«6 задач по статистике, вариант 15.» - Контрольная работа

1) «какой путь лучший» и «как его выбрать?»;
2) «что надо сделать?»;
3) «где мы?» и «куда идем?»;
4) «зачем нам это нужно?»;
5) «куда мы в действительности пришли и что из этого следует?»
Вопрос 2. На что направлен менеджмент, рассматриваемый как вид деятельности человека?
1) разработка способов достижения целей организации;
2) достижение определенных целей;
3) реализация функций управления;
4) эффективное использование всех ресурсов организации;
5) координация всех ресурсов организации для достижения целей.
Вопрос 3. Какой процесс помогает профессионально подготовленным специалистам формировать организации и управлять ими путем постановки целей и разработки способов их достижения?
1) планирование;
2) прогнозирование;
3) интеграционный процесс;
4) процесс построения организационной структуры.
5) процесс управления людьми.
Вопрос 4. Основателем какой школы управления является Ф.Тейлор?
1) Административной школы;
2) Школы научного управления;
3) Школы психологии и человеческих отношений;
4) Количественной школы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Иерархия аппарата управления находит свое конкретное отражение в .
1) схеме управления предприятием;
2) методах управления предприятием;
3) служебных и должностных инструкциях;
4) Уставе организации;
5) учетной политике предприятия.
Задание 2
Вопрос 1. Что составляет философскую основу системы Тейлора?
1) идея о том, что управлять можно «научно»;
2) методика, согласно которой можно усовершенствовать многие операции ручного труда;
3) расчленение процесса физического труда и его организации на составные части;
4) концепция «экономического человека»;
5) отделение управленческих функций от фактического выполнения работ.
Вопрос 2. Кто является родоначальником административной школы управления?
1) Линдвал Урвик;
2) Генри Форд;
3) М.Вебер;
4) Ф.Тейлор;
5) Анри Файоль.
Вопрос 3. Какой из основных недостатков школы научного управления устранила школа психологии и человеческих отношений?
1) в полной мере не осознавалась роль и значение человеческого фактора;
2) передача команд и распоряжений сверху вниз;
3) единство распорядительства;
4) справедливое для всех вознаграждение;
5) неотделимость власти от ответственности.
Вопрос 4. С именами каких ученых связывают появление доктрины «человеческих отношений»?
1) Д.Муни и Алфред П.Слоун;
2) Генри Гантт и Френк Гилбрет;
3) Г.Черч и Г.Эмерсон;
4) Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергер
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Назовите одно из основных направлений количественной школы, использующее математические методы и ЭВМ?
1) рассмотрение производства как «социальной системы;
2) исследование проблем управления на основе системного анализа;
3) верны ответы 1, 2;
4) теория человеческого поведения;
5) все ответы верны.
Задание 3
Вопрос 1. Какая теория положила начало развитию управленческой науки в России?
1) теория Дарвина;
2) теория государственного управления;
3) теория мотивации Герцберга;
4) теория научного управления;
5) теория самоуправления.
Вопрос 2. Какие реформы Петра Ι оказали существенное влияние на развитие российской теории управления?
1) изменение летоисчисления;
2) судебная реформа;
3) реформы по совершенствованию управления экономикой;
4) реформа сельского хозяйства;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Кто из российских деятелей предложил такую оригинальную управленческую идею, как разделение богатства на вещественное и невещественное?
1) М.М.Сперанский;
2) А.А.Богданов;
3) А.И.Елистратова;
4) И.Т.Посошков;
5) П.М.Керженцев.
Вопрос 4. В чем заключалась цель преобразований в государственном управлении, предлагаемых М.М.Сперанским?
1) в управлении финансовой политикой;
2) в придании самодержавию внешней формы конституционной монархии, опирающейся на силу закона;
3) во всесословном самоуправлении;
4) в децентрализации управления Россией;
5) в придании самодержавию внешней формы анархии.
Вопрос 5. Чему была посвящена работа И.Е.Андриевского «О наместниках, воеводах и губернаторах»?
1) военному делу;
2) земской реформе в рамках вопросов государственного управления;
3) судебной реформе;
4) структурным отношениям;
5) распределению властных полномочий.
Задание 4
Вопрос 1. Какая задача была поставлена перед Государственным институтом техники управления, созданным в 1926 году?
1) выявление альтернатив управления;
2) задача проведения научного прогнозирования в сфере управления;
3) задача научной организации труда работников предприятий;
4) задача проведения научного анализа роли и значения планирования, учета и организации в сфере управления;
5) задача постановки целей развития науки управления.
Вопрос 2. Какое из преобразований в центральном и местном управлении в эпоху Петра Ι можно отнести к направлению современного финансового менеджмента?
1) развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных производств;
2) содействие развитию сельского хозяйства;
3) укрепление финансовой системы;
4) активизация развития внешней и внутренней торговли;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Какое из направлений исследования вопросов управления начала 60-х годов ХХ века можно обозначить современным названием «производственный менеджмент»?
1) общая теория социального управления;
2) государственное управление;
3) управление производством;
4) верно все вышеперечисленное;
5) термин «производственный менеджмент» не может быть применим на к одному из направлений той эпохи.
Вопрос 4. Какие доводы выдвигала директор Государственного института техники управления, отрицая проблему «человеческих отношений» в управлении?
1) «ничего не остается для администрирования и руководства коллективом»;
2) «здесь только всеопределяющее влияние техники и сам администратор только техник и ничего более;
3) появляются большие возможности для администрирования и управления коллективом;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какая организация в 20-е годы ХХ века осуществляла руководство работы по научной организации труда и управления в России?
1) Государственный институт техники управления;
2) Таганрогский институт научной организации производства;
3) Центральный институт труда;
4) Совет научной организации труда;
5) верны все ответы.
Задание 5
Вопрос 1. Что или кто является исходным моментом организации управления и его осуществления?
1) человек и его потребности;
2) человек и его интересы;
3) мотивы человеческого поведения;
4) ценности и установки;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является основой для интеграции концепций, разработанных и предложенных ранними школами с концепциями новых теорий?
1) современный менеджмент как тип управления;
2) фазы управления;
3) теории хаоса и сложности;
4) теория систем;
5) концепция практического управления.
Вопрос 3. Чему отдается приоритет в подходах, принципах и методах управления?
1) планированию и прогнозированию.
2) экономико-математическим методам решения управленческих задач;
3) экономическим средствам и методам управления;
4) человеку, его потребностям, интересам, мотивам, ценностям, установкам.
5) потребностям и условиям рыночной экономики.
Вопрос 4. Что означает интеграция в менеджменте?
1) интеграция производства;
2) интеграция производства и науки, хозяйственных и исследовательских организаций;
3) объединение, согласование производства и социального развития, а также организации и личности;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. В чем заключается возможность диалога между практикой управления и наукой, успешного использования достижений науки в практике?
1) в признании социальной ответственности менеджмента перед человеком и обществом в целом;
2) в методах, с помощью которых сложные системы могут эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями;
3) в формировании «теории хаоса»;
4) в применении ситуационного подхода;
5) верны все ответы.
Задание 6
Вопрос 1. Что представляют собой относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности?
1) фазы управления;
2) принципиальные положения современной системы взглядов на менеджмент;
3) функции управления;
4) подразделения фирмы;
5) нововведения (инновации), интеграция, интернационализация.
Вопрос 2. Что такое система управления?
1) способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик;
2) формы, в которых субъекты управления реализуют на практике свои функции;
3) совокупность субъектов управления, обладающих определенными полномочиями, ответственностью, задачами и связей между ними;
4) формы, в которых субъекты управления реализуют на практике свои цели, закономерности, методы, технические приемы управленческой деятельности;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Назовите такую функцию управления, которая имеет своей целью активизировать деятельность сотрудников для достижения поставленных перед ним задач?
1) контроль;
2) мотивация;
3) планирование;
4) организация;
5) прогнозирование.
Вопрос 4. Какая из функций управления включает в себя сбор, обработку и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности?
1) контроль;
2) мотивация;
3) планирование;
4) организация;
5) прогнозирование.
Вопрос 5. Назовите характерные черты нового типа менеджера – организатора?
1) единоличное управление производством;
2) расширение функций по работе с людьми , в том числе общение с лидерами разнообразных общественно-политических организаций и принятие решений с учетом управленческих советов;
3) управление предприятием осуществляет только основатель производства или его наследник;
4) оборотистость и качества люди, умеющих сбывать продукцию и тем самым двигать производство;
5) все ответы верны.
Задание 7
Вопрос 1. Что подразумевает под собой гибкая организация управления?
1) организация, способная быстро перестраиваться в соответствии с изменяющимися условиями;
2) организация инновационного типа;
3) организация, трудно поддающаяся внедрению нововведений;
4) верны ответы 1,2.
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является направлением разделения труда и представляет собой предписанную задачу или совокупность задач, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки?
1) работа;
2) управленческая задача;
3) фаза управления;
4) этап управления;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какие системы управления вышли вперед благодаря высоким темпам научно-технического и социального прогресса?
1) системы управления, которые с трудом осваивают результаты научно-технической революции;
2) системы управления, которые оказались в состоянии быстро и эффективно осваивать результаты научно-технической революции;
3) системы управления, которые рассматриваются как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;
4) верны ответы 2,3;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какие две стороны образуют единство управления?
1) процесс и структура;
2) содержание и процесс;
3) функция и ее содержание;
4) функция управления и функция процесса управления;
5) процесс и структура функции.
Вопрос 5. Какой вопрос позволяет раскрыть содержание функции управления?
1) как или каким образом формально связаны между собой действия, составляющие данную функцию?
2) что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась?
3) чем определен данный набор действий в составе функции?
4) какие действия (набор действий) осуществляются в рамках данной функции?
5) какова логическая последовательность осуществляемых в рамках функции действий?
Задание 8
Вопрос 1. Назовите один из этапов планирования как функции управления, для которого может быть применим метод Дельфы?
1) выявление альтернатив;
2) выбор наилучшей альтернативы;
3) определение исходных предпосылок;
4) ввод и исполнение плана;
5) постановка целей.
Вопрос 2. В чем заключается реализация функции организации?
1) упорядочение деятельности менеджера и исполнителей;
2) оценка менеджером своих возможностей;
3) изучение менеджером подчиненных;
4) определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановка сил;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите компоненты сложной структуры предприятия, в условиях которой действует менеджер:
1) политические, нравственные идеалы, представления о будущем, о перспективе;
2) постановка целей, определение исходных предпосылок, выявление альтернатив.
3) работник, формальная и неформальная организация, трудовой коллектив, корпорация;
4) это человек, индивид, индивидуальность, личность;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 4. С чем связана практически реализация функций управления на конкретном экономическом объекте?
1) с выполнением задач, которые призван решать соответствующий аппарат управления;
2) с выполнением функции-задачи аппарата управления;
3) с объектом управления;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. В чем заключается сила современного менеджмента?
1) он берёт своё начало от человека;
2) он берёт своё начало от превращения знаний, опыта и достижений научно технического прогресса в производительную силу;
3) в созидательном применении различных стилей и методов, инноваций;
4) в использовании эффективных и комплексных инструментов управления и информационных технологий;
5) верны все ответы.
Задание 9
Вопрос 1. Назовите причину, по которой концепция процессного подхода на современном этапе не реализована в полной мере?
1) четко не определено число основных функций управленческого процесса;
2) подход не имеет четкого и ясного алгоритма эффективного управления;
3) нет четкого мнения о том, какие функции являются наиболее существенными в процессе управления;
4) нет действенных и научно обоснованных способов решения проблемы мотивации;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что лежит в основе современного процессного подхода?
1) взгляд на предприятие как на совокупность функциональных подразделений;
2) взгляд на предприятие как на совокупность ключевых бизнес-процессов;
3) верны ответы 1, 2;
4) исследование любого объекта как сложной системы;
5) верно все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие преимущества дает внедрение процессного подхода к управлению предприятием?
1) сокращение издержек;
2) снижение рисков;
3) увеличение эффективности управления персоналом;
4) упрощение процесса управления;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Решение какой важной проблемы при процессном подходе позволит наиболее эффективно реализовать концепцию процессного подхода?
1) интеграции производства;
2) мотивации;
3) планирования;
4) организации и контроля;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Как называется одно из направлений методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной системы?
1) подход на основе выделения различных школ управления;
2) процессный подход;
3) «теория хаоса»;
4) системный подход;
5) ситуационный подход.
Задание 10
Вопрос 1. Что представляет собой теория систем в ее современном состоянии?
1) многоуровневую понятийную схему, включающую разнообразные модели систем различных форм;
2) одноуровневую понятийную схему, наиболее упрощенную с отсутствием моделей;
3) целостность, состоящую из взаимосвязанных частей;
4) образ произвольной системы, имеющей необходимое сходство с самой системой;
5) совокупность закрытой и открытой систем.
Вопрос 2. Что представляет собой системный подход по отношению к организации и управлению?
1) способ мышления;
2) набор руководств и принципов для управляющих;
3) алгоритм составления должностной инструкции;
4) совокупность подсистем;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что из перечисленных вариантов можно отнести к подсистеме?
1) предприятие;
2) отдел бухгалтерии;
3) дочернее предприятие;
4) инфраструктура предприятия;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Назовите один из принципов системного подхода?
1) контроль;
2) однозначность;
3) целостность;
4) реструктуризация;
5) единичность.
Вопрос 5. Что Вы можете назвать недостатками системного подхода?
1) он не указывает руководителю наиболее важные элементы организации;
2) люди в организации рассматриваются как элемент, равный среди прочих;
3) не учитывается человеческий фактор;
4) неспособность конструктивно влиять на эффективность управления;
5) все ответы верны.
Задание 11
Вопрос 1. Что является центральным моментом ситуационного подхода?
1) ситуация;
2) система;
3) организация;
4) конкретный набор обстоятельств, которые в значительной степени влияют на деятельность организации в данное конкретное время.
5) верны ответы 1, 4.
Вопрос 2. Что должен сделать менеджер при применении ситуационного подхода к управлению организацией?
1) определить наиболее оптимального подхода к конкретной ситуации для достижения управленческих целей;
2) сфокусировать внимание на отношениях между внутренней и внешней средой организации;
3) использовать знания и информацию о взаимодействии внешней и внутренней среды организации;
4) знать и использовать знания об ограничивающих или сдерживающих факторах, которые существуют внутри организации;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Назовите ограничения, которые могут существовать внутри организации при использовании ситуационного подхода?
1) технократическое, производственное и ограничение в постановке целей;
2) технологическое, человеческое и ограничение в постановке задачи;
3) технологическое, человеческое и ограничение в постановке целей;
4) производственное, финансовое и ресурсное;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. В чем проявляется недостаточность теоретического обоснования ситуационного подхода?
1) недостаточная прогностическая способность;
2) отсутствие базы для познания;
3) недостаточная инициативность;
4) имеет тенденцию к универсальным принципам;
5) верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос 5. Какая из ситуационных моделей поведения руководителя предполагает, что стиль того или иного руководителя всегда постоянен, несмотря на то, что каждой ситуации соответствует свой стиль руководства?
1) подход «путь-цель» Митчелла и Хауса;
2) ситуационная модель руководства Фидлера;
3) теория жизненного цикла Поля Херси и Кена Бланшара;
4) модель принятия решений В.Вурма и Ф.Йеттона;
5) модель ситуационного лидерства.
Задание 12
Вопрос 1. Какие преимущества имеет стиль руководства, ориентированный на человеческие отношения?
1) увеличение возможности руководителя влиять на подчиненных;
2) стимулируется личная заинтересованность исполнителей;
3) забота о подчиненных улучшает отношения между руководителем и подчиненными;
4) уменьшается необходимость в строгом надзоре, минимизируется риск потери контроля;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Назовите один из стилей руководства в модели «путь-цель», который аналогичен стилю, ориентированному на работу и на задачу?
1) стиль поддержки;
2) инструментальный стиль;
3) стиль, поощряющий участие;
4) стиль, ориентированный на достижения;
5) либеральный стиль.
Вопрос 3. Укажите положение, характеризующее модель ситуационного лидерства:
1) наиболее эффективные стили лидерства зависят от зрелости исполнителя;
2) наиболее эффективные стили лидерства зависят от способности исполнителей нести ответственность за свое поведение;
3) наиболее эффективные стили лидерства зависят от желания исполнителей осуществлять поставленную цель;
4) наиболее эффективные стили лидерства зависят от образования и опыта исполнителей в решении конкретных задач;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой уровень зрелости имеют сотрудники, применяющие вид лидерства, который может быть охарактеризован термином «продавать» (согласно модели ситуационного лидерства)?
1) низкий;
2) высокий;
3) очень высокий;
4) средний;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите автора ситуационной модели принятия решений руководителем, предполагающей ранжирование стилей в зависимости от степени участия подчиненных в принятии решений?
1) В.Вурм;
2) Ф.Йеттон;
3) Поль Херси;
4) Кен Бланшар;
5) В.Вурм и Ф.Йеттон.
Задание 13
Вопрос 1. Каким термином можно обозначит пространственно-временную структуру производственных факторов и их взаимодействие, имеющее целью получения результатов при минимальных затратах?
1) фирма;
2) концерн;
3) предприятие;
4) организация;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите главный признак организации?
1) определение ее характера кадрами и менеджментом;
2) единство рабочих процессов;
3) наличие цели;
4) объединение процессов;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите один из критериев разделения хозяйственных организаций на малые, средние, крупные?
1) численность персонала;
2) стоимость транспортного парка;
3) масштабы выпускаемой продукции;
4) доля уставного капитала;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Как называются хозяйственные организации, имеющие численность персонала – 6 человек?
1) микроорганизация;
2) малое предприятие;
3) среднее предприятие;
4) частное предприятие;
5) подразделение.
Вопрос 5. Какой из признаков классификации организаций предполагает их разделение на торговые, машиностроительные, строительные, научные и т.п.?
1) масштабу производства;
2) сезон активного действия;
3) номенклатура выпуска;
4) сфера деятельности;
5) степень формализации.
Задание 14
Вопрос 1. Что такое формальная организация?
1) организация, не прошедшая государственную регистрацию, возникшая спонтанно;
2) организация, занимающаяся добычей сырья;
3) организация, прошедшая государственную регистрацию в налоговых органах;
4) организация, удовлетворяющая потребности человека и общества во внешней среде;
5) государственное предприятие.
Вопрос 2. К какому типу отрасли относится предприятие автомобилестроения?
1) отрасль первичного цикла;
2) отрасль вторичного цикла;
3) отрасль третьего цикла;
4) отрасль четвертого цикла;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. На какие два типа делятся акционерные общества?
1) полное; на вере;
2) с ограниченной ответственностью; с дополнительной ответственностью;
3) открытое; закрытое;
4) дочернее; зависимое;
5) хозяйственного ведения; оперативного управления.
Вопрос 4. Как называется общество, в котором другое хозяйственное общество в силу преобладающего участия в его уставном капитале имеет возможность определять решения, принимаемое таким обществом?
1) зависимое хозяйственное общество;
2) кооператив производственный;
3) дочернее хозяйственное общество;
4) акционерное общество;
5) хозяйственное товарищество.
Вопрос 5. Что является учредительным документом производственного кооператива?
1) декларация;
2) устав;
3) протокол;
4) решение учредительного совета;
5) должностная инструкция.
Задание 15
Вопрос 1. Назовите минимально возможное количество членов кооператива?
1) десять;
2) сто;
3) пять;
4) пятьдесят;
5) количество не ограничено.
Вопрос 2. Какие из предлагаемых ниже предприятий могут быть созданы в форме унитарных?
1) коммерческие фирмы;
2) государственные;
3) муниципальные;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 2, 3.
Вопрос 3. Как называется обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции?
1) представительство;
2) филиал;
3) дочерняя компания;
4) фирма;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Как называется фирма, скупающая отдельные крупные партии товаров для быстрой перепродажи?
1) ассоциация;
2) консорциум;
3) синдикат;
4) джоббер;
5) картель.
Вопрос 5. Назовите западный аналог акционерного общества?
1) трест;
2) кооператив;
3) консорциум;
4) холдинг;
5) корпорация.
Задание 16
Вопрос 1. От каких из нижеперечисленных организаций зависят возможность существования организаций, их управленческая, руководящая работа и деятельность их управляющих?
1) общественные организации;
2) организации финансовой и налоговой служб;
3) организации конкурентов;
4) организации правовой и разрешительной системы;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. На какие категории подразделяется окружение организации, образуемое ее внешней средой?
1) деловое и фоновое;
2) микро- и макро-;
3) внешнее и внутреннее;
4) простое и сложное;
5) первичное и вторичное.
Вопрос 3. Что является реакцией на внешнюю среду:
1) внутренняя среда;
2) производство;
3) маркетинг;
4) финансовое и общее управление;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой из перечисленных ниже элементов можно отнести к внутренней среде предприятия?
1) кадры;
2) поставщики;
3) конкуренты;
4) таможенные тарифы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какими факторами определяется управление фирмой?
1) особенностью производственного процесса;
2) характером внешней среды фирмы;
3) верны ответы 1, 2;
4) рабочей силой;
5) конкурентами и поставщиками.
Задание 17
Вопрос 1. Назовите одно из главных условий эффективного взаимодействия между управляющей и управляемой подсистемами:
1) несовместимость управляющей и управляемой подсистем;
2) соответствие друг другу и тем задачам, которые они должны решать;
3) отсутствие самостоятельности управляемой подсистемы с целью единства с управляющей;
4) наличие обратной связи;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. В чем состоит суть перспективного планирования?
1) в создании системы управления определенного вида и структуры;
2) в формировании механизма ее функционирования и оформлении всего этого в соответствующих документах;
3) в постановке конкретных задач и обеспечении их необходимыми ресурсами;
4) в постановке долгосрочных целей и определением основных путей их достижения;
5) в постановке краткосрочных целей и поиске путей их реализации.
Вопрос 3. Какой из типов управления заключается в разработке политическими партиями и объединениями концепций общественного развития?
1) идеологическое;
2) государственное;
3) социальное;
4) хозяйственное;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Что называется объектом управления?
1) люди;
2) часть окружающей среды, на которую направлен конкретный управленческий процесс,
3) предприятие;
4) менеджмент;
5) структура предприятия.
Вопрос 5. Что выступает объектом инновационного управления?
1) различные направления практической деятельности предприятия;
2) службы, подразделения и направления деятельности предприятия;
3) создание и внедрение новшеств в технологию или номенклатуру выпускаемой продукции;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны все ответы.
Задание 18
Вопрос 1. В чем состоит суть организационного управления?
1) в постанове долгосрочных целей и определении путей их достижения;
2) в создании системы управления определенного вида и структуры;
3) в формировании механизма функционирования структуры управления;
4) верны ответы 2 и 3;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что позволяет провести качественную диагностику системы управления фирмой и выработать рекомендации по совершенствованию ее отдельных подсистем?
1) деление планов по периоду упреждения на перспективное, текущее и оперативно-календарное планирование;
2) глубокая проработка базовых элементов стратегии;
3) детализация базовых элементов стратегии;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите ключевой фактор, отличающий стратегически управляемую компанию от компании, не ориентированной на перспективу?
1) совершенство технологии планирования;
2) связь между стратегическим планированием и принятием оперативных управленческих решений;
3) осторожность;
4) тщательность;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Что означает реализация стратегии?
1) изменения;
2) постоянство;
3) процесс выработки стратегической цели;
4) формирование миссии;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какой вид управления позволяет обеспечить конкурентоспособность выпускаемых организацией товаров или услуг в долгосрочной перспективе?
1) стратегическое управление;
2) оперативное управление;
3) управление кадрами;
4) финансовое управление;
5) антикризисное управление.
Задание 19
Вопрос 1. Назовите один из вопросов, требующих решения, которое является результатом переработки информации подсистемой планирования и контроля:
1) планирование численности персонала;
2) управление финансами;
3) диспетчеризация;
4) планирование бюджета организации;
5) делегирование.
Вопрос 2. Назовите одно из условий, при котором технология управления человеческими ресурсами дает синергический эффект?
1) плохо развита система адаптации к рынку треда;
2) имеются негибкие системы организации работ;
3) низкий уровень участия отдельных работников в общем труде;
4) применяется практика делегирования полномочий подчиненным;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какая из функциональных подсистем менеджмента является деятельностью по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные, социальные ценности посредством взаимовыгодного обмена?
1) финансовый менеджмент;
2) стратегический менеджмент;
3) управление производством;
4) маркетинг;
5) кадровый менеджмент.
Вопрос 4. Какая из функциональных подсистем менеджмента в качестве основных инструментов использует мотивацию и стимуляцию?
1) стратегическое управление;
2) финансовый менеджмент;
3) инновационный менеджмент;
4) кадровый менеджмент;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Как называется менеджмент, ориентированный на изменения?
1) перспективный менеджмент;
2) системный менеджмент;
3) инновационный менеджмент;
4) маркетинг;
5) менеджмент циклических решений.
Задание 20
Вопрос 1. Назовите основополагающий принцип современной концепции управления человеческими ресурсами:
1) менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере на предприятии;
2) менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам;
3) менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации;
4) признание человеческих ресурсов как решающего фактора эффективности и конкурентоспособности организации, как ключевого ее ресурса, имеющего ценность;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что определяет финансовое состояние предприятия?
1) финансовый учет;
2) показатель фондоотдачи;
3) обеспеченность финансовыми ресурсами;
4) система сбалансированных показателей;
5) прибыль.
Вопрос 3. Что подразумевает под собой выражение «более широкий взгляд на производство»?
1) производственный менеджмент;
2) производственная функция;
3) производство в неразрывной связи с производственными системами;
4) интегрированное производственное предприятие;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. При каком планировании предприятие добивается целей, исходя из достигнутого уровня?
1) при стратегическом;
2) при долгосрочном;
3) при стратегическом и долгосрочном планировании;
4) при финансовом;
5) при краткосрочном.
Вопрос 5. Что из предложенных ниже вариантов можно отнести к вторичным финансовым инструментам?
1) дебиторская и кредиторская задолженность;
2) денежные средства;
3) опционы;
4) акции и облигации;
5) верны все ответы.
Задание 21
Вопрос 1. Что можно отнести к целям компании (организации)?
1) защита интересов ее руководителей или владельцев;
2) служение всем участникам процесса путем увеличения их возможностей в достижении своих целей все более и более эффективно;
3) цели, которые имеют значение для общества;
4) максимизация прибыли;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Почему наличие целей является настолько важным для организации?
1) цели обеспечивают направленность действий;
2) цели создают возможность для эффективной работы организации;
3) цели сплачивают людей;
4) цели являются главным признаком организации;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какие цели определяют общее назначение организации, как это описывается в уставе или положении об организации?
1) операционные;
2) оперативные;
3) долгосрочные;
4) официальные;
5) текущие.
Вопрос 4. Чем операционные цели отличаются от оперативных?
1) они менее специфичны;
2) они менее измеряемы;
3) они более специфичны и измеряемы:
4) сроком установления;
5) они более конкретны и реалистичны.
Вопрос 5. С чем необходимо увязывать цели, чтобы они были ценимы?
1) с мотивом;
2) с потребностями организации и работников;
3) с нуждами руководителей;
4) с системой вознаграждения;
5) с уставом организации.
Задание 22
Вопрос 1. Каким термином можно обозначить оценку возможных путей развития, последствий тех или иных решений?
1) планирование;
2) прогнозирование;
3) мотивация;
4) делегирование;
5) анализ.
Вопрос 2. Что является конечным результатом планирования?
1) прибыль;
2) прогноз;
3) план;
4) бизнес-план;
5) завоевание доли рынка.
Вопрос 3. Что такое целеполагание?
1) формулировка целей;
2) планирование;
3) вероятностная оценка событий;
4) мотивация;
5) предположение.
Вопрос 4. Что является наиболее трудным при оценке экономичности планирования?
1) учет его полезности;
2) учет затрат на планирование;
3) составление бюджета планирования;
4) формулировка цели;
5) установление системы показателей.
Вопрос 5. Что является результатом согласования таких целей фирмы, как получение максимальной прибыли, учет возможностей, удовлетворение потребностей рынка, снижение издержек?
1) производственная мощность;
2) производственная программа;
3) производственный менеджмент;
4) бюджет;
5) учетная политика.
Задание 23
Вопрос 1. Как называется второстепенная цель, которая конкурирует с главной целью и противоречит ей?
1) оперативная;
2) ошибочная;
3) конкурентная;
4) ограничение;
5) прогноз.
Вопрос 2. Существование каких видов целей предполагает их классификация по значению?
1) общая и частная цели;
2) главная, промежуточная, второстепенная;
3) одно- и многоальтернативная;
4) цель, рассчитанная на общий или частный результат;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Приведите пример ситуации, когда имеет место система целей:
1) осуществление одной цели способствует осуществлению другой;
2) цель ставится не одна, а в группе с многими другими;
3) одна цель четко следует за другой, т.е. имеет место иерархия выполнения целей;
4) миссия организации формулируется исходя их ее главных и второстепенных целей;
5) цели реализуются систематически, т.е. с четким промежутком времени между их осуществлением.
Вопрос 4. Какое название носят горизонтальные связи взаимодействия в системе целей, если имеет место конфликт целей?
1) антагонистичные;
2) идентичные;
3) конкурентные;
4) индифферентные;
5) комплементарные.
Вопрос 5. Что предполагает осуществление функции инициативы целей и ограничений?
1) сопоставление желаемого состояния с существующим;
2) сопоставление существующего состояния с желаемым;
3) руководящие требования;
4) критерии оценки информации и выбор альтернатив;
5) все ответы верны.
Задание 24
Вопрос 1. Что порождает необходимость принятия решения о том, каким же образом можно достичь поставленных целей?
1) появление мотива;
2) падение продаж;
3) увеличение рынка сбыта;
4) появление потребности;
5) падение спроса.
Вопрос 2. На какие две группы можно разделить связи между целями?
1) первичные и вторичные;
2) внутренние и внешние;
3) горизонтальные и вертикальные;
4) правильные и неправильные;
5) текущие и перспективные.
Вопрос 3. Кто в организации осуществляет разделение цели на подцели?
1) собственник Компании;
2) юрист;
3) бухгалтер;
4) маркетологи;
5) менеджеры.
Вопрос 4. Какой из результатов планирования является обоснованием самого существования бизнеса?
1) перспективный план;
2) бизнес-план;
3) положение об организации;
4) план маркетинга;
5) оперативно-календарный план.
Вопрос 5. От чего зависит структура бизнес-плана?
1) от законодательных актов;
2) от целей бизнес-планирования;
3) от требований, предъявляемых инвесторами;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны все ответы.
Задание 25
Вопрос 1. Центральное место в системе менеджмента занимает:
1) орган руководства;
2) сотрудники;
3) коллектив;
4) учредитель;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. На какие две категории подразделяются руководители?
1) горизонтальные и вертикальные;
2) линейные и функциональные;
3) эффективные и неэффективные;
4) авторитарные и демократичные;
5) хорошие и плохие.
Вопрос 3. Какого из нижеперечисленных менеджеров Вы отнесете к первичному звену управленческой иерархии?
1) генеральный директор деревообрабатывающего комбината;
2) руководитель отдела снабжения косметической компании;
3) начальник цеха упаковки картонного завода;
4) заведующая детским садом;
5) собственник супермаркета.
Вопрос 4. Как называется процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности?
1) подчинение;
2) формальное лидерство;
3) неформальное лидерство;
4) авторитет;
5) зомбирование.
Вопрос 5. Назовите главное условие эффективного лидерства:
1) высокая чувствительность к потребностям последователей;
2) высокая чувствительность к потребности работника к развитию;
3) включение работников в групповую работу;
4) оказание помощи работникам в достижении личных целей;
5) совокупность все вышеперечисленных ответов.
Задание 26
Вопрос 1. От чего зависит моральный авторитет?
1) от компетентности руководителя;
2) от деловых качеств руководителя;
3) от отношения руководителя к профессиональной деятельности;
4) от нравственных качеств руководителя;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. С чем связано появление форм ложного авторитета?
1) с дефектами стиля руководства;
2) с частыми невыполняемыми обещаниями благ;
3) с представлениями руководителя о том, что его высокий пост делает его умнее, значительнее;
4) уверенность руководителя в том, что его пост делает его лучше всех его подчиненных;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Как называется привычная для конкретного руководителя система методов, реакций на возникновение ситуации, используемая им в своей практической деятельности?
1) стиль лидерства;
2) авторитетность;
3) стиль руководства;
4) функции управления;
5) методика управления.
Вопрос 4. При каком стиле руководства руководитель является сторонником централизации управления?
1) при демократическом;
2) при коллегиальном;
3) при авторитарном;
4) при либеральном;
5) при разрешительном.
Вопрос 5. Какой стиль руководства присущ руководителю, который сознательно децентрализует свою управленческую власть, консультируется с подчиненными при выборе решений?
1) демократический;
2) авторитарный;
3) разрешительный;
4) либеральный;
5) смешанный.
Задание 27
Вопрос 1. Чем характеризуется либеральный стиль управления?
1) жесткой диктатурой власти;
2) пониманием значимости человеческих ресурсов в общем труде, самоуправлением;
3) минимальным участием руководителя в управлении, свободой коллектива в принятии управленческих решений;
4) максимальным участием руководителя в управлении;
5) жесткой централизацией власти при управлении, всесторонним контролем.
Вопрос 2. Для чего нужна «решетка менеджмента», предложенная Р.лейком и Д.Моутоном?
1) она наглядно раскрывает суть стилей руководства;
2) она наиболее полно характеризует характер управления на предприятии;
3) она дает возможность оценить характер руководства и стиль управления предприятием;
4) помогает определить степень развития методов управления предприятием;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Что является главным недостатком теории наглядного представления стилей руководства, предложенной Р.Блейком и Д.Моутоном?
1) невозможность точного определения перспектив развития организации;
2) невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке;
3) малочисленность вариантов стилей руководства;
4) многочисленность вариантов стилей руководства, мешающая их четкому определению на решетке;
5) недостаточность представляемой информации.
Вопрос 4. В какой зависимости находятся между собой стиль управления и квалификация персонала?
1) прямо-пропорциональной;
2) они независимы друг от друга;
3) чем выше квалификация сотрудника, тем более жесток стиль управления;
4) обратная зависимость;
5) зависимость всегда разная.
Вопрос 5. Назовите одну из причин того, что диктаторский стиль лидерства самый неэффективный:
1) стиль положительно сказывается на мотивации;
2) разрушает моральный климат организации;
3) данный стиль на практике недейственен;
4) данный стиль дает возможность руководителю показать подчиненным, что они вносят свой вклад в развитие организации;
5) данный стиль позволяет наладить дружеские отношения между членами коллектива в процессе общего противостояния руководителю.
Задание 28
Вопрос 1. Назовите «слабое место» партнерского стиля лидерства:
1) упор на наказание;
2) упор на поощрение;
3) панибратство;
4) отсутствие целей;
5) отсутствие иерархии подчинения.
Вопрос 2. В каких ситуациях непригоден наставнический стиль лидерства?
1) сотрудники сопротивляются переменам;
2) сотрудники не хотят учиться;
3) у руководителя недостаточно опыта «наставника»;
4) руководитель не готов к постоянному обсуждению результатов труда;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что означает делегирование полномочий?
1) передача руководителем части полномочий подчиненным;
2) представительство;
3) обучение сотрудников определенным функциям руководства;
4) ведение определенным сотрудником дел руководителя во время его болезни;
5) получение должности «заместитель руководителя».
Вопрос 4. Назовите главное условие успешного делегирования полномочий:
1) четкое описание зоны ответственности;
2) четко сформулированные ожидания;
3) обозначение вознаграждения;
4) снятие механизмов контроля с персонала и передача этих механизмов ему;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Чего наиболее часто опасаются менеджеры при делегировании полномочий?
1) утраты контроля над организацией;
2) невыполнения порученных работнику заданий;
3) своей ответственности за ошибки подчиненного;
4) потери квалификации;
5) необходимости обучения сотрудника.
Задание 29
Вопрос 1. Как называется совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы, формы и степень активности деятельности и придают этой деятельности направленность?
1) стимулирование;
2) мотивация;
3) управление;
4) руководство;
5) удовлетворение потребности.
Вопрос 2. Что такое мотив?
1) внутренне побуждение личности к тому или иному виду активности, связанной с удовлетворением определенной потребности;
2) желание, стремление к определенному результату, то, что побуждает человека к определенной деятельности;
3) процесс воздействия на человека посредством значимого для него внешнего предмета;
4) внутренний психический механизм человека, обеспечивающий опознание предмета, соответствующего потребности;
5) причина преступления.
Вопрос 3. Как называются желания, стремления к определенному результату, которые находятся внутри человека и имеют определенные индивидуальные проявления?
1) мотивация;
2) мотив;
3) потребности;
4) стимулирование;
5) мечты.
Вопрос 4. На чем базируется мотивообразование?
1) на потребностной системе человека;
2) на стимулах;
3) на психологии;
4) на уровне интеллекта человека;
5) на пищеварительной системе человека.
Вопрос 5. Как называется система научных исследований, уделяющая внимание содержанию факторов, лежащих в основе мотивации?
1) содержательные теории мотивации;
2) мотивация;
3) процессуальные теории мотивации;
4) система хаоса;
5) теория систем.
Задание 30
Вопрос 1. Какая геометрическая фигура лежит в основе наглядного изображения теории иерархии потребностей А.Маслоу?
1) куб;
2) овал;
3) пирамида;
4) сфера;
5) параллелепипед.
Вопрос 2. Кто является основателем двухфакторной модели, которая показывает удовлетворенность работой?
1) А.Маслоу;
2) Д.МакКлелланд;
3) К.Альдерфер;
4) Ф.Герцберг;
5) А.Файоль.
Вопрос 3. С чем связана первая группа факторов, влияющих на удовлетворенность в работе, согласно теории Ф.Герцберга?
1) с самовыражением личности;
2) с внутренними потребностями личности;
3) с окружающей средой, в которой осуществляется работа;
4) с условиями работы;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какие группы потребностей выделял К. Альдерфер в своей теории мотивации?
1) гигиенические факторы и факторы, связанные с сущностью работы;
2) потребности власти, успеха, причастности;
3) потребности существования, потребности связи и потребности роста;
4) потребность в самовыражении, в уважении и признании, в принадлежности к социальной группе, в безопасности и физиологические потребности;
5) потребности причастности и самовыражения.
Вопрос 5. Какая модель мотивац2ии делала основной упор на потребности высших уровней?
1) теория ожидания;
2) теория равенства;
3) теория справедливости;
4) теория Дэвида МакКлелланда;
5) теория Врума.
Задание 31
Вопрос 1. Какие теории говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно осуществить мотивирование людей на достижение желаемых результатов?
1) процессуальные теории мотивации;
2) содержательные теории мотивации;
3) теории систем;
4) количественные теории;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является необходимым условием мотивации человека для достижения цели, согласно теории ожидания?
1) ожидание;
2) равенство;
3) потребность;
4) тип поведения;
5) потребность и выбранный тип поведения.
Вопрос 3. Согласно какой процессуальной теории эффективность мотивации оценивается работником не по определенной группе факторов, а системно, с учетом оценки вознаграждений, выданных другим работникам, работающим в аналогичном системной окружении?
1) теория ожидания;
2) теория постановки целей;
3) теория равенства;
4) теория партисипативного управления;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Кто является автором процессуальной теории, построенной на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости?
1) Дуглас МакГрегор;
2) Л.Портер;
3) Э.Лоулер;
4) Л.Портер и Э.Лоулер;
5) Д.МакГрегор и Э.Лоулер.
Вопрос 5. какая из процессуальных теорий является наиболее прогрессивной?
1) теория постановки целей;
2) теория мотивации;
3) теория ожидания;
4) теория справедливости;
5) теория равенства.
Задание 32
Вопрос 1. Назовите одну из основных причин потери мотивации:
1) отсутствие поощрений за успешно проделанную работу;
2) отсутствие материальной поддержки;
3) интересная творческая работа;
4) отсутствие свободного времени;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите одну из изменяемых составляющих мотивации:
1) ожидания;
2) удовлетворение потребностей;
3) материальное стимулирование;
4) компенсационный пакет;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 3. Какой из элементов компенсационного пакета, принятый в американской практике, пока не нашел отражения в практике деятельности отечественных предприятий?
1) льготные обеды;
2) аренда спортзала;
3) медицинская страховка;
4) творческий оплачиваемый отпуск;
5) учеба за счет предприятия.
Вопрос 4. Почему к заработным платам, выступающим в качестве инструмента управления, предъявляются такие жесткие требования?
1) зарплаты являются продолжением основных стратегий предприятия и неотъемлемой частью его организационной культуры;
2) заработные платы необходимо постоянно пересматривать;
3) заработная плата «по труду» выполняет свою стимулирующую роль в определенных пределах;
4) заработная плата эффективная, если лучший финансовый результат – основная цель предприятия;
5) проблему составляет адекватная оценка достигнутых результатов.
Вопрос 5. Назовите главные изменяемые факторы повышения мотивации на «беспроблемном» предприятии:
1) материальное стимулирование;
2) система зарплат;
3) корпоративная культура;
4) верны ответы 1, 2, 3.
5) верны ответы 1, 3.
Задание 33
Вопрос 1. Что включает в себя управленческий процесс, который происходит в рамках структуры управления?
1) движение информации;
2) принятие управленческих решений;
3) распределение задач и функций управления;
4) распределение прав и ответственности за их выполнение;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что включает в себя структура управления?
1) цели, распределенные между различными звеньями системы;
2) формальную схему распределения полномочий;
3) систему управления;
4) иерархию подчиненности;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите основной принцип существования организационной структуры управления:
1) структура должна меняться по пути упрощения;
2) определение необходимых предприятию функций и стимулирование их качественного выполнения;
3) сознательное воспроизведение технологий;
4) расчет на имеющиеся управленческие кадры;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Что является приоритетом в построении организационной структуры управления?
1) падение и последующий рост эффективности предприятия;
2) определение необходимых предприятию функций;
3) стимулирование работников для выполнения функций управления;
4) рыночные взаимодействия;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите вариант эффекта изменения организационной структуры:
1) падение, а затем рост эффективности предприятия на этапе внедрения новых технологий;
2) долгий пологий спад на этапе адаптации;
3) эффективность может превысить исходную, если все сделано на профессиональном уровне;
4) эффективность не достигнет «идеальной», хотя и будет ее скачок;
5) верны все ответы.
Задание 34
Вопрос 1. Какая из структур характеризуется тем, что управляющий орган некоторого уровня иерархии управляет несколькими органами более низкого уровня, находящимся в его подчинении?
1) линейная структура;
2) функциональная структура;
3) матричная структура;
4) модульная структура;
5) бригадная структура.
Вопрос 2. Назовите структуру, основной принцип которой заключается в разделении всей структуры фирмы на крупные структурные подразделения, включающие в себя все необходимые службы:
1) матричная;
2) линейно-функциональная;
3) дивизиональная;
4) линейная;
5) функциональная.
Вопрос 3. Что такое дивизион?
1) подразделение бюджетной организации;
2) цех;
3) участок производства;
4) освоение новых изделий или технологий;
5) крупное структурное подразделение предприятия, обладающее большой самостоятельностью за счет включения в себя всех необходимых служб.
Вопрос 4. Из предложенных вариантов выберите тот, который является недостатком матричной организационной структуры:
1) руководителем проекта может быть назначен любой сотрудник предприятия;
2) снижение затрат на разработку и апробацию новшества;
3) повышение затрат на разработку и апробацию новшества;
4) возникновение конфликтов между руководителями проектов и начальниками подразделений;
5) сокращение времени на внедрение новшеств.
Вопрос 5. Почему матричную структуру иногда называют «кузницей руководящих кадров»?
1) руководителем проекта может быть назначен практически любой сотрудник предприятия;
2) есть возможность оперативной ориентации на потребности своих клиентов;
3) происходит замена гибких связей бюрократического типа жесткими связями;
4) происходит привлечение для разработки и решения задач сотрудников одного отдела;
5) верны все ответы.
Задание 35
Вопрос 1. На что направлены изменения в структурах управления, происходящие в кризисный период?
1) на создание условий для выживания организации за счет более рационального использования ресурсов;
2) на создание условий для выживания организации за счет снижения затрат;
3) на создание условий для выживания организации за счет более гибкого приспособления к требованиям внешней среды;
4) на расширение полномочий на нижних уровнях иерархии управления и повышение самостоятельности подразделений;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. При каком типе организационной структуры управления фирма способна в наибольшей степени адекватно и оперативно реагировать на изменения, происходящие не только внутри предприятия, но и во внешней среде?
1) дивизиональном;
2) матричном;
3) линейном;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 1, 3.
Вопрос 3. Назовите один из «жестких» инструментов для работы со структурой управления:
1) терпеливое объяснение сотрудникам компании целей изменений;
2) совместное обсуждение возможных проблем изменений;
3) матрицы ответственности;
4) совместное с сотрудниками компании обсуждение и поиск решений проблем изменений;
5) доверительные отношения с подчиненными.
Вопрос 4. Выберите из предложенных вариантов тот, который является примером акселераторов затрат:
1) планирование численности персонала в компании;
2) контролируемый рост количества иерархических уровней компании;
3) неконтролируемый рост числа линейных подразделений;
4) планирование мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Что необходимо предпринять для снижения неконтролируемого роста количества иерархических уровней компании?
1) создать регламент организационной структуры;
2) выявить механизмы, усиливающие рост издержек;
3) детализировать план по структуре и персоналу;
4) утвердить «план по структуре и персоналу»;
5) премировать руководителя за сокращение затрат на персонал при выполнении остальных плановых показателей.
Задание 36
Вопрос 1. Что подразумевает под собой централизация управления?
1) установление неформальных отношений;
2) увеличение самостоятельности подразделений;
3) принцип единоначалия;
4) единогласное принятие решений;
5) верны все ответы;
Вопрос 2. Приведите пример мероприятия, целесообразного в ситуации внесения изменений в иерархию власти:
1) объединение полномочий и сфер ответственности директората;
2) внедрение детальных инструкций, где прописаны обязанности персонала;
3) настройка системы материального стимулирования на измененные функции работников;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос 3. Какая структура организации может быть рекомендована в качестве подрядчика для аутсоринговой компании?
1) бригадная форма организации;
2) кольцевая структура организации;
3) организация с модульной структурой;
4) динамическая сетевая организация;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 4. Какое преимущество дает использование сетевой или модульной структуры?
1) присутствие организации во многих странах мира;
2) возможность завоевывать рыночные позиции везде, где есть такая возможность;
3) наилучшее качество продукции при максимально низкой его стоимости;
4) гибкость в выборе рабочей силы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите одну из особенностей глобальной сетевой корпорации:
1) возникает необходимость в руководителях, которые подготовлены к работе в различных странах;
2) нет необходимости в использовании средств содействия групповой работе;
3) отсутствуют факторы различия в окружающей среде;
4) минимальна доля риска для бизнеса;
5) поведение потребителей, не располагающих к покупкам товаров без предварительного осмотра.

б) только подмножество компонентов ИС в широком смысле, включающее базы данных, СУБД и специализированные прикладные программы.
2. Обеспечивает ли современная вычислительная техника автоматизацию полного комплекса учетных задач?
а) да;
б) нет.
3. Режим работы программы «Конфигуратор» позволяет…
а) редактировать структуры данных, формировать список пользователей системы с назначением прав доступа, выполнять процедуры сохранения и восстановления данных;
б) редактировать структуры определений данных, создавать заново список пользователей системы с назначением отказа доступа, выполнять процедуры сохранения и восстановления данных.
4. Система «БЭСТ-4+» используется для ведения учета в …?
а) в одной организации;
б) в группе не связанных между собой организаций;
в) в группе организаций с единым управлением или собственниками;
г) все перечисленные ответы являются верными
5. Пользователями системы Парус могут быть?
а) главные бухгалтеры и бухгалтеры по разделам учета;
б) менеджеры по сбыту и складские работники;
в) специалисты финансово-экономических отделов;
г) все перечисленные ответы являются верными.
6. Какой первый этап в технологии учета основных средств в MSExcel?
а) формируется таблица, строки которой содержат основные сведения об имеющихся основных средствах, необходимые для выполнения расчетов по начислению износа;
б) таблица дополняется колонкой, в которой проставляются соответствующие счета, на другом листе рабочей книги должны быть определены шаблоны проводок;
в) файл рабочей книги копируется, ему присваивается новое имя;
г) выполняется необходимая корректировка исходных данных, а данные на текущий период рассчитываются автоматически.
7. Наиболее используемой и популярной среди юристов и экономистов является информационно-справочная правовая система?
а) «Консультант Плюс»;
б) «Гарант»;
в) «Кодекс»;
г) «Эталон».
8. Верно ли утверждение «Система «Галактика» - это многопользовательский сетевой комплекс, который охватывает все разделы бухгалтерского учета»?
а) да;
б) нет.

1. Определить к какому типу относится данная среда на заданной частоте.
2. Рассчитать фазовый набег волны на расстоянии, равном глубине проникновения ∆0.
3. Рассчитать отношение фазовой скорости в реальной среде к фазовой скорости в идеальной среде с теми же значениями диэлектрической и магнитной проницаемости.
4. Вычислить значение амплитуды напряженности магнитного поля в точке с координатой z, равной длине волны в реальной среде.
5. Вычислить значение активной составляющей вектора Пойнтинга в точке с координатой z, равной длине волны в реальной среде.
6. Вычислить рабочее ослабление волны на отрезке, равном длине волны в реальной среде.
7. Построить график зависимости амплитуды напряженности электрического поля от координаты z в интервале 0 < z < 3∆0.
1
ЗАДАЧА 2
Выбрать размеры поперечного сечения прямоугольного волновода, обеспечивающего передачу сигналов в диапазоне частот от f1 до f2 на основной волне. Амплитуда продольной составляющей магнитного поля Н0. Для выбранного волновода рассчитать на центральной частоте диапазона f0:
1. Длину волны в волноводе.
2. Отношение фазовой скорости к групповой скорости в волноводе.
3. Продольную фазовую постоянную.
4. Характеристическое сопротивление.
5. Рабочее ослабление, вносимое отрезком волновода длиною L, если материал стенок волновода имеет удельную проводимость s.
6. Вычислить среднюю мощность, которую можно передавать по данному волноводу.
7. Определить типы волн, которые могут существовать в этом волноводе на частоте f0.
Дано:
f1=14,5 ГГц; f2=18,0 ГГц; Н0=4,0 А/м; Материал – латунь; L=7м

Вопрос 3. Какова структура информационного обеспечения?
Вопрос 4. Каковы варианты организации внутримашинного информационного обеспечения?
Вопрос 5. Расскажите о составе технического обеспечения ИТ и ИС управления организацией.
Вопрос 6. Что такое информационные технологии и процедуры обработки экономической информации?
Вопрос 7. В чем состоят новые информационные технологии в управленческой деятельности?
Вопрос 8. В чем состоит организационно-экономическая сущность управления фирмой?
Вопрос 9. Расскажите об организационно-экономическая сущность задач управления персоналом.
Вопрос 10. Как осуществляется планирование использования трудовых ресурсов?

Ситуация 2.
Определите производство необходимого количества электролампочек, произведенных аналогично условиям, приведенным в задаче 1, если годовая прибыль по плану предприятия должна составить 4 тыс. руб.
Ситуация 3.
Определите объем закупок необходимой продукции малым предприятием, если оно использует 1000 единиц продукции в течение года (V) по 5000 руб. (С) Делопроизводство, телефонные переговоры, содержание персонала в пересчете на один заказ составляют 20000 руб. (Р). Хранение на складе одной единицы продукции обойдется в 5000 руб. (S).
Ситуация 4.
Предприятие по итогам работы за 1997 г. имело следующие показатели по выпуску продукции: .
Определите процент выполнения плана по объему продукции и по ассортименту.
Ситуация 5.
В отчетном периоде предприятие выпустило изделий А – 300 единиц, изделий Б – 400 единиц, цена изделия А – 700 тыс. руб., Б – 820 тыс. руб. Стоимость услуг промышленного характера, оказанных сторонним предприятием – 150 тыс. руб. Остаток незавершенного производства на начало года – 100 тыс. руб., на конец года – 60 тыс. руб. Наряду с основной продукцией, произведенной на сумму 11 тыс. руб., на сторону выпущено продукции на 6 тыс. руб. Определите размер валовой, товарной и реализованной продукции.
Ситуация 6.
Предприятие выпустило основной продукции на сумму 325,6 тыс. руб. Работы промышленного характера, выполненные на сторону - 41,15 тыс. руб. Стоимость полуфабрикатов собственного изготовления – 23,7 тыс. руб., из них 80% потреблено собственным производством. Размер незавершенного производства увеличился на конец года на 5 тыс. руб. Стоимость материальных затрат составляет 40% от объема товарной продукции. Определить размер реализованной, валовой и чистой продукции.
Ситуация 7.
Выполнение плана по выпуску продукции предприятием в отчетном периоде составило:
Определите процент выполнения плана по объему и ассортименту.
Ситуация 8.
На шахте за отчетный период годовой объем добычи угля составил 1,8 млн. т., а среднесписочная численность – 1500 человек. В плане на следующий год за счет реализации организационно-технических мероприятий предусматривается условно высвободить 200 человек, увеличить добычу угля на 30%. Известно, что рост средней заработной платы составит 7%, а доля заработной платы в полных затратах – 30%. Определите влияние внедрения нововведений на производительность труда и себестоимость добычи угля.
Ситуация 9.
Автомобиль с объемом двигателя 1800 см3 ввозится на таможенную территорию России. Таможенная стоимость по счет-фактуре – 30 млн. руб., ставка акциза – 25%, базовая таможенная пошлина – 30%. Ставка НДС – 20%. Определите объем НДС.
Ситуация 10.
Цена на изделия, составляющая в первом квартале 200 тыс.руб., во втором квартале повысилась на 10%. Постоянные издержки составляют 2000 тыс. руб. удельные переменные издержки равны 60 тыс. Рассчитайте, как изменение цены повлияет на критический объем.

3) в сфере обращения
4) в сфере потребления
2. Биржевая цена товара является разновидностью:
1) оптовой цены предприятия
2) оптовой цены промышленности
3) закупочной цены
3. Цена предложения – это…
1) минимальная цена, по которой продавцы согласны предложить на рынке определенное количество товаров
2) максимальная цена, по которой производители согласны предложить на рынке данное количество товара
3) минимальная цена, по которой товаропроизводитель продает на рынке свою продукцию
4. Для чистой монополии характерен выпуск:
1) уникального продукта
2) однородной продукции
3) разнородных видов продукции
4) все ответы правильные
5. Неверное определение себестоимости товара – это…
1) текущие расходы, связанные с приобретением товаров и их продажей
2) совокупность закупочных расходов на товар и издержек обращения
3) затраты на производство, объем которых меняется пропорционально объему выпуска продукции
6. Аукционная цена представляет собой:
1) максимально возможную цену, предложенную покупателем
2) усредненную цену годовых продаж
3) цену, предложенную продавцом
7. Денежный сбор, взимаемый государством при перемещении товаров через границу страны, называется:
1) таможенной стоимостью
2) таможенной пошлиной
3) таможенным тарифом
4) мировой ценой
8. Действие механизма индексирования доходов приводит к:
1) снижению цен
2) росту цен
3) равенству цен и доходов
9. Инфляция, проявляющаяся в виде скачкообразного роста цен, называется:
1) гиперинфляцией
2) ползучей инфляцией
3) галопирующей инфляцией
4) инфляцией издержек
10. На объем предложения товара влияют факторы:
1) тип рынка, полезность товара, степень его новизны
2) цена товара, издержки его производства, цены на природные ресурсы, налоги
3) издержки производства, рентабельность производства, техническая оснащенность предприятия
II.Задача 1
Предприятие выпускает 5 видов продукции. Объем выпуска, цены и переменные затраты по видам продукции приведены ниже.
Показатель Вид продукции Всего
1 2 3 4 5
Объем выпуска, шт. 330 230 440 280 580
Цена реализации, руб. 150 160 115 195 160
Переменные расходы на весь выпуск, руб. 30 000 24 000 36 000 40 000 77 000
Выручка, руб.
Маржинальная прибыль, руб.
Постоянные расходы, руб. 41 400
Полная себестоимость, руб.
Валовая прибыль, руб.
Чистая прибыль, руб.
Рентабельность продаж, %
Маржинальная прибыль / переменные расходы
Налог на прибыль - 20%.
Сделайте вывод о целесообразности (прибыльности) выпускаемого ассортимента продукции, дайте, если это необходимо, рекомендации по его изменению.
Анализ должен быть проведен по методу полных издержек (с распределением постоянных затрат пропорционально переменным) и по методу прямых издержек.
III.Задача 2
Для сахарного завода стоимость закупаемого сырья для производства сахара 5 руб./кг. Себестоимость 1 кг - 15 руб., приемлемая норма прибыли - 30% себестоимости. Сахар реализуется с оптовой базы в мешках по 50 кг., оптовая надбавка 10%. Составьте структуру оптовой цены одного мешка сахара.

3. общегосударственный и внутрипроизводственный;
4. заблаговременной и непосредственной подготовки;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Какие частные процессы входят в комплексный управленческий процесс?
1. планирование;
2. организация;
3. регулирование;
4. контроль, учет;
5. все вышеназванные.
Вопрос 3. Кого называют субъектами управления кадрами?
1. линейный управленческий персонал;
2. функциональный аппарат;
3. директор предприятия;
4. линейный управленческий персонал, функциональный аппарат;
5. начальник отдела кадров.
Вопрос 4. Кого можно отнести к объекту управления кадрами?
1. отдельного работника;
2. подразделение (группу);
3. линейного руководителя;
4. функционального руководителя;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Что находится в подчинении главного инженера?
1. отдел кадров;
2. детские учреждения;
3. отдел охраны труда;
4. подсобные хозяйства;
5. военизированная охрана.
Задание 2
Вопрос 1. Какое основное структурное подразделение в организации решает вопросы управления?
1. отдел охраны труда;
2. отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел организации производства и управления;
4. отдел кадров;
5. юридический отдел.
Вопрос 2. Какие структурные подразделения подчинены заместителю директора по кадрам?
1. отдел охраны труда, отдел кадров;
2. отдел охраны труда, отдел кадров, отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел кадров, отдел подготовки кадров, военизированная охрана;
4. юридический отдел, отдел кадров;
5. медицинские учреждения, подсобное хозяйство.
Вопрос 3. Какие группы факторов оказывают воздействие на людей в организации?
1. законы, правила;
2. мотивация, дисциплина;
3. рынок, культура, структура;
4. финансы, производство;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Иерархическая структура – это отношение…
1. руководителя – руководителя;
2. функций – задач;
3. власти – подчинения;
4. отдела кадров – работников;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие ресурсы являются главными внутри организации?
1. сырье;
2. материальные ценности;
3. культура;
4. работники;
5. информация.
Задание 3
Вопрос 1.Что является главным для организации за ее пределами?
1. ресурсы;
2. информация;
3. потребители;
4. смежники;
5. конкуренты.
Вопрос 2. Каково количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. На базе каких служб создаются новые службы управления персоналом?
1. отдел кадров;
2. отдел организации труда и заработной платы;
3. отдел охраны труда и техники безопасности;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какова главная цель системы управления персоналом организации?
1. обеспечение кадрами;
2. организация эффективного использования кадров;
3. профессиональное и социальное развитие кадров;
4. все вышеназванное;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие новые задачи появились в деятельности кадровых служб?
1. стимулирование труда;
2. управление профессиональным продвижением;
3. управление конфликтами;
4. изучение рынков ресурсов;
5. все вышеназванное.
Задание 4
Вопрос 1. Что является принципом?
1. закон;
2. правило;
3. метод;
4. закономерность;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 2. Какие существуют группы принципов построения систем управления персоналом (СУП)?
1. принципы, характеризующие требования к формированию СУП;
2. принципы, определяющие направления развития СУП;
3. принципы оперативности
4. содержание пунктов 1,2;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 3. Какое количество принципов характеризует требования к формированию СУП?
1. 5;
2. 7;
3. 9;
4. 10;
5. 12.
Вопрос 4. Сколько принципов определяют направления развития СУП?
1. 5;
2. 3;
3. 7;
4. 8;
5. 10.
Вопрос 5. При реализации принципов потенциальных имитаций, на каком уровне должны имитироваться функции каждым работником СУП?
1. вышестоящем;
2. нижестоящем;
3. свой уровень;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Задание 5
Вопрос 1. Сколько существует групп методов управления персоналом (УП)?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какие методы УП носят характер прямого воздействия?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. функциональные;
5. аналитические.
Вопрос 3. К какой группе методов УП относится задача формирования структуры органов управления?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. финансовые;
5. юридические.
Вопрос 4. С помощью каких методов осуществляется материальное стимулирование работников и коллективов?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. политические;
5. юридические.
Вопрос 5. С помощью каких методов решается задача социального стимулирования работников и коллективов?
1. административные;
2. экономические;
3. социально-психологические;
4. мотивационные;
5. финансовые.
Задание 6
Вопрос 1. Каков количественный состав функциональных подсистем управления организацией?
1. 27;
2. 9;
3. 35;
4. 26;
5. 42.
Вопрос 2. С помощью какого подхода возможно количественное решение проблемы проектирования СУП?
1. интегральный;
2. комплексный;
3. системный;
4. ситуационный;
5. дифференциальный.
Вопрос 3. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема “Нормативное обеспечение управления”?
1. обеспечивающая;
2. линейная;
3. функциональная;
4. целевая;
5. независимая.
Вопрос 4. К составу какой из подсистем управления относится управление экономическим анализом?
1. обеспечивающей;
2. целевой;
3. функциональная;
4. подсистема взаимодействия;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. К какому виду подсистем управления организацией относится подсистема “Управление ресурсами”?
1. линейная;
2. функциональная;
3. целевая;
4. обеспечивающая;
5. второстепенная.
Задание 7
Вопрос 1. Какое количество видов целей можно выделить при анализе деятельности организации?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. К какому виду цели деятельности организации относятся “достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников”?
1. экономической;
2. научно-технической;
3. социальной;
4. производственно-коммерческой;
5. все вышеназванные.
Вопрос 3. Сколько составляющих (подцелей) имеет система управления персоналом с точки зрения работника?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 4. Какие существуют составляющие управления персоналом по удовлетворению социальных потребностей работника?
1. условия труда, мотивация труда;
2. стимулирование творчества, обеспечение социальной инфраструктуры;
3. климат в коллективе, правовая защищенность;
4. возможность реализации личных целей, экономическая защищенность;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом, реализующей социальные потребности с точки зрения работников, относится задача “техническая вооруженность труда в соответствии с последними достижениями науки и техники”?
1. мотивация труда;
2. стимулирование творчества;
3. здоровый климат в коллективе;
4. нормальные условия труда;
5. строгий режим работы.
Задание 8
Вопрос 1. Сколько составляющих имеет система целей управления персоналом с точки зрения администрации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Из каких составляющих состоит подцель “использование персонала в соответствии со структурой и целями организации”?
1. набор, отбор и адаптация персонала;
2. набор, расстановка и обучение персонала;
3. отбор, расстановка и развитие персонала;
4. отбор, подчинение и адаптация персонала;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 3. Какие составляющие имеет подцель “расстановка персонала”?
1. анализ рынка, оценка ситуации в стране, экономический анализ;
2. сбор информации, адаптация работников;
3. перемещение и обучение персонала, издание новых законов и подзаконных актов;
4. текущая периодическая оценка кадров, перемещение, учет использования персонала;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какое количество составляющих имеет подцель “развитие персонала”?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 5. К какой подцели управления персоналом относится задача деловой оценки кадров при отборе?
1. расстановка кадров;
2. развитие персонала;
3. обучение персонала;
4. отбор персонала;
5. адаптация персонала.
Задание 9
Вопрос 1. Сколько составляющих включает подцель “достижение рациональной системы мотивации персонала”?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Как соотносятся между собой целевые задачи по управлению персоналом с точки зрения персонала и администрации организации?
1. непротиворечивы;
2. первая цель более значима;
3. вторая цель более значима;
4. противоречивы;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Какие из перечисленных задач относятся к подцели “создание нормальных условий труда”?
1. охрана труда;
2. поддержка карьеры;
3. оплата;
4. уровень конфликтности;
5. уровень занятости.
Вопрос 4. К какой подсистеме относится решение задачи создания творческой атмосферы при управлении персоналом?
1. поддержка здорового климата;
2. воздействие на мотивацию поведения;
3. создание нормальных условий труда;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие составляющие имеет подсистема “поддержка здорового климата”?
1. отношение руководства и коллектива, трудовые взаимоотношения, оплата;
2. учет интересов руководителя, поддержка карьеры;
3. отношение руководства и коллектива, трудовые воздействия, уровень конфликтности;
4. охрана труда, оплата труда, учет интересов;
5. нет правильного ответа.
Задание 10
Вопрос 1. Какова численность сотрудников службы управления персоналом (СУП)?
1. 0,5 – 1% от общей численности коллектива;
2. 3 – 5% от общей численности коллектива;
3. 1,0 – 1,2% от общей численности коллектива;
4. 2 – 4% от общей численности коллектива;
5. 4 – 6% от общей численности коллектива.
Вопрос 2. Сколько вариантов структурного месторасположения кадровой службы встречается в зарубежной практике?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. При каком варианте структурного месторасположения кадровой службы, последняя несет штатные функции и подчинена штабному органу высшего руководства?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом варианте;
5. при пятом варианте.
Вопрос 4. При каком варианте обеспечивается организационное включение СУП в руководство организацией?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом варианте;
5. при пятом варианте.
Вопрос 5. При каком варианте обеспечивается структурная подчиненность кадровой службы руководителю по администрированию?
1. при первом варианте;
2. при втором варианте;
3. при третьем варианте;
4. при четвертом вариант;
5. при пятом варианте.
Задание 11
Вопрос 1. От каких факторов зависит авторитет кадровой службы?
1. от полномочий распорядительства;
2. от степени воздействия на кадровые процессы;
3. от уровня знаний сотрудников кадровых служб;
4. содержание пунктов 1, 2, 3;
5. от заработной платы персонала.
Вопрос 2. Какое количество функциональных подсистем системы управления персоналом организации?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 3. От чего зависит численность сотрудников подразделения?
1. простота решаемых задач;
2. систематичность решаемых задач;
3. опасность решаемых задач;
4. сложность и трудоемкость решаемых задач;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. В каком случае функции системы УП поручаются конкретному специалисту, а не подразделению?
1. немногочисленность персонала;
2. незначительная суммарная трудоемкость функций;
3. независимость работников подразделения;
4. содержание пунктов 1,2;
5. содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 5. Что должно фиксироваться при формировании связей в процессе построения оргструктуры?
1. вид связи;
2. периодичность;
3. содержание связи;
4. материальные носители;
5. все вышеназванное.
Задание 12
Вопрос 1. Какие виды структурной связи существуют?
1. линейное подчинение;
2. функциональное руководство;
3. соисполнительство;
4. функциональное обслуживание;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. В чем сущность принципа рационального делегирования полномочий?
1. в кооперации труда;
2. в декомпозиции задач;
3. в разбиении задачи на несколько частей;
4. в организации рабочих мест;
5. в снижении нагрузки и ответственности руководителя.
Вопрос 3. В каком документе отражается баланс прав и ответственности?
1. матрица соотношения прав и ответственности;
2. должностная инструкция;
3. профессиограмма;
4. табель (количество отработанного времени);
5. штатное расписание.
Вопрос 4. Для какого документа матрица соотношения прав и ответственности является основой при разработке?
1. профессиограммы;
2. должностной инструкции;
3. табель;
4. положения об организации;
5. штатное расписание.
Вопрос 5. Какое количество этапов формирования внутренней оргструктуры системы УП существует?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 8;
5. 9.
Задание 13
Вопрос 1. Какова была численность работников кадровых служб в 80-е годы в нашей стране?
1. 1,5 млн. человек;
2. 1 млн. человек;
3. 0,7 млн. человек;
4. 0,5 млн. человек;
5. 2 млн. человек.
Вопрос 2. Какова численность работников служб УП в зарубежных фирмах?
1. 1-1,2%;
2. 1,5-2%;
3. 2-2,5%;
4. 0,5-1%;
5. 1,9-3%.
Вопрос 3. Какими документами определяется количественный состав службы УП?
1. Трудовым законодательством;
2. Уставом организации и организационно-штатными структурами;
3. Профессиограммами;
4. Должностными инструкциями;
5. Приказами и распоряжения.
Вопрос 4. Какое количество факторов необходимо учитывать при расчете численности штатных работников кадровой службы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Сколько существует основных методов расчета численности руководителей; специалистов других служащих организации?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
5. 8.
Задание 14
Вопрос 1. На чем основан метод многофакторного корреляционного анализа?
1. на теории графов;
2. на использовании теоремы Лагранжа;
3. на многофакторном анализе функционального разделения труда;
4. на теории булевой алгебры;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Какова формула расчета численности работников по функции “управление комплектованием и подготовкой кадров” для предприятий автомобильной промышленности?
1. Ч=0,0017•Рп0,9117•Кп0,3554;
2. Ч=0,0017•Рп / Кп0,3554;
3. Ч= Кп0,3554/0,0017•Рп;
4. Ч=Рп2/Кп3;
5. Ч=0,0017•Рп17/Кп.
Вопрос 3. На чем базируется экспертный метод?
1. на количестве экспертов;
2. на компетенции экспертов;
3. на схожести суждений экспертов;
4. на количестве рассматриваемых вопросов;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Какое существует количество методов расчета трудоемкости работ по УП?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 5. Каково среднее соотношение работников организации; обслуживаемых одним работником службы УП в США?
1. на 100 работающих – 1 работник кадровой службы;
2. на 150 работающих – 1 работник кадровой службы;
3. на 250 работающих – 1 работник кадровой службы;
4. на 250 работающих – 2 работника кадровой службы;
5. на 300 работающих – 5 работника кадровой службы;
Задание 15
Вопрос 1. Сколько основных требований предъявляется к качеству информации?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 2. Какие требования предъявляются к качеству информации?
1. комплексность; сложность; оперативность;
2. комплексность; оперативность; систематичность; достоверность;
3. устойчивость; непрерывность; зависимость;
4. скрытность; устойчивость; оперативность; заменяемость;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Каковы виды информации, необходимой для выработки решения в системе УП?
1. входная и выходная информация;
2. непрерывная и дискретная информация;
3. формализованная и неформализованная информация;
4. входная, промежуточная и выходная информация;
5. нужная и ненужная информация.
Вопрос 4. Каким образом можно подразделить информационное обеспечение службы УП при условии, что в подразделениях имеются средства вычислительной техники?
1. внемашинное, внутримашинное;
2. формализованное, неформализованное;
3. стратегическое оперативное;
4. внутреннее, внешнее;
5. активные, пассивные.
Вопрос 5. Какие требования предъявляются к разработке информационного обеспечения службы УП?
1. рациональная интеграция обработки документов;
2. возможность машинной обработки информации;
3. избыточность информационного обеспечения.
4. все вышеназванное;
5. нет правильного ответа.
Задание 16
Вопрос 1. Какие требования предъявляются к работе комплекса технических средств (ИТС)?
1. совместимость входящих в комплекс средств, адаптируемость к условиям функционирования службы УП;
2. возможность расширения с целью подключения новых устройств;
3. содержание пунктов 1, 2;
4. обеспечение непрерывности работы, срочность и доступность работы;
5. обеспечение устойчивости работы, обеспечение оперативности работы;
Вопрос 2. Что является исходными данными для выбора технических средств?
1. характеристики задач, решаемых службой УП организации;
2. технические характеристики оборудования;
3. характеристики технологического процесса обработки информации
4. все вышеназванное;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Какое количество характеристик задач, которые должны учитываться при выборе оборудования?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 4. Какое количество характеристик оборудования необходимо учитывать при его выборе?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 5. На сколько групп можно разделить все технические средства; которые могут быть использованы в службе УП организации?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 17
Вопрос 1. Каковы основные задачи правового обеспечения системы управления персоналом (СУП)?
1. правовое регулирование трудовых отношений между работодателями и наемными работниками;
2. защита прав и интересов работников;
3. проведение обеспечения и консультаций по юридическим вопросам;
4. все вышеназванные;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Сколько направлений деятельности включает в себя правовое обеспечение СУП?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 3. Какое количество задач возлагается на юридические отделы при правовом обеспечении деятельности?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
5. 8.
Вопрос 4. Какие документы относятся к правовым актам ненормативного характера?
1. распоряжения и указания;
2. приказы;
3. договора;
4. законы;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. Какие документы относятся к правовым актам локального регулирования?
1. кодекс законов о труде;
2. положения о подразделениях;
3. закон РФ “О занятости РФ”
4. закон РФ “О коллективных договорах и соглашениях”;
5. все вышеназванные.
Задание 18
Вопрос 1. Сколько групп данных необходимо разработать для оперативного плана работы с персоналом?
1. 3;
2. 5;
3. 7;
4. 4;
5. 6.
Вопрос 2. Какие группы данных включены в сведения о персонале?
1. сложные и простые данные;
2. количественные и качественные данные;
3. периодические данные;
4. базовые и переменные данные;
5. активные и пассивные данные.
Вопрос 3. Сколько видов требований предъявляется к информации?
1. 5;
2. 6;
3. 7;
4. 9;
5. 10.
Вопрос 4. Какие требования предъявляются к информации о персонале?
1. оперативность; наглядность; систематичность;
2. простота; однозначность; сопоставимость; преемственность;
3. достоверность; скрытность; сложность;
4. устойчивость; актуальность; пропорциональность;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. Какие данные относятся к базовым условно-постоянным данным о персонале?
1. пол, год рождения;
2. простои, прогулы;
3. тарифная сетка, штатное расписание;
4. квалификация, стаж, образование;
5. возраст, семейное положение.
Задание 19
Вопрос 1. Какой математический аппарат используется для описания состояния системы кадров?
1. дифференциация уравнения;
2. интегральные уравнения;
3. векторное исчисление;
4. теория графов;
5. график решений.
Вопрос 2. В каких формах осуществляется профессионально-квалификационное продвижение работников?
1. должностное продвижение;
2. повышение квалификационной категории;
3. содержание пунктов 1, 2;
4. повышение заработной платы;
5. повышение ответственности;
Вопрос 3. Каким условиям должна удостоверять матрица пропорций перемещения (марковская матрица)?
1. ее элементы должны быть положительными и сумма их по каждой строке равняется 1; ОТВЕТ
2. ее элементы должны быть меньше 0;
3. ее элементы должны быть отрицательными;
4. сумма элементов по каждому столбцу равна 1;
5. произведение элементов по каждой строке равно 1.
Вопрос 4. Что включает в себя формирование кадрового резерва?
1. определение должностного состава и численности;
2. оценка и отбор кандидатов;
3. составление и утверждение списка резерва;
4. организация подготовки кандидатов;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Сколько кандидатов рекомендуется предусматривать в резерве на каждую должность?
1. 1-2;
2. 2-3;
3. не менее 5;
4. не более 10;
5. не менее 20.
Задание 20
Вопрос 1. Какие существуют виды карьер?
1. горизонтальная, вертикальная;
2. профессиональная и непрофессиональная;
3. профессиональная и внутриорганизационная;
4. центростремительная и центробежная;
5. сильная и слабая.
Вопрос 2. Каковы направления реализации внутриорганизационной карьеры?
1. вертикальная, горизонтальная, центростремительная;
2. активная, пассивная, независимая;
3. вертикальная, горизонтальная, смешанная.
4. центростремительная и центробежная;
5. прямая, косвенная, смешанная.
Вопрос 3. Сколько можно выделить этапов карьеры?
1. 3;
2. 5;
3. 6;
4. 7;
5. 9.
Вопрос 4. Для какого возраста работника характерен этап становления?
1. 20-25 лет;
2. 18-20 лет;
3. 25-30 лет;
4. 18-30 лет;
5. 40-50 лет.
Вопрос 5. С какого момента следует начинать управлять карьерой?
1. при обучении на старших курсах ВУЗа;
2. при приеме на работу;
3. при окончании школы (гимназии, лицея):
4. при достижении совершеннолетия;
5. при достижении пенсионного возраста.
Задание 21
Вопрос 1. Где оформляются требования к кандидату на занятие вакантной должности?
1. в положении (уставе) организации;
2. в должностной инструкции;
3. в профессиограмме;
4. в трудовом законодательстве;
5. в контракте.
Вопрос 2. Сколько разделов включает должностная инструкция?
1. 5;
2. 3;
3. 4;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 3. Какие дополнительные документы разрабатываются в организациях для облегчения процесса подбора кандидатов на вакантные должности?
1. трудовой договор;
2. квалификационные карты, карты компетенций;
3. аттестационные листы и бланки собеседований;
4. оперативный план организации;
5. контракт и должностная инструкция.
Вопрос 4. Назовите основные правила поиска кандидатов.
1. поэтапный поиск и поиск альтернатив;
2. поиск внутри организации и привлечение кандидатов со стороны;
3. поиск по объявлениям и рекламе;
4. поиск посредством личных контактов;
5. нет правильно ответа.
Вопрос 5. Какой из методов привлечения кандидатов позволяет провести сфокусированный поиск кандидатов при незначительных издержках?
1. поиск внутри организации;
2. подбор с помощью сотрудников;
3. объявления в средствах массовой информации;
4. выезд в учебные заведения;
5. использование государственных агентств занятости.
Задание 22
Вопрос 1. От чего зависит выбор методов первичного отбора персонала в организацию?
1. от внешних условий;
2. от бюджета, стратегии, культуры компании и относительной важности данной организации;
3. от времени и степени необходимости;
4. от складывающихся отношений, стиля руководства и размеров организации;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Назовите наиболее распространенные методы первичного отбора персонала в организацию.
1. анализ анкетных данных, тестирование, экспертиза почерка;
2. анкетирование, собеседование, рекомендация;
3. протекция, тестирование, экспертная оценка;
4. собеседование, тестирование, рекомендация;
5. анализ анкетных данных, протекция.
Вопрос 3. Назовите наиболее распространенные формы собеседований.
1. “один на один”, “один на двоих”;
2. проблемное и поэтапное собеседование;
3. биографические, ситуационные и критериальные собеседования;
4. детализация, предварительное собеседование;
5. коллективное и случайное собеседование.
Вопрос 4. Сколько стадий включает в себя собеседование по отбору на работу?
1. 4;
2. 6;
3. 5;
4. 2;
5. 7.
Вопрос 5. Когда следует проводить оценку кандидата по результатам собеседования?
1. непосредственно после собеседования;
2. на следующий день после собеседования;
3. после решения руководства принять кандидата на работу;
4. после подробного анализа анкетных данных кандидата;
5. после 5 дней работы.
Задание 23
Вопрос 1. Чем достигается высокопроизводительная работа в организации?
1. высокими навыками персонала;
2. подбором кадров и уровнем его профессионализма;
3. подбором кадров, сменой кадров, повышением квалификации кадров;
4. целеустремленностью и высокой требовательностью руководства;
5. вторичными и первичными потребностями работников.
Вопрос 2. В скольких случаях применяется подготовка кадров?
1. 5;
2. 2;
3. 4;
4. 3;
5. 6.
Вопрос 3. Назовите формы инвестиции в человеческий капитал.
1. расходы на образование, на здравоохранение, на мобильность, на перемещение рабочей силы;
2. расходы на, расходы на переподготовку и подготовку кадров;
3. инвестиции в обучение персонала и создание благоприятного социального климата;
4. расходы на подбор персонала и рекламную деятельность;
5. расходы на транспортировку, на организацию научной деятельности.
Вопрос 4. Сколько существует сфер повышения квалификации?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
Вопрос 5. Сколько существует видов общеобразовательных программ?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Задание 24
Вопрос 1. На каких основных понятиях основаны современные теории мотивации?
1. требовательность и трудолюбие;
2. заинтересованность и стиль руководства;
3. организационная культура и потребность;
4. потребность и вознаграждение;
5. причастность и производительность труда.
Вопрос 2. На какие виды делит потребности Маслоу?
1. потребность самовыражение и реализации возможностей;
2. первичные и вторичные;
3. потребность в безопасности и физиологические потребности;
4. социальные и экономические;
5. потребность в успехе и причастности.
Вопрос 3. Что относится к способам удовлетворения социальных потребностей?
1. высокая оценка и поощрение работника;
2. продвижение по службе;
3. периодическое проведение совещаний;
4. повышение квалификации;
5. предоставление работнику дополнительных прав.
Вопрос 4. Какие потребности определяют поведение человека по Мак-Клелланду?
1. успех, старание, физиологические;
2. безопасность, материальные, биологические;
3. самосохранение, интересы;
4. власть, успех, причастность;
5. самовыражение; самоунижение.
Вопрос 5. Назовите идеальный вариант оплаты труда.
1. оплата по времени;
2. оплата по результатам труда;
3. оплата по уровню образования;
4. оплата по желания работающего;
5. оплата по желанию руководителя.
Задание 25
Вопрос 1. Сколько способов для социализации работника используются на практике?
1. 3;
2. 2;
3. 4;
4. 5;
5. 6.
На практике при найме на работу используют целый ряд способов для социализации работника:
1) предоставляется исчерпывающая информация о работе, с тем чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
2) проводится специальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной организации считается эффективной;
3) проводится собеседование о ценностях, принятых в данной организации;
4) проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места и эффективным приемам труда и другие
Вопрос 2. Как называется активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет интересы другой стороны?
1. инцидент;
2. конфликтная ситуация;
3. симпатия;
4. убеждение;
5. мотивация.
Инцидент (повод) - активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет (пусть даже неумышленно) интересы другой стороны
Вопрос 3. Дайте современное представление о конфликте.
1. конфликт= противоречие + конфликтная ситуация;
2. конфликт= конфликтная ситуация + инцидент;
3. конфликт=противоречия + инцидент;
4. конфликт=противоречия, не разрешенные в течение времени;
5. конфликт=объект + конфликтующий субъект.
Схематически конфликт можно обозначить следующим образом: Конфликтная ситуация + Инцидент = Конфликт.
Вопрос 4. Как классифицируются конфликты в зависимости от направленности воздействия?
1. антогонистические, компромиссные;
2. открытые, скрытые, потенциальные;
3. вертикальные, горизонтальные;
4. внутриличностные, межличностные, межгрупповые;
5. социальные, межнациональные, эмоциональные.
Конфликты классифицируются по способам разрешения, природе возникновения, направленности воздействия, степени выраженности, количеству участников: антагонистические, компромиссные, социальные, организационные, эмоциональные, вертикальные, горизонтальные, открытые, скрытые, внутриличностные.
Вопрос 5. Сколько этапов включает в себя метод картографии конфликта?
1. 2;
2. 3;
3. 5;
4. 6;
5. 10.
Процесс картографии конфликта состоит из 3-х этапов:

- по иску Семеновой, уволенной за прогул, об изменении формулировки увольнения;
- по иску Бабаевой, переведенной без ее согласия в архивный отдел предприятия, о восстановлении на работе в должности библиотекаря библиотеки предприятия;
- по иску о восстановлении членом коллегии адвокатов Емельяновой, исключенной из коллегии за появлении на работе в нетрезвом виде;
- по иску Лукашева, заместителя министра Правительства РФ, уволенного за нецелевое расходование бюджетных средств.
Задача № 2
В индустриальный суд г. Хабаровска обратилась группа граждан с жалобой на действия руководства шиноремонтного завода. Являясь единственным предприятием по ремонту шин на территории края и занимая доминирующее положение на рынке, завод включил в типовой договор жесткие условия, не выгодные для заказчиков. Жалобщики требовали обязать шиноремонтный завод заключить с ними договоры на ремонт шин на иных, более приемлемых условиях.
Как должен поступить суд?
Может ли обращение граждан рассматриваться как жалоба на действия предприятия?
Задача № 3
Предприятие обратилось в суд с заявлением об объявлении умершим Сазонова, своего бывшего работника. Объявление Сазонова умершим необходимо для исключения его из списков личного состава предприятия.
Примет ли судья заявление?
Назовите основания, по которым судья вправе отказать в принятии заявления.
Напишите соответствующее определение.

1. 420; 3. 440;
2. 450; 4. 410.
2. Индекс . это индекс:
1. средней геометрический
2. индекс постоянного состава
3. среднегармонический
4. индекс переменного состава
3. Чтобы уменьшить ошибку выборки надо:
1. заново провести наблюдение
2. сделать совокупность однородной
3. увеличить объем выборки
4. провести серийный отбор
4. Коэффициент корреляции:
1. оценивает типичность средней
2. оценивает колеблемость ряда
3. оценивает близость теоретического и фактического распределения
4. оценивает тесноту взаимосвязи
5. Моду можно найти по графику:
1. Кумуляте
2. гистограмме
3. полигону распределения
4. полю корреляции
6. Коэффициент использования рабочих дней в году равен 92%, это означает:
1. внутрисменные потери рабочего времени – 8%
2. общие потери рабочего времени – 8%
3. целодневные потери – 8%
4. внутрисменные потери – 92%
7. Дивиденды акционерам выплачиваются из:
1. выручки
2. прибыли от продаж
3. ФОТ
4. чистой прибыли
8. Индекс себестоимости выполнения плана равен 89%, это означает:
1. план недовыполнен на 11%
2. себестоимость уменьшилась по сравнению с планом на 11%
3. себестоимость уменьшилась по сравнению с прошлым годом на 5%
4. план не выполнен на 89%
9. Для определения фондоотдачи надо знать:
1. доходы
2. численность работников
3. прибыль
4. оборотные средства
10.В состав трудовых ресурсов не входят:
1. трудоспособное население в трудоспособном возрасте
2. работающие подростки моложе 16 лет
3. пенсионеры трудоспособного возраста, получающие пенсию на льготных условиях
4. безработные
5. пенсионеры старше трудоспособного возраста, но работающие
ЗАДАЧА к билету № 15:
В базисном периоде доходы от основной деятельности составили 21000 млн.руб., а операционные доходы 400 млн. руб., среднесписочная численность работников составила 120 человек, среднегодовая стоимость основных производственных фондов 37000 млн. руб. В отчетном периоде по сравнению с базисным доходы увеличились на 16,6%, производительность труда увеличилась на 13,8% Стоимость фондов на начало отчетного периода составила 39500 млн. руб., в 1-м квартале прибыло фондов на сумму 100 млн. руб., во 2-м квартале прибыло фондов на 20 млн. руб., а в 4-м квартале выбыло фондов на сумму 60 млн. руб. Определить динамику показателей использования основных производственных фондов. Использовать аналитическую таблицу.