«Процессы принятия решений в организации» - Курсовая работа

Содержание

Введение.

1. Теоретические основы принятия решений в организации.

1.1. Понятие и сущность решений в процессе управления.

1.2. Классификация управленческих решений.

1.3. Информационное обеспечение управленческих решений, методы принятия решений

2. Аналитическая основа процесса принятия решений в организации

2.1. Характеристика организации ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»

2.2. Анализ процесса принятия решений в подразделении (организации.

2.3. Построение действующих процедур принятия решений и их характеристика.

2.4. Многоугольник конкурентоспособности и SWOT – анализ

3. Совершенствование процесса принятия решений

3.1. Анализ действующих процедур принятия решений в подразделении

3.2. Разработка проектного варианта процедур принятия решений.

3.3. Формирование предложений по совершенствованию процесса принятия решений

Заключение.

Список литературы.

---

Выдержка из текста работы

Самое страшное в управлении – это не плохое решение, а отсутствие решения. Чтобы научиться принимать правильные решения, необходимо принимать много решений. Говорят, что не бывает неудач или неправильных решений, а бывает только опыт. В общем, управленческий опыт можно было бы определить как сумму принятых решений. Несмотря на такое количественное выражение, опыт как бы приобретает качественную окраску. Это выражается в том, что обобщенный опыт становится ключевой составляющей интуиции, т.е. предчувствия, воображения, проницательности, мысли, которые спонтанно проявляются в сознательном постижении проблемы и последующем ее решении. В реальной деловой активности факты и цифры нередко проявляются без видимой связи со стоящей за ними проблемой.

---