«Экономика, вариант 2 (решение 3 заданий)» - Контрольная работа

- доход за отчетный период - 2654789 руб.;
- расходы, уменьшающие полученный доход, - 2546718 руб.
Определите, какой единый налог должна заплатить организация
Задание № 2
Сумма единого налога с объектом налогообложения 6 % в отчетном периоде составила 58700 руб. При этом сумма взносов на обязательное пенсионное страхование составила 30000 руб., а сумма пособий по временной нетрудоспособности, выплаченных за счет средств работодателя, 28000 руб.
Определите единый налог, который необходимо будет заплатить организации.
Задание № 3
ООО "Южный" по результатам работы получило доходов за первый квартал 2009г. в сумме 200000 руб., за полугодие 2009г. в сумме 500000 руб., при этом организация понесла в первом квартале 2009г. расходы на сумму 180000 руб., за полугодие 2009г. - 470000 руб. Объект налогообложения - доходы за минусом расходов.
Необходимо определить сумму авансовых платежей по единому налогу ООО "Южный" за первый квартал и за полугодие 2009г.
Задание № 4
ООО "Катюша" применяет упрощенную систему налогообложения с 1 января 2009г. В качестве базы по единому налогу организация выбрала доходы. Доходы ООО "Катюша" составили:
- за первый квартал 2009г. - 200000 руб.;
- за полугодие 2009г. - 500000 руб.
Сумма страховых взносов в Пенсионный фонд РФ составила:
- за первый квартал 2009г. - 8000 руб.;
- за полугодие 2009г. - 18000 руб.
Определите сумму авансового платежа по единому налогу за первый квартал 2009г. и за полугодие 2009г.
Задание № 5
ООО "Звезда" потеряло право на применение упрощенной системы налогообложения в июне 2009г., превысив величину полученного дохода. Доход составил 20000200 руб.
С какого времени ООО "Звезда" считается перешедшим на общепринятую систему налогообложения и до какого числа данная организация обязана сообщить об этом в налоговую инспекцию?

Задача 2
Организация за рабочий день совершила операций: от покупателя получены наличные в сумме 15 000 руб., на расчетный счет – 30000 руб.; за поставленные товары от покупателя получено по безналичному расчету 20000 руб.; подотчетному лицу выдано 3 000 руб.; излишек кассы, выявленный в результате инвентаризации в сумме 200 руб., оприходован; в конце рабочего дня деньги сданы в банк и зачислены на расчетный счет; выявлена ошибочно списанная с расчетного счета сумма 500 руб. Отразить операции в учете.
Задача 3
Организация совершила операции: получен в банке краткосрочный кредит 10 000 руб.; открыт аккредитив на 7 500 руб.; для сотрудников приобретены авиа и железнодорожные билеты за наличный расчет за 3 000 руб.; в кассу с расчетного счета получено 10 000 руб. и израсходовано на выплату заработной платы. Отразить операции в учете.
Задача 4
Организация совершила товарно-обменную операцию (учет реализации ведется на дату «отгрузки»): отгружена продукция на 3 600 руб. (в т.ч. НДС) при себестоимости 2 000 руб.; в качестве товарообмена поступили товары на 2 400 руб. и материалы для производства на 1 200 руб. (в т.ч. НДС). Отразить операции в учете.

Вопрос 2
За 2010 год было произведено 120 единиц товара А (предмет потребления) по цене 8 ден. единиц и 50 единиц товара В (средства производства) по цене 30 ден. единиц. В конце данного года 12 единиц товара В должны быть заменены новыми. Найти: ВНП; ЧНП; объем потребления; объем валовых частных внутренних инвестиций; объем чистых частных внутренних инвестиций.
Вопрос 3
Хозяйка цветочного магазина наняла продавца с окладом 20 тыс. денежных единиц в год. Сумма ежегодной аренды помещения магазина - 8 тыс. денежных единиц в год. Она вложила в своё дело 40 тыс. денежных единиц в год, лишившись 5 тыс. денежных единиц в год, которые она бы имела при другом помещении капитала. Свой предпринимательский талант она оценивает в 12 тыс. денежных единиц в год. Другая фирма предлагает ей работу с окладом 30 тыс. денежных единиц в год. Определите величину бухгалтерских и экономических издержек.
Вопрос 4
Известно, что 80% мирового народонаселения проживает в развивающихся странах, однако на них приходится лишь 16% мирового дохода, тогда как на 20% самых богатых приходится 84% мирового дохода. По имеющимся данным вычертите кривую Лоренца и определите значение коэффициента Джини.
Вопрос 5
Функция общих издержек фирмы имеет вид TC=45Q + 2Q2. Какую прибыль получит фирма, реализуя продукцию на совершенно конкурентном рынке по цене 165 денежных единиц?
Вопрос 6
Пусть потенциальный ВНД при норме естественной безработицы 4% равен 3600 млрд. денежных единиц. Чему равен фактический ВНД, если фактический уровень безработицы равен 7,5%, а значение коэффициента Оукена равно 3?

1.2. Участники судебного разбирательства
2. Особенности судебного разбирательства…
2.1. Пределы судебного разбирательства и недопустимость поворота обвинения к худшему. Решения, принимаемые в судебном разбирательстве
2.2. Регламент судебного заседания, меры воздействия за нарушение порядка в судебном заседании. Протокол судебного заседания
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

за 90 дней до выплаты дивидендов. В 1 год уровень дивиденда составил 1500 д.ед. Во 2 год рендит в
20%. В 3 год ставка дивиденда 45%. Индекс динамики цены продажи к цене приобретения 1,25.
Определить текущую, совокупную и дополнительную доходность акции
4.1. ЗАДАЧА
Акция приобретена по номиналу 1000 руб. при 40% годовых, курсовая цена через год после
эмиссии — 2000 руб. Определим конечную доходность бумаги.
Текущий доход по акции определен ставкой дивиденда.
4.1 ЗАДАЧА. Акция номиналом 10 тыс.руб. куплена с коэффициентом 1,7 и продана
владельцем на третий год после приобретения за 90 дней до даты выплаты дивидендов.
В первый год уровень дивиденда составил 1500 руб. Во второй год рендит оценивался в 20%.
В третий год ставка дивиденда равнялась 45%. Индекс динамики цены продажи по отношению
к цене приобретения — 1,25. Определим совокупную доходность акции за весь срок со дня прио
бретения до дня продажи акции.
Кредит 300 д.ед. на год под 35% на условиях погашения кредита и % единовр.платежом в конце года.
Погашение за счет сдачи площадей в аренду. Арендная ст-ть 30 д.ед. + 24% в банке.
Определить:
1.Сможет ли организация погасить ст-ть кредита, если они не расходуются,
а банк 24% годовых начисляет ежемесячно(сложная схема)
2.Какой должна быть сумма ежемесячн.платежей за аренду, что-бы % и
кредит были уплачены полностью.
А)% ставка повыш. до 36%
Б)меняется ст-ть кредита 30%
В)процент на аренду
4.2. ЗАДАЧА
Оценка будущей и текущей стоимости денег.
Пок-ли Период Знач-е
1. Арендная плата, д.е. (вариант А). 1 кв. 20
2 кв. 30
3,4 кв. 40
2. Арендная плата, д.е. (вариант В). В теч года. 35
3. Годовая %ная ставка по вложенным средствам, % 48
4. Сумма кредита, д.е. 450
5. Годовая %ная ставка по кредиту, % 40
Определить:
1. Сможет ли орг-ция погасить ст-сть кредита (сумма осн-го долга и начисл-х %ов), если:
 кредит берётся на год на условиях погашения ст-сти кредита единовременным платежом в конце года;
 погашение кредита планируется за счёт поступления арендной платы. Платежи арендаторы перечисляют
 на счёт орг-ции в банк в конце кажд мес и до конца года не расходуются, при этом рассматриваются
 арендные платы: варианты А и В;
 банк начисляет %ы на вложенные средства по сложной схеме с периодом начисления %ов – 1 месяц.
2. Какой д/б сумма ежемес ден-х поступлений, чтобы их было достаточно (с учётом начисл-х %ов)
для погашения кредита и создания на кон года денежного фонда в сумме 100 д.е.
3. Какую сумму орг-ция может затратить на ремонт помещений, сдаваемых в аренду, чтобы
данная финя операция была эффективной.
4.4. Фин механизм управления оборотными средствами (Т + З)
Оборотный капитал-средства, обслуживающие, процесс хозяйственной деятельности,
участвуя одновременно и в процессе производства, и реализации. Назначение-обеспечение
непрерывности и ритмичности процесса производства и процесса обращения. Состав ОС в табл №1.
Оборотные производственные фонды Фонды обращения
Средства в запасах Ср-ва в производстве Готовая продукция Денежные средства и дебиторская задолж.
Предмет труда Орудие труда Незаконч. продукция Расходы будущих периодов ГП на складе Товары отгружен
нормируемые ненормируемые
Оборотные С-совокупность денежн/материальных ср-в, авансированных в средства произв-тва, однократно участвующие в произв-ном процессе и полностью переносящие ст-сть на готовый продукт.
ОС нормируемые и ненормируемые. Ненормируемые-все элементы фондов обращения за искл-ем готовой прод-ции. Элементы ненормируемых ОС: 1.ДС; 2)ср-ва в расчётах (ДЗ). При управлении ден ср-ми решаются задачи: 1.расчёт фин цикла; 2.прогноз ден потока; 3.определение оптимального уровня ДС.

1) «какой путь лучший» и «как его выбрать?»;
2) «что надо сделать?»;
3) «где мы?» и «куда идем?»;
4) «зачем нам это нужно?»;
5) «куда мы в действительности пришли и что из этого следует?»
Вопрос 2. На что направлен менеджмент, рассматриваемый как вид деятельности человека?
1) разработка способов достижения целей организации;
2) достижение определенных целей;
3) реализация функций управления;
4) эффективное использование всех ресурсов организации;
5) координация всех ресурсов организации для достижения целей.
Вопрос 3. Какой процесс помогает профессионально подготовленным специалистам формировать организации и управлять ими путем постановки целей и разработки способов их достижения?
1) планирование;
2) прогнозирование;
3) интеграционный процесс;
4) процесс построения организационной структуры.
5) процесс управления людьми.
Вопрос 4. Основателем какой школы управления является Ф.Тейлор?
1) Административной школы;
2) Школы научного управления;
3) Школы психологии и человеческих отношений;
4) Количественной школы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Иерархия аппарата управления находит свое конкретное отражение в .
1) схеме управления предприятием;
2) методах управления предприятием;
3) служебных и должностных инструкциях;
4) Уставе организации;
5) учетной политике предприятия.
Задание 2
Вопрос 1. Что составляет философскую основу системы Тейлора?
1) идея о том, что управлять можно «научно»;
2) методика, согласно которой можно усовершенствовать многие операции ручного труда;
3) расчленение процесса физического труда и его организации на составные части;
4) концепция «экономического человека»;
5) отделение управленческих функций от фактического выполнения работ.
Вопрос 2. Кто является родоначальником административной школы управления?
1) Линдвал Урвик;
2) Генри Форд;
3) М.Вебер;
4) Ф.Тейлор;
5) Анри Файоль.
Вопрос 3. Какой из основных недостатков школы научного управления устранила школа психологии и человеческих отношений?
1) в полной мере не осознавалась роль и значение человеческого фактора;
2) передача команд и распоряжений сверху вниз;
3) единство распорядительства;
4) справедливое для всех вознаграждение;
5) неотделимость власти от ответственности.
Вопрос 4. С именами каких ученых связывают появление доктрины «человеческих отношений»?
1) Д.Муни и Алфред П.Слоун;
2) Генри Гантт и Френк Гилбрет;
3) Г.Черч и Г.Эмерсон;
4) Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергер
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Назовите одно из основных направлений количественной школы, использующее математические методы и ЭВМ?
1) рассмотрение производства как «социальной системы;
2) исследование проблем управления на основе системного анализа;
3) верны ответы 1, 2;
4) теория человеческого поведения;
5) все ответы верны.
Задание 3
Вопрос 1. Какая теория положила начало развитию управленческой науки в России?
1) теория Дарвина;
2) теория государственного управления;
3) теория мотивации Герцберга;
4) теория научного управления;
5) теория самоуправления.
Вопрос 2. Какие реформы Петра Ι оказали существенное влияние на развитие российской теории управления?
1) изменение летоисчисления;
2) судебная реформа;
3) реформы по совершенствованию управления экономикой;
4) реформа сельского хозяйства;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Кто из российских деятелей предложил такую оригинальную управленческую идею, как разделение богатства на вещественное и невещественное?
1) М.М.Сперанский;
2) А.А.Богданов;
3) А.И.Елистратова;
4) И.Т.Посошков;
5) П.М.Керженцев.
Вопрос 4. В чем заключалась цель преобразований в государственном управлении, предлагаемых М.М.Сперанским?
1) в управлении финансовой политикой;
2) в придании самодержавию внешней формы конституционной монархии, опирающейся на силу закона;
3) во всесословном самоуправлении;
4) в децентрализации управления Россией;
5) в придании самодержавию внешней формы анархии.
Вопрос 5. Чему была посвящена работа И.Е.Андриевского «О наместниках, воеводах и губернаторах»?
1) военному делу;
2) земской реформе в рамках вопросов государственного управления;
3) судебной реформе;
4) структурным отношениям;
5) распределению властных полномочий.
Задание 4
Вопрос 1. Какая задача была поставлена перед Государственным институтом техники управления, созданным в 1926 году?
1) выявление альтернатив управления;
2) задача проведения научного прогнозирования в сфере управления;
3) задача научной организации труда работников предприятий;
4) задача проведения научного анализа роли и значения планирования, учета и организации в сфере управления;
5) задача постановки целей развития науки управления.
Вопрос 2. Какое из преобразований в центральном и местном управлении в эпоху Петра Ι можно отнести к направлению современного финансового менеджмента?
1) развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных производств;
2) содействие развитию сельского хозяйства;
3) укрепление финансовой системы;
4) активизация развития внешней и внутренней торговли;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Какое из направлений исследования вопросов управления начала 60-х годов ХХ века можно обозначить современным названием «производственный менеджмент»?
1) общая теория социального управления;
2) государственное управление;
3) управление производством;
4) верно все вышеперечисленное;
5) термин «производственный менеджмент» не может быть применим на к одному из направлений той эпохи.
Вопрос 4. Какие доводы выдвигала директор Государственного института техники управления, отрицая проблему «человеческих отношений» в управлении?
1) «ничего не остается для администрирования и руководства коллективом»;
2) «здесь только всеопределяющее влияние техники и сам администратор только техник и ничего более;
3) появляются большие возможности для администрирования и управления коллективом;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какая организация в 20-е годы ХХ века осуществляла руководство работы по научной организации труда и управления в России?
1) Государственный институт техники управления;
2) Таганрогский институт научной организации производства;
3) Центральный институт труда;
4) Совет научной организации труда;
5) верны все ответы.
Задание 5
Вопрос 1. Что или кто является исходным моментом организации управления и его осуществления?
1) человек и его потребности;
2) человек и его интересы;
3) мотивы человеческого поведения;
4) ценности и установки;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является основой для интеграции концепций, разработанных и предложенных ранними школами с концепциями новых теорий?
1) современный менеджмент как тип управления;
2) фазы управления;
3) теории хаоса и сложности;
4) теория систем;
5) концепция практического управления.
Вопрос 3. Чему отдается приоритет в подходах, принципах и методах управления?
1) планированию и прогнозированию.
2) экономико-математическим методам решения управленческих задач;
3) экономическим средствам и методам управления;
4) человеку, его потребностям, интересам, мотивам, ценностям, установкам.
5) потребностям и условиям рыночной экономики.
Вопрос 4. Что означает интеграция в менеджменте?
1) интеграция производства;
2) интеграция производства и науки, хозяйственных и исследовательских организаций;
3) объединение, согласование производства и социального развития, а также организации и личности;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. В чем заключается возможность диалога между практикой управления и наукой, успешного использования достижений науки в практике?
1) в признании социальной ответственности менеджмента перед человеком и обществом в целом;
2) в методах, с помощью которых сложные системы могут эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями;
3) в формировании «теории хаоса»;
4) в применении ситуационного подхода;
5) верны все ответы.
Задание 6
Вопрос 1. Что представляют собой относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности?
1) фазы управления;
2) принципиальные положения современной системы взглядов на менеджмент;
3) функции управления;
4) подразделения фирмы;
5) нововведения (инновации), интеграция, интернационализация.
Вопрос 2. Что такое система управления?
1) способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик;
2) формы, в которых субъекты управления реализуют на практике свои функции;
3) совокупность субъектов управления, обладающих определенными полномочиями, ответственностью, задачами и связей между ними;
4) формы, в которых субъекты управления реализуют на практике свои цели, закономерности, методы, технические приемы управленческой деятельности;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Назовите такую функцию управления, которая имеет своей целью активизировать деятельность сотрудников для достижения поставленных перед ним задач?
1) контроль;
2) мотивация;
3) планирование;
4) организация;
5) прогнозирование.
Вопрос 4. Какая из функций управления включает в себя сбор, обработку и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности?
1) контроль;
2) мотивация;
3) планирование;
4) организация;
5) прогнозирование.
Вопрос 5. Назовите характерные черты нового типа менеджера – организатора?
1) единоличное управление производством;
2) расширение функций по работе с людьми , в том числе общение с лидерами разнообразных общественно-политических организаций и принятие решений с учетом управленческих советов;
3) управление предприятием осуществляет только основатель производства или его наследник;
4) оборотистость и качества люди, умеющих сбывать продукцию и тем самым двигать производство;
5) все ответы верны.
Задание 7
Вопрос 1. Что подразумевает под собой гибкая организация управления?
1) организация, способная быстро перестраиваться в соответствии с изменяющимися условиями;
2) организация инновационного типа;
3) организация, трудно поддающаяся внедрению нововведений;
4) верны ответы 1,2.
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является направлением разделения труда и представляет собой предписанную задачу или совокупность задач, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки?
1) работа;
2) управленческая задача;
3) фаза управления;
4) этап управления;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какие системы управления вышли вперед благодаря высоким темпам научно-технического и социального прогресса?
1) системы управления, которые с трудом осваивают результаты научно-технической революции;
2) системы управления, которые оказались в состоянии быстро и эффективно осваивать результаты научно-технической революции;
3) системы управления, которые рассматриваются как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;
4) верны ответы 2,3;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какие две стороны образуют единство управления?
1) процесс и структура;
2) содержание и процесс;
3) функция и ее содержание;
4) функция управления и функция процесса управления;
5) процесс и структура функции.
Вопрос 5. Какой вопрос позволяет раскрыть содержание функции управления?
1) как или каким образом формально связаны между собой действия, составляющие данную функцию?
2) что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась?
3) чем определен данный набор действий в составе функции?
4) какие действия (набор действий) осуществляются в рамках данной функции?
5) какова логическая последовательность осуществляемых в рамках функции действий?
Задание 8
Вопрос 1. Назовите один из этапов планирования как функции управления, для которого может быть применим метод Дельфы?
1) выявление альтернатив;
2) выбор наилучшей альтернативы;
3) определение исходных предпосылок;
4) ввод и исполнение плана;
5) постановка целей.
Вопрос 2. В чем заключается реализация функции организации?
1) упорядочение деятельности менеджера и исполнителей;
2) оценка менеджером своих возможностей;
3) изучение менеджером подчиненных;
4) определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановка сил;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите компоненты сложной структуры предприятия, в условиях которой действует менеджер:
1) политические, нравственные идеалы, представления о будущем, о перспективе;
2) постановка целей, определение исходных предпосылок, выявление альтернатив.
3) работник, формальная и неформальная организация, трудовой коллектив, корпорация;
4) это человек, индивид, индивидуальность, личность;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 4. С чем связана практически реализация функций управления на конкретном экономическом объекте?
1) с выполнением задач, которые призван решать соответствующий аппарат управления;
2) с выполнением функции-задачи аппарата управления;
3) с объектом управления;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. В чем заключается сила современного менеджмента?
1) он берёт своё начало от человека;
2) он берёт своё начало от превращения знаний, опыта и достижений научно технического прогресса в производительную силу;
3) в созидательном применении различных стилей и методов, инноваций;
4) в использовании эффективных и комплексных инструментов управления и информационных технологий;
5) верны все ответы.
Задание 9
Вопрос 1. Назовите причину, по которой концепция процессного подхода на современном этапе не реализована в полной мере?
1) четко не определено число основных функций управленческого процесса;
2) подход не имеет четкого и ясного алгоритма эффективного управления;
3) нет четкого мнения о том, какие функции являются наиболее существенными в процессе управления;
4) нет действенных и научно обоснованных способов решения проблемы мотивации;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что лежит в основе современного процессного подхода?
1) взгляд на предприятие как на совокупность функциональных подразделений;
2) взгляд на предприятие как на совокупность ключевых бизнес-процессов;
3) верны ответы 1, 2;
4) исследование любого объекта как сложной системы;
5) верно все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие преимущества дает внедрение процессного подхода к управлению предприятием?
1) сокращение издержек;
2) снижение рисков;
3) увеличение эффективности управления персоналом;
4) упрощение процесса управления;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Решение какой важной проблемы при процессном подходе позволит наиболее эффективно реализовать концепцию процессного подхода?
1) интеграции производства;
2) мотивации;
3) планирования;
4) организации и контроля;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Как называется одно из направлений методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной системы?
1) подход на основе выделения различных школ управления;
2) процессный подход;
3) «теория хаоса»;
4) системный подход;
5) ситуационный подход.
Задание 10
Вопрос 1. Что представляет собой теория систем в ее современном состоянии?
1) многоуровневую понятийную схему, включающую разнообразные модели систем различных форм;
2) одноуровневую понятийную схему, наиболее упрощенную с отсутствием моделей;
3) целостность, состоящую из взаимосвязанных частей;
4) образ произвольной системы, имеющей необходимое сходство с самой системой;
5) совокупность закрытой и открытой систем.
Вопрос 2. Что представляет собой системный подход по отношению к организации и управлению?
1) способ мышления;
2) набор руководств и принципов для управляющих;
3) алгоритм составления должностной инструкции;
4) совокупность подсистем;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что из перечисленных вариантов можно отнести к подсистеме?
1) предприятие;
2) отдел бухгалтерии;
3) дочернее предприятие;
4) инфраструктура предприятия;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Назовите один из принципов системного подхода?
1) контроль;
2) однозначность;
3) целостность;
4) реструктуризация;
5) единичность.
Вопрос 5. Что Вы можете назвать недостатками системного подхода?
1) он не указывает руководителю наиболее важные элементы организации;
2) люди в организации рассматриваются как элемент, равный среди прочих;
3) не учитывается человеческий фактор;
4) неспособность конструктивно влиять на эффективность управления;
5) все ответы верны.
Задание 11
Вопрос 1. Что является центральным моментом ситуационного подхода?
1) ситуация;
2) система;
3) организация;
4) конкретный набор обстоятельств, которые в значительной степени влияют на деятельность организации в данное конкретное время.
5) верны ответы 1, 4.
Вопрос 2. Что должен сделать менеджер при применении ситуационного подхода к управлению организацией?
1) определить наиболее оптимального подхода к конкретной ситуации для достижения управленческих целей;
2) сфокусировать внимание на отношениях между внутренней и внешней средой организации;
3) использовать знания и информацию о взаимодействии внешней и внутренней среды организации;
4) знать и использовать знания об ограничивающих или сдерживающих факторах, которые существуют внутри организации;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Назовите ограничения, которые могут существовать внутри организации при использовании ситуационного подхода?
1) технократическое, производственное и ограничение в постановке целей;
2) технологическое, человеческое и ограничение в постановке задачи;
3) технологическое, человеческое и ограничение в постановке целей;
4) производственное, финансовое и ресурсное;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. В чем проявляется недостаточность теоретического обоснования ситуационного подхода?
1) недостаточная прогностическая способность;
2) отсутствие базы для познания;
3) недостаточная инициативность;
4) имеет тенденцию к универсальным принципам;
5) верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос 5. Какая из ситуационных моделей поведения руководителя предполагает, что стиль того или иного руководителя всегда постоянен, несмотря на то, что каждой ситуации соответствует свой стиль руководства?
1) подход «путь-цель» Митчелла и Хауса;
2) ситуационная модель руководства Фидлера;
3) теория жизненного цикла Поля Херси и Кена Бланшара;
4) модель принятия решений В.Вурма и Ф.Йеттона;
5) модель ситуационного лидерства.
Задание 12
Вопрос 1. Какие преимущества имеет стиль руководства, ориентированный на человеческие отношения?
1) увеличение возможности руководителя влиять на подчиненных;
2) стимулируется личная заинтересованность исполнителей;
3) забота о подчиненных улучшает отношения между руководителем и подчиненными;
4) уменьшается необходимость в строгом надзоре, минимизируется риск потери контроля;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Назовите один из стилей руководства в модели «путь-цель», который аналогичен стилю, ориентированному на работу и на задачу?
1) стиль поддержки;
2) инструментальный стиль;
3) стиль, поощряющий участие;
4) стиль, ориентированный на достижения;
5) либеральный стиль.
Вопрос 3. Укажите положение, характеризующее модель ситуационного лидерства:
1) наиболее эффективные стили лидерства зависят от зрелости исполнителя;
2) наиболее эффективные стили лидерства зависят от способности исполнителей нести ответственность за свое поведение;
3) наиболее эффективные стили лидерства зависят от желания исполнителей осуществлять поставленную цель;
4) наиболее эффективные стили лидерства зависят от образования и опыта исполнителей в решении конкретных задач;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой уровень зрелости имеют сотрудники, применяющие вид лидерства, который может быть охарактеризован термином «продавать» (согласно модели ситуационного лидерства)?
1) низкий;
2) высокий;
3) очень высокий;
4) средний;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите автора ситуационной модели принятия решений руководителем, предполагающей ранжирование стилей в зависимости от степени участия подчиненных в принятии решений?
1) В.Вурм;
2) Ф.Йеттон;
3) Поль Херси;
4) Кен Бланшар;
5) В.Вурм и Ф.Йеттон.
Задание 13
Вопрос 1. Каким термином можно обозначит пространственно-временную структуру производственных факторов и их взаимодействие, имеющее целью получения результатов при минимальных затратах?
1) фирма;
2) концерн;
3) предприятие;
4) организация;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите главный признак организации?
1) определение ее характера кадрами и менеджментом;
2) единство рабочих процессов;
3) наличие цели;
4) объединение процессов;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите один из критериев разделения хозяйственных организаций на малые, средние, крупные?
1) численность персонала;
2) стоимость транспортного парка;
3) масштабы выпускаемой продукции;
4) доля уставного капитала;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Как называются хозяйственные организации, имеющие численность персонала – 6 человек?
1) микроорганизация;
2) малое предприятие;
3) среднее предприятие;
4) частное предприятие;
5) подразделение.
Вопрос 5. Какой из признаков классификации организаций предполагает их разделение на торговые, машиностроительные, строительные, научные и т.п.?
1) масштабу производства;
2) сезон активного действия;
3) номенклатура выпуска;
4) сфера деятельности;
5) степень формализации.
Задание 14
Вопрос 1. Что такое формальная организация?
1) организация, не прошедшая государственную регистрацию, возникшая спонтанно;
2) организация, занимающаяся добычей сырья;
3) организация, прошедшая государственную регистрацию в налоговых органах;
4) организация, удовлетворяющая потребности человека и общества во внешней среде;
5) государственное предприятие.
Вопрос 2. К какому типу отрасли относится предприятие автомобилестроения?
1) отрасль первичного цикла;
2) отрасль вторичного цикла;
3) отрасль третьего цикла;
4) отрасль четвертого цикла;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. На какие два типа делятся акционерные общества?
1) полное; на вере;
2) с ограниченной ответственностью; с дополнительной ответственностью;
3) открытое; закрытое;
4) дочернее; зависимое;
5) хозяйственного ведения; оперативного управления.
Вопрос 4. Как называется общество, в котором другое хозяйственное общество в силу преобладающего участия в его уставном капитале имеет возможность определять решения, принимаемое таким обществом?
1) зависимое хозяйственное общество;
2) кооператив производственный;
3) дочернее хозяйственное общество;
4) акционерное общество;
5) хозяйственное товарищество.
Вопрос 5. Что является учредительным документом производственного кооператива?
1) декларация;
2) устав;
3) протокол;
4) решение учредительного совета;
5) должностная инструкция.
Задание 15
Вопрос 1. Назовите минимально возможное количество членов кооператива?
1) десять;
2) сто;
3) пять;
4) пятьдесят;
5) количество не ограничено.
Вопрос 2. Какие из предлагаемых ниже предприятий могут быть созданы в форме унитарных?
1) коммерческие фирмы;
2) государственные;
3) муниципальные;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 2, 3.
Вопрос 3. Как называется обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции?
1) представительство;
2) филиал;
3) дочерняя компания;
4) фирма;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Как называется фирма, скупающая отдельные крупные партии товаров для быстрой перепродажи?
1) ассоциация;
2) консорциум;
3) синдикат;
4) джоббер;
5) картель.
Вопрос 5. Назовите западный аналог акционерного общества?
1) трест;
2) кооператив;
3) консорциум;
4) холдинг;
5) корпорация.
Задание 16
Вопрос 1. От каких из нижеперечисленных организаций зависят возможность существования организаций, их управленческая, руководящая работа и деятельность их управляющих?
1) общественные организации;
2) организации финансовой и налоговой служб;
3) организации конкурентов;
4) организации правовой и разрешительной системы;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. На какие категории подразделяется окружение организации, образуемое ее внешней средой?
1) деловое и фоновое;
2) микро- и макро-;
3) внешнее и внутреннее;
4) простое и сложное;
5) первичное и вторичное.
Вопрос 3. Что является реакцией на внешнюю среду:
1) внутренняя среда;
2) производство;
3) маркетинг;
4) финансовое и общее управление;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой из перечисленных ниже элементов можно отнести к внутренней среде предприятия?
1) кадры;
2) поставщики;
3) конкуренты;
4) таможенные тарифы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какими факторами определяется управление фирмой?
1) особенностью производственного процесса;
2) характером внешней среды фирмы;
3) верны ответы 1, 2;
4) рабочей силой;
5) конкурентами и поставщиками.
Задание 17
Вопрос 1. Назовите одно из главных условий эффективного взаимодействия между управляющей и управляемой подсистемами:
1) несовместимость управляющей и управляемой подсистем;
2) соответствие друг другу и тем задачам, которые они должны решать;
3) отсутствие самостоятельности управляемой подсистемы с целью единства с управляющей;
4) наличие обратной связи;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. В чем состоит суть перспективного планирования?
1) в создании системы управления определенного вида и структуры;
2) в формировании механизма ее функционирования и оформлении всего этого в соответствующих документах;
3) в постановке конкретных задач и обеспечении их необходимыми ресурсами;
4) в постановке долгосрочных целей и определением основных путей их достижения;
5) в постановке краткосрочных целей и поиске путей их реализации.
Вопрос 3. Какой из типов управления заключается в разработке политическими партиями и объединениями концепций общественного развития?
1) идеологическое;
2) государственное;
3) социальное;
4) хозяйственное;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Что называется объектом управления?
1) люди;
2) часть окружающей среды, на которую направлен конкретный управленческий процесс,
3) предприятие;
4) менеджмент;
5) структура предприятия.
Вопрос 5. Что выступает объектом инновационного управления?
1) различные направления практической деятельности предприятия;
2) службы, подразделения и направления деятельности предприятия;
3) создание и внедрение новшеств в технологию или номенклатуру выпускаемой продукции;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны все ответы.
Задание 18
Вопрос 1. В чем состоит суть организационного управления?
1) в постанове долгосрочных целей и определении путей их достижения;
2) в создании системы управления определенного вида и структуры;
3) в формировании механизма функционирования структуры управления;
4) верны ответы 2 и 3;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что позволяет провести качественную диагностику системы управления фирмой и выработать рекомендации по совершенствованию ее отдельных подсистем?
1) деление планов по периоду упреждения на перспективное, текущее и оперативно-календарное планирование;
2) глубокая проработка базовых элементов стратегии;
3) детализация базовых элементов стратегии;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите ключевой фактор, отличающий стратегически управляемую компанию от компании, не ориентированной на перспективу?
1) совершенство технологии планирования;
2) связь между стратегическим планированием и принятием оперативных управленческих решений;
3) осторожность;
4) тщательность;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Что означает реализация стратегии?
1) изменения;
2) постоянство;
3) процесс выработки стратегической цели;
4) формирование миссии;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какой вид управления позволяет обеспечить конкурентоспособность выпускаемых организацией товаров или услуг в долгосрочной перспективе?
1) стратегическое управление;
2) оперативное управление;
3) управление кадрами;
4) финансовое управление;
5) антикризисное управление.
Задание 19
Вопрос 1. Назовите один из вопросов, требующих решения, которое является результатом переработки информации подсистемой планирования и контроля:
1) планирование численности персонала;
2) управление финансами;
3) диспетчеризация;
4) планирование бюджета организации;
5) делегирование.
Вопрос 2. Назовите одно из условий, при котором технология управления человеческими ресурсами дает синергический эффект?
1) плохо развита система адаптации к рынку треда;
2) имеются негибкие системы организации работ;
3) низкий уровень участия отдельных работников в общем труде;
4) применяется практика делегирования полномочий подчиненным;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какая из функциональных подсистем менеджмента является деятельностью по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные, социальные ценности посредством взаимовыгодного обмена?
1) финансовый менеджмент;
2) стратегический менеджмент;
3) управление производством;
4) маркетинг;
5) кадровый менеджмент.
Вопрос 4. Какая из функциональных подсистем менеджмента в качестве основных инструментов использует мотивацию и стимуляцию?
1) стратегическое управление;
2) финансовый менеджмент;
3) инновационный менеджмент;
4) кадровый менеджмент;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Как называется менеджмент, ориентированный на изменения?
1) перспективный менеджмент;
2) системный менеджмент;
3) инновационный менеджмент;
4) маркетинг;
5) менеджмент циклических решений.
Задание 20
Вопрос 1. Назовите основополагающий принцип современной концепции управления человеческими ресурсами:
1) менеджер по персоналу как попечитель своих работников, заботящийся о здоровых условиях труда и благоприятной морально-психологической атмосфере на предприятии;
2) менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам;
3) менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации;
4) признание человеческих ресурсов как решающего фактора эффективности и конкурентоспособности организации, как ключевого ее ресурса, имеющего ценность;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что определяет финансовое состояние предприятия?
1) финансовый учет;
2) показатель фондоотдачи;
3) обеспеченность финансовыми ресурсами;
4) система сбалансированных показателей;
5) прибыль.
Вопрос 3. Что подразумевает под собой выражение «более широкий взгляд на производство»?
1) производственный менеджмент;
2) производственная функция;
3) производство в неразрывной связи с производственными системами;
4) интегрированное производственное предприятие;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. При каком планировании предприятие добивается целей, исходя из достигнутого уровня?
1) при стратегическом;
2) при долгосрочном;
3) при стратегическом и долгосрочном планировании;
4) при финансовом;
5) при краткосрочном.
Вопрос 5. Что из предложенных ниже вариантов можно отнести к вторичным финансовым инструментам?
1) дебиторская и кредиторская задолженность;
2) денежные средства;
3) опционы;
4) акции и облигации;
5) верны все ответы.
Задание 21
Вопрос 1. Что можно отнести к целям компании (организации)?
1) защита интересов ее руководителей или владельцев;
2) служение всем участникам процесса путем увеличения их возможностей в достижении своих целей все более и более эффективно;
3) цели, которые имеют значение для общества;
4) максимизация прибыли;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Почему наличие целей является настолько важным для организации?
1) цели обеспечивают направленность действий;
2) цели создают возможность для эффективной работы организации;
3) цели сплачивают людей;
4) цели являются главным признаком организации;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какие цели определяют общее назначение организации, как это описывается в уставе или положении об организации?
1) операционные;
2) оперативные;
3) долгосрочные;
4) официальные;
5) текущие.
Вопрос 4. Чем операционные цели отличаются от оперативных?
1) они менее специфичны;
2) они менее измеряемы;
3) они более специфичны и измеряемы:
4) сроком установления;
5) они более конкретны и реалистичны.
Вопрос 5. С чем необходимо увязывать цели, чтобы они были ценимы?
1) с мотивом;
2) с потребностями организации и работников;
3) с нуждами руководителей;
4) с системой вознаграждения;
5) с уставом организации.
Задание 22
Вопрос 1. Каким термином можно обозначить оценку возможных путей развития, последствий тех или иных решений?
1) планирование;
2) прогнозирование;
3) мотивация;
4) делегирование;
5) анализ.
Вопрос 2. Что является конечным результатом планирования?
1) прибыль;
2) прогноз;
3) план;
4) бизнес-план;
5) завоевание доли рынка.
Вопрос 3. Что такое целеполагание?
1) формулировка целей;
2) планирование;
3) вероятностная оценка событий;
4) мотивация;
5) предположение.
Вопрос 4. Что является наиболее трудным при оценке экономичности планирования?
1) учет его полезности;
2) учет затрат на планирование;
3) составление бюджета планирования;
4) формулировка цели;
5) установление системы показателей.
Вопрос 5. Что является результатом согласования таких целей фирмы, как получение максимальной прибыли, учет возможностей, удовлетворение потребностей рынка, снижение издержек?
1) производственная мощность;
2) производственная программа;
3) производственный менеджмент;
4) бюджет;
5) учетная политика.
Задание 23
Вопрос 1. Как называется второстепенная цель, которая конкурирует с главной целью и противоречит ей?
1) оперативная;
2) ошибочная;
3) конкурентная;
4) ограничение;
5) прогноз.
Вопрос 2. Существование каких видов целей предполагает их классификация по значению?
1) общая и частная цели;
2) главная, промежуточная, второстепенная;
3) одно- и многоальтернативная;
4) цель, рассчитанная на общий или частный результат;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Приведите пример ситуации, когда имеет место система целей:
1) осуществление одной цели способствует осуществлению другой;
2) цель ставится не одна, а в группе с многими другими;
3) одна цель четко следует за другой, т.е. имеет место иерархия выполнения целей;
4) миссия организации формулируется исходя их ее главных и второстепенных целей;
5) цели реализуются систематически, т.е. с четким промежутком времени между их осуществлением.
Вопрос 4. Какое название носят горизонтальные связи взаимодействия в системе целей, если имеет место конфликт целей?
1) антагонистичные;
2) идентичные;
3) конкурентные;
4) индифферентные;
5) комплементарные.
Вопрос 5. Что предполагает осуществление функции инициативы целей и ограничений?
1) сопоставление желаемого состояния с существующим;
2) сопоставление существующего состояния с желаемым;
3) руководящие требования;
4) критерии оценки информации и выбор альтернатив;
5) все ответы верны.
Задание 24
Вопрос 1. Что порождает необходимость принятия решения о том, каким же образом можно достичь поставленных целей?
1) появление мотива;
2) падение продаж;
3) увеличение рынка сбыта;
4) появление потребности;
5) падение спроса.
Вопрос 2. На какие две группы можно разделить связи между целями?
1) первичные и вторичные;
2) внутренние и внешние;
3) горизонтальные и вертикальные;
4) правильные и неправильные;
5) текущие и перспективные.
Вопрос 3. Кто в организации осуществляет разделение цели на подцели?
1) собственник Компании;
2) юрист;
3) бухгалтер;
4) маркетологи;
5) менеджеры.
Вопрос 4. Какой из результатов планирования является обоснованием самого существования бизнеса?
1) перспективный план;
2) бизнес-план;
3) положение об организации;
4) план маркетинга;
5) оперативно-календарный план.
Вопрос 5. От чего зависит структура бизнес-плана?
1) от законодательных актов;
2) от целей бизнес-планирования;
3) от требований, предъявляемых инвесторами;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны все ответы.
Задание 25
Вопрос 1. Центральное место в системе менеджмента занимает:
1) орган руководства;
2) сотрудники;
3) коллектив;
4) учредитель;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. На какие две категории подразделяются руководители?
1) горизонтальные и вертикальные;
2) линейные и функциональные;
3) эффективные и неэффективные;
4) авторитарные и демократичные;
5) хорошие и плохие.
Вопрос 3. Какого из нижеперечисленных менеджеров Вы отнесете к первичному звену управленческой иерархии?
1) генеральный директор деревообрабатывающего комбината;
2) руководитель отдела снабжения косметической компании;
3) начальник цеха упаковки картонного завода;
4) заведующая детским садом;
5) собственник супермаркета.
Вопрос 4. Как называется процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности?
1) подчинение;
2) формальное лидерство;
3) неформальное лидерство;
4) авторитет;
5) зомбирование.
Вопрос 5. Назовите главное условие эффективного лидерства:
1) высокая чувствительность к потребностям последователей;
2) высокая чувствительность к потребности работника к развитию;
3) включение работников в групповую работу;
4) оказание помощи работникам в достижении личных целей;
5) совокупность все вышеперечисленных ответов.
Задание 26
Вопрос 1. От чего зависит моральный авторитет?
1) от компетентности руководителя;
2) от деловых качеств руководителя;
3) от отношения руководителя к профессиональной деятельности;
4) от нравственных качеств руководителя;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. С чем связано появление форм ложного авторитета?
1) с дефектами стиля руководства;
2) с частыми невыполняемыми обещаниями благ;
3) с представлениями руководителя о том, что его высокий пост делает его умнее, значительнее;
4) уверенность руководителя в том, что его пост делает его лучше всех его подчиненных;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Как называется привычная для конкретного руководителя система методов, реакций на возникновение ситуации, используемая им в своей практической деятельности?
1) стиль лидерства;
2) авторитетность;
3) стиль руководства;
4) функции управления;
5) методика управления.
Вопрос 4. При каком стиле руководства руководитель является сторонником централизации управления?
1) при демократическом;
2) при коллегиальном;
3) при авторитарном;
4) при либеральном;
5) при разрешительном.
Вопрос 5. Какой стиль руководства присущ руководителю, который сознательно децентрализует свою управленческую власть, консультируется с подчиненными при выборе решений?
1) демократический;
2) авторитарный;
3) разрешительный;
4) либеральный;
5) смешанный.
Задание 27
Вопрос 1. Чем характеризуется либеральный стиль управления?
1) жесткой диктатурой власти;
2) пониманием значимости человеческих ресурсов в общем труде, самоуправлением;
3) минимальным участием руководителя в управлении, свободой коллектива в принятии управленческих решений;
4) максимальным участием руководителя в управлении;
5) жесткой централизацией власти при управлении, всесторонним контролем.
Вопрос 2. Для чего нужна «решетка менеджмента», предложенная Р.лейком и Д.Моутоном?
1) она наглядно раскрывает суть стилей руководства;
2) она наиболее полно характеризует характер управления на предприятии;
3) она дает возможность оценить характер руководства и стиль управления предприятием;
4) помогает определить степень развития методов управления предприятием;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Что является главным недостатком теории наглядного представления стилей руководства, предложенной Р.Блейком и Д.Моутоном?
1) невозможность точного определения перспектив развития организации;
2) невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке;
3) малочисленность вариантов стилей руководства;
4) многочисленность вариантов стилей руководства, мешающая их четкому определению на решетке;
5) недостаточность представляемой информации.
Вопрос 4. В какой зависимости находятся между собой стиль управления и квалификация персонала?
1) прямо-пропорциональной;
2) они независимы друг от друга;
3) чем выше квалификация сотрудника, тем более жесток стиль управления;
4) обратная зависимость;
5) зависимость всегда разная.
Вопрос 5. Назовите одну из причин того, что диктаторский стиль лидерства самый неэффективный:
1) стиль положительно сказывается на мотивации;
2) разрушает моральный климат организации;
3) данный стиль на практике недейственен;
4) данный стиль дает возможность руководителю показать подчиненным, что они вносят свой вклад в развитие организации;
5) данный стиль позволяет наладить дружеские отношения между членами коллектива в процессе общего противостояния руководителю.
Задание 28
Вопрос 1. Назовите «слабое место» партнерского стиля лидерства:
1) упор на наказание;
2) упор на поощрение;
3) панибратство;
4) отсутствие целей;
5) отсутствие иерархии подчинения.
Вопрос 2. В каких ситуациях непригоден наставнический стиль лидерства?
1) сотрудники сопротивляются переменам;
2) сотрудники не хотят учиться;
3) у руководителя недостаточно опыта «наставника»;
4) руководитель не готов к постоянному обсуждению результатов труда;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что означает делегирование полномочий?
1) передача руководителем части полномочий подчиненным;
2) представительство;
3) обучение сотрудников определенным функциям руководства;
4) ведение определенным сотрудником дел руководителя во время его болезни;
5) получение должности «заместитель руководителя».
Вопрос 4. Назовите главное условие успешного делегирования полномочий:
1) четкое описание зоны ответственности;
2) четко сформулированные ожидания;
3) обозначение вознаграждения;
4) снятие механизмов контроля с персонала и передача этих механизмов ему;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Чего наиболее часто опасаются менеджеры при делегировании полномочий?
1) утраты контроля над организацией;
2) невыполнения порученных работнику заданий;
3) своей ответственности за ошибки подчиненного;
4) потери квалификации;
5) необходимости обучения сотрудника.
Задание 29
Вопрос 1. Как называется совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы, формы и степень активности деятельности и придают этой деятельности направленность?
1) стимулирование;
2) мотивация;
3) управление;
4) руководство;
5) удовлетворение потребности.
Вопрос 2. Что такое мотив?
1) внутренне побуждение личности к тому или иному виду активности, связанной с удовлетворением определенной потребности;
2) желание, стремление к определенному результату, то, что побуждает человека к определенной деятельности;
3) процесс воздействия на человека посредством значимого для него внешнего предмета;
4) внутренний психический механизм человека, обеспечивающий опознание предмета, соответствующего потребности;
5) причина преступления.
Вопрос 3. Как называются желания, стремления к определенному результату, которые находятся внутри человека и имеют определенные индивидуальные проявления?
1) мотивация;
2) мотив;
3) потребности;
4) стимулирование;
5) мечты.
Вопрос 4. На чем базируется мотивообразование?
1) на потребностной системе человека;
2) на стимулах;
3) на психологии;
4) на уровне интеллекта человека;
5) на пищеварительной системе человека.
Вопрос 5. Как называется система научных исследований, уделяющая внимание содержанию факторов, лежащих в основе мотивации?
1) содержательные теории мотивации;
2) мотивация;
3) процессуальные теории мотивации;
4) система хаоса;
5) теория систем.
Задание 30
Вопрос 1. Какая геометрическая фигура лежит в основе наглядного изображения теории иерархии потребностей А.Маслоу?
1) куб;
2) овал;
3) пирамида;
4) сфера;
5) параллелепипед.
Вопрос 2. Кто является основателем двухфакторной модели, которая показывает удовлетворенность работой?
1) А.Маслоу;
2) Д.МакКлелланд;
3) К.Альдерфер;
4) Ф.Герцберг;
5) А.Файоль.
Вопрос 3. С чем связана первая группа факторов, влияющих на удовлетворенность в работе, согласно теории Ф.Герцберга?
1) с самовыражением личности;
2) с внутренними потребностями личности;
3) с окружающей средой, в которой осуществляется работа;
4) с условиями работы;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какие группы потребностей выделял К. Альдерфер в своей теории мотивации?
1) гигиенические факторы и факторы, связанные с сущностью работы;
2) потребности власти, успеха, причастности;
3) потребности существования, потребности связи и потребности роста;
4) потребность в самовыражении, в уважении и признании, в принадлежности к социальной группе, в безопасности и физиологические потребности;
5) потребности причастности и самовыражения.
Вопрос 5. Какая модель мотивац2ии делала основной упор на потребности высших уровней?
1) теория ожидания;
2) теория равенства;
3) теория справедливости;
4) теория Дэвида МакКлелланда;
5) теория Врума.
Задание 31
Вопрос 1. Какие теории говорят о том, как строится процесс мотивации и как можно осуществить мотивирование людей на достижение желаемых результатов?
1) процессуальные теории мотивации;
2) содержательные теории мотивации;
3) теории систем;
4) количественные теории;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что является необходимым условием мотивации человека для достижения цели, согласно теории ожидания?
1) ожидание;
2) равенство;
3) потребность;
4) тип поведения;
5) потребность и выбранный тип поведения.
Вопрос 3. Согласно какой процессуальной теории эффективность мотивации оценивается работником не по определенной группе факторов, а системно, с учетом оценки вознаграждений, выданных другим работникам, работающим в аналогичном системной окружении?
1) теория ожидания;
2) теория постановки целей;
3) теория равенства;
4) теория партисипативного управления;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Кто является автором процессуальной теории, построенной на сочетании элементов теории ожиданий и теории справедливости?
1) Дуглас МакГрегор;
2) Л.Портер;
3) Э.Лоулер;
4) Л.Портер и Э.Лоулер;
5) Д.МакГрегор и Э.Лоулер.
Вопрос 5. какая из процессуальных теорий является наиболее прогрессивной?
1) теория постановки целей;
2) теория мотивации;
3) теория ожидания;
4) теория справедливости;
5) теория равенства.
Задание 32
Вопрос 1. Назовите одну из основных причин потери мотивации:
1) отсутствие поощрений за успешно проделанную работу;
2) отсутствие материальной поддержки;
3) интересная творческая работа;
4) отсутствие свободного времени;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Назовите одну из изменяемых составляющих мотивации:
1) ожидания;
2) удовлетворение потребностей;
3) материальное стимулирование;
4) компенсационный пакет;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 3. Какой из элементов компенсационного пакета, принятый в американской практике, пока не нашел отражения в практике деятельности отечественных предприятий?
1) льготные обеды;
2) аренда спортзала;
3) медицинская страховка;
4) творческий оплачиваемый отпуск;
5) учеба за счет предприятия.
Вопрос 4. Почему к заработным платам, выступающим в качестве инструмента управления, предъявляются такие жесткие требования?
1) зарплаты являются продолжением основных стратегий предприятия и неотъемлемой частью его организационной культуры;
2) заработные платы необходимо постоянно пересматривать;
3) заработная плата «по труду» выполняет свою стимулирующую роль в определенных пределах;
4) заработная плата эффективная, если лучший финансовый результат – основная цель предприятия;
5) проблему составляет адекватная оценка достигнутых результатов.
Вопрос 5. Назовите главные изменяемые факторы повышения мотивации на «беспроблемном» предприятии:
1) материальное стимулирование;
2) система зарплат;
3) корпоративная культура;
4) верны ответы 1, 2, 3.
5) верны ответы 1, 3.
Задание 33
Вопрос 1. Что включает в себя управленческий процесс, который происходит в рамках структуры управления?
1) движение информации;
2) принятие управленческих решений;
3) распределение задач и функций управления;
4) распределение прав и ответственности за их выполнение;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что включает в себя структура управления?
1) цели, распределенные между различными звеньями системы;
2) формальную схему распределения полномочий;
3) систему управления;
4) иерархию подчиненности;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите основной принцип существования организационной структуры управления:
1) структура должна меняться по пути упрощения;
2) определение необходимых предприятию функций и стимулирование их качественного выполнения;
3) сознательное воспроизведение технологий;
4) расчет на имеющиеся управленческие кадры;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Что является приоритетом в построении организационной структуры управления?
1) падение и последующий рост эффективности предприятия;
2) определение необходимых предприятию функций;
3) стимулирование работников для выполнения функций управления;
4) рыночные взаимодействия;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите вариант эффекта изменения организационной структуры:
1) падение, а затем рост эффективности предприятия на этапе внедрения новых технологий;
2) долгий пологий спад на этапе адаптации;
3) эффективность может превысить исходную, если все сделано на профессиональном уровне;
4) эффективность не достигнет «идеальной», хотя и будет ее скачок;
5) верны все ответы.
Задание 34
Вопрос 1. Какая из структур характеризуется тем, что управляющий орган некоторого уровня иерархии управляет несколькими органами более низкого уровня, находящимся в его подчинении?
1) линейная структура;
2) функциональная структура;
3) матричная структура;
4) модульная структура;
5) бригадная структура.
Вопрос 2. Назовите структуру, основной принцип которой заключается в разделении всей структуры фирмы на крупные структурные подразделения, включающие в себя все необходимые службы:
1) матричная;
2) линейно-функциональная;
3) дивизиональная;
4) линейная;
5) функциональная.
Вопрос 3. Что такое дивизион?
1) подразделение бюджетной организации;
2) цех;
3) участок производства;
4) освоение новых изделий или технологий;
5) крупное структурное подразделение предприятия, обладающее большой самостоятельностью за счет включения в себя всех необходимых служб.
Вопрос 4. Из предложенных вариантов выберите тот, который является недостатком матричной организационной структуры:
1) руководителем проекта может быть назначен любой сотрудник предприятия;
2) снижение затрат на разработку и апробацию новшества;
3) повышение затрат на разработку и апробацию новшества;
4) возникновение конфликтов между руководителями проектов и начальниками подразделений;
5) сокращение времени на внедрение новшеств.
Вопрос 5. Почему матричную структуру иногда называют «кузницей руководящих кадров»?
1) руководителем проекта может быть назначен практически любой сотрудник предприятия;
2) есть возможность оперативной ориентации на потребности своих клиентов;
3) происходит замена гибких связей бюрократического типа жесткими связями;
4) происходит привлечение для разработки и решения задач сотрудников одного отдела;
5) верны все ответы.
Задание 35
Вопрос 1. На что направлены изменения в структурах управления, происходящие в кризисный период?
1) на создание условий для выживания организации за счет более рационального использования ресурсов;
2) на создание условий для выживания организации за счет снижения затрат;
3) на создание условий для выживания организации за счет более гибкого приспособления к требованиям внешней среды;
4) на расширение полномочий на нижних уровнях иерархии управления и повышение самостоятельности подразделений;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. При каком типе организационной структуры управления фирма способна в наибольшей степени адекватно и оперативно реагировать на изменения, происходящие не только внутри предприятия, но и во внешней среде?
1) дивизиональном;
2) матричном;
3) линейном;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 1, 3.
Вопрос 3. Назовите один из «жестких» инструментов для работы со структурой управления:
1) терпеливое объяснение сотрудникам компании целей изменений;
2) совместное обсуждение возможных проблем изменений;
3) матрицы ответственности;
4) совместное с сотрудниками компании обсуждение и поиск решений проблем изменений;
5) доверительные отношения с подчиненными.
Вопрос 4. Выберите из предложенных вариантов тот, который является примером акселераторов затрат:
1) планирование численности персонала в компании;
2) контролируемый рост количества иерархических уровней компании;
3) неконтролируемый рост числа линейных подразделений;
4) планирование мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Что необходимо предпринять для снижения неконтролируемого роста количества иерархических уровней компании?
1) создать регламент организационной структуры;
2) выявить механизмы, усиливающие рост издержек;
3) детализировать план по структуре и персоналу;
4) утвердить «план по структуре и персоналу»;
5) премировать руководителя за сокращение затрат на персонал при выполнении остальных плановых показателей.
Задание 36
Вопрос 1. Что подразумевает под собой централизация управления?
1) установление неформальных отношений;
2) увеличение самостоятельности подразделений;
3) принцип единоначалия;
4) единогласное принятие решений;
5) верны все ответы;
Вопрос 2. Приведите пример мероприятия, целесообразного в ситуации внесения изменений в иерархию власти:
1) объединение полномочий и сфер ответственности директората;
2) внедрение детальных инструкций, где прописаны обязанности персонала;
3) настройка системы материального стимулирования на измененные функции работников;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос 3. Какая структура организации может быть рекомендована в качестве подрядчика для аутсоринговой компании?
1) бригадная форма организации;
2) кольцевая структура организации;
3) организация с модульной структурой;
4) динамическая сетевая организация;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 4. Какое преимущество дает использование сетевой или модульной структуры?
1) присутствие организации во многих странах мира;
2) возможность завоевывать рыночные позиции везде, где есть такая возможность;
3) наилучшее качество продукции при максимально низкой его стоимости;
4) гибкость в выборе рабочей силы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Назовите одну из особенностей глобальной сетевой корпорации:
1) возникает необходимость в руководителях, которые подготовлены к работе в различных странах;
2) нет необходимости в использовании средств содействия групповой работе;
3) отсутствуют факторы различия в окружающей среде;
4) минимальна доля риска для бизнеса;
5) поведение потребителей, не располагающих к покупкам товаров без предварительного осмотра.

Вопрос 1. Каким основным свойством обладает общество:
1. учитывает интересы всех членов;
2. регулирует социальный «достаток»;
3. самовоспроизводством;
4. устанавливает пропорции развития;
5. определяет нормативную базу взаимоотношений внутри общества.
Вопрос 2. На что направлено социальное управление:
1. на достижение гармонии между работодателем и наемными работниками;
2. достижение изменений в положении управляемого объекта;
3. получение максимальной величины дохода;
4. обеспечение социальным страхованием работников;
5. оказание помощи незащищенным слоям общества.
Вопрос 3. Кто является объектом управления социальной системы в общественном виде:
1. коллектив организации;
2. руководство фирмы;
3. филиал;
4. подразделение;
5. человек.
Вопрос 4. Сколько основных функций управления вы знаете:
1. три;
2. пять;
3. шесть;
4. семь;
5. восемь
Вопрос 5. На чем базируется методология исследования эффективности управления:
1. сопоставление эффекта полученного в системе, с затратами на его достижение;
2. определение рентабельности рассматриваемого проекта;
3. установление величины расходов на реализацию управленческих услуг;
4. реализация основных законов развития общества;
5. учете всех факторов, влияющих на эффективность работы коллектива.
Задание 2.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что представляет собой гибкий рынок труда:
1. выявление количества незанятого населения;
2. установление количества рабочих мест на предприятиях региона;
3. адаптация работников, уволенных с предприятий-банкротов в новых трудовых коллективах;
4. форма функционирования рынка социального товара;
5. влияние на уровень безработицы в стране.
Вопрос 2. Какой процент работников занят надомным трудом в текстильной промышленности, производстве одежды и обуви в России:
1. - 10;
2. - 15;
3. - 7;
4. - 5;
5. – 3.
Вопрос 3. С чем должен быть увязан единый норматив пособия по безработице:
1. средним размером заработной платы работников по стране;
2. региональным прожиточным минимумом;
3. размером социальных пособий в городе;
4. курсом доллара по отношению к рублю;
5. среднестатистическими показателями уровня рентабельности предприятия.
Вопрос 4. Что должно быть обеспечено в первую очередь в финансовой системе при реализации антиинфляционных мер:
1. организация рынка и реализация товаров;
2. введение страхования экономически активного населения;
3. создание новых казенных предприятий;
4. поддержка индивидуальных частных предпринимателей;
5. сокращение дефицита государственного бюджета.
Вопрос 5. Какой процент составили денежные доходы населения в 1996 г. к уровню 1995 г.:
1. - 100;
2. - 92;
3. - 87;
4. - 81;
5. – 76.
Задание 3
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов
Вопрос 1. Сколько имеется основных типов организационных структур:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос2. Кто призван сыграть главную роль в обеспечении стабилизации уровня жизни населения Российской Федерации:
1. правительство;
2. Государственная Дума;
3. Совет Федерации;
4. субъекты Федерации;
5. муниципальные органы управления.
Вопрос 3. В чем заключается сущность антиинфляционных мер для реализации политики ценообразования:
1. установление монопольных цен;
2. либерализация цен;
3. регулирование потребительских цен на важнейшие социально значимые товары;
4. проведение строгой налоговой политики;
5. совершенствование бюджетной политики.
Вопрос 4. Что понимается под социальной мобильностью населения:
1. переход граждан из одних социальных слоев в другие;
2. готовность к переезду на новое место жительства в случае перевода на другое место работы;
3. социальная активность;
4. частая смена места работы;
5. участие в спортивно-массовых мероприятиях.
Вопрос5. Какими показателями характеризуются изменения состава населения:
1. уровнем рождаемости;
2. уровнем смертности;
3. уровнем образования;
4. коэффициентами его обновления и выбытия;
5. национальной структурой.
Задание 4.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 1. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является одним из основных источников социальной напряженности в стране:
1. действующая система оплаты труда;
2. рост уровня безработицы;
3. размер пенсионного обеспечения;
4. рост заработной платы;
5. закрытие промышленных предприятий.
Вопрос 2. В чем состоит характерная особенность большинства организаций социальной среды:
1. самоокупаемость;
2. работа в условиях хозрасчета;
3. бюджетное финансирование;
4. рыночный характер деятельности;
5. нерациональная система управления.
Вопрос 3. В чем заключается системность подхода в управлении:
1. оптимизация численности аппарата управления;
2. нахождение факторов, влияющих на эффективность управления;
3. реализация принципов управления;
4. наличие понятий структуры и функций;
5. установление зависимости между затратами на управление и экономическим эффектом от реализации управленческих решений.
Вопрос 4. К какому статусу относятся следующие категории работников: руководители, специалисты, служащие, квалифицированные рабочие:
1. социальному;
2. социально-профессиональному;
3. по роду занятий;
4. квалификационному;
5. образовательному.
Вопрос 5. Какой фактор является основным при оценке интенсивности социальной мобильности населения:
1. квалификация;
2. социальное положение;
3. уровень заработной платы;
4. изменение статуса работников;
5. среднее число перемещений на одного человека.
Задание 5.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 2. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. На каком уровне решаются кардинальные задачи политики занятости:
1. макроуровне;
2. микроуровне;
3. региональном;
4. отраслевом;
5. национальном.
Вопрос 2. Что объединяет отдельные мероприятия Программы занятости в единую стратегию:
1. наличие однотипных показателей;
2. общность целей и установок;
3. возможность выполнения прогноза;
4. нахождение оптимальных решений;
5.план.
Вопрос 3. На что направлено использование метода социологического обследования:
1. обзор статических данных;
2. знакомство с текущей деятельностью;
3. исследование тенденций развития бизнеса;
4. установление источников создания рабочих мест;
5. определение баланса между физическим и человеческим капиталом.
Вопрос 4. Что является одной из важных социально-экономических проблем рыночной экономики:
1. уровень доходов населения;
2. социальная защита трудящихся;
3. пропорциональное развитие отраслей народного хозяйства;
4. занятость;
5. рентабельность производства.
Вопрос 5. Что понимается под частичной занятостью:
1. работа в течение полной рабочей недели;
2. работа в течение неполного рабочего дня;
3. работа в течение сезона;
4. работа в течение двух дней в неделю;
5. занятость на протяжении трех месяцев в году.
Задание 6.
Изучите и законспектируйте мтериалы семинара 2. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Как влияет рост уровня реальной заработной платы на рост производительности труда:
1. снижает;
2. одновременно снижает и повышает;
3. незначительно влияет;
4. повышает;
5. влияние отсутствует.
Вопрос 2. Чем обусловлена структурная безработица:
1. изменением объема совокупных расходов;
2. изменениями объемов производства продукции;
3. изменениями в структуре спроса на труд;
4. повышением уровня заработной платы работников;
5. снижение материальных затрат.
Вопрос 3. Какой уровень занятости называется естественным:
1. частичная;
2. полная;
3. временная;
4. сезонная;
5. структурная.
Вопрос 4. Как изменяет уровень безработицы ежегодный прирост валового национального продукта в размере 2,7%:
1. оставляет на прежнем уровне;
2. снижается на 1%;
3. снижается на 2%;
4. повышается на 1,5%;
5. повышается на 3%.
Вопрос 5. Какой процент в России составляют наемные работники:
1. - 80;
2. - 75;
3. - 95;
4. - 90;
5. – 55.
Задание 7.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 2. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Кого относят к неоплачиваемым работникам семейных предприятий:
1. лиц, получающих полную заработную плату;
2. лиц, работающих без оплаты;
3. лиц, получающих частичную оплату;
4. работающих на условиях частичной занятости;
5. работников, получающих лишь тарифную величину зарплаты.
Вопрос 2. Что понимается под рынком труда в узком смысле слова:
1. форма проявления рыночных отношений в сфере обращения и функционирования рабочей силы;
2. совокупность свободной рабочей силы в регионе;
3. сфера обращения рабочей силы;
4. коллектив предприятия;
5. все трудоспособное население.
Вопрос 3. Имеет ли возможность все экономически активное население использовать свою рабочую силу в условиях безработицы:
1. имеет;
2. не имеет;
3. имеет возможность только квалифицированные работники;
4. частично не имеет;
5. имеют только работники с высшим образованием.
Вопрос 4. В соответствии с положением «Декларации прав человека» какое право человека нарушает безработица:
1. право на получение социальных пособий;
2. право на труд;
3. право на получение медицинской помощи;
4. право на образование;
5. право на жилье.
Вопрос 5. К чему по расчетам ученых ИСЭП РАН приводит рост безработицы на 1%:
1. росту преступности на 8%;
2. росту преступности на 5%;
3. росту численности наркоманов на 7%;
4. росту профессиональных заболеваний на 3%;
5. снижению преступности на 2%.
Задание 8.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 2. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что включает в себя оценка ситуации на рынке труда:
1. совершенствование системы критериев;
2. выбор оптимального варианта развития;
3. определение целей будущего развития;
4. изменение неблагоприятной социальной обстановки на предприятии;
5. определение перспективных направлений деятельности.
Вопрос 2. Что является важным условием формирования рынка труда:
1. мобильность рабочей силы;
2. наличие свободных мест на предприятиях;
3. повышение уровня оплаты труда;
4. эффективная работа органов занятости населения;
5. развитие производственных мощностей предприятий.
Вопрос 3. Чем обусловлена циклическая безработица:
1. ростом объемов производства;
2. сезонным характером производства;
3. конкуренцией на рынке товаров;
4. спадом производства;
5. ростом заказов на выпускаемую продукцию.
Вопрос 4. Сколько процентов составила на начало 1997 года доля безработных женщин среди зарегистрированных службой занятости России:
1. - 71;
2. - 55;
3. - 60;
4. - 63;
5. – 66.
Вопрос 5. На что направлено эффективное использование имеющихся в регионе запасов неустановленного оборудования:
1. повышение конкурентоспособности продукции;
2. повышение уровня занятости населения;
3. повышение уровня социального обеспечения;
4. повышение уровня обеспеченности жильем;
5. снижение уровня преступности.
Задание 9.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 2. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточкответов.
Вопрос 1. Какое стремление общества должно отражать регулирование занятости на всех уровнях:
1. регулируемым государством уровнем занятости;
2.условиями рыночных отношений;
3.полной, свободной занятости;
4. устанавливаемой соглашением между предпринимателями и профсоюзами;
5. устанавливаемой свободными предпринимателями.
Вопрос 2. Что является практической целью политики занятости в условиях спада производства:
1. установление паритета между трудом и капиталом;
2. выработка защитных механизмов для увольняемых по инициативе администраций предприятий трудящихся;
3. обновление основных фондов предприятия;
4. снижение затрат производства;
5. предотвращение процесса массовой безработицы.
Вопрос 3. Какие подходы следует пересмотреть в процессе стабилизации ситуации в сфере занятости населения:
1. оказание социальной помощи всем трудящимся;
2. величину налогообложения доходов высокооплачиваемых работников;
3. расширение рынка услуг;
4. регулирование занятости в общегосударственном масштабе;
5. сокращение количества приглашаемых зарубежных рабочих.
Вопрос 4. Что характеризует уровень занятости населения:
1. уровень безработицы;
2. уровень занятости;
3. количество свободных рабочих мест;
4. степень использования трудоспособного населения;
5. объем полученных предприятием заказов.
Вопрос 5. Каким показателем может быть оценена интенсивность спроса на рабочую силу:
1. количество рекламных объявлений о приглашении на работу;
2. число обращений по вопросам трудоустройства;
3. количеством полученных лицензий;
4. открытие бирж труда;
5. резкий рост объема производства.
Задание 10.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 3. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что понимается под термином «доходы населения»:
1. поступление ресурсов в денежной и натуральной фирмах;
2. заработная плата трудящихся;
3. выплаты по социальному гарантированному минимуму;
4. все выплаты работникам в денежной форме;
5. начисленный доход по акциям.
Вопрос 2. Что, в основном, определяет потребительский спрос:
1. цены на товары потребительского спроса;
2. уровень конкуренции в промышленности;
3. уровень цен на продовольственные товары;
4. уровень налогообложения в экономике страны;
5. политика доходов населения.
Вопрос 3. Что составляет основную долю совокупных доходов населения:
1. заработная плата за отработанное время;
2. сумма премиальных средств;
3. денежные доходы;
4. выплаты в натуральной форме;
5. социальные пособия и пенсии.
Вопрос 4. Что является одним из основных показателей использования доходов населения:
1. объем реализованной продукции;
2. сумма вкладов в Сберегательном банке;
3. объем реализованных продуктов питания;
4. объем и структура расходов населения;
5. величина социальных выплат населению.
Вопрос 5. Какой показатель используется для расчета границы бедности в РФ:
1. стоимость минимальной продовольственной корзины;
2. прожиточный минимум;
3. объем оказания платных услуг;
4. минимально необходимые затраты на непродовольственные товары;
5. размер социальных пособий.
Задание 11.
Изучите и законспектируйте главу 3. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой показатель используют для характеристики бедности:
1. минимальный набор продуктов питания;
2. дефицит дохода бедных семей;
3. коэффициент бедности;
4. индекс бедности;
5. прожиточный минимум.
Вопрос 2. Сколько уровней жизни принято определять при проведении социологических исследований:
1. - 2;
2. - 3;
3. - 4;
4. - 5;
5. – 6.
Вопрос 3. Какие потребности признаются обществом общественно-полезными:
1.иррациональные;
2. рациональные;
3. личные;
4. коллективные;
5. частные.
Вопрос 4. Что характеризуют показатели номинальных доходов населения:
1. величину потребительского спроса;
2. размер оказанных платных услуг;
3. размер выплат из различных социальных фондов;
4. сумму платежей за непродовольственные товары;
5. сумму начисленных доходов.
Вопрос 5. Как называется нижний предел выплачиваемой работникам заработной платы:
1. прожиточный уровень;
2. минимальный размер оплаты труда;
3. законодательно установленных размер оплаты труда;
4. размер заработной платы с выплатой социального пособия;
5. тарифная ставка работника.
Задание 12.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 3. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. В чем находит отражение экономический кризис в России:
1. объеме сбережений в Сбербанке РФ;
2. объеме экспорта продуктов питания;
3. структуре потребления населения;
4. количестве маргинальных лиц;
5. росте уровня преступности.
Вопрос 2. Что на современном этапе является сдерживающим фактором роста безработицы в стране:
1. кредиты МВФ;
2. золотой запас страны;
3. экспорт природных ресурсов страны;
4. личные подсобные хозяйства населения;
5. увеличение объема импорта продовольствия.
Вопрос 3. Какой фактор исключает возможность объективной оценки распределения доходов в обществе:
1. достоверность отчетной информации;
2. несовершенство методик заполнения бухгалтерской отчетности;
3. наличие "черного нала";
4. большой объем оказываемых частным образом услуг;
5. недоучет доходов населения.
Вопрос 4. На основании какого показателя определяется реальное содержание доходов населения:
1. покупательной способностью населения;
2. личных вкладов граждан в сберегательные банки;
3. объема розничной торговли;
4. темпов прироста объемов производимой продукции;
5. объема жилищного строительства.
Вопрос 5. Что является одним из направлений использования доходов населения:
1. расширение оптовой торговли;
2. продажа ювелирных изделий;
3. приобретение иностранной валюты;
4. развитие туризма;
5. прирост денежных сбережений.
Задание 13.
Изучите и законспектируйте главу 3. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой процент жителей Ивановской области имеет доход ниже прожиточного минимума:
1. - 55;
2. - 58;
3. - 60;
4. - 61;
5. – 45.
Вопрос 2. Какой процент размера ФОТ распределяется по КТУ на Вешкинском комбинате торгового оборудования:
1. - 30;
2. - 25;
3. - 20;
4. - 15;
5. – 10.
Вопрос 3. Какой метод государственного и регионального регулирования оплаты труда является одним из основных:
1. внедрение хозрасчета;
2. развитие принципов социального партнерства;
3. перевод предприятия на самофинансирование и самоокупаемость;
4. использование тарифной системы;
5. установление сдельной системы оплаты труда.
Вопрос 4. Какой вид коллективных договоров определяет общие принципы социально-экономической политики:
1. территориальный;
2. отраслевой;
3. генеральный;
4. коллективный, заключаемых предприятием;
5. индивидуальный.
Вопрос 5. Что является препятствием для эффективного использования договорных отношений между предпринимателем и работником в России:
1. экономическая ситуация в стране;
2. несовершенство законодательной базы о труде;
3. «незрелость» трудовых коллективов;
4. слабая работа профсоюзных организаций;
5. уровень заработной платы на предприятиях.
Задание 14.
Изучите и законспектируйте главу 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является объектом социального мониторинга:
1. социальные процессы и явления;
2. трудовой коллектив;
3. структура управления;
4. показатели производственно-хозяйственной деятельности;
5. уровень безработицы в регионе.
Вопрос 2. Что выступает в роли интегрального показателя социального развития коллектива:
1. величина дохода, получаемого работниками за труд;
2. возможность удовлетворения потребностей членов трудового коллектива;
3. уровень потребностей общества;
4. оптимальное соотношение между величиной вознаграждения и социальными потребностями человека;
5. уровень удовлетворенности трудом.
Вопрос 3. Сколько этапов реализации включает модель ситуационного управления поведением:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 4. Что является важной предпосылкой применения метода управления по целям:
1. наличие централизованной системы управления;
2. наличие горизонтальной структуры управления;
3. наличие опытных менеджеров по персоналу;
4. программа социального развития коллектива;
5. подбор и обучение кадров.
Вопрос 5. Какой вид обучения применяется на предприятиях для вновь принятых работников:
1. квалификационное;
2. наблюдающее;
3. вводное;
4. управленческое;
5. административное.
Задание 15.
Изучите и законспектируйте главу 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой экономический метод используется для оценки количественной социальной информации:
1. балансовый;
2. функционально-стоимостной;
3. индексный;
4. выборочный;
5. ценных подстановок.
Вопрос 2. Что обусловливает социальное неравенство:
1. наличие различных классов;
2. экономическое неравенство;
3. различный образовательный уровень населения;
4. государственная собственность на средства производства;
5. розничный уровень оплаты в регионах страны.
Вопрос 3. Что включает в себя понятие «социальная инфраструктура»:
1. условия труда и доходы населения;
2. социальные отношения;
3. социальное управление;
4. коллектив организации;
5. все виды социальной помощи.
Вопрос 4. На чем основано социальное управление:
1. законах развития общества;
2. социальной статистике;
3. результатах социологических исследований;
4. анализе уровне жизни населения;
5. знании предоставляемых обществом правовых социальных гарантий.
Вопрос 5. На чем базируется принятие управленческих решений в области социального менеджмента:
1. методах принятия управленческих решений;
2. теории управления;
3. показателях социальной статистики;
4. законодательной базой по социальным вопросам;
5. конкретных социологических исследованиях.
Задание 16.
Изучите и законспектируйте главу 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является одним из важных признаков научной организации управления:
1. использование законов развития общества;
2. использование данных социальной статистики;
3. определение зависимости между усилиями коллектива и результатами;
4. комплексный подход к трудовому коллективу;
5. индивидуальный подход к членам трудового коллектива.
Вопрос 2. Трудовой коллектив – это развивающийся во времени и пространстве…:
1. социальный объект;
2. объект управления;
3. коллектив работников;
4. функционирующая система производства;
5. один из факторов общественного развития.
Вопрос 3. Через сколько стадий генезиса проходит трудовой коллектив:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 4. Что характеризует показатель интеграции трудового коллектива:
1. возрастающее разнообразие трудового коллектива;
2. конфликтность коллектива;
3. согласованность внутри коллектива;
4. установление постоянного контроля за деятельностью коллектива;
5. нахождение оптимальной пропорции опыта и устремлений работников.
Вопрос 5. Что означает эволюция трудового коллектива:
1. учет влияния внешних факторов;
2. учет влияния внутренних факторов;
3. снижение управляемости;
4. приспособление к окружающей среде, интеграция в нее;
5. выход на новый этап развития.
Задание 17.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что лежит в основе концентрации усилий и ресурсов трудовых коллективов:
1. получение максимального дохода;
2. улучшение социальных условий;
3. решение проблем жилья;
4. удовлетворение духовных и культурных потребностей;
5. решение наиболее важных проблем.
Вопрос 2. Что составляет основу трудового коллектива:
1. общественная организация;
2. социально-психологическая группа;
3. производственная организация;
4. руководство предприятия;
5. совет трудового коллектива.
Вопрос 3. Что является назначением административной структуры предприятия:
1. планирование развития предприятия;
2. управление производством;
3. прогнозирование перспективных видов деятельности;
4. установление норм и правил функционирования организации;
5. реализация поставленных трудовым коллективом социальных вопросов.
Вопрос 4. С формирования каких структур начинается формирование трудового коллектива:
1. управляющих органов;
2. плановых органов;
3. отдела кадров;
4. производственных структур;
5. технических отделов.
Вопрос 5. Сколько видов социальных процессов по функциям присущих каждой внутриколлективной организации:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Задание 18.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является сущностью социального мониторинга:
1. сбор и систематизация первичной информации о проходящих социальных процессах;
2. анализ собранной информации;
3. комплексное использование всех источников данных о социальных процессах;
4. определение тенденций социального развития общества;
5. использование большого объема специальной информации.
Вопрос 2. Какое назначение показателей, характеризующих образ жизни различных групп населения:
1. определение фактического уровня жизни населения;
2. разработка программы выхода страны из кризиса;
3. определения факторов, влияющих на социальное развитие общества;
4. определение объективных условий жизни людей;
5. подготовка мероприятий по социальной защите трудящихся.
Вопрос 3. В какой области находится значительная часть мотивов работников:
1. бессознательного;
2. реального;
3. иррационального;
4. призрачного;
5. фантазий.
Вопрос 4. Что является одним из эмпирических аналогов состояния мотивации людей:
1. получение источников к существованию;
2. возможность много путешествовать;
3. повышение культурного уровня;
4. удовлетворенность трудом;
5. инстинкт жизни.
Вопрос 5. Какой организационной системой модели регулируется трудовое поведение работников:
1. целевой установкой;
2. системой мотивации;
3. ситуационным управлением поведения;
4. участие в принятии решения;
5. соучастие в прибылях предприятия.
Задание 19.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. На что направлен адаптирующий вид приспособления трудового коллектив:
1. реорганизацию предприятия;
2. выполнения предписанных вышестоящей организацией требований;
3. приспособление к внешней среде;
4. изменение внешней среды;
5. снижение уровня конфликтности в коллективе.
Вопрос 2. Что упрощает работу органов управления:
1. субординация;
2. демократичность;
3. иерархия;
4. выборность;
5. постановка четких целей.
Вопрос 3. В чем заключается суть социального управления коллективом:
1. мобилизацию усилий производства на решение поставленных производственных задач;
2. выработке программы решения социальных проблем коллектива;
3. реализации социальной программы;
4. заключение трудовых контрактов между администрацией и трудовым коллективом;
5. направленное регулирование отношений социальных групп.
Вопрос 4. Что означает термин «рекламация»:
1. создание творческой атмосферы в коллективе;
2. восстановление способности к труду;
3. система поощрений коллектива;
4. оценка производственного потенциала;
5. определение степени влияния коллектива на внешнюю среду.
Вопрос 5. Каждая форма социальной защиты работников фирмы применяется в США:
1. обеспечение работников жильем;
2. выплату социальных пособий;
3. социальное страхование;
4. обеспечение получения бесплатного образования;
5. бесплатное медицинское обслуживание.
Задание 20.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что понимается под термином «коллектив»:
1. совокупность взаимодействующих индивидов;
2. персонал организации;
3. работники основного производства;
4. руководство предприятия;
5. работники основного и вспомогательного производства.
Вопрос 2. Кто является объектом социального управления в организации:
1. работники основного производства;
2. работники основного и вспомогательного производства;
3. администрация предприятия;
4. коллектив;
5. работники филиалов и «дочерних» предприятий.
Вопрос 3. Что является главным назначением социального планирования в организации:
1. реализация поставленных целей предприятия;
2. обеспечение прогнозируемости и обоснованности принимаемых решений;
3. наиболее полное использование имеющихся материальных и трудовых ресурсов;
4. определение потребности в финансовых ресурсах;
5. внедрение новой техники в производство.
Вопрос 4. Как называется совокупность взаимосвязанных социальных проектов:
1. план социального развития;
2. план инноваций;
3. социальная программа;
4. прогноз;
5. маркетинговый план.
Вопрос 5. Что является основным показателем эффективности социального управления на уровне «человек – рабочее место»:
1. получение высокой заработной платы;
2. удовлетворенность работников различными сторонами жизнедеятельности;
3. возможность повышения культурного и образовательного уровня;
4. обеспеченность жильем;
5. социальное страхование.
Задание 21.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Какой процент работников промышленности, по данным Госкомстата находился в состоянии частичной занятости в 1994 г.:
1. два;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 2. Каков удельный вес предприятий, нарушавших сроки выплаты заработной платы в 1994 г.:
1. 10%;
2. 20%;
3. 30%;
4. 40%;
5. 50%.
Вопрос 3. В чем заключается государственная политика России в области социального управления:
1. создании общества «всеобщего благоденствия»;
2. обеспечении регулярных выплат социальных пособий нуждающимся в них гражданам;
3. выработке эффективной налоговой системы;
4. нахождении оптимальной модели социальной помощи малоимущим слоям населения;
5. реализации либеральной модели.
Вопрос 4. Какой принцип является приоритетным при разработке предприятиями планов социального развития:
1. научный подход;
2. эмпиризм;
3. объективизм;
4. прогнозный;
5. программный.
Вопрос 5. К чему приводит отсутствие программы при социальном планировании:
1. многовариантности;
2. снижению достоверности прогнозных данных;
3. отсутствию научного подхода;
4. одновариантности;
5. выбору оптимального решения.
Задание 22.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 4. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является главной задачей, решаемой при социальном планировании:
1. определение лиц, нуждающихся в социальной помощи;
2. выработке критериев оказания помощи отдельным группам работников;
3. изыскании социальных резервов;
4. распределении всех материальных резервов между всеми работниками;
5. сбор и систематизация требуемых данных.
Вопрос 2. Какой процент высококвалифицированных и стабильных работников обеспечивает производственную надежность бригады:
1. 10%;
2. 20%;
3. 30%;
4. 30-40%;
5. 50%.
Вопрос 3. Сколько часов в неделю работают японские рабочие:
1. - 36;
2. - 41;
3. - 45;
4. - 48;
5. – 52.
Вопрос 4. На сколько процентов удалось снизить смертность от сердечно-сосудистых заболеваний в США за счет борьбы с курением и улучшением качества питания:
1. 10%;
2. 20%;
3. 30%;
4. 40%;
5. 50%.
Вопрос 5. Какой способ является начальным при организации социального планирования на предприятии:
1. сбор первичной информации;
2. введение социального паспорта;
3. обработки и систематизация отчетных данных о социальном положении коллектива;
4. разработка программы обработки на ЭВМ полученных данных;
5. написание пояснительной записки.
Задание 23.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 6. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Что является основной задачей Совета по социальному планированию предприятия:
1. разработка стратегии социального управления;
2. прогнозирование социального развития коллектива;
3. коллегиальная выработка решений;
4. установление приоритетов развития различных сфер социальной деятельности;
5. подготовка мероприятий по социальной защите трудящихся.
Вопрос 2. Какова роль нормативного метода в социальном планировании на предприятии в последнее десятилетие:
1. снижается;
2. не изменилась;
3. возросла;
4. резко возросла;
5. постоянно меняется.
Вопрос 3. Что является главной причиной неритмичности производства:
1. несовершенство внутризаводского планирования;
2. срыв срока поставок комплектующих изделий;
3. дефицит материальных ресурсов;
4. финансовый кризис;
5. систематические нарушения трудовой деятельности.
Вопрос 4. Какова роль технологизации социального управления:
1. анализирует;
2. усложняет;
3. не влияет;
4. упрощает и оптимизирует;
5. постоянно меняется.
Вопрос 5. Каков удельный вес ежегодно прекращающих работать руководителей:
1. – 3%;
2. – 5%;
3. – 7%;
4. – 10%;
5. – 15%.
Задание 24.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 7. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. План социального развития коллектива является составной частью плана:
1. производственного;
2. инновационного;
3. маркетингового;
4. финансового;
5. перспективного плана экономического и социального развития предприятия.
Вопрос 2. С каким планом наиболее тесно связан план социального развития:
1. финансовым;
2. труда и заработной платы;
3. инновационного;
4. маркетингового;
5. производственного.
Вопрос 3. Что отражается в разделе плана социального развития предприятия «Организация и реализация плана»:
1. цели и задачи плана;
2. создание благоприятных условий труда;
3. определение порядка осуществления разработки плана;
4. повышение благосостояния и культурного уровня;
5. воспитание общественно активной личности.
Вопрос 4. На сколько групп рекомендуется классифицировать социальные показатели «Методикой социального планирования коллектива предприятия»:
1. две;
2. три;
3. четыре;
4. пять;
5. шесть.
Вопрос 5. При какой форме планирования социальные цели и задачи находят выражение в цифровых показателях:
1. качественной;
2. конкретной;
3. стохастической;
4. традиционной;
5. количественной.
Задание 25.
Изучите и законспектируйте материалы семинара 8. Найдите правильный ответ и отметьте его в карточке ответов.
Вопрос 1. Каким службам принадлежит большая роль в формировании информационной базы социального планирования:
1. техническим;
2. плановым;
3. социальным;
4. отдела труда и заработной платы;
5. отдела кадров.
Вопрос 2. Какой статус имеют следующие документы: личные карточки, анкеты, заявления, жалобы:
1. официальные;
2. неофициальные;
3. первичные;
4. вторичные;
5. регистрационные.
Вопрос 3. В какой документе рекомендуется накапливать данные в ходе проводимых социологических исследований:
1. бухгалтерском балансе;
2. финансовом отчете;
3. отчете по труду и заработной плате;
4. производственном отчете;
5. банке социальной информации.
Вопрос 4. Как классифицируются документы, составляемые на базе прямого наблюдения:
1. первичные;
2. вторичные;
3. общие;
4. личные;
5. официальные.
Вопрос 5. Какой документ является исходным для расчетов показателей социального плана:
1. баланс;
2. годовой отчет о производственной деятельности;
3. отчет по труду и заработной плате;
4. социальный паспорт;
5. финансовый отчет.

1. 420; 3. 440;
2. 450; 4. 410.
2. Индекс . это индекс:
1. средней геометрический
2. индекс постоянного состава
3. среднегармонический
4. индекс переменного состава
3. Чтобы уменьшить ошибку выборки надо:
1. заново провести наблюдение
2. сделать совокупность однородной
3. увеличить объем выборки
4. провести серийный отбор
4. Коэффициент корреляции:
1. оценивает типичность средней
2. оценивает колеблемость ряда
3. оценивает близость теоретического и фактического распределения
4. оценивает тесноту взаимосвязи
5. Моду можно найти по графику:
1. Кумуляте
2. гистограмме
3. полигону распределения
4. полю корреляции
6. Коэффициент использования рабочих дней в году равен 92%, это означает:
1. внутрисменные потери рабочего времени – 8%
2. общие потери рабочего времени – 8%
3. целодневные потери – 8%
4. внутрисменные потери – 92%
7. Дивиденды акционерам выплачиваются из:
1. выручки
2. прибыли от продаж
3. ФОТ
4. чистой прибыли
8. Индекс себестоимости выполнения плана равен 89%, это означает:
1. план недовыполнен на 11%
2. себестоимость уменьшилась по сравнению с планом на 11%
3. себестоимость уменьшилась по сравнению с прошлым годом на 5%
4. план не выполнен на 89%
9. Для определения фондоотдачи надо знать:
1. доходы
2. численность работников
3. прибыль
4. оборотные средства
10.В состав трудовых ресурсов не входят:
1. трудоспособное население в трудоспособном возрасте
2. работающие подростки моложе 16 лет
3. пенсионеры трудоспособного возраста, получающие пенсию на льготных условиях
4. безработные
5. пенсионеры старше трудоспособного возраста, но работающие
ЗАДАЧА к билету № 15:
В базисном периоде доходы от основной деятельности составили 21000 млн.руб., а операционные доходы 400 млн. руб., среднесписочная численность работников составила 120 человек, среднегодовая стоимость основных производственных фондов 37000 млн. руб. В отчетном периоде по сравнению с базисным доходы увеличились на 16,6%, производительность труда увеличилась на 13,8% Стоимость фондов на начало отчетного периода составила 39500 млн. руб., в 1-м квартале прибыло фондов на сумму 100 млн. руб., во 2-м квартале прибыло фондов на 20 млн. руб., а в 4-м квартале выбыло фондов на сумму 60 млн. руб. Определить динамику показателей использования основных производственных фондов. Использовать аналитическую таблицу.

Вопрос 2. Когда человеческое общение стало объектом психологического и социально-психологического анализа?
1) в XX веке;
2) в XIX веке;
3) в ХПХ веке.
Вопрос 3. Что является предметом общения в деловом общении?
1) бизнес;
2) продуктивное сотрудничество;
3) дело.
Вопрос 4. Особенности делового общения заключаются в том, что:
1) партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта;
2) основная задача делового общения — материальная заинтересованность, жажда наживы;
3) общающихся людей отличает плохое взаимопонимание в вопросах дела.
Вопрос 5. Кто говорил, что умение общаться с людьми такой же покупаемый за деньги товар, как сахар или кофе?
1) Дж. Рокфеллер;
2) Г. Форд;
3) Б.Гейтс.
Вопрос 6. Формы регулирования поведения человека находящие свое отражение в законах, различных правовых актах:
1) привычки;
2) правовые нормы;
3) нормы морали, нравственности.
Вопрос 7. Какое наказание влечет за собой нарушение обязательных норм, указанных в инструкциях?
1) выговор или замечание, штраф, депремирование или увольнение;
2) административное, уголовное;
3) возмещение ущерба.
Вопрос 8. Какой позиции придерживались Демокрит, Эпикур, Лукреций, Сократ, и др?
1) стремление человека к добру непостоянно и неестественно;
2) стремление человека к добру постоянно и естественно;
3) не так важно, к чему стремится сам человек, важнее поставить его перед необходимостью подчиняться долгу.
Вопрос 9. Какой подход характерен для Канта, Лютера?
1) уважительный подход к человеку;
2) важнее поставить человека перед необходимостью подчиняться долгу;
3) стремление человека к злу и добру постоянно и неизменно.
Вопрос 10. Какие черты в современной деловой практике квалифицируются как моральные качества?
1) взяточничество, беспринципность;
2) трудолюбие, бескорыстная доброжелательность, пунктуальность;
3) безответственность, неточность, несвоевременность исполнения приказов.
Вопрос 11. Чем отличаются нормы морали от правовых норм?
1) зафиксированы в государственных и международных регламентирующих документах;
2) не зафиксированы в государственных и международных регламентирующих документах;
3) ничем не отличаются.
Вопрос 12. Принципы этики деловых отношений.(Найдите верное суждение)?
1) должны служить основанием для выработки каждым сотрудником любой фирмы собственной личной этической системы на практике;
2) не должны базироваться на этических принципах, присущих данному уровню общественного развития;
3) не должны проявляться в разумных пределах.
Задание 2
Вопрос 1. С каким фактором, прежде всего, связана коммуникабельность человека?
1) с воспитанием;
2) с мобильностью;
3) с самооценкой.
Вопрос 2. В общении с людьми какого типа наиболее эффективен метод свободного убеждения?
1) недоминантного типа;
2) конформного типа;
3) доминантного типа.
Вопрос 3. Какие люди трудно приспосабливаются к новым жизненным обстоятельствам?
1) психологически мобильные;
2) ригидные;
3) доминантные.
Вопрос 4. В общении людям какого типа требуется время для вхождения в беседу?
1) ригидного;
2) психологически мобильного;
3) доминантного.
Вопрос 5. Сколько известно типов темперамента?
1) три;
2) четыре;
3) пять.
Вопрос 6. Встречаются ли в чистом виде типы темперамента?
1) не встречаются;
2) встречаются редко;
3) встречаются только в чистом виде.
Вопрос 7. Какое качество не является коммуникативным?
1) экстраверсия;
2) рефлексия;
3) интроверсия.
Вопрос 8. В какое время года люди больше подвержены интровертности?
1) зимой;
2) осенью;
3) весной и осенью.
Вопрос 9. Кто такие амбоверты?
1) погруженных в себя;
2) обращенных вовне;
3) люди, сочетающие в себе черты того и другого типа.
Вопрос 10. От чего зависит доля тех или иных черт?
1) зависит от пола, возраста и даже времени года;
2) зависит от пола;
3) зависит от возраста.
Вопрос 11. Кто более контактен в общении?
1) в общении более контактны интроверты;
2) экстраверты в общении более контактны;
3) амбоверты более контактны.
Вопрос 12. Людей какого типа легче направлять на нужную тему и убеждать?
1) экстравертов;
2) интровертов;
3) амбовертов.
Задание 3
Вопрос 1. Какое средство относится к тактильно-мышечной форме общения?
1) выражение лица;
2) позы;
3) прикосновения.
Вопрос 2. Что является первым шагом в общении?
1) знакомство;
2) восприятие внешнего вида;
3) приветствие.
Вопрос 3. Сколько процентов людей по данным психологов умеют правильно оценить род занятий по первому впечатлению?
1) 75%;
2) 30%;
3) 50%.
Вопрос 4. Что запоминает неверно каждый пятый человек?
1) рост;
2) цвет глаз;
3) выражение лица.
Вопрос 5. Сколько человек способны точно обрисовать прическу, одежду, осанку?
1) один из десяти;
2) один из пяти;
3) пять из десяти.
Вопрос 6. Как познают других людей люди с положительной самооценкой?
1) более правильно судят о людях;
2) склонны проецировать свои недостатки на других;
3) воспринимают у других неуверенное или негативное отношение к себе.
Вопрос 7. На основании чего можно составить верное впечатление о человеке?
1) на основании чужого мнения;
2) на основании внешнего впечатления;
3) на основании внутренних и внешних факторов.
Вопрос 8. О каком психологическом факторе говорит неясное и нечеткое произношение?
1) о воле и дисциплине;
2) о признаке слабой воли;
3) об уверенности в себе.
Вопрос 9. С каким стереотипом связано представление о мужчинах невысокого роста?
1) как честолюбивые, властные;
2) как более резкие и категоричные;
3) как добрые, уравновешенные.
Вопрос 10. Найдите правильное решение. Высокомерие внешне проявляется .
1) в высоко поднятых плечах, втянутом подбородке, уклоняющемся взгляде, быстрых мелких шагах;
2) в оценивающем прямом взгляде, высокой посадке головы, полуприкрытых глазах, расправленных назад плечах.
3) в манере стоять, широко расставив ноги, привычке сидеть, положив ногу на ногу, нарочито расслабленном темпе движений, манере держать руки за спиной;
Вопрос 11. Как воспринимают людей женщины в отличие от мужчин?
1) менее глубоко;
2) менее эмоционально;
3) более глубоко и более эмоционально.
Вопрос 12. Какая личность поддается влиянию чужого мнения?
1) конформная личность;
2) авторитарный человек;
3) человек, адекватно оценивающий себя и других.
Задание 4
Вопрос 1. В чем состоит основная цель беседы?
1) в решении вопросов;
2) в обмене информацией;
3) в знакомстве с партнерами.
Вопрос 2. Какое чувство могут вызвать темно-коричневый и серые цвета стен офиса?
1) могут вызывать раздражение;
2) могут возбуждать и восприниматься как угрожающие;
3) могут вызвать депрессию.
Вопрос 3. Сколько оттенков слова «нет» выделил Бернард Шоу?
1) 100;
2) 50;
3) 500.
Вопрос 4. Какие важные в процессе общения правила предлагают соблюдать психологи?
1) правила убеждения;
2) правила этикета;
3) правила возражений.
Вопрос 5. Какое из умений является условием результативности в процессе общения?
1) Умение выразить свою мысль;
2) Умение думать;
3) Умение видеть.
Вопрос 6. Какие речевые средства нельзя использовать, чтобы убедить собеседника?
1) эмоциональность речи;
2) выразительности дикции;
3) монотонность речи.
Вопрос 7. Какое из высказываний не относится к правилам убеждения?
1) стремитесь точно ориентировать убеждение именно на данного собеседника;
2) органично используйте факты и обобщения;
3) злоупотребление фактами способствует эффективности воздействия на человека.
Вопрос 8. Как называется внимание, которое связано с врожденным рефлексом, подсознательной реакции на новое и необычное?
1) активное;
2) непроизвольное;
3) произвольное.
Вопрос 9. Кто из психологов отмечал, что при значительном совпадении интересов сторон, т.е. при сотрудничестве, национальные различия не замечаются, но стоит возникнуть конфликту, как они начинают играть важную роль?
1) Д. Карнеги;
2) Дж. Спербер;
3) К. Ионссон.
Вопрос 10. Жители какой страны, подчеркивая свое расположение, дружески хлопают по плечу и охотно принимают такой жест?
1) Америки;
2) Японии;
3) Китая.
Вопрос 11. Жителям какой страны свойственна громкая, чрезмерно оживленная речь?
1) Германии;
2) Испании;
3) Италии.
Вопрос 12. Почему многим собеседникам не удается произвести благоприятное впечатление о себе?
1) не умеют внимательно слушать;
2) четко выражают свои мысли;
3) слишком большую заинтересованность проявляют в собеседнике.
Задание 5
Вопрос 1. Кто выделил четыре типа жестов в зависимости от их назначения?
1) А. Пиз;
2) Л. Зунин;
3) Д. Левис.
Вопрос 2. Сколько времени, по мнению американских исследователей Л. Зунин и Н. Зунин требуется для первой оценки собеседника?
1) Первые 4 минуты встречи;
2) Первые 120 секунд встречи;
3) Первые 30 секунд встречи.
Вопрос 3. Когда партнер при общении может чувствовать себя неловко?
1) Если напротив сидящий человек подвижен, открыт и приветлив;
2) Если напротив него сидит почти неподвижный человек в темных очках, прикрывающий записи руками;
3) Если один из партнеров сидит подперев голову рукой.
Вопрос 4. Какой буквой часто ставятся столы в рабочих кабинетах?
1) буквой «П»;
2) буквой «Т»;
3) буквой «Г».
Вопрос 5. На каком расстоянии друг от друга предпочитают вести беседу японцы?
1) 90 см;
2) 25 см;
3) от 30 см. до 1 м.
Вопрос 6. Как называется наиболее универсальное средство невербального общения?
1) открытый взгляд;
2) рукопожатие;
3) улыбка.
Вопрос 7. О чем не свидетельствует слишком частый отвод взгляда при беседе?
1) человек нервничает;
2) разговор его мало интересует;
3) человек обманывает.
Вопрос 8. Какое из утверждений не соответствует характеристике культуры с низким уровнем контекста?
1) в культурах с низким уровнем контекста значение контекста очень велико;
2) в культурах с низким уровнем контекста произнесенные слова воспринимаются почти буквально;
3) в культурах с низким уровнем контекста практически не содержится скрытого смысла.
Вопрос 9. О чем говорят вялое рукопожатие и очень сухие руки?
1) О безразличии;
2) О сильном волнении;
3) О сильном раздражении.
Вопрос 10. Какое рукопожатие называется «перчаточным»?
1) короткое вялое рукопожатие;
2) рукопожатие двумя руками;
3) слишком долгое рукопожатие с энергичным потряхиванием.
Вопрос 11. Сколько символических жестов активно используются в Израиле?
1) 100;
2) 150;
3) 250.
Вопрос 12. Какой жест соответствует просьбе "не торопиться" в странах Ближнего Востока?
1) Вытянутая вперед рука, обращенная ладонью вниз;
2) три пальца, сложенные "в щепотку" и повернутые вверх;
3) потирание боками указательные пальцы друг о друга.
Задание 6
Вопрос 1. В каком веке само понятие «этикет» официально вошло в обиход?
1) в XVIII веке;
2) в XVII веке;
3) в XVI веке.
Вопрос 2. К какому виду этикета относится совокупность правил, традиций и условий, соблюдаемых в общении между собой частными лицами данного общества?
1) к дипломатическому;
2) к воинскому;
3) общегражданскому.
Вопрос 3. сколько различают видов этикета?
1) 3 вида;
2) 4 вида;
3) 5 видов.
Вопрос 4. Как называется самая распространенная форма проявления дружелюбия и уважения?
1) приветствие;
2) комплимент;
3) улыбка.
Вопрос 5. Какой вид приветствия существует в Индии?
1) на мгновение руки прижимают к сердцу или нижней части лица;
2) энергичное рукопожатие;
3) наклон головы к сложенным у груди кистям рук.
Вопрос 6. Что отражает титул?
1) он указывает на недостаток хорошего воспитания;
2) он заменяет фамилию и имя человека;
3) положение человека в общественной и служебной иерархии.
Вопрос 7. Как следует обращаться с трибуны к коллеге по работе, если в рабочей обстановке Вы обращаетесь к нему по имени и на «ты»?
1) по имени и на «ты»;
2) по имени-отчеству и на «Вы»;
3) по фамилии и на «ты».
Вопрос 8. Наиболее распространенный размер визитной карточки мужчины?
1) 80x40 мм;
2) 80x50 мм;
3) 90x50 мм.
Вопрос 9. На каком языке и в каком лице делаются надписи в визитной карточке?
1) русском языке, обязательно в 3-м лице;
2) на русском языке, обязательно от 1-го лица;
3) на любом языке, и необязательно от 3-его лица.
Вопрос 10. Где идет мужчина, пришедший в ресторан с женщиной, если дорогу к столику показывает метрдотель?
1) мужчина идет за женщиной;
2) мужчина идет впереди женщины;
3) мужчина идет рядом с метрдотелем.
Вопрос 11. Обслуживание гостей начинают с:
1) женщин;
2) мужчин;
3) почетных гостей.
Вопрос 12. Как помочь женщине надеть пальто?
1) мужчина подает женщине пальто, она сама надевает его;
2) мужчина становится сзади и держит пальто, помогая ей надеть его;
3) по правилам этикета мужчина не должен подавать пальто женщине.
Задание 7
Вопрос 1. Какими знаниями определяется высокий уровень социально-психологической компетентности?
1) знанием себя; умением читать;
2) знанием особенностей индивидуального подхода к разным людям, умением говорить;
3) знанием своих сильных и слабых сторон, знанием других людей, знанием особенностей индивидуального подхода к разным людям; умением слушать, умением говорить, умением читать, умением достойно вести себя в конфликтных ситуациях.
Вопрос 2. Кто не так широко и глобально смотрит на проблемы и явления, а тоньше отражает мир, ориентируясь на детали и нюансы?
1) мужчина;
2) женщина;
3) женщина и мужчина в равной степени.
Вопрос 3. У кого самооценка завышена, кто больше доволен собой?
1) женщина;
2) женщина и мужчина в равной степени;
3) мужчина.
Вопрос 4. Кто в карьере видит личный рост и самосовершенствование?
1) мужчина;
2) женщина;
3) женщина и мужчина в равной степени.
Вопрос 5. От чего происходит примерно треть нервных расстройств женщин?
1) от столкновения ее социальных ролей руководителя на работе и исполнителя дома;
2) от столкновения ее социальных ролей руководителя дома и исполнителя на работе;
3) от выполнения роли руководителя на работе и дома.
Вопрос 6. В чем заключается секрет личного обаяния?
1) в доброжелательности и уважении к окружающим;
2) в превосходстве внешности, ума, одежды, украшениях;
3) в хитрости, настойчивости, назойливости.
Вопрос 7. Что отличает преуспевающих деловых женщин?
1) яркая индивидуальность личности в сочетании с женственностью;
2) холодность, жесткость, мужеподобность;
3) невысокий уровень общей интеллектуальной и физической активности.
Вопрос 8. На сколько процентов, по утверждению психологов, первое впечатление зависит от тона голоса человека?
1) на 50%;
2) на 10%;
3) на 40%.
Вопрос 9. О каком проявлении неуверенности свидетельствуют: бездействие, нежелание добиваться своего из страха потерпеть поражение?
1) боязни попробовать;
2) приспособленчестве;
3) суетливости.
Вопрос 10. Каких комплиментов не следует говорить?
1) «Восхищаюсь Вашим умением.»;
2) «Вы хорошо выглядите»;
3) «Когда я вижу вас, у меня поднимается настроение».
Вопрос 11. Какую фразу не следует употреблять, когда вы считаете, что человек не прав?
1) «Со всем уважением не могу с Вами согласиться»;
2) «Вечно Вы с глупостями»;
3) «Возможно я не прав, но давайте обратимся к фактам».
Вопрос 12. Что лучше говорить людям для пользы дела?
1) критиковать;
2) говорить комплименты;
3) всегда говорить правду, даже если она неприятна.
Задание 8
Вопрос 1. Что должно стать началом совместной работы руководителя и секретаря?
1) вводная беседа - инструктаж;
2) заключение трудового договора;
3) знакомство со структурой предприятия.
Вопрос 2. Что не полезно для совместной деятельности секретаря и руководителя?
1) Проявлять инициативу и помогать руководителю в осуществлении его планов;
2) Если ваше мнение совпадает с мнением руководителя, значит, вам будет легче работать;
3) Посвящать руководителя в свои проблемы, чтобы он занимался их решением.
Вопрос 3. На какое время обычно приходится прием посетителей по личным вопросам?
1) на утро;
2) на обеденный перерыв;
3) на конец рабочего дня.
Вопрос 4. Сколько способов управления шефом разработали американские психологи?
1) 10
2) 15;
3) 20.
Вопрос 5. Сколько процентов анкетируемых на вопрос «Планируете ли вы работать с нынешним руководителем 5 лет», по данным международной организации секретарей (PSI), ответили утвердительно?
1) более 60%;
2) более 70%;
3) более 50%.
Вопрос 6. Если прием по личным вопросам проводится руководителем один раз в неделю, то сколько человек можно на него записать?
1) от 3 до 7 человек;
2) от 10 до 15 человек;
3) от 5 до 10 человек.
Вопрос 7. Какого формата должна быть карточка приема посетителей?
1) формата А4 или А5;
2) формата А6 или А7;
3) формата А5 или А6.
Вопрос 8. Что делает секретарь, если посетитель пришел без предварительной договоренности?
1) секретарь записывает посетителя на удобное руководителю время;
2) секретарь вправе самостоятельно решить, доложить о нем руководителю немедленно или записать на прием;
3) секретарь докладывает о посетителе руководителю.
Вопрос 9. Что необходимо сделать секретарю, если руководитель, к которому приглашается посетитель, отсутствует?
1) необходимо организовать, чтобы посетителя принял другой компетентный сотрудник;
2) перенести встречу на другое время, когда руководитель появится;
3) посоветоваться с заместителями руководителя.
Вопрос 10. Кому секретарь переадресует вопросы, требующие немедленного решения?
1) руководителю;
2) сотрудникам;
3) заместителям руководителя.
Вопрос 11. Кто осуществляет контроль за выполнением решений, принятых руководителем?
1) заместитель руководителя;
2) секретарь;
3) сам руководитель.
Вопрос 12. Сколько существует способов снятия стресса?
1) 10 способов;
2) 15 способов;
3) 8 способов.
Задание 9
Вопрос 1. За сколько недель начинается подготовка к проведению планового совещания?
1) 2-3 недели;
2) 1,5-2 недели;
3) 1-1,5 недели.
Вопрос 2. Сколько времени отводят на оформление протокола совещания?
1) 2-3 дня;
2) 1-2 дня;
3) 3-4 дня.
Вопрос 3. Какую информацию не может содержать предварительная программа служебной поездки?
1) все деловые встречи;
2) бронирование мест в гостиницах;
3) культурная программа поездки.
Вопрос 4. В какие дни проводятся приемы?
1) праздничные;
2) нерабочие;
3) рабочие.
Вопрос 5. Какой вид приема является в международной практике наиболее торжественным и почетным?
1) прием типа «фуршет»;
2) обед;
3) завтрак.
Вопрос 6. В какое время устраивается прием типа «завтрак»?
1) в 10 часов и заканчивается к 12 часам;
2) в 12 часов и заканчивается к 13 часам;
3) в 12 часов и заканчивается к 15 часам.
Вопрос 7. Выберите вариант мужского костюма, наименее подходящий для приема типа «ужин».
1) Черный;
2) Бордо;
3) Темно-серый.
Вопрос 8. Какой предмет никогда и никому не рекомендуется дарить?
1) часы;
2) галстук;
3) шкатулка.
Вопрос 9. В какое время лучше всего проводить презентации?
1) в 14-15 часов;
2) в 15-16 часов;
3) в 17-18 часов.
Вопрос 10. За сколько дней высылаются приглашения на презентацию?
1) не позднее, чем за 10 дней;
2) не позднее, чем за 3 дня;
3) не позднее, чем за 4 дня.
Вопрос 11. Когда лучше проводить «изюминку» презентации?
1) когда пройдет 2/3 времени презентации;
2) в самом конце презентации;
3) в начале презентации.
Вопрос 12. Сколько должно быть накрыто столов на презентации?
1) лучше больше, чем нужно;
2) количество столов должно соответствовать числу приглашенных;
3) лучше меньше, чем нужно.

2. Запишите общее уравнение прямой, параллельной прямой 4х+2у+5=0 и отсекающей от первого координатного угла треугольник площадью 9 кв. ед.
3. Запишите общее уравнение плоскости, проходящей через точку М(4,-1,3) параллельно оси ОХ и перпендикулярной к плоскости х-3у+4z-5=0.
4. Найдите длину отрезка, отсекаемого от оси ординат плоскостью, содержащей прямую и параллельной вектору а = (1,0,2).
5. Прямая, проходящая через точку Р(1,2,3) и пересекающая ось аппликат в точке (0,0,z0), параллельна плоскости 2х+у+z+6=0. Найдите z0.
6. Найдите координаты точки пересечения с плоскостью х=1 прямой, перпендикулярной плоскости 4х+2у+4z+5=0 и пересекающей две заданные прямые х+1=у=z и 2x=2y=z+4.
7. Найдите радиус окружности, если известно, что она касается двух прямых 3х+4у-16=0 и 3х+4у+24=0.
8. Дана кривая х2-4х-9у2+72у-149=0
8.1. Докажите, что эта кривая гипербола.
8.2. Найдите координаты ее центра симметрии.
8.3. Найдите действительную и мнимую полуоси.
8.4. Запишите общее уравнение фокальной оси.
8.5. Постройте данную гиперболу.
9. Дана кривая х2+4у=0
9.1. Докажите, что данная кривая – парабола.
9.2. Найдите координаты ее вершины.
9.3. Найдите значение ее параметра р.
9.4. Запишите уравнение ее оси симметрии.
9.5. Постройте данную параболу.
10. Дана кривая 5х2+8у2+4ху-24х-24у=0
10.1. Докажите, что эта кривая - эллипс.
10.2. Найдите координаты ее центра симметрии.
10.3. Найдите ее большую и малую полуоси.
10.4. Запишите уравнение фокальной оси.
10.4. Запишите уравнение фокальной оси.