«МЭИ. Система государственного и муниципального управления» - Контрольная работа

1. 120 млрд. т.
2. 100 млрд. т.
3. 90 млрд. т.
4. 80 млрд. т.
5. 58 млрд. т.
Вопрос 2. В результате деградации водной среды пользоваться загрязнённой водой в быту вынуждены около:
1. 2 млрд. чел.
2. 1,5 млрд. чел.
3. 1,3 млрд. чел.
4. 1,1 млрд. чел.
5. 1 млрд. чел.
Вопрос 3. Водная и ветровая эрозия в России охватывает:
1. 1/5 пахотных земель
2. 1/4 пахотных земель
3. 1/3 пахотных земель
4. 2/3 пахотных земель
5. 2/5 пахотных земель
Вопрос 4. Ежегодно на земном шаре происходит более:
1. 20 млн. пожаров.
2. 15 млн. пожаров
3. 10 млн. пожаров
4. 8 млн. пожаров
5. 5 млн. пожаров
Вопрос 5. На сколько увеличилась по сравнению с концом 19 века среднегодовая температура воздуха у поверхности земли?
1. на 1 градус
2. 0,5 градуса
3. на 2 градуса
4. на 3 градуса
5. нет правильного ответа

Задание № 2
Вопрос 1. Положение, согласно которому расширение любых действий человека не должно приводить к социально-экономическим и экологическим катастрофам,-называется принципом:
1. разумной достаточности
2. сукцессионного замедления
3. “старого автомобиля”
4. удалённости события
5. увеличения степени идеальности
Вопрос 2. Степень надёжности технологий, их безаварийность - это признаки:
1. технико-экономический риска
2. технологический риска
3. экологический риска
4. социальный риска
5. всех видов риска
Вопрос 3. Положение, согласно которому “система не может сужаться или расширяться до бесконечности”, называется принципом:
1. эйфории обманчивого благополучия
2. (неизбежных) цепных реакций “жёсткого” управления природой
3. оптимальности
4. старого автомобиля
5. разумной достаточности.
Вопрос 4. Положение, согласно которому “эколого-социально-экономическая эффективность технических устройств, обеспечивающих “жёсткое” управление природными системами и процессами, снижается, а экономические расходы на их поддержание возрастают, называется принципом:
1. “разумной достаточности”
2. сукцессионного замедления
3. старого автомобиля
4. допустимого риска
5. увеличения степени идеальности
Вопрос 5. Принципом обеспечения взаимодействия человека со средой обитания являются:
1. эйфория первых успехов
2. удаленность события
3. принцип старого автомобиля
4. правильный ответ №1, 2, 3
5. правильного ответа нет

Задание № 3
Вопрос 1. Окружающая человека cреда состоит из:
1. природной cреды
2. “второй природы” (cреды порожденной агротехникой)
3. “третьей природы” (искусственной cреды).
4. социальной cреды
5. всех компонентов cреды.
Вопрос 2. Асфальт, бетон, транспортные объекты, предприятия сферы обслуживания относятся:
1. ко “второй среде”
2. к “третьей среде”
3. к социальной среде
4. к природной среде
5. ко всем элементам окружающей cреды.
Вопрос 3. Природный комфорт, полноценный сон, другие виды отдыха относятся к:
1. психологическим условиям деятельности человека
2. биологическим условиям деятельности человека
3. экономическим условиям деятельности человека
4. трудовым условиям деятельности человека
5. этническим условиям деятельности человека.
Вопрос 4. Обеспеченность пищей, одеждой, жильём, мебелью, предметами обихода относятся к:
1. экономическим условиям деятельности человека
2. этническим условиям деятельности человека
3. трудовым условиям деятельности человека
4. биологическим условиям деятельности человека
5. психологическим условиям деятельности человека.
Вопрос 5. Наличие и возможность создания семьи относятся к .
1. этолого-поведенческим условиям деятельности человека
2. социальным потребностям человека
3. экологическим условиям деятельности человека
4. биологическим условиям деятельности человека
5. все вышеперечисленное

Задание № 4
Вопрос 1. Максимальная доза ультрафиолетовых излученный на промышленных предприятиях в течение часа не должна превышать:
1. 7, 5 мэр . ч/кв.м.
2. 6,5 мэр . ч/кв.м.
3. 6,0 мэр . ч/кв.м.
4. 5,5 мэр . ч/кв.м.
5. 5 мэр . ч/кв.м.
Вопрос 2. Допустимые уровни звукового давления на рабочих местах не должны превышать:
1. 85 дБ при среднегеометрической частоте третьеоктавной полосы 12, 5 кГц,
2. 80 дБ при среднегеометрической частоте третьеоктавной полосы 12, 5 кГц,
3. 75 дБ при среднегеометрической частоте третьеоктавной полосы 12, 5 кГц,
4. 70 дБ при среднегеометрической частоте третьеоктавной полосы 12, 5 кГц,
5. 65 дБ при среднегеометрической частоте третьекоктавной полосы 12, 5 кГц.
Вопрос 3. Наибольшую опасность для человека представляет переменный ток промышленной частоты:
1. 65 Гц
2. 60 Гц
3. 55 Гц
4. 50 Гц
5. 45 Гц
Вопрос 4. Дыхание в среде, содержащей 0,5 % оксида углерода приводит к смертельному исходу в течение:
1. 30 минут
2. 25 минут
3. 20 минут
4. 15 минут
5. 10 минут
Вопрос 5. Фактором негативного воздействия на человека являются:
1. физический
2. химический
3. биологический
4. технический
5. все вышеперечисленные

Задание № 5
Вопрос 1. Устройство в квартирах, обращенных на проезжую часть улицы двойных рам гасят шум на:
1. 40 дБ
2. 35 дБ
3. 30 дБ
4. 25 дБ
5. 20 дБ
Вопрос 2. К числу технических мероприятий, направленных на исключение поступления в воздух вредных примесей относятся:
1. замена ядовитых веществ менее ядовитыми или неядовитыми
2. герметизация оборудования и коммуникаций, оснащение оборудования дегазациоными устройствами
3. замена пылящих порошков гранулами, пастами
4. вынесение производственного оборудования на открытые площадки
5. всеми мероприятиями.
Вопрос 3. В помещениях для работы с радиоактивными веществами должна быть приточно-вытяжная вентиляция с не менее чем:
1. 7-кратным обменом воздуха
2. 6-кратным обменом воздуха
3. 5-кратным обменом воздуха
4. 4-кратным обменом воздуха
5. 3-кратным обменом воздуха.
Вопрос 4. Высота ширм, щитков или кабин, предназначенных в качестве меры защиты от ультрафиолетового излучения должна быть:
1. 1,8-2м
2. 1,5-2м
3. 1,5-3м
4. 2-3м
5. 2-2,5м
Вопрос 5. К числу мероприятий по предупреждению производственных отравлений на рабочем месте относится:
1. технические
2. медико-санитарные
3. организационные
4. правильного ответа нет
5. правильный ответ №1, 2, 3

Задание № 6
Вопрос 1. Оптимальная норма расхода светопоглащающих порошков (сажи, пыли, золы) на 1 квадратный километр снежного покрова составляет:
1. 5-10 т
2. 10-15 т
3. 15-20 т
4. 20-25 т
5. 25-30 т
Вопрос 2. Замедление снеготаяния с помощью дымовых экранов приводит к уменьшению поверхностного стока воды в:
1. 5 раз
2. 4 раза
3. 3 раза
4. 2 раза
5. 1,5 раза
Вопрос 3. Крупные участки с поврежденными и подлежащими вырубке древостоями разделяются внутренними разрывами шириной 25 м на более мелкие площадью:
1. 55-60 га
2. 50-55 га
3. 40-45 га
4. 30-35 га
5. 25-30 га
Вопрос 4. Эффективный запас воды в лесных противопожарных водоёмах должен быть в самый жаркий период лета не менее:
1. 500 куб. м
2. 300 куб. м
3. 200 куб. м
4. 100 куб. м
5. 50 куб. м
Вопрос 5. В качестве предварительных мероприятий по борьбе с наводнениями принято предусматривать .
1. проведение агромелиоративных мероприятий
2. на средних и крупных реках для регулирования наводного стока использовать водохранилища
3. защита населенных пунктов и сельхоз. угодий ограждающими дамбами
4. подсыпка территории, постановка на учет местных плавсредств и уточнение задач их владельцам
5. все вышеперечисленное

Задание № 7
Вопрос 1. При ликвидации аварий в условиях сильного ветра необходимо:
1. Производить тушение огня сильными струями
2. Создавать резерв сил и средств для тушения новых очагов пожара
3. Создавать на основных путях распространения огня противопожарные разрывы, вплоть до разборки отдельных сгораемых строений и сооружений
4. Организовать наблюдение за состоянием и защиту объектов, расположенных с подветренной стороны
5. Осуществлять все виды работ.
Вопрос 2. Каковы нормы оснащения помещений для стоянки и площадок открытого хранения транспортных средств (кроме индивидуального) буксирными тросами и штангами?
1. Один трос (штанга) на 10 единиц техники.
2. Один трос (штанга) на 15 единиц техники.
3. Один трос (штанга) на 20 единиц техники.
4. Один трос (штанга) на 25 единиц техники.
5. Один трос (штанга) на 30 единиц техники.
Вопрос 3. Зернотоки должны размещаться от зданий и сооружений на расстоянии не ближе:
1. 100м
2. 75м
3. 50м
4. 35м
5. 25м.
Вопрос 4. Перед созреванием колосовых хлебные поля в местах их прилегания к лесным и торфяным массивам, степной полосе, автомобильным и железным дорогам должна быть обкошена и опахана полосой шириной не менее:
1. 2м
2. 3м
3. 4м
4. 5м
5. 6м.
Вопрос 5. Каковы основные действия отрядов при ликвидации аварии на химических объектах с наличием сильнодействующих ядовитых веществ?
1. спасение пострадавших
2. уменьшение зоны заражения
3. спасение пострадавших людей и техники
4. спасение пострадавших, техники и уменьшение зоны заражения
5. правильный ответ №1, 2

Задание № 8
Вопрос 1. Какое количество горючих газов (ГГ), легковоспламеняющихся и горючих жидкостей (ЛВЖ и ГЖ) допускается хранить в квартирах и жилых комнатах граждан?
1. До 10 л ЛВЖ и ГЖ и не более 12 л ГГ
2. До 12 л ЛВЖ и ГЖ и не более 10 л ГГ
3. До 15 л ЛВЖ и ГЖ и не более 12 л ГТ
4. До 20 л ЛВЖ и ГЖ и не более 15 л ГГ
5. До 25 л ЛВЖ и ГЖ и не более 15 л ГГ
Вопрос 2. Какое количество горюче-смазочных материалов допускается хранить в гаражах индивидуального пользования?
1. Не свыше 25 л топлива и 10 л масла
2. Не свыше 20 л топлива и 5 л масла
3. Не свыше 15 л топлива и 20 л масла
4. Не свыше 15 л топлива и 15 л масла
5. Не свыше 30 л топлива и 15 л масла.
Вопрос 3. Из каких основных элементов состоит система безопасности России?
1. Органов законодательной и исполнительной власти
2. Органов законодательной, исполнительной и судебной власти.
3. Органов власти и общественных организаций
4. Органов власти, общественных и иных организаций и объединений
5. Органов власти, общественных и иных организаций и объединений, граждан, и законодательства, регламентирующего отношения в сфере безопасности.
Вопрос 4. Обеспечение общественного порядка, тушение пожаров и проведение первоочередных аварийно-спасательных работ при чрезвычайных ситуациях возлагается на:
1. Госгортехнадзор
2. Госатомнадзор
3. МВД России
4. Госкомсанэпидемнадзор
5. Минсельхоз России
Вопрос 5. Нормативными актами, регулирующими деятельность по обеспечению безопасности "жизни" являются:
1. Нормативные акты органов государственной власти и управления краев, областей и автономных округов
2. Конституция РФ
3. Закон "О безопасности"
4. Международные договоры и соглашения заключенные или признанные РФ.
5. Все вышеперечисленное

Задание № 9
Вопрос 1. Каким числом патрубков с кранами и вентилями должна быть оснащена железнодорожная (автомобильная) цистерна для слива из неё жидких опасных веществ в складские ёмкости?
1. 1 патрубком с краном и 1 вентилем
2. 1 патрубком с краном и 2 вентилями
3. 2 патрубками с кранами и 1 вентилем
4. 2 патрубками с кранами и 2 вентилями
5. Не менее двумя патрубками с кранами и вентилями.
Вопрос 2. При какой концентрации азотная кислота может вызывать самовозгорание древесных опилок, стружек, соломы и др.?
1. Более 60%
2. Более 50%
3. Более 40%
4. Более 30%
5. Более 20%.
Вопрос 3. Каков объём кислот допускается хранить в бутылях из стекла?
1. Не более чем на 0,9 их ёмкости.
2. Не более чем на 0,8 их ёмкости.
3. Не более чем на 0,7 их ёмкости.
4. Не более чем на 0,6 их ёмкости.
5. Не более чем на 0,5 их ёмкости.
Вопрос 4. Каковы основные причины взрывов баллонов с газами?
1. Удары (падения).
2. Переполнения баллонов сжиженными газами
3. Отсутствие чёткой окраски и маркировки
4. Ошибочное заполнение баллонов другим газом
5. Все перечисленные причины
Вопрос 5. Наиболее безопасным способом хранения горючих и легковоспламеняющихся жидкостей является:
1. хранение в цистернах
2. подземное хранение
3. товарно-сырьевые склады
4. склады нефтепродуктов
5. все вышеперечисленное

Задание № 10
Вопрос 1. Какой свободный объём должен остаться в баллонах при заполнении их сжиженным газом?
1. Примерно 20%
2. Примерно 15%
3. Примерно 10%
4. Примерно 5%
5. Примерно 3 %
Вопрос 2. Применение сварных баллонов допускается применять для газов с давлением:
1. 60 мПа
2. 50 мПа
3. 40 мПа
4. 30 мПа
5. 20 мПа
Вопрос 3. Расстояние от складов с баллонами газа до жилых домов должно быть не менее:
1. 200 м
2. 150 м
3. 100 м
4. 50 м
5. 25 м
Вопрос 4. Расстояние от баллонов с газом до приборов отопления должно быть не менее:
1. 2,5 м
2. 2,0 м
3. 1,5 м
4. 1,0 м
5. 0,5 м
Вопрос 5. Для защиты газа, хранящегося в цистерне от нагревания выше рассчитанной температуры предусматривают:
1. теплоизоляцию из несгораемых материалов
2. металлический защитный теневой кожух
3. снабжение цистерн дыхательными клапанами
4. установка гидравлических предохранительных клапанов
5. все вышеперечисленные

Задание № 11
Вопрос 1. Расстояние от баллонов с газом до печей и других источников тепла должно быть не менее:
1. 7 м
2. 6 м
3. 5 м
4. 4 м
5. 3 м
Вопрос 2. Оптимальные условия хранения каучука в помещениях складов достигаются:
1. При 10-15 С и относительной влажности воздуха 70 - 75 %.
2. При 10-15 С и относительной влажности воздуха 70 - 85 %
3. При 10-15 С и относительной влажности воздуха 75 - 85 %
4. При 10-15 С и относительной влажности воздуха 85 - 90 %
5. При 10-15 С и относительной влажности воздуха 90 - 95 %.
Вопрос 3. Хранение щелочных металлов осуществляется в металлических банках, залитых:
1. Керосином
2. Маслом
3. Водой
4. Керосином или маслом
5. Водой с маслом
Вопрос 4. План расстановки автотранспортных средств должен быть разработан для помещений хранения транспорта в количестве более:
1. 65 единиц.
2. 55 единиц
3. 45 единиц
4. 35 единиц
5. 25 единиц
Вопрос 5. В случае воспламенения топлива (бензина) следует:
1. Тушить огонь водой, засыпать землей или песком
2. Применять пенный или углекислый огнетушитель, огонь засыпать землей или песком, не тушить огонь водой
3. Накрыть брезентом или другой плотной тканью, не тушить огонь водой, применять пенный или углекислый огнетушитель, засыпать землей или песком
4. Засыпать землей или песком, накрыть плотной тканью, не тушить водой
5. Тушить водой, применять пенный или углекислый огнетушитель

Задание № 12
Вопрос 1. Скирды (стога), навесы и штабели грубых кормов должны располагаться от пиний электропередач на расстоянии не менее:
1. 50 м
2. 40 м
3. 25 м
4. 15 м
5. 10 м
Вопрос 2. Скирды (стога), навесы и штабели грубых кормов должны отстоять от зданий и сооружений на расстоянии не менее:
1. 200 м
2. 150 м
3. 100 м
4. 50 м
5. 25 м
Вопрос 3. Расстояние между работниками, переносящими грузы на объектах торговли и общественного питания должны быть не менее:
1. 5 м
2. 4,5 м
3. 4 м
4. 3 м
5. 2,5 м
Вопрос 4. При постоянном переносе тяжестей вручную подросткам от 16 до 18 лет следует поднимать и перемещать не более:
1. 15 кг
2. 10 кг
3. 8 кг
4. 6 кг
5. 4 кг
Вопрос 5. При использовании электромеханического оборудования не допускается:
1. Поправлять ремни, цепи, привода во время работы оборудования;
2. Превышать допустимые скорости работы машин
3. Работать со снятыми с машины заградительными и предохранительными устройствами, открытыми дверками, крышками
4. Использовать машину для выполнения работ, которые не предусмотрены инструкцией по эксплуатации
5. Все вышеперечисленное

1.3. Опишите механизм финансового контроля на примере любого Холдинга в России.
Задание 2.
2.1. Структура и функции рынка ценных бумаг.
2.2. Классификация ценных бумаг
2.3. Участники рынка ценных бумаг
2.4. Назовите причины постоянного колебания рынка ценных бумаг как экономического инструмента. Как участники рынка используют эти колебания?
Задание 3
3.1. Причины возникновения и развития страхования.
3.2. Сущность страхования и его функции.
3.3. Страховые фонды. Приведите пример страхового фонда. Детально распишите его структуру. Доходы, Расходы, прибыль. Основные партнеры, Основные конкуренты.
3.4. Каковы, по вашему мнению причины слабой развитости страховых рынков в РФ.
Задание 4. Для ответа на вопрос необходимо получить из открытых источников информацию о деятельности любой реально существующей организации и на ее примере ответить на данный вопрос.
4.1. Сущность и функции финансов в выбранной вами организации.
4.2. Финансовые ресурсы вашей организации, источники их формирования.
4.3. Проанализируйте управление основными средствами (основным капиталом) вашей организации. Разработайте предложения по повышению эффективности их использования.
4.4. Управление оборотными средствами (оборотным капиталом) вашей организации и направления повышения эффективности их использования.
4.5. Денежные доходы вашей организации и финансовые результаты их деятельности.
Задание 5.
5.1. Платежный баланс: понятие и основные составляющие.
5.2. Приведите данные о торговом балансе РФ за любой год. Сделайте заключение о его структуре.

2. осуществление властных полномочий;
3. процесс регулирования в целях поддержания равновесия в системе;
4. деятельность, направленная на достижение определенной цели.
2. В чем суть «идеального типа управления»?
1. В создании иерархической структуры организации;
2. соответствие квалификации сотрудника занимаемой им должности;
3. в четком соблюдении принципа разделения труда;
4. в идеальном качестве руководителя.
3. Кто является автором доктрины «человеческих отношений»?
1. М. Вебер;
2. Э. Мэйо;
3. Т. Парсонс;
4. Н. Луман.
4. Каковы основные задачи социологии управления?
1. Изучать реальные факты в общественной жизни;
2. намечать пути изменения социальных структур;
3. разрабатывать принципы управленческой деятельности;
4. объяснять причины принятия управленческих решений;
5. Что из перечисленного входит в функции социологии управления?
1. Управление производственными коллективами;
2. прогнозирование будущих состояний общественных структур;
3. изучение последствий управленческих решений;
4. проведение социологических опросов с целью определений путей развития социальных систем.
Задание 2
1. В чем особенности социального управления?
1. В самоуправляемости социальных систем;
2. в противоречивости социальных процессов;
3. в сознательно планируемых действиях людей по управлению социальными системами;
4. в нормативной базе управления.
2. Что входит как главный фактор в понятие «социальные роли управляющего»?
1. Сборщик информации;
2. правильная оценка и анализ принимаемых решений;
3. поддержание дисциплины в учреждении;
4. регулярно предоставляемые отчеты руководству.
3. Без чего не может состояться эффективное управление?
1. Без иерархии;
2. без обратной связи;
3. без технических средств;
4. без дружеских отношений в коллективе.
4. Какими качествами характеризуются структуры управления?
1. Стабильностью;
2. изменчивостью;
3. духовностью;
4. монофункциональностью.
5. Какая структура управления наиболее характерна для производственных комплексов?
1. Вертикальная;
2. линейная;
3. пирамидальная;
4. матричная.
Задание 3
1. Что является объектом социального управления?
1. Техническое устройство;
2. технологический процесс;
3. человек;
4. климатические условия.
2. Что главное в системном подходе у управлению?
1. Рассмотрение в комплексе всех факторов воздействия;
2. выделение информации как главного фактора изменений;
3. неразрывность субъекта и объекта управления;
4. соблюдение принципа саморегулирования.
3. Что входит в понятие неформальные отношения?
1. Нравственные отношения;
2. отношения, в которых действует личностный выбор;
3. отношения независимости;
4. отношения вне иерархических структур.
4. Что означает понятие «господства» согласно М. Веберу?
1. Отношения, основанные на силе;
2. отношения между управляющим и управляемым;
3. отношения, основанные на принуждении (экономическом, военном, физическом и т.п.);
4. унаследованная власть.
5. Какие потребности входят в иерархию потребностей согласно доктрине А. Маслоу?
1. Образование;
2. потребности властного управления;
3. безопасность и защищенность;
4. потребности в получении прибылей.
Задание 4
1. Что такое коммуникация?
1. Информационная связь;
2. процесс обмена ценностями;
3. процесс обмена сообщениями, информацией;
4. процесс общения между людьми.
2. Что такое аутопотетическая модель коммуникации?
1. Содержащая в себе аудиторию как получателя информации;
2. состоящая из ряда других коммуникаций, воспроизводящих ее;
3. содержащая в себе аудиовизуальные средства коммуникации;
4. преодолевающая различные барьеры восприятия.
3. Сколько времени тратит руководитель на налаживание коммуникаций?
1. 10%;
2. 25%;
3. 80%;
4. свыше 50%.
4. Что называют информацией?
1. Любые сообщения между системами с помощью знаков;
2. любое взаимодействие между материальными телами;
3. любое сообщение, содержащее в себе духовное начало;
4. взаимодействие разной природы, приводящее к разнообразию в мире.
5. Что такое организация?
1. Группа людей, стремящихся к определенной цели;
2. сообщество людей, инструментов, технологий, расположенных на ограниченном пространстве;
3. группа людей, объединившихся для занятий экономической деятельностью;
4. юридически оформленная для определенных занятий группа людей.
Задание 5
1. Что характерно для идеального типа управления организацией согласно М. Веберу?
1. Демократия;
2. иерархия;
3. личностная ориентация на службе;
4. отказ от собственных интересов в пользу государственных.
2. Какие требования должна соблюдать организация по отношению к индивиду?
1. Отслеживание поведения индивида на работе и не ее;
2. обеспечение высокого уровня заработной платы:
3. обеспечение стабильного социального положения индивида;
4. заботу о профессиональном росте работника;
3. Что такое стратегическое управление?
1. Меры, направленные на эффективное развитие;
2. системное управление организацией;
3. управление, обеспечивающее достижение отдаленной цели;
4. управление, реализующее достижение оптимальным способом наиболее приемлемой цели среди других целей.
4. Какие задачи решает стратегическое планирование?
1. Получение максимальной прибыли;
2. адаптация к внешней среде;
3. занятие монопольного места на рынке;
4. создание хорошего имиджа организации;
5. Как изменилась численность работников государственных учреждений в США за последние 50 лет?
1. Незначительно увеличилась;
2. уменьшилась;
3. увеличилась в 2 раза;
4. увеличилась в 3,5 раза.
Задание 6
1. Чем обусловлена необходимость регулирования рынка государством?
1. Необходимостью контроля над ценами?
2. необходимостью обеспечения общей стабильности общества;
3. необходимостью обеспечения контроля над доходами;
4. необходимостью обеспечения доходов самого государства.
2. Что входит в продуктивную рабочую среду?
1. Люди;
2. конкурирующие организации;
3. информационный беспредел;
4. нестабильный рынок сбыта.
3. Каковой должна быть основная характеристика хорошей рабочей команды?
1. Сработанность;
2. иерархичность;
3. однополый состав работающих;
4. молодой возраст работающих.
4. Какому типу личности обычно оказывает психологические предпочтения психологический тип личности?
1. Экстраверт;
2. интуитивный;
3. чувствующий;
4. воспринимающий.
5. Какие информационные каналы лучше для создания продуктивной рабочей среды?
1. Закрытые;
2. открытые;
3. избирательно действующие (полузакрытые);
4. сугубо формальные;
Задание 7
1. Что главное в управлении персоналом на предприятиях Японии?
1. Иерархичность;
2. поощрение развития творческих способностей работающих;
3. создание совершенных технологий;
4. денежные вознаграждения и штрафы;
2. Что, прежде всего, входит в задачи управления персоналом?
1. Обеспечение работников информацией;
2. управление трудовой мотивацией;
3. поощрения и наказания;
4. обеспечение хорошего отдыха работающим.
3. Какие факторы говорят о допустимости риска?
1. Новые машины и технологии;
2. старые проверенные технологии;
3. невозможность контроля над событиями;
4. большие потери при неблагоприятном исходе событий.
4. Что включает оперативные план управления рисками?
1. Оказание материальной помощи пострадавшим от случайных событий;
2. обеспечение рентабельности инвестиций;
3. ожидание экстренной помощи при непредвиденных обстоятельствах;
4. всплеск корпоративного патриотизма в экстремальных условиях.
5. Что важнее для разрешения конфликта?
1. Выявление и анализ причин конфликта;
2. мероприятия, направленные на погашение эмоций конфликтующих сторон;
3. изменение социальных ролей конфликтующих;
4. поддержание толерантных отношений.
Задание 8
1. Что входит в управленческую решетку при благоприятном разрешении конфликтов?
1. Минимальное внимание к нуждам работников;
2. заинтересованность сотрудников, преследующих общую цель;
3. хорошо выстроенная иерархия отношений;
4. наличие неформального лидера в коллективе.
2. Что должен делать руководитель при возникшем споре с подчиненными?
1. Продемонстрировать свою власть;
2. признать в спорящем «значимого другого»;
3. признать в спорящем больного человека;
4. настоять на своем любыми способами.
3. Что такое экстремальная ситуация?
1. Необычная ситуация;
2. ситуация, обостряющая противоречия системы с окружающей средой;
3. ситуация, угрожающая распадом системы;
4. конфликтная ситуация.
4. Что характерно для экстремальной ситуации?
1. Неожиданность;
2. паника;
3. человеческие жертвы;
4. опасные последствия.
5. Что такое лидерство?
1. Обязательное свойство любого руководителя;
2. важный аспект управления;
3. харизматичность человека;
4. стремление человека сделать карьеру.

1. определить ожидаемые дивидендные выплаты в будущем;
2. рассчитать величину дивиденда на акцию, которую получат акционеры в будущем.
По результатам проведенных расчетов необходимо охарактеризовать дивидендную политику компании.

Вопрос 2. Какие функции предполагает выполнение процесс менеджмента?
1) планирование;
2) организация;
3) координация;
4) мотивация;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. Что Ф. У. Тейлор имел в виду под умением ставить и реализовывать цели?
1) искусство увеличивать прибыль предприятия;
2) наука об управлении трудовыми ресурсами;
3) искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом, принять соответствующее управленческое решение;
4) налаживание хороших отношений с поставщиками и покупателями в целях получения максимальных выгод;
5) стремление правильно и корректно спланировать свои действия, чтобы в будущем избежать неблагоприятных последствий.
Вопрос 4. Какова главная задача людей, занятых в аппарате управления?
1) эффективное использование и координация всех ресурсов организации для достижения ее целей;
2) управление трудовыми ресурсами;
3) ускоренная координация людей для достижения поставленной цели;
4) снижение брака на предприятии за счет усиления надзора за работниками;
5) улучшение качества и количества выпускаемой продукции.
Вопрос 5. Кто являются субъектами принятия решения в деятельности организаций?
1) служащие;
2) поставщики;
3) конкуренты;
4) покупатели;
5) менеджеры.

Задание 2.
Вопрос 1. Каким должен быть менеджер, чтобы приспособиться к непрекращающимся переменам?
1) слишком самоуверенным;
2) предусмотрительным;
3) достаточно гибким;
4) находчивым;
5) целеустремленным.
Вопрос 2. Что не относится к квалификационным требованиям к личности менеджера в Великобритании?
1) ораторские способности;
2) способность к самооценке собственной деятельности;
3) способность разбираться в современной информационной технологии и коммуникации;
4) владение искусством регулирования движением товара на рынке;
5) умение оценивать не только знания, но и проявлять навыки на практике.
Вопрос 3. В чем заключается понимание специфики управленческого труда?
1) способность менеджера к саморазвитию;
2) способность заставить других творчески мыслить и использовать новые подходы в работе;
3) способность менеджера добивается результатов не личным трудом, а через труд других лиц;
4) способность менеджера "заряжать" энергией членов коллектива;
5) способность быстро и правильно принимать решения.
Вопрос 4. Каковы признаки трудового коллектива?
1) общность интересов всех его членов;
2) определенная организационная структура коллектива;
3) совместная деятельность по достижению этой цели;
4) наличие отношений руководства и подчинения;
5) все вышеназванные.
Вопрос 5. Какие качества в основном присущи российским менеджерам?
1) способность управлять собой, постоянный личный рост, способность формировать и развивать трудовой коллектив;
2) разумные личные цели, отказ от инноваций, знание современных управленческих подходов;
3) четкие личные цели, способность влиять на окружающих, способность обучать подчиненных;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.

Задание 3.
Вопрос 1. Являются ли власть и манипулирование ею задачами управления?
1) да;
2) нет;
3) только власть;
4) только манипулирование властью;
5) только если это авторитарная власть.
Вопрос 2. Какие вы знает формы власти?
1) утилитарная, объединенная;
2) авторитарно-нормативная;
3) авторитарно-приказная;
4) содержание пунктов 1,2;
5) содержание пунктов 1,3.
Вопрос 3. Что входит в рассудочное влияние руководителя на подчиненного?
1) подражание, просьбы, убеждение, угрозы;
2) внушение, подкуп, угрозы, приказы, просьбы;
3) приказы, «заражение», внушение, подкуп, просьбы;
4) убеждение, внушение, подражание, подкуп, «заражение»;
5) подкуп, приказы, внушение, заимствование, угрозы.
Вопрос 4. Что такое просьба?
1) эффективная передача своей точки зрения;
2) официальное распоряжение руководителя;
3) склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами;
4) запугивание, обещание причинить подчиненному зло;
5) способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, не принудительных мотивах.
Вопрос 5. Какие существуют источники авторитета руководителя, связанного с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности?
1) управленческий, определяемый опытом;
2) фактический, основанный на реальном доверии;
3) формальный, определяемый должностным статусом;
4) официальный, определяемый должностью;
5) организационный, искусственный.

Задание 4.
Вопрос 1. В каких случаях принимаются управленческие решения?
1) возникновение новых условий, ситуаций, нарушающих нормальный (оптимальный) режим функционирования фирмы с целью возврата ее на оптимальный уровень;
2) необходимость сохранения неизменными созданных условий, если режим функционирования фирмы считается оптимальным;
3) необходимость перевода фирмы на новый режим функционирования, обусловленный новыми целями;
4) во всех вышеназванных;
5) в других случаях.
Вопрос 2. Что такое управленческое решение?
1) волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое в соответствии с выбранной целью функционирования;
2) оценка результатов деятельности предприятия;
3) процесс воздействия на подчиненных;
4) принятие заранее спланированной стратегии;
5) воздействие, которое приводит во взаимодействие всех работников фирмы, реализуя при этом ее четко фиксированную цель.
Вопрос 3. Что подразумевается под внедрением управленческого решения?
1) управленческая деятельность, связанная с оценкой результатов, полученных после принятия решения;
2) управленческая деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителей исполнителям;
3) управленческая деятельность, т.е. фиксируется факт принятия решения, его утверждение;
4) управленческая деятельность, связанная с процессом выработки законодательной основы предприятия;
5) управленческая деятельность по обоснованию, составлению и проверке правильности решения, которая осуществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.
Вопрос 4. Какие вопросы необходимо решить при организации деятельности фирмы?
1) Каким образом можно структурировать работу фирмы? Как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ? Следует ли нам изменить структуру фирмы из-за изменений во внешнем окружении?
2) Какова наша задача (сверхзадача) или природа нашего бизнеса? Какими должны быть наши цели? Какую стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленной цели?
3) В чем нуждаются мои подчиненные? В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросла, то почему это произошло?
4) Как нам следует измерить результаты работы? Как часто следует давать оценку результатов? Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы внести?
5) В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Каким образом можно структурировать работу фирмы? Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на фирме? Принятие каких решений на каждом уровне фирмы следует доверять людям, в частности руководителям?
Вопрос 5. Какие бывают управленческие решения?
1) простые, сложные;
2) запрограммированные и незапрограммированные;
3) детерминированные, недетерминированные;
4) объективные, субъективные;
5) долгосрочные, краткосрочные.

Задание 5.
Вопрос 1. Какие вы знаете системы ценности фирмы?
1) эмпатия по отношению к потребителям;
2) вознаграждение;
3) индивидуальные достижения;
4) позитивный социальный вклад;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Когда существуют условия определенности?
1) когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор;
2) когда вероятность результата каждого решения можно определит с известной достоверностью;
3) когда недостаточно информации для прогнозирования уровня вероятности результатов в зависимости от выбора;
4) когда слишком велика вероятность потерь;
5) когда четко определена цель предприятия.
Вопрос 3. В чем состоит проблема процесса принятия решения?
1) в том, что не все понимают, о чем идет речь;
2) в слишком больших объемах поступающей информации;
3) в том, что руководитель не четко знает результат данного решения;
4) в сравнении результатов производственной деятельности прошлого и настоящего времени;
5) в сопоставлении минусов и плюсов в целях получения наибольшего общего выигрыша.
Вопрос 4. К какому виду факторов относится негативное отношение к чему-либо или к кому-либо?
1) доброжелательные;
2) поведенческие;
3) физические;
4) альтернативные;
5) управленческие.
Вопрос 5. Что необходимо делать, чтобы преуспеть в искусстве управления?
1) заранее планировать свои действия;
2) учесть все потребности подчиненных;
3) учесть все факторы, влияющие на принятие решения;
4) усилить контроль работников;
5) ничего не делать.

Задание 6.
Вопрос 1. С чем связан процесс организовывания?
1) с принятием решений по вопросам о структуре производства и управления, об организации производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, об организации труда рабочих и специалистов;
2) с принятием таких решений, как цели деятельности, необходимые ресурсы, способы достижения поставленных задач;
3) с принятием решений о том, что, как и когда контролировать, какие виды и формы контроля использовать, как производить анализ полученной информации и каким образом корректировать процессы в соответствии с данными контроля;
4) с необходимостью воздействия на объект управления с целью приведения его в желаемое состояние;
5) с принятием решений о том, что, как и когда прогнозировать, какие виды и формы прогноза использовать, как производить анализ полученной информации.
Вопрос 2. Какой характер носит процесс принятия управленческого решения?
1) постоянный;
2) циклический;
3) монотонный;
4) последовательный;
5) волновой.
Вопрос 3. Какие факторы позволяет выявить причинно - следственный анализ?
1) ошибочные критерии оценки деятельности фирмы, подразделения, коллектива или отдельного работника: заниженные критерии приуменьшат реальное значение проблемы, а завышенные покажут ее наличие там, где в действительности проблемы не существует;
2) неверные принципы, на которых основывается деятельность фирмы;
3) нарушения в процессе достижения поставленных целей, которые могут иметь в качестве причины не только случайные, но и умышленно инспирированные ошибки, обусловленные стремлением нанести ущерб фирме или отдельному лицу;
4) непредвиденные обстоятельства;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. В каком соотношении находятся срочность и важность проблемы?
1) важность прежде всего;
2) срочность и важность понятия не сопоставимые;
3) срочность превыше важности;
4) они равны;
5) в обратном.
Вопрос 5. Что может снизить появление нежелательных ситуаций?
1) проведение профилактических мероприятий;
2) усиление контроля;
3) анализ прошлых мероприятий;
4) оценка деятельности руководителя;
5) уклонение от плана.

Задание 7.
Вопрос 1. Что присуще принятию решения?
1) сознательная и целенаправленная деятельность;
2) поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;
3) взаимодействие членов организации;
4) включенность процесса принятия решений в другие процессы, происходящие в организации
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие два уровня решений могут выделяться в организации?
1) организационный, неорганизационный;
2) пассивный, активный;
3) индивидуальный, организационный;
4) математический, физический;
5) умственный, практический.
Вопрос 3. В чем заключается рациональное решение?
1) оно приводит объект управления в неуправляемое или недопустимое состояние;
2) оно позволяют достичь целей, но затраты времени и (или) средств на это больше минимально необходимых;
3) оно требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами;
4) оно не позволяют достичь поставленных целей;
5) это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения.
Вопрос 4. Как классифицируются решения по содержанию?
1) неэффективные, рациональные, оптимальные;
2) рутинные, нетворческие, уникальные, творческие;
3) запрограммированные, незапрограммированные;
4) социальные, экономические, организационные, технические, технологические;
5) оперативные, тактические, стратегические.
Вопрос 5. Когда применяется процессный менеджмент?
1) когда необходимость в принятии решений возникает в случайные моменты времени, по несвязанным между собой проблемам настолько часто, чтобы считать процесс непрерывным;
2) для решения проблем, имеющих известный цикл;
3) при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно;
4) при прогнозировании оценки направления и скорости изменения параметров объекта управления;
5) при применении определенных управляющих воздействий.

Задание 8.
Вопрос 1. Как руководитель может влиять на подчиненного?
1) выпуская приказы и постановления;
2) через собственность подчиненных;
3) методом вознаграждений;
4) через сильные и слабые черты характера;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие вы знаете роли руководителя?
1) предприниматель;
2) специалист по исправлению нарушений в работе;
3) распределитель ресурсов;
4) специалист по достижению соглашений;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. На какие стадии можно разбить рациональный метод принятия решения?
1) уяснение проблемы;
2) составление плана решения;
3) выполнение решения;
4) все вышеназванные;
5) ни одна из вышеназванных.
Вопрос 4. Что не включается в составление плана решения?
1) сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами. Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям;
2) анализ полученной информации;
3) составление программ решения;
4) оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности;
5) разработка и составление детального плана решения.
Вопрос 5. Какие способы принятия рационального решения вы знаете?
1) декомпозиция, метод неспециалиста;
2) линейное программирование;
3) метод Делфи, экспертные оценки;
4) диагностика, метод теории вероятности;
5) все вышеназванные.

Задание 9.
Вопрос 1. Что такое запрограммированное решение?
1) решение, не имеющее отрицательных последствий;
2) это есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий;
3) они требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не или сопряжены с неизвестными факторами;
4) это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен;
5) это решения наилучшие в заданном критерием смысле.
Вопрос 2. Какие решения относятся к незапрограммированным?
1) какими должны быть цели фирмы;
2) как усилить мотивацию подчиненных;
3) как усовершенствовать структуру управленческого подразделения;
4) как улучшить продукцию.
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. На чем основано интуитивное решение?
1) чувства;
2) мысли;
3) ощущение;
4) значимость;
5) случайность.
Вопрос 4. Что означает решение, основанное на суждении?
1) это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом,человек использует знания о том, что случилось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации;
2) решение, имеющее отрицательные последствия;
3) это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения;
4) в нем учитывается психологический процесс;
5) решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами.
Вопрос 5. На чем основано суждение?
1) информация;
2) опыт;
3) речь;
4) учение;
5) этика.

Задание 10.
Вопрос 1. Каким видом информации нельзя осуществлять воздействие на объект управления?
1) команда;
2) приказ;
3) распоряжение;
4) план;
5) анкета.
Вопрос 2. Что является основным элементом каждого процесса принятия решений?
1) задача;
2) приказ;
3) утверждение;
4) проблема;
5) план.
Вопрос 3. Что включает в себя описание проблемной ситуации?
1) характеристика самой проблемы;
2) утверждение существования проблемы;
3) ситуационные факторы;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 4. Каковы этапы процесса принятия решения?
1) проявление проблемы;
2) выявление факторов и условий;
3) разработка решения;
4) оценка и принятие решения;
5) все вышеназванные.
Вопрос 5. Чем характеризуются внешние факторы организации?
1) управляемость, простота, наглядность;
2) сложность, динамичность, неопределенность;
3) определенность, организованность, системность;
4) направленность, целостность, техничность;
5) изменяемость, неопределенность, управляемость.

Задание 11.
Вопрос 1. Какие стадии включает в себя алгоритм принятия решений при системном менеджменте?
1) обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;
2) генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником проблемы;
3) прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня;
4) принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Что не включает в себя алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте?
1) обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;
2) генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником проблемы, воздействий;
3) прогнозирование последствий этих воздействий для этой подсистемы;
4) идентификация проблемы с ранее имевшей место в этой или другой организации;
5) принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений.
Вопрос 3. Если оценить варианты решения нельзя с помощью математического аппарата, то какой метод можно применять в данном случае?
1) экономико-статистический;
2) социально - политический;
3) система взвешенных критериев;
4) плановый или системный;
5) ни один из выше названных.
Вопрос 4. Как называются лица, принимающие решения?
1) субъекты;
2) объекты;
3) экономисты;
4) специалисты;
5) все вышеназванные.
Вопрос 5. Что не относится к методам прямого воздействия?
1) приказ;
2) распоряжение;
3) административное давление;
4) указ;
5) убеждение.

Задание 12.
Вопрос 1. Что не входит в этап "постановки задачи принятия решения"?
1) оценка границ рассматриваемой проблемы;
2) оценка различных вариантов решений;
3) оценка уровня распространения проблемной ситуации;
4) оценка масштабов проблемной ситуации;
5) оценка уровня распространения проблемы.
Вопрос 2. Что включается в этап рационально управленческого решения «определение альтернатив»?
1) формулирование набора альтернативных решений проблемы;
2) определение или диагноз, полный и правильный;
3) формулировка ограничений и критериев принятия решения;
4) оценка возможных альтернатив;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Каким этапом можно считать реализацию решения?
1) начальный;
2) второй;
3) промежуточный;
4) подготовительный;
5) завершающий.
Вопрос 4. Как можно пояснить такое обстоятельство как определенность?
1) ситуация, когда принимаются решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна;
2) когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора;
3) когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов;
4) когда руководитель и его подчиненный точно знают, что делать;
5) ситуация, когда необходимо принимать сиюминутные решения.
Вопрос 5. В каких обстоятельствах могут приниматься решения?
1) в условиях неопределенности;
2) в условиях риска;
3) в условиях определенности;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.

Задание 13.
Вопрос 1. В каких направлениях приходится принимать решения руководителю фирмы?
1) финансовая деятельность;
2) бухгалтерская деятельность;
3) основная производственная деятельность;
4) сбыт и реализация продукции;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Какие методы использует руководитель при выработке решения?
1) здравый смысл;
2) аналогия;
3) интуиция;
4) приглашение специалистов со стороны;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. От чего не зависит качество управленческого решения?
1) от квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;
2) от своевременности принимаемых решений, скорости их разработки и принятия;
3) от качества исходной информации, ее достоверности, достаточности, защищенности от помех и ошибок;
4) от соответствия принимаемых решений действующему механизму машины;
5) от готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.
Вопрос 4. Какие методы не использует теория принятия решения?
1) психологии;
2) математики;
3) философии;
4) информатики;
5) ускорения.
Вопрос 5. Какую стратегию выбирает руководитель в процессе решения проблемы?
1) «удовлетворяющую»;
2) «максимизирующую»;
3) «минимизирующую»;
4) «смысловую»;
5) «конкретизирующую».

Задание 14.
Вопрос 1. В чем заключается процесс выявления проблемы?
1) процесс нахождения решения задачи;
2) длительное выяснение причин сложившейся ситуации;
3) кратковременное заключение соглашения по выбранной альтернативе;
4) процесс определения того, что требуется изменить или выполнить в сложившейся ситуации;
5) процесс оформления документов.
Вопрос 2. Что включает в себя этап определения целей и задач?
1) осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей;
2) осуществимость ранее повторяющихся действий;
3) окончательное формулирование целей, уточнение перечня задач и определение путей их решений;
4) устанавливается, кому поручить выработку решения проблемы;
5) устанавливается степень своего участия в этом процессе.
Вопрос 3. Какие вы знаете формальные методы сбора информации?
1) компьютерный анализ;
2) интервьюирование;
3) приглашение консультантов по управлению;
4) опросы работников;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие бывают ограничения? (отметить лишнее)
1) неадекватность средств;
2) потребность в технологии, еще не разработанной или чересчур дешевой;
3) неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам;
4) недостаточное число работников, имеющих требуемую квалификацию и опыт;
5) исключительно острая конкуренция.
Вопрос 5. Что необходимо при выявлении возможных альтернатив?
1) мнение руководителя;
2) определенная предварительная оценка;
3) мнение подчиненных;
4) результаты выбранного решения;
5) четко спланированное решение проблемы.

Задание 15.
Вопрос 1. Что необходимо определить руководителю при определении цели организации?
1) ресурсы;
2) планы на будущее;
3) технологию;
4) личные потребности;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие вы знаете методы анализа содержания работ?
1) сбор информации посредством собеседования с работником или его непосредственным начальником;
2) наблюдение за работником, формальным определением и регистрацией всех выполняемых им задач;
3) работника просят заполнить вопросник или дать описание его работы и требования к ней;
4) содержание пунктов 1,2;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. Какие вы знаете методы набора персонала?
1) сложные и простые;
2) материальные и нематериальные;
3) внутренние и внешние;
4) опрос и объявления;
5) производственные и консультативные.
Вопрос 4. Назовите методы сбора информации, требующейся при принятии решения при отборе?
1) собеседование;
2) испытания;
3) центры оценки;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.
Вопрос 5. Каким целям служит оценка результатов деятельности?
1) административной;
2) информационной, мотивационной;
3) мотивационной, коллективной;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.

Задание 16.
Вопрос 1. Какого направления придерживаются японские менеджеры?
1) южнокорейские большое значение придают силе и плохо воспринимают проблемы подчинённых;
2) предпочитают "мягкий" подход и управлению;
3) решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску;
4) демонстрируют уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании;
5) используют формальные декларации о корпоративных ценностях.
Вопрос 2. Что относится к требованиям технологии менеджмента?
1) формулирование проблем, разработка и выбор решения должны бытьсконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;
2) информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления, и выполняющих различные функции;
3) выбор и принятие решения должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения;
4) должна строго соблюдаться соподчинённостьв отношениях в иерархии управления;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Чему способствует использование прямых горизонтальных связей в принятия решений без обращения к высшему руководству?
1) принятию решений в короткие сроки и повышению ответственности за выполнение принятых решений;
2) придают жесткость системе управления, что замедляет инновационные процессы;
3) применению специальных знаний и опыта для принятия сложных решений;
4) координации деятельности и усиления централизации в управлении;
5) сопоставлению минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.
Вопрос 4. Какие составляющие НЕ имеет технология работы менеджера?
1) целевые группы и их роль в принятии решений;
2) принятие односторонних решений менеджерами одного уровня на основе индивидуального взаимодействия;
3) общее руководство принятия решений;
4) правила принятия решений;
5) планы в принятии решений.
Вопрос 5. Какие виды решения включают в себя стратегические правила?
1) определение типа услуг;
2) установление цен;
3) определение типа выпускаемых продуктов;
4) организация сбытовой сети;
5) все вышеназванное.

Задание 17.
Вопрос 1. На какие основные группы можно разделить методы, используемые при принятии решения?
1) коллективные, эвристические;
2) неформальные, формальные;
3) количественные;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 2. В чем заключается количественный метод принятия решения?
1) в основе лежит научно-практический подход предполагающий выбор оптимального решения с использованием средств вычислительной техники, путем обработки больших массивов информации;
2) базируется на интуиции руководителя;
3) при использовании этого метода важно определить круг участников;
4) основывается на аналитических способностях людей, принимаемых решения;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Что такое «теория игр»?
1) математическая теория конфликтных ситуаций;
2) теория большинства;
3) теория меньшинства;
4) физическая теория людей;
5) научная теория организации.
Вопрос 4. В каких ситуациях предпочтение следует отдавать внешним консультантам?
1) компания не испытывает потребности в постоянных консультациях и, следовательно, не может приглашать консультанта на целый рабочий день;
2) у штатных консультантов отсутствует опыт решения тех или иных проблем;
3) социально-психологическая атмосфера такова, что необходимо прибегнуть к услугам нейтрального лица;
4) руководители хотят знать мнение специалиста, не работающего на данную компанию, в дополнение к мнению штатных экспертов;
5) все вышеназванное.
Вопрос 5. В чем заключается сложность оценки деятельности консультантов?
1) трудно найти хорошего консультанта;
2) консультантов часто не бывает на месте;
3) результаты могут быть видны не сразу;
4) последнее слово остается за руководителем;
5) не существует оценочных методов.

Задание 18.
Вопрос 1. Какие модели относятся к формальным методам?
1) статистические и экономико-математические;
2) имитационные;
3) сложные и простые;
4) физические и математические;
5) статистические и теоретические.
Вопрос 2. Что относится к стадиям подготовки и проведения мозговой атаки?
1) характеристика анализируемой проблемы;
2) подготовка помещения, размещение участников дискуссии;
3) отбор наиболее рациональных идей для дальнейшей проработки;
4) разработка альтернативных решений проблем;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Что происходит на третьем этапе мозговой атаки?
1) излагается суть проблемы;
2) критическая оценка идей и выбор альтернативных вариантов;
3) генерации идей;
4) выбор места и оборудования;
5) разработка альтернативных решений проблемы.
Вопрос 4. Сколько этапов включает в себя метод «мозговой атаки»?
1) один;
2) два;
3) три;
4) четыре;
5) пять.
Вопрос 5. Какие этапы НЕ входят в процедуру «ринги»?
1) выдвижение общих соображений (руководителем фирмы вместе с привлеченными руководителями) о проблеме, по которой должно быть принято;
2) передача проблем вверх в секцию, где организуется работа над проектом;
3) «отсечение корней», т.е. детальное согласование с исполнителями готовящегося проекта;
4) проведение целенаправленных совещаний и конференций;
5) доработка документа, утверждение документа руководством фирмы.

Задание 19.
Вопрос 1. Какие стили руководства выделяют американские ученые? (отметить лишнее)
1) руководитель получает информацию от подчиненных, затем решает проблему самостоятельно;
2) руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся у него информацию;
3) руководитель сообщает о возникшей проблеме подчиненным как группе. Совместно выдвигаются и обсуждаются альтернативы;
4) руководитель сообщает о возникшей проблеме соответствующим подчиненным, выясняет их мнение об этом, но поодиночке;
5) руководитель сообщает о назначение премии соответствующим подчиненным на собрании группы.
Вопрос 2. Какие факторы влияют на выбор поведения руководителя? (отметить лишнее)
1) свойства самого решения;
2) личность самого руководителя;
3) взаимосвязанность решений;
4) цена самого решения;
5) информационные ограничения.
Вопрос 3. В чем заключается правило информации?
1) если одобрение подчиненных очень важно, и оно не обеспечивается при автократическом решении и если подчиненным можно доверять, то только стиль Г2 имеет преимущественное значение;
2) если согласие подчиненных важно, но неизвестно, будет ли одобрено автократическое решение, то стили А1, А2, К1, К2– неприемлемы;
3) если руководитель не располагает необходимой и достаточной информацией, опытом и знаниями относительно проблемы, то процедура выработки решения должна обеспечить не только получение информации, но и экономичный и действенный способ сбора и обработки информации;
4) если руководитель не располагает необходимой и достаточной информацией, опытом и знаниями, использование стиля А1 недопустимо;
5) если подчиненные не одобряют общих целей, которые будут достигнуты при решении проблемы, то стиль Г1 неприемлем.
Вопрос 4. Какие вы знает основные факторы эффективности решения?
1) степень принятия решения людьми;
2) качество решения связанное;
3) количество решений;
4) содержание пунктов 1, 3;
5) содержание пунктов 1, 2.
Вопрос 5. Какие методы могут применяться при проведении анализа в условиях определенности?
1) множественные расчеты на ЭВМ;
2) методы машинной имитации;
3) метод «мозговой атаки»;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 2, 3.

Задание 20.
Вопрос 1. На какие вопросы должен отвечать выбор управленческой стратегии?
1) правомерно ли ставить в данной конкретной ситуации конкретную управленческую задачу;
2) имеются ли условия для реализации поставленной задачи;
3) обязательным или необязательным является решение данной управленческой задачи;
4) все вышеназванные;
5) ни один из вышеназванных.
Вопрос 2. Каких критериев НЕ должен придерживаться руководитель при выборе определенных тактик в решении конкретных управленческих задач?
1) правильная оценка значимости задач;
2) правильная временная оценка изменения последовательности задач;
3) правильная оценка соотношения перспективных задач;
4) правильная оценка сложности задач;
5) правильная оценка соотношения текущих задач.
Вопрос 3. Чем характеризуется стратегия противоборства?
1) она основывается на получении положительного результата при учете не только собственных интересов, но также и интересов деловых партнеров;
2) руководитель стремиться завоевать командную роль, диктовать своим партнерам предлагаемую им позицию выхода из ситуации в соответствии со своей индивидуальной мотивацией на мнения деловых партнеров;
3) в основе лежит стремление достигнуть лидерства в деятельности;
4) она предлагает уход от ответственности за реализацию и постановку управленческой цели;
5) стремлением достигнуть нормализации во мнениях со своими деловыми партнерами, ориентируясь, главным образом, на установление добропорядочных человеческих отношений.
Вопрос 4. На действии каких психологических причин основывается выбор стратегии сотрудничества?
1) мотивация достижения успеха в деятельности;
2) высокая самооценка и стремление к самореализации;
3) умение считаться с интересами своих деловых партнеров и стремление пойти им на встречу;
4) стремление выделиться, быть впереди других руководителей;
5) стремление подчинить своему влиянию своих партнеров.
Вопрос 5. Если руководитель не проявляет ни активности, ни заинтересованности в достижении положительных результатов при осуществлении цели, то какова здесь стратегия?
1) компромисса;
2) приспособления;
3) ухода;
4) противоборства;
5) сотрудничества.

Задание 21.
Вопрос 1. Какие вы знаете методы «мозгового штурма»?
1) метод Гордона;
2) метод Дельфи;
3) метод голосования «за – против»;
4) метод утопических идей;
5) все вышеназванные.
Вопрос 2. Какие отличительные особенности имеет наука управления?
1) использование научного метода;
2) системная ориентация;
3) использование моделей;
4) все вышеназванные;
5) ни одна из вышеназванных.
Вопрос 3. Что такое модель?
1) это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности;
2) это система ценностей человека;
3) это делегирование полномочий;
4) это тщательно спланированное решение руководителя;
5) все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие вы знаете типы моделей?
1) аналоговые;
2) физические;
3) математические;
4) групповые;
5) содержание пунктов 1, 2, 3
Вопрос 5. Назовите этапы построения модели?
1) постановка задачи;
2) построение модели;
3) проверка на достоверность;
4) применение и обновление модели;
5) все вышеназванные.

Задание 22.
Вопрос 1. Что такое платежная матрица?
1) это анализ временных рядов;
2) это метод, в котором используется накопленный в прошлом опыт;
3) это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях;
4) это один из методов статистической теории решений;
5) это схематическое представление проблемы принятия решений.
Вопрос 2. Какие вы знаете методы прогноза?
1) количественный и качественный;
2) математический и статический;
3) простой и сложный;
4) активный и пассивный;
5) долгосрочный и краткосрочный.
Вопрос 3. Какие вы знаете количественные методы прогнозирования?
1) дерево решений и платежная матрица;
2) коррелирование и моделирование;
3) анализ рядов и каузальное моделирование;
4) долгосрочные и краткосрочные;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. В каких случаях будет бесполезен анализ временных рядов?
1) в ситуациях с высоким уровнем подвижности;
2) когда нет выхода из сложившейся ситуации;
3) в ситуациях с низким уровнем подвижности;
4) когда нельзя спрогнозировать будущее решение;
5) когда решаемая проблема связана с производством.
Вопрос 5. Какие вы знаете проблемы научного подхода?
1) страх пользователей;
2) слабое использование на практике;
3) информационные ограничения;
4) недостоверные исходные допущения;
5) все вышеназванное.

Задание 23.
Вопрос 1. Назовите подходы к принятию решения?
1) рациональный, основанный на принуждении;
2) основанный на суждении, рациональный;
3) интуитивный;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 2. Каковы стадии рационального решения проблемы?
1) диагностика проблемы;
2) формулировка ограничений и критериев для принятия решений;
3) выявление альтернатив;
4) оценка альтернатив, окончательный выбор;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. В чем заключается преимущество группового принятия решения? (отметить лишнее)
1) в лучшем понимании существа проблем и путей их решения;
2) в более быстром и «гладком» воплощении принятых решений в практическую деятельность: сами приняли – другие выполнили;
3) в эффективном взаимодействии, в установлении атмосферы сотрудничества;
4) в росте самосознания, в самоутверждении членов коллектива;
5) в возможности оптимально совместить цели индивида, группы и организации в целом.
Вопрос 4. Каков вид решения, если на него влияют два или более субъектов?
1) сложное;
2) адаптирующее;
3) определяющее;
4) конкурентное;
5) консультативное.
Вопрос 5. На какие виды подразделяются процессные решения?
1) коллективные, оперативные;
2) алгоритмизированные, размытые решения;
3) долгосрочные, краткосрочные;
4) целевые, степенные;
5) запрограммированные, незапрограммированные.

Задание 24.
Вопрос 1. Назовите факторы, способствующие возникновению «дисфункционального конфликта»?
1) содержание и особенности внутригрупповой коммуникации;
2) различная чувствительность людей к внешним стимулам;
3) чрезмерная централизация управления;
4) влияние мотивации на восприятие информации;
5) все вышеназванное.
Вопрос 2. В чем сущность этапа селекции проблем?
1) в определении субъекта выработки требуемого решения;
2) в определении состава сотрудников для решения проблемы;
3) в нахождении ошибок;
4) в выборе альтернативных решений;
5) все вышеназванное.
Вопрос 3. Как классифицируются решения по степени жесткости предписаний в отношении деятельности лиц, на которых решение ориентировано?
1) конкурентные, решение – алгоритмы;
2) структурирующие;
3) оперативные, конкурентные;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 2, 3.
Вопрос 4. Какие психологические предпосылки, НЕ относятся к предпосылкам, обусловливающим нерациональное делегирование полномочий?
1) удовлетворительный морально-психологический климат;
2) установка руководителем приоритета к эмоционально-привлекательными делам;
3) страх потерять контроль над ситуацией;
4) отсутствие четкого плана действий;
5) страх потери авторитета.
Вопрос 5. Как иерархируются возможные способы разрешения противоречий?
1) по степени важности;
2) по степени их оптимальности;
3) по временному признаку;
4) по степени значимости;
5) по ценовому признаку.

Задание 25.
Вопрос 1. Что относится к японской модели?
1) индивидуальная ответственность;
2) специфический путь повышения квалификации;
3) краткосрочный наем;
4) медленное должностное продвижение;
5) жесткий формализованный контроль.
Вопрос 2. Какие вы знаете виды коррекции плана?
1) простая, сложная;
2) систематическая, математическая;
3) непрерывная, плановая;
4) позитивная, негативная;
5) прогнозная, определяющая.
Вопрос 3. Какие стадии включает организация принятия стратегических решений?
1) формирование предпосылки;
2) постановка проблем;
3) разработка стратегии;
4) оформление среднесрочных планов;
5) все вышеназванные.
Вопрос 4. Что входит в систему кадровой политики западных фирм?
1) количественное и качественное планирование персонала;
2) определение занятости персонала и маркетинг персонала;
3) обучение персонала, социальная политика;
4) политика руководства и стимулирования;
5) все вышеназванное.
Вопрос 5. Что находится на третьем этапе принятия кадровых решений?
1) анализ кадровой ситуации;
2) принятие кадровых решений, т.е. выбор плана;
3) сбор персональной информации (статистические и другие данные);
4) исследование альтернативных вариантов;
5) выработка альтернативных вариантов кадрового плана.

Задание 26.
Вопрос 1. Как принимаются решения при новаторском аналитическом образе действий?
1) решения принимаются в процессе взаимодействия различных уровней управления;
2) решения спускаются сверху вниз;
3) основной целью является более совершенное решение;
4) наиболее важным считается безопасность фирмы;
5) решения принимаются по степени важности.
Вопрос 2. Что означает в японской фирме понятие «Иппан»?
1) руководство;
2) рядовой состав;
3) администрация;
4) высший уровень;
5) средний уровень.
Вопрос 3. Какие характерные черты японской концепции управления вы знаете?
1) непрерывное приспособление, адаптация к изменяющейся среде;
2) краткосрочный наем рабочих;
3) непрерывный поиск методов активного воздействия на формирование тенденций изменения внешней среды;
4) содержание пунктов 1, 2;
5) содержание пунктов 1, 3.
Вопрос 4. Каков вид решения, если оно требует совершенно нового подхода?
1) инновационное;
2) адаптационное;
3) селективное;
4) коллективное;
5) запрограммированное.
Вопрос 5. Назовите этапы процесса принятия решения?
1) вычленение проблемы;
2) составления перечня возможных альтернатив для решения этой проблемы;
3) выбор наиболее подходящей из этих альтернатив, начало ее реализации;
4) сбор информации о процессе ее реализации для выяснения того, облегчает ли данная альтернатива решения намеченной проблемы.
5) все вышеназванные.

2) методах управления предприятием;
3) служебных и должностных инструкциях;
4) Уставе организации;
5) учетной политике предприятия.
Вопрос 2. При помощи каких вопросов возможно сопоставление существующего положения предприятия с желаемым?
1) "какой путь лучший" и "как его выбрать?";
2) "что надо сделать?";
3) "где мы?" и "куда идем?";
4) "зачем нам это нужно?";
5) "куда мы в действительности пришли и что из этого следует?".
Вопрос 3. Какой процесс помогает профессионально подготовленным специалистам формировать организации и управлять ими путем постановки целей и разработки способов их достижения?
1) планирование;
2) прогнозирование;
3) интеграционный процесс;
4) процесс построения организационной структуры;
5) процесс управления людьми.
Вопрос 4. Основателем какой школы управления является Ф.Тейлор?
1) Административной школы;
2) Школы научного управления;
3) Школы психологии и человеческих отношений;
4) Количественной школы;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. На что направлен менеджмент, рассматриваемый как вид деятельности человека?
1) разработка способов достижения целей организации;
2) достижение определенных целей;
3) реализация функций управления;
4) эффективное использование всех ресурсов организации;
5) координация всех ресурсов организации для достижения целей.
Задание 2
Вопрос 1. С именами каких ученых связывают появление доктрины "человеческих отношений"?
1) Д.Муни и Алфред П.Слоун;
2) Генри Гантт и Френк Гилбрет;
3) Г.Черч и Г.Эмерсон;
4) Э.Мэйо и Ф.Ротлисбергер;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Назовите одно из основных направлений количественной школы, использующее математические методы и ЭВМ?
1) рассмотрение производства как "социальной системы;
2) исследование проблем управления на основе системного анализа;
3) верны ответы 1, 2;
4) теория человеческого поведения;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Кто является родоначальником административной школы управления?
1) Линдвал Урвик;
2) Генри Форд;
3) М.Вебер;
4) Ф.Тейлор;
5) Анри Файоль.
Вопрос 4. Что составляет философскую основу системы Тейлора?
1) идея о том, что управлять можно "научно";
2) методика, согласно которой можно усовершенствовать многие операции ручного труда;
3) расчленение процесса физического труда и его организации на составные части;
4) концепция "экономического человека";
5) отделение управленческих функций от фактического выполнения работ.
Вопрос 5. Какой из основных недостатков школы научного управления устранила школа психологии и человеческих отношений?
1) в полной мере не осознавалась роль и значение человеческого фактора;
2) передача команд и распоряжений сверху вниз;
3) единство распорядительства;
4) справедливое для всех вознаграждение;
5) неотделимость власти от ответственности.
Задание 3
Вопрос 1. Какие реформы Петра I оказали существенное влияние на развитие российской теории управления?
1) изменение летоисчисления;
2) судебная реформа;
3) реформы по совершенствованию управления экономикой;
4) реформа сельского хозяйства;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Кто из российских деятелей предложил такую оригинальную управленческую идею, как разделение богатства на вещественное и невещественное?
1) М.М.Сперанский;
2) А.А.Богданов;
3) А.И.Елистратова;
4) И.Т.Посошков;
5) П.М.Керженцев.
Вопрос 3. Какая теория положила начало развитию управленческой науки в России?
1) теория Дарвина;
2) теория государственного управления;
3) теория мотивации Герцберга;
4) теория научного управления;
5) теория самоуправления.
Вопрос 4. В чем заключалась цель преобразований в государственном управлении, предлагаемых М.М.Сперанским?
1) в управлении финансовой политикой;
2) в придании самодержавию внешней формы конституционной монархии, опирающейся на силу закона;
3) во всесословном самоуправлении;
4) в децентрализации управления Россией;
5) в придании самодержавию внешней формы анархии.
Вопрос 5. Чему была посвящена работа И.Е.Андриевского "О наместниках, воеводах и губернаторах"?
1) военному делу;
2) земской реформе в рамках вопросов государственного управления;
3) судебной реформе;
4) структурным отношениям;
5) распределению властных полномочий.
Задание 4
Вопрос 1. Какие доводы выдвигала директор Государственного института техники управления, отрицая проблему "человеческих отношений" в управлении?
1) "ничего не остается для администрирования и руководства коллективом";
2) "здесь только всеопределяющее влияние техники и сам администратор только техник и ничего более;
3) появляются большие возможности для администрирования и управления коллективом;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Какое из направлений исследования вопросов управления начала 60-х годов ХХ века можно обозначить современным названием "производственный менеджмент"?
1) общая теория социального управления;
2) государственное управление;
3) управление производством;
4) верно все вышеперечисленное;
5) термин "производственный менеджмент" не может быть применим на к одному из направлений той эпохи.
Вопрос 3. Какая организация в 20-е годы ХХ века осуществляла руководство работы по научной организации труда и управления в России?
1) Государственный институт техники управления;
2) Таганрогский институт научной организации производства;
3) Центральный институт труда;
4) Совет научной организации труда;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какое из преобразований в центральном и местном управлении в эпоху Петра I можно отнести к направлению современного финансового менеджмента?
1) развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных производств;
2) содействие развитию сельского хозяйства;
3) укрепление финансовой системы;
4) активизация развития внешней и внутренней торговли;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какая задача была поставлена перед Государственным институтом техники управления, созданным в 1926 году?
1) выявление альтернатив управления;
2) задача проведения научного прогнозирования в сфере управления;
3) задача научной организации труда работников предприятий;
4) задача проведения научного анализа роли и значения планирования, учета и организации в сфере управления;
5) задача постановки целей развития науки управления.
Задание 5
Вопрос 1. Чему отдается приоритет в подходах, принципах и методах управления?
1) планированию и прогнозированию.
2) экономико-математическим методам решения управленческих задач;
3) экономическим средствам и методам управления;
4) человеку, его потребностям, интересам, мотивам, ценностям, установкам.
5) потребностям и условиям рыночной экономики.
Вопрос 2. Что или кто является исходным моментом организации управления и его осуществления?
1) человек и его потребности;
2) человек и его интересы;
3) мотивы человеческого поведения;
4) ценности и установки;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Что является основой для интеграции концепций, разработанных и предложенных ранними школами с концепциями новых теорий?
1) современный менеджмент как тип управления;
2) фазы управления;
3) теории хаоса и сложности;
4) теория систем;
5) концепция практического управления.
Вопрос 4. В чем заключается возможность диалога между практикой управления и наукой, успешного использования достижений науки в практике?
1) в признании социальной ответственности менеджмента перед человеком и обществом в целом;
2) в методах, с помощью которых сложные системы могут эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями;
3) в формировании "теории хаоса";
4) в применении ситуационного подхода;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Что означает интеграция в менеджменте?
1) интеграция производства;
2) интеграция производства и науки, хозяйственных и исследовательских организаций;
3) объединение, согласование производства и социального развития, а также организации и личности;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Задание 6
Вопрос 1. Назовите такую функцию управления, которая имеет своей целью активизировать деятельность сотрудников для достижения поставленных перед ним задач?
1) контроль;
2) мотивация;
3) планирование;
4) организация;
5) прогнозирование.
Вопрос 2. Что такое система управления?
1) способ реализации технологии управления, предполагающий воздействие на объект с целью изменения его состояния и процессных характеристик;
2) формы, в которых субъекты управления реализуют на практике свои функции;
3) совокупность субъектов управления, обладающих определенными полномочиями, ответственностью, задачами и связей между ними;
4) формы, в которых субъекты управления реализуют на практике свои цели, закономерности, методы, технические приемы управленческой деятельности;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Какая из функций управления включает в себя сбор, обработку и анализ информации о фактических результатах хозяйственной деятельности?
1) контроль;
2) мотивация;
3) планирование;
4) организация;
5) прогнозирование.
Вопрос 4. Назовите характерные черты нового типа менеджера - организатора?
1) единоличное управление производством;
2) расширение функций по работе с людьми, в том числе общение с лидерами разнообразных общественно-политических организаций и принятие решений с учетом управленческих советов;
3) управление предприятием осуществляет только основатель производства или его наследник;
4) оборотистость и качества люди, умеющих сбывать продукцию и тем самым двигать производство;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Что представляют собой относительно самостоятельные, специализированные и обособленные участки управленческой деятельности?
1) фазы управления;
2) принципиальные положения современной системы взглядов на менеджмент;
3) функции управления;
4) подразделения фирмы;
5) нововведения (инновации), интеграция, интернационализация.
Задание 7
Вопрос 1. Какие две стороны образуют единство управления?
1) процесс и структура;
2) содержание и процесс;
3) функция и ее содержание;
4) функция управления и функция процесса управления;
5) процесс и структура функции.
Вопрос 2. Что подразумевает под собой гибкая организация управления?
1) организация, способная быстро перестраиваться в соответствии с изменяющимися условиями;
2) организация инновационного типа;
3) организация, трудно поддающаяся внедрению нововведений;
4) верны ответы 1,2.
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Какие системы управления вышли вперед благодаря высоким темпам научно-технического и социального прогресса?
1) системы управления, которые с трудом осваивают результаты научно-технической революции;
2) системы управления, которые оказались в состоянии быстро и эффективно осваивать результаты научно-технической революции;
3) системы управления, которые рассматриваются как живой организм, состоящий из людей, объединяемых совместными ценностями;
4) верны ответы 2,3;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой вопрос позволяет раскрыть содержание функции управления?
1) как или каким образом формально связаны между собой действия, составляющие данную функцию?
2) что за чем должно следовать, чтобы функция выполнялась?
3) чем определен данный набор действий в составе функции?
4) какие действия (набор действий) осуществляются в рамках данной функции?
5) какова логическая последовательность осуществляемых в рамках функции действий?
Вопрос 5. Что является направлением разделения труда и представляет собой предписанную задачу или совокупность задач, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки?
1) работа;
2) управленческая задача;
3) фаза управления;
4) этап управления;
5) все ответы верны.
Задание 8
Вопрос 1. Назовите компоненты сложной структуры предприятия, в условиях которой действует менеджер:
1) политические, нравственные идеалы, представления о будущем, о перспективе;
2) постановка целей, определение исходных предпосылок, выявление альтернатив.
3) работник, формальная и неформальная организация, трудовой коллектив, корпорация;
4) это человек, индивид, индивидуальность, личность;
5) верны ответы 3, 4.
Вопрос 2. В чем заключается сила современного менеджмента?
1) он берёт своё начало от человека;
2) он берёт своё начало от превращения знаний, опыта и достижений научно технического прогресса в производительную силу;
3) в созидательном применении различных стилей и методов, инноваций;
4) в использовании эффективных и комплексных инструментов управления и информационных технологий;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. В чем заключается реализация функции организации?
1) упорядочение деятельности менеджера и исполнителей;
2) оценка менеджером своих возможностей;
3) изучение менеджером подчиненных;
4) определение потенциальных возможностей каждого работника, расстановка сил;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Назовите один из этапов планирования как функции управления, для которого может быть применим метод Дельфы?
1) выявление альтернатив;
2) выбор наилучшей альтернативы;
3) определение исходных предпосылок;
4) ввод и исполнение плана;
5) постановка целей.
Вопрос 5. С чем связана практически реализация функций управления на конкретном экономическом объекте?
1) с выполнением задач, которые призван решать соответствующий аппарат управления;
2) с выполнением функции-задачи аппарата управления;
3) с объектом управления;
4) верны ответы 1 и 2;
5) верны все ответы.
Задание 9
Вопрос 1. Назовите причину, по которой концепция процессного подхода на современном этапе не реализована в полной мере?
1) четко не определено число основных функций управленческого процесса;
2) подход не имеет четкого и ясного алгоритма эффективного управления;
3) нет четкого мнения о том, какие функции являются наиболее существенными в процессе управления;
4) нет действенных и научно обоснованных способов решения проблемы мотивации;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Что лежит в основе современного процессного подхода?
1) взгляд на предприятие как на совокупность функциональных подразделений;
2) взгляд на предприятие как на совокупность ключевых бизнес-процессов;
3) верны ответы 1, 2;
4) исследование любого объекта как сложной системы;
5) верно все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Как называется одно из направлений методологии научного познания и практической деятельности, в основе которого лежит исследование любого объекта как сложной системы?
1) подход на основе выделения различных школ управления;
2) процессный подход;
3) "теория хаоса";
4) системный подход;
5) ситуационный подход.
Вопрос 4. Решение какой важной проблемы при процессном подходе позволит наиболее эффективно реализовать концепцию процессного подхода?
1) интеграции производства;
2) мотивации;
3) планирования;
4) организации и контроля;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Какие преимущества дает внедрение процессного подхода к управлению предприятием?
1) сокращение издержек;
2) снижение рисков;
3) увеличение эффективности управления персоналом;
4) упрощение процесса управления;
5) верны все ответы.
Задание 10
Вопрос 1. Что представляет собой теория систем в ее современном состоянии?
1) многоуровневую понятийную схему, включающую разнообразные модели систем различных форм;
2) одноуровневую понятийную схему, наиболее упрощенную с отсутствием моделей;
3) целостность, состоящую из взаимосвязанных частей;
4) образ произвольной системы, имеющей необходимое сходство с самой системой;
5) совокупность закрытой и открытой систем.
Вопрос 2. Что представляет собой системный подход по отношению к организации и управлению?
1) способ мышления;
2) набор руководств и принципов для управляющих;
3) алгоритм составления должностной инструкции;
4) совокупность подсистем;
5) все ответы верны.
Вопрос 3. Что Вы можете назвать недостатками системного подхода?
1) он не указывает руководителю наиболее важные элементы организации;
2) люди в организации рассматриваются как элемент, равный среди прочих;
3) не учитывается человеческий фактор;
4) неспособность конструктивно влиять на эффективность управления;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Что из перечисленных вариантов можно отнести к подсистеме?
1) предприятие;
2) отдел бухгалтерии;
3) дочернее предприятие;
4) инфраструктура предприятия;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Назовите один из принципов системного подхода?
1) контроль;
2) однозначность;
3) целостность;
4) реструктуризация;
5) единичность.
Задание 11
Вопрос 1. Назовите ограничения, которые могут существовать внутри организации при использовании ситуационного подхода?
1) технократическое, производственное и ограничение в постановке целей;
2) технологическое, человеческое и ограничение в постановке задачи;
3) технологическое, человеческое и ограничение в постановке целей;
4) производственное, финансовое и ресурсное;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. В чем проявляется недостаточность теоретического обоснования ситуационного подхода?
1) недостаточная прогностическая способность;
2) отсутствие базы для познания;
3) недостаточная инициативность;
4) имеет тенденцию к универсальным принципам;
5) верны ответы 1, 2, 3.
Вопрос 3. Какая из ситуационных моделей поведения руководителя предполагает, что стиль того или иного руководителя всегда постоянен, несмотря на то, что каждой ситуации соответствует свой стиль руководства?
1) подход "путь-цель" Митчелла и Хауса;
2) ситуационная модель руководства Фидлера;
3) теория жизненного цикла Поля Херси и Кена Бланшара;
4) модель принятия решений В.Вурма и Ф.Йеттона;
5) модель ситуационного лидерства.
Вопрос 4. Что должен сделать менеджер при применении ситуационного подхода к управлению организацией?
1) определить наиболее оптимального подхода к конкретной ситуации для достижения управленческих целей;
2) сфокусировать внимание на отношениях между внутренней и внешней средой организации;
3) использовать знания и информацию о взаимодействии внешней и внутренней среды организации;
4) знать и использовать знания об ограничивающих или сдерживающих факторах, которые существуют внутри организации;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Что является центральным моментом ситуационного подхода?
1) ситуация;
2) система;
3) организация;
4) конкретный набор обстоятельств, которые в значительной степени влияют на деятельность организации в данное конкретное время.
5) верны ответы 1, 4.
Задание 12
Вопрос 1. Укажите положение, характеризующее модель ситуационного лидерства:
1) наиболее эффективные стили лидерства зависят от зрелости исполнителя;
2) наиболее эффективные стили лидерства зависят от способности исполнителей нести ответственность за свое поведение;
3) наиболее эффективные стили лидерства зависят от желания исполнителей осуществлять поставленную цель;
4) наиболее эффективные стили лидерства зависят от образования и опыта исполнителей в решении конкретных задач;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Какие преимущества имеет стиль руководства, ориентированный на человеческие отношения?
1) увеличение возможности руководителя влиять на подчиненных;
2) стимулируется личная заинтересованность исполнителей;
3) забота о подчиненных улучшает отношения между руководителем и подчиненными;
4) уменьшается необходимость в строгом надзоре, минимизируется риск потери контроля;
5) все вышеназванные.
Вопрос 3. Какой уровень зрелости имеют сотрудники, применяющие вид лидерства, который может быть охарактеризован термином "продавать" (согласно модели ситуационного лидерства)?
1) низкий;
2) высокий;
3) очень высокий;
4) средний;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Назовите автора ситуационной модели принятия решений руководителем, предполагающей ранжирование стилей в зависимости от степени участия подчиненных в принятии решений?
1) В.Вурм;
2) Ф.Йеттон;
3) Поль Херси;
4) Кен Бланшар;
5) В.Вурм и Ф.Йеттон.
Вопрос 5. Назовите один из стилей руководства в модели "путь-цель", который аналогичен стилю, ориентированному на работу и на задачу?
1) стиль поддержки;
2) инструментальный стиль;
3) стиль, поощряющий участие;
4) стиль, ориентированный на достижения;
5) либеральный стиль.
Задание 13
Вопрос 1. Назовите главный признак организации?
1) определение ее характера кадрами и менеджментом;
2) единство рабочих процессов;
3) наличие цели;
4) объединение процессов;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. Как называются хозяйственные организации, имеющие численность персонала - 6 человек?
1) микроорганизация;
2) малое предприятие;
3) среднее предприятие;
4) частное предприятие;
5) подразделение.
Вопрос 3. Какой из признаков классификации организаций предполагает их разделение на торговые, машиностроительные, строительные, научные и т.п.?
1) масштабу производства;
2) сезон активного действия;
3) номенклатура выпуска;
4) сфера деятельности;
5) степень формализации.
Вопрос 4. Назовите один из критериев разделения хозяйственных организаций на малые, средние, крупные?
1) численность персонала;
2) стоимость транспортного парка;
3) масштабы выпускаемой продукции;
4) доля уставного капитала;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. Каким термином можно обозначит пространственно-временную структуру производственных факторов и их взаимодействие, имеющее целью получения результатов при минимальных затратах?
1) фирма;
2) концерн;
3) предприятие;
4) организация;
5) верны все ответы.
Задание 14
Вопрос 1. Что является учредительным документом производственного кооператива?
1) декларация;
2) устав;
3) протокол;
4) решение учредительного совета;
5) должностная инструкция.
Вопрос 2. Как называется общество, в котором другое хозяйственное общество в силу преобладающего участия в его уставном капитале имеет возможность определять решения, принимаемое таким обществом?
1) зависимое хозяйственное общество;
2) кооператив производственный;
3) дочернее хозяйственное общество;
4) акционерное общество;
5) хозяйственное товарищество.
Вопрос 3. Что такое формальная организация?
1) организация, не прошедшая государственную регистрацию, возникшая спонтанно;
2) организация, занимающаяся добычей сырья;
3) организация, прошедшая государственную регистрацию в налоговых органах;
4) организация, удовлетворяющая потребности человека и общества во внешней среде;
5) государственное предприятие.
Вопрос 4. К какому типу отрасли относится предприятие автомобилестроения?
1) отрасль первичного цикла;
2) отрасль вторичного цикла;
3) отрасль третьего цикла;
4) отрасль четвертого цикла;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. На какие два типа делятся акционерные общества?
1) полное; на вере;
2) с ограниченной ответственностью; с дополнительной ответственностью;
3) открытое; закрытое;
4) дочернее; зависимое;
5) хозяйственного ведения; оперативного управления.
Задание 15
Вопрос 1. Как называется фирма, скупающая отдельные крупные партии товаров для быстрой перепродажи?
1) ассоциация;
2) консорциум;
3) синдикат;
4) джоббер;
5) картель.
Вопрос 2. Как называется обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции?
1) представительство;
2) филиал;
3) дочерняя компания;
4) фирма;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите западный аналог акционерного общества?
1) трест;
2) кооператив;
3) консорциум;
4) холдинг;
5) корпорация.
Вопрос 4. Какие из предлагаемых ниже предприятий могут быть созданы в форме унитарных?
1) коммерческие фирмы;
2) государственные;
3) муниципальные;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны ответы 2, 3.
Вопрос 5. Назовите минимально возможное количество членов кооператива?
1) десять;
2) сто;
3) пять;
4) пятьдесят;
5) количество не ограничено.
Задание 16
Вопрос 1. Какой из перечисленных ниже элементов можно отнести к внутренней среде предприятия?
1) кадры;
2) поставщики;
3) конкуренты;
4) таможенные тарифы;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. На какие категории подразделяется окружение организации, образуемое ее внешней средой?
1) деловое и фоновое;
2) микро- и макро-;
3) внешнее и внутреннее;
4) простое и сложное;
5) первичное и вторичное.
Вопрос 3. От каких из нижеперечисленных организаций зависят возможность существования организаций, их управленческая, руководящая работа и деятельность их управляющих?
1) общественные организации;
2) организации финансовой и налоговой служб;
3) организации конкурентов;
4) организации правовой и разрешительной системы;
5) все ответы верны.
Вопрос 4. Какими факторами определяется управление фирмой?
1) особенностью производственного процесса;
2) характером внешней среды фирмы;
3) верны ответы 1, 2;
4) рабочей силой;
5) конкурентами и поставщиками.
Вопрос 5. Что является реакцией на внешнюю среду:
1) внутренняя среда;
2) производство;
3) маркетинг;
4) финансовое и общее управление;
5) верны все ответы.
Задание 17
Вопрос 1. Что называется объектом управления?
1) люди;
2) часть окружающей среды, на которую направлен конкретный управленческий процесс,
3) предприятие;
4) менеджмент;
5) структура предприятия.
Вопрос 2. Что выступает объектом инновационного управления?
1) различные направления практической деятельности предприятия;
2) службы, подразделения и направления деятельности предприятия;
3) создание и внедрение новшеств в технологию или номенклатуру выпускаемой продукции;
4) верны ответы 1, 2;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Назовите одно из главных условий эффективного взаимодействия между управляющей и управляемой подсистемами:
1) несовместимость управляющей и управляемой подсистем;
2) соответствие друг другу и тем задачам, которые они должны решать;
3) отсутствие самостоятельности управляемой подсистемы с целью единства с управляющей;
4) наличие обратной связи;
5) верны все ответы.
Вопрос 4. Какой из типов управления заключается в разработке политическими партиями и объединениями концепций общественного развития?
1) идеологическое;
2) государственное;
3) социальное;
4) хозяйственное;
5) верны все ответы.
Вопрос 5. В чем состоит суть перспективного планирования?
1) в создании системы управления определенного вида и структуры;
2) в формировании механизма ее функционирования и оформлении всего этого в соответствующих документах;
3) в постановке конкретных задач и обеспечении их необходимыми ресурсами;
4) в постановке долгосрочных целей и определением основных путей их достижения;
5) в постановке краткосрочных целей и поиске путей их реализации.
Задание 18
Вопрос 1. Что означает реализация стратегии?
1) изменения;
2) постоянство;
3) процесс выработки стратегической цели;
4) формирование миссии;
5) верны все ответы.
Вопрос 2. В чем состоит суть организационного управления?
1) в постанове долгосрочных целей и определении путей их достижения;
2) в создании системы управления определенного вида и структуры;
3) в формировании механизма функционирования структуры управления;
4) верны ответы 2 и 3;
5) верны все ответы.
Вопрос 3. Какой вид управления позволяет обеспечить конкурентоспособность выпускаемых организацией товаров или услуг в долгосрочной перспективе?
1) стратегическое управление;
2) оперативное управление;
3) управление кадрами;
4) финансовое управление;
5) антикризисное управление.
Вопрос 4. Назовите ключевой фактор, отличающий стратегически управляемую компанию от компании, не ориентированной на перспективу?
1) совершенство технологии планирования;
2) связь между стратегическим планированием и принятием оперативных управленческих решений;
3) осторожность;
4) тщательность;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Что позволяет провести качественную диагностику системы управления фирмой и выработать рекомендации по совершенствованию ее отдельных подсистем?
1) деление планов по периоду упреждения на перспективное, текущее и оперативно-календарное планирование;
2) глубокая проработка базовых элементов стратегии;
3) детализация базовых элементов стратегии;
4) верны ответы 2, 3;
5) верны все ответы.

Материалы оцениваются по средней себестоимости.
Материалы оцениваются методом ФИФО.
Материалы оцениваются методом ЛИФО.
Исходные данные:
№ Содержание
операции Кол-во
материала,
шт. Стоимость единицы, руб. Сумма,
руб.
1 Остаток на 1 января 600 120 72 000
2 Поступило в январе, в том числе: 3 200 361 000
10 января 1 000 110 110 000
15 января 800 130 104 000
20 января 1 400 105 147 000
Всего материалов с остатком на начало месяца 3 800 433 000
3 Отпущено на производство в январе 3 100
4 Остаток на 1 февраля 700
Задача 2
Начислена заработная плата на сумму 122 200 руб. следующим категориям работников: работникам основного производства – 67 500 руб.; работникам вспомогательных производств – 34 300 руб.; управленческому персоналу – 20 400 руб. Начислены дивиденды акционерам – работникам организации на сумму 70 000 руб. Начислены отпускные работнику за счет созданного ранее рева на оплату отпусков – 12 000 руб. Удержан налог на доходы физических лиц в сумме 18 000 руб. Заработная плата и дивиденды выплачены из кассы организации.
Составьте бухгалтерские проводки.
Задача 3
Организация застраховала здание цеха основного производства сроком на один год. Страховой взнос в размере 30 000 руб. уплачен единовременно. В этом году здание цеха было полностью уничтожено при пожаре. Размер страхового возмещения согласно договору – 100 000 руб. Стоимость здания – 150 000 руб. Сумма начисленной амортизации – 20 000 руб. Составьте бухгалтерские проводки.

Вопрос 3. Чем отличаются запрограммированные и незапрограммированные решения?
Вопрос 4. Какова роль консультантов - экспертов в принятии управленческого решения на фирме?
Вопрос 5. Назовите этапы принятия рационального управленческого решения
Вопрос 6. Обоснуйте основные факторы (риск, определенность, неопределенность) влияющие на процессы принятия решений руководителем фирмы
Вопрос 7. Какие вы знаете наиболее эффективные методы, используемые в процессе принятия управленческих решений?
Вопрос 8. Какие вы знаете модели поведения руководителя в процессе принятия конкретных решений?
Вопрос 9. В чем заключается стратегия противоборства?
Вопрос 10. Для чего используются методы моделирования в процессе принятия управленческих решений?

3. Основные этапы развития науки о персонале.
4. Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая.
5. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
6. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
7. Система управления персоналом крупной организации.
8. Цели, задачи, виды стратегического управления.
9. Виды стратегий управления персоналом.
10. Сущность и назначение кадрового аудита организации.
11. Кадровая информация. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
12. Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов по работе с персоналом.
13. Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
14. Понятие, предназначение, основные принципы кадровой политики в организации.
15. Процессуальные теории мотивации.
16. Сущность и основные направления маркетинговой деятельности в области персонала
17. Цели, задачи, виды, этапы кадрового планирования.
18. Основные источники и методы подбора персонала.
19. Формы стимулирования труда. Социальный пакет, его роль.
20. Процедура найма работника.
21. Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации.
22. Роль и методы оценки в управлении персоналом.
23. Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
24. Современные методы обучения персонала.
25. Увольнение: понятие и виды. Процедура увольнения сотрудников.
26. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
27. Типология управленческих решений.
28. Условия и факторы качества управленческих решений.
29. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
30. Целевая ориентация управленческих решений.
31. Алгоритм анализа альтернативных решений.
32. Влияние факторов внешней среды на разработку и реализацию управленческих решений.
33. Учёт факторов неопределенности и риска при разработке управленческих решений.
34. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
35. Оценка эффективности управленческого решения.
36. Контроль реализации управленческих решений.
37. Ответственность при разработке управленческих решений.
38. Юридическая и дисциплинарная ответственность руководителя за управленческие решения.
39. Границы и области эффективности применения экономико-математических методов и моделей при подготовке управленческих решений
40. Формирование вариантов основного решения на графике дерева решений.
41. Понятие «неопределенность» и «риск» и их соотношение.
42. Виды систем, в которых происходит принятие решений.
43. Оценки социальной ответственности руководителя за управленческое решение.
44. Источники объективных и субъективных неопределенностей.
45. Структура управленческих рисков и их страхование.
46. Влияние факторов внутренней и внешней среды на подготовку управленческих решений.
47. Модели принятия решений.
48. Порядок формирования и реализации управленческих решений.
49. Сетевые модели и методы планирования.
50. Методы поиска новых идей и решений в государственном и муниципальном управлении.
51. Содержание понятия "государственное управление".
52. Основные научные школы государственного управления.
53. Структура государственного управления в ведущих странах мира: институциональный, функциональный и организационный анализ.
54. Центральные, региональные и местные органы государственного управления, их иерархия и проблемы взаимоотношений.
55. Основные направления деятельности в системе государственного управления.
56. Государственное регулирование экономики.
57. Управление социальной сферой.
58. Формирование государственной политики и ее реализация.
59. Управление конфликтными ситуациями.
60. Опыт становления местного самоуправления в Российской Федерации.
61. Сравнительный анализ зарубежного опыта становления местного самоуправления.
62. Конституционно-правовые основы местного самоуправления, его сущностные признаки.
63. Взаимоотношения государственной и муниципальной власти, разграничение полномочий.
64. Муниципальное образование как социально-экономическая система.
65. Природные, исторические, национальные, социально-демографические, экономические особенности муниципальных образований.
66. Финансово-экономическое обеспечение местного самоуправления.
67. Состав органов местного самоуправления.
68. Задачи и формы органов местного самоуправления.
69. Организационная структура местной (городской, районной, поселковой) администрации: принципы, методы построения и направления совершенствования.
70. Кадровое обеспечение органов власти и управления.
71. Особенности государственной и муниципальной службы.
72. Процесс муниципального управления.
73. Порядок формирования и реализации управленческих решений в процессе муниципального управления.
74. Использование современных информационных технологий в работе местной администрации.
75. Организация труда муниципальных служащих.