СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Проектирование бизнес-процессов - Курсовая работа №39421

«Проектирование бизнес-процессов» - Курсовая работа

  • 40 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: eka-gudym

Содержание

Задание….3

1 Введение…4

2 Анализ предметной области и предприятия….6

3 Предпроектное обследование…10

3.1 Описание организационной модели….10

3.2 Описание функциональной модели….10

3.3 Описание информационной модели….11

3.4 Определение миссии, выделение критических факторов….11

4 Проектирование информационной системы…15

4.1 Определение целей и задач системы. Выделение бизнес-процессов….15

4.2 Анализ и оптимизация бизнес-процессов….18

4.3 Проектирование баз дан-ных….24

5 Реализация алгоритма работы программы….34

7 Заключение….39

Список литературы…40

Приложение…42


Введение

Целью работы является выработка эталонов работы компании и оптимизация имеющихся бизнес-действий. В работе нужно выполнить последующие задачки:

- стратегический изучение деятельности компании;

- описание текущего положения и штатной структуры компании;

- описание имеющихся бизнес-действий;

- изучение и оптимизация бизнес-действий, выработка советов по их изменению, регламентирование деятельности;

- оптимизация штатной структуры компании;

- изучение вопросов и выработка решений по управленческим и кадровым трудностям компании;

- создание образцов типовых документов;

определение многообещающих направлений автоматизации деятельности.


Заключение

Поставленная задача оптимизации бизнес-процессов была решена в полном объеме; оптимизации подверглись основные процессы деятельности организации, а именно разработка, внедрение и сопровождение программного обеспечения.

Осуществлен переход от функционально-ориентированной к проектно-ориентированной штатной структуре компании.

В результате анализа наиболее удобным типом процесса разработки для новых проектов признан унифицированный процесс, для проектов по сопровождению – инкрементальный процесс.


Список литературы

1. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.

2. Джестон, Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Й. Нелис. - М.: Символ, 2015. - 512 c.

3. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 289 c.

4. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 319 c.

5. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес-процессы. / О. Крышкин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 477 c.

6. Михеев, А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административ-ными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. - М.: ДМК, 2016. - 336 c.


Тема: «Проектирование бизнес-процессов»
Раздел: Менеджмент
Тип: Курсовая работа
Страниц: 40
Цена: 600 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Бизнес-процессы снабжения гостиницы

    41 страниц(ы) 

    СОДЕРЖАНИЕ
    Введение.3
    1 Теоретические основы проектирования бизнес-процессов.5
    1.1 Понятие, сущность и признаки бизнес-процессов.5
    1.2 Методы и средства проектирования бизнес-процессов.10
    2 Анализ бизнес-процессов снабжения ООО гостиница «Формула».15
    2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности гостиницы.15
    2.2 Классификация бизнес-процессов деятельности гостиницы.…20
    2.3 Разработка модели бизнес-процессов снабжения гостиницы.25
    3 Анализ модели бизнес-процессов снабжения гостиницы.31
    3.1 Оценка эффективности.31
    3.2 Оценка возможности совершенствования и информатизации бизнес-процессов.33
    Заключение.38
    Список использованных источников и литературы.40
    Приложение.42
  • Курсовая работа:

    Реинжиниринг бизнес - процессов: сущность, методика, особенности проведения

    56 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Характеристика методов проведения реинжиниринга 6
    1.1. Реинжиниринг бизнес-процессов, как инструмент повышения эффективности деятельности компании 6
    1.2. Методология реинжиниринга бизнес-процессов и типовые приемы её применения 9
    1.3. Реинжиниринг в развитии индустрии общественного питания 15
    Глава 2. Анализ состояния реинжиниринга в бар-ресторане «Огонек», г. Екатеринбург 20
    2.1. Организационно-экономическая характеристика бар-ресторана «Огонек», г. Екатеринбург 20
    2.2 Анализ процессов организации 31
    2.3. Рекомендации по осущесвтлению реинжиниринга бизнес-процессов в бар-ресторане «Огонек» 39
    Заключение 48
    Список использованных источников 51
    Приложение 54
  • Контрольная работа:

    Методы моделирования бизнес-процессов

    21 страниц(ы) 

    Введение….
    1. Методы моделирования бизнес-процессов….
    2. Обратный реинжиниринг….
    Заключение….
    Список литературы….
  • Курсовая работа:

    Моделирование и реорганизация бизнес-процессов на примере ООО Рив Гош

    26 страниц(ы) 

    Введение 4
    1. Сбор информации о бизнес-процессе 5
    2. Документирование полученной информации. 8
    3. Разработка глоссария бизнес-процесса. 23
    Заключение 25
    Список использованных источников 26
  • Дипломная работа:

    Разработка АС обработки заявок от клиентов ЗАО Нетсл Консалтинг

    178 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 7
    1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ЗАКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА 10
    «НЕТСЛ КОНСАЛТИНГ» 10
    1.1. Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Нетсл Консалтинг» 10
    1.1.1. Формальные признаки организации 10
    1.1.2. Организационно-правовая характеристика ЗАО «Нетсл 10
    Консалтинг» 10
    1.1.3. Миссия, цель и виды деятельности ЗАО «Нетсл Консалтинг» 11
    1.1.4. Организационная структура ЗАО «Нетсл Консалтинг» 13
    1.1.5. Характеристика технико-экономических аспектов отдела по внедрению и сопровождению решений хозрасчетного сектора 15
    1.1.6. Анализ рынка деятельности ЗАО «Нетсл Консалтинг» на конкурентном рынке 17
    1.2. Бизнес-процессы и информационные процессы отдела по внедрению и сопровождению решений хозрасчетного сектора 20
    1.3. Экономический анализ отдела по внедрению и сопровождению решений хозрасчетного 25
    сектора, выявление и анализ проблем и целей 25
    1.4. Аппаратно-программное обеспечение отдела по внедрению и сопровождению решений 32
    хозрасчетного сектора 32
    1.4.1. Информационные системы 32
    1.4.2. Сетевая архитектура 34
    1.4.3. Компьютерные средства 35
    1.4.4. Программная архитектура 36
    1.4.5. Прикладные программные средства 36
    1.5. Цели и задачи проектирования АС обработки 37
    заявок от клиентов ЗАО «Нетсл Консалтинг» 37
    1.6. Требования к ИС 39
    1.7. Сетевой график выполнения проекта 39
    2. АНАЛИЗ И ВЫБОР ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ДЛЯ АС ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК ОТ КЛИЕНТОВ ЗАО «НЕТСЛ КОНСАЛТИНГ» 40
    2.1. Обзор и анализ путей решения задач 40
    проектирования ИС 40
    2.2. Выбор и обоснование проектных решений 45
    2.2.1. Обоснование выбора обеспечивающих технологий 45
    2.2.2. Обоснование выбора по программному обеспечению 48
    2.2.3. Обоснование выбора по информационному обеспечению 52
    2.2.4. Обоснование выбора по техническому обеспечению 53
    2.2.5. Обоснование выбора по технологическому обеспечению 54
    3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ АС ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК ОТ КЛИЕНТОВ ЗАО «НЕТСЛ КОНСАЛТИНГ» 56
    3.1. Функционально-технологическое обеспечение 56
    3.1.1. Функциональное обеспечение 56
    3.1.2. Технологическое обеспечение 56
    3.2. Информационное обеспечение 58
    3.2.1. Разработка информационной модели 58
    3.2.2. Используемые методы классификации и системы 59
    кодирования 59
    3.2.3. Характеристика входной оперативной информации 59
    3.2.4. Характеристика результатной информации 59
    3.2.5. Разработка концептуальной и логической модели данных 59
    3.2.6. Разработка экранных форм 61
    3.2.7. Разработка способа организации информационной базы 62
    3.3. Программное обеспечение 63
    3.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 63
    3.3.2. Разработка дерева вызова процедур и программ 66
    3.3.3. Описание программных модулей 67
    3.3.4. Схема взаимосвязи программных модулей и информационных файлов 68
    3.3.5. Описание контрольного примера 69
    3.4. Организационное обеспечение 70
    3.4.1. Обеспечение решения информационно-управленческих задач 70
    3.4.2. Инструкция по применению программы (руководство 71
    пользователя) 71
    4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ 72
    БЕЗОПАСНОСТИ АС ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК ОТ КЛИЕНТОВ ЗАО «НЕТСЛ КОНСАЛТИНГ» 72
    4.1. Информационные ресурсы, подлежащие защите 72
    4.2. Выявление основных угроз информационной безопасности 75
    4.3. Оценка рисков, связанных с обеспечение ИБ 78
    4.4. Модель поведения потенциального 79
    нарушителя 79
    4.5. Требования к подсистеме информационной безопасности 79
    4.6. Разработка мероприятий по обеспечению 81
    информационной безопасности АС 81
    4.6.1. Мероприятия по физической безопасности АС 81
    4.6.2. Мероприятия по безопасности персонала 81
    4.6.3. Мероприятия по безопасности оборудования 83
    4.6.4. Мероприятия по безопасности программного обеспечения 83
    4.6.5. Мероприятия по безопасности обрабатываемой 84
    информации 84
    5. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТКИ АС ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК ОТ КЛИЕНТОВ
    ЗАО «НЕТСЛ КОНСАЛТИНГ» 86
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 97
    ЛИТЕРАТУРА 99
    Приложения 102
  • Курсовая работа:

    Место реинжиниринга в системе антикризисного управления

    45 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Теоретические аспекты реинжиниринга как инструмента антикризисного управления 5
    1.1 Понятие и виды реинжиниринга 5
    1.2 Методы, принципы и технология (этапы) реинжиниринга 10
    1.3 Реинжиниринг как способ антикризисного управления 15
    2 Анализ возможностей использования реинжиниринга в процессе антикризисного управления предприятия на примере ООО «Новаторнефть» 18
    2.1 Общая характеристика ООО «Новаторнефть» 18
    2.2 Выявление проблемных зон и обоснование необходимости реинжиниринга в ООО «Новаторнефть» 20
    2.3 Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент антикризисного управления ООО «Новаторнефть» 26
    Заключение 41
    Список использованных источников и литературы 44

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Предыдущая работа

Аудит кассовых операций

Следующая работа

Учет рабочего времени
Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Особенности учета затрат и калькулирования себестоимости в нефтедобы-вающей промышленности

    50 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Особенности учета затрат и калькулирования себестоимости в нефтедобы-вающей промышленности….5
    1.1 Особенности процесса нефтедобычи и его влияние на организацию учета затрат….5
    1.2 Объекты учета затрат и объекты калькулирования. Калькуляционные единицы в нефтедобывающей промышленности…6
    1.3 Особенности номенклатуры затрат и их характеристика….9
    1.4 Особенности калькулирования нефти и газа…12
    1.5 Методы учета затрат в нефтедобыче….14
    2 Общеметодологические принципы учета затрат и калькулирования себестоимости промышленной продукции…15
    2.1 Система нормативного регулирования учета себестоимости в современных условиях….15
    2.2 Классифиции производственных затрат….17
    2.3 Общие принципы калькулирования себестоимости продукции…20
    2.4 Методы учета затрат и калькулирования себестоимости продукции…23
    3 Практическая часть. Вариант 2….29
    Заключение….46
    Список использованной литературы….48
  • Статья:

    Правовое положение ЦБ в финансовой системе государства

    4 страниц(ы) 

    Центральный банк РФ, правовое положение, государственный бюджет, финансовая система, государство, правовые акты, федеральный закон.
  • Контрольная работа:

    Этапы Великой Отечественной войны

    16 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Этапы Великой Отечественной войны….4
    2. Задание…11
    Заключение….15
    Список используемой литературы….16
  • Реферат:

    Планирование надзора в ИУ

    15 страниц(ы) 

    Введение 3
    Планирование надзора в ИУ 5
    Заключение 14
    Список литературы 15
  • Курсовая работа:

    Взаимодействие воспитателя и родителей детей раннего возраста в адаптационный период

    35 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АДАПТАЦИИ ДЕТЕЙ РАННЕГО ВОЗРАСТА (В ПРОЦЕССЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВОСПИТАТЕЛЕЙ И РОДИТЕЛЕЙ)
    1.1 Теоретические вопросы адаптации детей раннего возраста
    1.2. Виды адаптации: социальные, психологические, физиологические
    1.3. Факторы влияющие на адаптацию детей раннего возраста
    1.4. Особенности адаптации детей раннего возраста к условиям ДОУ
    1.5. Значение взаимодействия воспитателя и родителей в период адаптации дет раннем возрасте
    1.6. Активные формы (эффективные) взаимодействия воспитателя и родителей детей раннего возраста
    ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ
    ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ АДАПТАЦИИ ДЕТЕЙ РАННЕГО ВОЗРАСТА
    2.1. Изучение уровня готовности детей раннего возраста к поступлению в ДОУ
    2.2. Организация активного взаимодействия воспитателя и родителей в процессе адаптации детей раннего возраста к условиям ДОУ
    2.3. Анализ результатов исследования адаптации детей раннего возраста к условиям ДОУ
    ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
    ПРИЛОЖЕНИЕ 1. КОНСУЛЬТАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ "АДАПТАЦИЯ ДЕТЕЙ РАННЕГО ВОЗРАСТА В ПРЕБЫВАНИЯ В ДОУ"
  • Курсовая работа:

    Корпоративная культура в организации

    37 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Теоретические основы изучения корпоративной культуры….5
    1.1 Понятие и сущность корпоративной культуры….5
    1.2 Функции и уровни корпоративной культуры….8
    1.3 Методы формирования корпоративной культуры ….14
    2 Анализ корпоративной культуры ООО «Эй-Пи-Трейд»…21
    2.1 Анализ технико-экономических показателей ООО «Эй-Пи-Трейд»….21
    2.2 Анализ корпоративной культуры организации…27
    3 Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры…30
    Заключение….35
    Библиография….37
  • Курсовая работа:

    Аудит кассовых операций

    40 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Теоретическая часть….5
    1.1 Основные законодательные и нормативные акты….5
    1.2 План и программа аудита кассовых операций….11
    1.3 Этапы аудиторской проверки кассовых операций….20
    1.4 Оформление результатов аудита….24
    2 Практическая часть…30
    Заключение….37
    Список используемых источников и литературы….38
  • Курсовая работа:

    Туристско-экскурсионные поезда в России и за рубежом

    40 страниц(ы) 

    Введение
    1.Теоретические основы организации железнодорожного туризма
    1.1.Понятие и особенности железнодорожного туризма
    1.2. Виды железнодорожных туров
    1.3.Инфраструктура железнодорожного туризма
    2. Зарубежный опыт организации деятельности туристко-экскурсионных поездов
    2.1. Направления и программы для реализации деятельности туристко-экскурсионных поездов
    2.2. Лучшие железнодорожные вокзалы мира по предоставляемым услугам
    3.Российский опыт организации деятельности туристко-экскурсионных поездов
    3.1. Направления и программы для реализации деятельности туристко-экскурсионных поездов в Российской Федерации
    3.2. Лучшие железнодорожные вокзалы России по предоставляемым услугам
    3.3. Проблемы и перспективы развития железнодорожного туризма в России
    Заключение
    Список использованной литературы
    Приложение
  • Контрольная работа:

    Общая характеристика эпохи Античности. Космос и человек в трактовке античной философии. Философские школы и выдающиеся философы античности (Пифагор, Гераклит, Платон, Аристотель, Диоген, Эпикур, Сенека и др.; Элейская школа, кинизм, стоицизм)

    19 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Общая характеристика эпохи Античности….4
    2. Космос и человек в трактовке античной философии….8
    3. Философские школы и выдающиеся философы античности (Пифагор, Гераклит, Платон, Аристотель, Диоген, Эпикур, Сенека и др.; Элейская школа, кинизм, стоицизм) …11
    Заключение….18
    Список используемой литературы….19
  • Дипломная работа:

    Проблема формирования коммуникативных компетенций на основе преподавания социально-гуманитарных дисциплин в высшей школе

    100 страниц(ы) 


    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. Теоретические аспекты формирования коммуникативных компетенций на основе преподавания социально-гуманитарные дисциплины 8
    1.1 Понятие и основы преподавания социально-гуманитарных дисциплин 8
    1.2 Анализ предметно-педагогической литературы по проблеме формирования коммуникативной компетентности при преподавании социально-гуманитарных дисциплин 26
    1.3 Проблема формирования коммуникативных компетенций на основе преподавания социально-гуманитарных дисциплин в высшей школе 37
    Выводы по главе 54
    2. Анализ формирования коммуникативных компетенций на основе преподавания социально-гуманитарных дисциплин в высшей школе 57
    2.1 Опытно-экспериментальная работа по формированию коммуникативной компетентности 57
    2.2 Технология формирования коммуникативной компетентности в процессе учебно-исследовательской деятельности социально-гуманитарных дисциплин 73
    2.3 Методические рекомендации по формированию коммуникативных компетенций на основе преподавания социально-гуманитарных дисциплин в высшей школе 97
    Выводы по главе 106
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 109
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 113
    ПРИЛОЖЕНИЕ 120