«Инновационный менеджмент - ИМ, вариант 2» - Контрольная работа

Задание 3. «Нормирование труда»
Задача 3.5 На производственном участке в течение года необходимо обработать 50 000 деталей. Сменная норма выработки – 25 деталей, норма выполнения в среднем – 120 %. Определите численность рабочих на участке, если число плановых выходов 226 дней.
Задача 3.8 В цехе 69 рабочих-станочников, каждый из них за месяц должен выработать по 176 нормо-часов, на обслуживание одного станочника по нормативу полагается 0,3 чел.-час, время на отдых и личные нужды и организацию рабочего места по 15 % от оперативного времени. Сколько в цехе обслуживающих рабочих и какая на каждого из них месячная норма обслуживания.

Охрана окружающей среды
природоохранная деятельность);
Качество окружающей среды
Благоприятная окружающая среда
Негативное воздействие на окружающую среду
Загрязнение окружающей среды
Нормативы в области охраны окружающей среды
Нормативы качества окружающей среды
Нормативы допустимого воздействия на окружающую среду
Вред окружающей среде
Экологическая безопасность
Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения
Благоприятные условия жизнедеятельности человека
Санитарно-эпидемиологическая обстановка
Гигиенический норматив
Государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы (далее - санитарные правила)
Социально-гигиенический мониторинг государственная система
Государственный санитарно-эпидемиологический надзор
Санитарно-эпидемиологическое заключение
Санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия
Ограничительные мероприятия (карантин)
Инфекционные заболевания
ВИЧ-инфекция
ВИЧ-инфицированные
Психиатрическая помощь
Обязательное медицинское страхование
Объект обязательного медицинского страхования
Страховой риск
Страховой случай
Страховое обеспечение по обязательному медицинскому страхованию
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование
Застрахованное лицо
Базовая программа обязательного медицинского страхования
Территориальная программа обязательного медицинского страхования
Иммунопрофилактика инфекционных болезней
Сертификат профилактических прививок
Специальная часть
Всеобщая декларация прав человека
(принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III) от 10 декабря 1948 г.)
Статья 25
Хартия социальных прав и гарантий граждан независимых государств (утв. Межпарламентской Ассамблеей государств-участников Содружества
Независимых Государств 29 октября 1994 г.)
V. Охрана здоровья
Статья 33
Статья 34
Конвенция о защите прав человека и основных свобод (Рим, 4 ноября 1950 г.) (с изменениями от 21 сентября 1970 г., 20 декабря 1971 г., 1 января, 6 ноября 1990 г., 11 мая 1994 г.) ETS N 005 Раздел I
Права и свободы
Статья 2
Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)
Статья 20 Статья 38 Статья 39 Статья 41
Статья 42
Основы законодательства Российской Федерации
об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-I (с изменениями от 24 декабря 1993 г., 2 марта 1998 г., 20 декабря 1999 г., 2 декабря 2000 г., 10 января, 27 февраля, 30 июня 2003 г., 29 июня, 22 августа, 1, 29 декабря 2004 г., 7 марта, 21, 31 декабря 2005 г., 2 февраля, 29 декабря 2006 г., 24 июля, 18 октября 2007 г., 23 июля, 8 ноября, 25, 30 декабря 2008 г., 24 июля, 25 ноября, 27 декабря 2009 г., 27 июля, 28 сентября 2010 г.)
Раздел I
Общие положения
Закон РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-1
"Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан"
(с изменениями от 14 декабря 1995 г., 9 февраля 2009 г.)
Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ
"Об охране окружающей среды"
(с изменениями от 22 августа, 29 декабря 2004 г., 9 мая, 31 декабря 2005 г., 18 декабря 2006 г., 5 февраля, 26 июня 2007 г., 24 июня, 14, 23 июля, 30 декабря 2008 г., 14 марта, 27 декабря 2009 г., 29 декабря 2010 г.)
Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ
"О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
(с изменениями от 30 декабря 2001 г., 10 января, 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 9 мая, 31 декабря 2005 г., 18, 29, 30 декабря 2006 г., 26 июня, 8 ноября, 1 декабря 2007 г., 12 июня, 14, 23 июля, 27 октября, 22, 30 декабря 2008 г., 28 сентября, 28 декабря 2010 г.)
Федеральный закон от 17 сентября 1998 г. N 157-ФЗ "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" (с изменениями от 7 августа 2000 г., 10 января 2003 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 30 июня 2006 г., 18 октября, 1 декабря 2007 г., 23 июля, 25, 30 декабря 2008 г., 24 июля 2009 г., 8 декабря 2010 Федеральный закон от 30 марта 1995 г. N 38-ФЗ "О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)"
(с изменениями от 12 августа 1996 г., 9 января 1997 г., 7 августа 2000 г., 22 августа 2004 г., 18 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 27 июля 2010 г.)
Закон РФ от 2 июля 1992 г. N 3185-I
"О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"
(с изменениями от 21 июля 1998 г., 25 июля 2002 г., 10 января 2003 г., 29 июня, 22 августа 2004 г., 27 июля 2010 г.)
Федеральный закон от 29 ноября 2010 года N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" Постановление Правительства РФ от 4 октября 2010 г. N 782
"О Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2011 год"
Приказ Минздрава РФ от 2 декабря 1999 г. N 429
"О порядке предоставления информации"
Порядок
предоставления гражданам и пользователям (потребителям), независимо
от их правовой формы, информации о санитарно-эпидемиологической
обстановке, состоянии среды обитания, качестве и безопасности
продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов, товаров для личных и бытовых нужд, потенциальной опасности
для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг
(утв. приказом Минздрава РФ от 2 декабря 1999 г. N 429)
Практическая часть
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации рассмотрела в открытом судебном заседании дело по заявлению прокурора Новгородской области о признании противоречащим федеральному законодательству и не действующим в части постановления администрации Новгородской области от 11 марта 2010 года N 101 "О территориальной Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на 2010 год" по кассационной жалобе администрации Новгородской области на решение Новгородского областного суда от 2 сентября 2010 года.
Суть кассационной жалобы.
Заключение

2. Раскройте содержание элементов криминальной субкультуры
3. Что такое "маргинальная группа"? Перечислите пять категорий граждан, относящихся к маргиналам
4. Укажите позитивные и негативные аспекты интервьюирования
5. Сравните ежегодный удельный вес рецидивной преступности в районах "А" и "Б"
Список литературы

Потери рабочего времени (тыс.чел.дней) 12 36 52 66 78 112
Выпуск продукции (млн. руб.) 89 65 56 45 36 20,5
Задание 1. Сколько взаимозависимых переменных присутствует в данном исследовании? Какие из них факторные, какие результативные? Ответ обоснуйте.
Задание 2. Постройте точечную диаграмму рассеяния. Сделайте вывод о виде связи и сформулируйте гипотезу о виде регрессии.
Задание 3. Вычислите коэффициенты выбранной регрессии и запишите ее уравнение.
Задание 4. Постройте график регрессии на том же поле, где находится диаграмма рассеяния. Сделайте визуальный вывод об адекватности построенной модели.
Задание 5. Рассчитайте коэффициент корреляции и сделайте вывод о тесноте связи.
Задание 6. Рассчитайте коэффициент детерминации. Какой смысл несет полученное значение коэффициента детерминации?
Задание 7. Рассчитайте коэффициент эластичности. Что он означает?
Задание 8. Проверьте адекватность модели с помощью критерия Стьюдента или критерия Фишера (по выбору).
Задание 9. На какой объем выпуска продукции с вероятностью 0,95 может рассчитывать администрация предприятия, если потери рабочего времени составляют около 60 тыс. чел. дней?

Вопрос 2. В чем состоит суть банкротства индивидуального предпринимателя.
Вопрос 3. Особенности регистрации юридических лиц в РФ (последовательность
процедуры регистрации).
Вопрос 4. В чем состоят финансовые особенности предприятий различных
организационно-правовых форм.
Вопрос 5. Какие три правовые категории являются составными частями категории
собственности.
Вопрос 6. Какие признаки классификации договоров существуют в российском
правовом регулировании хозяйственной деятельности предприятий.
Вопрос 7. Для чего необходимо государственное регулирование цен.
Вопрос 8. Какие существуют правовые режимы осуществления внешнеэкономической
деятельности.
Вопрос 9. Какие существуют основные формы расчетов, применяемых при осуществлении
внешнеэкономической деятельности.
Вопрос 10. Что такое государственные нужды, государственный контракт,
государственный заказ.

Вопрос 3. К чему привело внедрение системы качества продукции КАНАРСПИ на ряде предприятий Горьковской области?
Вопрос 4. Перечислите основные приемы (методы), используемые для всеобщего управления качеством.
Вопрос 5. Что является заключительным этапом внедрения принципов самоконтроля?
Вопрос 6. Что понимается под планом статистического контроля качества продукции?
Вопрос 7. Каким документом регламентируется порядок проведения государственного контроля и надзора за соблюдением обязательных требований государственных стандартов?
Вопрос 8. Что входит в обязанности Госстандарта РФ в области обязательной сертификации?
Вопрос 9. Перечислите основные этапы процесса аккредитации организаций, осуществляющих деятельность органов по сертификации, испытательных и измерительных лабораторий.
Вопрос 10. Что является результатом типичных внутренних нематериальных потерь низкого качества производимой продукции?

3) От возможностей фирмы;
4) От финансовых возможностей руководителя;
5) От прибыли фирмы.
Вопрос 2. Что включает в себя единая система управления персоналом?
1) Отдел контроля;
2) Руководители всех уровней организации, представляющих интересы наемных рабочих;
3) Отдел кадров;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 3. Что такое оценка трудовых ресурсов?
1) Внутренняя аттестация работников на самой фирме с целью их возможного продвижения;
2) Сложная и ответственная функция;
3) Подбор специалистов определенного уровня;
4) Единая система управления персоналом;
5) Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает.
Вопрос 4. Какие работники относятся к третьей группе?
1) Работники, которые не могут выполнить качественно большую часть своих задач, а выполняют только меньшую;
2) Работники, которые решают все поставленные перед ними задачи, достигают запланированных результатов;
3) Работники, которые в настоящий момент фирме нужны, оплата труда которых составляет для нее косвенный убыток;
4) Работники, которые большую часть своих обязанностей выполняют добросовестно, но остальную часть по различным причинам выполнить не могут;
5) Работники, которые в настоящий момент фирме не нужны, оплата труда которых составляет для нее прямой убыток.
Вопрос 5.Что включает в себя оценка содержания работы на каждом рабочем месте?
1) Заполнение работником вопросника на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
2) Собеседование с работником на тему как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
3) Наблюдение за работником с целью выяснения, как он работает, какие задачи решает на рабочем месте;
4) Заполнение руководителем вопросника на тему как работает сотрудник, какие задачи он решает на рабочем месте;
5) Все вышеназванные.
Задание 2.
Вопрос 1. Что такое социально-психологический климат в коллективе?
1) Система морально-этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу финансовой деятельности фирмы, а также внепроизводственных отношений;
2) Следствие действия многообразных социально-экономических факторов, и прежде всего — методов управления — экономических, организационных и социально-психологических;
3) Сложнейшее явление, обладающее многослойной структурой, взаимодействием профессионально-квалификационных и социально-демографических характеристик, вероятными динамичными связями между отдельными группами и членами коллектива, сплетением типологий высшей нервной деятельности;
4) Система комплексных решений, позволяющих: обеспечить фирму необходимым персоналом; подобрать таких людей, которые могли бы решать поставленные задачи и ставить новые;
5) Содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 2. Что включает в себя внешний набор персонала?
1) Предложение местному населению подавать заявления о приеме на работу и сбор заявлений;
2) Уточнение рынка труда; публикации объявлений в газетах, журналах;
3) Обращение в агентства по трудоустройству;
4) Специализированные консультационные фирмы, которые выполняют функцию общих отделов кадров;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Чему равен коэффициент текучести кадров?
1) (Число отработавших дней *100) / (число дней, которые должны быть отработаны);
2) (Число дней, которые должны быть отработаны) / (число уволенных в плановый период);
3) (Число уволенных в плановый период) / (среднее число сотрудников в плановый период);
4) (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число отработавших дней *100);
5) (Среднее число сотрудников в плановый период) / (число уволенных в плановый период).
Вопрос 4. Кому по КЗоТ РФ не устанавливается испытательный срок?
1) Молодые рабочие по окончании профессионально-технических учебных заведений;
2) Инвалиды Великой отечественной войны, направленные на работу за счет льгот;
3) Лица, достигшие 18 лет;
4) Старые специалисты по окончании высших и средних специальных учебных заведений;
5) Лица, принятые на работу в другую местность и при переводе на работу на это предприятие, в учреждение, организацию.
Вопрос 5. Что такое трудовой договор?
1) Договор между собственником имущества и лицом, берущим это имущество в аренду;
2) Эффективный инструмент кадровой политики;
3) Контракт, заключаемый между нанимателем и нанимаемым в письменной форме на определенный срок;
4) Предварительный договор, в котором зафиксированы обоюдные желания и намерения сторон сотрудничать на договорной основе и в последующем заключить конкретный договор;
5) Договор между собственником или администрацией предприятия, с одной стороны, и трудовым коллективом с другой стороны.
Задание 3.
Вопрос 1. В каких случаях заключается срочный трудовой контракт?
1) Когда трудовые отношения не могут быть установлены на неопределенный срок в связи с характером предстоящей работы;
2) Когда условия выполнения работы не дают возможности установить договор на неопределенный срок;
3) Когда работник сам предложил такую форму;
4) Когда случай прямо предусмотрен законом;
5) Во всех выше указанных случаях.
Вопрос 2. В чем преимущества заключения договора в письменной форме?
1) Все условия договора заключаются в устной форме;
2) Все условия договора фиксируются в едином акте, обязательном для сторон;
3) В договоре указывается место работы и оплата труда;
4) Это помогает разъяснить работнику все его права и обязанности;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Кто является стороной трудового договора в качестве работодателя?
1) Учащиеся, достигшие 14 лет, — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством;
2) Граждане, достигшие 14 лет (в исключительных случаях 15 лет);
3) Лица, не достигшие 18 лет;
4) Предприятия любой формы собственности, учреждение, организация, отдельные граждане;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие способы социализации работника используются при найме его на работу?
1) Представляется исчерпывающая информация о работе, с тем, чтобы ожидания работника стали более реалистичными;
2) Проводится специальное собеседование с разъяснением, какая работа в данной фирме считается эффективной;
3) Проводится собеседование о ценностях, принятых в данной фирме;
4) Проводится инструктаж по технике безопасности, по организации рабочего места эффективными приемами труда;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое лидерство?
1) Высший организационный уровень, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками;
2) Процесс управления трудовой деятельностью коллектива, осуществляемый руководителем — посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;
3) Процесс внешней самоорганизации и самоуправления взаимоотношениями и деятельностью членов коллектива за счет коллективной инициативы участников;
4) Способность влиять на работников и группы людей, чтобы побудить их работать более эффективно для достижения поставленных целей;
5) Признание преимущества сотрудника перед другими в силу его положения, конформизма, мастерства, образования.
Задание 4.
Вопрос 1. Кто такой неформальный лидер?
1) Высший организационный уровень, наиболее многочисленный в системе управления предприятием;
2) Специалист, не являющийся официальным руководителем, но в силу своих личных, профессиональных навыков, пользуется авторитетом в коллективе и может оказывать существенное влияние на его поведение;
3) Связанная с возрастом и здоровьем, возникающая с момента рождения человека способность лица иметь и использовать имущественные и неимущественные права;
4) Человек, управляющий трудовой деятельностью коллектива посредником социального контроля и власти на основе административно-правовых полномочий и социальных норм;
5) Человек, поручающийся, заверяющий, принимающий на себя ответственность за другое лицо.
Вопрос 2. Какие функции выполняет неформальный лидер?
1) Он выполняет важную официальную функцию и занимает престижный статус, т.к. находится на определенной ступени власти;
2) Он оказывает влияние преимущественно с помощью административных воздействий;
3) Он назначается или выбирается на роль официального лидера для осуществления процессов формальной регуляции всех сторон деятельности коллектива;
4) Он контролирует поведение каждого члена группы, наблюдает за исполнением порученных ролей, обязанностей, заданий;
5) Он берет на себя ответственность за принятие решений при построении программы деятельности.
Вопрос 3. Каковы недостатки жесткого лидера?
1) Он более уязвим со стороны человеческих отношений;
2) Он часто резок с людьми;
3) Он может легко пойти на конфликты;
4) Он может спровоцировать конфликт;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие лидеры в современных условиях наиболее эффективны?
1) Лидер, имеющий стратегическую ориентацию на успех общего дела;
2) Лидер, умеющий предпочесть общие цели своим личным потребностям;
3) Лидер с жесткой ориентацией на содержательно-деловые стороны работы и жесткой ориентацией на взаимодействие с коллегами и подчиненными;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 5. Что включает в себя управление процессом лидерства?
1) Учет предписанных группе целей производства;
2) Создание комбинации из неформальных и навязанных действий;
3) Учет психологических особенностей функционирования социальной группы;
4) Содержание пунктов 2, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Задание 5.
Вопрос 1. Что такое этикет?
1) Правила учтивости и вежливости, принятые в обществе;
2) Правила, порядок поведения в общественном месте, в присутствии других лиц, при общении с ними;
3) Слово французского происхождения, означающее манеру поведения;
4) Содержание пунктов 1, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 2. Что понимается под общегражданским этикетом?
1) Совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом;
2) Правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;
3) Свод правил, основанных на открытости, честности, верности слову, уважении законов, умении вести бизнес;
4) Свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
5) Строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов.
Вопрос 3. Какова должна быть деликатность в общении с людьми?
1) Она должна приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного;
2) Она не должна быть излишней;
3) Она должна превращаться в льстивость;
4) Она должна быть напыщенной;
5) Она не должна быть похожа на вежливость.
Вопрос 4. Что такое тактичность и чуткость?
1) Это «сумма маленьких жертв», приносимых окружающим нас людям, с которыми вступаем в те или иные жизненные отношения;
2) Внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех, с кем мы общаемся;
3) Способность быстро и безошибочно определять реакцию собеседников на высказывание, поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства ложного стыда, извиниться за допущенную ошибку;
4) Скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и серьезно общаться с другими людьми;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 5. Каков должен быть тон делового разговора?
1) Игривый;
2) Педантичный;
3) Плавный;
4) Веселый;
5) Неестественный.
Задание 6.
Вопрос 1. Каковы причины большого внимания в последнее время к формированию четкого направления развития карьеры?
1) Значительно понизился уровень образования работников, что дало толчок к стремлению двигаться по лестнице служебной карьеры;
2) Возможность построить карьеру вне фирмы делает ее более привлекательной и помогает удержать работников, обладающих определенными талантами;
3) Возможность подходить работнику к своим обязанностям не только с позиции отчетности перед руководителем, но, также, думая о собственных устремлениях продвинуться по служебной лестнице;
4) Компании могут использовать специальные программы для определения развития карьеры сотрудника и подготовки менеджеров, профессионалов и работников, чьи способности не внесут достойный вклад в развитие фирмы;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 2. В чем состоит подготовительный этап индивидуальных консультаций между работниками и консультантами?
1) Работник и консультант обговаривают свои оценки и совместно приходят к выводу о целесообразности служебного или профессионального продвижения;
2) Работник и консультант периодически встречаются и подводят определенные итоги, обсуждают изменения, которые нужно внести;
3) Консультант и работник независимо друг от друга должны дать свою оценку возможностей выбора и развития карьеры;
4) Консультант и работник проводят сравнение полученных результатов консультации;
5) Консультант и работник вместе составляют план дальнейших действий для реализации намеченных целей.
Вопрос 3. Что влияет на формирование карьеры?
1) Личный стиль управления;
2) Удача;
3) Мотивация;
4) Образование;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какому из факторов, влияющих на формирование карьеры, принадлежит следующее определение: «Быть в нужное время в нужном месте»?
1) Расчет;
2) Удача;
3) Связи;
4) Мотивация;
5) Образование.
Вопрос 5. Как звучит третья аксиома для коэффициента личных достижений?
1) Чем выше индивидуальная эффективность, тем выше продуктивность работы;
2) Чем больше способностей к управлению, тем больше возможность к продвижению по служебной лестнице;
3) Конкуренция между работниками оценивается непредвзято;
4) Способности развиваются, как правило, с возрастом;
5) Чем выше уровень, занимаемый руководителем, тем больше должно быть у него способностей.
Задание 7.
Вопрос 1. Какому уровню соответствует вице-президент и руководители определенного отдела фирмы?
1) 1;
2) 2;
3) 3;
4) 4;
5) 5.
Вопрос 2. Что такое «якорь карьеры»?
1) Заключительный этап в карьере работника;
2) Конкуренция между работниками;
3) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;
4) Способ достижения наивысшего уровня управления организацией;
5) Оценка эффективности работника на фирме.
Вопрос 3. Что относится к пятой группе «якоря карьеры»?
1) Автономность;
2) Управленческая конкуренция;
3) Безопасность и стабильность;
4) Творческий потенциал;
5) Техническая/функциональная конкуренция.
Вопрос 4. Через сколько этапов проходят люди, строящие свою карьеру?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. В каком возрасте происходит стабилизация в карьере человека?
1) 18;
2) 24;
3) 29;
4) 44;
5) 64.
Задание 8.
Вопрос 1. Что относится к внешним факторам, влияющим на карьеру работника?
1) Межличностные отношения;
2) Адаптируемость;
3) Чувство безопасности;
4) Уровень мотивации;
5) Уровень образования.
Вопрос 2. Что такое «плато карьеры»?
1) Состояние человека, когда он желает работать по одной из выбранных им профессий, например преподавателя, консультанта или управляющего;
2) Карьера, базирующаяся на желании человека заниматься исследовательской деятельностью;
3) Руководитель достигает той позиции в фирме, которая является пределом реализации его способностей и талантов;
4) Модель поведения, мотивов и ценностей, они направляют человека и составляют его карьеру;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 3. Что нужно делать, чтобы отвечать на требования компании и получить признание?
1) Показывать профессиональный рост и прогресс;
2) Сообразоваться с культурой фирмы;
3) Завоевывать доверие;
4) Повышать продуктивность;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Что относится к такому «психологическому портрету» личности, как «Я им докажу»?
1) Основа стратегии - произвести впечатление своей настойчивостью и упорством;
2) Люди, относящиеся к этой группе, хотят нравиться руководству фирмы;
3) Они выходят на старт и должны победить, а значит во всем быть первыми;
4) Люди этого типа убеждены в том, что они точно знают, как им пройти наверх;
5) Желающие переждать, наблюдая за другими, и, убедившись в безопасности, заявить о себе и проявить себя.
Вопрос 5. Назовите тип «психологического портрета» людей, которые хотят нравиться руководству фирмы:
1) «Желающий угодить»;
2) «Чемпион»;
3) «Воспользоваться моментом»;
4) «Медленный, но стойкий»;
5) «Я им докажу».
Задание 9.
Вопрос 1. Назовите виды карьеры:
1) Индивидуальная, коллективная;
2) Внешняя, внутренняя;
3) Вертикальная, горизонтальная;
4) Прямая, косвенная;
5) Идеальная, смешанная.
Вопрос 2. Если человек непрерывно продвигается вверх по служебной лестнице, то какова у него карьера?
1) Индивидуальная;
2) Горизонтальная;
3) Вертикальная;
4) Прямая;
5) Возрастающая.
Вопрос 3. Если сотрудник акцентрирует внимание на индивидуальной деятельности, то какова здесь «модель человека»?
1) «Человек лидирующий»;
2) «Человек индивидуальный»;
3) «Человек карьерный»;
4) «Человек иерархический»;
5) «Человек профессиональный».
Вопрос 4. Какие цели преследует планирование карьеры персонала?
1) Предоставление работникам с определённым потенциалом возможности его успешной реализации;
2) Обеспечение удовлетворения внутрифирменных потребностей в подготовке руководителей и высококвалифицированных специалистов;
3) Развитие новых путей карьеры и планов работников как в вертикальном, так и в горизонтальном направлениях;
4) Обеспечение персоналу “последовательности обучения и приобретения опыта“;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. На каком уровне карьеры наиболее эффективно планирование карьеры?
1) Средний;
2) Высший;
3) Низший;
4) Предварительный;
5) Содержание пунктов 1,3.
Задание 10.
Вопрос 1. Что позволяет сделать планирование карьеры персонала?
1) Ведет к снижению текучести кадров;
2) Дает возможность обеспечить постоянный приток квалифицированных специалистов;
3) Дает возможность удовлетворить внутренние потребности в персонале;
4) Позволяет улучшить мотивацию персонала;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что включает в себя индивидуальное планирование карьеры?
1) Определение индивидуальных потребностей и ожиданий;
2) Определение возможностей и потребностей фирмы;
3) Персональные консультации по вопросам увеличения карьеры;
4) Разработка программ по обучению и совершенствованию персонала;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Назовите методы консультирования карьеры линейным руководителем:
1) Метод рассказа и внушения;
2) Метод решения проблем;
3) Метод приказа и уговора;
4) Метод рассказа и слушания;
5) Содержание пунктов 1, 2, 4.
Вопрос 4. Что не включает в себя план роста карьеры работника?
1) Наиболее важные потребности по усовершенствованию знаний и опыта для достижения предшествующего этапа профессионального роста;
2) Долгосрочные цели сотрудника в карьере и краткосрочные задачи;
3) Задание работнику на следующий год, предусматривающее обучение, повышение квалификации, участие в определенных мероприятиях;
4) Задание работнику на следующий год, обеспечивающее переход к следующему этапу профессионального роста;
5) Обязательства фирмы по оказанию помощи работнику в достижении карьерных целей.
Вопрос 5. За счет чего можно уменьшить «шок от реальности»?
1) Уделение большего внимания вновь принятым сотрудникам, особенно в течение второго года работы;
2) Предоставление реалистичной предварительной информации о работе, которая, как правило, имеет не только хорошие, но и плохие стороны;
3) Инициативного назначения на наименее трудные участки;
4) Компенсационного назначения, предоставляющего старому специалисту большую автономию, власть, ответственность;
5) Все вышеназванные.
Задание 11.
Вопрос 1. Какое из приведенных выражений неверно?
1) Женщина намного легче мужчины поддается гипнотическому влиянию;
2) Женщине, стремящейся сделать карьеру, очень важно научиться контролировать свои эмоции, не давать им проявляться на людях и мешать объективно оценивать ситуацию;
3) Женщины обладают меньшей чуткостью в восприятии мира, и свои подсознательные наблюдения и смутные предчувствия не всегда могут выразить словами;
4) Женщины гораздо эмоциональнее мужчин;
5) Умение владеть собой, не обращать внимание на недружелюбие или предубеждение, сдерживать обиду и гнев крайне необходимо женщине-карьеристке.
Вопрос 2. Что характерно для настоящего лидера?
1) Интеллектуальная независимость;
2) Излишняя доверчивость;
3) Вызывающая подчиненность;
4) Эмоциональная стабильность;
5) Содержание пунктов 1,4.
Вопрос 3. Что такое «эмансипация»?
1) Освобождение от зависимости, подчиненности, угнетения, предрассудков;
2) Формально отказываться от чего-либо, отчуждать, уступать;
3) Попытка человека освободиться от круга обязанностей, которые противоречат его индивидуальным потребностям;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 1, 2, 3.
Вопрос 4. Какое из приведенных выражений верно?
1) Женщины соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе, преуспевание;
2) Мужчины воспринимают карьеру как личный рост, как самореализацию;
3) Мужчины считают, что решающим фактором профессионального успеха является их самореализация;
4) Женщины настаивают на четком разграничении личных и профессиональных проблем, в случае конфликта они однозначно выбирают тот или иной путь;
5) Женщины понимают под карьерой престижные и перспективные должности.
Вопрос 5. Какое из приведенных выражений можно отнести к женщинам?
1) Они определяют «личную стратегию» как достижение поставленной цели;
2) Они соотносят выполняемую ими работу исключительно со своими представлениями о карьере, т.е. рассматривают ее как продвижение по службе;
3) Они вкладывают в происходящее что-то особенное, поэтому особенно болезненно реагируют на критику и личные оскорбления;
4) Они рассматривают карьеру как существенную составную часть своей жизни;
5) Для них риск означает потерю или прибыль, победу или поражение, опасность или шанс.
Задание 12.
Вопрос 1. Какое из приведенных действий директора фирмы в продвижении способной молодой женщины по служебной лестнице Вы бы предложили?
1) С помощью «особо важных» заданий поставить ее в условия цейтнота, чтобы определить, как она реагирует на нагрузки, готова ли в подобных случаях работать сверхурочно, а свои личные интересы подчинять интересам фирмы;
2) Поддерживать молодую сотрудницу и уяснить с предельной четкостью следующее: пока она добивается хороших результатов, он как руководитель не будет ее поддерживать;
3) Предложить женщине несколько заданий различного рода, чтобы установить, в каких вопросах она наименее сильна: в планировании, вопросах организации, бюджета, проведении переговоров, в разработке новых идей;
4) Для подготовки ее продвижения по службе на средний руководящий уровень дать ей возможность посещать специальные курсы, чтобы она научилась принимать решения, отказываться от совещаний, критиковать подчиненных;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие качества не присущи идеальной деловой женщине?
1) Образованность;
2) Склонность к лидерству;
3) Профессиональная компетентность;
4) Качества, проявляемые в семейно-бытовой сфере;
5) Умение общаться с людьми и внимание к внешности.
Вопрос 3. В чем проявляется страх отделения и страх успеха у деловых женщин?
1) Избегание лидерства в важных отношениях;
2) Тревога за сохранение семьи;
3) Неудовлетворённость своей женственностью;
4) Недооценка своих профессиональных достижений;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Что создается за рубежом в поддержку деловых женщин?
1) Детские сады для детей деловых женщин;
2) Консультационные учреждения;
3) Правительственные программы поддержки деловых женщин;
4) Колледжи, институты;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие выражения можно считать формулой успеха?
1) Успех в деловой карьере - это не только для особо одарённых, которым предназначено судьбой преуспеть, любой может овладеть определёнными навыками и применить стратегию успеха;
2) Женщине не следует приспосабливаться к традиционной мужской модели руководства;
3) Женщины-менеджеры и мужчины-менеджеры должны иметь одинаковые структуры ценностных предпочтений;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Задание 13.
Вопрос 1. Что такое конфликт?
1) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей, господствующих мнений;
2) Факт человеческого существования;
3) Столкновение противоречивых или совместимых сил;
4) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Что является базой конфликта?
1) Конфликтогены;
2) Причина конфликта;
3) Объекты и субъекты конфликта;
4) Руководящий состав;
5) Проблемы и альтернативы.
Вопрос 3. Что должно произойти, чтобы конфликт начал развиваться?
1) Инцидент;
2) Случай;
3) Согласие;
4) Проблема;
5) Концепция.
Вопрос 4. Какие существуют типы конфликтов?
1) Межличностный;
2) Внутриличностный;
3) Межгрупповой;
4) Между личностью и группой;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Что такое открытый конфликт?
1) Намеренное нечестное действие, выгодное инициатору, которое вынуждает коллектив или личность к определенным поступкам и этим наносит коллективу и личности ущерб;
2) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют;
3) Конфликт между двумя людьми, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют, но у одного из них «сдают» нервы;
4) Конфликт между сотрудником и группой, которая не подает вида, что конфликтует с этим человеком;
5) Ситуация, включающая либо одинаковые позиции сторон по какому-то вопросу, либо одинаковые цели или средства их достижения в данных обстоятельствах.
Задание 14.
Вопрос 1. Когда возникает внутриличностный конфликт?
1) Когда сотрудник займет позицию, отличающуюся от позиции группы;
2) Когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования;
3) Когда руководитель начинает бороться за ограниченные ресурсы, рабочую силу, финансы;
4) Когда наступают противоречия между двумя группами;
5) Когда сталкиваются люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами они просто не в состоянии ладить друг с другом.
Вопрос 2. Что не относится к источникам возникновения конфликта?
1) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
2) Недостаточная согласованность и противоречивость целей отдельных групп и работников;
3) Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджера;
4) Новизна организационной структуры, четкое разграничение прав и обязанностей;
5) Различия в манере поведения и жизненном опыте.
Вопрос 3. Какова будет причина конфликта, если человек проявляет агрессивность и враждебность по отношению к другим?
1) Психологический феномен;
2) Различия в манере поведения и жизненном опыте;
3) Ограниченность ресурсов;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Неопределенность перспектив роста.
Вопрос 4. Каковы должны быть действия руководителя при разрешении конфликта?
1) Ограничение числа участников конфликта;
2) Анализ конфликта;
3) Изучение причин возникновения конфликта;
4) Разрешение конфликта;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 5. Какое из утверждений можно считать верным?
1) Конфликт не только неизбежен, но и необходим и потенциально полезен;
2) Конфликт не нужен и наносит только вред фирме;
3) Конфликты будут возникать всегда, и это вполне нормальное явление;
4) Конфликт нежелательный, но распространенный побочный продукт организации;
5) Все вышеназванные.
Задание 15.
Вопрос 1. Какие существуют способы управления конфликтом?
1) Принудительные, добровольные;
2) Внутренние, внешние;
3) Административные, педагогические;
4) Смешанные, односторонние;
5) Желательные, нежелательные.
Вопрос 2. Если действия по разрешению межличностного конфликта направлены на то, чтобы выйти из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, то каков этот способ разрешения конфликтов?
1) Сглаживание;
2) Решение проблемы;
3) Избегание, уклонение;
4) Принуждение;
5) Компромисс.
Вопрос 3. Что происходит, когда используется стратегия сглаживания конфликта?
1) Поиск решения, полностью удовлетворяющего как свои интересы, так и пожелания другого в ходе открытого обмена мнениями о проблеме;
2) Высокая напористость сочетается с низкой кооперативностью;
3) Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;
4) Выход из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем, воздерживаясь от вступления в споры и дискуссии, от высказываний своей позиции;
5) Слабая напористость сочетается с высокой кооперативностью.
Вопрос 4. Что такое конфронтация?
1) Интегрированное решение проблемы;
2) Согласование тактических подцелей, поведение в интересах главной цели или решения общей задачи;
3) Противостояние, противоборство, столкновение;
4) Решение проблемы, которое включает и устраняет конфликтные элементы обеих позиций, что приемлемо для обеих сторон;
5) Приспособленчество, пассивное восприятие существующего порядка вещей.
Вопрос 5. Если менеджер входит в конфликт на фазе его подъема, то каков процент разрешаемости конфликта?
1) 10%;
2) 24%;
3) 46%;
4) 67%;
5) 92%.
Задание 16.
Вопрос 1. Что такое стресс?
1) Признание различия во мнениях и готовность ознакомиться с иными точками зрения;
2) Обычное и часто встречающееся явление;
3) Состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий;
4) Недостаточный уровень профессиональной подготовки;
5) Противоречие во взглядах и в отношениях, столкновение расходящихся, противоположных интересов.
Вопрос 2. Каким не может быть стресс?
1) Чрезмерный;
2) Незначительный;
3) Сильный;
4) Нулевой;
5) Минимальный.
Вопрос 3. Что можно отнести к психологическим проявлениям стресса?
1) Болезнь сердца;
2) Головная боль;
3) Язва;
4) Депрессия;
5) Астма.
Вопрос 4. Если человек в стрессовой ситуации приспосабливается к новой окружающей среде, то как называется данная реакция?
1) «Упрямство»;
2) «Битва»;
3) «Бегство»;
4) «Компромисс»;
5) «Сглаживание».
Вопрос 5. Что можно отнести к симптомам стресса?
1) Способность справиться с чем-либо;
2) Способность к отдыху;
3) Эмоциональная устойчивость;
4) Хроническое переживание;
5) Удобна рабочая поза.
Задание 17.
Вопрос 1. Назовите факторы, вызывающие стресс?
1) Внешние, внутренние;
2) Организационные, личностные;
3) Желательные, нежелательные;
4) Групповые, личностные;
5) Прямые, косвенные.
Вопрос 2. Что относится к личностным факторам, вызывающим стресс?
1) Неинтересная работа;
2) Конфликт ролей;
3) Привлечение по суду;
4) Перегрузка;
5) Неопределенность ролей.
Вопрос 3. Когда возникает конфликт ролей?
1) Когда наступают плохие физические условия;
2) Когда люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям;
3) Когда наступает смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение;
4) Когда работник не уверен в том, что от него ожидают;
5) Когда к работнику предъявляют противоречивые требования.
Вопрос 4. Что нужно делать, чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и низкого уровня стресса?
1) Не выступать в роли наставника по отношению к подчиненным, не развивать их способности и обсуждать с ними сложные вопросы;
2) Оценивать способности, потребности и склонности ваших работников и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;
3) Использовать стиль лидерства, не соответствующий требованиям данной ситуации;
4) Четко описывать конкретные зоны полномочий, ответственности и производственных ожиданий, использовать одностороннюю коммуникацию;
5) Не разрешать работникам отказываться от выполнения какого-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания.
Вопрос 5. Что является основной причиной стресса?
1) Спокойствие;
2) Определенность ролей;
3) Интересная работа;
4) Перемены;
5) Постоянство.
Задание 18.
Вопрос 1. Какие факторы заставляют работника действовать и усиливать свои действия?
1) Стимулы к выдвижению по служебной лестнице;
2) Интересы;
3) Потребности;
4) Мотивы к выдвижению по служебной лестнице;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 2. Когда человек получает «внутреннее» вознаграждение?
1) Когда ощущает значимость своего труда;
2) Когда получает символы служебного статуса и престижа;
3) Когда получает зарплату и продвигается по службе;
4) Содержание пунктов 1, 2;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 3. Какие параметры работы сотрудника контролируются при продвижении его по службе?
1) Время получения задания; убеждение подчиненного в посильности задачи;
2) Качество выполнения задания; убеждение подчиненного в вознаграждении за успешную работу;
3) Средства, имеющиеся для выполнения задачи; коллектив, в котором работает подчиненный;
4) Размер вознаграждения за проведенную работу; инструкции, полученные подчиненным;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 4. Чем характеризуется первый подход к управлению карьерой конкретного работника?
1) Существенная централизация принятия решения по продвижению работника на ту или иную должность;
2) Демократический стиль управления;
3) Либеральный стиль управления;
4) Делегирование решений руководителей структурных подразделений и их коллектива по подбору и выдвижению необходимого работника на вакантную или новую должность в фирме;
5) Вознаграждение работника при продвижении по служебной лестнице.
Вопрос 5. Что относится к американскому типу управления карьерой работника?
1) Неспециализированная лестница продвижения;
2) Неформализованная оценка;
3) Крупные вложения в обучение;
4) Прямые контракты по найму;
5) Групповая ориентация на продвижение по службе.
Задание 19.
Вопрос 1. Сколько стадий предусматривает процесс потери интереса у работника к своей деятельности?
1) 2;
2) 4;
3) 6;
4) 8;
5) 10.
Вопрос 2. Что включает в себя вторая стадия процесса потери интереса к своей работе?
1) Разочарование;
2) Потеря готовности к сотрудничеству;
3) Растерянность;
4) Подсознательные надежды;
5) Раздражение.
Вопрос 3. Назовите стадию потери интереса, в которой сотрудник начинает вызывающе пренебрегать работой и вымещать дурное расположение духа на коллегах, находя удовлетворение в унижении других:
1) Растерянность;
2) Потеря готовности к сотрудничеству;
3) Раздражение;
4) Подсознательные надежды;
5) Разочарование.
Вопрос 4. Какой не должна быть идеальная работа для подчиненных?
1) Должна приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение;
2) Должна обеспечивать прямую связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда;
3) Должна иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату;
4) Должна давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения;
5) Должна оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной.
Вопрос 5. Что является параметрами работы?
1) Ощущение важности работы;
2) Внутренняя рабочая мотивация;
3) Гордость за успешное завершение работы;
4) Разнообразие умений и навыков;
5) Ощущение ответственности за результаты.
Задание 20.
Вопрос 1. Как можно охарактеризовать целостность работы?
1) Степень влияния выполняемой работы на жизнь или работу других людей в организации или во внешнем окружении;
2) Параметр, показывающий, насколько работа обеспечивает свободу и независимость служащего при выработке графика выполнения работы и действий;
3) Завершенность рабочей операции как целой и определенной части работы, т.е. выполнение работы от начала и до конца с видимым результатом;
4) Степень, в которой работа требует разнообразных действий при ее выполнении;
5) Получение работниками информации о качестве выполняемой ими работы.
Вопрос 2. Какое из приведенных выражений неверно?
1) При отсутствии целостности работы невозможна и автономия, т.к. может произойти нарушение общей координации выполнения отдельных действий;
2) Важность работы во многом содействует продвижению работника по службе;
3) Если решения принимаются другими людьми, хорошее выполнение работы вряд ли будет рассматриваться как вознаграждение;
4) Для любого служащего существует свой оптимальный уровень автономии, который дает ему реальное ощущение личной ответственности и не приводит к стрессам на конкретном участке работы;
5) Работа, не использующая ценных навыков работника, вызывает потребности в дальнейшем обучении и дальнейшем продвижении по службе.
Вопрос 3. Как можно повысить важность работы сотрудника?
1) Стимулировать потребность к увеличению навыков;
2) Объединять несколько операций в одну;
3) Сообщить ему как были использованы результаты его труда;
4) Добавить к работе связанные с ней задачи;
5) Концентрировать усилия руководителя на решении проблем более высокого уровня.
Вопрос 4. Назовите виды обратной связи:
1) Личная, групповая;
2) Прямая, косвенная;
3) Внутренняя, внешняя;
4) Внутриличностная, межгрупповая;
5) Автономная, разнообразная.
Вопрос 5. Какие существуют способы экономического поощрения, которые могут оказать мотивационное воздействие на продвижение сотрудника?
1) Работники должны чувствовать, что премия зависит от нормативных, а не от дополнительных усилий;
2) Премия должна быть связана с коллективным вкладом работника в производство, будь то индивидуальная или групповая работа;
3) Должен существовать какой-либо приемлемый метод измерения уменьшения производительности и размера премии;
4) Премии не должны быть слишком общими и распространенными, поскольку в противном случае их будут воспринимать просто как часть обычной зарплаты в обычных условиях;
5) Дополнительные усилия работников, стимулированные премией, не должны покрывать затраты на выплату этих премий.
Задание 21.
Вопрос 1. Какие способы экономической мотивации можно применять к производственным рабочим?
1) Премии за долгосрочное завершение работы;
2) Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой;
3) Индивидуальная премия за вклад в общую прибыль;
4) Повышение до управляющего офисом;
5) Групповая система долевого участия в прибыли.
Вопрос 2. Что является ключевым принципом кадровой политики IBM?
1) Уважение к личности;
2) Гарантированная пожизненная занятость;
3) Систематическое продвижение по службе;
4) Единый статус работников;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что понимается под «уважением к личности»?
1) Максимальное развитие инициативы, талантов, профессиональных навыков;
2) Право на продвижение в должности;
3) Продвижение по службе как по вертикали, так и по горизонтали;
4) Достижение единого статуса;
5) Регулярная переподготовка кадров.
Вопрос 4. Какая оценка деятельности работника является наивысшей?
1) 5;
2) 4;
3) 3;
4) 2;
5) 1.
Вопрос 5. Что такое уровень сотрудника?
1) Оценка контроля индивидуальной производительности;
2) Ключевой формальный момент во взаимоотношениях сотрудника;
3) Показатель, характеризующий правильность выполнения работы;
4) Технический показатель, связанный как непосредственно с работником, так и с занимаемой им должностью;
5) Поддержание пожизненной занятости.
Задание 22.
Вопрос 1. Что такое наставничество?
1) Договор, согласно которому руководитель принимает на себя ответственность перед подчиненным за то, что он выполнит обязательства по выплате зарплаты;
2) Это такие отношения и действия, когда один человек предлагает помощь, руководство, совет и поддержку для обеспечения условий учебы и развития другого человека;
3) Фактор, способствующий продвижению женщин по служебной лестнице;
4) Договор между двумя или более лицами, оформленный в виде официального документа, или неофициальная договоренность по поводу выполнения чужой работы;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 2. Какой базис входит в модель наставничества?
1) Организационный базис;
2) Базис межличностных отношений;
3) Контекстуальный базис;
4) Базис развития;
5) Все вышеназванные.
Вопрос 3. Что входит в организационный базис?
1) Учебные программы и программы повышения профессиональной квалификации;
2) Организация и опыт индивидуальных наставников;
3) Характер и качество отношений наставника и обучаемого;
4) Обучение и развитие;
5) Цели и задачи.
Вопрос 4. Что относится к аспектам базисов?
1) Навыки;
2) Задачи, действия;
3) Качества;
4) Роли;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Кто такой интерпретатор?
1) Это тот, кто разъясняет роль руководства в перспективном развитии организации на основе своих знаний о своей или других организациях;
2) Это тот, кто действует на благо личности;
3) Это тот, кто может создавать возможности для людей, желающих учиться или повышать квалификацию;
4) Это тот, кто способен выступить в качестве советника или создателя новых возможностей в процессе учебы;
5) Это тот, кто помогает обучаемому разобраться в более широких требованиях специфических взаимоотношений.
Задание 23.
Вопрос 1. С какими ролями связан базис развития?
1) Консультант по учебе, репетитор;
2) Сторонник или создатель возможностей;
3) Интерпретатор, репетитор;
4) Советник, консультант процесса;
5) Содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 2. Какое из определений нельзя отнести к понятию «наставник»?
1) Он способствует формированию мнения о своем подопечном, как среди коллег, так и среди руководства, пытается раскрыть его потенциал;
2) Он советует, как поступить в той или иной ситуации, и какое решение по карьере принять;
3) Он помогает узнать влиятельных людей организации, на которых не нужно производить впечатление;
4) Он помогает должным образом усвоить правила делового этикета конкретной организации;
5) Он вводит в курс реальной деловой жизни организации, помогает узнать основные ценности, нормы и правила.
Вопрос 3. Что предлагает Лин Грензинг сделать, чтобы привлечь к себе внимание начальства?
1) Писать памятные записки для своего начальника, указывая, над чем вы сейчас работаете;
2) Снимать лишние копии отчетов по своей теме и предавать их начальнику;
3) В разговоре с сотрудниками компании как бы случайно упоминать о своей работе, надеясь, что добрая весть сама найдет дорогу наверх;
4) Составлять список проектов, над которыми вы работаете, и при случае ссылаться на него;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие действия предложил Дейл Карнеги, чтобы понравиться людям?
1) Искренне интересуйтесь другими людьми. Улыбайтесь;
2) Помните, что каждому приятно слышать свое имя;
3) Будьте хорошим слушателем. Поощряйте собеседника говорить о себе;
4) Искренне внушайте собеседнику сознание его значительности;
5) Все вышеназванное.
Вопрос 5. Что поможет склонить человека к вашей точке зрения?
1) С самого начала придерживайтесь дружелюбного тона;
2) Заставьте собеседника сразу же ответить вам «нет»;
3) Проявляйте уважение к мнению собеседника;
4) Содержание пунктов 1, 3;
5) Содержание пунктов 1, 2.
Задание 24.
Вопрос 1. Как звучит секрет Сократа?
1) Чем больше «да» удастся получить от собеседника с самого начала, тем более вероятно, что получится склонить его к принятию вашего конечного предложения;
2) Единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него;
3) Лучший способ добиться, чтобы дело было сделано - это поощрять соперничество;
4) Проявление уважения к мнению собеседника способствует положительной обратной реакции;
5) У человека всегда бывает два мотива для всякого поступка: один, который красиво выглядит, и второй, подлинный.
Вопрос 2. Какова цель создания сети взаимоотношений?
1) Поддерживание связи с людьми, которые могут помочь профессиональному развитию;
2) Быть замеченным в организации, привлечь к себе внимание начальства;
3) Повышение деловой активности женщин;
4) Планирование и осуществление полезных встреч;
5) Наставничество или протеже, т.е. необходимость поддержки продвижения деловой женщины.
Вопрос 3.Какую долю в общении между двумя людьми занимают мимика и жесты?
1) 7%;
2) 38%;
3) 55%;
4) 67%;
5) 98%.
Вопрос 4. Что является шестым фактором успеха?
1) Умение брать на себя разумный риск;
2) Умение нравиться своему начальнику;
3) Наставничество;
4) Разумное совмещение деловой карьеры и семьи;
5) Умение общаться с людьми.
Вопрос 5. Каких правил следует придерживаться деловой женщине, работающей в мужском коллективе?
1) Не следует становиться мужеподобной;
2) Главное - компетентность, умение убеждать, владеть ситуацией;
3) Флирт на работе не допустим для успешной карьеры;
4) Не следует обижаться на шутки и насмешки;
5) Все вышеназванное.

Заключение
Список литературы

6 Аудиторская деятельность Аттестат аудитора, компьютер, 10 тыс. руб.
Задание № 2
Экономическое и социальное регулирование предпринимательской деятельности и направления его совершенствования.
Задание №3
Какие исходные данные (нормативы, постановления, положения, инструкции, законы, конъюнктура рынка и др.) необходимо иметь, чтобы планировать?
а) строительство производственного, торгового, складского, вспомогательного и т.д. объекта;
б) объемы и сроки поставки сырья, материалов, комплектующих изделий рабочего оборудования, силового оборудования, быстро изнашиваемого инвентаря и снаряжения;
в) сроки выхода производства на полную мощность;
г) издержки производства и обращения;
д) расчетную прибыль предприятия;
е) другие показатели краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных (перспективных) планов фирмы.

3. никакую;
4. главную;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Из каких основных частей состоит экономическая информационная система?
1. из функциональных;
2. из обеспечивающих;
3. из обеих вышеназванных;
4. из моделей;
5. из носителей информации.
Вопрос 3. Что представляет собой "информационная система" в соответствии с кибернетическим подходом?
1. объект управления;
2. субъект управления;
3. совокупность объекта и субъекта управления;
4. совокупность внешней среды и объекта управления;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какие свойства определяют понятие “информационная система управления”?
1. система представляет собой целостный комплекс элементов, каждый из которых, при некоторых условиях, может рассматриваться как система, а любая исследуемая система представляет собой элемент (часть) системы более высокого порядка;
2. свойства системы не сводятся к простой сумме свойств элементов и имеют некоторые свойства, специфические для нее в целом;
3. элементы в любой исследуемой системе имеют существенные связи между собой, которые являются более сильными, чем связи с элементами вне системы;
4. все вышеперечисленные;
5. свойства эмерджентности.
Вопрос 5. В каком взаимоотношении находятся между собой информационная система и внешняя среда?
1. могут не иметь взаимодействия;
2. влияние их друг на друга может быть односторонним;
3. взаимным;
4. внешняя среда поставляет информацию на объект и субъект управления;
5. во всех перечисленных случаях.
Задание № 2
Вопрос 1.В чем заключаются основные функции информационной системы?
1. планировании;
2. учете;
3. анализе;
4. регулировании;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 2. Что составляет информационную систему экономического объекта?
1. информационные потоки;
2. средства обработки;
3. средства передачи и хранения данных;
4. управленческий аппарат;
5. взаимосвязь всего вышеназванного.
Вопрос 3. Какова доля информации, обрабатываемой в ЭИС?
1. 5%;
2. 10 - 20%;
3. 20%;
4. 25%;
5. 30%.
Вопрос 4. Какая информация направляется в ЭИС?
1. вся;
2. та часть, которую можно систематизировать;
3. та часть, которую можно обрабатывать;
4. та часть, которую можно систематизировать и обрабатывать;
5. никакая.
Вопрос 5. Какое место занимает ЭИС в контуре управления?
1. промежуточное между управленческим аппаратом и объектом управления;
2. последовательное за объектом управления;
3. последовательное за субъектом управления;
4. во всех элементах информационной системы;
5. вне контура управления.
Задание № 3
Вопрос 1. Из совокупности предлагаемых понятий выберите те, которые определяют экономические информационные системы?
1. банковские ИС;
2. ИС фондового рынка;
3. страховые ИС;
4. налоговые ИС;
5. все вышеназванные.
Вопрос 2. Из каких видов состоит обеспечивающая часть ЭИС?
1. информационного;
2. технического;
3. программного;
4. организационного и правового;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Что составляет информационную базу ЭИС?
1. документы;
2. файлы информации;
3. базы данных;
4. СУБДы;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Что необходимо для функционирования любой ЭИС?
1. операционные системы;
2. тестовые и диагностические программы;
3. программные средства телекоммуникаций;
4. программные средства защиты информации;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что должен выполнять собственный аппарат управления ЭИС?
1. сбор первичной информации об объекте управления и окружающей среде на основе использования документов, применения вспомогательных средств или средств автоматической регистрации данных;
2. передачу информации курьеру или ее рассылку с помощью локальных, региональных или других сетей;
3. хранение и поддержку в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в центральной базе данных или распределенной по узлам сети;
4. обработку информации на основе централизованной или распределенной технологии;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 4
Вопрос 1. Из совокупности предлагаемых функций персонала ЭИС выберите те, которые на Ваш взгляд являются главными?
1. юридические и правовые нормы для работы управленческого аппарата в условиях компьютеризации;
2. документации, регулирующей порядок обмена информацией с другими компьютерными системами;
3. правила выхода из нештатных ситуаций;
4. методическая документация для подготовки управленческих работников в условиях компьютеризации;
5. все вышеперечисленные понятия.
Вопрос 2. Из каких отделов, как правило, состоит персонал ЭИС?
1. из отдела разработок;
2. из отдела внедрения;
3. из отдела сопровождения новых программ;
4. из отдела эксплуатации;
5. из всех вышеназванных.
Вопрос 3. Какой отдел ЭИС может предложить решение задач стратегического планирования, анализа и прогнозирования цен, а также консультаций по маркетинговой политике, анализу использования основных фондов, анализу факторов, влияющих на рентабельность, диагнозу финансово-хозяйственного состояния предприятия, анализу сбыта, эффективности предприятия?
1. отдел разработки;
2. отдел внедрения;
3. отдел сопровождения новых программ;
4. отдел эксплуатации;
5. все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие типичные задачи оперативного уровня ЭИС Вы знаете?
1. ведение счетов дебиторов и кредиторов;
2. учет закупок и поступлений;
3. выдача суточных заданий и учет их выполнения;
4. расчет загрузки оборудования, формирование сведений о клиентах;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 5. Какие функции выполняет отдел эксплуатации?
1. планирует свои действия исходя из специфики информационных работ и особенностей средств обработки и передачи данных;
2. обеспечение безопасности, конфиденциальности и целостности данных;
3. борьба с вирусами, сбоями и несанкционированным доступом;
4. разработка шифров, паролей, кодов;
5. все вышеперечисленные.
Задание № 5
Вопрос 1. Что понимается под информационной технологией?
1. определяется как система взаимосвязанных способов обработки материалов и приемов изготовления продукции в производственном процессе;
2. понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники;
3. достаточно общее понятие и как инструмент может использоваться различными пользователями, как непрофессионалами в компьютерной области, так и разработчиками новых ИТ;
4. все вышеназванное;
5. упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения информации до получения результата.
Вопрос 2. Какие ИТ, разделяющиеся по типу пользовательского интерфейса, Вы знаете?
1. пакетная;
2. диалоговая;
3. сетевая;
4. все вышеперечисленные;
5. другие ИТ.
Вопрос 3. Какими свойствами характеризуются экономические задачи, решаемые в пакетном режиме?
1. алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;
2. имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых хранится на магнитных носителях;
3. расчет выполняется для большинства записей входных файлов;
4. большое время решения задачи обусловлено большими объемами данных;
5. всеми вышеназванными.
Вопрос 4. Как соотносятся между собой информационные технологии (обеспечивающие и функциональные)?
1. составляют основу ЭИС;
2. предметные технологи являются базовыми при создании функциональных ИТ;
3. ИТ влияют на изменение предметных технологий;
4. все вышеназванное;
5. не влияют друг на друга.
Вопрос 5. Какой интерфейс считается наиболее простым?
1. WIMP -интерфейс;
2. SILK – интерфейс;
3. все одинаковы по сложности;
4. общественный интерфейс;
5. командный интерфейс.
Задание № 6
Вопрос 1. Что включает в себя пользовательский интерфейс?
1. общение приложения с пользователем;
2. общение пользователя с приложением;
3. язык общения, определяемый разработчиком программного приложения;
4. все вышеперечисленное;
5. делегирование прав.
Вопрос 2. Какой интерфейс используют для своей работы в настоящее время практически все распространенные операционные системы?
1. графический;
2. командный;
3. все вышеперечисленные;
4. диалоговый;
5. другой.
Вопрос 3. Как должно быть осуществлено согласование функций интерфейса?
1. на физическом уровне, который относится к техническим средствам (пока отсутствует);
2. на синтаксическом, который определяет последовательность и порядок появления элементов на экране (язык общения) и последовательность запросов (язык действий);
3. на семантическом, который обусловлен значениями элементов, составляющих интерфейс;
4. на всех вышеперечисленных уровнях;
5. не на одном из вышеперечисленных уровнях.
Вопрос 4. Что дает согласованность интерфейса?
1. экономит время пользователя и разработчика;
2. для пользователя уменьшается время изучения, а затем использования системы;
3. сокращение числа ошибок;
4. чувство комфортности и уверенности;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие части включает панель приложения?
1. меню действий;
2. тело панели и область функциональных клавиш;
3. тело панели;
4. область функциональных клавиш;
5. меню действий, тело панели и область функциональных клавиш.
Задание № 7
Вопрос 1. Какие компьютерные технологии являются самыми распространенными?
1. редактирование текстовых данных;
2. обработка графических данных;
3. обработка табличных данных;
4. офисные программы;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Какие функции обеспечивают текстовые процессоры?
1. набор текста;
2. хранение его на компьютерных носителях;
3. просмотр;
4. печать;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 3. Что вызвало необходимость создания графических процессоров?
1. потребность ввода графиков, диаграмм, схем, в произвольный текст или документ;
2. потребность ввода рисунков, этикеток;
3. потребность иметь графический инструмент;
4. создавать и модифицировать графические образы с использованием соответствующих информационных технологий;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Какие используются информационные технологии графических процессоров?
1. коммерческой графики;
2. иллюстративной графики;
3. научной графики;
4. все вышеперечисленные;
5. ни одна из вышеназванных.
Вопрос 5. Какие из ниженазванных ИТ предназначены для обслуживания задач картографии, оформления научных расчетов, содержащих химические, математические и прочие формулы?
1. коммерческой графики;
2. иллюстративной графики;
3. научной графики;
4. все вышеперечисленные случаи;
5. ни одна из вышеназванных.
Задание № 8
Вопрос 1.Какие системы интегрируются в электронном офисе СКАТ (система комплексной автоматизации торговли) в системе LotusNotes для Windows?
1. система управления базой данных;
2. система электронной почты;
3. система средств защиты информации;
4. система средств разработки приложений: текстовый и графический редакторы, электронные таблицы;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Что реализует Пакет СКАТ?
1. склад комплектующих;
2. склад готовой продукции, счета, договоры и другие документы;
3. заказы на поставку;
4. список фирм, прайс-лист, справочники, настройка системы;
5. всё вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие составные части имеют интегрированные пакеты?
1. управления базой данных, например FrameWork, Simphony и др.
2. текстовые процессоры;
3. графические процессоры;
4. табличные процессоры;
5. всё вышеназванное.
Вопрос 4. Что обеспечивает Электронный офис Link Works фирмы Digital?
1. централизованное хранение данных на основе средств реляционной СУБД;
2. управление документооборотом в рамках сетевой технологии клиент-сервер;
3. содержит текстовый, графический процессоры;
4. табличный процессор, который, взаимодействуя между собой, реализует объектно-ориентированный подход;
5. все вышеперечисленные случаи.
Вопрос 5. Что позволяет решать табличный процессор?
1. большинство финансовых и административных задач, например, таких, как расчет заработной платы и другие учетные задачи;
2. прогнозирование продаж, роста рынка, доходов;
3. анализ процентных ставок и налогов;
4. подготовка финансовых деклараций и балансовых таблиц;
5. все вышеперечисленные случаи.
Задание № 9
Вопрос 1. Сколько глобальных сетей зарегистрировано в мире в настоящее время?
1. 10;
2. 50;
3. 100;
4. 200;
5. 300.
Вопрос 2. Что позволило улучшить внедрение локальных вычислительных сетей?
1. поднять на качественно новую ступень управление производственным объектом;
2. повысить эффективность использования ЭВМ;
3. улучшить качество обрабатываемой информации, реализовать безбумажную технологию;
4. создать новые технологии и открыть доступ к мировым информационным ресурсам;
5. всё вышеперечисленное.
Вопрос 3. Для чего служат вспомогательные ЭВМ (серверы)?
1. они выполняют все необходимые информационно-вычислительные работы;
2. определяют ресурсы сети;
3. для передачи информации;
4. для преобразования и передачи информации от одной ЭВМ к другой по каналам связи и коммутационным машинам (host-ЭВМ);
5. всё вышеперечисленное.
Вопрос 4. Для чего нужен сетевой сервер?
1. для выполнения функций по обслуживанию клиента и распределения ресурсов системы;
2. для поддержки выполнения функций сетевой операционной системы;
3. выполнения функций многопользовательской системы;
4. обеспечения обработки запросов к базам данных в многопользовательских системах;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 5. Как делятся по способу передачи информации вычислительные сети?
1. на сети коммутации каналов, сети коммутации сообщений, сети коммутации пакетов и интегральные сети;
2. на сети коммутации каналов, сети коммутации сообщений;
3. на сети коммутации пакетов и интегральные сети;
4. на сети коммутации сообщений, сети коммутации пакетов;
5. на сети коммутации каналов и интегральные сети.
Задание № 10
Вопрос 1. Когда эффективна интегральная сеть?
1. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 10-15%;
2. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 20%;
3. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 25%;
4. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 40%;
5. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 45%.
Вопрос 2. Какие бывают сети?
1. сети делятся на общественные, частные и коммерческие;
2. общественные, частные;
3. частные и коммерческие;
4. общественные и коммерческие;
5. только коммерческие.
Вопрос 3.Какую ОС используют для создания средних и больших сетей с сотнями пользователей?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Какую ОС используют для создания средних сетей (20- 100 пользователей) в пределах одного здания?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 5. Какую ОС используют для средних и больших сетей с числом пользователей от 25 до 200?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager;
5. все вышеперечисленные.
Задание № 11
Вопрос 1. Какую ОС используют для создания больших распределенных ЛВС?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Какие функции выполняет электронная почта?
1. редактирование документов перед передачей, их хранение в специальном банке;
2. пересылка корреспонденции;
3. проверка и исправление ошибок, возникающих при передаче, выдача подтверждения о получении корреспонденции адресатом;
4. получение и хранение информации в своем “почтовом ящике”; просмотр полученной корреспонденции;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 3.Какие реализуют функции почтовые серверы?
1. обеспечение быстрой и качественной доставки информации;
2. управление сеансом связи, проверка достоверности информации и корректировка ошибок;
3. хранение информации до востребования и извещение пользователя о поступившей в его адрес корреспонденции;
4. регистрация и учет корреспонденции, проверка паролей при запросах корреспонденции, поддержка справочников с адресами пользователей;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Что поддерживает электронная почта?
1. текстовые процессоры для просмотра и редактирования корреспонденции;
2. информационно-поисковые системы для определения адресата;
3. средства поддержания списка рассылаемой информации;
4. средства предоставления расширенных видов услуг: факс, телекс и т.д.;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 5. Какие сети ЭВМ появились первыми: локальные или глобальные?
1. локальные;
2. глобальные;
3. локальные и глобальные;
4. интегрированные;
5. другие.
Задание № 12
Вопрос 1.В чем преимущества распределенной обработки данных?
1. большое число взаимодействующих между собой пользователей, выполняющих функции сбора, регистрации, хранения, передачи и выдачи информации;
2. снятие пиковых нагрузок с централизованной базы путем распределения обработки и хранения локальных баз данных на разных ЭВМ;
3. обеспечение доступа информационного работника к вычислительным ресурсам сети ЭВМ;
4. обеспечение симметричного обмена данными между удаленными пользователями;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 2. Что позволяет распределенная СУБД?
1. обрабатывать один запрос несколькими серверами;
2. обрабатывать один запрос одним сервером;
3. обрабатывать несколько запросов несколькими серверами;
4. п.п.2, 3;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 3. Какие существуют способы распределения данных?
1. централизованный;
2. децентрализованный;
3. смешанный;
4. все вышеперечисленные;
5. параллельный.
Вопрос 4. В чем достоинства технологии клиент-сервер?
1. высокий уровень диалоговой поддержки;
2. дружественный интерфейс;
3. низкая цена;
4. поддержка целостности, защита данных, многозадачность;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 5. Какие основные виды технологий распределенной обработки данных Вы знаете?
1. технология клиент-сервер, ориентированная на автономный компьютер;
2. технология клиент-сервер, ориентированная на централизованное распределение;
3. технология клиент-сервер, ориентированная ни локальную вычислительную сеть;
4. технология клиент-сервер, ориентированная на изменения данных в одном месте;
5. все вышеперечисленные и другие.
Задание № 13
Вопрос 1.В чем преимущества технологии гипертекста?
1. можно читать или осваивать материал в любом порядке, а не в единственно возможном;
2. текст теряет свою замкнутость, становится принципиально открытым, в него можно вставлять новые фрагменты, указывая для них связи с имеющимися;
3. структура текста не разрушается, и вообще у гипертекста нет априорно заданной структуры;
4. во всем из вышеперечисленного;
5. можно читать или осваивать материал по строго определенному порядку.
Вопрос 2. Где применяется гипертекстовая технология?
1. издательская деятельность;
2. библиотечная работа;
3. обучающие системы;
4. разработка документации, законов, справочных руководств, баз данных, баз знаний;
5. во всем из вышеперечисленного.
Вопрос 3. Выберите из нижеперечисленных программ ту, которая имеет аппарат ссылок на видео- и аудиоматериалы, цветную графику, текст с его озвучиванием?
1. Hyper Card;
2. Hyper Studio;
3. Quick Time фирмы Apple ;
4. FLEXIS II 2.05;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4.Что обеспечивает мультимедиа?
1. работу с неподвижными изображениями;
2. работу с видеоизображением;
3. работу с анимацией;
4. работу с текстом и звуковым рядом;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что способствовало появлению систем мультимедиа?
1. возросла оперативная и внешняя память ЭВМ;
2. появились широкие графические возможности ЭВМ;
3. повысилось качество видеотехники;
4. возникли лазерные компакт-диски;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 14
Вопрос 1. Что дает возможность работать с интерфейсом SILK?
1. окно, образ;
2. меню;
3. указатель;
4. речь, образ, язык, знания;
5. язык, знания.
Вопрос 2. Что относится к мультимедийным функциям?
1. цифровая фильтрация и масштабирование видео;
2. аппаратная цифровая сжатие-развертка видео;
3. ускорение графических операций, связанных с трехмерной графикой (3D);
4. поддержка "живого" видео, наличие композитного видеовыхода, вывод TV-сигнала (телевизионного) на монитор;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие ИТ может применять пользователь-экономист?
1. как отдельные ИТ, так и их совокупность, объединенную в некоторый комплекс;
2. отдельные ИТ;
3. совокупность ИТ;
4. всё вышеперечисленное;
5. иное.
Вопрос 4. Для чего предназначена экспертная система (ЭС)?
1. призвана отвечать на вопрос: "Как сделать, чтобы?;
2. предназначена для воссоздания опыта и знаний профессионалов высокого уровня и использования этих знаний в процессе управления;
3. для эксплуатации в узких областях применения, поскольку их использование требует больших компьютерных ресурсов для обработки и хранения знаний;
4. все вышеназванное;
5. для расчетов.
Вопрос5.На что следует обращать внимание при использовании любой информационной технологии?
1. на наличие средств защиты данных;
2. на наличие программ;
3. на наличие компьютерных систем;
4. на все вышеназванное;
5. на персонал.
Задание № 15
Вопрос 1. Как характеризуется статистическая информационная система?
1. единством элементов системы с точки зрения их оптимального взаимодействия для достижения общей цели;
2. большими размерами;
3. сложностью поведения ;
4. всё вышеназванное;
5. ни одним из вышеназванных.
Вопрос 2. Чем отличается статистическая информация?
1. разнообразием;
2. массовостью;
3. периодичностью поступления;
4. всем вышеназванным;
5. глобальностью.
Вопрос 3. Как подразделяются статистические задачи, решаемые в различных отраслях?
1. с точки зрения пользователя на регламентные задачи;
2. на запросные (не регламентные);
3. на задачи информационного обслуживания;
4. на задачи экономического анализа для различных органов управления;
5. на все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие ИТ используются для решения задачи обработки данных статистической отчетности на соответствующих уровнях Госкомстата России?
1. комплекс электронной обработки информации (КЭОИ);
2. автоматизированный банк данных;
3. аналитический комплекс (АК);
4. все вышеназванные;
5. ни одним из вышеназванных.
Вопрос 5. Что указывается в описании параметров при использовании ППП “Форма” для всех первичных отчетов?
1. признак структуры отчета (фиксированная, переменная или комбинированная);
2. количество фиксированных строк и граф;
3. максимальное количество переменных строк;
4. количество граф в переменных строках;
5. все вышеназванное.
Задание № 16
Вопрос 1. Что является исходными данными для работы ПСВ?
1. печать сводных отчетов;
2. полученный массив сводных итогов ЕХВ;
3. предварительно подготовленные каталог сводных отчетов КАТСХВ;
4. описание всех вышеперечисленных сводных таблиц ТАБХВ;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Из каких разделов состоит описание сводной таблицы?
1. раздела параметров заголовочной части таблицы;
2. раздела текстов;
3. раздела получения производных граф;
4. раздела параметров содержательной части таблиц;
5. из всех вышеназванных.
Вопрос 3. Какой раздел служит для оформления выходных таблиц и содержит описания символьных текстов, которые включают заголовки, рамки кодов, шапки, боковики?
1. раздел текстов;
2. раздел параметров заголовочной части таблицы;
3. раздел получения производных граф;
4. раздел параметров содержательной части таблиц;
5. все вышеназванные.
Вопрос 4. На сколько сокращаются трудовые затраты на основе ППП “Форма” для автоматизированного решения регламентных статистических задач?
1. в 1,5 раза;
2. в 2-3 раза;
3. в 3-4 раза;
4. в 4-5 раз;
5. в 6 раз.
Вопрос 5. На каких уровнях решаются регламентные задачи с помощью КЭОИ?
1. на районном;
2. на региональном;
3. на федеральном;
4. на всех вышеназванных;
5. на глобальном.
Задание № 17
Вопрос 1.Какие базы данных созданы с помощью программного комплекса БДП на федеральном уровне?
1. многоотраслевая оперативная база статистических данных, которая включает 600 показателей, 28 разделов базы данных. В базу данных введены показатели срочной статотчетности за два года — текущий и предыдущий;
2. данные за предшествующие годы помещаются в архив;
3. отраслевые БД (Промышленность, Финансы, Торговля, Внешнеэкономические связи), используемые для выполнения регламентных работ по выпуску сборников и подготовке аналитических справок;
4. проблемно-ориентированные БД (Экономическая реформа по России в целом и в региональном разрезе, Помесячные индикаторы, характеризующие экономические и социальные процессы в РФ);
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Какие базы данных созданы с использованием программного комплекса БДП на региональном уровне?
1. промышленность;
2. капитальное строительство;
3. транспорт; торговля;
4. финансы и цены;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 3.Какие функциональные возможности для пользователя обеспечивает Программный комплекс БДП?
1. выполнение регламентных запросов;
2. описание макетов выходных форм таблиц и получение данных по не регламентным запросам;
3. модификация полученной таблицы отбором и перестановкой граф, формирование новых расчетных граф с использованием заданных формул; описание и получение расчетных показателей;
4. агрегирование данных и экспорт данных в формат электронных таблиц Lotus 1-2-3, Excel и др.;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Что положено в основу разработки БДП?
1. принципы технологии клиент-сервер;
2. принцип централизации;
3. принцип единых стандартов;
4. принцип единого руководителя;
5. другие принципы.
Вопрос 5. Что включает рубрикатор БГД?
1. статистические документы;
2. экономико-аналитические документы;
3. методические, нормативные и другие готовые документы (информацию);
4. всё вышеперечисленное;
5. нет правильного ответа.
Задание № 18
Вопрос 1.Сколько баз данных содержит Федеральный уровень БГД “Статистика России”?
1. 5;
2. 10;
3. 18;
4. 22;
5. 30.
Вопрос 2.Для чего предназначен "Олимп"?
1. для статистического анализа;
2. прогнозирования данных;
3. все вышеперечисленное;
4. синтезировать системы;
5. исследовать общественные системы.
Вопрос 3. Что входит в состав пакета "Олимп"?
1. основная программа;
2. электронная таблица MNCALC;
3. программа подготовки;
4. ввода анкет ПСИ (прикладные);
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 4. Что входит в пакет "Олимп"?
1. редактор данных;
2. средства графического отображения;
3. утилиты преобразования данных;
4. программы реализации методов статистического анализа;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что используется для анализа и прогнозирования динамических данных?
1. модели динамической регрессии;
2. модели прогнозирования на основе линейной регрессии;
3. модели гармонического, спектрального анализа;
4. модели частотной фильтрации;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 19
Вопрос 1. Сколько типов вопросов содержит Программное средство “Прикладные социологические исследования (ПСИ)”?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 2. Что можно анализировать с помощью пакета “Мезозавр” в макроэкономике?
1. ежегодные, ежеквартальные, ежемесячные и т.п. объемы производства;
2. поставки, перевозки, потребление;
3. индексы цен;
4. объемы выпуска продукции, затраты, расход ресурсов, эволюция характеристик качества;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какими преимуществами обладает пакет “Мезозавр”?
1. имеет свой стандарт файлов данных;
2. ввод информации, который осуществляется через встроенный редактор данных типа электронной таблицы;
3. предоставляет возможность сохранения в стандартных файлах любых данных, полученных в ходе анализа;
4. допускает экспорт и импорт информации из текстовых ASCII-файлов 1 dbf-файлов;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 4. Какова предельная длина одного анализируемого временного ряда пакетом “Мезозавр”?
1. несколько тыс. значений;
2. сотни тыс. значений;
3. десятки тыс. значений;
4. 1-2 значения;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие основные процедуры реализует Пакет “Мезозавр”?
1. сглаживание;
2. фильтрацию;
3. построение различных регрессионных зависимостей;
4. установку различных шкал, увеличения любого куска графика;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 20
Вопрос 1.Что осуществляется в бухгалтерской информационной системе?
1. сбор данных о хозяйственной деятельности на предприятии;
2. регистрация их;
3. обработка;
4. хранение, передача данных пользователям для анализа и принятия решений;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 2. Каким требованиям должна удовлетворять бухгалтерская информационная система?
1. сравнения;
2. постоянства;
3. консервативности;
4. полноты бухгалтерской информации;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие Вы знаете общие принципы построения и функционирования БУИС?
1. принципы первого лица;
2. системного подхода;
3. надежности и непрерывного развития;
4. экономичности и совместимости;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4.Что позволяет сделать БУИС в настоящее время для новых потребителей — менеджеров крупных предприятий в условиях рынка?
1. автоматизацию учетных задач;
2. повысить эффективность управления предприятием;
3. сохранить финансовое равновесие;
4. получить стабильную прибыль;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что позволяет отслеживатъ АРМ внутреннего аудитора?
1. изменения в системе бухгалтерских стандартов;
2. анализировать хозяйственную ситуацию и законодательство;
3. вырабатывать предложения по учетной политике, регулированию издержек и рациональному построению инвестиционной политики;
4. осуществлять налоговое планирование;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 21
Вопрос 1. Что позволяет повысить эффективность БУИС?
1. автоматизация сбора информации;
2. использование справочников, ускоряющих ввод информации в базу данных, повышающих ее точность и достоверность;
3. инвентаризация средств;
4. большое количество записей;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Чему уделяется основное внимание при создании БУИС на небольших предприятиях?
1. финансовому учету;
2. программному обеспечению;
3. аналитической работе;
4. лингвистическому обеспечению;
5. всему вышеназванному.
Вопрос 3. Какие свойства сложной системы присущи БУИС?
1. сложность иерархической структуры;
2. эмерджентность;
3. множественность функциональных целей;
4. динамичность в работе при обеспечении управления процессами, носящими стохастический (вероятностный) характер;
5. все вышеназванные.
Вопрос 4. Что включает в себя микротехнология заключения кредитного договора?
1. составление договора;
2. составление срочного обязательства;
3. формирование распоряжения об открытии счета и мемориального ордера на перевод средств;
4. все вышеназванное;
5. ни одно из вышеназванного.
Вопрос 5. Какой информацией должен быть обеспечен сотрудник кредитного отдела с момента регистрации выдачи кредита до его погашения?
1. о размере платы за кредит;
2. сроках ее внесения;
3. некоторые статистические данные по направлениям кредитования, срокам, суммам кредита и другим параметрам;
4. все вышеназванное;
5. о курсе валют.
Задание № 22
Вопрос 1. Какие могут быть компьютеризованные межперсональные коммуникации?
1. простые пересылки сообщений по конкретному адресу;
2. рассылка сообщений по почтовым спискам;
3. проведение телеконференций;
4. все вышеназванное;
5. проверка сообщений.
Вопрос 2. На сколько сокращает издержки обращения в торговле EDIFACT?
1. 10%;
2. 30%;
3. 40%;
4. в 2 раза;
5. в 4 раза.
Вопрос 3. Какие формы передачи сообщений предусматривает система связи “Банкир”?
1. телефонную;
2. факсимильную;
3. цифровую;
4. все вышеназванное;
5. телеграфную.
Вопрос 4. Какие пластиковые машинные носители информации Вы знаете?
1. магнитные карты (МК);
2. карты памяти;
3. смарт-карты (СК);
4. суперсмарт-карты (ССК);
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какова емкость МК ?
1. 100 - 200 байт;
2. 300 байт;
3. 400 байт;
4. 500 байт;
5. 1000 байт
Задание № 23
Вопрос 1.Что является телекоммуникационной средой для программного обеспечения СУБД ORACIE и ОС UNIX?
1. системы сети Net;
2. Инфотел;
3. коммутируемые каналы (телефонные, ИСКРА-2);
4. спутниковые каналы;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Что входит в функции АРМ коммуникаций?
1. контроль доступа к серверу;
2. идентификация абонента;
3. формирование сеансового ключа;
4. поддержка сеанса, ведение системного журнала, ведение базы данных ключей клиентов;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Чему равно число транзакций, пересылаемых учреждениями в Обществе всемирных банковских коммуникаций - Sosiety for Wort wide Interbank Financial Telecommunication (S.W.I.F.T.)?
1. почти 2 млн. ежесуточно;
2. 3 млн.;
3. 4 млн.;
4. 5 млн.;
5. 6 млн.
Вопрос 4. Чему равно время t доставки сообщения по SWIFT?
1. около 20 мин;
2. 30 мин;
3. 35 мин.;
4. 40 мин.;
5. 45 мин.
Вопрос 5. Что обеспечивает SWIFT?
1. единый язык и единую технологию организации обработки информации;
2. надежность передачи и обработки данных и их защиту;
3. быструю передачу сообщений;
4. сокращение ошибок и, следовательно, потерь;
5. все вышеназванное.
Задание № 24
Вопрос 1. Какие основные потребности банков к интерфейсу со SWIFT?
1. мультисистемность коммуникационного сервера;
2. легкость интеграции и расширения системы;
3. полное соответствие последним стандартам SWIFT;
4. независимость от компьютерного оборудования.;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие категории банковских операций обеспечивает система межбанковских расчетов?
1. клиентские переводы;
2. банковские переводы;
3. валютные операции;
4. документарные операции;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Что указывается в распоряжение на перечисление средств от бухгалтерии банка в отдел корреспондентских счетов?
1. счет банка, с которого производится перечисление;
2. бенефициар;
3. банк бенефициара;
4. валюта и сумма, а также назначение платежа;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. На каких основных рынках базируется классическое понимание рыночной экономики?
1. рынке средств производства;
2. рынке предметов потребления;
3. рынке рабочей силы;
4. рынке недвижимости (включая землю) и финансовом рынке;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. Что является критериями оценки информационной деятельности системы управления?
1. стоимость выполнения отдельных технологических шагов или их последовательностей;
2. длительность выполнения отдельных технологических шагов или их последовательностей;
3. дублирование при выполнении отдельных технологических шагов или их последовательностей;
4. противоречивость выполнения отдельных технологических шагов или их последовательностей;
5. все вышеназванное.
Задание № 25
Вопрос 1. Какие услуги обеспечивают профессиональные участники рынка на основе организационно-технического и информационного обслуживания операций с ценными бумагами?
1. регистраторские;
2. депозитарные;
3. клиринговые, информационные;
4. коммуникационные, трансфер-агентские услуги;
5. всё вышеназванное.
Вопрос 2.Какие функции трансфер-агента Вы знаете?
1. сбор информации для внесения изменений в систему ведения реестра;
2. передача этой информации реестродержателю;
3. выдача документов, удостоверяющих права собственности на эти ценные бумаги, инвесторам;
4. всё вышеназванное;
5. отображение информации.
Вопрос 3 . Что такое вексель?
1. средство перевода денежных средств;
2. средство коммерческого кредита;
3. все вышеназванное;
4. письменное свидетельство банка о депонировании определенной суммы денежных средств;
5. ценная бумага, дающая держателю право на покупку реальных ценных бумаг.
Вопрос 4.Какую технологию учета ценных бумаг используют информационные системы ведения реестра (ИСВР)?
1. линейную;
2. функциональную;
3. организационную;
4. линейно-функциональную;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5.На каком этапе работы биржи происходят сбор исходной информации (заявок брокеров), ее обработка (анализ и сортировка), проверка правильности заполнения исходных документов, подготовка персонала биржи к торгам и другие организационно-технические мероприятия?
1. на предторговом этапе;
2. на этапе проведения торгов;
3. на этапе проведения расчетных операции;
4. на заключительном этапе;
5. все вышеназванное.
Задание № 26
Вопрос 1. Какой норматив поступления данных в информационную сеть подсистемы информации ИСБТ Лондонской фондовой биржи?
1. 5 мин;
2. 7 мин;
3. 8 мин.;
4. 9 мин.;
5. 11 мин.
Вопрос 2. Какой основной принцип соблюдается при создании информационной подсистемы ИСБТ?
1. принцип равных условий: информация поступает ко всем брокерам одновременно;
2. централизации;
3. децентрализации;
4. одного руководителя;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Какие наиболее важные характеристики торговой подсистемы?
1. работа в режиме "on-line", обеспечение взаимодействия с пользователями в реальном масштабе времени;
2. высокий уровень надежности, защищенности от сбоев;
3. обеспечение расчетного потока транзакций, учитывающего "пиковые" нагрузки на рынке;
4. интерфейс с другими подсистемами;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Что необходимо обеспечить при разработке расчетно-клиринговой и депозитарной подсистем?
1. максимально возможную надежность технических и программных средств;
2. высокий уровень защиты информации от несанкционированного доступа и возможных искажений;
3. интерфейс с другими подсистемами;
4. взаимодействие с торговой подсистемой при ориентации на реализацию транзакций;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие задачи решаются в центральном узле ИСБТ Московской межбанковской валютной биржи?
1. торговой подсистемы;
2. клиринговой;
3. депозитарной;
4. административной и информационной;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 27
Вопрос 1. Какая информация содержится в системах, обеспечивающих выполнение финансовых операций, связанных с реальными денежными средствами?
1. строго конфиденциальная информация;
2. доступ к которой имеет лицо, осуществляющее стратегическое планирование операций;
3. информация для служебного пользования, с которой работают лица, принимающие решение по текущим вопросам проведения операций;
4. информация, доступ к которой имеют все желающие (клиенты и т.д.);
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Что необходимо обеспечить при проектировании информационных систем для их функционирования на финансовом рынке и поддержки принятия управленческих решений?
1. необходимое быстродействие систем обработки исходных данных;
2. возможность решения задач в реальном масштабе времени;
3. доступность телекоммуникационной связи с удаленными станциями;
4. все вышеназванное;
5. дешевизну.
Вопрос 3. Что предполагает использование верхнего уровня ИСОФР ?
1. имитационные модели для воспроизведения и прогнозирования процессов, характеризующих предметную область;
2. применение моделей декомпозиции целей, выработки вариантов решения и экспертной оценки эффективности каждого из вариантов решения и выбора оптимального варианта;
3. синхронность функционирования информационной системы с реальным процессом управления;
4. простые диалоговые процедуры взаимодействия и наличие средств адаптации;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. По каким основным категориям операций комплекс АРМ обеспечивает специалистов по работе с собственными ценными бумагами и финансовыми инструментами банка ?
1. операции с собственными акциями и облигациями;
2. операции с депозитами;
3. операции со сберегательными сертификатами;
4. операции с векселями банка;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие АРМ можно выделить в информационных системах инвестиционных компаний?
1. специалиста по работе с государственными ценными бумагами;
2. специалиста по работе с корпоративными ценными бумагами, включая ценные бумаги банков;
3. инвестиционного консультанта и финансового брокера;
4. аналитика и бухгалтера;
5. все вышеназванное.