СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Экономическая информатика и АСУ (код АСУ), вариант 2 (28 заданий по 5 тестовых вопроса) - Тест №23370

«Экономическая информатика и АСУ (код АСУ), вариант 2 (28 заданий по 5 тестовых вопроса)» - Тест

  • 26 страниц(ы)

Содержание

фото автора

Автор: kjuby

Содержание

Задание 1.

Вопрос 1. Что понимается под экономической информацией?

1. под экономической информацией понимается информация, характеризующая производственные отношения в обществе;

2. любая информация является экономической;

3. сведения, передаваемые между людьми;

4. условные сигналы, передаваемые с помощью технических средств;

5. все вышеназванное.

Вопрос 2. Какие сведения, в зависимости от сферы использования, можно отнести к экономическим?

1. сведения, которые циркулируют в экономической системе;

2. о процессах производства, материальных ресурсах, процессах управления производством, финансовых процессах;

3. сведения экономического характера, которыми обмениваются между собой различные системы управления;

4. сведения п.п. 1-3;

5. любые сведения, которыми обмениваются между собой различные системы управления.

Вопрос 3. Что изучает экономическая информатика?

1. структуру и общие свойства информации;

2. вопросы, связанные с процессами сбора, хранения, поиска, передачи, переработки, преобразования и использования информации в различных сферах человеческой деятельности;

3. методы автоматизированной обработки экономической информации с помощью средств вычислительной и организационной техники;

4. процессы сбора, хранения, поиска, передачи, преобразования и использования информации;

5. экономику.

Вопрос 4. Какие требования предъявляются к экономической информации?

1. точность, достоверность, оперативность;

2. надежность;

3. устойчивость;

4. гибкость;

5. гибкость и надежность.

Вопрос 5. По каким признакам классифицируется экономическая информация?

1. по функциям управления;

2. по месту возникновения (уровню управления);

3. содержание п.п. 1 и 2;

4. по важности;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Задание 2.

Вопрос 1. Какая информация выступает в качестве учетной?

1. справочные и нормативные данные, связанные с производственными процессами и отношениями;

2. информация натурального (оперативного) учета;

3. информация бухгалтерского учета и финансового учета;

4. содержание п.п. 2 и 3;

5. содержание п.п. 1-3.

Вопрос 2. К какому виду информации принадлежат данные о заработной плате рабочего за изготовление детали?

1. к нормативно-справочной;

2. к бухгалтерскому учету;

3. к отчетно-статистической информации;

4. к управленческой;

5. ко всем вышеназванным.

Вопрос 3. В какой форме может быть представлена экономическая информация?

1. алфавитно-цифровая (текстовая);

2. графическая;

3. речевая;

4. образная;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 4. За счет чего можно повысить эффективность экономических информационных систем?

1. только за счет обработки и хранения рутинной информации;

2. за счет обработки и хранения рутинной информации, автоматизации конторских работ;

3. за счет принципиально новых методов управления, основанных на моделировании действий специалистов фирмы при принятии решений (методы искусственного интеллекта, экспертные системы и т. п.);

4. за счет использования современных средств телекоммуникации (электронная почта, телеконференции), глобальных и локальных вычислительных сетей и т. д.;

5. содержание п.п. 2,3,4.

Вопрос 5. К каким по степени автоматизации экономическим ИС относятся системы, в которых осуществляется автоматическое управление технологическими процессами?

1. ручные ИС;

2. автоматизированные ИС;

3. автоматические ИС;

4. комбинированные;

5. ко всем вышеназванным.

Задание 3.

Вопрос 1. К какому виду управления фирмой сводится материально-техническое обеспечение и бухгалтерский учет?

1. к линейному (например, административному) руководству предприятием или его структурным подразделением;

2. к функциональному руководству;

3. к содержанию п.п. 1 и 2;

4. к линейно-функциональному;

5. ко всем вышеназванным.

Вопрос 2. Какие функциональные подсистемы может содержать информационная система управления персоналом банка?

1. планирование численности персонала банка и справки по запросу;

2. расчет фонда заработной платы персонала;

3. планирование и организация обучения персонала;

4. управление кадровыми перемещениями и статистического учета и отчетность;

5. все вышеназванное.

Вопрос 3. Какие виды обеспечения принято выделять в системах обработки данных информационных систем?

1. информационное;

2. программное и техническое;

3. правовое и лингвистическое обеспечение;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 2, 3.

Вопрос 4. Какие преимущества имеет ИС с централизованной сетевой организацией?

1. экономии эксплуатационных расходов;

2. возможность эффективной реализации технологии клиент-сервер;

3. высокую адаптивность к требованиям пользователей за счет широкого спектра вариантов сочетания аппаратных и программных средств, сосредоточенных в узле концентрации;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Вопрос 5. Почему концентрация системы вокруг единственного сервера не всегда является наилучшим решением?

1. так как существуют жесткие ограничения числа клиентов, подключенных к серверу;

2. так как увеличение числа клиентов приводит к замедлению реакции системы;

3. так как от современных ИС требуется выполнение множества разноплановых функций, начиная с традиционных бизнес-приложений типа программ бухгалтерского учета и кончая задачами управления предприятием в целом (например, оптимальное планирование запуска-выпуска изделий или оценка коммерческого риска с использованием систем искусственного интеллекта);

4. так как смешивать весь спектр подобных задач в одном компьютере зачастую неэффективно, а попытки обойти указанные ограничения за счет повышения вычислительной мощности центрального компьютера (точнее, его производительности, пропускной способности подсистемы ввода-вывода, объема оперативной памяти и т. д.) приводят к резкому уменьшению начальных расходов;

5. по всем вышеназванным.

Задание 4.

Вопрос 1. Какие этапы в работе информационной системы и ее технологическом процессе можно выделить?

1. зарождение и накопление и систематизация данных;

2. извлечение данных;

3. обработка данных;

4. отображение данных;

5. содержание п.п. 1, 3, 4.

Вопрос 2. Какая на Ваш взгляд, характеристика является главной для ЭВМ?

1. набор инструкций и команд, которые ЭВМ способна понимать и выполнять;

2. скорость работы (быстродействие) центрального процессора;

3. количество устройств ввода-вывода (периферийных устройств), которые можно присоединить к ней одновременно;

4. потребление электроэнергии;

5. количество памяти.

Вопрос 3. В чем особенность мультимедийных компьютеров?

1. он способен работать со звуком (воспроизведение и запись; редактирование, включая создание специальных эффектов и др.);

2. он способен воспроизводить видеосигнал (прием телепередач; запись кадров и их обработка; воспроизведение аналоговых и цифровых видеозаписей и др.);

3. он способен работать в компьютерных сетях;

4. он способен, выполнять функции, указанные в п.п. 1-3;

5. он способен, выполнять функции, указанные в п.п. 1, 3.

Вопрос 4. Какие устройства предназначены для вывода на «твердые» носители (главным образом на бумагу) результатов работы программ?

1. модемы;

2. принтеры;

3. платы расширения;

4. мониторы;

5. системный блок.

Вопрос 5. Какой принтер имеет скорость печати от 5 до 15 секунд на страницу при выводе текстов?

1. лазерный принтер;

2. матричный принтер;

3. пьезоструйный принтер;

4. термоструйный;

5. все известные.

Задание 5.

Вопрос 1. Какое устройство предназначено для копирования на магнитную ленту информации, находящейся на жестком диске, в целях создания резервной копии?

1. модем;

2. стример;

3. дисковод;

4. CD-ROM;

5. DVD.

Вопрос 2. Какие устройства позволяют запись и перезапись до 17 Гбайт информации?

1. CD-E;

2. CD-R;

3. DVD — устройство;

4. CD-ROM;

5. все вышеперечисленные.

Вопрос 3. Какие виды первичных информационных элементов непременно присутствуют в каждом сообщении?

1. идентификатор объекта передачи («что»);

2. количественная оценка («сколько»);

3. идентификаторы субъектов передачи («от кого», «кому»);

4. отметка времени («когда произошло»);

5. все вышеназванные.

Вопрос 4. Какие типовые действия необходимы при регистрации хозяйственной операции?

1. идентификация (то есть определение, распознавание уникального обозначения) одного или нескольких описателей хозяйственной операции;

2. измерение (определение значения количественного описателя операции);

3. привязка ко времени;

4. содержание п.п. 1-3;

5. оповещения.

Вопрос 5. Что такое комбинация символов, сопоставленная с объектом идентификации и однозначно отличающая его от любого другого объекта (по крайней мере в пределах данного класса объектов и в данной информационной системе)?

1. идентификатор;

2. измерение;

3. привязка ко времени;

4. значения количественного описателя операции;

5. отметка времени.

Задание 6.

Вопрос 1. Какой должна быть первичная информация, чтобы СОД объективно отражала результаты хозяйственной деятельности?

1. первичные данные не должны точно описывать первичные хозяйственные операции;

2. первичная информация должна быть недостоверной;

3. она должна быть своевременной, достоверной и недорогой;

4. первичные данные должны быть дорогими;

5. содержание п.п. 1 –4.

Вопрос 2. По каким причинам могут возникнуть ошибки в данных?

1. погрешности измерений;

2. ошибки при записи результатов измерений в промежуточный документ;

3. ошибки при считывании данных из промежуточного документа при вводе их с клавиатуры, преднамеренное искажение данных;

4. ошибки при идентификации объекта и субъектов хозяйственной операции;

5. по всем вышеперечисленным.

Вопрос 3. Какие в настоящее время известны основные методы повышения достоверности вводимых данных?

1. замена процесса ввода значения (то есть набора его на клавиатуре) процессом выбора значения из предлагаемого множества;

2. исключение необходимости ввода значения вручную и использование вместо этого считывания значения с машиночитаемого носителя;

3. введение избыточности в документ-первоисточник и программный анализ введенных значений;

4. многократный ввод данных и сличение введенных значений;

5. все вышеперечисленные.

Вопрос 4. Для применения какого метода рабочее место должно быть оборудовано специальным устройством считывания магнитных карт и штрих-кодов?

1. замена процесса ввода значения (то есть набора его на клавиатуре) процессом выбора значения из предлагаемого множества;

2. исключение необходимости ввода значения вручную и использование вместо этого считывания значения с машиночитаемого носителя;

3. введение избыточности в документ-первоисточник и программный анализ введенных значений;

4. многократный ввод данных и сличение введенных значений;

5. для всех вышеперечисленных.

Вопрос 5. Какой метод применяют в основном для ввода значений идентификаторов?

1. замена процесса ввода значения (то есть набора его на клавиатуре) процессом выбора значения из предлагаемого множества;

2. исключение необходимости ввода значения вручную и использование вместо этого считывания значения с машиночитаемого носителя;

3. введение избыточности в документ-первоисточник и программный анализ введенных значений;

4. многократный ввод данных и сличение введенных значений;

5. все вышеперечисленные.

Задание 7.

Вопрос 1. Какие средства используются для документального оформления информации, обращающейся в информационной системе предприятия или непромышленной организации?

1. пишущая ручка (перьевая, шариковая, капиллярная и т. п.);

2. пишущие машинки;

3. копировально-множительный аппарат;

4. все, указанные в п.п. 1-3;

5. все, указанные в п.п. 1-3 и телефон.

Вопрос 2. Для чего необходим фолдер?

1. для постепенного накопления документов, относящихся к определенной теме;

2. для упорядоченного хранения папок;

3. для упорядоченного хранения книг;

4. для упорядоченного хранения полок;

5. для применения подвесных стелажей.

Вопрос 3. Какие средства используются для хранения документов на машинных носителях?

1. накопители на магнитных дисках и лентах;

2. накопители на магнитооптических дисках;

3. накопители на перезаписываемых оптических дисках;

4. все, указанные в п.п. 1-3;

5. все, указанные в п.п. 1-3 и сканер.

Вопрос 4. Какая технология широко используется в случаях особо высоких требований к надежности хранилищ данных (например, в банковских системах)?

1. специальная программно-аппаратная технология, получившая название RAID (Reduntant Arrays of Independent Disks), массив независимых дисков с избыточностью;

2. Corel DRAW;

3. Adobe Photoshop;

4. Adobe Illustrator;

5. Paintbrush.

Вопрос 5. Какие средства административно-производственной связи Вы знаете?

1. телефон;

2. пейджер;

3. телефакс;

4. ксерокс;

5. содержание п.п. 1-3.

Задание 8.

Вопрос 1. Какие периферийные технические средства информационных систем наиболее часто применяют в экономике?

1. устройства распознавания и ввода идентификаторов;

2. устройства для измерения и счета Электронные весы;

3. счетчики (машинка для счета банкнот) и средства организации безналичного денежного обращения;

4. измерители потоков (расходомеры) и устройства автоматизации денежных расчетов, электронный кассовый аппарат;

5. все вышеназванные.

Вопрос 2. Что входит в состав структуры регистратора производства?

1. клавиатура, дисплей (или иной индикатор), устройство управления и простое печатающее устройство;

2. клавиатура, считыватели штрих-кодов и магнитных карт, дисплей (или иной индикатор), устройство управления и простое печатающее устройство;

3. клавиатура, считыватели штрих-кодов и магнитных карт, устройство управления и простое печатающее устройство;

4. клавиатура, считыватели штрих-кодов и магнитных карт, дисплей (или иной индикатор), простое печатающее устройство;

5. клавиатура, считыватели штрих-кодов и магнитных карт, дисплей (или иной индикатор).

Вопрос 3. Чем отличается последовательность действий контролера по второму варианту при работе регистратора производства (РП) от первого?

1. ничем;

2. тем, что контролер вводит только количество принятых и забракованных деталей;

3. тем, что контролер вводит код детали;

4. тем, что контролер вводит номер технологической операции и количество заготовок;

5. тем, что контролер вводит табельный номер рабочего.

Вопрос 4. Что понимается под программным обеспечением информационных систем?

1. понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных, средствами вычислительной техники;

2. понимается совокупность документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных, средствами вычислительной техники;

3. понимается совокупность программных средств для создания и эксплуатации систем обработки данных средствами, вычислительной техники;

4. понимается совокупность программных и документальных средств для эксплуатации систем обработки данных, средствами вычислительной техники;

5. понимается совокупность программных и документальных средств для создания систем обработки данных, средствами вычислительной техники.

Вопрос 5. В зависимости от функций, выполняемых программным обеспечением, на сколько групп его можно разделить?

1. на 3 группы;

2. на 2 группы;

3. на 4 группы;

4. на 5 групп;

5. на 6 групп.

Задание 9.

Вопрос 1. Какие базовые программные средства входят в состав системного ПО?

1. операционные системы;

2. сервисные программы;

3. трансляторы языков программирования;

4. программы технического обслуживания;

5. все вышеназванное.

Вопрос 2. Какие ОС можно выделить, исходя из выполняемых функций?

1. однозадачные (однопользовательские);

2. многозадачные (многопользовательские);

3. сетевые;

4. все вышеназванные;

5. интегральные.

Вопрос 3. Как можно представить сервисные средства по способу организации и реализации?

1. оболочками;

2. утилитами;

3. автономными программами;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Вопрос 4. Какими из ниженазванных сервисных средств осуществляется обслуживание дисков (форматирование, обеспечение сохранности информации, возможности ее восстановления в случае сбоя и т. д.)?

1. оболочками;

2. утилитами;

3. автономными программами;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Вопрос 5. Какая программа осуществляет перевод текста программы с языка программирования в (как правило) машинный код?

1. компилятор;

2. транслятор;

3. интерпретатор;

4. утилиты;

5. архиватор.

Задание 10.

Вопрос 1. Какие из базовых программных средств осуществляют обслуживание файлов и каталогов?

1. оболочки;

2. утилиты;

3. содержание п.п. 1 и 2;

4. автономные программы;

5. содержание п.п. 1 и 4.

Вопрос 2. Чем могут быть представлены по способу организации и реализации сервисные средства?

1. улучшающим пользовательским интерфейсом;

2. защищающими данными от разрушения и несанкционированного доступа;

3. оболочками, утилитами и автономными программами;

4. антивирусными средствами;

5. содержание п.п. 1 и 4.

Вопрос 3. Какие из базовых программных средств осуществляют обслуживание дисков (форматирование, обеспечение сохранности информации, возможности ее восстановления в случае сбоя и т. д.)?

1. оболочки;

2. утилиты;

3. содержание п.п. 1 и 2;

4. автономные программы;

5. содержание п.п. 1 и 4.

Вопрос 4. Какие из базовых программных средств обеспечивают диагностику (обнаружение) и лечение (нейтрализацию) вирусов?

1. оболочки;

2. утилиты;

3. программные средства антивирусной защиты;

4. автономные программы;

5. содержание п.п. 1 и 4.

Вопрос 5. Как называется программа, осуществляющая перевод текста программы с языка программирования в (как правило) машинный код?

1. компиляторы;

2. интерпретаторы;

3. транслятор;

4. ассемблеры;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Задание 11.

Вопрос 1. Для чего применяются в экономике современные CASE-технологии?

1. для создания ИС различного класса: банки, финансовые корпорации, крупные фирмы;

2. для автоматизации разработки информационной системы предприятия;

3. при создании сложных информационных систем репозитария;

4. содержание п.п. 1 –3;

5. содержание п.п 1 и 2.

Вопрос 2. Какая технология дает возможность оптимизировать модели организационных и управленческих структур компаний?

1. электронные таблицы;

2. системы управления базами данных (СУБД);

3. интегрированные пакеты;

4. Case-технологии;

5. оболочки экспертных систем и систем искусственного интеллекта.

Вопрос 3. В каких ППП реализован какой-либо экономико-математический метод решения задачи?

1. математического программирования (линейного, динамического, статистического и т. д.);

2. сетевого планирования и управления;

3. теории массового обслуживания;

4. математической статистики;

5. во всех вышеназванных.

Вопрос 4. Какие проблемно-ориентированные ППП для промышленной сферы отвечают современным требованиям?

1. АСУП;

2. интегрированные информационные системы;

3. ориентированые на мэйнфреймы;

4. автономные ИС;

5. индивидуальные.

Вопрос 5. К какой группе комплексных ППП относятся многофункциональные продукты высшего ценового класса: R/3 (SAP), Oracle, Mac-Рас Open (A. Andersen)?

1. комплексные ППП интегрированных приложений общего назначения для автоматизации всей деятельности крупного или среднего предприятия (корпорации);

2. комплекты приложений для управления производством определенного типа;

3. специализированные программные продукты, позволяющие сделать производство более гибким, ускорить его адаптацию к требованиям рынка, осуществлять динамическое планирование потребностей в материалах, производственных мощностях и составление гибкого производственного графика, контроля работы цехов;

4. ППП управления всей цепочкой процессов, обеспечивающие выпуск продукции, начиная с проектирования деталей изделия и кончая моментом получения готового изделия потребителем;

5. к группам, перечисленным в п.п.1-3.

Задание 12.

Вопрос 1. Сколько поколений российских автоматизированных бухгалтерских систем известно в настоящее время?

1. 1;

2. 3;

3. 4;

4. 5;

5. 5.

Вопрос 2. Какие из нижеперечисленных ППП БУ относятся ко второму поколению российских автоматизированных бухгалтерских систем?

1. «Турбобухгалтер», «Парус»;

2. «1С.Бухгалтерия», «Инфобухгалтер», «Квестор», «Бест», «Монолит-Инфо»;

3. «Офис»;

4. «Баланс в 5 минут»;

5. «Парус».

Вопрос 3. Какие программы ориентированы на комплексную оценку прошедшей и текущей деятельности предприятия и позволяют получить оценку общего финансового состояния?

1. ЭДИП (Центринвест Софт), Альт Финансы (Альт), Финансовый анализ (Инфософт);

2. Project Expert;

3. Wru, Lexis;

4. Datum;

5. ППП «Консультант Плюс» и «Гарант».

Вопрос 4. Что является источником информации для решения задач финансового анализа предприятия?

1. бухгалтерский баланс предприятия;

2. отчет о финансовых результатах и их использовании;

3. отчет о состоянии имущества, отчет о наличии и движении денежных средств;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 5. Какие требования предъявляются к ИС четвертого поколения?

1. сокращения эксплуатационных ресурсов ИС;

2. увеличение масштабируемости системы;

3. расширение круга функциональных обязанностей системы;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Задание 13.

Вопрос 1. Какими ресурсами ЭВМ управляет операционная система?

1. центральный процессор;

2. оперативная или внешняя память;

3. внешнее устройство;

4. программа;

5. всеми вышеперечисленными.

Вопрос 2. К какому виду интерфейса относятся программные и аппаратные средства взаимодействия пользователя с программой или ЭВМ?

1. программный интерфейс;

2. пользовательский интерфейс;

3. объектно-ориентированный интерфейс;

4. командный интерфейс;

5. интегрированный интерфейс.

Вопрос 3. Как классифицируются операционные системы по разрядности кода?

1. 8-разрядные; 16-разрядные; 64-разрядные;32-разрядные;

2. 32-разрядные; 64-разрядные;

3. 64-разрядные;16-разрядные;

4. 32-разрядные;84-разрядные;

5. 8-разрядные; 64-разрядные.

Вопрос 4. Как классифицируются операционные системы по типу доступа пользователя к ЭВМ?

1. с пакетной обработкой, с разделением времени, реального времени;

2. с пакетной обработкой, с разделением времени;

3. с пакетной обработкой, реального времени;

4. с разделением времени, реального времени;

5. однозадачные, многозадачные.

Вопрос 5. Для чего необходимы сетевые операционные системы?

1. для использования на любом персональном компьютере;

2. для управления ресурсами компьютеров, объединенных в сеть с целью совместного использования данных;

3. для поддержки параллельного выполнения нескольких программ;

4. для поддержки режима распределения ресурсов нескольких процессоров с целью решения той или иной задачи;

5. для разделения времени.

Задание 14.

Вопрос 1. Каким существенным недостатком обладают операционные системы семейства DOS?

1. интерфейс с ЭВМ осуществляется с помощью команд, вводимых пользователем;

2. отсутствие средств защиты от несанкционированного доступа к ресурсам ПК и ОС;

3. модульность структуры, упрощающая перенос системы на другие типы ЭВМ;

4. небольшой объем доступной оперативной памяти (640 Кбайт);

5. всеми вышеперечисленными.

Вопрос 2. В чем преимущества ОС OS/2 (Operating System/2) перед ОС MS-DOS и Windows?

1. малое число приложений для нее;

2. обладает удобным графическим пользовательским интерфейсом и совместима с файловой системой DOS, что дает возможность использовать данные как в DOS, так и в OS/2 без каких-либо преобразований;

3. позволяет организовать параллельную работу нескольких прикладных программ, обеспечивая при этом защиту одной программы от другой и операционной системы от работающих в ней программ;

4. для написания программ под OS/2 можно использовать уже готовые программные модули, которые содержатся в так называемом интерфейсе прикладного программирования — API (Application Programming Interface);

5. все вышеперечисленное, кроме п. 1.

Вопрос3. Что объединяет в себе UNIX?

1. доступ к распределенным базам данных;

2. локальные сети;

3. удаленную дистанционную связь и возможность выхода в глобальные сети, используя обычный модем;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 4. Когда целесообразно использовать Windows NT Workstation?

1. когда необходима надежная защита конфиденциальных данных или программ;

2. при выполнении инженерных, научных, статистических и других работ;

3. когда важна высокая производительность при анализе больших объемов данных;

4. когда требуется, чтобы система имела гарантированное время реакции;

5. все вышеперечисленное, кроме п. 4.

Вопрос 5. Что необходимо знать экономисту при выборе той или иной ОС?

1. на каких аппаратных платформах и с какой скоростью работает ОС; какое периферийное аппаратное обеспечение ОС поддерживает; какие известные пакеты прикладных программ можно использовать при работе с данной системой;

2. как полно удовлетворяет ОС потребности пользователя, то есть каковы функции системы и каков способ взаимодействия ОС с пользователем, то есть насколько нагляден, удобен, понятен и привычен пользователю интерфейс;

3. существуют ли информативные подсказки, встроенные справочники и т. д.; какова надежность системы, то есть ее устойчивость к ошибкам пользователя, отказам оборудования и т. д.; какие возможности предоставляет ОС для организации сетей;

4. обеспечивает ли ОС совместимость с другими операционными системами; какие инструментальные средства имеет ОС для разработки прикладных программ; осуществляется ли в ОС поддержка различных национальных языков; как осуществляется в ОС защита информации и самой системы;

5. все вышеперечисленное.

Задание 15.

Вопрос 1. Каковы основные тенденции в области развития операционных систем?

1. усложнение операционных систем;

2. развитие объектно-ориентированной технологии создания операционных систем, позволяющей компьютеру манипулировать различными объектами (программными модулями или блоками данных) независимо от способа их представления на экране;

3. всегда отражают архитектурные решения аппаратной части компьютера;

4. содержание п.п. 1 – 3;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 2. Чем обеспечивается защита информации?

1. резервированием файлов;

2. восстановлением файлов;

3. применением антивирусных средств;

4. ограничением доступа к информации;

5. содержанием п.п. 1-4.

Вопрос 3. Какова емкость кассеты стримера?

1. от 40 Мбайт до 4 Гбайт;

2. от 60 Мбайт до 2 Гбайт;

3. от 400 Мбайт до 4 Гбайт;

4. от 40 Мбайт до 1 Гбайт;

5. от 40 Мбайт до 14 Гбайт.

Вопрос 4. Какая программа выполняет проверку целостности архива?

1. операционные системы;

2. архиваторы;

3. утилиты;

4. оболочки;

5. все вышеперечисленные.

Вопрос 5. Что необходимо делать для обеспечения сохранности файлов на дисках и восстановления их?

1. выполнять дефрагментацию дисков;

2. осуществлять тестирование поверхности дисков;

3. контролировать объем свободной памяти на дисках;

4. проверять целостность дискет;

5. все вышеперечисленное, кроме п.4.

Задание 16.

Вопрос 1. Сколько вирусов появляется в глобальной сети Internet ежемесячно?

1. не менее 100 вирусов;

2. не менее 200 вирусов;

3. не менее 300 вирусов;

4. не менее 400 вирусов;

5. не менее 500 вирусов.

Вопрос 2. Как делятся вирусы по виду среды обитания?

1. на:

• файловые вирусы, заражающие программные файлы;

• загрузочные вирусы, заражающие загрузочную область диска;

• файлово-загрузочные вирусы, заражающие как программные файлы, так и загрузочные записи дисков;

2. на:

• нерезидентные вирусы, запускающиеся на выполнение после загрузки инфицированной программы, однократно;

• резидентные вирусы, остающиеся после завершения выполнения инфированной программы в оперативной памяти, выполняя при этом деструктные действия и заражая программные файлы многократно. Файловые вирусы могут внедрятся в:

• файлы с компонентами ОС;

3. на:

• объектные файлы (OBJ-файлы);

• файлы с программами на языках программирования (в расчете на трансляцию этих программ — файлы типа BAS, PAS, ASM и т. п.);

229

• командные пакетные файлы (ВАТ-файлы); вирус подключает к такому файлу СОМ или ЕХЕ-программы, предварительно заразив ее;

• объектные библиотеки (LIВ-файлы);

4. на:

• файловые вирусы, заражающие программные файлы;

• загрузочные вирусы, заражающие загрузочную область диска;

5. на:

• нерезидентные вирусы, запускающиеся на выполнение после загрузки инфицированной программы, однократно;

• резидентные вирусы, остающиеся после завершения выполнения инфированной программы в оперативной памяти, выполняя при этом деструктные действия и заражая программные файлы многократно. Файловые вирусы могут внедрятся в:

• ЕХЕ- и СОМ-файлы;

• внешние драйверы устройств (SYS- и BIN-файлы);

• объектные файлы (OBJ-файлы);

• файлы с программами на языках программирования (в расчете на трансляцию этих программ — файлы типа BAS, PAS, ASM и т. п.).

Вопрос 3. Какие вирусные программы не могут размножаться и внедряться в другие программные продукты?

1. программы-репликаторы;

2. троянская программа;

3. стелс-вирусы;

4. самошифрующиеся;

5. мутирующие.

Вопрос 4. Какие вирусные программы создаются для распространения по узлам вычислительной сети компьютерных вирусов?

1. программы-репликаторы;

2. троянская программа;

3. стелс-вирусы;

4. самошифрующиеся;

5. мутирующие.

Вопрос 5. К каким средствам относятся перекрытие путей проникновения вирусов в компьютер и исключение возможности заражения и порчи вирусами, проникшими в компьютер, других файлов.

1. к профилактическим;

2. к диагностическим;

3. к лечащим;

4. к нейтрализационным;

5. к резидентным.

Задание 17.

Вопрос 1. Что позволяет использовать компьютерная сеть?

1. аппаратные ресурсы удаленных компьютеров;

2. диски большой емкости, принтеры, основную память, иметь общие программные средства и данные;

3. обмен информацией через электронную почту;

4. содержание п.п. 1 – 3;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 2. Где осуществляется формирование единого научного, экономического, социального и культурного информационного пространства?

1. в локальных сетях;

2. в глобальных сетях;

3. в компьютерах;

4. в программах;

5. в технических средствах.

Вопрос 3. Какие экономические задачи нуждаются в централизации общих данных, удаленном доступе к базам данных, передаче данных на расстояние и их распределенной обработке?

1. отражающие состояние рынка («спрос-предложение»);

2. налоговые службы;

3. резервирования авиабилетов;

4. содержание п.п. 1 –3;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Вопрос 4. Какие компьютерные сети Вы знаете?

1. глобальные;

2. региональные;

3. локальные;

4. содержание п.п. 1 и 3;

5. содержание п.п. 1 - 3.

Вопрос 5. Почему локальные сети получили очень широкое распространение?

1. так как 10-20% информации циркулирует вблизи мест ее появления и только 5% связано с внешними взаимодействиями;

2. так как 80-90% информации циркулирует вблизи мест ее появления и только 10-20% связано с внешними взаимодействиями;

3. так как 10-20% информации циркулирует вблизи мест ее появления и только 80-90% связано с внешними взаимодействиями;

4. так как 30-40% информации циркулирует вблизи мест ее появления и только 20% связано с внешними взаимодействиями;

5. так как 80-90% информации циркулирует вблизи мест ее появления и только 50-60% связано с внешними взаимодействиями.

Задание 18.

Вопрос 1. Для чего предназначен инспектор сети?

1. для открытия совместного доступа к ресурсам и отключения других пользователей от компьютера или отдельных файлов;

2. для выяснения тех, кто именно использует общие ресурсы вашего компьютера;

3. для проведения финансовой инспекции;

4. содержание п.п. 1 и 2;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Вопрос 2. Какие российские сети информационных и финансовых телекоммуникаций проводят активную маркетинговую и техническую политику?

1. сеть Relcom;

2. сеть SprintNet;

3. сеть Гласнет;

4. сеть Sovarn Teleport;

5. все вышеназванные.

Вопрос 3. Что предлагает сеть SprintNet для ведения финансовых операций?

1. телекоммуникационную среду организации доступа удаленных терминалов в режиме реального времени к электронным торгам по ГКО на ММВБ; сетевой доступ к внутрироссийским и международным системам электронных платежей и услуги по передаче денежных средств ведущих зарубежных банков и банков России;

2. телекоммуникационные услуги для поддержки авторизации магнитных карточек в режиме реального времени при совершении операций в торговых точках и банкоматах; поддержку и решения для систем связи «клиент-банк», межфилиальных операций и клиринговых расчетов;

3. поддержку частных и гибридных банковских интегрированных сетей передачи данных (в том числе — голоса), включая объединение через глобальную сеть SprintNet разрозненных и территориально-распределенных локальных сетей банков;

4. доступ к специализированным информационным ресурсам, а также к финансовым базам данных глобальной сети Internet;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 4. Отличительной особенностью какой сети является внимание, которое проявляется по отношению к частным клиентам и представителям мелкого бизнеса, пользующимся услугами сети?

1. Гласнет;

2. Sovarn Teleport;

3. SprintNet;

4. Relcom;

5. Eunet.

Вопрос 5. Какая российская сеть информационных и финансовых телекоммуникаций предназначена прежде всего для международного обмена телексными и телефаксными сообщениями в режиме реального времени?

1. Гласнет;

2. Sovarn Teleport;

3. SprintNet;

4. Relcom;

5. Eunet.

Задание 19.

Вопрос 1. Какие наиболее эффективные сферы применения клиринга Вы знаете?

1. межбанковские расчеты в системе Центрального Банка;

2. обслуживание экономически взаимосвязанных предприятий, осуществляющих постоянно повторяющиеся взаимные перечисления денежных средств;

3. срочные однотипные сделки;

4. содержание п.п. 1 и 2;

5. содержание п.п. 1 – 3.

Вопрос 2. Какая основная коммуникационная сеть США, созданная частными банками и обслуживающая нужды коммерческих предприятий, используется для передачи сообщений о платежах.?

1. FEDWARE;

2. BANKWARE;

3. CHIPS;

4. BACS;

5. SIT.

Вопрос 3. Какая сеть, созданная 15 крупнейшими банками Франции при содействии центрального банка страны, имеет цель интеграции банков, торговых и промышленных фирм в единый расчетный комплекс, обеспечивающий быстрый перевод средств и межбанковский взаимозачет?

1. FEDWARE;

2. BANKWARE;

3. CHIPS;

4. BACS;

5. SIT.

Вопрос 4. Какая клиринговая система, обслуживает коммерческий безналичный оборот крупных и мелких предприятий Великобритании?

1. FEDWARE;

2. BANKWARE;

3. CHIPS;

4. BACS;

5. SIT.

Вопрос 5. Какую Вы знаете коммуникационную систему Федеральной Резервной Системы США?

1. FEDWARE;

2. BANKWARE;

3. CHIPS;

4. BACS;

5. SIT.

Задание 20.

Вопрос 1. Какими глобальными сетями активно пользуются участникам фондового рынка, биржи, брокерские конторы, промышленные предприятия России?

1. SprintNet;

2. Sovarn Teleport;

3. Relcom;

4. Internet, Bitnet;

5. всеми вышеперечисленными.

Вопрос 2. Как можно направлять в сети объявления об эмиссии и предложения купли-продажи любых ценных бумаг?

1. в телеконференциях глобальных сетей;

2. вводя данные в ПЭВМ;

3. отображая данные;

4. никак;

5. обработкой данных.

Вопрос 3. Какая базовая эталонная модель предусматривается стандартами взаимодействия открытых систем (OSI)?

1. семиуровневая модель архитектуры сети;

2. шестиуровневая модель архитектуры сети;

3. восьмиуровневая модель архитектуры сети;

4. пятиуровневая модель архитектуры сети;

5. четырехуровневая модель архитектуры сети.

Вопрос 4. Что является основной функцией коммуникационных узлов?

1. доставка пакетов в сети;

2. соединение между собой отдельных компьютеров;

3. выбор оптимального маршрута доставки пакета получателю — маршрутизация;

4. соединение между собой отдельных компьютеров и сети различных организации;

5. все вышеназванное.

Вопрос 5. Сколько компьютеров можно подключать в наиболее многочисленных небольших сетях класса С?

1. 50;

2. 100;

3. не более 255;

4. не более 355;

5. не более 500.

Задание 21.

Вопрос 1. Какой протокол является протоколом удаленного терминального доступа, позволяющий с одного компьютера подключаться к другому и работать на нем как при непосредственной работе на компьютере?

1. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol);

2. Telnet;

3. SNMP (Simple Network Management Protocol);

4. FTP;

5. TCP IP.

Вопрос 2. Какие экономические задачи можно выполнять с помощью электронных таблиц?

1. можно выполнять различные экономические, бухгалтерские и инженерные расчеты;

2. строить разного рода диаграммы;

3. проводить сложный экономический анализ;

4. моделировать и оптимизировать решение различных хозяйственных ситуаций и многое другое;

5. все вышесказанное.

Вопрос 3. Какие электронные таблицы наиболее популярны?

1. Excel (фирма Microsoft);

2. Lotus 1-2-3 (фирма Lotus Development);

3. Quattro Pr (фирма WordPerfect — Novell Applications Group);

4. SuperCalc;

5. Все вышеперечисленное, кроме п. 4, доля которого по объему продаж совершенно незначительна.

Вопрос 4. Какие типы данных используют, как правило, в электронных таблицах?

1. текст;

2. число;

3. адреса ячеек, функцнн н другие формулы;

4. дату;

5. содержание п.п. 1 –4.

Вопрос 5. Сколько основных типов документов используется в Microsoft Excel?

1. 1;

2. 3;

3. 4;

4. 7;

5. 9.

Задание 22.

Вопрос 1. Какой документ в Microsoft Excel служит для организации и анализа данных?

1. рабочий лист;

2. рабочая книга;

3. диаграмма;

4. макротаблица (макрос);

5. другой документ.

Вопрос 2. Какой документ в Microsoft Excel представляет собой электронный эквивалент папки-скоросшивателя?

1. рабочий лист;

2. рабочая книга;

3. диаграмма;

4. макротаблица (макрос);

5. другой документ.

Вопрос 3. Какой документ в Microsoft Excel представляет собой графическое изображение связей между числами ЭТ и он позволяет показать количественное соотношение между сопоставляемыми величинами.

1. рабочий лист;

2. рабочая книга;

3. диаграмма;

4. макротаблица (макрос);

5. другой документ.

Вопрос 4. Какой документ в Microsoft Excel представляет собой последовательность команд, которую приходится постоянно выполнять пользователю в повседневной работе и позволяет автоматизировать часто встречающиеся операции?

1. рабочий лист;

2. рабочая книга;

3. диаграмма;

4. макротаблица (макрос);

5. другой документ.

Вопрос 5. Из каких элементов состоит любая электронная таблица?

1. заголовка таблицы;

2. заголовков столбцов («шапки» таблицы);

3. информационной части (исходных и выходных данных, расположенных в соответствующих ячейках);

4. содержание п.п. 1 – 3;

5. содержание п.п. 1 и 3.

Задание 23.

Вопрос 1. Что позволяет консолидация данных в электронных таблицах?

1. объединять данные из областей-источников и выводить их в область назначения;

2. создавать связи с исходными данными в областях-источниках, при этом область назначения будет автоматически обновляться при внесении изменений в областях-источниках;

3. использовать различные функции: суммирования, расчета среднего арифметического, подсчета максимальных и минимальных значений и т. и.;

4. содержание п.п. 1, 2,3;

5. содержание п.п. 2 и 3.

Вопрос 2. Как используется структурирование экономических данных рабочих листов в Excel?

1. создает итоговые экономические отчеты;

2. показывает уровни структурированных данных, выводя на экран данные с большими или меньшими подробностями;

3. скрывает уровни структурированных данных, выводя на экран данные с большими или меньшими подробностями;

4. содержание п.п. 1 – 3;

5. содержание п.п. 1и 3.

Вопрос 3. В скольких режимах может находиться внедренная на рабочий лист диаграмма?

1. в двух режимах;

2. в трех режимах;

3. в четырех режимах;

4. в пяти режимах;

5. в шести режимах.

Вопрос 4. Какие Вы знаете способы представления данных спроса и предложения в электронных таблицах?

1. строить график не по столбцам, а по строкам (или наоборот);

2. изменить порядок показа значений на графике на обратный;

3. изменить порядок показа рядов на графике;

4. все вышеперечисленные;

5. другие способы.

Вопрос 5. Для чего необходимо в Excelе построение линий тренда?

1. для графического анализа моделей;

2. для анализа данных;

3. для прогнозирования данных;

4. для редактирования текстов;

5. содержание п.п. 1 –3.

Задание 24.

Вопрос 1. Какие задачи относятся к офисным?

1. делопроизводство;

2. управление, контроль управления;

3. создание отчетов, поиск, ввод и обновление информации, составление расписаний;

4. обмен информацией между отделами офиса, между офисами предприятия и между предприятиями;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 2. Какие Вы знаете основные программные продукты, входящие в офис?

1. текстовый редактор;

2. электронная таблица;

3. система управления базами данных;

4. содержание п.п. 1 – 3;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 3. В состав какого программного обеспечения могут входить программа анализа и составления расписаний; • программа презентации; • графический редактор; • программа обслуживания факс-модема; • сетевое программное обеспечение; • программы перевода?

1. самостоятельно;

2. в составе интегрированных пакетов;

3. как самостоятельно, так и в составе интегрированных пакетов;

4. в составе ОС;

5. все вышеназванное.

Вопрос 4.Что является главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет?

1. общий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же (или похожие) приемы работы с различными приложениями пакета;

2. различный интерфейс пользователя;

3. управление, контроль управления;

4. показывать уровни структурированных данных, выводя на экран данные с большими или меньшими подробностями;

5. содержание п.п. 1 – 3.

Вопрос 5. Для чего предназначено расписание встреч?

1. для ввода, управления и контроля исполнения проектов или задач, которые связаны с определенными датами;

2. для просмотра свободного времени других пользователей, если они предоставили доступ к такой информации;

3. для ввода, управления и контроля за своими деловыми и личными контактами;

4. для работы в среде графической оболочки Windows 3.х;

5. для функционирования в среде ОС.

Задание 25.

Вопрос 1. К чему привело широкое применение технологии электронных документов в бизнесе, в страховых и финансовых компаниях, в издательском и рекламном деле?

1. к значительному сокращению расходов на инвентаризацию форм;

2. к значительному сокращению расходов на почтовые услуги;

3. к существенному увеличению скорости обслуживания клиентов и к снижению стоимости услуг;

4. к увеличению стоимости услуг;

5. все вышеперечисленное, кроме п. 4.

Вопрос 2. Какой продукт предназначен для информационного обмена предприятия, объединяющий электронную почту, персональные календари, групповое планирование, межсетевую передачу сообщений и факсов, и тесно интегрирован с сетевой средой NetWare ?

1. GroupWise;

2. Продукт SoftSolution 4.1;

3. FormFlow 1.0;

4. Hyperwriter for Windows 4.0;

5. SmarText.

Вопрос 3. Какую информационную базу образуют данные, содержащиеся в документах?

1. внутримашинную информационную базу;

2. внемашинную информационную базу;

3. средства ведения ИБ;

4. содержание п.п. 1- 3;

5. содержание п.п. 1 и 2.

Вопрос 4. К каким видам документов относятся накладные, приходно-расходные ордера, карточки складского учета, ведомости инвентаризации и другие приходно-расходные документы?

1. документы учетной информации;

2. организационно-распорядительные документы;

3. документы условно-постоянной информации;

4. нормативно-справочные;

5. плановые.

Вопрос 5. Где представлена вся номенклатура объектов (на предприятии, в цехе, на складе и т. п.) с указанием единицы измерения и цены за единицу?

1. в документах учетной информации;

2. в организационно-распорядительных документах;

3. в документах условно-постоянной информации;

4. в номенклатуро-ценниках;

5. в плановых.

Задание 26.

Вопрос 1. Что является важнейшими видами структурных единиц экономической информации?

1. реквизит;

2. составная единица информации (СЕЙ);

3. показатель;

4. документ;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 2. Какой вид структурных единиц экономической информации является простейшей структурной единицей информации, неделимой на смысловом уровне, отражающей количественную или качественную характеристику сущностей (объекта, процесса и т. п.) предметной области?

1. реквизит;

2. составная единица информации (СЕЙ);

3. показатель;

4. документ;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 3. Какой вид структурных единиц экономической информации является минимальной СЕЙ, сохраняющей информативность?

1. реквизит;

2. составная единица информации (СЕЙ);

3. показатель;

4. документ;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 4. Какой вид структурных единиц экономической информации является логически взаимосвязанной совокупностью реквизитов?

1. реквизит;

2. составная единица информации (СЕЙ);

3. показатель;

4. документ;

5. все вышеперечисленное.

Вопрос 5. Какой метод классификации экономической информации устанавливает между классификационными группировками иерархические отношения подчинения с последовательной детализацией их свойств: класс, подкласс, группа, подгруппа, вид и так далее?

1. фасетный метод;

2. иерархический метод;

3. классификационный и регистрационный;

4. иерархический и фасетный метод;

5. классификационный.

Задание 27.

Вопрос 1. Что включает внутримашинное информационное обеспечение?

1. информационную базу на машинном носителе;

2. средства ведения ИБ;

3. информационную базу на машинном носителе и средства ее ведения;

4. определение состава документов, содержащих необходимую информацию для решения задач приложения пользователя;

5. классификация и кодирование информации, обрабатываемой в задачах пользователя.

Вопрос 2. Какая информация хранится в базе данных, поддерживаемой средствами СУБД?

1. нормативно-справочная;

2. плановая, то есть условно-постоянная;

3. оперативная;

4. учетная;

5. вся вышеперечисленная.

Вопрос 3. Что необходимо делать с данными оперативного учета после выполнения очередного расчета остатка товара на складе?

1. уничтожить или сохранить в архиве;

2. не уничтожать;

3. не сохранить;

4. накапливать;

5. обобщать.

Вопрос 4. Для какой концепции сетевой обработки данных характерен коллективный доступ к общей базе данных на файловом сервере?

1. файл-сервер;

2. клиент-сервер;

3. файл-сервер и клиент-сервер;

4. информационная;

5. для других.

Вопрос 5. К какому типу структур данных файловой модели принадлежит элементарная единица логической организации данных, которая соответствует отдельной, неделимой единице информации — реквизиту?

1. поле;

2. запись;

3. файл;

4. первичный ключ;

5. вторичный ключ.

Задание 28.

Вопрос 1. Какие типы СУБД Вы знаете?

1. сетевую;

2. иерархическую;

3. реляционную;

4. содержание п.п. 1-3;

5. содержание п.п. 2 и 3.

Вопрос 2. В какой СУБД предусмотрена автоматическая генерация кода SQL при создании запроса пользователем?

1. в Approach;

2. в Access;

3. в Paradox;

4. в PROGRESS;

5. во всех.

Вопрос 3.Чем руководствуются, прежде всего, приступая к автоматизации предметной области предприятия?

1. соображениями экономической целесообразности;

2. соображениями затрат на приобретение программного обеспечения, создание информационной базы, обучение работе персонала;

3. соображениями экономической целесообразности и эффективности затрат на приобретение вычислительной техники, программного обеспечения, создание информационной базы, обучение работе персонала;

4. соображениями экономической целесообразности и эффективности затрат на приобретение вычислительной техники, создание информационной базы, обучение работе персонала;

5. соображениями экономической целесообразности и эффективности затрат на приобретение вычислительной техники, программного обеспечения.

Вопрос 4. Какие универсальные методы, пригодные для обследования всех функциональных звеньев предприятия, являются наиболее важными?

1. наблюдения;

2. опроса исполнителей (метод интервью);

3. анализа материалов;

4. личного участия;

5. все вышеперечисленные.

Вопрос 5. Что необходимо установить для создания АИС?

1. • особенности организации сбора и обработки информации;

• эксплуатационные характеристики существующей системы обработки информации: среднее время ожидания информации на запрос пользователя, производительность информационной системы, минимально необходимые вычислительные ресурсы (состав технических средств, емкость внешней памяти);

• требования к качественным характеристикам информации: уровень достоверности, актуальность информации (задержка в доведении до информационной базы оперативных сведений), доступность восприятия форм представления выходной информации;

2. • особенности организации сбора и обработки информации;

• трудозатраты на ввод и редактирование данных;

• эксплуатационные характеристики существующей системы обработки информации: среднее время ожидания информации на запрос пользователя, производительность информационной системы, минимально необходимые вычислительные ресурсы (состав технических средств, емкость внешней памяти);

• требования к качественным характеристикам информации: уровень достоверности, актуальность информации (задержка в доведении до информационной базы оперативных сведений), доступность восприятия форм представления выходной информации.

3. • трудозатраты на ввод и редактирование данных;

• эксплуатационные характеристики существующей системы обработки информации: среднее время ожидания информации на запрос пользователя, производительность информационной системы, минимально необходимые вычислительные ресурсы (состав технических средств, емкость внешней памяти);

• требования к качественным характеристикам информации: уровень достоверности, актуальность информации (задержка в доведении до информационной базы оперативных сведений), доступность восприятия форм представления выходной информации.

4. • особенности организации сбора и обработки информации;

• трудозатраты на ввод и редактирование данных;

• требования к качественным характеристикам информации: уровень достоверности, актуальность информации (задержка в доведении до информационной базы оперативных сведений), доступность восприятия форм представления выходной информации.

5. • особенности организации сбора и обработки информации;

• трудозатраты на ввод и редактирование данных;

• эксплуатационные характеристики существующей системы обработки информации: среднее время ожидания информации на запрос пользователя, производительность информационной системы, минимально необходимые вычислительные ресурсы (состав технических средств, емкость внешней памяти).


Тема: «Экономическая информатика и АСУ (код АСУ), вариант 2 (28 заданий по 5 тестовых вопроса)»
Раздел: Информатика
Тип: Тест
Страниц: 26
Цена: 100 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Тест:

    Операционные системы и среды - ОС, вариант 1 (9 заданий по 12 тестовых вопросов)

    9 страниц(ы) 

    Занятие 1.
    Вопрос 1. Системное программное обеспечение .
    1. организует процесс обработки информации в компьютере
    2. выполняет приложения
    3. управляет компьютером
    Вопрос 2. Главную часть системного программного обеспечения составляет .
    1. компьютер
    2. операционная система
    3. система программирования
    Вопрос 3. Пакет прикладных программ — это .
    1. Система программирования
    2. Операционная система
    3. комплекс программ, предназначенных для решения определенного класса задач
    Вопрос 4. MS DOS - это .
    1. Прикладная программа
    2. однопользовательская однозадачная дисковая операционная система
    3. язык программирования
    Вопрос 5. Задача операционной системы заключается в том, чтобы .
    1. обеспечить взаимодействие оператора с компьютером, предоставив ему возможность запускать нужные программы и работать с файловой системой
    2. обеспечить взаимодействие программ операционной системы и прикладных программ с базовой системой ввода/вывода (BIOS), расположенной в ПЗУ
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 6. Операционная система MS DOS взаимодействует с оператором при помощи .
    1. монитора и клавиатуры
    2. принтера
    3. сканера
    Вопрос 7. Командный процессор DOS .
    1. Дает рекомендации пользователю
    2. обрабатывает команды, вводимые пользователем
    3. обрабатывает тексты
    Вопрос 8. Внешние команды DOS - это .
    1. программы, поставляемые вместе с операционной системой в виде отдельных файлов
    2. устные команды пользователя
    3. команды, вводимые с клавиатуры
    Вопрос 9. Драйверы устройств - это специальные программы, которые .
    1. дополняют систему ввода-вывода DOS
    2. обеспечивают обслуживание новых или нестандартное использование имеющихся устройств
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 10. Начальная загрузка DOS выполняется автоматически в следующих случаях:
    1. при включении электропитания компьютера, при нажатии на клавишу "Reset" на корпусе компьютера;
    2. при одновременном нажатии клавиш Ctrl, Alt и Del на клавиатуре
    3. во всех вышеперечисленных
    Вопрос 11. В файле АUТОЕХЕС.ВАТ указывают .
    1. команды и программы, выполняемые при каждом запуске компьютера
    2. устройства компьютера
    3. названия прикладных программ
    Вопрос 12. В файлах может находиться:
    1. текст, графика
    2. электронные таблицы, программы
    3. все вышеперечисленное
    Занятие 2.
    Вопрос 1. Все команды DOS делятся на .
    1. внешние и внутренние
    2. системные и прикладные
    3. драйверы и утилиты
    Вопрос 2. В файле FORMAT.COM находится программа .
    1. DELETE
    2. FORMAT
    3. DISKCOPY
    Вопрос 3. Синтаксис команды - это .
    1. Правильное написание ее имени
    2. Правильное использование команды
    3. общие правила применения команды, включающие все возможные ее варианты и дополнительные параметры
    Вопрос 4. Команда VER позволяет .
    1. узнать номер версии операционной системы, с которой вы работаете
    2. изменить системное время
    3. изменить системную дату
    Вопрос 5. Переменные команд - это .
    1. дисковод, имя файла, маршрут (полное имя файла), имя периферийного устройств
    2. необходимые сведения, без которых команда не может быть выполнена
    3. все ответы верны
    Вопрос 6. Файл АUТОЕХЕС.ВАТ является командным файлом, выполняемым после файла .
    1. FORMAT.TXT
    2. СОNFIG.SYS
    3. WORD.EXE
    Вопрос 7. Команда CHOICE .
    1. приостанавливает выполнение программы, предлагает сделать выбор
    2. очищает экран от сообщений
    3. запускает программы
    Вопрос 8. Выводит сообщения или включает\выключает эхо-воспроизведение вводимой информации команда .
    1. CLR
    2. ECHO
    3. ERASE
    Вопрос 9. Использование символа @ в начале командной строки, .
    1. подавляет вывод её на экран
    2. ускоряет ее вывод на экран
    3. очищает экран
    Вопрос 10. IN и DO - это.
    1. ключевые слова
    2. параметры
    3. все ответы верны
    Вопрос 11. Какая команда осуществляет проверку условия в командных файлах?
    1. GOTO
    2. DO
    3. IF
    Вопрос 12. Какие символы нельзя использовать в строке комментария?
    1. >
    2. <
    3. оба
    Занятие 3.
    Вопрос 1. Файл CONFIG.SYS — это .
    1. текстовый файл, который содержит специальные команды
    2. графический файл
    3. электронная таблица
    Вопрос 2. Файл CONFIG.SYS может содержать следующие специальные символы:
    1. # *
    2. ; ?
    3. + -
    Вопрос 3. Команда COUNTRY используется для .
    1. установки специфических для данной страны форматов даты, времени, денежной единицы
    2. определения порядка сортировки символов по алфавиту
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 4. Какая команда загружает драйвер выбранного Вами устройства, в память?
    1. DEVICE
    2. DIR
    3. FORMAT
    Вопрос 5. Команда DRIVPARM .
    1. создает новый логический дисковод
    2. изменяет параметры существующего физического дисковода
    3. все ответы верны
    Вопрос 6. Какая команда определяет число файлов, к которым MS-DOS может обращаться одновременно?
    1. FILES
    2. DEVICE
    3. REM
    Вопрос 7. По умолчанию, интерпретатором для MS-DOS является .
    1. COMMAND.COM
    2. SHELL
    3. CONFIG.SYS
    Вопрос 8. С помощью каких команд в файле AUTOEXEC.BAT, можно реализовать различные варианты загрузки команд, в зависимости от выбора загружаемой конфигурации?
    1. AND и OR
    2. GOTO и IF
    3. BEGIN и END
    Вопрос 9. Команда INCLUDE .
    1. Изменяет файл загрузки
    2. Выводит данные на принтер
    3. включает содержимое одного блока конфигурации внутрь другого
    Вопрос 10. Какой код соответствует зеленому цвету?
    1. 1
    2. 2
    3. 3
    Вопрос 11. Timeout определяет .
    1. Системное время
    2. время задержки для выбора пользователем варианта конфигурации
    3. изменение системной даты
    Вопрос 12. Обойти все команды файлов CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT можно нажатием функциональной клавиши .
    1. F8
    2. F7
    3. F5
    Занятие 4.
    Вопрос 1. Файлы COUNTRY.SYS и KEYBOARD.SYS .
    1. не являются драйверами
    2. являются драйверами
    3. являются специальными программами
    Вопрос 2. Драйвер устройства позволяет .
    1. расширить возможности вывода информации на экран дисплея, управлять движением курсора
    2. переопределять назначение клавиш, в частности, вводить с помощью одной клавиши цепочки символов
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 3. Драйвер DBLSPACE.SYS .
    1. Распределяет память
    2. Определяет окончательное расположение в памяти файла DBLSPACE.BIN
    3. Запускает специальные программы
    Вопрос 4. Какой драйвер устройства позволяет отображать установки кодовой страницы на дисплеях EGA, VGA и LCD?
    1. DISPLAY.SYS
    2. ERASE.SYS
    3. FORMAT.SYS
    Вопрос 5. Назовите драйвер устройства, позволяющий создать логический диск с новым именем из любого дисковода для гибких дисков.
    1. CONFIG.SYS
    2. DRIVER.SYS
    3. AUTOEXEC.SYS
    Вопрос 6. Если Вам необходимо изменить параметры физического дисковода.
    1. воспользуйтесь командой DRIVPARM
    2. переопределите их с помощью драйвера DRIVER.SYS
    3. все ответы верны
    Вопрос 7. Определите положение командной строки с HIMEM.SYS относительно командной строки с EMM386.
    1. HIMEM.SYS должна находиться выше EMM386
    2. HIMEM.SYS должна находиться ниже EMM386
    3. Положение не имеет значения
    Вопрос 8. Команды CHKDSK, DEFRAG, DISKCOMP, DISKCOPY, FDISK, FORMAT, MIRROR, SYS, UNDELETE, UNFORMAT с драйвером устройства INTERLNK.EXE .
    1. Работают
    2. не работают
    3. работают, если указать специальные ключи
    Вопрос 9. Драйвер POWER.EXE .
    1. Отключает компьютер от сети
    2. Перезагружает компьютер
    3. Снижает потребление мощности, когда простаивают прикладные программы и драйверы устройства
    Вопрос 10. По умолчанию, POWER.EXE загружается в .
    1. верхнюю память, если она доступна
    2. в обычную память
    3. в расширенную память
    Вопрос 11. Драйвер устройства SMARTDRV.EXE позволяет решить проблемы:
    1. реализовать двойную буферизацию, чтобы корректно работал менеджер памяти EMM386 или Windows в расширенной моде;
    2. создать кэш-буфер для диска(ов).
    3. Все вышеперечисленное
    Вопрос 12. Программа, обеспечивающая двойную буферизацию, .
    1. загружается только в обычную память
    2. требует около 2 Кб
    3. все ответы верны
    Занятие 5.
    Вопрос 1. Средства поддержки национальных языков (National Language Support) дают MS-DOS возможность:
    1. пользоваться клавиатурой, наиболее удобной для того языка, на котором Вы работаете;
    2. выводить на экран буквы и символы этого языка; использовать стандарт представления времени, даты, денежной единицы;
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 2. Команда CHCP .
    1. Выводит на экран номер активной кодовой страницы
    2. изменяет активный набор символов для всех устройств, которые поддерживают переключение кодовой страницы
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 3. Команду COUNTRY можно использовать .
    1. только в файле CONFIG.SYS
    2. в любом файле
    3. в файле AUTOEXE.BAT
    Вопрос 4. Команда COUNTRY конфигурирует MS-DOS, чтобы .
    1. Работа компьютера была бесперебойной
    2. распознавать установку символов и условные обозначения пунктуации, при использовании одного из поддерживаемых языков
    3. увеличить быстродействие компьютера
    Вопрос 5. По умолчанию, MS-DOS использует кодовую страницу .
    1. США
    2. России
    3. Англии
    Вопрос 6. Код страны определяет .
    1. Тип компьютера
    2. форматы времени и даты, используемые по умолчанию
    3. страну - изготовителя компьютера
    Вопрос 7. Команда KEYB.
    1. Загружает программу управления клавиатурой для национального языка
    2. Используется для конфигурации клавиатуры с языком, отличным от английского языка (США)
    3. Все ответы верны
    Вопрос 8. Команда KEYB без параметров выводит на экран .
    1. загруженные ранее значения
    2. время и дату
    3. системную информацию
    Вопрос 9. Назовите команду установки режимов работы устройств.
    1. FORMAT
    2. MODE
    3. SYSTEM
    Вопрос 10. Команда MODE может быть введена .
    1. в командной строке
    2. в файле AUTOEXEC.BAT
    3. все ответы верны
    Вопрос 11. Программа NLSFUNC загружает .
    1. специфическую для страны информацию поддержки национального языка
    2. поддержку национального языка
    3. системную информацию
    Вопрос 12. Если MS-DOS не может найти файл CONFIG.SYS, когда Вы устанавливаете NLSFUNC, .
    1. Выдается сообщение об ошибке
    2. никаких сообщений об ошибках не делается
    3. вызывается копия файла
    Занятие 6.
    Вопрос 1. Какая команда позволяет программам открывать файлы данных в указанных каталогах, как если бы они были в текущем каталоге?
    1. APPEND
    2. END
    3. ADD
    Вопрос 2. Команда ATTRIB .
    1. Отображает атрибуты файла
    2. изменяет атрибуты файла
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 3. Команду ATTRIB можно использовать с группами файлов, используя символы .
    1. & и %
    2. * и ?
    3. @ и *
    Вопрос 4. В случае обнаружения ошибок CHKDSK .
    1. запросит о вариантах коррекции
    2. завершит работу сообщением о её результатах
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 5. Какая команда удаляет директорию, все файлы и поддиректории, которые в ней находятся?
    1. DELTREE
    2. DEL
    3. CRL
    Вопрос 6. Команда DIR .
    1. Осуществляет очистку экрана
    2. Выводит список файлов и каталогов, которые содержатся в выбранной директории
    3. Удаляет файлы
    Вопрос 7. Если Вы хотите вывести подробный список всех файлов, включая «системные» и «скрытые» в текущей директории, введите команду:
    1. Dir /a
    2. Dir /r
    3. Dir /m
    Вопрос 8. Команда DISKCOMP.
    1. Сравнивает содержимое двух жестких дисков.
    2. Сравнивает содержимое двух гибких дисков.
    3. Сравнивает содержимое двух компакт-дисков.
    Вопрос 9. С помощью команды FDISK Вы сможете:
    1. Создать основной логический диск, создать дополнительные логические диски
    2. Сделать диск активным (для загрузки операционной системы), уничтожить (изменить размер) логический диск.
    3. Все вышеперечисленное
    Вопрос 10. Команда MORE используется .
    1. при переадресации вывода
    2. в конце конвейерной обработки
    3. все ответы верны
    Вопрос 11. Команда SORT.
    1. Сортирует данные
    2. выводит результаты на экран, в файл или на какое-нибудь другое устройство
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 12. Delete Sentry .
    1. обеспечивает самый высокий уровень защиты
    2. гарантирует возможность восстановления удаленных файлов
    3. все вышеперечисленное
    Занятие 7.
    Вопрос 1. Команда VSAFE .
    1. Контролирует компьютер на вирусы
    2. выдает сообщение, если замечает подозрительные действия
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 2. Команда BREAK.
    1. Включает расширенную проверку нажатия клавиш прерывания работы программы: CTRL+C
    2. отключает расширенную проверку нажатия клавиш прерывания работы программы: CTRL+C
    3. все ответы верны
    Вопрос 3. По умолчанию, при старте компьютера, расширенный режим проверки .
    1. Отключен
    2. Включен
    3. Включен со специальными параметрами
    Вопрос 4. MS-DOS запрограммирована так, чтобы изменять дату .
    1. Любым способом
    2. корректно, с учетом хронологических особенностей
    3. было не возможно
    Вопрос 5. Программа DEBUG позволяет .
    1. Проверять исполняемые файлы
    2. отлаживать исполняемые файлы
    3. все ответы верны
    Вопрос 6. Если ввести FASTHELP без параметров, то на экране появится список .
    1. всех команд MS-DOS с кратким пояснением их назначения
    2. всех файлов на диске
    3. всех каталогов
    Вопрос 7. Какая команда создает детальный технический обзор Вашего компьютера?
    1. CHR
    2. MSD
    3. DEL
    Вопрос 8. Если набрать PROMPT без параметров, то .
    1. установится форма приглашения по умолчанию
    2. осуществится перезагрузка компьютера
    3. изменится системная дата
    Вопрос 9. Переменные окружения используются для контроля работы
    1. .BAT файлов и программ
    2. самой операционной системы
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 10. Команда SET без параметров .
    1. Изменяет конфигурацию компьютера
    2. выводит на экран список текущих переменных окружения с присвоенными им значениями
    3. выводит на печать список всех файлов
    Вопрос 11. Для двойной буферизации команда SMARTDRV загружается командой .
    1. DEVICE в файле CONFIG.SYS
    2. FORMAT
    3. PROMPT
    Вопрос 12. Программа DoubleSpace позволяет .
    1. Разбивать жесткий диск на логические диски
    2. создать логические диски большей информационной емкости, за счет сжатия файлов в реальном масштабе времени
    3. работать с дискетами
    Занятие 8.
    Вопрос 1. Оболочки MS-DOS обычно .
    1. позволяют просматривать на экране содержимое каталогов диска, выполнять команды MS-DOS без редактирования командной строки
    2. предоставляют пользователю “быстрое” меню для вызова многих функций, имеют некоторый дополнительный сервис
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 2. Запуск программы Norton Commander осуществляется .
    1. набором в командной строке NC
    2. нажатием клавиши F10
    3. нажатием клавиши Enter
    Вопрос 3. Для получения помощи по работе с Norton Commander следует нажать клавишу .
    1. F6
    2. F1
    3. F10
    Вопрос 4. Если требуется выполнить программу или команду DOS, необходимо .
    1. набрать эту команду на клавиатуре и нажать Enter
    2. использовать клавиши управления курсором
    3. использовать клавишу Esc
    Вопрос 5. Комбинация клавиш Ctrl-U используется для того, чтобы .
    1. Выключить панели
    2. поменять панели местами
    3. перейти на другой диск
    Вопрос 6. Имена файлов в панели выводятся
    1. строчными буквами
    2. прописными
    3. курсивом
    Вопрос 7. На информационной панели изображаются следующие сведения:
    1. емкость оперативной памяти компьютера в байтах; количество свободной оперативной памяти в байтах; емкость текущего диска в байтах; количество свободного места на текущем диске;
    2. количество файлов в каталоге, выделенном на другой панели Norton Commander, и их общий размер в байтах; метка текущего диска; серийный номер текущего диска
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 8. Выбор отдельного файла или каталога (т.е. помещение его в группу) осуществляется нажатием клавиши .
    1. Delete
    2. Insert
    3. Home
    Вопрос 9. Для редактирования выделенного курсором файла следует нажать .
    1. F6
    2. F9
    3. F4
    Вопрос 10. Первая строка экрана у встроенного редактора Norton Commander является .
    1. Информационной
    2. Строкой заголовка
    3. Строкой формул
    Вопрос 11. Чтобы переименовать файл, каталог или группу файлов или каталогов, укажите курсором на переименовываемый файл или каталог, или выделите группу файлов и каталогов и нажмите .
    1. F6
    2. F7
    3. F8
    Вопрос 12. Файлы с расширениями .ZIP, .ARJ, .ARC, .LZH, .РАК и .ZOO являются .
    1. текстовыми
    2. графическими
    3. архивными
    Занятие 9.
    Вопрос 1. Архивация имеет практические приложения .
    1. сжатие данных при резервном копировании и хранении информации
    2. возможность записи на жесткий диск большего объема информации и в коммуникационных сетях
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 2. Программы-упаковщики позволяют за счет применения специальных методов сжатия информации.
    1. создавать копии файлов меньшего размера
    2. объединять копии нескольких файлов в один архивный файл
    3. все вышеперечисленное
    Вопрос 3. Программы резервного копирования предназначены для копирования информации с жесткого диска .
    1. на кассеты стримера или дискеты
    2. другой жесткий диск
    3. на принтер
    Вопрос 4. Разные программы-упаковщики отличаются .
    1. форматом архивных файлов, скоростью работы
    2. степенью сжатия файлов при помещении в архив, удобством использования
    3. все ответы верны
    Вопрос 5. Архивный файл представляет собой .
    1. Командный файл
    2. набор из одного или нескольких файлов, помещенных в сжатом виде в единый файл, из которого их можно при необходимости извлечь в первоначальном виде
    3. текстовый файл
    Вопрос 6. В оглавлении архива для каждого содержащегося в нем файла хранится следующая информация:
    1. имя файла; сведения о каталоге, в котором содержится файл; дата и время последней модификации файла;
    2. размер файла на диске и в архиве; код циклического контроля для каждого файла, используемый для проверки целостности архива.
    3. Все вышеперечисленное
    Вопрос 7. Какую команду необходимо использовать для создания архива с помощью архиватора ARJ?
    1. A
    2. E
    3. D
    Вопрос 8. Назовите команду распаковки архива с помощью архиватора ARJ.
    1. M
    2. E
    3. R
    Вопрос 9. Экономия места для хранения архивных копий текстовых файлов при использовании программы ARJ составляет приблизительно .
    1. 60-70%
    2. 20-30%
    3. 100%
    Вопрос 10. Команды и опции архиватора ARJ могут быть набраны .
    1. в верхнем регистре клавиатуры
    2. в нижнем регистре клавиатуры
    3. регистр не имеет значения
    Вопрос 11. Имя архивного файла задает .
    1. обрабатываемый архивный файл
    2. пользователь
    3. программист
    Вопрос 12. Команда c(Comment) позволяет .
    1. Создать архив
    2. пользователю ввести свой комментарий к заголовку архива и к каждому архивируемому файлу
    3. удалить архив
  • Курсовая работа:

    Особенности организации деятельности приемных и отделов жалоб обращений граждан

    29 страниц(ы) 

    Введение
    1. Информированность населения как необходимый фактор
    2. Взаимодействие прокуратуры с общественными приемными
    3. Организация деятельности приемных и отделов жалоб и обращений граждан
    3.1 Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан
    3.2 Характеристика положений о подразделениях, отвечающих за работу с обращениями граждан
    Заключение
    Список литературы
  • Курсовая работа:

    Методика расследования причинения вреда здоровью

    35 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Расследование причинения вреда здоровью…5
    Глава 2. Особенности производства дознания по уголовным делам о причинении легкого вреда здоровью и побоях….10
    2.1. Особенности возбуждения уголовных дел о преступлениях,предусмотренных ст. 115УК РФ…10
    2.2. Уголовно-правовая характеристика и особенности квалификации преступлений….13
    2.3. Особенности возбуждения уголовных дел о преступлениях, предусмотренных ст. 115 УК РФ….17
    2.4. Основные типичные ситуации при осуществлении дознания по уголовным делам о преступлениях, предусмотренных ст. 115 УК РФ…18
    2.5. Особенности производства первоначальных
    следственных действий по уголовным делам
    о преступлениях, предусмотренных ст. 115 УК РФ…20
    Глава 3. Пути совершенствования правоприменительной практики по делам о преступлениях против здоровья человека….28
    Заключение….33
    Список использованных источников и литературы…35
  • Контрольная работа:

    Управление персоналом, вариант 1

    20 страниц(ы) 

    Задание №1.
    Как вы понимаете стратегию управления персоналом? Какова роль стратегии управления
    организацией в разработке стратегии управления персоналом? Охарактеризуйте основные
    составляющие, необходимые для разработки стратегии управления персоналом организации.
    Задание №2.
    1) Среднесписочная численность на предприятии 2600 чел. В течение года принято 480
    чел., выбыло в связи с уходом на пенсию, в армию и на учебу – 140 чел., по
    собственному желанию – 325 чел., уволено за нарушения трудовой дисциплины – 25 чел.
    Определить коэффициенты оборота по приему и увольнению, коэффициент текучести кадров
    и коэффициент стабильности.
    2) Трудоемкость станочных работ составляет 250000 нормо-часов, годовой фонд
    рабочего времени одного рабочего – 1760 час., плановый коэффициент выполнения норм –
    1,3. Определить плановое количество станочников.
    Задание №3.
    Проанализируйте должностную инструкцию занимаемого вами должностного поста с целью
    определения вопросов, требующих изучения. Спланируйте последовательность своих
    действий в соответствии с моделью систематического обучения. Разработайте
    профессиограмму и модель должностного поста, который вы хотели бы занять.
  • Курсовая работа:

    Физические и юридические лица как субъекты таможенного права

    35 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Субъекты таможенных правоотношений….6
    1.1. Реализация поведения субъектов в правоотношениях по таможенному оформлению и применению таможенных процедур…6
    1.2. Субъектный состав таможенно-правовых отношений…10
    2. Физические и юридические лица как субъекты
    административно-правовых отношений в таможенном деле….19
    2.1. Правовые средства защиты в таможенных отношениях….19
    2.2. Способы защиты интересов частных субъектов в таможенном праве….22
    Заключение….31
    Список использованных источников и литературы…34
  • Контрольная работа:

    2 задачи экономика ПГУПС

    3 страниц(ы) 

    Задача №1
    Рассчитайте уровень ВНП (V), если потребительские расходы составляют 30-0,6у, инвестиции- 0,2у, чистый экспорт- 50-0,3у.

    Задача №2
    Доход предприятия составляет 1млн. руб. Фирма платит заработную плату работникам в размере 500 тыс. руб., приобретает сырье и материалы- 140 тыс. руб. Кроме того, предприниматель использует собственный капитал в размере 300 тыс. руб., при банковском проценте- 5%годовых. Определите бухгалтерскую и чистую экономическую прибыль.
  • Отчет по практике:

    Практика на должности помощника юриста

    31 страниц(ы) 

    Место практики: Общество с ограниченной ответственностью «Юридическое Консалтинговое Агентство Свет»
    Практика на должности помощника юриста
  • Тест:

    Маркетинговые исследования часть 1 (код – МРИ), вариант 1 (30 заданий по 5 тестовых вопроса)

    22 страниц(ы) 

    Задание 1.
    Вопрос 1. Какое слово лежит в основе термина «маркетинг»?
    1) рынок;
    2) торговля;
    3) предприниматель;
    4) торговец;
    5) банк.
    Вопрос 2. Как называется система управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия, направленная на получение прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия и процессы?
    1) менеджмент;
    2) маркетинг;
    3) паблик рилейшнз;
    4) пропаганда;
    5) брэндинг.
    Вопрос 3. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами?
    1) концепция социально-этического маркетинга;
    2) концепция маркетинга;
    3) концепция продажи;
    4) продуктовая концепция;
    5) производственная концепция.
    Вопрос 4. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что для того, чтобы сделать понравившийся потребителям продукт доступным для широкого круга потребителей, необходимо повышать эффективность производства и распределительной системы?
    1) концепция социально-этического маркетинга;
    2) концепция маркетинга;
    3) концепция продажи;
    4) продуктовая концепция;
    5) производственная концепция.
    Вопрос 5. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет необходимых, порой агрессивных, усилий по их продвижению и продаже?
    1) концепция социально-этического маркетинга;
    2) концепция маркетинга;
    3) концепция продажи;
    4) продуктовая концепция;
    5) производственная концепция.

    Задание 2.
    Вопрос 1. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что достижение целей организации зависит от того, насколько успешно она изучила запросы потребителей и удовлетворила их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами?
    1) концепция социально-этического маркетинга;
    2) концепция маркетинга;
    3) концепция продажи;
    4) продуктовая концепция;
    5) производственная концепция.
    Вопрос 2. Как называется управленческая концепция, которая исходит из того, что деятельность организации должна быть признана обществом?
    1) концепция социально-этического маркетинга;
    2) концепция маркетинга;
    3) концепция продажи;
    4) продуктовая концепция;
    5) производственная концепция.
    Вопрос 3. Что входит в состав маркетинговых исследований (дайте наиболее полный ответ)?
    1) систематический сбор данных;
    2) отображение данных в виде, пригодном для исследования;
    3) анализ данных;
    4) систематический сбор данных; отображение данных в виде, пригодном для исследования; анализ данных;
    5) систематический сбор данных, отображение данных в виде, пригодном для исследования, анализ данных по различным аспектам маркетинговой деятельности.
    Вопрос 4. Что из перечисленного является объектом маркетинговых исследований?
    1) внешняя предпринимательская среда, политика правительства;
    2) рынок, производственная деятельность;
    3) потребитель, семейные отношения;
    4) конкуренты, рынок, потребитель, внешняя предпринимательская среда;
    5) внешняя предпринимательская среда, политика правительства; рынок, производственная деятельность; потребитель, семейные отношения.
    Вопрос 5. Какое количество тенденций маркетинговых исследований предопределяет разделение маркетинговых исследований на кабинетное и полевое?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 1.

    Задание 3.
    Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать типов маркетингового исследования в соответствии с необходимостью достижения определенных целей?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 2. Что понимается под информацией, получаемой в ходе познания, исследования процесса обмена результатами общественно полезной деятельности и взаимодействия по поводу такого обмена всех субъектов рыночной системы, используемой во всех сферах (уровнях) предпринимательства, включая маркетинговую деятельность?
    1) исследовательская информация;
    2) маркетинговая информация;
    3) предпринимательская информация;
    4) учетная информация;
    5) управленческая информация.
    Вопрос 3. Как называется процесс, деятельность по долгосрочному обдумыванию стратегии предпринимательства, основанная на лучшем опыте партнеров и конкурентов в отраслевом, межотраслевом, национальном и межнациональном уровнях?
    1) маркетинговые исследования;
    2) маркетинговая разведка;
    3) бенчмаркинг;
    4) менеджмент;
    5) маркетинг-менеджмент.
    Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных задач маркетинговых исследований в соответствии с общей функцией маркетинговых исследований?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 5. Как называется этап маркетинга, когда он начинался с поисков методов реализации произведенных товаров и соответствовал классической «сбытовой концепции»?
    1) маркетинг как элемент менеджмента;
    2) сбытовая концепция;
    3) стратегический маркетинг;
    4) тотальный маркетинг;
    5) управленческий маркетинг.

    Задание 4.
    Вопрос 1. Как называется этап маркетинга, когда по мере распространения маркетинга предприниматели стали все больше понимать его как комплекс воздействия предприятия на рынок, включая разработку сбыта товара на основе исследования нужд потребителя и рассматривая его не только как средство стимулирования сбыта?
    1) маркетинг как элемент менеджмента;
    2) сбытовая концепция;
    3) стратегический маркетинг;
    4) тотальный маркетинг;
    5) управленческий маркетинг.
    Вопрос 2. Как называется этап маркетинга, который был ознаменован тем, что на основе достижений маркетинга как элемента менеджмента, практика пришла к необходимости приспособить маркетинг не только к кратковременным, тактическим, сбытовым и прочим операциям, но и к динамично изменяющейся внешней среде и к конкуренции в рамках долгосрочного хозяйственного планирования?
    1) маркетинг как элемент менеджмента;
    2) сбытовая концепция;
    3) стратегический маркетинг;
    4) тотальный маркетинг;
    5) управленческий маркетинг.
    Вопрос 3. Как называется этап маркетинга, когда предприниматели пришли к необходимости внедрения маркетинга не только в коммерческие и сбытовые, но и в производственные, бухгалтерские и другие области предпринимательской деятельности?
    1) маркетинг как элемент менеджмента;
    2) сбытовая концепция;
    3) стратегический маркетинг;
    4) тотальный маркетинг;
    5) управленческий маркетинг.
    Вопрос 4. Какое название имеет современный этап развития маркетинга в Японии?
    1) маркетинг как элемент менеджмента;
    2) сбытовая концепция;
    3) стратегический маркетинг;
    4) тотальный маркетинг;
    5) управленческий маркетинг.
    Вопрос 5. Какое направление развития маркетинга в современной России должно быть направлено на создание региональных и межрегиональных рынков, способных удовлетворять потребности как региона, так и страны в целом на основе свободного эквивалентного обмена?
    1) региональный маркетинг;
    2) товарный маркетинг;
    3) меценатство;
    4) производственный маркетинг;
    5) государственный маркетинг.

    Задание 5.
    Вопрос 1. Какие факторы, препятствуют применению маркетинга в России (дайте наиболее полный ответ)?
    1) диктат производителя, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов;
    2) психологические барьеры;
    3) криминогенный характер рыночных отношений;
    4) диктат производителя, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; психологические барьеры; криминогенный характер рыночных отношений;
    5) диктат производителя, особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; психологические барьеры.
    Вопрос 2. Какой препятствующий фактор развития маркетинга в современной России проявляется в навязывании потребителю необходимых ему продуктов по высоким ценам?
    1) психологический барьер;
    2) диктат производителя;
    3) криминогенный характер рыночных отношений;
    4) слабость государственного управления;
    5) психологический барьер; диктат производителя; криминогенный характер рыночных отношений; слабость государственного управления.
    Вопрос 3. Какой препятствующий фактор развития маркетинга в современной России проявляется в отсутствии рыночной мотивации у большой части руководителей, специалистов, населения?
    1) психологический барьер;
    2) диктат производителя;
    3) криминогенный характер рыночных отношений;
    4) слабость государственного управления;
    5) психологический барьер; диктат производителя; криминогенный характер рыночных отношений; слабость государственного управления.
    Вопрос 4. Какой препятствующий фактор развития маркетинга в современной России проявляется в контроле рынков различных продуктов криминальными и полукриминальными структурами?
    1) психологический барьер;
    2) диктат производителя;
    3) криминогенный характер рыночных отношений;
    4) слабость государственного управления;
    5) психологический барьер; диктат производителя; криминогенный характер рыночных отношений; слабость государственного управления.
    Вопрос 5. Сколько можно выделить уровней использования концепции маркетинга в зависимости от степени вовлеченности организаций в маркетинг?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.

    Задание 6.
    Вопрос 1. Как называются маркетинговые исследования, которые направлены на сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез?
    1) разведочные;
    2) описательные;
    3) казуальные;
    4) рыночные;
    5) управленческие.
    Вопрос 2. Как называются маркетинговые исследования, которые заключаются в простом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации?
    1) разведочные;
    2) описательные;
    3) казуальные;
    4) рыночные;
    5) управленческие.
    Вопрос 3. Как называются маркетинговые исследования, которые направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей?
    1) разведочные;
    2) описательные;
    3) казуальные;
    4) рыночные;
    5) управленческие.
    Вопрос 4. К какому типу маркетинговых исследований относятся: анализ вторичных данных, изучение прежнего опыта, работа фокус-групп?
    1) разведочным;
    2) описательным;
    3) казуальным;
    4) рыночным;
    5) управленческим.
    Вопрос 5. Какой тип маркетинговых исследований соответствует поиску ответов на вопросы: Кто, Что, Где, Когда, Как?
    1) разведочные;
    2) описательные;
    3) казуальные;
    4) рыночные;
    5) управленческие.

    Задание 7.
    Вопрос 1. Сколько Вы знаете критериев классификации маркетинговых исследований?
    1) 3;
    2) 4;
    3) 5;
    4) 6;
    5) 7.
    Вопрос 2. Как называются маркетинговые исследований, при которых осуществляется сбор первичной информации путем выбора однотипных групп обследуемых, выдачи им разных заданий, контроля за фактами, которые влияют на результаты, и сравнения различий в групповых реакциях?
    1) стандартное тестирование;
    2) экспериментальные исследования;
    3) контролируемое тестирование;
    4) электронное тестирование;
    5) имитационное тестирование.
    Вопрос 3. Какой тип тестирования в маркетинговых исследованиях заключается в том, что участники потребительской панели получают специальные идентификационные карточки, которые они предъявляют при покупке товара?
    1) стандартное тестирование;
    2) экспериментальные исследования;
    3) контролируемое тестирование;
    4) электронное тестирование;
    5) имитационное тестирование.
    Вопрос 4. Какой вид тестирования в маркетинговых исследованиях является наиболее дорогим?
    1) стандартное тестирование;
    2) экспериментальные исследования;
    3) контролируемое тестирование;
    4) электронное тестирование;
    5) имитационное тестирование.
    Вопрос 5. Какой вид тестирования в маркетинговых исследованиях предполагает использование ограниченного количества данных о реакции потребителей на новый продукт, которые вводятся в модель, содержащую определенные предположения о планируемой маркетинговой деятельности?
    1) стандартное тестирование;
    2) экспериментальные исследования;
    3) контролируемое тестирование;
    4) электронное тестирование;
    5) имитационное тестирование.

    Задание 8.
    Вопрос 1. Когда и где впервые (в прямом смысле) появился бенчмаркинг?
    1) в 1892 г. в Японии;
    2) в 1945 г. в Китае;
    3) в 1972 г. в США;
    4) в 1999 г. в Западной Европе;
    5) в 1917 г. в России.
    Вопрос 2. Сколько поколений насчитывает бенчмаркинг?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Как называется бенчмаркинг, который сравнивает определенную функцию двух или более организаций в одном и том же секторе?
    1) внутренний;
    2) функциональный;
    3) глобальный;
    4) общий;
    5) оперативный.
    Вопрос 4. Как называется бенчмаркинг, проводимый организациями, состоящими в узком бенчмаркинговом пространстве?
    1) внутренний;
    2) функциональный;
    3) глобальный;
    4) общий;
    5) ассоциативный.
    Вопрос 5. Сколько существует основных видов анализа в бенчмаркинге?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.

    Задание 9.
    Вопрос 1. Сколько этапов включает в себя процесс бенчмаркинга?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 2. Сколько факторов нужно учитывать при выборе в проведении маркетинговых исследований между вариантами: «проводить самостоятельно» или «привлекать специализированные консультационные организации»?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Как в маркетинговых исследованиях называется постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и корректировки маркетинговых планов?
    1) бенчмаркинг;
    2) маркетинговые информационные системы;
    3) маркетинговая разведка;
    4) эксперимент;
    5) тестирование.
    Вопрос 4. Какие тенденции потребления товаров и услуг преобладают в настоящее время в обществе?
    1) индивидуализация потребления;
    2) обезличивание потребления;
    3) обобщение потребления;
    4) ограничение потребления;
    5) дезинформатизация потребления.
    Вопрос 5. Когда новые средства распространения информации особенно эффективны в маркетинге?
    1) при общении с клиентом;
    2) при демонстрации товаров;
    3) при заключении сделки;
    4) при переговорах;
    5) при доставке товара потребителю.

    Задание 10.
    Вопрос 1. Что из перечисленного ниже является характеристикой программного продукта «БЭСТ-Маркетинг» (дайте наиболее полный ответ)?
    1) проводит анализ конкурентоспособности товара;
    2) проводит анализ рекламы;
    3) дает рекомендации по повышению эффективности рекламы и стимулированию продаж;
    4) определяет перспективные рыночные ниши и степень присутствия конкурентов на рынке;
    5) проводит анализ конкурентоспособности товара; проводит анализ рекламы; дает рекомендации по повышению эффективности рекламы и стимулированию продаж; определяет перспективные рыночные ниши и степень присутствия конкурентов на рынке.
    Вопрос 2. Какой программный продукт применяется для решения аналитических задач высокого уровня, связанных со сложными расчетами, прогнозированием, моделированием сценариев и т.п.?
    1) «БЭСТ-Маркетинг»;
    2) семейство OLAP-продуктов Oracle Express;
    3) Oracle Financial Analyzer & Oracle Sales Analyzer (OSA);
    4) SoftProm – PlanDesigner;
    5) Hyperion Solutions Corporation: - Hyperion Pillar.
    Вопрос 3. Для решения скольких основных задач предназначена программа Marketing Expert?
    1) 2-х;
    2) 3-х;
    3) 4-х;
    4) 5-ти;
    5) 6-ти.
    Вопрос 4. С чего начинается стратегическое планирование маркетинга?
    1) с анализа рынка;
    2) с анализа конкурентов;
    3) с анализа производства;
    4) с аудита маркетинга;
    5) с постановки целей маркетинга.
    Вопрос 5. Какие стандартные формы содержит стратегический план маркетинга в пакете Marketing Expert (дайте наиболее полный ответ)?
    1) GAP-анализ, SWOT-анализ, многокритериальный Portfolio анализ, сегментный анализ;
    2) GAP-анализ, SWOT-анализ;
    3) многокритериальный Portfolio анализ, сегментный анализ;
    4) SWOT-анализ, многокритериальный Portfolio анализ;
    5) GAP-анализ, сегментный анализ.

    Задание 11.
    Вопрос 1. Какие методы содержит встроенная система прогнозирования пакета Marketing Expert (дайте наиболее полный ответ)?
    1) копирование на период, экспоненциальное сглаживание;
    2) подбор модели, сезонность, регрессия;
    3) копирование на период, сезонность, подбор модели;
    4) копирование на период, экспоненциальное сглаживание, подбор модели, сезонность, множественная регрессия;
    5) сезонность, регрессия, сглаживание.
    Вопрос 2. Сколько главных направлений структурно включается в маркетинговые исследования?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Как в маркетинговых исследованиях называется проектирование и конструирование процесса исследования, разработка его модели?
    1) анализ данных;
    2) дизайн;
    3) моделирование;
    4) процесс;
    5) алгоритм.
    Вопрос 4. Назовите одно из главных требований дизайна маркетинговых исследований
    1) наличие утвержденной генеральной цели;
    2) обоснование формы, полученных результатов и направлений их использования;
    3) связь генеральной и оперативных целей исследования;
    4) наличие информации для принятия решения;
    5) обеспечение научности и экономичности поиска требуемых данных.
    Вопрос 5. Из скольких этапов состоит процесс организации маркетингового исследования?
    1) 3-х;
    2) 4-х;
    3) 5-х;
    4) 6-ти;
    5) 7-ти.

    Задание 12.
    Вопрос 1. Какому этапу процесса организации маркетингового исследования соответствует ознакомление с проблемой ситуации и задачами, которые поставлены менеджером перед маркетологом-исследователем?
    1) первому;
    2) второму;
    3) третьему;
    4) четвертому;
    5) пятому.
    Вопрос 2. На каком этапе процесса организации маркетингового исследования осуществляется предварительное обоснование и выбор путей и методов сбора маркетинговой информации?
    1) на первом;
    2) на втором;
    3) на третьем;
    4) на четвертом;
    5) на пятом.
    Вопрос 3. В каких пределах обычно лежат затраты, связанные с командировками, при организации маркетинговых исследований?
    1) 10% общих затрат;
    2) 20-30% общих затрат;
    3) 40% общих затрат;
    4) 50% общих затрат;
    5) 60% общих затрат.
    Вопрос 4. На каком этапе организации маркетингового исследования осуществляется оформление и презентация исследования?
    1) на 3-ем;
    2) на 5-ом;
    3) на 4-ом;
    4) на 7-ом;
    5) на 6-ом.
    Вопрос 5. Что включает в себя список дополнительных мероприятий, включаемых в презентацию маркетингового исследования (дайте наиболее полный ответ)?
    1) протоколирование участников;
    2) подготовка и рассылка благотворительных писем докладчикам и руководителям презентации;
    3) подготовка отчета о проведении презентации;
    4) определение фактических общих затрат на презентацию и источников их покрытия;
    5) протоколирование участников; подготовка и рассылка благотворительных писем докладчикам и руководителям презентации; подготовка отчета о проведении презентации; определение фактических общих затрат на презентацию и источников их покрытия.

    Задание 13.
    Вопрос 1. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Экологическая окружающая среда»?
    1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
    2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
    3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
    4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
    5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
    Вопрос 2. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Технологическая окружающая среда»?
    1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
    2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
    3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
    4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
    5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
    Вопрос 3. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Экономическая окружающая среда»?
    1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
    2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
    3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
    4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
    5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
    Вопрос 4. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Социально-демографическая окружающая среда»?
    1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
    2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
    3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
    4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
    5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.
    Вопрос 5. Какая информация для анализа окружающей среды, необходимая для проведения маркетинговых исследований, относится к группе «Политическая и правовая окружающая среда»?
    1) технология производства, технология (свойства) товара, инновации товара, технологии-заменители, технологии утилизации;
    2) наличие энергии, наличие сырья, направления защиты окружающей среды, требования по утилизации и вторичному использованию;
    3) рост населения, структура населения, социально-психологические течения;
    4) рост национального дохода, рост внешней торговли, изменение платежного баланса, изменение обменного курса, тенденции инфляции, развитие рынка капитала, развитие рынка рабочей силы, инвестиционные тенденции, ожидаемые изменения конъюнктуры, развитие особых секторов;
    5) глобальные политические изменения, национальные политические изменения, региональные политические изменения, экономико-политическое развитие, социально-политическое развитие, влияние профсоюзов, развитие налоговой системы.

    Задание 14.
    Вопрос 1. Сколько позиций включает в себя перечень информации для анализа рынка, необходимой для маркетинговых исследований?
    1) 3 позиции;
    2) 4 позиции;
    3) 5 позиций;
    4) 6 позиций;
    5) 7 позиций.
    Вопрос 2. Сколько позиций включает в себя перечень информации для анализа предприятия, необходимой для маркетинговых исследований?
    1) 4 позиции;
    2) 5 позиций;
    3) 6 позиций;
    4) 7 позиций;
    5) 8 позиций.
    Вопрос 3. Как называются данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований, применяемые также для кабинетных маркетинговых исследований?
    1) полевые данные;
    2) первичные данные;
    3) вторичные данные;
    4) полевые первичные данные;
    5) кабинетные первичные данные.
    Вопрос 4. Как называются источники информации для проведения вторичных маркетинговых исследований?
    1) полевые и кабинетные;
    2) вторичные и первичные;
    3) внешние и внутренние;
    4) глобальные и локальные;
    5) внутренние и международные.
    Вопрос 5. Какие маркетинговые исследования необходимо должны быть проведены в случае, когда вторичное исследование не дает нужного результата?
    1) кабинетное;
    2) полевое;
    3) глобальное;
    4) локальное;
    5) интегрированное.

    Задание 15.
    Вопрос 1. Назовите основные методы получения первичных данных для маркетинговых исследований (дайте наиболее полный ответ):
    1) опрос, интервью;
    2) наблюдение;
    3) эксперимент;
    4) панель;
    5) опрос, интервью; наблюдение; эксперимент; панель.
    Вопрос 2. Какой метод получения первичных данных получил наибольшее распространение?
    1) опрос, интервью;
    2) наблюдение;
    3) эксперимент;
    4) панель;
    5) опрос, интервью; наблюдение; эксперимент; панель.
    Вопрос 3. Какие методы используются при исследовании относительно небольшого числа респондентов (крупных потребителей, например)?
    1) частичные исследования;
    2) сплошные исследования;
    3) выборочные исследования;
    4) эпизодичные исследования;
    5) точечные исследования.
    Вопрос 4. Какие Вы знаете методы частичных исследований для получения информации при полевых исследованиях?
    1) методы случайной выборки, нормированной (по квоте) выборки, концентрированной выборки;
    2) точечные обследования, квотируемые обследования;
    3) эпизодические исследования, случайные исследования;
    4) точечные обследования, квотируемые обследования; эпизодические исследования, случайные исследования;
    5) методы случайной выборки, нормированной (по квоте) выборки, концентрированной выборки; точечные обследования, квотируемые обследования; эпизодические исследования, случайные исследования.
    Вопрос 5. Какие элементы входят в состав любого измерения (дайте наиболее полный ответ)?
    1) объекты и показатели;
    2) показатели и процедура сравнения;
    3) объекты и процедура сравнения;
    4) объекты, показатели и процедура сравнения;
    5) объект и субъект измерения.

    Задание 16.
    Вопрос 1. Сколько Вы знаете шкал различного типа в соответствии с уровнем измерения?
    1) 2 шкалы;
    2) 3 шкалы;
    3) 4 шкалы;
    4) 5 шкал;
    5) 6 шкал.
    Вопрос 2. Сколько существует перечней вопросов, сформулированных в различных шкалах измерений?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Какая шкала измерений имеют нулевую точку?
    1) шкала наименований;
    2) шкала порядка;
    3) интервальная шкала;
    4) шкала отношений;
    5) все шкалы.
    Вопрос 4. Над числами какой шкалы можно производить разнообразные действия: сжимать или растягивать шкалу?
    1) шкала наименований;
    2) шкала порядка;
    3) интервальная шкала;
    4) шкала отношений;
    5) все шкалы.
    Вопрос 5. Как называется прием измерения, при котором производится оценивание по измеряемому качеству совокупности объектов путем их упорядочивания по степени выраженности данного признака?
    1) шкалирование;
    2) соотнесение;
    3) ранжирование;
    4) агрегирование;
    5) дифференцирование.

    Задание 17.
    Вопрос 1. Какой объем выборки является критическим для возможности осуществления процедуры ранжирования?
    1) 10 – 15 объектов;
    2) 15 – 20 объектов;
    3) 20 – 25 объектов;
    4) 25 – 30 объектов;
    5) 30 – 35 объектов.
    Вопрос 2. Какие методы используются при определении надежности измерений в маркетинговых исследованиях (дайте наиболее полный ответ)?
    1) выявление правильности и устойчивости измерения;
    2) выявление правильности и обоснованности измерения;
    3) выявление устойчивости и обоснованности измерения;
    4) выявление правильности, обоснованности и устойчивости измерения;
    5) выявление правильности, единственности, обоснованности и устойчивости измерения.
    Вопрос 3. Что может стать источником грубых ошибок измерений в маркетинговых исследованиях (дайте наиболее полный ответ)?
    1) неправильные записи исходных данных;
    2) плохие расчеты;
    3) неквалифицированное использование измерительных средств;
    4) неправильные записи исходных данных, неквалифицированное использование измерительных средств;
    5) неправильные записи исходных данных, плохие расчеты, неквалифицированное использование измерительных средств.
    Вопрос 4. Какие Вы знаете методы оценки устойчивости измерений (дайте наиболее полный ответ)?
    1) повторное тестирование, включение в анкету параллельных вопросов;
    2) разделение выборки на две части, повторное тестирование;
    3) включение в анкету параллельных вопросов, разделение выборки на две части;
    4) повторное тестирование, включение в анкету параллельных вопросов, разделение выборки на две части;
    5) проведение повторного исследования.
    Вопрос 5. Сколько существует способов укрупнения шкалы для повышения устойчивости измерения?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.

    Задание 18.
    Вопрос 1. Как называется в теории измерений доказательство соответствия между тем, что измерено, и тем, что должно было быть измерено?
    1) обоснованность данных измерения;
    2) доказательство устойчивости измерений;
    3) доказательство истинности данных;
    4) доказательство однородности данных;
    5) обоснованность данных измерения; доказательство устойчивости измерений; доказательство истинности данных; доказательство однородности данных.
    Вопрос 2. Какие Вы можете назвать процедуры судейства (дайте наиболее полный ответ)?
    1) метод парных сравнений, ранжирование;
    2) последовательные интервалы, метод парных сравнений;
    3) ранжирование, последовательные интервалы;
    4) метод парных сравнений, ранжирование, последовательные интервалы;
    5) обращение в арбитражный суд.
    Вопрос 3. Что является основным направлением проверки достоверности измерений?
    1) надежность измерений;
    2) получение информации из различных источников;
    3) надежность источника информации;
    4) правильность опроса респондентов;
    5) надежность измерений; получение информации из различных источников; надежность источника информации; правильность опроса респондентов.
    Вопрос 4. Сколько основных этапов выделяется в процессе разработки проекта маркетингового исследования?
    1) 2;
    2) 4;
    3) 6;
    4) 7;
    5) 8.
    Вопрос 5. Содержанием какого этапа маркетингового исследования является обоснование, выбор путей и методов сбора маркетинговой информации, а также проведение маркетинговых исследований?
    1) 2;
    2) 4;
    3) 6;
    4) 7;
    5) 8.

    Задание 19.
    Вопрос 1. Как называются маркетинговые исследования, проводимые постоянно и в течение длительного времени за счет собственных ресурсов маркетинговых компаний?
    1) агрегированные;
    2) мониторинговые;
    3) синдикативные;
    4) индивидуальные;
    5) рациональные.
    Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать основных преимуществ синдикативных маркетинговых исследований?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Как называется ситуация, сложившаяся в данный момент на данном рынке под воздействием совокупности различных условий?
    1) конъюнктура рынка;
    2) рыночное равновесие;
    3) монополия;
    4) олигополия;
    5) конкуренция.
    Вопрос 4. Что является центральным моментом при разработке концепции маркетингового исследования?
    1) формулирование теоретической гипотезы;
    2) выбор метода сбора данных;
    3) определение объема выборки;
    4) выбор метода сбора данных, определение объема выборки;
    5) формулирование теоретической гипотезы, выбор метода сбора данных, определение объема выборки.
    Вопрос 5. Как называются фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении ее товаров среди потребителей?
    1) поставщики;
    2) потребители;
    3) финансовые учреждения;
    4) маркетинговые посредники;
    5) гражданские группы действий.

    Задание 20.
    Вопрос 1. Как называется метод получения маркетинговой информации, содержанием которого является выяснение позиции людей или получение от них справки по какому-либо вопросу (дайте наиболее полный ответ)?
    1) опрос;
    2) интервью;
    3) опрос, интервью;
    4) наблюдение;
    5) эксперимент.
    Вопрос 2. Как называется метод получения маркетинговой информации, содержанием которого является планомерное исследование реакции наблюдаемого на предмет исследования без воздействия на него?
    1) опрос;
    2) интервью;
    3) опрос, интервью;
    4) наблюдение;
    5) эксперимент
    Вопрос 3. Как называется метод получения маркетинговой информации, содержанием которого является исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов?
    1) опрос;
    2) интервью;
    3) опрос, интервью;
    4) наблюдение;
    5) эксперимент.
    Вопрос 4. Какие Вы можете назвать виды достоверности полученных результатов маркетинговых исследований?
    1) истинные и противоречивые;
    2) внутренне и внешне достоверные;
    3) объективно и субъективно достоверные;
    4) истинные и противоречивые; внутренне и внешне достоверные;
    5) объективно и субъективно достоверные, истинные и противоречивые.
    Вопрос 5. Сколько подходов может быть использовано при планировании маркетинговых исследований?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.

    Задание 21.
    Вопрос 1. Сколько Вы знаете методов сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или самостоятельном заполнении анкет респондентами?
    1) 2;
    2) 4;
    3) 6;
    4) 8;
    5) 10.
    Вопрос 2. От чего зависит выбор конкретных методов обследования (дайте наиболее полный ответ)?
    1) от цели исследования;
    2) от ресурсного обеспечения;
    3) от характеристики респондентов;
    4) от характеристики вопросов, задаваемых исследователем;
    5) от цели исследования; от ресурсного обеспечения; от характеристики респондентов; от характеристики вопросов, задаваемых исследователем.
    Вопрос 3. Из скольких этапов состоит последовательность составления вопросника для анкетирования?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 5;
    4) 7;
    5) 9.
    Вопрос 4. Из каких частей состоит вопросник?
    1) введение, основная часть, заключение;
    2) реквизитная часть, основная часть;
    3) введение, реквизитная часть, основная часть;
    4) введение, заключение;
    5) введение, заключение, выводы.
    Вопрос 5. Как называется вопрос анкеты, позволяющий опрашиваемому отвечать на него своими словами?
    1) открытый вопрос;
    2) закрытый вопрос;
    3) вопрос со шкалой ответов;
    4) секционный вопрос;
    5) интимный вопрос.

    Задание 22.
    Вопрос 1. Сколько существует основных подходов к проектированию вопросника?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 1;
    5) 5.
    Вопрос 2. Как называется список всех единиц совокупности, из которого выбираются единицы совокупности?
    1) генеральная совокупность;
    2) контур выборки;
    3) невероятностная выборка;
    4) вероятностная выборка;
    5) отбор.
    Вопрос 3. Как называется вероятностный метод отбора, основанный на делении совокупности на подгруппы, каждая из которых представляет совокупность в целом?
    1) простой случайный отбор;
    2) кластерный отбор;
    3) стратифицированный отбор;
    4) отбор на основе принципа удобства;
    5) систематический отбор.
    Вопрос 4. Как называется метод отбора, заключающийся в том, что формирование выборки осуществляется самым удобным с позиций исследователя образом?
    1) простой случайный отбор;
    2) кластерный отбор;
    3) стратифицированный отбор;
    4) отбор на основе принципа удобства;
    5) систематический отбор.
    Вопрос 5. Как называется метод отбора, заключающийся в том, что формирование выборки осуществляется на основании известной и одинаковой для всех единиц совокупности вероятности быть включенным в выборку?
    1) простой случайный отбор;
    2) кластерный отбор;
    3) стратифицированный отбор;
    4) отбор на основе принципа удобства;
    5) систематический отбор.

    Задание 23.
    Вопрос 1. Сколько этапов включает разработка выборочного плана?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 2. Какие Вы знаете наиболее простые подходы для определения объема выборки?
    1) «правило большого пальца» и произвольный подход;
    2) стоимость проведения обследования;
    3) подход исходя из заранее оговоренных условий;
    4) «правило большого пальца» и произвольный подход; стоимость проведения обследования; подход исходя из заранее оговоренных условий;
    5) «правило большого пальца»; стоимость проведения обследования; подход исходя из заранее оговоренных условий.
    Вопрос 3. Какие Вы можете перечислить средние величины (дайте наиболее полный ответ)?
    1) мода, медиана, средняя арифметическая и средняя геометрическая;
    2) размах вариации, среднее отклонение,
    3) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации;
    4) мода, медиана, размах вариации, среднее отклонение,
    5) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации, мода, медиана, средняя арифметическая и средняя геометрическая.
    Вопрос 4. Как называется самое «типичное» значение выборки?
    1) медиана;
    2) мода;
    3) средняя арифметическая взвешенная;
    4) средняя арифметическая не взвешенная;
    5) средняя геометрическая.
    Вопрос 5. Как называется центральная средняя величина?
    1) медиана;
    2) мода;
    3) средняя арифметическая взвешенная;
    4) средняя арифметическая не взвешенная;
    5) средняя геометрическая.

    Задание 24.
    Вопрос 1. Какая средняя величина учитывает каждое значение признака, в том числе экстремальные и случайные величины, но влияние экстремальных значений минимально?
    1) медиана;
    2) мода;
    3) средняя арифметическая взвешенная;
    4) средняя арифметическая не взвешенная;
    5) средняя геометрическая.
    Вопрос 2. Какие Вы знаете меры вариации (дайте наиболее полный ответ)?
    1) мода, медиана, средняя арифметическая и средняя геометрическая;
    2) размах вариации, среднее отклонение,
    3) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации;
    4) мода, медиана, размах вариации, среднее отклонение,
    5) среднее квадратическое отклонение, дисперсия, коэффициент вариации, размах вариации, среднее отклонение.
    Вопрос 3. Как называется разница между наибольшим и наименьшим значениями признака?
    1) среднее квадратическое отклонение;
    2) дисперсия;
    3) коэффициент вариации;
    4) размах вариации;
    5) среднее отклонение.
    Вопрос 4. Сколько методов используется для определения репрезентативной выборки?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 5. Каков процент охвата объектов в случае проведения аудиторской выборки?
    1) 20%;
    2) 50%;
    3) 70%;
    4) 90%;
    5) 100%.

    Задание 25.
    Вопрос 1. На сколько групп можно классифицировать методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований?
    1) на 2;
    2) на 3;
    3) на 4;
    4) на 5;
    5) на 6.
    Вопрос 2. Сколько подходов проведения наблюдений Вы можете назвать?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Как называется наблюдение, при котором предполагается непосредственное наблюдение за поведением?
    1) открытое;
    2) прямое;
    3) структурированное;
    4) скрытое;
    5) неявное.
    Вопрос 4. Как называется наблюдение, при котором предполагается, что люди знают о том, что за ними наблюдают?
    1) открытое;
    2) прямое;
    3) структурированное;
    4) скрытое;
    5) неявное.
    Вопрос 5. Как называется наблюдение, при котором наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать?
    1) открытое;
    2) прямое;
    3) структурированное;
    4) скрытое;
    5) неявное.

    Задание 26.
    Вопрос 1. Сколько основных условий нужно соблюсти для успешного проведения наблюдений?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 2. Сколько Вы можете назвать видов фиксации наблюдений?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать методов контроля наблюдений?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 4. Какие Вы знаете виды оценки надежности наблюдений (дайте наиболее полный ответ)?
    1) одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями;
    2) один и тот же наблюдатель проводит наблюдение в разное время;
    3) различные наблюдатели проводят наблюдение в разное время;
    4) одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями; один и тот же наблюдатель проводит наблюдение в разное время;
    5) одно и то же событие наблюдается одновременно различными наблюдателями; один и тот же наблюдатель проводит наблюдение в разное время; различные наблюдатели проводят наблюдение в разное время.
    Вопрос 5. Каков оптимальный размер фокус-группы?
    1) 5 – 7 человек;
    2) 7 – 9 человек;
    3) 8 – 12 человек;
    4) 12 – 15 человек;
    5) 20 человек.

    Задание 27.
    Вопрос 1. Сколько Вы можете назвать основных целей применения метода фокус-группы?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 2. Какие из перечисленных ниже методов относятся к качественным методам исследования (дайте наиболее полный ответ)?
    1) глубинное интервью, анализ протокола;
    2) анализ протокола, проекционный метод;
    3) глубинное интервью, анализ протокола, проекционный метод;
    4) панельный метод обследования, методы опроса;
    5) глубинное интервью, анализ протокола, проекционный метод, панельный метод обследования, методы опроса.
    Вопрос 3. Как называется метод, который заключается в последовательном задании квалифицированным интервьюером респонденту группы зондирующих вопросов?
    1) глубинное интервью;
    2) анализ протокола;
    3) проекционный метод;
    4) панельный метод;
    5) метод опроса.
    Вопрос 4. Как называется метод, который заключается в помещении респондента в определенную ситуацию по принятию решения, при этом он должен словесно описать все факторы и аргументы, которыми он руководствуется при принятии решений?
    1) глубинное интервью;
    2) анализ протокола;
    3) проекционный метод;
    4) панельный метод;
    5) метод опроса.
    Вопрос 5. Как называется метод, который заключается в помещении респондентов в определенные имитирующие ситуации в надежде на то, что респонденты выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса?
    1) глубинное интервью;
    2) анализ протокола;
    3) проекционный метод;
    4) панельный метод;
    5) метод опроса.

    Задание 28.
    Вопрос 1. Как называется метод сбор информации путем прямой постановки людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения?
    1) глубинное интервью;
    2) анализ протокола;
    3) проекционный метод;
    4) панельный метод;
    5) метод опроса.
    Вопрос 2. Как называется выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным?
    1) панель;
    2) генеральная совокупность;
    3) выборочная совокупность;
    4) альтернативная совокупность;
    5) фокус-группа.
    Вопрос 3. На сколько групп по характеру изучаемых единиц делятся панели?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 4. На сколько групп по методу получения информации делятся панели?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 5. Сколько выделяется методов получения данных от респондентов?
    1) 2;
    2) 4;
    3) 6;
    4) 8;
    5) 10.
    Задание 29.
    Вопрос 1. Сколько групп факторов определяет выбор конкретных методов опроса?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 2. Какие конкретные методы полевых исследований относятся к наблюдению?
    1) личная беседа, по телефону, в письменном виде;
    2) групповое интервью, с участием респондента;
    3) без участия респондента;
    4) метод моментных наблюдений (с помощью наблюдателя или аппарата), полевое или лабораторное наблюдение, эксперимент;
    5) панель, торговая панель, тестирование рынка.
    Вопрос 3. Из скольких основных частей состоит порядок проведения опроса?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать недостатков метода опроса и интервьюирования в личной беседе?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.
    Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать преимуществ метода опроса и интервьюирования по телефону?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 4;
    4) 5;
    5) 6.

    Задание 30.
    Вопрос 1. Какие Вы знаете методы анализа и обобщения данных (дайте наиболее полный ответ)?
    1) регрессионный анализ, дисперсионный анализ;
    2) дискриминантный анализ, факторный анализ;
    3) кластерный анализ, многоразмерное шкалирование;
    4) регрессионный анализ, дисперсионный анализ, дискриминантный анализ, факторный анализ, кластерный анализ, многоразмерное шкалирование;
    5) регрессионный анализ, дисперсионный анализ, дискриминантный анализ, факторный анализ, кластерный анализ.
    Вопрос 2. Какие методы проведения маркетинговых исследований используются наиболее широко (дайте наиболее полный ответ)?
    1) методы анализа документов, методы опроса потребителей;
    2) экспертные оценки, экспериментальные методы;
    3) экономико-математическое моделирование;
    4) методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки, экспериментальные методы, экономико-математическое моделирование;
    5) методы анализа документов, методы опроса потребителей, экспертные оценки, экспериментальные методы.
    Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать групп экономико-математических методов, используемых при проведении маркетинговых исследований?
    1) 2;
    2) 3;
    3) 5;
    4) 7;
    5) 9.
    Вопрос 4. Как называются экономико-математические методы, которые применяются тогда, когда имеется много взаимосвязанных переменных и надо найти оптимальное решение?
    1) статистические методы;
    2) многомерные методы;
    3) детерминированные методы;
    4) гибридные методы;
    5) имитационные методы.
    Вопрос 5. Как называются экономико-математические методы, которые применяются тогда, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию, не поддаются определению с помощью аналитических методов?
    1) статистические методы;
    2) многомерные методы;
    3) детерминированные методы;
    4) гибридные методы;
    5) имитационные методы.
  • Контрольная работа:

    Конфликтология - КЯ

    12 страниц(ы) 

    Общее задание. Сделайте анализ ситуаций по следующей схеме:
    1) определите тип и вид конфликта по следующим признакам: по сфере проявления; по масштабам, длительности и напряженности; по субъектам, по предмету конфликта, по источникам и причинам возникновения; по коммуникативной направленности, по социальным последствиям, по формам столкновения;
    2) охарактеризуйте структуру конфликта (причины, участники, предмет, инцидент);
    3) дайте соответствующую оценку с учетом социальной природы, динамики и последствий конфликта,
    4) выберите и опишите метод, который можно было использовать для предупреждения конфликтной ситуации, и оптимальный способ разрешения конфликта,
    5) укажите, в каких ситуациях,и в какой форме целесообразно участие третьей стороны в урегулировании конфликта.
    Ситуация 1
    На совещании торговых агентов А сообщает, что постоянно теряет заказы из-за того, что конкуренты стали производить новую продукцию и продавать ее по заниженным ценам. Коллеги делятся с ним своим опытом успешного конкурирования каждый в совей области и дают советы, но все предположения А отвергает, находя в них изъяны и тверда, что в его области эти приемы не срабатывают. Чем больше возражает А, тем больше ему стараются помочь. Через некоторое время руководитель Б замечает: «Я вижу, да Вы не хотите ничего изменить, и у меня совершенно пропало желание продолжать это обсуждение!»
    Ситуация 2
    Зазвонил телефон. Одна из сотрудниц взяла трубку, попросили принять факс. Работница переключила телефон на факс и попросила принять его другую сотрудницу. Та отказалась, сославшись на то, что твой покупатель - ты и принимай факс. Первая грубо ответила, что та ближе к факсу сидит и обязана поднимать трубку, В итоге вторая сотрудница ответила в повышенном тоне, что ничего ей не обязана и т.д.
    Ситуация 3
    Руководитель дает задание подчиненному приобрести оборудование определенной марки. Подчиненный пытается объяснить ему, что этот тип оборудования не стоит покупать и по какой причине. Но руководитель, за которым последнее слово, подбирает внешне весомые аргументы в пользу своего решения и убеждает подчиненного в его неправильности. Подчиненный соглашается: «Ну хорошо, если Вы так думаете, то я приобрету это оборудование», одновременно тоном речи и набором слов и интонацией в фразе давая понять руководителю на скрытом уровне, то он не согласен с решением и не будет нести никакой ответственности за его последствия. Через некоторое время мнение Б подтверждается, и оборудование демонтируется. Когда руководитель вызывает к себе подчиненного, чтобы проанализировать причину неудачи, тот отвечает: «Вы же сами хотели приобрести именно это. А я с самого начала предупреждал Вас, что оборудование никуда не годится».
    Ситуация 4
    Две девушки работали на одном предприятии. Одна девушка подарила другой, росток редкого декоративного растения. Через несколько дней она увидела, что цветок пропал. Девушка упрекнула подругу в том, что она плохо ухаживала за растением и вообще не умеет правильно обращаться с цветами. Подруга же в свой время не преминула сказать в ответ, что цветок погиб из-за того, что был подарен не от души. В ответ девушка назвала подругу «дурой» и ушла, хлопнув дверью.
    Ситуация 5
    Пенсионерка - врач К. с 25-летним стажем, уйдя на пенсию, стала посещать платные курсы кройки и шитья в районном доме культуры. Через несколько занятий пенсионерка К. была исключена с курсов: ее обвинили в том, что она «противопоставила себя коллективу». Об этом свидетельствуют такие события.
    Во время одного из занятий в помещение вошел сотрудник дома культуры с врачом-психиатром. Прервав занятие, сотрудник сказал, что все будут слушать лекцию. Пенсионерка К. сказала, что ей лекция не нужна, и она будет заниматься своим делом. Лектор (знакомая К. по прежней работе) потребовала, чтобы К. покинула аудиторию. К. ответила, что она пришила на оплачиваемые ею занятия по кройке и шитью, а не на лекцию. Тогда лектор хлопнула дверью и ушла. И все стали говорить; «Как Вам не стыдно!»
    Директор дома культуры обвинил К. в том, что она сорвала лекцию. На что К. ответила: «Непонятно только почему при таком большом интересе не прочитать эту лекцию нормально, как полагается?»
    Ситуация 6
    На участок быта пришел квалифицированный слесарь Б.
    Мастером на участке тогда временно было опытный специалист, ушедший на пенсию, но по просьбе администрации вернувшийся вновь на завод.
    «Пойдешь перетаскивать кондиционер», - как-то сказал он слесарю Б.
    Тот окинул мастера презрительным взглядом. «Я, между прочим, тебе не такелажник». И тут мастер не выдержал: «Я тебе покажу, как демагогию разводить», - закричал он. «Ах, ты. - задохнулся от ярости Б. - «Да я . тебя.
    Ситуация 7
    В почтовом отделении очень душно и жарко, нет кондиционера. Стоит очередь из 15 человек. В очереди и пожилые люди, и родители с маленькими детьми. Работает одно окно. И на прием переводов, платежей и на выдачу бандеролей, посылок. Очередь движется очень медленно. На обслуживание одного посетителя уходит почти 25 минут. В отделение заходит пожилой мужчина, подходит к окну без очереди и спрашивает у сотрудника почты наличие больших коробок для отправки посылки. Сотрудник, не отрываясь от обслуживания очередного посетителя, ответила, что все имеющиеся коробки стоят на стенде. Мужчина, даже не посмотрев в сторону стенда, заявил, что не видит никаких коробок и требует срочно показать ему большую коробку. На что сотрудник ответила, что у нес нет времени на то, чтобы сделать это, т.к. она работает одна, а посетителей много и коробки можно увидеть на стенде. На это мужчина разразился бранью в ее адрес. Часть очереди поддержала мужчину и начала высказывать свои претензии по работе отделения сотруднику в оскорбительных выражениях. Другая часть очереди - сотрудника. Завязалась перебранка. В результате сотрудник отделения расплакалась и ушла.
    Ситуация 8
    В рабочем поселке трудилась инженер-инспектор архитектурно-строительного контроля Л.
    В район назначают нового архитектора. С первых же дней совместной деятельности они не поладили. Между ними возник конфликт, который затянулся на два года. В результате Л. была освобождена от занимаемой должности, хотя работник она добросовестный и знающий.
    Дополнительные материалы:
    1. Из объяснений Л.
    «Началось с мелочей: архитектор обосновался в отдельном кабинете, отобрал у меня ключи от сейфа, запретил пользоваться печатью, машиной для осмотра объектов, лишил всякой самостоятельности - возможности присутствовать на заседаниях исполкома, на приеме объектов.» «Он (архитектор) меня во всем поучает. Даже в мелочах. Когда я готовлю документ за его подписью и указываю: «районный архитектор», он жирно исправляет: «архитектор района». «В течение одной недели издаются три приказа: «Объявить строгий выговор с последним предупреждением».
    2. Архитектор в адрес Л.
    «Тебе палец в рот не клади. Что ты больше моего знаешь?»; «А ты и не должна знать, чем мы занимаемся»; «Делай, что я говорю, и все тут!»
    Ситуация 9
    В столичной торговой фирме, где ожидается реорганизация и сокращение штата сотрудников, образовались несколько противоположно направленных микрогрупп. Часть из них самоустранилась от исполнения своей профессиональной деятельности, встала на путь неповиновения, занялась поиском нового места работы. Указания руководства эта часть исполняла без всякой инициативы, в своем кругу позволяла критиковать руководство. Требования внутреннего распорядка в целом соблюдались. Появилось несколько серьезных конфликтов между сотрудниками, причем эти конфликты все чаще переходили из области служебной деятельности в область межличностных отношений. Эффективность совместной деятельности резко снизилась. Стали проявляться отдельные случаи нарушения трудовой дисциплины и попыток неповиновения руководству. Во главе отрицательно настроенных микрогрупп оказались опытные, но уже предпенсионного возраста сотрудники.
    Ситуация 10
    Частное предприятие процветает, собственники получают большие дивиденды. Главный бухгалтер ничего, кроме зарплаты и премии к отпуску, не имеет. Он буквально завален работой, систематически перерабатывает. Главбуха раздражает, что он за свой профессионализм, переработки и создание дополнительной прибыли в материальном плане ничего не получает, что его доходы по сравнению с доходами учредителей несравненно меньше. Учредители же считают, что они условия договора выполняют и не желают ничего менять.
  • Контрольная работа:

    Уголовное право, вариант 1

    13 страниц(ы) 

    Задача 1.
    Сотрудник охранного предприятия Фуфайкин Ж. вместе со своей семилетней дочерью Фуфайкиной Ш. переходил улицу на зеленый сигнал светофора. Дочь его шла впереди и была сбита проезжавшей машиной, двигавшейся на красный сигнал светофора. От полученного удара Фуфайкина Ш. потеряла сознание и лежала без движения. Фуфайкин Ж. достал находившийся при нем пистолет и произвел несколько выстрелов в область грудной клетки и в голову водителя Стопкина, находившегося за рулем сбившего его дочь автомобиля. Васькин - пассажир машины, которой управлял Стопкин, увидев в руках Фуфайкина пистолет, вышел из машины и попытался отобрать оружие. Фуфайкин произвел один выстрел в Васькина и убил его. Комплексной психолого-психиатрической экспертизой было установлено, что в момент совершения преступления Фуфайкин находился в состоянии аффекта. Судебно-медицинской экспертизой установлено, что Стопкину причинен тяжкий вред здоровью, Фуфайкиной Ш. причинен средней тяжести вред здоровью.
    Задача 2.
    Васильев неоднократно делал замечания Силину, который оставлял свою машину на тротуаре у подъезда дома, мешая проходу жильцов. Силин на замечания не реагировал. Желая проучить Силина, Васильев ночью распилил замок на двери гаража Силина, проник в гараж и забрал четыре запасных колеса с зимней резиной общей стоимостью полторы тысячи долларов США. Колеса он выбросил на помойку. Водитель утреннего мусоровоза, обнаружив колеса и крайне удивившись такой находке, отвез их в ближайший автосервис и продал за двести долларов США.
    Задача 3.
    Бережной, зная, что находится на территории заповедника, разжег костер. Спустя некоторое время, затоптав пламя ногами, но, не убедившись в том, что костер потушен, Бережной покинул территорию заповедника. Разгоревшимся огнем было уничтожено более половины леса, погибло много диких животных.
    Список литературы