«Инвестиции. Вариант № 4» - Контрольная работа

3) «публичные связи»;
4) «маркетинговые коммуникации»;
5) «рекламная компания».
Вопрос 2. Как называется процесс планирования, исполнения и оценки программ, способствующих росту продаж и удовлетворению потребителей через передачу достоверной информации и создание благоприятного имиджа кампании, идентификация ее продуктов с потребностями, желаниями и интересами потребителей?
1) связи с общественностью в области маркетинга;
2) реклама в области маркетинга;
3) публичный маркетинг;
4) общественный маркетинг;
5) связанный маркетинг.
Вопрос 3. Сколько предлагается различных моделей взаимоотношения маркетинга и ПР (связи с общественностью)?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Чему способствует ПР (дайте наиболее полный ответ)?
1) превращению компаний в лидеров и экспертов, представлению новых товаров;
2) дополнению рекламы, оживлению, повторному запуску и позиционированию уже давно существующих товаров, преодолению сопротивления потребителя рекламе;
3) влиянию на людей, формирующих мнение потребителей; созданию запросов на продажу;
4) распространению товаров, завоеванию поддержки со стороны розничных торговцев;
5) превращению компаний в лидеров и экспертов, представлению новых товаров, дополнению рекламы, оживлению, повторному запуску и позиционированию уже давно существующих товаров, преодолению сопротивления потребителя рекламе; влиянию на людей, формирующих мнение потребителей; созданию запросов на продажу, распространению товаров, завоеванию поддержки со стороны розничных торговцев и др.
Вопрос 5. С именем какого американского бизнесмена связывают возникновения и развитие ПР?
1) Форда;
2) Тейлора;
3) Била Гейтса;
4) Рокфеллера;
5) Айви Ли.
Задание 2
Вопрос 1. Кто является автором и разработчиком модели «двухступенчатого потока коммуникаций» для ПР?
1) Айви Ли;
2) Лассуэлл;
3) Лазарфельд;
4) Котлер;
5) Ламбен.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные слова в текст: «ПР-деятельность ориентирована на продвижение …, а … и не на рынке, а в обществе».
1) товара, организации;
2) не организации, товара;
3) товара, не организации;
4) не товара, организации;
5) не товара, услуги.
Вопрос 3. Отчего зависит реальная экономия денег в ПР- агентстве?
1) от умелого ведения переговоров с клиентами;
2) от умелого ведения переговоров по контракту;
3) от умелого ведения переговоров с клиентами и по контракту;
4) от умелого управления деятельностью ПР-агентства;
5) от состава звена высших менеджеров.
Вопрос 4. Какие этапы включает в себя процесс планирования ПР- кампании (дайте наиболее полный ответ)?
1) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации;
2) рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании;
3) составление бюджета;
4) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации; рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании;
5) определение целей ПР – кампании, определение списка средств массовой информации; рассылка основных посланий, разработка календарного плана работы по осуществлению ПР – кампании; составление бюджета.
Вопрос 5. Что представляет собой календарный план работы по осуществлению ПР - кампании?
1) смету расходов;
2) план публикаций статей в целевой прессе;
3) график встречи с клиентами;
4) график командировок сотрудников;
5) список изданий, где планируется поместить публикации.
Задание 3
Вопрос 1. Какие основные инструменты используются в работе с общественностью (дайте наиболее полный ответ)?
1) установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением; проведение пресс – конференций;
2) выпуск хорошо оформленных годовых отчетов; выпуск юбилейных изданий; составление социальных бланков и их публикация;
3) проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности (например, день открытых дверей); строительство спортивных сооружений; создание обществ, союзов, клубов;
4) поддержка научных работ; проведение пресс – конференций;
5) установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением; проведение пресс – конференций; выпуск хорошо оформленных годовых отчетов; выпуск юбилейных изданий; составление социальных бланков и их публикация; проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности (например, день открытых дверей); строительство спортивных сооружений; создание обществ, союзов, клубов; поддержка научных работ.
Вопрос 2. В каких сферах человеческой деятельности паблик рилейшнз могут выполнять свои функции (дайте наиболее полный ответ)?
1) общественные отношения; правительственные отношения;
2) международные и межнациональные отношения;
3) отношения в промышленности и финансах;
4) средствах массовой информации;
5) общественные отношения; правительственные отношения; международные и межнациональные отношения; отношения в промышленности и финансах; средствах массовой информации.
Вопрос 3. Какими являются отношения организации со средствами массовой информации?
1) односторонними;
2) двусторонними;
3) направленными;
4) внешними;
5) внутренними.
Вопрос 4. Кто вступает в отношения со СМИ в организации?
1) директор организации;
2) президент компании;
3) главный бухгалтер;
4) ответственный за связь с прессой;
5) начальник отдела кадров.
Вопрос 5. Какие задачи решает ответственный за связи с общественностью в организации (дайте наиболее полный ответ)?
1) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи;
2) отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
3) следить за сообщениями в СМИ, оценивать результаты, принимать по необходимости меры к исправлению ошибок, выступать с опровержениями;
4) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи; отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги;
5) предоставлять материалы для печати, по которым затем пишут статьи, очерки, репортажи; отвечать на запросы прессы и предоставлять комплексные информационные услуги; следить за сообщениями в СМИ, оценивать результаты, принимать по необходимости меры к исправлению ошибок, выступать с опровержениями.
Задание 4
Вопрос 1. Что такое пресс-релиз?
1) реклама;
2) информационное сообщение в СМИ;
3) сайт в Интернете;
4) устное выступление на конференции;
5) письмо клиенту.
Вопрос 2. Что понимается в маркетинге под печатной продукцией (дайте наиболее полный ответ)?
1) бланки и визитные карточки;
2) счета;
3) печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля;
4) бланки и визитные карточки; счета;
5) бланки и визитные карточки; счета; печатные материалы, не имеющие непосредственного отношения к паблик рилейшнз, но играющие значительную роль при формировании организацией собственного стиля.
Вопрос 3. Какое из средств паблик рилейшнз является самым древним?
1) кино;
2) фотография;
3) устная речь;
4) интернет;
5) газеты.
Вопрос 4. Сколько Вы знаете видов рекламы престижа?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое спонсорство?
1) вид рекламы;
2) современная форма покровительства;
3) форма меценатства;
4) индивидуальная деятельность;
5) обучение мастерству.
Задание 5
Вопрос 1. Из скольких позиций состоит первоначальный перечень параметров, подлежащих теоретическому и практическому подсчету и оценке при измерении эффективности ПР-деятельности?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Что подразумевается под циклами в четвертом пункте перечня параметров, подлежащих теоретическому и практическому подсчету и оценке при измерении эффективности ПР-деятельности?
1) количество операций по подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
2) количество операций по подготовке на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
3) количество операций по рассылке на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
4) количество операций по отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами;
5) количество информации при подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами.
Вопрос 3. Вставьте пропущенные слова в текст: «Разовые рекордные усилия и вложения могут дать пусть и высокий, но … количественный результат; постоянство усилий, пусть и небольших, ведет к … качественному эффекту».
1) единичный, длительному;
2) долгосрочный, кратковременный;
3) кратковременный, низкому;
4) низкий, высокому;
5) длительный, долгосрочному.
Вопрос 4. В каком виде обычно осуществляется пропаганда?
1) в форме сообщения новостей, в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании;
2) в форме сообщения новостей, в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании, в форме наружной рекламы;
3) в форме сообщения новостей, в форме наружной рекламы;
4) в форме комментариев редактора в прессе о продуктах или услугах компании, в форме наружной рекламы;
5) в форме редакционной статьи.
Вопрос 5. Сколько шагов включает в себя методика «Рейтинг publicity», позволяющая получать квалифицированное заключение о состоянии publicity компаний или персоналий в любом сегменте рынка, а также сравнительное соотношение коэффициентов (рейтингов) паблисити?
1) из двух;
2) из трех;
3) из четырех;
4) из пяти;
5) из одного.
Задание 6
Вопрос 1. Сколько критериев оценки обращения учитывается при составлении рейтинга publicity конкурирующих компаний?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. Какой рейтинг имеет компания Merloni за статью в газете «Куранты» на основании методики «Рейтинг publicity»?
1) 5 баллов;
2) 7 баллов;
3) 9 баллов;
4) 12 баллов;
5) 15 баллов.
Вопрос 3. На каких рынках апробирована методика «Рейтинг publicity» (дайте наиболее полный ответ)?
1) на рынке финансовых услуг; на рынке страхования; на тур рынке;
2) на рынке финансовых услуг;
3) на рынке страхования; на тур рынке;
4) на рынке финансовых услуг; на тур рынке;
5) на рынке финансовых услуг; на рынке страхования.
Вопрос 4. Из скольких частей состоит ежемесячный отчет “Рейтинг publicity”?
1) из 2-х;
2) из 3-х;
3) из 4-х;
4) из 5-ти;
5) из 6-ти.
Вопрос 5. В какой части ежемесячного отчета “Рейтинг publicity” дается обзор публикаций прессы по темам?
1) в первой;
2) во второй;
3) в третьей;
4) в четвертой;
5) такого обзора там нет.
Задание 7
Вопрос 1. Закончите фразу: «Назначение мероприятий ПР - формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) самой фирмы, ее товаров/услуг в глазах …».
1) конкурентов;
2) сотрудников, конкурентов;
3) конкурентов, клиентов,
4) партнеров, властей и конкурентов;
5) сотрудников, клиентов, партнеров, властей.
Вопрос 2. Что входит в понятие «внутренняя общественность» (дайте наиболее полный ответ)?
1) трудовые коллективы компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
2) сотрудники фирм, компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
3) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
4) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, учреждений, аппаратов власти, объединенные служебными и профессиональными отношениями;
5) трудовые коллективы, сотрудники фирм, компаний, учреждений, объединенные служебными и профессиональными отношениями.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать факторов, определяющих имидж и репутацию фирмы?
1) 10;
2) 17;
3) 28;
4) 32;
5) 43;
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать льготы, которые предоставляет фирма своим сотрудникам?
1) собственная медицинская служба;
2) собственные столовые, буфеты, детские сады, клубы, дома отдыха, лагеря для детей сотрудников;
3) оказание помощи в завершении или продолжении образования, в получении жилья;
4) организация экскурсий;
5) собственная медицинская служба, собственные столовые, буфеты, детские сады, клубы, дома отдыха, лагеря для детей сотрудников, оказание помощи в завершении или продолжении образования, в получении жилья, организация экскурсий.
Вопрос 5. Что относится к внутренним источникам информации о фирме, на которых базируется оценка фирмы?
1) официальные каналы распространения информации на фирме, информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, конкурентов, клиентов, властей;
2) информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, конкурентов, клиентов;
3) информация, полученная из внешней среды организации: СМИ, партнеров, клиентов, властей,
4) информация, полученная из внешней среды организации: партнеров, конкурентов, клиентов, властей;
5) официальные каналы распространения информации на фирме.
Задание 8
Вопрос 1. Перечислите каналы распространения информации на фирме (дайте наиболее полный ответ):
1) собрания и совещания, письма и статьи в газетах;
2) бюллетени, выставки, ежегодные доклады;
3) реклама, книги, фильмы;
4) опросы, внутреннее телевидение;
5) собрания и совещания, письма и статьи во внутренних газетах, бюллетени, выставки, ежегодные доклады, реклама, книги, фильмы, опросы, внутреннее телевидение.
Вопрос 2. Как называется сила репутации фирмы?
1) реклама;
2) имидж;
3) паблик рилейшнз;
4) паблисити;
5) пропаганда.
Вопрос 3. В чем состоит цель программы эффективного имиджа?
1) в создании элитного образа фирмы;
2) в утверждении компании на рынке;
3) в утверждении товара компании на определенном сегменте рынка;
4) в создании элитного образа фирмы; в утверждении компании на рынке;
5) в создании элитного образа фирмы; в утверждении товара компании на определенном сегменте рынка.
Вопрос 4. Для каких компаний прежде всего необходим положительный имидж?
1) для старых компаний;
2) для очень крупных компаний;
3) для небольших компаний; предпринимателей, только что открывших свое дело;
4) для старых компаний; для очень крупных компаний;
5) предпринимателей только что открывших свое дело.
Вопрос 5. Из скольких частей состоит план по созданию имиджа компании?
1) из 2-х;
2) из 3-х;
3) из 4-х;
4) из 5-ти;
5) из 6-ти.
Задание 9
Вопрос 1. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Качество продукта. Осязаемый имидж - воздействие на пять чувств. Реклама. Общественная деятельность. Связи со средствами массовой информации. Связи с инвесторами. Отношение персонала к работе и его внешний вид?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 2. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Финансовое планирование. Кадровая политика компании. Ориентация и тренинг сотрудников.
Программа поощрения сотрудников?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 3. В какую часть плана по созданию имиджа компании включаются следующие ключевые моменты: Воздействие на "Я" покупателя. Самоимидж покупателя?
1) «Создание фундамента»;
2) «Внешний имидж»;
3) «Внутренний имидж»;
4) «Неосязаемый имидж»;
5) «Составление бюджета».
Вопрос 4. Какие особые ингредиенты требуются для построения фундамента успешного бизнеса (дайте наиболее полный ответ)?
1) принципы; положение о цели создания компании.
2) корпоративная философия; долгосрочные цели компании.
3) стандарты; положение о цели создания компании.
4) принципы; положение о цели создания компании; корпоративная философия; долгосрочные цели компании; стандарты.
5) принципы; положение о цели создания компании. корпоративная философия. долгосрочные цели компании.
Вопрос 5. Как звучит девиз компании Уолта Диснея?
1) «Мы заботимся о Вас»;
2) «Покупатель – прежде всего»;
3) «Прогресс – наша традиция»;
4) «Мы делаем людей счастливыми»;
5) «Мы развлекаем Вас».
Задание 10
Вопрос 1. Вставьте пропущенные слова в текст: «Но не путайте положение о стандартах с должностными инструкциями. В … должны быть … даже мельчайшие детали».
1) корпоративных стандартах, упомянуты;
2) должностных инструкциях, упомянуты;
3) корпоративных стандартах, исключены;
4) должностных инструкциях, вставлены;
5) корпоративных стандартах, отсутствовать.
Вопрос 2. Какой процент решений принимается на основе визуальной информации?
1) 20%;
2) 30%;
3) 40%;
4) 70%;
5) 80%.
Вопрос 3. Какой производственный фактор непосредственно влияет на репутацию Вашего бизнеса?
1) состояние производственной базы оборудования;
2) объем амортизационных начислений;
3) качество продукции;
4) качество поставляемого сырья;
5) возрастная структура занятого персонала.
Вопрос 4. Какие элементы в системе имиджа являются самыми заметными?
1) качество продукции товаров и услуг;
2) название фирмы и ее лозунг;
3) качество продукции товаров и услуг, название фирмы;
4) качество продукции товаров и услуг, лозунг фирмы;
5) качество продукции товаров и услуг, название фирмы и ее лозунг.
Вопрос 5. Какой предприниматель возвел использование всех пяти чувств в ранг искусства?
1) Бил Гейтс;
2) Рокфеллер;
3) Уолт Дисней;
4) Ли Якокка;
5) Тейлор.
Задание 11
Вопрос 1. Какая из фирм в своей рекламной кампании воздействует на чувствительные душевные струнки людей, используя в рекламе атмосферу веселья, образы детей и Санта Клауса, дарящего этим детишкам бутылочку продукции этой фирмы?
1) Пепси-Кола;
2) Кока-Кола;
3) Доктор Пеппер;
4) Вимм-Билль-Данн;
5) Черноголовка.
Вопрос 2. На сколько групп можно разделить представления людей относительно организации, формирующие структуру имиджа?
1) на 4;
2) на 5;
3) на 6;
4) на 7;
5) на 8.
Вопрос 3. Как называется социально-психологическое состояние коллектива, результат совместной деятельности людей, их межличностные отношения, результат совместной деятельности людей, их межличностных отношений?
1) внутренний имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) общественный статус организации.
Вопрос 4. Как называются представления об организации, субстратом которых являются зрительные ощущения, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере офиса, торговых и демонстрационных залах, внешнем облике персонала, а также фирменной символике?
1) внутренний имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) визуальный имидж организации.
Вопрос 5. Как называются представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества?
1) социальный имидж организации;
2) социально-психологический климат организации;
3) функциональная составляющая имиджа организации;
4) социально-демографические характеристики организации;
5) визуальный имидж организации.
Задание 12
Вопрос 1. Как братья Мишлен назвали вымышленного героя, который в настоящее время олицетворяет их фирму?
1) Бибигон;
2) Бибендум;
3) Санта Клаус;
4) Дед Мороз;
5) Микки Маус.
Вопрос 2. Какая фирма стала первой в использовании вымышленного героя как олицетворения фирмы?
1) Диснейленд;
2) «Медком»;
3) "Джимбердыев и Ко";
4) «Мишлен»;
5) «Довгань».
Вопрос 3. Каковы возможные причины кризиса имиджа фирмы (дайте наиболее полный ответ)?
1) форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия посторонних;
2) низкое качество продукта, ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении;
3) форс-мажорные обстоятельства; ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении;
4) злонамеренные действия посторонних, низкое качество продукта;
5) форс-мажорные обстоятельства, злонамеренные действия посторонних, низкое качество продукта, ошибки при работе с техникой и просчеты в управлении.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать ловушек, которые подстерегают менеджеров фирмы при построении имиджа фирмы?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 10.
Вопрос 5. Какая ловушка считается потенциально самой опасной?
1) ловушка корпоративного брэндинга;
2) ловушка корпоративной символики;
3) односторонний имидж;
4) несбалансированное положение компании в обществе;
5) отсутствие позиции.
Задание 13
Вопрос 1. Как называется интерактивная маркетинговая система, в которой используется одно или несколько средств коммуникации для получения определенного отклика и/или для совершения сделки в любом регионе?
1) паблик рилейшнз;
2) реклама;
3) прямой маркетинг;
4) личные продажи;
5) стимулирование продаж.
Вопрос 2. Какие преимущества несет покупателю прямой маркетинг (дайте наиболее полный ответ)?
1) совершение покупок на дому - это приятное, удобное и спокойное занятие;
2) совершение покупок на дому экономит время и предоставляет больший выбор товаров;
3) покупатели могут делать закупки, просматривая почтовые каталоги и электронные магазины;
4) покупатели имеют возможность узнать больше о товарах и услугах без лишней траты времени на встречи с торговыми представителями;
5) совершение покупок на дому - это приятное, удобное и спокойное занятие; совершение покупок на дому экономит время и предоставляет больший выбор товаров; покупатели могут делать закупки, просматривая почтовые каталоги и электронные магазины; покупатели имеют возможность узнать больше о товарах и услугах без лишней траты времени на встречи с торговыми представителями.
Вопрос 3. Какие преимущества несет продавцу прямой маркетинг (дайте наиболее полный ответ)?
1) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.;
2) возможность персонализировать свои обращения;
3) возможность устанавливать долгосрочные отношения с покупателями;
4) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.; возможность персонализировать свои обращения; возможность устанавливать долгосрочные отношения с покупателями;
5) возможность приобрести специальные списки рассылки, содержащие имена людей практически любой категории: левши, имеющие лишний вес, миллионеры и т. д.; возможность персонализировать свои обращения.
Вопрос 4. Какие каналы используются в прямом маркетинге?
1) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, наружная реклама;
2) наружная реклама, электронная почта, голосовой почтовый ящик;
3) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, наружная реклама, электронная почта, голосовой почтовый ящик;
4) голосовой почтовый ящик, личная продажа, стимулирование продаж;
5) личная продажа, прямая почтовая рассылка, факс, электронная почта, голосовой почтовый ящик.
Вопрос 5. Какой канал прямого маркетинга является самым новым и современным?
1) личная продажа;
2) прямая почтовая рассылка;
3) факс;
4) электронная почта;
5) электронная почта.
Задание 14
Вопрос 1. Вставьте пропущенное число в текст: «Исследования показывают, что … из 10 пользователей используют Интернет для изучения продуктов и услуг, чтобы затем приобрести их оффлайн»:
1) 10;
2) 8;
3) 6;
4) 4;
5) 2.
Вопрос 2. Сколько лет насчитывает история директ-маркетинга?
1) 50 лет;
2) около 100 лет;
3) 20 лет;
4) 10 лет;
5) 30-40 лет.
Вопрос 3. Какова квота откликов на почтовые рассылки потребителям?
1) около 10%;
2) не превышает 3%;
3) около 5%;
4) чуть выше 4%;
5) 1%.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Наиболее легко читаемы тексты, составленные из … абзацев, именно с них обычно начинается чтение. Самые … абзацы обычно читаются в последнюю очередь».
1) длинных, длинные;
2) коротких, короткие;
3) коротких, длинные;
4) объемные, длинные;
5) насыщенные, короткие.
Вопрос 5. Какова должна быть средняя величина строки рекламного объявления при почтовой рассылке?
1) 8 строчек;
2) 1-2 строки;
3) 5 строчек;
4) 3-4 строки;
5) 6 строк.
Задание 15
Вопрос 1. Как формулируется закон Парето для интерактивной рекламы?
1) 20% ваших адресатов позволяют вам добиться 80% оборота;
2) 80% ваших адресатов позволяют вам добиться 80% оборота;
3) 80% ваших адресатов позволяют вам добиться 20% оборота;
4) 30% ваших адресатов позволяют вам добиться 70% оборота;
5) 50% ваших адресатов позволяют вам добиться 50% оборота.
Вопрос 2. В чем состоят особенности директ-маркетинга по сравнению с рекламой?
1) отличий нет, особенностей – тоже;
2) в дирет-маркетинге не персонифицированное обращение к потребителю;
3) в дирет-маркетинге персонифицированное обращение к потребителю;
4) в дирет-маркетинге контакт с потребителем осуществляется только через личную беседу;
5) в дирет-маркетинге контакт с потребителем никогда не осуществляется по переписке.
Вопрос 3. Как называется прямоугольный графический объект (обычно *.gif или *.jpg) на Web-странице, связанный гиперссылкой с другим сайтом (в отличие от, например, навигационной кнопки, которая связана с другой страницей на сайте и не является рекламным носителем)?
1) баннер;
2) Интернет;
3) сайт;
4) формат;
5) flash технология.
Вопрос 4. Сколько существует основных вариантов баннерной рекламы?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 5. Перечислите основные черты прямого маркетинга (дайте наиболее полный ответ):
1) немассовым, ориентированным на потребителя;
2) оперативным, обновляющимся;
3) немассовым, обновляющимся;
4) ориентированным на потребителя, оперативным;
5) немассовым, ориентированным на потребителя, оперативным, обновляющимся.
Задание 16
Вопрос 1. Как называется устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи?
1) паблик рилейшнз;
2) прямой маркетинг;
3) стимулирование продаж;
4) личная продажа;
5) пропаганда.
Вопрос 2. Из скольких этапов состоит последовательность действий фирмы по организации личных продаж?
1) из 3;
2) из 4;
3) из 5;
4) из 6;
5) из 7.
Вопрос 3. Сколько этапов включает собственно процесс эффективной продажи?
1) 2;
2) 3;
3) 5;
4) 7;
5) 8.
Вопрос 4. Как называется организация системы сбыта компании по принципу "размножения" дистрибьюторов, которые благодаря этому имеют возможность получения мультиплексного дохода?
1) многоуровневый маркетинг;
2) прямой маркетинг;
3) стимулирование продаж;
4) личная продажа;
5) пропаганда.
Вопрос 5. Какие переменные многоуровневого маркетинга относятся к переменным заднего плана?
1) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности;
2) посторонние разговоры, шумы, суета вокруг;
3) личность продавца, восприятие партнера и ситуации продажи, скрытые психологические отношения, четко выраженные и подразумеваемые цели партнеров, а также чувства, испытываемые к клиенту;
4) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности; посторонние разговоры, шумы, суета вокруг; личность продавца, восприятие партнера и ситуации продажи, скрытые психологические отношения, четко выраженные и подразумеваемые цели партнеров, а также чувства, испытываемые к клиенту;
5) предрассудки, привычки, проблемы, неприятности, тип личности; посторонние разговоры, шумы, суета вокруг.
Задание 17
Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных крупных форм продажи в многоуровневом маркетинге?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 2. Как называются переговоры, которые дают импульс отношению, опосредованному каким-либо предметом, - предметом, отвечающим ожиданиям или потребностям лиц, называемых реальными или потенциальными клиентами?
1) продажа;
2) этап продажи;
3) акт продажи;
4) диалог;
5) приглашение.
Вопрос 3. Какие элементы включает в себя «шкала продажи» (дайте наиболее полный ответ)?
1) прием клиента и установление контакта;
2) выявление потребности и выслушивание;
3) аргументацию и представление товара;
4) осуществление продажи;
5) прием клиента и установление контакта; выявление потребности и выслушивание; аргументацию и представление товара; осуществление продажи.
Вопрос 4. Сколько участников предполагает процесс ведения переговоров?
1) чем больше, тем лучше;
2) не менее трех;
3) по крайней мере, двух;
4) не менее одного;
5) пять, включая секретарей.
Вопрос 5. Сколько принципиальных путей ведения переговоров Вы можете назвать?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Задание 18
Вопрос 1. Как называется метод ведения переговоров, который означает жесткий подход к рассмотрению существа дела, но предусматривает мягкий подход к отношениям между участниками переговоров?
1) метод принципиальных переговоров;
2) метод мягких переговоров;
3) метод жестких переговоров;
4) метод длительных переговоров;
5) метод быстрых переговоров.
Вопрос 2. Что является целью творческого ведения переговоров?
1) «узнавание» партнера;
2) «уговаривание» партнера;
3) «препарирование» партнера;
4) «раскрытие» партнера, обеспечение условий, удобных для него, снимающих его скованность;
5) «убеждение» партнера.
Вопрос 3. Сколько выделяют основных способов подачи позиции, которые могут быть использованы участниками переговоров при их ведении?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Вставьте пропущенные слова в текст: «Для участников переговоров главное … набор готовых рецептов, а понимать для чего нужны переговоры, какие возможности они открывают, каковы основные принципы анализа ситуаций, возникающих во время переговоров»:
1) иметь;
2) не иметь;
3) использовать;
4) приготовить;
5) набрать.
Вопрос 5. Как называется подход к ведению деловых переговоров, суть которого описывается следующей ситуацией: «Два грузовика мчатся навстречу друг другу по узкой дороге. Приблизившись, один водитель на глазах у другого выбрасывает свой руль в окно. У второго водителя два возможных варианта поведения: либо съехать на обочину, либо врезаться в него. Разумеется, первый водитель может и добиться уступки, но он, с одной стороны, рискует причинить себе значительный ущерб в случае столкновения, с другой - вызывает отрицательную оценку своего поведения с этической точки зрения»?
1) «максимального завышения начального уровня»;
2) «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»;
3) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
4) «вымогательство»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Задание 19
Вопрос 1. Как называется подход к ведению деловых переговоров, который состоит в том, что информация о собственных интересах, оценках и т.д. дается очень маленькими порциями?
1) «расстановка ложных акцентов в собственной позиции»;
2) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
3) «вымогательство»;
4) «салями»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Вопрос 2. Как называется подход к ведению деловых переговоров, который предлагает сначала обсудить наиболее легкие вопросы?
1) «выдвижение требований в последнюю минуту»;
2) «вымогательство»;
3) «постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов»;
4) «салями»;
5) «постановка партнера в безвыходную ситуацию».
Вопрос 3. Что такое «пакетные» переговоры?
1) одна из сторон в конце переговоров, когда практически становится очевидным успешное их завершение, вдруг выдвигает новые требования;
2) смысл приема в том, чтобы заставить партнера первым "раскрыть свои карты", а там уже в зависимости от этого соответствующим образом действовать;
3) стороны сначала приходят к согласию относительно содержания совместного документа, иными словами определяется зона возможных решений или "общая формула решений";
4) несколько предложений или вопросов увязываются и предлагаются к рассмотрению в виде "пакета", т.е. обсуждению подлежат не отдельные предложения или вопросы, а их комплекс;
5) разложив проблему, участники переговоров смотрят, возможно ли достижение договоренности по каждому элементу.
Вопрос 4. Для какой ситуации в ведении переговоров наиболее оптимальным было бы попытаться изменить игру, показав, что в интересах обеих сторон стоит отказаться от концепции торга и направить совместные усилия на поиск решения проблем?
1) когда договоренность уже достигнута;
2) в условиях конфронтационного подхода;
3) перед началом переговоров;
4) на заключительной стадии переговоров;
5) при обсуждении «пакетных» условий.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные слова в текст: «Ведение переговоров предполагает … обеих сторон. … обычно говорит о плохой проработке позиции, ее слабости либо нежелании вести переговоры.»
1) минимальную активность, активность;
2) пассивность; активность;
3) добросовестность, пассивность;
4) активность; пассивность;
5) добросовестность, недобросовестность.
Задание 20
Вопрос 1. Сколько правил предлагает Д.Карнеги, следование которым позволяет влиять на людей?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 5;
5) 7.
Вопрос 2. Какое из правил делового общения возведено Д.Карнеги в важнейший закон человеческого поведения?
1) правило первое: искренне интересуйтесь другими людьми;
2) правило шестое: внушайте собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне;
3) правило третье: помните, что на любом языке имя человека - это самый сладостный и самый важный для него звук;
4) правило четвертое: будьте хорошим слушателем; поощряйте других говорить о себе;
5) правило пятое: говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Вопрос 3. Что из ниже перечисленного относится к приемам достижения расположенности партнеров (дайте наиболее полный ответ)?
1) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием «Минута молчания»;
2) прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель";
3) прием "Личная жизнь"; прием "Имя собственное";
4) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель"; прием "Личная жизнь"; прием "Имя собственное";
5) прием "Имя собственное"; прием "Зеркало отношений"; прием "Золотые слова"; прием "Терпеливый слушатель"; прием "Личная жизнь"; прием «Минута молчания».
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных принципов ведения переговоров, которые являются универсальными и могут быть применимы в любой ситуации?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 5. Как называется юридическое лицо, эксклюзивный продавец товаров на определенной территории с определенным количеством населения?
1) торговый агент;
2) продавец;
3) торговец;
4) распространитель;
5) коммивояжер.
Задание 21
Вопрос 1. В штате каких организаций есть продавцы?
1) государственных, некоммерческих;
2) государственных, коммерческих;
3) коммерческих, некоммерческих;
4) частных, коммерческих;
5) общественных, коммерческих.
Вопрос 2. Каким временем датируются первые торговые путешествия?
1) бронзовым веком;
2) железным веком;
3) серебряным веком;
4) золотым веком;
5) платиновым веком.
Вопрос 3. Кто из менеджеров сформулировал приемы коммерции и управления сбытом, которыми пользуются и в настоящее время?
1) Д.Карнеги;
2) Д.Паттерсон;
3) Г.Форд;
4) Б. Гейтс;
5) Паркинсон.
Вопрос 4. Что является неотъемлемой составляющей торговли (дайте наиболее полный ответ)?
1) уверенность, спокойствие;
2) бодрость, предприимчивость;
3) неутомимость, везение;
4) уверенность, спокойствие, бодрость, предприимчивость, неутомимость, везение;
5) уверенность, спокойствие, бодрость, предприимчивость, неутомимость.
Вопрос 5. На сколько групп делятся люди, занятые в сфере сбыта по специфике их должностей?
1) на 5;
2) на 6;
3) на 7;
4) на 8;
5) на 9.
Задание 22
Вопрос 1. Какие функции поручаются торговому агенту (дайте наиболее полный ответ)?
1) отыскание и привлечение новых клиентов; распространение информации о товарах и услугах фирмы.
2) совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки; предоставление услуг;
3) проведение исследований рынка; сбор информации и составление отчетов по результатам визитов;
4) распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в тот или иной отрезок времени дефицитными;
5) отыскание и привлечение новых клиентов; распространение информации о товарах и услугах фирмы; совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки; предоставление услуг; проведение исследований рынка; сбор информации и составление отчетов по результатам визитов; распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в тот или иной отрезок времени дефицитными.
Вопрос 2. Какие из перечисленных товаров покупаются часто?
1) реклама, конверты, анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти, загородные коттеджи, экскаваторы;
2) реклама, конверты, анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти;
3) автомобильные запчасти, загородные коттеджи, экскаваторы;
4) анальгин, парфюмерия, автомобильные запчасти, загородные коттеджи;
5) реклама, конверты, анальгин, экскаваторы.
Вопрос 3. Как называется маркетинговая деятельность, отличная от рекламы, пропаганды и личных продаж, стимулирующая покупки потребителей и эффективность дилеров: выставки, демонстрации, различные неповторяющиеся сбытовые усилия?
1) прямой маркетинг;
2) паблик рилейшнз;
3) стимулирование сбыта;
4) директ маркетинг;
5) коммуникация.
Вопрос 4. От чего зависит выбор формы стимулирования сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров;
2) от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
3) от рентабельности каждого из средств по стимулированию сбыта; от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов;
4) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров; от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта;
5) от целей и задач кампании по стимулированию сбыта товаров фирмы; от товаров; от типа рынка; от того, что используют конкуренты в мероприятиях по стимулированию сбыта; от рентабельности каждого из средств по стимулированию сбыта; от фантазии сотрудников фирмы или рекламных агентов.
Вопрос 5. Что является преимуществами стимулирования сбыта по сравнению с другими видами маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта;
2) покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме;
3) возможность увеличить вероятность импульсной покупки;
4) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта; покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме; возможность увеличить вероятность импульсной покупки;
5) возможность личного контакта с потенциальными покупателями; большой выбор средств стимулирования сбыта; покупатель может получить что-то ценное и больший объем информации о фирме.
Задание 23
Вопрос 1. Сбыт какой продукции наиболее эффективен с использованием методов маркетинговой коммуникации «стимулирование сбыта»?
1) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок и зрелости;
2) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок и спада;
3) продукции, находящейся в фазе зрелости и спада;
4) продукции, находящейся в фазе внедрения на рынок, зрелости и спада;
5) продукции, которая только планируется выводиться на рынок.
Вопрос 2. По скольким направлениям осуществляется стимулирование сбыта в оптовой торговле?
1) по 2;
2) по 3;
3) по 4;
4) по 5;
5) по 6.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать наиболее распространенных средств стимулирования потребителей?
1) 3;
2) 5;
3) 8;
4) 12;
5) 10.
Вопрос 4. Какие Вы знаете основные средства стимулирования посредников (дайте наиболее полный ответ)?
1) предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки); предоставление скидок за включение нового товара в закупаемый ассортимент; скидка-сконто;
2) предоставление дистрибьютерских (дилерских) скидок; предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя; организация профессиональных встреч и специализированных выставок;
3) конкурсы, лотереи, игры для дилеров и других посредников с целью побуждения к увеличению объемов закупок; организация сервиса; организация обучения;
4) потребительские скидки (снижение цены производителя для снижения цен во всей цепочке посредников); предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки);
5) предоставление скидок с цены за объемы (кумулятивные, некумулятивные скидки); предоставление скидок за включение нового товара в закупаемый ассортимент; скидка-сконто; предоставление дистрибьютерских (дилерских) скидок; предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя; организация профессиональных встреч и специализированных выставок; конкурсы, лотереи, игры для дилеров и других посредников с целью побуждения к увеличению объемов закупок; организация сервиса; организация обучения; потребительские скидки (снижение цены производителя для снижения цен во всей цепочке посредников).
Вопрос 5. Какие Вы знаете средства стимулирования собственного торгового персонала (дайте наиболее полный ответ)?
1) финансовые и нефинансовые;
2) прямые и косвенные;
3) финансовые, нефинансовые, материальные, нематериальные;
4) материальные, нематериальные;
5) прямые, косвенные, материальные, нематериальные.
Задание 24
Вопрос 1. Содержанием какой задачи маркетинга в розничной торговле является оценка поставщиков по имиджу торговых марок товаров, деловой репутации?
1) задача: разработка маркетинговых стратегий;
2) задача: проведение маркетинговых исследований;
3) задача: маркетинг закупок;
4) задача: разработка маркетинга-микса;
5) задача: организация мерчандайзинга.
Вопрос 2. Какие формы может принимать стимулирование (поддержка) сбыта, направленная на потребителей (дайте наиболее полный ответ)?
1) конкурсы, игры;
2) представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов;
3) ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости;
4) конкурсы, игры; представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов; ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости;
5) представление скидок, распределение бесплатных проб или талонов; ввод в ассортимент нехарактерных товаров и продажа их по себестоимости.
Вопрос 3. Какие мероприятия являются типичными при поддержке сбыта, направленной на внешнюю службу?
1) соревнования между работниками;
2) премии, моральные поощрения работников;
3) обучение, информирование и тренинг сотрудников;
4) предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов;
5) соревнования между работниками, премии, моральные поощрения работников; обучение, информирование и тренинг сотрудников; предоставление информационных материалов – брошюр, фильмов.
Вопрос 4. Как называется деятельность по планированию и контролю за перемещением продукции от мест её создания к местам продажи с целью удовлетворения потребностей Потребителей и с выгодой для предприятия?
1) маркетинг;
2) стимулирование продаж;
3) логистика;
4) товародвижение;
5) личные продажи.
Вопрос 5. Какие факторы определяют уровень обслуживания в товародвижении (дайте наиболее полный ответ)?
1) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб;
2) хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре;
3) высокоэффективная служба сервиса или сопровождения; конкурентоспособный уровень цен по доставке продукции;
4) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре; высокоэффективная служба сервиса или сопровождения; конкурентоспособный уровень цен по доставке продукции;
5) скорость выполнения заказа и возможность осуществления срочной поставки; готовность принять обратно поставленную продукцию, если в ней будет обнаружен дефект, и в кратчайший срок заменить её или компенсировать понесенный Потребителем ущерб; хорошо организованная собственная складская сеть и достаточный уровень запасов продукции по всей номенклатуре.
Задание 25
Вопрос 1. Какой вид сбыта в товародвижении не предполагает наличия посредников, так как продажа продукции осуществляется непосредственно Потребителям на основе прямых контактов с ними?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт;
4) косвенный сбыт;
5) прямой сбыт.
Вопрос 2. Какой вид сбыта в товародвижении подразумевает продажу продукции через посредников?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт,
4) косвенный сбыт;
5) прямой сбыт.
Вопрос 3. Какой вид сбыта в товародвижении означает подключение к сбытовой программе всех возможных торговых посредников независимо от формы их деятельности?
1) интенсивный сбыт;
2) селективный сбыт;
3) выборочный сбыт;
4) косвенный сбыт,
5) прямой сбыт.
Вопрос 4. Какой вид сбыта в товародвижении предусматривает ограничение количества торговых посредников в зависимости от типа Потребителей, возможности обслуживания и организации гарантийного ремонта и сервисного обслуживания продукции?
1) интенсивный сбыт,
2) селективный сбыт,
3) многоуровневый сбыт,
4) косвенный сбыт,
5) прямой сбыт.
Вопрос 5. Как называются склады, транспорт в системе дистрибьюции (распределения) предприятия-продавца?
1) сбытовая инфраструктура;
2) канал сбыта;
3) орган сбыта;
4) логистическая инфраструктура;
5) логистико-сбытовая инфраструктура.
Задание 26
Вопрос 1. Как называется в маркетинге долгосрочное планирование, методология организации и управления сбытом, позволяющая успешно реализовать философию ведения сбыта конкретным предприятием-продавцом?
1) маркетинговая коммуникация;
2) стратегия сбыта;
3) сбытовая стратегия;
4) сбытовая политика;
5) тактика коммуникации.
Вопрос 2. Как называется система решений, принимаемых продавцом с целью реализации выбранных стратегий и получения наибольшего эффекта сбыта товаров?
1) маркетинговая коммуникация;
2) стратегия сбыта;
3) сбытовая стратегия;
4) сбытовая политика;
5) тактика коммуникации.
Вопрос 3. Что должна определять стратегия сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) типы посредников и их роль в цепочке сбыта; уровень селективности сбыта;
2) возможности опта и розницы; потребности в обслуживании после продажи;
3) оптимальную структуру методов и каналов сбыта;
4) структуру цены для конечного покупателя (потребителя); направление в области сбытовой коммуникации;
5) типы посредников и их роль в цепочке сбыта; уровень селективности сбыта; возможности опта и розницы; потребности в обслуживании после продажи; оптимальную структуру методов и каналов сбыта; структуру цены для конечного покупателя (потребителя); направление в области сбытовой коммуникации.
Вопрос 4. Каковы основные формы юридически самостоятельных органов сбыта (дайте наиболее полный ответ)?
1) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы;
2) оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
3) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
4) торговые представительства; торговые филиалы;
5) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий.
Вопрос 5. Каковы основные формы юридически несамостоятельных органов сбыта?
1) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы;
2) оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
3) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; торговые филиалы; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий; торговые представительства;
4) торговые представительства; торговые филиалы;
5) сеть розничной торговли (магазины) предприятий; сбытовые дочерние оптовые предприятия; оптово-розничные склады-магазины (кеш энд керри) предприятий; торговые дома предприятий.
Задание 27
Вопрос 1. Как называется система взаимоотношений между посредником и производителем, основанная на единой маркетинговой концепции, в первую очередь, на соблюдении посредниками единого фирменного стиля торговли: оформления помещения для продажи и демонстрации товара, подбор и обучение персонала, проведение рекламной кампании?
1) мерчандайзинг;
2) паблик рилейшнз;
3) пропаганда;
4) франчайзинг;
5) товародвижение.
Вопрос 2. Что является главным и решающим фактором в организации всей деятельности предприятия и службы сбыта в первую очередь?
1) система договоров с потребителем;
2) прозрачность информации по учёту и движению продукции;
3) система договоров с дистрибьютором или дилером;
4) учетная политика организации производителя товаров и услуг;
5) организация эксклюзивного сбыта.
Вопрос 3. Как называются участники системы сбыта, которые, с одной стороны, являются эксклюзивными продавцами всей выпускаемой предприятием продукции и одновременно его Генеральным заказчиком для самого предприятия, а, с другой стороны, могут осуществлять и собственную коммерческую деятельность как самостоятельное юридическое лицо?
1) Торговые дома;
2) Производственно-коммерческие фирмы;
3) Центры финансовой ответственности;
4) Центры товарной ответственности;
5) Венчурные фирмы.
Вопрос 4. Как называется любая деятельность производителя или оптовой компании в месте розничной продажи, позволяющая максимально повысить товарооборот?
1) мерчандайзинг;
2) паблик рилейшнз;
3) пропаганда;
4) франчайзинг;
5) товародвижение.
Вопрос 5. Что является основными процедурами мерчандайзинга (дайте наиболее полный ответ)?
1) размещение товара в торговом зале;
2) контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале;
3) оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике;
4) размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале;
5) размещение товара в торговом зале; контроль за своевременным пополнением товарных запасов и, особенно, за нахождением товара в нужном количестве в торговом зале; оценка справедливости цены на товар, указанный на ценнике.
Задание 28
Вопрос 1. На сколько групп для целей мерчандайзинга можно разделить товары?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 2. Как называется периодическая ревизия маркетинговых решений, особенно в отношении используемых методов сбыта, сбытовых каналов, степени их сбалансированности, квалификации сбытового персонала, содержания рекламаций от партнеров?
1) сбытовой анализ;
2) сбытовой аудит;
3) маркетинг аудит;
4) финансовый аудит;
5) ценовой аудит.
Вопрос 3. Сколько видов скидок на товары фирмы Вы можете назвать?
1) 3;
2) 4;
3) 5;
4) 6;
5) 7.
Вопрос 4. Как называется мера снижения стандартной продажной цены, которая гарантируется покупателю, если он разово приобретет партию товара с объемом, большим определенной величины?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 5. Как называется скидка, которая гарантируется покупателю, если он произведет оплату ранее установленного контрактом предельного срока?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Задание 29
Вопрос 1. Как называется скидка, которая гарантируется торговым посредникам, если они берут для реализации новые товары, продвижение которых на рынок требует повышенных расходов на рекламу и услуги торговых агентов?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 2. Как называется товарообменный зачет (уменьшение цены при условии сдачи старого товара), зачет на стимулирование сбыта (вознаграждение дилеров за участие в программах рекламы)?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) зачеты;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 3. Как называется мера снижения цены для потребителей, совершающих внесезонную покупку?
1) скидки для лояльных или престижных покупателей;
2) сезонные скидки;
3) скидки за больший объем закупок;
4) скидки за ускорение оплаты;
5) скидки для поощрения продаж.
Вопрос 4. Какие Вы можете назвать методы оценки эффективности маркетинговых коммуникаций (дайте наиболее полный ответ)?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод контактных аудиторий";
2) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта"; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
3) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
4) "Метод контактных аудиторий"; "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
5) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»; "Метод контактных аудиторий"; "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта"; "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах".
Вопрос 5. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором фирма часть информации о себе, о своих товарах скрывает, интригуя потенциального клиента и побуждая его обратиться за дополнительной информацией?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Задание 30
Вопрос 1. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором фирма для своей целевой аудитории реализует мероприятия по стимулированию сбыта длительного сбыта (купоны, скидки). Затем следует: определить промежуток времени, после которого будет оцениваться экономическая эффективность; организовать регистрацию извлекаемых купонов, количества покупок со скидками?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 2. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, который обычно используется при имиджевой рекламе?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 3. Как называется метод оценки эффективности коммуникационных стратегий предприятия, при котором эффект рассчитывается просто как: (Прибыль) минус (Средства, затраченные на рекламу)?
1) «Метод корреляции между объемом продаж и затратами на комплекс маркетинговых коммуникаций»;
2) "Метод контактных аудиторий";
3) "Метод оценки эффективности по мероприятиям стимулирования сбыта";
4) "Метод определения степени осведомленности о фирме и ее товарах";
5) примитивный метод.
Вопрос 4. Сколько Вы можете сформулировать специальных рекомендаций по проведению эксперимента в области рекламы?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. С чего нужно начинать процедуру разработки внутренних коммуникаций на фирме?
1) с анализа психологического климата коллектива;
2) с оценки управленческой среды;
3) с анализа партнеров (клиентов) фирмы;
4) с оценки внутренних коммуникаций на фирмах конкурентах;
5) с опроса членов коллектива фирмы.

Таблица 1 Исходные данные
№ предприятия
п/п Выручка от продажи продукции Чистая прибыль № предприятия
п/п Выручка от продажи продукции Чистая прибыль
1 36,0 8,0 16 29,0 2,0
2 63,0 15,0 17 47,0 11,0
3 43,0 9,0 18 21,0 4,0
4 58,0 15,0 19 38,0 7,0
5 70,0 18,0 20 60,0 14,0
6 86,0 25,0 21 65,0 17,0
7 27,0 5,0 22 35,0 6,0
8 39,0 9,0 23 80,0 25,0
9 48,0 10,0 24 57,0 13,0
10 61,0 16,0 25 44,0 10,0
11 52,0 14,0 26 23,0 3,0
12 67,0 20,0 27 64,0 16,0
13 94,0 27,0 28 41,0 7,0
14 46,0 9,0 29 75,0 21,0
15 42,0 8,0 30 49,0 11,0
ЗАДАНИЕ 1
По исходным данным (таблица 1) необходимо выполнить следующее:
1. Построить статистический ряд распределения предприятий по признаку «выручка от продажи продукции», образовав пять групп с равными интервалами.
2. Построить графики полученного ряда распределения, графически определить значение моды и медианы.
3. Рассчитать характеристики интервального ряда распределения: среднюю арифметическую, среднее квадратическое отклонение, коэффициент вариации, моду и медиану.
4. Вычислить среднюю арифметическую по исходным данным (таблица 1), сравнить её с аналогичным показателем, рассчитанным в п. 3 для интервального ряда распределения. Объяснить причину их расхождения.
Сделать выводы по результатам выполнения Задания 1.
ЗАДАНИЕ 2
По исходным данным (таблица 1) с использованием результатов выполнения Задания 1 необходимо выполнить следующее:
1. Установить наличие и характер связи между признаками Выручка от продажи продукции и Чистая прибыль, используя методы:
а) аналитической группировки;
б) корреляционной таблицы.
2. Измерить тесноту корреляционной связи между признаками Выручка от продажи продукции и Чистая прибыль, используя коэффициент детерминации и эмпирическое корреляционное отношение.
Сделать выводы по результатам выполнения задания 2.
ЗАДАНИЕ 3
По результатам выполнения Задания 1 с вероятностью 0,954 необходимо определить:
1. ошибку выборки средней выручки от продажи продукции и границы, в которых она будет находиться в генеральной совокупности.
2. ошибку выборки доли предприятий с выручкой от продажи продукции 66 и более млн. руб., а также границы, в которых будет находиться генеральная доля.
ЗАДАНИЕ 4.
По организации имеются следующие данные, млн. руб.:
Таблица 2
Вид продукции Затраты на производство и реализацию продукции Прибыль от реализации продукции
Базисный период Отчетный период Базисный период Отчетный период
А 12,0 15,6 3,4 5,0
Б 5,0 3,8 1,2 0,84
Определить:
1. Уровни и динамику рентабельности по каждому виду продукции.
Результат расчетов представить в таблице.
2. По двум видам продукции вместе:
• индексы средней рентабельности переменного, постоянного состава, структурных сдвигов;
• абсолютное изменение средней рентабельности продукции в результате влияния отдельных факторов;
• абсолютное изменение прибыли от реализации продукции вследствие изменения затрат на производство и реализацию продукции, изменения средней рентабельности двух факторов вместе.
Сделать выводы по результатам выполнения задания 4.

1.3. Универсальность международного права
2. Подходы к понятию международного права
2.1. Международное право: традиционные и актуальные подходы к формированию межгосударственной системы права
2.2. Функциональная характеристика международного права
2.3. Соотношение понятий общепризнанных принципов и норм международного права
Заключение
Список использованной литературы

2) стоимостные показатели использования основных фондов (фондоотдачу, фондоемкость, фондовооруженность).
Таблица 1.1 - Данные о движении основных производственных фондов
на предприятии связи
Месяц
ввода Стоимость вводимых основных фондов, тыс. руб. Месяц
выбытия Стоимость выбывающих основных фондов, тыс. руб.
1 февраля
1 мая
1 августа
1 ноября 40,5
56,0
72,0
12,5 март
июнь
октябрь
ноябрь 6,2
4,1
2,8
3,2
Таблица 1.2 - Основные экономические показатели деятельностипредприятия связи
Показатели Значение по вариантам
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Стоимость основных фондов на начало года, т. руб.
2825
2930
3000
3150
3220
3310
3410
3480
3510
3610
Доходы от основной деятельности, т. руб.
2625
2681
2710
2790
2820
2870
2940
2990
3210
3290
Среднесписочная численность производственного персонала, чел.
122,0
136,4
142,8
146,1
150,0
154,3
156,2
160,0
162,1
169,3
Задача 2
На основании исходных данных (таблица 2.1) о деятельностипредприятия связи в 1 квартале и планируемых изменений во 2 квартале
Определите:
1) Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, коэффициент загрузки, время одного оборота в днях в первом квартале.
2) Коэффициент оборачиваемости и загрузки оборотных средств и их величину во втором квартале.
3) Высвобождение оборотных средств в результате сокращения длительности одного оборота оборотных средств.
Таблица 2.1 - Исходные данные о деятельности предприятия связи
Показатели
Значения по вариантам
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Доходы от основной деятельности, тыс. руб. 250 280 290 300 270 240 255 260 265 270
Среднеквартальные остатки оборотных средств, тыс. руб.
25
26
24
28
27
23
22
21

29
30
Планируемый прирост доходов от основной деятельности во втором квартале, % 9,6 5,3 2,5 1,5 0,8 8,2 6,4 7,2 5,7 9,1
Планируемое сокращение времени одного оборота, дни 1
2
1
2
1
2

3
1 2 3
Задача 3
В плановом периоде предприятие связи предполагает повысить производительность труда и среднюю заработную плату. Характеристика данных факторов приведена в таблице 3.1.
Таблица 3.1 - Плановое изменение показателей и значение себестоимости
услуг связи в отчетном периоде
Показатели Значения по вариантам
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Прирост производительности труда, %
4,5
5,0
5,5
6,0
6,5
7,0
7,5
8,0
8,5
9,0
Прирост средней заработной платы, %
2,5
2,8
3,0
3,2
3,5
3,8
4,0
4,5
5,0
6,0
Доходы от основной деятельности в плановом периоде, т. руб.
3200
3250
3300
3350
3400
3450
3500
3550
3600
3650
Себестоимость 100 руб. доходов в отчетном периоде, руб.
36,0
36,5
37,0
37,5
38,0
38,5
39,0
39,5
40,0
40,5
Удельный вес фонда оплаты труда в структуре затрат составил 30%.
Определите процент снижения себестоимости и полученную экономию затрат под воздействием данного фактора.

1.2. Виды актов гражданского состояния и их регистрация….5
2. Ценные бумаги как объекты гражданских
правоотношений…7
3. Последствия несоблюдения простой письменной и нотариальной формы сделки…12
3.1. Последствия несоблюдения простой письменной и нотариальной формы сделки 12
3.2. Последствия несоблюдения нотариальной
формы сделки…15
Практическое задание….16
6 марта 2007 г. автомобиль Никонорова С.А. был задержан инспектором дорожно-патрульной службы (ДПС) за нарушение правил стоянки транспортных средств, в связи с чем, сам Никоноров С.А. был привлечён к административной ответственности. Задержанное транспортное средство было помещено на специализированную стоянку.
Узнав, что выдача задержанного транспортного средства водителю (владельцу) производится на основании письменного разрешения уполномоченного должностного лица после оплаты расходов, связанных с перемещением транспортного средства на специализированную стоянку и его хранением, Никоноров С.А. обратился в суд с требованием признать незаконным «административное наказание в виде оплаты услуг по транспортировке и хранению транспортного средства», поскольку к административной ответственности за нарушение правил стоянки транспортных средств он уже был привлечён при задержании его автомобиля инспектором ДПС.
В каких правоотношениях участвует владелец транспортного средства после помещения его автомобиля на специализированную стоянку в связи с задержанием в установленном нормативным правовым актом порядке?
Что является основанием для возникновения такого правоотношения?
Охарактеризуйте объект данного правоотношения.
Определите особенности субъектного состава возникшего правоотношения.
Обоснована ли позиция Никонорова С.А. относительно необходимости признания незаконности «административного наказания в виде оплаты услуг по транспортировке и хранению транспортного средства» на специализированной стоянке?
Заключение….22
Список использованной литературы…23

2. Зарубежный опыт государственного и муниципального управления (минимум 2 страны)…14
3. Анализ Федеральных целевых программ в сфере
государственного и муниципального управления (РФ)…22
Заключение…26
Список использованных источников и литературы…27

2) Это вид материальных норм;
3) Носят общеобязательный характер, они обязательны для всех, кого по своему содержанию прямо или косвенно касаются предписания данных норм;
4) Государство в этих нормах не играет никакой роли, оно их не касается;
5) Неформальное, устное закрепление правовых норм.
Вопрос 2. Закрепление условий, при которых возникают, изменяются или прекращаются права и обязанности участников общественного отношения, называется:
1) Правовой нормой;
2) Гипотезой правовой нормы;
3) Диспозицией правовой нормы;
4) Санкцией правовой нормы;
5) Мерами принуждения за нарушение обязанностей, предусмотренных законом.
Вопрос 3. По форме выражения диспозиции нормы делятся на:
1) Управомочивающие;
2) Обязывающие;
3) Запретительные;
4) Поощрительные;
5) Все перечисленное.
Вопрос 4. Один из исторических источников права, применяемых наиболее часто в настоящее время:
1) Нормативный правовой акт;
2) Правовой обычай;
3) Судебный прецедент;
4) Административный прецедент;
5) Все перечисленное.
Вопрос 5. К числу подзаконных актов РФ относятся:
1) Конституция;
2) Постановления правительства Российской Федерации
3) Законы, вносящие дополнения в Конституцию РФ;
4) Федеральные конституционные законы;
5) Указы президента.
Задание 2.
Вопрос 1. Если дата не указана, то нормативный акт вступает в силу со дня его опубликования по истечении:
1) 5-ти дней;
2) 7-ми дней;
3) 10-ти дней;
4) 30 дней;
5) 2-х месяцев.
Вопрос 2. Обособленная группа правовых норм и правовых институтов, объединенных общностью регулируемых ими однородных общественных отношений – это:
1) Отрасль права;
2) Предмет правового регулирования;
3) Метод правового регулирования;
4) Частное право;
5) Публичное право
Вопрос 3. К федеральному праву Конституция РФ относит следующую отрасль права:
1) Административное право;
2) Уголовное право;
3) Административно-процессуальное право;
4) Земельное право;
5) Жилищное право.
Вопрос 4. Отрасль права по предметам совместного ведения РФ и ее субъектов – это:
1) Законодательство об охране окружающей природной среды;
2) Гражданское право;
3) Уголовно-процессуальное законодательство;
4) Арбитражно-процессуальное законодательство;
5) Уголовно-исполнительное законодательство.
Вопрос 5. Когда толкование нормы права дается вышестоящим органом нижестоящему в связи с разрешением конкретных дел, оно называется:
1) Толкование по аналогии закона;
2) Официальным толкованием;
3) Нормативным толкованием;
4) Неофициальным толкованием;
5) Казуальным толкованием.
Задание 3.
Вопрос 1. Основы организации государственной власти, закрепленные в Конституции РФ, - это:
1) Защита и соблюдение прав и свобод человека
2) Разделение властей
3) Идеологический и политический плюрализм
4) Социальный характер государства
5) Функции государства
Вопрос 2. К конституционным основам организации жизни гражданского общества относятся следующие признаки:
1) Правовой статус человека
2) Государственный суверенитет
3) Федерализм
4) Свобода экономической деятельности
5) Свобода политической деятельности
Вопрос 3. Один из институтов непосредственной демократии - это:
1) Свободные выборы
2) Референдум
3) Собрания, шествия
4) Все перечисленное
5) Митинги
Вопрос 4. Под правовым статусом человека и гражданина понимается.
1) Его права, закрепленные в Конституции РФ
2) Совокупность его обязанностей
3) Совокупность его прав и обязанностей
4) Его гражданство
5) Его национальность
Вопрос 5. К органам законодательной власти относятся:
1) Московская Городская дума
2) Правительство РФ
3) Правительство Москвы
4) В субъектах РФ – президенты, правительства
5) Все перечисленное
Задание 4.
Вопрос 1. К органам исполнительной власти относятся:
1) Президент РФ
2) Правительство РФ
3) Федеральное собрание РФ
4) В субъектах – законодательные собрания
5) Государственная Дума РФ
Вопрос 2. Федеральное собрание РФ - это:
1) Представительный и законодательный орган
2) Представительный и исполнительный орган
3) Исполнительный орган
4) Представительный орган
5) Исполнительно-распорядительный орган
Вопрос 3. Российское Правительство - это:
1) Единоличный орган
2) Коллективный орган
3) Законодательный орган
4) Общественный орган
5) Муниципальный орган
Вопрос 4. Председатель Правительства РФ
1) Назначается Федеральным Собранием
2) Утверждается Президентом РФ
3) Назначается Президентом РФ с согласия гос. думы.
4) Избирается членами правительства РФ
5) Назначается Конституционным Судом РФ
Вопрос 5. К организационно-правовым формам органов федеральной исполнительной власти относятся:
1) Хозяйствующие субъекты РФ
2) Общественные организации РФ
3) Департамент РФ
4) Госдума РФ
5) Орган муниципального самообразования
Задание 5.
Вопрос 1.Предмет административного права – это:
1) Отношения между юридическими лицами складывающиеся по поводу имущества на принципах равенства;
2) Внутриаппаратные отношения;
3) Системные отношения;
4) Отношения между членами семьи по поводу наследования имущества;
5) Все перечисленное.
Вопрос 2. В общую часть системы административного права входит один из институтов:
1) Регулирующий организационно-хозяйственную деятельность государственной администрации;
2) Регулирующий основы организации и деятельности исполнительной власти;
3) Регулирующий обеспечение безопасности граждан, общества;
4) Регулирующий социально-культурную деятельность государственной администрации;
5) Регулирующий деятельность государственной администрации по организации и осуществлению политических и иных связей с другими сторонами.
Вопрос 3. По порядку решения вопросов органы управления делятся на:
1) коллегиальные;
2) федеральные;
3) республиканские;
4) муниципальные;
5) территориально-государственные.
Вопрос 4. К гражданской службе относится:
1) Военная;
2) Милицейская;
3) Горноспасательная;
4) Военизированная;
5) Судейская.
Вопрос 5. Административный договор представляет собой вид сделок:
1) в которых равноправие сторон связано с волеизъявлением сторон на принципах равенства;
2) в которых равноправие сторон так или иначе связано с властными полномочиями;
3) одной или даже обеих договаривающихся сторон;
4) в которых участвуют только одна сторона по поводу неимущественных прав, связанных с изобретением;
5) Все перечисленное
Задание 6.
Вопрос 1. По юридическому содержанию акты делятся на следующие категории:
1) Акты органов исполнительной власти;
2) Акты должностных лиц органов исполнительной власти;
3) Нормативные акты;
4) Акты субъектов власти, которые не находятся в составе аппарата управления;
5) Акты общественных организаций, которым делегированы государством властные полномочия.
Вопрос 2. Для законности акта управления необходимо соблюдать следующее условие;
1) Наличие компетенции у его автора;
2) Его соответствие закону по существу;
3) Соответствие цели закона;
4) Принятие его в установленный законом срок;
5) Все перечисленное
Вопрос 3. Для государственной власти характерен следующий признак:
1) Она является средством политического управления;
2) Это отношение не связано со способностью субъекта направлять волю, поведение другого лица;
3) Она представляет собой отношения между людьми, объектом которых является только имущество;
4) Она является средством социального управления;
5) Все перечисленное.
Вопрос 4. По характеру выполняемой работы различают следующих служащих:
1) Гражданских;
2) Муниципальных органов;
3) Общественных организаций;
4) Кооперативных организаций;
5) Акционерного общества.
Вопрос 5. Юридические процессы в зависимости от форм движения материи являются разновидностью:
1) Физических;
2) Химических;
3) Биологических
4) Политических;
5) Социальных.
Задание 7.
Вопрос 1. Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их – это:
1) Гражданская правоспособность
2) Гражданская дееспособность
3) Ограниченная дееспособность гражданина
4) Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет
5) Недееспособность гражданина.
Вопрос 2. К коммерческим организациям относятся:
1) фонды
2) потребительские кооперативы
3) общественные организации
4) производственные кооперативы
5) религиозные организации
Вопрос 3. К некоммерческим организациям относятся:
1) Унитарные государственные и муниципальные организации
2) Религиозные организации
3) Акционерные общества
4) Коммандитные товарищества
5) Общество с дополнительной ответственностью
Вопрос 4. К учредительным документам юридического лица относятся:
1) Учредительный договор и устав
2) Протокол собрания учредителей и лицензия
3) Лицензия и банковский счет юридического лица
4) Приказ вышестоящей организации о создании юридического лица и лицензия
5) Только банковский счет юридического лица и протокол учредительного собрания
Вопрос 5. К нематериальным благам относятся:
1) Ценные бумаги и права на вещи
2) Личные вещи
3) Личная и совместная тайна
4) Деньги и валютные ценности
5) Имущество юридических лиц
Задание 8.
Вопрос 1. Сделки, которые признаются недействительными судом при наличии оснований, указанных в ГК, называются:
1) многосторонними
2) нотариально удостоверенными
3) ничтожными
4) оспоримыми
5) казуальными
Вопрос 2. Фактическое обладание вещью, физическое или хозяйственное воздействие на вещь - это:
1) Право пользования
2) Право распоряжения
3) Право владения
4) Вещное право
5) Право пользования и распоряжения
Вопрос 3. Способ обеспечения исполнения обязательств
1) Все перечисленное
2) Залог, неустойка
3) Задаток, поручительство
4) Банковская гарантия
5) Удержание.
Вопрос 4. Способ обеспечения обязательств, когда должник передает кредитору имущество, стоимость которого покрывает сумму долга, - это:
1) неустойка
2) залог
3) поручительство
4) задаток
5) удержание.
Вопрос 5. Такой вид договора, при котором его условия определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах называется:
1) Публичным договором
2) Договором в пользу третьего лица
3) Договором присоединения
4) Предварительным договором
5) Договор разделения.
Задание 9.
Вопрос 1. Муж не имеет права без согласия жены возбуждать дело о расторжении брака
1) В течении трех лет после рождения ребенка
2) В течение 1 года после рождения ребенка
3) В течение 14 лет после рождения ребенка
4) В течение 18 лет после рождения ребенка
5) В течение 2-х лет после рождения ребенка
Вопрос 2. Личные права супругов:
1) Отчуждаемы по воле их обладателя
2) Имеют денежный эквивалент
3) Могут быть предметом каких-либо сделок
4) Неотделимы от их носителей
5) Отделимы от их носителей
Вопрос 3. Брачный договор может быть заключен:
1) До вступления в брак
2) После вступления в брак
3) Через 5 лет после вступления в брак
4) Через 10 лет после вступления в брак
5) Все перечисленное
Вопрос 4. Отношения, заключенные в брачном договоре, регулируются:
1) УК РФ
2) ГК РФ
3) КОАП РФ
4) Налоговым кодексом
5) КЗОТ РФ
Вопрос 5. Происхождение ребенка от матери устанавливается
1) Медицинским учреждением
2) ЗАГСом
3) Судом общей юрисдикции
4) Органами МВД
5) Судебным исполнителем
Задание 10.
Вопрос 1. Добровольное установление отцовства основывается на:
1) Медицинской справке роддома
2) Решении суда об установлении отцовства
3) Показания свидетелей, медицинской экспертизе
4) Совместном заявлении матери и отца
5) Только заявление матери
Вопрос 2. Лишение родительских прав - это:
1) Способ их утраты
2) Мера семейно-правовой ответственности за нарушение родителей, прав своего ребенка
3) Отказ от надлежащего содержания и воспитания ребенка
4) Мера семейно-правовой ответственности за попрание интересов ребенка его родителями
5) Все перечисленное
Вопрос 3. Несовершеннолетними считаются дети, не достигшие:
1) 18 лет
2) 16 лет
3) 15 лет
4) 14 лет
5) 10 лет
Вопрос 4. Алименты на содержание 3-х и более детей взыскиваются с ежемесячного заработка родителя в размере:
1) 1\10 часть
2) 1\3 часть
3) 1\2 часть
4) 2\3 часть
5) 3\4 часть
Вопрос 5. Дела об установлении усыновления рассматриваются :
1) Судом общей юрисдикции
2) Органами опеки и попечительства
3) Прокурором
4) Органами внутренних дел
5) Все перечисленное
Задание 11.
Вопрос 1. Требование к заключению коллективного договора:
1) Допустимость принятия в коллективном договоре условий, ухудшающих положение работников;
2) Добровольность обязательств в коллективном договоре;
3) Несоблюдение законодательства;
4) Неравноправие сторон: администрация может отказаться от принятия коллективного договора;
5) Коллективный договор не обсуждается на собрании коллектива, а принимается по инициативе администрации.
Вопрос 2. Трудовая книжка при увольнении работника выдается ему:
1) за 5 дней до дня увольнения;
2) за 1 день до дня увольнения;
3) в день увольнения;
4) через один день после увольнения;
5) через пять дней после увольнения.
Вопрос 3. К правовым гарантиям занятости относятся:
1) возможность заключения срочных трудовых договоров на участие в оплачиваемых общественных работах, организуемых службой занятости;
2) организации не предоставляют подходящую работу выпускникам учебных заведений, даже если заранее были поданы заявки на рабочие места;
3) служба занятости обеспечивает платное обучение новой профессии, по желанию безработного;
4) при переезде в другую местность, в связи с направлением на работу по предложению службы занятости компенсация материальных затрат работнику не обеспечивается;
5) служба занятости не осуществляет правовую защиту от необоснованных увольнений.
Вопрос 4. Сокращенная продолжительность рабочего времени не может превышать:
1) 48 часов в неделю;
2) 40 часов в неделю;
3) 38 часов в неделю;
4) 36 часов в неделю;
5) 32 часов в неделю
Вопрос 5. Предельное количество сверхурочных часов составляет:
1) не более 8 часов в течение 2-х дней подряд и 160 часов в год;
2) не более 6 часов в течение 2-х дней подряд и 140 часов в год;
3) не более 4-х часов в течение 2-х дней подряд и 120 часов в год;
4) не более 5 часов в течение 2-х дней подряд и 120 часов в год;
5) не более 12 часов в течение 2-х дней подряд и 240 часов в год
Задание 12.
Вопрос 1. С 1 апреля 1999г. тарифная ставка (оклад) 1 разряда ЕТС установлена в размере:
1) 20 рублей;
2) 100 рублей;
3) 110 рублей;
4) 120 рублей;
5) 140 рублей
Вопрос 2. При невыполнении выработки не по вине работника оплата труда производится за фактически выполненную работу, но не ниже:
1) Средней зарплаты работника;
2) Тарифной ставки;
3) 3\4 тарифной ставки;
4) 2\3 тарифной ставки;
5) 1\2 тарифной ставки.
Вопрос 3. Если работник выполняет общественные или государственные обязанности в рабочее время, то:
1) За ним сохраняется место работы, но этот день оплате не подлежит;
2) За ним сохраняется место работы и средняя зарплата за этот день;
3) Этот день относят за счет очередного оплачиваемого отпуска;
4) За ним сохраняется место работы, и этот день оплачивается в двойном размере;
5) Один из перечисленных вариантов по желанию работника.
Вопрос 4. Распоряжение администрации о возмещении ущерба, причиненного работником предприятию, должно быть вынесено не позднее:
1) 3-х месяцев со дня обнаружения проступка;
2) 2-х дней со дня обнаружения проступка;
3) 45 дней со дня обнаружения проступка;
4) 30 дней со дня обнаружения проступка;
5) 2-х недель со дня обнаружения проступка.
Вопрос 5. Фонд в финансировании, которого участвуют наемные работники:
1) Обязательного медицинского страхования;
2) Социального страхования;
3) Социальной поддержки;
4) Пенсионный;
5) Все перечисленное
Задание 13.
Вопрос 1. К отраслевым экологическим отношениям относятся:
1) Охрана природных территорий
2) Лесоохранительные отношения
3) Охрана санитарных и иных зон
4) Охрана природных комплексов
5) Все перечисленное
Вопрос 2. Объектами экологических отношений являются:
1) Естественная среда обитания в целом
2) Заповедники, заказники
3) Лечебно-оздоровительные зоны
4) Памятники природы
5) Все перечисленное
Вопрос 3. К объективным причинам экологического кризиса относятся:
1) Нерациональное использование денежных средств на нужды, связанные с улучшением окружающей природной среды
2) Монополия государственной собственности на природные ресурсы
3) Милитаризация основных отраслей промышленности
4) Вложение средств, в помощь другим странам, в ущерб интересам нашей страны
5) Вложения средств, в военно-промышленный комплекс, в ущерб другим отраслям промышленности
Вопрос 4. Одно из направлений выхода из экологического кризиса
1) Гармонизация экологической культуры
2) Монополия государственной собственности на средства производства
3) Господство экономических потребностей над требованиями экологии
4) Милитаризация основных отраслей промышленности
5) Заем у других государств денежных средств для выхода из экологического кризиса
Вопрос 5. Средства экологических фондов расходуются на цели, связанные:
1) С природоохранительной деятельностью
2) С пенсионным обеспечением граждан
3) С хозяйственной деятельностью предприятий
4) С социальным обеспечением граждан
5) С оплатой труда государственных служащих высших законодательных органов власти
Задание 14.
Вопрос 1. Страховые платежи уплачиваются по тарифным ставкам, которые устанавливаются в процентах:
1) От ежемесячного оборота
2) От прибыли предприятия
3) От фонда зарплаты предприятия
4) От годового оборота предприятия
5) От стоимости имущества предприятия, находящегося на его балансе.
Вопрос 2. Экологическая экспертиза - это:
1) Вид экологического страхования
2) Вид экологической ответственности
3) Вид деятельности предприятия
4) Самостоятельный вид экологического контроля
5) Все перечисленное
Вопрос 3. Виды эколого-экономической ответственности – это обязательные платежи предприятия за:
1) Нормативные выбросы загрязняющих веществ в воздух и водоемы
2) Сверхнормативные выбросы загрязняющих веществ в воздух и водоемы
3) Захоронение вредных отходов
4) Взаимные платы за использование вод в промышленности
5) Все перечисленное
Вопрос 4. К гражданской ответственности за экологические правонарушения относятся:
1) Ответственность за совершение экологического преступления
2) Ответственность за совершение административного проступка
3) Ответственность за нарушение вреда имуществу (собственности)
4) Ответственность за совершение экологического проступка должностным лицом в связи с невыполнением служебных обязанностей, одновременно причинившего вред окружающей природной среде
5) Ответственность должностных лиц, причинивших вред природной среде по своей вине.
Вопрос 5. Эколого-экономическая ответственность наступает:
1) По факту правонарушения
2) По факту причинения вреда
3) По факту нарушения правил экологической безопасности
4) По факту нарушения трудовой дисциплины
5) По факту нарушения правил поведения в транспорте
Задание 15.
Вопрос 1. Уголовно-правовые нормы устанавливаются:
1) Местными органами государственной власти
2) Министерством юстиции
3) Высшими органами государственной власти
4) Исполнительными органами государственной власти
5) Правительством РФ
Вопрос 2. В Особенную часть уголовного права включены нормы, определяющие:
1) Наказания за совершенные преступления
2) Основания уголовной ответственности
3) Порядок назначения наказания
4) Соучастие в преступлении
5) Виды наказаний
Вопрос 3. Общая часть УК РФ содержит:
1) 6 разделов и 15 глав;
2) 6 разделов и 19 глав
3) 8 разделов и 25 глав
4) 8 разделов и 30 глав
5) 9 разделов и 15 глав
Вопрос 4. Материальный признак преступления – это:
1) Противоправность
2) Наказуемость
3) Виновность
4) Общественная опасность
5) Все перечисленное.
Вопрос 5. Один из элементов уголовной ответственности:
1) Обязанность лица дать отчет в содеянном перед государством, в лице его уполномоченных органов
2) Право подсудимого защищать свои интересы в суде с помощью адвоката
3) Обязанность прокурора поддерживать обвинение в суде
4) Применение мер пресечения к лицу, совершившему преступление
5) Право свидетеля не давать показания против своих родственников
Задание 16.
Вопрос 1. Объекты преступления - это:
1) Признаки, которые характеризуют внешнее проявление в реальной действительности один из элементов состава преступления
2) Те охраняемые уголовным законом общественные отношения, на которые посягает общественно опасное деяние
3) Психическая деятельность лица, непосредственно связанная с совершением преступления
4) Лицо, совершившее уголовно-наказуемое деяние и в соответствии с законом способное нести за него уголовную ответственность
5) Цель, к которой стремиться лицо, совершившее преступление.
Вопрос 2. Исполнитель – это лицо, которое:
1) Склонило другое лицо к совершению преступления
2) Подготовило условия для успешного совершения преступления
3) Непосредственно участвовало в совершении преступления совместно с другими лицами
4) Заранее обещало скрыть похищенное
5) Организовало совершение преступления, но само непосредственно не участвовало в нем.
Вопрос 3. К обстоятельствам, исключающим преступность деяния, относятся:
1) Необходимая оборона
2) Причинение вреда при задержании лица, совершившего преступление
3) Крайняя необходимость
4) Обоснованный риск
5) Все перечисленное.
Вопрос 4. В качестве только основного наказания может быть назначено:
1) Конфискация имущества
2) Лишение права занимать определенные должности
3) Лишение специального воинского звания
4) Обязательные работы
5) Штраф.
Вопрос 5. Амнистия – это:
1) Реабилитация осужденного
2) Акт милосердия
3) Освобождение осужденного от части отбытия наказания
4) Замена осужденному уголовного наказания административным или дисциплинарным
5) Увеличение осужденному срока отбытия наказания.
Задание 17.
Вопрос 1. Один из основных признаков судебной власти:
1) Независимость судебной власти;
2) Судебную власть могут осуществлять высшие законодательные и высшие исполнительные государственные органы;
3) Судебная власть – вид муниципальной власти;
4) Судебная власть несамостоятельна, так как судья подчиняется указаниям органов местной власти при выполнении своих функций;
5) Решения судьи должны утверждаться председателем суда.
Вопрос 2. Один из вариантов процедур осуществления судебной власти:
1) Дисциплинарное судопроизводство;
2) Конституционное судопроизводство;
3) Земельное судопроизводство;
4) Уголовно-процессуальное судопроизводство.
5) Гражданско-процессуальной судопроизводство.
Вопрос 3. Суд надзорной инстанции – это:
1) Суд, который уполномочен принимать решения по существу тех вопросов, которые являются основными для данного дела;
2) Суд, который призван проверять законность и обоснованность приговоров и других судебных решений, вступивших в законную силу;
3) Суд, который призван проверять законность и обоснованность приговоров и других судебных решений, не вступивших в законную силу;
4) Суд, который решает споры между организациями;
5) Суд, который решает споры между гражданином и организацией.
Вопрос 4. Конституционный суд РФ состоит из:
1) 19 судей, назначаемых на должность Государственной Думой РФ.
2) 19 судей, назначаемых на должность Президентом РФ;
3) 19 судей, назначаемых на должность Советом Федерации РФ;
4) 20 судей, назначаемых на должность правительством РФ;
5) 20 судей, назначаемых на должность Президентом РФ.
Вопрос 5. Конституционный Суд РФ принимает одно из следующих решений:
1) приговор по уголовному делу;
2) решение по гражданскому делу;
3) определение в ходе осуществления судопроизводства;
4) вывод по рассматриваемому вопросу;
5) все перечисленное.
Задание 18.
Вопрос 1. Решение Конституционного Суда РФ:
1) Подлежит обжалованию в 10-дневный срок в Государственной Думе РФ;
2) Подлежит обжалованию 10-дневный срок Президентом РФ;
3) Подлежит обжалованию в 10-дневный срок Правительством РФ;
4) Подлежит обжалованию 10-дневный срок Председателю Конституционного Суда РФ;
5) Окончательно и обжалованию не подлежит.
Вопрос 2. Районные суды осуществляют контроль за:
1) работой прокуратуры;
2) работой исправительно-трудовых учреждений;
3) работой юридических консультаций;
4) законностью и обоснованностью действий органов, занимающихся оперативно-розыскной деятельностью;
5) работой нотариальных контор и частных нотариатов.
Вопрос 3. Военным судам подсудны:
1) Все дела о шпионаже;
2) Дела об имущественных спорах между организациями, одной из которых является военная организация (комендатура, МВД и т.д.);
3) Дела о спорах между гражданами, одним из которых является военный пенсионер;
4) Дела о преступлениях, совершенных военными пенсионерами;
5) Все перечисленное
Вопрос 4. Высшей судебной инстанцией по отношению к военным судам является:
1) Высший Арбитражный суд РФ;
2) Конституционный Суд РФ;
3) Верховный Суд РФ;
4) Президент РФ;
5) Все перечисленное
Вопрос 5. К компетенции Высшего Арбитражного Суда РФ относятся:
1) Рассмотрение экономических споров между организациями;
2) Рассмотрение споров между гражданином и организацией;
3) Рассмотрение споров между гражданами;
4) Рассмотрение экономических споров между субъектами РФ;
5) Рассмотрение уголовных дел в порядке надзора.
Задание 19.
Вопрос 1. Политическими предпосылками законности являются:
1) Достигнутый страной уровень благосостояния;
2) Фактическая гарантированность прав граждан;
3) Режим демократии;
4) Многоукладность экономики;
5) Существование рынков товара, капиталов.
Вопрос 2. Один из видов надзора за исполнительно-распорядительской деятельностью:
1) Гражданский;
2) Судебный;
3) Дисциплинарный;
4) Общественный;
5) Уголовный.
Вопрос 3. К общим мерам пресечения относятся:
1) Воздействие с помощью технических средств;
2) Использование огнестрельного оружия;
3) Средства простого физического воздействия;
4) Принудительное решение;
5) Использование служебных собак.
Вопрос 4. Принудительное изъятие предмета, его последующая реализация и передача бывшему собственнику вырученной суммы за вычетом расходов по реализации – это:
1) Конфискация;
2) Возмездное изъятие;
3) Исправительные работы;
4) Штраф;
5) Взыскание неустойки.
Вопрос 5. К обстоятельствам, смягчающим административную ответственность относятся:
1) Повторное в течение года совершение однородного правонарушения, за которое лицо уже подвергалось административному взысканию;
2) Устранение виновным причиненного вреда;
3) Вовлечение несовершеннолетнего в правонарушение;
4) Совершение правонарушения группой лиц;
5) Совершение правонарушения в условиях стихийного бедствия.
Задание 20.
Вопрос 1. Дела об административных правонарушениях рассматриваются:
1) Все нижеперечисленное;
2) Общественными организациями;
3) Государственной Думой РФ;
4) Правительством РФ;
5) Главами поселковых, сельских администраций.
Вопрос 2. Административное задержание правонарушителя по общему правилу не должно длиться более:
1) 3-х часов;
2) 12 часов;
3) 24 часов;
4) 2-х суток;
5) 3-х суток.
Вопрос 3. Протокол подписывается:
1) Лицом, его составившим;
2) Лицом, совершившим административное правонарушение;
3) Потерпевшим;
4) Свидетелями;
5) Все перечисленное.
Вопрос 4. Если дело рассматривается единолично, то жалоба подается:
1) В Народный Суд;
2) Лицу, которое рассматривало дело;
3) В вышестоящий орган;
4) В Конституционный Суд РФ;
5) В Верховный Суд РФ.
Вопрос 5. Постановление о наложении штрафа должно быть исполнено со дня вручения его исполнителю в течение:
1) 3-х дней;
2) 7-ми дней;
3) 10-ти дней;
4) 15-ти дней;
5) 30-ти дней.
Задание 21.
Вопрос 1. К должностным лицам, как субъектам уголовного процесса, относятся:
1) Обвиняемый, подозреваемый, общественный защитник;
2) Свидетели, эксперты, понятые;
3) Суд, следователь, прокурор;
4) Представители трудовых коллективов;
5) Потерпевший, гражданский истец.
Вопрос 2. Общие права для участников процесса:
1) Заявлять ходатайства;
2) Заявлять отводы;
3) Представлять доказательства;
4) Иметь защитника;
5) Все перечисленное.
Вопрос 3. К непосредственным задачам уголовного процесса относятся следующие:
1) Обеспечение судом защиты духовных ценностей общества;
2) Обеспечение следователем защиты материальных ценностей общества;
3) Обеспечение судом защиты конституционного строя, суверенитета государства;
4) Изобличение виновных;
5) Все перечисленное.
Вопрос 4. К исключительной стадии уголовного процесса относятся:
1) Производство в надзорной инстанции;
2) Возбуждение уголовного дела;
3) Предварительное расследование;
4) Судебное разбирательство;
5) Производство в кассационной инстанции.
Вопрос 5. Содержание принципа публичности выражается:
1) В неуклонном соблюдении и исполнении предписаний Конституции РФ всеми государственными и негосударственными организациями;
2) В обязанности государственных органов и должностных лиц в пределах своей компетенции обеспечивать охрану прав и свобод граждан;
3) В проявлении уважения к человеку;
4) В осуществлении правосудия только судом;
5) В осуществлении правосудия на началах равенства перед законом и судом.
Задание 22.
Вопрос 1. Принцип презумпции невиновности заключается в том, что:
1) Каждый обвиняемый в совершении преступления считается невиновным до тех пор, пока его виновность не будет доказана в законном порядке;
2) Каждый обвиняемый в совершении преступления, считается виновным, если он сам признался в содеянном, и суд посчитал это за основание для привлечения его к ответственности;
3) Обвиняемый обязан сам доказывать свою невиновность;
4) Невиновный может быть привлечен к ответственности и осужден;
5) По личному мнению судьи или следователя или прокурора лицо может быть привлечено к уголовной ответственности, даже если не доказана его вина.
Вопрос 2. Правосудие в РФ может осуществляться:
1) Следователем, прокурором;
2) Только судом;
3) Любым гражданином, который понес ущерб от совершенного преступления;
4) Любой организацией, которая пострадала от совершенного преступления;
5) МВД РФ.
Вопрос 3. Для принципа состязательности и равноправия сторон характерно то:
1) Что она проявляется на всех стадиях уголовного процесса;
2) Что он предполагает размежевание функций обвинения, защиты и отделения этих функций от правосудия;
3) Что стороны обвинения и защиты наделены неравными процессуальными правами для осуществления своих функций;
4) Что суд в процессе не играет активной и руководящей роли;
5) Все перечисленное.
Вопрос 4. Возобновление дел по вновь открывшимся обстоятельствам является:
1) Несамостоятельной стадией уголовного процесса;
2) Основной стадией уголовного процесса;
3) Дополнительной стадией уголовного процесса;
4) Исключительной стадией уголовного процесса;
5) Одной из частей такой стадии уголовного процесса как кассационное производство.
Вопрос 5. Совокупность правовых средств, которые устанавливает закон для обеспечения прав и законных интересов участников процесса называется:
1) Расследование преступлений;
2) Уголовное преследование;
3) Уголовно-процессуальная форма;
4) Процессуальные гарантии;
5) Защита от обвинения в совершении преступлений.

1.2. Очерк истории апелляции…
1.3. Апелляция как уголовно-процессуальный институт пересмотра судебных решений, не вступивших в законную силу
Глава 2. АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОБЖАЛОВАНИЕ СУДЕБНЫХ РЕШЕНИЙ
2.1. Право на апелляционное обжалование судебных решений: субъекты обжалования
2.2. Судебные решения, подлежащие апелляционному обжалованию: объекты обжалования
2.3. Порядок, сроки и последствия апелляционного обжалования судебных решений
2.4. Подготовка дела к апелляционному рассмотрению
Глава 3. ОСОБЕННОСТИ АПЕЛЛЯЦИОННОГО РАССМОТРЕНИЯ УГОЛОВНЫХ ДЕЛ
3.1. Подготовка дела к слушанию и апелляционное разбирательство уголовного дела
3.2. Решения суда апелляционной инстанции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И
ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ