СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Коммерческие банки и их виды - Курсовая работа №10786

«Коммерческие банки и их виды» - Курсовая работа

  • 30 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: grebnevo

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ

Введение….3

1. Коммерческие банки: происхождение и сущность,

принципы деятельности

1.1.Происхождение и сущность банков….6

1.2.Принципы деятельности коммерческого банка…9

1.3.Виды банковских операций…11

2. Виды коммерческих банков, основные направления деятельности

2.1. Классификация коммерческих банков, виды деятельности….16

2.2. Коммерческие банки в РФ….19 Заключение….26

Библиографический список….29

Приложение 1….30


Введение

ВВЕДЕНИЕ

Любая экономика держится на объективных экономических законах. Один из этих законов – это закон денежного обращения. Оборот денег происходит под влиянием финансовых институтов, и, прежде всего, коммерческих банков, которые создают основу для денежного оборота, так как связаны со всеми отраслями и секторами экономики. Коммерческие банки обеспечивают финансирование всех сфер предпринимательства, производственной и непроизводственной сфер, сферы управления и наполняют бюджет необходимыми денежными средствами. Через банки осуществляется также и двустороннее движение денег, взятых взаймы.

Согласно действующему российскому законодательству установлено, что предприятия, организации, учреждения независимо от их организационной правовой формы и, следовательно, собственности:

• обязаны хранить свои денежные средства в учреждениях банков;

• должны производить расчеты по своим обязательствам с другими предприятиями в безналичном порядке через учреждения банков;

• могут иметь в своей кассе наличные деньги в пределах лимитов, установленных учреждениями банков по согласованию с руководством предприятий.

Таким образом, в рыночной экономике банки опосредуют движение денег, и никакой другой финансовый институт такими полномочиями не обладает.

Банковская система представляет собой сложный ключевой механизм рыночной экономики. Этот механизм очень чутко реагирует на все происходящие в стране процессы, как социально-экономические, так и политические, и социально-психологические процессы.

Примером тому явился финансово-банковский кризис 1998 года. Этот кризис показал, насколько высока степень взаимозависимости между макроэкономической нестабильностью и проблемами в финансовом банковском секторе. Определённая роль в этом кризисе была связана со структурно-функциональным несовершенством и недостатками в банковском законодательстве.

Большинство банков ориентировалось в своей деятельности преимущественно на пассивные операции. В настоящее время ЦБ РФ России стал более «жёстче» регулировать деятельность коммерческих банков, введена группа финансовых нормативов, при невыполнении которых, банк может быть лишён лицензии на осуществление банковских операций.

Основная задача коммерческих банков в экономике – это инвестирование экономики. На современном этапе должен активно развиваться малый бизнес. Только его развитие сделает российскую экономику стабильной, позволит создать средний класс, тем самым стабилизировать российское общество, как в экономическом, так и политическом аспектах. Но активное становление сферы малого бизнеса невозможно без активного инвестирования со стороны коммерческих банков.

На сегодняшний день многие коммерческие банки стали специализироваться на работе с определенными группами лиц или определённых видах операций. Поэтому на современном этапе важно разобраться с классификацией банков, их видами на основе научно-аргументированной классификации.

Актуальность курсовой работы связана с возрастающей ролью коммерческих банков различных видов в современной мировой и российской экономике, так именно они являются «кровеносной системой» всей экономической деятельности.

Объект исследования – банки как важная составляющая современной экономики

Предмет исследования – коммерческие банки и их классификация, коммерческие банки в РФ

Цель курсовой работы заключается в анализе коммерческих банков, как типа кредитных организаций, их роли в банковской системе, а также в классификации коммерческих банков по видам.

Для решения поставленной цели, автор ставит перед собой следующие задачи:

• раскрыть и проанализировать сущность коммерческих банков, принципы их деятельности, виды банковских операций;

• рассмотреть классификацию коммерческих банков, виды деятельности, особенности развития коммерческих банков в РФ

При написании курсовой работы использовались следующие научные методы: аналитический, дескриптивный, исторический, статистический.

В качестве методологической базы автор использовала нормативно-правовые акты банковского законодательства, инструкции и положения ЦБ РФ, а также работы таких авторов, как: Кроливецкой Л.П., Лаврушиной О.И., Белоглазовой Г.Н., Жуковой Е.Ф. и других.


Заключение

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Одна из задач, поставленных во введении курсовой работы, заключалась в раскрытии сущности коммерческого банка, принципов деятельности, видов банковских операций.

В истории человеческой цивилизации всегда существовали хозяйственные субъекты, которые занимались различного вида финансовыми операциями: обмен валюты, ростовщичество и т.д. Но адекватное понятие коммерческого банка возникает тогда, когда банки стали заниматься активными банковскими операциями, то есть, кредитованием промышленных и торговых предприятий. Банк мобилизует свободные финансовые средства частных лиц и хозяйствующих субъектов, а затем направляет мобилизованные средства на кредитование и инвестиции.

Современный коммерческий банк — это организация, созданная для привлечения денежных средств и размещения их от своего имени на условиях возвратности, платности и срочности. Основное назначение банка — посредничество в перемещении денежных средств от кредиторов к заемщикам и от продавцов к покупателям.

Но есть два существенных отличия коммерческих банков от других кредитных организаций. Для банков характерен двойной обмен долговыми обязательствами: они размещают свои собственные долговые обязательства (депозитные и сберегательные сертификаты, облигации, векселя), а мобилизованные таким образом средства размещают в долговые обязательства и ценные бумаги, выпущенные другими. Банки отличает принятие на себя безусловных обязательств с фиксированной суммой долга перед юридическими и физическими лицами. Этим банки отличаются от различных инвестиционных фондов, которые все риски, связанные с изменением стоимости их активов и пассивов, распределяют среди своих акционеров.

Основные принципы деятельности коммерческих банков: работа в пределах реально имеющихся ресурсов; экономическая самостоятельность, подразумевающая и экономическую ответственность банка за результаты своей деятельности; взаимоотношения коммерческого банка со своими клиентами строятся как обычные рыночные отношения, то есть, предоставляя ссуды, коммерческий банк исходит, прежде всего, из рыночных критериев прибыльности, риска, ликвидности; государство может осуществлять регулирование его деятельности только косвенными экономическими методами, а не прямыми приказами, то есть, без вмешательства в оперативную деятельность.

Основные виды банковских операций подразделяются на активные и пассивные. Пассивные операции — это совокупность операций, обеспечивающих формирование ресурсов коммерческого банка. Ресурсы коммерческого банка могут быть сформированы за счет собственных и привлеченных средств. Привлеченные средства формируются посредством следующих банковских операций: привлечение кредитов и займов, полученных от других юридических лиц; депозитные операции.

Активные операции коммерческих банков – это операции по размещению собственных и привлеченных средств банка для получения прибыли. От качественного осуществления активных операций банка зависят ликвидность, доходность, а, следовательно, финансовая надежность и устойчивость банка в целом. Активные операции банка в зависимости от их экономического содержания делятся на: кредитные (ссудные); инвестиционные; гарантийные; операции с ценными бумагами. Основу активных операций составляют кредитные операции. Они являются наиболее рискованными и вследствие этого наиболее доходными.

Вторая задача курсовой работы заключалась в раскрытии классификации коммерческих банков, основных видов их деятельности и особенностей их развития в РФ.

При классификации коммерческих банков могут использоваться следующие критерии: по форме собственности; по правовой форме организации; по функциональному назначению; по характеру выполняемых операций; по сфере обслуживания; по числу филиалов; по масштабам деятельности; банковские консорциумы, межбанковские объединения.

В последнее время многие коммерческие банки, несмотря на возможность осуществления всех видов банковских операций, специализируются на основных отдельных видах. Поэтому наряду с универсальными коммерческими банками стали развиваться специализированные: сберегательные, инвестиционные, ипотечные банки, банки потребительского кредита.

Централизация банковского капитала проявляется в слиянии крупных банков в крупнейшие банковские объединения, в росте филиальной сети крупных банков. Одним из важнейших атрибутов национальной банковской системы России в современных экономических системах рыночного типа является усиление позиций и роли ассоциаций как саморегулирующих организаций, представляющих интересы субъектов хозяйствования того или иного сектора экономики.

В России банки могут создаваться как акционерные общества и об-щества с ограниченной ответственностью. Создание коммерческого банка – это сложный процесс, в течение которого: формируются взаимоотношения будущих учредителей банка, в территориальные учреждения Центрального банка РФ на предмет получения его заключения представляются необходимые документы.

Банк может быть ликвидирован или реорганизован (реструктурирован). При этом вклады гарантированны страховыми резервами банков в ЦБ РФ.


Список литературы

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Конституция СЗ РФ. СЗ РФ. 1993.

2. ФЗ РФ «О Центральном Банке РФ (Банке России)» от 27.06.2002. № 86-ФЗ//СЗ РФ. 2002. №50. Ст. – 3233.

3. ФЗ РФ «О не6состоятельности (банкротстве) кредитных организаций» от 25.02.1999. № 40-ФЗ//СЗ РФ. № 9. Ст. - 1097.

4. ФЗ РФ «О реструктуризации кредитных организаций» от 08.07.1999. № 93-ФЗ//СЗ РФ. № 28. Ст. - 3477.

5. ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990. № 17-ФЗ//СЗ РФ. 1996. № 6. Ст. - 492

6. ФЗ РФ «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996. № 39-ФЗ//СЗ РФ. 1996. № 17. Ст.-1918.

7. Инструкция ЦБ РФ № 86-И от 04.07.1999 «О порядке осуществления валютного контроля за поступлением в РФ выручки от экспорта товаров»//ВБР. 1999. № 70.

8. Инструкция ЦБ РФ № 75-И от 23.07.1998 «О порядке применения федеральных законов, регламентирующих процесс регистрации кредитных организаций и лицензирования их деятельности»//ВБР. 1998. № 55.

9. Инструкция ЦБ РФ № 41 от 22.05.1999 «Об установлении лимитов открытой финансовой позиции и контроля за их соблюдением уполномоченными банками РФ»//ВБР. 1999. № 73.

10. Инструкция ЦБ РФ № 62-А от 30.06.1997 «О порядке реформирования и использования резерва на возможные потери по ссудам»//ВБР. 1997. № 31.

11. Положение ЦБ РФ № 37 от 30.03.1996 «Об обязательных резервовах кредитных организаций, депонируемых в ЦБ РФ»//ВБР. 1996. № 16.

12. Положение ЦБ РФ № 89-П от 24.09.1999 «О порядке расчёта кредитными организациями размера рыночных рисков»// ВБР. 1999. № 60.

13. Указание Банка России № 7-У от 24.10.1999 «О порядке составления и представления отчётности кредитными организациями ЦБ РФ»/\ВБР. 1999. № 89

14. Балабанов И.Т. Деньги и финансовые институты. – Спб.: Питер. 2000.

15. Банковское дело/под ред. Кроливецкой Л.П. – М.: Финансы и статистика. 2000.

16. Банковское дело/под ред. Лаврушина О.И. – М.: Финансы и статистика. 2000.

17. Денежное обращение и банки/ под ред. Белоглазовой Г.Н. – М.: Финансы и статистика. 2000.

18. Деньги. Кредит. Банки/под ред. Жукова Е.Ф. - М.: ЮНИТИ. 2003.

19. Тосунян Г.А, Викулин А.Ю. Банковское право РФ. Общая часть. – М.: Юрист, 1999.


Тема: «Коммерческие банки и их виды»
Раздел: Деньги и кредит
Тип: Курсовая работа
Страниц: 30
Цена: 270 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Функции современных банков

    52 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава I: Банк и банковская система: теоретические аспекты….6
    1.1. Понятие банка и его виды….6
    1.2. Основные черты банковской системы и ее принципы….….9
    Глава II: Роль современных банков в регулировании экономики России.14
    2.1. Центральный банк РФ: его функции и деятельность….….….14
    2.2. Деятельность коммерческих банков….….19
    2.3. Государственное регулирование деятельности банков….27
    Глава III: Основные направления совершенствования банковской системы РФ в условиях мирового финансового кризиса….….36
    3.1 Проблемы и недостатки современной банковской системы….….36
    3.2. Роль государства и пути совершенствования банковской системы РФ в условиях мирового финансового кризиса….41
    Заключение….47
    Список используемой литературы….50
  • Курсовая работа:

    Банки и их роль в экономике

    32 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    1. РОЛЬ И МЕСТО БАНКОВ В КРЕДИТНОЙ СИСТЕМЕ
    1.1 Общие принципы построения кредитной системы
    1.2 Место коммерческих банков в кредитной системе
    2. РОЛЬ БАНКОВ В КРЕДИТНЫХ СИСТЕМАХ РАЗВИТЫХ СТРАН И РОССИИ
    2.1 Место банков в кредитных системах развитых стран
    2.2 Место коммерческих банков в кредитной системе РФ
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • Курсовая работа:

    Банки и основные направления совершенствования банковской системы

    34 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Банковская система и ее структура 5
    2. Коммерческие банки 13
    3. Реформа банковской системы 21
    Заключение 31
    Список используемой литературы 34
  • Курсовая работа:

    Виды банков и их структура

    36 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОСОБЕННОСТИ БАНКОВ КАК ИНСТИТУТА КРЕДИТНО-ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ 5
    1.1 Характеристика видов банков 5
    1.2 Характеристика структуры банков 9
    2. ОСОБЕННОСТИ ВИДОВ И СТРУКТУРЫ БАНКОВ В РАЗНЫХ СТРАНАХ 18
    2.1 Виды и структура банков в странах Западной Европы 18
    2.2 Виды и структура банков в Великобритании 24
    2.3 Виды и структура банков в США 29
    2.4 Виды и структура банков в России 31
    ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ 33
    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 35
    ПРИЛОЖЕНИЕ 1 36
  • Контрольная работа:

    Состояние ликвидности коммерческих банков и поддержка их со стороны Банка России. Анализ ликвидности банка

    26 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Состояние ликвидности коммерческих банков и поддержка их со стороны Банка России 4
    2. Анализ ликвидности банка 11
    3. Задача 19
    4. Заключение 21
    5. Список используемой литературы 22
    Приложение 1 23
    Приложение 2 25

    Задача
    Имеются данные по пассивам баланса коммерческого банка.
    Статьи баланса Сумма, тыс. руб.
    1. Уставный капитал 50000
    2. Расчетные счета клиентов 290377
    3. Средства в расчетах 6716
    4. Фонды 2782
    5. Корсчета банков 2326
    6. Межфилиальные расчеты 1595
    7. Резервы 3862
    8. Прибыль 3559
    9. Корсчета банков- нерезидентов 89
    10. Кредиторы 15124
    11. МБК(привлеченные) 0
    12. Депозиты 3310
    13. Векселя 44846
    14. Вклады граждан 7404
    Требуется:
    1. Привести группировку статей пассивов по следующим разделам: собственные средства; обязательства; прочие пассивы.
    2. Показать удельный вес каждого из них в общей сумме пассивов.
    3. Определить общую сумму пассивов.

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Реферат:

    Особенности психического развития детей при СДВГ

    23 страниц(ы) 

    Аннотация….3
    Введение…4
    Глава 1. Теоретические основы СДВГ….….7
    1.1. История исследований гиперактивности….7
    1.2. Причины, вызывающие СДВГ….9
    1.3. Проявления СДВГ…11
    Глава 2. Методы психотерапии и психокоррекции при СДВГ….14
    2.1. Психотерапия при СДВГ….14
    2.2. Сказкотерапия как метод психокоррекции СДВГ….15
    Заключение…18
    Библиографический список….20
  • Дипломная работа:

    Оценка имущества на стадии конкурсного производства

    113 страниц(ы) 

    Введение…. 5
    1.Теоретические аспекты оценки стоимости имущества на этапе конкурсного производства….
    1.1.Конкурсное производство - завершающая стадия процедуры банкротства: понятие, правовое регулирование….
    1.2.Конкурсная масса: виды активов, порядок расчетов с кредиторами….
    1.3.Методы оценки имущества, относимого к конкурсной массе…
    2. Диагностика кризисного состояния ООО «Арт Стенд компания»….
    2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Арт Стенд компания»…
    2.2. Исследование причин несостоятельности ООО «Арт Стенд компания»….
    2.3. Анализ проведения и итогов процедуры наблюдения ООО «Арт Стенд компания»…
    2.3.1. Анализ сводных результатов финансового состояния…
    2.3.2. Признание предприятия банкротом и открытие конкурсного производства…
    3.Проект мероприятий по оценке имущества ООО «АртСтендКомпания» в конкурсного производства….
    3.1.Оценка имущественного комплекса затратным, доходным и сравнительным подходами…
    3.2.Согласование итогов оценки….
    3.3.Составление отчета об оценке….
    3.4. План удовлетворения требований кредиторов и общие итоги процедуры конкурсного производства….
    Заключение….
    Список использованной литературы….
    Приложения….
    Презентация в Microsoft Power Point…
  • Дипломная работа:

    Разработка бизнес-плано ЗАо "Стильные кухни"

    96 страниц(ы) 

    Содержание
    ВВЕДЕНИЕ…. 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ. 8
    1.1. Задачи и цели бизнес – планирования…. 8
    1.2. Структура бизнес-плана…. 15
    1.3. Критерии оценки конкурентоспособности и социально-экономической эффективности предприятия…
    21
    ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЕКТА….
    29
    1.1.Организационно-экономическая характеристика предприятия…
    29
    1.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности… 35
    1.3. Анализ инновационной конкурентоспособности предприятия…. 44
    1.4. Анализ рисков проекта…. 49
    ГЛАВА 3. ПЛАН БИЗНЕС-ПРОЕКТА И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ….
    54
    3.1. Маркетинговый план…. 54
    3.2. Производственный план…. 61
    3.3. Организационный план…. 72
    3.4. Оценка финансовой и социально-экономической эффективности проекта.
    77
    3.5. Финансовая эффективность проекта…. 79
    Заключение… 82
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ….
    88
    ПРИЛОЖЕНИЯ…. 93

























  • Дипломная работа:

    Страховой рынок россии: анализ динамики и перспективы развития

    66 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ…3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАХОВОГО РЫНКА…7
    1.1.Понятие, сущность, становление и развитие страхового рынка в России….7
    1.2. Основные участники страхового рынка….15
    1.3. Характеристика страховых услуг…22
    Выводы….26
    2. АНАЛИЗ СТРАХОВОГО РЫНКА РОССИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЕГО РАЗВИТИЯ….28
    2.1. Анализ динамики развития основных показателей страхового рынка в России….28
    2.2. Основные тенденции и проблемы развития страхового рынка России….36
    2.3. Перспективы развития страхового рынка России…42
    Выводы….53
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ…55
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ….58
    ПРИЛОЖЕНИЯ….62
  • Реферат:

    Управление групповой динамикой в тренинге

    12 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Социально-психологический тренинг: понятие, виды…4
    2. Групповая динамика в тренинге…6
    3. Этапы работы с группой….8
    Заключение….10
    Список литературы…11
  • Реферат:

    Экономико-правовые аспекты истории развития лизинга

    26 страниц(ы) 

    Введение
    1.Лизинг в Древнем мире.5
    2. Лизинг в эпоху Средних веков.9
    3. Становление и развитие лизинга в Новое время.14
    3. Современный лизинг.19
    Заключение.24
    Список использованных источников и литературы.26
  • Контрольная работа:

    Горожане и селяне как специфические социальные общности

    20 страниц(ы) 

    Введение….
    1.Социальная специфика города и деревни….
    2.Программа социологического исследования….
    3. Анкета исследования….
    4.Анализ результатов социологического исследования…
    Заключение….
    Список литературы….
  • Дипломная работа:

    Обязательное медицинское страхование: пути развития

    81 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ…3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ….6
    1.1.Понятие, классификация медицинского страхования…6
    1.2. Правовое регулирование медицинского страхования….16
    1.3. Становление и развитие медицинского страхования в России….22
    Выводы…28
    2. АНАЛИЗ РЫНКА МЕДИЦИНСКОГО СТАХОВАНИЯ В РОССИИ И ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ: СОСТОЯНИЕ, ПОРОБЛЕМЫ…30
    2.1. Системы страхования здоровья в зарубежных странах….30
    2.2. Анализ рынка обязательного медицинского страхования в России: состояние, проблемы….…37
    2.3. Состояние рынка добровольного медицинского страхования в России…. 44
    Выводы….53
    3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ В РОССИИ….55
    3.1. Перспективы развития обязательного медицинского страхования….55
    3.2. Перспективы развития добровольного медицинского страхования в России….63
    Выводы….70
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….73
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ….77
    ПРИЛОЖЕНИЯ….82
  • Реферат:

    Эмпирические методы в юридических науках

    36 страниц(ы) 

    Введение…3
    Глава 1. Эмпирические методы исследования….6
    1.1. Структура эмпирического знания….6
    1.2. Характеристика методов эмпирического исследования….9
    Глава 2. Применение методов эмпирического исследования в правовых науках….20
    2.1. Применение общенаучных эмпирических методов в правовых
    науках….20
    2.2. Частнонаучные эмпирические методы в правовых науках…24
    Заключение…32
    Список литературы…35
  • Курсовая работа:

    Методы разработки планов качества

    30 страниц(ы) 

    Содержание
    Введение…. 3
    Глава 1. Планирование качества…. 5
    1.1. Планирование качества: основные подходы… 5
    1.2. Системный подход к разработке планов качества…. 9
    Глава 2. Современные методы разработки планов качества… 14
    2.1. Функционально-стоимостный анализ…. 14
    2.2. Метод FMEA-анализа…. 15
    2.3. Функционально-физический анализ…. 19
    2.4. QFD – технология развёртывания функций качества…. 21
    Заключение…. 24
    Список использованных источников и литературы…. 26