«Особенности организации деятельности приемных и отделов жалоб обращений граждан» - Курсовая работа
- 07.04.2013
- 29
- 2370
Содержание
Введение
Заключение
Список литературы
Автор: kjuby
Содержание
Введение
1. Информированность населения как необходимый фактор
2. Взаимодействие прокуратуры с общественными приемными
3. Организация деятельности приемных и отделов жалоб и обращений граждан
3.1 Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан
3.2 Характеристика положений о подразделениях, отвечающих за работу с обращениями граждан
Заключение
Список литературы
Введение
Обращения выполняют в сущности, три важнейшие функции. Во-первых, обращения есть средство защиты прав граждан. Во-вторых, обращение гражданина - это форма реализации его конституционного права на участие в управлении государством, и, следовательно, одна из форм выражения народовластия. И, в-третьих, обращения граждан - это средство обратной связи, выражения реакции народа, масс на решения, принимаемые государственной властью.
Изучая обращения граждан, внимательно и чутко относясь к подни-маемым в них вопросам, власть будет быстрее поспевать за изменениями в современном необычайно динамичном, обществе, что поможет ей стать бо-лее эффективной. В силу всего этого институт обращений граждан в совре-менной правовой действительности занимает одно из важнейших мест.
Цель курсовой работы – раскрыть особенности организации деятельности приемных и отделов жалоб обращений граждан.
Для реализации поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:
- раскрыть информированность населения как необходимый фактор;
- описать взаимодействие прокуратуры с общественными приемными;
- охарактеризовать организация деятельности приемных и отделов жалоб и обращений граждан.
Для написания работы использовались нормативно-правовые акты Российской Федерации, специальная литература и периодика.
Заключение
В завершение работы, можно сделать следующие выводы:
Обращения граждан в государственные и общественные органы с предложениями, заявлениями, жалобами - важное средство осуществления и охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов государственного, хозяйственного и социально - культурного строительства.
Являясь одной из форм участия граждан в управлении, обращения способствуют усилению контроля народа за деятельностью государственных и общественных органов, борьбе с волокитой, бюрократизмом и другими недостатками в их работе.
В условиях самоуправления население должно быть не только осве-домлено о деятельности муниципальной власти, но и иметь возможность выражать свое мнение по поводу этой деятельности. Это может выражаться путем опросов, публикаций в средствах массовой информации писем и обращений граждан. Тем самым обеспечивается обратная связь населения и власти.
Обращения граждан является важной составляющей частью делопроизводства любого государственного учреждения.
Основными задачами и функциями отдела являются организация работы по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан, контроль за принятием решений по ним в нормативные сроки. Отдел организует личный прием граждан.
Список литературы
1. Конституция РФ от 12 декабря 1993г.// Российская газета, 1993, № 237
2. «Инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и ведения делопроизводства по ним в судебном департаменте при верховном суде Российской Федерации» от 05.06.2001 № 94// Российская газета, 2004, № 230
3. «Инструкции о порядке рассмотрения предложений, заявлений, жалоб и организации приема граждан в федеральных органах правительственной связи и информации» 24 апреля 2000 г. N 2205// Российская газета, 2000, № 92-93
4. Указа Президиума Верховного Совета СССР от 12 апреля 1968 г. № 2534-VII “О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан”// Свод законов СССР, т 1, с 237.
5. Указ Президента РФ от 3 апреля 1997 г. №288 "Об Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан" // Российская газета,1997, № 71.
6. Указ Президента РФ от 21 апреля 1998 г. №426 "О разграничении функций между Администрацией Президента Российской Федерации и Аппаратом Правительства Российской Федерации при рассмотрении обращений граждан"// Российская газета, 1998, № 80.
7. Библиотека муниципального служащего // Местное самоуправление: проблемы, противоречия, перспективы. М., 1998. С. 86.
8. Василенко И.А. Государственное и муниципальное управление. М.: Гардарика, 2005. С. 228.
| Тема: | «Особенности организации деятельности приемных и отделов жалоб обращений граждан» | |
| Раздел: | Разное | |
| Тип: | Курсовая работа | |
| Страниц: | 29 | |
| Стоимость текста работы: | 500 руб. |
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
- Пишем сами, без нейросетей
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
написания вашей работы
Предыдущая работа
Задача (ответ) по правуСледующая работа
5 задач
Похожие материалы
-
Дипломная работа:
Анализ работы с обращениями граждан в администрации района
60 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Теоретические основы организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах местного самоуправления 71.1 Реализация права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления: основные понятия, содержание и принципы 7РазвернутьСвернуть
1.2 Общие и специфические особенности работы с обращениями граждан в исполнительных органах местного самоуправления 15
1.3 Проблемы обращения граждан в современной России и пути их решения. 17
ГЛАВА II. Анализ работы с обращениями граждан в 22
Администрации муниципального района Караидельский район Республики Башкортостан 22
2.1 Общая характеристика Администрации МР Караидельский район РБ 22
2.2 Порядок работы с обращениями граждан Администрации муниципального района Караидельский район. 31
2.3 Анализ результатов работы Администрации МР Караидельский район РБ с обращениями граждан РБ и рекомендации по ее совершенствованию 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 60
-
Дипломная работа:
Этапы работы с обращениями граждан в организациях социальной защиты населения
50 страниц(ы)
Введение….3
Глава 1. Теоретические основы работы с обращениями граждан…6
1.1. Понятие и виды обращений граждан…61.2. Правовое регулирование работы с обращениями граждан…11РазвернутьСвернуть
1.3. Принципы и стандарты работы с обращениями граждан….…18
Глава 2. Анализ основных этапов работы с обращениями граждан в организации социальной защиты, проблемы и пути решения…23
2.1. Анализ основных этапов работы с обращениями граждан в организациях социальной защиты….23
2.2. Статистический анализ рассмотрения обращений граждан в организациях социальной защиты населения….25
2.3. Проблемы работы с обращениями граждан в организациях социальной защиты населения и пути их решения….34
Заключение ….40
Глоссарий….….42
Список использованных источников….46
Приложения….….50
-
Дипломная работа:
Анализ работы с обращениями граждан в администрации муниципального района
60 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Теоретические основы организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах местного самоуправления 71.1 Реализация права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления: основные понятия, содержание и принципы 7РазвернутьСвернуть
1.2 Общие и специфические особенности работы с обращениями граждан в исполнительных органах местного самоуправления 15
1.3 Проблемы обращения граждан в современной России и пути их решения. 17
ГЛАВА II. Анализ работы с обращениями граждан в 22
Администрации муниципального района Караидельский район Республики Башкортостан 22
2.1 Общая характеристика Администрации МР Караидельский район РБ 22
2.2 Порядок работы с обращениями граждан Администрации муниципального района Караидельский район. 31
2.3 Анализ результатов работы Администрации МР Караидельский район РБ с обращениями граждан РБ и рекомендации по ее совершенствованию 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 60
-
Дипломная работа:
63 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЕГО ПРАВОВЫЕ И НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 61.1. Понятие, формы и виды обращений граждан и работа с ними 6РазвернутьСвернуть
1.2. Нормативно-правовая база, регулирующая работу с обращениями граждан в Российской Федерации 24
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН НА ПРИМЕРЕ КУМЕРТАУСКОГО ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО УЧАСТКА МЕЛЕУЗОВСКОГО ФИЛИАЛА ГУП БТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН 30
2.1. Характеристика Кумертауского территориального участка МФ ГУП БТИ Республики Башкортостан 30
2.2. Анализ работы с обращениями граждан в учреждении 40
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В КУМЕРТАУСКОМ ТЕРРИТОРИАЛЬНОМ УЧАСТКЕ МЕЛЕУЗОВСКОГО ФИЛИАЛА ГУН БТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН 46
3.1. Состояние и проблемы организации работы с обращениями граждан в учреждении в Кумертауском территориальном участке МФ ГУП БТИ Республики Башкортостан 46
3.2. Рекомендации по совершенствованию организации работы с обращениями граждан в учреждении 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 59
-
Дипломная работа:
Организация работы с обращениями граждан на примере ГБУ ЛНР МФЦ
63 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН 7
1.1 Обращение граждан как правовая категория: понятие, сущность 71.2 Формы и виды обращений граждан 13РазвернутьСвернуть
2 РЕАЛИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГБУ ЛНР «МФЦ» 20
2.1 Общая характеристика ГБУ ЛНР «МФЦ» 20
2.2 Анализ основных показателей деятельности ГБУ ЛНР «МФЦ» по работе с обращениями граждан 24
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ГБУ ЛНР «МФЦ» 33
3.1 Проблемы оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 33
3.2 Разработка процесса оптимизации работы с обращениями граждан на базе ГБУ ЛНР «МФЦ» 41
Заключение 54
Список литературы 58
-
Курсовая работа:
Деятельность органов местного самоуправления по работе с обращениями граждан
100 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ 81.1 Понятие и виды обращений граждан в органы местного самоуправления 8РазвернутьСвернуть
1.2 Правовое регулирование обращения граждан в органы местного самоуправления 14
1.3 Методика анализа и оценки организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 19
2 АНАЛИЗ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА) 26
2.1 Анализ нормативно-правового и организационного обеспечения работы с обращениями граждан в Администрации г. Челябинска 26
2.2 Анализ результативности и эффективности работы с обращениями граждан в Администрации города Челябинска 38
2.3 Проблемы организации работы с обращениями граждан в Администрации города Челябинска 52
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА) 62
3.1 Основные направления и рекомендации по совершенствованию работы с обращениями граждан в Администрации города Челябинска 62
3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию работы с обращениями граждан в Администрации города Челябинска 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ А 82
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 83
ПРИЛОЖЕНИЕ В 87
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 92
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 97
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 98
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 100
Другие работы автора
-
Контрольная работа:
2 страниц(ы)
Вопрос 1.
Даны две бесконечно малые при . Приведите расчеты, показывающие их эквивалентность.
Вопрос 2.
Найти пределВопрос 3.РазвернутьСвернуть
Найти предел, рассмотрев неопределенность вида:
{ -}:
Вопрос 4.
Используя правило Лопиталя, найдите предел: .
Вопрос 5.
Вычислить: .
Вопрос 6.
Найти частную производную f x (-4;2), если:.
f (x;y) = 4x2 – 5xy + 2y2 – 8x + 8y + 5, считая x переменной, а y постоянным.
Вопрос 7.
Найти интеграл: .
Вопрос 8.
Найти интеграл: .
Вопрос 9.
Найти интеграл: .
Вопрос 10.
Вычислить интеграл: . -
Контрольная работа:
Планирование и прогнозирование, вариант 1
15 страниц(ы)
Задание 1. Реферат
Прогнозирование с учетом сезонности
Задание 2
Исходные данные
Вариант 1
ВВП тек Капитал (1972г) Труд ВВП (1980г)22,9 20,9 4004 116,7РазвернутьСвернуть
23,6 20,7 3908 117,8
25,2 20,9 4028 122
26,9 21,5 4117 126
29,3 22,9 4238 138
323 23,8 4427 144
35,4 25,1 4609 144,5
37 26,1 4513 141,4
40,5 27,3 4604 150,7
45,6 28,3 4803 148,1
47,8 30,3 4801 142
54,1 31,5 4985 153,8
59,9 32,7 5279 157,6
71 35,1 5562 146,4
75,3 37,5 5517 139,7
77,3 38,6 5093 128,7
86,9 39,5 5255 135,9
98,7 40,6 5612 141,9
116,6 42,8 6166 151,9
132,7 44,7 6437 149,4
139,4 45,5 6215 139,4
M0,3 46,5 6060 129
143 44,7 5756 123
151,3 42,9 6149 129,7
173,9 42 6665 140,6
184,3 42 6987 143,5
Цель – выработать прогноз развития хозяйства на 5 лет в виде оценки ВВП (валового внутреннего продукта) в текущих ценах.
Задачи работы:
1. построить 8 моделей прогноза ВВП в текущих ценах (Y):
№ Содержание модели Формулировка
1 Тренд Y1 = F(t)
Мультипликативное разложение на:
2 ВВП в базисных ценах (Y0) • индекс инфляции (I) Y2 = Y0 • I
3 Количество занятых (L) • производительность труда (LP) Y3 = L • LP
4 Капитал (K) • Капиталоотдачу (KP) • инфляцию Y4 = K • KP • I
5 Количество занятых • Капиталовооруженность (KV) • Капиталоотдачу • инфляцию Y5 = L•KV•K• I
Регрессия к:
6 Капиталу, труду и времени (линейная регрессия) Y6 = aK+bL+ct+d
7 Капиталу и труду (регрессия вида Кобба-Дугласа) Y7 = A•Ka •Lb
8 Капиталу, труду и времени (регрессия вида Кобба-Дугласа) Y8 = A•Ka •Lb •eg t
2. Сопоставить прогнозы по моделям между собой. Если разброс значений на конец 5 года превосходит 30% - перепостроить модели, с целью согласования их прогнозов.
3. Сделать заключение об истории и перспективах развития хозяйства.
-
Контрольная работа:
6 страниц(ы)
ЗАДАНИЕ 1
Подберите понятия, отношения между объемами которых соответствуют схеме (для каждого из понятий задайте содержание):РазвернутьСвернуть
ЗАДАНИЕ 2
Произведите отрицание категорического суждения. Опишите способ, использованный вами для выполнения операции отрицания. Укажите вид отношений между исходным суждением и результатом отрицания.
Лицо, виновное в совершении преступления, подлежит уголовной ответственности. -
Контрольная работа:
Финансы и кредит (ФР-93), вариант 1
5 страниц(ы)
Задача №1
Предположим что государственные закупки равны 500 млн. руб., налоговая функция имеет Т=0,4Y, функция трансфертов F=0,2Y, уровень цен Р=1. Федеральный долг D = 1000 млн. руб., при ставке процента R = 0,1. Реальный объем производства равен 2000 млн. руб., а потенциальный составляет 2500 млн. руб.А) Является ли сальдо госбюджета положительным или отрицательным?РазвернутьСвернуть
Б) Какова величина структурного дефицита госбюджета?
В) Какова величина циклического дефицита госбюджета?
Задача №2
За квартал (90 дней) оборотные активы обернулись 4 раза. Какова длительность одного оборота?
Задача №3.
Коэффициент закрепления активов предприятия, рассчитанный по отчетным данным за год, равен 0,0625. Среднегодовой остаток оборотных активов составил 120 тыс руб. Каков суммовой выпуск продукции предприятия за год.
Задача №4
На предприятии получен располагаемый доход (прибыль, оставшаяся в обороте – инвестиционный потенциал) в размере 196 тыс. руб. При этом были начислены налоги из прибыли в сумме 50 тыс. руб. Сальдо поступлений и выплат по внереализационным операциям составило 8 тыс. руб., сальдо поступлений и выплат по операционным расходам было отрицательным: - 12 тыс. руб. Определите величину прибыли от продаж?
Задача №5
Выручка предприятия по рыночным ценам за месяц составила 32500 руб. Ставка НДС – 18%. Полная себестоимость продукции равна 22000 руб., в том числе материальные затраты и оплата услуг 12000 руб. Определите прибыль от продаж и взнос НДС в бюджет, зная, что на приобретенные материальные ценности и услуги распространяется та же ставка НДС.
Задача №6
Предприятие “N” от продажи продукции получило за прошедший год прибыль в сумме 3600 тыс руб. В совокупном капитале предприятия собственный капитал занимает – 80%, а заемный = 20 %. Выплата дивидендов составила 3,6% по отношению к собственному капиталу, а ставка обслуживания кредита 20 % годовых. Какова стоимость предприятия?
Задача №7
Предприятие увеличило по итогам года собственный капитал на 1,5 млн. руб. За год было начислено доходов к выплатам по всем основаниям на 4,25 млн. руб; получено доходов от собственности на 0,7 млн. руб; штрафов и пени на 0,05 млн. руб. Затраты на оплату труда составили 1,6 млн. руб, отчисления на пенсионное и социальное страхование – 0,6 млн. руб. Начислено налогов, процентов за кредит и прочих доходов к выплатам в составе прочих затрат на производство 0,8 млн. руб, определен к внесению в бюджет НДС в размере 0,45 млн. руб. Какова была в отчетном году прибыль предприятия от продаж?
Задача №8
Капиталовложения по инвестиционному проекту составили 6, 10 и 13 млн. руб., соответственно в первый, второй и третий годы инвестиционной деятельности. Индекс цен на элементы капиталовложений характеризует инфляцию следующим образом:
; ; ;
Дисконтированный доход (прибыль) составил при дисконте 5% за 6 лет 32 млн. руб.
Каков чистый приведенный эффект в этом проекте? Какова рентабельность проекта?
Денежная выручка за вычетом налогов составит за 6 лет при равномерном ее поступлении 36 млн. руб. (скорректированная на инфляционные процессы). Каков срок окупаемости данного проекта? Можно ли принять данный проект к осуществлению?
Задача №9
Есть два варианта инвестиционного проекта. Выберите из них лучший, используя нормативный коэффициент эффективности Е = 0,12 (тыс.руб).
Вариант А Вариант Б
1. Выпуск продукции за год 295 308,5
2. Себестоимость 250 266
3. Основные фонды среднегодовые (после завершения инвестиций) 375 200
Задача №10
Предприятие торговли имеет товар в количестве 500 штук. Закупочная цена этого товара равна 800 руб. за штуку. Требуется возместить расходы по доставке товара, оплату аренды помещения и обеспечить прибыль в общей сумме 75000 руб. (суммарно это торговая наценка). Какой должна быть цена товара при заданных условиях? -
Шпаргалка:
65 страниц(ы)
1. Понятия логистической цепи. Функции логистики. Организационная структура логистики на предприятии.
2. Реквизиты документов и их содержание.3. Роль организации в жизни современного общества. Виды организаций. Назначение организаций.РазвернутьСвернуть
4. Методы анализа среды. Сущность SWOT – анализа.
5. Состав функций менеджмента, их анализ.
6. Материальные потоки и их виды.
7. Показатели использования основных фондов предприятия, их классификация.
8. Виды стратегий и их основные характеристики. Организация выработки стратегии.
9. Показатели логистики, характеризующие работу склада.
10. 10.Основные элементы внешней среды организации.
11. Страхование: сущность и виды.
12. Показатели логистики (средний запас на складе, товарооборачиваемость, готовность к поставке).
13. Основные теории мотивации. Механизм мотивации персонала.
14. Мировой опыт в управлении качеством продукции и услуг.
15. Основные элементы внутренней среды организации.
16. Конкурсное производство при антикризисном управлении.
17. Стратегия диверсифицированного роста. Факторы, обуславливающие выбор данных стратегий.
18. Технология как внутренняя переменная организации. Классификация технологий.
19. Производственная логистика. Способы управления материальными потоками.
20. Лизинг как форма реализации продукции.
21. Основные аспекты организационной культуры. Роль организационной культуры в деятельности организаций.
22. Транспортная логистика. Выбор вида транспортного средства. Алгоритм Свира.
23. Виды структур организации. Жесткие структуры.
24. Основные аспекты властного руководства. Источники и виды власти. Способы властного влияния.
25. Определение оптимального размера заказываемой партии товара. Формула Уилсона.
26. Выбор стратегии фирмы на основе матрицы Томпсона и Стрикланда.
27. Система управления трудовыми ресурсами РФ. Сущность и виды безработицы.
28. Элементы теории графов при анализе структуры системы управления. Матрица смежности.
29. Понятие банкротства. Этап наблюдения при угрозе банкротства.
30. Отбор персонала в организацию, сравнительный анализ методик отбора персонала.
31. Основные типы государств и их экономических объединений в мировой экономике.
32. Учет факторов риска и неопределенности при принятии решений.
33. Понятия финансово-промышленной группы, принципы ее организации.
34. Основные этапы процесса маркетингового исследования,.
35. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Иерархия пирамиды Маслоу.
36. Оборотные средства предприятия, их состав и классификация.
37. Информационно-справочные и справочно-аналитические документы.
38. Сущность и содержание профориентации и адаптации персонала
39. Сущность стратегии концентрированного роста.
40. Бизнес – план предприятия, его назначение и структура.
41. Реклама: ее цели и задачи.
42. Бюджетное устройство Российской Федерации.
43. Учет фактора масштаба производства при принятии решений.
44. Кредит, его сущность и основные формы.
45. Система распорядительной документации.
46. Виды убеждения в менеджменте.
47. Сущность и содержание воспроизводственного цикла товара.
48. Организация сертификации продукции.
49. Конфликты в организации и пути их решения.
50. Сегментация потребительских рынков.
51. Предпосылки возникновения стратегического менеджмента. Основные этапы цикла стратегического менеджмента.
52. Мировой опыт в управлении качеством продукции и услуг.
53. Документационное обеспечение деятельности организаций. Классификация документов.
54. Внешнее управление при угрозе банкротства предприятия.
55. Основные виды полномочий в менеджменте. Процесс делегирования полномочий.
56. Запасы в логистике, их виды. Характеристика системы контроля состояния запасов.
57. Оценка ликвидности и платежеспособности предприятия.
58. Виды структур организации. Гибкие структуры.
59. Оценка деятельности работника. Понятие карьеры.
60. Функционально-стоимостной анализ как метод технико-экономического исследования объекта.
-
Дипломная работа:
90 страниц(ы)
Введение
Глава 1. Теоретические основы изучения лексики с национально-культурным компонентом
1.1. К уточнению понятия «лексика с национально-культурным компонентом»1.2. Лексическое понятие и лексический фон как составляющие лексики с национально-культурным компонентомРазвернутьСвернуть
1.3. Видовая специфика лексики с национально-культурным компонентом
1.3.1. Коннотативная лексика
1.3.2. Слова-реалии
1.3.3. Безэквивалентная лексика
Выводы
Глава 2. Лингвострановедческая классификация лексики с национально-культурным компонентом в сборнике рассказов «Темные аллеи»
2.1. Классификация и способы образования коннотативной лексики
2.2. Характеристика слов-реалий
2.3. Анализ безэквивалентной лексики
Выводы
Глава 3. Методика работы над лексикой с национально-культурным компонентом в сборнике рассказов «Темные аллеи»
3.1. Особенности передачи лексики с национально-культурным компонентом в иностранной аудитории
3.2. Возможности перевода
3.3. Комментирование
3.3.1. Системный комментарий
3.3.2. Комплексный комментарий
Выводы
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
-
Контрольная работа:
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности - МОС, вариант 2
1 страниц(ы)
Вопрос 1. Каковы основные цели и задачи сегментации рынка товаров?
Вопрос 2. В чем состоят особенности сегментации рынка услуг?Вопрос 3. В чем состоят особенности комплекса маркетинга товаров?РазвернутьСвернуть
Вопрос 4. Что включается в понятие коммуникаций на промышленных и потребительских рынках?
Вопрос 5. Какие Вы знаете основные методы ценообразования на рынке инноваций? -
Контрольная работа:
Статистика (решение 4 заданий)
22 страниц(ы)
Имеются следующие выборочные данные по предприятиям одной из отраслей промышленности в отчетном году (выборка 10% механическая):Таблица 1РазвернутьСвернуть
Исходные данные
№ органи-
зации
п/п Выпуск про-
дукции,
млн руб. Средняя
списочная
числен-
ность работни-ков, чел. Средняя стоимость основных произ. фондов,
млн руб. № органи-
зации
п/п Выпуск про-
дукции,
млн руб. Средняя
списочная
числен-
ность работни-ков, чел. Средняя стоимость основных произ. фондов,
млн руб.
1 36,45 162 34,714 16 36,936 162 34,845
2 23,4 156 24,375 17 53,392 188 46,428
3 46,540 179 41,554 18 41,0 164 38,318
4 59,752 194 50,212 19 55,680 192 47,590
5 41,415 165 38,347 20 18,2 130 19,362
6 26,86 158 27,408 21 31,8 159 31,176
7 79,2 220 60,923 22 39,204 162 36,985
8 54,720 190 47,172 23 57,128 193 48,414
9 40,424 163 37,957 24 28,44 158 28,727
10 30,21 159 30,21 25 43,344 168 39,404
11 42,418 167 38,562 26 70,720 208 55,25
12 64,575 205 52,5 27 41,832 166 38,378
13 51,612 187 45,674 28 69,345 207 55,476
14 35,42 161 34,388 29 35,903 161 34,522
15 14,4 120 16,0 30 50,220 186 44,839
Задание 1
По исходным данным (табл.1) необходимо выполнить следующее:
1. Построить статистический ряд распределения организаций по средняя стоимости основных производственных фондов, образовав, пять групп с равными интервалами.
2. Построить графики полученного ряда распределения. Графически определить значения медианы и моды.
3. Рассчитать характеристики интервального ряда распределения: среднюю арифметическую, среднее квадратическое отклонение, коэффициент вариации.
4. Вычислить среднюю арифметическую по исходным данным (табл. 1), сравнить её с аналогичным показателем, рассчитанным в п. 3 для интервального ряда распределения. Объяснить причину их расхождения.
Сделать выводы по результатам выполнения Задания 1.
Задание 2
По исходным данным:
1. Установите наличие и характер связи между признаками - среднегодовая стоимость основных производственных фондов и уровень производительности труда (рассчитаете как отношение выпуска продукции к среднесписочной численности работников), образовав 5 групп по обоим признакам с равными интервалами, методами:
А) Аналитической группировки
Б) Корреляционной таблицы.
2. Измерьте тесноту корреляционной связи между названными признаками с использованием коэффициента детерминации и эмпирического корреляционного отношения. Сделайте выводы.
Задание 3
По результатам выполнения задания 1 с вероятностью 0,954 определите:
1. Ошибку выборки среднегодовой стоимости основных производственных фондов и границы, в которых будет находиться среднегодовая стоимость основных производственных фондов в генеральной совокупности.
2. Ошибку выборки доли организаций со среднегодовой стоимостью основных производственных фондов 43 и более млн. руб. и границы, в которых будет находиться генеральная доля.
Задание 4
Имеются следующие данные по организации за два года:
Показатели Базисный год Отчетный год
Выпуск продукции (в сопоставимых ценах), млн.руб. 45,0 52,0
Среднесписочная численность работников, чел. 180 184
Среднесписочная численность рабочих, чел. 126 140
Определите:
1. Уровни и динамику производительности труда в расчете на одного среднесписочного рабочего и работника.
2. Абсолютный прирост выпуска продукции вследствие изменения:
- среднесписочной численности работников;
- доли рабочих в среднесписочной численности работников;
- производительности труда рабочего;
- трех факторов вместе.
Сделайте выводы.
-
Практическая работа:
Решение практических заданий по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности» код МД-93, вариант 1
13 страниц(ы)
Ситуация №1.
Руководитель подразделения постоянно наращивает мотивацию работников. Вместе с этим растет их трудовая активность и производительность труда. Вдруг наступает период, когда в течение определенного периода времени (дни, недели, месяцы) активность и производительность остаются на одном уровне при наращивании стимулирования менеджером. Он полагает, что возможности работников не использованы полностью и пытается добиться максимальной активности.Правильно ли поступает менеджер? До какого уровня можно наращивать активность работников?РазвернутьСвернуть
Ситуация №2.
После получения высшего образования у Вас возникла потребность в интересной творческой работе по специальности. На Ваш взгляд вы нашли такую работу, но в процессе труда обнаруживаете, что работа не интересная и совсем не творческая.
Какие меры примете Вы, чтобы выправить положение?
Ситуация №3.
Ваш подчиненный не выполнил задание в срок, опоздал на 2 дня. Эти два дня Вы кипели от негодования. Проверив задание, Вы были восхищены качеством его выполнения, новизной мысли. Как вы поступите в этом случае: накажите работника или поощрите?
Ситуация №4.
В организации, которой Вы руководите, создалась нездоровая обстановка. Кто-то упорно распространяет слухи, что вот-вот понизится заработная плата, что завезенное новое оборудование опасно для здоровья и жизни людей, что предприятие перестало платить деньги в пенсионный фонд и пенсии выплачиваться не будут.
1. Какие меры Вы примете для оздоровления обстановки?
2. На какую теорию мотивации Вы будете опираться, предлагая эти меры?
Ситуация №5.
Один из Ваших рядовых сотрудников хорошо работает, в срок и качественно выполняет задания. В целях стимулирования Вы решили его повысить в должности - перевести на другую руководящую работу. Правильное ли Вы приняли решение? Учли ли Вы все качества сотрудника при его повышении?
Ситуация №6.
Агент по реализации фирмы N занят оптовой продажей калькуляторов различных моделей, его вознаграждение составляет 0,5% от объема реализации. За неделю он продал две партии калькуляторов - одну за 35 тысяч рублей и другую за 45 тысяч рублей.
1. Какую прибыль получил агент от продаж за неделю?
2. Как называется эта система оплаты труда?
Ситуация №7.
Ваша фирма открывает свой филиал в другой стране, где будут работать "ихние" рабочие. Какие факторы Вы должны учитывать при планировании системы льгот для рабочих?
Ситуация №8.
Вы обнаружили, что Ваш подчиненный не выполняет своих обязанностей. Сделали ему замечание, а потом вынесли выговор. Но дело не улучшилось. Тогда Вы стали анализировать трудовое поведение работника, более глубоко изучать его должностную инструкцию и убедились, что Ваш подчиненный исполнительный человек. А вот в должностную инструкцию включена обязанность, которую невозможно выполнить работнику. Какие примете Вы меры для исправления положения?
Ситуация №9.
Ваш подчиненный нарушил трудовую дисциплину. Вы обязаны применить по отношению к нему взыскание. До применения взыскания Вы затребовали от него объяснения в письменной форме. Но он отказался давать объяснение. Какие действия в связи с этим предпринимаете Вы для того, чтобы наложить на нарушителя взыскание?
Ситуация №10.
В организации работает 1000 человек, а в течение года совершено 80 нарушений.
Приведите формулу уровня трудовой дисциплины и по ней определите в процентах уровень трудовой дисциплины в организации. -
Контрольная работа:
Задание № 19 по микроэкономике (ФИНЭК)
5 страниц(ы)
1. Кривая LAC находится по отношению к кривой SAC:
А) выше;
Б) ниже;
В) совпадает с ней;
Г) нет ответа.
2. При повышении цены одного из двух нормальных взаимозаменяемых благ.А) эффект замены и эффект дохода уменьшают потребление подорожавшего блага;РазвернутьСвернуть
Б) эффект замены увеличивает потребление блага с неизменной ценой, а эффект дохода уменьшает его потребление;
В) эффект дохода увеличивает потребление блага с неизменной ценой, а эффект замены уменьшает его потребление;
Г) эффект замены и эффект дохода увеличивают потребление блага с неизменной ценой.
3. Производственная функция фирмы Q=L0,5. Ставка заработной платы – 2 ден. ед. Каков объем предложения фирмы при Р=28?
А) 16;
Б) 8;
В) 10;
Г) 7.
4. Чтобы естественная монополия придерживалась объема выпуска, соответствующего условию Р=МС, нужно:
А) установить налог с единицы продукции;
Б) установить налог в процентах от прибыли;
В) предоставлять дотацию на единицу продукции;
Г) исключить вмешательство государства в функционирование рынка.
5. Степень эксплуатации фактора производства наиболее высокая в случае, если:
А) на рынке факторов и товара – совершенная конкуренция;
Б) на рынке факторов – совершенная конкуренция, а на рынке товара – монополия;
В) на рынке факторов – монопсония, а на рынке товара – монополия;
Г) на рынке факторов – монопсония, а на рыке товара – совершенная конкуренция.
6. Ответьте верно или неверно данное утверждение и обоснуйте свой ответ:
“Кривая доход-потребление имеет только положительный наклон”
7. Функция спроса населения на данный товар имеет вид: Qd=14-3P, функция предложения данного товара: Qs=-8+4P.
А) определить равновесную цену и равновесный объем продаж.
Б) предположим, что на данный товар введен налог в размере 2 ден. ед. за штуку от цены, уплачиваемый продавцом. Определить цены покупателя и продавца, а также то количество товара, которое будет продано на рынке.
В) рассчитать излишки покупателя и продавца до и после введения налога. Кому выгодно введение налога?
8. Выведите функцию предложения и определите эластичность предложения по цене фирмы с общими затратами ТС=50+8Q+2Q2, когда она производит продукцию с минимальными средними затратами.
