«Управление персоналом, вариант 3» - Контрольная работа

Вопрос 9. Проанализируйте затраты рабочего времени руководителей и специалистов (на примере Вашего предприятия, организации). Дайте обоснованный вывод причин и предложения по снижению затрат рабочего времени.

Анализ затрат рабочего времени руководителей представлен в таблице.

Таблица. Анализ соответствия фактических затрат рабочего времени выполняемым функциям руководителя

Наименование работ (перечень элементов затрат) Плановые затраты времени (эксперт.), % Фактические затраты времени, % Δ(±)

Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам 3% 2,6% 0,4%

Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.) 5% 4,7% 0,3%

Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы 4% 3,8% 0,2%

Другие деловые телефонные разговоры 8% 9,4% -1,4%

Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков медикаментов (заключение договоров, обсуждение условий договоров) 3% 3,0% 0,0%

Разбор конфликтов (с клиентами аптеки, между сотрудниками) 0% 1,7% -1,7%

Просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) 1% 1,3% -0,3%

Нерегламентированные перерывы 0% 3,8% -3,8%

Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) 13% 11,9% 1,1%

Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок) 7% 8,2% -1,2%

Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов 3% 10,3% -7,3%

Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) 1% 1,7% -0,7%

Прием посетителей по деловым вопросам 5% 6,8% -1,8%

Служебные разъезды (дорога) 2% 10,5% -8,5%

Участие в совещаниях Медицинского Управления 2% 4,6% -2,6%

Проведение фармацевтических кружков 1% 1,5% -0,5%

Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников 1% 1% 0%

Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов 4% 5,2% -1,2%

Обход помещений аптеки (рабочих мест) 1% 0,3% 0,7%

Посещение различных учреждений по деловым вопросам (Госпожнадзор, Департамент здравоохранения и др.) 0% 4,9% -4,9%

Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) 1% 1,1% -0,1%

Изучение специализированной периодической литературы и СМИ 0% 1,1% -1,1%

Наведение порядка на рабочем месте 1% 1,1% -0,1%

Резерв на непредвиденное превышение плановых затрат: 17,5% 0% 17,5%

Резерв на управленческую деятельность: 17,5% 0% 17,5%

Итого: 100% 100% 0%

В практической деятельности организатора любого уровня встречается необходимость реконструировать, модернизировать действующую систему управления и совершенствовать организацию управленческого труда. Рациональная система управления направлена, прежде всего, на всемерную экономию живого труда.