СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Преддипломная практика на примере Санрайз тур груп - Реферат №9742

«Преддипломная практика на примере Санрайз тур груп» - Реферат

  • 16 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

фото автора

Автор: admin

Содержание

1. Введение…2

2. Характеристика производственно-экономических показателей предприятия ООО «Санрайз Тур»….….3

3. Анализ производства и реализации услуг…8

4. Анализ конъюнктуры рынка туристических услуг г. Самары…12

5. Характеристика существующие программы услуг….14

6. Заключение…18


Введение

Индустрия туризма и гостеприимства играет важную роль в расширении границ взаимопонимания и доверия между людьми разных стран и религий. Туризм сегодня – это сфера социально-экономического комплекса, которая во многих странах превратилась в бурно развивающуюся индустрию. Многие высокоразвитые страны, такие как Швейцария, Австрия, Франция, значительную долю своего благосостояния построили на доходах от туризма. В западных странах туризм признается доходной отраслью хозяйства, находящей поддержку государства.

Моя практика проходила на предприятии ООО «Санрайз Тур», в качестве гида в Австрии. Сроки прохождения практики: с 15 февраля по 28 марта.

Руководитель практики являлся:

Со дня основания деятельность туроператора направлена на расширение спектра оказываемых услуг и географии маршрутов. В турфирме стараются соблюдать высокое качество обслуживания.

Целью данного отчета является: изучение и рассмотрение деятельности турагентства.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• детально ознакомиться с деятельностью предприятия;

• дать характеристику компании «Санрайз Тур»;

• провести анализ программы маркетинга услуг туристской компании;

• выявить положительные и отрицательные стороны предприятия «Санрайз Тур».


Заключение

Во время прохождения производственной практики в турагентстве «Санрайз Тур» в качестве гида были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы.

Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.

За время прохождения производственной практики мною были выполнены следующие работы:

1. изучение истории создания, основных направлений, этапов развития;

2. изучение каталогов;

3. изучение документации организации (устав, договора о реализации туристского продукта);

4. ответы на телефонные звонки;

5. изучение электронной почты;

6. изучение базы данных туристов;

7. сопровождение и информирование туристов;

8. консультирование туристов перед поездкой. Изучение памятки туриста;

9. изучение условий безопасности, мер личной профилактики заболеваний, правил пребывания в стране, порядок проводов, встреч, сопровождений.

Преддипломная практика очень важный аспект в образовании. Она необходима, так как теоретические знания не дают полного представления о работе той или иной компании. Во время практики я научилась грамотно отвечать на вопросы туристов, изучила документацию и оформление необходимых документов: договора с клиентами, памятки по маршруту.

Коллектив туристического агентства ООО «Санрайз Тур» дружный, доброжелательный, поэтому работать с ними очень приятно и легко. Они с радостью помогали и отвечали на вопросы, которые возникали по ходу работы.

При составлении отчета были выполнены следующие задачи:

1. детально рассмотрели все функции и структуру предприятия;

2. рассмотрели все необходимые документы для составления отчета;

3. дали полную характеристику деятельности предприятия.

«Санрайз Тур» – туроператор, достигший определенных успехов на рынке предоставления туристских услуг, но все же для усовершенствования своей деятельности я бы внесла несколько предложений.

На мой взгляд, турфирме пора обратить свое внимание на большее развитие внутреннего и въездного туризма;

1. усовершенствование дисконтной программы;

2. разработка новых направлений.


Тема: «Преддипломная практика на примере Санрайз тур груп»
Раздел: Туризм
Тип: Реферат
Страниц: 16
Цена: 300 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Предыдущая работа

Антропонимика

Следующая работа

Брак и семья сегодня
Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Реферат:

    Незаконное приобретение, передача, сбыт хранения, перевозка или ношения оружия

    17 страниц(ы) 

    Введение….…3
    1.Незаконное приобретение, передача, сбыт хранения, перевозка или ношения оружия, его основных частей, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств. Состав и виды этого преступления….….…5
    2.Роль сотрудника уголовного розыска в раскрытии преступления…15
    Заключение….17
    Список используемых источников….18
  • Контрольная работа:

    Философия 10 вопросов.Эволюция взглядов на пространство-время.Роль географического фактора в развитии общества. Проблема происхождения жизни

    22 страниц(ы) 

    Вопрос 1. Что такое философия?…
    Вопрос 2. Эволюция взглядов на пространство-время…
    Вопрос 3. Проблема происхождения жизни…
    Вопрос 4. Особенности современной философии науки…
    Вопрос 5. Роль географического фактора в развитии общества…
    Вопрос 6. Как соотносятся личность и индивидуальность?…
    Вопрос 7. Теория неосферы…
    Вопрос 8. Корреспондентная истина-это.…
    Вопрос 9. Бытие-это.…
    Вопрос 10. Человек-это.…
    Используемая литература…
  • Контрольная работа:

    Психология качества сотрудников в структуре их профессиональной подготовленности

    15 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Изучение профессионально важных качеств в деятельности участкового уполномоченного полиции, её составные структуры: социальная, поисковая, удостоверительная, реконструктивная, коммуникативная, организационная 4
    2 Социально-психологическое своеобразие деятельности участкового уполномоченного сотрудника полиции 7
    Заключение 15
    Список литературы 16
  • Курсовая работа:

    Процессуальное соучастие в РФ

    26 страниц(ы) 

    Введение 3
    ГЛАВА I Сущность процессуального соучастия 5
    1.1. Понятие и основания процессуального соучастия 5
    1.2. Виды процессуального соучастия 8
    1.3. Анализ процессуального соучастия 13
    ГЛАВА II Соучастие как форма процессуального взаимодействия
    субъектов
    2.1. Процессуальные права и обязанности соучастников 17
    2.2. Правоспособность и дееспособность соучастников 19
    2.3. Процессуальное положение соучастников 21
    Заключение 24
    Список использованных источников 26
  • Дипломная работа:

    Коммерческая тайна (правовые аспекты)

    76 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1 Коммерческая тайна как объект гражданского права 6
    1.1.Понятие и признаки коммерческой тайны 6
    1.2. Виды коммерческой тайны 11
    Глава 2. Правовые особенности коммерческой тайны 23
    2.1.Общая характеристика права на коммерческую тайну 23
    2.2. Субъекты права коммерческой тайны 30
    Глава 3.Права на коммерческую тайну и их защита 43
    3.1. Способы защиты права на коммерческую тайну 43
    3.2.Проблемы судебной практики о защите коммерческой тайны 52
    Заключение 67
    Список литературы 73
  • Реферат:

    Основные свойства образов восприятия. Теории восприятия.

    16 страниц(ы) 

    Введение ….3
    1. Теории восприятия ….4
    2. Проблема восприятия в психологии ….7
    2.1 Определение восприятия ….7
    2.2 Характеристики образа восприятия …8
    Заключение …15
    Список использованной литературы….16
  • Курсовая работа:

    Семья и ее роль в воспитании личности. Вариант 2.

    46 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ РОЛИ СЕМЬИ В ВОСПИТАНИИ ЛИЧНОСТИ…6
    1.1.Семья как важнейший институт социализации….6
    1.2. Влияние семьи на развитие личности и социализация личности….10
    1.3. Семейные отношения и их влияние на формирование личности ребенка…14
    ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ I….20
    ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ СЕМЬИ В РАЗВИТИИ ЛИЧНОСТИ…. .21
    2.1 Организация и методы исследования….21
    2.2 Результаты исследования и их анализ.…24
    ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ II…35
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….36
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ….38
    ПРИЛОЖЕНИЯ….40
  • Реферат:

    Правовая охрана недр континентального шельфа исключительной экономической зоны России и мирового океана

    17 страниц(ы) 

    Введение.3
    1. Правовая охрана недр континентального шельфа.4
    2. Значение континентального шельфа и исключительной экономической зоны Российской Федерации.9
    3. Правовые основы природопользования на континентальном шельфе и в исключительной экономической зоне Российской Федерации.11
    4. Использование и охрана минеральных ресурсов континентального шельфа Российской Федерации.14
    Заключение.16
    Библиографический список.17
  • Курсовая работа:

    Процесс оценки недвижимости на примере земельного участка

    58 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    Глава 1. Особенности земельного участка как объекта недвижимости 5
    1.1. Общее понятие земельного участка в законодательстве РФ 5
    1.2. Земельный участок как объект оценки 7
    Глава 2. Отчет об оценке недвижимости - земельного участка 23
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
  • Курсовая работа:

    Принципы деятельности полиции и проблемы их реализации.

    43 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1 Теоретические аспекты принципов деятельности полиции 5
    1.1 Понятие принципов деятельности полиции, их правовое закрепление 5
    1.2 Сущность и значение принципов деятельности принципов деятельности полиции 11
    Глава 2 Проблемы реализации принципов деятельности полиции и пути их решения 23
    2.1 Проблемы реализации принципов деятельности полиции 23
    2.2 Предложения по решению проблем реализации принципов деятельности полиции 35
    Заключение 39
    Список литературы 40