У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом


Автор: тантал
Содержание
1. Компания заключила договор 1 июля 2008 года на продажу клиенту 30 компьютеров по 800 $ каждый. Договор включает сервисное соглашение, согласно которому компания будет обслуживать проданные компьютеры в течение трех лет. Затраты на обслуживание каждого компьютера составляют 50 $ в год. По состоянию на 31.12.08 г. отразите в финансовой отчетности операцию по реализации компьютеров.
2. С 1 июля 2009 года компания заключила договор аренды помещения офиса на условиях: срок аренды в течение двух лет, выплата авансового платежа по 2 400 $ в год в начале каждого платежного периода. Ставка дисконтирования 10 %. Покажите, как аренда будет отражена в финансовой отчетности по состоянию на 31.12.2010 г.
3. 1 января 2007 года Компания приобрела актив и через три года эксплуатации должна его демонтировать и утилизировать. Сумма затрат на утилизацию и демонтаж составляет 12 000 $. Ставка дисконтирования - 10%. Рассчитайте сумму резерва, который должен быть сформирован в отчетности по окончании каждого отчетного года в течение двух лет.
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
Не нашли, что искали?
Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ
Предыдущая работа
Наследственное право, вариант 3Следующая работа
Инвестиции (РГТЭУ)




-
Шпаргалка:
Теория объектных отношений (экзамен)
15 страниц(ы)
1. Понятие объекта и объектного отношения.
2. Теория травмы З. Фрейда и отказ от нее.
3. Роль объекта в структурной теории психического аппарата.4. Развитие теории объектных отношений: исторический обзор.РазвернутьСвернуть
5. Концепция Мелани Клайн. Параноидно-шизоидная и депрессивная позиция.
6. Концепция Мелани Клайн. Развитие Эго и Суперэго.
7. Концепция Анны Фрейд: первый год жизни ребенка.
8. Концепция Анны Фрейд: характеристики подросткового возраста.
9. Концепция Микаэла Балинта: три области психики.
10. Терапевтическая модель Микаэла Балинта.
11. Концепция Дональда Винникотта: феномен перехода.
12. Концепция Дональда Винникотта: развитие зависимости от объекта.
13. Терапевтическая модель Дональда Винникотта: терапия как игра.
14. Концепция Рональда Фейрберна: общий обзор.
15. Концепция Маргарет Малер: понятие сепарации-индивидуации.
16. Концепция Маргарет Малер: доэдипальные стадии развития.
17. Концепция Рене Шпица: первый год жизни ребенка.
18. Концепция Рене Шпица: ранние патологии отношений и их следствия.
19. Сравнительный анализ теории влечений и теории объектных отношений.
-
Контрольная работа:
33 страниц(ы)
Практические задания по теме «Понятие»
Упражнение № 1. Изобразить кругами Эйлера отношение между понятиями:1) город, Царицын, Сталинград, ВолгоградРазвернутьСвернуть
2) государственная собственность, муниципальная собственность, акционерная собственность, общественная собственность, частная собственность
3) небесное тело, естественный спутник какого-нибудь небесного тела, спутник Марса, спутник Земли
4) дед, сын, брат, мужчина, отец, внук
Упражнение № 2. Подберите понятия к следующим схемам:
Упражнение № 3. Дайте полную логическую характеристику понятиям:
а) студент ВолГУ
б) коллектив ВолГУ
в) менеджмент
г) самый честный журналист
д) правомерность
Упражнение № 4. Какие из следующих отношений между понятиями являются отношениями «рода и вида», а какие отношения «часть и целое»?
а) вуз, волгоградский вуз
б) треугольник и угол треугольника
в) Корея, Азия
г) Африка, континент
д) банкир, совесть банкира
е) юрист, адвокат
ж) менеджер, предпринимательство
Упражнение № 5. Осуществите какие-нибудь обобщения и ограничения следующих понятий:
а) музыка
б) деньги
в) созвездие
г) волгоградский студент
д) влюблённый мужчина
е) преподаватель логики
Упражнение № 6. Проанализируйте следующие деления понятий. Установите. по каким основаниям они произведены, что в них является делимым понятием и членами деления, убедитесь в их корректности. то есть удовлетворяют ли они правилам:
а) зубы у человека бывают передние, задние, верхние, нижние, резцы, клыки, молочные и зубы мудрости, а также зубы, подверженные кариесу
б) множество работников вашего учреждения можно разбить на следующие типы: весёлые, грустные, склонные к противоречию, с аналитическими способностями, с интуицией, инициативные, безынициативные
Упражнение № 7. Осуществите деление понятий:
а) экономист
б) документовед
в) управление
г) любовь
д) учреждение
е) закон
ж) норма
Упражнение № 8. Дайте анализ (с точки зрения логической правильности) следующих определений:
a) нефть - чёрное золото
б) Гималаи - высочайшие горы мира
в) преподаватель – человек, который что-то преподаёт
г) логика – философская наука
Упражнение № 9. Дайте номинальное и реальное определение следующим понятиям:
а) субъект права
б) юриспруденция
в) студент-отличник
Практические задания по теме «Суждение»
Упражнение № 1. Найдите предложения, выражающие суждения.
Пример: Когда закончиться лекция? - Вопросительное предложение, суждения не выражает.
1.1. Какой русский не любит быстрой езды? (Н. Гоголь) –
1.2. Ребята! Не Москва ль за нами? - Вопросительное предложение, но
1.3. Вперёд! Без страха и сомненья на подвиг доблестный, друзья! (Плещеев) – Восклицательное (побудительное) предложение, выражает
1.4. Прощай, свободная стихия! (А. Пушкин). – Восклицательное
Упражнение № 2. Установите вид сложного суждения, укажите его составные части (простые суждения).
2.1. Договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем известным пунктам.
2.2. Ночи бывают лунные или безлунные.
2.3. Мы слушали лекции по логике и философии.
2.4. Худо когда в дивизии недостаёт провизии.
2.5. Дело каждого гражданина - оберегать природу, охранять её богатства.
Упражнение № 3. Чем вызвана двусмысленность нижеприведенных предложений? Какие логические задачи необходимо решить, чтобы избежать двусмысленностей.
а) когда Дубровский убил медведя, Троекуров не рассердился, а только велел снять с него шкуру
б) отец героя умер, когда ему было 28 лет
в) после побега князя Игоря из плена, которому содействовала природа, русская земля наполнилась радостью.
Упражнение № 4. Проанализируйте нижеприведенные суждения. Определите субъект, предикат, качество, количество суждений. Каждое из суждении приведите к стандартной форме (А, Е, I, О).
а) большинство законов России не имеют обратной силы
б) народы мира не хотят войны
в) никто его не понял
г) абсолютное большинство из нас хорошо разбираются в логике
д) древние греки внесли большой вклад в развитие логики
е) несколько дней бушевал ураган
ж) и на старуху бывает проруха
Упражнение № 5. При истинности исходного высказывания — «А знает В, но В не знает А» определите истинностные значения высказываний:
а) А и В знают друг друга
6) А и В не знают друг друга
в) В знает А, но А не знает В
г) ни А не знает В, ни В не знает А
д) неверно, что А и В не знают друг друга
Упражнение № 6. В данном множестве вещей установлена следующая связь между свойствами А, В. С: а) если у предмета имеется свойство А и отсутствует В, то имеется С; б) если нет свойства С, то есть А. Следует ли отсюда, что если в предмете отсутствует свойство С, то имеется свойство В?
Упражнение № 7. Инспектор Борисов точно знал, что преступник скрывается в одном из трех мест: на даче в Переделкино, у своего знакомого в Марьиной роще или же на квартире у перекупщика краденого на Таганке. В одном из этих мест могла быть и жена преступника, которая была нужна инспектору для уточнения некоторых деталей следствия. Близкие преступника на вопрос о месте его пребывания дали различные ответы. Его мать сказала, что он наверняка в Переделкино, откуда он уже неделю не выезжает. Сестра преступника указала на Марьину рощу. Брат же утверждал, что на Таганке находится жена преступника, которая может быть знает, где его искать.
Зная, что все родственники при ответе на вопрос солгали, инспектор без труда выяснил, где скрывается преступник. Каким образом инспектор определил местонахождение преступника?
Упражнение № 8. Синдбад-Мореход попал на остров, где живут только правдолюбы (они всегда говорят правду) и лгуны (они всегда говорят неправду). Синдбада сопровождал проводник — житель этого острова. Вскоре они увидели еще одного жителя острова, Синдбад послал проводника узнать, кто этот житель острова — правдолюб или лгун. Проводник вернулся и сказал, что тот говорит, что лгун. Кто был проводник — правдолюб или лгун?
Практические задания по теме «Умозаключение»
Упражнение № 1. Построить непосредственные умозаключения - превращение, обращение и противопоставление предикату суждений:
1. Все распространенные предложения имеют второстепенные члены.
2. Всякий кулик своё болото хвалит.
3. Ни одна медуза не является одноклеточной.
4. Каждый французский солдат носит в своём ранце маршальский жезл.
Упражнение № 2. Проанализируйте и укажите правильность рассуждений, представив их в форме категорического силлогизма:
а) существуют математики, обладающие способностью к быстрому и точному счету: поскольку все программисты математики, значит, они обладают способностью к быстрому и точному счету
б) ни один человек, не имеющий среднего образования, не принимается в вуз: ни один человек, не окончивший среднее учебное заведение, не имеет среднего образования, следовательно, ни один человек не окончивший среднего учебного заведения не принимается в вуз
в) учитывая, что многие птицы относятся к водоплавающим, а также тот факт, что большинство птиц улетает зимой в южные страны, можно заключить, что часть водоплавающих также улетает зимой в южные страны
Упражнение № 3. Проанализируйте, определите логическую форму и укажите правильность умозаключений:
а) если прямая касается окружности, то радиус, проведенный в точку касания, перпендикулярен к ней. Таким образом, радиус окружности не перпендикулярен к этой прямой, поскольку она не касается окружности.
б) произведение не может быть художественным, если оно не правдиво. Поскольку это произведение художественно, следовательно, оно правдиво.
в) если в мире есть справедливость, то злые люди не могут быть счастливы. Если мир есть создание злого гения, то злые люди могут бьпъ счастливы. Значит, если в мире есть справедливость, то мир не может быть созданием злого гения.
Упражнение № 4. Проанализируйте, выявите логическую форму и укажите правильность рассуждений:
а) Халиф Омар I заявил библиотекарям Александрийской библиотеки, просившим его не сжигать книги: «Если ваши книги согласны с Кораном, то они излишни. Если же они расходятся с ним, то они вредны. Но они должны или бытъ согласны, или расходиться с Кораном. Итак, в любом случае, или они излишни, или вредны».
б) тот факт, что Иванов не приобретает знания, бесспорно, следует из того, что он не читает хороших книг: ведь давно известно, что кто читает хорошие книги, тот приобретает знания
в) нельзя не сделать вывода о том, что Иванов читает хорошие книги: ведь, очевидно, что он поумнел, а давно всем известно, что если кто-нибудь читает хорошие книги, то он умнеет.
Упражнение № 5. В следующих умозаключениях покажите, к какому типу они принадлежат. Охарактеризуйте встречающиеся ошибки:
а) если подсудимый невиновен, то его оправдают. Подсудимый виновен, значит его не оправдают
б) если урок труден, то ученики плохо его усваивают. Tот факт. что урок действительно труден, следует из того, что они плохо его усвоили.
в) если б он был умен, то он увидел бы свою ошибку. А если и он был искренен, то признался бы в ней. Однако прошлое его поведение показывает, что он или не умен, или неискренен, а может быть, и то и другое. Таким образом, следует ожидать, что он или не увидит ошибки или не признается в ней.
Упражнение № 6. Прокомментируйте с точки зрения логики:
Один критик высказал суждение о какой-то книге, прочитав всего на всего одну её страницу. Когда это ему поставили в упрек, то он ответил: «Если я желаю определить вкус пива в бочке, неужели для этого я должен выпить всю бочку. Одной рюмки вполне достаточно, чтобы произвести оценку».
б) во время бунта плебеев в древнем Риме сенатор Менений Агриппа умиротворял их таким образом. «Каждый из вас, — говорил он. — знает, что в организме человека существуют разные части, причем каждая из них выполняет свою определенную роль: ноги переносят человека, голова думает, руки работают. Государство — это тоже организм, в котором каждая часть предназначена для выполнения своей роли: патриции — это мозг государства. плебеи - это его руки. Что было бы с человеческим организмом, если бы отдельные части его взбунтовались и отказались играть предназначенную для них роль? Если бы руки отказались работать, голова — думать, тогда человек был бы обречен на гибель. То же самое случится и с государством, если его граждане, подобно вам, будут отказываться выполнять то, что является их естественной обязанностью. А посему, заботясь о Вас, неразумные, призываю прекратить бунт!»
Упражнение № 7. Осел, нагруженный мешками с солью, переходя через реку, оступился и упал в воду. Соль растворилась, и он освободился от груза. В следующий раз он был нагружен мешками с сеном, и. переходя через ту же реку, нарочно упал в воду, в надежде освободиться от груза. Сено намокло и груз вместе с ослом утонул.
Если предположить такую возможность, то какие умозаключения совершались в уме осла?
Упражнение № 8. Опираясь на логику, решите, какие из следующих умозаключений являются правильными:
а) Если он был в Западной Европе, он видел Лондон или Париж; он не видел ни Лондона, ни Парижа; значит, он не был в Западной Европе.
б) Если бы не было Солнца, пришлось бы постоянно сидеть при свечах; мы не сидим при свечах; следовательно, Солнце существует.
в) Глина — это жидкость или газ. Но глина не газ. Значит, глина — жидкость.
г) Поскольку свет имеет энергию, а энергия эквивалентна массе и все массы притягиваются, свет тоже притягивается.
д) Некоторые птицы не летают. Некоторые птицы — вороны. Значит, некоторые вороны не летают.
-
Контрольная работа:
Семейное право - СМР (ответы на 3 вопроса)
23 страниц(ы)
Задание 1. Основания, место, порядок, регистрация расторжения брака.
Задание 2. Отличие брачного договора от договора о совместной деятельности.Задание 3. Понятие и виды защиты прав и интересов несовершеннолетних детей.РазвернутьСвернуть -
Шпаргалка:
Ответы на вопросы к экзамену по дисциплине «основы аудита»
7 страниц(ы)
1. Кодекс этики аудиторов. Содержание, основные положения и принципы.
2. Использование работы внутренних аудиторов внешними аудиторами в процессе проведения аудиторской проверки в соответствии с федеральным стандартом №22.3. Понятие существенности в аудите в соответствии с федеральным стандартом «Существенность в аудите». Взаимосвязь между существенностью и аудиторским риском. Существенность и аудиторский риск при оценке аудиторских доказательств.РазвернутьСвернуть
4. Понятие обязательного и инициативного аудита. Сущность и назначение. Аудит по специальным аудиторским заданиям.
5. Планирование аудиторской проверки в соответствии с федеральным стандартом «Планирование аудита». Содержание, план и программа проверки.
6. Права и обязанности аудиторов и аудиторских организаций. Аудиторская тайна.
7. Аттестация на право осуществления аудиторской деятельности. Порядок выдачи и аннулирования квалификационных аттестатов аудиторов. Повышение квалификации аудиторов.
8. Аудиторская выборка. Сущность и назначение. Применение выборки в процессе аудиторской проверки.
9. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности». Структура и содержание.
10. Подготовка аудиторской проверки. Выбор клиента, источники информации об аудируемом лице, экспресс-анализ состояния его деятельности.
11. Общие принципы и объем аудита. Ответственность за финансовую (бухгалтерскую) отчетность в соответствии с федеральным стандартом «Цель и основные принципы аудита финансовой (бухгалтерской) отчетности».
12. Контроль качества работы аудиторов. Необходимость контроля качества аудиторской проверки. Инструменты контроля качества.
13. Становление и развитие аудита за рубежом и в Российской Федерации.
14. Составление программы аудиторской проверки. Роль и значение внутрифирменных стандартов аудиторской организации и индивидуальных аудиторов. Виды стандартов.
15. Виды сопутствующих услуг, оказываемых аудиторскими организациями и индивидуальными аудиторами, их характеристика.
16. Изучение и оценка системы бухгалтерского учета в процессе проведения аудиторской проверки.
17. Лицензирование аудиторской деятельности как форма контроля государства за соблюдением законодательства в области аудита. Порядок выдачи и аннулирования лицензий.
18. Документирование аудиторской проверки в соответствии с федеральным стандартом «Документирование аудита». Рабочая документация аудитора, ее составление и использование в процессе проведения проверки.
19. Обязательный аудит. Понятия и критерии, установленные законодательством. Особенности организации обязательных аудиторских проверок унитарных и муниципальных организаций, в которых доля уставного капитала государства составляет 25 и более процентов. Страхование при проведении обязательного аудита.
20. Использование работы эксперта в аудиторской деятельности.
21. Уполномоченный федеральный орган государственного регулирования аудиторской деятельности и его функции.
22. Договор на осуществление аудиторской деятельности, его структура и содержание. Подготовка к заключению договора. Правовая оценка договоров на проведение аудиторской поверки и оказание иных аудиторских услуг.
23. Законодательные и нормативные документы, регламентирующие аудиторскую деятельность в Российской Федерации.
24. Изучение и оценка системы внутреннего контроля в процессе проведения аудиторской проверки.
25. Независимость аудиторов, аудиторских организаций и индивидуальных аудиторов.
26. Оценка аудитором результатов аудиторской проверки. Оценка влияния выявленных нарушений на результаты деятельности аудируемого лица.
27. Стандарты аудиторской деятельности как единые требования к порядку осуществления аудиторской деятельности. Федеральные и внутренние стандарты.
28. Права и обязанности аудируемых лиц, заключивших договор на оказание аудиторских услуг.
29. Международные стандарты аудита. Цели и задачи.
30. Виды и характеристика аудиторских заключений в соответствии с федеральным стандартом «Аудиторское заключение о бухгалтерской (финансовой) отчетности и формирование мнения о достоверности». Понятие заведомо ложного заключения.
31. Внутренние аудиторские стандарты. Их сущность и назначение.
32. Характеристика модифицированных аудиторских заключений.
33. Аудиторские организации. Понятие, классификация и структура.
34. Информация аудитора руководству экономического субъекта по результатам проведения аудиторской проверки в соответствии с федеральным стандартом №22 «Сообщение информации, полученной по результатам аудита, руководству аудируемого лица».
35. Система регулирования аудиторской деятельности в Российской Федерации.
36. Дата подписания аудиторского заключения и отражение в нем событий, произошедших после отчетной даты.
37. Аудит в условиях компьютерной обработки данных. Особенности осуществления аудиторской проверки при использовании компьютеров.
38. Использование работы другой аудиторской организации, использование работы эксперта.
39. Понятие аудиторской деятельности. Цели и задачи аудиторской деятельности. Отличие аудит от ревизии, судебно-бухгалтерской экспертизы, налоговой проверки.
40. Письмо о согласии аудиторской организации на проведение аудита.
41. Аналитические процедуры.
42. Виды аудиторских доказательств в соответствии с федеральным стандартом «Аудиторские доказательства».
43. Аккредитованные профессиональные аудиторские объединения. Их назначение и функции.
44. Аудиторские доказательства. Сущность, виды, источники и процедуры получения аудиторских доказательств в соответствии с федеральным стандартом «Аудиторские доказательства».
45. Планирование ауд.-ой проверки в соответствии с фед. стандартом «Планирование аудита». Содержание, план и программа проверки.
46. Права и обязанности аудиторов и аудиторских организаций. Аудиторская тайна.
47. Составление общего плана аудита и определение временных границ проверки. Подбор группы аудиторов в аудиторской организации для проведения аудиторской проверки аудируемого лица.
48. Понятие внешнего и внутреннего аудита. Сущность и назначение.
49. Система финансового контроля в Российской Федерации. Общая характеристика. Роль и место аудита в общей системе финансового контроля РФ.
50. Ответственность за нарушение законодательства об аудите аудируемыми лицами, аудиторскими организациями и индивидуальными аудиторами.
51. Совет по аудиторской деятельности при уполномоченном федеральном органе, его назначение и функции.
52. Виды аудиторских рисков. Оценка предпринимательского и аудиторского рисков. Составляющие аудиторского риска.
-
Контрольная работа:
15 страниц(ы)
Вопрос 1. Финансовые отношения и финансовая система: сущность и структура.
Вопрос 2. Сущность, виды и функции налогов.Эссе на тему «Особенности фискальной политики в России на современном этапе. Проблемы увеличения налоговых поступлений в государственный бюджет России».РазвернутьСвернуть
Контрольные тестовые задания
1. Под налогом как экономической категорией понимают:
а) постоянно существующие экономические отношения между государством, с одной стороны, и физическими и юридическими лицами – с другой, возникающие в процессе перераспределения вновь созданного продукта и отчуждения в обязательном порядке части его стоимости в распоряжение государства;
б) постоянно существующие экономические отношения между физическими и юридическими лицами, возникающие в процессе перераспределения вновь созданного продукта и отчуждения в обязательном порядке части его стоимости в распоряжение государства;
в) отношения между государством, с одной стороны, и физическими и юридическими лицами – с другой, возникающие в процессе перераспределения вновь созданного продукта и отчуждения в обязательном порядке части его стоимости в распоряжение государства;
г) постоянно существующие экономические отношения между государством, с одной стороны, и физическими и юридическими лицами – с другой.
2. Налоговая система представляет собой:
а) совокупность налогов, установленных законом, принципов, форм и методов их установления, изменения и отмены, а также систему мер, обеспечивающих выполнение налогового законодательства;
б) совокупность налогов, установленных законом, а также принципов, форм и методов их установления, изменения и отмены;
в) совокупность налогов, установленных законом;
г) совокупность налогов, установленных законом, а также систему мер, обеспечивающих выполнение налогового законодательства.
Список использованных источников -
Контрольная работа:
15 страниц(ы)
1. Экономическое содержание государственной пошлины
2. Объекты обложения пошлиной
3. Плательщики государственной пошлины4. Налоговые льготыРазвернутьСвернуть
5. Порядок уплаты пошлины в бюджет. Изменение уплаты
6. Порядок возврата или зачета уплаченной пошлины
Практическая часть
Вариант 7.
Задача 1. Организация использует метод начислений и в I квартале текущего года получила выручку от реализации продукции в размере 652 100 руб., на расчетный счет поступил кредит банка 120 000 руб., в результате инвентаризации имущества выявлен излишек ТМЦ на сумму 2600 руб., поступил задаток в счет предстоящей поставки товаров в размере 160 000 руб. Отгружено продукции покупателям на сумму 434 800 руб. Расходы организации составили: оплачены ТМЦ на сумму 124 200 руб., оплачены станки для основного производства 400 000 руб., выплачены дивиденды 86 000 руб., расходы на оплату труда составили 96 400 руб., амортизационные отчисления — 37 800 руб., налоги — 42 430 руб. Определите размер авансового платежа по налогу на прибыль организаций.
Задача 2. Петрова О.А. продала свой дом за 1 450 000 руб. Этот дом находился в собственности Петровой О.А. 5 лет. Ежемесячный
заработок составляет 7 тыс. руб. Петрова О.А. имеет двух несовершеннолетних детей.
Определите сумму НДФЛ за год.
Список литературы
-
Тест:
Гражданское право код (ГС 3), ответы на 2 задания по 5 тестовых вопроса
6 страниц(ы)
Задание 1 (94)
Вопрос 1
Государственный служащий - Филатова Мария на своем рабочем месте в свой День Рождения получила в подарок часы. Данный подарок руководством был расценен как получение ею взятки при исполнении служебных обязанностей. Филатова откомментировала происшедшее как получение обычного подарка на свой День Рождения, причем стоимостью менее 5 МРОТ.Имеет ли юридическое основание заявление Филатовой Марии?РазвернутьСвернуть
1. Да, имеет, т.к. действительно, в соответствии со ст. 575 ГК РФ не допускается дарение государственным служащим и служащим органов муниципальных образований в связи с их должностным положением или в связи с исполнением ими служебных обязанностей. Но обычные подарки, стоимость которых не превышает пяти установленных законом минимальных размеров оплаты труда составляет исключение.
2. Нет, не имеет. Федеральным законом от 31.07.1995 г. № 119-ФЗ для государственных служащих установлен полный запрет получать от физических и юридических лиц вознаграждения (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения), связанные с исполнением должностных обязанностей, в том числе и после выхода на пенсию, поэтому действие Филатовой Марии можно было бы квалифицировать как получение взятки, но данный закон утратил законную силу.
3. Нет, не имеет. Филатова, исходя из этических норм и стремления избежать злоупотреблений при выполнении должностными лицами и служащими своих служебных и трудовых обязанностей, не должна была брать этот подарок. Существует негласный запрет подарков государственным служащим в связи с их должностным положением или в связи с исполнением ими служебных обязанностей.
4. Имеет, т.к. согласно ст.17 Федерального закона от 27.07.2004 г. № 79-ФЗ государственному служащему запрещается получать в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения), за исключением случаев, установленных ГК РФ.
Согласно ГК РФ не допускается дарение, за исключением обычных подарков, стоимость которых не превышает пяти МРОТ.
Вопрос 2
Приданникова продала свой дом Жлобо. Стороны исполнили договор продажи недвижимости: дом был передан покупателю - Жлобо, который уплатил продавцу - Приданниковой установленную договором цену, но государственной регистрации права собственности еще не произошло. Данный дом до совершения купли-продажи находился в аренде у Третьяковой, которая, после продажи дома, также продолжала добросовестно уплачивать арендную плату Приданниковой. Жлобо подал в суд гражданский иск на Приданникову для того, чтобы взыскать арендную плату, которую Приданникова получила с того момента, как он купил у нее дом, т.к. он считал, что является собственником дома, а арендная плата передавалась бывшему собственнику, минуя его.
Каково решение суда?
1. Удовлетворить гражданский иск Жлобо, поскольку в соответствии со ст.551 ГК РФ переход права собственности от продавца к покупателю происходит уже в момент исполнения сторонами договора продажи недвижимости, государственная регистрация перехода права собственности совершается позже, а т.к. это реальный договор, то у третьих лиц возникает обязанность совершать с покупателем (в нашем случае Жлобо) действия как с собственником недвижимости. Таким образом, Третьякова должна была платить арендную плату Жлобо, а не Приданниковой.
2. Удовлетворить гражданский иск Жлобо. Т.к. купля-продажа недвижимости не нуждается в государственной регистрации в соответствии с Федеральным законом от 21.07.1997 г. № 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним», поэтому исполнение сторонами договора продажи недвижимости является основанием для изменения их отношений с третьими лицами: к новому собственнику имущества переходят все права и обязанности продавца по поводу данного имущества. Поэтому Третьякова должна была платить арендную плату Жлобо, а не Приданниковой.
3. Отказать Жлобо в удовлетворении гражданского иска, т.к. на основании ст.551 ч.2 ГК РФ исполнение сторонами договора продажи недвижимости до его государственной регистрации права собственности не является основанием для изменения их отношений с третьими лицами, т.е. Третьякова правильно уплачивала арендную плату Приданниковой как собственнику дома.
4. Отказать Жлобо в удовлетворении гражданского иска, т.к. договор продажи недвижимости заключен не должным образом: его исполнение сторонами и его государственная регистрация должны происходить одновременно, иначе он считается ничтожным. Поэтому Третьякова правильно продолжала уплачивать арендную плату Приданниковой, поскольку она является собственником дома, а не Жлобо.
Вопрос 3
Организация обратилась в арбитражный суд с иском к авиапредприятию о взыскании убытков, причиненных в результате авиакатастрофы. Ответственность авиапредприятия за причинение вреда третьим лицам была застрахована в силу п.1 ст.131 Воздушного кодекса РФ от 19.03.1997 г. № 60-ФЗ, предусматривающего обязательное страхование ответственности владельца воздушного судна перед третьими лицами. Суд по ходатайству истца привлек к участию в деле страховщика в качестве второго ответчика. Страховщик возражал против привлечения его к участию в деле, мотивируя это тем, что его отношения с истцом вытекают не из факта причинения вреда, а из договора страхования, в котором истец является выгодоприобретателем. Страховщик не причинял истцу вреда и не может выступать ответчиком в рассматриваемом споре. Суд отклонил доводы страховщика.
Обоснованно ли суд удовлетворил ходатайство истца о привлечении страховой организации к участию в деле в качестве второго ответчика?
1. Суд необоснованно удовлетворил ходатайство истца о привлечении страховой организации к участию в деле в качестве второго ответчика, потому что при разрешении спора о возмещении вреда было установлено, что ответственность причинителя вреда застрахована, следовательно, отношения страховщика с истцом вытекают не из факта причинения вреда, а из договора страхования, в котором истец является выгодоприобретателем. Страховщик не причинял истцу вреда и не может выступать ответчиком в рассматриваемом споре.
2. Суд правомерно отклонил доводы страховщика, удовлетворив ходатайство истца о привлечении страховой организации к участию в деле в качестве второго ответчика, т.к. на основании п.4 ст.931 ГК РФ выгодоприобретатель по договору обязательного страхования риска ответственности за причинение вреда вправе обратиться непосредственно к страховщику с требованием о выплате страхового возмещения в целях покрытия причиненного ему вреда в пределах страховой суммы. Поскольку гражданское законодательство предоставляет истцу право предъявить в подобных случаях иск и к причинителю вреда, и к страховой компании, то истец воспользовался своим правом. Его ходатайство о привлечении страховой организации к участию в деле подлежит удовлетворению.
3. Суд необоснованно удовлетворил ходатайство истца о привлечении страховой организации к участию в деле в качестве второго ответчика, потому что в данном исковом споре о взыскании убытков может участвовать только один ответчик – авиапредприятие, причинитель вреда, а страховщик – это уже самостоятельный ответчик в другом отдельном споре на основании п. 4 ст. 931 ГК
4. Суд неправомерно отклонил доводы страховщика, удовлетворив ходатайство истца о привлечении страховой организации к участию в деле в качестве второго ответчика, т.к. на основании п.4 ст.931 ГК РФ истец может привлечь страховщика к участию в деле в качестве второго ответчика, но истец должен предъявить страховщику не только непосредственно требование о возмещении причиненного ему вреда в качестве потерпевшего, но и требование о страховой выплате в качестве выгодоприобретателя по договору страхования.
Вопрос 4
Сельскохозяйственный производственный кооператив «Ухнем!» (продавец) и ООО «Каравелла» (покупатель) заключили договор от 28.03.97 г. № 11/7 на поставку пиломатериалов в апреле, мае, июне 1997 года и договор от 31.03.97 г. № 12/7 на поставку пастеризованного молока в течение года со дня подписания договора. Свои обязательства по договорам продавец не выполнил и в письме от 21.10.97 г., признав задолженность перед покупателем, отказался от их дальнейшего исполнения. ООО «Каравелла» обратилось в Арбитражный суд Иркутской области с иском к сельскохозяйственному производственному кооперативу «Ухнем!» о понуждении ответчика исполнить обязательства в натуре по договорам от 28.03.97 г. № 11/7 и от 31.03.97 г. № 12/7 и о взыскании договорной неустойки в связи с отказом выполнить эти обязательства.
Какое решение должен принять суд?
1. Суд должен иск удовлетворить: на ответчика возложить обязанность исполнить обязательства в натуре по поставке пиломатериалов и молока в объемах и по ценам, действовавшим на момент заключения договоров; взыскать неустойку в полном объеме по следующим основаниям. Согласно ст.ст. 309, 310, 506 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств по договорам недопустим, обязательства должны исполняться надлежащим образом, и кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности, а при неисполнении этой обязанности – понуждения к исполнению обязанности в натуре.
2. Суд должен иск удовлетворить частично: возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства в натуре по поставке пиломатериалов и молока в объемах и по ценам, действовавшим на момент заключения договоров; взыскивать неустойку нельзя, так как в договоре она не установлена.
3. Суд должен иск удовлетворить частично: возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства в натуре по поставке пиломатериалов и молока в объемах и по ценам, действовавшим на момент заключения договоров; взыскать неустойку, уменьшив ее в соответствии со ст. 333 ГК РФ.
4. В иске следует отказать, поскольку согласно п.1 ст.511 ГК РФ поставщик, допустивший недопоставку товаров в отдельном периоде поставки, обязан восполнить недопоставленное количество товаров в следующем периоде в пределах срока действия договора поставки. Поскольку поставка пиломатериалов должна быть произведена в течение трех месяцев, а поставка молока - в течение одного года с момента подписания договора, срок исполнения обязательств закончился 28.06.97 и 31.03.98 годах соответственно. Таким образом, по истечении указанных сроков обязанность ответчика по поставке продукции прекратилась, поэтому суд не может вынести решения об исполнении ее в натуре. При этом неустойку суд может уменьшить в соответствии со ст.333 ГК РФ.
Вопрос 5
В договоре пожизненного содержания с иждивением между Зенкиной и Рукавицыной не была установлена сумма ежемесячных выплат. Рукавицына выплачивала содержание в размере 150 рублей в месяц. Зенкина решила, что должна получать значительно больше и обратилась в суд.
Какую сумму должен назначить суд?
1. Согласно Федеральному закону от 24.10.1997 г. «О прожиточном минимуме в Российской Федерации», величина прожиточного минимума человека для трудоспособного населения - 2341 рубль, пенсионеров - 1625 рублей, детей - 2113 рублей. В зависимости оттого, к какой категории населения относится Зенкина, такую сумму и должна ей выплачивать Рукавицына в качестве суммы ежемесячного содержания, например, если Зенкина является пенсионером, то тогда Руковицина должна выплачивать содержание в месяц в сумме 1625 рублей.
2. В п. 2 ст. 602 ГК РФ указано, что стоимость всего объема содержания с иждивением должна быть определена в договоре в денежной сумме, если этого не сделано, то сумма ежемесячных выплат не может быть менее двух минимальных размеров оплаты труда в месяц, установленных законом, т.е. в соответствии с Федеральным законом от 19.06.2000 г. № 82-ФЗ минимальный размер оплаты труда составляет 83,49 рублей, если его умножить на 2 месяца, то получается, что Руковицина должна выплачивать Зенкиной ежемесячное содержание в размере 166,98 рублей.
3. В п. 2 ст. 602 ГК РФ указано, что стоимость всего объема содержания с иждивением должна быть определена в договоре в денежной сумме, если этого не сделано, то сумма ежемесячных выплат не может быть менее двух минимальных размеров оплаты труда в месяц, установленных законом, т.е. минимальный размер оплаты труда в соответствии с Федеральным законом от 19.06.2000 г. № 82-ФЗ составляет 100 рублей, поэтому 100 МРОТ х 2 месяца = 200 рублей. В итоге Руковицина должна выплачивать Зенкиной ежемесячные выплаты в размере не менее 200 рублей.
4. В п. 2 ст. 602 ГК РФ указано, что в договоре пожизненного содержания с иждивением должна быть определена стоимость всего объема содержания с иждивением. При этом стоимость общего объема содержания в месяц не может быть менее одного минимального размера оплаты труда, установленного законом. А в соответствии с Федеральным законом от 19.06.2000 г. № 82-ФЗ минимальный размер оплаты труда составляет 600 рублей, поэтому Руковицина должна выплачивать Зенкиной ежемесячные выплаты в размере 600 рублей.
Задание 2 (95)
Вопрос 1
Частный предприниматель - столяр Коновалов 10.05.2001 года сделал входную дверь в квартиру гражданки Довженко. При этом, вопреки установившейся традиции, а также санитарным нормам и правилам, дверь была устроена так, что открывалась не внутрь, а наружу. Спустя некоторое время, Довженко сообразила, что дверь открывается не в ту сторону, и 10.07.2004 подала на предпринимателя в суд, требуя, чтобы он за свой счет развернул дверь в нужном направлении, а также выплатил ей моральный ущерб, причиненный данной дверной аномалией. В суде Коновалов не смог представить доказательств того, что Довженко согласилась нарушить СНиП при установке двери.
Должен ли суд удовлетворить иск?
1. Суд в иске Довженко должен отказать, поскольку пропущен трехлетний срок исковой давности, установленный в соответствии со ст. 196 ГК РФ.
2. В связи с тем, что Коновалов не представил доказательств того, что Довженко согласилась нарушить СНиП и в соответствии с п. 2 ст. 737 ГК РФ требования о безвозмездном устранении недостатков в работе, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья заказчика, имеют исковой срок 10 лет, суд должен иск удовлетворить.
3. Поскольку в устной форме истица была предупреждена о нарушениях действующих санитарных норм и правил, а статьей 10 закона «О защите прав потребителей» обязанность поставщика услуг проинформировать потребителя о стандартах и обязательных требованиях, которым должны соответствовать товары или услуги, в письменной форме не установлена, суд должен в иске отказать.
4. Суд иск Довженко должен удовлетворить, т.к. на основании ст. 737 ч.1 ГК РФ «в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 ГК РФ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами». Поскольку дверь является недвижимым имуществом, то установленный в законе пятилетий срок не истек, и столяр Коновалов за свой счет должен развернуть дверь в нужном направлении.
Вопрос 2
Экологический центр «Гармония», руководствуясь п.2 ст.568 ГК РФ, обратился в арбитражный суд с иском к предпринимателю Беловой о взыскании денежной суммы, составляющей разницу между суммами простых векселей, которые стороны передали друг другу на основании договора мены.
Каково должно быть решение арбитражного суда?
1. Арбитражный суд в иске Экологическому центру «Гармония» должен отказать, т.к. согласно ст.142, 143 ГК РФ и Положения о переводном и простом векселе от 07.08.1937 года № 104/1341 вексель является ценной бумагой, в которой выражено ничем не обусловленное денежное обязательство: обязательство уплатить определенную денежную сумму. Цена векселя как вещи не может отождествляться с размером денежной суммы, подлежащей уплате на основании векселя. Его цена (рыночная стоимость) зависит не только от вексельной суммы, но и от того, кто является лицом, обязанным по векселю, сроков исполнения вексельного обязательства и других обстоятельств. Поэтому хотя из договора мены следует, что суммы векселей различны, это само по себе не должно рассматриваться как условие, свидетельствующее об их неравноценности. Для решения данного вопроса необходимо выяснение воли сторон, заключивших сделку. Поскольку из содержания договора не следует, что стороны имели намерение обменяться неравноценными векселями, то они в соответствии со ст.568 ГК РФ должны рассматриваться как равноценные.
2. Арбитражный суд исковое требование Экологического центра «Гармония» должен удовлетворить, т.к. обязательные реквизиты векселей в договоре были указаны. Из договора мены следует, что суммы векселей различны: сумма векселя, переданного центром предпринимателю, была на одну тысячу рублей больше суммы векселя, полученного в обмен. Разница в сумме должна быть возмещена.
3. Арбитражный суд исковое требование Экологического центра «Гармония» должен удовлетворить, потому что из договора мены следует, что суммы векселей различны, это само по себе должно рассматриваться как условие, свидетельствующее об их неравноценности, т.к. в соответствии со ст. 568 ч.2 ГК РФ «в случае, когда в соответствии с договором мены обмениваемые товары признаются неравноценными, сторона, обязанная передать товар, цена которого ниже цены товара, предоставляемого в обмен, должна оплатить разницу в ценах непосредственно до или после исполнения ее обязанности передать товар, если иной порядок оплаты не предусмотрен договором».
4. Арбитражный суд в иске Экологическому центру «Гармония» должен отказать, потому что в соответствии со ст. 568 ГК РФ содержит императивные нормы, исходит из предположения равноценности обмениваемых товаров, но т.к. согласно ст.ст.142, 143 ГК РФ и Положения о переводном и простом векселе от 07.08.1937 года № 104/1341 вексель является ценной бумагой, в которой выражено ничем не обусловленное денежное обязательство: обязательство уплатить определенную денежную сумму. Цена векселя как вещи отождествляется с размером денежной суммы, подлежащей уплате на основании векселя. Можно предположить, что на момент заключения договора цена векселя (рыночная стоимость) была равна сумме простых веселей, что и было оформленною соответственно договором мены, а т.к. закон обратной силы не имеет, то в иске должно быть отказано.
Вопрос 3
Генеральный подрядчик обратился в арбитражный суд с иском о взыскании с заказчика установленных договором строительного подряда пеней за просрочку передачи технической документации для производства работ. Возражая против заявленного иска, ответчик сослался на то, что, поскольку в договоре подряда отсутствует условие о сроке выполнения работ, он считается незаключенным.
Какое решение должен принять суд?
1. Суд должен отказать в удовлетворении иска, т.к. в соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный срок по заданию заказчика построить определенный объект либо выполнить иные строительные работы. Следовательно, условие о сроке окончания работ является существенным условием договора. Поскольку в договоре это условие отсутствовало, в силу ст. 432 ГК РФ данный договор следует считать незаключенным. Таким образом, у заказчика не возникло обязательства по передаче документации. Поэтому и пени, установленные этим договором, взысканию не подлежат.
2. Суд должен частично удовлетворить иск, т.к. хотя в соответствии со ст. 740 ГК РФ условие о сроке окончания работ и является существенным условием договора, данное условие в договоре отсутствовало, и в силу ст. 432 ГК РФ данный договор следует считать незаключенным. И хотя у заказчика не возникло обязательства по передаче документации, но в силу ст. 394 ГК РФ пени, установленные этим договором, взысканию подлежат.
3. Суд должен удовлетворить иск, т.к. хотя в соответствии со ст. 740 ГК РФ условие о сроке окончания работ и является существенным условием договора, данное условие в договоре отсутствовало, и в силу ст. 432 ГК РФ данный договор следует считать незаключенным. И хотя у заказчика не возникло обязательства по передаче документации, но на основании ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги)».
4. Суд должен удовлетворить иск, т.к. в соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный срок по заданию заказчика построить определенный объект либо выполнить иные строительные работы и т.к. на основании ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в надлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Таким образом, у заказчика возникло обязательство по передаче документации. Поэтому и пени, установленные этим договором, подлежат взысканию.
Вопрос 4
В арбитражный суд обратилось акционерное общество с иском к муниципальному предприятию жилищно-коммунального хозяйства о взыскании предусмотренного сторонами в договоре штрафа за неподачу тепловой энергии. Ответчик возражал против исковых требований, ссылаясь на то, что причиной неподачи тепловой энергии явилось уклонение акционерного общества при заключении договора от согласования количества ежемесячной и ежеквартальной поставки энергии. Арбитражный суд исковые требования удовлетворил. Ответчик подал жалобу в кассационную инстанцию.
Каково должно быть решение кассационной инстанции?
1. Кассационная инстанция решение суда первой инстанции должна оставить без изменения, в удовлетворении жалобы муниципальному предприятию жилищно-коммунального хозяйства отказать по следующим основаниям. В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его условиям. По договору купли-продажи, отдельным видом которого в силу п.5 ст.454 ГК РФ является договор энергоснабжения, условие о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п.3 ст.455 ГК РФ). Согласно ст.541 ГК РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения. Если договор не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, то за основу берется среднее количество товара, т.е. договор считается заключенным. Поскольку договор, на основании которого производился отпуск тепловой энергии, признается заключенным, следовательно, у суда было основание для отказа в удовлетворения иска о взыскании штрафа.
2. В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его условиям. Т.к. договор энергоснабжения является отдельным видом договора купли-продажи, по которому в силу п.5 ст.454 ГК РФ, условие о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование товара (п.3 ст.455 ГК РФ). Если договор не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, что не является существенным условием, договор все равно считается заключенным (п.2 ст.465 ГК РФ). Поскольку договор, на основании которого производился отпуск тепловой энергии, сведений о количестве ежемесячно и ежеквартально поставляемой энергии не содержал, в него сторонами вносится уточнения, но он признается заключенным, поэтому муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства должно было подавать тепловую энергию акционерному обществу. Следовательно, иск последнего законен и обоснован и у суда не было оснований для отказа в удовлетворении иска о взыскании штрафа.
3. Если договор не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, а согласно ст.541 ГК РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, то заключается поддоговор, который вносит уточнение в основной договор, в нашем случае уточнение по поводу количества ежемесячной и ежеквартальной поставки энергии. Следовательно, договор считается заключенным, т.к. в силу п.1 ст.432 ГК РФ между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его условиям. Поэтому у суда не было оснований для отказа в удовлетворения иска о взыскании штрафа. Кассационная инстанция решение суда первой инстанции должна оставить без изменения, в удовлетворении жалобы муниципальному предприятию жилищно-коммунального хозяйства отказать по следующим основаниям.
4. Кассационная инстанция решение суда первой инстанции должна отменить, в иске акционерному обществу отказать по следующим основаниям. В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его условиям. По договору купли-продажи, отдельным видом которого в силу п.5 ст.454 ГК РФ является договор энергоснабжения, условие о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара (п.3 ст.455 ГК РФ). Согласно ст.541 ГК РФ энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения. Если договор не позволяет определить количество подлежащего передаче товара, договор не считается заключенным (п.2 ст.465 ГК РФ). Поскольку договор, на основании которого производился отпуск тепловой энергии, сведений о количестве ежемесячно и ежеквартально поставляемой энергии не содержал, он признается незаключенным. Следовательно, у суда не было оснований для удовлетворения иска о взыскании штрафа.
Вопрос 5
Гражданин Данилов приобрел путевки в Грецию для себя и своей бывшей жены с ребенком. В Афинах он забронировал два отдельных номера - одноместный и двухместный. Однако в это время в Греции проходил легкоатлетический чемпионат, и таких свободных номеров в гостинице не оказалось. Туристу и его семье предложили поселиться в двухкомнатном или четырехместном номере. Объяснения Данилова о том, что ставшие чужими люди не могут проживать совместно, принимающая фирма отклонила как несостоятельные. Туристу выдали справку о том, что ему был предоставлен другой номер по независящим от греческой стороны причинам. Данилов - инвалид второй группы, но даже этот аргумент не подействовал на принимающую сторону. Отдых был испорчен. Вернувшись на родину, разгневанный клиент отправился в фирму «Тур-Центр», где ранее приобретал путевку. Ему выплатили 66 долларов в счет компенсации понесенного ущерба, т.к. заказанные номера и фактически предоставленные - существенно отличались по комфортности. На этом юристы фирмы «Тур-Центр» инцидент посчитали исчерпанным, а Данилов обратился в суд.
В чью пользу суд должен разрешить данный спор?
1. Суд в удовлетворении иска должен отказать, сославшись на ст. 476 ГК РФ и ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Истцу разъяснили, что он приобрел товар, за недостатки которого после передачи его покупателю продавец ответственности не несет.
2. Поскольку недостатки возникли в результате действия третьих лиц, фирма «Тур-Центр» ответственности не несет, следовательно, Данилов должен ограничиться выплаченной ему суммой.
3. Правоотношения сторон суд должен рассмотреть в контексте гл. 39 ГК РФ «Возмездное оказание услуг» и раздела 3 Закона «О защите прав потребителей» - «Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг». За качество туристической услуги полностью отвечает тот, кто продал путевку.
4. Суд должен удовлетворить иск, т.к. в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и ст.399 ГК РФ у фирмы «Тур-Центр» и принимающей фирмы в Афинах возникает субсидиарная ответственность: «до предъявления требований к лицу, которое в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями обязательства несет ответственность дополнительно к ответственности другого лица, являющегося основным должником, кредитор должен предъявить требование к основному должнику. Если основной должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответа на предъявленное требование, это требование может быть предъявлено лицу, несущему субсидиарную ответственность».
-
Контрольная работа:
7 контрольных заданий по экономике
33 страниц(ы)
Контрольное задание №1
Теоретическая часть
Тема 1 «Основные положения теории систем»
Т. 1.1. Назовите фундаментальные свойства систем. Обоснуйте,почему они называются фундаментальными.РазвернутьСвернуть
Т. 1.2. Назовите специфические свойства систем. Обоснуйте, почему они называются специфическими.
Т. 1.3. Перечислите типы контурных связей и поясните, какую роль они играют в функционировании и развитии социально-экономических систем.
Практическая часть
П. 1.1. Обоснуйте выделение границ системы и ее цель (и). Поясните, с каких позиций будет проводиться системное исследование и почему.
П. 1.2. Определите состав внутренней среды системы (подсистемы, элементы). Сформулируйте используемые вами признаки классификации элементов и подсистем системы. Объясните выбранный уровень детализации системы.
. 1.3. Определите и обоснуйте состав внешней среды системы. Перечислите используемые вами признаки классификации составных частей надсистемы.
Контрольное задание № 2
Теоретическая часть
Тема «Методология системных исследований в экономике»
Т. 2.1. Сформулируйте исходные допущения системного анализа.
Т. 2.2. Обоснуйте характерные особенности системных исследований в социально-экономической сфере.
Т. 2.3. Дайте определения понятий «ментальная модель», «институт», «ментальная ловушка», «институциональная ловушка». Приведите примеры.
Практическая часть
П.2.1. Охарактеризуйте заинтересованные стороны. Сформируйте проблематику системного исследования.
П.2.2. На основе базовой методики системного анализа разработайте методику ad-hoc. Обоснуйте вашу разработку. П.2.3. Перечислите формальные и неформальные институты, генезис которых нужно изучить в рамках системного исследования выбранной проблемы.Контрольное задание 3
Теоретическая часть
Тема «Процедуры системного анализа»
Т. 3.1. Охарактеризуйте процедуру целеполагания.
Т. 3.2. Охарактеризуйте процедуру декомпозиции.
Т. 3.3. Охарактеризуйте процедуру измерений.
Практическая часть
П.3.1. Проанализируйте, имеет ли место феномен смещения целей. Обоснуйте суть и факторы подобного смещения.
П.3.2. Обоснуйте, как должна быть проведена декомпозиция системы.
Опишите результат декомпозиции. Перечислите трудности,
с которыми можно столкнуться при декомпозиции системы.
П.3.3. Опишите необходимые для исследования факты и
данные. Аргументируйте выбор измерительных шкал. Поясните выбор
источников данных.
Контрольное задание 4
Теоретическая часть
Тема «Моделирование систем»
Т. 4.1. Опишите синтаксис и назначение модели «черного ящика».
Т. 4.2. Опишите назначение и проблемы построения моделей состава и структуры социально экономических систем.Т. 4.3. Опишите синтаксис и назначение SADT-модели (стандарт ideflO) .
Т 4.4. Укажите назначение и рассмотрите спецификацию эконометрических моделей.
Т. 4.5. Укажите назначение и рассмотрите порядок построения моделей
структурной динамики.
Практическая часть
П.4.1. Обоснуйте, какие методы моделирования нужно использовать в исследовании данной проблемы.
П.4.2. Постройте и аргументируйте спецификации моделей, помогающих в данном исследовании.
Контрольное задание 5
Теоретическая часть
Тема «Модели поведения человека и общества»
Т. 5.1. Дайте определения и приведите примеры системного архетипа и системного паттерна.
Т. 5.2. Дайте определения и приведите примеры личностного архетипа и личностного паттерна.
Т. 5.3. Опишите порядок построения системных диаграмм и укажите их
назначение.
Практическая часть
П.5.1. Объясните поведение заинтересованных сторон, используя по возможности системные диаграммы.
П.5.2. Проанализируйте взаимовлияние системы и личности, используя по возможности системные диаграммы.
П.5.3. Укажите, какие основные архетипы и паттерны в жизни современного общества вы выявили.
Контрольное задание 6
Теоретическая часть
Тема «Управление с системных позиций»
Т. 6.1. Кратко охарактеризуйте виды моделей, используемых в исследовании
проблем управления и поддержке процесса принятия управленческих решений.
Т. 6.2. Перечислите основные положения системного подхода к управлению.
.
.
Практическая часть
П.7.1. Опишите, в чем проявляется исследуемая проблема. Какие решения принимались для ее решения? Почему проблема осталась нерешенной? Какие соображения нужно принять во внимание, чтобы решить эту проблему по сути?
П.7.2. Объясните с использованием ранее построенных моделей эмерджентные свойства и поведение системы.
П.7.3. Обоснуйте корневую причину исследуемой проблемы. В заключение обобщите и аргументируйте основные выводы системного исследования и дайте рекомендации. -
Тест:
Маркетинговые коммуникации» (часть 2), ответы на 9 заданий по 12 тестовых вопроса
9 страниц(ы)
Тема 1.
Вопрос 1. Какой задачей является маркетинг?
1. бизнес-задачей;
2. план-задачей;
3. объект-задачей.
Вопрос 2. Какой системой является паблик рилейшнз?1. стабильной;РазвернутьСвернуть
2. постоянно развивающейся;
3. стохастической.
Вопрос 3. Какое направление маркетинговых коммуникаций наиболее близко к паблик рилейшнз?
1. стимулирование продаж;
2. реклама;
3. личные продажи.
Вопрос 4. Что можно сказать по поводу того, как российские компании используют паблик рилейшнз в своей деятельности?
1. большая часть российских компаний не признала эффективность ПР;
2. все российские компании активно используют ПР;
3. в России нет ни одной компании, которая бы использовала ПР.
Вопрос 5. Какие ценности использовал Айви Ли при исправлении испорченной репутации Рокфеллера?
1. высокие прибыли компании;
2. престиж семьи, приоритет семейных ценностей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Когда активно начала развиваться теория массовой коммуникации?
1. сразу после Первой мировой войны;
2. вначале Второй мировой войны;
3. после окончания Второй мировой войны.
Вопрос 7. Кто является автором концепции ступенчатого воздействия рекламы?
1. Лазарфельд;
2. Левис;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Сколько Вы можете назвать причин тому, что менеджеры отделов связи с общественностью прибегают к услугам внешних агентств?
1. 3;
2. 4;
3. 5.
Вопрос 9. Какой принцип оплаты является наиболее интересным для ПР-агентства?
1. доход от каждого проработанного часа;
2. доход от каждого консультанта;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. В каких рамках функционируют ПР-агенства?
1. во временных рамках, заданных Вами;
2. в бюджетных рамках, заданных Вами;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Как определяется бюджет для ПР-агентства?
1. определяется на основе труда, затраченного работниками агентства;
2. определяется на основе расценок на рекламу в СМИ;
3. определяется на основе затрат, необходимых на изготовление рекламируемого товара или услуги.
Вопрос 12. Как называется документ, в котором описывается история продукта и включается любая полезная информация, которая может помочь в формировании успешной стратегии продвижения продукта?
1. «Основные послания»;
2. «Цели ПР-кампании»;
3. «История продукта и клиента».
Тема 2.
Вопрос 1. Какие сообщения предпочтительней печатают в популярных изданиях?
1. описания запланированных событий;
2. сенсационные сообщения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Как называется средство общения с прессой, которое проводят в случае необходимости продемонстрировать какие-либо образцы или другие предметы, или когда речь о важной теме, по которой могут возникнуть вопросы?
1. пресс-релиз;
2. пресс-конференция;
3. пресс-атташе.
Вопрос 3. Когда документальные фильмы стали активно использоваться как мощное средство ПР?
1. в 30-ые годы 20 века;
2. в первое десятилетие 20 века;
3. после Второй мировой войны.
Вопрос 4. Что лежит в основе институциональной рекламы?
1. информирование наиболее широких слоев общественности о производимом продукте;
2. информирование общественности о приносимой товаром пользе;
3. информирование наиболее платежеспособных слоев общественности о производимом продукте.
Вопрос 5. Как называется один из видов предпринимательской деятельности, основная цель которого заключается в действиях на благо как самого спонсора, так и получателя его помощи?
1. защита интересов;
2. спонсорство;
3. пропаганда.
Вопрос 6. Какие бывают функции паблик рилейшнз?
1. внешние;
2. внутренние;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какая из функций ПР направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации?
1. внешняя;
2. внутренняя;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какая из функций ПР направлена на создание и поддержание положительного имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельности организации и ее продуктах?
1. внешняя;
2. внутренняя;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какие цели преследует интервью как один из методов ПР?
1. это просто беседа;
2. оно направлено на формирование определенного положительного мнения об организации;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Сколько существует способов оценки эффективности проведенной ПР-акции?
1. 3;
2. 4;
3. 2.
Вопрос 11. Что позволяет получить методика оценки эффективности ПР-кампании “Рейтинг publicity”?
1. получить квалифицированное заключение о состоянии publicity компаний или персоналий в любом сегменте рынка,
2. сравнительное соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Общий рейтинг, полученный в соответствии с методикой “Рейтинг publicity”, какой компании является более высоким?
1. Общий рейтинг компании Bosch-Siemens выше общего рейтинга компании Merloni;
2. Общий рейтинг компании Merloni выше общего рейтинга компании Bosch-Siemens;
3. Общий рейтинг компании Bosch-Siemens равен общему рейтингу компании Merloni.
Тема 3.
Вопрос 1. Являются ли синонимами понятия «имидж фирмы» и «репутация фирмы»?
1. нет;
2. частично;
3. да.
Вопрос 2. Чему помогает создание верного имиджа фирмы?
1. помогает покупателю воспринимать ваш товар как нечто отличное от других товаров;
2. помогает покупателю воспринимать ваш товар как нечто лучшее других товаров;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. С чего начинается создание имиджа?
1. с разработки плана построения имиджа;
2. с разработки бюджета работы по построению имиджа;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Входит ли в план создания имиджа осязательный и неосязательный имидж?
1. только осязательный;
2. только неосязательный;
3. и осязательный, и неосязательный.
Вопрос 5. Какой из элементов имиджа имеет самое большое количество ключевых моментов создания имиджа?
1. внешний имидж;
внутренний имидж;
неосязаемый имидж.
Вопрос 6. В каком из двух документов фирмы должны быть упомянуты даже мельчайшие детали?
1. в должностных инструкциях;
2. в корпоративных стандартах поведения и внешнего вида;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. В чем состоит главная причина проблем с внешним видом сотрудников?
1. в их материальном положении;
2. в отсутствии понимания необходимости выглядеть хорошо;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие самые заметные элементы имиджа фирмы?
1. название фирмы;
2. лозунг фирмы;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. В каком виде бизнеса должен использоваться сенсорный подход при создании имиджа?
1. в любом виде бизнеса;
2. только в стоматологии;
3. только в автосервисе.
Вопрос 10. Кому следует поручать создание рекламы?
1. любителям;
2. профессионалам;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Каким должно быть основное качество имиджевой рекламы?
1. она должна передавать уникальность фирмы;
2. она должна показать какое высокое качество у создаваемой продукции;
3. она должна быть броской и яркой.
Вопрос 12. В каких групповых эффектах проявляется удовлетворенность/неудовлетворенность членов организации межличностными отношениями?
1. настроение и мнение коллектива,
2. индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе;
3. варианты 1 и 2.
Тема 4.
Вопрос 1. Какое определение имеет прямой маркетинг?
1. интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе;
2. маркетингом прямых заказов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Сократится ли потребность в посредниках с развитием электронных рынков?
1. нет, не сократится;
2. посредники исчезнут совсем;
3. сократится потребность в большом числе посредников.
Вопрос 3. Как расшифровывается формула формулы Н-Ч-Д (от слов "недавно", "часто" и "деньги")?
1. лучшими целевыми потребителями будут те, кто недавно совершил покупку,
2. лучшими целевыми потребителями будут те, кто совершает покупки часто и кто тратит больше остальных;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Какие основные возможности дают онлайновые службы потенциальным покупателям?
1. удобство; меньше переживаний;
2. информация;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какие основные преимущества дают онлайновые каналы маркетологам?
1. быстрое приспособление к рыночным условиям; меньшие затраты;
2. построение взаимоотношений; охват аудитории;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Для чего компания Ford рассылает своим клиентам брошюры "Как правильно заботиться о своем автомобиле"?
1. для рекламы нового изделия;
2. донесения до потребителей информации, которая подготовит их к последующей покупке;
3. для информирования потребителей.
Вопрос 7. В чем состоит главное отличие маркетинга через электронную почту?
1. в скорости получения информации;
2. в доступности информации;
3. в том, что клиент сам контролирует получение писем.
Вопрос 8. Какие кампании с применением электронной почты являются особенно эффективными?
1. автономные от других средств маркетинга;
2. скомбинированные с традиционными кампаниями по прямой почтовой рассылке;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. В чем состоит содержание стратегии директ-маркетинга?
1. в стремлении вызвать у потребителя желание вступить в диалог с отправителем послания;
2. в стремлении вызвать у потребителя желание установить с отправителем личные отношения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какие виды рекламы и средства ее распространения использует директ-маркетинг?
1. никакие;
2. все;
3. только наружную рекламы.
Вопрос 11. Какие вы знаете варианты баннерной рекламы?
1. обмен;
2. покупка;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Что означает такой вид баннерной рекламы, как «обмен»?
1. вы ставите на своем сайте чей-то баннер, а кто-то у себя ставит ваш;
2. кто-то ставит ваш баннер на своем сайте, а вы за это платите;
3. варианты 1 и 2.
Тема 5.
Вопрос 1. К чему стремится продавец при личной продаже?
1. стремиться установить с клиентом долговременный контакт;
2. заставляет покупателя чувствовать себя в какой-то степени обязанным, что с ним провели беседу, он испытывает более сильную потребность прислушаться и отреагировать;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Какие элементы стимулирования сбыта могут присутствовать при личной продаже?
1. купоны, конкурсы, премии,
2. различные приглашения, льготы;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Какие качества продавца увеличивают эффективность личных продаж?
1. приятную внешность, уметь общаться, принять интересы покупателя "близко к сердцу", быть заинтересованным в совершении продажи, иметь желание повышать свою квалификацию;
2. важны одежда и манеры поведения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Сколько выделяют стадий знания при обучении персонала технике личных продаж?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 5. Какие показатели определяют квалифицированность продавца при личных продажах?
1. осведомленность продавца о товаре: от технологии производства до упаковки;
2. знание о психологических, социально-экономических характеристиках целевых сегментов фирмы; знание о характеристиках этапов продажи;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Для распространения каких товаров используется в настоящее время система многоуровневого маркетинга?
1. для распространения товаров широкого потребления;
2. при продаже производственной продукции технического назначения.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Для продажи каких товаров используется сам принцип персональной продажи как метод осуществления коммерческой коммуникации?
1. при продаже товаров широкого потребления;
2. при продаже производственной продукции технического назначения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие помехи мешают процессу коммуникации в маркетинге?
1. внешние;
2. внутренние;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какие помехи, мешающие процессу коммуникации в маркетинге, относятся к внутренним помехам?
1. относят помехи психологического рода - предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности и т.п.;
2. помехи, препятствующие положительному восприятию клиента сообщаемой информации - посторонние разговоры, шумы, суета вокруг, и т.п.;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какие помехи, мешающие процессу коммуникации в маркетинге, относятся к внешним помехам?
1. относят помехи психологического рода - предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности и т.п.;
2. помехи, препятствующие положительному восприятию клиента сообщаемой информации - посторонние разговоры, шумы, суета вокруг, и т.п.;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какие бывают формы продаж?
1. воспринимающая;
2. агрессивная;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Для каких продаж больше подходит «агрессивная» форма продажи?
1. для продаж на определенном месте, устоявшимся, или к товарам, надежно внедренным на рынок, то есть к ситуациям, когда речь идет главным образом о поддержании хороших отношений с клиентом, о понимании его проблем, его трудностей.;
2. для продаж на дому, ситуациям, в которых важное значение приобретает конкуренция, или когда нужно найти новых клиентов, внедрить на рынок новый товар и т.п.;
3. варианты 1 и 2.
Тема 6.
Вопрос 1. В каких случаях при ведении переговоров обсуждение не требуется?
1. при полном несоответствии мнений сторон;
2. при полном соответствии мнений сторон;
3. при выяснении позиций сторон.
Вопрос 2. В каких случаях при ведении переговоров наблюдается в наиболее явном виде конкуренция, состязание, противоборство, конфронтация?
1. при полном несоответствии мнений сторон;
2. при полном соответствии мнений сторон;
3. при выяснении позиций сторон.
Вопрос 3. Для чего нужны переговоры?
1. для того, чтобы договориться;
2. для того, чтобы обменяться мнениями, позициями;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Что такое успешные переговоры?
1. это успешное избавление от плохого, недоброкачественного товара;
2. это – взаимовыгодные решения;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Из каких стадий состоит процесс переговоров?
1. подготовка к переговорам, процесс их ведения;
2. процесс ведения переговоров, анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей;
3. подготовка к переговорам, процесс ведения переговоров, анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей.
Вопрос 6. Что является целью творческого ведения переговоров?
1. «раскрытие» партнера;
2. обеспечение условий, удобных для партнера, снимающих его скованность;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какие переговоры имеют больше шансов на успех?
1. Переговоры, где один из участников которых находится под давлением или испытывает четко выраженное чувство недовольства;
2. Переговоры, где удается настроиться на партнера по переговорам, изучить его потребности, сильные и слабые стороны, вкусы и страхи, тем больше шансов на плодотворное общение;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие бывают позиции при ведении переговоров?
1. открытые позиции, закрытые позиции;
2. подчеркивание общности в позициях, подчеркивание различий в позициях;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Сколько способов подачи позиции может содержаться в переговорах?
1. только один способ;
2. только два способа;
3. как один способ подачи позиции, так и все четыре.
Вопрос 10. Для предпринимателей какой национальной принадлежности переговоры являются новой областью деятельности?
1. для российских предпринимателей;
2. для зарубежных предпринимателей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какой принцип положен в основу ведения переговоров «совместный анализ проблемы»?
1. тщательный анализ интересов, в том числе собственных;
2. собственные интересы реализуются полнее, если партнер достигает своих интересов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Как называются приемы достижения расположенности партнеров?
1. прием «Имя собственное», прием «Зеркало отношений»;
2. прием «Золотые слова», прием «Терпеливый слушатель», прием «Личная жизнь»;
3. варианты 1 и 2.
Тема 7.
Вопрос 1. Каковы основные причины того, что проведение мероприятий по стимулированию сбыта получают в России все большее распространение?
1. это достаточно эффективный метод привлечения потенциальных покупателей;
2. это сравнительно недорогой метод привлечения потенциальных покупателей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Каковы ограничения стимулирования сбыта?
1. стимулирование сбыта оказывает краткосрочное действие на увеличение объема продаж; выступает в качестве поддержки других форм продвижения; требует наличие рекламы;
2. имидж фирмы может быть подорван низким качеством элементов стимулирования;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении товара потребителям бесплатно или на пробу?
1. купоны;
2. премия;
3. образцы товаров.
Вопрос 4. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предоставлении потребителю сертификатов, дающих потребителю право на оговоренную экономию при покупке конкретного товара?
1. купоны;
2. премия;
3. образцы товаров.
Вопрос 5. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении потребителю определенной экономии против обычной цены товара?
1. премия;
2. образцы товаров;
3. упаковка по льготной цене.
Вопрос 6. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении потребителю товара по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения за покупку другого товара?
1. премия;
2. образцы товаров;
3. упаковка по льготной цене.
Вопрос 7. Как называется средство стимулирования сбыта, которое заключается в предложении небольших подарков клиентам: ручек, календарей, блокнотов и т. п., которые призваны напоминать клиенту о фирме, ее товарах?
1. купоны;
2. сувениры;
3. премии.
Вопрос 8. Какую продукцию можно продвигать с помощью стимулирования сбыта?
1. товары широкого потребления;
2. товары промышленного назначения;
3. любую продукцию.
Вопрос 9. Когда стимулирование сбыта является наиболее эффективным?
1. стимулирования сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с рекламой;
2. стимулирования сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его отдельно от рекламы;
3. стимулирования сбыта оказывается наиболее эффективным при использовании его в сочетании с личными продажами.
Вопрос 10. Каков размер средней скидки при стимулировании сбыта?
1. 1.5%;
2. 2.5%;
3. 3.5%.
Вопрос 11. В чем заключается смысл мероприятий по стимулированию сбыта?
1. в увеличении продаж и повышении массы прибыли;
2. сокращении складских расходов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Сколько полей включает ассортиментная товарная матрица?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Тема 8.
Вопрос 1. Как называется деятельность всех подразделений предприятия с целью поиска покупателя и доставки ему товара нужного качества, в требуемом количестве и в оговоренные сроки?
1. стратегия сбыта;
2. система распределения;
3. сбытовая политика.
Вопрос 2. Из каких частей состоит система распределения (дистрибьюции) предприятия-продавца?
1. из сбытовой органов и каналов сбыта;
2. из складов, транспорта;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Какой вид сбыта характеризуется тем, что трудно осуществить поддержание имиджа торговой марки производителя, организовать необходимый сервис, контролировать цены?
1. прямой сбыт;
2. непрямой сбыт;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Каким бывает непрямой канал сбыта?
1. длинным;
2. коротким;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какова ценовая политика производителя?
1. Единая отпускная цена, стремление к единой розничной цене. Умеренная торговая наценка.
2. Дифференциация цен с ориентацией на спрос, регион, потребителя. Высокие торговые наценки розницы.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Какова ценовая политика посредника?
1. Единая отпускная цена, стремление к единой розничной цене. Умеренная торговая наценка.
2. Дифференциация цен с ориентацией на спрос, регион, потребителя. Высокие торговые наценки розницы.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какова распределительная политика посредника?
1. Крупные заказы, крупные постоянные посредники или потребители. Навязывание всего ассортимента.
2. Малые количества заказа. Востребование ассортимента, пользующегося спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какова распределительная политика производителя?
1. Крупные заказы, крупные постоянные посредники или потребители. Навязывание всего ассортимента.
2. Малые количества заказа. Востребование ассортимента, пользующегося спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Какова рекламно-имиджевая политика производителя?
1. Продвижение своей торговой марки. Формирование имиджа производителя.
2. Формирование имиджа посредника за счет торговой марки и имиджа производителя.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какова рекламно-имиджевая политика посредника?
1. Продвижение своей торговой марки. Формирование имиджа производителя.
2. Формирование имиджа посредника за счет торговой марки и имиджа производителя.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какова продуктовая политика посредника?
1. Удержание своего товара на рынке, как правило, консервативная торговая политика, т.к. товарная инновация требует инвестиций,
2. Выбор такого товара, который пользуется спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Какова продуктовая политика производителя?
1. Удержание своего товара на рынке, как правило, консервативная торговая политика, т.к. товарная инновация требует инвестиций.
2. Выбор такого товара, который пользуется спросом.
3. Варианты 1 и 2.
Тема 9.
Вопрос 1. Как называется проверочная проба для оценки эффективности элементов комплекса маркетинговых коммуникаций при его планировании?
1. тест;
2. претест;
3. проект.
Вопрос 2. Чем определяется экономическая эффективность комплекса маркетинговых коммуникаций по «Методу контактных аудиторий»?
1. количеством откликов;
2. размером контактной аудитории;
3. варианты 1и 2.
Вопрос 3. Какие существуют основные методы измерения степени запоминания по «Методу определения степени осведомленности о фирме и ее товарах»?
1. свободное и направленное воспоминание;
2. узнавание;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Какому методу измерения степени запоминания соответствует «Интервьюер просит человека описать своими словами те рекламные изображения, которые ему запомнились. Далее вопрос уточняется и тестируемый должен вспомнить, в каких конкретно средствах распространения информации он встречал ту или иную рекламу.».
1. свободное воспоминание;
2. направленное воспоминание;
3. узнавание.
Вопрос 5. Какому методу измерения степени запоминания соответствует «Интервьюер просматривает вместе с тестируемым свежий номер журнала и после каждой страницы с рекламой задает вопросы о том, запомнил ли тот эту рекламу, обратил ли внимание».
1. свободное воспоминание;
2. направленное воспоминание;
3. узнавание.
Вопрос 6. Какому методу измерения степени запоминания соответствует «Интервьюер дает тестируемому различные подсказки, которые помогают восстановить в памяти всю рекламу целиком».
1. свободное воспоминание;
2. направленное воспоминание;
3. узнавание.
Вопрос 7. Какие недостатки имеет «Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах»?
1. реклама оказывается в самом центре внимания, в то время как для реальной жизненной ситуации характерна всеобщая низкая степень вовлечения;
2. эксперимент, как правило, происходит однократно, в течение непродолжительного периода времени. Ситуация развития во времени, повторения, рекламного прессинга моделированию не поддается;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Что из перечисленного относится к изучению «Уровня побудительности» при оценке эффективности рекламы?
1. опрос читателей печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы;
2. на основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек, исследование проводится в специально оборудованной аудитории;
3. в магазине случайным образом формируются две группы покупателей: тестируемая и контрольная.
Вопрос 9. Что из перечисленного относится к изучению «Влияния рекламы на покупательское поведение» при оценке эффективности рекламы?
1. опрос читателей печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы;
2. на основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек, исследование проводится в специально оборудованной аудитории;
3. в магазине случайным образом формируются две группы покупателей: тестируемая и контрольная.
Вопрос 10. Что из перечисленного относится к изучению «Испытанию на узнаваемость печатной рекламы» при оценке эффективности рекламы?
1. опрос читателей печатного издания после опубликования в нем определенной рекламы;
2. на основе выборочного метода по телефону формируется группа численностью в 25 человек, исследование проводится в специально оборудованной аудитории;
3. в магазине случайным образом формируются две группы покупателей: тестируемая и контрольная.
Вопрос 11. Какой метод наиболее широко используется при исследовании эффективности рекламы?
1. моделирование;
2. экспериментирование;
3. литературный обзор.
Вопрос 12. В чем заключался подход к проведению экспериментов в области рекламной деятельности, использованный отделением красок компании Du Pond?
1. 56 сбытовые территории были поделены на три зоны в соответствии с высоким, средним и низким значением показателя рыночной доли.
2. В каждой зоне осуществлялись различные затраты на рекламу: примерно в одной трети сбытовых территорий были осуществлены нормальные затраты на рекламу, в другой третьей части – затраты на рекламу были в 2,5 раза выше нормальных и в оставшейся трети – они были в 4 раза выше нормальных затрат;
3. Варианты 1 и 2. -
Контрольная работа:
14 страниц(ы)
Задача 2
Определите перечень вопросов программы проведения статистического наблюдения:
1). Выборочного обследования текучести работников в строительных организациях;2). Обследования занятых работников на фирме по уровню образования и специальности;РазвернутьСвернуть
3). Выборочного обследования заработной платы основных рабочих, занятых на строительно-монтажных работах.
Задача 4
Исследуется стаж работников малого предприятия, численность которого 17 человек. В результате обследования получены следующие данные (лет): 7,5,5,7,4,4,3,4,3,5,4,5,5,5,7,5,5.
Постройте вариационный ряд, по найденному вариационному ряду построить полигон, гистограмму, кумуляту.
Задача 5
За отчетный период имеются следующие данные по пяти малым предприятиям области по строительной отрасли. Определите среднюю заработную плату основных рабочих.
Показатель Номер предприятия
1 2 3 4 5
Среднесписочная численность работников
130
170
160
150
140
Средняя заработная плата тыс.руб. 12 9 8 10 9,5
Задача 7
Получены данные о кредитных операциях банков за отчетный период:
Номер банка Краткосрочный кредит Долгосрочный кредит
Средняя процентная ставка Сумма кредита, млн.р. Средняя процентная ставка Доход банка, млн.р.
1 40 450 18 37
2 50 600 15 45
В целом по двум банкам определите среднюю процентную ставку по каждому виду кредита.
Задача 10
Имеются следующие данные о продаже стройматериалов по кварталам
Вид продукции Единица измерения Цена, руб. Объем продаж, тыс.ед.
I кв. II кв. III кв. I кв. II кв. III кв.
А Пог.м 42 44 42 800 820 700
Б Куб.м 650 700 630 450 520 480
Вычислите: 1) индивидуальные индексы цен: цепные и базисные 2) индивидуальные индексы объема продаж : цепные и базисные .
Покажите взаимосвязь между индексами.
Задача 12
Известны данные о производстве и реализации продукции (млн.р.):
1. Готовая продукция 40000
2. Полуфабрикаты 36800
3. Потребление полуфабрикатов на собственные нужды 32000
4. Реализовано полуфабрикатов 391
5. Остатки незавершенного производства:
- на начало года
- на конец года
17000
9400
Определите: 1) валовой оборот 2) валовую продукцию двумя методами: исходя из валового оборота и поэлементно.
Задача 13
Среднемесячная заработная плата в текущих ценах составила в базисном году 17 тыс.р., в отчетном 18,9 тыс.р., потребительские цены повысились в отчетномгоду по сравнению с базисным на 16%. Рассчитайте индекс номинальной заработной платы и индекс реальной заработной платы.
Задача 14
Имеются следующие данные по Российской Федерации, тыс.человек:
Среднегодовая численность населения 147 500
Всего занято в экономике 65 000
Численность безработных 6 450
Определить: численность экономически активного населения; коэффициент экономически активного населения; коэффициент занятости населения; коэффициент безработицы.