СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Мерчандайзинг  в торговом предприятии - Курсовая работа №27749

«Мерчандайзинг в торговом предприятии» - Курсовая работа

  • 32 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: prokopiev26

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 4

2. ВЫЯВЛЕНИЕ АСПЕКТОВ РАБОТЫ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. Анализ оптимальности использования пространства

торгового зала 7

2.2. Анализ оптимальности ассортимента торгового предприятия 11

2.3. Составляющие атмосферы магазина 13

2.4. Рекламные материалы, используемые торговым предприятием 15

2.5. Мероприятия по стимулированию сбыта, практикуемые

в торговом предприятии 20

3. СОСТАВЛЕНИЕ АНКЕТЫ 22

4. РАСЧЕТНЫЕ МЕТОДИКИ 25

5. АНАЛИЗ И ВЫРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ ТОРГОВОЙ ФИРМЫ «ИЖТРЕЙДИНГ» 27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30

СПИСОК ИСОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31


Введение

В рыночных условиях неотъемлемым элементом является конкуренция, которая подразумевает наличие множество торговых предприятий, реализующих однородную продукцию по одинаковым ценам. Каждая фирма старается завоевать наиболее значительную долю рынка, поэтому руководству приходится использовать различные приемы, помогающие привлечь наибольшее число потребителей. Особую роль в этом играет мерчандайзинг.

Мерчандайзинг – это современные тенденции организации пространства торгового зала. Данное направление предусматривает вопросы планировки зала, подбора и расстановки оборудования, размещения и выкладки товаров, формирования благоприятной атмосферы магазина.

Мерчандайзин предполагает проведение маркетингового исследования, которое состоит из пяти этапов: определение целей и задач исследования; отбор источников информации; сбор информации; анализ собранной информации; представление результатов.

Цель работы - проведение маркетингового исследования в области мерчандайзинга в торговом предприятии.

Задачи работы:

- описание объекта исследования;

- выявление аспектов работы торгового предприятия;

- составление анкеты;

- анализ оптимальности местоположения отдела;

- разработка предложений по улучшению работы торгового предприятия.

В ходе исследования и написания работы была изучена деятельность торговой фирмы «Ижтрейдинг», а также различные учебные пособия по маркетингу и организации коммерческой деятельности.


Выдержка из текста работы

Анализируя атмосферу магазинов «Ижтрейдинг» необходимо отметить следующие основные моменты.

Благоприятную атмосферу магазина создают его сотрудники, которые всегда приветливы, доброжелательны, вежливы. На продавцов магазинов всегда приятно посмотреть, они имеют привлекательный внешний вид. Все сотрудники одеты в фирменную одежду синего цвета, на которой изображен фирменный знак белого цвета.

Все работники фирмы профессионалы своего дела, они обладают хорошими знаниями в области товароведения, что существенно помогает подтолкнуть клиента к совершению покупки.

Кроме того, все работники торговой фирмы «Ижтрейдинг» делают все возможное для того, чтобы процесс покупки товаров для покупателя был удобным и приятным. Потребителям не навязывают покупку, не докучают им, дают советы лишь по просьбе потребителя, при этом всегда предлагают только самое лучшее.

Что же касается цветового решения торгового зала, то анализ показал, что нет определенного подхода к этому вопросу. Все стеллажи одинакового цвета, когда можно было бы подойти к этому творчески. Например, для макаронных изделий можно приобрести витрину кремовых или бежевых оттенков, для шоколада оптимальным будет коричневый цвет, апельсинов – оранжевый, овощей зеленого.

Для товаров, не имеющих яркой расцветки, лучше всего использовать гармоничное сочетание для усиления воздействия на покупателя.

Контрастный подбор цветов использовать, если товар имеет небольшие габариты и его трудно заметить издали.

Все торговые залы супермаркета хорошо освещены, однако нет световых подцветок.

В Ижтрейдинг имеется музыкальный центр, который помогает создать хорошее настроение, отвлечься от насущих проблем не только сотрудникам фирмы, но и покупателям. Громкость подачи звука средняя, включаются, как правило, незамысловатые веселые музыкальные произведения.

Иногда через музыкальный проигрыватель передается рекламная информация об имеющемся товарном ассортименте, о наличие скидок, о проведении различных лотерей и конкурсов. В этом случае используются запоминающиеся слова и яркие обороты речи, то есть имеет место творческий подход.

Примерно один раз в месяц устраиваются дегустации товаров, которые позволяют фирме привлечь покупателей, а потребителям опробовать вкусовые качества какого – либо товара.

Также здесь следует отметить, что в торговых залах магазинов нет роскошных интерьеров, дорогостоящих по оформлению и сложных по композиции. При этом все товары разложены особенно, то есть у покупателя есть возможность рассмотреть марку товара, его ингредиенты, ознакомиться со способом применения и использования.

В качестве внедрения новых мероприятий можно предложить выпуск визитных карточек магазина со всеми адресами и телефонами, которые необходимо вручать при каждой совершенной покупке, а потом тому клиенту, который собрал большее число визитных карточек, вручать небольшие памятные сувениры.


Заключение

Проведя маркетинговое исследование в торговой фирме «Ижтрейдинг» можно сделать следующие выводы.

Торговая фирма Ижтрейдинг реализует обширный ассортимент различной продукции. За период своей деятельности она успело крепко закрепиться на рынке республики. Всего этого удалось добиться за счет эффективного руководства, которое большое внимание уделяет мерчандайзингу.

В ходе исследования в области мерчандайзинга были выявлены как достоинства, так и недостатки.

Так, торговые залы магазинов фирмы Ижтрейдинг обеспечивают покупателю все удобства для выбора и покупки товаров. Оборудование в торговом зале создает все условия, не только для облегчения труда продавца, но и обеспечивает рекламный показ товара с учетом требований эстетики. Проведя расчет, было выявлено, что торговая площадь используется эффективно.

Активно используется реклама, которая размещается в средствах массовой информации, передается по радио и телевиденью.

В целях более высокого сбыта продукции используются различные средства стимулирования, среди которых: вручение призов, раздача подарков, проведение конкурсов и лотерей.

Выявив положительные и отрицательные стороны в деятельности фирмы, были предложены следующие мероприятия: установка указателей; оборудование наружной витрины и др.

Внедрение предложенных рекомендаций на практике поможет привлечь новых потребителей, улучшится атмосфера магазина, что положительно отразиться не только на имидже торговой фирмы, но и на ее коммерческой деятельности.


Список литературы

1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 320 с.

2. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» № 6, 2006 г.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. (общ. ред. И вступ. Ст. Е.М. Леньковой) - М.: Прогресс, 1990.

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб: Питер Ком, 1999 – 896 с.

5. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. – М.: Финстатинформ, 1994.

6. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. СПб: Наука, 1996. – 589 с.

7. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/ Р.Б. Ноздрёва, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. – М.: Экономистъ, 2003. – 568 с.

8. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2001. – 123 с.

9. Маркетинговая деятельность предприятия. Учебно-практическое пособие. М.: МЭСИ, 2002. – 236 с.

10. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие/Науч. ред. М.В. Удальцова. – М.: ИНФРА – М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – 230 с. – (Серия «Высшее образование»).

11. Рамазанов И.А. Мерчандайзинг в торговом бизнесе. – М: Торговый Дом «Деловая литература», 2002.

12. Слово в рекламе. Учебно-практическое пособие. М.: «Экономика», 1998г.

13. Тихоновский В.Г. Торговая реклама и основы декорирования: Учебник для техникумов. – 3 – е изд., перер. и доп. – М.: Высшая школа, 1997. – 159 с.: ил.

14. Усов В.В. Основы торговой рекламы. Практическое пособие. Издательство «Экономика», Москва – 1996г.

15. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга: 100 экзаменационных ответов. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2000. – 448 с.

16. Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара, изд-во Самарский университет, 1995. – 334 с.


Тема: «Мерчандайзинг в торговом предприятии»
Раздел: Предпринимательство
Тип: Курсовая работа
Страниц: 32
Цена: 300 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Мерчендайзинг в торговом предприятии

    37 страниц(ы) 

    Введение….
    1. Мерчендайзинг в торговом предприятии…
    2. Методология применения мерчендайзинга….
    3. Характеристика предприятия торговли…
    4. Методы продажи товаров на принципе мерчендайзинга….
    5. Мерчендайзинговый подход в планировании торгового зала и выкладке товаров…
    Выводы и предложения….
    Литература….
    Приложения….
  • Дипломная работа:

    Организация и совершенствование коммерческой деятельности по продаже товаров в розничном торговом предприятии с использованием принципов мерчандайзинга.

    71 страниц(ы) 

    Введение …4
    ГЛАВА 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности в розничном торговом предприятии….7
    1.1. Понятие, функции, задачи и особенности коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли на современном этапе…7
    1.2. Роль мерчендайзинга в коммерческой деятельности розничного торгового предприятия…17
    1.3. Основные методы совершенствования коммерческой деятельности по продаже товаров в розничном торговом предприятии с использованием принципов мерчендайзинга….20
    ГЛАВА 2. Основные показатели деятельности торгового предприятия и их характеристика (на материалах ООО «Градус»)…28
    2.1. Организационная структура и показатели деятельности торгового предприятия ООО «Градус»….28
    2.2. Процесс организации коммерческой деятельности в торговой организации ООО «Градус» с использованием принципов мерчендайзинга….35
    2.3. Пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ООО «Градус» с использованием принципов мерчендайзинга….55
    Заключение….64
    Список использованных источников….69
    Приложения….72
  • Дипломная работа:

    Оптимизация размещения и выкладки товаров в торговом зале

    77 страниц(ы) 

    Введение…3
    Глава 1. Теоретические аспекты оптимизации размещения и выкладки товаров в торговом зале…8
    1.1. Сущность и значение размещения и выкладки товаров в торговом зале…8
    1.2. Методы и инструменты размещения и выкладки товара в торговом зале…18
    Глава 2. Организация размещения и выкладки товара в торговом зале ООО «Гипер-Глобус»….29
    2.1. Общая характеристика ООО «Гипер-Глобус»…29
    2.2. Анализ размещения и выкладки товара в торговом зале ООО «Гипер-Глобус»…37
    Глава 3. Направления по оптимизации размещения и выкладки товара в торговом зале ООО «Гипер-Глобус»…49
    3.1. Разработка рекомендаций по оптимизации размещения и выкладки товаров в торговом зале ООО «Гипер-Глобус»…49
    3.2.Оценка эффективности предложенных рекомендаций….57
    Заключение….64
    Список использованной литературы….68
    Приложения….71
  • Курсовая работа:

    Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия (на примере супермаркета торговой группы «Ижтрейдинг»

    60 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Общая характеристика супермаркета ТГ «Ижтрейдинг» 5
    1.1. Организационно-правовая форма, структура управления предприятием 5
    1.2. Основные виды деятельности 9
    1.3. Экономическая среда, конкуренты и потребители 10
    1.4. Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии 12
    1.5. Основные экономические показатели работы торгового предприятия 15
    2. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия 18
    2.1. Технологический процесс на предприятии 18
    2.2. Анализ товарооборота, издержек и прибыли 20
    2.3. Анализ финансового состояния предприятия 26
    2.4. Предложения по улучшению хозяйственной деятельности предприятия 40
    3. раздел АСОИ 44
    Заключение 58
    Список литературы 61
  • Курсовая работа:

    Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия

    60 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Общая характеристика супермаркета ТГ «Ижтрейдинг» 5
    1.1. Организационно-правовая форма, структура управления предприятием 5
    1.2. Основные виды деятельности 9
    1.3. Экономическая среда, конкуренты и потребители 10
    1.4. Менеджмент, маркетинг и реклама на предприятии 12
    1.5. Основные экономические показатели работы торгового предприятия 15
    2. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия 18
    2.1. Технологический процесс на предприятии 18
    2.2. Анализ товарооборота, издержек и прибыли 20
    2.3. Анализ финансового состояния предприятия 26
    2.4. Предложения по улучшению хозяйственной деятельности предприятия 40
    3. раздел АСОИ 44
    Заключение 58
    Список литературы 61
  • Курсовая работа:

    Учет и анализ показателей по труду на предприятии (на примере)

    57 страниц(ы) 

    Введение
    1. Теоретические аспекты учета трудовых ресурсов торгового предприятия…
    1.1 Особенности трудовых ресурсов торгового предприятия, их классификация
    1.2 Анализ показателей по труду
    1.2.1 Анализ показателей оплаты труда в торговом предприятии
    1.3 Методы изучения численности, состава и движения трудовых ресурсов
    2. Трудовые ресурсы торгового предприятия «Милава парк»
    2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Милава парк»
    3. Трудовые ресурсы ООО «Милава парк».
    3.1 Первичные документы по учету заработной платы
    3.2 Принципы организации заработной платы в ООО «Милава парк»
    3.3 Анализ обеспеченности ООО «Милава парк» трудовыми ресурсами
    3.4 Анализ производительности труда в ООО «Милава парк»
    3.5 Анализ использования фонда заработной платы в ООО «Милава парк»
    Выводы и предложения
    Список использованной литературы
    Приложения

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Граждансктво в РФ

    36 страниц(ы) 

    Введение…. 3
    1. Понятие и принципы гражданства РФ… . …5
    1.2. Гражданство: проблемы правопонимания … ….5
    1.3. Принципы и правила гражданства РФ – понятие и характеристика…. . ….9
    2. Основания приобретения и прекращения гражданства РФ. …16
    2.1. Основания приобретения гражданства РФ….…. …16
    2.2. Основания прекращения гражданства РФ…. ….25
    3. Проблемы правового регулирования и правоприменительной деятельности по вопросам гражданства РФ….….29
    Заключение….33
    Библиография….35
  • Дипломная работа:

    Мера труда и мера оплаты в современных условиях

    78 страниц(ы) 


    ВВЕДЕНИЕ…. 3
    1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИТИЯ…. 5
    1.1. История создания, цели и задачи предприятия… 5
    1.2. Организационная структура управления предприятием…. 8
    1.3. Основные виды деятельности…. 13
    1.4. Характеристика персонала предприятия…. 14
    2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…. 17
    2.1. Анализ основных технико-экономических показателей… 17
    2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия… 23
    2.3. Анализ финансового состояния… 27
    2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия и пути его улучшения… 33
    3. ОРГАНИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ И ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ…. 36
    3.1. Теоретические и нормативные основы организации оплаты труда на предприятии… 36
    3.2. Организация оплаты труда на предприятии… 53
    3.3. Пути совершенствования организации оплаты труда на
    предприятии… 59
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 67
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ… 69
    ПРИЛОЖЕНИЯ… 72
  • Курсовая работа:

    Договор поставки

    73 страниц(ы) 

    Введе-ние….….3
    Глава I. Общие положения договора постав-ки….….….7
    § 1. Понятие и элементы договора постав-ки….….7
    § 2. Содержание договора поставки, его существенные усло-вия….11
    Глава II. Реализация договора постав-ки….….32
    § 1. Исполнение договора постав-ки….…32
    § 2. Ответственность по договору постав-ки….….43
    § 3. Прекращение договора постав-ки….….54
    Заключе-ние….59
    Список нормативных ак-тов….…65
    Список литерату-ры….….69
    Список материалов судебной практи-ки….…71
  • Курсовая работа:

    Попередельный метод учета затрат и исчисления себестоимости продукции на примере Мясокомбинат

    37 страниц(ы) 

    Введение
    1.1 Сущность и принципы попередельного метода
    1.2 Особенности попередельного метода.
    1.3 Последовательность учета при попередельном методе
    1.4 Порядок распределения затрат между незавершенным производством и готовой продукцией.
    1.5 Полуфабрикатный и бесполуфабрикатный варианты калькулирования себестоимости продукции.
    2. Организационно- экономическая и правовая характеристика организации.
    2.1. Правовой статус предприятия ЗАО « МЯСОКОМБИНАТ».
    2.2. Организационное устройство, размеры и специализация организации
    2.3 Основные экономические показатели деятельности организации.
    2.4 Организация управленческого учета
    3.Организация учета затрат по попередельному методу на предприятии.
    3.1 Синтетический и аналитический учет затрат при попередельном методе.
    3.2 Исчисление себестоимости продукции при попередельном методе.
    3.3 Рационализация учета затрат по попередельному методу.
    Заключение.
    Список используемой литературы.
  • Дипломная работа:

    Гражданская правосубъектность физических лиц

    71 страниц(ы) 

    Введение …3
    Глава 1. Правоспособность физических лиц …5
    1.1. Понятие правоспособности граждан …5
    1.2. Возникновение и прекращение правоспособности …11
    1.3. Содержание правоспособности физических лиц и её пределы …17
    Глава 2. Дееспособность физических лиц …20
    2.1. Понятие, виды и содержание дееспособности граждан ….20
    2.2. Неполная (частичная) дееспособность малолетних …30
    2.3. Неполная (частичная) дееспособность физических лиц и признание их недееспособными …34
    2.4. Ограничение дееспособности граждан, признание их недееспособными….37
    Глава 3. Правовые проблемы применения норм о гражданской правосубъектности на практике…52
    Заключение …65
    Библиография ….67
  • Курсовая работа:

    Нормы права: современные научные походы к пониманию и классификации

    34 страниц(ы) 

    Введение ….…2
    1. Понятие нормы права, ее признаки . . 3
    1.1. Понятие нормы права . 3
    1.2. Признаки нормы права . 8
    2. Структура нормы права .10
    2.1. Общие положения о структуре нормы права .10
    2.2. Юридическая структура нормы права . 13
    2.3. Социологическая структура нормы права . 18
    3. Виды норм права . 19
    3.1. В зависимости от роли в регулировании общественных отношений.19
    3.2. Нормы частного и публичного права . 23
    3.3. По объему регулирования общественных отношений . 25
    3.4. По юридической силе . 28
    3.5. Другие виды норм права . 29
    Заключение …. 31
    Литература …. 33
  • Курсовая работа:

    Основные направления совершенствования организации труда руководителей на примере Сарапульский радиозавод

    42 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Обща характеристика предприятия 5
    1.1. История создания предприятия 5
    1.2. Структура управления предприятием 9
    1.3. Основные виды деятельности, цели и задачи предприятия 12
    2. Организация управленческого труда руководителя 14
    2.1. Трудовая деятельность руководителя, ее особенность 14
    2.2. Постановка целей и задач управленческой деятельности 15
    2.3. Планирование труда руководителя 18
    2.4. Организация рабочего места руководителя 21
    2.5. Обеспечение труда руководителя информацией 25
    3. Состояние и оценка организации труда начальника отдела маркетинга
    на ОАО «Сарапульский радиозавод» 31
    3.1. Состояние организации труда начальника отдела 31
    3.2. Предложения по совершенствованию организации труда
    начальника отдела 34
    Заключение 38
    Список использованных источников 39
    Приложение 41
  • Курсовая работа:

    Формирование показателей отчета о движении денежных средств и анализ денежных

    35 страниц(ы) 

    Введение 2
    1. Значение отчета о движении денежных средств, цели и
    задачи его составления 5
    1.1 Необходимость составления отчета о движении денежных
    средств 5
    1.2 Принципы построения отчета о движении денежных средств
    и методы его составления 6
    2. Организационно-экономическая и правовая
    характеристика хозяйства 10
    2.1 Местоположение и правовой статус 10
    2.2 Организационное устройство, размер и специализация 12
    2.3 Основные экономические показатели 14
    3. Формирование показателей отчета о движении денежных средств
    и анализ денежных потоков организации 16
    3.1 Техника составления отчета о движении денежных средств 16
    3.2 Анализ денежных потоков организации 23
    3.3 Рационализация формы отчета о движении денежных средств
    и техники его составления 26
    Выводы и предложения 28
    Литература 31
    Приложения 33
  • Отчет по практике:

    Отчет по практике Муниципального унитарного предприятия «Ижводоканал

    30 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ…. 3
    1. Организационно-правовая форма организации…. 4
    2. Характеристика и анализ организации Муниципального унитарного предприятия «Ижводоканал, его структура, деятельность….
    6
    3. Социально-экономический анализ объекта исследования…. 10
    4. Практические предложения по организации и деятельности объекта исследования… 16
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 29
    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК … 30
    ПРИЛОЖЕНИЕ… 31
  • Дипломная работа:

    Финансово-кредитные отношения предприятия с банками на примере ОАО Ижевский торг

    74 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Ижевский торг» 6
    1.1. Общая характеристика предприятия, виды деятельности 6
    1.2. Структура управления предприятием 7
    1.3. Характеристика персонала предприятия и организация оплаты труда 9
    1.4. Анализ экономических показателей деятельности 18
    1.5. Реклама и маркетинг 25
    2. Теоретические аспекты организации финансово-кредитных отношений с предприятия с банком 28
    2.1. Принципы организации финансовых отношений 28
    2.2. Взаимодействие предприятий с банками 33
    2.2.1. Расчетно-кассовое обслуживание 33
    2.2.2. Кредитование 35
    2.2.3. Валютные операции 39
    2.2.4. Факторинговое обслуживание 42
    2.2.5. Лизинговое обслуживание 44
    2.3. Проблемы взаимоотношений предприятий с банками 47
    3. Финансово-кредитные отношения ОАО «Ижевский торг» с банком 51
    3.1. Анализ расчетно-кассового обслуживания 51
    3.2. Анализ кредитных отношений 58
    3.3. Предложения по совершенствованию уровня финансово-кредитных отношений 62
    Заключение 69
    Список литературы 72
    Приложения