«Международная система, международные отношения и международное право. Характерные черты международного права.» - Контрольная работа

1.1. Методологические основы построения системы обучения персонала организации….11
1.2. Сущность и цели системы непрерывного обучения персонала….18
1.3. Виды и методы обучения персонала…25
Глава 2. Анализ системы обучения кадров на предприятии ОАО «АМЗ»….34
2.1. Характеристика предприятия и анализ деятельности ОАО «АМЗ»….34
2.2. Организация процесса обучения кадров на предприятии….43
2.3. Анализ количественного и качественного состава работников завода….50
2.4. Перспективы и основные направления работы в сфере подготовки и переподготовки кадров….58
Глава 3. Технология совершенствования подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала ОАО «АМЗ»….65
3.1. Мероприятия по совершенствованию механизма управления качеством рабочей силы….65
3.2. Приоритет качественной составляющей рабочей силы при оценке экономической эффективности обучения персонала ОАО «АМЗ»….78
Заключение…91
Список использованных источников….97
Глоссарий…106
Приложение…110

2 Бизнес –план мини пекарни….12
Заключение…21
Глоссарий….24
Список использованных источников….26
Приложение….27

Список использованных источников….16
Приложение…17

1.2 Дезинтеграционные процессы в современном мировом пространстве….9
2. МОДЕЛИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЗИНТЕГРАЙИИ. ИНТЕГРАЦИЯ И ДЕЗИНТЕГРАЦИЯ….…16
2.1 Современные международные интеграционные процессы….16
2.2. Анализ дезинтеграционных процессов….….20
2.3 Модели дезинтеграции…24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ….29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….30

2 Методы управления качеством Форд Мотор Компани
2.1 Инструменты управления качеством
2.2. Методы управления качеством в организации ЗАО Форд Мотор Компани
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Приложения

Заключение….…18
Список использованных источников….….19
Приложения….….20

Заключение….….19
Список использованных источников….21
Приложение….…22

2. Понятие, особенности, виды административно-правовых норм
3.Источники административного права
4.Реализация административно-правовых норм.
5. Юридические факты в административном праве.
6. Государственная служба как правовой институт.
7. Понятие, виды, система государственной службы.
8.Прохождение государственной службы. Порядок присвоения специальных званий
9. Административный договор.
10. Административно-правовые методы.
11. Административная ответственность юридических лиц
12. Административный штраф.
13. Правила назначения административного наказания
14. Административный процесс.

3.Финансовый анализ: основные методы и способы проведения.
4.Финансовое состояние предприятия и методы его оценки.
5. Финансовое состояние предприятия и методы его оценки.Платежеспособность и ликвидность предприятия.
6.Финансовая устойчивость фирмы: понятие, основные показатели.
7.Кредитоспособность фирмы: понятие, основные показатели.
8.Информационное обеспечение финансового менеджмента: состав и структура. Источники.
9.Управление денежными средствами предприятия. Понятие денежного потока и денежного обращения.
10.Финансовое планирование, его содержание и задачи в условиях рыночной экономики. Методы финансового планирования, их характеристика.
11.Понятие и классификация активов коммерческой организации.
12.Методы оценки активов в финансовом менеджменте.
13.Формирование бюджета капитальных вложений коммерческой организации.
14.0птимизация бюджета капиталовложений коммерческой организации.
15,Управление источниками долгосрочного финансирования коммерческой организации.
16 Сущность и классификация пассивов коммерческой организации.
17.Оборотные средства как объект и инструмент финансового управления. 18.Понятие и экономическая' сущность прибыли.
19.Прибыль организации: функции и источники получения.
20:виды прибыли и ее распределение в коммерческой' организации.
21.Лизинг как форма финансирования капитальных вложений. Виды лизинга, организация лизинговых операций.
22-Источники финансирования деятельности организации: классификация, экономическая роль, методы оптимизации.
23 Стоимость капитала коммерческой организации и этапы его оценки.
24.Собственные источники финансирования деятельности организации: характеристика, экономическая роль.
25.Факторинг и форфейтинг - их роль в источниках финансирования деятельности организации.
26.Управление дебиторской задолженностью коммерческой организации.
27.Управление денежными средствами и их эквивалентами коммерческой организации.
28.Финансовое планирование и прогнозирование: виды, характеристика, отличительные черты.
29.Стратегическое, долгосрочное и краткосрочное финансовое планирование.
30. Методы прогнозирования основных финансовых показателей.
31,Методы оценки и принятия решений финансового характера в условиях инфляции.
32.Сущность и концепция управлений запасами.
33. Роль анализа в определении оптимальной величины капитала коммерческой организации.
34.Методы оценки потенциального банкротства коммерческой организации.
35.Доходы, расходы и прибыль фирмы: понятие, сущность, виды.
36.Леверидж и его роль в финансовом менеджменте. Оценка производственного и финансового леверидж.
37.Сущность и функции предпринимательского риска.
38. Экономическая сущность оборотного капитала, источники его формирования.
39.Управление оборотным капиталом коммерческой организации.
40.Нормирование оборотного капитала коммерческой организации.
41.Эффективность использования оборотного капитала коммерческой организацией.
42.Политика коммерческой организации в области оборотного капитала.
43.Риск и его роль в управлении финансами фирмы: сущность, виды.
44.Управление финансовыми рисками: методы оценки, способы противодействия.
45. Управление денежными средствами организации: характеристика, методы.
46.Финансовые ресурсы предприятия: понятие, методы формирования, направления использования.
47.Бюджет: понятие, социально-экономическая сущность.
48.Финансовые ресурсы организацией: .принципы и направления использования.
49.Межбюджетные отношения: понятие, сущность.
50.Денежные фонды коммерческой организации; формирование, виды, назначение.
51.Бюджетная система РФ: принципы построения.
52.Роль амортизации в источниках финансирования деятельности организации.
53.Доходы бюджета: общая характеристика, классификация.
54.Эффекг финансового рычага: понятие, способ расчета.
55.Бюджетная система РФ: понятие, структура.
56. Анализ рентабельности коммерческой организации: понятие,
назначение.
57.06щая характеристика бюджетного процесса: понятие, стадии, участники.
58.Финансовые показатели эффективности использования оборотных средств фирмы: виды, характеристика и назначение.
59.Бюджетный процесс: содержание, задачи, участники бюджетного
процесса. Характеристика основных этапов бюджетного процесса.
60.Бюджетирование, как составная часть финансового планирования.
61. Доходы бюджетов разных уровней: характеристика, классификация.
62.Расчет и оценка показателей ликвидности предприятия.
63.Федеральный бюджет, его роль в социально-экономическом развитии страны, тенденции развития.
64.Методика расчета и экономический смысл точки безубыточности.
65.Бюджетная система современной России, этапы ее становления, перспективы развития.
66.Методика расчета и экономический смысл точки безубыточности.
67.Бгоджетная система современной России, этапы ее становления, перспективы развития.
68,Расчет показателей финансовой устойчивости организации.
69.Экономическая сущность налогов. Функции, элементы налогов и их характеристика.
70.Расчет и оценка выручки от реализации продукции на планируемый год.
71.Виды налоговых проверок: сущность камеральной и выездной проверок.
72.Прогноз банкротства организации и пути по выходу из кризиса.
73,Налоговаясистема. Особенности построения налоговой системы в РФ.
74,Пути улучшения финансовой устойчивости и платежеспособности организации.
75.Акцизы: характеристика, виды, принципы применения.
76,Учетная и кредитная политика коммерческой организации.
77,Система страховых начислений и взносов: понятие, сущность,назначение.
78.Лизинг как форма финансирования капитальных вложений. Виды лизинга, организация лизинговых операций.
79.Нзлоги: сущность, виды, функции. Фискальная политика государства.
80.Разработка прогнозного годового сводного бюджета.
81.Классификация налогов.
82. Анализ финансового состояния и платежеспособности коммерческой организации по данным баланса: цель, задачи, основные методы.
83.Налоговый механизм. Особенности и характеристика.
84.Сущность, функций и роль денег в экономике
85. Налоговая политика РФ: понятие, механизм, применение.
86.Денежная система РФ и ее элементы.
87.Налог на добавленную стоимость {НДС}: экономическая сущность и назначение.
88. Стабилизация денежного обращения: формы и метода.
89. Инвестиции: определение и экономическое содержание
90. Денежное обращение: понятие, формы и механизм управления
91. Государственное регулирование инвестиционных рынков. Особенности инвестиционной политики на современном этапе
92. Эмиссия наличных денег: понятие, формы и механизм управления
93. Понятие инвестиционного проекта: критерии оценки их экономической эффективности.
94. Экономическое содержание налично-денежного оборота
95.Этапы разработки и реализации инвестиционного проекта
96. Безналичный денежный оборот: понятие, принципы организации, способы и формы безналичных расчетов
97. Бизнес-план инвестиционного проекта
98. Сущность, функции и роль кредитов в экономике
99. Оценка эффективности инвестиционных проектов: виды и методы.
100. Формы кредита в рыночной экономике и их характеристика
101. Инвестиционная стратегия предприятия: понятие, принципы и основные этапы разработки. Роль инвестиционной стратегии в развитии предприятия.
102. Сущность, функции и роль коммерческого банка в экономике.
103. Инвестиционный риск: характеристика, основные показатели, методы их расчета.
104. Типы банковской системы, их сравнительная характеристика .
105, Особые формы финансирования инвестиционных проектов (лизинг и форфейтинг)
106. Банковская система РФ: понятие, организационная структура, характеристика элементов.
107.Эмитенты и инвесторы на рынке ценных бумаг: функции, виды деятельности, интересы.
108 Денежно-кредитная политика: понятие, формы, значение.
109 Акции, Их характеристика и классификация.
110, Инфляции: виды, причины,социально-экономические последствия.
111. Процедура эмиссии ценных бумаг: этапы эмиссии, андеррайтинг.
112. Сущность, виды и функции финансового контроля.
113. Основные виды профессиональной деятельности на рынке
ценных бумаг: характеристика брокерской, дилерской деятельностью
по управлению ценными бумагами.
114. Валютная система: понятие и виды, характеристика валютной
системы РФ.
115. Общая класификация ценных бумаг: долевые, долговые и
производные ценные бумаги их характеристика и виды.
116. Понятие валютного курса. Плавающий и фиксированные
валютный курс. Факторы определяющие величину валютного курса.
117. Классификация облигаций: государственные, муниципальные,
корпоративные, их характеристика и виды.
118. Финансы как сфера экономической деятельности.
119. Виды цен на акции, их взаимосвязь,
120. Финансовая система и ее структура.
121.Производные ценные бумаги. Их характеристика.
172,Финансовый рынок, его структура.
123. Понятие векселя. Порядок обращений и погашения.
124, Формирование и использование средств Пенсионного фонда РФ в условиях пенсионной реформы.
125. Характеристика депозитарных сберегательных сертификатов.
126. Фанд социального страхования, механизм его формирования и использования.
127. Государственное регулирование рынка страхования в России. Обязательное и добровольное страхование РФ.
128 Финансовая политика государства. Её содержание, значение, задачи.
129. Состав и структура тарифной ставки в страховании.
130. Финансовая система и ее элементы. Государственные доходы, расходы, бюджет. Проблема дефицита государственного бюджета.
131. Страхование гражданской ответственности: виды и общая
характеристика.
132. Риск и его рель в управлении финансами фирмы: сущность, виды.
133. Государственные внебюджетные фонды: назначение, порядок
образования, доходы и расходы.
134. Принципы обязательного и добровольного страхования,
135. Понятие, функции и структура муниципальных финансов.
136. Характеристика основных подотраслей и видов личного
страхования,
137. Организация финансового контроля, его виды, формы, методы.
138. Инструменты и методы денежно-кредитной политики Банка
России.

Цифровая типография «Принт» работает в Перми с августа 2004 года. Она оказывает все услуги по производству малотиражной продукции — от дизайна до составления книг и брошюр. Корпоративные клиенты (их у «Принт» больше 50%) заказывают в компании печать годовых отчетов, рекламных постеров, визиток, корпоративных буклетов. Частники приходят, чтобы напечатать оригинальные приглашения, календари или, к примеру, шуточные наклейки на винные бутылки.
В среднем типография обслуживает около 400 клиентов в месяц. С заказами справляется небольшой коллектив — 15 человек, которые без труда умещаются в двух комнатах и небольшом производственном помещении. Средний возраст сотрудников — 24 года. «Как профессионалы они нас устраивают, — говорит директор типографии Сергей Марков. — Но не устраивает их безынициативность. Хотелось бы, чтобы люди не просто выполняли указания руководства, но и понимали, что могут реально повлиять на будущее компании, думали о ее развитии. Хочется увеличить степень вовлеченности сотрудников в наш брэнд, более полно использовать их творческий потенциал».
Повысить вовлеченность сотрудников в дела компании понадобилось для решения проблем сразу на нескольких уровнях. Например, с самого начала работы так сложилось, что параметры заказа с клиентом обсуждает менеджер, он же рассчитывает стоимость. После этого клиент обсуждает с дизайнером оформление будущего продукта. «На этом этапе часто возникают проблемы: в разговоре с дизайнером выясняются детали будущего заказа, которые повлияют на его стоимость, — рассказывает коммерческий директор типографии Сергей Якупов. — Вопрос: что сделать, чтобы не приходилось по несколько раз менять цены». Сами сотрудники не раз критиковали сложившуюся систему, но своих вариантов решения проблемы так и не предложили.
Кроме того, именно менеджеры, а не руководство компании общаются с клиентами «Принт» напрямую. Лишь они знают, как клиенты относятся к компании, ее ценовой политике и уровню сервиса. Соответственно, именно менеджеры могут помочь в устранении недостатков и развитии достоинств компании, считает Якупов.
Кроме того, пришло время задуматься и о маркетинговой кампании. Хотя серьезных цифровых типографий, оказывающих услуги полного цикла, в Перми не так много, конкуренция между ними довольно высокая. «Мы с конкурентами находимся примерно на одном уровне по оснащенности и количеству клиентов, — рассказывает Сергей Якупов. — Соответственно, надо как-то выделяться, активнее работать над брэндом».
Вводить позицию маркетолога в «Принт» пока не готовы — предприятию это не по карману. Руководство компании решило использовать творческий потенциал собственных сотрудников. «Почему бы самим не придумать яркие маркетинговые акции? — спрашивает Якупов. — Мы предложили коллективу: проявите креативность».
Новую систему взаимодействия с сотрудниками в «Принт» налаживают с января 2008 года. Для начала провели анкетирование, чтобы выяснить, что мотивирует людей к работе. Фактор зарплаты, как и ожидалось, оказался на первом месте, а сразу за ним 12 из 15 сотрудников указали возможность самореализации.
После этого в компании провели тренинги, посвященные темам внутреннего брендинга, общего понимания стратегии развития и совместной выработки миссии компании. А в конце января заработал внутренний сайт. Именно его руководители «Принт» рассматривают как основной инструмент для повышения активности сотрудников.
Помимо официальных новостей компании (распоряжения руководства, описание используемых технологий, контакты партнеров, прайс-листы и новые предложения, итоги работы за месяц, планы на месяц и т. п.) на внутреннем сайте появился раздел «Вопрос-ответ». Здесь же выложена финансовая информация о «Принт». «С помощью этого сайта мы хотим сделать компанию более прозрачной и понятной для сотрудников», — объясняет Якупов.
Но главное, на сайте заработал раздел «Банк идей». Предполагалось, что здесь сотрудники будут высказывать свои пожелания руководству, оставлять предложения, касающиеся развития компании. «Банк идей» разделили на несколько тем: продажи, дизайн, производство, реклама и маркетинг, управление и организация работы. «Акцент был сделан на том, что нужны обоснованные предложения, — рассказывает Сергей Якупов. — Нам хотелось получать продуманные идеи, а не просто критику существующего положения вещей. Но при этом мы, конечно, не ждем от сотрудников каких-то детальных расчетов или профессионального плана маркетинговой кампании».
Тем, у кого нет постоянного доступа к сайту (например, у сотрудников печатного цеха «Принт» нет компьютеров на рабочем месте), предложили подавать идеи руководству в бумажном виде.
Понимая, что хорошие идеи нужно хорошо оплачивать, менеджмент типографии разработал систему денежного вознаграждения: тем, чьи предложения сочтут достойными применения, полагается бонус. Сумма бонуса фиксированная, примерно 10—12% от зарплаты.
Для начала сотрудникам «Принт» предложили подумать о том, какие акции компания могла бы провести на полиграфической выставке в марте, чтобы выделиться среди конкурентов. Кроме того, был написан и доведен до сотрудников базовый план маркетинговой кампании для «Принт» — чтобы те могли принять участие в его креативном наполнении.
За три с лишним месяца руководство получило от сотрудников фактически лишь два предложения: привлечь к рекламной кампании на мартовской выставке промоутеров на роликах, а также устроить в компании своеобразный ресепшн — пункт выдачи заказов. Последняя идея вылилась в создание специального отдела по работе с корпоративными клиентами. Ее автор, говорит Якупов, «получит по заслугам»: хотя изначально сотрудник не продумал, как можно реализовать предложение, но теперь активно участвует в его разработке. А вот менеджер, придумавшая идею с промоутерами на роликах, не смогла даже ответить на вопрос, что именно они будут делать. Идею с роликами руководство компании в итоге додумывало самостоятельно, а ее автор, по словам Якупова, понимает, что без наполнения ее идея ничего не стоит.
Оба предложения были высказаны устно, а «Банк идей» на внутреннем сайте «Принт» по-прежнему пустует. При этом сайт активно работает: там постоянно обновляется информация о жизни компании, профилактических остановках того или иного оборудования, вывешиваются объявления и т. д.
Сотрудники комментируют практически каждое сообщение, задают вопросы. «Мы сознательно выкладываем информацию достаточно сжато, чтобы спровоцировать диалог, — рассказывает Якупов. — Например, очень бурную дискуссию на сайте вызвала новая система премирования и штрафов».
Правда, дискуссии, как правило, завязываются с подачи руководства, сами сотрудники инициативы по-прежнему не проявляют. Единственный раздел внутреннего сайта, где идут постоянные активные обсуждения, — рубрика, заведенная специально для «пустопорожних» разговоров и обсуждения вещей, которые напрямую не касаются работы.
Дайте развернутые ответы на следующие вопросы:
1. В чем заключаются основные трудности системы управления типографией «Принт»? На каком из этапов, описанных выше, менеджеры допустили ошибки? Как необходимо было поступить?
2. Какие методы исследования систем управления можно применить в данной ситуации? Что должно быть объектом и предметом данных исследований? Сформулируйте 3—4 гипотезы, от которых должны отталкиваться исследователи и сопоставьте их с выбранными методами.
3. В соответствии с известными Вам принципами эффективного планирования исследований разработайте план исследования системы управления типографии «Принт» на ближайшие несколько месяцев (полгода).
4. Каким образом менеджеры могут повысить активность и вклад персонала типографии в развитие бизнеса? Какие конкретные мероприятия необходимо провести? Как можно оценить эффективность данных мероприятий?