СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Информационные системы
Исследование программных средств обработки и анализа анкет при проведении маркетингового исследования предприятия сферы услуг - Курсовая работа №15535

«Информационные системы Исследование программных средств обработки и анализа анкет при проведении маркетингового исследования предприятия сферы услуг» - Курсовая работа

  • 47 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: piskofff

Содержание

Введение….3

Глава 1. Маркетинговые исследования, их оценка на предприятиях сферы услуг

1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований….5

1.2. Маркетинговые исследования – сущность и практика проведения исследований.….….8

Глава 2. Методы анализа и анализ маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг

2.1. Методы анализа данных анкетирования и программные средства обработки данных анкетирования и опросов….…21

2.2. Оценка маркетинговой деятельности на предприятиях сферы услуг.….….36

Заключение….….45

Список используемой литературы….….4


Введение

Основная цель работы - исследование программных средств обработки и анализа анкет при проведении маркетингового исследования предприятия сферы услуг:

Задачи курсовой работы:

- раскрыть цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований;

- рассмотреть методы


Выдержка из текста работы

Маркетинговые исследования представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Исследование рынка предполагает выяснение его состояния тенденций развития, что может помочь выявить недостатки сегодняшнего положения на рынке и подсказать возможности и пути его улучшения, но это только часть проблем, определяющих содержание маркетинговых исследований в целом .

Все маркетинговые исследования осуществляются с двух позиций: оценка тех или иных маркетинговых


Заключение

При всем многообразии форм бизнеса существуют основы, обязательные практически для всех областей коммерческой деятельности, для разных предприятий и организаций, опора на которые необходимо для того, чтобы своевременно подготовиться к неожиданностям, устранить потенциальные трудности, опасности и тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

В заключение работы подведём краткие итоги проведённого исследования.

Установлено, что одним из наиболее информативных способов опроса при проведении маркетинговых исследований является анкетирование. Анкетирование - пись


Список литературы

1. Христофорова И.В. Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятиях бытового обслуживания населения. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук, 2007.

2. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода. - М.: ОАО "Изд. "Экономика", ТОО "КоМаркт Лтд", 2007.

3. Куярова Л.Я., Пономарев И.П. Исследование востребованности маркетинговых услуг со стороны среднего бизнеса/ / Маркетинг в России и за рубежом. № 1. 2004.

4. Азоев Г.Н., Язин В.Е. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития/ / Маркетинг и маркетинговые исследования в России. № 2. 2001.

5. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат: новые метрики богатства корпорации. - М.: Финансы и статистика, 2003.

6. Журнал "Практический Маркетинг" №95 (1.2005).

7. Баранчеев В., Стрижов С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. 2006. - 5. - с. 20-25.

8. Беляевский И.К. Теория маркетингового исследования: проблемы создания учебного курса// Проблемы статистического анализа рыночных процессов. М. 2003. - с. 50-54.

9. Березин И.С.


Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Совершенствование системы маркетинга гостиничного предприятия (на примере гостиницы "Оазис")

    42 страниц(ы) 

    Введение
    Понятие и сущность системы маркетинга гостиничного предприятия
    Особенности функционирования системы маркетинга на гостиничном предприятии
    Характеристика процесса внедрения системы маркетинга на гостиничном предприятии
    Совершенствование системы маркетинга гостиничного предприятия «Оазис»
    Заключение
    Список использованных информационных источников
  • Курсовая работа:

    Организация и планирование на торговом предприятии

    46 страниц(ы) 

    Введение 4
    1. Общая характеристика предприятия 6
    2. План маркетинга 16
    3. План деятельности 36
    4. Расчет плановой прибыли и ее распределение 41
    5. Финансово - экономические показатели 43
    Заключение 45
    Список использованных источников 46
  • Курсовая работа:

    Законодательный процесс: понятие и его основные стадии на примере Федерального собрания Российской Федерации

    35 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….….…
    ГЛАВА I ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА РФ….…
    1.1 Понятие законодательного процесса….….…
    1.2 Стадии законодательного процесса….….
    ГЛАВА II КОНСТИТУЦИОННО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА …
    2.1 Субъекты права законодательной инициативы и в Федеральном Собрании….….….….
    2.2 Рассмотрение законопроектов и принятие законов Федеральным Собранием….…
    ГЛАВА III ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА….…
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ…
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….…
  • Курсовая работа:

    Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия на примере ООО «Ваш Дом»

    75 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ «ВАШ ДОМ» 5
    1.1. Экономическая среда и конкуренты 5
    1.2. Состав и структура предприятия 7
    1.3. Виды деятельности предприятия 12
    1.4. Ресурсы предприятия 13
    1.4.1. Основные средства (фонды) 13
    1.4.2. Оборотные средства 15
    1.4.3. Персонал 18
    1.5. Организация и оплата труда 19
    2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 24
    2.1. Анализ динамики экономических показателей 24
    2.2. Анализ финансового состояния предприятия 26
    2.3. Анализ затрат, прибыльности и рентабельности 30
    2.4. Обоснование предложений по улучшению работы предприятия 32
    3. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ 43
    3.1. Исходные положения и характеристики 43
    3.2. Обоснование цели создания АСОИ 44
    3.3. Определение комплексов задач (подсистем) в АСОИ 48
    3.4. Подсистема «Складской учет» 51
    3.4.1. Задачи подсистемы 51
    3.4.2. Используемые классификаторы информации 52
    3.4.3. Требования к оборудованию и персоналу 53
    3.4. Постановка задачи «Удаленный доступ» 54
    3.4.1. Организационно – экономическая сущность задачи 54
    3.4.2. Информационная база задачи 55
    3.4.3. Алгоритм задачи 56
    3.4.4. Оценка экономической эффективности реализации задачи «Удаленный доступ» 58
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 68
    ПРИЛОЖЕНИЯ….71
  • Дипломная работа:

    Факторный анализ психолого-педагогических данных компьютерного тестирования

    81 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРИЯ И ПРИКЛАДНЫЕ ЗАДАЧИ ФАКТОРНОГО АНАЛИЗА 9
    1.1. Теория компьютерного тестирования 9
    Введение в теорию тестирования 9
    Компьютер как инструмент психолого-педагогического тестирования 13
    Экспериментальные методы в прикладной психологии на основе компьютерных технологий 22
    1.2. Теория факторного анализа 28
    Применение факторного анализа 28
    Методология факторного анализа. Процесс факторизации 44
    Методика факторного и компонентного анализов 47
    1.3. Психолого-педагогические данные учебного процесса 55
    Дидактические единицы 55
    Суть тестовой традиции в психологии. Основные идеи факторного анализа 56
    Многофакторный анализ интеллектуальных способностей 59
    ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ФАКТОРНОГО АНАЛИЗА В КОМПЬЮТЕРНОМ ТЕСТИРОВАНИ 63
    1.1. Методики экспериментального применения факторного анализа в компьютерном тестировании 63
    1.2. Эксперимент по изучению знаний студентов по информационным наукам посредствам факторного анализа 63
    ПРИЛОЖЕНИЯ 65
    ЛИТЕРАТУРА 68
  • Дипломная работа:

    Анализ и совершенствование системы делопроизводства в структурных подразделениях фтс россии(на примере жуковского таможенного поста)

    130 страниц(ы) 

    Введение 4
    Глава 1. Методические аспекты организации системы делопроизводства 15
    1.1. Роль делопроизводства и документооборота в управлении организацией 15
    1.2. Нормативно-методическое обеспечение службы документационного обеспечения управления 21
    1.3. Положение о службе делопроизводства как базовый нормативный документ при организации системы делопроизводства 25
    1.4. Система документооборота и методика ее анализа 29
    Выводы 42
    Глава 2. Анализ документационного обеспечения управления Жуковского таможенного поста Ногинской таможни 43
    2.1. Характеристика и основные направления деятельности таможни как структурного подразделения ФТС России 43
    2.2. Структура, задачи и функции отдела документационного обеспечения Ногинской таможни 49
    2.3. Анализ документационного обеспечения управления Жуковского таможенного поста 52
    2.4. Функциональные возможности комплекса программных средств «Учет и контроль исполнения документов (УКИД-Р)» 69
    2.5. Совершенствование информационно-коммуникационных технологий в документационном обеспечении управления Жуковского таможенного поста 74
    Выводы 78
    Глава 3. Рекомендации по совершенствованию документационного обеспечения управления Жуковского таможенного поста 80
    3.1. Основные направления совершенствования документационного обеспечения управления Жуковского таможенного поста 80
    3.2. Разработка Положения о службе документационного обеспечения управления Жуковского таможенного поста 80
    3.3. Разработка Положения об архиве Жуковского таможенного поста 84
    3.4. Разработка Положения об экспертной комиссии Жуковского таможенного поста 85
    3.4. Разработка должностной инструкции ответственного за делопроизводство на Жуковском таможенном посту 88
    3.5. Разработка инструкции по делопроизводству на Жуковском таможенном посту 90
    Выводы 90
    Заключение 91
    Список использованных источников и литературы 93
    Приложения 102

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Реферат:

    Методы экспертных оценок

    30 страниц(ы) 

    Введение…3
    1. Характеристика метода экспертных оценок…4
    2. Индивидуальные методы экспертных оценок…5
    3. Коллективные методы экспертных оценок…8
    4. Сценарий группового метода экспертных оценок…21
    Заключение…23
    Список использованной литературы…34
  • Курсовая работа:

    Правовое регулирование банковской гарантии как способа обеспечения исполнения обязательств в гражданском праве России

    49 страниц(ы) 

    Введение….…3
    Глава 1. Понятие и содержание банковской гарантии
    §1. Понятие и сущность банковской гарантии.….….5
    §2. Форма и содержание банковской гарантии….12
    Глава 2. Классификация банковской гарантии и исполнение обязательств вытекающих из банковской гарантии
    §1. Виды банковской гарантии…14
    §2. Исполнение и прекращение обязательств, вытекающих из банковской гарантии….….….….20
    Глава 3. Выбор, установление и доказывание, фиксация и удостоверение юридических фактов
    §1. Банковская гарантия как объект регулирования гражданского права, правовое регулирование гарантийной деятельности банков.….….27
    Заключение….….…38
    Список используемой литературы….….39
  • Курсовая работа:

    Необходимость, сущность и принципы социальной защиты населения в современной экономике

    32 страниц(ы) 

    Введение ….….3
    Глава 1. Содержание понятия социальной защиты населения в Российской Федерации….…5
    1.1 . Сущность социальной защиты населения ….….….….5
    1.2. Принципы и формы государственной социальной политики ….9
    Глава 2. Особенности организации и функционирования социальной защиты в Российской Федерации ….….13
    2.1. Органы социальной защиты в Российской Федерации ….….….13
    2.2. Система социального обеспечения и социального страхования в Российской Федерации .18
    Заключение ….…28
    Список использованных источников и литературы ….….….31
  • Курсовая работа:

    Источники (формы) права

    29 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Основные подходы к понятию «форма права»….….5
    1.1. Общая характеристика "узкого" и "широкого" подходов к понятию формы права…5
    1.2. Виды форм права….11
    Глава 2. Содержание понятия источника (формы) права….….16
    2.1. Понятие источника права….…16
    2.2. Виды источников права….22
    Заключение….….27
    Список использованной литературы….29
  • Курсовая работа:

    Финансовое планирование как основа деятельности на примере завода «Калининградгазавтоматика»

    37 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Содержание и значение финансового планирования
    1.1. Теоретическая основа и задачи финансового планирования….6
    1.2. Место и роль финансового плана в планировании деятельности предприятия…9
    1.3. Основные этапы процесса финансового планирования ….12
    Глава 2. Анализ деятельности ООО завода «Калининградгазавтоматика»
    2.1. Общая характеристика деятельности ООО завода «Калининградгазавтоматика»….….14
    2.2. Диагностика финансового состояния ООО завода «Калининградгазавтоматика»….….….19
    Глава 3. Финансовое планирование ООО завода «Калининградгазавтоматика»
    3.1. Пути улучшения финансового планирования на ООО завод «Калининградгазавтоматика»….….28
    Заключение …32
    Список использованной литературы….….….35
  • Курсовая работа:

    Традиционные ценности туркменского народа

    32 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Исторический контекст развития традиционных ценностей Туркменистана 6
    1.1. Историко-культурное наследие Туркменистана 6
    1.2. Особенности культуры и менталитета Туркменов 16
    Глава 2. Анализ традиционных ценностей Туркменистане 22
    2.1. Современные тенденции в развитии традиций в Туркмении 22
    2.2. Сравнительный анализ традиционных ценностей Туркменистана и России 26
    Заключение 31
    Список использованной литературы 32
  • Отчет по практике:

    Производственная ООО Завод «Калининградгазавтоматика»

    40 страниц(ы) 

    Введение….4
    1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО ЗАВОДА «КАЛИНИНГРАДГАЗАВТОМАТИКА»….6
    1.1. История создания завода и его характеристика….6
    1.2. Организационная структура Завода ООО «Калининградгазавтоматика»….11
    2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ЗАВОДЕ ООО «КАЛИНИНГРАДГАЗАВТОМАТИКА»….16
    2.1. Положение и стандарты отдела экономики….16
    2.2. Организация деятельности экономиста по планированию….21
    2.3. Организация управления запасами предприятия…24
    2.4. Методы управления дебиторской задолженности и денежными активами….30
    Заключение…39
    Список используемой литературы….40
  • Контрольная работа:

    Экспертные ошибки , виды и классификации

    20 страниц(ы) 

    Введение.3
    1. Понятие экспертных ошибок.5
    2. Виды и классификация экспертных ошибок.6
    3. Причины и возможности их предотвращения ошибок
    судебногоэксперта.8
    Заключение.18
    Список используемой литературы.20
  • Дипломная работа:

    Влияние личностных черт на проявление невротических состояний у взрослых, употребляющих психоактивные вещества (на примере центра реабилитации «Знаменка»

    100 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    1.ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ЛИЧНОСТНЫХ ЧЕРТ И ИХ ВЗАИМОСВЯЗИ С ПРОЯВЛЕНИЕМ НЕВРОТИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ У ВЗРОСЛЫХ, УПОТРЕБЛЯЮЩИХ ПСИХОАКТИВНЫЕ ВЕЩЕСТВА….5
    1.1. Теоретический анализ основных личностных черт и их взаимосвязи с проявлением невротических состояний….5
    1.2. Структурный анализ проявления невротических состояний на фоне употребления психоактивных веществ….16
    1.3. Направление деятельности центра реабилитации «Знаменка» Общественного фонда «Здоровое Поколение» в области подавления невротических состояний у взрослых, употребляющих психоактивные вещества….41
    2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТНЫХ ЧЕРТ НА ПРОЯВЛЕНИЕ НЕВРОТИЧЕСКИХ СОСТОЯНИЙ У ВЗРОСЛЫХ, УПОТРЕБЛЯЮЩИХ ПСИХОАКТИВНЫЕ ВЕЩЕСТВА….44
    2.1. Организация процесса исследования….….44
    2.2. Анализ полученных результатов….59
    2.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности центра реабилитации «Знаменка» Общественного фонда «Здоровое Поколение» в работе со взрослыми, употребляющими психоактивные вещества….73
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….….81
    ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ….85
    ПРИЛОЖЕНИЯ….89
  • Дипломная работа:

    Национальная кухня Эстонии

    63 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. История развития эстонской кухни, её особенности и характеристика блюд….6
    1.1. Исторический аспект развития традиционной эстонской кухни…6
    1.2. Особенности эстонской кухни и ее современное состояние…12
    Глава 2. Ассортимент блюд и технология приготовления….26
    2.1.Технология эстонской кухни….….26
    2.2. Рецептура приготовления и расчет сырья для блюд эстонской кухни.29
    2.2.1. Сыр «Прибалтийский»…29
    2.2.2. Бульон с фрикадельками….38
    2.2.3. Кама — толокно из муки….43
    2.2.4. Колбаса «Эстонская» ….45
    2.2.5. Суп молочный…50
    2.2.6. Пиво с можжевельником….54
    2.2.7. Кисель из овсяных хлопьев с молоком….56
    Заключение….61
    Список использованной литературы….63