«Ответы на экзаменационные вопросы «анализ финансовой отчетности» 2010/2011» - Шпаргалка

Вопрос 2.
Укажите психологические факторы, чаще всего и в разной степени оказывающие влияние на правовую психологию населения. Оцените, какие из этих факторов оказывают влияние на криминальную и оперативную обстановку в районе (городе, области, республике, - выберите что-то одно по своему желанию), где вы живете.
Обоснуйте, по каким основаниям вы это делаете.
Игровая ситуация.
Из мест лишения свободы совершил побег осужденный Н., ранее неоднократно судимый за грабежи и разбойные нападения, 27 лет, лидер организованной преступной группы. После побега Н. совершил очередное преступление – с целью получения выкупа, похитил жену генерального директора ИЧП «Нара». Сотрудники уголовного розыска и РУБОП определили местонахождения преступника и 3-х других членов ОПГ. В начале операции был захвачен один бандит. Однако Н. заявил, что в случае активных действий сотрудников РУБОП он убьет заложницу. В свою очередь он потребовал деньги, вертолет, оружие, наркотики.
Задание.
Вы находитесь в составе опергруппы в качестве психолога. Опираясь на полученные психологические знания, свой жизненный опыт, литературные источники, Вы должны дать психологическое обоснование деятельности РУБОП и обеспечить операцию по освобождению заложницы и задержанию преступников. Индивидуально – психологические особенности Н., других бандитов и заложницы можете составить по своему усмотрению. Для полного и правильного и правильного выполнения контрольной работы Вам надлежит последовательно ответить на следующие вопросы.
Вопрос 3.
Составьте предполагаемый психологический портрет Н.
Под влиянием каких факторов сформировалось его криминальная направленность.
Выдвиньте как можно больше предложений о возможных мотивах совершения этого преступления, указывая, в силу каких личностных свойств и обстоятельств ситуации могут возникать такие побуждения. Дайте оценку содержанию его личности и всем психическим свойствам: характеру, темпераменту, способностям, направленности. Определите, что необходимо выяснить при сборе информации и общении с лицом, совершившим преступление, чтобы проверить, действительно ли этот мотив имел место. Сделайте вывод и оцените социальную опасность Н.
Вопрос 4.
Дайте психологическую характеристику преступной группы (ПГ), возлагаемой Н.
Какие нормы, ценности, правила взаимоотношений господствуют в этой ПГ?
Какие социальные роли в ней играют Н., его сообщники?
Какой подход положен в основу формирования структуры преступной группировки?
Опишите предполагаемые индивидуальные особенности его сообщников?
Вопрос 5.
На основе психологических характеристик Н., членов возлагаемой им ПГ, заложницы, а также исходя из возможных трудностей и своих личностных качеств, составьте обоснованный план психологических мероприятий по освобождению заложницы и задержанию преступников. Какие тактико-психологические приемы следует использовать для установления психологического контакта с преступниками?
Вопрос 6.
Охарактеризуйте процесс общения с захваченным в начале операции преступником. Какие особенности личности Н. и обстоятельств можно использовать на различных стадиях его допроса? Какую оптимальную позицию общения целесообразно выбрать следователю на стадии установления психологического контакта с допрашиваемым? Какие тактико-психологические приемы следует использовать для установления психологического контакта с допрашиваемым Н.? Сделайте вывод.
Вопрос 7.
Опишите избранную Вами тактику и способы процесса общения с задержанным. Сформулируйте вопросы, которые Вам необходимо задать задержанному и предполагаемые варианты ответов. Проанализируйте диалог с задержанным. По каким критериям речевых высказываний и невербальных реакций человека можно определить его неискренность? Какие приемы применил сотрудник правоохранительных органов для диагностики лжи в высказываниях задержанного?
Вопрос 8.
Дайте оценку эмоционального состояния членов ПГ и заложницы. Каковы могут быть взаимоотношения жертвы и преступников? Какие эмоциональные реакции возможны у бандитов и заложницы, исходя из их предполагаемых личностных качеств? Что такое «стокгольмский синдром»? Возможно ли его возникновение в данной ситуации у заложницы? Почему?
Вопрос 9.
Психологические условия преодоления барьеров при установлении взаимодействия и склонения преступников к освобождению заложников. Основные методы воздействия на интеллектуальную и эмоциональную сферу психики преступников при ведении переговоров. Какие психологические особенности имеют переговоры с преступниками по освобождению заложников? Как, на Ваш взгляд, проходили эти переговоры в данной игровой ситуации? В чем их особенности, трудности? Какие средства психологического воздействия Вы применяли? Обоснуйте предполагаемый результат Ваших действий и действий сотрудников РУБОП. Все ли этапы переговоров по освобождению заложников прошли успешно?
Вопрос 10.
В чем Вы видите трудности профессиональной деятельности юриста? Чем Вы мотивируете свой выбор профессии? Можно ли утверждать, что служба в правоохранительных органах безусловно усиливает чувство личной безопасности и является одним из основных ее мотивов? Объясните, почему?

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЖИЛЬЕМ МОЛОДЫХ СЕМЕЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

2) Сведения, отражающие (в широком смысле) картину реального мира и являющиеся (в узком смысле) объектом хранения, передачи и преобразования;
3) Сведения об объектах и процессах, зафиксированные и идентифицированные (распознанные) человеком или приборами;
4) Сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления (Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации»);
5) Любые закрытые (конфиденциальные) сведения.
Вопрос № 2. Данные (выберите наиболее точное определение):
1) Все сообщения, представленные в виде, позволяющем хранить, передавать и обрабатывать их с помощью технических средств;
2) Cведения, отражающие картину реального мира, и являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования;
3) Сообщения, передаваемые от источников по каналам связи к получателям;
4) Функция, характеризующая изменение во времени материально-энергетических параметров физической среды, в определенной форме;
5) Все вышесказанное.
Вопрос № 3. Общество, в котором большинство (около 80%) занято в сфере производства информации и информационных услуг, обеспечена возможность доступа любому члену общества в любой точке территории и в любое время к нужной ему информации, которая становится важнейшим ресурсом общества:
1) Информационное;
2) Компьютеризированное;
3) Автоматизированное;
4) Прогрессивное в освоении информационных технологий;
5) Компьютеризированное и автоматизированное.
Вопрос № 4. Наука об информационной деятельности, информационных технологиях, информационных процессах и их организации в человеко-машинных системах:
1) Информационная логистика;
2) Математическая информатика;
3) Информатика;
4) Кибернетика;
5) Информационная логистика и кибернетика.
Вопрос № 5. Процесс создания, развития и всеобщего применения информационных средств и технологий, обеспечивающих достижение и поддержание уровня информированности всех членов общества, необходимого и достаточного для кардинального улучшения качества труда и условий жизни в обществе:
1) Компьютеризация общества;
2) Автоматизация общества;
3) Информатизация общества;
4) Радиофикация общества;
5) Прогрессивное информационно-технологическое развитие общества.
ЗАДАНИЕ №2.
Вопрос № 1. Знания (выберите наиболее полный и точный ответ):
1) Информация в узком смысле (сведения о параметрах объектов и процессов объективного мира), а также методы её обработки (алгоритмы и правила);
2) Вся семантически определенная (идентифицированная) информация;
3) Алгоритмы обработки информации и правила выполнения каждого действия;
4) Правила принятия решений в базе знаний экспертной системы;
5) Результаты вычислений, выполняемых в компьютере.
Вопрос № 2. Управленческая информация (выберите наиболее полный ответ):
1) Информация о системе управления предприятием;
2) Экономическая информация, организующая процесс производства (деятельности), передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними;
3) Информация, организующая процесс производства (деятельности), передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними;
4) Экономическая информация, передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними;
5) Вся информация, передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними.
Вопрос № 3. Экономическая информация (выберите наиболее полный и точный ответ):
1) Сведения в форме соответствующих функций изменения во времени параметров экономических взаимоотношений в обществе;
2) Сведения о субъектах экономической деятельности;
3) Информация, относящаяся к сфере экономических взаимоотношений людей и представляющая собой совокупность сведений экономического характера;
4) Информация, относящаяся ко всем взаимоотношениям людей в организационно-экономической сфере деятельности и представляющая собой совокупность сведений организационно-экономического характера;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 4. Понятие «Информации» в выражении «Методы обработки информации» (выберите наиболее точное и полное определение):
1) Числа, представленные в двоичной системе счисления;
2) Числа, представленные в десятичной системе счисления;
3) Часть информации, определённая как «Данные»;
4) Сведения (о параметрах объектов и процессов), являющиеся (в узком смысле) объектом хранения, передачи и преобразования;
5) Сведения (о всех объектах и процессах), отражающие (в широком смысле) картину реального мира.
Вопрос № 5. Методы обработки информации:
1) Алгоритмы (последовательности элементарных операций) выполнения работ по обработке информации, определяемые внешними условиями (исходными данными) или полученными результатами;
2) Алгоритмы действий (последовательности элементарных операций) при обработке информации, правила выполнения каждого действия (операции) и переходов между ними (при получении определенного результата или изменения параметров внешних условий);
3) Строго регламентированная параметрами внешних условий (исходных данных), получаемыми результатами и соответствующими им правилами последовательность элементарных операций обработки информации;
4) Способы выполнения последовательности действий по обработке информации, определяемые в зависимости от внешних условий (исходных данных) или от полученных результатов;
5) Совокупность операций по сбору, обработке и передаче информации.
ЗАДАНИЕ №3.
Вопрос № 1. Информационная система:
1) Компьютерная система, обеспечивающая прием, обработку и выдачу информации;
2) Совокупность отправителей (источников), получателей информации и телекоммуникационной системы (из подсистем передачи и распределения информации);
3) Взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для приема, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели;
4) Автоматизированная система передачи и обработки информации предприятия, учреждения и организации, необходимые для её размещения здания (помещения), транспорт и коммуникации, а также системы обеспечения её функционирования;
5) Персонал, выполняющий обработку данных.
Вопрос № 2. Информационный ресурс (выберите наиболее точный ответ):
1) Вся информация (в широком смысле), доступная человеку;
2) Семантическая информация или информация в виде понятийного знания, при применении которого совместно с ресурсами других видов (производственными, творческими, научными) получается определенный полезный эффект (результат);
3) Информация, являющаяся результатом интеллектуальной деятельности, фактором коллективного творчества и развития производительных сил общества;
4) Отдельные документы, массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах;
5) Нормативы, стандарты, эталоны в информационных системах.
Вопрос № 3. Информация в организационно-экономической сфере:
1) Экономическая информация, передаваемая и обрабатываемая внутри организационно-экономических систем и между ними;
2) Управленческая информация, передаваемая и обрабатываемая внутри организационно-экономических систем и между ними;
3) Информация о ходе и результатах производственной деятельности коллективов людей на предприятии;
4) Информация о финансово-экономической деятельности предприятия;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 4. Организационно-экономическая система (выберите наиболее точный и полный ответ):
1) Коллектив предприятия, осуществляющего производство определенных видов продукции;
2) Организованный для изготовления определенного вида продукции коллектив;
3) Управляемая совокупность людей и средств производства на предприятии;
4) Организованная (взаимосвязанная) совокупность людей и средств (применяемых людьми), осуществляющих свою деятельность в интересах достижения определенной экономической цели (цели производства);
5) Совокупность методов обработки экономической информации.
Вопрос № 5. Организационно-экономическая сфера деятельности людей (выберите точный ответ):
1) Сфера деятельности людей по организации и управлению экономическими отношениями субъектов производства;
2) Организованная в информационных системах сфера деятельности людей по управлению экономической деятельностью предприятий;
3) Сфера деятельности людей в составе взаимосвязанных организационно-экономических систем;
4) Сфера организованной экономической деятельности людей в составе взаимосвязанных информационных систем;
5) Сфера деятельности разработчиков информационных систем.
ЗАДАНИЕ №4.
Вопрос № 1. Обмен экономической информацией в вычислительной сети включает (выберите наиболее точный ответ):
1) Обмен данными между хранилищами информации – записями (файлами) на накопителях различных видов, между пользователями и хранилищами данных;
2) Обмен данными между хранилищами информации - базами данных, отдельными папками с файлами информации на накопителях различных видов, между пользователями и папками, хранилищами данных;
3) Обмен данными между базами данных на накопителях различных видов, между пользователями и базами данных;
4) Обмен данными между отдельными записями (файлами) на накопителях различных видов, между пользователями и записями;
5) Обмен файлами данных.
Вопрос № 2. Хранение данных (выберите наиболее правильный ответ):
1) Разделение данных на группы, логически связанные между собой; формирование признаков поиска и извлечения; защита от разрушения, искажения и утечки;
2) Разделение данных на группы и логически связанные между собой признаки поиска и извлечения; реализация извлечения, обновления и защиты от разрушения, искажения и утечки;
3) Разделение данных на группы; поиск, извлечение, обновление; защита от разрушения, искажения и утечки;
4) Разделение данных на логически связанные информационные экономические единицы со своими признаками поиска и извлечения; реализация поиска, извлечения, обновления; защита от разрушения, искажения и утечки;
5) Защита от разрушения, искажения и утечки данных.
Вопрос № 3. Документы, используемые в процессе управления, включают:
1) Логически связанные реквизиты (порции информации), имеющие экономический смысл;
2) Показатели, имеющие экономический смысл;
3) Показатели, которые образуются из логически связанных реквизитов (порций информации), имеющих экономический смысл;
4) Атрибуты, определяющие экономический смысл и значение документа;
5) Реквизиты (порции экономической информации) и показатели, определяющие экономический смысл и значение документа.
Вопрос № 4. Информационные процессы в организационно-экономической сфере (выберите наиболее точный ответ):
1) Осуществляемые в ходе управленческих циклов, - сбор (прием, накопление, хранение), обработка (анализ, преобразование и новое представление), передача (поступившей, хранившейся, преобразованной, организующей выполнение какой-либо работы) информации;
2) Осуществляемые в ходе управленческих циклов, - сбор различных данных;
3) Осуществляемые в ходе управленческих циклов, - передача различных сообщений о результатах и задачах производства;
4) Осуществляемые в ходе управленческих циклов, - обработка различных данных о результатах и задачах производства;
5) Только сбор и передача данных.
Вопрос № 5. Информационный обмен в структуре органов управления организации:
1) В любом направлении - между менеджерами всех уровней управления и виду (функциям) управленческой деятельности (управления производством, финансами, кредитами, маркетингом и т.д.);
2) По горизонтали - между менеджерами на каждом уровне управления и по вертикали – между менеджерами по своему виду (функциям) управленческой деятельности (управления производством, финансами, кредитами, маркетингом, обеспечением производства и т.д.);
3) По горизонтали - между менеджерами на каждом уровне управления;
4) По вертикали – между менеджерами по своему виду (функциям) управленческой деятельности (управления производством, финансами, кредитами, маркетингом и т.д.);
5) Автоматический обмен данными между компьютерами.
ЗАДАНИЕ №5.
Вопрос № 1. Средства информационных технологий (выберите наиболее точный ответ):
1) Автоматизированные (аппаратные и программные) средства передачи и обработки информации в составе автоматизированной информационной системы (АИС) организации;
2) Все технические средства передачи и обработки информации – традиционные и автоматизированные (аппаратные и программные), составляющие в совокупности средства АИС организации;
3) Все технические средства и методы передачи и обработки информации – традиционные и автоматизированные (аппаратные и программные), составляющие в совокупности средства и методы АИС организации;
4) Все средства и методы передачи и обработки информации: присущие каждому человеку (из числа управленческого персонала), технические – традиционные и автоматизированные (аппаратные и программные), составляющие в совокупности АИС организации;
5) Все варианты.
Вопрос № 2. Компьютерные офисные информационные технологии (ИТ):
1) ИТ с применением телевизионной видеоконференции;
2) ИТ с применением системы презентации и СУБД;
3) ИТ с применением факса, ксерокса, фотографии;
4) ИТ с применением радио и телефонных устройств;
5) Все варианты.
Вопрос № 3. Структура информационной технологии (выберите наиболее точный ответ):
1) Структура информационного процесса, представленная из этапов, этапов - из работ, работ - из операций (действий), выполняемых с применением соответствующих средств передачи или/и обработки информации;
2) Структура информационного процесса, представленная алгоритмом в виде дерева из последовательностей элементарных операций (с применением соответствующих средств), переходы между которыми осуществляются в зависимости от результатов преобразования информации и внешних условий;
3) Совокупность информационных элементарных технологий, составляющих общую информационную технологию;
4) Строго определенная последовательность действий по преобразованию информации;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 4. Информационная технология (выберите наиболее точный ответ):
1) Процесс, определяемый совокупностью средств и методов создания, обработки, передачи информации с целью изменения состояния, свойств, формы сырья или материала на предприятии;
2) Процесс передачи и обработки информации с целью выпуска продукции, удовлетворяющей потребности человека или системы;
3) Процесс, представляющий собой последовательность работ только персонала или персонала с применением технических средств и методов или только аппаратно-программных средств по передаче и/или обработке информации для получения информации нового качества о состоянии объекта или процесса;
4) Комплекс научных и инженерных знаний, воплощенный в способах и средствах передачи и обработки семантической информации для создания какого-либо продукта или услуги;
5) Совокупность методов и способов сбора, преобразования, обработки и передачи информации.
Вопрос № 5. Общие этапы информационной технологии обработки данных:
1) Сбор данных, их группировка, сортировка, агрегирование, вычисление;
2) Сбор данных, их группировка, сортировка, агрегирование, вычисление, составление отчета (периодически или по запросу);
3) Группировка данных, их сортировка, агрегирование, вычисление;
4) Группировка данных, их сортировка, агрегирование, вычисление, составление отчета (периодически или по запросу).
5) Сбор данных и передача результатов вычислений.
ЗАДАНИЕ №6.
Вопрос № 1. ИТ экспертных систем:
1) ИТ, реализуемые управленческим персоналом по вводу достоверных алгоритмов и правил принятия решений в базу знаний, по настройке механизмов (алгоритмов) логического вывода и объяснений системы, по поиску наилучшего решения (решений) с построением соответствующих объяснений;
2) ИТ, реализуемые аппаратными, программными средствами системы и обслуживающим её персоналом по вводу достоверных алгоритмов и правил принятия решений в базу знаний, по настройке механизмов (алгоритмов) логического вывода и объяснений системы, по поиску наилучшего решения с построением соответствующих объяснений;
3) ИТ, реализуемые аппаратными и программными средствами системы по вводу достоверных алгоритмов и правил принятия решений в базу знаний, по настройке механизмов (алгоритмов) логического вывода и объяснений системы, по поиску наилучшего решения с построением соответствующих объяснений;
4) ИТ, реализуемые аппаратными и программными средствами системы, обслуживающим персоналом по вводу достоверных правил принятия решений в базу знаний, по настройке (уточнению правил принятия решений) механизмов логического вывода и объяснений системы, и по поиску наилучшего решения (решений) и соответствующих объяснений;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 2. Компьютерные офисные информационные технологии (ИТ) с применением:
1) Телевизионной видеоконференции, радио и телефонных устройств;
2) Текстового и табличного процессоров, презентации и СУБД, электронной почты;
3) Факса, ксерокса, фотографии;
4) Издательской печати и электронной пневмопочты;
5) Ксерокса и пневмопочты.
Вопрос № 3. ИТ поддержки принятия решений:
1) Все применяемые в настоящее время ИТ;
2) ИТ математического моделирования деятельности организации и систем искусственного интеллекта (экспертных систем и нейронных сетей);
3) ИТ оценки уровня эффективности возможных вариантов деятельности организации и выбора наилучших из них (в процессах принятия решений) с применением математических моделей деятельности организации и систем искусственного интеллекта;
4) ИТ оценки уровня эффективности возможных вариантов деятельности организации (в процессах принятия решений) с применением различных аппаратных и программных средств сбора данных, СУБД и передачи данных;
5) То же, что и “4”, но с применением средств табличного процессора.
Вопрос № 4. Общие этапы ИТ управления процессом производства:
1) Сбор данных о текущем состоянии объекта управления, оценка его состояния, оценка отклонений состояния объекта от запланированного, выявление причин отклонений, анализ возможных решений, выбор наилучшего и внесение изменений в план, доведение задач исполнителям в составе объекта управления;
2) Оценка планируемого состояния объекта управления, оценка отклонений от планируемого состояния, выявление причин отклонений, анализ возможных решений и действий;
3) Оценка ситуации и отклонений объекта от запланированного состояния, выявление причин отклонений и принятие решения, доведение задач объекту управления;
4) Сбор данных об объекте управления, оценка его состояния, оценка отклонений состояния объекта от планируемого, принятие решения, доведение задач объекту управления;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 5. Классификация автоматизированных информационных технологий обработки экономической информации осуществляется:
1) - по обслуживаемым предметным областям (бухгалтерского учета, банковской, налоговой, страховой деятельности);
- по характеру задач, решаемых в процессе управления (автоматизации офисной деятельности с применением электронного офиса, автоматизации поддержки принятия решений и управления конкретными производственными процессами на основе математического моделирования, экспертных систем и нейронных сетей);
- по характеру технологических процедур (при работе с текстовым, табличным процессорами, с базами данных, с графическим, мультимедийным редакторами, с гипертекстовыми системами и др.).
2)- по следующим видам: бухгалтерского учета, банковской деятельности, налоговой деятельности, страховой деятельности, маркетингу, и др.
3) - по степени автоматизации задач управления (полной, частичной);
- по видам применяемых средств (электронного офиса, математических моделей, экспертных систем, нейронных сетей, и др.);
- по технологическим особенностям выполнения работ с текстовым, табличным процессорами, с базами данных, с графическим, мультимедийным редакторами, с гипертекстовыми системами и др.
4) - по видам экономической деятельности (бухгалтерского учета, банковской, налоговой, страховой деятельности);
- по виду задач управления экономической деятельностью (офисной деятельности с применением электронного офиса, поддержки принятия решений на основе математического моделирования, экспертных систем и нейронных сетей технологии);
- по видам применяемых технологий (работы с текстовым, табличным процессорами, с базами данных, с графическим, мультимедийным редакторами, с гипертекстовыми системами и др.).
5) По типу используемой операционной системы.
ЗАДАНИЕ №7.
Вопрос № 1. Роль автоматизированной ЭИС:
1) Реализация основных функций управления в организационно-экономической сфере при определенном уровне автоматизации работ передачи и обработки информации;
2) Реализация основных функций управления в организационно-экономической системе при определенном уровне автоматизации работ передачи и обработки информации;
3) Автоматизация основных функций работ передачи и обработки информации в организационно-экономической сфере;
4) Автоматизация основных функций работ передачи и обработки информации в организационно-экономической системе;
5) Автоматизация вычислений в экономических задачах.
Вопрос № 2. Автоматизированная информационная система (ИС) (выберите наиболее точный ответ):
1) ИС, обеспечивающая автоматизированный сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой для выполнения функций управления в организационно-экономической системе;
2) ИС, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой для выполнения функций управления в организационно-экономической системе;
3) ИС, в которой применяются средства автоматизации труда;
4) Взаимосвязанная совокупность средств автоматизации, методов и персонала, используемых для приема, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели;
5) Система, автоматически выполняющая сбор, поиск, обработку и выдачу информации.
Вопрос № 3. Автоматизированная экономическая информационная система (выберите наиболее точный ответ):
1) ИС, функционирующая в составе организационно-экономической системы;
2) ИС, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой для выполнения функций управления в организационно-экономической сфере;
3) ИС, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, поиск и выдачу информации, необходимой для выполнения функций управления в организационно-экономической сфере;
4) Совокупность средств автоматизации, методов и персонала, используемых в циклах управления в интересах достижения поставленной цели в организационно-экономической системе;
5) Взаимосвязанная совокупность средств автоматизации, методов и персонала, используемых для приема, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели в организационно-экономической системе.
Вопрос № 4. Место автоматизированной ЭИС:
1) Составная часть автоматизированной системы управления в организационно-экономической сфере;
2) Составная часть автоматизированной системы управления в организационно-экономической системе (на предприятии, в организации);
3) Составная часть системы управления в организационно-экономической сфере;
4) Составная часть системы управления в организационно-экономической системе (на предприятии, в организации);
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 5. Подсистемы в составе автоматизированной ЭИС организации или автоматизированные ЭИС, классифицируемые по иерархическому управленческому признаку:
1) Решающие структурированные (формализуемые) и частично структурированные (частично формализуемые) задачи;
2) Стратегического, функционального (тактического), операционного (оперативного) уровней;
3) Управления производством, финансами, маркетингом;
4) Отыскания рыночных ниш, снижения издержек производства, ускоряющие потоки товаров;
5) Учета товара, анализа продаж, прогнозирования цен.
ЗАДАНИЕ №8.
Вопрос № 1. Традиционные средства выполнения работ передачи и обработки информации в составе АИС:
1) Двигательная, речевая, зрительная системы и головной мозг каждого должностного лица из состава персонала организации + листы бумаги, ручки, средства телефонной, радио и телевизионной связи в составе авто­матизированной информационной системы;
2) Листы бумаги, ручки, средства телефонной и радио и телевизионной связи в составе АИС;
3) Компьютеры, кабели, концентраторы, модемы, телефонные провода, усилители телефонных сигналов в составе АИС;
4) Все вычислительные системы, сети и телекоммуникации с соответствующим программным обеспечением в составе АИС;
5) Коммутаторы и шлюзы в составе АИС.
Вопрос № 2. Средства автоматизации выполнения работ передачи и обработки информации в составе АИС:
1) Двигательная, речевая, зрительная системы и головной мозг каждого должностного лица из состава персонала организации, листы бумаги, ручки, средства телефонной, радио и телевизионной связи в составе АИС;
2) Листы бумаги, ручки, средства телефонной и радиосвязи в составе АИС;
3) Компьютеры, кабели, концентраторы, модемы, телефонные провода, усилители телефонных сигналов в составе АИС;
4) Все вычислительные системы, сети и телекоммуникации с соответствующим программным обеспечением в составе АИС;
5) Шлюзы, коммутаторы, модемы в составе АИС.
Вопрос № 3. Экономическая АИС, автоматизирующая работу менеджеров по сбору и обработке данных о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов), подготовке ответов на запросы о текущем состоянии и отслеживании потока сделок в организации. Она должна быть легкодоступной, непре­рывно действующей и предоставлять точную информацию:
1) АИС менеджеров низшего (операционного или оперативного) уровня управления (EDP - electronic data processing);
2) АИС менеджеров среднего (функционального или тактического) уровня управления (MIS – management information system);
3) АИС менеджеров высшего (стратегического) уровня управления (DSS – decision support system);
4) АИС менеджеров государственного уровня управления (GCS - government control system);
5) АИС менеджеров регионального уровня.
Вопрос № 4. Экономические автоматизированные информационные системы (АИС), автоматизирующие процессы принятия решений менеджерами по реализации целей развития организации и процессы планирования её деятельности:
1) АИС менеджеров низшего (операционного) уровня управления;
2) АИС менеджеров среднего (тактического) уровня управления;
3) АИС менеджеров высшего (стратегического) уровня управления;
4) АИС менеджеров государственного уровня управления;
5) АИС менеджеров регионального уровня.
Вопрос № 5. Экономические АИС, автоматизирующие работу менеджеров по мониторингу (постоянному слежению), контролю, принятию решений и администрированию, при выполнении функций: сравнения текущих показателей деятельности организации с прошлыми; составления периодических отчетов за определенное время; обеспечения доступа к архивной информации, поддержки процессов принятия решений (способны отвечать на вопрос: "что будет, если .?"):
1) АИС менеджеров низшего (операционного) уровня управления;
2) АИС менеджеров среднего (тактического) уровня управления;
3) АИС менеджеров высшего (стратегического) уровня управления;
4) АИС менеджеров государственного уровня управления;
5) АИС менеджеров регионального уровня.
ЗАДАНИЕ №9.
Вопрос № 1. Основные задачи АИС:
1) Обеспечение оперативности и надежности информационного обмена; структуризации и анализа сведений (данных) в соответствующих системах документооборота; обеспечения взаимодействия между подразделениями и с внешними структурами; защиты информации;
2) Обеспечение эффективности передачи и обработки данных, ведения баз данных, системы документооборота, взаимодействия между подразделениями и с внешними структурами; поддержки процессов планирования деятельности организации; защиты информации и дальнейшего развития;
3) Обеспечение оперативности (своевременности) и надежности передачи сведений о состояния дел и их оценок (отчетов аналитического характера), задач исполнителям; ведения баз данных и документов; обеспечения взаимодействия между подразделениями и их с внешними организациями;
поддержки решений менеджеров (руководства) и процессов планирования их деятельности; защиты информации и дальнейшего развития;
4) Обеспечения оперативности (своевременности) и надежности передачи сведений о состояния дел и их оценок (отчетов аналитического характера), задач исполнителям; структуризации и анализа данных, ведения баз данных; обеспечения необходимой эффективности системы документооборота и обеспечения взаимодействия между подразделениями и с внешними организациями; поддержки решений менеджеров и процессов планирования деятельности организации; защиты информации;
5) Обеспечение хранения и защиты информации.
Вопрос № 2. ГОСТ 19.102-77. ЕСПД. Стадии разработки программ и программной документации для АИС:
1) Технический и эскизный проект; рабочий проект; внедрение;
2) Исследование и постановка задачи; техническое задание; эскизный проект; технический проект; рабочий проект; внедрение;
3) Техническое задание; эскизный проект; технический проект; рабочий проект; внедрение;
4) Техническое задание; эскизный проект; технический проект; рабочий проект; внедрение; сопровождение;
5) Рабочий проект, отладка и сопровождение.
Вопрос № 3. Основные принципы создания АИС:
1) Комплексность, открытость, совместимость с другими системами; эффективность и экономичность; простота администрирования, защита от ошибок и информационная безопасность; возможность дальнейшего развития;
2) Комплексность программно-технических и организационных решений, модульность построения и открытость, обеспечивающие возможность дальнейшего развития, совместимость с другими системами;
эффективность, надежность и экономичность (обоснованность по потокам информации); гибкость администрирования, защита от ошибок и информационная безопасность;
3) Комплексность и модульность программно-аппаратных решений, обеспечивающие открытость и совместимость с другими системами; эффективность и экономичность (обоснованность по потокам информации); надежность администрирования и информационная безопасность; возможность дальнейшего развития (модернизации);
4) Эффективность реализации задач управления организацией, открытость, совместимость с другими системами; эффективность, экономичность; возможность администрирования, защита от ошибок и информационная безопасность; возможность модернизации;
5) Доступность и простота освоения системы.
Вопрос № 4. ГОСТ 34.601-90. Стадии создания АИС:
1) Предпроектное обследование; формирование требований к АИС; разработка концепции АИС; техническое задание; эскизный проект; технический проект; рабочая документация; ввод в действие; сопровождение АИС;
2) Формирование требований к АИС; разработка концепции АИС; техническое задание; эскизный проект; технический проект; ввод в действие; сопровождение АИС;
3) Формирование концепции АИС; создание эскизного проекта; технический проект; рабочая документация; ввод в действие; сопровождение АИС;
4) Формирование требований к АИС; разработка концепции АИС; техническое задание; эскизный проект; технический проект; рабочая документация; ввод в действие;
5) Отладка системы и подготовка персонала.
Вопрос № 5. Методы выполнения работ передачи и обработки информации в составе автоматизированной информационной системы (АИС):
1) Четко определенные алгоритмы выполнения работ, правила выполнения каждого действия (элементарной операции) и переходов между ними, реализуемые вычислительными устройствами компьютеров и средств телекоммуникаций;
2) Четко определенные и нечеткие алгоритмы выполнения работ, правила выполнения каждого действия (элементарной операции) и переходов между ними, реализуемые вычислительными устройствами компьютеров и средств телекоммуникаций;
3) Четко определенные алгоритмы выполнения работ, правила выполнения каждого действия (элементарной операции) и переходов между ними, реализуемые отдельными должностными лицами, вычислительными устройствами компьютеров и средств телекоммуникаций;
4) Четко определенные и нечеткие алгоритмы выполнения работ, правила выполнения каждого действия (элементарной операции) и переходов между ними, реализуемые отдельными должностными лицами, аппаратными и программными средствами вычислительных систем, сетей и телекоммуникаций;
ЗАДАНИЕ №10.
Вопрос № 1. Разделы технического задания на создание автоматизированной системы:
1) Результаты предпроектного обследования; назначение и цели создания (развития) системы; требования к системе; состав и содержание работ по созданию системы; порядок контроля и приемки системы; подготовка объекта автоматизации к вводу системы в действие; состав документации; источники информации и финансирования;
2) Назначение, цели создания (развития) и основные требования к системе; состав и содержание работ по созданию системы; порядок контроля и приемки системы; порядок ввода системы в действие; требования по обеспечению безопасности информации в системе;
3) Общие сведения; назначение и цели создания (развития) системы; характеристика объектов автоматизации; требования к системе; состав и содержание работ по созданию системы; порядок контроля и приемки системы; требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие; требования к документированию; источники разработки;
4) Общие сведения и результаты исследования автоматизируемого объекта (организации); назначение и цели создания (развития) системы на объекте; требования к системе; график и описание технологии выполнения работ по созданию системы; порядок приемки системы; подготовка объекта автоматизации к вводу системы в действие; требования по обеспечению безопасности информации в системе;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 2. Эффективность функционирования автоматизированной экономической информационной системы (ЭИС) определяется:
1) Приростом эффективности информационного обмена за определенный период деятельности организации после создания автоматизированной ЭИС;
2) Приростом эффективности обработки информации за определенный период деятельности организации после создания автоматизированной ЭИС;
3) Приростом эффективности деятельности организации за определенный период времени после создания автоматизированной ЭИС;
4) Приростом эффективности деятельности организации, информационного обмена и обработки информации за определенный период времени после создания автоматизированной ЭИС;
5) Варианты ответа “1” и “2”.
Вопрос № 3. Порядок предпроектного обследования организации специалистами фирмы-разработчика (системного интегратора) совместно с представителями Заказчика:
1) а) планирование работ;
б) определение основных заинтересованных сторон и их представителей (заинтересованных лиц - возможных участников проекта);
в) выявление проблем и обоснование необходимости проведения работ по автоматизации: сбор и обобщение информации о деятельности структурных подразделений и организации в целом, уточнение целей и задач автоматизации, определение приоритета (очередности) их решения;
г) выявление требований к автоматизированной системе;
д) оформление результатов анализа требований: формирование предложений по оптимизации документооборота, планирования и учета финансово-хозяйственной деятельности, функциональных обязанностей персонала с применением средств автоматизации;
е) согласование результатов обследования со всеми заинтересованными участниками, принятие решения о дальнейших действиях.
2) а) определение состава участников работ;
б) выявление проблем и обоснование необходимости автоматизации организации: сбор и обобщение информации о деятельности структурных подразделений и организации в целом, уточнение целей и задач автоматизации, определение приоритета (очередности) их решения;
в) оформление результатов обследования: формирование предложений по оптимизации документооборота и финансово-хозяйственной деятельности, обязанностей персонала с применением средств автоматизации;
г) доведение результатов обследования до руководства Заказчика.
3) а) планирование работ;
б) выявление задач автоматизации организации: сбор и обобщение информации о деятельности структурных подразделений и организации в целом, уточнение целей и задач автоматизации;
в) оформление результатов обследования: формирование предложений по оптимизации решения задач автоматизации;
г) принятие решения о дальнейших действиях.
4) а) определение основных заинтересованных сторон и их представителей;
б) планирование работ;
в) сбор и обобщение данных о деятельности структурных подразделений и организации в целом, выявление проблем в системе управления организации и способов оптимального их решения при автоматизации;
г) представление результатов обследования Заказчику;
д) принятие решения Заказчиком по созданию автоматизированной системы.
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 4. Как программно-аппаратное решение, автоматизированная информационно-вычислительная система любого управленческого уровня в наиболее общем случае включает в себя:
1) - системы ввода, хранения и обработки информации в ЛВС;
- системы защиты информации;
- системы жизнеобеспечения; и ряд других.
2) - функциональные программно-аппаратные информационные системы (в т.ч. специализированные АРМ защиты информации и базы данных);
- телекоммуникационные системы;
- системы связи;
- системы жизнеобеспечения; и ряд других.
3) - системы ввода, хранения и обработки информации;
- вычислительные сети и системы телекоммуникационной инфраструктуры;
- систему защиты информации;
- системы жизнеобеспечения; и ряд других.
4) - системы ввода, хранения и обработки информации, включая специализированные АРМ и базы данных;
- сетевую и телекоммуникационную инфраструктуры;
- систему электронных платежей;
- системы защиты информации;
- системы жизнеобеспечения; и ряд других.
5) - системы связи и жизнеобеспечения.
Вопрос № 5. Элементы внутренней структуры компьютерных информационных систем в составе автоматизированной информационной системы предприятия (выберите наиболее полный вариант ответа):
1) Средства и методы автоматизации ручного труда управленческого персонала по передаче и обработке информации;
2) Средства автоматизации (взаимосвязанные между собой компьютеры, средства телекоммуникаций, связи и др.), методы (программные и мысленные алгоритмы и правила) передачи и обработки информации, и применяющий данные средства и методы управленческий персонал;
3) Средства автоматизации (взаимосвязанные между собой компьютеры, средства телекоммуникаций, связи и др.), обычные (традиционные) средства, методы (программные и мысленные алгоритмы и правила) передачи и обработки информации и применяющий данные средства и методы управленческий персонал;
4) Средства автоматизации (взаимосвязанные между собой компьютеры, средства телекоммуникаций, связи и др.), обычные (традиционные) средства, методы (программные и мысленные алгоритмы и правила) передачи и обработки информации и применяющий данные средства и методы управленческий персонал, помещения для их размещения;
5) Нет правильного ответа.
ЗАДАНИЕ №11.
Вопрос № 1. Функции, примерная стоимость, наименование образцов локальных, средних и крупных (интегрированных) автоматизированных ЭИС:
1) - учетные системы по направлениям деятельности, 100-5000$, системы на CD-дисках с соответствующей документацией;
- системы комплексного учета и управления финансами, 10-100 тыс.$, Галактика (корпорация Галактика), БЭСТ-ПРО (фирмы Интеллект-сервис), 1С-Предприятие (фирмы 1С);
- системы комплексного управления, учета, делопроизводства, 100-500 тыс.$, SAP R/3 (фирмы SAP), Oracle Application (фирмы Oracle), Baan Midmarket Solutions (фирмы BAAN).
2) - учетно-плановые системы по направлениям деятельности, 1-5 тыс.$, Галактика (корпорация Галактика);
- системы ограниченного управления, 5-10 тыс.$, БЭСТ-ПРО (фирмы Интеллект-сервис), 1С-Предприятие (фирмы 1С), Baan Midmarket Solutions (фирмы BAAN).
- системы комплексного управления, учета, делопроизводства, 10-50 тыс.$, SAP R/3 (фирмы SAP), Oracle Application (фирмы Oracle).
3) - системы управления по направлениям деятельности, 1-5 тыс.$, 1С-Предприятие (фирмы 1С);
- системы комплексного управления, 10-300 тыс.$, Галактика (корпорация Галактика), БЭСТ-ПРО (фирмы Интеллект-сервис);
- системы комплексного управления крупных корпораций, 500 тыс-2 млн.$, Oracle Application (фирмы Oracle), Baan Midmarket Solutions (фирмы BAAN).
4) - системы документооборота небольшого предприятия, 100-500$, системы на CD-дисках с соответствующей документацией;
- системы учета и управления финансами по направлениям деятельности, 1-10 тыс.$, БЭСТ-ПРО (фирмы Интеллект-сервис);
- системы комплексного управления, 10-50 тыс.$, SAP R/3 (фирмы SAP), 1С - Предприятие.
5) Варианты ответов “2” и “4”.
Вопрос № 2. Создание интегрированной автоматизированной ЭИС компании фирмой-системным интегратором целесообразно осуществлять в случаях:
1) Наличия достаточных для выполнения работ денежных средств и значительно укрупнения компании до уровня, при котором сложность структуры компании и задач управления не позволяет использовать системы собственного изготовления;
2) Наличия достаточных для выполнения работ денежных средств, укрупнения компании до уровня, при котором сложность структуры компании и процессов уже не позволяет эффективно управлять с применением существующей системы, а также отсутствия опыта у собственных специалистов по созданию подобного рода крупных и эффективных многофункциональных информационных систем;
3) Отсутствия опыта у руководства компании и её специалистов по созданию крупных и эффективных многофункциональных (интегрированных) ИС;
4) Роста потоков информации и сложности её обработки, существенно снижающие эффективность существующих ИС компании;
5) Нет правильного ответа.
Вопрос № 3. Функциональные подсистемы в составе автоматизированной ЭИС или автоматизированные ЭИС, классифицируемые по функциональному признаку:
1) Стратегического, функционального (тактического), операционного (оперативного) уровней;
2) Управления производством, финансами, маркетингом (в т.ч. снабжением и сбытом), кадрами;
3) Отыскания рыночных ниш, снижения издержек производства, ускоряющие потоки товаров;
4) Решающие структурированные (формализуемые) и частично структурированные (частично формализуемые) задачи;
5) Подсистемы технического обеспечения.
Вопрос № 4. Временные функциональные подсистемы в составе автоматизированной ЭИС или автоматизированные ЭИС, создаваемые для решения возникающих в процессе деятельности организации задач:
1) Стратегического, функционального (тактического), операционного (оперативного) уровней;
2) Управления производством, финансами, маркетингом, кадрами;
3) Отыскания рыночных ниш, снижения издержек производства, ускоряющие потоки товаров;
4) Решающие структурированные (формализуемые) и частично структурированные (частично формализуемые) задачи;
5) Варианты ответов “1” и “2’.
Вопрос № 5. Основные концепции создания автоматизированной экономической информационной системы (ЭИС) организации:
1) а) ориентация на мнение (экспертный опрос) сотрудников организации о модернизации методов их работы при относительно небольших затратах и хорошем конечном эффекте;
б) ориентация на мнение (экспертный опрос) руководства организации о модернизации существующей структуры и создании новых организационных взаимосвязей при относительно больших первоначальных затратах и большом конечном эффекте.
2) а) ориентация на существующую структуру фирмы с модернизацией методов работы без изменения организационной структуры фирмы, при относительно небольших затратах и небольшом конечном эффекте;
б) ориентация на будущую структуру фирмы с модернизацией существующей структуры и созданием новых организационных взаимосвязей при относительно больших первоначальных затратах и большом конечном эффекте.
3) а) ориентация только на результаты предпроектного обследования организации;
б) ориентация на решение руководителя организации, принятое по результатам её предпроектного обследования.
4) а) ориентация на лучшие в практике создания автоматизированных ЭИС образцы с учетом результатов предпроектного обследования организации при относительно больших затратах и большом конечном эффекте;
б) ориентация на минимально необходимые потребности организации в автоматизации своей деятельности с учетом результатов предпроектного обследования организации при относительно небольших затратах и оптимальном конечном эффекте.
5) Ориентация на результаты оценки качества спроектированной системы.
ЗАДАНИЕ №12.
Вопрос № 1. Подсистема в составе организационно-экономической системы, обеспечивающая администрирование доступа в вычислительной сети ИС:
1) Администрирования и безопасности сетей;
2) Информационных технологий;
3) Технического обеспечения;
4) Информационной безопасности;
5) Правового обеспечения.
Вопрос № 2. Подсистема в составе организационно-экономической системы, обеспечивающая классификацию, сбор, хранение, защиту информации:
1) Поддержки принятия решений;
2) Информационных технологий;
3) Информационного обеспечения;
4) Информационной безопасности;
5) Программного обеспечения.
Вопрос № 3. Подсистемы в составе организационно-экономической системы, обеспечи-вающие функционирование автоматизированных ИС (обеспечивающие подсистемы):
1) Поддержки принятия решений, планирования, информационной безопасности, администрирования и эксплуатации сетей;
2) Административно-хозяйственного, транспортного, информационных технологий;
3) Аппаратного мониторинга, документального контроля, правового обеспечения, установки и ремонта аппаратно-программных средств;
4) Организационного, информационного, технического, математического, программного и правового обеспечения;
5) Технического и транспортного обеспечения.
Вопрос № 4. Подсистемы в составе организационно-экономической системы, обеспечивающие создание, установку и настройку средств автоматизации вычислений в ИС:
1) Администрирования сетей и технического обеспечения;
2) Информационных технологий и технического обеспечения;
3) Математического, программного и технического обеспечения;
4) Технического обеспечения и информационной безопасности;
5) Математического и правового обеспечения.
Вопрос № 5. Подсистемы, в составе организационно-экономической системы, определяющие (регламентирующие) статус и функционирование ИС, официальный порядок получения, преобразования и использования информации в ИС:
1) Правового обеспечения и информационной безопасности;
2) Правового обеспечения;
3) Информационных технологий;
4) Технического обеспечения и информационной безопасности;
5) Программного обеспечения.
ЗАДАНИЕ №13.
Вопрос № 1. Подсистема в составе организационно-экономической системы, обеспечивающая поддержание в исправном состоянии инструментальных средств информационных технологий:
1) Информационных технологий;
2) Математического и программного обеспечения;
3) Администрирования и безопасности сетей;
4) Технического обеспечения;
5) Программного обеспечения и защиты информации.
Вопрос № 2. Роль и место специалиста экономического профиля на стадиях жизненного цикла создания, развития и эксплуатации информационной системы.
1) - выдвижение требований к системе на этапе предпроектных исследований;
- представление исходных данных и алгоритмов решения задач управления (задач деятельности – по своей специальности);
- постановка задачи исполнителям на создание системы при разработке технического задания;
- проведение пробной эксплуатации;
- определение ошибок функционирования при сопровождении.
2) - проверка правильности результатов обследования организации;
- проверка правильности описания исполнителем функций (задач), подлежащих реализации;
- участие в разработке технического задания;
- определение ошибок функционирования при сопровождении.
3) - выполнение самообследования своей деятельности и изучение их соответствия требованиям к системе определенным исполнителем;
- представление описаний всей своей деятельности для последующего написания программ работы аппаратных средств системы;
- участие в разработке аппаратных и программных средств системы;
- участие в испытаниях и пробной эксплуатации;
- определение ошибок функционирования при сопровождении.
4) - выдвижение требований к системе на этапе предпроектных исследований, проверка правильности результатов обследования организации;
- представление описаний функций (задач), подлежащих реализации (их информационного содержания, алгоритмов решения, и др.);
- участие в постановке задачи на создание системы при разработке технического задания;
- участие в испытаниях и пробной эксплуатации;
- определение ошибок функционирования при сопровождении.
5) Обучение обслуживающего персонала.
Вопрос № 3. Подсистема в составе организационно-экономической системы, обеспечивающая определение цели, порядка и сроков выполнения работ (вплоть до отдельных элементарных операций) передачи и обработки информации:
1) Организационного обеспечения;
2) Информационных технологий;
3) Информационного обеспечения;
4) Планирования;
5) Технического обеспечения.
Вопрос № 4. Один из этапов жизненного цикла АИС:
1) Документирование и испытания системы;
2) Испытания и пробная эксплуатация;
3) Предпроектные исследования (оценка рынка АИС, определение требований к АИС и др.);
4) Продажа (ввод в действие) и сопровождение АИС;
5) Все варианты.
Вопрос № 5. Схема разработки (жизненный цикл) АИС, при которой требования к нему «заморожены» в виде технического задания на все время его создания, и пользователи могут внести свои замечания только после того, как работа над ним будет полностью завершена:
1) Спиральная модель разработки АИС;
2) Последовательная (каскадная) схема разработки АИС;
3) Методология быстрой разработки АИС - RAD (Rapid Application Development);
4) Параллельная разработка АИС несколькими коллективами с использованием CASE-средств;
ЗАДАНИЕ №14.
Вопрос № 1. Технические интеллектуальные системы (выберите наиболее точный ответ):
1) Программные системы, реализующие отдельные интеллектуальные функции человека;
2) Аппаратно-программные системы, реализующие функции выполнения сложных математических расчетов, математического моделирования и человеческого мышления;
3) Аппаратно-программные системы, реализующие функции машинизированного (на основе вычислительных алгоритмов) выполнения сложных математических расчетов, математического моделирования и человеческого мышления;
4) Технические (аппаратно-программные) системы, реализующие машинизированные способы (вычислительные алгоритмы) выполнения сложных математических расчетов, математического моделирования и отдельных мыслительных процессов человека;
5) Технические системы, реализующие программно и/или аппаратно отдельные функции человеческого мышления в виде машинизированных способов (алгоритмов и правил) выполнения сложных математических расчетов, математического моделирования, принятия определенных решений и других, формализуемых (полностью или частично), видов мыслительной деятельности.
Вопрос № 2. Интеллектуальные технологии:
1) Технологии выполнения математических расчетов, математического моделирования и мыслительных функций систем искусственного интеллекта;
2) Технологии машинизированных способов (вычислительных алгоритмов) выполнения математических расчетов, математического моделирования и мыслительных функций систем искусственного интеллекта;
3) Отдельные технологии человеческого мышления, реализованные программно и аппаратно в виде машинизированных способов (вычислительных алгоритмов) выполнения математических расчетов, математического моделирования и мыслительных функций систем искусственного интеллекта;
4) Все технологии человеческого мышления, а также отдельные из них, реализованные программно и аппаратно в виде машинизированных способов (алгоритмов и правил) выполнения математических расчетов, математического моделирования и принятия определенных решений и других, формализуемых (полностью или частично) видов мыслительной деятельности;
5) Только 1 и 3 варианты ответа.
Вопрос № 3. Математическая модель (выберите наиболее точный ответ):
1) Совокупность математических операций, эквивалентных (аналогичных) объектам и процессам объективного мира;
2) Совокупность математических и логических операций, эквивалентных (аналогичных) объектам и процессам объективного мира;
3) Совокупность математических и логических операций, - математических методов моделирования объектов и процессов объективного мира;
4) Совокупность математических и логических операций, реализующих математические методы моделирования объектов и процессов объективного мира;
5) Графическое представление процессов и явлений объективного мира.
Вопрос № 4. Участие специалиста экономического профиля в разработке технического задания на создание автоматизированной ЭИС:
1) Участие в разработке всех пунктов технического задания;
2) Участие в разработке требований к системе, характеристик объектов автоматизации, требований к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;
3) Участие в разработке общих экономических сведений, назначения и цели создания (развития) системы, требований к содержанию работ по созданию и приемке системы, к документированию, определению источников финансирования разработки;
4) Участие в разработке требований к системе на этапе предпроектных исследований, представлении исходных данных и алгоритмов решения задач управления (по своей специальности), и постановке задач разработчикам;
5) Участие в разработке требований к техническому обеспечению ЭИС.
Вопрос № 5. Преимущества спиральной модели разработки сложной АИС:
1) Сокращение (при правильной организации) сроков создания, возможность модификации системы в процессе её проектирования, повышение конечной эффективности (качества) АИС и уменьшение расходов на её разработку;
2) Повышение конечной эффективности (качества) АИС и сокращение сроков её создания (при правильной организации);
3) Уменьшение сроков и расходов на разработку АИС;
4) Увеличение конечной надежности и эффективности (качества) АИС;
5) Возможность расширения созданной АИС.
ЗАДАНИЕ №15.
Вопрос № 1. Основные принципы построения и использования автоматизированных систем во внешнеэкономической деятельности:
1) Круглосуточная работа, использование глобальной сети Internet, высокий уровень оперативности реализации сетевых запросов и ответов (транзакций), поддержки процессов принятия решений системами искусственного интеллекта, контроля качества выпускаемой продукции;
2) Гарантированная для внешнеэкономической деятельности безопасность информации; комплексность применения и максимальная производительность; минимизация ошибок и надежность; использование отделенных от общепользовательских телекоммуникационных систем; международно признанный уровень оперативности реализации сетевых запросов и ответов (транзакций), поддержки процессов принятия решений системами искусственного интеллекта, контроля качества выпускаемой продукции;
3) Безопасность информации, максимальная производительность, минимизация ошибок и надежность круглосуточной работы, использование Internet, высокий уровень поддержки процессов принятия решений системами искусственного интеллекта;
4) Безопасность информации, комплексность применения и максимальная производительность, минимизация ошибок и надежность работы;
5) Применение отделенных от общепользовательских телекоммуникационных систем, высокий уровень реализации экономических операций, их поддержки системами искусственного интеллекта.
Вопрос № 2. Системы искусственного интеллекта (выберите наиболее точный ответ):
1) Экспертные системы;
2) Экспертные системы и нейронные сети;
3) Экспертные системы; нейронные сети; естественно-языковые системы;
4) Экспертные системы; нейронные сети; естественно-языковые системы; «размытые» (fuzzy) логики; извлечение знаний; генетические алгоритмы;
5) Экспертные системы; нейронные сети; естественно-языковые системы; «размытые» (fuzzy) логики; извлечение знаний; генетические алгоритмы; семантические сети, деревья решений.
Вопрос № 3. Ежегодный мировой масштаб (объем) затрат на приобретение систем искусственного интеллекта:
1) Миллионы долларов;
2) Десятки миллионов долларов;
3) Сотни миллионов долларов;
4) Миллиарды долларов;
5) Десятки миллиардов долларов.
Вопрос № 4. Экспертные системы:
1) Системы, предназначенные для хранения и выдачи пользователям результатов деятельности экспертов (проведенных ими экспертиз);
2) Технические системы, реализующие программно или/и аппаратно машинизированные способы (алгоритмы и правила) принятия определенных решений;
3) Аппаратно-программные системы, реализующие функции выполнения сложных математических расчетов и математического моделирования на уровне экспертов в определенных областях человеческой деятельности;
4) Аппаратно-программные системы, реализующие функции машинизированного (на основе вычислительных алгоритмов) мышления человека – эксперта в определенной области деятельности;
5) Технические (аппаратно-программные) системы, реализующие машинизированные способы (вычислительные алгоритмы) выполнения отдельных мыслительных процессов человека.
Вопрос № 5. Виды АИС, применяемых во внешнеэкономической деятельности:
1) АИС экономической деятельности на предприятиях (в организациях) РФ, и на предприятиях (в организациях), располагающихся в разных странах; международно-правовой экономической деятельности; межгосударственной экономической деятельности;
2) АИС по видам экономической деятельности на предприятиях (в организациях) РФ и на совместных предприятиях (в организациях) и предприятиях (организациях), располагающихся в разных странах; межгосударственной экономической деятельности;
3) АИС банковской, биржевой, страховой, акционерной и других видов экономической деятельности на предприятиях (в организациях) РФ, имеющих соответствующие взаимосвязи с предприятиями других стран;
4) АИС международно-правовой экономической деятельности; межгосударственной экономической деятельности;
5) АИС банковской, биржевой, страховой и других видов экономической деятельности на предприятиях РФ, имеющих соответствующие информационные взаимосвязи с предприятиями других стран; акционерной и производственной деятельности на совместных предприятиях и предприятиях (организациях), располагающихся в разных странах; международно-правовой и межгосударственной экономической деятельности.
ЗАДАНИЕ №16.
Вопрос № 1. Технические средства, обеспечивающие взаимосвязи АИС организаций с аналогичными системами других государств (во внешнеэкономической деятельности):
1) Аппаратные и программные средства телекоммуникаций и связи (государственных или частных компаний), обеспечивающие взаимосвязи АИС организаций разных стран в международной (глобальной) телекоммуникационной системе;
2) Аппаратные и программные средства телекоммуникаций и связи (государственных или частных компаний), обеспечивающие формирование международной (глобальной) вычислительной сети – Internet;
3) Аппаратные и программные средства государственной телекоммуникационной системы;
4) Аппаратные и программные средства международной (глобальной) вычислительной сети;
5) Аппаратные и программные средства вычислительной сети Intranet.
Вопрос № 2. Крупные интегрированные информационные системы, представляющие собой сложнейшие аппаратно-программные комплексы, ориентированные на комплексную автоматизацию управления крупными финансово-промышленными структурами (в т.ч. совместными или транснациональными предприятиями) в соответствии с западными стандартами управления предприятиями (MRPII, ERP):
1) 1C-Предприятие (фирмы 1С), Baan Midmarket Solutions (фирмы BAAN);
2) SAP R/3 (фирмы SAP), Oracle Application (фирмы Oracle), Baan Midmarket Solutions (фирмы BAAN);
3) Галактика (корпорация Галактика);
4) Oracle Application (фирмы Oracle);
5) БЭСТ ПРО (фирмы Интеллект-сервис), R3 (фирмы SAP).
Вопрос № 3. Общие рекомендации для проведения выбора вида и состава АИС предприятия типа ERP, участвующего во внешнеэкономической деятельности:
1) Определение сроков выбора ERP - АИС и привлекаемых к проекту сил; определение группы экспертов и регламента их работы; определение группой требований к системе, шкалы оценки сходимости предлагаемых решений с требованиями и критериев отбора поставщиков, перечня систем к рассмотрению; представление требований компаниям производителям ERP–систем; оценка их возможностей и выбор лучших;
2) Определение руководством предприятия сроков выбора ERP - АИС и требований к системе, шкалы оценки сходимости предлагаемых решений с требованиями; отбор компаний производителей ERP–систем и представление им требований; выбор лучших;
3) Определение наилучших типов ERP - АИС; представление требований компаниям производителям ERP–систем; выбор лучших;
4) Выбор наилучшей по опыту эксплуатации типа ERP-системы; обследования предприятия фирмой – производителем данного типа ERP – АИС;
5) Выбор наилучшего из предлагаемых фирмой решений о составе ERP–АИС.
Вопрос № 4. Мировой стандарт ISO-9000 сертификации качества проектирования, разработки, изготовления и послепродажного обслуживания изделий, реализуемый в АИС предприятий, участвующих во внешнеэкономической деятельности:
1) Схема функционирования бизнес-процессов предприятий, обеспечивающая выпуск конкурентно способных (на мировом рынке) изделий (продукции);
2) Набор мероприятий по контролю качества, реализованных в схеме функционирования бизнес-процессов предприятий, обеспечивающих высокое качество их работы с целью выпуска конкурентно способных (на мировом рынке) изделий (продукции);
3) Набор мероприятий по контролю качества, представляющий собой схему бизнес-процессов предприятий, обеспечивающих выпуск конкурентно способных (на мировом рынке) изделий (продукции);
4) Набор мероприятий по контролю качества, обеспечивающих выпуск предприятиями конкурентно способных (на мировом рынке) изделий;
5) Нет верного ответа.
Вопрос № 5. Подсистемы в составе ERP-систем (Enterprise Resources Planning - Планирования Ресурсов Предприятия), способные эффективно взаимодействовать с аналогичными подсистемами в АИС организаций западных государств:
1) Управление производством; управление обеспечением; управление качеством; управление персоналом;
2) Управление финансами; управление материальными потоками производства; управление сервисным обслуживанием; управление качеством; управление персоналом;
3) Управление финансами; управление материальными потоками; управление производством; управление проектами; управление сервисным обслуживанием; управление качеством; управление персоналом;
4) Управление финансовыми и материальными потоками; планирование и управление производством;
5) Управление качеством выпускаемой продукции; управление персоналом.
ЗАДАНИЕ №17.
Вопрос № 1. Телекоммуникационные технологии в ЭИС:
1) Поиск информации с применением гиперссылок (WWW-мировой паутины), электронная почта, передача файлов, сетевые конференции, группы новостей, списки рассылки, доски объявлений, Web-бизнес;
2) Телевизионные видео конференции, радио-конференции;
3) Коммутация каналов и сообщений (пакетов) экономической информации;
4) Пакетный и диалоговый обмен сообщениями экономической тематики;
5) Телефонный и радиообмен между организационно-экономическими системами.
Вопрос № 2. Средства реализации телекоммуникационной Internet-технологии рекламы и оформления продажи (включая оплату) товаров:
1) Списки рассылки;
2) Доски объявлений, электронная почта;
3) Интернет-магазин, доски объявлений, списки рассылки;
4) Интернет-магазин, электронная почта, списки рассылки;
5) Списки рассылки, доски объявлений, электронная почта.
Вопрос № 3. Средства реализации телекоммуникационной Internet-технологии автоматической рекламы продукции, выпускаемой организацией:
1) Пакетный и диалоговый обмен сообщениями экономической тематики;
2) Телевизионные видеоконференции, радио-конференции;
3) Группы новостей, списки рассылки, доски объявлений;
4) Автоматическая коммутация каналов и сообщений (пакетов) экономической информации с применением электронной почты;
5) Телефонный и радиообмен между организационно-экономическими системами.
Вопрос № 4. Средства реализации телекоммуникационной Internet-технологии поиска необходимой экономической информации:
1) Группы новостей, доски объявлений и поисковые системы;
2) Гипертекстовые ссылки на Web-страницах;
3) Интернет-магазин, списки рассылки;
4) Гипертекстовые ссылки на Web-страницах и поисковые системы;
5) Гипертекстовые ссылки на Web-страницах, поисковые системы, форумы.
Вопрос № 5. Средства реализации телекоммуникационной Internet-технологии автоматического представления определенной заранее пользователем экономической информации:
1) Группы новостей и доски объявлений;
2) Группы новостей и списки рассылки;
3) Поисковые системы;
4) Поисковые системы и форумы;
5) Гипертекстовые ссылки на веб-страницах и поисковые системы
ЗАДАНИЕ №18.
Вопрос № 1. Средства реализации телекоммуникационной Internet-технологии быстрого автоматизированного обмена текстовыми сообщениями:
1) Группы новостей, доски объявлений и электронная почта;
2) Электронная почта;
3) Группы новостей и электронная почта;
4) Электронная почта, Chat;
5) Электронная почта, Chat, списки рассылки.
Вопрос № 2. Компактные переносимые технические средства реализации телекоммуникационной технологии аудиосвязи реального времени (без задержек речи при передаче)
1) Компьютеры типа Notebook с микрофоном и динамиками (наушниками), подключенные по сети телефонной связи к Internet;
2) Карманные переносные компьютеры с микрофоном и ди

Вопрос 3
В морской порт Новороссийска прибыл сухогруз «Рассвет» под российским флагом с грузом импортных сухофруктов. В процессе осмотра судна был обнаружен тайник с большим количеством упаковок сигарет. Сигареты не были задекларированы, капитан судна не мог предъявить какие-либо сопроводительные документы на сигареты. Кроме того, на судне были обнаружены два гражданина иностранного государства, не являющиеся членами судовой команды.
Определите, какие меры административной ответственности могут быть применены уполномоченными органами к виновным лицам за данные правонарушения, а также, какие органы (должностные лица) вправе рассматривать дела по данным видам административных правонарушений.

3) От возможностей фирмы;
4) От финансовых возможностей руководителя;
5) От прибыли фирмы.
Вопрос 2. Что включает в себя единая система управления персоналом?
1) Отдел контроля;
2) Руководители всех уровней организации, представляющих интересы наемных рабочих;
3) Отдел кадров;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 3. Что такое оценка трудовых ресурсов?
1) Внутренняя аттестация работников на самой фирме с целью их возможного продвижения;
2) Сложная и ответственная функция;
3) Подбор специалистов определенного уровня;
4) Единая система управления персоналом;
5) Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает.
Вопрос 4. Какие работники относятся к третьей группе?
1) Работники, которые не могут выполнить качественно большую часть своих задач, а выполняют только меньшую;
2) Работники, которые решают все поставленные перед ними задачи, достигают запланированных результатов;
3) Работники, которые в настоящий момент фирме нужны, оплата труда которых составляет для нее косвенный убыток;
4) Работники, которые большую часть своих обязанностей выполняют добросовестно, но остальную часть по различным причинам выполнить не могут;
5) Работники, которые в настоящий момент фирме не нужны, оплата труда которых составляет для нее прямой убыток.
Вопрос 5.Что включает в себя оценка содержания работы на каждом рабочем месте?
1) Заполнение работником вопросника на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
2) Собеседование с работником на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
3) Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
4) Заполнение руководителем вопросника на тему как работает сотрудник, какие задачи он решает на рабочем месте;
5) Все вышеназванные.
Задание 2.
Вопрос 1. Что такое социально-психологический климат в коллективе?
1) Система морально-этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу финансовой деятельности фирмы, а также внепроизводственных отношений;
2) Следствие действия многообразных социально-экономических факторов, и прежде всего — методов управления — экономических, организационных и социально-психологических;
3) Сложнейшее явление, обладающее многослойной структурой, взаимодействием профессионально-квалификационных и социально-демографических характеристик, вероятными динамичными связями между отдельными группами и членами коллектива, сплетением типологий высшей нервной деятельности;
4) Система комплексных решений, позволяющих: обеспечить фирму необходимым персоналом; подобрать таких людей, которые могли бы решать поставленные задачи и ставить новые;
5) Содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 2. Что включает в себя внешний набор персонала?
1) Предложение местному населению подавать заявления о приеме на работу и сбор заявлений;
2) Уточнение рынка труда; публикации объявлений в газетах, журналах;
3) Обращение в агентства по трудоустройству;
4) Специализированные консультационные фирмы, которые выполняют функцию общих отделов кадров;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Чему равен коэффициент текучести кадров?
1) (Число отработавших дней *100) / (число дней, которые должны быть отработаны);
2) (Число дней, которые должны быть отработаны) / (число уволенных в плановый период);
3) (Число уволенных в плановый период) / (среднее число сотрудников в плановый период);
4) (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число отработавших дней *100);
5) (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число уволенных в плановый период).
Вопрос 4. Кому по КЗоТ РФ не устанавливается испытательный срок?
1) Молодые рабочие по окончании профессионально-технических учебных заведений;
2) Инвалиды Великой отечественной войны, направленные на работу за счет льгот;
3) Лица, достигшие 18 лет;
4) Старые специалисты по окончании высших и средних специальных учебных заведений;
5) Лица, принятые на работу в другую местность и при переводе на работу на это предприятие, в учреждение, организацию.
Вопрос 5. Что такое трудовой договор?
1) Договор между собственником имущества и лицом, берущим это имущество в аренду;
2) Эффективный инструмент кадровой политики;
3) Контракт, заключаемый между нанимателем и нанимаемым в письменной форме на определенный срок;
4) Предварительный договор, в котором зафиксированы обоюдные желания и намерения сторон сотрудничать на договорной основе и в последующем заключить конкретный договор;
5) Договор между собственником или администрацией предприятия, с одной стороны, и трудовым коллективом с другой стороны.
Задание 3.
Вопрос 1. В каких случаях заключается срочный трудовой контракт?
1) Когда трудовые отношения не могут быть установлены на неопределенный срок в связи с характером предстоящей работы;
2) Когда условия выполнения работы не дают возможности установить договор на неопределенный срок;
3) Когда работник сам предложил такую форму;
4) Когда случай прямо предусмотрен законом;
5) Во всех выше указанных случаях.
Вопрос 2. В чем преимущества заключения договора в письменной форме?
1) Все условия договора заключаются в устной форме;
2) Все условия договора фиксируются в едином акте, обязательном для сторон;
3) В договоре указывается место работы и оплата труда;
4) Это помогает разъяснить работнику все его права и обязанности;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Кто является стороной трудового договора в качестве работодателя?
1) Учащиеся, достигшие 14 лет, — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
2) Граждане, достигшие 14 лет (в исключительных случаях 15 лет);
3) Лица, не достигшие 18 лет;
4) Предприятия любой формы собственности, учреждение, организация, отдельные граждане;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие способы социализации работника используются при найме его на работу?
1) Представляется исчерпывающая информация о работе, с тем, чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
2) Проводится специальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной фирме считается эффективной;
3) Проводится собеседование о ценностях, принятых в данной фирме;
4) Проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места эффективными приемами труда;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое лидерство?
1) Высший организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками;
2) Процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем — посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;
3) Процесс внешней самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов коллектива за счет коллективной инициативы участников;
4) Способность влиять на работников и группы людей, чтобы побудить их работать более эффективно для достижения поставленных целей;
5) Признание преимущества сотрудника перед другими в силу его положения, конформизма, мастерства, образования.
Задание 4.
Вопрос 1. Кто такой неформальный лидер?
1) Высший организационный уровень, наиболее многочисленный в системе управления предприятием;
2) Специалист, не являющийся официальным руководителем, но в силу своих личных, профессиональных навыков, пользуется авторитетом в коллективе и может оказывать существенное влияние на его поведение;
3) Связанная с возрастом и здоровьем, возникающая с момента рождения человека способность лица иметь и использовать имущественные и неимущественные права;
4) Человек, управляющий трудовой деятельностью коллектива посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;
5) Человек, поручающийся, заверяющий, принимающий на себя ответственность за другое лицо.
Вопрос 2. Какие функции выполняет неформальный лидер?
1) Он выполняет важную официальную функцию и занимает престижный статус, т.к. находится на определенной ступени власти;
2) Он оказывает влияние преимущественно с помощью административных воздействий;
3) Он назначается или выбирается на роль официального лидера для осуществления процессов формальной регуляции всех сторон деятельности коллектива;
4) Он контролирует поведение каждого члена группы, наблюдает за исполнением порученных ролей, обязанностей, заданий;
5) Он берет на себя ответственность за принятие решений при построении программы деятельности.
Вопрос 3. Каковы недостатки жесткого лидера?
1) Он более уязвим со стороны человеческих отношений;
2) Он часто резок с людьми;
3) Он может легко пойти на конфликты;
4) Он может спровоцировать конфликт;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие лидеры в современных условиях наиболее эффективны?
1) Лидер, имеющий стратегическую ориентацию на успех общего дела;
2) Лидер, умеющий предпочесть общие цели своим личным потребностям;
3) Лидер с жесткой ориентацией на содержательно-деловые стороны работы и жесткой ориентацией на взаимодействие с коллегами и подчиненными;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 5. Что включает в себя управление процессом лидерства?
1) Учет предписанных группе целей производства;
2) Создание комбинации из неформальных и навязанных действий;
3) Учет психологических особенностей функционирования социальной группы;
4) Содержание пунктов 2, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Задание 5.
Вопрос 1. Что такое этикет?
1) Правила учтивости и вежливости, принятые в обществе;
2) Правила, порядок поведения в общественном месте, в присутствии других лиц, при общении с ними;
3) Слово французского происхождения, означающее манеру поведения;
4) Содержание пунктов 1, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 2. Что понимается под общегражданским этикетом?
1) Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом;
2) Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;
3) Свод правил, основанных на открытости, честности, верности слову, уважении законов, умении вести бизнес;
4) Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
5) Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов.
Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?
1) Она должна приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного;
2) Она не должна быть излишней;
3) Она должна превращаться в льстивость;
4) Она должна быть напыщенной;
5) Она не должна быть похожа на вежливость.
Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?
1) Это «сумма маленьких жертв», приносимых окружающим нас людям, с которыми вступаем в те или иные жизненные отношения;
2) Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся;
3) Способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда, извиниться за допущенную ошибку;
4) Скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и серьезно общаться с другими людьми;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?
1) Игривый;
2) Педантичный;
3) Плавный;
4) Веселый;
5) Неестественный.
Задание 6.
Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления развития карьеры?
1) Значительно понизился уровень образования работников, что дало толчок к стремлению двигаться по лестнице служебной карьеры;
2) Возможность построить карьеру вне фирмы делает ее более привлекательной и помогает удержать работников, обладающих определенными талантами;
3) Возможность подходить работнику к своим обязанностям не только с позиции отчетности перед руководителем, но, также, думая о собственных устремлениях продвинуться по служебной лестнице;
4) Компании могут использовать специальные программы для определения развития карьеры сотрудника и подготовки менеджеров, профессионалов и работников, чьи способности не внесут достойный вклад в развитие фирмы;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и консультантами?
1) Работник и консультант обговаривают свои оценки и совместно приходят к выводу о целесообразности служебного или профессионального продвижения;
2) Работник и консультант периодически встречаются и подводят определенные итоги, обсуждают изменения, которые нужно внести;
3) Консультант и работник независимо друг от друга должны дать свою оценку возможностей выбора и развития карьеры;
4) Консультант и работник проводят сравнение полученных результатов консультации;
5) Консультант и работник вместе составляют план дальнейших действий для реализации намеченных целей.
Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?
1) Личный стиль управления;
2) Удача;
3) Мотивация;
4) Образование;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение: «Быть в нужное время в нужном месте»?
1) Расчет;
2) Удача;
3) Связи;
4) Мотивация;
5) Образование.
Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?
1) Чем выше индивидуальная эффективность, тем выше продуктивность работы;
2) Чем больше способностей к управлению, тем больше возможность к продвижению по служебной лестнице;
3) Конкуренция между работниками оценивается непредвзято;
4) Способности развиваются, как правило, с возрастом;
5) Чем выше уровень, занимаемый руководителем, тем больше должно быть у него способностей.
Задание 7.
Вопрос 1. Какому уровню соответствует вице-президент и руководители определенного отдела фирмы?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 2. Что такое «якорь карьеры»?
1) Заключительный этап в карьере работника;
2) Конкуренция между работниками;
3) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;
4) Способ достижения наивысшего уровня управления организацией;
5) Оценка эффективности работника на фирме.
Вопрос 3. Что относится к пятой группе «якоря карьеры»?
1) Автономность;
2) Управленческая конкуренция;
3) Безопасность и стабильность;
4) Творческий потенциал;
5) Техническая/функциональная конкуренция.
Вопрос 4. Через сколько этапов проходят люди, строящие свою карьеру?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. В каком возрасте происходит стабилизация в карьере человека?
1) 18;
2) 24;
3) 29;
4) 44;
5) 64.
Задание 8.
Вопрос 1. Что относится к внешним факторам, влияющим на карьеру работника?
1) Межличностные отношения;
2) Адаптируемость;
3) Чувство безопасности;
4) Уровень мотивации;
5) Уровень образования.
Вопрос 2. Что такое «плато карьеры»?
1) Состояние человека, когда он желает работать по одной из выбранных им профессий, например преподавателя, консультанта или управляющего;
2) Карьера, базирующаяся на желании человека заниматься исследовательской деятельностью;
3) Руководитель достигает той позиции в фирме, которая является пределом реализации его способностей и талантов;
4) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 3. Что нужно делать, чтобы отвечать на требования компании и получить признание?
1) Показывать профессиональный рост и прогресс;
2) Сообразоваться с культурой фирмы;
3) Завоевывать доверие;
4) Повышать продуктивность;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Что относится к такому «психологическому портрету» личности, как «Я им докажу»?
1) Основа стратегии - произвести впечатление своей настойчивостью и упорством;
2) Люди, относящиеся к этой группе, хотят нравиться руководству фирмы;
3) Они выходят на старт и должны победить, а значит во всем быть первыми;
4) Люди этого типа убеждены в том, что они точно знают, как им пройти наверх;
5) Желающие переждать, наблюдая за другими, и, убедившись в безопасности, заявить о себе и проявить себя.
Вопрос 5. Назовите тип «психологического портрета» людей, которые хотят нравиться руководству фирмы:
1) «Желающий угодить»;
2) «Чемпион»;
3) «Воспользоваться моментом»;
4) «Медленный, но стойкий»;
5) «Я им докажу».
Задание 9.
Вопрос 1. Назовите виды карьеры:
1) Индивидуальная, коллективная;
2) Внешняя, внутренняя;
3) Вертикальная, горизонтальная;
4) Прямая, косвенная;
5) Идеальная, смешанная.
Вопрос 2. Если человек непрерывно продвигается вверх по служебной лестнице, то какова у него карьера?
1) Индивидуальная;
2) Горизонтальная;
3) Вертикальная;
4) Прямая;
5) Возрастающая.
Вопрос 3. Если сотрудник акцентрирует внимание на индивидуальной деятельности, то какова здесь «модель человека»?
1) «Человек лидирующий»;
2) «Человек индивидуальный»;
3) «Человек карьерный»;
4) «Человек иерархический»;
5) «Человек профессиональный».
Вопрос 4. Какие цели преследует планирование карьеры персонала?
1) Предоставление работникам с определённым потенциалом возможности его успешной реализации;
2) Обеспечение удовлетворения внутрифирменных потребностей в подготовке руководителей и высококвалифицированных специалистов;
3) Развитие новых путей карьеры и планов работников как в вертикальном, так и в горизонтальном направлениях;
4) Обеспечение персоналу “последовательности обучения и приобретения опыта“;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. На каком уровне карьеры наиболее эффективно планирование карьеры?
1) Средний;
2) Высший;
3) Низший;
4) Предварительный;
5) Содержание пунктов 1,3.
Задание 10.
Вопрос 1. Что позволяет сделать планирование карьеры персонала?
1) Ведет к снижению текучести кадров;
2) Дает возможность обеспечить постоянный приток квалифицированных специалистов;
3) Дает возможность удовлетворить внутренние потребности в персонале;
4) Позволяет улучшить мотивацию персонала;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что включает в себя индивидуальное планирование карьеры?
1) Определение индивидуальных потребностей и ожиданий;
2) Определение возможностей и потребностей фирмы;
3) Персональные консультации по вопросам увеличения карьеры;
4) Разработка программ по обучению и совершенствованию персонала;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Назовите методы консультирования карьеры линейным руководителем:
1) Метод рассказа и внушения;
2) Метод решения проблем;
3) Метод приказа и уговора;
4) Метод рассказа и слушания;
5) Содержание пунктов 1, 2, 4.
Вопрос 4. Что не включает в себя план роста карьеры работника?
1) Наиболее важные потребности по усовершенствованию знаний и опыта для достижения предшествующего этапа профессионального роста;
2) Долгосрочные цели сотрудника в карьере и краткосрочные задачи;
3) Задание работнику на следующий год, предусматривающее обучение, повышение квалификации, участие в определенных мероприятиях;
4) Задание работнику на следующий год, обеспечивающее переход к следующему этапу профессионального роста;
5) Обязательства фирмы по оказанию помощи работнику в достижении карьерных целей.
Вопрос 5. За счет чего можно уменьшить «шок от реальности»?
1) Уделение большего внимания вновь принятым сотрудникам, особенно в течение второго года работы;
2) Предоставление реалистичной предварительной информации о работе, которая, как правило, имеет не только хорошие, но и плохие стороны;
3) Инициативного назначения на наименее трудные участки;
4) Компенсационного назначения, предоставляющего старому специалисту большую автономию, власть, ответственность;
5) Все вышеназванные.
Задание 11.
Вопрос 1. Какое из приведенных выражений неверно?
1) Женщина намного легче мужчины поддается гипнотическому влиянию;
2) Женщине, стремящейся сделать карьеру, очень важно научиться контролировать свои эмоции, не давать им проявляться на людях и мешать объективно оценивать ситуацию;
3) Женщины обладают меньшей чуткостью в восприятии мира, и свои подсознательные наблюдения и смутные предчувствия не всегда могут выразить словами;
4) Женщины гораздо эмоциональнее мужчин;
5) Умение владеть собой, не обращать внимание на недружелюбие или предубеждение, сдерживать обиду и гнев крайне необходимо женщине-карьеристке.
Вопрос 2. Что характерно для настоящего лидера?
1) Интеллектуальная независимость;
2) Излишняя доверчивость;
3) Вызывающая подчиненность;
4) Эмоциональная стабильность;
5) Содержание пунктов 1,4.
Вопрос 3. Что такое «эмансипация»?
1) Освобождение от зависимости, подчиненности, угнетения, предрассудков;
2) Формально отказываться от чего-либо, отчуждать, уступать;
3) Попытка человека освободиться от круга обязанностей, которые противоречат его индивидуальным потребностям;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 4. Какое из приведенных выражений верно?
1) Женщины соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе, преуспевание;
2) Мужчины воспринимают карьеру как личный рост, как самореализацию;
3) Мужчины считают, что решающим фактором профессионального успеха является их самореализация;
4) Женщины настаивают на четком разграничении личных и профессиональных проблем, в случае конфликта они однозначно выбирают тот или иной путь;
5) Женщины понимают под карьерой престижные и перспективные должности.
Вопрос 5. Какое из приведенных выражений можно отнести к женщинам?
1) Они определяют «личную стратегию» как достижение поставленной цели;
2) Они соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе;
3) Они вкладывают в происходящее что-то особенное, поэтому особенно болезненно реагируют на критику и личные оскорбления;
4) Они рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни;
5) Для них риск означает потерю или прибыль, победу или поражение, опасность или шанс.
Задание 12.
Вопрос 1. Какое из приведенных действий директора фирмы в продвижении способной молодой женщины по служебной лестнице Вы бы предложили?
1) С помощью «особо важных» заданий поставить ее в условия цейтнота, чтобы определить, как она реагирует на нагрузки, готова ли в подобных случаях работать сверхурочно, а свои личные интересы подчинять интересам фирмы;
2) Поддерживать молодую сотрудницу и уяснить с предельной четкостью следующее: пока она добивается хороших результатов, он как руководитель не будет ее поддерживать;
3) Предложить женщине несколько заданий различного рода, чтобы установить, в каких вопросах она наименее сильна: в планировании, вопросах организации, бюджета, проведении переговоров, в разработке новых идей;
4) Для подготовки ее продвижения по службе на средний руководящий уровень дать ей возможность посещать специальные курсы, чтобы она научилась принимать решения, отказываться от совещаний, критиковать подчиненных;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие качества не присущи идеальной деловой женщине?
1) Образованность;
2) Склонность к лидерству;
3) Профессиональная компетентность;
4) Качества, проявляемые в семейно-бытовой сфере;
5) Умение общаться с людьми и внимание к внешности.
Вопрос 3. В чем проявляется страх отделения и страх успеха у деловых женщин?
1) Избегание лидерства в важных отношениях;
2) Тревога за сохранение семьи;
3) Неудовлетворённость своей женственностью;
4) Недооценка своих профессиональных достижений;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Что создается за рубежом в поддержку деловых женщин?
1) Детские сады для детей деловых женщин;
2) Консультационные учреждения;
3) Правительственные программы поддержки деловых женщин;
4) Колледжи, институты;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие выражения можно считать формулой успеха?
1) Успех в деловой карьере - это не только для особо одарённых, которым предназначено судьбой преуспеть, любой может овладеть определёнными навыками и применить стратегию успеха;
2) Женщине не следует приспосабливаться к традиционной мужской модели руководства;
3) Женщины-менеджеры и мужчины-менеджеры должны иметь одинаковые структуры ценностных предпочтений;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Задание 13.
Вопрос 1. Что такое конфликт?
1) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей, господствующих мнений;
2) Факт человеческого существования;
3) Столкновение противоречивых или совместимых сил;
4) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что является базой конфликта?
1) Конфликтогены;
2) Причина конфликта;
3) Объекты и субъекты конфликта;
4) Руководящий состав;
5) Проблемы и альтернативы.
Вопрос 3. Что должно произойти, чтобы конфликт начал развиваться?
1) Инцидент;
2) Случай;
3) Согласие;
4) Проблема;
5) Концепция.
Вопрос 4. Какие существуют типы конфликтов?
1) Межличностный;
2) Внутриличностный;
3) Межгрупповой;
4) Между личностью и группой;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое открытый конфликт?
1) Намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб;
2) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют;
3) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют, но у одного из них «сдают» нервы;
4) Конфликт между сотрудником и группой, которая не подает вида, что конфликтует с этим человеком;
5) Ситуация, включающая либо одинаковые позиции сторон по какому-то вопросу, либо одинаковые цели или средства их достижения в данных обстоятельствах.
Задание 14.
Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?
1) Когда сотрудник займет позицию, отличающуюся от позиции группы;
2) Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования;
3) Когда руководитель начинает бороться за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы;
4) Когда наступают противоречия между двумя группами;
5) Когда сталкиваются люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами они просто не в состоянии ладить друг с другом.
Вопрос 2. Что не относится к источникам возникновения конфликта?
1) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
2) Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников;
3) Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера;
4) Новизна организационной структуры, четкое разграничение прав и обязанностей;
5) Различия в манере поведения и жизненном опыте.
Вопрос 3. Какова будет причина конфликта, если человек проявляет агрессивность и враждебность по отношению к другим?
1) Психологический феномен;
2) Различия в манере поведения и жизненном опыте;
3) Ограниченность ресурсов;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Неопределенность перспектив роста.
Вопрос 4. Каковы должны быть действия руководителя при разрешении конфликта?
1) Ограничение числа участников конфликта;
2) Анализ конфликта;
3) Изучение причин возникновения конфликта;
4) Разрешение конфликта;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Какое из утверждений можно считать верным?
1) Конфликт не только неизбежен, но и необходим и потенциально полезен;
2) Конфликт не нужен и наносит только вред фирме;
3) Конфликты будут возникать всегда, и это вполне нормальное явление;
4) Конфликт нежелательный, но распространенный побочный продукт организации;
5) Все вышеназванные.
Задание 15.
Вопрос 1. Какие существуют способы управления конфликтом?
1) Принудительные, добровольные;
2) Внутренние, внешние;
3) Административные, педагогические;
4) Смешанные, односторонние;
5) Желательные, нежелательные.
Вопрос 2. Если действия по разрешению межличностного конфликта направлены на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, то каков этот способ разрешения конфликтов?
1) Сглаживание;
2) Решение проблемы;
3) Избегание, уклонение;
4) Принуждение;
5) Компромисс.
Вопрос 3. Что происходит, когда используется стратегия сглаживания конфликта?
1) Поиск решения, полностью удовлетворяющего как свои интересы, так и пожелания другого в ходе открытого обмена мнениями о проблеме;
2) Высокая напористость сочетается с низкой кооперативностью;
3) Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;
4) Выход из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказываний своей позиции;
5) Слабая напористость сочетается с высокой кооперативностью.
Вопрос 4. Что такое конфронтация?
1) Интегрированное решение проблемы;
2) Согласование тактических подцелей, поведение в интересах главной цели или решения общей задачи;
3) Противостояние, противоборство, столкновение;
4) Решение проблемы, которое включает и устраняет конфликтные элементы обеих позиций, что приемлемо для обеих сторон;
5) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей.
Вопрос 5. Если менеджер входит в конфликт на фазе его подъема, то каков процент разрешаемости конфликта?
1) 10%;
2) 24%;
3) 46%;
4) 67%;
5) 92%.
Задание 16.
Вопрос 1. Что такое стресс?
1) Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;
2) Обычное и часто встречающееся явление;
3) Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов.
Вопрос 2. Каким не может быть стресс?
1) Чрезмерный;
2) Незначительный;
3) Сильный;
4) Нулевой;
5) Минимальный.
Вопрос 3. Что можно отнести к психологическим проявлениям стресса?
1) Болезнь сердца;
2) Головная боль;
3) Язва;
4) Депрессия;
5) Астма.
Вопрос 4. Если человек в стрессовой ситуации приспосабливается к новой окружающей среде, то как называется данная реакция?
1) «Упрямство»;
2) «Битва»;
3) «Бегство»;
4) «Компромисс»;
5) «Сглаживание».
Вопрос 5. Что можно отнести к симптомам стресса?
1) Способность справиться с чем-либо;
2) Способность к отдыху;
3) Эмоциональная устойчивость;
4) Хроническое переживание;
5) Удобна рабочая поза.
Задание 17.
Вопрос 1. Назовите факторы, вызывающие стресс?
1) Внешние, внутренние;
2) Организационные, личностные;
3) Желательные, нежелательные;
4) Групповые, личностные;
5) Прямые, косвенные.
Вопрос 2. Что относится к личностным факторам, вызывающим стресс?
1) Неинтересная работа;
2) Конфликт ролей;
3) Привлечение по суду;
4) Перегрузка;
5) Неопределенность ролей.
Вопрос 3. Когда возникает конфликт ролей?
1) Когда наступают плохие физические условия;
2) Когда люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям;
3) Когда наступает смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение;
4) Когда работник не уверен в том, что от него ожидают;
5) Когда к работнику предъявляют противоречивые требования.
Вопрос 4. Что нужно делать, чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса?
1) Не выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, не развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы;
2) Оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;
3) Использовать стиль лидерства, не соответствующий требованиям данной ситуации;
4) Четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать одностороннюю коммуникацию;
5) Не разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания.
Вопрос 5. Что является основной причиной стресса?
1) Спокойствие;
2) Определенность ролей;
3) Интересная работа;
4) Перемены;
5) Постоянство.
Задание 18.
Вопрос 1. Какие факторы заставляют работника действовать и усиливать свои действия?
1) Стимулы к выдвижению по служебной лестнице;
2) Интересы;
3) Потребности;
4) Мотивы к выдвижению по служебной лестнице;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 2. Когда человек получает «внутреннее» вознаграждение?
1) Когда ощущает значимость своего труда;
2) Когда получает символы служебного статуса и престижа;
3) Когда получает зарплату и продвигается по службе;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 3. Какие параметры работы сотрудника контролируются при продвижении его по службе?
1) Время получения задания; убеждение подчиненного в посильности задачи;
2) Качество выполнения задания; убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;
3) Средства, имеющиеся для выполнения задачи; коллектив, в котором работает подчиненный;
4) Размер вознаграждения за проведенную работу; инструкции, полученные подчиненным;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Чем характеризуется первый подход к управлению карьерой конкретного работника?
1) Существенная централизация принятия решения по продвижению работника на ту или иную должность;
2) Демократический стиль управления;
3) Либеральный стиль управления;
4) Делегирование решений руководителей структурных подразделений и их коллектива по подбору и выдвижению необходимого работника на вакантную или новую должность в фирме;
5) Вознаграждение работника при продвижении по служебной лестнице.
Вопрос 5. Что относится к американскому типу управления карьерой работника?
1) Неспециализированная лестница продвижения;
2) Неформализованная оценка;
3) Крупные вложения в обучение;
4) Прямые контракты по найму;
5) Групповая ориентация на продвижение по службе.
Задание 19.
Вопрос 1. Сколько стадий предусматривает процесс потери интереса у работника к своей деятельности?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. Что включает в себя вторая стадия процесса потери интереса к своей работе?
1) Разочарование;
2) Потеря готовности к сотрудничеству;
3) Растерянность;
4) Подсознательные надежды;
5) Раздражение.
Вопрос 3. Назовите стадию потери интереса, в которой сотрудник начинает вызывающе пренебрегать работой и вымещать дурное расположение духа на коллегах, находя удовлетворение в унижении других:
1) Растерянность;
2) Потеря готовности к сотрудничеству;
3) Раздражение;
4) Подсознательные надежды;
5) Разочарование.
Вопрос 4. Какой не должна быть идеальная работа для подчиненных?
1) Должна приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение;
2) Должна обеспечивать прямую связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда;
3) Должна иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;
4) Должна давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения;
5) Должна оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной.
Вопрос 5. Что является параметрами работы?
1) Ощущение важности работы;
2) Внутренняя рабочая мотивация;
3) Гордость за успешное завершение работы;
4) Разнообразие умений и навыков;
5) Ощущение ответственности за результаты.
Задание 20.
Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?
1) Степень влияния выполняемой работы на жизнь или работу других людей в организации или во внешнем окружении;
2) Параметр, показывающий, насколько работа обеспечивает свободу и независимость служащего при выработке графика выполнения работы и действий;
3) Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е. выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом;
4) Степень, в которой работа требует разнообразных действий при ее выполнении;
5) Получение работниками информации о качестве выполняемой ими работы.
Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
1) При отсутствии целостности работы невозможна и автономия, т.к. может произойти нарушение общей координации выполнения отдельных действий;
2) Важность работы во многом содействует продвижению работника по службе;
3) Если решения принимаются другими людьми, хорошее выполнение работы вряд ли будет рассматриваться как вознаграждение;
4) Для любого служащего существует свой оптимальный уровень автономии, который дает ему реальное ощущение личной ответственности и не приводит к стрессам на конкретном участке работы;
5) Работа, не использующая ценных навыков работника, вызывает потребности в дальнейшем обучении и дальнейшем продвижении по службе.
Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?
1) Стимулировать потребность к увеличению навыков;
2) Объединять несколько операций в одну;
3) Сообщить ему как были использованы результаты его труда;
4) Добавить к работе связанные с ней задачи;
5) Концентрировать усилия руководителя на решении проблем более высокого уровня.
Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:
1) Личная, групповая;
2) Прямая, косвенная;
3) Внутренняя, внешняя;
4) Внутриличностная, межгрупповая;
5) Автономная, разнообразная.
Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное воздействие на продвижение сотрудника?
1) Работники должны чувствовать, что премия зависит от нормативных, а не от дополнительных усилий;
2) Премия должна быть связана с коллективным вкладом работника в производство, будь то индивидуальная или групповая работа;
3) Должен существовать какой-либо приемлемый метод измерения уменьшения производительности и размера премии;
4) Премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях;
5) Дополнительные усилия работников, стимулированные премией, не должны покрывать затраты на выплату этих премий.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие способы экономической мотивации можно применять к производственным рабочим?
1) Премии за долгосрочное завершение работы;
2) Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой;
3) Индивидуальная премия за вклад в общую прибыль;
4) Повышение до управляющего офисом;
5) Групповая система долевого участия в прибыли.
Вопрос 2. Что является ключевым принципом кадровой политики IBM?
1) Уважение к личности;
2) Гарантированная пожизненная занятость;
3) Систематическое продвижение по службе;
4) Единый статус работников;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что понимается под «уважением к личности»?
1) Максимальное развитие инициативы, талантов, профессиональных навыков;
2) Право на продвижение в должности;
3) Продвижение по службе как по вертикали, так и по горизонтали;
4) Достижение единого статуса;
5) Регулярная переподготовка кадров.
Вопрос 4. Какая оценка деятельности работника является наивысшей?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое уровень сотрудника?
1) Оценка контроля индивидуальной производительности;
2) Ключевой формальный момент во взаимоотношениях сотрудника;
3) Показатель, характеризующий правильность выполнения работы;
4) Технический показатель, связанный как непосредственно с работником, так и с занимаемой им должностью;
5) Поддержание пожизненной занятости.
Задание 22.
Вопрос 1. Что такое наставничество?
1) Договор, согласно которому руководитель принимает на себя ответственность перед подчиненным за то, что он выполнит обязательства по выплате зарплаты;
2) Это такие отношения и действия, когда один человек предлагает помощь, руководство, совет и поддержку для обеспечения условий учебы и развития другого человека;
3) Фактор, способствующий продвижению женщин по служебной лестнице;
4) Договор между двумя или более лицами, оформленный в виде официального документа, или неофициальная договоренность по поводу выполнения чужой работы;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какой базис входит в модель наставничества?
1) Организационный базис;
2) Базис межличностных отношений;
3) Контекстуальный базис;
4) Базис развития;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что входит в организационный базис?
1) Учебные программы и программы повышения профессиональной квалификации;
2) Организация и опыт индивидуальных наставников;
3) Характер и качество отношений наставника и обучаемого;
4) Обучение и развитие;
5) Цели и задачи.
Вопрос 4. Что относится к аспектам базисов?
1) Навыки;
2) Задачи, действия;
3) Качества;
4) Роли;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Кто такой интерпретатор?
1) Это тот, кто разъясняет роль руководства в перспективном развитии организации на основе своих знаний о своей или других организациях;
2) Это тот, кто действует на благо личности;
3) Это тот, кто может создавать возможности для людей, желающих учиться или повышать квалификацию;
4) Это тот, кто способен выступить в качестве советника или создателя новых возможностей в процессе учебы;
5) Это тот, кто помогает обучаемому разобраться в более широких требованиях специфических взаимоотношений.
Задание 23.
Вопрос 1. С какими ролями связан базис развития?
1) Консультант по учебе, репетитор;
2) Сторонник или создатель возможностей;
3) Интерпретатор, репетитор;
4) Советник, консультант процесса;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 2. Какое из определений нельзя отнести к понятию «наставник»?
1) Он способствует формированию мнения о своем подопечном, как среди коллег, так и среди руководства, пытается раскрыть его потенциал;
2) Он советует, как поступить в той или иной ситуации, и какое решение по карьере принять;
3) Он помогает узнать влиятельных людей организации, на которых не нужно производить впечатление;
4) Он помогает должным образом усвоить правила делового этикета конкретной организации;
5) Он вводит в курс реальной деловой жизни организации, помогает узнать основные ценности, нормы и правила.
Вопрос 3. Что предлагает Лин Грензинг сделать, чтобы привлечь к себе внимание начальства?
1) Писать памятные записки для своего начальника, указывая, над чем вы сейчас работаете;
2) Снимать лишние копии отчетов по своей теме и предавать их начальнику;
3) В разговоре с сотрудниками компании как бы случайно упоминать о своей работе, надеясь, что добрая весть сама найдет дорогу наверх;
4) Составлять список проектов, над которыми вы работаете, и при случае ссылаться на него;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие действия предложил Дейл Карнеги, чтобы понравиться людям?
1) Искренне интересуйтесь другими людьми. Улыбайтесь;
2) Помните, что каждому приятно слышать свое имя;
3) Будьте хорошим слушателем. Поощряйте собеседника говорить о себе;
4) Искренне внушайте собеседнику сознание его значительности;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Что поможет склонить человека к вашей точке зрения?
1) С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона;
2) Заставьте собеседника сразу же ответить вам «нет»;
3) Проявляйте уважение к мнению собеседника;
4) Содержание пунктов 1, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2.
Задание 24.
Вопрос 1. Как звучит секрет Сократа?
1) Чем больше «да» удастся получить от собеседника с самого начала, тем более вероятно, что получится склонить его к принятию вашего конечного предложения;
2) Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него;
3) Лучший способ добиться, чтобы дело было сделано - это поощрять соперничество;
4) Проявление уважения к мнению собеседника способствует положительной обратной реакции;
5) У человека всегда бывает два мотива для всякого поступка: один, который красиво выглядит, и второй, подлинный.
Вопрос 2. Какова цель создания сети взаимоотношений?
1) Поддерживание связи с людьми, которые могут помочь профессиональному развитию;
2) Быть замеченным в организации, привлечь к себе внимание начальства;
3) Повышение деловой активности женщин;
4) Планирование и осуществление полезных встреч;
5) Наставничество или протеже, т.е. необходимость поддержки продвижения деловой женщины.
Вопрос 3.Какую долю в общении между двумя людьми занимают мимика и жесты?
1) 7%;
2) 38%;
3) 55%;
4) 67%;
5) 98%.
Вопрос 4. Что является шестым фактором успеха?
1) Умение брать на себя разумный риск;
2) Умение нравиться своему начальнику;
3) Наставничество;
4) Разумное совмещение деловой карьеры и семьи;
5) Умение общаться с людьми.
Вопрос 5. Каких правил следует придерживаться деловой женщине, работающей в мужском коллективе?
1) Не следует становиться мужеподобной;
2) Главное - компетентность, умение убеждать, владеть ситуацией;
3) Флирт на работе не допустим для успешной карьеры;
4) Не следует обижаться на шутки и насмешки;
5) Все вышеназванное.

2. Особенности первоначального этапа расследования хищений бюджетных средств, предназначенных для реализации национального проекта «Развитие агропромышленного комплекса»….7
Заключение….14
Список использованных источников и литературы…15

2. Составить Главную книгу счетов. Счета Главной книги надо начертить в отдельной тетради по форме, образец которой приведен в таблице 3.
При составлении Главной книги остатки по счетам на начало месяца берутся из ведомости остатков по синтетическим счетам на 1 декабря 2001 г. (таблица 1).
3. На основании Главной книги составить оборотную ведомость по синтетическим счетам, форма которой дана в таблице 4, используя данные этой ведомости, составить баланс, приведенный в приложении 1.
Особенности учета отдельных операций и применяемых методов раскрываются в учетной политике ОАО.
1. Для учета амортизации нематериальных активов используется счет 05 «Амортизация нематериальных активов».
2. «Затраты на производство учитываются по общей схеме счетов бухгалтерского учета. Для обобщения затрат применяются: счет 20 «Основное производство», счет 25 «Общепроизводственные расходы», счет 26 «Общехозяйственные расходы».
3. Движение готовой продукции на счете 43 «Готовая продукция» отражается по фактической производственной себестоимости.
4. Продукция считается проданной (реализованной) с момента отгрузки и предъявлении счетов покупателю.
Примечание:
1. Налог на пользователей дорог и налог на имущество не начислять.
2. Необходимо помнить, что Вы составляете годовой бухгалтерский отчет.
3. По окончании отчетного года при составлении годовой бухгалтерской отчетности счет 99 «Прибыли и убытки» закрывается (на 1 января не имеет сальдо). При этом заключительной записью декабря сумма чистой прибыли (убытка) отчетного года списывается со счета 99 «Прибыли и убытки» в кредит (дебет) счета 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)».
4. Таким образом, в учете формируется сумма нераспределенной прибыли, которая в следующем за отчетным году на основании решения собрания участников общества или другого компетентного органа, может быть распределена.
5. В таблице 3 «Оборотная ведомость» дается заполнение счетов 76, 99 и 84. Данные взяты из рассчитываемого Вами баланса.
Таблица 1. Ведомость остатков по синтетическим счетам на 1 декабря 2005 г., руб.
ИТОГО: ДТ 16 019 085 - КТ 16 019 085

1.2 Международная торговля природным газом.
Глава 2. Проблемы и перспективы развития российской газовой отрасли.
2.1 Современное состояние российского газового комплекса.
2.2 Внешние и внутренние угрозы развитию газового комплекса России.
Заключение
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Вопрос 3. Определение статистической таблицы.
Вопрос 4. По данным Таблицы 1. проведите простую сводку данных.
Вопрос 5. Оцените изменение предложение золота по данным Таблицы, используя относительные величины динамики с постоянной базой сравнения:
Вопрос 6. Дайте определение моды.
Вопрос 7. Как интерпретируются показатели асимметрии и эксцесса?
Вопрос 8. Центром по изучению общественного мнения в порядке механического отбора было опрошено 5000 чел., или 1% общей численности поселка, о возможности прохождения трассы через поселок. Из числа опрошенных 3000 чел. согласились с необходимостью проведения трассы через поселок. С вероятностью 0,998 определите пределы, в которых находится доля лиц всего поселка, положительно относящихся к проекту.
Вопрос 9. Постройте линейное уравнение регрессии по следующим данным: =2,8; r = 0,9;
 = 25;  = 36.
Вопрос 10. Используя взаимосвязь индексов, определите недостающие значения индексов: количества продукции, произведенной в единицу времени; затрат времени на производство продукции; физического объема производства; затрат времени на производство всей продукции.
Вопрос 11. Назовите аналитические показатели рядов динамики.

4. Проблема взаимоотношения природы и человека. Резкое осуждение варварского отношения к природе на примере браконьеров.
5. Символический смыл главы «Царь-рыба», её место в книге.
Заключение.
Список литературы.