У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом


Автор: kjuby
Содержание
1. Анализ безубыточности производства, его роль в принятии управленческих решений
2. Анализ и оценка деловой активности предприятия
3. Анализ и оценка уровня производства и управления организацией
4. Анализ материальных затрат на один рубль выручки от продаж
5. Анализ себестоимости продукции и услуг
6. Анализ состояния, структуры и эффективного использования основных средств
7. Анализ структуры баланса предприятия
8. Анализ структуры затрат на производство, ее значение
9. Анализ структуры и объема выручки
10. Анализ фонда оплаты труда
11. Анализ эффективного использования оборотного капитала
12. Аудит прочих услуг в гостинице
13. Аудит расчетов с бюджетом в организациях сферы сервиса
14. Аудит расчетов с персоналом в организациях сферы сервиса
15. Аудит расчетов с поставщиками в туристских организациях
16. Аудит расчетов с физическими лицами за оказанные услуги
17. Аудиторская проверка правильности отражения в учете продаж
18. Аудиторский риск при проверке отнесения расходов на затраты
19. Бухгалтерский учет и его место в рыночной экономике
20. Бюджетирование в деятельности центров ответственности
21. Виды аудиторских доказательств и способы их получения
22. Виды аудиторских заключений, их модификация
23. Виды деятельности предприятия: операционная, финансовая, инвестиционная
24. Виды и формы финансового контроля, их цели и задачи
25. Виды цен, структура и классификация
26. Влияние организационной структуры предприятия на построение систем управленческого учета
27. Документальная проверка формирования себестоимости услуг гостиницы
28. Единство производства и человеческих потребностей
29. Задачи, предмет и метод комплексного анализа
30. Значение и порядок разработки внутренних аудиторских стандартов
31. Инновационные стратегии: виды, характеристики, выбор
32. Инновационный процесс в сфере услуг
33. Качество и конкурентоспособность продукции, работ, услуг
34. Классификационные признаки предприятий в сфере бытового обслуживания
35. Классификационные признаки учетных регистров
36. Классификация и систематизация факторов в анализе
37. Классификация международных стандартов аудита по группам
38. Классификация приемов и методов контроля
39. Концепция развития бухгалтерского учета на современном этапе
40. Концепция разработки национальных стандартов аудита
41. Коэффициент ликвидности и платежеспособности, их расчет
42. Критерии организации малого предпринимательства
43. Критерии отнесения организации к обязательному аудиту
44. Место России в системе современных международных экономических отношений
45. Методы анализа движения денежных потоков
46. Методы и виды анализа финансовой отчетности
47. Методы калькулирования в управленческом учете
48. Методы расчета общей оценки эффективности производства
49. Методы учета затрат на производство и калькулирование себестоимости услуг
50. Методы учета использования рабочего времени и нормирования труда
51. Налоговое регулирование и налоговое планирование
52. Нормативно-правовое регулирование аудиторской деятельности
53. Организационные формы инновационной деятельности фирм и их объединений
54. Организация бухгалтерской службы, ее место в структуре управления организации
55. Организация аналитического и синтетического учета в гостиничном бизнесе
56. Организация производственного процесса, типы производства
57. Организация, как функция управления
58. Основные концепции анализа. Современные методы экономического анализа
59. Основные принципы аудиторской деятельности
60. Основные этапы аудиторской проверки
61. Основополагающие принципы создания МСФО
62. Особенности аудита в прокате
63. Особенности документальной проверки в организациях сферы сервиса
64. Особенности проверки денежных средств по формам инкассации в сфере услуг
65. Особенности учета и формирования финансовых результатов в ломбардах
66. Оформление результатов ревизии и мероприятия по результатам проведения ревизии
67. Первичный учет, его влияние на организацию учетного процесса в организациях сферы сервиса
68. Планирование и бюджетирование как инструмент управленческого учета
69. Показатели и оценка финансового состояния организации
70. Показатели финансовой устойчивости организации
71. Понятие услуги, характер услуг населения в сфере сервисного обслуживания
72. Порядок разработки и принятия МСФО
73. Порядок формирования и учет добавочного капитала
74. Правила оценки статей бухгалтерской отчетности
75. Предпосылки возникновения МСА
76. Предпринимательство: понятие, цели, задачи, виды
77. Принципы и методы налогообложения
78. Принципы и порядок учета расчетов с дебиторами
79. Принципы кредитования, классификация кредитов
80. Принципы организации финансов предприятия
81. Принципы подготовки МСА
82. Принципы подготовки финансовой отчетности, ее виды
83. Проверка расчета курсовой разницы
84. Проверка состояния системы внутреннего контроля
85. Программа проведения аудита расчетных операций
86. Производственное планирование и бизнес-план предприятия
87. Производственный, финансовый, инвестиционный менеджмент, их взаимосвязь
88. Рабочие документы аудитора. Состав, содержание, порядок оформления, использования и хранения
89. Ревизия как инструмент контроля
90. Регулирование и правовое обеспечение рынка ценных бумаг
91. Роль аудита как функции контроля в условиях рыночной экономики
92. Роль калькулирования себестоимости продукции в управлении производством
93. Роль экономического анализа в текущем управлении организацией
94. Сегментация рынка и принципы ее проведения
95. Система нормативного регулирования бухгалтерского учета, ее значение
96. Состав и требования к формированию бухгалтерской отчетности
97. Состав финансовой отчетности, ее качественные характеристики
98. Способы реализации турпутевок, их учет
99. Способы и методы анализа экономической информации
100. Способы измерения аналитических показателей, их классификация
101. Способы начисления амортизации основных средств и отражение в учете
102. Способы определения маржинального дохода
103. Способы определения маржинального дохода
104. Способы оценки нематериальных активов, и их учет
105. Сравнительный анализ управленческого и финансового анализа
106. Статистика, как общественная наука. Совокупность и ее элементы
107. Структура процесса оказания услуг
108. Сущность организации и оплаты труда
109. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью (кредитная политика)
110. Управление предприятием: задачи, функции, виды структур управления
111. Управление рисками в системе менеджмента
112. Управленческий учет как элемент системы бухгалтерского учета
113. Учет выбытия основных средств
114. Учет выпуска готовой продукции
115. Учет движения и способы списания в производство материальных ценностей
116. Учет движения предметов проката
117. Учет движения товаров в розничной торговле
118. Учет затрат по местам возникновения и носителям затрат
119. Учет начисления налога на добавленную стоимость
120. Учет образования и использования оценочных резервов
121. Учет продажи товаров на экспорт
122. Учет расходов будущих периодов
123. Учетная политика организации, порядок формирования
124. Факторный анализ прибыли
125. Факторный анализ эффективного использования материальных ресурсов
126. Факторы, влияющие на организацию учета в сфере услуг
127. Факторы, определяющие производственную структуру сферы сервиса
128. Федеральные стандарты аудиторской деятельности в практике аудиторской организации
129. Финансовая стратегия, ее содержание, место в системе управления предприятием
130. Финансовый менеджмент и его роль в системе современного менеджмента
131. Форма и структура аудиторского заключения
132. Формы бухгалтерского учета, признаки определяющие их
133. Формы и методы государственного регулирования цен
134. Формы и методы определения рыночной стоимости акции
135. Цели и задачи аудита услуг гостиницы
136. Цели и задачи аудита финансовых вложений
137. Ценные бумаги, их оценка, учет
138. Ценовая политика и стратегия предприятия
139. Экономическая и финансовая рентабельность собственного капитала
140. Элементы налога и их характеристика. Функции налогов
Выдержка из текста работы
5. Анализ себестоимости продукции и услуг
Особенности управления производством в условиях рыночной экономики заключаются в том, что в процессе производственной деятельности необходимо постоянно соизмерять доходы с затратами, просчитывать свои возможности и прежде, чем принимать какое-либо решение, касающееся своего производства, руководитель должен знать, - принесут ли эти изменения дополнительный доход. В системе показателей, характеризующих эффективность производства и реализации, одно из ведущих мест принадлежит себестоимости продукции. В себестоимости продукции как синтетическом показателе отражаются все стороны производственной и финансово-хозяйственной деятельности организации: степень использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, качество работы отдельных работников и руководства в целом.
Себестоимость продукции (работ, услуг) представляет собой стоимостную оценку используемых в процессе производства природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных средств, трудовых ресурсов, а также других затрат на производство и сбыт товаров.
Под затратами понимают явные (фактические, расчетные) издержки организации, а под расходами уменьшение средств организации или увеличение его долговых обязательств в процессе хозяйственной деятельности. Расходы означают факт использования сырья, материалов, услуг. Лишь в момент продажи товаров организация признает свои доходы и связанную с ним часть затрат - расходы.
Издержки – это суммарные жертвы организации связанные с выполнением определенных операций. Они включают в себя как явные (бухгалтерские, расчетные), так и вмененные (альтернативные) издержки. Явные (расчетные) издержки - это выраженные в денежной форме фактические затраты, обусловленные приобретением и расходованием разных видов экономических ресурсов в процессе производства и обращения продукции, товаров или услуг. Альтернативные (вмененные) издержки означают упущенную выгоду организации, которую оно получило бы при выборе производства альтернативного товара, по альтернативной цене, на альтернативном рынке и т.д.
В отечественной практике под управлением себестоимостью товаров понимается планомерный процесс формирования затрат на производство всех товаров и себестоимости отдельных изделий, контроль за выполнением заданий по снижению себестоимости произведенных товаров.
Главная цель анализа себестоимости – выявление возможностей более рационального использования производственных ресурсов, снижение затрат на производство и реализацию и обеспечение прибыли.
Результаты анализа служат основой для принятия управленческих решений на уровне руководства организацией и являются исходным материалом для работы финансовых менеджеров.
Тема: | «140 вопросов (ответы) по бухучету» | |
Раздел: | Бухгалтерский учет и аудит | |
Тип: | Шпаргалка | |
Страниц: | 236 | |
Цена: | 400 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
Не нашли, что искали?
Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ
Предыдущая работа
Юридическая психология (40 вопросов)Следующая работа
Маркетинг (30 вопросов)




-
Тест:
Уголовное право Особенная часть (УПР 00)
2 страниц(ы)
Задание 1 (91) Вопрос 1
Дышленко из мести решил убить Семенчука, который несколько лет назад, будучи работником милиции, задержал его при совершении разбоя. За время пребывания Дышленко в исправительной колонии Семенчук по состоянию здоровья уволился из органов внутренних дел. Спустя некоторое время после отбытия наказания, Дышленко в ночное время напал на выходившего из подъезда мужчину, которого принял за Семенчука, и нанес ему в спину несколько ударов ножом. Как выяснилось позднее, по ошибке он убил гражданина Федоренко.Как квалифицировать действия Дышленко?РазвернутьСвернуть
1) состав преступления отсутствует, так как Семенчук не пострадал, а Федоренко погиб в результате несчастного случая;
2) в отношении Семенчука состав преступления отсутствует, а в отношении Федоренко как простое убийство;
3) в отношении Семенчука как покушение на квалифицированное убийство, а в отношении Федоренко как причинение смерти по неосторожности;
4) как убийство двух лиц;
5) как покушение на убийство двух лиц.
Вопрос 2
Заведующий больницей Грищенко отказался делать операцию доставленному с острым аппендицитом больному Васину, сославшись на отсутствие в больнице необходимых препаратов. Спустя три дня больной был доставлен самолетом в областную больницу, где скончался от перитонита.
Дайте уголовно-правовую оценку действиям Грищенко.
1) ч. 2 ст. 124 УК РФ;
2) ст. 125 УК РФ;
3) ч. 2 ст. 118 УК РФ;
4) ч. 2 ст. 293 УК РФ;
5) состав преступления отсутствует.
Вопрос 3
Кравченко, находясь в гостях у своих знакомых Веселовых и воспользовавшись тем, что хозяева вышли в другую комнату, взял с туалетного столика мужские наручные часы и обручальное кольцо, завязал их в носовой платок и выбросил в окно, выходящее в палисадник, с намерением подобрать вещи при уходе домой. Случайно проходивший Абрикосов, увидев, как кто-то выбросил из окна сверток, подобрал его и унес с собой.
Дайте уголовно-правовую оценку ситуации.
1) в действиях Кравченко - приготовление к краже, а действия Абрикосова квалифицируются как оконченная кража;
2) в действиях Кравченко - покушение на кражу, а действия Абрикосова уголовно не наказуемы;
3) в действиях Кравченко и Абрикосова - кража, совершенная группой лиц;
4) в действиях Кравченко и Абрикосова отсутствует состав преступления;
5) в действиях Кравченко состав преступления отсутствует, а в действиях Абрикосова - кража.
Вопрос 4
Кулешов, работавший директором Дома культуры, оформил на освободившуюся штатную должность художника подставное лицо и, выполняя все работы по художественному оформлению Дома культуры, в течение года сам получал за художника заработную плату, делая подложные подписи в ведомостях.
Дайте уголовно-правовую оценку действиям Кулешова.
1) состав преступления отсутствует;
2) п. «в» ч. Зет. 158 УК РФ;
3) ч. Зет. 159 УК РФ;
4) ч. Зет. 160 УК РФ;
5) ч. 1 ст. 285 УК РФ.
Вопрос 5
Медовкин из воска изготовил макет пистолета. Встретив ночью Вечерникова, он направил на него этот предмет и потребовал отдать деньги и верхнюю одежду. Однако Вечерников выбил из рук Медовкина макет пистолета, свалил его на землю, скрутив руки, отвел в отделение милиции.
Как квалифицировать действия Медовкина?
1) ч. 1 ст. 161 УК РФ;
2) п. «г» ч. 2 ст. 161 УК РФ;
3) ч. 1 ст. 162 УК РФ;
4) ч. 2 ст. 162 УК РФ;
5) ч. 1 ст. 163 УК РФ.
Задание 2 (92)
Вопрос 1
Габов, уходя из дома, забыл выключить обогреватель. Вследствие короткого замыкания произошел пожар, в результате чего квартира Габова, а также квартира соседей полностью выгорели. Соседу Козлову в результате пожара были причинены ожоги, квалифицированные как тяжкий вред здоровью.
Дайте уголовно-правовую оценку поведению Габова.
1) состав преступления отсутствует;
2) ст. 168 УК РФ;
3) ч. 1 ст. 118 УК РФ;
4) ст. 168 и ч. 1 ст. 118 УК РФ;
5) нет правильного ответа.
Вопрос 2
Находящийся в федеральном розыске Ельцов, увидев, что к его дому подъехала милицейская автомашина, закрыл в доме престарелую мать. На требования открыть дверь, он заявил, что если ему не дадут возможности скрыться, то он убьет мать. Также он сообщил, что дом он заминировал. Через два часа переговоров, Ельцову предоставили автомашину. При выходе из дома он был задержан. При осмотре дома взрывное устройство обнаружено не было.
Квалифицируйте действия Ельцова.
1) ч. 1 ст. 127 УК РФ;
2) ч. 1 ст. 205 УК РФ;
3) ч. 1 ст. 206 УК РФ;
4) ч. 1 ст. 207 УК РФ;
5) ч. 1 ст. 213 УК РФ.
Задание 3
Милиционер Жариков производил дознание по делу Морозова, поместил последнего в изолятор временного содержания, заявив, что его не отпустят и не будут кормить до тех пор, пока он не даст правдивые показания. На второй день Морозов сознался в совершенном им преступлении.
Квалифицируйте действия Жарикова.
1) ст. 286 УК РФ;
2) ст. 285 УК РФ;
3) ст. 302 УК РФ;
4) ст. 299 УК РФ;
5) ст. 303 УК РФ.
Вопрос 4
Группа подростков ночью, из хулиганских побуждений на территории кладбища разбила три надгробных плиты и разрисовала краской несколько памятников. Как квалифицировать их действия?
1) ст. 167 УК РФ;
2) ст. 244 УК РФ;
3) ст. 214 УК РФ;
4) ст. 213 УК РФ;
5) ст. 212 УК РФ.
Вопрос 5
Тимин, сын которого был задержан за совершение мелкого хулиганства, пришел к участковому инспектору и стал просить, чтобы последний отпустил сына. На отказ, Тимин достал нож и, угрожая участковому убийством, попытался приблизиться к нему. Однако участковый сразу выбил ножу Тимина, не дав ему возможности замахнуться.
Как квалифицировать действия Тимина?
1) ст. 317 УК РФ;
2) ст. 119 УК РФ;
3) ч. 1 ст. 318 УК РФ;
4) ч. 2 ст. 105 УК РФ за покушение на убийство в связи с осуществлением лицом служебной деятельности;
5) ч. 1 ст. 105 УК РФ за покушение на убийство из мести.
-
Контрольная работа:
Природоресурсное право, вариант 1
20 страниц(ы)
работа для СФУ
Задача 1
По теме «Правовое регулирование использования и охраны недр»
Органами прокуратуры была проведена проверка исполнения на территории Красноярского края Закона Российской Федерации «О недрах» в части использования общераспространенных полезных ископаемых.В ходе проверки установлено, что отдельные граждане и юридические лица в пределах границ земельных участков, принадлежащих им на праве собственности, разрабатывают гальку, гравий и гравийно-песчаные материалы по своему усмотрению, ссылаясь на то, что эти полезные ископаемые являются общераспространенными.РазвернутьСвернуть
Какие государственные органы правомочны определять региональные перечни общераспространенных полезных ископаемых?
Является ли названное полезное ископаемое общераспространенным на территории Красноярского края?
Задача 2
По теме «Правовое регулирование использования и охраны вод»
В ходе прокурорской проверки состояния водного бассейна рек Москвы, Яузы и содержания прилегающих территорий, выявлены некоторые нарушения. В частности, установлено, что на прибрежных территориях реки Москвы в Центральном административном округе города Москвы, размещены АЗС.
Имеет ли место нарушение правового режима использования и охраны водоохранной зоны реки Москвы?
Каким образом устанавливаются размеры и границы водоохранных зон, прибрежных защитных полос рек на территории городов и других населенных пунктов?
Какие меры могут быть приняты для устранения допущенных нарушений?
Задача 3
По теме «Правовое регулирование использования, восстановления, охраны и защиты лесов»
Лесхоз обратился в областной арбитражный суд с иском о взыскании с частного предпринимателя И.И. Тихомирова ущерба в размере 2 895 руб. за промысловую заготовку дикорастущих ягод (клюквы) с нарушением сроков сбора и без выписки лесного билета.
Какие виды лесопользования определены лесным законодательством?
Что является основанием возникновения права побочного лесопользования в целях промышленной заготовки дикорастущих ягод, какие органы определяют сроки и объемы их сбора?
Какая ответственность предусмотрена лесным законодательством за данное правонарушение?
Решите дело.
-
Контрольная работа:
Основы коммерческой деятельности (РГТЭУ)
14 страниц(ы)
16.Товароснабжение как основа осуществления торгового процесса на предприятии розничной торговли: функции, элементы, их издержки.16. Бизнес-операция, ее ресурсное обеспечение с учетом рыночных рисков и диверсификации политики торгового предприятия.РазвернутьСвернуть
27. Задача
Вы получили кредит для закупки эксклюзивной одежды на 1 год в размере 50 млн. руб. Годовой доход кредитора составил 5000 тыс. руб. Какому проценту годовых (норме процента) это соответствует?
Список литературы -
Контрольная работа:
СТРАХОВОЙ РЫНОК В СТРАНАХ ЕЭС. СТРАХОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Вариант 2
18 страниц(ы)
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1. СТРАХОВОЙ РЫНОК В СТРАНАХ ЕЭС
1.2. СТРАХОВАНИЕ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬРазвернутьСвернуть
2.1. Задача 1
Автомобиль ценой 350 000 руб. застрахован от угона (полная стоимость с вероятностью p1 = 0,005) и от аварии, которая может произойти с вероятностью р2 = 0,01; ущерб распределен равномерно. Определить единовременные брутто-премии при раздельном и комбинированном страховании. Нагрузка составляет 15% от тарифа.
2.2. Задача 2
Стоимость основных фондов предприятия - 20 млн. у.е., износ - 15%. Страховая сумма составляет 15 млн. у.е. Из-за страхового случая основным фондам был нанесен ущерб 3 млн. у.е. Определить величину страхового возмещения.
2.3. Задача 3
Коттедж приобретен за 200 тыс. усл. ед. Через два года владелец решил его застраховать (как строение) от пожара. Страховщик оценил объект в 200 тыс. усл. ед. Стороны договорились о страховой сумме 170 тыс. усл. ед. и заключили договор на 1 год. Через полгода дом сгорел. Эксперт оценил то, что осталось от дома (стены, перекрытия и т.д.) в 50 тыс. усл. ед. Какую компенсацию получит страхователь?
2.4. Задача 4
Собственное удержание цедента составляет 50 млн. руб. Остальной риск передан на квотное перестрахование, в котором цедент оплачивает 30% убытка. В результате страхового случая ущерб составил 200 млн. руб. Лимит по договору - 300 млн. руб. Определить выплаты перестраховщика и перестрахователя.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ -
Контрольная работа:
Конфликтология - КЯ, вариант 3
11 страниц(ы)
ЗАДАНИЕ 1. Раскройте понятие «конфликтология».
ЗАДАНИЕ 2. Каким образом философские мировоззрения отразились на развитии конфликтологических взглядов?ЗАДАНИЕ 3. Возможна ли дифференциация конфликтологии по отраслям?РазвернутьСвернуть
ЗАДАНИЕ 4. Когда возникла конфликтология как самостоятельная наука?
ЗАДАНИЕ 5. Критика ее виды и формы.
ЗАДАНИЕ 6. Уровни экономических конфликтов в обществе.
ЗАДАНИЕ 7. Роль руководителя предприятия в управлении конфликтами.
ЗАДАНИЕ 8. Какие факторы оказывают влияние на развитие конфликтов на производственном предприятии? Ответ обоснуйте.
ЗАДАНИЕ 9. Как Вы считаете, всегда ли конфликт является негативным явлением для организации? В чем может заключаться позитивная роль конфликта? Ответ обоснуйте примерами.
ЗАДАНИЕ 10. Самостоятельно составьте классификацию видов конфликтов, используя следующие классификационные признаки:
a. в зависимости от конфликтующих сторон,
b. в зависимости от места развития конфликта,
c. в зависимости от последствий конфликта,
d. в зависимости от причин возникновения,
e. в зависимости от степени вовлеченности и количества участников конфликта.
-
Контрольная работа:
14 страниц(ы)
Введение
Задание 1. Идеологическое и политическое многообразие
Задание 2. Многопартийность. Основы правового статуса общественных объединенийЗадание 3. Конституция России о правах и свободах человекаРазвернутьСвернуть
Заключение
Список использованных источников и литературы
-
Тест:
Управление социальным развитием предприятия - УР, вариант 2
11 страниц(ы)
Задание 1.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1.Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.Вопрос 1. Какой этап разработки плана социального развития коллектива можно охарактеризовать как программно-целевой:РазвернутьСвернуть
1. первый;
2. второй;
3. третий;
4. четвертый;
5. пятый.
Вопрос 2. Кто организует контролирующую работу всех подразделений аппарата управления:
1. администрация;
2. профсоюзный комитет;
3. начальник отдела кадров;
4. начальник отдела труда и заработной платы;
5. директор.
Вопрос 3. На основании чего определяются основные плановые показатели всех сфер социальной жизни коллектива:
1. оперативных задач;
2. стратегических задач;
3. поставленных целей развития;
4. планов вышестоящей организации;
5. условий коллективного договора.
Вопрос 4. Внедрение какого метода является наиболее перспективным направлением планирования социального развития:
1. нормативного;
2. балансового;
3. «Дельфи»;
4. целевого;
5. экспертных оценок.
Вопрос 5. Какой вид нормативов характеризует требования к будущему состоянию объекта:
1. охраны труда;
2. социально-бытовых условий;
3. социально-трудовых;
4. ориентиры;
5. директивы.
Задание 2.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Сколько основных способов формирования социальных показателей применяют при разработке социальной нормативной базы:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 2. Кто возглавляет комиссию по разработке плана социального развития на предприятии:
1. председатель профсоюзного комитета;
2. главный инженер;
3. зам. директора по общим вопросам;
4. директор;
5. начальник отдела кадров.
Вопрос 3. Что обеспечивает обоснованность плановых разработок и заданий:
1. комплексность;
2. проведение соответствующих расчетов;
3. контроль со стороны администрации;
4. использование нормативной базы;
5. участие в работе всех структурных подразделений.
Вопрос 4. С чего начинается разработка плана социального развития:
1. определения тактических решений;
2. стратегии развития;
3. проведении расчетов;
4. сбора первичной информации;
5. составления программы составления плана.
Вопрос 5. На что рассчитаны целевые программы разработки плана социального развития:
1. производственный цикл;
2. технологический цикл;
3. постоянный управленческий цикл;
4. участие всех функциональных подразделений в разработке;
5. принятие вышестоящей организацией.
Задание 3.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Сколько основных сфер деятельности включает комплекс частных проблем целевой социальной программы:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 2. Чем обусловлена обязательность выполнения плана социального развития коллектива:
1. принимается всем коллективом предприятия;
2. он является частью плана экономического и социального развития предприятия;
3. приказом руководящих органов;
4. решением профсоюзного комитета;
5. потребностью коллектива.
Вопрос 3. Что является основной задачей повышения разнообразия использования трудящимися свободного времени:
1. использование тактических методов;
2. оптимизация технологического процесса;
3. активизация досуга;
4. нахождение оптимального соотношения рабочего;
5. повышение уровня трудовой дисциплины.
Вопрос 4. К какому возрасту средний исчерпывает возможности роста своей квалификации:
1. – 25 годам;
2. – 30 годам;
3. – 33 годам;
4. – 35 годам;
5. – 40 годам.
Вопрос 5. Что является основным методом профилактики нарушений трудовой дисциплины:
1. обсуждение на совете бригады;
2. применение мер воздействия к нарушителям;
3. обсуждение в профсоюзном комитете;
4. лишение части социальных льгот;
5. лишение премий.
Задание 4.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Чем определяется ведущая роль раздела плана социального развития коллектива "Совершенствование социальной культуры":
1. наличием большого количества директивных показателей;
2. влиянием на формирование дееспособного коллектива;
3. выявлением социального облика коллектива;
4. анализом факторов, влияющих на формирование ответственного работника;
5. логической связью с другими разделами плана.
Вопрос 2. Сколько времени требует изучение структуры рабочих по содержанию труда:
1. много;
2. 3 дня;
3. 5 дней;
4. 7 дней;
5. 10 дней.
Вопрос3. На что направлены мероприятия, обеспечивающие достижение планируемых в разделе плана социального раздела "Совершенствование социально-профессиональной структуры коллектива" показателей:
1. совершенствование технологического процесса;
2.выполнение плана поставок;
3. повышение культурного уровня;
4.снижение уровня образования;
5. повышение технического уровня производства.
Вопрос 4. На что нацелен раздел плана социального развития "Повышение уровня общей и специальной подготовки .": 1. повышение культурного уровня ;
2. повышение образовательного уровня;
3. повышения производственной квалификации;
4. решение жилищной проблемы;
5. выполнение производственной программы.
Вопрос 5. С чем предусмотрено сопоставление фактического состояния уровня образования работников:
1. с уровнем, достигнутым в предшествующем году;
2. со среднеотраслевым уровнем;
3. со средним уровнем за предшествующие 5 лет;
4. нормативным уровнем;
5. уровнем предприятия-конкурента.
Задание 5
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос1. С каких подразделений начинается работа по составлению плана социального развития:
1. первичных ;
2. филиалов;
3. плановых;
4. технических;
5. кадровых.
Вопрос2. Что является одной из главных задач организации профессиональной работы в подшефных школах:
1. установление уровня образованности;
2. определение путей повышения эффективности учебного процесса;
3. установление рабочих контактов с администрацией школы;
4. профессиональная ориентация учащихся;
5. участие ИТР предприятия в проведении учебных занятий.
Вопрос 3. В чем заключается главное требование при подготовке раздела плана социального развития коллектива " "Повышение уровня общей и специальной подготовки работников.":
1. повышение культурного уровня работников;
2. выполнение плановых заданий;
3. улучшение трудовой дисциплины;
4. повышение квалификации рабочих;
5. повышение технического уровня производства.
Вопрос 4. Чем обусловлена потребность в переподготовке и повышении квалификации рабочих:
1. регулярной замены станочного парка предприятия;
2. роста уровня изобретательства и рационализации;
3. качественными изменениями в содержательной основе традиционных профессий;
4. повышение технического уровня производства;
5. повышение культурного уровня работников.
Вопрос 5. В каких пределах времени устанавливается продолжительность обучения по профессиональной переподготовке рабочих:
1. 2 месяца;
2. 3 месяца;
3. 4 месяца;
4. 5 месяцев;
5. 6 месяцев.
Задание 6.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос1. Кому должно уделяться особое внимание при подготовке мероприятий по профессиональной переподготовке рабочих:
1. рабочих, имеющих неполное среднее образование;
2. рабочих, имеющих полное среднее образование;
3. рабочих, имеющих незаконченное высшее образование;
4. рабочих, обслуживающих новую технику;
5. рабочих, подавших заявление на увольнение с завода.
Вопрос 2. Как поощряются отличники учебы и передовики производства на предприятии:
1. повышается тарифный разряд;
2. льготными путевками в санаторий;
3. ценными подарками;
4. занесением на доску почета;
5. направлением на стажировку на зарубежное предприятие.
Вопрос3. Чем является определенный уровень общего и специального образования:
1. базой для повышения работниками своей квалификации;
2. возможностью освоения новых специальностей;
3. нормой;
4. самостоятельной социальной ценностью;
5. достижением всего коллектива.
Вопрос 4.Какой категории работников необходимо уделять особое внимание при подготовке плана профессионально-технической подготовки рабочих:
1. кадровым рабочим;
2. молодым рабочим;
3. рабочим активно участвующим в движении рационализаторов и изобретателей;
4. квалифицированным рабочим;
5. работникам филиалов.
Вопрос 5. На что направлены мероприятия, способствующие повышению уровня общего и среднего образования:
1. укрепление морального стимулирования;
2. повышение технического уровня производства;
3. сплочению коллектива;
4. выработки единых целей и задач;
5. изменению психологического климата в коллективе.
Задание 7.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 2.
Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является одной из составных частей благоустройства производственной зоны:
1. предприятия общественного питания;
2. комната психологической разгрузки;
3. озеленение;
4. спортплощадка;
5. классные уголки.
Вопрос 2. Сколько квадратных метров на одного посетителя должно приходиться по нормативу при планировании комнаты приема пищи:
1 один;
2. два;
3. два с половиной;
4. три;
5. четыре.
Вопрос 3. Что предусматривает нормативные требования к организации магазинов и предприятий общественного питания для коллектива численностью от 500 до 1000 человек:
1. буфет;
2. столовая;
3. магазин по продаже полуфабрикатов;
4. магазин готовой одежды;
5. продовольственный магазин.
Вопрос 4. Кого рекомендуется привлекать администрации предприятия для оказания платных услуг:
1. работников специализированных предприятий;
2. работников завода по совместительству;
3. членов семей работников;
4. представителей служб сервиса;
5. работников близлежащих предприятий.
Вопрос 5. Контрольные показатели планов каких организаций должны быть взяты за основу при планировании объема платных услуг:
1. конкурентов;
2. смежников;
3. филиалов;
4. вышестоящих;
5. низовых подразделений.
Задание 8.Изучите и законспектируйте главу 3.
Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой вид услуг наряду со строительством новых жилых домов включает улучшение жилищных условий:
1. капитальный ремонт;
2. косметический ремонт;
3. благоустройство существующих жилых зданий;
4. замену сантехники;
5. благоустройство микрорайона;
Вопрос 2. По каким категориям группируются работники, нуждающиеся в жилье:
1. возрастным;
2. образовательным;
3. социальным;
4. профессиональным;
5. социально-профессиональным.
Вопрос 3. Предприятие имеет возможность организовать летний лагерь для отдыха детей при общей численности работающих свыше:
1. 500 человек;
2. 700 человек;
3. 1000 человек;
4. 1500 человек;
5. 2000 человек.
Вопрос 4. Что учитывается в первую очередь при разработке мероприятий, направленных на удовлетворение потребности коллектива в детских учреждениях:
1. численность нуждающихся в детских учреждениях;
2. материальное положение и состав семей работников;
3. затраты на строительство детских учреждений;
4. стоимость обслуживания и коммунальных услуг детских дошкольных учреждений;
5. потребность в рабочей силе в ближайшую перспективу.
Вопрос 5. Что включает в себя мероприятия, направленные на снижение заболеваемости детей:
1. регулярный профилактический осмотр;
2. современное проведение прививок;
3. закаливание;
4. премирование персонала детских учреждений;
5. оказание шефской помощи.
Задание 9. . Изучите и законспектируйте главу 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1.С чем сопоставляются материально-вещественные элементы социальной инфраструктуры:
1. показателями предшествующего года;
2. показателями предприятий-конкурентов;
3. контрольными данными вышестоящих организаций;
4. нормативными требованиями;
5. показателями предпиятий-смежников.
Вопрос 2. Чье мнение учитывается при определении степени удовлетворения от распределения путевок в места отыха, турпоездки:
1. профсоюзного комитета;
2. работников данного предприятия;
3. администрации;
4. руководства;
5. членов семей работников.
Вопрос 3. Что является целью культурно-массовой работы:
1. организация досуга трудящихся;
2. воспитание культуры труда и производства;
3. повышение образовательного уровня;
4. знакомство с достижениями мировой культуры;
5. организация клубной работы.
Вопрос 4. На сколько групп целесообразно разделить показатели, характеризующие культурно-массовую работу:
1. две;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 5. С какой целью планируются мероприятия по совершенствованию работы правлений, клубов, библиотек:
1. осуществления самоуправления;
2. организации досуга;
3. выработать направления деятельности;
4. проведения координации работ выработке приоритетных сфер работы.
Задание 10 . Изучите и законспектируйте главу 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какова была численность лиц с высшим и средним образованием на 1000 человек населения России в 1994 году:
1. 697;
2. 806;
3. 857;
4. 891;
5. 912.
Вопрос 2. Какое количество профессионально-технических училищ было в России на конец 1993 года:
1. 4045;
2. 4196;
3. 4328;
4. 4273;
5. 4285.
Вопрос 3. На основании какого документа производится учет читателей в библиотеках:
1. паспорта;
2. удостоверения личности;
3. студенческого билета;
4. диплома об образовании;
5. читательского формуляра.
Вопрос 4. Что характеризуют показатели сферы потребления населением услуг культуры, искусства, туризма:
1. уровень жизни;
2. мобильность населения;
2. образовательный уровень;
3. поведение людей;
4. материальный достаток.
Вопрос 5. Какое количество музеев было в России в 1994 году:
1. 2312;
2. 1547;
3. 892;
4. 6050;
5. 1248.
Задание 11. . Изучите и законспектируйте главу 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какое количество экспонатов находилось в Государственном Эрмитаже на конец 1995 года:
1. 3101219;
2. 1526973;
3. 1938712;
4. 1752341;
5. 2886347.
Вопрос 2. Назовите число посещений в музеи Японии в 1990 году(млн):
1. 25;
2. 130;
3. 117;
4. 49;
5. 71.
Вопрос 3. Каким основным показателем характеризуется деятельность музеев:
1. организацией экспозиций;
2. количеством экспонатов;
3. издательской деятельностью;
4. посещаемостью;
5. научной деятельностью.
Вопрос 4. Каков удельный вес изделий прикладного искусства в Государственном Русском музее в общем количестве экспонатов:
1. 7%;
2. 8%;
3. 9%;
4. 10%;
5. 11%.
Вопрос 5. На какой базе музеями проводится просветительская работа:
1. полученных от государственных органов экспонатов;
2. различных образцов частных коллекций;
3. экспонатов музейных фондов;
4. межмузейных фондов;
5. экспонатов, выделенных меценатами.
Задание 12. . Изучите и законспектируйте главу 5. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что понимается под активностью :
1. участие в организационных мероприятиях;
2. степень деятельности человека;
3. выполнение поручений;
4. организация вечера, лекции и т.д.;
5. постоянное проявление интереса к общественной работе.
Вопрос 2. На основе каких документов проводится анализ общественной активности членов коллектива:
1. протоколов, постановлений;
2. законов;
3. решений администрации предприятия;
4. постановлений Совета трудового коллектива;
5. распоряжений вышестоящей организации.
Вопрос 3. Что является предпосылкой трудовой и творческой активности:
1. чувство ответственности;
2. патриотизм;
3. материальная заинтересованность;
4. уровень трудовой дисциплины;
5. уровень образованности.
Вопрос 4. Участие в каком движении предполагает наличие творческой активности у работников:
1. охране окружающей среды;
2. самодеятельности;
3. рационализации и изобретательства;
4. творческих конкурсах;
5. лекторской работе.
Вопрос 5. В чем проявляется общественное воздействие коллектива на молодежь:
1. организация вечеров отдыха;
2. создание общественного отдела кадров;
3. создание кружков по интересам;
4. оказание помощи в занятиях спортом;
5. регулярные экскурсии по памятным местам области.
Задание 13 . Изучите и законспектируйте главу 5. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Как называются меры укрепления дисциплины, направленные на решение проблем, связанных с обеспечением жильем, организацией досуга и т.д.:
1. специальные;
2. индивидуальные;
3. общие;
4. косвенные;
5. агрегативные.
Вопрос 2.
К каким лицам применяются меры индивидуального характера:
1. несовершеннолетним;
2. кадровым рабочим;
3. новичкам;
4. имевшим судимости;
5. склонным к нарушениям трудовой дисциплины.
Вопрос 3. Что, в первую очередь, оказывает воздействие в проведении работы по укреплению трудовой дисциплины:
1. взаимоотношения в коллективе;
2. общественное воздействие;
3. продуманная система наказаний;
4. наставничество;
5. определение круга интересов нарушителей.
Вопрос 4. Что является показателем динамики совершенных правонарушений:
1. выборочное количество правонарушений;
2. количество правонарушений в месяц;
3. абсолютное число совершенных правонарушений в анализируемом периоде;
4. количество правонарушенных, по которым заведены уголовные дела;
5. правонарушения, получившие общественную оценку.
Вопрос 5. На какую категорию работников направлены локальные мероприятия по укреплению трудовой дисциплины:
1. ветеранов;
2. новичков;
3. кадровых рабочих;
4. отдельных категорий работников;
5. коллектив в целом;
Задание 14. . Изучите и законспектируйте главу 6. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что создает предпосылки, способствующие более полному развитию человека:
1. условия жизни;
2. условия труда;
3. морально-психологическая обстановка в коллективе;
4. реализация плана социального развития;
5. улучшение медицинского обслуживания;
Вопрос 2. Чем определяется выбор конкретных мер по совершенствованию условий труда:
1. наличием материальных резервов;
2. совершенствованием нормативной базы;
3. наличием плана социального развития;
4. финансированием вышестоящей организацией;
5. спецификой производства.
Вопрос 3. Что предшествует разработке мероприятий по улучшению условий труда:
1. составление плана социального развития коллектива в целом;
2. разработка нормативной базы;
3. анализ фактического состояния условий труда;
4. изучение положения дел на передовых предприятиях отрасли;
5. подготовка коллектива к предстоящим изменениям.
Вопрос 4. Что выявляется при анализе условий труда в производственном подразделении:
1. опасные и вредные факторы;
2. причины возникновения неблагоприятных факторов;
3. виновники, допустившие отступление от действующих производственных норм;
4. материальный ущерб от допущенных нарушений условий труда;
5. моральный ущерб от имеющихся нарушений условий труда.
Вопрос 5. По результатам каких измерений количественных характеристик вредных факторов производится оценка условий труда на предприятии:
1. частичных;
2. выборочных;
3. субъективных;
4. объективных;
5. полных.
Задание 15 . Изучите и законспектируйте главу 6.Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что прилагается к подготовленному плану мероприятий по улучшению условий труда:
1. технико-экономические расчеты;
2. результаты социального исследования;
3. пояснительная записка;
4. результаты проведенного обследования;
5. перечень цехов, подлежащих закрытию.
Вопрос2. В чем выражается эффективность мероприятий по улучшению условий труда:
1. улучшение экономических показателей;
2. улучшение экологической обстановки;
3. снижение уровня травматизма;
4. снижении численности работников, подверженных воздействию неблагоприятных факторов;
5. увеличению продолжительности жизни.
Вопрос 3. На что, в первую очередь, направлено внедрение системы управления охраной труда:
1. разработку мероприятий по улучшению условий труда;
2. профилактику травматизма;
3. повышение производительности труда;
4. снижение себестоимости продукции;
5. создание условий для занятия спортом.
Вопрос 4. Что выступает характеристикой трудовых процессов отдельных категорий работников:
1. финансовые результаты работ;
2. объем произведенной продукции;
3. производительность труда;
4. содержание труда;
5. содержательность труда.
Вопрос 5. Решению каких задач управления подчинена комплексная оценка содержания труда:
1. определению уровня механизации;
2. определению уровня материального обеспечения;
3. социальному развитию общества;
4. нахождению оптимальных путей развития коллектива;
5. определению сложности и интенсивности труда.
Задание 15 . Изучите и законспектируйте главу 6. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. В чем заключаются недостатки определения среднего тарифного разряда рабочих:
1. необходимости дополнять его другими показателями;
2. несовершенствованием нормативной базы;
3. изменением социальной обстановки в стране;
4. нежеланием работодателей учитывать объективную оценку квалификации работников;
5. несовершенством тарифной системы оплаты труда.
Вопрос 2. Какой характеристикой следует дополнять оценку сложности труда рабочих:
1. уровнем нарушений трудовой дисциплины;
2. количеством несчастных случаев на производстве;
3. размером убытков, понесенных предприятием;
4. сложностью выполняемых работ;
5. средневзвешенным уровнем квалификации работников.
Вопрос 3. Сколько разрядов предусмотрено в тарифной сетке бюджетной сферы:
1. 10;
2. 12;
3. 14;
4. 16;
5. 18.
Вопрос 4. Что учитывает межотраслевой подход к группировке профессий рабочих по квалификации:
1. монотонность труда;
2. сложность труда;
3. интенсивность труда;
4. творческая насыщенность труда;
5. удельный вес ручного труда.
Вопрос 5. К чему приводят различия в уровне занятости на ремонтных работах по отраслям промышленности:
1. снижению квалификационных требований;
2. повышению уровня оплаты труда;
3. невозможности определения численности рабочих, занятых ручным трудом;
4. снижению технического уровня производства;
5. подготовке объективной программы.
Задание 16 . Изучите и законспектируйте главу 6. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. К чему приводит низкий уровень оплаты труда работников:
1. улучшению морального климата в коллективе;
2. ухудшению психологического климата в коллективе;
3. повышению заинтересованности в результатах труда;
4. низкой интенсивности труда;
5. резкому росту интенсивности труда.
Вопрос 2. От чего, в первую очередь, зависит уровень здоровья населения и здравоохранения:
1. уровня доходов;
2. состояния окружающей среды;
3. социальной обстановки в стране;
4. повышении творческих элементов труда;
5. сокращении рабочей недели.
Вопрос 3. Данные каких компаний используются при разработке решений по совершенствованию условий труда работников:
1. страховых;
2. юридических;
3. консалтинговых;
4. аудиторских;
5. консультационных.
Вопрос 4. С чем связан, в первую очередь, производственный травматизм:
1. соблюдением трудовой дисциплины;
2. отсутствием контроля со стороны администрации;
3. квалификацией рабочих;
4. наличием средств безопасности;
5. слабой информированности работников о правилах соблюдения правил техники безопасности.
Вопрос 5. Что, в первую очередь, влияет на здоровье населения:
1. состояние системы здравоохранения в стране;
2. образ жизни людей;
3. состояние окружающей среды;
4. уровень доходов;
5. активность пропаганды здоровогообраза жизни.
Задание 17 . Изучите и законспектируйте главу 7. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что относится к ебъективным последствиям превышения нормативов показателей санитарно-гигиенических условий труда:
1. быстрая утомляемость;
2. травматизм;
3. увеличение нервных нагрузок;
4. неблагоприятное восприятие условий труда;
5. сокращение продолжительности жизни.
Вопрос 2. Что является основной задачей оптимизации психофизиологических условий труда:
1. создание комфортных условий труда;
2. повышение производительности труда;
3. сокращение уровня травматизма;
4. сокращение нервных нагрузок;
5. предотвращение быстрой утомляемости.
Вопрос 3. Что предполагает создание рационального режима труда и отдыха:
1. повышение производительности труда;
2. равномерность загрузки работников в течение рабочего дня;
3. снижение утомляемости;
4. создание комфортных условий труда;
5. увеличение времени проведения досуга.
Вопрос 4. Что является наиболее важным аспектом при анализе причин травматизма:
1. состояние производственного оборудования;
2. соблюдение правил техники безопасности;
3. моральный климат в коллективе;
4. влияние технологического процесса на травматизм;
5. контроль со стороны администрации.
Вопрос 5. На основании каких данных проводится углубленный анализ причин заболеваемости:
1. годовой отчетности;
2. данных профсоюзного комитета;
3. данных медсанчасти;
4. отчета отдела труда и заработной платы;
5. результатах проведения выборочных обследований.
Задание 17. Изучите и законспектируйте главу 7. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. На основании какого документа появляется возможность проведения контроля качества лечения:
1. заявлений больных;
2. карты первичного учета;
3. актов проверки качества лечения;
4. аттестации врачей;
5. регистрационной карточки.
Вопрос 2. Каким лечебным учреждением осуществляется лечение работников предприятия:
1. районной поликлиникой;
2. больницей;
3. медико-санитарной частью;
4. лечебным пунктом;
5. специализированным лечебным учреждением.
Вопрос 3. Использование каких лечебных учреждений снижает длительность лечения:
1. курорт;
2. здравница;
3. госпиталь;
4. санаторий-профилакторий;
5. туристическая база.
Вопрос 4. Что является одной из важнейших форм профилактики заболеваний:
1. диспансеризация;
2. вакцинация;
3. регулярный медосмотр;
4. проверка вышестоящей организацией;
5. строительство очистных сооружений.
Вопрос 5. Чем, в основном, вызываются профессиональные заболевания:
1. социальными факторами;
2. производственными факторами;
3. техническими факторами;
4. финансовым состоянием;
5. качеством питания.
Задание 18. Изучите и законспектируйте главу 7. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какое количество показателей предусмотрено в разделе плана "Улучшение условий труда и охраны здоровья работников предприятия":
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 2. К какому виду планов можно отнести раздел плана "Улучшение условий труда и охраны здоровья труда":
1. стратегическому;
2. тактическому;
3. оперативному;
4. качественному;
5. относительному.
Вопрос 3. Что необходимо предусматривать в плане социального развития для обеспечения качества медицинского обслуживания:
1. приобретение специальной медицинской литературы;
2. укрепление материальной базы;
3. строительство профилактория;
4. выполнение предписаний природоохранных организаций;
5. повышение квалификации врачей.
Вопрос 4. Как определяется доля работников с профзаболеваниями:
1. отношением выздоровевших работников к общему количеству;
2. отношением здоровых работников к общему количеству;
3. отношением травмированных работников к общему количеству;
4. отношением работников, имеющих профзаболевания к общему количеству;
5. отношением заболевших работников к общему количеству.
Вопрос 5. Роль какой службы необходимо повысить в профессиональном отборе кадров для предприятия:
1. кадровой;
2. медицинской;
3. социологической;
4. профобразования;
5. профсоюзного комитета.
Задание 19. Изучите и законспектируйте главу 8. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Физкультурно-оздоровительная работа является органическим элементом какой системы на предприятии:
1. образования;
2. воспитания;
3. здравоохранения;
4. наставничества;
5. рационализаторства.
Вопрос 2. Какой показатель является наиболее важным для оценки развития физической культуры и спорта:
1. общая численность, занимающихся физкультурой и спортом;
2. количество завоеванных медалей на спартакиадах;
3. количество работников, привлеченных к занятиям физкультурой в текущем году;
4. количество действующих спортивных секций;
5. количество на предприятии спортсменов-разрядников.
Вопрос 3. Что устанавливается в процессе анализа состояния организации физической культуры и спорта:
1. количество спортсменов-разрядников;
2. степень физической и спортивной подготовки;
3. количество травмированных работников;
4. уровень профзаболеваний;
5. снижение количества правонарушений.
Вопрос 4. Каким путем может быть получена дополнительная информация об уровне развития физической культуры;
1. из данных годового отчета;
2. по данным профсоюзного комитета;
3. из актов и справок проверки состояния организации физической культуры;
4. из протоколов спортивных соревнований;
5. социологического исследования.
Вопрос 5. На основании каких критериев определяется потребность работников в физкультурных занятиях:
1. общего количества работников на предприятии;
2. количества работников, имеющих профзаболевания;
3. научно обоснованных норм;
4. количества травмированных работников;
5. общего числа работников, принимавших участие в соревнованиях.
Задание 19. Изучите и законспектируйте главу 9. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Каким показателем руководствуются при определении объемов производства того или иного вида сельскохозяйственной продукции:
1. общей численности работников;
2. количества кадровых работников;
3. количеством работников с низким уровнем заработной платы;
4. количества работников, получившим на предприятии профзаболевание;
5. мощности сельскохозяйственного предприятия.
Вопрос 2. Для удовлетворения потребностей работников каких производств организуется производство цельного молока:
1. литейного цеха;
2. механического цеха;
3. сборочного цеха;
4. цехов с вредными производствами;
5. транспортного цеха.
Вопрос 3. На что должна быть направлена творческая активность работников предприятия для повышения эффективности сельскохозяйственного производства:
1. увеличение объема производства продукции;
2. снижения себестоимости производимой продукции;
3. рационализации сельскохозяйственного производства;
4. своевременному сбору урожая;
5. оказании помощи машинами и механизмами.
Вопрос 4. Создание какого подразделения позволит предприятию оказывать помощь работникам предприятия путем реализации продукции по сниженным ценам:
1. агроцеха;
2. по выпуску сельскохозяйственного инвентаря;
3. подсобное хозяйство на кооперативных началах;
4. строительный цех;
5. производства комбикормов.
Вопрос 5. Что является одной из главных задач подраздела плана социального развития предприятия "Развитие коллективного садоводства и подсобных хозяйств":
1. оказание помощи садоводам в приобретении посадочного материала;
2. строительстве дорог и других сооружений;
3. выделение капитальных вложений в производство сельскохозяйственной продукции;
4. выделение беспроцентных ссуд работникам на строительство садовых домиков;
5.электрификацию садовых участков. -
Тест:
Экология - ЭК, вариант 2 (18 заданий по 5 тестовых вопроса)
13 страниц(ы)
Задание 1.
Вопрос 1. Впервые термин и общее определение экологии дал:
1. Э. Геккель;
2. Ч. Дарвин;
3. Э. Зюсс;4. В. И. Вернадский;РазвернутьСвернуть
5. Ж. Ламарк.
Вопрос 2. Геоэкология подразделяется на:
1. экологию суши;
2. экологию пресных вод;
3. экологию моря;
4. экологию высокогорий;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Что включает в себя биосфера?
1. живое общество;
2. биогенное вещество;
3. биокосное вещество;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Вопрос 4. Живое вещество – это:
1. растения, животные, микроорганизмы;
2. торф;
3. каменный уголь;
4. нефть;
5. почвенный покров.
Вопрос 5. Что понимают под биогенным веществом?
1. торф;
2. каменный уголь;
3. нефть;
4. все вышеперечисленное;
5. почвенный покров.
Задание 2.
Вопрос 1. Где находили проявление геологические процессы, происходившие в земной коре?
1. в извержении вулканов;
2. в землетрясениях;
3. в подвижках земной коры;
4. в горообразовании;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Когда возникла и сформировалась биосфера?
1. 1-2 млрд. лет назад;
2. 2-3 млрд. лет назад;
3. 10 тыс. лет назад;
4. 25 тыс. лет назад;
5. 40 тыс. лет назад.
Вопрос 3. Из скольких частей, по В.И. Вернадскому, состоит вещество биосферы?
1. 2;
2. 3;
3. 4;
4. 5;
5. 7.
Вопрос 4. К пойкилотермным организмам относят:
1. растения;
2. беспозвоночных животных;
3. рыб;
4. рептилий;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Гетеротермные животные - это:
1. суслики, сурки;
2. ежи, барсуки;
3. медведи;
4. летучие мыши;
5. все перечисленное.
Задание 3.
Вопрос 1. Какая среда обитания существует на Земле?
1. водная;
2. наземно-воздушная;
3. почвенная;
4. образуемая живыми организмами;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Кто сформулировал закон минимума?
1. Ч. Бейтс;
2. Ф. Мюллер;
3. Ю. Либих;
4. В. Шелфорд;
5. Ю. Одум.
Вопрос 3. Что является основными характеристиками популяции?
1. численность, плотность;
2. рождаемость, смертность;
3. прирост особей;
4. темп роста;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. В жизненном цикле растений выделяют;
1. два периода;
2. три периода;
3. четыре периода;
4. пять периодов;
5. шесть периодов.
Вопрос 5. Какой период выделяют в жизненном цикле растений?
1. период покоя;
2. вегетативный;
3. генеративный;
4. сенильный;
5. все перечисленное.
Задание 4.
Вопрос 1. Кто ввел термин «биоценоз»?
1. К. Мебиус;
2. А. Тенсли;
3. В.И. Вернадский;
4. Э. Геккель;
5. Ю. Одум.
Вопрос 2. Чем характеризуется неорганический субстрат?
1. количеством солнечной радиации;
2. температурой;
3. влажностью;
4. физико-химическими свойствами почв;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Кто ввел термин «экосистема»?
1. К. Мебиус;
2. А. Тенсли;
3. В. Вернадский;
4. Э. Геккель;
5. Ю. Одум.
Вопрос 4. Какие существуют экосистемы?
1. микроэкосистема;
2. мезозкосистема;
3. макроэкосистема;
4. глобальная экосистема;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Наземные экосистемы - это:
1. тундра;
2. тайга;
3. степи;
4. пустыни;
5. все перечисленное.
Задание 5.
Вопрос 1. Пресноводные экосистемы - это:
1. озера, пруды;
2. водохранилища;
3. реки, ручьи;
4. болота;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Морские экосистемы - это:
1. открытый океан;
2. воды континентального шельфа;
3. районы апвеллинга;
4. эстуарии;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Какие ландшафтные зоны существуют?
1. тундровая;
2. таежная;
3. пустынная;
4. степная;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Антропогенный ландшафт - это:
1. городской;
2. сельскохозяйственный;
3. промышленный;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Вопрос 5. Какие существуют формы сукцессии?
1. фитогенная;
2. зоогеннная;
3. ландшафтная;
4. антропогенная;
5. все перечисленное.
Задание 6.
Вопрос 1. Сколько основных типов сукцессионных изменений можно назвать?
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 2. В какое время проводился согласованный сбор данных о продуктивности экосистем?
1. с 1964 по 1974 гг.;
2. с 1970 по 1975 гг.;
3. с 1975 по 1980 гг.;
4. с 1980 по 1985 гг.;
5. с 1985 по 1990 гг.
Вопрос 3. Какую часть всей продукции биосферы дает океан?
1. 1/3;
2. 1/2;
3. 1/4;
4. 1/5;
5. 1/6.
Вопрос 4. Что включают в себя макротрофные вещества?
1. углерод, водород, кислород;
2. азот, фосфор;
3. калий, кальций;
4. магний, сера;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Что включают в себя микротрофные вещества?
1. железо, марганец;
2. медь, цинк;
3. натрий, молибден;
4. вандий, хлор, кобальт;
5. все перечисленное.
Задание 7.
Вопрос 1. Круговорот воды происходит под влиянием:
1. солнечной энергии;
2. силы тяжести;
3. жизнедеятельности живых организмов;
4. хозяйственной деятельности человека;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Что вызвало массовое уничтожение лесов в Европе и Северной Америке?
1. рост населения;
2. развитие сельского хозяйства;
3. развитие промышленности;
4. развитие строительства и транспорта;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. В чем проявляются последствия антропогенной деятельности?
1. в истощении природных ресурсов;
2. в загрязнении ионосферы отходами производства;
3. в разрушении природных экосистем;
4. в изменении климата;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Загрязнение может быть:
1. естественное;
2. без какого-либо влияния человека;
3. антропогенное;
4. все вышеперечисленное верно;
5. нет верного ответа.
Вопрос 5. С изменением каких параметров связано физическое загрязнение?
1. физических;
2. температурно-энергетических;
3. радиационных;
4. волновых;
5. все перечисленное.
Задание 8.
Вопрос 1. Что служит источником электромагнитного излучения?
1. высоковольтные линия электропередач;
2. электроподстанции;
3. антенны радио- и телепередающих станций;
4. микроволновые печи, компьютеры;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Какие предприятия особенно загрязняют среду?
1. производящие антибиотики, ферменты;
2. производящие вакцины, сыворотки;
3. производящие кормовой белок;
4. производящие биоконцентраты;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. К синантропным животным относятся:
1. крысы;
2. насекомые;
3. голуби;
4. вороны;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Что может вызывать загрязнение на уровне популяций?
1. изменение численности и биомассы;
2. изменение рождаемости и смертности;
3. изменение структуры;
4. изменение годовых циклов миграции;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Что входит в состав атмосферы?
1. азот;
2. кислород;
3. аргон;
4. диоксид углерода;
5. все перечисленное.
Задание 9.
Вопрос 1. Что является естественным источником загрязнения атмосферы?
1. вулканы, пыльные бури;
2. выветривание;
3. лесные пожары;
4. процессы разложения растений и животных;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Какие природные факторы влияют на формирование смога?
1. температурная инверсия;
2. ветер;
3. инсоляция;
4. влажность;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. На возрастание в атмосфере содержания метана оказывают влияние:
1. болота;
2. сжигание биомассы;
3. рисовые поля;
4. крупный рогатый скот;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Какого уровня достигает повышение уровня моря в настоящее время?
1. примерно 10 см за 100 лет;
2. примерно 25 см за 100 лет;
3. примерно 20 см за 50 лет;
4. примерно 15 см за 150 лет;
5. примерно 10 см за 150 лет.
Вопрос 5. Что включает в себя гидросфера?
1. Мировой океан;
2. воды суши;
3. подземные воды;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Задание 10.
Вопрос 1. Какая отрасль промышленности является наиболее водоемкой?
1. горнодобывающая и сталелитейная;
2. химическая, нефтехимическая;
3. целлюлозно-бумажная;
4. пищевая;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. В какой срок происходит восстановление экологической обстановки на реках с медленным течением?
1. 1-2 года;
2. 3-5 лет;
3. 5-10 лет;
4. 10-15 лет;
5. 15-20 лет.
Вопрос 3. Как попадают загрязняющие вещества в море?
1. прямой сброс;
2. с речным стоком и из атмосферного воздуха;
3. в результате уничтожения отходов в море;
4. с морским транспортом;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Какие техногенные формы рельефа возникли на земной поверхности?
1. валы, выемки;
2. бугры, карьеры;
3. насыпи;
4. котлованы;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Сколько факторов почвообразования было установлено В.В. Докучаевым?
1. один;
2. два;
3. три;
4. четыре;
5. пять.
Задание 11.
Вопрос 1. Что можно отнести к материнской породе?
1. гранит;
2. известняк;
3. песок;
4. лесовидные суглинки;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Какие по цвету бывают почвы?
1. черноземы;
2. буроземы;
3. серые лесные;
4. каштановые;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Что является основным загрязнителем почв?
1. металлы;
2. соединения металлов;
3. радиоактивные элементы;
4. удобрения и ядохимикаты;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Что называется устойчивостью экосистемы?
1. способность экосистемы противостоять колебаниям внешних факторов;
2. способность экосистемы сохранять свою структуру;
3. способность экосистемы сохранять свои функциональные особенности;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Вопрос 5. Что понимают под органолептическим свойством воды?
1. запах;
2. привкус;
3. окраску;
4. мутность;
5. все перечисленное.
Задание 12.
Вопрос 1. Сколько химических элементов использовал для своих нужд человек на заре цивилизации?
1. около 20;
2. около 30;
3. около 40;
4. около 60;
5. более 100.
Вопрос 2. Когда ожидается истощение запасов алюминия?
1. через 50 лет;
2. через 100 лет;
3. через 300 лет;
4. через 400 лет;
5. через 500-600 лет.
Вопрос 3. Что включает в себя частный метод исследований?
1. метод аналогий;
2. метод экстраполяции;
3. индикационный метод;
4. математическое моделирование;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Естественные ресурсы - это:
1. ресурсы животного мира;
2. земельные, лесные ресурсы;
3. водные ресурсы;
4. рекреационные ресурсы;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Неисчерпаемые ресурсы – это:
1. солнечная энергия;
2. морские приливы;
3. текущая вода;
4. все вышеперечисленное;
5. растительность.
Задание 13.
Вопрос 1. Возобновимые ресурсы - это:
1. чистый воздух;
2. вода;
3. плодородная почва;
4. растительный и животный мир;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Невозобновимые ресурсы - это:
1. медь, алюминий;
2. нефть;
3. уголь;
4. горючие сланцы;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Какой критерий оптимизации Вы знаете?
1. получение максимального урожая;
2. сохранение природных ландшафтов;
3. сокращение производственных затрат;
4. обеспечение чистоты окружающей среды;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Сколько типов природопользования выделяют?
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть;
Вопрос 5. К чему ведет нерациональное природопользование?
1. к исчерпанию природных ресурсов;
2. к подрыву восстановительных сил биосферы;
3. к снижению оздоровительных и эстетических качеств;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Задание 14.
Вопрос 1. Основной принцип рационального природопользования - это:
1. изучение;
2. охрана;
3. освоение;
4. преобразование;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Какие ресурсы можно отнести к расходуемым природным ресурсам?
1. энергетические;
2. сырьевые;
3. пищевые;
4. генофонд;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Какие ресурсы относят к ресурсам среды?
1. условия труда, отдыха и здоровье;
2. энергетические;
3. сырьевые;
4. пищевые;
5. генофонд.
Вопрос 4. Что может затрагивать решение организации рационального управления?
1. отдельные популяции;
2. экосистемы и биогеоценозы;
3. крупные природные компоненты, ландшафты;
4. биосферу;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Когда были созданы экспертные комиссии при Государственном комитете по природе в нашей стране?
1. в 1965 г.;
2. в 1976 г.;
3. в 1988 г.;
4. в 1990 г.;
5. в 1995 г.
Задание 15.
Вопрос 1. Сколько методов для оценки воздействия на окружающую среду антропогенных факторов используют в настоящее время?
1. один;
2. два;
3. три;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 2. Какие виды кадастров различают?
1. земельный, водный, лесной;
2. биологический;
3. рекреационный;
4. природных ресурсов;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Земельный кадастр включает:
1. сведения о природном и хозяйственном использовании земель;
2. сведения о состоянии земель;
3. учет количества и качества земель;
4. данные регистрации землепользователей;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. На продуктивность популяции оказывает влияние:
1. смертность;
2. рождаемость;
3. скорость роста особей;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Вопрос 5. В борьбе с сельскохозяйственными вредителями применяют:
1. химические препараты;
2. биологические средства;
3. биохимические препараты;
4. все вышеперечисленное;
5. нет верного ответа.
Задание 16.
Вопрос 1. Что влияет на эффективность применения удобрений?
1. дозировка;
2. сроки внесения;
3. способ и место внесения;
4. учет погодных условий;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Что приводит к накоплению в почве и в растениях нитратов?
1. неправильные сроки и способы внесения азотных удобрений;
2. передозировка;
3. все вышеперечисленное;
4. поверхностное внесение удобрений;
5. нет верного ответа.
Вопрос 3. Сколько основных групп потребностей человека выделяет Н.Ф. Реймерс?
1. две;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 4. Какие факторы природной среды включают биологические потребности человека?
1. тепловой, радиационный и магнитно-волновой комфорт;
2. состав воздуха;
3. качество воды;
4. все вышеперечисленное;
5. продолжение рода.
Вопрос 5. Социальные потребности человека включают:
1. гарантированные законом или обычаями гражданские свободы;
2. моральные нормы общения между людьми;
3. возможность пользоваться культурными ценностями;
4. чувство нужности обществу;
5. все перечисленное.
Задание 17.
Вопрос 1. Потребность в труде необходима:
1. биологически;
2. этически;
3. социально;
4. экономически
5. все перечисленное.
Вопрос 2. Кто ввел термин «экология человека»?
1. Р. Парк и Э. Бюргесс;
2. А.В. Яблоков;
3. А.М. Гиляров
4. Ю. Либих;
5. Г. Бейтс.
Вопрос 3. Когда появился термин «экология человека»?
1. в 1920 г.
2. в 1921 г.;
3. в 1950 г.;
4. в 1975 г.;
5. в 1980 г.
Вопрос 4. Каково влияние окиси углерода на здоровье человека?
1. ослабляет мыслительные способности;
2. замедляет рефлексы;
3. вызывает сонливость;
4. может привести к потери сознания;
5. все перечисленное.
Вопрос 5. Каково влияние окислов азота на здоровье человека?
1. увеличивает восприимчивость организма к вирусным заболеваниям;
2. раздражает легкие;
3. вызывает бронхит и пневмонию;
4. все перечисленное верно;
5. нет верного ответа.
Задание 18.
Вопрос 1. Биологические загрязнения – это:
1. болезнетворные организмы;
2. вирусы;
3. гельминты;
4. простейшие;
5. все перечисленное.
Вопрос 2. В почве постоянно обитают возбудители:
1. столбняка;
2. ботулизма;
3. газовой гангрены;
4. грибковых заболеваний;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Какие растения являются наиболее устойчивыми к различным атмосферным загрязнениям?
1. белая акация;
2. тополь канадский;
3. ольха клейкая;
4. лещина, боярышник;
5. все перечисленное.
Вопрос 4. Кто ввел термин «ноосфера»?
1. Е. Ле-Руа;
2. Ю. Одум;
3. В.И. Вернадский;
4. Ю. Либих;
5. Г. Бейтс.
Вопрос 5. Какого принципа экологической этики должен придерживаться современный культурный человек?
1. принципа биологического императива;
2. принципа сохранения биологического разнообразия;
3. принципа гуманизации производства;
4. принципа биологической эстетики антропогенного ландшафта;
5. все перечисленное. -
Курсовая работа:
47 страниц(ы)
Введение
1 Современное состояние и проблемы развития делового туризма в России
1.1 Теоретические основы организации делового туризма1.2 Анализ состояния и проблемы развития делового туризма в РоссииРазвернутьСвернуть
2 Анализ системы организации делового туризма в Москве
2.1 Анализ современного состояния делового туризма в Москве
2.2 Анализ состояния инфраструктуры делового туризма в Москве
2.3 Анализ привлекательности Москвы для въездного и внутреннего делового туризма
3 Анализ деятельности туристического агентства «Релакс»
3.1 Краткая характеристика туристического агентства «Релакс»
3.2 Разработка перспективного проекта внедрения типового туристского продукта с целью формирования консолидированного предложения
3.3 Внедрение типового туристского продукта на рынок делового туризма
Заключение
Список использованной литературы
-
Шпаргалка:
Менеджмент гостеприимства (экзамен)
40 страниц(ы)
Раздел 3. «Менеджмент гостеприимства»
1. Предприятие гостинично-ресторанного бизнеса как объект управления.Индустрия гостеприимства в системе рыночной экономики. Характеристика предприятияРазвернутьСвернуть
индустрии гостеприимства как объекта управления. Особенности управления предприятиями гостинично-ресторанного бизнеса различных форм собственности. Анализ состояния индустрии гостеприимства в России и в мире.
2. Инновации в гостинично-ресторанном бизнесе.
Инновация. Инновационный процесс. Непременные свойства инновации. Логические
формы инновационного процесса. Значение выбора инновационной стратегии. Инновационная стратегия. Формулировка инновационной стратегии. Возможные направления инноваций в гостиничном и ресторанном бизнесе. Затраты и риски выполнения инновационного проекта.
3. Концепция продукта гостинично-ресторанного бизнеса.
Понятие продукта. Концепция ресторанного и гостиничного продукта. Структура
ресторанного и гостиничного продукта. Материальные и нематериальные элементы. Особенности услуги.
4. Сфера питания и ее особенности в гостиничном бизнесе.
Сфера питания в гостиничном бизнесе. Основные типы предприятий питания: ресторан,
кафе, бар, закусочная, столовая для гостиниц. Основные подразделения службы питания.
Распределение обязанностей в службе питания. Значение кейтеринга для гостиничного бизнеса.
Особенности организации питания в гостиничном комплексе.
5. Требования к организационным структурам управления предприятий и организаций
в гостинично-ресторанном бизнесе
Понятие о внутренней структуре управления предприятием. Виды внутренних структур и
принципы оценки эффективности их альтернативных вариантов. Принципы проектирования
формальной структуры управления предприятием. Создание структурных подсистем в аппарате управления и формы делегирования полномочий.
Организационные структуры управления предприятиями гостинично-ресторанного бизнеса. Их формы и виды. Общие принципы проектирования организационных структур управления на базе ассоциаций, франчайзинга и проч. Особенности малых предприятий гостинично-ресторанного бизнеса
6. Управление гостиничными цепями и независимыми гостиницами, франчайзинговые
системы и контрактное управление
Основное назначение гостиничных цепей, их функции. Лидеры гостиничных цепей, их
характеристика. Основные направления развития гостиничных цепей.
Особенности франчайзинга в гостиничном бизнесе. История франчайзинга, современное
состояние и перспективы развития. Взаимоотношения франчайзера и франчайзи. Преимущества франчайзинга. Особенности существования независимых гостиниц, перспективы их развития.
Управление этими гостиницами.
Контрактное управление. Понятие контракта на управление. Формы контрактов. История
становления контракта на управление, характеристика участников.
7. Модели взаимодействия внешней среды и предприятия гостинично-ресторанного
бизнеса
Модель естественного отбора, модель ресурсной зависимости. Стадии и особенности
каждой модели. Связь с элементами мега-среды и рабочей среды. Адаптация, воздействие на благоприятные условия, изменение сферы деятельности. Способы адаптации: резервирование, сглаживание, прогнозирование, рационирование. Методы воздействия на благоприятные условия среды (реклама и PR, подбор персонала, кооптация и проч.). Направления изменения сферы деятельности.
8. Современные подходы классификации гостиниц и других средств размещения
Отечественная и зарубежная классификация гостиниц, мотелей. Классификация гостиниц по размерам и уровню обслуживания: мировой, средний, экономический (ограниченный). Требования к гостиницам всех категорий. Здания, сооружения и помещения в гостиничных предприятиях. Рост гостиничных цепей. Гостиничные цепи в России. Независимые и франчайзинговые гостиницы. Контрактный менеджмент. Кондоминиум и таймшер.
9. Организация процесса контроля хозяйственной деятельности предприятия
гостинично-ресторанного бизнеса.
Процесс контроля, основные этапы и объекты. Разработка стандартов, измерение фактических характеристик, сравнение фактических характеристик со стандартом, управленческие воздействия.
10. Понятие об оценочных показателях хозяйственной деятельности предприятия
гостинично-ресторанного бизнеса.
Основные виды оценочных показателей, применяемых в ресторанно-гостиничном бизнесе
(товарооборот, прибыль, добавленная стоимость, ликвидность).Абсолютные и относительные показатели. Показатели издержек и стратегического управления.
11. Выбор объектов контроля деятельности предприятия гостинично-ресторанного
бизнеса на основе ресурсной зависимости.
Модель ресурсной зависимости. Стратегические точки контроля. Алгоритм принятия
решения о выборе объекта контроля.
12. Методы управленческого контроля в гостинично-ресторанном бизнесе, особенности их
применения.
Основные особенности рыночного, бюрократического и кланового методов контроля. Их
связь с методами управления.
13. Выбор стиля контроля, признаки эффективной системы контроля в гостинично-
ресторанном бизнесе.
Алгоритм выбора стиля контроля в зависимости от стиля управления в организации,
психологического климата и структуры фирмы, точности измерения основных характеристик
деятельности стремления работников участвовать в процессе принятия решений.
14. Источники властных полномочий и их использование на предприятии гостинично-
ресторанного бизнеса.
Методы и стили управления в индустрии гостеприимства. Эффективность использования
полномочий. Типы реакций подчинѐнных. Содержание работы руководителей разных уровней.
15. Структуры управления рестораном, подразделением предприятия питания.
Использование линейной, функциональной, линейно-функциональной, дивизиональной
структур в гостиничном и ресторанном бизнесе. Структуры управления предприятием,
подразделением гостиницы и ресторана.
16. Коммерческие риски в гостинично-ресторанном бизнесе: виды, способы оценки.
Понятие о коммерческих, производственных и финансовых рисках на предприятиях
гостинично-ресторанного бизнеса. Виды рисков и факторы их возникновения. Понятие о
страховании коммерческого риска. Диагностика хозяйственной деятельности предприятий. Принципы диагностики и алгоритмы ее реализации.
17. Экономическая эффективность управления предприятием ГРБ: понятие, методы
оценки.
Общее понятие об эффективности управления. Экономическая эффективность управления, система общих и частных показателей. Методики расчета эффективности управления и особенности их применения на предприятиях различного типа. Информационное обеспечение расчета экономической эффективности.
18. Методы проектирования структур управления предприятия гостинично-ресторанного
бизнеса.
Жѐсткие и адаптивные структуры управления, их применение в гостинично-ресторанном
бизнесе. Методы проектирования структур (метод аналогий, экспертно-аналитический метод, метод структуризации целей, метод организационного моделирования). Оценка эффективности организационных решений. Основные службы гостиницы, их функции и характеристика.
19. Линейная и линейно-функциональная структуры управления предприятием в
гостинично-ресторанном бизнесе.
Преимущества и недостатки линейной и линейно-функциональной структур. Примеры их
использования в гостинице и ресторане. Оценка эффективности. Соответствие требованиям принципов построения структур.
20. Оптимальная и рациональная структура управления предприятием гостинично-
ресторанного бизнеса, методы оценки.
Принципы проектирования формальной структуры управления предприятием. Создание
структурных подсистем в аппарате управления и формы делегирования полномочий. Расчет коэффициентов звенности, полноты охвата функций, надежности и проч.
21. Документация и делопроизводство в системе управления предприятием гостинично-ресторанного бизнеса.
Основные понятия в области документационного обеспечения управления, их эволюция,
терминология. Информация. Документ. Реквизит документа. Официальные документы.
Юридическая сила документа. Делопроизводство. Документирование. Документооборот.
Документационное обеспечение управления. Документы по общим и административным вопросам.
Документы по функциям управления. Классификация управленческих документов. Виды
документов по различным основаниям (по назначению, по наименованию, по способу фиксации информации, по месту составления, по степени сложности и т.д.). Общие и специфические
функции документа.
22. Метод управления доходностью как современное направление повышения
рентабельности гостиничного комплекса.
Особенности ресторанно-гостиничного бизнеса как основа использования метода
управления доходностью. Понятие лимита бронирования и уровня резервирования. Алгоритм принятия решения о выборе лимита бронирования. Вероятностные подходы.
23. Гостиничные и ресторанные цепи и их роль в мировом хозяйстве
Понятие цепи (сети). Признаки сетевых организаций. Типы сетей: стабильная сеть,
динамичная сеть, внутренняя сеть. Основные характеристики сетевых организаций. Преимущества и недостатки сетевых организаций по отношению к субъектам рынка. Типы организационных структур сетевых предприятий. Основные направления развития.
24. Основные подходы к рыночному позиционированию предприятий гостеприимства. Понятие позиционирования. Цели позиционирования. Особенности позиционирования предприятий гостеприимства. Этапы процесса позиционирования. Виды позиционирования. Сущность дифференциации. Сущность репозиционирования, недопозиционирования, перепозиционирования.
25. Маркетинговые стратегии развития предприятия индустрии гостеприимства
Понятие стратегии. Стратегии интенсивного роста (матрица Ансоффа «продукт–рынок»).
Стратегии интегрированного роста. Стратегии диверсифицированного роста. Особенности
диверсификации предприятий гостеприимства.
26. Характеристика ценовых стратегий, применяемых в практике предприятиями
индустрии гостеприимства
Цели ценообразования. Функции цены. Факторы, влияющие на формирование цены
продажи услуг гостеприимства. Подходы к ценообразованию в предприятиях гостеприимства. Тактические методы ценообразования (инициативное снижение цены, инициативное повышение цены). Классификация ценовых стратегий, применяемых предприятиями гостеприимства: конкурентные ценовые стратегии, дифференцированные ценовые стратегии, ассортиментные ценовые стратегии, психологические ценовые стратегии, гибкие ценовые стратегии.
27. Особенности распределения продукции и услуг предприятий индустрии
гостеприимства
Понятие распределения. Виды распределения. Функции канала распределения услуг
гостеприимства. Виды каналов сбыта предприятий гостеприимства (вертикальные
маркетинговые системы). Виды прямых продаж предприятий гостеприимства. Критерии оценки работы канала сбыта.
28. Специфические посредники в индустрии гостеприимства
Сущность агентских продаж. Виды систем резервирования. Сущность франчайзинга.
Виды торговых агентов. Сетевые продажи.
29. Маркетинговые коммуникации в индустрии гостеприимства: цели, средства,
участники, система продвижения.
Понятие маркетинговых коммуникаций. Цели коммуникаций. Средства коммуникаций.
Участники коммуникаций. Система продвижения (промоушн-микс). Сущность рекламы:
классификация видов рекламы, применяемых в индустрии гостеприимства. Оценка
эффективности рекламной деятельности. Стимулирование сбыта (сейлз-промоушн) и его
влияние на объем продаж. Программа стимулирования сбыта: стимулирование сотрудников предприятия гостеприимства; стимулирование торговых посредников; стимулирование сбыта, направленное на клиентов. Инструментарий стимулирования сбыта. Связи с общественностью (PR – паблик рилейшнз) как инструмент маркетинга. Функции PR. Основные инструменты PR. Прямой маркетинг (директ-маркетинг) и его компоненты. Характеристика и особенности выставочной деятельности в индустрии гостеприимства.
30. Особенности формирования спроса на продукцию и услуги индустрии гостеприимства
Понятие спроса. Факторы, влияющие на организацию продаж в предприятиях
гостеприимства. Методы воздействия на потенциальных потребителей (комплексы
маркетинговых действий «4Р», «7Р», «9Р»). Управление клиентской лояльностью: понятие, виды, программы лояльности. Сущность маркетинга взаимоотношений.