«АФХД, вариант 1 (ВЗФЭИ)» - Контрольная работа

5) не является налогом.
Вопрос № 2. Экономическая роль государства проявляется в следующих функциях:
1) регулирующей, перераспределительной, социальной, контрольной;
2) регулирующей, контрольной, социальной;
3) регулирующей, перераспределительной, социальной, контрольной, ревизионной;
4) регулирующей, контрольной, социальной;
5) перераспредлительной, социальной, ревизионной.
Вопрос № 3. Кто является плательщиком земельного налога?
1) организации и физические лица, обладающие земельными участками на праве собственности и праве постоянного (бессрочного) пользования;
2) организации и физические лица, обладающие земельными участками на праве собственности, праве постоянного (бессрочного) пользования или пожизненного наследуемого владения;
3) организации и физические лица, обладающие земельными участками на праве собственности, праве постоянного (бессрочного) пользования или пожизненного наследуемого владения, на праве безвозмездного срочного пользования;
4) организации и физические лица, обладающие земельными участками на праве безвозмездного срочного пользования или по договору аренды;
5) плательщики земельного налога не определены.
Вопрос № 4. С какого возраста физическое лицо может быть привлечено к налоговой ответственности?
1) с 14 лет;
2) с 18 лет;
3) с 16 лет;
4) с 19 лет;
5) с 21 года.
Вопрос № 5. Срок исковой давности по взысканиям налогов для физических лиц составляет:
1) 5 лет;
2) 3 года;
3) 1 год;
4) 10 лет;
5) не имеет срока исковой давности.
ЗАДАНИЕ №2 .
Вопрос № 1. Налог на имущество организаций не должен превышать:
1) 2,2 % от стоимости имущества;
2) 3 % от стоимости имущества;
3) 5 % от стоимости имущества;
4) 10 % от стоимости имущества;
5) 1 % от стоимости имущества.
Вопрос № 2. Для финансовой системы решающее значение имеют функции:
1) планирования, организации, стимулирования, контроля;
2) планирования, организации, стимулирования, контроля, перераспределения;
3) планирования, стимулирования, перераспределения;
4) организации, планирования, контроля, перераспределения;
5) планирования, стимулирования, контроля.
Вопрос № 3. Ставка НДС на большинство продовольственных товаров составляет:
1) 10 %;
2) 18 %;
3) 20 %;
4) 30 %;
5) 5 %.
Вопрос № 4. Транспортный налог является:
1) налогом для физических лиц;
2) налогом для юридических лиц;
3) налогом, общим для физических и юридических лиц;
4) верно все перечисленное;
5) все ответы неверны.
Вопрос № 5. Местные налоги зачисляются:
1) в бюджет той организации, где он платится;
2) в бюджет РФ;
3) в местный бюджет;
4) в областной бюджет;
5) верно 1 и 2.
ЗАДАНИЕ №3 .
Вопрос № 1. Основными принципами бюджетного финансирования является?
1) безвозвратность;
2) целевая направленность;
3) финансирование по мере выполнения работ и услуг;
4) соблюдение финансовой дисциплины;
5) верно все перечисленное.
Вопрос № 2. Принципами функционирования бюджетной системы являются:
1) единство бюджетной системы, разграничение доходов и расходов между уровнями бюджетной системы, самостоятельность бюджетов, сбалансированность бюджетов, достоверность, гласность;
2) гласность, достоверность, демократизм, независимость;
3) разграничение доходов и расходов между уровнями бюджетной системы, отсутствие единства бюджетной системы, самостоятельность бюджетов, сбалансированность бюджетов, достоверность;
4) единство бюджетной системы, отсутствие разграничения доходов и расходов между уровнями бюджетной системы, самостоятельность бюджетов, сбалансированность бюджетов, достоверность;
5) единство бюджетной системы, разграничение доходов и расходов между уровнями бюджетной системы, отсутствие самостоятельности бюджетов, сбалансированность бюджетов, достоверность.
Вопрос № 3. Какие направления включает государственная финансовая политика;
1) налоговую, бюджетную, денежно-кредитную, инвестиционную, социальную политику;
2) налоговую, бюджетную, денежно-кредитную, инвестиционную, социальную политику, политику институциональных преобразований;
3) налоговую, бюджетную, денежно-кредитную политику;
4) налоговую, бюджетную, денежно-кредитную политику, политику институциональных преобразований;
5) только налоговую и бюджетную политику.
Вопрос № 4. По территориальному уровню доходы подразделяются на:
1) федеральные, местные;
2) федеральные и субъектов федерации;
3) федеральные, субъектов федерации, муниципальных образований;
4) федеральные и муниципальных образований;
5) местные и субъектов федерации.
Вопрос № 5. Государственный долг подразделяется на:
1) капитальный;
2) текущий;
3) внутренний;
4) резервный;
5) верно (1) и (2).
ЗАДАНИЕ №4 .
Вопрос № 1. Экономическая классификация расходов бюджетов включает:
1) текущие расходы, капитальные расходы;
2) текущие расходы, капитальные расходы, предоставление кредитов (бюджетных ссуд) за вычетом погашения;
3) экономическая классификация расходов бюджетов не предусмотрена;
4) только капитальные расходы;
5) капитальные расходы, предоставление кредитов (бюджетных ссуд) за вычетом погашения.
Вопрос № 2. Дивиденды по акциям, принадлежащим государству и муниципальному образованию относятся:
1) к неналоговым доходам;
2) к доходам от выплат налогов;
3) к доходам от продажи государственной собственности;
4) к административному платежу;
5) верно все перечисленное.
Вопрос № 3. К неналоговым доходам государства относятся:
1) доходы от имущества, находящегося в государственной и муниципальной собственности, или от их деятельности, доходы от продажи имущества, находящегося в государственной и муниципальной собственности;
2) доходы от продажи имущества, находящегося в государственной и муниципальной собственности, безвозмездные перечисления;
3) доходы от имущества, находящегося в государственной и муниципальной собственности, или от их деятельности, доходы от продажи имущества, находящегося в государственной и муниципальной собственности, безвозмездные перечисления;
4) доходы от имущества, находящегося в государственной собственности, или от их деятельности, доходы от продажи имущества, находящегося в государственной собственности, безвозмездные перечисления;
5) доходы от имущества, находящегося в государственной собственности, или от их деятельности, доходы от продажи имущества, находящегося в государственной собственности.
Вопрос № 4. Принцип гласности бюджетной системы означает:
1) опубликование в открытой печати утвержденных бюджетов и отчетов об их исполнении;
2) открытость процедур рассмотрения и принятия решений по проектам бюджетов, опубликование в открытой печати утвержденных бюджетов и отчетов об их исполнении;
3) открытость процедур рассмотрения и принятия решений по проектам бюджетов, опубликование в закрытой печати утвержденных бюджетов и отчетов об их исполнении;
4) гласность не является принципом бюджетной системы, бюджеты не публикуются, процедуры рассмотрения и принятия решений по проектам бюджетов являются закрытыми;
5) закрытость процедур рассмотрения и принятия решений по проектам бюджетов, опубликование в открытой печати утвержденных бюджетов и отчетов об их исполнении;
Вопрос № 5. Бюджетная классификация Российской Федерации включает:
1) классификацию доходов бюджетов, функциональную классификацию расходов бюджетов, классификацию источников финансирования дефицитов бюджетов;
2) классификацию доходов бюджетов, функциональную классификацию расходов бюджетов, экономическую классификацию расходов бюджетов, классификацию источников финансирования дефицитов бюджетов, ведомственную классификацию расходов бюджета;
3) классификацию доходов и расходов бюджетов;
4) классификацию доходов бюджетов, функциональную классификацию расходов бюджетов, ведомственную классификацию расходов бюджета;
5) в Российской Федерации отсутствует бюджетная классификация.
ЗАДАНИЕ №5 .
Вопрос № 1. Кем проводится обслуживание государственного долга?
1) Правительством РФ;
2) ЦБ РФ;
3) Государственной Думой РФ;
4) Министром финансов РФ;
5) Президентом РФ.
Вопрос № 2. Реструктуризация - это:
1) списание долга полностью без каких-либо условий;
2) погашение долговых обязательств с одновременным осуществлением заимствований или принятием других долговых обязательств в объемах погашаемых долговых обязательств с установлением других условий обслуживания и сроков погашения;
3) погашение долговых обязательств без одновременного осуществления заимствований или принятия других долговых обязательств в объемах погашаемых долговых обязательств с установлением других условий обслуживания и сроков погашения;
4) частичное погашение долговых обязательств без каких-либо условий;
5) правильные ответы 1 и 4.
Вопрос № 3. Из каких стадий состоит прохождение сметы?
1) составление;
2) утверждение;
3) исполнение;
4) верно все перечисленное;
5) верно (1) и (3).
Вопрос № 4. Что является основным методом регулирования внешнего долга?
1) унификация;
2) консолидация;
3) реструктуризация;
4) верно 1 и 2;
5) верно все перечисленное.
Вопрос № 5. Консолидация - это:
1) изменение размера доходности займа;
2) отказ государства от долговых обязанностей;
3) объединение нескольких займов в один;
4) увеличение срока действия уже выпущенных займов;
5) подтверждение государством своих долговых обязанностей.
ЗАДАНИЕ №6 .
Вопрос № 1. Как по сроку действия делятся займы?
1) краткосрочные;
2) долгосрочные;
3) среднесрочные;
4) верно все перечисленное;
5) все ответы неверны.
Вопрос № 2. Государственный долг РФ представляет собой:
1) долговые обязательства РФ перед российскими физическими и юридическими лицами;
2) долговые обязательства РФ перед физическими и юридическими лицами, иностранными государствами, международными организациями и другими субъектами международного права;
3) долговые обязательства РФ перед иностранными государствами, международными организациями и другими субъектами международного права;
4) долговые обязательства РФ перед иностранными физическими и юридическими лицами;
5) долговые обязательства РФ перед физическими и юридическими лицами, иностранными государствами, международными организациями.
Вопрос № 3. Каким органом государственной власти производится контроль за состоянием внутреннего долга РФ?
1) Парламентом;
2) Министерством финансов;
3) Федеральной налоговой службой;
4) ЦБ РФ;
5) Президентом РФ.
Вопрос № 4. Государственные и муниципальные займы - это:
1) денежные ресурсы, привлекаемых от физических и юридических лиц, иностранных государств;
2) денежные ресурсы, привлекаемых от физических и юридических лиц, иностранных государств, международных финансовых организаций на основании заключаемых договоров, по которым возникают долговые обязательства РФ, субъекта РФ, муниципального образования как заемщиков или гарантов;
3) денежные или иные ресурсы, привлекаемые от физических и юридических лиц, иностранных государств, международных финансовых организаций на основании заключаемых договоров, по которым возникают долговые обязательства РФ, субъекта РФ, муниципального образования как заемщиков или гарантов;
4) денежные ресурсы, привлекаемые от физических и юридических лиц, иностранных государств, международных финансовых организаций на основании заключаемых договоров, по которым возникают долговые обязательства субъекта РФ, муниципального образования как заемщиков или гарантов;
5) денежные или иные ресурсы, привлекаемые от физических и юридических лиц, иностранных государств, международных финансовых организаций на основании заключаемых договоров, по которым возникают долговые обязательства субъекта РФ, муниципального образования как заемщиков или гарантов.
Вопрос № 5. Государственный и муниципальный долг - это:
1) накопленная задолженность РФ, субъектов РФ, подлежащая погашению в форме основного долга и начисленных на него процентов;
2) накопленная задолженность РФ, субъектов РФ и муниципальных образований, подлежащая погашению в форме основного долга;
3) накопленная задолженность РФ, субъектов РФ и муниципальных образований, подлежащая погашению в форме основного долга и начисленных на него процентов;
4) накопленная задолженность РФ, субъектов РФ и муниципальных образований, подлежащая погашению в форме начисленных процентов;
5) накопленная задолженность субъектов РФ, муниципальных образований, подлежащая погашению в форме основного долга и начисленных на него процентов.
ЗАДАНИЕ №7 .
Вопрос № 1. Иммунитет бюджетов бюджетной системы Российской Федерации представляет собой:
1) правовой режим, при котором обращение взыскания на средства бюджетов бюджетной системы РФ не допускается;
2) правовой режим, при котором обращение взыскания на средства бюджетов бюджетной системы РФ осуществляется только на основании судебного акта;
3) правовой режим, при котором обращение взыскания на средства бюджетов бюджетной системы РФ осуществляется только по указанию Президента РФ;
4) правовой режим, при котором обращение взыскания на средства бюджетов бюджетной системы РФ осуществляется на основании судебного акта и по указанию Президента РФ;
5) правовой режим, при котором обращение взыскания на средства бюджетов бюджетной системы РФ осуществляется по указанию Президента РФ и на основании решений Правительства РФ.
Вопрос № 2. В течение, какого срока со дня получения уведомления о бюджетных ассигнованиях бюджетное учреждение обязано составить и представить на утверждение вышестоящего распорядителя бюджетных средств смету доходов и расходов?
1) в течение 5 дней;
2) в течение 14 дней;
3) в течение 10 дней;
4) в течение 30 дней;
5) незамедлительно.
Вопрос № 3. В течение, какого срока после утверждения смета доходов и расходов бюджетного учреждения передается бюджетным учреждением в орган, исполняющий бюджет?
1) в течение 10 рабочих дней;
2) в течение 1 рабочего дня;
3) в течение 5 рабочих дней;
4) в течение 14 рабочих дней;
5) незамедлительно.
Вопрос № 4. Бюджетное обязательство - это:
1) признанная органом, исполняющим бюджет, обязанность совершить расходование средств соответствующего бюджета в течение определенного срока, возникающая в соответствии со сводной бюджетной росписью;
2) обязанность органа, исполняющего бюджет, независимо от признания, совершить расходование средств соответствующего бюджета в течение определенного срока, возникающая в соответствии с законом о бюджете;
3) ничем не обусловленная обязанность органа, исполняющего бюджет, совершить расходование средств соответствующего бюджета в течение определенного срока;
4) признанная органом, исполняющим бюджет, обязанность совершить расходование средств соответствующего бюджета, возникающая в соответствии с законом о бюджете и со сводной бюджетной росписью;
5) признанная органом, исполняющим бюджет, обязанность совершить расходование средств соответствующего бюджета в течение определенного срока, возникающая в соответствии с законом о бюджете и со сводной бюджетной росписью.
Вопрос № 5. В течение, какого срока со дня представления сметы распорядитель бюджетных средств утверждает эту смету?
1) в течение 10 дней;
2) в течение 14 дней;
3) в течение 5 дней;
4) в течение 30 дней;
5) незамедлительно.
ЗАДАНИЕ №8 .
Вопрос № 1. Расходование бюджетных средств осуществляется:
1) путем списания денежных средств с единого счета бюджета в размере бюджетного обязательства в пользу физических и юридических лиц;
2) путем списания денежных средств с единого счета бюджета в размере подтвержденного бюджетного обязательства в пользу бюджетных организаций;
3) путем списания денежных средств с единого счета бюджета в размере подтвержденного бюджетного обязательства в пользу физических и юридических лиц;
4) путем списания денежных средств бюджета в пользу государственных служащих в необходимом им размере;
5) правильные ответы 2 и 4.
Вопрос № 2. Блокировка расходов бюджета - это:
1) сокращение лимитов бюджетных обязательств по сравнению с бюджетными ассигнованиями, если бюджетные ассигнования в соответствии с законом (решением) о бюджете выделялись главному распорядителю бюджетных средств (субъект РФ, муниципальное образование или другой получатель бюджетных средств) на выполнение определенных условий, однако к моменту составления лимитов бюджетных обязательств либо подтверждения принятых обязательств эти условия оказались невыполненными;
2) сокращение лимитов бюджетных обязательств по сравнению с бюджетными ассигнованиями либо отказ в подтверждении принятых бюджетных обязательств, если бюджетные ассигнования в соответствии с законом (решением) о бюджете выделялись главному распорядителю бюджетных средств (субъект РФ, муниципальное образование или другой получатель бюджетных средств) на выполнение определенных условий, однако к моменту составления лимитов бюджетных обязательств либо подтверждения принятых обязательств эти условия оказались невыполненными;
3) полный или частичный запрет на осуществление расходов бюджета на определенное время в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, при наличии соответствующего единоличного решения Президента РФ;
4) полный или частичный запрет на осуществление расходов бюджета на определенное время в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, по решению Президента РФ, принимаемого по согласованию с Правительством РФ, Минфином РФ и ЦБ РФ;
5) блокировка расходов бюджета не допускается, за исключением ситуаций, связанных с введением военного или чрезвычайного положения.
Вопрос № 3. Кассовое обслуживание исполнения бюджетов бюджетной системы РФ осуществляется:
1) ЦБ РФ;
2) Федеральным казначейством;
3) Фондами государственного кредитования;
4) Парламентом РФ;
5) Министерством финансов РФ.
Вопрос № 4. Принцип единства кассы предусматривает:
1) зачисление всех поступающих доходов бюджета, привлечение и погашение источников финансирования дефицита бюджета и осуществление всех расходов с единого счета, за исключением операций по исполнению федерального бюджета, осуществляемых за пределами РФ в соответствии с законодательством РФ;
2) зачисление всех поступающих доходов бюджета, привлечение и погашение источников финансирования дефицита бюджета и осуществление всех расходов с единого счета;
3) зачисление всех поступающих доходов бюджета и осуществление всех расходов с единого счета, за исключением операций по исполнению федерального бюджета, осуществляемых за пределами РФ в соответствии с законодательством РФ;
4) зачисление всех поступающих доходов бюджета, привлечение и погашение источников финансирования дефицита бюджета с единого счета, за исключением операций по исполнению федерального бюджета, осуществляемых за пределами РФ в соответствии с законодательством РФ;
5) зачисление всех поступающих доходов бюджета, привлечение и погашение источников финансирования дефицита бюджета и осуществление всех расходов с единого счета, за исключением ничем не обусловленных операций по исполнению федерального бюджета, осуществляемых за пределами РФ.
Вопрос № 5. Чему должен соответствовать объем расходуемых бюджетных средств?
1) объему предполагаемых денежных обязательств;
2) объему подтвержденных денежных обязательств;
3) объему планируемых денежных обязательств;
4) объему необходимых денежных обязательств;
5) ничему
ЗАДАНИЕ №9 .
Вопрос № 1. Участниками бюджетного процесса являются:
1) Президент РФ, органы законодательной (представительной) власти, органы исполнительной власти, органы денежно-кредитного регулирования, органы государственного и муниципального финансового контроля, государственные внебюджетные фонды, иные органы, на которые законодательством РФ, субъектов РФ возложены бюджетные, налоговые и иные полномочия;
2) Президент РФ, органы законодательной (представительной) власти, органы исполнительной власти, органы денежно-кредитного регулирования, органы государственного и муниципального финансового контроля, государственные внебюджетные фонды, бюджетные учреждения, государственные и муниципальные унитарные предприятия, другие получатели бюджетных средств, а также кредитные организации, осуществляющие отдельные операции со средствами бюджетов;
3) Президент РФ, органы исполнительной власти, органы денежно-кредитного регулирования, органы государственного и муниципального финансового контроля, государственные внебюджетные фонды, главные распорядители и распорядители бюджетных средств, иные органы, на которые законодательством РФ, субъектов РФ возложены бюджетные, налоговые и иные полномочия, бюджетные учреждения, государственные и муниципальные унитарные предприятия, другие получатели бюджетных средств, а также кредитные организации, осуществляющие отдельные операции со средствами бюджетов;
4) Президент РФ, органы законодательной (представительной) власти, органы исполнительной власти, органы денежно-кредитного регулирования, органы государственного и муниципального финансового контроля, государственные внебюджетные фонды, главные распорядители и распорядители бюджетных средств, иные органы, на которые законодательством РФ, субъектов РФ возложены бюджетные, налоговые и иные полномочия, бюджетные учреждения, государственные и муниципальные унитарные предприятия, другие получатели бюджетных средств, а также кредитные организации, осуществляющие отдельные операции со средствами бюджетов;
5) физические и юридические лица.
Вопрос № 2. Какие расходы бюджета могут быть подвергнуты блокировке?
1) расходы бюджета, исключительно в размерах, в которых их финансирование было связано условиями, определенными законом (решением) о бюджете, а также расходы бюджета, по которым выявлены факты нецелевого использования;
2) только расходы бюджета, по которым выявлены факты нецелевого использования;
3) расходы бюджета, исключительно в размерах, в которых их финансирование было связано условиями, определенными БК РФ, а также расходы бюджета, по которым выявлены факты нецелевого использования;
4) любые расходы, в том числе расходы бюджета, по которым выявлены факты нецелевого использования;
5) расходы бюджета исключительно в размерах, в которых их финансирование было связано условиями, определенными БК РФ либо законом (решением) о бюджете, а также расходы бюджета, по которым выявлены факты нецелевого использования.
Вопрос № 3. Главный распорядитель бюджетных средств - это:
1) Президент РФ;
2) орган государственной власти РФ, имеющий право распределять средства федерального бюджета по подведомственным распорядителям и получателям бюджетных средств;
3) орган государственной власти РФ, имеющий право распределять средства федерального бюджета по подведомственным распорядителям и получателям бюджетных средств, а также наиболее значимое бюджетное учреждение науки, образования, культуры, здравоохранения и средств массовой информации;
4) наиболее значимое учреждение социальной сферы;
5) руководитель бюджетной организации.
Вопрос № 4. Какие бюджетные полномочия (права) отсутствуют у законодательных (представительных) органов?
1) рассматривать и утверждать бюджеты и отчеты об их исполнении;
2) осуществлять последующий контроль за исполнением бюджетов;
3) право создавать свои резервные фонды, а также выполнять отдельные функции по исполнению бюджетов (за исключением органов местного самоуправления, совмещающих функции законодательных и исполнительных органов);
4) формировать и определять правовой статус органов, осуществляющих контроль за исполнением бюджетов соответствующих уровней бюджетной системы РФ;
5) законодательным (представительным) органам предоставлены неограниченные бюджетные полномочия.
Вопрос № 5. В чем состоят бюджетные полномочия Банка России?
1) совместная с Правительством РФ разработка и представление на рассмотрение Государственной Думы основных направлений денежно-кредитной политики, обслуживание бюджетных счетов;
2) обслуживание бюджетных счетов, осуществление функций генерального агента по государственным ценным бумагам РФ;
3) совместная с Правительством РФ разработка и представление на рассмотрение Государственной Думы основных направлений денежно-кредитной политики, обслуживание бюджетных счетов, осуществление функций генерального агента по государственным ценным бумагам РФ;
4) совместная с Правительством РФ разработка и представление на рассмотрение Президенту РФ основных направлений денежно-кредитной политики, обслуживание бюджетных счетов, осуществление функций генерального агента по государственным ценным бумагам РФ;
5) у Банка России нет бюджетных полномочий.
ЗАДАНИЕ №10 .
Вопрос № 1. За сколько дней до введения режима сокращения расходов федерального бюджета производится уведомление распорядителей и получателей средств федерального бюджета?
1) за 15 дней;
2) за 10 дней;
3) за 14 дней;
4) за 30 дней;
5) незамедлительно.
Вопрос № 2. Кто вправе ввести режим сокращения расходов федерального бюджета?
1) Президент РФ;
2) Правительство РФ;
3) Государственная Дума;
4) Министерство финансов РФ;
5) Федеральное казначейство.
Вопрос № 3. Кем принимается решение об отмене режима сокращения расходов федерального бюджета?
1) Правительством РФ;
2) Президентом РФ;
3) Федеральным казначейством;
4) Минфином РФ;
5) Государственной Думой.
Вопрос № 4. В каком случае принимается решение о введении режима сокращения расходов федерального бюджета?
1) если в процессе исполнения федерального бюджета происходит снижения объема поступлений доходов федерального бюджета или поступлений из источников финансирования дефицита федерального бюджета, что приводит к неполному по сравнению с утвержденным бюджетом финансированию расходов более чем на 10 процентов годовых назначений;
2) если в процессе исполнения федерального бюджета происходит снижения объема поступлений доходов федерального бюджета или поступлений из источников финансирования дефицита федерального бюджета, что приводит к неполному по сравнению с утвержденным бюджетом финансированию расходов более чем на 25 процентов годовых назначений;
3) если в процессе исполнения федерального бюджета происходит снижения объема поступлений доходов федерального бюджета или поступлений из источников финансирования дефицита федерального бюджета, что приводит к неполному по сравнению с утвержденным бюджетом финансированию расходов не более чем на 10 процентов годовых назначений;
4) если в процессе исполнения федерального бюджета происходит снижения объема поступлений доходов федерального бюджета или поступлений из источников финансирования дефицита федерального бюджета, что приводит к неполному по сравнению с утвержденным бюджетом финансированию расходов более чем на 30 процентов годовых назначений;
5) в любом случае по усмотрению Президента РФ.
Вопрос № 5. Кто вправе принять решение о сокращении расходов федерального бюджета?
1) Президент РФ;
2) Правительство РФ;
3) Государственная Дума;
4) Министерство финансов РФ;
5) Федеральное казначейство.
ЗАДАНИЕ №11 .
Вопрос № 1. Санкционирование расходов федерального бюджета включает:
1) утверждение и доведение до распорядителей и получателей средств федерального бюджета лимитов бюджетных обязательств;
2) подтверждение денежных обязательств федерального бюджета;
3) утверждение и доведение бюджетных ассигнований до распорядителей и получателей средств федерального бюджета и уточнение смет доходов и расходов распорядителям средств федерального бюджета и бюджетным учреждениям;
4) принятие бюджетных обязательств получателями средств федерального бюджета;
5) все вышеперечисленное.
Вопрос № 2. Для чего используются государственные внешние заимствования Российской Федерации?
1) для покрытия дефицита федерального бюджета, а также для погашения государственных долговых обязательств Российской Федерации;
2) только для покрытия дефицита федерального бюджета;
3) только для погашения государственных долговых обязательств Российской Федерации;
4) для покрытия дефицита бюджетов субъектов РФ, а также для погашения долговых обязательств субъектов РФ;
5) для покрытия дефицита федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ и муниципальных образования, а также для погашения государственных долговых обязательств РФ, долговых обязательств субъектов РФ и муниципальных образований.
Вопрос № 3. В каких целях действуют процедуры санкционирования расходов федерального бюджета?
1) в целях исключения принятия к финансированию расходов и совершения платежей, не предусмотренных утвержденным федеральным законом о федеральном бюджете или не обеспеченных поступлениями доходов и средствами заимствований федерального бюджета;
2) в целях исключения принятия к финансированию расходов и совершения платежей, не предусмотренных утвержденным федеральным законом о федеральном бюджете;
3) в целях исключения совершения платежей, не предусмотренных утвержденным федеральным законом о федеральном бюджете или не обеспеченных поступлениями доходов и средствами заимствований федерального бюджета;
4) в целях исключения принятия к финансированию расходов, не предусмотренных утвержденным федеральным законом о федеральном бюджете или не обеспеченных поступлениями доходов и средствами заимствований федерального бюджета;
5) в любых целях, которые укажет Президент РФ.
Вопрос № 4. Кем устанавливаются порядок и правила санкционирования расходов федерального бюджета?
1) Правительством РФ;
2) Минфином РФ;
3) Федеральным казначейством;
4) ЦБ РФ;
5) Президентом РФ.
Вопрос № 5. Кому принадлежит право осуществления государственных внешних заимствований Российской Федерации?
1) Президенту Российской Федерации;
2) Российской Федерации;
3) субъекту Российской Федерации;
4) субъекту Российской Федерации и муниципальному образованию;
5) Центральному банку РФ.
ЗАДАНИЕ №12 .
Вопрос № 1. Для чего используются государственные и муниципальные внутренние заимствования?
1) для покрытия дефицитов соответствующих бюджетов, а также для финансирования расходов соответствующих бюджетов в пределах расходов на погашение государственных и муниципальных долговых обязательств;
2) только для покрытия дефицитов соответствующих бюджетов;
3) только для финансирования расходов соответствующих бюджетов в пределах расходов на погашение государственных и муниципальных обязательств;
4) для покрытия дефицитов соответствующих бюджетов, а также для финансирования расходов соответствующих бюджетов;
5) для личных целей чиновников государственного и муниципального уровня.
Вопрос № 2. Кому принадлежит право осуществления государственных внутренних заимствований от имени субъекта РФ?
1) Правительству РФ;
2) Президенту РФ;
3) единственному уполномоченному органу исполнительной власти субъекта РФ;
4) Центральному банку РФ;
5) Органу исполнительной власти субъекта РФ.
Вопрос № 3. Кому принадлежит право осуществления муниципальных внутренних заимствований?
1) лицу, являющемуся сотрудником муниципального образования, которому такое право предоставлено Президентом РФ;
2) уполномоченному органу местного самоуправления в соответствии с уставом муниципального образования;
3) лицу, являющемуся сотрудником муниципального образования, которому такое право предоставлено Правительством РФ;
4) лицу, являющемуся сотрудником муниципального образования, которому такое право предоставлено Центральным банком РФ;
5) лицу, являющемуся сотрудником муниципального образования, которому такое право предоставлено Министерством финансов РФ.
Вопрос № 4. Где регистрируются решения об эмиссии государственных или муниципальных ценных бумаг?
1) в Министерстве финансов РФ;
2) в Федеральном казначействе;
3) в Центральном банке РФ;
4) в соответствующем учреждении Министерства юстиции;
5) не регистрируются.
Вопрос № 5. Кто может осуществлять внешние заимствования от имени Российской Федерации?
1) Правительство РФ либо уполномоченный Правительством РФ ответственный федеральный орган исполнительной власти в соответствии с Бюджетным кодексом РФ;
2) Правительство РФ;
3) Президент РФ;
4) Государственная Дума;
5) Ответственный федеральный орган исполнительной власти в соответствии с Бюджетным кодексом РФ.
ЗАДАНИЕ №13 .
Вопрос № 1. Девальвация - это:
1) обесценивание национальной валюты, выражающееся в снижении ее курса по отношению к иностранным валютам;
2) повышение курса национальной валюты;
3) форма организации денежного обращения;
4) соотношение национальной валюты по отношению к доллару США;
5) все ответы неверны.
Вопрос № 2. Бюджетный кредит - это:
1) форма финансирования бюджетных расходов, которая предусматривает предоставление средств юридическим лицам или другому бюджету на возвратной и возмездной основе;
2) форма финансирования бюджетных расходов, которая предусматривает предоставление средств юридическим лицам на возвратной и возмездной основе, или другому бюджету на возвратной и безвозмездной основе;
3) форма финансирования бюджетных расходов, которая предусматривает предоставление средств юридическим лицам на возвратной и возмездной основе, или другому бюджету на безвозвратной и безвозмездной основе;
4) форма финансирования бюджетных средств, которая предусматривает предоставление средств юридическим лицам на возвратной и безвозмездной основе, или другому бюджету на возвратной и безвозмездной основе;
5) форма финансирования бюджетных средств, которая предусматривает предоставление средств другому бюджету на возвратной и безвозмездной основе.
Вопрос № 3. Чем регулируются порядок выпуска, обращения и погашения государственных ценных бумаг РФ, субъектов РФ, а также муниципальных ценных бумаг?
1) Гражданским кодексом РФ;
2) федеральным законом о рынке ценных бумаг, аналогичными законами субъекта РФ и муниципального образования;
3) федеральным законом о рынке ценных бумаг;
4) федеральным законом об особенностях эмиссии и обращения государственных и муниципальных ценных бумаг, аналогичными законами субъекта РФ и муниципального образования;
5) федеральным законом об особенностях эмиссии и обращения государственных и муниципальных ценных бумаг;
Вопрос № 4. С какого года перестало устанавливаться официальное соотношение между рублем и золотом?
1) с 1990 года;
2) с 1998 года;
3) с 1980 года;
4) с 1991 года;
5) с 1989 года.
Вопрос № 5. Что называют изъятием государством из обращения части избыточных денежных масс?
1) дефолт;
2) инвестиция;
3) дефляция;
4) девальвация;
5) революция.
ЗАДАНИЕ №14 .
Вопрос № 1. Чрезмерное увеличение количества обращающихся в стране бумажных денег, вызывающее их обесценивание, происходит при:
1) дефолте;
2) эмиссии;
3) инфляции;
4) девальвация;
5) резервирование наличных денег.
Вопрос № 2. Что из перечисленного является элементом денежной системы?
1) эмиссия наличных денег;
2) дефляция;
3) резервирование наличных денег;
4) дефолт;
5) девальвация.
Вопрос № 3. Кто устанавливает официальный курс рубля к денежным единицам других государств?
1) Фондовая биржа;
2) коммерческие банки;
3) ЦБ РФ;
4) Министр финансов РФ;
5) Федеральное казначейство.
Вопрос № 4. В какой срок Федеральному Собранию РФ направляется Бюджетное послание Президента РФ?
1) не позднее 31 декабря года, предшествующего очередному финансовому году;
2) не позднее марта, предшествующего очередному финансовому году;
3) в течение 10 дней с момента принятия федерального закона о бюджете на очередной финансовый год;
4) во время обсуждения проекта федерального бюджета на очередной финансовый год, но не позднее, чем за 10 дней до принятия закона;
5) Федеральному Собранию РФ Бюджетное послание Президент РФ не направляет.
Вопрос № 5. Что определяется в Бюджетном послании Президента РФ?
1) прямые указания Президента РФ о суммах расходов и доходов страны в очередном финансовом году;
2) бюджетная политика на очередной финансовый год;
3) пожелания Президента РФ о суммах расходов и доходов страны в очередном финансовом году;
4) в Бюджетном послании Президента РФ содержится проект федерального закона о бюджете на очередной финансовый год;
5) правильного ответа нет.
ЗАДАНИЕ №15 .
Вопрос № 1. Какие функции выполняют деньги?
1) определения меры стоимости;
2) средства накопления;
3) средства обращения;
4) средства платежа;
5) верно все вышеперечисленное.
Вопрос № 2. Федеральное казначейство несет ответственность за:
1) своевременность представления отчетов о кассовых поступлениях в бюджеты и выплатах из бюджета; осуществление контроля за соблюдением бюджетного законодательства РФ главными распорядителями, распорядителями и получателями средств федерального бюджета в пределах своей компетенции;
2) своевременность предоставления отчетов о кассовых поступлениях в бюджеты и выплатах из бюджетов, своевременность доведения распределенных главным распорядителем (распорядителем) средств федерального бюджета лимитов бюджетных обязательств до находящегося в его ведении распорядителей и получателей средств федерального бюджета;
3) своевременность предоставления отчетов о кассовых поступлениях в бюджеты и выплатах из бюджетов; своевременность доведения распределенных главным распорядителем (распорядителем) средств федерального бюджета лимитов бюджетных обязательств до находящегося в его ведении распорядителей и получателей средств федерального бюджета, осуществление контроля за соблюдением бюджетного законодательства РФ главными распорядителями, распорядителями и получателями средств федерального бюджета в пределах своей компетенции;
4) своевременность предоставления ответов о кассовых поступлениях в бюджеты и выплатах из бюджетов, своевременность доведения распределенных главным распорядителем (распорядителем) средств федерального бюджета лимитов бюджетных обязательств до находящегося в его ведении распорядителей и получателей средств федерального бюджета, осуществление контроля за соблюдением бюджетного законодательства РФ всеми участниками бюджетного процесса;
5) ответственность Федерального казначейства законодательством не определена.
Вопрос № 3. Министр финансов персонально несет ответственность за:
1) соответствие бюджетной росписи утвержденному бюджету, введение режима сокращения расходов бюджета при получении сведений о невозможности исполнения федерального бюджета;
2) соответствие бюджетной росписи утвержденному бюджету, своевременность составления бюджетной росписи;
3) соответствие бюджетной росписи утвержденному бюджету; своевременность составления бюджетной росписи; введение режима сокращения расходов бюджета при получении сведений о невозможности исполнения федерального бюджета;
4) своевременность составления бюджетной росписи, введение режима сокращения расходов бюджета при получении сведений о невозможности исполнения федерального бюджета;
5) персональная ответственность Министра финансов законодательством не установлена.
Вопрос № 4. Министерство финансов несет ответственность за:
1) соответствие бюджетной росписи утвержденному бюджету;
2) своевременность составления бюджетной росписи;
3) соблюдение порядка предоставления бюджетных кредитов;
4) соблюдение порядка предоставления государственных гарантий и бюджетных инвестиций;
5) верно все вышеперечисленное.
Вопрос № 5. В соответствии с какой статьей Бюджетного кодекса РФ подготавливается Бюджетное послание Президента РФ?
1) ст. 169 БК РФ;
2) ст. 168 БК РФ;
3) ст. 115 БК РФ;
4) ст. 170 БК РФ;
5) ст. 171 БК РФ.
ЗАДАНИЕ №16 .
Вопрос № 1. В чем заключается сущность принципа неограниченной обмениваемости как одного из принципов организации наличного денежного обращения?
1) невозможность объявления недействительными (утратившими силу законного платежа) банкнот и монет Банка России, если не установлен достаточно продолжительный срок их обмена на банкноты и монеты Банка России нового образца;
2) невозможность установления каких-либо ограничений в отношении сумм или субъектов обмена;
3) невозможность установления ограничений на обмен ветхих и поврежденных банкнот;
4) невозможность установления срока обмена банкнот и монет Банка России старого образца на банкноты и монеты Банка России нового образца менее одного года и более 5 лет;
5) верно все вышеперечисленное.
Вопрос № 2. Какие полномочия имеют остальные органы государственной власти (за исключением Государственной Думы и Правительства РФ) по организации наличного денежного обращения в Российской Федерации?
1) Остальные органы государственной власти направляют в Центральный Банк РФ свои требования о проведении тех или иных мероприятий, связанных с организацией наличного денежного обращения;
2) остальные органы государственной власти направляют в Государственную Думу и Правительству РФ свои требования о проведении тех или иных мероприятий, связанных с организацией наличного денежного обращения;
3) остальные органы государственной власти имеют те же полномочия по организации наличного денежного обращения, что и Государственная Дума;
4) остальные органы государственной власти имеют те же полномочия по организации наличного денежного обращения, что и Правительство РФ;
5) остальные органы государственной власти каких-либо полномочий по организации наличного денежного обращения не имеют.
Вопрос № 3. Какую структуру имеет денежная система любой страны?
1) наименование денежной единицы;
2) виды денежных знаков, порядок их эмиссии и характер обращения;
3) регулирование и организация денежного обращения;
4) курс национальной валюты, порядок ее обмена на иностранную валюту;
5) все вышеперечисленное.
Вопрос № 4. Какие вопросы организации наличного денежного обращения не относятся к компетенции Председателя Банка России?
1) принятие решения о выпуске банкнот и монет Банка России нового образца;
2) принятие решения об изъятии из обращения банкнот и монет Банка России старого образца;
3) утверждение номиналов и образцов новых денежных знаков;
4) все вышеперечисленное относится к компетенции Председателя Банка России;
5) все вышеперечисленное не относится к компетенции Председателя Банка России.
Вопрос № 5. Какие полномочия предоставлены Государственной Думе и Правительству РФ в сфере наличного денежного обращения?
1) Государственная Дума и Правительство РФ каких-либо полномочий по организации наличного денежного в РФ не имеют;
2) Государственной Думе принадлежат широкие полномочия по организации наличного денежного обращения, в том числе по даче прямых указаний Совету директоров Банка России о принятии тех или иных решений в этой области; полномочия же Правительства РФ ограничены предварительным информированием, которое осуществляется Банком России путем направления соответствующего решения Совета директоров Банка России;
3) Государственной Думе и Правительству РФ принадлежат широкие полномочия по организации наличного денежного обращения, в том числе по даче прямых указаний Совету директоров Банка России о принятии тех или иных решений в этой области;
4) полномочия Государственной Думы и Правительства РФ ограничены их предварительным информированием, которое осуществляется Банком России путем направления соответствующего решения Совета директоров Банка России;
5) правильного ответа нет.
ЗАДАНИЕ №17 .
Вопрос 1. Что представляет собой процесс выпуска денег в обращение?
1) составление прогноза потребности в наличной денежной массе для бесперебойного проведения расчетов, изготовление денежных знаков и их защита от фальсификации, организация резервных фондов денежной наличности, транспортировка денежной наличности в регионы Российской Федерации, собственно выпуск денег в обращение;
2) составление прогноза потребности в наличной денежной массе для бесперебойного проведения расчетов, изготовление денежных знаков и их защита от фальсификации, транспортировка денежной наличности в регионы Российской Федерации, собственно выпуск денег в обращение;
3) составление прогноза потребности в наличной денежной массе, изготовление денежных знаков и их защита от фальсификации, организация резервных фондов денежной наличности, собственно выпуск денег в обращение;
4) составление прогноза потребности в наличной денежной массе для бесперебойного проведения расчетов, изготовление денежных знаков и их защита от фальсификации, организация резервных фондов денежной наличности, дача указаний органам исполнительной власти регионов по выпуску ими денежных знаков и защите от фальсификации, собственно выпуск денег в обращение;
5) непрерывное изготовление денежных знаков и их защита от фальсификации, организация резервных фондов денежной наличности, дача указаний органам исполнительной власти регионов по выпуску ими денежных знаков и защите от фальсификации, собственно выпуск денег в обращение.
Вопрос 2. Каким образом погашаются ветхие деньги?
1) путем перечеркивания специальной краской;
2) путем нанесения отверстий в специально оговоренных местах;
3) путем разрыва на определенное количество частей;
4) любым из вышеперечисленных способов;
5) правильного ответа нет.
Вопрос 3. Какая статья УК РФ предусматривает ответственность за подделку и незаконное изготовление денежных знаков?
1) ст. 111 УК РФ;
2) ст.186 УК РФ;
3) ст.171 УК РФ;
4) ст.172 УК РФ;
5) ст.169 УК РФ.
Вопрос 4. Что представляют собой денежные билеты после погашения?
1) они уже не являются платежным средством, но до уничтожения остаются деньгами;
2) они являются платежным средством до уничтожения, но перестают быть деньгами;
3) они уже не являются платежным средством и перестают быть деньгами;
4) они могут быть признаны платежным средством по решению суда, но перестают быть деньгами;
5) они уже не являются платежным средством, но могут быть признаны деньгами по решению суда.
Вопрос 5. Где начинается процесс изъятия банкнот из обращения?
1) в магазинах и иных торговых предприятиях;
2) в Центральном банке РФ;
3) на предприятиях и организациях сферы обслуживания, культуры и здравоохранения;
4) в Федеральном казначействе;
5) в коммерческих банках.
ЗАДАНИЕ №18 .
Вопрос № 1. Под драгоценными металлами понимаются:
1) золото, серебро, бронза, природные алмазы, платина и металлы платиновой группы;
2) золото серебро, природные алмазы, платина и металлы платиновой группы;
3) золото, серебро, бронза, платина и металлы платиновой группы;
4) золото, серебро, бронза, платина;
5) золото, серебро, платина и металлы платиновой группы.
Вопрос № 2. Кто является основным органом валютного регулирования в Российской Федерации?
1) Федеральное казначейство;
2) Центральный банк РФ;
3) Министерство финансов РФ;
4) Правительство РФ;
5) Президент РФ.
Вопрос № 3. Кем обеспечивается разграничение функций и взаимодействие федеральных органов исполнительной власти в области валютного контроля и их взаимодействие с ЦБ РФ?
1) Президентом РФ;
2) Правительством РФ;
3) Федеральным казначейством;
4) Министерством финансов РФ;
5) каждым органов исполнительной власти самостоятельно, на основании внутренних положений и инструкций.
Вопрос № 4. Центральный банк РФ как орган валютного контроля осуществляет контроль за совершением валютных операций:
1) Центральный банк РФ не является органом валютного контроля;
2) только за резидентами и нерезидентами, являющимися валютными биржами;
3) только за резидентами и нерезидентами, являющимися кредитными организациями;
4) любыми резидентами и нерезидентами, независимо от осуществляемой ими деятельности;
5) кредитными организациями и валютными биржами.
Вопрос № 5. В качестве меры регулирования валютных операций Банк России может использовать следующие инструменты:
1) требование об использовании специального счета и требование о резервировании;
2) привлечение нарушителей к уголовной ответственности;
3) полный или частичный запрет на проведении валютных операций на всей территории России;
4) полный или частичный запрет на проведение валютных операций в отдельных регионах России;
5) полный или частичный запрет на проведение валютных операций на всех территории России или в отдельных регионах нерезидентами

Задание 2
По результатам контроля случайной выборки (по альтернативному признаку) была определена генеральная доля дефектных изделий в партии, она составила - 0,6. Объем случайной выборки - 2150 изделий. Определите число дефектных изделий в данной вы-борке. Сделайте вывод о том, пройдет или нет приемочный контроль данная партия, со-гласно одноступенчатому плану.
Задание 3
На электроламповом заводе цех производит электрические лампочки. Для проверки их качества отобрали 48 ламп и подвергли испытанию на специальном стенде. Каждый час снимают показания о продолжительности горения ламп. Результаты испытаний пред-ставлены в таблице:
На основании имеющихся данных определите среднюю продолжительность горения лампы и моду.
Задание 4
На производственном предприятии статистическому контролю было подвергнуто 100 партий по 300 изделий в каждой партии. В результате контроля было выявлено 900 де-фектных изделий. Согласно плану контроля риск поставщика составляет 0,01, а риск по-требителя - 0,05, в том случае, если доля дефектных изделий q0 = 0,005, qm = 0,02.
Сколько партий изделий будет принято предприятием по плану контроля?
Задание 5
Приведенные затраты на производство 1 мотора на заводе в 1998 г. составили 7000 рублей. Внедрение нового технологического процесса в 1 квартале 1999 г. 1999 г. позволи-ли снизить приведенные затраты до 6500 руб. Определите экономический эффект в 1999 г. от внедрения нового технологического процесса, если известно, что программа завода на 1999 г. составляет 10000 моторов.
Задание 6
Составьте схему классификации затрат на качество на основе модели ПОО, если извест-но, что предприятие-изготовитель несет следующие затраты:
 на исправление брака и переделку дефектных изделий - 150 у. е.
 на обследование, имеющее целью оценку выполнения требований по качеству - 500 у. е.
 на техническое обслуживание и ремонт гарантийной продукции - 480 у. е.
 на обучение персонала - 300 у. е.
Что в данной классификации можно отнести к полезным расходам, а что к убыткам?
Задание 7
Внедрение изобретения позволило снизить себестоимость единицы продукции на 100 руб. Первоначальная себестоимость изделия была равна 1500 руб. Годовой объем произ-водства на предприятии составил 10000 штук. Единовременные затраты на разработку и внедрение изобретения составили 20000 руб. Определите годовой экономический эффект от внедрения изобретения.
Задание 8
По отчету за 1998 г. на заводе имелись следующие показатели: Себестоимость забрако-ванных изделий, полуфабрикатов и др. материальных ценностей - 300 тыс. рублей. Расхо-ды по исправлению брака составили - 5 тыс. рублей.
Реализовано бракованной продукции на предприятиях «Вторсырья» - 120 тыс. руб. Сумма удержаний с работников, допустивших брак - 10 тыс. руб. Суммы, взысканные с поставщиков недоброкачественных материалов - 150 тыс. руб. Определить величину по-терь от брака на заводе в 1998 г.
Задание 9
На машиностроительном предприятии в 1997 г. доля бракованной продукции состави-ла 5% от общего объема выпуска продукции. Ввод в эксплуатацию в 1998 г. нового сбо-рочного конвейера позволил снизить долю бракованных изделий до 2%. Определите го-довой экономический эффект от снижения брака на заводе, принимая во внимание, что объем производства в 1998 г. сохранился на уровне 1997 г., а объем бракованной продук-ции в 1997 г. составил 4000 тыс. руб.
Задание 10
В годовом отчете за 1998 г. на Александровском заводе радиоаппаратуры затраты на качество изготовления и эксплуатацию видеомагнитофонов составили (по методу каль-кулирования ПОД): метрологическое обеспечение производства равно - 150 тыс. руб.; за-траты на испытания и сертификацию - 20 тыс. руб.; затраты на брак в производстве - 5 тыс. руб.; затраты от возврата продукции потребителям - 10 тыс. руб. Определите сумму общих затрат на качество продукции.

- налог на имущество
- подоходный налог
- единый социальный налог
- налог на рекламу
- таможенная пошлина.
2. Для кого бизнес-план разрабатывается в первую очередь:
- для государственных учреждений в т.ч. налоговой
- для федеральной, региональной и местной администрации
- для банка, который даст кредит
- для совета директоров, генерального директора и ведущих менеджеров.
3. В каком разделе необходимо представить информацию о предприятии, его производственной и финансовой деятельности:
- в описании предприятия
- в описании отрасли
- в описании производства
- в описании рынка
- во всех перечисленных
4. При разработке концепции предприятия, что должно быть включено в данный раздел:
- только стоимостные цели
- все перечисленное
- только социальные цели
- только материальные цели.
5. Какие финансовые решения относятся к разряду основных решений (несколько вариантов):
- формирование оборотного капитала
- оптимизация структуры капитала
- создание основного капитала
- распределение прибыли.
6. Какой из сценариев проекта будет наиболее привлекателен для потенциального инвестора:
- NPV= 200 000 у.е PL=1,20
- NPV= 200 000 у.е PL=1,15
- NPV= 250 000 у.е PL=1,15
7. По какому плановому документу можно спрогнозировать риски:
- по плану балансов
- по плану денежных потоков
- по плану прибылей и убытков
- по всем перечисленным.
8. Кто должен заниматься бизнес-планированием на предприятии:
- инвесторы
- генеральный директор и рабочая группа специалистов
- совет директоров
- все перечисленное
- независимые консультанты совместно с менеджерами предприятия
9. По каким основным сферам деятельности принимаются решения при планировании бизнеса (несколько вариантов)
- по фискальной деятельности
- по стратегической
- по производственной
- по финансовой
- по организационной
- по инвестиционной.
10. Какие инвестиционные решения относятся к разряду основных решений:
- вложение в ценные бумаги
- создание основного капитала
- формирование оборотного капитала
- распределение прибыли
11. При определении денежного потока учитывается ли амортизация:
- да
- нет
12. Укажите первоочередные проблемы, которые влияют на финансово-хозяйственную деятельность предприятия:
- отсутствие денег
- отсутствие или неопределенность целей
- неэффективное планирование и управление финансами
- низкий уровень управления
- ненормальный подход к бизнес-планированию
- высокий уровень затрат на производство и управление
- отсутствие современных технологий и современного оборудования
- высокий уровень налогов
- отсутствие государственного финансирования
- принятие необоснованных решений из-за отсутствия оперативной управленческой информации.
13. Определите очередность основных этапов бизнес-планирования и контроля:
- контроль выполнения бизнес-планов
- выбор основных путей и средств их достижения
- разработка общих целей на среднесрочную или долгосрочную перспективу
- маркетинговые исследования
- разработка финансового плана и оценка эффективности
- ретроспективный анализ финансово-хозяйственной деятельности и аудит маркетинга
- ретроспективный аудит маркетинга
14. Цена продажи одного изделия 10 руб., переменные затраты на производство составляют 8 рублей шт., условно постоянные затраты составили 140 тысяч рублей. Какое минимальное количество изделий необходимо продать, чтобы предприятие не имело убытков:
- 65 000 изделий
- 80 000
- 70 000
15. Какие цели следует отнести к процедурам бизнес-планирования:
- разработка стратегии развития бизнеса
- моделирования бизнес- процессов
- все перечисленные
- определение тенденций развития бизнеса
- диверсификация продуктов, работ, услуг.
16. Укажите основные (возможные) причины образования дефицита денежных средств на расчетном счете предприятия (несколько вариантов):
- нерациональное использование средств
- рост запасов
- увеличение производственных расходов
- низкие доходы
- снижение цен на рынке
- рост дебиторской задолженности
- высокие расходы
17. Какие производственные решения относятся к разряду основных решений:
- эффективное использование инвестированных средств
- распределение прибыли
- создание основного капитала
18. Какой документ в финансовом плане самый важный для финансового менеджера:
- план денежных потоков.
- все перечисленные
- план балансов
- план прибылей и убытков
- план распределения прибыли
19. Какие подсистемы должны быть включены в систему планирования:
- планирование потенциала
- планирование целей
- плановые расчеты
- все перечисленные
- планирование процессов и объектов
20. Выделите 3 основные причины, почему мы должны планировать бизнес:
- бизнес-план - средство для получения денег
- бизнес-план - способ сообщений идей заинтересованным Инвесторам
- бизнес-план - обдумывание идеи
- бизнес-план - средство для получения льгот
- бизнес-план - рабочий инструмент для принятия решения, контроля и управления
21. Что определяет плановая информация:
- субъективную информацию о бизнесе
- аналитическую и прогнозную информацию
- описание пути превращения идеи в связанную реальность
- цели и мероприятия, характеризующие будущие события, имеющие отношения к предприятию
22. Какие планы должны быть включены в стратегический план развития структуры и потенциала предприятия:
- план структуры производств или мощностей
- все
- только первые 3
- план расстановки руководящих кадров, формирование системы стимулирования руководителей
- план информационной системы менеджмента
- план средств производства и персонала (размер предприятия)
- план структуры капитала
- план организационной структуры, юридической формы и правовой структуры предприятия
- план системы управления
23. Какие факторы влияют на изменение величины валовой прибыли:
- изменение выручки и прямых затрат
- выручки и всех затрат
- прямых и условно-постоянных затрат
24. Какие основные плановые документы должны быть в финансовом плане:
- план прибылей и убытков
- план продаж
- план денежных потоков
- все перечисленные
- план балансов
- инвестиционный план
- план распределения прибыли
- план производства
25. Зависит ли чистый приведенный доход от величины инвестиционных затрат:
- да
- нет
26. Что такое бизнес-план:
- необходимый документ для добывания денег или получения льгот
- развернутое обоснование проекта, дающее возможность всесторонне оценить эффективность принятых решений.
- рабочий инструмент, позволяющий исследовать и оценить любое конкретное направление
27. Какие предпосылки должны быть созданы на предприятии для успешного функционирования системы планирования и планово-контрольных расчетов:
- первые три
- информационные
- организационные
- законодательные
- методические
- кадровые
- все перечисленные
28. Что такое срок окупаемости проекта
- это период времени, начиная с которого предприятие будет работать только на себя
- это период времени, необходимый для возмещения затрат по проекту
- это время, в течение которого будут оплачиваться начальные инвестиции
29. В каком разделе бизнес-плана будут представлены финансовые результаты проекта:
- в резюме
- в финансовом плане
- в описании производства
- в описании предприятия
30. Какому инвестиционному проекту будет отдано предпочтение:
- NPV > 0
- NPV < 0
- NPV = 0

3. Государственно-политический режим в Российской Федерации….20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ….25

Количество дней пребывания на больничном листе. Менее 3 3-5 5-7 7-9 9-11 Более 11 Итого
Число сотрудников 6 13 24 39 8 10 100
Найти:
а) вероятность того, что среднее число дней пребывания на больничном листе среди сотрудников предприятия отличается от их среднего числа в выборке не более чем на один день (по абсолютной величине);
б) границы, в которых с вероятностью 0,95 заключена доля всех сотрудников, пребывающих на больничном листе не более семи дней;
в) объем бесповторной выборки, при котором те же границы для доли (см. п. б)) можно гарантировать с вероятностью 0,98.
2. По данным задачи 1, используя χ2-критерий Пирсона, на уровне значимости α=0,05, проверить гипотезу о том, что случайная величина Х - число дней пребывания сотрудников предприятия на больничном листе - распределена по нормальному закону.
Построить на одном чертеже гистограмму эмпирического распределения и соответствующую нормальную кривую.
3. Распределение 110 образцов полимерных композиционных материалов по содержанию в них нефтешламов Х (%) и водопоглощению Y (%) представлено в таблице.
Y/X 15-25 25-35 35-45 45-55 55-65 65-75 Итого
5-15 17 4 21
15-25 3 18 3 24
25-35 2 15 5 22
35-45 3 13 7 23
45-55 6 14 20
Итого 20 24 21 18 13 14 110
Необходимо:
1. Вычислить групповые средние и, построить эмпирические линии регрессии.
2. Предполагая, что между переменными Х и Y существует линейная корреляционная зависимость:
а) найти уравнения прямых регрессии, построить их графики на одном чертеже с эмпирическими линиями регрессии и дать содержательную интерпретацию полученных уравнений;
б) вычислить коэффициент корреляции; на уровне значимости а = 0,05 оценить его значимость и сделать вывод о тесноте и направлении связи между переменными Х и Y;
в) используя соответствующее уравнение регрессии, оценить средний процент водопоглощения в образцах, содержащих 35% нефтешламов.

1. We saw no old building in Novopolotsk.
2. Almost any building of Moscow is attractive.
3. There are some educational institutions in Tomsk.

VI. Перепишите следующие предложения; подчеркните в каждом из них модальный глагол или его эквивалент; предложения переведите
1. We can think of heat as a special form of kinetic energy.
2. A computer should solve complicated problems many millions of times faster than a mathematician.
3. New types of plastics had to be obtained for space technology.
4. You will have to repeat the material of the lectures before the exam.

VII. Переведите предложения на русский язык, обращая внимание на разные значения слова IT
1. It is late.
2. We are students of a civil engineering institute. It trains civil engineers.
3. It is impossible to live without water.
4. In the Middle Ages it was supposed that the Moon had a smooth crystalline surface.

VIII. Прочитайте и устно переведите с 1-го по 3-й абзацы текста. Перепишите и письменно переведите 2-й и 3-й абзацы
MOSCOW’S FUTURE
1. The face of Moscow has changed in recent years. Considerable attention is paid to the city centre. According to the General Plan Moscow will become one of the most beautiful cities in the world. One can gain a better appreciation of the beauty of the Moskva river with its graceful curving embankments surrounded by the new tall buildings so clearly visible from different parts of the new city.
2. According to this plan Moscow is divided into 8 zones. Each zone will have its centre and all these centres will be connected with the main one. New wide thoroughfares have come into being. Old houses of no artistic value are to be replaced by new ones. In keeping with tradition, the south - western section will house mostly higher schools, research institutes and design bureaus.
3. Rows of full-grown lime trees have sprung up on either side of the streets. The green spaces in the city will be greatly extended. Many small parks with a mass of trees and bushes, carpets of flowers and fountains have appeared. New parks will be laid in Moscow. Particular attention is paid to the forest and green belt around the city that will serve as a link between the urban and natural landscape, improve the climate and make the city more attractive. There is no other city whose appearance changes so quickly as that of Moscow. Architects and builders are successfully carrying out the great task of reconstruction of Moscow.

XI. Прочитайте 1-й абзац и ответьте письменно на вопрос:
What part of Moscow is paid considerable attention to?

Определить рентабельность услуги по группе абонентов и в целом при действующих и проектируемых тарифах; темп роста тарифов; дополнительные доходы, которые получит оператор за год при применении проектируемых тарифов; а также рассчитать величину средней абонентской платы при рентабельности услуги в 10%.
Сделать выводы по полученным результатам.
Показатели Абонентская плата, руб. мес. Себестоимость обслуживания одного номера, руб. мес. Число абонентов, тыс. ед.
Население (с НДС) Организации Население (с НДС) Организации
Действующие 224,7 255 217,6 279,7 4280
Проектируемые 299,6 306 В соответствии с инфляцией 4510
Из общего числа абонентов население составляет 73% ставка НДС – 18%, планируемый уровень инфляции – 8%.
Задание 2
Месячная абонентская плата за пользование телефоном для населения с НДС составляет 220×1,07=235,4 руб., для организаций – 260×1,02=265,2 руб. Экономически обоснованные затраты (ЭОЗ) на оказание данной услуги с включением нормативной прибыли равны для населения – 310×1,06=328,9 руб. в месяц, для организаций – 360×1,01=363,6 руб. в месяц. Достижение тарифами ЭОЗ предусматривает в течение 2-х лет. Прогнозируемый уровень инфляции в в первом году 9%, во втором – 7%. Ставка НДС – 18%.
Необходимо составить график поэтапного доведения абонентской платы до уровня экономически обоснованных затрат, предусмотрев их равномерную ежеквартальную индексацию.
Задание 3
Определить оптимальные тарифы для населения и организаций за отправление посылки. Сделать выводы по полученным результатам.
Исходные данные:
1.Общий объем отправленных посылок 14 тыс. шт. из них – 90% поступило от населения, остальные от организаций.
2.Средний текущий тариф для населения – 210×1,12=235,2 руб., для организаций – 340×1,05=357 руб.
3.Прогнозируемые тарифы для населения – 220×1,12=246,4, 230×1,12=257,6, 240×1,12=268,8, 250×1,12=280 и 260×1,12=291,2 руб., а для организаций – 350×1,05=367,5, 360×1,05=378, 370×1,05=388,5, 380×1,05=399 и 390×1,05=409,5 руб.
4.Коэффициент ценовой эластичности для населения = -1,026; для организаций = -1,391.

РАБОТА С ТЕКСТОМ
Selecting international managers
Approaches to selection vary significantly across cultures. There are differences not only in the priorities that are given to technical or interpersonal capabilities, but also in the ways that candidates are tested and interviewed for the desired qualities.
In Anglo-Saxon cultures, what is generally tested is how much the individual can contribute to the tasks of the organisation. In these cultures, assessment centres, intelligence tests and measurements of competencies are the norm. In Germanic cultures, the emphasis has always been made on the quality of education in a specialist function. The recruitment process in Latin and Far Eastern cultures is very often characterised by ascertaining how well that person ‘fits in’ with the larger group. This is determined in part by the elitism of higher educational institutions, such as the “grandes ecoles” in France or the University of Tokyo in Japan, and in part by their interpersonal style and ability to network internally. If there are tests in Latin cultures, they will tend to be more about personality, communication and social skills than about the Anglo-Saxon notion of “intelligence”.
Though there are few statistical comparisons of selection practices used across cultures, one recent study provides a useful example of the impact of culture. A survey which was conducted by Shackleton and Newell compared selection methods between France and the UK. They found that there was a striking contrast in the number of interviews used in the selection process, with France resorting to more than one interview much more frequently. They also found that in the UK there was a much greater tendency to use panel interviews than in France, where one-to-one interviews are the norm. In addition, while almost 74 per cent of companies in the UK use references fr om previous employers, only 11 per cent of the companies surveyed in France used them. Furthermore, French companies rely much more on personality tests and handwriting analysis than their British counterparts.
Many organizations operating across cultures have tended to decentralise selection in order to allow for local differences in testing and for language differences, while providing a set of personal qualities or characteristics they consider important for candidates. Hewitt Associates, a US compensation and benefits consulting had difficulties extending its key selection criteria outside the USA. It is known for selecting ‘SWANs’: people who are Smart, Willing, Able and Nice. These concepts, all perfectly understandable to other Americans, can be interpreted in a different way in other cultures. For example, being able may mean being highly connected with colleagues, being sociable or being able to command respect fr om a hierarchy of subordinates, wh ereas the intended meaning is more about being technically competent, polite and relatively formal. Similarly, what is nice in one culture may be considered I or immature in another. It all depends on the cultural context. Some international companies, like Shell, Toyota, and L’Oreal, have identified very specific qualities that they consider strategically important and that support their business requirements. For example, the criteria that Shell has identified as most important in supporting its strategy include mobility and language capability. These will be more easily understood across cultures because people are either willing to relocate or not. There is less room for cultural misunderstandings with such qualities.
Упражнение 1.
Прочитайте и устно переведите весь текст.
Упражнение 2.
Определите, верны ли следующие утверждения. Исправьте неверные утверждения.
Упражнение 3.
Письменно ответьте на вопросы по содержанию текста.
Упражнение 4.
В тексте говорится о том, что для различных культур важны различные качества при подборе персонала. Сопоставьте характеристики с различными культурами.
Упражнение 5.
Текст содержит словосочетания, обозначающие методы тестирования и оценки, используемые при отборе кандидатов. Соединив слова из двух колонок, образуйте эти словосочетания.
Переведите их на русский язык.
Упражнение 6.
Найдите в тексте слова, близкие по значению слову “skill” – навык (не менее 5 слов). Составьте 3 предложения с этими словами и расскажите о своих навыках и способностях.
Упражнение 7.
Выпишите из текста предложения с определительными придаточными, содержащими относительные местоимения: “that” – 2 предложения, “which” – 1 предл., “who” – 1 предл.; союзное слово “ wh ere” – 1 предл. Переведите предложения на русский язык.
Упражнение 8.
Определите тип следующего условного предложения, выписанного из текста. Преобразуйте данное предложение в оставшиеся три типа, изменив формы глаголов в главном и придаточном предложениях.
Укажите типы преобразованных условных предложений.
If there are tests in Latin cultures, they will tend to be more about personality, communication and social skills than about the Anglo-Saxon notion of “intelligence”.
Упражнение 9.
Определите видовременную форму глаголов-сказуемых в страдательном залоге в следующих частях предложений, выписанных из текста.
Упражнение 10.
Письменно переведите третий абзац.
Упражнение 11.
Дайте краткие письменные ответы на вопросы, связанные с отбором менеджеров для международных компаний.
1. What qualities and skills are important for international manager? (Write about technical skills and interpersonal skills.)
2. What are the best ways to measure or evaluate technical skills?
3. How can you measure interpersonal skills?

1. группа;
2. подгруппа;
3. сегмент;
4. выборка;
5. статистика.
Вопрос 2. Когда и кем впервые была введена в практику маркетинга сегментация рынка?
1. в 1886 г. Карлом Марксом;
2. в 1917 г. Владимиром Лениным;
3. в 1956 г. Котлером;
4. в 1956 г. Уэнделом Смитом;
5. в 1803 г. Адамом Смитом.
Вопрос 3. Как называется процесс сегментации, в рамках которой рынки делятся по регионам, странам, степени их индустриализации и т.д.?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 4. Как называется процесс сегментации, которая предполагает формирование групп потребителей (сегментов) одной страны, региона по более детальным критериям (признакам)?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 5. Как называется процесс сегментации, когда процесс сегментации начинают с широкой группы потребителей, а затем поэтапно углубляют ее в зависимости от классификации конечных потребителей товара или услуги?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Задание 2.
Вопрос 1. Как называется процесс сегментации, которая начинается с узкой группы (сегмента) потребителей, а затем расширяется в зависимости от сферы назначения и использования товара?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 2. Как называется процесс сегментации, которая представляет собой начальный этап маркетинговых исследований, ориентрирующий на изучение максимально возможного числа рыночных сегментов?
1. макросегментация;
2. микросегментация;
3. сегментация вглубь;
4. сегментация вширь;
5. предварительная сегментация.
Вопрос 3. Как называется процесс сегментации, которая представляет собой завершающую стадию анализа рынка, и проведение которой регламентируется возможностями самой фирмы и условиями рыночной среды?
1. микросегментация;
2. сегментация вглубь;
3. сегментация вширь;
4. предварительная сегментация;
5. окончательная сегментация.
Вопрос 4. Сколько типов маркетинговых стратегий могут быть использованы при обосновании стратегии деятельности на рынке?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5.
Как называется технология определения позиции продукта на отдельных рыночных сегментах (позиция продукта в данном случае рассматривается, как сложившееся представление определенной группы потребителей о важнейших характеристиках продукта, который находится или будет находиться на одном из рыночных сегментов)?
1. проведение маркетинговых исследований;
2. сегментирование;
3. позиционирование;
4. классификация;
5. дифференцирование.
Задание 3.
Вопрос 1. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют объем реализации продукции фирмами конкурентами, используемые маркетинговые стратегии, возможность финансовой поддержки?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 2. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют географические особенности, удаленность от крупных селитебных территорий, особенности сбытовой сети, загрузку транспорта?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 3. Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют количество покупателей, виды покупателей, динамика численности покупателей, региональные особенности покупателей?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения
Вопрос 4.
Как называется группа показателей для анализа рынка, которые характеризуют количество продавцов, предлагающий аналогичный товар, вид продавцов, уровень организации их производства, загрузку производственных мощностей, потенциальные возможности в конкуренции?
1. структура покупателей;
2. структура отрасли;
3. конкурентная среда;
4. структура распределения;
5. позиция распределения.
Вопрос 5. Как называется критерий сегментации продукции производственно-технического назначения, в соответствии с которым все предприятия, как производители, так и потребители делятся на малые, средние, крупные?
1. сфера деятельности;
2. размер предприятия;
3. география;
4. широта производственного профиля;
5. форма собственности.
Задание 4.
Вопрос 1. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием широта производственного профиля?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 2. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием сфера деятельности?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 3. На какие группы делятся предприятия в соответствии с географическим критерием?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики и пр.;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 4. На какие группы делятся предприятия в соответствии с критерием форма собственности?
1. государственные, коллективные, частные, смешанные;
2. основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура;
3. малые, средние, большие;
4. умеренные широты, тропики;
5. по классу и виду продукции, по разновидности и типу, по типоразмеру.
Вопрос 5. На сколько групп делятся потребительские товара в соответствии с современной классификацией?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Задание 5.
Вопрос 1. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя еще до возникновения конкретной потребности существует карта предпочтений, что свидетельствует о готовности приобрести любой из ряда известных ему заменителей, вместо того, чтобы тратить дополнительные усилия, необходимые для покупки определенного продукта?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 2. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя до возникновения конкретной потребности не имеется полной карты предпочтений, что означает необходимость дополнения ее (то есть осуществления поиска) перед покупкой?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 3. Как называется группа потребительских товаров, в отношении которых у потребителя еще до возникновения потребности существует карта предпочтений, что обусловливает его отказ от приобретения наиболее доступного субститута и готовность затратить дополнительные усилия, требуемые для совершения покупки наиболее желаемого товара?
1. товары специального ассортимента;
2. товары предварительного выбора;
3. товары повседневного ассортимента;
4. товары специального ассортимента и товары предварительного выбора;
5. товары повседневного ассортимента и товары предварительного выбора.
Вопрос 4. Кто из ученых экономистов первым показал возможность сегментации рынка потребительских товаров по трем критериям, в результате которого рынок был разделен на 36 сегментов рынка?
1. К.Маркс;
2. Ф.Энгельс;
3. Адам Смит;
4. Филипп Котлер;
5. Б.Самуэльсон.
Вопрос 5. Какие из перечисленных критериев сегментации относятся к субъективным признакам?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Задание 6.
Вопрос 1. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: страна, регион, плотность населения, климат и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 2. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: возраст потребителя, пол, размер семьи и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 3. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: род занятий, образование, отношение к религии и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 4. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: образ жизни, тип личности, черты характера и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Вопрос 5. В соответствии с каким критерием сегментации товаров широкого потребления выделяются такие характеристики как: мотивы совершения покупки, тип покупателя, искомые выгоды и пр.?
1. географические;
2. демографические;
3. социоэкономические;
4. психографические;
5. поведенческие.
Задание 7.
Вопрос 1. На какие микросегменты может быть разделен рынок в соответствии отношения к потребительским товарам?
1. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля);
2. сегменты предприятий питания;
3. сегменты конечных потребителей (население);
4. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля); сегменты предприятий питания; сегменты конечных потребителей (население);
5. сегменты торговых посредников (оптовая, розничная торговля); сегменты предприятий питания.
Вопрос 2. На сколько возрастных групп была разделена активная часть населения Санкт-Петербурга, которые являются покупателями быстрозамороженных овощей и которые в настоящее время не покупают такого вида продукцию?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Вопрос 3. Сколько критериев использовалось при сегментации активной часть населения Санкт-Петербурга - покупателей быстрозамороженных овощей и тех людей, которые в настоящее время не покупают такого вида продукцию?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие факторы лежат в основе ожидания потребителей рынка услуг?
1. прошлый опыт, слухи;
2. слухи, реклама;
3. реклама, прошлый опыт;
4. прошлый опыт, слухи, реклама;
5. прошлый опыт, слухи, реклама, цена.
Вопрос 5. Анализ, оценка и выбор каких сегментов рынка является важнейшей задачей банковского маркетинга?
1. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент;
2. сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике;
3. сегментов, где банк желает привлечь круг потенциальных клиентов, для чего ему необходима информация, как эти клиенты работают с конкурирующими финансовыми учреждениями;
4. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент, а также сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике;
5. сегментов, где банк может занять большую долю рынка за счет увеличения емкости растущего рынка, или лучшего продвижения своих услуг, нежели это делает банк-конкурент; сегментов, где банк предлагает новую услугу и должен проверить реакцию рынка с последующим ее продвижением при положительном отклике, также сегментов, где банк желает привлечь круг потенциальных клиентов, для чего ему необходима информация, как эти клиенты работают с конкурирующими финансовыми.
Задание 8.
Вопрос 1. В каком случае не требуется затрат на проведение сегментирования рынка банковских услуг?
1. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений;
2. когда необходимо выделить каждого, кто является на рынке уникальным, и таким образом образует сегмент, а затем найти общие характеристики, которые дадут возможность банку объединить их в сходные по значению группы;
3. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным;
4. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений; кто на рынке является уникальным клиентом;
5. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным клиентом, а кто – нет.
Вопрос 2. В каком случае затраты велики при проведении сегментирования рынка банковских услуг?
1. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений;
2. когда необходимо выделить каждого, кто является на рынке уникальным, и таким образом образует сегмент, а затем найти общие характеристики, которые дадут возможность банку объединить их в сходные по значению группы;
3. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным;
4. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: уровни дохода, балансовые отчеты финансовых учреждений; кто на рынке является уникальным клиентом;
5. когда речь идет о разделении общего рынка на такие категории, как: географическое расположение, балансовые отчеты финансовых учреждений, кто на рынке является уникальным клиентом, а кто – нет.
Вопрос 3. Сколько типов информации может быть полезно для тех, кто планирует стратегию банка?
1. 2 типа информации;
2. 3 типа информации;
3. 4 типа информации;
4. 5 типов информации;
5. 6 типов информации.
Вопрос 4. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «демографическая информация» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 5. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Потребности клиента» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Задание 9.
Вопрос 1. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Поведение клиента» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 2. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Социологическая» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 3. Какие данные входят в блок маркетинговой информации «Географическая» при планировании стратегии банка?
1. род занятий, уровни дохода, национальность, образование;
2. размещение рынков и плотность размещения, характер сезонов, структура транспортной связи;
3. характеристики личности, образ жизни, стиль потребления;
4. лояльность, чувствительность к изменению цен;
5. трастовые услуги, кассовый менеджмент.
Вопрос 4. Сколько Вы может назвать основных причин, по которым необходимо проводить сегментацию рынка страховых услуг?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Для представителей сегмента при сегментации рынка страховых услуг наиболее важными показателями надежности страховой компании являются …».
1. размер уставного капитала;
2. состав учредителей;
3. размер уставного капитала и состав учредителей;
4. размер уставного капитала и состав учредителей, число клиентов;
5. размер уставного капитала и состав учредителей, число клиентов, виды страхования.
Задание 10.
Вопрос 1. Как называется тип рынка, который без основного товара не может существовать самостоятельно или быстро деградирует?
1. производный рынок;
2. смежный рынок;
3. дополняющий рынок;
4. международный рынок;
5. внутренний рынок.
Вопрос 2. Как называется тип рынка, который может существовать самостоятельно, но испытывает огромное влияние рынка основного товара?
1. производный рынок;
2. смежный рынок;
3. дополняющий рынок;
4. международный рынок;
5. внутренний рынок.
Вопрос 3. Сколько лет должна составлять глубина анализа рынка инноваций?
1. 3 года;
2. 5 лет;
3. 7 лет;
4. 5-10 лет;
5. 15 лет.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Если новая технология сулит значительные … на смежных и производных рынках, то продажная цена технологии …»:
1. перспективы, возрастает;
2. убытки, возрастает;
3. перспективы, убывает;
4. стабильные результаты, убывает;
5. стабильные результаты, возрастает.
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить рынки в соответствии с объемом рынка в физическом выражении?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Задание 11.
Вопрос 1. Вставьте пропущенное число в текст: «Знание характера и тонкостей конкурентной борьбы позволит сыграть на противоречиях между участниками рынка. Главный вопрос - кто из игроков рынка наиболее заинтересован в нашей технологии? Сбор информации следует проводить лишь по тем фирмам, чья доля рынка не меньше … (исключением являются крупные фирмы, которые имеют прочные позиции на других рынках, а на изучаемый рынок только начинают выходить)»:
1. 1%;
2. 3%;
3. 5%;
4. 7%;
5. 9%.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных причин тому, что технологии, отобранные для активной продажи, необходимо подвергнуть более пристальному изучению?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Сколько основных требований нужно соблюсти для того, чтобы оценить эксклюзивность технологии?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие этапы входят в состав плана внедрения технологии?
1. список исследовательского оборудования; список производственного оборудования;
2. план работ по проектированию товара; план освоения товара в производстве;
3. список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий;
4. список исследовательского оборудования; список производственного оборудования; план работ по проектированию товара; план освоения товара в производстве; список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий;
5. список исследовательского оборудования; план освоения товара в производстве; список необходимого персонала; план маркетинговых мероприятий.
Вопрос 5. Перечислите признаки воспроизводимости технологии.
1. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний;
2. неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
3. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
4. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
5. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению.
Задание 12.
Вопрос 1. Перечислите признаки плохой воспроизводимости технологии:
1. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний;
2. неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
3. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
4. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению; изменение характеристик образцов при замене отдельных узлов;
5. наличие нескольких вариантов реализации технологии; устойчивая работа экспериментальных образцов, повторяемость получаемых результатов; хорошее соответствие между теоретическими моделями и результатами испытаний; неустойчивая работа экспериментальных образцов; наличие закономерностей, не поддающихся теоретическому объяснению.
Вопрос 2. На сколько групп можно разделить покупателей технологии по характеру специализации?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4;
4. на 5;
5. на 6.
Вопрос 3. На каком этапе ведения переговоров с покупателем следует предоставить покупателю изучить предмет покупки – новую технологию?
1. на 1-ом;
2. на 2-ом;
3. на 3-ем;
4. на 4-ом;
5. на 5-ом.
Вопрос 4. Какая считается оптимальной пропорция распределения прибылей между продавцом и покупателем технологии?
1. 30 : 70;
2. 20 : 80;
3. 10 : 90;
4. 50 : 50;
5. 40 : 60.
Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать схем передачи технологии?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Задание 13.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать критериев классификации потребителей на рынке инноваций?
1. 6;
2. 5;
3. 4;
4. 3;
5. 2.
Вопрос 2. Как называется совокупность управляемых параметров маркетинговой деятельности, манипулируя которыми руководство организации старается наилучшим образом удовлетворить потребности рыночных сегментов?
1. стратегия маркетинга;
2. маркетинговые исследования;
3. комплекс маркетинга;
4. план маркетинга;
5. управление маркетингом.
Вопрос 3. Из скольких этапов состоит маркетинговое исследование товаров выпускаемых марок?
1. из 2;
2. из 3;
3. из 4;
4. из 5;
5. из 6.
Вопрос 4. Какие товары относятся к категории новых товаров?
1. принципиально новые товары;
2. улучшенные товары;
3. модифицированные товары;
4. товары, предлагаемые к реализации на новых рынках;
5. принципиально новые товары; улучшенные товары; модифицированные товары; товары, предлагаемые к реализации на новых рынках.
Вопрос 5. Как называется проверка продукта и маркетинговой программы его реализации в реальных рыночных условиях?
1. маркетинговое исследование;
2. управление маркетингом;
3. прогнозирование на основе маркетинга;
4. пробный маркетинг;
5. реальный маркетинг.
Задание 14.
Вопрос 1. Как называется тестирование рынка, при котором новый продукт помещают в условия, подобные условиям реализации при полномасштабном выпуске продукции?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 2. Как называется испытание продукта в условиях, имитирующих реальные условия, например, покупка выбранными организацией потребителями на выделенные им ограниченные деньги товаров, среди которых находится новый продукт, в обычном магазине или в магазине-лаборатории данной организации?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 3. Как называется создание специальных панелей магазинов, которые согласны за определенную плату испытать различные методы продажи продукта?
1. стандартное тестирование рынка;
2. нестандартное тестирование рынка;
3. контрольное тестирование рынка;
4. имитационное тестирование рынка;
5. реальное тестирование рынка.
Вопрос 4. Сколько потребительских характеристик (параметров) автомобиля выбираются для последующего включения их в анкету?
1. не более 3-х;
2. не более 10-ти;
3. не более 15-ти;
4. не менее 15;
5. не менее 20.
Вопрос 5. Какое из высказываний является верным?
1. для того чтобы выявить наименее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось меньшее число потребителей;
2. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей;
3. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось меньшее число потребителей;
4. для того чтобы выявить наименее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется доля потребителей (в %), которые высказались за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей;
5. для того чтобы выявить наиболее предпочтительные направления совершенствования легкового автомобиля, по результатам проведенного опроса определяется количество людей в натуральном выражении, которое высказалось за те или иные улучшения характеристик легкового автомобиля. Предпочтение отдается тем направлениям совершенствования, за которые высказалось большее число потребителей.
Задание 15.
Вопрос 1. Сколько этапов включается систему прогнозирования рынка и продукции?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать базовых переменных маркетинга потребительских товаров?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Назовите ученого экономиста, который впервые построил модель маркетинга услуг:
1. Ф.Коттлер;
2. Д.Ратмел;
3. А.Смит;
4. Д.Рикардо;
5. П.Самуэльсон.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать ключевых факторов в модели маркетинга услуг П. Эйглие и Е. Лангеард «сервакшн»?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие переменные включает в себя треугольник концепции маркетинга услуг Ф.Котлера?
1. цена, качество, услуга;
2. цена, качество, коммуникация;
3. руководство фирмы, контактный персонал, потребители;
4. цена, качество, руководство фирмы;
5. качество, коммуникация, контактный персонал.
Задание 16.
Вопрос 1. Назовите три контролируемых звена в модели Ф.Котлера:
1. фирма-потребитель; фирма-персонал; персонал-потребитель;
2. фирма-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель;
3. государство-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель;
4. владелец-персонал; фирма-персонал; персонал-потребитель;
5. конкурент-фирма; фирма-персонал; персонал-потребитель.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать признаков, характеризующих содержание несрочных медицинских услуг и условия их применения в модели выбора вариантов медицинских услуг?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какой тип маркетинга требуется в сфере услуг?
1. внешний маркетинг;
2. внешний и внутренний маркетинг;
3. внешний маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимодействия;
4. маркетинг взаимодействия; конкурентный маркетинг;
5. внешний маркетинг, внутренний маркетинг, маркетинг взаимодействия; конкурентный маркетинг.
Вопрос 4. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет работу компании по подготовке, определению цены, распределению и предложению услуги потребителю?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Вопрос 5. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет работу компании по обучению и мотивации компании, нацеленную на повышение качества обслуживания клиентов?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Задание 17.
Вопрос 1. Какой тип маркетинга в сфере услуг определяет умение персонала компании обслужить клиента?
1. конкурентный маркетинг;
2. инновационный маркетинг;
3. внешний маркетинг;
4. внутренний маркетинг;
5. маркетинг взаимодействия.
Вопрос 2. Какое из приведенных высказываний является истинным?
1. анализ международных концепций маркетинга услуг позволяет заключить, что, так как они разработаны различными исследователями из различных стран и построены по различным принципам, они не имеют общих структурных и концептуальных элементов;
2. ни одна из моделей не отталкивается от специфики услуги как товара;
3. в той или иной степени эти концепции подчеркивают неосязаемость услуг, неотделимость от источника, несохраняемость и непостоянство качества;
4. ни одна из моделей не указывает на необходимость внимания к таким стратегическим факторам маркетинга услуг, как персонал, процесс обслуживания и материальное доказательство обслуживания;
5. небольшое количество моделей (меньшинство) признают необходимость использования дополнительных стратегий для управления маркетингом услуг.
Вопрос 3. Какая задача ставится в примере 1 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 4. Какая задача ставится в примере 2 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 5. Какая задача ставится в примере 3 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Задание 18.
Вопрос 1. Какая задача ставится в примере 4 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 2. Какая задача ставится в примере 5 исследования рынка?
1. разработка и реализация конкретных маркетинговых мероприятий (программ товарно-ориентированного маркетинга) по выбору наиболее перспективных к выпуску товаров (с точки зрения объемов платежеспособного спроса), а также разработка планов их продвижения;
2. оценка емкостей региональных рынков (областей) России для продукции Фирмы-производителя оборудования для пищевой промышленности;
3. изучение спроса и предложения минеральной воды в Санкт-Петербурге;
4. укрепление позиций фирмы, занимающейся оптовой (мелкооптовой) торговлей парфюмерией, косметикой. Увеличение объемов сбыта на имеющихся рынках и планомерный выход в новые регионы;
5. регулярное обеспечение руководителей фирм и работников соответствующих отделов систематической информацией, необходимой для контроля ситуации на рынке.
Вопрос 3. Какая задача ставится в примере 6 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 4. Какая задача ставится в примере 7 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 5. Какая задача ставится в примере 8 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Задание 19.
Вопрос 1. Какая задача ставится в примере 9 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 2. Какая задача ставится в примере 10 исследования рынка?
1. разработка алгоритма комплексной оценки деятельности персонала фирмы (по заданной группе критериев);
2. проектирование и разработка системы маркетинговой информации;
3. анализ использования парка персональных компьютеров и установленного программного обеспечения на предприятиях и организациях Санкт-Петербурга;
4. анализ общей информации о состоянии автомобильного рынка отдельных регионов России. Анализ вторичной информации для оценки перспективности регионов с точки зрения реализации автомобилей;
5. анализ покупательского поведения и системы предпочтений потенциальных потребителей по приобретению металлопроката по определенной номенклатуре.
Вопрос 3. Сколько этапов включает в себя Основное исследование в примере 8?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. В каком из 10 примеров исследования рынка используется формула для оценки работы сотрудников примет окончательный вид, которая имеет следующий вид f(x)= axi bxj . qxn?
1. во втором;
2. в четвертом;
3. в девятом;
4. в шестом;
5. в десятом.
Вопрос 5. В каком примере исследования рынка метод проведения прямых опросов по регионам России может быть отнесен к сфере прямого маркетинга, так как процесс опроса сопровождается передачей определенных рекламных материалов?
1. во втором;
2. в четвертом;
3. в третьем;
4. в шестом;
5. в десятом.
Задание 20.
Вопрос 1. По какой продукции проводятся полевые испытания «конечных потребителей» в примере 4 исследования рынка?
1. по товарам непроизводственного назначения;
2. по товарам производственного назначения;
3. по услугам;
4. по инновационным технологиям;
5. по товарам производственного и непроизводственного назначения.
Вопрос 2. Что является основной целью маркетингового исследования для прачечной самообслуживания?
1. определение места, где находится часть населения, которая будет пользоваться предлагаемыми прачечными услугами;
2. определение района, где мало конкурентов;
3. определение прогноза объема реализации прачечных услуг;
4. определение перспективных направлений развития прачечных услуг;
5. определение места, где находится часть населения, которая будет пользоваться предлагаемыми прачечными услугами; определение района, где мало конкурентов; определение прогноза объема реализации прачечных услуг; определение перспективных направлений развития прачечных услуг.
Вопрос 3. Какие информационные данные необходимы для проведения маркетинговых исследований прачечных услуг?
1. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю;
2. время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги;
3. потребность в дополнительных услугах (сдача белья в стирку, доставка, развлечения во время стирки белья в прачечной самообслуживания - телевизор, кафетерий, бильярдные столы и т.д., игровые зоны для детей);
4. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю; время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги; потребность в дополнительных услугах (сдача белья в стирку, доставка, развлечения во время стирки белья в прачечной самообслуживания - телевизор, кафетерий, бильярдные столы и т.д., игровые зоны для детей);
5. количество и виды стираемого потенциальными клиентами белья в неделю; время и денежные средства, которые они готовы потратить на получение услуги.
Вопрос 4. Какие используются методы при проведении маркетинговых исследований прачечных услуг?
1. исторический метод, при котором используются данные прошлых периодов, позволяющие экстраполировать их на текущую рыночную ситуацию;
2. метод наблюдений, состоящий в анализе текущей конъюнктуры и позволяющий спрогнозировать будущую рыночную ситуацию исходя из текущих рыночных показателей;
3. экспериментальный метод, использующий тестирование тех или иных стратегий с целью выяснения их эффективности;
4. метод опроса, заключающийся в выявлении отношения рынка к той или иной проблеме и являющийся наиболее эффективным в маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
5. исторический метод, при котором используются данные прошлых периодов, позволяющие экстраполировать их на текущую рыночную ситуацию; метод наблюдений, состоящий в анализе текущей конъюнктуры и позволяющий спрогнозировать будущую рыночную ситуацию исходя из текущих рыночных показателей; экспериментальный метод, использующий тестирование тех или иных стратегий с целью выяснения их эффективности; метод опроса, заключающийся в выявлении отношения рынка к той или иной проблеме и являющийся наиболее эффективным в маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг.
Вопрос 5. Из каких источников черпается вторичная информация для маркетинговых исследований рынка прачечных услуг?
1. статистические бюллетени, карты;
2. публикации по теме в периодических изданиях;
3. отчеты о маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
4. статистические бюллетени, карты; публикации по теме в периодических изданиях; отчеты о маркетинговых исследованиях рынка прачечных услуг;
5. статистические бюллетени, карты; публикации по теме в периодических изданиях.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие цели преследуют организации (предприятия) различных сфер деятельности, постоянно продвигая свою деятельность к потребителям и клиентам?
1. информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж;
2. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;
3. заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее;
4. убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее;
5. информировать перспективных потребителей о своём продукте, услугах, условиях продаж; убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.; заставлять покупателя действовать – поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Вопрос 2. Сколько элементов процесса принятия управленческого решения связаны с маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какое средство маркетинговой коммуникации связано с использованием средств массовой информации или с прямым обращением к покупателю с помощью почтовых объявлений?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 4. Какое средство маркетинговой коммуникации обычно происходит в форме сообщения новостей, или комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 5. Какое средство маркетинговой коммуникации включает в себя все виды маркетинговой деятельности, направленные на стимулирование действий покупателя, другими словами, способные стимулировать незамедлительную продажу продукта?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Задание 22.
Вопрос 1. Какое средство маркетинговой коммуникации осуществляется через практику продвижения интересов компании и её марок с помощью ассоциирования компании с каким-либо особым событием (теннисный или шахматный турнир, или фестиваль и др.), или благотворительной акцией?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 2. Как называется средство маркетинговой коммуникации, которое представляет собой коммуникации личного характера (лицом к лицу), в ходе которых продавец пытается убедить возможных покупателей приобрести продукты или услуги компании?
1. персональные продажи;
2. реклама;
3. паблисити;
4. стимулирование сбыта;
5. событийный маркетинг.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать ключевых целей эффективных маркетинговых коммуникаций?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать важнейших факторов воздействия на маркетинговые коммуникации и практику управления маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Назовите главные факторы, от которых зависит проведение рыночных испытаний:
1. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка;
2. степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке;
3. политика фирмы в отношении к риску; оценка временной задержки полного комплекса работ по созданию и освоению нового товара;
4. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка; степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке; политика фирмы в отношении к риску; оценка временной задержки полного комплекса работ по созданию и освоению нового товара;
5. цели и ресурсы фирмы; вид товара, предполагаемый объем выпуска и тип рынка; степень достоверности маркетинговой информации и исследований; степень уверенности фирмы в конкурентном успехе нового товара на рынке; политика фирмы в отношении к риску.
Задание 23.
Вопрос 1. Каково содержание цели рыночных испытаний товара?
1. испытания товара в условиях реального использования;
2. выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж;
3. определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;
4. испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж, определение размеров рынка и общий прогноз сбыта, т.е. производственной программы;
5. испытания товара в условиях реального использования, выявление мнений, замечаний потребителей и торговых работников об особенностях его использования и проблемах продаж.
Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных базовых концепций управления маркетингом?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Как называется концепция управления маркетингом, которая основана на утверждении, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 4. Как называется концепция управления маркетингом, которая ориентирована на то, что потребители предпочтут купить товары наивысшего качества, с лучшими эксплутационными характеристиками?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 5. Как называется концепция управления маркетингом, которая утверждает, что потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую предприятием продукцию?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Задание 24.
Вопрос 1. Как называется концепция управления маркетингом, которая провозглашает, что успех предприятия - производителя состоит в определении и удовлетворении потребностей целевых рынков?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 2. Как называется концепция управления маркетингом, которая предполагает, что главной "задачей организации является выявление нужд, потребностей и целевых рынков и удовлетворение более эффективными, чем у конкурентов, способами при сравнении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом?
1. производственно-ориентированная концепция;
2. продуктово-ориентированная концепция;
3. концепция ориентации на продажи;
4. концепция маркетинга;
5. концепция социально-ориентированного маркетинга.
Вопрос 3. Сколько Вы знаете типов организации маркетинговых структур?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие Вы знаете типы организации маркетинговых структур?
1. функциональная, географическая;
2. продуктовая, рыночная;
3. комбинации функциональной, географической, продуктовой и рыночной;
4. функциональная, географическая, продуктовая, рыночная;
5. функциональная, географическая, продуктовая, рыночная, комбинация всех перечисленных структур.
Вопрос 5. Какая маркетинговая структура выступает базовой для остальных?
1. функциональная;
2. географическая;
3. продуктовая;
4. рыночная;
5. комбинация всех перечисленных структур.
Задание 25.
Вопрос 1. Из скольких секторов состоит отдел маркетинга в условиях рыночной структуры управления маркетингом?
1. из 2;
2. из 3;
3. из 4;
4. из 5;
5. из 6.
Вопрос 2. Какие сектора входят в состав отдела маркетинга в случае рыночной структуры управления маркетингом?
1. комплексного изучения рыка, разработки программ маркетинга;
2. организации сбыта, рекламы;
3. технического обслуживания, комплексного изучения рынка;
4. разработки программ маркетинга, организации сбыта;
5. комплексного изучения рыка, разработки программ маркетинга, организации сбыта, рекламы, технического обслуживания.
Вопрос 3. Скольким основным требованиям должны удовлетворять руководители и специалисты маркетинговых служб в организации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Сколько основных этапов включает в себя работа по планированию и организации каналов сбыта?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие факторы учитывает поставщик товаров производственного назначения при подборе сбытового агента?
1. объем сбыта, зона действия;
2. качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты;
3. ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;
4. объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров, которыми торгует сбытовой агент;
5. объем сбыта, зона действия, качество сбытового персонала, положение агента в отрасли и его деловые контакты, ассортимент товаров.
Задание 26.
Вопрос 1. Сколько Вы может назвать основных особенностей сбыта товаров производственного назначения при личной продаже?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какова средняя стоимость подготовки специалиста по сбыту?
1. 1 тыс. долл.;
2. 5 тыс. долл.;
3. 15 тыс. долл.;
4. 10 тыс. долл.;
5. 100 тыс. долл.
Вопрос 3. Сколько Вы знаете видов инвестиций, которые осуществляют промышленные деятели в развитие партнерских отношений на рынке?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Как называются инвестиции, которые несут с собой дополнительные издержки для фирмы на адаптацию товара, не являющегося ходовым на рынке (стоимость этих товаров в других сделках ниже, чем в той, для которой они были исполнены)?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Вопрос 5. Как называются инвестиции, которые несут с собой экономию, так как в результате этих инвестиций возникают близкие дружественные отношения и доверие между партнерами, а значит гарантированный сбыт на протяжении всего времени существования отношений?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Задание 27.
Вопрос 1. Как называются инвестиции, которые представляют собой чистые расходы фирмы на создание распределительной и сбытовой сети?
1. инвестиции нулевого рода;
2. инвестиции первого рода;
3. инвестиции второго рода;
4. инвестиции третьего рода;
5. инвестиции четвертого рода.
Вопрос 2. Что является предметом исследования в инновационной сфере?
1. выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей);
2. выявление конкурентных предложений на рынке инноваций;
3. анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности;
4. адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств;
5. выявление потребности в инновационном продукте, её интенсивность, адреса конкретных носителей, особенности потребности каждого носителя (или группы носителей); выявление конкурентных предложений на рынке инноваций; анализ результатов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ фирм-конкурентов, готовых наукоемких изделий, а также объектов интеллектуальной/промышленной собственности; адреса владельцев патентов, регистрационных свидетельств.
Вопрос 3. Как называется система источников информации, включающая в себя постоянно актуализируемые данные внутрифирменной отчетности по жизненно важным функциональным направлениям предприятия, подписные общеэкономические и специализированные издания, базы данных на бумажных и электронных носителях, компакт-дисках (CD), полезные адреса в глобальной компьютерной сети Интернет?
1. база данных;
2. инфотека;
3. сайт;
4. библиотека;
5. справочное бюро.
Вопрос 4. Сколько указателей (индексов) содержат зарубежные фирменные справочники – бумажные носители информации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Какие из перечисленных набором приложений относятся к приложениям Отраслевой группы?
1. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля;
2. делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
3. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
4. строительство и ремесленное производство, сфера услуг; здравоохранение, торговля; делопроизводство и управление, сбор и защита данных, финансы и бухучет, коммерческие процессы;
5. техника работы с изображениями, мультимедийными средствами и носителями рекламы; менеджмент, планирование предпринимательской деятельности; маркетинг, сбыт и сервис; измерительная техника и автоматизированное управление производством.
Задание 28.
Вопрос 1. Какие источники «агентурных» данных являются основными при анализе инновационного рынка?
1. данные региональных торговых представительств фирмы;
2. опрос потребителей;
3. промышленный шпионаж у конкурентов;
4. данные государственных публикаций;
5. международные публикации.
Вопрос 2. Сколько характеристик может иметь новое изделие, под которое формируется новая товаропроводящая сеть?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Каким образом осуществляется обычно продажа тиражированных наукоемких продуктов?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Вопрос 4. Каким образом осуществляется обычно продажа Бизнес-идеи?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Вопрос 5. Каким образом осуществляется обычно продажа Модифицированной версии базового продукта?
1. посредством прямого маркетинга;
2. путем их презентации на специализированных выставках и ярмарках, научно-практических конференциях, конгрессах, семинарах и симпозиумах, где на ограниченной площадке встречаются многие потенциальные заказчики и продавцы;
3. либо через хорошо обученных агентов, если эти продукты достаточно сложны в применении и требуют значительного предпродажного и послепродажного обслуживания, либо через длинную и широкую товаропроводящую сеть с большим числом оптовых и розничных торговых организаций;
4. по договору франчайзинга;
5. по тем же каналам, что и базовая модель.
Задание 29.
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных тенденций изменения внешней деловой среды, непосредственно влияющих на конкурентную борьбу на всех уровнях?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Как называются рыночные силы, которые сдерживают появление в отрасли новых фирм?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 3. Как называются рыночные силы, которые определяют уровень прибыльности отрасли в зависимости от сил поставщиков и их способности применять эти силы?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 4. Как называются рыночные силы, которые зависят от силы потребителей и связаны с их потребностями?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 5. Как называется рыночная сила, определяющая развитие отрасли и вызывающая необходимость в постоянной деятельности предприятия, входящего в отрасль?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Задание 30.
Вопрос 1. Как называются рыночные силы, которые зависят от продуктов, способных заменить существующие, поскольку их применение удовлетворяет ту же потребность рынка?
1. силы поставщиков;
2. входные барьеры;
3. силы потребителей;
4. борьба среди конкурентов;
5. продукты-заменители.
Вопрос 2. Каким набором качеств должны обладать в идеальном варианте работники сферы услуг?
1. учтивость, отзывчивость;
2. инициативность, доброжелательность;
3. способность принимать решения, компетентность;
4. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения;
5. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения, компетентность.
Вопрос 3. Как в маркетинге называется способность персонала обслужить клиента?
1. маркетинг взаимодействия;
2. внешний маркетинг;
3. внутренний маркетинг;
4. учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность,
5. способность принимать решения, компетентность.
Вопрос 4. Что в маркетинге является альтернативой ценовой конкуренции?
1. дифференциация предложения,
2. дифференциация процесса оказания услуг,
3. дифференциация имиджа компании,
4. дифференциация предложения, дифференциация процесса оказания услуг, дифференциация имиджа компании,
5. дифференциация предложения, дифференциация процесса оказания услуг.
Вопрос 5. Сколько факторов определяет качество услуг связи?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.