СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

МЭИ Ответы на тесты

«МЭИ Ответы на тесты "Разработка управленческих решений"» - Тест

  • 14 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

Примечания
фото автора

Автор: ЕлИн

Содержание

Задание 1.

Вопрос 1. Что означает слово «менеджмент»?

1) править;

2) управлять;

3) решать;

4) менять;

5) планировать.

Вопрос 2. Какие функции предполагает выполнение процесс менеджмента?

1) планирование;

2) организация;

3) координация;

4) мотивация;

5) все вышеназванные.

Вопрос 3. Что Ф. У. Тейлор имел в виду под умением ставить и реализовывать цели?

1) искусство увеличивать прибыль предприятия;

2) наука об управлении трудовыми ресурсами;

3) искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом, принять соответствующее управленческое решение;

4) налаживание хороших отношений с поставщиками и покупателями в целях получения максимальных выгод;

5) стремление правильно и корректно спланировать свои действия, чтобы в будущем избежать неблагоприятных последствий.

Вопрос 4. Какова главная задача людей, занятых в аппарате управления?

1) эффективное использование и координация всех ресурсов организации для достижения ее целей;

2) управление трудовыми ресурсами;

3) ускоренная координация людей для достижения поставленной цели;

4) снижение брака на предприятии за счет усиления надзора за работниками;

5) улучшение качества и количества выпускаемой продукции.

Вопрос 5. Кто являются субъектами принятия решения в деятельности организаций?

1) служащие;

2) поставщики;

3) конкуренты;

4) покупатели;

5) менеджеры.

Задание 2.

Вопрос 1. Каким должен быть менеджер, чтобы приспособиться к непрекращающимся переменам?

1) слишком самоуверенным;

2) предусмотрительным;

3) достаточно гибким;

4) находчивым;

5) целеустремленным.

Вопрос 2. Что не относится к квалификационным требованиям к личности менеджера в Великобритании?

1) ораторские способности;

2) способность к самооценке собственной деятельности;

3) способность разбираться в современной информационной технологии и коммуникации;

4) владение искусством регулирования движением товара на рынке;

5) умение оценивать не только знания, но и проявлять навыки на практике.

Вопрос 3. В чем заключается понимание специфики управленческого труда?

1) способность менеджера к саморазвитию;

2) способность заставить других творчески мыслить и использовать новые подходы в работе;

3) способность менеджера добивается результатов не личным трудом, а через труд других лиц;

4) способность менеджера "заряжать" энергией членов коллектива;

5) способность быстро и правильно принимать решения.

Вопрос 4. Каковы признаки трудового коллектива?

1) общность интересов всех его членов;

2) определенная организационная структура коллектива;

3) совместная деятельность по достижению этой цели;

4) наличие отношений руководства и подчинения;

5) все вышеназванные.

Вопрос 5. Какие качества в основном присущи российским менеджерам?

1) способность управлять собой, постоянный личный рост, способность формировать и развивать трудовой коллектив;

2) разумные личные цели, отказ от инноваций, знание современных управленческих подходов;

3) четкие личные цели, способность влиять на окружающих, способность обучать подчиненных;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 1, 3.

Задание 3.

Вопрос 1. Являются ли власть и манипулирование ею задачами управления?

1) да;

2) нет;

3) только власть;

4) только манипулирование властью;

5) только если это авторитарная власть.

Вопрос 2. Какие вы знает формы власти?

1) утилитарная, объединенная;

2) авторитарно-нормативная;

3) авторитарно-приказная;

4) содержание пунктов 1,2;

5) содержание пунктов 1,3.

Вопрос 3. Что входит в рассудочное влияние руководителя на подчиненного?

1) подражание, просьбы, убеждение, угрозы;

2) внушение, подкуп, угрозы, приказы, просьбы;

3) приказы, «заражение», внушение, подкуп, просьбы;

4) убеждение, внушение, подражание, подкуп, «заражение»;

5) подкуп, приказы, внушение, заимствование, угрозы.

Вопрос 4. Что такое просьба?

1) эффективная передача своей точки зрения;

2) официальное распоряжение руководителя;

3) склонение на свою сторону, расположение в свою пользу подчиненного любыми средствами;

4) запугивание, обещание причинить подчиненному зло;

5) способ влияния на подчиненного, основанный на добровольных, не принудительных мотивах.

Вопрос 5. Какие существуют источники авторитета руководителя, связанного с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности?

1) управленческий, определяемый опытом;

2) фактический, основанный на реальном доверии;

3) формальный, определяемый должностным статусом;

4) официальный, определяемый должностью;

5) организационный, искусственный.

Задание 4.

Вопрос 1. В каких случаях принимаются управленческие решения?

1) возникновение новых условий, ситуаций, нарушающих нормальный (оптимальный) режим функционирования фирмы с целью возврата ее на оптимальный уровень;

2) необходимость сохранения неизменными созданных условий, если режим функционирования фирмы считается оптимальным;

3) необходимость перевода фирмы на новый режим функционирования, обусловленный новыми целями;

4) во всех вышеназванных;

5) в других случаях.

Вопрос 2. Что такое управленческое решение?

1) волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое в соответствии с выбранной целью функционирования;

2) оценка результатов деятельности предприятия;

3) процесс воздействия на подчиненных;

4) принятие заранее спланированной стратегии;

5) воздействие, которое приводит во взаимодействие всех работников фирмы, реализуя при этом ее четко фиксированную цель.

Вопрос 3. Что подразумевается под внедрением управленческого решения?

1) управленческая деятельность, связанная с оценкой результатов, полученных после принятия решения;

2) управленческая деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителей исполнителям;

3) управленческая деятельность, т.е. фиксируется факт принятия решения, его утверждение;

4) управленческая деятельность, связанная с процессом выработки законодательной основы предприятия;

5) управленческая деятельность по обоснованию, составлению и проверке правильности решения, которая осуществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.

Вопрос 4. Какие вопросы необходимо решить при организации деятельности фирмы?

1) Каким образом можно структурировать работу фирмы? Как целесообразно укрупнить блоки выполняемых работ? Следует ли нам изменить структуру фирмы из-за изменений во внешнем окружении?

2) Какова наша задача (сверхзадача) или природа нашего бизнеса? Какими должны быть наши цели? Какую стратегию и тактику следовало бы нам выбрать для достижения поставленной цели?

3) В чем нуждаются мои подчиненные? В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Если удовлетворение работой и производительность моих подчиненных возросла, то почему это произошло?

4) Как нам следует измерить результаты работы? Как часто следует давать оценку результатов? Если мы недостаточно продвинулись к поставленным целям, то почему это случилось, и какие коррективы следовало бы внести?

5) В какой мере эти потребности удовлетворяются в ходе деятельности, направленной на достижение целей фирмы? Каким образом можно структурировать работу фирмы? Какие изменения происходят во внешнем окружении и как они отражаются и могут отразиться в будущем на фирме? Принятие каких решений на каждом уровне фирмы следует доверять людям, в частности руководителям?

Вопрос 5. Какие бывают управленческие решения?

1) простые, сложные;

2) запрограммированные и незапрограммированные;

3) детерминированные, недетерминированные;

4) объективные, субъективные;

5) долгосрочные, краткосрочные.

Задание 5.

Вопрос 1. Какие вы знаете системы ценности фирмы?

1) эмпатия по отношению к потребителям;

2) вознаграждение;

3) индивидуальные достижения;

4) позитивный социальный вклад;

5) все вышеназванные.

Вопрос 2. Когда существуют условия определенности?

1) когда руководитель точно знает результат, который будет иметь каждый выбор;

2) когда вероятность результата каждого решения можно определит с известной достоверностью;

3) когда недостаточно информации для прогнозирования уровня вероятности результатов в зависимости от выбора;

4) когда слишком велика вероятность потерь;

5) когда четко определена цель предприятия.

Вопрос 3. В чем состоит проблема процесса принятия решения?

1) в том, что не все понимают, о чем идет речь;

2) в слишком больших объемах поступающей информации;

3) в том, что руководитель не четко знает результат данного решения;

4) в сравнении результатов производственной деятельности прошлого и настоящего времени;

5) в сопоставлении минусов и плюсов в целях получения наибольшего общего выигрыша.

Вопрос 4. К какому виду факторов относится негативное отношение к чему-либо или к кому-либо?

1) доброжелательные;

2) поведенческие;

3) физические;

4) альтернативные;

5) управленческие.

Вопрос 5. Что необходимо делать, чтобы преуспеть в искусстве управления?

1) заранее планировать свои действия;

2) учесть все потребности подчиненных;

3) учесть все факторы, влияющие на принятие решения;

4) усилить контроль работников;

5) ничего не делать.

Задание 6.

Вопрос 1. С чем связан процесс организовывания?

1) с принятием решений по вопросам о структуре производства и управления, об организации производственного процесса, вспомогательных служб и обслуживающего производства, об организации труда рабочих и специалистов;

2) с принятием таких решений, как цели деятельности, необходимые ресурсы, способы достижения поставленных задач;

3) с принятием решений о том, что, как и когда контролировать, какие виды и формы контроля использовать, как производить анализ полученной информации и каким образом корректировать процессы в соответствии с данными контроля;

4) с необходимостью воздействия на объект управления с целью приведения его в желаемое состояние;

5) с принятием решений о том, что, как и когда прогнозировать, какие виды и формы прогноза использовать, как производить анализ полученной информации.

Вопрос 2. Какой характер носит процесс принятия управленческого решения?

1) постоянный;

2) циклический;

3) монотонный;

4) последовательный;

5) волновой.

Вопрос 3. Какие факторы позволяет выявить причинно - следственный анализ?

1) ошибочные критерии оценки деятельности фирмы, подразделения, коллектива или отдельного работника: заниженные критерии приуменьшат реальное значение проблемы, а завышенные покажут ее наличие там, где в действительности проблемы не существует;

2) неверные принципы, на которых основывается деятельность фирмы;

3) нарушения в процессе достижения поставленных целей, которые могут иметь в качестве причины не только случайные, но и умышленно инспирированные ошибки, обусловленные стремлением нанести ущерб фирме или отдельному лицу;

4) непредвиденные обстоятельства;

5) все вышеназванные.

Вопрос 4. В каком соотношении находятся срочность и важность проблемы?

1) важность прежде всего;

2) срочность и важность понятия не сопоставимые;

3) срочность превыше важности;

4) они равны;

5) в обратном.

Вопрос 5. Что может снизить появление нежелательных ситуаций?

1) проведение профилактических мероприятий;

2) усиление контроля;

3) анализ прошлых мероприятий;

4) оценка деятельности руководителя;

5) уклонение от плана.

Задание 7.

Вопрос 1. Что присуще принятию решения?

1) сознательная и целенаправленная деятельность;

2) поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях;

3) взаимодействие членов организации;

4) включенность процесса принятия решений в другие процессы, происходящие в организации

5) все вышеназванное.

Вопрос 2. Какие два уровня решений могут выделяться в организации?

1) организационный, неорганизационный;

2) пассивный, активный;

3) индивидуальный, организационный;

4) математический, физический;

5) умственный, практический.

Вопрос 3. В чем заключается рациональное решение?

1) оно приводит объект управления в неуправляемое или недопустимое состояние;

2) оно позволяют достичь целей, но затраты времени и (или) средств на это больше минимально необходимых;

3) оно требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами;

4) оно не позволяют достичь поставленных целей;

5) это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения.

Вопрос 4. Как классифицируются решения по содержанию?

1) неэффективные, рациональные, оптимальные;

2) рутинные, нетворческие, уникальные, творческие;

3) запрограммированные, незапрограммированные;

4) социальные, экономические, организационные, технические, технологические;

5) оперативные, тактические, стратегические.

Вопрос 5. Когда применяется процессный менеджмент?

1) когда необходимость в принятии решений возникает в случайные моменты времени, по несвязанным между собой проблемам настолько часто, чтобы считать процесс непрерывным;

2) для решения проблем, имеющих известный цикл;

3) при решении крупных проблем, когда установить дату следующего решения по этой проблеме невозможно;

4) при прогнозировании оценки направления и скорости изменения параметров объекта управления;

5) при применении определенных управляющих воздействий.

Задание 8.

Вопрос 1. Как руководитель может влиять на подчиненного?

1) выпуская приказы и постановления;

2) через собственность подчиненных;

3) методом вознаграждений;

4) через сильные и слабые черты характера;

5) все вышеназванное.

Вопрос 2. Какие вы знаете роли руководителя?

1) предприниматель;

2) специалист по исправлению нарушений в работе;

3) распределитель ресурсов;

4) специалист по достижению соглашений;

5) все вышеназванные.

Вопрос 3. На какие стадии можно разбить рациональный метод принятия решения?

1) уяснение проблемы;

2) составление плана решения;

3) выполнение решения;

4) все вышеназванные;

5) ни одна из вышеназванных.

Вопрос 4. Что не включается в составление плана решения?

1) сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися ресурсами. Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям;

2) анализ полученной информации;

3) составление программ решения;

4) оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности;

5) разработка и составление детального плана решения.

Вопрос 5. Какие способы принятия рационального решения вы знаете?

1) декомпозиция, метод неспециалиста;

2) линейное программирование;

3) метод Делфи, экспертные оценки;

4) диагностика, метод теории вероятности;

5) все вышеназванные.

Задание 9.

Вопрос 1. Что такое запрограммированное решение?

1) решение, не имеющее отрицательных последствий;

2) это есть результат реализации определенной последовательности шагов или действий;

3) они требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не или сопряжены с неизвестными факторами;

4) это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен;

5) это решения наилучшие в заданном критерием смысле.

Вопрос 2. Какие решения относятся к незапрограммированным?

1) какими должны быть цели фирмы;

2) как усилить мотивацию подчиненных;

3) как усовершенствовать структуру управленческого подразделения;

4) как улучшить продукцию.

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. На чем основано интуитивное решение?

1) чувства;

2) мысли;

3) ощущение;

4) значимость;

5) случайность.

Вопрос 4. Что означает решение, основанное на суждении?

1) это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом,человек использует знания о том, что случилось в сходных ситуациях ранее, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации;

2) решение, имеющее отрицательные последствия;

3) это есть результат определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения;

4) в нем учитывается психологический процесс;

5) решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы или сопряжены с неизвестными факторами.

Вопрос 5. На чем основано суждение?

1) информация;

2) опыт;

3) речь;

4) учение;

5) этика.

Задание 10.

Вопрос 1. Каким видом информации нельзя осуществлять воздействие на объект управления?

1) команда;

2) приказ;

3) распоряжение;

4) план;

5) анкета.

Вопрос 2. Что является основным элементом каждого процесса принятия решений?

1) задача;

2) приказ;

3) утверждение;

4) проблема;

5) план.

Вопрос 3. Что включает в себя описание проблемной ситуации?

1) характеристика самой проблемы;

2) утверждение существования проблемы;

3) ситуационные факторы;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 1, 3.

Вопрос 4. Каковы этапы процесса принятия решения?

1) проявление проблемы;

2) выявление факторов и условий;

3) разработка решения;

4) оценка и принятие решения;

5) все вышеназванные.

Вопрос 5. Чем характеризуются внешние факторы организации?

1) управляемость, простота, наглядность;

2) сложность, динамичность, неопределенность;

3) определенность, организованность, системность;

4) направленность, целостность, техничность;

5) изменяемость, неопределенность, управляемость.

Задание 11.

Вопрос 1. Какие стадии включает в себя алгоритм принятия решений при системном менеджменте?

1) обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;

2) генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником проблемы;

3) прогнозирование последствий этих воздействий для более высокого иерархического уровня;

4) принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений;

5) все вышеназванное.

Вопрос 2. Что не включает в себя алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте?

1) обнаружение (контроль) и диагностика проблемы;

2) генерация перечня возможных управляющих по отношению к подсистеме, являющейся источником проблемы, воздействий;

3) прогнозирование последствий этих воздействий для этой подсистемы;

4) идентификация проблемы с ранее имевшей место в этой или другой организации;

5) принятие, оформление, доведение до исполнителей, контроль выполнения решений.

Вопрос 3. Если оценить варианты решения нельзя с помощью математического аппарата, то какой метод можно применять в данном случае?

1) экономико-статистический;

2) социально - политический;

3) система взвешенных критериев;

4) плановый или системный;

5) ни один из выше названных.

Вопрос 4. Как называются лица, принимающие решения?

1) субъекты;

2) объекты;

3) экономисты;

4) специалисты;

5) все вышеназванные.

Вопрос 5. Что не относится к методам прямого воздействия?

1) приказ;

2) распоряжение;

3) административное давление;

4) указ;

5) убеждение.

Задание 12.

Вопрос 1. Что не входит в этап "постановки задачи принятия решения"?

1) оценка границ рассматриваемой проблемы;

2) оценка различных вариантов решений;

3) оценка уровня распространения проблемной ситуации;

4) оценка масштабов проблемной ситуации;

5) оценка уровня распространения проблемы.

Вопрос 2. Что включается в этап рационально управленческого решения «определение альтернатив»?

1) формулирование набора альтернативных решений проблемы;

2) определение или диагноз, полный и правильный;

3) формулировка ограничений и критериев принятия решения;

4) оценка возможных альтернатив;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. Каким этапом можно считать реализацию решения?

1) начальный;

2) второй;

3) промежуточный;

4) подготовительный;

5) завершающий.

Вопрос 4. Как можно пояснить такое обстоятельство как определенность?

1) ситуация, когда принимаются решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого результата известна;

2) когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора;

3) когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов;

4) когда руководитель и его подчиненный точно знают, что делать;

5) ситуация, когда необходимо принимать сиюминутные решения.

Вопрос 5. В каких обстоятельствах могут приниматься решения?

1) в условиях неопределенности;

2) в условиях риска;

3) в условиях определенности;

4) все вышеназванные;

5) ни один из вышеназванных.

Задание 13.

Вопрос 1. В каких направлениях приходится принимать решения руководителю фирмы?

1) финансовая деятельность;

2) бухгалтерская деятельность;

3) основная производственная деятельность;

4) сбыт и реализация продукции;

5) все вышеназванные.

Вопрос 2. Какие методы использует руководитель при выработке решения?

1) здравый смысл;

2) аналогия;

3) интуиция;

4) приглашение специалистов со стороны;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. От чего не зависит качество управленческого решения?

1) от квалификации кадров, осуществляющих разработку, принятие решений и организацию их исполнения;

2) от своевременности принимаемых решений, скорости их разработки и принятия;

3) от качества исходной информации, ее достоверности, достаточности, защищенности от помех и ошибок;

4) от соответствия принимаемых решений действующему механизму машины;

5) от готовности управляемой системы к исполнению принятых решений.

Вопрос 4. Какие методы не использует теория принятия решения?

1) психологии;

2) математики;

3) философии;

4) информатики;

5) ускорения.

Вопрос 5. Какую стратегию выбирает руководитель в процессе решения проблемы?

1) «удовлетворяющую»;

2) «максимизирующую»;

3) «минимизирующую»;

4) «смысловую»;

5) «конкретизирующую».

Задание 14.

Вопрос 1. В чем заключается процесс выявления проблемы?

1) процесс нахождения решения задачи;

2) длительное выяснение причин сложившейся ситуации;

3) кратковременное заключение соглашения по выбранной альтернативе;

4) процесс определения того, что требуется изменить или выполнить в сложившейся ситуации;

5) процесс оформления документов.

Вопрос 2. Что включает в себя этап определения целей и задач?

1) осознание и установление симптомов затруднений или имеющихся возможностей;

2) осуществимость ранее повторяющихся действий;

3) окончательное формулирование целей, уточнение перечня задач и определение путей их решений;

4) устанавливается, кому поручить выработку решения проблемы;

5) устанавливается степень своего участия в этом процессе.

Вопрос 3. Какие вы знаете формальные методы сбора информации?

1) компьютерный анализ;

2) интервьюирование;

3) приглашение консультантов по управлению;

4) опросы работников;

5) все вышеназванные.

Вопрос 4. Какие бывают ограничения? (отметить лишнее)

1) неадекватность средств;

2) потребность в технологии, еще не разработанной или чересчур дешевой;

3) неспособность закупить ресурсы по приемлемым ценам;

4) недостаточное число работников, имеющих требуемую квалификацию и опыт;

5) исключительно острая конкуренция.

Вопрос 5. Что необходимо при выявлении возможных альтернатив?

1) мнение руководителя;

2) определенная предварительная оценка;

3) мнение подчиненных;

4) результаты выбранного решения;

5) четко спланированное решение проблемы.

Задание 15.

Вопрос 1. Что необходимо определить руководителю при определении цели организации?

1) ресурсы;

2) планы на будущее;

3) технологию;

4) личные потребности;

5) все вышеназванное.

Вопрос 2. Какие вы знаете методы анализа содержания работ?

1) сбор информации посредством собеседования с работником или его непосредственным начальником;

2) наблюдение за работником, формальным определением и регистрацией всех выполняемых им задач;

3) работника просят заполнить вопросник или дать описание его работы и требования к ней;

4) содержание пунктов 1,2;

5) все вышеназванные.

Вопрос 3. Какие вы знаете методы набора персонала?

1) сложные и простые;

2) материальные и нематериальные;

3) внутренние и внешние;

4) опрос и объявления;

5) производственные и консультативные.

Вопрос 4. Назовите методы сбора информации, требующейся при принятии решения при отборе?

1) собеседование;

2) испытания;

3) центры оценки;

4) все вышеназванные;

5) ни один из вышеназванных.

Вопрос 5. Каким целям служит оценка результатов деятельности?

1) административной;

2) информационной, мотивационной;

3) мотивационной, коллективной;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 1, 3.

Задание 16.

Вопрос 1. Какого направления придерживаются японские менеджеры?

1) южнокорейские большое значение придают силе и плохо воспринимают проблемы подчинённых;

2) предпочитают "мягкий" подход и управлению;

3) решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску;

4) демонстрируют уважение к вышестоящим и отличаются высокой преданностью компании;

5) используют формальные декларации о корпоративных ценностях.

Вопрос 2. Что относится к требованиям технологии менеджмента?

1) формулирование проблем, разработка и выбор решения должны бытьсконцентрированы на том уровне иерархии управления, где для этого имеется соответствующая информация;

2) информация должна поступать от всех подразделений фирмы, находящихся на разных уровнях управления, и выполняющих различные функции;

3) выбор и принятие решения должны отражать интересы и возможности тех уровней управления, на которые будет возложено выполнение решения;

4) должна строго соблюдаться соподчинённостьв отношениях в иерархии управления;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. Чему способствует использование прямых горизонтальных связей в принятия решений без обращения к высшему руководству?

1) принятию решений в короткие сроки и повышению ответственности за выполнение принятых решений;

2) придают жесткость системе управления, что замедляет инновационные процессы;

3) применению специальных знаний и опыта для принятия сложных решений;

4) координации деятельности и усиления централизации в управлении;

5) сопоставлению минусов с плюсами в целях получения наибольшего общего выигрыша.

Вопрос 4. Какие составляющие НЕ имеет технология работы менеджера?

1) целевые группы и их роль в принятии решений;

2) принятие односторонних решений менеджерами одного уровня на основе индивидуального взаимодействия;

3) общее руководство принятия решений;

4) правила принятия решений;

5) планы в принятии решений.

Вопрос 5. Какие виды решения включают в себя стратегические правила?

1) определение типа услуг;

2) установление цен;

3) определение типа выпускаемых продуктов;

4) организация сбытовой сети;

5) все вышеназванное.

Задание 17.

Вопрос 1. На какие основные группы можно разделить методы, используемые при принятии решения?

1) коллективные, эвристические;

2) неформальные, формальные;

3) количественные;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 1, 3.

Вопрос 2. В чем заключается количественный метод принятия решения?

1) в основе лежит научно-практический подход предполагающий выбор оптимального решения с использованием средств вычислительной техники, путем обработки больших массивов информации;

2) базируется на интуиции руководителя;

3) при использовании этого метода важно определить круг участников;

4) основывается на аналитических способностях людей, принимаемых решения;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. Что такое «теория игр»?

1) математическая теория конфликтных ситуаций;

2) теория большинства;

3) теория меньшинства;

4) физическая теория людей;

5) научная теория организации.

Вопрос 4. В каких ситуациях предпочтение следует отдавать внешним консультантам?

1) компания не испытывает потребности в постоянных консультациях и, следовательно, не может приглашать консультанта на целый рабочий день;

2) у штатных консультантов отсутствует опыт решения тех или иных проблем;

3) социально-психологическая атмосфера такова, что необходимо прибегнуть к услугам нейтрального лица;

4) руководители хотят знать мнение специалиста, не работающего на данную компанию, в дополнение к мнению штатных экспертов;

5) все вышеназванное.

Вопрос 5. В чем заключается сложность оценки деятельности консультантов?

1) трудно найти хорошего консультанта;

2) консультантов часто не бывает на месте;

3) результаты могут быть видны не сразу;

4) последнее слово остается за руководителем;

5) не существует оценочных методов.

Задание 18.

Вопрос 1. Какие модели относятся к формальным методам?

1) статистические и экономико-математические;

2) имитационные;

3) сложные и простые;

4) физические и математические;

5) статистические и теоретические.

Вопрос 2. Что относится к стадиям подготовки и проведения мозговой атаки?

1) характеристика анализируемой проблемы;

2) подготовка помещения, размещение участников дискуссии;

3) отбор наиболее рациональных идей для дальнейшей проработки;

4) разработка альтернативных решений проблем;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. Что происходит на третьем этапе мозговой атаки?

1) излагается суть проблемы;

2) критическая оценка идей и выбор альтернативных вариантов;

3) генерации идей;

4) выбор места и оборудования;

5) разработка альтернативных решений проблемы.

Вопрос 4. Сколько этапов включает в себя метод «мозговой атаки»?

1) один;

2) два;

3) три;

4) четыре;

5) пять.

Вопрос 5. Какие этапы НЕ входят в процедуру «ринги»?

1) выдвижение общих соображений (руководителем фирмы вместе с привлеченными руководителями) о проблеме, по которой должно быть принято;

2) передача проблем вверх в секцию, где организуется работа над проектом;

3) «отсечение корней», т.е. детальное согласование с исполнителями готовящегося проекта;

4) проведение целенаправленных совещаний и конференций;

5) доработка документа, утверждение документа руководством фирмы.

Задание 19.

Вопрос 1. Какие стили руководства выделяют американские ученые? (отметить лишнее)

1) руководитель получает информацию от подчиненных, затем решает проблему самостоятельно;

2) руководитель принимает решение самостоятельно, используя имеющуюся у него информацию;

3) руководитель сообщает о возникшей проблеме подчиненным как группе. Совместно выдвигаются и обсуждаются альтернативы;

4) руководитель сообщает о возникшей проблеме соответствующим подчиненным, выясняет их мнение об этом, но поодиночке;

5) руководитель сообщает о назначение премии соответствующим подчиненным на собрании группы.

Вопрос 2. Какие факторы влияют на выбор поведения руководителя? (отметить лишнее)

1) свойства самого решения;

2) личность самого руководителя;

3) взаимосвязанность решений;

4) цена самого решения;

5) информационные ограничения.

Вопрос 3. В чем заключается правило информации?

1) если одобрение подчиненных очень важно, и оно не обеспечивается при автократическом решении и если подчиненным можно доверять, то только стиль Г2 имеет преимущественное значение;

2) если согласие подчиненных важно, но неизвестно, будет ли одобрено автократическое решение, то стили А1, А2, К1, К2– неприемлемы;

3) если руководитель не располагает необходимой и достаточной информацией, опытом и знаниями относительно проблемы, то процедура выработки решения должна обеспечить не только получение информации, но и экономичный и действенный способ сбора и обработки информации;

4) если руководитель не располагает необходимой и достаточной информацией, опытом и знаниями, использование стиля А1 недопустимо;

5) если подчиненные не одобряют общих целей, которые будут достигнуты при решении проблемы, то стиль Г1 неприемлем.

Вопрос 4. Какие вы знает основные факторы эффективности решения?

1) степень принятия решения людьми;

2) качество решения связанное;

3) количество решений;

4) содержание пунктов 1, 3;

5) содержание пунктов 1, 2.

Вопрос 5. Какие методы могут применяться при проведении анализа в условиях определенности?

1) множественные расчеты на ЭВМ;

2) методы машинной имитации;

3) метод «мозговой атаки»;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 2, 3.

Задание 20.

Вопрос 1. На какие вопросы должен отвечать выбор управленческой стратегии?

1) правомерно ли ставить в данной конкретной ситуации конкретную управленческую задачу;

2) имеются ли условия для реализации поставленной задачи;

3) обязательным или необязательным является решение данной управленческой задачи;

4) все вышеназванные;

5) ни один из вышеназванных.

Вопрос 2. Каких критериев НЕ должен придерживаться руководитель при выборе определенных тактик в решении конкретных управленческих задач?

1) правильная оценка значимости задач;

2) правильная временная оценка изменения последовательности задач;

3) правильная оценка соотношения перспективных задач;

4) правильная оценка сложности задач;

5) правильная оценка соотношения текущих задач.

Вопрос 3. Чем характеризуется стратегия противоборства?

1) она основывается на получении положительного результата при учете не только собственных интересов, но также и интересов деловых партнеров;

2) руководитель стремиться завоевать командную роль, диктовать своим партнерам предлагаемую им позицию выхода из ситуации в соответствии со своей индивидуальной мотивацией на мнения деловых партнеров;

3) в основе лежит стремление достигнуть лидерства в деятельности;

4) она предлагает уход от ответственности за реализацию и постановку управленческой цели;

5) стремлением достигнуть нормализации во мнениях со своими деловыми партнерами, ориентируясь, главным образом, на установление добропорядочных человеческих отношений.

Вопрос 4. На действии каких психологических причин основывается выбор стратегии сотрудничества?

1) мотивация достижения успеха в деятельности;

2) высокая самооценка и стремление к самореализации;

3) умение считаться с интересами своих деловых партнеров и стремление пойти им на встречу;

4) стремление выделиться, быть впереди других руководителей;

5) стремление подчинить своему влиянию своих партнеров.

Вопрос 5. Если руководитель не проявляет ни активности, ни заинтересованности в достижении положительных результатов при осуществлении цели, то какова здесь стратегия?

1) компромисса;

2) приспособления;

3) ухода;

4) противоборства;

5) сотрудничества.

Задание 21.

Вопрос 1. Какие вы знаете методы «мозгового штурма»?

1) метод Гордона;

2) метод Дельфи;

3) метод голосования «за – против»;

4) метод утопических идей;

5) все вышеназванные.

Вопрос 2. Какие отличительные особенности имеет наука управления?

1) использование научного метода;

2) системная ориентация;

3) использование моделей;

4) все вышеназванные;

5) ни одна из вышеназванных.

Вопрос 3. Что такое модель?

1) это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности;

2) это система ценностей человека;

3) это делегирование полномочий;

4) это тщательно спланированное решение руководителя;

5) все вышеназванное.

Вопрос 4. Какие вы знаете типы моделей?

1) аналоговые;

2) физические;

3) математические;

4) групповые;

5) содержание пунктов 1, 2, 3

Вопрос 5. Назовите этапы построения модели?

1) постановка задачи;

2) построение модели;

3) проверка на достоверность;

4) применение и обновление модели;

5) все вышеназванные.

Задание 22.

Вопрос 1. Что такое платежная матрица?

1) это анализ временных рядов;

2) это метод, в котором используется накопленный в прошлом опыт;

3) это попытка спрогнозировать то, что произойдет в подобных ситуациях;

4) это один из методов статистической теории решений;

5) это схематическое представление проблемы принятия решений.

Вопрос 2. Какие вы знаете методы прогноза?

1) количественный и качественный;

2) математический и статический;

3) простой и сложный;

4) активный и пассивный;

5) долгосрочный и краткосрочный.

Вопрос 3. Какие вы знаете количественные методы прогнозирования?

1) дерево решений и платежная матрица;

2) коррелирование и моделирование;

3) анализ рядов и каузальное моделирование;

4) долгосрочные и краткосрочные;

5) все вышеназванные.

Вопрос 4. В каких случаях будет бесполезен анализ временных рядов?

1) в ситуациях с высоким уровнем подвижности;

2) когда нет выхода из сложившейся ситуации;

3) в ситуациях с низким уровнем подвижности;

4) когда нельзя спрогнозировать будущее решение;

5) когда решаемая проблема связана с производством.

Вопрос 5. Какие вы знаете проблемы научного подхода?

1) страх пользователей;

2) слабое использование на практике;

3) информационные ограничения;

4) недостоверные исходные допущения;

5) все вышеназванное.

Задание 23.

Вопрос 1. Назовите подходы к принятию решения?

1) рациональный, основанный на принуждении;

2) основанный на суждении, рациональный;

3) интуитивный;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 2. Каковы стадии рационального решения проблемы?

1) диагностика проблемы;

2) формулировка ограничений и критериев для принятия решений;

3) выявление альтернатив;

4) оценка альтернатив, окончательный выбор;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. В чем заключается преимущество группового принятия решения? (отметить лишнее)

1) в лучшем понимании существа проблем и путей их решения;

2) в более быстром и «гладком» воплощении принятых решений в практическую деятельность: сами приняли – другие выполнили;

3) в эффективном взаимодействии, в установлении атмосферы сотрудничества;

4) в росте самосознания, в самоутверждении членов коллектива;

5) в возможности оптимально совместить цели индивида, группы и организации в целом.

Вопрос 4. Каков вид решения, если на него влияют два или более субъектов?

1) сложное;

2) адаптирующее;

3) определяющее;

4) конкурентное;

5) консультативное.

Вопрос 5. На какие виды подразделяются процессные решения?

1) коллективные, оперативные;

2) алгоритмизированные, размытые решения;

3) долгосрочные, краткосрочные;

4) целевые, степенные;

5) запрограммированные, незапрограммированные.

Задание 24.

Вопрос 1. Назовите факторы, способствующие возникновению «дисфункционального конфликта»?

1) содержание и особенности внутригрупповой коммуникации;

2) различная чувствительность людей к внешним стимулам;

3) чрезмерная централизация управления;

4) влияние мотивации на восприятие информации;

5) все вышеназванное.

Вопрос 2. В чем сущность этапа селекции проблем?

1) в определении субъекта выработки требуемого решения;

2) в определении состава сотрудников для решения проблемы;

3) в нахождении ошибок;

4) в выборе альтернативных решений;

5) все вышеназванное.

Вопрос 3. Как классифицируются решения по степени жесткости предписаний в отношении деятельности лиц, на которых решение ориентировано?

1) конкурентные, решение – алгоритмы;

2) структурирующие;

3) оперативные, конкурентные;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 2, 3.

Вопрос 4. Какие психологические предпосылки, НЕ относятся к предпосылкам, обусловливающим нерациональное делегирование полномочий?

1) удовлетворительный морально-психологический климат;

2) установка руководителем приоритета к эмоционально-привлекательными делам;

3) страх потерять контроль над ситуацией;

4) отсутствие четкого плана действий;

5) страх потери авторитета.

Вопрос 5. Как иерархируются возможные способы разрешения противоречий?

1) по степени важности;

2) по степени их оптимальности;

3) по временному признаку;

4) по степени значимости;

5) по ценовому признаку.

Задание 25.

Вопрос 1. Что относится к японской модели?

1) индивидуальная ответственность;

2) специфический путь повышения квалификации;

3) краткосрочный наем;

4) медленное должностное продвижение;

5) жесткий формализованный контроль.

Вопрос 2. Какие вы знаете виды коррекции плана?

1) простая, сложная;

2) систематическая, математическая;

3) непрерывная, плановая;

4) позитивная, негативная;

5) прогнозная, определяющая.

Вопрос 3. Какие стадии включает организация принятия стратегических решений?

1) формирование предпосылки;

2) постановка проблем;

3) разработка стратегии;

4) оформление среднесрочных планов;

5) все вышеназванные.

Вопрос 4. Что входит в систему кадровой политики западных фирм?

1) количественное и качественное планирование персонала;

2) определение занятости персонала и маркетинг персонала;

3) обучение персонала, социальная политика;

4) политика руководства и стимулирования;

5) все вышеназванное.

Вопрос 5. Что находится на третьем этапе принятия кадровых решений?

1) анализ кадровой ситуации;

2) принятие кадровых решений, т.е. выбор плана;

3) сбор персональной информации (статистические и другие данные);

4) исследование альтернативных вариантов;

5) выработка альтернативных вариантов кадрового плана.

Задание 26.

Вопрос 1. Как принимаются решения при новаторском аналитическом образе действий?

1) решения принимаются в процессе взаимодействия различных уровней управления;

2) решения спускаются сверху вниз;

3) основной целью является более совершенное решение;

4) наиболее важным считается безопасность фирмы;

5) решения принимаются по степени важности.

Вопрос 2. Что означает в японской фирме понятие «Иппан»?

1) руководство;

2) рядовой состав;

3) администрация;

4) высший уровень;

5) средний уровень.

Вопрос 3. Какие характерные черты японской концепции управления вы знаете?

1) непрерывное приспособление, адаптация к изменяющейся среде;

2) краткосрочный наем рабочих;

3) непрерывный поиск методов активного воздействия на формирование тенденций изменения внешней среды;

4) содержание пунктов 1, 2;

5) содержание пунктов 1, 3.

Вопрос 4. Каков вид решения, если оно требует совершенно нового подхода?

1) инновационное;

2) адаптационное;

3) селективное;

4) коллективное;

5) запрограммированное.

Вопрос 5. Назовите этапы процесса принятия решения?

1) вычленение проблемы;

2) составления перечня возможных альтернатив для решения этой проблемы;

3) выбор наиболее подходящей из этих альтернатив, начало ее реализации;

4) сбор информации о процессе ее реализации для выяснения того, облегчает ли данная альтернатива решения намеченной проблемы.

5) все вышеназванные.

Введение

Вопрос 2. Какие функции предполагает выполнение процесс менеджмента?

Ответ: 5) все вышеназванные

Заключение

Задание 26.

Вопрос 1. Как принимаются решения при новаторском аналитическом образе действий?

Ответ: 1) решения принимаются в процессе взаимодействия различных уровней управления

Список литературы

Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. — 3-е изд., дополн. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.

Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов, — 2-е изд. — М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.

Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1997.

Примечания

Ответы на 26 заданий теста (в каждом 5 вопросов)

Тема: «МЭИ Ответы на тесты "Разработка управленческих решений"»
Раздел: Менеджмент
Тип: Тест
Страниц: 14
Цена: 150 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы

  • Курсовая работа:

    Разработка и принятие управленческого решения на примере Лапландии

    52 страниц(ы) 


    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОСНОВЫ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
    1.1. Схема разработки управленческих решений 5
    1.2. Формы разработки и реализации управленческого решения 7
    1.3. Модели оптимизации управленческих решений 10
    1.4. Классификация управленческих решений 15
    1.5. Выбор технологии принятия управленческого решения 17
    2.ОРГАНИЗАЦИЯ И СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 24
    2.1. Модель преуспевающего руководителя 24
    2.2. Женский и мужской стили управления 26
    2.3.Этика управленческих решений 27
    3.РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 29
    3.1.Типы ошибок, увеличивающих неопределенность в управленческой деятельности 29
    3.2. Организационные методы снижающие условия неопределенности 30
    3.3. Матрица эффективного уровня 33
    3.4. Анализ внешней среды организации 34
    3.5. Управленческие риски и страхование 37
    4.РАСЧЕТНЫЙ АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 38
    4.1. Взаимодействие методов и моделей 38
    4.2. Построение моделей, принятие нового решения 40
    5.ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ ПРИНЯТЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ООО «ЛАПЛАНДИЯ-М» 43
    5.1. Ответственность руководителя 43
    5.2. Контроль по результатам 44
    5.3. Качество управленческих решений 46
    5.4. Расчет эффективности управленческого решения 47
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

  • Курсовая работа:

    Разработка и принятие управленческого решения на примере Энергоуправление

    50 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Основы для принятия управленческого решения 4
    1.1. Схема разработки управленческого решения 4
    1.2. Формы разработки управленческого решения 6
    1.3. Модель оптимизации управленческих решений 6
    1.4. Классификация управленческих решений 7
    1.5. Выборы технологии управленческого решения 10
    2. Организация социально-психологической основы управленческого решения 13
    2.1. Модель преуспевающего руководителя 13
    2.2. Женский и мужской стиль управления 14
    2.3. Этика управленческих решений 15
    3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности 16
    3.1. Типы ошибок, увеличивающие неопределенность управленческой деятельности 16
    3.2. Организационные методы, снижающие условия неопределенности 17
    3.3. Матрица эффективного управления 20
    3.4. Анализ внешней среды организации 21
    3.5. Управленческие риски и страхование 24
    4. Управленческие риски и страхование 26
    4.1. Взаимодействие методов и моделей 26
    4.2. Построение моделей принятия нового решения 27
    5. Оценка качества результатов принятия управленческого решения 30
    5.1. Ответственность руководителя 31
    5.2. Контроль по результатам 30
    5.3. Качество управленческого решения 32
    5.4. Расчет эффективности управленческого решения 33
    Заключение 49
    Список литературы 50

  • Контрольная работа:

    ОТВЕТЫ К ЭКЗАМЕНУ/ЗАЧЕТУ по дисциплине «Разработка управленческих решений

    30 страниц(ы) 

    1. Предмет, цели и задачи дисциплины Разработка управленческого решения.
    2. Эксперты и их роль в подготовке и принятии хозяйственных решений.
    3. Место и роль процесса принятия хозяйственных решений в фирмах.
    4. Формы и методы определения оптимальных хозяйственных решений.
    5. Значение управленческих решений в жизни и развитии хозяйственной деятельности фирмы.
    6. Автоматизированные системы контроля хозяйственных решений.
    7. Классификация управленческих решений.
    8. Особенности организации принятия решений в кадровом менеджменте.
    9. Место управленческих решений в управленческом цикле фирмы.
    10. Классификация методов в области принятия хозяйственных решений.
    11. Определение понятия модель и необходимость моделирования хозяйственных решений.
    12. Механизм мотивации и контроля реализации принятого решения.
    13. Логика и интуиция в принятии хозяйственных решений.
    14. Процесс принятия управленческих решений на уровне предприятия, структурного подразделения.
    15. Характеристика основных этапов организации процесса разработки управленческих решений.
    16. Структуры, методы и персонал, реализующие рациональные решения.
    17. Особенности организации принятия управленческих решений в рыночных условиях работы фирмы.
    18. Совершенствование процесса принятия решений в сфере управления персоналом.
    19. Прогнозирование, как метод принятия хозяйственных решений.
    20. Организация многовариантного хозяйственного решения фирмы.
    21. Многоаспектность содержания хозяйственных решений.
    22. Принятие хозяйственных решений методом мозгового штурма.
    23. Требования, предъявляемые к хозяйственным решениям.
    24. Оценка альтернатив и выбор наилучшего хозяйственного решения.
    25. Конкуренты, партнеры и их влияние на подготовку хозяйственных решений руководством фирмы.
    26. Отечественный опыт управления и принятие управленческих решений.
    27. Количественные методы прогнозирования.
    28. Методы определения эффективности достигнутого результата.
    29. Виды хозяйственных решений.
    30. Выработка направлений по совершенствованию процессов подготовки, принятия и реализации хозяйственных решений.
    31. Предварительная оценка влияния рыночной среды на возможные вмешательства при принятии решений.
    32. Процесс принятия управленческих решений на уровне министерства, объединения.
    33. Формы и методы поиска альтернатив хозяйственных решений.
    34. Формы и методы разработки плана-графика по реализации принятого хозяйственного решения.
    35. Основные стадии управленческого цикла при принятии решений.
    36. Особенности принятия управленческих решений в Японии, США, Европе.
    37. Основные требования, предъявляемые к хозяйственным решениям.
    38. Требования к руководителям, принимающим хозяйственные решения.
    39. Экономико-математические модели и их использование в процессе принятия управленческого решения.
    40. Оценка затрат на реализацию решения и ожидаемых результатов.

  • Курсовая работа:

    Разработка и принятие управленческого решения на примере Нефтехимсервис

    52 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ОСНОВЫ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 4
    1.1. Схема разработки управленческих решений 4
    1.2. Формы разработки и реализации управленческого решения 10
    1.3. Модели оптимизации управленческих решений 11
    1.4. Классификация управленческих решений 13
    1.5. Выбор технологии принятия управленческого решения 17
    2.ОРГАНИЗАЦИЯ И СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 20
    2.1. Модель преуспевающего руководителя 20
    2.2. Женский и мужской стили управления 21
    2.3.Этика управленческих решений 23
    3.РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ 25
    3.1.Типы ошибок, увеличивающих неопределенность в управленческой деятельности 25
    3.2. Организационные методы снижающие условия неопределенности 26
    3.3. Матрица эффективного уровня 28
    3.4. Анализ внешней среды организации 29
    3.5. Управленческие риски и страхование 32
    4.РАСЧЕТНЫЙ АНАЛИЗ АЛЬТЕРНАТИВ В РАЗРАБОТКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 34
    4.1.Взаимодействие методов и моделей 34
    4.2. Построение моделей, принятие нового решения 38
    5.ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РЕЗУЛЬТАТОВ ПРИНЯТЫХ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ООО «НЕФТЕХИМСЕРВИС» 41
    5.1. Ответственность руководителя 41
    5.2. Контроль по результатам 42
    5.3. Качество управленческих решений 43
    5.4. Расчет эффективности управленческого решения 44
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52

  • Курсовая работа:

    Условия неопределенности и риска в процессе принятия управленческих решений

    57 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 2
    ГЛАВА 1. Теоретические основы условий неопределенности и риска в процессе принятия управленческих решений 4
    1.1. Сущность, условия и классификация неопределенности и риска в управленческих решениях 4
    1.2. Способы оценки степени риска 15
    1.3. Управление рисками при принятии управленческих решений 17
    1.4. Правила и критерии принятия решений в условиях неопределённости 19
    1.5. Методы уменьшения неопределенности и риска при разработке управленческого решения 20
    1.6. Роль менеджера в принятии рисковых решений 24
    ГЛАВА 2. Приемы оценки условий неопределенности и выбор управленческих решений на примере организации ООО «Золотой стандарт» 28
    2.1. Характеристика организации, условия неопределенности и особенности разработки управленческих решений в ООО «Золотой стандарт» 28
    2.2. Анализ условий, определяющих степень неопределенности и риска деятельности организации ООО «Золотой стандарт» 31
    2.3. Основные неопределенности и риски организации
    ООО «Золотой стандарт» 35
    2.4. Современные тенденции в выборе стратегий снижения риска и неопределенности в деятельности менеджера ООО «Золотой стандарт» 37
    2.5. Рекомендации по организации системы принятия управленческих решений в организации ООО «Золотой стандарт» 41
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
    Приложение 55

  • Контрольная работа:

    Разработка управленческих решений - Аналоговые модели и их практическое использование в менеджменте. Разработка управленческого решения методом мозгового штурма. Проектирование основных этапов контроля управленческого решения. Разработка управленческого решения по снижению себестоимости. Принятие управленческого решения в инновационной деятельности организации в сфере маркетинга.

    17 страниц(ы) 

    1. Аналоговые модели и их практическое использование в менеджменте
    2. Разработка управленческого решения методом мозгового штурма.….
    3. Проектирование основных этапов контроля управленческого решения
    4. Разработка управленческого решения по снижению себестоимости….
    5. Принятие управленческого решения в инновационной деятельности организации в сфере маркетинга….….
    Список литературы….….….

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Предыдущая работа

Практическое занятие: Функциональная диагностика деятельности организации

Следующая работа

Биология
Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Все услуги и цены
Другие работы автора

  • Контрольная работа:

    Задачи по бухгалтерскому учету

    8 страниц(ы) 

    Задача 1
    Используя нижеприведенные данные, определите стоимость материалов, списываемых на производство в январе, и стоимость остатка материалов на 1 февраля.
    Материалы оцениваются по средней себестоимости.
    Материалы оцениваются методом ФИФО.
    Материалы оцениваются методом ЛИФО.
    Исходные данные:
    № Содержание
    операции Кол-во
    материала,
    шт. Стоимость единицы, руб. Сумма,
    руб.
    1 Остаток на 1 января 600 120 72 000
    2 Поступило в январе, в том числе: 3 200 361 000
    10 января 1 000 110 110 000
    15 января 800 130 104 000
    20 января 1 400 105 147 000
    Всего материалов с остатком на начало месяца 3 800 433 000
    3 Отпущено на производство в январе 3 100
    4 Остаток на 1 февраля 700
    Задача 2
    Начислена заработная плата на сумму 122 200 руб. следующим категориям работников: работникам основного производства – 67 500 руб.; работникам вспомогательных производств – 34 300 руб.; управленческому персоналу – 20 400 руб. Начислены дивиденды акционерам – работникам организации на сумму 70 000 руб. Начислены отпускные работнику за счет созданного ранее рева на оплату отпусков – 12 000 руб. Удержан налог на доходы физических лиц в сумме 18 000 руб. Заработная плата и дивиденды выплачены из кассы организации.
    Составьте бухгалтерские проводки.
    Задача 3
    Организация застраховала здание цеха основного производства сроком на один год. Страховой взнос в размере 30 000 руб. уплачен единовременно. В этом году здание цеха было полностью уничтожено при пожаре. Размер страхового возмещения согласно договору – 100 000 руб. Стоимость здания – 150 000 руб. Сумма начисленной амортизации – 20 000 руб. Составьте бухгалтерские проводки.

  • Контрольная работа:

    МЭИ. Контрольная работа по социологии управления

    15 страниц(ы) 

    Вопрос 1. В чем состоит вклад Ф. Тейлора в развитие науки об управлении?
    Вопрос 2. Какова сущность «административной школы управления», основанной А. Файолем?
    Вопрос 3. Каковы отличительные черты системного и ситуационного подходов к управлению?
    Вопрос 4. Какими принципами руководствуется современное управление?
    Вопрос 5. Каковы основные функции управления?
    Вопрос 6. В чем состоит сущность системного подхода к управлению?
    Вопрос 7. Чем характеризуются шесть типов социальных отношений в системе управления?
    Вопрос 8. Что такое информация?
    Вопрос 9. Какие типы социальных организаций Вы знаете?
    Вопрос 10. Что такое стратегическое управление?

  • Контрольная работа:

    Разработка управленческих решений

    10 страниц(ы) 

    Вопрос 1. Сформулировать основные функции менеджера фирмы.
    Вопрос 2. Изложить сущность и содержание управленческих решений фирмы.
    Вопрос 3. Чем отличаются запрограммированные и незапрограммированные решения?
    Вопрос 4. Какова роль консультантов - экспертов в принятии управленческого решения на фирме?
    Вопрос 5. Назовите этапы принятия рационального управленческого решения
    Вопрос 6. Обоснуйте основные факторы (риск, определенность, неопределенность) влияющие на процессы принятия решений руководителем фирмы
    Вопрос 7. Какие вы знаете наиболее эффективные методы, используемые в процессе принятия управленческих решений?
    Вопрос 8. Какие вы знаете модели поведения руководителя в процессе принятия конкретных решений?
    Вопрос 9. В чем заключается стратегия противоборства?
    Вопрос 10. Для чего используются методы моделирования в процессе принятия управленческих решений?

  • Тест:

    Ответы на тесты по дисциплине Мировая экономика

    10 страниц(ы) 

    Вопрос 1. Какое из перечисленных соотношений издержек будет определять направление и пределы обмена в случае начала торговли?
    1. соотношение издержек по производству пшеницы и ткани в стране А;
    2. соотношение издержек по производству пшеницы в стране А и пшеницы в стране Б;
    3. соотношение издержек по производству пшеницы в единицах ткани в стране А и издержек по производству пшеницы в единицах ткани в стране Б.
    Вопрос 2. Тесты 2-4 выполняются последовательно.
    В приведенной ниже таблице представлены данные об объемах производства сукна и вина в двух странах, А и Б.
    Производство в час
    страна А страна Б Сукно (в метрах)
    5 15 Вино (в литрах) 10 20
    Сравнивая две страны и анализируя возможности торговли между ними, будет верным утверждать, что страна А обладает:
    1. абсолютным преимуществом в производстве сукна;
    2. абсолютным преимуществом в производстве вина;
    3. сравнительным преимуществом в производстве сукна;
    4. сравнительным преимуществом в производстве вина;
    5. не обладает сравнительным преимуществом ни по одному товару.
    Вопрос 3. Вначале между двумя странами отсутствует взаимная торговля. Валюта страны А – а, валюта страны – Б – б. Цены на сукно в странах А и Б составляют соответственно 20а и 60б. Если каждая страна независимо друг от друга производит оба товара, то цены на вино должны быть равны соответственно:
    1. 5а, 20б;
    2. 10а, 45б;
    3. 10а, 80б;
    4. 10а, 60б;
    5. 40а, 80б.
    Вопрос 4. До начала процесса торговли для каждой страны было характерно свое ценовое отношение, которое отражало внутренние производственные издержки. Если между странами А и Б развивается торговля, то отношение цены на вино к цене на сукно:
    1. растет в стране А, падает в стране Б;
    2. падает в стране А, растет в стране Б;
    3. растет в обеих странах;
    4. падает в обеих странах;
    5. не изменяется ни в одной стране.
    Задание 20
    Вопрос 1. Если факторы производства обладают абсолютной мобильностью в пределах страны А, кто бы выиграл в долгосрочном периоде в случае начала внешней торговли?
    1. на основе этих данных невозможно ответить на вопрос;
    2. выиграют владельцы промежуточных факторов, в структуре потребления которых преобладают товары, экспортируемые из страны А, потому что…
    3. выиграют владельцы промежуточных факторов, в структуре потребления которых преобладают товары, импортируемые страной А, потому что …
    4. выиграют владельцы факторов, специализированных в экспортоориентированных производствах;
    5. выиграют владельцы факторов, специализированных в производствах конкурирующих с импортом.
    Вопрос 2. Правильно ли следующее утверждение: «Либерализация торговли наносит ущерб людям в конкурирующих с импортом отраслях только в краткосрочном плане. Но в долгосрочном плане, если ресурсы свободно перемещаются из отрасли в отрасль, от либерализации торговли в конечном итоге выигрывают все»
    1. это утверждение совершенно справедливо;
    2. это утверждение справедливо лишь в той части, которая касается краткосрочных результатов; когда же речь идет о долгосрочном плане, в утверждении есть ошибка;
    3. это утверждение совершенно неверно.
    Вопрос 3. Верно ли следующее утверждение: «Торговля сама себя ликвидирует. Установление торговых отношений ведет к выравниванию цен и издержек между странами. Но как только они сравняются, станет бессмысленно вывозить товары из страны в страну, так что торговля прекратится».
    1. в нем неверным является последнее предложение, т.к. прекращение торговли означает нарушение равновесия на мировом рынке;
    2. утверждение правильное;
    3. утверждение неверное, т.к. торговля не может выровнять цены и издержки;
    4. все предыдущие ответы неверны.
    Задание 21
    Вопрос 1. Почему в современных условиях страны во внешнеторговой политике переходят на методы «нового протекционизма»?
    1. это связано с усилением международной конкуренции;
    2. эти методы являются более совершенными и позволяют более эффективно защищать свой рынок от иностранной конкуренции;
    3. это связано с решениями ГАТТ в отношении импортных пошлин;
    4. это связано с решениями ГАТТ в отношении методов «нечестной» конкуренции.
    Вопрос 2. Какие из приведенных утверждений справедливы?
    1. антидемпинговые мероприятия наносят ущерб мировому хозяйству и поэтому они запрещены ВТО;
    2. импортная квота приносит меньший ущерб благосостоянию страны и поэтому более предпочтительна, чем импортная пошлина;
    3. замена единого тарифа беспошлинным импортом из стран-участниц таможенного союза может как повысить, так и понизить уровень благосостояния стран, входящих в таможенный союз;
    4. от экспортных пошлин выигрывают производители и государство, а проигрывают потребители;
    5. протекционизм в любой форме наносит ущерб мировом хозяйству в отличие от свободной торговли.
    Вопрос 3. Какие из перечисленных функций выходят за пределы полномочий ВТО?
    1. анализ экономического развития стран и составление программы экономической и финансовой стабилизации;
    2. выработка общих правил распространения государственных заказов на импортеров;
    3. выработка общих условий предоставления государственных кредитов и субсидий экспортерам;
    4. кредитование государств для решения проблемы дефицита платежного баланса.
    Вопрос 4. Меньшая эффективность количественных ограничений импорта по сравнению с таможенным импортным тарифом проявляется в том, что:
    1. количественные ограничения являются дискриминацией одних торговых партнеров по сравнению с другими;
    2. при количественных ограничениях теряются доходы государственного бюджета;
    3. при количественных ограничениях возможно усиление тенденций к монополизации национальных рынков и установление монопольных цен;
    4. количественные ограничения не позволяют национальным производителям достичь желаемого уровня производства, поскольку цены в данном случае поднимаются незначительно.
    Вопрос 5. Какие из перечисленных методов торговой политики запрещены ВТО?
    1. таможенные пошлины;
    2. образование таможенного союза;
    3. импортные квоты;
    4. экспортные пошлины;
    5. системы различных стандартов;
    6. экспортные субсидии;
    7. добровольные ограничения экспорта;
    8. импортные субсидии;
    9. демпинг.
    Задание 22
    Вопрос 1. В стране, потерявшей часть сравнительных преимуществ, начались дебаты о формах протекционистской защиты. Часть министров стояла на позициях введения импортных пошлин, другая часть выступала за импортную квоту. Главное отличие импортной пошлины от импортной квоты заключается в том, что: 1. только квота снижает благосостояние страны;
    2. только квоты приводит в абсолютным потерям государственного бюджета;
    3. только квота может усилить тенденцию к монополизации национальной экономики;
    4. только повышение пошлины не вызовет негативной реакции со стороны ВТО и международного торгового сообщества.
    Вопрос 2. Производство каких из следующих товаров вероятнее всего будет иметь сильную протекционистскую защиту в условиях России:
    1. пшеница;
    2. холодильники;
    3. вино;
    4. хлопковое сырье;
    5. хлопковый текстиль и изделия из него;
    6. самолеты.
    Вопрос 3. Сторонники протекционизма утверждают, что пошлины, квоты и другие торговые барьеры необходимы для:
    1. защиты молодых отраслей от иностранной конкуренции;
    2. увеличения внутренней занятости;
    3. предотвращения демпинга;
    4. обеспечения обороноспособности страны;
    5. все предыдущие ответы верны;
    6. все предыдущие ответы неверны.
    Вопрос 4. Какая из следующих форм государственного воздействия на внешнюю торговлю не является препятствием для свободной торговли?
    1. импортная пошлина;
    2. добровольные ограничения экспорта;
    3. импортная субсидия;
    4. импортная квота;
    5. лицензии на экспорт и импорт;
    6. все предыдущие ответы неверны.
    Вопрос 5. Предположим, что страна А, о которой говорится в задаче 6, не является членом ВТО, а страна В является членом ВТО. Как решение о введении тарифа может повлиять на международные экономические отношения страны А?
    1. поскольку решение страны А является нарушением общего внешнеторгового режима – режима наибольшего благоприятствования, против страны А могут быть приняты международные торговые санкции;
    2. страна В может принять ответные меры;
    3. никаких изменений может не произойти;
    4. все предыдущие ответы правильны;
    5. все предыдущие ответы неправильны.
    Задание 23
    Вопрос 1. Справедливо ли утверждение: «Устранение барьеров приносит выигрыш миру в целом и тем группам, для которых свобода перемещения товаров, рабочей силы, капиталов означает дополнительные возможности, но наносит ущерб группам, для которых свобода означает более жесткую конкуренцию».
    1. Оно не имеет никакого смысла.
    2. Утверждение справедливо лишь в той части, которая говорит о том, что свобода перемещения товаров, рабочей силы, капиталов означает дополнительные возможности, все остальное может как состоятся, так и не обнаружится в результате либерализации мировой экономики.
    3. Утверждение совершенно справедливо, что становится очевидным, если сопоставить результаты теоретического анализа последствий свободной торговли, перемещения капитала и миграции рабочей силы.
    Вопрос 2. Что из перечисленного следует иметь в виду как возможные негативные влияния использования прямых зарубежных инвестиций в России?
    1. ослабление национальных монополий;
    2. потеря контроля над национальной политикой;
    3. рост экспорта и ухудшение условий торговли;
    4. увеличение безработицы;
    5. сокращение безработицы;
    6. появление локальной монополии.
    Вопрос 3. Справедливо ли утверждение, что перемещение факторов производства в рамках мирового хозяйства имеет ультра-антиторговый характер?
    1. Да, т.к. в результате перемещения факторов цены на них выравниваются, и нет оснований для различия цен товаров.
    2. Нет, т.к. эти процессы никак не связаны между собой.
    3. Нет, т.к. несмотря на то, что в результате перемещения факторов цены на них в различных странах выравниваются, однако различия в ценах факторов не является единственной причиной внешнеторгового обмена.
    Вопрос 4. «Почему не происходит полного выравнивания цены труда в условиях международной миграции труда?» - верно ли поставлен вопрос?
    1. Выравнивание цены труда, т.е. заработной платы, вообще не связано с процессом международной мобильности рабочей силы.
    2. Вопрос поставлен верно, этого не происходит потому, что миграция приводит к дополнительным социальным, психологическим и т.п. издержкам, которые не каждый человек готов перенести, поэтому не происходит полного выравнивания спроса и предложения рабочей силы между странами.
    3. Вопрос поставлен верно, этому препятствует государственная политика.
    Вопрос 5. Что из перечисленного можно отнести к прямым зарубежным инвестициям?
    1. бизнесмен из Саудовской Аравии приобретает акции компании IBM на 10 млн. долл.;
    2. этот же бизнесмен покупает в Нью-Йорке жилой дом;
    3. французская компания сливается с американской компанией; держатели акций американской компании обменивают свои акции на доли во французской фирме (по отношению к держателям акций);
    4. итальянская фирма строит завод в России и управляет этим заводом на основе договора с Российским правительством.
    Задание 24
    Вопрос 1. Исходя из паритета покупательной способности, если телевизор продается за 500 долларов в США и за 2000 юаней в Китае, то обменный курс, выраженный в количестве юаней, приходящемся на 1 доллар, составляет:
    1. 2.5;
    2. 10;
    3. 4;
    4. 2
    Вопрос 2. Если увеличивается реальный обменный курс американского доллара, то:
    1. импортные товары становятся дешевле для американских граждан;
    2. падает американский чистый экспорт;
    3. увеличивается дефицит баланса текущих операций;
    4. все вышеперечисленное верно.
    Вопрос 3. Как изменится конкурентоспособность английских продавцов на американском рынке при изменении курса с 1 долл. = 0.9 фунта стерлингов до 1 долл. = 1 фунту стерлингов?
    1. повысится;
    2. снизится;
    3. на основе этих данных нельзя сделать подобных выводов.
    Вопрос 4. Как при этом поведут себя американские поставщики пшеницы на американский рынок?
    1. будут снижать цены в фунтах на американскую пшеницу;
    2. будут повышать цены в фунтах на американскую пшеницу;
    3. на основе этих данных нельзя сделать подобных выводов.
    Вопрос 5. Какое влияние окажут эти тенденции на платежный баланс США и Англии (при прочих равных условиях)?
    1. возрастет активное сальдо платежного баланса Англии и увеличится отрицательное сальдо платежного баланса США;
    2. возрастет активное сальдо платежного баланса США и увеличится отрицательное сальдо платежного баланса Англии;
    3. прямой взаимозависимости здесь наблюдаться не может.
    Задание 25
    Известны следующие данные платежного баланса условной страны за 2007 г.: (для вопросов 1-3)
    Товарный экспорт 40
    Товарный импорт 30
    Экспорт услуг 15
    Импорт услуг 10
    Доходы от инвестиций, переведенные за границу 5
    Денежные переводы из-за границы 10
    Экспорт капитала 40
    Импорт капитала 10
    Вопрос 1. Рассчитайте величину баланса движения капитала:
    1. –25;
    2. –35;
    3. –30;
    4. –20.
    Вопрос 2. Рассчитайте баланс текущих операций:
    1. +10;
    2. +20;
    3. +25;
    4. +15.
    Вопрос 3. Рассчитайте величину торгового баланса:
    1. +10;
    2. +15;
    3. –10;
    4. +25.
    Вопрос 4. В какой раздел платежного баланса следует включать транспортные услуги иностранным государствам?
    1. счет движения капитала;
    2. торговый баланс;
    3. счет текущих операций;
    Вопрос 5. Какие из названных внешнеэкономических операций, осуществленных между резидентами страны А и другими странами, будут включены в раздел текущих операций платежного баланса страны А:
    1. гуманитарная помощь Бангладеш;
    2. импорт оборудования для текстильной промышленности;
    3. открытие банковского счета на 500 долл. в Цюрихе;
    4. покупка автомобиля БМВ;
    5. покупка японскими банками государственных ценных бумаг страны А;
    6. прибыль, полученная с банковского счета в Лондоне;
    7. продажи строевого леса Японии;
    8. покупка химического завода во Франции.
    Задание 26
    Вопрос 1. Предположим, что существует система золотого стандарта. Доллар США имеет фиксированное золотое содержание при цене 20.67 долл. за 1 унцию, а британский фунт – 4.25 фунтов стерлингов за 1 унцию золота. Каким будет курс доллара к фунту?:
    1. 3.45;
    2. 4.57;
    3. 4.86.
    Вопрос 2. Предположим далее, что вы начинаете осуществлять коммерческие операции, имея 85 фунтов стерлингов, при обменном курсе 6 долл. = 1 фунту стерлингов. Какое количество золота вы могли бы купить в Великобритании?
    1. 20 унций;
    2. 17 унций;
    3. 15 унций.
    Вопрос 3. Предположим, что вы не покупаете золото в Британии, а обмениваете свои фунты на доллары. Какое количество золота вы могли бы купить затем в США?
    1. 17.35 унций;
    2. 19.2 унции;
    3. 24.67 унций.
    Вопрос 4. Если вы после этого посылаете золото обратно в Великобританию, то сколько оно будет стоить в фунтах?
    1. 81.6 ф.ст.;
    2. 73.74 ф.ст.;
    3. 104.85 ф.ст.
    Вопрос 5. Как долго, по вашему мнению, будет сохраняться курс обмена 6 долл. = 1 ф.ст.?
    1. продолжительность будет определяться состоянием экономики США и Великобритании. С изменением ситуации в одной из стран изменится и курс обмена;
    2. такой курс в равной степени может существовать как очень долго, так и очень мало;
    3. такой курс может продержаться очень короткое время;
    4. все предыдущие ответы неверны.

  • Практическая работа:

    МФПУ Практикум 3 Оценка стоимости капитала компании

    7 страниц(ы) 

    Оценка стоимости капитала компании.
    На основании приведенной во вложенном файле информации Вам необходимо:
    1. определить средневзвешенную стоимость капитала компании до и после выкупа акций;
    2. рассчитать для компании коэффициент бетта, требуемую доходность акционерного капитала, средневзвешенную стоимость капитала после того как она стала финансово зависимой;
    3. рассчитать стоимость каждого источника финансирования, определить точки перелома и предельные значения WACC, построить график поведения предельной стоимости капитала.

  • Контрольная работа:

    Две решенные задачи по маркетингу

    5 страниц(ы) 

    Задача №1.
    Фирма, обеспечивающая 30% продаж на региональном рынке новых электронных систем охранно-пожарной сигнализации (ОПС), провела исследования с целью определения прогнозных значений по уровню спроса и степени насыщенности рынка. Данные обследования приведены в таблице. Насыщенность рынка выражена отношением (в%) числа фактически установленных систем к общему числу потенциальных пользователей новой продукции (для соответствующего года).
    2004 2005 2006 2007 2008
    Количество установленных систем в штуках 67 269 1806 4600 11655
    Степень насыщенности рынка в % 0,08 0,33 2,08 5,61 14,39
    Задание:
    1. Охарактеризуйте динамику спроса на рынке новых систем ОПС.
    2. Рассчитайте объем производства продукции фирмы в следующем году если она планирует обеспечить 40% продаж на данном региональном рынке?
    Задача №2 .Дайте развернутое обоснование выбора целевого сегмента на рынке средства антикоррозийной обработки кузовов легковых автомобилей, если имеются следующие данные:
    1. Уровень рентабельности продукции по сегменту А – 17%, сегменту Б – 5%, сегменту В – 9%.
    2. Объем предложения на рынке составляет 95% от объема спроса, или 1540000 штук в год, при этом в структуре спроса на сегмент А приходится 25% общего объема, на сегмент Б-40% и сегмент В-35%, в структуре предложения соответственно 50, 30 и 20%.
    3. Экспертная оценка изменений в состоянии спроса представлена в таблице:
    Параметры Экспертная оценка
    Благоприятные факторы расширения сегмента А -3
    Благоприятные факторы расширения сегмента Б +2
    Благоприятные факторы расширения сегмента В +3
    Неблагоприятные факторы для сегмента А +5
    Неблагоприятные факторы для сегмента Б -5
    Неблагоприятные факторы для сегмента В 0

  • Контрольная работа:

    Финансовый анализ по данным отчетности

    27 страниц(ы) 

    1. Анализ состава, структуры и динамики активов (имущества) организации
    2.Анализ состава, структуры и динамики источников формирования активов организации (пассивного капитала)
    3.Расчет величины собственного капитала организации в обороте (два способа расчета)
    4.Расчет и оценка коэффициентов финансовой независимости организации
    5.Группировка активов организации по уровню ликвидности
    6.Расчет и оценка коэффициентов платежеспособности (ликвидности) организации
    7.Расчет и оценка стоимости чистых активов организации
    8.Расчет и оценка динамики показателей оборачиваемости оборотных активов и запасов организации
    9.Расчет и оценка динамики оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности организации
    10.Анализ структуры баланса и реальных возможностей восстановления (утраты) платежеспособности
    11.Обобщающая оценка финансового состояния организации
    12.Анализ динамики финансовых результатов коммерческой организации
    13. Анализ рентабельности организации
    Заключение
    Приложения

  • Шпаргалка:

    Ответы на вопросы итогового (государственного) комплексного междисциплинарного экзамена по направлению 521500(080500.62) – «Менеджмент». Современная Государственная Академия

    255 страниц(ы) 

    I Основы менеджмента
    1.1 Тенденции развития менеджмента: основные этапы. Научные школы и концепции управления
    Сущность и содержание менеджмента. Природа управления и исторические тенденции его развития; условия и факторы возникновения и эволюция менеджмента; концепция менеджмента; этапы и научные школы в истории менеджмента; разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.; влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента; развитие управления в России; перспективы менеджмента: возможное и вероятное.
    Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Теоретические основы менеджмента, его законы и принципы. Определение понятия «принцип управления». Состав и содержание принципов управления, сформированных различными научными школами и направлениями. Вклад Ф.Тейлора, А. Файоля, Г.Эмерсона и других теоретиков и практиков менеджмента в разработке принципов управления. Развитие принципов менеджмента на современном этапе. Социологизация менеджмента и формы ее проявления. Новые концептуальные подходы к управлению в XXI веке.
    Стратегический менеджмент как концепция управления. Определение понятия «стратегия». Стратегия и тактика. Причины возникновения и сущность концепции стратегического менеджмента. Миссия и цели организации. Стратегический анализ. Анализа возможностей и угроз внешней среды, сильных и слабых сторон организации (SWOT). Разработка стратегических альтернатив. Стратегии роста, стабильности и сокращения: внутренний рост, слияние, прямая и обратная интеграция, диверсификация, сохранение, сокращение, переориентация, отделение, ликвидация и др. Комбинированные стратегии. Формирование портфеля стратегий. Реализация стратегии. Стратегический контроль. Принципы и критерии оценки стратегии.
    1.2 Организационные основы менеджмента
    Управление социально-экономическими системами (организацией). Основы построения и развития организаций. Механистическая и органическая организационные системы. Традиционная, дивизиональная и матричная схемы организации. Корпоративная и индивидуалистическая организации. Фазы жизненного цикла организации. Новое в типах организаций. Адаптация к рынку. Организационное проектирование. Методические, организационные и правовые процедуры формирования организаций. Понятие процесса управления, его сущность и содержание. Характеристики процесса управления. Структура управленческого цикла. Схема процесса управления, его этапы и стадии. Процесс постановки задач. Начальные условия постановки задач: управленческие ситуации и проблемы. Анализ управленческих ситуаций: динамика ситуации и ее прогноз, оценка управленческих ситуаций. Выявление проблем. Корректировка целей и задач.
    Научные школы менеджмента. Школа научного менеджмента. Принципы и система Ф.Тейлора. Школа классического менеджмента. Принципы управления, сформированные А.Фойлем. Школа человеческих отношений. Вклад М.Фолетт и Э.Мэйо в создание и развитие теории человеческих отношений. Поведенческий подход А.Маслоу. Бихевиоризм. Наука управления, или количественный подход (с 1950г. по настоящее время). Ситуационный подход. Системный подход.
    Методологические основы менеджмента. Сущность и содержание понятия «методы менеджмента». Подходы к классификации методов менеджмента. Классификация методов менеджмента на общенаучные и специфические. Роль каждой из этих групп методов в развитии менеджмента как науки, практики и искусства управления. Общенаучные методы менеджмента и их использование в исследовательской и практической деятельности менеджера. Системный и комплексный подход к управлению. Моделирование, экономико-математические методы, социологические исследования, эксперимент и др.
    Функции менеджмента (планирование, организация, мотивация, контроль). Понятие функции, их роль и место в методологии, теории и практике менеджмента. Сущность функционального менеджмента. Классификация функций. Субъективные и объективные факторы при определении состава функций. Общие функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Функциональные подсистемы менеджмента. Взаимосвязь общих и конкретных функций менеджмента. Изменение состава и содержания функций под воздействием научных, технических, экологических, социальных, организационных и других факторов внутренней и внешней среды.
    1.3 Методологические основы менеджмента
    Организационные структуры управления. Структуры системы менеджмента. Понятие об организационных структурах менеджмента. Системная характеристика факторов, влияющих на структуры управления хозяйственных организаций. Жесткие и гибкие структуры. Формальные и неформальные структуры. Бюрократические и адаптивные структуры. Линейная структура. Линейно-функциональная структура. Матричная структура. Виды дивизиональных структур. Развитие структур управления хозяйственных организаций. Принципы разработки и совершенствования структур управления. Критерии рациональности организационных структур.
    Цели управления. Определение понятия «цель управления». Значение целеполагания. Миссия организации и цели менеджмента. Цели и средства менеджмента. Классификация целей менеджмента. Метод структуризации цели «дерево целей». Требования к постановке целей. Выбор приоритетных целей. Оценка реализации целей. Целевое и программно-целевое управление: сущность, достоинства и недостатки.
    Коммуникации (связующие процессы в менеджменте). Природа и понятие коммуникаций. Коммуникации как связующий процесс. Основные элементы процесса коммуникаций. Классификация коммуникаций. Управленческая информация и ее роль в процессе управления. Характеристика управленческой информации, классификация управленческой информации. Понятие информационной системы, ее элементы, требования к информационным системам. Виды информационных систем. Современные информационные технологии.
    Решение в процессе управления. Понятие, сущность и содержание управленческого решения. Требования к управленческому решению. Классификация управленческих решений. Схема процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений. Организация разработки, принятия и реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на эффективность и качество управленческих решений.
    1.4 Связующие процессы в менеджменте
    Методы решения управленческих проблем и реализации функций менеджмента. Состав методов менеджмента, используемых в процессе разработки принятия и реализации управленческих решений: методы, используемые на этапе распознавания проблем и постановки задач менеджмента; методы разработки, выбора и принятия решений; методы доведения решений до исполнителей; методы организации выполнения принятых решений; методы контроля хода выполнения решений; методы корректировки принятых решений в соответствии с результатами контроля и анализа. Состав методов, используемых при реализации основных функций менеджмента. Методы реализации функций менеджмента, направленных на выполнение основных целей организации: методы постановки целей и задач менеджмента; методы маркетинга; методы нововведений; методы оптимального функционирования производства; методы организации совместной деятельности членов трудового коллектива.
    Основы управления человеческими ресурсами. Подходы к классификации управленческого персонала. Численность и структура управленческого персонала. Характеристика различных категорий управленческого персонала. Концепция управления человеческими ресурсами. Набор персонала: методы и формы. Планирование карьеры. Методы оценки управленческого персонала. Участие работников в управлении. Партисинативное управление. Современные подходы к обучению и повышению квалификации управленческого персонала: отечественный и зарубежный опыт.
    Цели, задачи и функции менеджера организации. Менеджер как профессиональный управляющий. Менеджер как должность. Цели, задачи, функции и полномочия менеджеров высшего, среднего и низшего уровней. Основные требования к личности менеджера, ролевой статус менеджера (роли менеджера), качества менеджера. Общее и особенное в деятельности руководителя, менеджера, предпринимателя, бизнесмена. Менеджмент как искусство. Талант менеджера, врожденные и приобретенные способности и качества. Взаимосвязь научных знаний, управленческой практики, опыта и умений в деятельности менеджера.
    Лидерство и стиль в управлении. Лидерство: определение понятия, природа, характерные признаки. Качества лидера и его функции. Теории лидерства и их эволюции. Лидерство и управление. Стиль управления: понятие, сущность. Факторы влияющие на стиль управления. Подходы к классификации стилей управления. Типы стиля управления, их характеристика.
    1.5 Человек в системе менеджмента
    Научная организация управленческого труда как условие и фактор результативной работы менеджера Роли менеджера. Понятие и сущность научной организации управленческого труда и труда менеджеров различных категорий. Основные направления научной организации управленческого труда: разделение и кооперация; нормирование и регламентация; организация рабочего места, создание оптимальных условий труда и др. Понятие разделения и кооперации управленческого труда. Их роль в эффективной деятельности управленческого персонала. Виды разделения и кооперации управленческого труда. Взаимосвязь и зависимость отдельных видов разделения и кооперации управленческого труда. Проблемы распределения и закрепления функций за менеджерами подразделениями, уровнями управления. Тенденции развития разделения и кооперации управленческого труда.
    Методы управленческого воздействия. Потребности, интересы и мотивы как основа управленческого воздействия. Теории мотивации, их развитие и особенности. Классификация методов управленческого воздействия. Экономические методы, их особенности и специфика. Преобразования в системах финансирования, кредитования, налогообложения, денежного обращения, ценообразования, хозрасчета и материального стимулирования, обусловленные переходом к рыночным отношениям. Организационно-распорядительные методы и их изменение в условиях перехода к рыночным отношениям. Социально-психологические методы воздействия, их особенности на современном этапе. Комплексное использование системы методов управленческого воздействия.
    Организационная культура. Определение понятия «организационная культура». Основные элементы организационной культуры, ее содержание. Формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Сильная и слабая организационная культура. Факторы, влияющие на формирование, поддержание и изменение организационной культуры. Влияние руководителя на организационную культуру.
    Управление организационными изменениями. Основные стадии процесса обновления организации. Объекты изменения. Роль лидера будущего. Предпосылки успешного организационного обновления: идеологические, организационные, информационные, кадровые, материальные, финансовые. Планы развития организации. Тактические планы. Программы и планы-проекты. Изменения в организации и отношение к ним коллектива.
    Эффективность и качество управления. Определение понятий: эффект, результат, эффективность, результативность, производительность. Сущность и виды эффективности менеджмента. Факторы, оказывающие влияние на эффективность менеджмента. Факторы-ресурсы и факторы-результаты. Затраты на управление: понятие, состав, динамика. Динамика общих затрат и их структуры под воздействием развития рыночных отношений. Цели и задачи измерения эффективности менеджмента. Принципы оценки эффективности менеджмента. Комплексное понятие эффективности менеджмента и общая формула эффективности. Показатели эффективности менеджмента организаций. Абсолютная и относительная доля предприятия на рынке как показатель его социальной значимости и эффективности. Частные показатели эффективности менеджмента: использование и качество ресурсов, качество продукции и сервиса, стиль и система руководства, способность к инновациям и др.
    Литература
    1. Грушенко, В. И. Менеджмент. Восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений [Текст] : учеб. пособие / Грушенко В.И. – М. : Инфра-М, 2011.
    2. Дорофеев, В. Д. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие / В. Д. Дорофеев,
    А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    3. Друкер, П. Ф. Менеджмент [Текст] / Друкер П. Ф., Макьярелло Д. А. - М. : Диалектика, Вильямс, 2010.
    4. Ефимов, А.Н. Менеджмент. Практикум [Текст] : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / А. Н. Ефимов, Е. Н. Барикаев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
    5. Жилкина, А. Н. Управление финансами. Финансовый анализ предприятия [Текст] : учебник / А. Н. Жилкина. – М. : ИНФРА-М, 2009.
    6. Корпоративный менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Под ред. Шапиро В. Д.,
    Мазур И. И. - М.: Омега-Л, 2011.
    7. Лапыгин, Ю. Н. Стратегический менеджмент. [Текст] : учебник / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. – М. : Эксмо, 2010.
    8. Максименко, Г. Б. Менеджмент [Текст]: учебник / Г. Б. Максименко. – М. : Дашков и К, 2009.
    9. Мильнер, Б. З. Теория организации [Текст] : учебник / Б. З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2009.
    10. Мухамедьяров, А. М. Инновационный менеджмент [Текст] : учеб. пособие / А.М. Мухамедьяров. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    11. Переверзев, М. П. Менеджмент [Текст] : учебник / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    12. Резник, С. Д. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации [Текст] : учеб. пособие/ С. Д. Резник, С. Н. Соколов, В. В. Бондаренко. - М.: ИНФРА-М, 2008.
    13. Ткачук, Л.Т. Менеджмент [Текст] / Ткачук Л.Т. – М.: Феникс, 2012.
    II. Экономическая теория
    2.1 Основы микроэкономики. Деятельность фирмы, ее издержки и доходы
    Предмет экономической науки. Функции экономической науки. Основы экономического анализа. Методы исследования. Сфера экономического исследования. Кривая трансформации. Экономические системы. Понятие экономической системы. Модели экономических систем. Экономические блага и агенты, собственность и хозяйствование. Рациональный выбор. Теория рационального поведения потребителя и производителя. Основные понятия собственности. Экономические аспекты собственности. Правовые и нравственные аспекты собственности. Разгосударствление собственности в России.
    Основы рыночного обмена. Понятие рынка. Деньги. Система цен. Структура рыночной экономики: государственный, частный и международный секторы. Спрос и предложение. Теория эластичности. Эластичность спроса. Эластичность предложения. Теория предельной полезности. Функционирование конкурентного рынка. Регулирование рыночных процессов.
    Основы микроэкономики, потребители и фирмы. Размеры предприятий: ограничения и стимулы роста. Условия и факторы создания современного предприятия. Классификация форм предпринимательской деятельности, социально-экономический, правовой, организационный и отраслевой аспекты. Базовые понятия микроэкономики: спрос, потребительский выбор, полезность, издержки и предложение. Различные формы издержек фирмы, их сущность и особенности, валовой доход и прибыль фирмы. Альтернативные подходы к определению издержек и прибыли.
    Поведение фирмы с растущей прибылью и процесс производства. Деятельность фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах и ее издержки. Взаимосвязь между краткосрочными и долгосрочными издержками. Бизнес-план как основа создания и функционирования фирмы. Внутрифирменное планирование, его количественные и качественные показатели. Показатели эффективности работы фирмы. Входящее предложение: рынки труда и земли. Рынок капитала и инвестиционные решения. Роль научных исследований и опытно-конструкторских разработок в деятельности фирмы. Общее равновесие и эффективность настоящей конкуренции. Конкуренция, риски и неопределенность. Фактор времени, потоки и запасы.
    2.2 Фирма, формы конкуренции и распределения доходов
    Фирма и структура бизнеса. Основные типы рыночных структур. Сущность конкуренции. Методы конкурентной борьбы. Общие принципы поведения фирмы на конкурентном рынке. Совершенная и несовершенная конкуренция. Основные элементы рыночного механизма совершенной конкуренции. Цена, спрос и предложение, их эластичность и конкуренция. Преимущества и недостатки механизма совершенной конкуренции. Основные типы рыночных структур несовершенной конкуренции. Максимизация прибыли в условиях несовершенной конкуренции. Олигополия. Ценообразование при существовании олигополии. Монополия, ее экономическая природа, причины возникновения. Ценовая дискриминация. Потери от несовершенной конкуренции. Монополия и ее место в конкурентной борьбе. Неценовая конкуренция.
    Несовершенство рынка и роль правительства. Регулирование и дерегулирование. Антимонопольное (антитрестовское) законодательство. Приватизация. Социальное рыночное хозяйство и его современные проблемы. Основные пути демонополизации экономики в современной России.
    Доходы и благосостояние населения. Номинальные и реальные доходы. Неравенство доходов в рыночных условиях. Распределение доходов. Кривая Лоренца. Проблемы бедности в различных странах. Роль государства в перераспределении доходов. Доходы и инфляция.
    2.3 Факторные рынки: особенности их экономического анализа
    Общая характеристика текущих микроэкономических проблем. Государственные финансы. Финансы предприятий. Экономика налогообложения. Проблема экономической свободы.
    Факторные рынки, их сущность. Труд, капитал, земля и предпринимательство как факторы производства. Производственная функция. Теория предельной производительности (доходности). Производный спрос на факторы производства. Равновесие в производстве. Рынок труда и заработная плата, ее экономическая природа. Трудовые отношения. Коллективный договор, профсоюзы, регулирование трудовых отношений государством. Тенденция в неравенстве доходов. Профсоюзы и инфляция. Рынок капитала и процент. Прибыль как факторный доход. Виды прибыли.
    Экономика сельскохозяйственных и природных ресурсов. Рынок земли. Спрос и предложение земли. Земельная рента и ее формы. Цена земли. Земельный кадастр. Агропромышленная интеграция, ее мотивы и характерные черты. Государственное регулирование сельского хозяйства. Концепция паритета. Основные направления современных аграрных преобразований в России.
    2.4 Основы макроэкономики. Макроэкономические параметры
    Макроэкономические показатели, их измерение. Макроэкономические пропорции. Агрегирование. Макроэкономическая динамика. Взаимосвязь факторов и результатов производства. Лаговые процессы в экономике. Измерение результатов экономической деятельности. Общественный продукт: сущность, показатели измерения. Система национального счетоводства. Методология исчисления основных макроэкономических показателей. Национальное богатство и чистое экономическое благосостояние. Показатели дохода и продукта. ВВП. Основные макроэкономические тождества. Номинальные и реальные показатели. Индексы цен. Проблемы оценки благосостояния нации Межотраслевой баланс как инструмент анализа и прогнозирования структурных взаимосвязей в экономике
    2.5 Макроэкономические проблемы инфляции, экономических циклов и безработицы
    Экономические циклы, различные подходы к их характеристике. Фазы цикла. Воздействие циклов на производство, обращение и цены. Длинные волны в экономической динамике. Влияние на них экономических циклов, инфляции, сферы производства и обращения. «Большие циклы экономической конъюнктуры» в концепции Н.Д.Кондратьева. Структурные кризисы, их типы и влияние на национальную экономику. Государственное антициклическое регулирование.
    Безработица: причины, типы, уровень, экономические и внеэкономические издержки. Проблема полной занятости. Закон Оукена.
    Инфляция, ее причины, виды и показатели. Гиперинфляция. Инфляция спроса и инфляция издержек производства. Стагфляция. Дефляция. Влияние инфляции на занятость. Кривая Филлипса, анализ ее параметров. Инфляционные ожидания. Экономические и социальные проблемы инфляции при переходе к рыночным отношениям в России.
    2.6 Макроэкономические принципы. Совокупный спрос и совокупное предложение
    Совокупный спрос и совокупное предложение. Закон Сэя. Кейнсианский подход к проблеме спроса. Ценовой уровень. Совокупные расходы и равновесие производства. Неценовые факторы совокупного спроса и совокупного предложения. Анализ кривых совокупного спроса и совокупного предложения.
    Структура национального рынка. Взаимозависимости: «доход-потребление», «доход-сбережение». Функции потребления и сбережения. Факторы потребления и сбережения, не связанные с доходом. Потребление. Сбережение. Инвестиции. Теория мультипликатора-акселератора. Особенности действия мультипликатора-акселератора в России. Равновесие национального рынка и механизм его обеспечения.
    Регулирование национального рынка. Открытая и закрытая экономика. Экономические функции правительства. Цели и инструменты макроэкономической политики. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики.
    2.7 Деньги, денежное обращение, денежно-кредитная и финансовая политика
    Деньги, денежное обращение и денежная политика. Роль денег в экономике. Функции денег. Виды денег: деньги М1, М2, М3. Спрос на деньги, уравновешивание процентных ставок и монетарная политика. Деньги и инфляция. Воздействие денег на объем производства.
    Содержание и цели денежно-кредитной политики. Кредит: его сущность, источники, формы и функции. Банковская система. Активные и пассивные банковские операции. Рынок ценных бумаг и фондовая биржа. Виды ценных бумаг. Структура рынка ценных бумаг. Денежный рынок России.
    Финансовая система и финансовая политика. Государственный бюджет, его формирование и использование. Бюджетный дефицит, государственный долг, стабилизационная политика. Фискальная политика. Принципы налогообложения. Функции налогов. Мультипликатор сбалансированного бюджета. Финансовая система России.
    2.8 Основные макроэкономические школы. Экономический рост. Мировая экономика. Экономические системы
    Основные макроэкономические школы. Кейнсианская модель: соединение рыночного механизма и государственного регулирования управления спросом. Монетаризм как экономическая концепция. Теория социального рыночного хозяйства. Неоконсервативная модель государственного регулирования: обеспечение регулирующих функций рынка на основе стимулирования предложения (экономика предложения). Теория рациональных ожиданий. Великий неоклассический синтез. Экономическая школа марксизма.
    Экономический рост. Модели экономического роста и его стадии. Народонаселение и экономический рост. Народнохозяйственное прогнозирование и факторы экономического роста. Экономический рост развивающихся стран. Концепция «порочного круга бедности». Международное разделение труда. Мировая экономика: международная торговля. Концепция сравнительных преимуществ, ее современные модификации. Макроэкономика свободной торговли. Экономическая интеграция.
    Экономическая система и ее структура. Альтернативные системы. Распад социалистической системы и экономические реформы. Эволюционный переход России в рыночной экономике. Сравнительный анализ экономических систем. Система национального счетоводства.
    Литература
    1. Абель, Э. Макроэкономика [Текст] : учебник / Абель Э., Бернанке Б. – М. : Питер, 2010.
    2. Агапова, Т.А. Макроэкономика [Текст] : учебник / Т. А. Агапова, С. Ф. Серегина. – М. : Дело и сервис, 2009.
    3. Видяпин, В. И. Экономическая теория [Текст] : учебник / В.И. Видяпин. – М.: Инфра-М, 2008. ГР
    4. Гребенников, П. И. Микроэкономика [Текст]: учебник / Гребенников П.И., Тарасевич Л. С., Леусский А. И. - М.: Юрайт, 2011.
    5. Грязнова, А. Г. Экономическая теория [Текст] : учеб. пособие / А. Г. Грязнова, В. М. Соколинская. – М.: Кнорус, 2009 (Гриф МО РФ).
    6. Грязнова, А. Г. Экономическая теория [Текст] : учеб. пособие / А. Г. Грязнова, В. М. Соколинская. – М.: Кнорус, 2009.
    7. Гукасьян, Г.М. Экономическая теория [Текст] / Гукасьян Г. М., Маховикова Г. А., Амосова В. В. – М.: ЭКСМО, 2011.
    8. Гусейнов, Р. М. Экономическая история. История экономических учений [Текст]: учебник / Гусейнов Р. М., Семенихина В. А.- М.: Омега-М, 2011.
    9. Итуэлл, Дж. Экономическая теория / Итуэлл, Дж., Милгейт М., Ньюмен П. – М.: ИНФРА-М, 2009.
    10. Макконнелл, К. Р. Экономикс : принципы, проблемы и политика [Текст] : учебник / К. Р. Макконнелл, Ш. М. Флинн, С. Л. Брю. – М. : ИНФРА-М, 2011.
    11. Салимжанов, И. К. Ценообразование. [Текст] : учебник. / И. К. Салимжанов. – М.: КноРус, 2010.
    12. Экономическая теория: Микроэкономика – 1, 2 [Текст] : учебник / под ред. Г.П. Журавлевой. – М.: Дашков и К, 2009.
    III. Организационное поведение
    3.1 Основы теории организационного поведения
    Предмет и методы организационного поведения. Объект и предмет организационного поведения. Место организационного поведения в системе наук. Принципы организационного поведения. Основные категории организационного поведения. Предрасположенность к организационному поведению. Адаптация поведения в условиях организации. Создание благоприятного организационного климата. Предпосылки организационного поведения руководителя. Система методов организационного поведения. Методы управления организационным поведением.
    Теории поведения человека в организации. Возникновение теории поведения человека. Обычаи и нравы. Античные мыслителем – первые теоретики поведения. Становление теории поведения человека в средние века. Развитие теории поведения человека в средние века. Развитие теории поведения в конце XIX – начале ХХ веков. Современные концепции организационного поведения. Зарубежные теории организационного поведения. Отечественные теории организационного поведения.
    Анализ и конструирование организации. Природа и характеристика организации. Сущность организации. Структура организации. Основные функции организации. Фазы развития организации. Организационный маркетинг. Анализ организационных систем. Показатели эффективности организации. Влияние руководителя на организацию. Профессиональные роли сотрудников. Конструирование целей организации.
    Личность и ее развитие в организации. Личность и организация. Структура личности. Психологические качества личности. Типология личности. Социализация личности. Персональное развитие в организации. Персональное развитие в период адаптации. Усвоение групповых ценностей новым сотрудником. Управление обучением персонала. Планирование персональной карьеры. Методы персонального развития.
    Мотивация и результативность организации. Мотивация организационного поведения. Источники и движущие силы поведения. Теории мотивации и их применение. Мотивационные установки руководителей. Культурная обусловленность теории мотивации. Управление мотивацией организационного поведения. Целеполагание организационного поведения. Мотивация и научение опыту поведения. Стимулирование организационного поведения. Критерии и показатели результативности организации.
    3.2 Культура организационного поведения
    Лидерство, авторитет и власть в организации. Лидерство в организационном поведении. Теории черт личности лидера. Поведенческие теории лидерства. Ситуационные теории лидерства. Новейшие подходы к проблеме лидерства. Практическая ценность теорий лидерства. Авторитет руководителя организации. Власть в организационном поведении.
    Коммуникативное поведение в организации. Коммуникации в организационном поведении. Структурные элементы коммуникации. Сообщения и носители сообщений. Ответ и обратная связь. Межкультурная коммуникация.
    Организационная культура поведения. Понятие организационной культуры. История развития организационной культуры. Методы диагностики организационной культуры. Характеристика организационной культуры. Культура организации предпринимательской деятельности. Корпоративная культура и этапы жизненного цикла компании.
    Национальная культура и организационное поведение. Национальные особенности организационного поведения. Американская практика организационного поведения. Европейские традиции организационного поведения. Японский опыт организационного поведения. Практика организационного поведения в России.
    Организационное поведение в международном бизнесе. Деловое поведение в международном бизнесе. Организационное поведение в международной корпорации. Особенности внешнеэкономического поведения. Международные этические нормы делового поведения. Союзники (партнеры) и соперники (конкуренты). Моральная сущность \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"дельфинов\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" и \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"акул\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\".
    3.3 Управление организационным поведением
    Поведенческий маркетинг в организации. Маркетинг персонала организации. Маркетинговые исследования рынка труда. Модели взаимодействия персонала и организации. Профессиональная ориентация. Профессиональный отбор. Маркетинг организационного поведения. Структура деятельности и поведения. Социальная обусловленность поведения. Сознательное и стихийное поведение. Маркетинг взаимодействия персонала и организации. Маркетинговый подход к менеджменту. Стиль управления и поведение. Анализ стиля управленческого поведения. Характеристика стилей управленческого поведения. Результаты деятельности и стиль поведения.
    Управление поведением организации. Стратегия управления организационным поведением. Стратегия основательных решений. Стратегия организационного риска. Стратегия действенности. Стратегия эффективных сотрудников-профессионалов. Стратегия лояльности и преданности. Стратегия сотрудничества. Тактика управления организационным поведением. Групповое воздействие на организационное поведение. Саморегуляция организационного поведения. Управление руководителем организационным поведением. Технология постановки цели. Технология достижения цели и способа вознаграждения. Технология вознаграждения вновь принятых сотрудников. Технология для “нерадивых подчиненных”. Технология управления шефом.
    Управление нововведениями в организации. Изменения в организации. Стратегия организационных изменений. Проблемы и условия организационных изменений. Управленческое консультирование изменений. Проведение организационных изменений. Нововведения (инновации) в организации. Анализ организационных нововведений. Факторы успешности нововведений. Психологический барьер нововведения.
    Формирование группового поведения в организации. Групповая динамика. Классификация групп в организации. Характеристика группового поведения. Общение и его разновидности. Конформизм и нонконформизм. Формирование группового поведения. Межличностные отношения в группах. Основы группового поведения. Факторы, влияющие на поведение группы. Принятия решений в группе.
    Управление конфликтами и стрессами в организации. Типы конфликтов в организации. Личностные источники конфликтов. Конфликтные ситуации делового поведения. Причины деловых конфликтов. Управление конфликтным поведением. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Прогнозирование конфликтных ситуаций. Предупреждение конфликтных ситуаций. Пути разрешения конфликтных ситуаций. Преодоление стрессовых последствий конфликта.
    Литература
    1. Аширов, Д. А. Организационное поведение: [Текст] : учебник для вузов / Д. А. Аширов – М.: Проспект, 2006.
    2. Зайцев, Л.Г. Организационное поведение [Текст] : учебник / Зайцев Л.Г. - М. : Экономистъ, 2006.
    3. Згонник, Л. В. Организационное поведение [Текст] : учебник / Згонник Л.В. - М. : Дашков и К, 2012.
    4. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст]: учеб. пособие / Кочеткова А. И.- М.: Дело, 2011.
    5. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение: [Текст] : учебник для вузов / Ю. Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ, 2007.
    6. Резник, С.Д. Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации) [Текст]: учеб. пособие / Резник С.Д., Игошина И.А. - М.: ИНФРА-М,-2009.
    IV. Теория организации
    4.1 Основы организации и управления
    Сущность понятия \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"организация\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" и ее значение. Типология организаций. Общее представление о системах и соотношение их с понятием \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"организация\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\". Понятия о больших и сложных системах. Взаимодействие системы и среды. Организация как система. Соотношение понятий \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"организация\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" и \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"система\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\". Организационные системы: социальная организация и хозяйственные организации. Теория организации и ее место в системе научных знаний.
    Основы организации и управления. Система управления организации: процесс управления и его элементы; методология и структура управления; техника управления. Управленческая информация. Единство систем управления. Соотносительность управляющей и управляемой систем. Пропорциональность производства и управления. Значимость экономии времени и экономии интеллектуальной энергии.
    4.2 Система законов и принципов организации
    Первичные объективные законы организации. «Закон», «закономерность», «зависимость» как общенаучные категории. Законы организации и их приложения. Закон синергии. Синергетический эффект как свойство социальной организации. Философия и закон самосохранения организации. Формулирование и основные положения закона развития (онтогенеза).
    Вторичные объективные законы организации. Закон информированности – упорядоченности организации, его следствия. Суть анализа и синтеза. Закон единства анализа и синтеза, его следствия и результат действия на организацию. Методика управленческого анализа и синтеза в организации. Философия гармонии. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Гармонические уровни организации. Специфические законы социальной организации. Общее и особенное в социальной организации.
    Принципы организации. Сущность и содержание принципов организации. Принципы статической организации. Структура как внутренняя организация системы. Принципы динамической организации. Процессы: понятия, элементы, классификация. Принципы рационализации. Элементы рационализма деятельности организаций.
    4.3 Механизм управления и противоречия в организации
    Структура управления организации. Функции и функциональная структура управления. Традиционные структуры управления организации. Развитие и совершенствование структур организации.
    Механизм управления и противоречия в организации. Организационные процессы в механизме управления. Системный анализ противоречий и формирование внутренней среды организации.
    Основы проектирования организационных систем. Значение и роль проектирования организационных систем. Основы моделирования объектов проектирования: моделирование функций, моделирование структуры, моделирование развития. Процесс создания организационной системы: предпроектные работы, проектирование, ввод в эксплуатацию.
    4.4 Развитие организационно-управленческой мысли. Деятельность организаций и их адаптация к рынку
    Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. История становления и развития организаторской и организационно-управленческой мысли. Эволюция взглядов на организационно-управленческую деятельность. Российский вклад в развитие организационной мысли и организационных отношений.
    Организационная культура. Субъекты организаторской деятельности. Общая трактовка понятия культура. Организационная культура: понятие, содержание, типология. Организационная культура и результативность деятельности. Общие сведения о субъектах и объектах организаторской деятельности. Руководитель-организатор системы управления и трудового коллектива. Организационные методы руководства. Организаторские качества руководителя.
    Оценка эффективности организационной деятельности. Принципиальные основы оценки эффективности. Примеры: развитие системы; рационализация деятельности организации и др. Оценка эффективности организационных проектов. Цель и порядок проведения экспертизы проекта. Основные показатели эффективности проекта: срок окупаемости инвестиций; чистый дисконтированный доход; индекс доходности; внутренняя норма доходности.
    Адаптация к рынку. Реинжиниринг бизнес-процессов. Понятие и совершенствование организационных систем. Жизнеспособность организации. Стратегия выживания и самосохранения. Изменение, развитие и порядок организации. Рост организации. Основные функции развития и методы их реализации. Стратегия и тактика управления организацией на этапе спада и краха. Миссия организации, правила ее формулирования. Реинжиниринг и его воздействие на компанию. Инжиниринг бизнеса, реинжиниринг бизнеса и усовершенствование бизнеса. Роль информационных технологий в реинжиниренге. Особенности перепроектированных бизнес-процессов. Последствия реинжиниринга бизнес-процессов. Структура традиционной и новой компании. Участники проекта по реинжинирунгу и их роли.
    Литература
    1. Агарков, А.П. Теория организации. Организация производства [Текст]: учебник / Агарков А.П., Голов Р.С., Голиков А.М. - М.: Дашков и К, 2012.
    2. Захаров Н.Л. Управление социальным развитием организации [Текст]: учебник / Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. - М.: ИНФРА-М,-2006.
    3. Иванова Т.Ю. Теория организации [Текст]: учебник / Иванова Т.Ю. - М.: КноРус, 2012.
    4. Коротков Э.М. Менеджмент организации: учебные и производственные практики. [Текст]: учеб. пособие / Коротков Э.М., Резник С.Д. - М.: ИНФРА-М,-2009.
    5. Лапыгин Ю.Н. Теория организаций [Текст]: Учеб. пособие / Лапыгин Ю.Н. - М.: ИНФРА-М,-2008.
    6. Мильнер Б.З. Теория организации: [Текст]: учебник / Мильнер Б.З. – М.: Инфра-М, 2012.
    V. Маркетинг
    5.1 Социальные основы маркетинга, система маркетинговой информации и исследование товарных рынков
    Современные ориентации бизнеса и социальные основы маркетинга. Предмет и структура дисциплины. Цели и задачи дисциплины. Место дисциплины в системе подготовки бакалавров.
    Маркетинг как наука, философия бизнеса и вид предпринимательской деятельности. Современное состояние и перспективы развития маркетинга.
    Определение основных понятий маркетинга. Сущность категорий: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, рынок. Определяющие признаки рыночной ориентации. Формирование целей бизнеса. Условия функционирования рынка. Содержание, функции, объекты и виды маркетинга. Методологические основы и методы маркетинговой деятельности. Основные концепции маркетинга, их эволюция. Концепция социально-этичного маркетинга. Маркетинг как система. Современные тенденции развития маркетинга. Основные принципы организации и управления маркетингом.
    Маркетинговые исследования и информационная система. Понятие и цели маркетинговых исследований. Концепции и структура маркетинговых исследований. Качественные и количественные методы исследований. Система маркетинговой информации. «Полевые» и «кабинетные» методы получения информации. Средства сбора маркетинговой информации: фокус-группы, глубокие интервью, наблюдения, опросы, эксперимент. Компьютерные базы данных. Понятия первичной и вторичной информации. Сравнительный анализ основных методов получения маркетинговой информации.
    Стратегический маркетинг. Концепция, функции и задачи стратегического маркетинга. Стратегия маркетинга и критерии ее выбора. Виды стратегий маркетинговой деятельности. Характеристика методов выбора стратегий и мероприятий маркетинговой деятельности предприятий. Стратегические маркетинговые модели: принципы разработки и использования. Инструментарий маркетинга. Применение моделей в качестве диагностических инструментов маркетинговых исследований. Деловые стратегии: портфельные стратегии, стратегии роста, стратегии вертикальной интеграции, конкурентные стратегии. Стандартизация как стратегия маркетинга.
    Исследование рынка товаров. Товар в маркетинговой деятельности. Концепция уровней товара. Концепция продукта. Классификация товаров. Товары потребительского и производственного назначения. Основные характеристики покупателя потребительских товаров. Поведение потребителя. Процесс принятия решения о покупке в потребительской сфере. Особенности покупки в промышленной среде. Типология продукции промышленного назначения. Направления и особенности маркетинговых исследований рынка промышленных товаров.
    5.2 Маркетинговая среда фирмы и сегментирование рынка
    Маркетинговая среда. Понятие маркетинговой среды в бизнесе. Анализ как функция управления маркетингом, его прикладное значение. Структура анализа маркетинговой среды предприятия: макро- и микробизнеса. Внутренняя и внешняя среда предприятия. Функции контроля – регулирования в маркетинговой деятельности предприятия. Контролируемые и неконтролируемые факторы. Стратегическое планирование в системе маркетинга предприятия. Виды стратегий маркетинговой деятельности. Разработка маркетинговой программы предприятия.
    Сегментация рынка и анализ конкурентов. Понятие целевого рынка. Конъюнктура рынка. Сегментация рынка на основе заданных критериев: социально-экономических, демографических, психологических, поведенческих. Комплексные критерии сегментации рынка. Способы сегментации рынка. Массовый, дифференцированный и концентрированный маркетинг. Этапы выбора целевого рынка и сегмента. Учет условий, обеспечивающих правильный выбор сегмента рынка. Оценка емкости и привлекательности сегмента рынка. Понятие позиционирования товара на выбранном сегменте. Методика позиционирования товара и оценка его эффективности. Конкуренция как факторы маркетинговой среды. Виды конкуренции. Функциональная, видовая, межфирменная конкуренция. Монополистическая и чистая конкуренция. Ценовые и неценовые методы конкуренции. Современные тенденции конкурентной борьбы на международных рынках.
    Понятие конкурентоспособности предприятия. Анализ конкурентных позиций и конкурентного положения предприятия: принципы, факторы. Конкурентное преимущество предприятия – стратегия его достижения. Возможные реакции конкурентов на рынке.
    5.3 Разработка товара, реализация товара и система маркетинговых коммуникаций
    Разработка товара и ценообразование. Товар и товарная политика в системе маркетинга. Классификация товаров. Товарные линии и группы, их характеристика. Товарный ассортимент. Разработка и планирование товарного ассортимента предприятия. Понятие товарной марки, марочного названия, марочного и товарного знаков, авторского патентного права. Марочная политика предприятия. Стратегия, тактика и правовая защита. Дизайн товара. Жизненный цикл товара. Характеристика этапов жизненного цикла товаров. Разработка новых товаров. Выход нового товара на рынок. Упаковка товара. Основные и дополнительные маркетинговые функции упаковки и их организация в деятельности предприятия. Современные тенденции разработки упаковки. Сервисное обслуживание как часть товарной политики предприятия. Виды сервиса и эффективность их применения.
    Ценовая политика предприятия. Цена как средство достижения целей маркетинга. Виды цен и особенности их применения. Установление цен на товары. Методы ценообразования. Цена и качество товара. Внутренние и внешние факторы, определяющие цену товара. Взаимосвязь цены, себестоимости товара и прибыли. Возможные ценовые стратегии предприятия и тактические подходы к решению изменения цены в рамках товарной номенклатуры. Определение цены на новый товар.
    Реализация товаров и система маркетинговых коммуникаций. Каналы распределения товаров – товародвижение: назначение, уровни, организация, критерии оценки эффективности. Современные тенденции развития каналов распределения товаров. Оптовая и розничная торговля. Посредники, их функции и мотивация. Экономическая роль посредника. Факторы выбора торгового посредника.
    Управление каналами распределения товаров. Экстенсивное, выборочное и эксклюзивное распределение. Возможные конфликты в каналах распределения, их решения. Логистические подходы в маркетинговой деятельности предприятия. Система товародвижения в маркетинге. Решения по обработке заказов, созданию запасов готовой продукции, их хранению и транспортировке. Типы и структуры коммуникаций маркетинга предприятия, их цели и задачи. Основные элементы системы интегрированных маркетинговых коммуникаций.
    Реклама, ее виды и основные характеристики. Планирование и порядок разработки рекламной компании. Организация общественного мнения (паблик рилейшнз – PR). Формирование имиджа предприятия на рынке.
    Стимулирование сбыта товара, основные виды. Современные виды стимулирования покупателей, посредников, торгового персонала. Личные (персональные) продажи, их своеобразия в процессе сбыта товаров.
    Организация маркетинговой деятельности на предприятии
    Сущность и принципы организации маркетинговой деятельности. Факторы комплексного подхода к функционированию маркетинга на предприятии. Типы организационных структур маркетинга: характеристика, преимущества и недостатки. Функции подразделений служб маркетинга и его специалистов. Кадровое обеспечение маркетинговых служб предприятия. Общие концепции планирования маркетинга. Система планов маркетинга, организация и последовательность их разработки. Планирование и бюджет маркетинга. Контроль и контроллинг в системе маркетинга.
    Международный маркетинг. Сущность и значение международного маркетинга. Окружающая среда в международном маркетинге. Организационные структуры и виды участия в международном маркетинге. Особенности организации, методика проведения маркетинговых исследований и инструменты международного маркетинга. Стратегические программы для международного маркетинга. Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.
    Литература
    1. Багиев, Г.Л. Маркетинг взаимодействия [Текст] : учебник / Г.Л. Багиев - СПб.: Астерион, 2011.
    2. Багиев, Л. Г. Международный маркетинг [Текст] : учебник / Л. Г. Багиев, В. И. Черенков, Н. К. Моисеева. – Спб.: Питер, 2009.
    3. Башмачникова, Е. В. Маркетинг в оптовой и розничной торговле [Текст] / Е. В. Башмачникова, Л. И. Ерохина, Е. В. Романеева. - М. : КноРус, 2009.
    4. Беляевский, И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз [Текст]: учеб. пособие / Беляевский И.К. – М.: Финансы и статистика, 2008.
    5. Гордашникова, О.Ю. Функционально-стоимостной анализ качества продукции и управление маркетингом на предприятии [Текст]: учебник / Гордашникова О.Ю.– М.: Альфа-Пресс, 2007.
    6. Ермаков, В. В. Маркетинг предприятия [Текст] : учеб. пособие / В .В. Ермаков. – М.: МПСИ, 2007.
    7. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент. [Текст] : учебник / Котлер Ф., Келлер К.Л.– М.: Питер, 2009.
    8. Кузнецова, Л. В. Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие / Л. В. Кузнецова, Черкасова Ю. Ю. – М. : Вузовский учебник, 2010.
    9. Мазилкина, Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учебник / Мазилкина Е.И. – М.: Дашков и К, 2008.
    10. Мазилкина, Е И. Маркетинговые коммуникации [Текст] : учебно-практическое пособие / Мазилкина Е. И. – М.: Дашков и К, 2010.
    11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учебник / Под ред. Морозова Ю.В., Гришиной В.Т. – М.: Дашков и К, 2010.
    12. Парамонова, Т. Н. Маркетинг [Текст] : учеб. Пособие / Парамонова Т.Н. Калугина С.А., Комаров В.М., Красюк И.Н. — М.: КноРус, 2011.
    13. Пилипенко, Н. Н. Основы маркетинга [Текст] : учебно-методическое пособие / Н. Н. Пилипенко, Е. Л. Татарский – М. : Дашков и Ко, 2009.
    14. Просветов, Г. И. Конкуренция: задачи и решения [Текст] : учебно-практическое пособие / Просветов Г.И. - М. : Альфа-Пресс, 2009.
    15. Розин, М. Успех без стратегии. Технологии гибкого менеджмента [Текст] / Розин Марк. – СПб. : Альпина паблишерз, 2011.
    16. Черняховская, Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика [Текст] : учеб. пособие для вузов / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2008.
    17. Шаповалов, В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ [Текст]: учеб. пособие / Шаповалов В. А. – М.: Феникс, 2008.
    VI. Государственное и муниципальное управление
    6.1 Теоретические основы государственного и муниципального управления
    Исходные положения теории государственного управления. Теории государства. Основные характеристики государства. Типология государств. Общественные функции государства. Сущность государственного управления. Виды государственного управления. Цели, функции и принципы государственного управления.
    Основные элементы государственного управления. Государство как субъект управления. Процесс, методы и технологии государственного управления. Правовое обеспечение государственного управления. Кадровое обеспечение государственного управления. Информационное обеспечение и информационные технологии государственного управления.
    Организация государственного управления. Государственное управление и менеджмент. Внешняя и внутренняя среда государственного менеджмента. Сущность и содержание процесса государственного управления. Целеполагание в системе государственного управления. Построение организационной структуры государственного управления. Выработка и реализация управленческих решений на государственном уровне.
    6.2 Система органов государственного управления
    Органы государственной власти. Федеральные органы государственной власти. Органы государственной власти субъектов Федерации. Вертикаль и горизонталь власти. Судебная власть в системе государственного управления. Органы государственного контроля.
    Региональное и муниципальное управление. Государственная региональная политика. Региональные модели управления. Региональное взаимодействие и интеграция. Функции местного самоуправления.
    6.3 Государственное управление и государственная экономическая политика
    Методы государственного регулирования экономики. Программы социально-экономического развития. Общественные расходы. Бюджетная система Российской Федерации. Налоговая система. Регулирование денежного обращения. Регулирование материального производства. Государственное регулирование рынков.
    Формирование и реализация государственной экономической политики. Разработка государственной экономической политики. Реализация государственной экономической политики.
    Государственное управление основными народнохозяйственными комплексами. Государственная промышленная политика. Управление топливно-энергетическим комплексом. Управление агропромышленным комплексом. Управление государственным имуществом. Межотраслевое государственное управление.
    Нормативные правовые акты
    1. Конституция Российской Федерации [Текст] : принята всенародным голосованием 12.12.1993 // Собр. законодательства Российской Федерации. – 2009. - № 4. - Ст. 445.
    2. Бюджетный кодекс РФ [Текст] : (принят ГД ФС РФ 17.07.1998) от 31 июля 1998 г. № 145-ФЗ (ред. от 28.12.2010) // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1998. - № 31. - ст. 3823.
    3. Гражданский кодекс РФ (ч. I) [Текст] : (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
    4. Налоговый кодекс РФ (ч. I) [Текст] : (принят ГД ФС РФ 16.07.1998) от 31 июля 1998 г. № 146-ФЗ (ред. от 06.12.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1998. - № 31. - Ст. 3824.
    5. О приватизации государственного и муниципального имущества [Текст] : Федер. закон от 21 декабря 2001 г. № 178-ФЗ (ред. от 06.12.2011) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 4. Ст. 251.
    6. О некоммерческих организациях [Текст] : Федер. закон от 12 января 1996 г.
    № 7-ФЗ (ред. от 16.11.2011) // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 1996. - № 3. - Ст. 145.
    Литература
    1. Бурганова, Л.А. Теория управления [Текст]: учеб. пособие / Бурганова Л.А. - М.: ИНФРА-М,-2009.
    2. Василенко, И. А. Государственное и муниципальное управление [Текст]: учебник / И. А. Василенко. – М.: Юрайт, 2012.
    3. Государственные и муниципальные финансы [Текст] : учеб. пособие / Под ред. Г.Б. Поляка. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
    4. Мухаев, Р.Т. История государственного управления в России [Текст] : учебник для вузов, / Р. Т. Мухаев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
    5. Тупчиенко, В.А. Государственная экономическая политика [Текст]: учеб. пособие / Тупчиенко В.А.— М.: Юнити-Дана, 2010.
    Руководитель направления «Менеджмент»:
    _ д-р экон. наук, проф., Ларионова Ю.В.
    «20» апреля 2012 г.
    Рассмотрено и одобрено
    к применению в учебном процессе
    на заседании Ученого совета СГА
    протокол № 8 от 24 апреля 2012 г.

  • Шпаргалка:

    Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену по специальности «Государственное и муниципальное управление»

    76 страниц(ы) 

    1. Управление персоналом в системе управления организацией.
    2. Разработка социального паспорта организации
    3. Основные этапы развития науки о персонале.
    4. Современные концепции управления персоналом: экономическая, организационная, гуманистическая.
    5. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
    6. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
    7. Система управления персоналом крупной организации.
    8. Цели, задачи, виды стратегического управления.
    9. Виды стратегий управления персоналом.
    10. Сущность и назначение кадрового аудита организации.
    11. Кадровая информация. Информационное обеспечение системы управления персоналом.
    12. Классификация и общая характеристика нормативно-методических документов по работе с персоналом.
    13. Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.
    14. Понятие, предназначение, основные принципы кадровой политики в организации.
    15. Процессуальные теории мотивации.
    16. Сущность и основные направления маркетинговой деятельности в области персонала
    17. Цели, задачи, виды, этапы кадрового планирования.
    18. Основные источники и методы подбора персонала.
    19. Формы стимулирования труда. Социальный пакет, его роль.
    20. Процедура найма работника.
    21. Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации.
    22. Роль и методы оценки в управлении персоналом.
    23. Виды профессионального обучения: подготовка, переподготовка, повышение квалификации.
    24. Современные методы обучения персонала.
    25. Увольнение: понятие и виды. Процедура увольнения сотрудников.
    26. Функции решения в методологии и организации процесса управления.
    27. Типология управленческих решений.
    28. Условия и факторы качества управленческих решений.
    29. Модели, методология и организация процесса разработки управленческих решений.
    30. Целевая ориентация управленческих решений.
    31. Алгоритм анализа альтернативных решений.
    32. Влияние факторов внешней среды на разработку и реализацию управленческих решений.
    33. Учёт факторов неопределенности и риска при разработке управленческих решений.
    34. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
    35. Оценка эффективности управленческого решения.
    36. Контроль реализации управленческих решений.
    37. Ответственность при разработке управленческих решений.
    38. Юридическая и дисциплинарная ответственность руководителя за управленческие решения.
    39. Границы и области эффективности применения экономико-математических методов и моделей при подготовке управленческих решений
    40. Формирование вариантов основного решения на графике дерева решений.
    41. Понятие «неопределенность» и «риск» и их соотношение.
    42. Виды систем, в которых происходит принятие решений.
    43. Оценки социальной ответственности руководителя за управленческое решение.
    44. Источники объективных и субъективных неопределенностей.
    45. Структура управленческих рисков и их страхование.
    46. Влияние факторов внутренней и внешней среды на подготовку управленческих решений.
    47. Модели принятия решений.
    48. Порядок формирования и реализации управленческих решений.
    49. Сетевые модели и методы планирования.
    50. Методы поиска новых идей и решений в государственном и муниципальном управлении.
    51. Содержание понятия "государственное управление".
    52. Основные научные школы государственного управления.
    53. Структура государственного управления в ведущих странах мира: институциональный, функциональный и организационный анализ.
    54. Центральные, региональные и местные органы государственного управления, их иерархия и проблемы взаимоотношений.
    55. Основные направления деятельности в системе государственного управления.
    56. Государственное регулирование экономики.
    57. Управление социальной сферой.
    58. Формирование государственной политики и ее реализация.
    59. Управление конфликтными ситуациями.
    60. Опыт становления местного самоуправления в Российской Федерации.
    61. Сравнительный анализ зарубежного опыта становления местного самоуправления.
    62. Конституционно-правовые основы местного самоуправления, его сущностные признаки.
    63. Взаимоотношения государственной и муниципальной власти, разграничение полномочий.
    64. Муниципальное образование как социально-экономическая система.
    65. Природные, исторические, национальные, социально-демографические, экономические особенности муниципальных образований.
    66. Финансово-экономическое обеспечение местного самоуправления.
    67. Состав органов местного самоуправления.
    68. Задачи и формы органов местного самоуправления.
    69. Организационная структура местной (городской, районной, поселковой) администрации: принципы, методы построения и направления совершенствования.
    70. Кадровое обеспечение органов власти и управления.
    71. Особенности государственной и муниципальной службы.
    72. Процесс муниципального управления.
    73. Порядок формирования и реализации управленческих решений в процессе муниципального управления.
    74. Использование современных информационных технологий в работе местной администрации.
    75. Организация труда муниципальных служащих.

  • Тест:

    Ответы на тесты по дисциплине "Социология управления"

    5 страниц(ы) 

    СБОРНИК ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»
    Задание 1
    1. Что такое управление?
    1. Процесс адаптации системы к окружающей среде;
    2. осуществление властных полномочий;
    3. процесс регулирования в целях поддержания равновесия в системе;
    4. деятельность, направленная на достижение определенной цели.
    2. В чем суть «идеального типа управления»?
    1. В создании иерархической структуры организации;
    2. соответствие квалификации сотрудника занимаемой им должности;
    3. в четком соблюдении принципа разделения труда;
    4. в идеальном качестве руководителя.
    3. Кто является автором доктрины «человеческих отношений»?
    1. М. Вебер;
    2. Э. Мэйо;
    3. Т. Парсонс;
    4. Н. Луман.
    4. Каковы основные задачи социологии управления?
    1. Изучать реальные факты в общественной жизни;
    2. намечать пути изменения социальных структур;
    3. разрабатывать принципы управленческой деятельности;
    4. объяснять причины принятия управленческих решений;
    5. Что из перечисленного входит в функции социологии управления?
    1. Управление производственными коллективами;
    2. прогнозирование будущих состояний общественных структур;
    3. изучение последствий управленческих решений;
    4. проведение социологических опросов с целью определений путей развития социальных систем.
    Задание 2
    1. В чем особенности социального управления?
    1. В самоуправляемости социальных систем;
    2. в противоречивости социальных процессов;
    3. в сознательно планируемых действиях людей по управлению социальными системами;
    4. в нормативной базе управления.
    2. Что входит как главный фактор в понятие «социальные роли управляющего»?
    1. Сборщик информации;
    2. правильная оценка и анализ принимаемых решений;
    3. поддержание дисциплины в учреждении;
    4. регулярно предоставляемые отчеты руководству.
    3. Без чего не может состояться эффективное управление?
    1. Без иерархии;
    2. без обратной связи;
    3. без технических средств;
    4. без дружеских отношений в коллективе.
    4. Какими качествами характеризуются структуры управления?
    1. Стабильностью;
    2. изменчивостью;
    3. духовностью;
    4. монофункциональностью.
    5. Какая структура управления наиболее характерна для производственных комплексов?
    1. Вертикальная;
    2. линейная;
    3. пирамидальная;
    4. матричная.
    Задание 3
    1. Что является объектом социального управления?
    1. Техническое устройство;
    2. технологический процесс;
    3. человек;
    4. климатические условия.
    2. Что главное в системном подходе у управлению?
    1. Рассмотрение в комплексе всех факторов воздействия;
    2. выделение информации как главного фактора изменений;
    3. неразрывность субъекта и объекта управления;
    4. соблюдение принципа саморегулирования.
    3. Что входит в понятие неформальные отношения?
    1. Нравственные отношения;
    2. отношения, в которых действует личностный выбор;
    3. отношения независимости;
    4. отношения вне иерархических структур.
    4. Что означает понятие «господства» согласно М. Веберу?
    1. Отношения, основанные на силе;
    2. отношения между управляющим и управляемым;
    3. отношения, основанные на принуждении (экономическом, военном, физическом и т.п.);
    4. унаследованная власть.
    5. Какие потребности входят в иерархию потребностей согласно доктрине А. Маслоу?
    1. Образование;
    2. потребности властного управления;
    3. безопасность и защищенность;
    4. потребности в получении прибылей.
    Задание 4
    1. Что такое коммуникация?
    1. Информационная связь;
    2. процесс обмена ценностями;
    3. процесс обмена сообщениями, информацией;
    4. процесс общения между людьми.
    2. Что такое аутопотетическая модель коммуникации?
    1. Содержащая в себе аудиторию как получателя информации;
    2. состоящая из ряда других коммуникаций, воспроизводящих ее;
    3. содержащая в себе аудиовизуальные средства коммуникации;
    4. преодолевающая различные барьеры восприятия.
    3. Сколько времени тратит руководитель на налаживание коммуникаций?
    1. 10%;
    2. 25%;
    3. 80%;
    4. свыше 50%.
    4. Что называют информацией?
    1. Любые сообщения между системами с помощью знаков;
    2. любое взаимодействие между материальными телами;
    3. любое сообщение, содержащее в себе духовное начало;
    4. взаимодействие разной природы, приводящее к разнообразию в мире.
    5. Что такое организация?
    1. Группа людей, стремящихся к определенной цели;
    2. сообщество людей, инструментов, технологий, расположенных на ограниченном пространстве;
    3. группа людей, объединившихся для занятий экономической деятельностью;
    4. юридически оформленная для определенных занятий группа людей.
    Задание 5
    1. Что характерно для идеального типа управления организацией согласно М. Веберу?
    1. Демократия;
    2. иерархия;
    3. личностная ориентация на службе;
    4. отказ от собственных интересов в пользу государственных.
    2. Какие требования должна соблюдать организация по отношению к индивиду?
    1. Отслеживание поведения индивида на работе и не ее;
    2. обеспечение высокого уровня заработной платы:
    3. обеспечение стабильного социального положения индивида;
    4. заботу о профессиональном росте работника;
    3. Что такое стратегическое управление?
    1. Меры, направленные на эффективное развитие;
    2. системное управление организацией;
    3. управление, обеспечивающее достижение отдаленной цели;
    4. управление, реализующее достижение оптимальным способом наиболее приемлемой цели среди других целей.
    4. Какие задачи решает стратегическое планирование?
    1. Получение максимальной прибыли;
    2. адаптация к внешней среде;
    3. занятие монопольного места на рынке;
    4. создание хорошего имиджа организации;
    5. Как изменилась численность работников государственных учреждений в США за последние 50 лет?
    1. Незначительно увеличилась;
    2. уменьшилась;
    3. увеличилась в 2 раза;
    4. увеличилась в 3,5 раза.
    Задание 6
    1. Чем обусловлена необходимость регулирования рынка государством?
    1. Необходимостью контроля над ценами?
    2. необходимостью обеспечения общей стабильности общества;
    3. необходимостью обеспечения контроля над доходами;
    4. необходимостью обеспечения доходов самого государства.
    2. Что входит в продуктивную рабочую среду?
    1. Люди;
    2. конкурирующие организации;
    3. информационный беспредел;
    4. нестабильный рынок сбыта.
    3. Каковой должна быть основная характеристика хорошей рабочей команды?
    1. Сработанность;
    2. иерархичность;
    3. однополый состав работающих;
    4. молодой возраст работающих.
    4. Какому типу личности обычно оказывает психологические предпочтения психологический тип личности?
    1. Экстраверт;
    2. интуитивный;
    3. чувствующий;
    4. воспринимающий.
    5. Какие информационные каналы лучше для создания продуктивной рабочей среды?
    1. Закрытые;
    2. открытые;
    3. избирательно действующие (полузакрытые);
    4. сугубо формальные;
    Задание 7
    1. Что главное в управлении персоналом на предприятиях Японии?
    1. Иерархичность;
    2. поощрение развития творческих способностей работающих;
    3. создание совершенных технологий;
    4. денежные вознаграждения и штрафы;
    2. Что, прежде всего, входит в задачи управления персоналом?
    1. Обеспечение работников информацией;
    2. управление трудовой мотивацией;
    3. поощрения и наказания;
    4. обеспечение хорошего отдыха работающим.
    3. Какие факторы говорят о допустимости риска?
    1. Новые машины и технологии;
    2. старые проверенные технологии;
    3. невозможность контроля над событиями;
    4. большие потери при неблагоприятном исходе событий.
    4. Что включает оперативные план управления рисками?
    1. Оказание материальной помощи пострадавшим от случайных событий;
    2. обеспечение рентабельности инвестиций;
    3. ожидание экстренной помощи при непредвиденных обстоятельствах;
    4. всплеск корпоративного патриотизма в экстремальных условиях.
    5. Что важнее для разрешения конфликта?
    1. Выявление и анализ причин конфликта;
    2. мероприятия, направленные на погашение эмоций конфликтующих сторон;
    3. изменение социальных ролей конфликтующих;
    4. поддержание толерантных отношений.
    Задание 8
    1. Что входит в управленческую решетку при благоприятном разрешении конфликтов?
    1. Минимальное внимание к нуждам работников;
    2. заинтересованность сотрудников, преследующих общую цель;
    3. хорошо выстроенная иерархия отношений;
    4. наличие неформального лидера в коллективе.
    2. Что должен делать руководитель при возникшем споре с подчиненными?
    1. Продемонстрировать свою власть;
    2. признать в спорящем «значимого другого»;
    3. признать в спорящем больного человека;
    4. настоять на своем любыми способами.
    3. Что такое экстремальная ситуация?
    1. Необычная ситуация;
    2. ситуация, обостряющая противоречия системы с окружающей средой;
    3. ситуация, угрожающая распадом системы;
    4. конфликтная ситуация.
    4. Что характерно для экстремальной ситуации?
    1. Неожиданность;
    2. паника;
    3. человеческие жертвы;
    4. опасные последствия.
    5. Что такое лидерство?
    1. Обязательное свойство любого руководителя;
    2. важный аспект управления;
    3. харизматичность человека;
    4. стремление человека сделать карьеру.