СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Разработка управленческого решения методом мозгового штурма. Вариант 2 - Курсовая работа №18650

«Разработка управленческого решения методом мозгового штурма. Вариант 2» - Курсовая работа

  • 39 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

Примечания

фото автора

Автор: oksielen

Содержание

Введение…

1. Теоретические аспекты…

1.1 Сущность и содержание понятия «управленческое решение»….….

1.2 Сущность и принципы метода мозгового штурма….

2. Процесс разработки управленческого решения методом мозгового штурма….

2.1 Этапы проведения мозгового штурма….

2.2 Достоинства и недостатки метода мозгового штурма….…

2.3 Модификации метода мозгового штурма….

3. Применение метода «мозгового штурма» на предприятии «Плезир»…

Заключение….….

Список используемой литературы….


Введение

Основная цель делового совещания - принять управленческое решение. Уже много десятилетий компьютеры являются инструментом для принятия решений там, где, где есть количественные данные и хорошо структурированные ситуации.

Однако в последние годы практика управления все больше сталкивается с нестандартными организационными ситуациями, в которых превалирует человеческий фактор. В большинстве случаев такие ситуации включают психологические переменные, кроме того, очень быстро меняется организационная среда; менеджеры все чаще имеют дело с неожиданными ситуациями. Управленческие решения предполагают учет индивидуальных запросов, восприятий ценностей, целей и опыта персонала.

На мой взгляд, проблема разработки управленческих решений является основополагающей для менеджмента. Управление предусматривает целенаправленное влияние руководящей системы на деятельность предприятий и их подразделений. С целью обеспечения оптимального функционирования и развития фирмы, создания для работников нормальных условий работы, удовлетворения их материальных и духовных потребностей руководитель должен принимать решения исходя из интересов участвующих в этом процессе лиц.

В процессе работы над курсовой я обратила внимание на огромное количество методик принятия решений. К сожалению, не представляется возможным привести все методики в рамках данной работы. Но я постараюсь изучить наиболее известный и применяемый из них, который называется «мозговой штурм» или «атака мыслей». Здесь я остановлюсь на основных принципах, которые имеют непосредственное отношение к процессу принятия управленческих решений в менеджменте данным методом, его этапах, достоинствах и недостатках, а также на применении метода в конкретных организациях.

В связи с этим цель работы заключается в исследования основных положений теории принятия управленческих решений и способа их формирования методом «мозгового штурма» на уровне предприятий и их подразделений.

Актуальность рассматриваемого вопроса объясняется тем, что «мозговой штурм», как креативный метод решения задач, стимулирует активность и интуитивное мышление людей в процессе поиска идей, предложений. Он способствует интегрированию накопленной информации и на этой основе значительно повышают эффективность принимаемых решений, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции, когда необходимы инновационные стратегии, неординарные идеи и действия, новые способы поведения.

Объектом данной работы является «мозговой штурм», как метод коллективного принятия решения.

Предмет данной работы - это процесс принятия управленческого решения при помощи метода «мозгового штурма».

Целью курсовой работы является рассмотрение процесса разработки коллективного решения при помощи метода мозговой атаки.

Цель позволила сформулировать задачи, которые решались в данной работе:

1) обзор основных понятий в процессе принятия решений методом мозговой атаки;

2) рассмотрение методологии, принципов и этапов проведения мозгового штурма;

4) определение достоинств и недостатков мозгового штурма, как метода принятия коллективных решений;

5) рассмотрение основных видов технологий мозгового штурма и его модификаций;

6) изучение данного метода на примере организации «Плезир» (г. Казань);


Выдержка из текста работы

1. Теоретические аспекты

1.1 Сущность и содержание понятия «управленческое решение»

Управленческие решения коренным образом отличаются от решений, которые принимаются людьми в их повседневной жизни. Главная особенность управленческих решений состоит в том, что их принимают с целью обеспечения бесперебойного функционирования и развития предприятия в целом или отдельных его подразделений.

В специальной литературе по теории управления встречаются разные трактовки понятия "управленческое решение". Я процитирую лишь некоторые.

Управленческое решение — это творческий акт целенаправленного воздействия субъекта управления на объект, основанный на знании объективных законов и опыте и ведущий к практическим результатам. Также это выбор альтернативы, осуществленный лицом, принимающим решение, в рамках его полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.

Управленческое решение нельзя рассматривать как произвольное действие. Предпосылкой его подготовки и принятия всегда является проблема, несоответствие между фактическим и желательным состоянием деятельности управляемого производственного объекта, которое препятствует бесперебойному и эффективному функционированию, а также развитию этого объекта.

Принятие решений является основой управления и каждый менеджер должен знать основные факторы качества этого процесса. Особенно сейчас, когда в практике отечественного бизнеса непродуманные и несвоевременные решения часто приводят к диспропорциям в структуре организации. Мы должны знать, что качество управленческого решения определяется как степень удовлетворения результатами решения не только непосредственно лица, принимающего решение, но и собственников организации, потребителей продукции организации.


Заключение

Преуспевающие организации – это те, которые способны мобильно реагировать на ситуации, складывающиеся во внешней среде, и оставаться конкурентоспособными.

Таким образом, технологии мозгового штурма имеют большую значимость, т.к. полезны не только для коллективного решения проблем на деловом совещании, развития творческого потенциала его участников, повышения стоимости ресурсов компании, но также для развития смысловой, коммуникативной и эмоциональной компетентности руководителей и специалистов, формируют у них эффективные навыки говорения и слушания. В данной работе были рассмотрены как существующие виды мозгового штурма, так и инновации в этой области; методология, принципы и этапы проведения мозгового штурма; основные виды технологий мозгового штурма и его модификации.

По-моему мнению, мозговой штурм является неотъемлемой частью процесса принятия решений в организации. Несомненно, что грамотный руководитель должен всегда держать на вооружении данную технику принятия решений, ведь она способствует мышлению роста, ориентации на развитие и поиску возможностей, управлению смыслом. Это позволяет коллективу не только выжить в условиях интеллектуальной конкуренции, но и благодаря компетентности и эмоциональной грамотности при внедрении инноваций создать корпоративную культуру, способствующую стабильному успеху, и помочь понять более глубокие причины перемен.


Список литературы

1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

2. Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: ДеКА, 2009.

3. Малин А.С.,Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для ВУЗов. - М.: Гардарики, 2002

4. Панфилова А.П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений, - Спб.: «Питер», 2005

5. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва: «Интел-синтез»,1997.

6. Шаталов В.Ф., Соцветие талантов. М., ГУП ЦРП «Москва – Санкт-Петербург», 2001 г.

7. Абрамова М.А., Доклад на IX-й Конференции СПб Клуба консультантов и тренеров «Расширение возможностей и ошибки в организации мозгового штурма». Сайт: TREKO.r*

8. Попов М., Мозговой штурм. Сайт: w*w.smoney.r*/article.shtml

9. Электронный словарь «Управление персоналом». Статья «Мозговой штурм». Сайт: psyfactor.org/personal0.htm


Примечания

Защищено на отлично!

Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Контрольная работа:

    Разработка управленческих решений - Аналоговые модели и их практическое использование в менеджменте. Разработка управленческого решения методом мозгового штурма. Проектирование основных этапов контроля управленческого решения. Разработка управленческого решения по снижению себестоимости. Принятие управленческого решения в инновационной деятельности организации в сфере маркетинга.

    17 страниц(ы) 

    1. Аналоговые модели и их практическое использование в менеджменте
    2. Разработка управленческого решения методом мозгового штурма.….
    3. Проектирование основных этапов контроля управленческого решения
    4. Разработка управленческого решения по снижению себестоимости….
    5. Принятие управленческого решения в инновационной деятельности организации в сфере маркетинга….….
    Список литературы….….….
  • Курсовая работа:

    Разработка управленческого решения методом мозгового штурма

    27 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Теоретический аспект изучения метода «мозгового штурма» 5
    Глава 1. Теоретический аспект изучения метода «мозгового штурма» 5
    1.1. Сущность метода 5
    1.2. Этапы и правила мозгового штурма 7
    1.3. Принципы и закономерности метода 8
    1.4. Проведение метода «мозгового штурма» 9
    1.5. Модификации метода мозгового штурма 10
    Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Монолит» 18
    2.1. Краткая характеристика предприятия 18
    2.2. Содержание проблем и необходимость их решения с помощью метода «мозгового штурма» 20
    Глава 3. Решение проблемы снижения темпов роста среднемесячной выработки с помощью метода «мозгового штурма» 23
    Заключение 26
    Список литературы: 28
  • Курсовая работа:

    Разработка управленческого решения

    100 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Основа для принятия управленческого решения 7
    1.1. Схема разработки управленческих решений 7
    1.2. Формы разработки и реализации управленческих решений 13
    1.3. Модель оптимизации управленческих решений 15
    1.4. Классификация управленческих решений 17
    1.5. Выбор технологии принятия управленческого решения 22
    2. Организация социально-психологические основы управленческих решений 25
    2.1. Модель преуспевающего руководителя 25
    2.2. Женский и мужской стили управления 27
    2.3. Этика управленческих решений 29
    3. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности 32
    3.1. Типы ошибок управленческой деятельности, увеличивающие неопределенности при управленческой деятельности 32
    3.2. Организационные методы, снижающие условия неопределенности 33
    3.3. Матрица эффективного управления 36
    3.4. Анализ внешней среды организации 37
    3.5. Управленческие риски и страхование 48
    4. Расчетный анализ альтернатив разработки управленческих решений 50
    4.1. Взаимодействие методов и моделей 50
    4.2. Построение модели принятия нового решения 52
    5. Оценка качества результатов принятых управленческих решений 54
    5.1. Ответственность руководителя 54
    5.2. Контроль по результатам 69
    5.3. Качество управленческих решений 74
    5.4. Расчет эффективности управленческих решений 75
    Заключение 95
    Список литературы 98
  • Курсовая работа:

    Разработка и принятие управленческого решения на примере Лапландии

    52 страниц(ы) 


    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОСНОВЫ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
    1.1. Схема разработки управленческих решений 5
    1.2. Формы разработки и реализации управленческого решения 7
    1.3. Модели оптимизации управленческих решений 10
    1.4. Классификация управленческих решений 15
    1.5. Выбор технологии принятия управленческого решения 17
    2.ОРГАНИЗАЦИЯ И СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 24
    2.1. Модель преуспевающего руководителя 24
    2.2. Женский и мужской стили управления 26
    2.3.Этика управленческих решений 27
    3.РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 29
    3.1.Типы ошибок, увеличивающих неопределенность в управленческой деятельности 29
    3.2. Организационные методы снижающие условия неопределенности 30
    3.3. Матрица эффективного уровня 33
    3.4. Анализ внешней среды организации 34
    3.5. Управленческие риски и страхование 37
    4.РАСЧЕТНЫЙ АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 38
    4.1. Взаимодействие методов и моделей 38
    4.2. Построение моделей, принятие нового решения 40
    5.ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ ПРИНЯТЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ООО «ЛАПЛАНДИЯ-М» 43
    5.1. Ответственность руководителя 43
    5.2. Контроль по результатам 44
    5.3. Качество управленческих решений 46
    5.4. Расчет эффективности управленческого решения 47
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
  • Курсовая работа:

    Разработка и принятие управленческого решения на примере Энергоуправление

    50 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Основы для принятия управленческого решения 4
    1.1. Схема разработки управленческого решения 4
    1.2. Формы разработки управленческого решения 6
    1.3. Модель оптимизации управленческих решений 6
    1.4. Классификация управленческих решений 7
    1.5. Выборы технологии управленческого решения 10
    2. Организация социально-психологической основы управленческого решения 13
    2.1. Модель преуспевающего руководителя 13
    2.2. Женский и мужской стиль управления 14
    2.3. Этика управленческих решений 15
    3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности 16
    3.1. Типы ошибок, увеличивающие неопределенность управленческой деятельности 16
    3.2. Организационные методы, снижающие условия неопределенности 17
    3.3. Матрица эффективного управления 20
    3.4. Анализ внешней среды организации 21
    3.5. Управленческие риски и страхование 24
    4. Управленческие риски и страхование 26
    4.1. Взаимодействие методов и моделей 26
    4.2. Построение моделей принятия нового решения 27
    5. Оценка качества результатов принятия управленческого решения 30
    5.1. Ответственность руководителя 31
    5.2. Контроль по результатам 30
    5.3. Качество управленческого решения 32
    5.4. Расчет эффективности управленческого решения 33
    Заключение 49
    Список литературы 50
  • Контрольная работа:

    ОТВЕТЫ К ЭКЗАМЕНУ/ЗАЧЕТУ по дисциплине «Разработка управленческих решений

    30 страниц(ы) 

    1. Предмет, цели и задачи дисциплины Разработка управленческого решения.
    2. Эксперты и их роль в подготовке и принятии хозяйственных решений.
    3. Место и роль процесса принятия хозяйственных решений в фирмах.
    4. Формы и методы определения оптимальных хозяйственных решений.
    5. Значение управленческих решений в жизни и развитии хозяйственной деятельности фирмы.
    6. Автоматизированные системы контроля хозяйственных решений.
    7. Классификация управленческих решений.
    8. Особенности организации принятия решений в кадровом менеджменте.
    9. Место управленческих решений в управленческом цикле фирмы.
    10. Классификация методов в области принятия хозяйственных решений.
    11. Определение понятия модель и необходимость моделирования хозяйственных решений.
    12. Механизм мотивации и контроля реализации принятого решения.
    13. Логика и интуиция в принятии хозяйственных решений.
    14. Процесс принятия управленческих решений на уровне предприятия, структурного подразделения.
    15. Характеристика основных этапов организации процесса разработки управленческих решений.
    16. Структуры, методы и персонал, реализующие рациональные решения.
    17. Особенности организации принятия управленческих решений в рыночных условиях работы фирмы.
    18. Совершенствование процесса принятия решений в сфере управления персоналом.
    19. Прогнозирование, как метод принятия хозяйственных решений.
    20. Организация многовариантного хозяйственного решения фирмы.
    21. Многоаспектность содержания хозяйственных решений.
    22. Принятие хозяйственных решений методом мозгового штурма.
    23. Требования, предъявляемые к хозяйственным решениям.
    24. Оценка альтернатив и выбор наилучшего хозяйственного решения.
    25. Конкуренты, партнеры и их влияние на подготовку хозяйственных решений руководством фирмы.
    26. Отечественный опыт управления и принятие управленческих решений.
    27. Количественные методы прогнозирования.
    28. Методы определения эффективности достигнутого результата.
    29. Виды хозяйственных решений.
    30. Выработка направлений по совершенствованию процессов подготовки, принятия и реализации хозяйственных решений.
    31. Предварительная оценка влияния рыночной среды на возможные вмешательства при принятии решений.
    32. Процесс принятия управленческих решений на уровне министерства, объединения.
    33. Формы и методы поиска альтернатив хозяйственных решений.
    34. Формы и методы разработки плана-графика по реализации принятого хозяйственного решения.
    35. Основные стадии управленческого цикла при принятии решений.
    36. Особенности принятия управленческих решений в Японии, США, Европе.
    37. Основные требования, предъявляемые к хозяйственным решениям.
    38. Требования к руководителям, принимающим хозяйственные решения.
    39. Экономико-математические модели и их использование в процессе принятия управленческого решения.
    40. Оценка затрат на реализацию решения и ожидаемых результатов.

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Доклад:

    Политика управления реальными инвестициями

    16 страниц(ы) 

    1. Понятие и подходы политики управления реальными инвестициями.
    2. Состав типовых этапов разработки политики управления реальными инвестициями.
  • Доклад:

    Коспект лекцийпо дисциплине«история туризма и курортография

    41 страниц(ы) 

    1. ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ 3
    1.1. Зарождение элементов путешествий 3
    1.2. Путешествия в древнем мире 4
    1.3. Походы и путешествия средневековья 8
    2. ПУТЕШЕСТВИЯ И ОТКРЫТИЯ В XV—XVI вв. 15
    2.1. От великих географических открытий до организации первых туристских обществ 15
    2.2. Путешествия и открытия во второй половине XVI—XVIII вв. 18
    2.3. Развитие путешествия в XIX — начале XX вв. Первые туристские организации 20
    3. МЕЖДУНАРОДНЫЙ ТУРИЗМ 24
    3.1. Истоки возникновения 24
    4. ТУРИЗМ В ДОРЕВОЛЮЦИОННОЙ РОССИИ И СССР 28
    4.1. Становление и развитие туристско-экскурсионного дела в Российской Империи (XVIII — XX вв.) 28
    4.2. Зарождение туристских и экскурсионных обществ. Первые кругосветные путешествия 31
    4.3. Туристско-экскурсионная работа в дореволюционной России и СССР (1917—1927 гг.) 35
    4.4 Создание и деятельность ОПТЭ. Туризм под руководством профсоюзов 37

  • Доклад:

    Французская кулинария

    16 страниц(ы) 

    нет
  • Курсовая работа:

    Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов

    40 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….
    I. СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГА.
    1.1. Стратегия минимизации издержек….
    1.2. Стратегия дифференциации….
    1.3. Стратегия фокусирования….
    II. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.…
    2.1. Сущность маркетинговых исследований….…
    2.2. Этапы проведения маркетинговых исследований по изучению потребителей….….
    2.3. Цели проведения исследований потребителя….….….
    2.4. План исследований….….
    III. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА.
    3.1. Схема, принципы, методы и критерии сегментации рынка….
    3.2. Выбор целевого рынка и целевого сегмента….
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…
  • Методические указания:

    МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА методические указания и задания к выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения

    17 страниц(ы) 

    Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
    1 Нормативные ссылки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
    2 Инструкция по работе с методическими указаниями . . . . . . . . . . .
    3 Программа дисциплины . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
    4 Варианты контрольных заданий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
    Список рекомендуемой литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
  • Контрольная работа:

    Развитие организма как живой целостной системы. Экологические пирамиды, их типы. Правило экологической пирамиды. Функции «живого вещества» биосферы.

    19 страниц(ы) 

    1. Развитие организма как живой целостной системы…
    2.Экологические пирамиды, их типы. Правило экологической пирамиды….….…
    3. Функции «живого вещества» биосферы…
    4. Влияние химических факторов среды на здоровье человека…
    5. Основные виды загрязнения почв…
    6. Главные задачи инженерной защиты окружающей природной среды-утилизация, реутилизация, захоронение, детоксикация отходов.…
    Список литературы….….….
  • Контрольная работа:

    Религиоведение. Сакрализация в 20-30 гг. в XX веке в России

    19 страниц(ы) 

    Введение…
    1. Понятие сакрализации….….
    2. Религия 20-30 годов XX века….
    3. Последствия протестанизма в России ….…
    Заключение.…
    Список литературы….….….
  • Контрольная работа:

    Законы Хаммурапи. Законы Ману. Законы из Эшнунны. Вариант №6.

    23 страниц(ы) 

    І. Законы Хаммурапи….…3
    ІІ. Законы Ману….…14
    ІІІ. Законы из Эшнунны…20
    Список литературы….23
  • Контрольная работа:

    Социальная психология. Психология политического лидерства.

    29 страниц(ы) 

    Введение….
    І. Сущность и основные особенности политического лидерства….
    ІІ. Авторитет политического лидера…
    Заключение….…
    Список использованной литературы….…
  • Контрольная работа:

    Гигиена водоснабжения.

    23 страниц(ы) 

    Введение…3
    І. Гигиенические требования к качеству питьевой воды….4
    II. Методы улучшения качества питьевой воды….8
    2.1. Химические методы обеззараживания воды….13
    2.2. Физические методы обеззараживания воды…18
    2.3. Специальные методы улучшения качества воды…19
    Заключение….21
    Список литературы….23