«Совершенствование системы оценки персонала при трудоустройстве работников» - Дипломная работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ… 3

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «АЙКАЙ»….….…. 6

1.1. История создания, цели, задачи предприятия…. 6

1.2. Организационная структура управления предприятием… 9

1.3. Основные виды деятельности… 15

1.4. Характеристика персонала…. 16

1.5. Организация оплаты труда… 20

2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АЙКАЙ»….…. 24

2.1. Анализ основных технико-экономических показателей…. 24

2.2. Анализ основных и оборотных средств предприятия…. 25

2.3. Анализ финансового состояния предприятия…. 29

2.4. Анализ финансового результата деятельности предприятия…. 39

3. СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ПРИ НАЙМЕ

И ОСНОВНЫЕ ПУТИ ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ В ООО «АЙКАЙ»… 42

3.1. Теория оценки персонала при трудоустройстве.…. 42

3.2. Система подбора и отбора на предприятии…. 51

3.3. Основные предложения по улучшению организации

оценки при трудоустройстве…. 60

3.4. Оценка экономического эффекта…. 65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…. 73

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….…. 75

ПРИЛОЖЕНИЯ….… 78

Введение

Вектор экономического развития направленный в сторону рыночного хозяйствования, предопределил новый ключевой взгляд на ключевую составляющую производственной деятельности - человеческие ресурсы, а соответственно на весь спектр кадровой работы с занятым, вновь принятым персоналом и кандидатами на вакантное место.

Работа кадровых служб и руководящего состава любой организации неизбежно связана с необходимостью поиска и отбора персонала. Отбор кадров является одной из целенаправленных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации и именно от людей, в конечном счете, зависят ее экономические показатели и конкурентоспособность.

Персонал является мотором любой организации. Часто руководители основное внимание обращают на финансовые, производственные вопросы, вопросы материально-технического обеспечения или сбыта продукции, не уделяя достаточного внимания людям, которые обеспечивают работу организации по всем этим направлениям. Ошибки при подборе персонала – особенно когда речь идет об отборе кандидатов на руководящие должности – слишком дорого обходятся организации. Поэтому при приеме на работу руководитель любой организации должен проводить качественную оценку кандидатов, с целью выбора наиболее подходящего претендента на вакантное место.

Оценка персонала – целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик человека требованиям должности или рабочего места.

От того, каких кандидатов руководство возьмет на вакантные должности предприятия зависит эффективность работы предприятия, так как трудовые ресурсы представляют собой главную ценность любой организации. На сегодняшний день далеко не все руководители понимают ценность персонала и поэтому не уделяют должного внимания подбору, отбору и оценке кандидатов. Те же руководители, которые смогли понять значимость кадров, добились существенных успехов в осуществлении своей деятельности.

Выше изложенное свидетельствует об актуальности данной темы.

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью «Айкай».

Цель дипломной работы – изучение процедуры оценки при трудоустройстве на предприятие и разработка мероприятий, направленных на совершенствование организации оценки.

Основные задачи дипломной работы:

- дать общую характеристику исследуемого предприятия;

- провести анализ финансово-экономической деятельности предприятия;

- изучить теоретические основы темы;

- провести анализ организации подбора и отбора кадров на предприятии;

- разработка мероприятий по совершенствованию процедуры оценки при трудоустройстве.

Данная работа состоит из трех глав.

В первой главе приводится общая характеристика предприятия, его история, виды деятельности, характеристика персонала и оплаты труда на предприятии.

Во второй главе проведен анализ финансово-экономической деятельности предприятия: основных технико-экономических показателей, состояния основных и оборотных средств предприятия; финансового состояния и финансовых результатов.

В третьей главе освещены теоретические основы темы, проанализированы методы подбора и отбора персонала на предприятии, приведены направления по его совершенствованию.

В заключение, на основании собранной и изученной информации сделаны краткие выводы.

В процессе написания дипломной работы была изучена следующая литература: различные учебно-практические пособия, финансовая документация предприятия, статьи журналов и газет, сведения на сайтах в Интернете, договоры. Также была изучена законодательная база, касающаяся деятельности обществ с ограниченной ответственностью.

Полученные знания и опыт сыграют важную роль в дальнейшей жизни специалистов и смогут гарантировать получение хорошей работы, благодаря которой работник сможет удовлетворить свои личные и социальные потребности.

Заключение

Опыт последних лет показал, что с переходом на новые условия хозяйствования в России человеческие ресурсы приобретают особую значимость.

В данный момент, человеческий фактор выходит на определяющие позиции в сфере управления. Известная фраза «Кадры решают все» стала лидирующей для руководителей любого уровня.

Весь спектр формирования и управления человеческими ресурсами крайне проблематичен. Работа с людьми всегда сопровождается множеством проблем, что требует постоянного совершенствования не только системы управления, но и системы оценки персонала при трудоустройстве на работу.

В современных условиях хозяйствования система оценки кандидатов на вакантные должности должна обладать следующими характеристиками:

- она должна быть основана на объективной информации и давать объективные оценки кандидатов;

- она должна стимулировать тех, кто производит отбор к тому, чтобы они обосновывали свой выбор, ориентируясь на согласованную систему критериев;

- она должна помогать работникам организации, принимающим участие в процессе отбора, легче достигать взаимопонимания при оценке кандидатов и способствовать принятию взвешенного обоснованного решения;

- она должна быть продолжением сложившейся в организации политики в области управления персоналом.

Исследовав деятельность и систему оценки кандидатов при трудоустройстве на работу в ООО «Айкай» можно сделать следующие выводы.

ООО «Айкай» является обществом с ограниченной ответственностью, созданным в 1992 году. За этот незначительный отрезок времени оно успело завоевать свои позиции на рынке. Смогло достигнуть определенных результатов путем осуществления деятельности, направленной на реализацию своего товара. На сегодняшний день оно считается успешно развивающимся предприятием, которое идет в «ногу со временем».

Проанализировав систему оценки кандидатов, применяемую на данном предприятии было выявлено, что отбором занимается кадровая служба. Процесс отбора проходит в несколько этапов, на каждом их которых происходит оценивание кандидата, его личностных характеристик, профессиональных навыков, трудовых качеств. Однако следует отметить, что директор не обладает нужными знаниями в области оценки претендентов на вакантное место. Иногда решения принимаются спонтанно. Не редкость и случаи предвзятости. Все это приводит, как было отмечено выше, к не очень желательным последствиям. В целях избегания этого необходимо осуществление ряда мероприятий.

Одним из первых мероприятий, проводимых ООО «Айкай» должно стать определение методики проведения оценки при трудоустройстве. Методом, который должен лечь в основу оценки кандидатов должен быть профильный метод. Также мы предложили создать на базе предприятия «Оценочный центр».

Дальнейшее совершенствование организации оценки при подборе и отборе персонала позволит достичь определенных результатов, а именно: позволит избежать ошибок при приеме кандидатов на вакантное место, снизится текучесть кадров, повысится доля прибыли.

Таким образом, в случае реализации мероприятий по совершенствованию организации оценки, годовой эффект составит 72958 тыс. руб., что говорит о целесообразности проведения данных мероприятий.

Список литературы

1. Конститутия Российской Федерации.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30.11.1994. №

51-ФЗ (в ред. от 12.08.1996).

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2 от 26.01.96. № 14-ФЗ (в ред. от 24.10.97).

4. Трудовой кодекс РФ (в ред. от 30.06.2003 г. № 86 – ФЗ).

5. Налоговый кодекс Российской Федерации (в ред. от 24.05.1999 г.).

6. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 17.12.99 г.N212-ФЗ.

7. Федеральный закон «О бухгалтерском учете» (от 21.11.96 г. № 129-ФЗ).

8. Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организаций» (ПБУ 4 /99). Приказ Минфина РФ от 06.07.99. № 43-н.

9. Федеральный закон «Об аудиторской деятельности» от 07 августа 2001 г. № 119-ФЗ.

10. Адамчук В.В., Сорокин М. Е., Ромашов О.В. Экономика и социология труда. М: Юнити, 1999, с.142.

11. Адамчук В.В. Управленческий труд в сфере обслуживания. – М.: ИНФО, 2000. – 176 с.

12. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / Под ред. В.И. Стражева – Минск: Выш. школа, 2001,- 479 c.

13. Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2000.– 431 с.

14. Бадаш Х.З. Экономика предприятия. - Ижевск, Изд-во Удм. ун-та, 2000. - С. 173 -184.

15. Базаров Т.Ю. Управление персоналом – М.: Инфра-М, 2000. 224с.

16. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности, учебное пособие, Щелково, 1999 г. – 95 с.

17. Веснин В. Р. «Основы менеджмента». – М.:«ЮНИТИ»,2002.– 326 с.

18. Волков О.И. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 1998.

19. Драчева Е.Л. , Ликов Л.И. Менеджмент: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Мастерство, 2002. – 288 с.

20. Зайцев Г.Г. Управление персоналом, учебное пособие, М.:“Северо-Запад”,2001, с.250.

21. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2002. – 304 с.

22. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие – 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен», 2003. – 480 с.

23. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен», 2005. – 416 с.

24. Л. Планкетт, Выработка управленческих решений, М. 2000 г. –234 с.

25. Ли Якокка, Карьера менеджера, Мн.: «Парадокс», 2000 г.- 139 с.

26. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, Основы менеджмента: Пер. с англ., М.:«Дело ЛТД»,2000 г.-560 с.

27. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. 284 с.

28. М.Ванетти. М. Эддоус, Р. Стэнсфилд, Методы принятия решений, М.: 2000-258 с.

29. Познай себя и других: Популярные тесты. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004 – 400 с.

30. Управление персоналом, учебное пособие /под ред. Сербиновского Б.Ю. и Самыгина С.М. М.:“Приор”, 1999, с. 450.

31. Уткин Э.А. “Мотивационный менеджмент”, М.:“ЭКМОС”,2000. 160 с.

32. Экономика предприятия / Под ред. проф. О. И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 1999.

33. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.: ЮНИТИ, 2002. 176 с.

34. Фатхутдинов П.А. Производственный менеджмент. М.: Банки и биржи, 1997.

35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: Новое знание, 2001.- 608 с.

36. Сергеев И.В. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001.- 193 с.

Примечания

+курсовая по данной теме