«Гражданское правовое регулирование банковского обслуживания граждан» - Курсовая работа

3. Ограниченные вещные права 11
Практическое задание 13
Известный в городе коллекционер составил завещание, согласно которому личная библиотека, состоящая в основном из сказок, передавалась детской библиотеке района. Квартира и личный автомобиль завещались сыну, проживающему за границей. После смерти коллекционера нотариус, совершая нотариальные действия по охране наследственного имущества, установил, что сын наследодателя не может быть призван к наследованию, поскольку скончался в результате дорожно–транспортного происшествия за две недели до смерти отца. Других наследников по закону у коллекционера не оказалось.
Администрация района и администрация города обратились с заявлением о выдаче свидетельства о праве на наследство.
К кому в порядке наследственного правопреемства перейдет библиотека, а также остальное имущество коллекционера?
Список использованных источников 15

Вопрос 3. К чему привело внедрение системы качества продукции КАНАРСПИ на ряде предприятий Горьковской области?
Вопрос 4. Перечислите основные приемы (методы), используемые для всеобщего управления качеством.
Вопрос 5. Что является заключительным этапом внедрения принципов самоконтроля?
Вопрос 6. Что понимается под планом статистического контроля качества продукции?
Вопрос 7. Каким документом регламентируется порядок проведения государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов?
Вопрос 8. Что входит в обязанности Госстандарта РФ в области обязательной сертификации?
Вопрос 9. Перечислите основные этапы процесса аккредитации организаций, осуществляющих деятельность органов по сертификации, испытательных и измерительных лабораторий.
Вопрос 10. Что является результатом типичных внутренних нематериальных потерь низкого качества производимой продукции?

2. запросы и необходимость потребителя;
3. нужды и потребности потребителя;
4. нужды и запросы продавцов;
5. все ответы верны.
Вопрос 2. Что характеризует негативный спрос?
1. спрос превышает предложение;
2. предложение превышает спрос;
3. спрос равен предложению;
4. спрос неустойчив;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Конверсионный маркетинг применяется при:
1. негативном спросе;
2. сбалансированном спросе;
3. неустойчивом спросе;
4. сезонном спросе;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Что присуще современной концепции маркетинга?
1. совершенствование производства и увеличение продаж;
2. совершенствование товаров производственного и потребительского назначения;
3. интенсификация коммерческих усилий;
4. обеспечение долговременного благополучия не только отдельного предприятия, но и общества в целом;
5. все ответы верны.
Вопрос 5. Что является главной задачей маркетинга при полноценном спросе?
1. сгладить колебания спроса;
2. поддерживать существующий уровень спроса;
3. снизить уровень спроса;
4. распространять устрашающие сведения, поднять цены;
5. все ответы верны.

Задание 2.
Вопрос 1. Что является основным принципом маркетинга?
1. производите то, что производите лучше других;
2. производите самое передовое;
3. производите то, что у Вас безусловно будет куплено;
4. производите то, что сегодня модно;
5. производите то, что лучше выглядит.
Вопрос 2. Что является главной целью маркетинга?
1. ориентация на производство;
2. ориентация на сбыт;
3. ориентация на финансовое благополучие фирмы;
4. ориентация на потребителя;
5. ориентация на продавцов.
Вопрос 3. Что является главной задачей маркетинга?
1. разработка товара;
2. совершенствование производства;
3. организация сбытовой сети;
4. управление спросом;
5. все ответы верны.
Вопрос 4. Анализ рынка показывает, что товарный ассортимент беден, конкуренция отсутствует. Определите по этим условиям тип рынка.
1. рынок услуг;
2. рынок покупателя;
3. региональный рынок;
4. рынок продавца;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. К какой функции маркетинга относится задача организации стратегического и оперативного планирования на предприятии?
1. аналитической функции;
2. производственной функции;
3. сбытовой функции;
4. функции управления и контроля;
5. функция продаж.

Задание 3.
Вопрос 1. По каким критериям проводится сегментация потребителей для товаров индивидуального потребления?
1. объем закупок;
2. деловая репутация руководителей фирм-потребителей;
3. уровень индивидуальных доходов;
4. величина фирм-покупателей;
5. специфика основного производства.
Вопрос 2. Что обозначает понятие “закупочная логистика” в западной литературе?
1. система маркетинговых исследований;
2. логическая система продаж;
3. система материально-технического снабжения;
4. проведение целенаправленной товарной политики;
5. управление качеством.
Вопрос 3. Что включает в себя организация системы товародвижения?
1. маркетинговые исследования и сбыт продукции;
2. производство нового товара и продажа его на оптовых рынках;
3. все то, что происходит с товаром в промежутке времени после его производства и до начала потребления;
4. формирование номенклатуры и ассортимента товаров и запланированный объем продаж;
5. последовательное исполнение руководством предприятия через оперативные подразделения аналитической функции.
Вопрос 4. Что относится к внутренним факторам предприятия?
1. поставщики;
2. конкуренты;
3. объем продаж;
4. законы и госорганы;
5. трудовые ресурсы.
Вопрос 5. Назовите методы изучения внутренней среды.
1. мозговая атака;
2. внутреннее анкетирование;
3. ситуационный анализ;
4. содержание пунктов 1, 2, 3;
5. нет правильного ответа.

Занятие 4.
Вопрос 1. На какие факторы маркетинговой среды фирма способна влиять?
1. политические и экономические факторы;
2. факторы внутренней среды и часть факторов микросреды;
3. демографические и научно-технические факторы;
4. культурные и внешние факторы;
5. все ответы верны.
Вопрос 2. На какую часть маркетинговой среды необходимо обращать наибольшее внимание для принятия оптимального решения по маркетингу?
1. на внутреннюю среду фирмы;
2. на внешнюю среду фирмы;
3. на микросреду внешней среды;
4. на макросреду внешней среды;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Какой показатель наиболее важен в конкурентной борьбе?
1. цена;
2. конкурентоспособный продукт;
3. реклама;
4. упаковка;
5. все ответы верны.
Вопрос 4. Что имеет решающее значение при выборе поставщика?
1. сроки поставки;
2. уровень цены на продукцию;
3. надежность поставщика;
4. возможный объем поставки;
5. все ответы верны.
Вопрос 5. Кто определяет целесообразность сотрудничества с посредником?
1. покупатель.
2. поставщики.
3. товаропроизводитель;
4. посредник;
5. конкурент.

Задание 5.
Вопрос 1. Что является объектами маркетинговых исследований?
1. рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия;
2. научные разработки, производство, финансовая сфера;
3. общественное мнение, последние достижения научно-технического прогресса;
4. политическая и экономическая обстановка в стране;
5. все ответы верны.
Вопрос 2. Что является главными объектами изучения товародвижения и продаж?
1. товар, поставщик, конкурент;
2. затраты на производство и сбыт товаров, поведение и реакция потребителей на изменение цены товара;
3. поставщики, продавцы, потребители и производители;
4. торговые каналы, посредники, продавцы, формы и методы продажи, издержки обращения;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Из чего складываются методологические основы маркетинга?
1. из богатого предшествующего опыта, интуиции, наблюдений;
2. из разнообразной информации, советов хороших друзей, умения разбираться в людях;
3. из общенаучных и аналитико-прогностических методов, методических приемов;
4. из указаний и приказов высшего руководства и нормативных актов;
5. все ответы верны.
Вопрос 4. Что относится к общенаучным методам?
1. системный анализ;
2. сетевое планирование;
3. метод деловых игр;
4. линейное программирование;
5. теория связи.
Вопрос 5. К какой группе рынка относятся следующие товары: мебель, телевизоры, продукты питания, винно-водочные изделия, одежда?
1. рынок товаров производственного назначения;
2. рынок сбыта отдельного товара;
3. рынок товаров потребительского назначения;
4. рынок сбыта продукции;
5. нет правильного ответа.

Задание 6.
Вопрос 1. Что означает понятие “рынок сбыта продукции”?
1. рынок промышленной продукции;
2. рынок сельскохозяйственной продукции;
3. часть рынка, в пределах которого осуществляется сбыт товаров, производимых предприятием;
4. часть рынка, в пределах которого действуют экономические законы;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Что означает понятие “спящий сегмент”?
1. потребители, которые знают о товаре, но не приобретают его;
2. потребители приобретают товар конкурентов;
3. потребители, которые не знают о товаре;
4. потребители, которые знают только цену товара;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Что такое доля рынка?
1. часть рынка;
2. часть объектов рынка;
3. удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товара;
4. удельный вес продавцов в совокупном объеме покупателей;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Что является предметом исследования рынков отдельных товаров?
1. структура рынка и территориальный охват;
2. покупатели данного товара;
3. соотношение спроса и предложения этих товаров;
4. ассортимент товара;
5. все ответы верны.
Вопрос 5. Чем характеризуется емкость рынка?
1. объемом и оборотом продукции;
2. численностью населения, состоянием сбытовой, торговой и сервисной сети;
3. размерами спроса населения и величиной товарного предложения;
4. территориальными и политическими факторами;
5. все ответы верны.

Задание 7.
Вопрос 1. Что означает понятие “емкость товарного рынка”?
1. объем товарного рынка;
2. объем реализации товара;
3. количество потребителей;
4. количество продавцов;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. В результате исследования рынка выявлено: “Спрос удовлетворен и растет равномерно”. Какова наиболее верная гипотеза развития рынка?
1. товар вытесняется с рынка другими товарами;
2. высокие темпы роста спроса сохранятся;
3. при обновлении ассортимента изделия, тенденция роста спроса сокращается;
4. спрос сначала будет возрастать, а затем медленно падать;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3.Что является объектом сегментации?
1. товарная ниша;
2. вид товара;
3. потребители;
4. широта сегмента;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Для чего осуществляют сегментацию рынка?
1. для осуществления исследования рынка;
2. для осуществления исследования товара;
3. для разработки маркетинговой программы;
4. для анализа и контроля товара;
5. для определения объема товара.
Вопрос 5. На какие критерии обращают внимание при сегментации рынка товаров народного потребления?
1. экономические, производственно-технологические, критерии собственности;
2. экологические, географические, потребительские критерии;
3. территориальные, научные, производственные, законодательные критерии;
4. географические, демографические, социально-экономические и психографические критерии;
5. нет правильного ответа.

Задание 8.
Вопрос 1. Какой тип потребителей наиболее многочисленный?
1. Б - “независимый”;
2. В - “безразличный”;
3. А - “избирательный”;
4. Б и В;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Для представителей каких типов потребителей первостепенное значение имеет цена покупки?
1. Б, В;
2. А, В;
3. А, Б;
4. А;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Какие основные мероприятия предполагает стратегия дифференцированного маркетинга?
1. охват рынка всего одним товаром, обеспечив ему привлекательность средствами маркетинга;
2. концентрация усилий и ресурсов на одном сегменте рынка;
3. охват нескольких сегментов рынка и выпуск на каждый из них своего товара;
4. охват одного сегмента рынка и выпуск на нем товаров разного качества;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. На основании чего принимается решение о позиционировании товара?
1. на основании спроса;
2. на основании исследования макросреды;
3. на основании выбора целевого сегмента и оценки конкурентов;
4. на основании исследования внутренней среды;
5. все ответы верны.
Вопрос 5. Что является последним этапом сегментации рынка?
1. позиционирование товара;
2. разработка плана или комплекса маркетинга;
3. аналитическое моделирование;
4. обработка и анализ данных;
5. определение емкости рынка.

Задание 9.
Вопрос 1. Какая категория потребностей отражает потребность в реальных предметах?
1. абсолютные потребности;
2. действительные потребности;
3. платежеспособные потребности;
4. относительные потребности;
5. внешние потребности.
Вопрос 2. Кем является лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу?
1. инициатор;
2. влияющее лицо;
3. пользователь;
4. продавец;
5. поставщик.
Вопрос 3. Какие стимулы относятся к стимулам внутреннего характера?
1. физические и духовные потребности, стремление к самоутверждению;
2. традиции и обычаи, общественное мнение, групповые интересы;
3. интересы и хобби, стремление следовать моде, не быть “белой вороной”;
4. политическая и экономическая ситуация в стране;
5. все ответы верны.
Вопрос 4. Какие факторы определяются при исследовании потребителя?
1. факторы социальной среды;
2. факторы экономической среды;
3. побудительные факторы;
4. психологические факторы;
5. все ответы верны.
Вопрос 5. С какой целью применяют “типологию потребителей”?
1. выявить различия в поведении потребителей.
2. выявить структуру рынка.
3. выявить скрытые сходства в потребительском поведении;
4. выявить качественные характеристики товара;
5. нет правильного ответа.

Задание 10.
Вопрос 1. Что является основой типологии потребителей?
1. классификация по различиям в поведении;
2. опрос;
3. панельные обследования;
4. предложение;
5. территориальный аспект.
Вопрос 2. В течение какого срока могут быть предъявлены требования об исправлении недостатков товара, с не установленным гарантийным сроком?
1. 2 месяца.
2. 12 месяцев;
3. 6 месяцев.
4. 8 месяцев;
5. 1 месяц.
Вопрос 3. В течение какого срока должны быть устранены недостатки качества товара?
1. не позднее 1 месяца;
2. 20 дней;
3. не позднее 3 месяцев;
4. не позднее 4 месяцев;
5. 60 дней.
Вопрос 4. В течение какого срока должен быть заменен некачественный товар?
1. 5 дней;
2. 20 дней;
3. 15 дней;
4. 35 дней;
5. 50 дней.
Вопрос 5. Как называется право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобретения всего, что потребитель считает нужным для приобретения?
1. суверенитет потребителя;
2. консумеризм;
3. маркетинговый контроль;
4. типология потребителей;
5. потребительская панель.

Задание 11.
Вопрос 1. При проектировании товара необходимо в первую очередь:
1. обеспечить безопасность эксплуатации;
2. проектировать с ориентацией на определенную, заранее выявленную целевую группу потенциальных потребителей;
3. обеспечить низкую себестоимость;
4. заложить в него “ноу-хау”;
5. обеспечить экологическую безопасность.
Вопрос 2. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:
1. компаний, приобретающих товары для их последующей реализации потребителям;
2. людей, приобретающих товары для продажи;
3. отдельных лиц, приобретающих промышленные товары;
4. покупателей, приобретающих товары для личного потребления;
5. фирм-производителей готовой продукции.
Вопрос 3. Продажа каких изделий предполагает частые контакты покупателя и продавца?
1. изделий длительного пользования;
2. узлов и агрегатов;
3. запасных частей;
4. изделий краткосрочного пользования;
5. ювелирных изделий.
Вопрос 4. На какой стадии жизненного цикла товара фирма получает максимальную прибыль:
1. внедрения;
2. спада;
3. зрелости;
4. роста;
5. стабильности.
Вопрос 5. На какой стадии ЖЦТ фирма несет наибольшие затраты по комплексу маркетинга?
1. внедрения;
2. спада;
3. зрелости;
4. роста;
5. стабильности.

Задание 12.
Вопрос 1. На какой период ориентируется стратегия в товарной политике?
1. 1 месяц;
2. 1 год;
3. 1 квартал;
4. 3-5 лет;
5. 2 квартала.
Вопрос 2. Как необходимо поступить с товаром, исчерпавшим рыночные возможности?
1. усилить его рекламу;
2. улучшить упаковку;
3. искать для него подходящий сегмент на рынке;
4. принять решение об изъятии его из программы;
5. продолжить его выпуск малой серией.
Вопрос 3. На основании чего принимается окончательное решение о выпуске нового товара?
1. на основании интуиции;
2. на основании результатов исследования рынка;
3. на основании результатов проведенной рекламной кампании;
4. на основании предшествующего опыта;
5. на основании технических возможностей.
Вопрос 4. Что занимает наибольшее время при внедрении нового товара на рынок?
1. рекламная кампания;
2. исследование рынка;
3. НИОКР;
4. пробная продажа;
5. контроль продаж.
Вопрос 5. Какой период наиболее важен в рыночной судьбе нового товара?
1. производство товара;
2. этап разработки концепции нового товара;
3. стадия внедрения товара;
4. стадия роста;
5. период рекламной кампании.

Задание 13.
Вопрос 1. Какие параметры используются при анализе конкурентоспособности товара?
1. технические;
2. нормативные;
3. политические;
4. содержание пунктов 1, 2;
5. содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
1. низкокачественный товар обладает низкой конкурентоспособностью;
2. при неизменности качества товара его конкурентоспособность не может изменяться в широких пределах.
3. товар высокого качества это конкурентный или высококонкурентный товар;
4. конкурентоспособность товаров должна быть опережающей и достаточно долговременной;
5. базой для оценки конкурентоспособности товара должно быть исследование потребностей покупателя;
Вопрос 3. Основными аспектами международной сертификации являются:
1. безопасность и экологичность;
2. обзорность и экономичность;
3. функциональность и последовательность;
4. законность и организованность;
5. стандартность и нормативность.
Вопрос 4. Национальным органом по сертификации в России является:
1. Госстандарт РФ;
2. Торгово-промышленная палата РФ;
3. головная организация по испытаниям продукции;
4. Министерство по охране окружающей среды;
5. все ответы верны.
Вопрос 5. Избежать риска юридической ответственности за безопасность продукции можно:
1. оценкой проекта и опытного образца на безопасность;
2. поисками рынка, где эти требования не являются обязательными;
3. использованием предупредительной маркировки.
4. гармонизацией технических условий с международным стандартом;
5. разработкой новой маркетинговой концепции;

Задание 14.
Вопрос 1. Какой канал распределения не предполагает наличие посредника:
1. прямой;
2. косвенный;
3. смешанный;
4. независимый;
5. двусторонний.
Вопрос 2. При использовании какого канала распределения производитель сохраняет жесткий контроль за ценами?
1. косвенный;
2. смешанный;
3. заменяемый;
4. прямой;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 3. Кокой канал распределения наиболее предпочтителен для машиностроительного комплекса?
1. прямой;
2. обратный;
3. смешанный;
4. косвенный;
5. одноуровневый.
Вопрос 4. Фирма, выпускающая трикотажные изделия (белье и чулочные изделия), реализовывала их через сеть специализированных магазинов. В последний год фирма начала упаковывать свои изделия в специальную упаковку и продавать изделия в супермаркетах. Успех фирмы можно в данном случае объяснить инновациями:
1. производства;
2. продвижения на рынок;
3. контроля;
4. ценовой политики;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Каков основной результат, достигаемый в системе товародвижения?
1. престиж;
2. надежность;
3. степень воздействия на потребителей;
4. доступность для изготовителя;
5. уровень обслуживания потребителей.

Задание 15.
Вопрос 1. Что необходимо, прежде всего, для эффективной работы маркетинговой коммуникации?
1. определить целевые аудитории для воздействия.
2. рассчитать бюджет на стимулирование;
3. определить комплекс стимулирования;
4. выбрать необходимый элемент из комплекса маркетинговых коммуникаций;
5. определить этапы процесса коммуникаций;
Вопрос 2. Фирма, выпускающая легковые автомобили, осуществляет деятельность на рынке в период его сокращения. Продвигая товар на рынок, фирма должна основной упор делать на:
1. ценность для потребителя и практичность автомобилей;
2. низкие цены;
3. стиль своих автомобилей;
4. престижность приобретения нового автомобиля;
5. разнообразие цветов и оттенков.
Вопрос 3. Если фирма производит продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители проживают конкретно в одном районе, какой метод продвижения товара ей целесообразно использовать?
1. рекламу;
2. паблик рилейшнз;
3. личные продажи;
4. стимулирование сбыта;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. На какой стадии ЖЦТ возрастает значимость стимулирования сбыта?
1. внедрения;
2. спада;
3. зрелости;
4. роста;
5. стабильности.
Вопрос 5. Фирме необходимо убедить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора, какую рекламу ей целесообразно проводить?
1. информативную;
2. увещевательную;
3. подкрепляющую.
4. сравнительную;
5. напоминающую;

Задание 16.
Вопрос 1. Кто от имени администрации вступает в отношения со средствами массовой информации?
1. секретарь;
2. маркетолог;
3. журналист;
4. вспомогательный персонал;
5. ответственный за связь с прессой.
Вопрос 2. Для чего используется пресс-релиз?
1. для отчета перед руководством фирмы;
2. для рекламы;
3. для передачи информации прессе;
4. для информирования посредников;
5. для информирования поставщиков;
Вопрос 3. Каково назначение пресс-конференции?
1. информировать поставщиков;
2. распространять информацию, которую нежелательно распечатывать;
3. давать информацию покупателям;
4. давать информацию посредникам;
5. распространять секретную информацию.
Вопрос 4. Какую рекламу необходимо применить для создания имиджа фирмы?
1. информативную;
2. увещевательную;
3. рекламу “престижа”.
4. сравнительную;
5. напоминающую;
Вопрос 5. Как называется физическое или юридическое лицо, финансирующее экономический проект?
1. маркетолог;
2. журналист;
3. режиссер;
4. рекламодатель;
5. спонсор.

Задание 17.
Вопрос 1. Что является ключевым в планировании маркетинга?
1. НИОКР;
2. перспективные планы;
3. маркетинговая информация.
4. среднесрочные планы;
5. математическое обеспечение;
Вопрос 2. Какой должна быть информация, для того чтобы выбрать правильную тактику конкурентной борьбы?
1. актуальной;
2. достоверной;
3. избирательной;
4. полной;
5. целенаправленной.
Вопрос 3. Что является первым шагом в системе стратегического планирования с ранжированием стратегических задач?
1. анализ позиций предприятия;
2. выбор наиболее эффективной стратегии;
3. анализ перспектив предприятия;
4. контроль деятельности предприятия;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Что является источниками информации о внутренней среде предприятия?
1. периодические печатные издания;
2. телевидение;
3. радио;
4. опрос населения;
5. службы предприятия.
Вопрос 5. Что может стать причиной серьезных экономических просчетов?
1. использование точных и актуальных данных;
2. исследование рынка сбыта;
3. учет требований потребителя к характеристикам продукта;
4. отсутствие необходимой маркетинговой информации;
5. нет правильного ответа.

Задание 18.
Вопрос 1. Что включает в себя предметная область МИС?
1. система внешней информации;
2. система внутренней информации;
3. система маркетинговых исследований;
4. система анализа информации;
5. все ответы верны.
Вопрос 2. Какой метод применяется, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию, не поддаются аналитическим решениям?
1. регрессионный;
2. имитационный;
3. многомерный;
4. статистический;
5. корреляционный.
Вопрос 3. Что является главной особенностью бизнес-плана?
1. продуманность;
2. научность;
3. выполнимость;
4. привлекательность;
5. обоснованность.
Вопрос 4. Какой пункт бизнес-плана заинтересует сбытовые фирмы?
1. финансовая устойчивость организации;
2. объем потребности в сырье;
3. социальные моменты;
4. качество, новизна, дешевизна продукции.
5. объем потребности в услугах;
Вопрос 5. С чего начинаются работы над бизнес-планом?
1. с распределения обязанностей исполнителей;
2. с производства расчетов;
3. с анализа производственных возможностей;
4. с анализа финансовых возможностей;
5. с проведения маркетинговых исследований.

Задание 19.
Вопрос 1. На какой основе формируется динамика цен?
1. желания продавца;
2. желания посредника;
3. стоимости сырья и транспорта;
4. стоимости энергоносителей;
5. на основе стоимости товара и влияния конъюнктуры рынка.
Вопрос 2. Оптовые цены это цены, по которым:
1. товары реализуются в розничной торговой сети;
2. продукция реализуется потребителям;
3. перемещаются грузы и пассажиры;
4. продаются товары на аукционе;
5. продаются только детские товары.
Вопрос 3. Предприятие ориентируется на высокий объем реализации. Определите какую из целей ценообразования оно преследует?
1. основанную на прибылях;
2. основанную на сбыте;
3. основанную на существующем положении;
4. основанную на стимулировании;
5. основанную на потребностях.
Вопрос 4. При каких значениях ценовой эластичности имеет место неэластичный спрос?
1. 0.9;
2. 1;
3. 1.2;
4. 2;
5. 5.
Вопрос 5. При высокой эластичности спроса как зависит объем продаж от уровня цен:
1. цены понижаются незначительно – объем продаж увеличивается;
2. цены понижаются значительно – объем продаж существенно не растет;
3. цены понижаются – объем продаж не меняется;
4. цены повышаются – объем продаж не меняется;
5. цены повышаются – объем продаж меняется незначительно.

Задание 20.
Вопрос 1. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга функционального типа?
1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции;
2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико;
3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках;
4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 2. Какие организационные структуры эффективны в условия стабильной внешней среды?
1. мягкие структуры;
2. организмические;
3. механические;
4. вертикальные;
5. горизонтальные.
Вопрос 3. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга с ориентацией по рынкам и покупателям?
1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции;
2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико;
3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках;
4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга с ориентацией по товарам?
1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции;
2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико;
3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках;
4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. В каких случаях целесообразна структура службы маркетинга с ориентацией по регионам?
1. для предприятий выпускающих большое количество разнообразной продукции;
2. для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико;
3. для предприятий продающих свою продукцию на разных рынках
4. для предприятий, выпускающих продукцию покупаемую многими регионами
5. нет правильного ответа.

Расчётные данные:
Показатели Усл.
обозн.
План
Факт Абс.
откл. Отн.
откл.
Среднечасовая выработка, кг Вч 50 60 10 120
Среднедневная выработка, кг Вд 375 450 75 120
Среднегодовая выработка, тн Вг 78,75 96,75 18 122,8
Объём товарной продукции, тн ТП 78750 106425 27675 135,1
Численность работников, чел. ЧР 1000 1100 100 110
Количество отработанных дней, Д 210 215 5 102.3
Продолжительность рабочей смены, дн. П 7,5 7.5 - -
Задача 2
Определить влияние средней заработной платы (СЗП) и численности работающих (ЧР) на изменение фонда заработной платы (ФЗП). Метод элиминирования приёмом исчисления разниц.
Показатель Пред. год Отчётный год отклонение темпы прироста, %
ФЗП, тыс. руб. 10010 12160 2150 21,47
Численность служащих, чел. 70 80 10 14,28
Среднегодовая зарплата служащих, руб. 143000 152000 9000 6,29
Задача 3
Проведите анализ чувствительности финансовых результатов бизнес-плана к 10%-му снижению цены товара на рынке. Насколько нужно увеличить объем реализации продукции для сохранения планируемой прибыли.
Исходные данные:
Показатели Цена Изменение
Старая Факт
1. Цена реализации, за шт. руб. 400 216 - 24
2. Объем реализации, шт. 6000 3501 1201
3. Переменные расходы, за шт. руб. 300 170 -
4. Постоянные расходы, тыс. руб. 300 100 -
Задача 4
Выполнить анализ затрат на 1 руб. товарной продукции и определить влияние факторов.
Показатели Предыдущий год Отчётный год
Объём выпуска ТП, ед. 1000 1800
Цена за ед., руб. 650 660
Себестоимость за ед., руб. 400 490

Какие положения лесного законодательства нарушены?
Каковы формы прокурорского реагирования на данное правонарушение?
Какие меры ответственности и к кому могут быть применены за данное лесонарушение?
Охарактеризуйте особенности таксовой имущественной ответственности за лесонарушения.
Произведите примерный расчет ущерба, причиненного данным правонарушением.

1) способность утверждать принятое кем-то решение;
2) численность персонала, находящегося в подчинении у менеджера;
3) умение найти виновных в неверно принятом решении;
4) способность принимать правильные решения
5) умение рассчитать возможную прибыль.
Вопрос 2. Назовите составляющую процесса выработки и принятия решения:
1) выработка и постановка целей;
2) изучение проблемы, выбор и обоснование критериев эффективности и последствий принимаемого решения;
3) обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы;
4) выбор и принятие оптимального решения и конкретизация его для исполнителей;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Какая из стадий процесса принятия управленческого решения предполагает проведение экономического анализа ситуации на микро- и макроуровне?
1) подготовка решения;
2) принятие решения;
3) реализация решения;
4) определение цели;
5) оценка обстановки.
Вопрос 4. Что происходит на стадии реализации решения?
1) поиск, сбор и обработка информации;
2) выявление и формирование проблемы, требующей решения;
3) разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий;
4) принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какая из стадий процесса принятия решений предполагает отбор критериев выбора оптимального решения?
1) стадия принятия решений;
2) стадия подготовки управленческого решения;
3) стадия реализации решения;
4) стадия проверки эффективности решения;
5) стадия управления применением решения.
Задание 2
Вопрос 1. С чего начинается цикл выработки и принятия решения?
1) с регистрации предприятия;
2) с определения цели;
3) с момента вступления менеджера в должность;
4) с выявления проблемы;
5) с определения замысла решения на предстоящие действия.
Вопрос 2. Что подразумевается под фазой определения замысла решения на предстоящие действия?
1) изучение, сравнение и оценка положительных и отрицательных сторон и выбор наиболее приемлемого варианта с точки зрения достижения цели;
2) согласование действий всех участников между собой и вышестоящими начальниками;
3) одноразовая, многоразовая или непрерывная выдача управляющих воздействий на объект управления в процессе управления в соответствии с принятым решением и планом действий;
4) сравнение текущего состояния объекта управления с заданным и корректировка;
5) выделение разумного количества вариантов действий, приводящих к поставленной цели.
Вопрос 3. Что является завершающей стадией управления, в процессе которой возможна корректировка ранее принятого решения?
1) проверка эффективности решения;
2) управление применением решения;
3) подготовка к вводу решения в действие;
4) утверждение решения;
5) согласование решения в организации.
Вопрос 4. В каком случае управленческие решения считаются обоснованными?
1) когда они принимаются на основе одновариантного расчета;
2) когда они принимаются на основе экономического анализа и многовариантного расчета;
3) когда они принимаются на основе стратегического анализа;
4) когда они содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Какое название носят решения, которые содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность?
1) обоснованные;
2) инертные;
3) ошибочные;
4) неопределенные;
5) интуитивные.
Задание 3
Вопрос 1. На какие категории подразделяются управленческие решения в зависимости от масштаба воздействия?
1) научно-технические, экономические и организационные;
2) оперативно-распорядительные, хозяйственно-руководящие и нормативные;
3) общие и частные;
4) единоличные, коллегиальные и коллективные;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Приведите пример уровня, на котором могут приниматься оперативно-распорядительные решения?
1) директор предприятия;
2) министр;
3) отдел бухгалтерии;
4) Верховный Совет РФ;
5) руководитель дочернего предприятия крупной компании.
Вопрос 3. Какой из признаков классификации лежит в основе разделения управленческих решений на детерминированные и вероятностные?
1) частота повторяемости ситуации;
2) форма подготовки и принятия;
3) характер решения;
4) уровень управления;
5) степень полноты и достоверности информации.
Вопрос 4. Из перечисленных вариантов укажите тот, который является примером творческого решения?
1) приемка партии товара;
2) разработка ценовых акций и скидок;
3) прием нового сотрудника отделом кадров;
4) оформление приемки товара;
5) составление заказа.
Вопрос 5. Какое название носит модель, которая представляет собой подобие исследуемого объекта, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой?
1) физическая модель;
2) математическая модель;
3) символическая модель;
4) аналоговая модель;
5) модель управления запасами.
Задание 4
Вопрос 1. Что включает в себя экономический анализ как одна из моделей принятия решений?
1) все методы оценки издержек;
2) все методы оценки экономических выгод;
3) все методы оценки относительной рентабельности деятельности предприятия;
4) верны ответы 1, 2, 3;
5) расчеты прибыли.
Вопрос 2. С какой целью применяются модели управления запасами?
1) с целью определения оптимального времени размещения заказов на ресурсы и их количества;
2) с целью определения массы готовой продукции на складах;
3) с целью сведения к минимуму отрицательных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей;
4) с целью поддержания заданного уровня запасов ресурсов;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Что такое «мозговой штурм»?
1) общая теория социального управления;
2) многотуровая процедура анкетирования;
3) метод подготовки управленческих решений, представляющий собой совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений;
4) неформальный метод принятия управленческого решения;
5) кольцевая система принятия управленческих решений, пришедшая в практику из Японии. Вопрос 4. Что представляет собой личностный профиль управленческого решения?
1) это лицо, принимающее решение;
2) совокупность индивидуальных особенностей руководителя;
3) совокупность лиц, принимающих участие в разработке и принятии управленческих решений;
4) совокупность лиц, исполняющих решение;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. От чего в наибольшей степени зависит выбор того или иного метода оптимизации управленческого решения?
1) от степени загруженности менеджера, принимающего решение;
2) от компетенции исполнителя принятого решения;
3) от случайной ситуации;
4) от информационного обеспечения менеджмента;
5) от уровня иерархии управления.
Задание 5
Вопрос 1. Каким термином можно обозначить процесс обмена информацией, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений?
1) общение;
2) стимулирование;
3) компромисс;
4) коммуникации;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Почему коммуникации являются связующим процессом?
1) обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности;
2) они связывают уровни иерархии управления;
3) обмен информацией происходит непрерывно;
4) обмен информацией встроен во все основные виды посреднической деятельности;
5) они позволяют связывать причины и следствия.
Вопрос 3. Что является препятствием к обмену информацией, позволяющей принимать эффективные решения?
1) недостаточная мотивация сотрудников;
2) невозможность общения;
3) неэффективные коммуникации;
4) замкнутое пространство;
5) сопротивление.
Вопрос 4. Какая из функций коммуникации предполагает определенное влияние на настроение собеседника, убеждение его путем различных форм воздействия?
1) экспрессивная;
2) интерактивная;
3) информативная;
4) перцептивная;
5) верны все ответы.Вопрос 5. Назовите процесс, который определяет восприятие человеком организационного окружения и протекает в соответствии с общими закономерностями и под влиянием личностных особенностей?
. 1) отбор информации;
2) систематизация информации;
3) детализация информации;
4) верны ответы 1,2;
5) верны ответы 1,3.
Задание 6
Вопрос 1. Назовите важнейшую особенность восприятия информации:
1) управляемость;
2) значимость;
3) избирательность;
4) ценность;
5) своевременность.
Вопрос 2. Что относится к внешним факторам, влияющим на восприятие человеком действительности?
1) размер;
2) интенсивность передаваемого сигнала;
3) подвижность сигнала;
4) состояние окружения, в котором находится человек;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Как называется совокупность коммуникаций, строящихся на основе общения, опосредованного информацией о самой организации, ее целях и задачах?
1) организационные коммуникации;
2) личная мотивация;
3) межличностные коммуникации;
4) организационные полномочия;
5) система коммуникации.
Вопрос 4. Что представляют собой межличностные коммуникации?
1) это жестикуляция в процессе разговора людей;
2) это устное общение людей;
3) это деловая переписка посредством электронной почты;
4) все средства и способы связи;
5) это информация, получаемая организацией извне.
Вопрос 5. К какому виду вы отнесете коммуникации внутри организации между различными уровнями и подразделениями?
1) межличностные коммуникации;
2) внутренние коммуникации;
3) внешние коммуникации;
4) вертикальные коммуникации;
5) горизонтальные коммуникации.
Задание 7
Вопрос 1. Какой из видов коммуникаций характеризуется тем, что в обмене информацией часто участвуют комитеты или специальные группы, в которых формируются равноправные отношения, и которые находятся на одном уровне?
1) вертикальные;
2) горизонтальные;
3) параллельные;
4) формальные;
5) внутренние.
Вопрос 2. Что представляет собой коммуникационный процесс?
1) это обмен информацией между двумя или более людьми;
2) информация, закодированная с помощью символов;
3) фаза управления;
4) средство передачи информации;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Каким образом можно превратить идею в сообщение?
1) необходимо создать и зарегистрировать брэнд;
2) необходимо послать сообщение с использованием передатчика в передающий канал;
3) необходимо закодировать идею, используя для этого слова, интонации и жесты (язык тела);
4) нужно прибегнуть к использованию знаковых систем;
5) нарисовать и записать идею на бумаге.
Вопрос 4. Кто такой получатель в процессе обмена информацией?
1) лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;
2) информация, закодированная с помощью символов;
3) среда, а также технические устройства и приспособления;
4) лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Что лежит в основе невербальной коммуникации?
1) предложение;
2) слова;
3) символы;
4) разговор;
5) все ответы верны.
Задание 8
Вопрос 1. Что может ограничивать возможности развития коммуникационной сети?
1) выявление альтернатив;
2) научно-технический прогресс;
3) размеры кабинетов сотрудников;
4) размеры зарплаты сотрудников;
5) размеры подразделений в организации.
Вопрос 2. Какой из типов коммуникационной сети предполагает то, что члены группы могут коммуницировать только с тем, кто расположен рядом с ними?
1) «сложный круг»;
2) «круг»;
3) «цепь»;
4) «колесо»;
5) «квадрат».
Вопрос 3. Какая наука изучает способы использования слов и значения, передаваемые словами?
1) философия;
2) грамматика;
3) фонетика;
4) семантика;
5) фразеология.
Вопрос 4. Назовите одну из проблем организационных коммуникаций, связанную с изменением смысла сообщения?
1) перегрузка каналов коммуникации;
2) фильтрация;
3) несовпадение статусов;
4) искажение сообщений;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Из перечисленных вариантов выберите тот, который будет являться примером сознательного искажения информации?
1) после собрания собственников кооператива информация по вынесенным решениям дошла до членов кооператива лишь наполовину;
2) руководитель крупной компании из-за большого объема поступающей на подпись документации не успел детально ознакомиться с новым предложением партнеров и отклонил его, впоследствии потеряв часть прибыли;
3) заместитель директора холдинговой компании утаил от своего начальника информацию о производственной аварии в надежде, что сам во всем разберется;
4) управляющий региональным производством не согласился с принятым решением совета директоров и внес коррективы в план производства по своему усмотрению;
5) работник цеха нарушил режим трудового дня и ушел с рабочего места без объяснения причин.
Задание 9
Вопрос 1. Что такое культура организации?
1) сложная композиция важных предположений, бездоказательно принимаемых и разделяемых членами коллектива;
2) набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации;
3) позиции, точки зрения и манера поведения, в которых воплощаются основные ценности;
4) набор наиболее важных предположений, получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является второй общей категорией, включаемой авторами в определение организационной культуры?
1) мотивы;
2) предпочтения;
3) потребности;
4) ценности;
5) ориентиры.
Вопрос 3. Кто из специалистов в области организационного поведения предложил рассматривать организационную культуру по трем уровням?
1) Ф.Харрис;
2) Э.Шайн;
3) Р.Моран;
4) Г.Хофштед;
5) Хомманс.
Вопрос 4. Назовите один из видимых внешних фактов, которые включает в себя «символический» уровень познания организационной культуры?
1) наблюдаемое поведение;
2) ценности;
3) верования;
4) базовые предположения, трудно осознаваемые членами организации;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Из чего исходит субъективная организационная культура?
1) из разделяемых работниками образцов предположений,
2) из разделяемых работниками веры и ожиданий;
3) из группового восприятия организационного окружения с его ценностями, существующими вне личности;
4) из группового восприятия организационного окружения с его нормами и ролями, существующими вне личности;
5) верны все ответы.
Задание 10
Вопрос 1. Какой из аспектов организационной культуры создает больше возможностей для нахождения различий между людьми и между организациями?
1) субъективная организационная культура;
2) объективная организационная культура;
3) оба аспекта организационной культуры;
4) нет верного ответа;
5) совокупность субъективной и объективной организационных культур.
Вопрос 2. Что подразумевает под собой трудовая этика?
1) отношение к работе и ответственность по работе;
2) разделение и замещение работы;
3) чистота рабочего места;
4) качество работы и оценка работы;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Каким термином можно обозначить культуру одного отдельно взятого подразделения организации?
1) объективная организационная культура;
2) субъективная организационная культура;
3) микрокультура;
4) субкультура;
5) корпорация.
Вопрос 4. Кто из видных деятелей в области управления разработал модель, которая классифицирует культурные аспекты той или иной организации на основе пяти характеристик?
1) А.Файоль;
2) Г.Форд;
3) Ф.Харрис;
4) А.Маслоу;
5) Г. Хофштед.
Вопрос 5. Какой из культурных аспектов организации характеризует степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или недопустимой?
1) устранение неопределенности;
2) индивидуализм;
3) зона власти;
4) мужественность/женственность;
5) долгосрочная или краткосрочная ориентация в поведении членов общества.
Задание 11
Вопрос 1. Что подразумевает под собой такой из культурных аспектов организации, как устранение неопределенности?
1) степень стремления избежать ситуаций, в которых люди чувствуют себя неуверенно;
2) степень восприимчивости культуры к особенностям, присущим женской модели поведения;
3) стремление к сбережениям и накоплению, к упорству и настойчивости в достижении целей;
4) степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или ненормальной;
5) человек действует исходя из своих интересов, а также интересов ближайших к нему людей.
Вопрос 2. Какой из стилей руководства наиболее применим в условиях организационной культуры с «мужским» началом?
1) групповое управление;
2) либеральный;
3) демократический;
4) авторитарный;
5) совокупность всех перечисленных стилей.
Вопрос 3. Какая из задач, решаемых организационной культурой, позволяет обрести характерное отличие данной организации от других предприятий?
1) мотивация;
2) привлечение кадров;
3) профилирование;
4) координация;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой показатель позволяет оценить эффективность организационной культуры?
1) показатель фондоотдачи;
2) модифицированный показатель ресурсоотдачи;
3) показатель рентабельности;
4) показатель текучести трудовых ресурсов;
5) показатель деловой активности.
Вопрос 5. Какой показатель позволяет определить относительную эффективность организационной культуры?
1) уровень инфляции;
2) модифицированный показатель ресурсоотдачи;
3) индекс культуры;
4) валовая прибыль;
5) показатель фондоемкости.
Задание 12
Вопрос 1. Назовите процесс групповой динамики, обеспечивающий различные изменения в группе?
1) сплочение;
2) групповое давление;
3) конфликты;
4) руководство и лидерство в группе;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Как называется процесс получении и обработки информации в поведении человека?
1) поддержка;
2) критериальная основа;
3) познание;
4) восприятие;
5) мотивация.
Вопрос 3. Что относится к критериальной основе поведения человека?
1) расположение к людям, событиям и процессам;
2) совокупность ценностей, разделяемых данным человеком;
3) набор верований, которых придерживается человек;
4) набор принципов, которым следует человек в своем поведении;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какая из характеристик поведения человека оказывает влияние на его восприятие?
1) физиологические характеристики;
2) характеристики, соответствующие физиологическим;
3) социальные характеристики;
4) анкетные данные;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Каким термином можно обозначить одну из важнейших основ организационного управления, ориентированную на достижение определенных целей?
1) мотивация;
2) потребность;
3) исследование рынка;
4) сегментация;
5) регулирование.
Задание 13
Вопрос 1.
Что составляет основу системы методов решения управленческих задач?
1) конкретное решение;
2) дерево целей;
3) общенаучная методология;
4) системная методология;
5) один конкретный метод.
Вопрос 2. Какой из подходов, лежащих в основе системы методов, является специфической формой конкретизации системности?
1) системный подход;
2) моделирование;
3) комплексный подход;
4) экспериментирование;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Для чего используются экономико-математические методы в менеджменте?
1) для решения задач оптимизации планов,
2) для решения задач формирования цен;
3) для решения задач распределения ресурсов:
4) для составления моделей межотраслевого баланса и программно - целевого планирования;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Что предусматривает кадровое и социальное обеспечение, являясь одним из видов обеспечения экспериментов?
1) необходимость выбора объектов экспериментирования и контроля;
2) разработку инструктивных материалов по порядку проведения эксперимента, его срокам, процедурам;
3) разработку комплекса методических материалов по всем аспектам проводимого эксперимента;
4) специальную подготовку кадров для участия в эксперименте и привлечение специалистов других профилей для обеспечения комплексности;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Что входит в состав экономического обеспечения экспериментов?
1) определение условий финансирования;
2) определение необходимых ресурсов по видам;
3) разработка вопросов стимулирования участников эксперимента;
4) совокупность вышеперечисленных ответов;
5) нет верного ответа.
Задание 14
Вопрос 1. Какой из перечисленных методов представляет подсистему «маркетинг»?
1) контроль качества;
2) факторный анализ;
3) организация труда персонала, его оплаты;
4) определение динамики выпуска продукции с учетом стадии ее жизненного цикла;
5) анализ надежности.
Вопрос 2. К какой подсистеме принадлежит такой метод, как управление деловой карьерой?
1) маркетинг;
2) персонал;
3) производство;
4) финансы;
5) организация.
Вопрос 3. Какой из перечисленных методов представляет подсистему «производство»?
1) выявления потребностей в новых видах продукции и новых рынках сбыта;
2) определение динамики выпуска продукции с учетом стадии ее жизненного цикла;
3) планирование рабочей силы;
4) контроль качества;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. На каких методах базируется выполнение функции организации?
1) на методах, входящих в подсистему «маркетинг»;
2) на методах, учитывающих потребности и мотивации людей, работающих в организации;
3) на методах, входящих в подсистему «персонал»;
4) на методах, входящих в подсистему «производство»;
5) на методах корреляции.
Вопрос 5. На какие три группы подразделяются методы организации совместной деятельности людей?
1) экономические, организационно-распорядительные, инновационные;
2) основные, вспомогательные, второстепенные;
3) экономические, организационно-распорядительные, социально-психологические;
4) социальные, психологические, организационные;
5) экономические, организационные, психологические.
Задание 15
Вопрос 1. Какая группа методов организации совместной деятельности людей включает в себя методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер?
1) экономические методы управления;
2) организационно-распорядительные методы управления;
3) социально-психологические методы управления;
4) директивные методы управления;
5) методы организационного регламентирования.
Вопрос 2. В чем заключается сущность организационного регламентирования?
1) установление правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности;
2) разработка комплекса методических материалов по всем аспектам управления;
3) выполнение функции организации основанное на экономико-математических методах;
4) правовые нормы, касающиеся организационных, имущественных, трудовых и иных отношений в процессе управления;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Из предложенных вариантов выберите тот, который является социально-психологическим методом организации совместной деятельности людей:
1) постановление;
2) рекомендация;
3) моральное поощрение;
4) система оплаты и премирования;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Что подразумевает под собой такое условие принятия решений, как определенность?
1) результаты не являются определенными, но вероятность каждого результата известна;
2) известны варианты управленческого решения, альтернативы, результаты альтернатив и вероятность наступления результатов;
3) результат известен, но вероятность его наступления не известна;
4) невозможно определить ни вероятность потенциальных результатов, ни величину самих результатов;
5) известны варианты управленческого решения, но неизвестен итог реализации решения.
Вопрос 5. Назовите условие принятия управленческого решения, при котором невозможно определить ни вероятность потенциальных результатов, ни величину самих результатов:
1) определенность;
2) неопределенность;
3) риск;
4) риск невозврата продукции;
5) частичная определенность.
Задание 16
Вопрос 1. Какие конкретные методы включает группа методов математического описания изучаемых проблем в менеджменте?
1) моделирование;
2) корреляционный и дисперсионный анализ;
3) теория массового обслуживания;
4) линейное и динамическое программирование;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Что составляет основу эвристических методов решения проблем в менеджменте?
1) выделение "узких" мест и ведущих звеньев;
2) декомпозиция целого на составные части;
3) теория массового обслуживания;
4) методология творческого мышления;
5) моделирование.
Вопрос 3. Какие приемы включает в себя группа логических методов?
1) сравнение;
2) выделение "узких" мест и ведущих звеньев;
3) декомпозиция целого на составные части;
4) группировки;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Как называется побуждение человеческого поведения, базирующееся на субъективных ощущениях недостатков или личных стимулов?
1) мотив;
2) координация;
3) регулирование;
4) поведение;
5) коммуникация.
Вопрос 5. Какой метод является основополагающим в группе экономических методов управления?
1) мотивация исполнителей;
2) удовлетворение потребностей исполнителя;
3) система заработной платы и премирования;
4) организационное проектирование;
5) личный пример.
Задание17
Вопрос 1. Как нужно обращаться с таким сверхмощным ресурсом инновационного управления, как информация?
1) синхронизировать;
2) консолидировать;
3) разделять и тиражировать;
4) преобразовывать и использовать в собственных интересах;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что происходит с инновацией при возрастании ее уровня от индивидуального до государственного?
1) увеличивается стоимость проекта;
2) увеличиваются сроки и сложность его осуществления;
3) увеличивается количество участников;
4) уменьшается срок окупаемости;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Каким образом можно достичь единства действий при осуществлении инноваций на уровне малой группы?
1) приказом;
2) убеждением в пользе нововведения каждого члена группы;
3) проведением дискуссии с приходом к компромиссу;
4) уступками в иных направлениях в обмен на нововведение;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какие действия осуществляет менеджер при управлении изменением?
1) планирует изменение;
2) убеждает исполнителей в целесообразности нововведения,
3) убеждает исполнителей в пользе изменения;
4) нейтрализует действия противников изменения;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. что необходимо сделать менеджеру, чтобы усилить движущие силы и ослабить сдерживающие при управлении изменением?
1) необходимо пробудить потенциал для изменения;
2) необходимо разъяснить реальные последствия изменения и предложить компенсационные меры;
3) менеджер должен издать приказ;
4) необходимо составить бизнес-план;
5) верны все ответы.
Задание №18
Вопрос 1. Назовите одну из причин сопротивления изменениям, связанную с ожиданием отдельными людьми потерь чего-то ценного:
1) неправильное понимание ситуации;
2) различная оценка ситуации;
3) низкая терпимость к изменению;
4) узкособственнический интерес;
5) сдерживающие силы.
Вопрос 2. Что подразумевается под неправильным пониманием ситуации как причиной сопротивления изменению?
1) ожидание отдельными людьми потерь чего-то ценного;
2) неверная трактовка намерений руководства;
3) низкая степень доверия к руководству;
4) полное отсутствие доверия к руководству;
5) верны ответы 2,3,4;
Вопрос 3. На чем основана низкая терпимость к изменению?
1) на естественном консерватизме людей;
2) на нежелании работников что-либо менять;
3) на стремлении работников экономить усилия;
4) на опасении работников, что в создавшейся после внедрения инновации ситуации выявится недостаток имеющихся у них знаний;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Если менеджер при осуществлении изменений определяет только основные позиции, а детали оставляет решать сотрудникам, то какой метод преодоления сопротивления он использует?
1) предоставление информации;
2) вовлечение сотрудников в проектирование и осуществление инновации;
3) помощь и поддержка;
4) переговоры с отдельными сотрудниками и их группами;
5) манипулирование людьми.
Вопрос 5. Какой негативный метод сопротивления изменениям использует менеджер, когда он заставляет принять инновацию под угрозой потери должности?
1) манипулирование людьми;
2) кооптация;
3) обман;
4) явного или неявного принуждения;
5) метод «разделяй и властвуй».
Задание 19
Вопрос 1. Назовите пять этапов изменения:
1) планирование, прогнозирование, координация, регулирование, контроль;
2) подготовка, «размораживание», непосредственное осуществление, «замораживание», оценка результатов;
3) начальный, подготовительный, средний, высший, заключительный;
4) первый, второй, третий, четвертый, пятый;
5) подготовка, расстановка, оценка, закрепление, корректировка.
Вопрос 2. К какому из этапов изменения принадлежат действия по выбору стратегии изменения и методов преодоления сопротивления?
1) подготовка (планирование);
2) подготовка фирмы к изменениям;
3) непосредственное осуществление изменения;
4) закрепление результатов преобразований;
5) оценка результатов проведенной инновации.
Вопрос 3. Из приведенных вариантов выберите тот, который можно отнести к действиям, осуществляемым на этапе изменения?
1) выбор методов подготовки и информирования сотрудников, соответствующих стратегии изменения;
2) информирование сотрудников фирмы об успехах преобразований;
3) определение основного содержания и уровня изменения;
4) выделение необходимых ресурсов для закрепления;
5) поддержка обратной связи с теми, на кого влияют изменения.
Вопрос 4. Назовите одно из инновационных решений, которое гарантирует большую стабильность, позволяет сконцентрировать ресурсы для выхода на новые рынки и инновации?
1) «депрессивные картели»;
2) реструктуризация;
3) укрупнение предприятий;
4) разработка нового продукта;
5) введение новой системы управления качеством.
Вопрос 5. Какие реалии рынка необходимо учитывать при разработке маркетинговых стратегий?
1) изменения в распределении располагаемого дохода;
2) глобализация конкуренции;
3) верны ответы 1, 2
4) цена новой продукции;
5) конкуренция.
Задание 20
Вопрос 1. Что представляет собой «стратегия, движимая амбициями»?
1) это стратегия, базирующаяся на условиях;
2) объединение аналитических методов с использованием процессов и инструментов, которые обеспечат креативность, динамизм и заинтересованное отношение к делу со стороны персонала компании;
3) хорошо отработанные и эффективные бизнес-процессы;
4) стратегия усиления и создания внутренних и внешних компетенций, а также развитие динамических способностей предприятия;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите наиболее значимые причины слабой конкурентной позиции российских предприятий:
1) низкие динамические способности;
2) неспособность компании быстро адаптироваться к изменениям на рынке;
3) неумение компании управлять знаниями;
4) отсутствие высокого инновационного потенциала;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Какой из предложенных вариантов можно отнести к внутренним компетенциям?
1) связи с поставщиками и потребителями;
2) возможности лоббирования;
3) способность обеспечивать финансирование в требуемом объеме, в кратчайшие сроки и по приемлемой стоимости;
4) хорошо отработанные и эффективные бизнес-процессы;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Что предполагают возможности лоббирования, относимые к внешним компетенциям?
1) связи с органами государственного управления;
2) связи с поставщиками и потребителями;
3) связи с финансовыми институтами;
4) связи с инвесторами;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Чем инвестиционные проекты отличаются от инновационных?
1) сроком окупаемости;
2) продолжительностью;
3) финансовой стороной;
4) содержанием;
5) областью применения.
Задание 21
Вопрос 1. В каком случае конфликт может быть функциональным?
1) если он приводит к сокращению штата;
2) если он становится скрытым;
3) если он ведет к повышению эффективности организации;
4) если он ведет к повышению заработной платы сотрудника;
5) если он имеет дисфункциональные последствия.
Вопрос 2. Какой вид конфликта наиболее часто проявляется в форме ролевого конфликта?
1) функциональный;
2) межличностный;
3) межгрупповой;
4) конфликт между личностью и группой;
5) внутриличностный.
Вопрос 3. К какому типу вы отнесете конфликт, произошедший между начальниками производственного отдела и заготовительного цеха во время совещания по вопросам распределения ресурсов и рабочей силы?
1) межгрупповой;
2) функциональный;
3) дисфункциональный;
4) межличностный;
5) внутриличностный.
Вопрос 4. К какому типу конфликта вы отнесете конфликт между отделом бухгалтерии и отделом ценообразования на почве функционального разделения обязанностей?
1) внутриличностный;
2) межличностный;
3) межгрупповой:
4) между личностью и группой;
5) скрытый.
Вопрос 5. Из предложенных вариантов выберите тот, который является примером конфликта между личностью и группой:
1) профсоюз выдвинул претензии администрации завода из-за увольнения одной из сотрудниц;
2) сотрудник отдела маркетинга считает единственным способом увеличения объема продаж - проведение дорогостоящей рекламной акции, тогда как остальные маркетологи настаивают на расширении ассортимента;
3) сотруднику отдела доставки часто приходится обманывать клиентов из-за сбоев производственного отдела, это дается ему нелегко, поэтому он ставит вопрос об увольнении;
4) две сотрудницы финансового отдела поругались из-за того, что одна желала работать с включенным кондиционером, другая настаивала на его отключении;
5) муж поругался с женой из-за того, что она не приготовила вовремя ужин.
Задание 22
Вопрос 1. К какому типу вы отнесете такое последствие конфликта, которое снижает до минимума проявления враждебности, несправедливости, антагонизма при принятии решений в организации?
1) межличностное;
2) межгрупповое;
3) дисфункциональное;
4) функциональное;
5) внутриличностное.
Вопрос 2. Что такое дисфункциональные последствия конфликта?
1) ситуация, когда стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих ситуациях;
2) групповое мышление и синдром покорности;
3) ситуация, когда проблема может быть решена таким путём, который приемлем для всех сторон;
4) условия, мешающие достижению целей;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите один из структурных методов управления конфликтной ситуацией, при котором принцип единоначалия облегчает использование иерархии:
1) разъяснение требований к работе;
2) координационные и интеграционные механизмы;
3) общеорганизационные комплексные цели;
4) структура системы вознаграждений;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой из межличностных стилей разрешения конфликтов характеризуется принятием точки зрения другой стороной, но лишь до некоторой степени?
1) уклонение;
2) сглаживание;
3) принуждение;
4) компромисс;
5) решение проблемы.
Вопрос 5. В чем заключается сущность такого межличностного стиля разрешения конфликтов как решение проблемы?
1) в признании различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта и найти курс действий, приемлемый для всех сторон;
2) в принятии точки зрения другой стороны, но лишь до некоторой степени;
3) в попытке заставить принять свою точку зрения любой ценой;
4) в реализации принципа: «мы все - одна счастливая команда, и не следует раскачивать лодку»;
5) в попытке человека уйти от конфликта.
Задание 23
Вопрос 1. На какой стадии производственного конфликта мы еще не наблюдаем нарушений работы производственного коллектива, но отмечаем усиление социальной напряженности?
1) зарождение;
2) развертывание конфликта;
3) расцвет;
4) угасание;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите возможных участников производственного конфликта:
1) владельцы, директора и руководители разного уровня, консультанты, непосредственные исполнители и вспомогательный персонал;
2) партнёры, конкуренты, профсоюзы, общественные объединения, семьи;
3) посредники, арбитры, представители властей;
4) любопытствующие блюстители закона, симпатизирующие той или иной стороне, случайные жертвы;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что такое «итальянская забастовка»?
1) работа по правилам, неукоснительное соблюдение которых нарушает нормальный ход трудового процесса из-за нестыковок;
2) замедленная работа, например, в темпе, составляющем половину от нормального;
3) люди работают неполное время;
4) работа прекращается, но все находятся на рабочих местах;
5) работа «по-своему».
Вопрос 4. Для какой их перечисленных организаций может быть характерен саботаж?
1) бюрократическая организация;
2) механистическая организация;
3) неформальная организация;
4) организация с линейной структурой управления;
5) организация с матричной структурой управления.
Вопрос 5. Чем важно групповое взаимодействие для работодателя?
1) позволяет реализовать многие личностные мотивы;
2) является обязательным условием реализации намеченных планов;
3) позволяет реализовать мотивы принадлежности;
4) позволяет реализовать мотивы сопричастности, уважения и признания;
5) все ответы верны.
Задание 24
Вопрос 1. Назовите один из мотивирующих факторов групповой работы из перечисленных ниже вариантов:
1) появление мотива;
2) проведение соревнования с другими группами;
3) члены группы понимают целесообразность групповой работы и ценят взаимодополняющие способности друг друга;
4) отсутствие посторонних лиц, за которыми трудно следить;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите одно из условий усиления групповой мотивации:
1) задание оценивается группой как очень трудное, интересное и увлекательное;
2) внешнее стимулирование не включает особое поощрение развития групповой сплоченности и оказания взаимной поддержки;
3) внешнее стимулирование не обладает особой ценностью для членов группы;
4) внешнее и внутреннее стимулирование не предусмотрено;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Что является объектом саботажа?
1) организация работы;
2) эффективные, но не вполне легитимные методы, которые заменяются официальными, но противоречащими реалиям жизни;
3) техника, выводящаяся из строя;
4) материальные ресурсы, нерационально используемые с целью предотвратить внедрение достижений НТР;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какие формы саботажа вы знаете?
1) пассивные и активные;
2) внешние и внутренние;
3) полные и неполные;
4) функциональные и дисфункциональные;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какая форма саботажа основана на сознательном инспирировании неполадок?
1) внешняя;
2) внутренняя;
3) активная;
4) пассивная;
5) функциональная.
Задание 25
Вопрос 1. Что означает понятие «эффективность управления»?
1) степень достижения цели управления;
2) степень соответствия реального результата управления требуемому;
3) показатель, отражающий соотнесение затрат на управление к качеству самого управления;
4) один из основных показателей совершенства управления, определяемый посредством сопоставления результатов управления и ресурсов, затраченных на его достижение;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Какой показатель позволяет наглядно оценить средства обеспечения достижения поставленной цели и сделать вывод о целесообразности ее достижения?
1) критерий эффективности;
2) степень соответствия реального результата требуемому;
3) критерий потребления;
4) индекс цен;
5) показатель прибыли.
Вопрос 3. От чего зависит выбор метода, с помощью которого руководитель доводит идею эффективного управления до сотрудников?
1) от размера компании;
2) от ресурсов;
3) от настоящего положения компании;
4) от возможностей компании;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. С чем, в первую очередь, связаны ценности эффективно функционирующей организации?
1) с финансами;
2) с клиентами;
3) с ресурсами;
4) с сотрудниками;
5) с поставщиками.
Вопрос 5. Что является самым важным свидетельством, позволяющим определить, насколько эффективно управление компанией?
1) перспектива компании;
2) отсутствие текучести кадров;
3) высокая прибыль и максимальная рентабельность;
4) отзывы клиентов;
5) отзывы подчиненных о руководителе.
Задание 26
Вопрос 1. Назовите ключевой фактор такого «ориентира» эффективно функционирующей организации, как долгосрочность перспектив:
1) ориентация на клиента;
2) инвестиции;
3) связи с деловыми и социальными группами;
4) культура возможностей;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Что такое «культура использования возможностей»?
1) культура принятия риска, когда все сотрудники на всех уровнях постоянно экспериментируют, чтобы определить наилучшие способы удовлетворения запросов клиентов;
2) изобретательность и инновации;
3) поощрение совершенствования рабочих процедур и систем для того, чтобы они в большей степени могли удовлетворить потребности клиента;
4) жесткая бюрократия, принятая в организациях с устаревшей корпоративной культурой, где люди служат системам, а не наоборот;
5) возможность использовать свои творческие возможности в организации.
Вопрос 3. Назовите недостатки организации, стремящейся избежать риска:
1) иллюзия безопасности для персонала;
2) фирма не может адаптироваться к меняющимся потребностям клиента;
3) фирма не способна вовремя отреагировать на рыночные перемены;
4) рыночные перемены кажутся фирме непреодолимыми и угрожающими самому существованию организации;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Назовите характерные черты высокоэффективного коллектива?
1) члены коллектива разделяют одни и те же цели и говорят «на одном языке»;
2) члены коллектива демонстрируют как собственные позитивные качества, так и свое отношение к другим членам команды;
3) большая работоспособность;
4) члены коллектива часто добровольно задерживаются на работе и в результате достигают большего, чем другие;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Из предложенных вариантов выберите тот, который является признаком эффективного руководства:
1) руководитель не терпит несогласия;
2) руководитель имеет роскошный кабинет;
3) руководитель делегирует свои полномочия для выполнения заданий, включая важные задачи;
4) руководитель передает для выполнения только малоквалифицированную работу;
5) руководитель практически невидим - дает приказы подчиненным и ожидает, пока они не будут выполнены.
Задание 27
Вопрос 1. Каким термином можно обозначить процесс разработки последовательности действий, позволяющей достигнуть желаемого?
1) жесткая диктатура власти;
2) планирование;
3) прогнозирование;
4) координация;
5) распределение.
Вопрос 2. Каким термином можно обозначить оценку возможных путей развития, последствий тех или иных решений?
1) гадание;
2) планирование;
3) прогнозирование;
4) распоряжение;
5) предположение.
Вопрос 3. Какой метод применяют тогда, когда необходимо рассмотреть ситуацию, в которой события могут развиваться по нескольким принципиально различным вариантам?
1) метод сценариев;
2) упрощение;
3) метод декомпозиции;
4) выделение набора отдельных вариантов развития событий в совокупности охватывающих все возможные варианты развития;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Назовите требование к числу сценариев, используемых в методе декомпозиции:
1) не более 10;
2) общее число должно быть обозримым;
3) только один сценарий;
4) сценариев может быть бесконечно много;
5) не менее 10.
Вопрос 5. Как можно обозначить функцию, определенную в конечном числе точек на оси времени …
1) заданный временной ряд;
2) гипербола;
3) интерполяция;
4) функция спроса;
5) функция предложения.
ЗАДАНИЕ 28
Вопрос I. Для чего нужны длинные временные ряды?
1) для применения экспертных методов прогнозирования;
2) для применения статистических методов прогнозирования;
3) для применения оперативно-календарного планирования;
4) для проверки достоверности прогноза;
5) для совместного применения методов прогнозирования.
Вопрос 2. Что может являться альтернативой статистическим методам прогнозирования?
1) экспертные методы;
2) метод сценариев;
3) эконометрические модели;
4) метод декомпозиции;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что позволяет совместно применять все методы прогнозирования?
1) функция координации;
2) специальные компьютерные системы;
3) интегральные показатели;
4) инновационные технологии;
5) планирование.
Вопрос 4. Какие типы менеджмента выделяют в зависимости от времени наступления последствий для объекта управления и среды?
1) производственный и финансовый;
2) стратегический и оперативный;
3) перспективный и неперспективный;
4) кадровый, производственный и инновационный;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Какой вид планирования отвечает за формирование годовых планов?
1) стратегическое планирование;
2) оперативное планирование;
3) бизнес-планирование;
4) перспективное планирование;
5) кадровое планирование.
Задание 29
Вопрос 1. Какой из этапов планирования является самым трудным и ответственным?
1) стимулирование;
2) целеполагание;
3) выработка решения;
4) документальное оформление;
5) прогнозирование.
Вопрос 2. Что мы получим, конкретизировав стратегические цели?
1) конкретные задания;
2) программу действий;
3) прогноз;
4) задачи;
5) план.
Вопрос 3. Что является конкретизацией миссии фирмы?
1) стратегические цели;
2) мотив;
3) задачи;
4) бизнес-план;
5) деятельность фирмы.
Вопрос 4. Приведите пример стратегической цели, которая должна выполняться постоянно?
1) завоевание новой доли рынка;
2) переоснащение производства;
3) достижение превосходства над конкурентами;
4) максимизация прибыли;
5) реструктуризация.
Вопрос 5. Что является подножием пирамиды планирования?
1) миссия;
2) стратегические цели;
3) задачи;
4) конкретные задания;
5) верны все ответы.
Задание 30
Вопрос 1. Что представляет собой бизнес-план?
1) рабочий инструмент предпринимателя для организации своей работы;
2) развернутая программа осуществления бизнес - проекта, предусматривающая оценку расходов и доходов;
3) документ, характеризующий основные стороны деятельности и развития предприятия;
4) результат исследования и обоснования конкретного направления деятельности фирмы на определенном рынке;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Чем является документ, определяющий стратегию и тактику ведения бизнеса, выбор цели, техники, технологии, организации производства и реализации продукции?
1) детальным планом;
2) бизнес-планом;
3) прогнозом;
4) ведомостью;
5) должностной инструкцией.
Вопрос 3. Что вы отнесете к инструментам стратегического планирования?
1) метод экспертных оценок, анализ «разрывов»;
2) анализ шансов и рисков (сильных и слабых сторон), анализ портфеля;
3) метод проверочного списка, метод оценки по системе баллов;
4) концепция жизненного цикла товара, и также иные методы прогнозирования, планирования и принятия решений;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой(-ие) из возможных сценариев развития фирмы при анализе «разрывов» предполагает развитие и освоение новых рынков?
1) сценарий А;
2) сценарий Б;
3) сценарий В;
4) сценарии А и В;
5) сценарии А, Б, В.
Вопрос 5. На какой срок осуществляется среднесрочное планирование?
1) 10 лет и более;
2) до 1 года;
3) от 3 до 5 лет;
4) 2 года;
5) от 1 до 3 лет.
Задание 31
Вопрос 1. Назовите основную цель бизнес-плана?
1) производство новых товаров и услуг и выбор рациональных способов их реализации;
2) достижение разумного и выполнимого компромисса между тем, чего фирма хочет и чего может достичь;
3) демонстрация целостности предлагаемого курса, как одно вытекает из другого;
4) ответ на ключевые вопросы: текущее и желаемое состояние бизнеса и каково желаемое состояние?
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что представляет собой анализ внешней среды в бизнес-планировании?
1) оценка перспективной ситуации внутри фирмы;
2) методичная оценка всех сфер деятельности предприятия;
3) процесс, с помощью которого менеджер оценивает внешние опасности и возможности, оказывающие влияние на достижение поставленных целей;
4) активизация, стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов и сделок;
5) создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности.
Вопрос 3. Что подразумевает под собой самоанализ в процессе бизнес-планирования?
1) методичную оценку всех сфер деятельности предприятия;
2) методическую оценку макроокружения фирмы;
3) оценку угроз и возможностей со стороны внешней среды;
4) психологическую оценку работников фирмы;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какая из функций бизнес-планирования предполагает стимулирование и мотивацию намечаемых действий?
1) оптимизация;
2) инициирование;
3) контроль;
4) прогнозирование;
5) воспитание и обучение.
Вопрос 5. Что предполагает под собой такая функция бизнес-планирования, как упорядочение?
1) приведение и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов;
2) активизацию, стимулирование и мотивацию намечаемых действий, проектов и сделок;
3) создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности;
4) возможность оперативного отслеживания выполнения плана, выявления ошибок и возможной его корректировки;
5) учет взаимосвязи и взаимозависимости всех структурных подразделений компании с ориентацией их на единый результат.
Задание 32
Вопрос 1. В зависимости от чего конкретизируется цель биес-планирования?
1) в зависимости от длительности планируемого периода;
2) в зависимости от результатов анализа планируемого периода на момент разработки плана;
3) в зависимости от динамики основных финансовых показателей в ретроспективе;
4) в зависимости от результатов маркетинговых исследований, а также внешних условий;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Чему должен соответствовать план производства?
1) бюджету организации;
2) плановым показателям;
3) требованиям ГОСТа;
4) мощности предприятия;
5) запросам клиентов.
Вопрос 3. Что такое максимальная мощность?
1) технически достигаемая мощность, которая соответствует производительности установленного оборудования;
2) мощность крупного предприятия;
3) плановая мощность;
4) мощность самого производительного станка;
5) мощность всех предприятий отрасли.
Вопрос 4. Каков следующий этап после определения мощности и производственной программы?
1) подсчитывается потребность предприятия в материальных ресурсах;
2) подсчитывается потребность предприятия в трудовых ресурсах;
3) рассчитывается прибыль;
4) происходит распределение трудовых ресурсов;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Что предполагает оперативно-календарное планирование?
1) оно охватывает производственные процессы;
2) оно доводит плановое задание до конкретных исполнителей в каждом подразделении;
3) конкретизируются и уточняются задания по месту, периоду времени и соответствующей нормативной базе;
4) верны ответы 1, 2, 3.
5) долгосрочное планирование.
Задание 33
Вопрос 1. Исследователи выделяют три основных модели управления акционерными обществами на развитых рынках капитала. Выберите вариант, в котором они перечислены:
1) англо-американская, японская и немецкая модели;
2) китайская, английская и японская модели;
3) российская, немецкая и американская модели;
4) англо-американская, российская и японская модели;
5) американская, евроазиатская и австралийская модели.
Вопрос 2. Назовите основные элементы моделей управления акционерными обществами развитых рынков капитала:
1) ключевые участники; структура владения акциями в конкретной модели;
2) состав совета директоров; законодательные рамки;
3) требования к раскрытию информации для корпораций, включенных в листинг;
4) корпоративные действия, требующие одобрения акционеров; механизм взаимодействия между ключевыми участниками;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Что является стилем работы аппарата управления в Германии?
1) принятие эффективных решений;
2) метод убеждения подчиненных вышестоящим руководством;
3) распределение задач и функций управления;
4) распределение прав и ответственности за их выполнение;
5) обеспечение выплаты акционерам дивидендов.
Вопрос 4. Что является основой жесткого планирования, существующего на предприятиях ФРГ?
1) главная цель;
2) долгосрочный прогноз;
3) пятилетний план;
4) бизнес-план;
5) миссия организации.
Вопрос 5. Назовите главное достоинство японской системы менеджмента:
1) гарантия рабочего места;
2) умение работать с людьми;
3) создание высоких технологий;
4) система ярко выраженной дифференциации в системе оплаты труда;
5) пенсионное обеспечение работников.
Задание 34
Вопрос 1. Назовите главную особенность процесса управления финансами на предприятиях Японии?
1) фирмы более активно используют собственный капитал;
2) система оплаты труда основана на индивидуальном результате;
3) свободный остаток прибыли используется на выплату премий отличившимся работникам;
4) фирмы более активно используют акционерный привлеченный капитал;
5) акционерам выплачиваются очень высокие дивиденды.
Вопрос 2. Чем определяется структура управления корпорацией (акционерным обществом) в конкретной стране?
1) законодательством;
2) различными нормативными актами, регулирующими права и обязанности всех участвующих сторон;
3) фактически сложившейся структурой управления в данной стране;
4) уставом каждого акционерного общества;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Кого называют аутсайдерами в англо-американской модели управления акционерными обществами?
1) связанных с корпорацией акционеров;
2) управляющих акционерным обществом;
3) директоров корпорации;
4) независимых, т. е. не связанных с корпорацией акционеров;
5) работников общества.
Вопрос 4. Какое название носит документ, в котором отражены сведения, включаемые в годовой отчет ежегодного общего собрания акционеров США?
1) Устав корпорации;
2) «Извещение для акционеров для получения доверенности на голосование»
3) «Извещение для акционеров для получения дивидендов»
4) «Инструкция по выплате дивидендов и обращению с акциями»;
5) «Перечень основных сведений о корпорации».
Вопрос 5. Что такое "кейрецу"?
1) второй, после основного банка, элемент японской системы корпоративного управления;
2) сеть корпораций, характеризующаяся общим заемным и акционерным капиталом, торговлей товарами и услугами и неформальными деловыми контактами;
3) финансово-промышленная сеть в Японии;
4) сеть связанных с основным банком корпораций;
5) все ответы верны.
Задание 35
Вопрос 1. Что входит в обычный круг вопросов, требующих одобрения акционеров, в японских корпорациях?
1) выплата дивидендов;
2) распределение средств;
3) выборы Совета директоров;
4) назначение аудиторов;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите основные особенности немецкой модели управления акционерным обществом, отличающие ее от других моделей:
1) состав совета директоров и права акционеров;
2) ограничение прав акционеров в части голосования;
3) верны ответы 1 и 2;
4) банки являются долгосрочными акционерами, и представители банков выбираются в Советы директоров;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Укажите причину того, что капитализация фондового рынка Германии невелика по сравнению с мощью немецкой экономики?
1) немецкие банки являются ключевыми участниками в немецкой модели управления;
2) большинство немецких корпораций предпочитает акционерное финансирование банковскому;
3) корпорации являются акционерами и могут иметь долгосрочные вложения в других неаффилированных корпорациях;
4) большинство немецких корпораций предпочитает банковское финансирование акционерному;
5) основными акционерами в Германии являются банки и корпорации.
опрос 4. Назовите те действия корпорации, требующие одобрения акционеров в немецкой модели управления акционерными обществами:
1) распределение чистого дохода;
2) ратификация решений Правления и наблюдательного совета за прошедший финансовый год;
3) выборы наблюдательного совета;
4) назначение аудиторов;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какой вопрос обычно включают в контрпредложение, выносимое немецкими акционерами после оглашения повестки дня ежегодного общего собрания?
1) увеличение размера дивидендов;
2) уменьшение размера дивидендов;
3) внесение альтернативной кандидатуры в Наблюдательный совет;
4) дополнение к повестке дня;
5) верны все ответы.
Задание 36
Вопрос 1. Кто является ключевыми участниками в немецкой модели управления?
1) ключевой банк и финансово-промышленная сеть;
2) банки и в меньшей степени немецкие корпорации;
3) основной банк и кейрецу;
4) корпорации и в меньшей степени основной немецкий банк;
5) управляющие, директора, акционеры.
Вопрос 2. Что называют "агентскими услугами" в англо-американской модели управления корпорациями?
1) дивиденды;
2) помощь агентства в оформлении сделок;
3) плату за внесение изменений в структуру распределения капитала;
4) проценты по вкладу;
5) плату за разделение владения и контроля.
Вопрос 3. Что является уникальной чертой немецкой модели управления?
1) однопалатное правление;
2) численность наблюдательного совета;
3) трехпалатное правление;
4) двухпалатное правление;
5) корпорации являются акционерами.
Вопрос 4. Кто такие "аффилированные аутсайдеры" в немецкой модели?
1) представители рабочих (служащих) корпорации;
2) представители банков и корпораций;
3) мелкие акционеры;
4) участники наблюдательного совета;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите страну, в которой существуют самые жесткие требования к раскрытию информации по акционерным обществам?
1) Германия;
2) Япония;
3) США;
4) Бельгия;
5) Франция.

Ситуация 2
Прокурор района пришел к выводу о необходимости обратиться с исковым заявлением в арбитражный суд в защиту имущественных инте-ресов государства. Как должен он действовать в данной ситуации? Ответ обосновать.
Ситуация 3
Прокурором в ходе проверки в исправительной колонии выявлен факт нарушения сотрудниками колонии условий применения специаль-ных средств. Сопровождая осужденного Сидорова в медсанчасть, контро-леры Зубов и Петров нанесли ему несколько ударов резиновыми дубинка-ми по голове, в результате чего последний был направлен на стационарное лечение. Какова должна быть в данной ситуации мера реагирования со стороны прокурора? Ответ обосновать.

3. оперативный, бухгалтерский, финансовый
4. статистический и бухгалтерский
Вопрос № 2:Учетными регистрами являются?
1. бухгалтерский баланс
2. сальдо-оборотная ведомость
3. счет-фактура
4. доверенность
Вопрос № 3: Установление фактического наличия средств и их источников путем пересчета остатков в натуре и проверки учетных записей – это
1. проверка по форме
2. группировка средств и источников
3. инвентаризация
4. проверка по существу
Вопрос № 4: Источники формирования и целевого назначения средств организации представляют _.
1. пассив баланса
2. актив баланса
3. заемные средства
4. кредиторскую задолженность
Вопрос № 5: Кредитовое сальдо имеют_ счета
1. активные
2. пассивные
3. активно-пассивные
4. забалансовые
Вопрос № 6: Укажите тип хозяйственной операции по влиянию на валюту баланса
Д 43 «Готовая продукция» К 20 «Основное производство»
1. А-П
2. П-А
3. А-А
4. П-П
Вопрос № 7: План счетов бухгалтерского учета относится к _ уровню регулирования бухгалтерского учета
1. организационному
2. законодательному
3. нормативному
4. методическому
Вопрос № 8: Укажите экономический смысл данной проводки: Д 91 «Прочие доходы и расходы» К 01 «Основные средства»
1. уценка,
2. оприходование
3. списание
4. дооценка
Вопрос № 9: Оприходование готовой продукции на склад из цеха основного производства отражают по кредиту счета
1. 29
2. 20
3. 23
4. 43
Вопрос № 10: Как повлияет на величину имущества организации данная операция Начислена заработная плата работникам
1. Увеличит
2. Уменьшит
3. Не повлияет
Вопрос № 11Какой из элементов метода бухгалтерского учета используют с целью установления достоверности учетных показателей?
1. систему счетов и двойную запись
2. инвентаризация
3. балансовое обобщение и бухгалтерскую отчетность
4. оценку и калькуляцию
Вопрос № 12: Основным для бухгалтерского учета является измеритель
1. трудовой
2. денежный
3. условно-натуральный
4. натуральный
Вопрос № 13: Основанием для внесения записей в учетный регистр служат …
1. распоряжение главного бухгалтера
2. первичные документы
3. отчет материально ответственного лица
4. приказ руководителя
Вопрос № 14: Счет 04 \"Нематериальные активы\" является…
1. расчетным
2. сопоставляющим
3. инвентарным(может быть имущественным?Так как остальные ответы не походят, а такого счета нет)
4. фондовым
Вопрос № 15: Простой бухгалтерской проводкой называется запись, в которой одновременно корреспондируют _.
1. два счета по дебету и один счет по кредиту
2. один счет по дебету и один счет по кредиту
3. два счета по дебету и два счета по кредиту
4. один счет по дебету и два счета по кредиту
Вопрос № 16: Укажите тип хозяйственной операции по влиянию на валюту баланса
Д 68 «Расчеты с бюджетом» К 19 «НДС по приобретенным ТМЦ»
1. А-П
2. П-А
3. А-А
4. П-П
Вопрос № 17: К законодательному уровню регулирования учета относят:
1. указы Президента РФ
2. инструкции Центрального банка РФ
3. учетную политику организации
4. положения о бухгалтерском учете
Вопрос № 18: Установите соответствие между продолжительностью периода амортизации в отчетном году и объектами основных средств, введенными и списанными в течение этого года:списан 8 августа
3. введен в эксплуатацию 6 августа
1. 4 месяца
2. 8 месяцев
3. 9 месяцев
Вопрос № 19: К материально-производственным запасам относят …
1. основные средства и нематериальные активы
2. незавершенное производство
3. сырье, материалы, основные средства
4. сырье и материалы, товары, готовую продукцию
Вопрос № 20: Как повлияет на величину имущества организации данная операция: депонирована не выданная работнику заработная плата
1. Увеличит
2. Уменьшит
3. Не повлияет

В) разница между общей выручкой и неявными затратами;
Г) разница между общей выручкой и явными затратами.

2. В длительном периоде цена товара равна минимуму средних затрат в условиях:
А) монополистической конкуренции;
Б) монополии;
В) олигополии;
Г) совершенной конкуренции.

3. Введение потоварного налога, уплачиваемого продавцами, вызывает:
А) увеличение равновесного объема рынка;
Б) увеличение предложения;
В) сокращение равновесного объема рынка;
Г) снижение равновесной цены.

4. Отметьте верные утверждения.
А) линия, соединяющая все точки касания кривых безразличия в диаграмме (коробке) Эджуорта, является линией потребительских возможностей.
Б) распределение факторов производства между производством двух благ, соответствующее точке пересечения двух изоквант, является Парето-оптимальным.
В) линия, соединяющая все точки касания изоквант в диаграмме (коробке) Эджуорта, является линией возможностей производственных.
Г) распределение количества двух благ между двумя индивидами, соответсвующее точке пересечения двух кривых безразличия, является Парето-оптимальным.

5. Отметьте минимально необходимый набор данных для выведения функции спроса фирмы на факторы производства.
А) функция предложения продукции фирмы;
Б) функция предельных затрат фирмы;
В) производственная функция фирмы;
Г) функция спроса на продукцию фирмы.

6. Ответьте “верно” или “неверно” данное утверждение и обоснуйте

7. В отрасли с совершенной конкуренцией работает 100 одинаковых фирм, функции общих затрат каждой имеет вид: ТС=5Q2.
А) построить функцию предложения фирмы;
Б) построить функцию предложения отрасли;
В) определить равновесные значения Р и Q, если отраслевой спрос имеет вид: QD=400-50P.
Г) какова величина получаемой каждой фирмой прибыли в момент равновесия.

8. Известна функция полезности потребителя , его бюджет I=150 и цены блага РА=20; РВ=2.
А) сколько единиц каждого блага купит потребитель?
Б) что произойдет, если цена блага А изменится и составит РА=15?

Заключение….15
Список использованных источников и литературы….16