Информационные технологии управления (ИН-93) - Контрольная работа №28512

«Информационные технологии управления (ИН-93)» - Контрольная работа

  • 31.01.2014
  • 11
  • 1556

Содержание

Выдержка из текста работы

фото автора

Автор: тантал

Содержание

Задача 1. Вы являетесь главным менеджером предприятия легкой промышленности. Вам поручено, используя ИСУ, изучить рынок сбыта. Как Вы это сделаете?

Задача 2. Вы являетесь менеджером завода, выпускающего нити накаливания. Какую информацию о состоянии производства и выпуске продукции целесообразно ввести в ИСУ данного предприятия?

Задача 3. Вам поручено сформировать программное обеспечение ИСУ. Какие программы и программные средства Вы выберите для этого?

Задача 4. Расставьте виды ИТ в соответствии с видами обрабатываемой информации.

Задача 5. Вас в качестве менеджера пригласили на убыточное предприятие, чтобы помочь ему наладить эффективную работу. Какие вопросы Вы должны задать специалистам и руководству завода? Задавая вопросы, продемонстрируйте Ваши знания системного подхода при построении ИСУ.

Задача 6. При прежнем компонентном подходе руководство ресторана стремилось:

1. Определить оптимальные размеры производственных площадей и технологический процесс приготовления пищи.

2. Установить оптимальный характер процессов обслуживания.

3. Определить оптимальную площадь зала обслуживания и оптимальный процесс получения платы от посетителей.

При таком подходе возможности для приготовления пищи могут быть великолепными и в то же время обслуживание может оказаться весьма неудобным и неэффективным с точки зрения посетителей. Сам процесс обслуживания может быть отлично отработан, но зал обслуживания может быть оборудован для приема посетителей и получения платы таким образом, что установленный процесс обслуживания будет нелегко сочетать с условиями работы зала обслуживания.

Что должна была предпринять администрация ресторана в подобных случаях?

Задача 7. Президент фирмы собирает на совещание своих трех ведущих управляющих для обсуждения планов создания фирмы. Примените системный подход к этому процессу.

Задача 8. На предприятии, менеджером которого Вы являетесь, выявлено несоответствие организационной структуры управления сообщениям о функционировании фирмы. Что необходимо соблюдать для устранения этого несоответствия?

Задача 9. Вам поручено усовершенствовать процесс сбыта продукции фирмы. Выберите те сферы деятельности в области сбыта продукции, где можно ввести усовершенствования с помощью информационных систем.

Задача 10. Директор банка поручил Вам создать сеть ИСУ состоящую из 7 абонентских пунктов. Постройте схему ИСУ и приведите пример такой сети.


Выдержка из текста работы

Задача 1. Вы являетесь главным менеджером предприятия легкой промышленности. Вам поручено, используя ИСУ, изучить рынок сбыта. Как Вы это сделаете?

Необходимость проведения исследований продиктована постоянно меняющимися целями функционирования организаций, что неизбежно в условиях рыночной конкуренции и постоянно меняющегося спроса потребителей.

Исследования необходимы как с научной, так и с практической точек зрения. С научной точки зрения исследование предполагает разработку и четкое формулирование методологии проведения исследований, с тем чтобы разработать фундаментальные теоретические положения. С практической точки зрения исследования должны уметь проводить конкретные люди (аналитики, проектировщики, сотрудники в отделах), следовательно, их необходимо вооружить конкретными знаниями, обучить различным методам проведения исследований, разъяснить, для чего это нужно и какие цели при этом достигаются. Необходимо объяснить главное: исследования проводятся с целью построения определенной (эталонной) модели системы управления, к которой должна стремиться организация.


Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения
  • Пишем сами, без нейросетей

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Контрольная работа:

    Информационные технологии управления

    10 страниц(ы) 

    Введение 3
    Сущность и особенности применения информационных технологий в управлении 4
    Автоматизация процессов управления предприятием 6
    Заключение 10
    Список литературы 11
  • Курсовая работа:

    Управление персоналом

    60 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
    1.1 Планирование и распределение персонала
    1.2 Оплата труда на предприятии
    1.3 Создание информационной системы управления персоналом
    2. МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ОПТИМАЛЬНОГО ПЛАНИРОВАНИЯ И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
    2.1 Планирование трудовых ресурсов
    3. ВНЕДРЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    ЛИТЕРАТУРА
  • Курсовая работа:

    Современные тенденции применения информационных технологий в процессе разработки управленческих решений

    44 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Теоретические основы использования информационных технологий в принятии управленческих решений ….5
    1.1 Понятие и классификация информационных технологий управления….5
    1.2 Значение использования информационных систем и технологий для обеспечения эффективного управления предприятием….9
    2. Методические основы современных информационных технологий и стратегии их использования в процессе принятия управленческих решений
    2.1.Содержание и требования, предъявляемые к информации…14
    2.2. Виды информационных технологий…17
    2.3.Применение информационных технологий в принятии управленческих решений….21
    3. Использование информационных технологий в управлении предприятием
    3.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Электрод»…28
    3.2 Использование информационных технологий в управлении ЗАО «Электрод»….….….29
    Заключение….37
    Список использованных источников….41
  • Курсовая работа:

    Информационные технологии управления

    33 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Роль современных информационных технологий в управлении….….5
    1.1.Понятие информации и информационных технологий…5
    1.2 Тенденции в области информационных технологий….9
    2. Характеристика информационного обеспечения ДРО №20….17
    2.1 Характеристика ДРО №20….17
    2.2. Анализ информационных потоков….22
    2.3. Описание аппаратного обеспечения функционирования информационной системы….23
    2.4. Характеристика средств безопасности в информационной системе….25
    Заключение ….30
    Список использованной литературы….32
  • Реферат:

    Влияние информационных технологий на деятельность организаций

    25 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Источники информации и виды информационного обслуживания 4
    2 Информационное взаимодействие: сообщение - коммуникация – интерпретация 8
    3 Влияние информационных технологий на деятельность и структуру современных организаций 10
    4 Сетевые и виртуальные организации 11
    5 Основные информационные потоки в социальной работе 17
    6 Требования к социальной информации 23
    Заключение 24
    Список использованной литературы 25
  • Реферат:

    Информационные технологии в менеджменте

    18 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Использование информационных технологий в менеджменте 4
    2.Совершенствование информационных технологий в менеджменте 11
    Заключение 17
    Список литературы 18
Другие работы автора
  • Тест:

    Тест (ответы на 15 вопросов)

    4 страниц(ы) 

    №1. Итогом какой управленческой революции стало выделение менеджеров в отдельный от капиталистов класс?
    1) четвертой, 18-19 век;
    2) пятой, 19-20 век;
    3) третьей, 600 лет до н.э.
    № 2. Какие объективные и субъективные причины способствуют отделению собственности от процесса управления?
    1) развитие рыночных отношений;
    2) возросшие требования к управлению;
    3) усовершенствование механизма массового производства.
    № 3. В чем состоит суть учения А. Файоля?
    1) разработка методов нормирования труда;
    2) выделение основных функций менеджмент
    3) разработка нов аой системы оплаты труда, в которой можно выделить элементы повременной и сделанной форм оплаты.

    № 4. Кто из представителей школы научного управления установил на своих предприятиях минимальный уровень заработной платы и восьмичасовой рабочий день?
    1) Ф. Тейлор;
    2) Г.Форд;
    3) А. Файоль.
    № 5. Каковы отличительные особенности правления в социальных системах?
    1) управление процессами связанно с жизнедеятельностью организмов;
    2) управление охватывает воздействие на длительность людей, объединенных в групп, коллективы с их различными интересами;
    3) управление связано с производственно -техническими процессами;
    № 6. Что является одним из основных принципов современного управляющего?
    1) выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные периоды;
    2) стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
    3) ориентация на людей , так как люди – самый жизненно важный ресурс организации.
    № 7. Что из перечисленного является одной из задач управления?
    1) постоянный поиск и освоение новых рынков;
    2) управление персоналом;
    3) обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией.
    № 8. Какие существуют виды коммуникационных сетей?
    1) вертикальная, горизонтальная, диагональная;
    2) многоканальная, в виде «круга», «колеса»;
    3) физическая, семантическая, прагматичная.
    № 9. Коммуникационный стиль – это
    1) пространство, через которое закодированное сообщение передается получателю;
    2) соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков;
    3) способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими.
    № 10. Интерпретирование или попытка осмысления сообщения, полученного от отправителя – это
    1) шум;
    2) кодирование;
    3) декодирование.
    № 11. Какие две модели принятия решения широко используются?
    1) аналоговая и математическая;
    2) классическая и административная;
    3) индивидуальная и групповая.
    № 12. В чем состоит суть процесса управления эккаунтингом?
    1) обеспечивает удовлетворение потребностей целевого сегмента рынка за счет формирования комплекса маркетинга;
    2) позволяет использовать возможности и способности работников для достижения целей организации;
    3) в управлении процессом обработки и анализа финансовой информации о деятельности предприятия для сопоставления фактического состояния с желаемым.
    № 13. Для чего необходима функция менеджмента «контроль»?
    1) для обеспечения бесперебойности и непрерывности процесса управления;
    2) для работы руководителя по формированию и обеспечению деятельности структур предприятия в соответствии с ее целями и планами;
    3) для достижения поставленных целей путем сопоставления фактически достигнутых и прогнозируемых результатов.
    № 14. Как называется раздел бизнес-плана, в котором описывается потребность в помещении, оборудовании, трудовых ресурсах?
    1) план маркетинга;
    2) план производства;
    3) финансовый план.

    № 15. Что представляет собой социальный капитал?
    1) теоретические и другие достаточно универсальные знания, имеющие широкую область применения, а также общие профессиональные (специализированные) знания;
    2) запас знаний, навыков, мотиваций, имеющийся у каждого индивидуума;
    3) характер отношений между работниками, способы и культуру их общения, развитость межличностных коммуникаций.
  • Контрольная работа:

    Право, вариант 9

    15 страниц(ы) 

    Введение
    1 .Полномочия органов налоговой инспекцией (ИФНС) при осуществлении проверок
    2. Статус и полномочия налоговых инспекций.
    3. Основные формы работы налоговых инспекторов на предприятии
    4. Тест
    Судебная власть отличается от всех иных ветвей власти тем, что суды:
    а) применяют законы, изданные парламентом
    б) осуществляют надзор за точным и единообразным исполнением законов на территории государства
    в) не издают законов
    г) обладают правом законодательной инициативы.
    С помощью КОПР соответствующих учебных дисциплин решите тест. Помимо формального, дайте развернутый аргументированный ответ. Осуществите поиск необходимой информации в Интернете. Охарактеризуйте найденные источники с точки зрения их достоверности и сроков актуализации. Приведите примеры поиска ответов в диалоговом режиме (форумы, блоги, специализированные сайты и т.п.). Укажите интернет-ресурсы, которые могут быть использованы при подготовке к интернет-экзамену по содержанию теста. Аргументируйте свой выбор.
    Заключение
    Список литературы
  • Контрольная работа:

    Микроэкономика (контрольная)

    10 страниц(ы) 

    1. Экономическая теория:
    а) пригодна только для изучения капиталистической системы хозяйствования;
    б) пригодна для изучения всех экономических систем;
    в) не может быть полезной при изучении экономических отношений, свойственных социализму;
    г) ничего из перечисленного.

    2. Сдвиг кривой спроса вправо (или вверх) может быть вызван:
    а) улучшением технологии производства товара;
    б) уменьшением доходов потребителей;
    в) увеличением цен на товары заменители;
    г) изменением цены товара.

    3.1. Что происходит с рыночным равновесием в случае введения товарного налога? Кому достается ценовая разница от введения налога?

    3.2. Что показывает излишек производителя? Чем определяется его размер?

    4. Функция совокупного спроса и совокупного предложения на рынке совершенной конкуренции равны:
    Определите:
    а) равновесные цену и объем производства;
    б) равновесные цену и объем производства в случае, если в результате изменения вкусов спрос увеличился в 2 раза.

    5. Маркетинговые исследования дали следующие результаты:
    эластичность спроса по цене на товар А составила -3, а эластичность спроса по доходу на этот товар равна 1,2.
    Определите:
    а) как отреагируют покупатели товара А, если цена на него повысится на 15%;
    б) как изменится объем спроса на товар, если доход покупателей возрастет на 5%.

    6. Потребительское равновесие на карте безразличия - это:
    а) любое пересечение бюджетной линии и кривой безразличия.
    б) любая точка на самой высокой из кривых безразличия.
    в) та точка, в которой наклон бюджетной линии равен наклону касательной к ней кривой безразличия.
    г)любая точка, расположенная на пространстве, ограниченном бюджетной линией.

    7. В долгосрочном периоде:
    а) все издержки являются переменными;
    б) все издержки являются постоянными;
    в) все издержки неявные;
    г) издержки постоянные и переменные.

    8. Функция общих издержек в краткосрочном периоде имеет вид:
    Определите:
    а) функции постоянных, переменных, средних общих, средних постоянных, средних переменных и предельных издержек;
    б) числовые значения функций, указанных в предыдущем задании при объеме выпуска .

    9. Элементы монополизации рынка возникают, когда:
    а) фирмы реализуют ценовую стратегию;
    б) фирмы используют рекламу;
    в) фирмы используют торговые знаки;
    г) верно б) и в).

    10.1. Функция общих издержек фирмы задана формулой ТС = 6Q + 2Q2.
    Какую прибыль (+) или убытки (-) получит фирма, производя 25 единиц товара и реализуя их на совершенно конкурентном рынке по цене 36 т.руб. за единицу?

    10.2. Фирма имеет постоянные издержки в размере $30. Данные о средних переменных издержках в краткосрочном периоде приведены в таблице.
    Объем производства, шт. 1 2 3 4 5 6
    AVC, т.руб. 17 15 14 115 19 29
    Определите: средние общие (АС) издержки в краткосрочном периоде для каждого объема производства.
  • Контрольная работа:

    Гражданское право, вариант 4, МГЮА

    11 страниц(ы) 

    Задача 1
    Задача 2
    Список использованных источников
  • Контрольная работа:

    Экономика (тесты)

    15 страниц(ы) 

    1. Условия труда по показателям напряженности трудового процесса (показатели напряженности и классы условий труда). Особенности режима труда и отдыха работников умственного труда
    2. Опишите и проанализируйте 1-2 известных Вам события, связанные с опасностями среды обитания человека
    3. Тесты
    Тест 1. В соответствии с аксиомой о потенциальной опасности:
    1. Человек является источником многочисленных опасностей в окружающем мире.
    2. Существуют локальные и региональные опасности.
    3. Действия человека и среда обитания обладают способностью генерировать вредные и опасные для жизнедеятельности факторы.
    Укажите примеры, подтверждающие проявление аксиомы в реальной жизни.
    Тест 2. Укажите на условия, которые позволяют отнести помещение к особо опасным по степени опасности поражения электрическим током, если:
    1. Относительная влажность воздуха в помещении составляет 85-95 %.
    2. В данном помещении также имеется кирпичный пол.
    3. Температура внутри помещения может повышаться до 40˚ С.
    4. На входе в помещение и вокруг него обустроен земляной пол.
    Тест 3. Для прогнозирования аварий и катастроф необходимо:
    1. Смоделировать процесс их возникновения и развития.
    2. Предусмотреть место возникновения и масштаб чрезвычайного события на объектах экономики.
    3. Оценить возможные поражающие факторы.
    4. Определить возможные масштабы последствий.
    Тест 4. Мониторинг окружающей среды, это:
    1. Система наблюдения за состоянием окружающей среды.
    2. Система управления состоянием окружающей среды.
    3. Система оценки состояния окружающей среды.
    4. Система прогноза состояний окружающей среды.
    Список литературы
  • Контрольная работа:

    Коммерческое право (код КМ 00)

    35 страниц(ы) 

    Вопрос 1. Коммерческие и некоммерческие организации: общие и отличительные черты.
    Вопрос 2. Коммерческое представительство: понятие, правовое регулирование.
    Вопрос 3. Коммерческая тайна, понятие, меры защиты.
    Вопрос 4. Какие сведения не могут быть коммерческой тайной?
    Вопрос 5. Договор коммерческой концессии: понятие, содержание, правовое регулирование.
    Вопрос 6. Товары, реклама которых не допускается в соответствии с ФЗ «О рекламе».
    Вопрос 7. Доминирующее положение хозяйствующего субъекта на рынке определенного товара: понятие, правовое регулирование
    Вопрос 8. Демпинг, антидемпинговые меры.
    Вопрос 9. Права потребителей в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
    Вопрос 10. Товарные биржи: понятие, структура, правовое регулирование деятельности
  • Контрольная работа:

    Гражданское право, вариант 3

    15 страниц(ы) 

    Задача
    Общество с ограниченной ответственностью ТД «Командор» обратилось в арбитражный суд с иском к закрытому акционерному обществу «Аттей» о взыскании 70 тыс. руб. задолженности по арендной плате за пользование складским помещением за период с 31.05.2003 г. по 31.12.2003 г. и 18 тыс. руб. платы за использование арендатором соответствующей части
    земельного участка в период с 01.07.2002 г. по 31.12.2003 г., который был
    передан ООО «ТД «Командор» земельным комитетом г. Алейска по договору
    аренды.
    Решением от 27.02.2004 г. иск удовлетворен.
    В апелляционной жалобе ЗАО «Аттей» решение суда просит отменить, ссылаясь на нарушение судом норм материального права и указывая, что,
    во-первых, рассматриваемый договор аренды является недействительным в силу отсутствия его государственной регистрации и что подписание такого договора не порождает для сторон юридических последствий;
    во-вторых, арендуемое помещение не могло быть использовано по назначению с 01.07.2002 г. по 18.09.2002 г. в связи с отсутствием электричества и необходимостью проведения ремонта, на что ЗАО «Аттей» затратил 35 тыс. руб., которые не были учтены судом при вынесении решения.
    В судебном заседании представитель ООО ТД «Командор» указал, что считает обжалуемый судебный акт законным и обоснованным.
    Как видно из материалов дела, ООО ТД «Командор» и ЗАО «Аттей» заключили договор (от 01.07.2002 г.) аренды складского помещения (площадью 142,3 кв.м.), являющегося частью кирпичного хозяйственного склада, расположенного по адресу: г. Алейск, Северный тупик, сроком действия с 01.07.2002 г. по 31.05.2003 г. ЗАО «Аттей» продолжало пользоваться складом и по истечении срока договора аренды до 31.12.2003 г.
    Вместе с тем ответчиком арендная плата согласно условиям договора в период с 31.05.2003 г. по 31.12.2003 г. не перечислялась, вследствие чего у него образовалась задолженность.
    В соответствии с п. 4.1 названного договора и приложением № 1 к договору арендатор обязан перечислять арендную плату за пользование складским помещением ежемесячно.
    Плата за пользование частью земельного участка, на которой расположен склад и подъезды к нему, в договоре определена не была.
    Удовлетворяя исковые требования в части взыскания с ответчика платы за пользование соответствующей частью земельного участка, суд принял во внимание доводы истца о необходимости распределения между ним и ответчиком расходов по арендной плате, внесенной ООО ТД «Командор» в бюджет г. Алейска, соразмерно площади используемых сторонами складских помещений.
    Вопросы:
    1. Какими нормами гл. 34 ГК РФ регулируется договор аренды нежилых помещений?
    2. Подлежит ли спорный договор аренды государственной регистрации? Действителен ли данный договор?
    3. Обоснованно ли возражение ответчика о необходимости учета его затрат на ремонт складского помещения и проведение электричества?
    4. Распространяются ли положения договора аренды на отношения сторон после истечения его срока (в период с 31.05.2003 г. по 31.12.2003 г.)?
    5. Возникает ли у арендатора право на земельный участок? Если да, то какое?
    6. Правомерно ли решение суда первой инстанции о взыскании с арендатора платы за пользование той частью земельного участка, на которой расположено арендованное складское помещение?
    7. Какое постановление должен принять суд апелляционной инстанции?
    Задание
    Рассчитайте выкупную цену в связи с существенным нарушением обязательств плательщиком по договору пожизненного содержания с иждивением, если жилой дом был передан ему получателем ренты безвозмездно с условием пожизненного содержания не менее 3000 руб. в месяц. По данным БТИ оценка жилого дома - 80 тыс. руб.; по данным нескольких риэлторских фирм рыночная цена аналогичных домов - около 400 тыс. руб.
    Ответ нормативно обоснуйте.
  • Контрольная работа:

    Психология. ПЭ-00

    12 страниц(ы) 

    1. Кто такой неформальный лидер? Назовите виды и функции, выполняемые неформальными лидерами.
    2. Дайте развернутое описание заключительной фазы конфликта.
    3. Объясните понятие «вежливость».
    4. Раскройте смысл закона самосохранения.
    5. Каким образом стресс влияет на эффективность трудовой деятельности.
    6. В чем заключается смысл закона неадекватности отображения человека человеком.
  • Тест:

    Лидерство и управление командой (СИБИТ)

    5 страниц(ы) 

    1 Назовите теорию лидерства, в основе которой лежит идея, что лидер рождается с врожденными необъяснимыми, а для простых людей и непостижимыми, навыками и умениями. a) Теория влияния
    b) Теория личностных качеств
    c) Теория великого человека
    d) Поведенческая теория

    2 Какое из качеств, сформулированных Бассом и Стогдилом, не относится к личностной характеристике лидера? a) Высокий интеллект
    b) Мотивация власти
    c) Самосознание
    d) Нет верного ответа

    3 Назовите главное различие между авторитарным, демократическим и нейтральным стилями руководства по типологии Курта Левина. a) Методы управления
    b) Способ контроля
    c) Характер принятия решения
    d) Стиль поведения лидера

    4 Перечислите составляющие эмоционального интеллекта в сфере трудовой жизни в соответствии с теорией Эмоционального лидерства. a) Самосознание, самоконтроль, мотивация, эмпатия, социальные навыки
    b) Самосознание, харизма, мотивация, чувственность, социальные навыки
    c) Психологическая ловкость и творчество, самоконтроль, познание, социальные навыки
    d) Эмоциональная устойчивость, мотивация, эмпатия, самосознание, социальные навыки

    5 В соответствии с управленческой решеткой Р.Блейка и Дж. Моутона стиль «Менеджмент команды» характеризуется: a) Достижение результатов обеспечивается путем установления баланса между необходимостью выполнять корпоративные задания и сохранить атмосферу, устраивающую сотрудников
    b) Забота о нуждах людей и хорошие взаимоотношения создают комфортную, дружескую атмосферу и благоприятные условий работы
    c) Выполнение заданий обеспечивается за счет лояльности сотрудников, а взаимосвязь и общность целей создают атмосферу доверия и уважения
    d) Высокие результаты корпоративной деятельности достигаются путем создания условий работы, в которых человеческий фактор служит незначительным препятствием

    6 Назовите теорию, основывающуюся на том убеждении, что лидер налаживает с каждым из подчиненных или членов группы уникальные отношения, определяющие стиль поведения лидера с отдельным человеком и реакцию этого человека на лидера. a) Демократическое лидерство
    b) Индивидуализированное лидерство
    c) Авторитарное лидерство
    d) Ситуационное лидерство

    7 Перечислите навыки ситуационного лидера. a) Диагностика, гибкость и партнерство
    b) Делегирование, поддержка и указание
    c) Наставничество, диагностика и поддержка
    d) Партнерство, делегирование и гибкость

    8 Процесс, действие или вмешательство, создающее стимул для члена команды к тому, чтобы предпринять необходимые действия для достижения общей цели – это: a) Признание
    b) Делегирование
    c) Мотивация
    d) Вмешательство

    9 Из-за человеческой неприязни к работе большинство людей необходимо контролировать, принуждать, направлять, подвергать наказаниям для того, чтобы цели организации были достигнуты – предположение о человеческой мотивации по … a) Теории Y
    b) Эволюционной теории
    c) Биологической теории
    d) Теории Х

    10 Уровень 4 иерархии потребностей, предложенной Маслоу, включает: a) Потребность в безопасности
    b) Когнитивные потребности
    c) Потребность в признании
    d) Эстетические потребности
    11 Какой уровень потребностей по теории Flannes и Buell включает самоактуализацию? a) Уровень 4
    b) Уровень 6
    c) Уровень 5
    d) Уровень 7

    12 Согласно рационально - экономической модели, основным фактором мотивации для людей является … a) личный экономический интерес
    b) производительность труда
    c) неденежное вознаграждение
    d) благоприятные условия труда

    13 Взаимозависимая группа людей, которые совместно отвечают перед организацией за конкретные ре-зультаты - это a) Рабочая группа
    b) Общество
    c) Команда
    d) Коллектив

    14 Перечислите этапы жизненного цикла команды. a) Формирование, шторм, нормирование, работа, расформирование
    b) Формирование, шторм, нормирование, работа
    c) Становление, работа, контроль, расформирование
    d) Становление, работа, контроль, упадок, расформирование

    15 Развивать потенциал членов команды; поддерживать инициативу в пределах, необходимых материнской компании; проводить политику открытости – задачи руководителя на этапе … жизненного цикла команды. a) Нормирование
    b) Контроль
    c) Расформирование
    d) Работа

    16 В соответствии с классификацией ролей Мередита Белбина, динамичный человек, стимулирующий других и не теряющий самообладания в напряженной обстановке - это a) Вдохновитель команды
    b) Мотиватор
    c) Генератор идей
    d) Исполнитель

    17 По мнению Адизеса, менеджмент должен исполнять четыре основных роли: a) Вдохновитель, контролер, специалист, генератор
    b) Производитель результатов, администратор, предприниматель и интегратор
    c) Генератор, исследователь, исполнитель, контролер
    d) Аналитик, мотиватор, администратор, интегратор

    18 Какой подход к разрешению конфликтов необходимо использовать в тех случаях, когда необходимы незамедлительные действия? a) Сговорчивость
    b) Сотрудничество
    c) Уклонение
    d) Компромисс

    19 Назовите феномен, определяющийся как «парадокс Абилина». a) Чрезмерное согласие
    b) Чрезмерная агрессия
    c) Чрезмерная пассивность
    d) Чрезмерная неуверенность

    20 Поведение члена команды, которое мешает ему или ей выполнять свою работу, либо мешает другим членам команды выполнять их работу - a) Сложность квалификации
    b) Трудность организации
    c) Проблема исполнения
    d) Нет верного ответа

    21 Перечислите конкретные типы проблем личного характера. a) Проблема выбора цели, самовосприятия, адаптации
    b) Проблема адаптации, депрессия, токсикомания
    c) Проблема самоощущения, самовосприятия, личной идентичности
    d) Проблема индукции, идентичности, адаптации

    22 Назовите основные шаги разрешения конфликта. a) Определение источника конфликта, выбор стратегии, организация коммуникации
    b) Выявление целей конфликтующих, определение методики разрешения, контроль исполнения
    c) Сбор информации, принятие решения, коммуникационное обеспечение
    d) Нет верного ответа

    23 Член команды с низким уровнем уверенности в себе, полагающийся на суждение других - … a) «Хороший парень»
    b) Агрессивный
    c) Пассивный
    d) Подвергавшийся насилию

    24 Член команды, который способен слушать других и стремится прояснить спорные вопросы, определить общие взгляды, проанализировать конфликтующие ценности - … a) Интегратор
    b) Предприниматель
    c) Администратор
    d) Исполнитель

    25 Один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает его действия – это … a) Менеджмент
    b) Власть
    c) Партнерство
    d) Лидерство
  • Курсовая работа:

    Развитие и размещение ведущих отраслей хозяйства Южного федерального округа. Тема 10

    35 страниц(ы) 

    Введение
    1. Состав и место Южного федерального округа в общероссийском разделении труда. Особенности экономико-географического положения
    2. Хозяйственный комплекс округа. Развитие и размещение отраслей рыночной специализации промышленности и сельского хозяйства
    3. Основные проблемы и инновационные направления социально-экономического развития региона
    Заключение
    Список использованной литературы
    Приложения
    Приложение 1. Картосхема