СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Основные функции управления проектами - Реферат №28564

«Основные функции управления проектами» - Реферат

  • 32 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: prokopiev26

Содержание

Введение.3

1. Теоретические основы управления проектами

1.1.Сущность и основные понятия в управлении проектами

1.1.1. Понятие проекта и управления проектами.5

1.1.2. Основное содержание управления проектами.9

1.2. Основные функции управления проектами.12

1.3. История развития управления проектами

1.3.1. Этапы развития управления проектами в России.19

1.3.2. Развитие управления проектами за рубежом.24

2. Управление проектом: российский и зарубежный опыт

2.1. Примеры управления проектами в России.25

2.2. Зарубежный опыт управления проектами.26

2.3. Примеры управления проектами

по модернизации технологии работы

в деятельности ЗАО «САО «Метрополис».27

Заключение.31

Список литературы.33


Введение

Управлением проектами люди занимаются с древнейших времен, что позволило сформироваться целой области человеческих знаний и опыта. Особенно актуальны эти знания и опыт в последнее время, так как в эпоху глобализации экономики и увеличения темпов развития общества, проекты становятся все более масштабными, бюджетными. Уделяется внимание же-стким ограничениям по времени, ресурсам и рискам.

Область человеческих познаний в этой сфере - это набор правил и принципов менеджмента, который может быть применен к любым проектам, будь то внедрение информационной системы или строительство пивного завода. Основная ценность этих принципов состоит в том, что они подтверждены конкретными результатами в разных странах на протяжении многих лет.

Если проекты ведутся на предприятии, где отсутствует профессиональный менеджмент, то рано или поздно предприятие будет вынуждено применить необходимые правила и стандарты, которые уже описаны в методологиях управления проектами. Обычно это случается поздно. Результат - неудачные проекты, неоправданные затраты, потраченное впустую время. Таким образом, из нечетких и несистемных желаний в области различных социальных, экономических и организационных преобразований с помощью проектно-ориентированного подхода можно перейти к обоснованным, рассчитан-ным и обеспеченным реалиями параметрам проекта, который можно реализовывать также, как проекты в инженерном деле и технике. Совершенно очевидно, что в этом случае эффективность такого рода целенаправленной деятельности возрастает в несколько раз.

Изучение управления проектами на предприятии крайне актуально на сегодняшний день. Широкое применение проектного управления на пред-приятии позволит решить ряд задач, таких, как: повышение эффективности управления и бюджетной эффективности, улучшение инвестиционного кли-мата, обеспечение инновационной направленности деятельности компании, модернизация технологии работы предприятия.

Основной целью данной работы является изучение применение сисиет-мы управления проектами в ЗАО «САО «Метрополис» (Закрытое акционерное общество «Страховое акционерное общество «Метрополис»).

В ходе выполнения работы будут решены следующие задачи:

• Определение понятия проект и управление проектами;

• Рассмотрение основного содержания управления проектами;

• Изучение основных функций управления проектами;

• Изучение истории развития управления проектами (в России и за рубежом).

Объектом исследования является система управления проектами.

Предметом исследования российский опыт в управлении проектами.

Курсовая работа состоит из 2 глав, заключения, списка литературы. В работе использованы схемы и таблицы, являющиеся иллюстративным материалом к тексту курсовой работы.

Методологической и теоретической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области управления проектами, проектирования деятельности предприятия, экономики, а также данные, находящиеся на интернет-ресурсах свободного доступа.


Выдержка из текста работы

К настоящему времени Управление Проектами (УП) стало признанной во всем мире профессиональной деятельностью. Методология и средства УП широко используются во всех сферах целенаправленной и проектно-ориентированной деятельности. За последние 30 лет УП сформировалось как новая культура управленческой деятельности и стало своеобразным культурным мостом в цивилизованном бизнесе и деловом сотрудничестве стран разных континентов с разной историей развития, традициями, экономикой и культурой. Сейчас уже трудно назвать хотя бы один значительный проект, который осуществлялся бы вне рамок идеологии и методологии УП. Трудно также назвать хотя бы одну известную в мире компанию, не использующую в своей практике методы и средства УП.

Развитие профессионального УП превратило его в мощный инструмент как управления созданием новых продуктов и услуг, так и осуществлением целенаправленных изменений в рамках отдельных организаций, компаний, а также целых социально-экономических систем. Все это позволяет утверждать, что около 40% целенаправленной общественно полезной деятельности реализуется через различные проекты и программы. Отсюда следует вывод, что для нормального развития и эффективного функционирования сегодняшнего, ставшего проектно-ориентированным общества весь корпус инженерно-экономических и управленческих специалистов должен быть знаком с основами и возможностями УП как новый управленческой культурой и незаменимым инструментарием. В то же время 40% специалистов управленческого корпуса должны быть профессионалами в области УП. Именно этим и определяется важная роль и значение развития профессионализма в УП.

В целом, развитие методов УП в нашей стране своими корнями уходит в период индустриализации 30-х годов. Однако до 90-х годов в период планово-распределительной экономики УП не было востребовано практикой. В тоже время в период с 30-х по 90 годы в этой области был накоплен значительный опыт и определенные достижения, которые, к сожалению, не получили широкомасштабного применения и не сказались на экономике нашей страны. [7, 110с.]

Ситуация резко изменилась в период перестройки, когда поднялся «железный занавес» и Россия заняла свое место в мире профессионального УП. Формальным первым шагом в этом направлении можно считать учреждение в октябре 1990 года и начало активной деятельности Российской (ранее Советской) Ассоциации Управления Проектами.

О Международной Ассоциации Управления Проектами IPMA, Цюрих в Европе и о ее деятельности специалисты в СССР имели отрывочные сведения. На отдельных конгрессах принимали участие 1-2 специалиста из СССР. Так, например, профессор В.Н. Бурков был участником первого Конгресса в Вене в 1967 году, который был посвящен «сетевым методам».

Как рассказывал основатель и многолетний лидер IPMA проф. Роланд Гуч, с первых дней руководство IPMA стремилось иметь в своем составе СССР как коллективного члена Ассоциации.

Они полагали, что без этого IPMA не может быть полным и доста-точно представительным. Однако, все усилия IPMA до 1991 года, пока в нашей стране не произошли большие перемены, были тщетны. Тогда не нашлось в СССР организации, которая взяла бы на себя ответственность и обязанности члена IPMA. Да и вряд ли тогда это было нужно тем, от кого зависело такое решение. Сейчас уже трудно оценить, во что обошлась нашей стране фактическая изоляция от «Мира УП» в течение целых 25 лет.

Осенью 1989 года на семинаре Чехословацкой национальной организации IPMA по сетевому анализу в г. Мариановы Лазни мы впервые познакомились с Роландом Гучем, бывшим тогда президентом IPMA и Клаусом Паненбекером. Эти встречи вселяли надежды. Мы договорились о проведении в Москве международного семинара по УП, который с успехом прошел в августе 1990 года совместно с IPMA, GPM (Германия) и Институтом ЦНИИЭУС, который и стал первым корпоративным членом IPMA в СССР. В эти же дни в Москве с Р. Гучем и его коллегами были обсуждены вопросы создания будущей Российской Ассоциации.

Идея создания Ассоциации нашла сторонников среди ведущих отечественных ученых и специалистов. В результате общих усилий Российская Ассоциация Управления Проектами (СОВНЕТ) была учреждена 25 октября 1990 года. [2, 23с.]

Профессиональное Управление проектами в России за последние 12 лет прошло путь от применения элементов УП для отдельных проектов до создания интегрированных систем управления проектно-ориентированными компаниями и программами. Тем не менее, широкое применение проектного управления позволит в относительно короткое время (2-3 года) значительно ускорить решение ряда задач, определенных правительством Российской Федерации как приоритетные, в первую очередь, таких, как: повышение эффективности управления государственным имуществом и бюджетной эффективности, повышение прозрачности государства, в т.ч. бюджетных процессов, улучшение инвестиционного климата, обеспечение инновационной направленности Российской экономики, экономия ограниченных государственных и частных ресурсов за счет применения УП.

Планомерные действия правительства Российской Федерации по оздо-ровлению экономической ситуации в стране, растущий кредитный рейтинг и активная интеграция России в мировую экономику привели к значительному росту экономики страны и повышению благосостояния населения. Применение новейших управленческих технологий станет следующим, важнейшим шагом в дальнейшем развитии российского бизнеса и общества, в повышении эффективности управления государством и государственной собственностью. По оценкам ведущих международных и российских экспертов широкое применение современных технологий Управления проектами и программами позволит в целом повысить эффективность экономики страны как минимум на 15-20%.


Заключение

В ход выполнения курсовой работы была достигнута основная цель - изучение применение системы управления проектами в ЗАО «САО «Метрополис» (Закрытое акционерное общество «Страховое акционерное общество «Метрополис»).

В период за 2008 год ЗАО «САО «Метрополис» было успешно реализовано два проекта по модернизации технологии работы страховой компании:

1. проект «Предприятие и страховая компания»;

2. проект по внедрению программы ПАРУС-Страхование 6.0.

Оба проекта были осуществлены по системе «расширенного управле-ния». Руководитель (менеджер) проекта — принимает ответственность за проект в пределах фиксированной (сметной) цены. Менеджер обеспечивает управление и координацию процессов проекта по соглашениям между ним, заказчиком и участниками проекта. Как и в «основной» системе, им может быть любое юридическое или физическое лицо — участник проекта, имеющее лицензию на профессиональное управление и способное отвечать по своим обязательствам перед заказчиком. Проект-менеджер управляет проектом, координирует поставки и работы по инжинирингу. В этом случае ответственность возлагается на менеджера проекта в пределах контрактных условий.

В основе проекта «Предприятие и страховая компания» - подход к предприятию как социально - экономическому субъекту, функционирующему в условиях трудно предсказуемой макро- и микросреды и использующему в своей производственной деятельности финансовые, материальные и людские ресурсы, подверженные различного рода рискам, способным помешать деловой активности предприятия и повлечь за собой ощутимые для бизнеса убытки.

Проект по внедрению программы ПАРУС-Страхование 6.0 был проведен с целью снижения расходов на ведение страховых операций. ПАРУС-Страхование 6.0 - специализированная корпоративная информационная система, реализованная с использованием самых современных информационных технологий в архитектуре клиент-сервер.

В ходе исследования теоретического были выявлены следующие ос-новные составляющие эффективного управления проектами:

• Четкое определение целей, результатов и работ проекта с учетом воз-можных приемлемых рисков.

• Определение центров ответственности за проект в целом и отдельные его части.

• Создание системы комплексного и прогнозирующего планирования работ и параметров проекта.

• Создание системы контроля и регулирования хода выполнения проек-та.

• Создание команды проекта и управление ею с целью объединения и координации усилий всех исполнителей, вовлеченных в проект.

Проектно-ориентированный бизнес - это бизнес, результаты которого доставляются потребителю в виде реализованных проектов и программ, целью которых являются создание продуктов и представления разнообразных услуг. Здесь бизнес это производственная система, на входе которой заказы, контракты, соглашения и договора, каждый из них реализуются как программа или проект, и на выходе представляет вновь созданные продукты и услуги. Профессиональное Управление проектами особенно актуально для таких отраслей, в которых существенную долю составляет проектно-ориентированный бизнес. Это энергетика, нефтегазовая промышленность, металлургическая промышленность, тяжелое машиностроение, аэрокосмонавтика, телекоммуникации, инвестиционно-строительная сфера, банковское дело, финансы и страхование, информационные технологии, перерабатывающая промышленность, автомобилестроение, сфера торговли и обслуживания, научно-исследовательская и инновационная деятельность, а также го-сударственное управление на всех уровнях, профессиональные услуги, управленческое консультирование и другие.


Список литературы

. Балыбин В.М., Лунёв В.С., Муромцев Д.Ю., Орлова Л.П. Принятие проектных решений. Учебное пособие. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2006. - 80 с.

2. Волков И.М., Грачева М.В. Проектный анализ. Учебник. — М.: ЮНИ-ТИ, 2008. – 415с.

3. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами. Учебник, изд-во «ДИС», -2007, - 608с.

4. Кук С., Тейн К. Управление проектами. Учебник, изд-во «Поколение», 2007. – 432с.

5. Матвеева Л.Г. Управление проектами: учебник, М.: «Феникс», 2009, - 422с.

6. Товб А.С., Ципес Г.Л. «Управление проектами. Стандарты, методы, опыт», М.: «Менеджмент», 2006. – 281с.

7. Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др.; М.: ЮНИТИ, 2007. – 567с.

8. Управление проектами. В 2 т. Дитхелм Г., Спб.: Бизнес-пресса, 2004. – 1т - 400с.,2 т - 288с.

9. Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. — 2-е изд. — М.: Омега-Л, 2007. — с. 664.

10. Управление проектами/Под общ. ред. В.Д. Шапиро. — СПб.: ДваТрИ, 2006. - 325с.

11. Управление проектами: Толковый англо-русский словарь-справочник/ Под ред. В.Д. Шапиро.— М.: Высшая школа, 2008.

12. Управление проектами – неиспользованный ресурс в экономике России // Internet resource: w*w.finam.r*.

13. В управлении проектами в России кризиса нет, есть развитие // Internet resource: w*w.delrussia.r*.

14. Управление проектами: зарубежный опыт// Internet resource: w*w.devbusiness.r*.


Тема: «Основные функции управления проектами»
Раздел: Менеджмент
Тип: Реферат
Страниц: 32
Цена: 300 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Реферат:

    Анализ как основная функция управления. Планирование как основная функция управления.

    10 страниц(ы) 

    Введение….
    1. Анализ как основная функция управления.….
    2. Планирование как основная функция управления.….
    Заключение….
    Список литературы….
  • Контрольная работа:

    Анализ как основная функция управления

    10 страниц(ы) 

    Введение….
    1. Анализ как основная функция управления.….
    2. Планирование как основная функция управления.….
    Заключение….
    Список литературы….
  • Курсовая работа:

    Управление циклом проекта

    35 страниц(ы) 

    Введение….….3
    1. Теоретические аспекты управления циклом проекта….5
    1.1. Проект как объект управления….5
    1.2. Модели жизненного цикла проекта….8
    1.3. Основные фазы жизненного циклы проекта.….….…. ….12
    2. Управление проектом.….20
    2.1. Сущность и структура проекта….….….….20
    2.2. Функции управления проектом….28
    2.3. Основные процессы проекта….….….30
    Заключение….32
    Список литературы….34
  • Курсовая работа:

    Управление товарной номенклатуры Федеральной таможенной службы

    27 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНОЙ НОМЕНКЛАТУРЫ ФТС 5
    1.1 Основные функции Управления 5
    1.2 Структура Управления 10
    2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНОЙ НОМЕНКЛАТУРЫ ФТС ПО КЛАССИФИКАЦИИ ТОВАРОВ 15
    2.1 Идентификация, классификация и принятие предварительных классификационных решений 15
    2.2 Совершенствование деятельности Управления 19
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26
  • Курсовая работа:

    Характеристика функций менеджмента

    34 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА 5
    1.1 Содержание функций менеджмента 5
    1.2 Виды функций менеджмента 8
    2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА 10
    2.1 Планирование 10
    2.2 Организация 13
    2.3 Мотивация 15
    2.4 Контроль 17
    2.5 Специальные функции управления 20
    3. ПРИМЕР ПРИМЕНЕНИЯ ФУНКЦИИ ПЛАНИРОВАНИЯ 22
    3.1 Краткая характеристика проекта 22
    3.2 Стратегическое и инвестиционное планирование 25
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
    ЛИТЕРАТУРА 34
  • Курсовая работа:

    Управление проектами в нефтеперерабатывающей отрасли

    45 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ 5
    1.1. Понятие и виды проектов в инвестиционной деятельности предприятия 5
    1.3. Методы управления проектом 11
    1.3. Методы оценки эффективности проектов 18
    2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В НЕФТЕПЕРЕРАБАТЫВАЮЩЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ 23
    2.1. Особенности реализация проекта на нефтеперерабатывающем предприятии 23
    2.2. Реализация проекта организации на примере строительства автозаправочного комплекса 23
    2.2.1. Резюме проекта 23
    2.2.2. Методы сетевого планирования и управления проектом 30
    2.2.3. Оценка эффективности проекта 37
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41
    ПРИЛОЖЕНИЯ 43

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Учет движения денежных средств в кассе организации на примере ООО ланселот

    61 страниц(ы) 

    Введение … …. 3
    1. Теоретические аспекты учета денежных средств в кассе организации
    …. 5
    1.1. Задачи учета денежных средств ….5
    1.2. Порядок учета и ведения наличных расчетных операций ….7
    1.3. Проблемы учета денежных средств ….16
    1.4. Раскрытие информации о движении
    денежных средств в бухгалтерской отчетности …21
    2. Организационно – экономическая и правовая характеристика организации ….23
    2.1. Местоположение и правовой статус организации … 23
    2.2. Организационное устройство, размеры и специализация … 24
    2.3. Основные экономические показатели организации …. 29
    2.4. Организация бухгалтерского учета и системы внутреннего контроля …32
    3. Учет денежных средств в кассе ООО «ЛАНСЕЛОТ» …35
    3.1. Документальное оформление учета денежных средств …35
    3.2. Денежные документы и бланки строгой отчетности ….41
    3.3. Синтетический и аналитический учет наличия и движения денежных средств … 42
    3.4 Инвентаризация денежных средств в кассе ….…. 47
    3.5. Пути совершенствования учета наличия и движения денежных средств
    в ООО «Ланселот» …52
    Выводы и предложения ….55
    Список использованной литературы … 57
    Приложения ….60
  • Дипломная работа:

    Анализ современного состояния и пути улучшения деятельности предприятия

    120 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….4
    1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ИЖ-МЕБЕЛЬ»….….…6
    1.1. Общая характеристика организации.…. .…. .…. .…. .…. .…. .….6
    1.2. Характеристика выпускаемой продукции ОАО «Иж-мебель».….13
    1.3. Оценка технологии и организации производства.…. .…. .…. .….18
    1.4. Анализ внешней среды предприятия.…. .…. .…. .…. .…. .…. .….22
    1.5. Структура управления.…. .…. .…. .…. .…. .…. .…. .…. .…. .….31
    1.6. Персонал и оплата труда.…. .…. .…. .…. .….36
    2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ИЖ-МЕБЕЛЬ….44
    2.1. Анализ основных экономических показателей….44
    2.2. Характеристика и эффективность использования основных и оборотных средств….47
    2.3. Анализ себестоимости продукции….55
    2.4. Анализ финансового состояния предприятия….60
    2.4.1. Анализ структуры баланса….60
    2.4.2. Анализ ликвидности….63
    2.4.3 Анализ деловой активности…66
    2.5. Анализ прибыли и рентабельности…71
    3. ПРОБЛЕМЫ УКРПЕЛЕНИЯ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ И ПУТИ ИХ РЕШЕНИЯ….75
    3.1. Теоретические вопросы определения финансового состояния предприятия и направлений его укрепления…75
    3.2. Выявление основных проблем укрепления финансового состояния в организации и построение «дерева проблем»….82
    3.3. Разработка вариантов управленческих решений по укреплению финансового состояния….86
    4. ВЫБОР И ОБОСОВАНИЕ РЕШЕНИЯ ПО УКРЕПЛЕНИЮ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ…88
    4.1 Расчет потребности в ресурсах для реализации предлагаемых решений…88
    4.1.1. Маркетинг…88
    4.1.2. Анализ производственных затрат….93
    4.2 Источники формирования ресурсов для реализации решений….106
    4.3 Анализ достоинств и недостатков предлагаемых решений…109
    4.4 Выбор управленческого решения и возможности улучшения финансового состояния….110
    4.5 План реализации проекта….114
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….117
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….119
    ПРИЛОЖЕНИЕ 1
    ПРИЛОЖЕНИЕ 2
  • Курсовая работа:

    Анализ расходов предприятия на производство продукции на примере ООО Лиза

    39 страниц(ы) 

    Введение 3
    I. Сущность и экономическая характеристика себестоимости продукции 5
    1.1.Сущность, экономическая характеристика и классификация затрат 5
    II Анализ себестоимости промышленной продукции ООО "Лиза" 12
    2.1 Анализ общей суммы затрат на производство продукции 12
    2.2 Анализ затрат по статьям калькуляции 14
    2.3 Анализ себестоимости продукции 16
    2.4 Учет затрат по методу «директ-костинг» 17
    2.5. Анализ затрат на 1 рубль выпущенной продукции 30
    2.6. Анализ эффективности использования производственных ресурсов 32
    III Резервы снижения себестоимости 36
    Заключение 39
    Список литературы 40
  • Курсовая работа:

    Гражданская правосубъектность физических лиц

    71 страниц(ы) 

    Введение …3
    Глава 1. Правоспособность физических лиц …5
    1.1. Понятие правоспособности граждан …5
    1.2. Возникновение и прекращение правоспособности …11
    1.3. Содержание правоспособности физических лиц и её пределы …17
    Глава 2. Дееспособность физических лиц …20
    2.1. Понятие, виды и содержание дееспособности граждан ….20
    2.2. Неполная (частичная) дееспособность малолетних …30
    2.3. Неполная (частичная) дееспособность физических лиц и признание их недееспособными …34
    2.4. Ограничение дееспособности граждан, признание их недееспособными….37
    Глава 3. Правовые проблемы применения норм о гражданской правосубъектности на практике…52
    Заключение …65
    Библиография ….67
  • Дипломная работа:

    Маркетинг страховых услуг на примере ОАО МРСК

    59 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Теоретические основы маркетинга в страховании….6
    1.1 Сущность маркетинга в страховой деятельности….6
    1.1.1 Понятие и необходимость в страховании…6
    1.2 Основные цели и задачи отдела маркетинга страховой компании….10
    1.3 Применение данных маркетингового исследования….17
    1.3.1 Маркетинговая стратегия….17
    1.4 Маркетинговое планирование….22
    2 Характеристика и общий анализ деятельности ОАО «МРСК»….25
    2.1 Общая характеристика ОАО «МРСК»….25
    2.2 Филиалы, агентская сеть….31
    2.3 Характеристика филиала ООО «МРСС» г. Ижевск»…32
    2.4 Структура управления….35
    3 Организационное управление маркетинговой деятельностью…37
    3.1 Положение на страховом рынке….38
    3.2 Особенности страхового маркетинга….40
    3.3 Исследования спроса, предложения и конкурентной среды…43
    3.3.1 Исследование спроса…43
    3.4 Исследование предложения и конкурентной среды….45
    3.5 Финансовая деятельность…47
    3.6 Стратегическое планирование….50
    3.6.1 Миссия компании….50
    3.7 SWOT-анализ ООО «МРСС»….51
    Заключение…53
    Список использованной литературы….58
    Приложения….60
  • Реферат:

    Русский этикет

    16 страниц(ы) 

    Введение 2
    17 век. "Домострой" 3
    Эпоха Петра I - европеизация России 4
    Быт дворянства 18 века 6
    Крестьянский быт 9
    На пороге 20 века 10
    Этикет после научно-технического прогресса 12
    Заключение 15
    Литература 16
  • Курсовая работа:

    Управление дебиторской задолженностью и пути его совершенствования

    45 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ 5
    1.1. Дебиторская задолженность и причины ее возникновения 5
    1.2. Политика управления дебиторской задолженностью 7
    1.3. Влияние дебиторской задолженности и ее величины на финансовое состояние предприятия 10
    2. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ 15
    2.1. Общая характеристика анализируемого предприятия 15
    2.2. Анализ дебиторской задолженностью предприятия 22
    2.3. Оценка системы управления дебиторской задолженностью, используемой на предприятии 25
    2.4. Мероприятия по совершенствованию системы управления дебиторской задолженностью предприятия 30
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
    ПРИЛОЖЕНИЯ….40
  • Курсовая работа:

    Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы

    65 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 2
    1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОНТАКТ» И РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЕГО РАБОТЫ 4
    1.1. Экономическая среда и конкуренты 4
    1.2. Правовой статус, состав и организационная структура предприятия 8
    1.3. Оказываемые услуги 10
    1.4. Ресурсы предприятия 10
    1.4.1. Основные фонды 10
    1.4.2. Оборотные средства 11
    1.4.3. Персонал 13
    1.5. Организация и оплата труда 19
    1.6. Маркетинг и реклама на предприятии 20
    2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОНТАКТ» 24
    2.1. Анализ динамики экономических показателей 24
    2.2. Анализ финансового состояния предприятия 30
    2.3. Анализ затрат на производство, прибыльности и рентабельности 33
    2.4. Обоснование предложений по улучшению работы предприятия 38
    3. РАЗДЕЛ АСОИ 40
    3.1. Основные положения и характеристики 40
    3.2. Обоснование цели создания АСОИ «Барс» ООО «КОНТАКТ» 41
    3.3. Описание подсистем АСОИ «Барс» ООО «КОНТАКТ» 43
    3.4. Подсистема «Учет и анализ» АСОИ «Барс» 46
    3.5. Постановка задачи «Себестоимость услуг» 50
    3.5.1. Организационно – экономическая сущность задачи 50
    3.5.2. Информационная база задачи 51
    3.5.3. Алгоритм задачи 53
    3.5.4. Оценка экономической эффективности решения задачи 55
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
    ПРИЛОЖЕНИЯ
  • Курсовая работа:

    Банковская система Удмуртии актуальные проблемы и тенденции развития

    26 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Характеристика банковской системы 4
    1.1. Понятие и сущность банковской системы 4
    1.2. Центральный банк – как элемент банковской системы 5
    1.3. Коммерческие банки 6
    1.4. Специализированные кредитно-финансовые учреждения 9
    2. Особенности банковской системы России 10
    2.1. Характеристика кредитных организаций 10
    2.2. Направления развития российской банковской системы 16
    3. Банковская система Удмуртии 18
    3.1. Современное состояние банковской системы 18
    3.2. Основные направления развития банковской системы УР 22
    Заключение 24
    Список использованной литературы 25
  • Курсовая работа:

    Всемирная торговая организация. Россия и ВТО

    47 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ… 3
    1. ВТО: МЕХАНИЗМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…. 5
    1.1 Исторические аспекты развития ВТО…. 5
    1.2 Механизм функционирования организации…. 7
    1.3 Роль ВТО в регулировании международной торговли…. 12
    2. РОССИЯ И ВТО: ПРЕДПОСЫЛКИ ВСТУПЛЕНИЯ
    И ПОСЛЕДСТВИЯ… 19
    2.1 Предпосылки вступления России в ВТО…. 19
    2.2 Последствия вступления России в ВТО…. 24
    3. ВСТУПЛЕНИЕ РОССИИ В ВТО….… 31
    3.1 Механизм вступления России в ВТО… 31
    3.2 Экономический кризис и его влияние на процесс
    вступления России в ВТО…. 39
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ…. 43
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….…. 45