У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

«Стимулирование продаж на различных этапах ЖЦТ на примере Автосалона «ТСС Дон» - Дипломная работа
- 82 страниц(ы)
Содержание
Введение
Заключение
Список литературы

Автор: admin
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА
1.1.Понятие жизненного цикла товара. Основные этапы жизненного цикла товара
1.2. Стимулирование сбыта в маркетинге
2.ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ С УЧЕТОМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА НА ПРИМЕРЕ "ТСС Дон"
2.1. Анализ развития автомобильной отрасли в России
2.2.Жизненный цикл автомобильной продукции, на примере товара автосалона «ТСС Дон» 2.3 Стимулирование сбыта автосалоном « ТСС Дон»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Введение
Актуальность темы исследования. Решения, которые производители принимают в своей товарной политике, во многом зависят от стадии жизненного цикла товара. Поэтому анализ жизненного цикла товара осуществляется непрерывно на протяжении всей деятельности компании, он является важнейшей задачей маркетинговых исследований, источником информации для принятия решений по всем вопросам товарной политики. Часто, определить фазу ЖЦТ товара бывает сложно, поэтому началом нового этапа развития считается момент, когда уменьшение или увеличение продаж становится ярко выраженным. Грамотное проведение маркетинга может как продлить, так и сократить срок жизни товара. Управление жизненным циклом товара предполагает внесение изменений в товарные, ценовые, сбытовые, коммуникационные стратегии.
Особенно важно учитывать с целью продвижения жизненный цикл таких товаров, как автомобили Это обусловлено целым рядом причин. В первую очередь, это тот факт, что функционирование автомобильной промышленности – индикатор способности страны обеспечивать экономический рост и развивать конкурентоспособную рыночную экономику. К сожалению, пока в России эта отрасль только начинает освобождаться от груза накопившихся проблем, и, прежде всего, речь здесь идет о низкой конкурентоспособности российских автомобилей, что является следствием долгой закрытости данного сектора экономики от импорта продукции крупнейших мировых компаний.
С момента изобретения Карлом Бенцом в 1885 году трехколесного автомобиля, он претерпел множество изменений, и со временем превратился в сложный механизм, для изготовления которого необходимо иметь заводы. Сегодня автомобиль прочно вошел в нашу жизнь и получил всемирное признание. Для того чтобы покупатель разобрался в огромном разнообразии автомобильных фирм и марок, были приняты некоторые критерии, по которым даже неспециалист может оценить свое будущее приобретение. Возможно, именно под давлением покупателей были разработаны единые стандарты, по которым стало возможным классифицировать автомобили по марке, мощности двигателя, типу кузова.
Жизненный цикл легкового автомобиля, по подсчетам специалистов в среднем занимает семь лет. Постоянный учет жизненного цикла автомобилей позволяет своевременно и обоснованно корректировать стратегию развития предприятия-изготовителя в соответствии с изменяющимися условиями конкуренции на рынке.
Цель работы: исследовать стимулирование продаж на различных этапах жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС».
Цель работы обусловила выполнение следующих задач:
-рассмотреть сущность и содержание жизненного цикла товара;
-изучить процесс стимулирование сбыта в маркетинге;
- исследовать основные инструменты маркетинга;
-проанализировать практические аспекты стимулирования продаж с учетом жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС Дон».
Объект исследования: автопредприятия выпускающие и осуществляющие продажу отечественных автомобилей.
Предмет исследования: теоретические и методические вопросы сбытовой деятельности с учетом жизненного цикла товара.
Гипотеза: если стимулировать сбыт, учитывая жизненный цикл товара, то можно увеличить продажи автомобилей в автосалонах.
Методологической основой исследования является диалектический, системно-структурный и сравнительный методы познания и др. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по маркетинговым исследованиям, законы, принятые правительствам обепечивающие поддержку отечественному автомобилестроению, материалы научных и научно-практических конференций. Информационной базой исследования послужили справочные данные Автостат, материалы, опубликованные в научной и периодической печати, фактические данные предприятий.
Теоретическая основа исследования. Немалый вклад в области фундаментальных исследований по теории продвижения внесли такие известные ученые , как Филипп Котлер и Картер Гарри.
Степень научной разработанности исследуемой проблемы. Проблемы изучения жизненного цикла товара многогранны и требуют всестороннего и системного изучения. В настоящее время разработкой различных аспектов конкурентоспособности и продвижения продукции на рынке активно занимаются такие исследователи, как Е.П. Голубков, В.В.Сорокин , Н.Н. Кретов, Н.Д. Эриашвили,В.П.Войленко, В.П. Хлусов и др.
Лoгикa иccлeдoвaния oбуcлoвилa cтруктуру рaбoты, cocтoящeй из ввeдeния, двух глaв, зaключeния, cпиcкa иcпoльзoвaннoй библиографии и прилoжeний. Во введение ставит цель и задачи работы, ее практическая значимость, пeрвaя глaвa пocвящeнa aнaлизу тeoрeтичecких ocнoв жизненного цикла товара, втoрaя глaвa рaccмaтривaeт практические аспекты стимулирования продаж автомобилей, в зaключeнии пoдвoдятcя итoги прoвeдeннoгo иccлeдoвaния и дaютcя рeкoмeндaции пo coвeршeнcтвoвaнию сбытовой деятельности в автосалоне. Данное построение предусматривает рассмотрение выбранной темы в полном объеме.
Заключение
Подводя итоги работы, следует отметить сто стимулирование эффективно только тогда, когда его применение увязывается с жизненным циклом товара и согласуется с чётко определенными целями.
Более эффективным является относительно непродолжительное стимулирование сбыта. Кратковременность мероприятия побуждает потребителя быстро воспользоваться выгодой. Товар, приобретаемый один раз в год, нуждается в краткосрочном стимулировании (4-6 недель) в момент, когда покупка наиболее вероятна.
Меры по стимулированию и товар должны быть тесно увязаны между собой. Стимулирование необходимо сделать составной частью либо самого товара.
Важно тщательно и подробно разработать программу стимулирования сбыта, учитывающую, кроме самих мероприятий стимулирования сбыта, её предварительную апробацию, а также анализ результатов.
В результате анализа стимулирование сбыта автосалоном « ТСС ДОН» можно сделать вывод, что правильное, своевременное, хорошо продуманное применение приёмов стимулирования сбыта значительно улучшает финансовое состояние автосалона предприятия, укрепляет его позиции на рынке, придаёт положительный имидж, в глазах потребителя.
Какие дополнительные меры по стимулированию продаж автомобилей, находящихся в «стадии зрелости» можно предложить? Автор придерживается такой точки зрения, что всю совокупность резервов предприятия, эффективного его развития можно подразделить на два вида: резервы улучшения качества конечного результата производственно-хозяйственной деятельности, то есть продажи продукции, в частности автомобилей и резервы развития самого производства (в нашем случае – это сервисное обслуживание).
Таким образом, нужно:
1.В салоне «ТСС Авто» разработать схемы стимулирующие закрепление клиентов, а также приобретение ими запчастей и материалов именно у фирмы, а не на стороне.
Ввести дисконтные карты, купонные или «чековые» книжки для прогрессивного увеличения скидок на сервис и запчасти в зависимости от объема заказов. Примерные формы могут быть следующими. Для купивших автомобиль у автосалона «ТСС Дон»:
-ТО-1, ремонт и обслуживание не гарантийные в период до следующего ТО - 5% плюс бонус в зависимости от нарастающей суммы всех оплаченных заказов этого клиента за весь прошедший период на работы, запчасти и материалы по схеме: заказ не менее 2000 руб. – бонус 5%, заказ не менее 4000 руб. – бонус 7,5% и так до 20% максимум.
-ТО-2, ремонт и обслуживание не гарантийные в период до следующего ТО - 10% плюс бонус в зависимости от нарастающей суммы всех оплаченных заказов этого клиента за весь прошедший период на работы, запчасти и материалы по схеме: заказ не менее 2000 руб. – бонус 5%, заказ не менее 4000 руб. – бонус 7,5% и так до 20% максимум.
-ТО-3, ремонт и обслуживание не гарантийные в период до следующего ТО 15% плюс бонус в зависимости от нарастающей суммы всех оплаченных заказов этого клиента за весь прошедший период на работы, запчасти и материалы по схеме: заказ не менее 2000 руб. – бонус 5%, заказ не менее 4000 руб. – бонус 7,5% и так до 20% максимум.
2.Для работы с льготными схемами необходимо ведение компьютерной картотеки клиентов с учетом всех платежей и видов ремонта, вручение клиенту дисконтной карты, красивой купонной или «чековой» книжки которую «приятно достать при людях».
Вести адресную информацию и рекламу для корпоративных клиентов - госпредприятий и учреждений, частных фирм, представительств зарубежных и международных организаций, фирм и т.д.
Использовать возможности, помимо автосалонов и СТО, различные объекты инфраструктуры: автошколы, магазины принадлежностей и материалов, магазины книг по автотематике, фирмы по утилизации списанных машин, страховые фирмы, фирмы, оценивающие повреждения при ДТП, автоспортивные клубы.
3.Ради популяризации автосалона целесообразно заключить договора с некоторыми из таких объектов , которые могли бы способствовать возвышению имиджа «ТСС Дон» и его торговой марки. Например: автошколой, курсами повышения квалификации вождения; курсами технического самообслуживания автомобилей, курсами подготовки автомехаников, коммерческими организациями- мойкой, торговлей запчастями, расходными материалами, принадлежностями и сопутствующими товарами в магазинах и торговых секциях при автосалонах и СТО.
4.Необходимо внедрять телемаркетинг:
-подробное консультирование звонящих в автосалон возможных покупателей машин;
-приглашение на сервис по телефону при наступлении очередного срока.
5.Формирование у клиентов лояльности к автосалону, торговой марке возможно, помимо высокого качества обслуживания, путем создания клуба клиентов. При направлении деятельности клуба обеспечивают и стимулируют возможность для членов клуба фиксировать любые недостатки в работе автосалона, получая выигрышные очки в премиальных программах. Это обеспечивает доверие.
6.Повышение качества обслуживания путем предоставления:
-многократных услуг одному и тому же клиенту: бонусная и/или дисконтная программа с увеличением скидки или бонуса при каждой новой покупке;
-персональных обращений, направляемых на основе истории обслуживания: «Подходит срок ТО-2 для Вашего автомобиля, когда Вы сможете приехать?».
7.Удержание клиентов при изменении конъюнктуры, с помощью привлечения новыми ценами или скидками.
8. Комбинированные продажи услуг и товаров - предложение при ремонте специальных масел, присадок, принадлежностей и других сопутствующих товаров.
9.Дружеские продажи - стимулирование рекомендаций удовлетворенных клиентов их знакомым в результате которых осуществляются продажи товаров и услуг.
10.Предложение новых или специальных услуг: консультирование без ремонта, консультирование по опциям, прямая приемка и т.д.
Мастера - консультанты должны консультировать клиентов и как можно больше, даже если это всего лишь консультация, за которой не последует ремонт. Клиенты предпочитают сервис, где их консультируют.
Все больше людей, для которых развитие собственной индивидуальности переносится на автомобиль. Поэтому все большее значение приобретает хорошо организованный сбыт с учетом жизненного цикла товара.
Таким образом, цель работы достигнута, исследован процесс стимулирования продаж на различных этапах жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС Дон».
Выполнены следующие задачи:
-рассмотрена сущность и содержание жизненного цикла товара;
-изучены процесс стимулирование сбыта в маркетинге;
- исследованы основные инструменты маркетинга;
-проанализированы практические аспекты стимулирования продаж с учетом жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС ДОН».
В ходе исследования гипотеза также подтвердилась: если стимулировать сбыт, учитывая жизненный цикл товара, то увеличатся продажи автомобилей в автосалоне.
Список литературы
1. Азоев Д. Создание системы брендов . Пер. с англ. М.: Издат. Дом Гребенникова, 2005.
2. Айвазян С. А.Основы эконометрии. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2006.
3. Амблер Т.Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2004.
4. Андреев А. Г.Лояльный потребитель – основа долгосрочного конкурентного преимущества компании // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2003. – № 2 – С. 15.
5. Андронов А. М., Копытов Е. А., Гринглаз Л. Я.Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2007.
6. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. Л.: Ред.-изд. Центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 2007.
7. Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики. Учеб. пособие, СПб.: Издат. СПбГУЭФ , 2008.
8. Багиев Г.Л., Соловьева Ю.Н. Поиск эффективных технологий маркетинга, предпринимательства и бизнеса. Философия, организация, эффективность. Спб.: Издат. СПбГУЭФ , 2004.
9. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. Спб.: Корвус, 2005.
10. Берников А. В.Анализ эффективности методов стимулирования сбыта (на примере ООО «Батис»): Дипломная работа. – СПб.: СПбГПУ, 2004.
11. Болотов С.П. Разработка стратегии предприятия: Учеб. пособие. Спб.: Издат. СПбГУЭФ , 2007.
12. Большаков А. С., Михайлов В. И.Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2008.
13. Борисовский Ю., Семина Н., Соболев С.По ту сторону рекламы. Классификация услуг в области непрямой рекламы // Индустрия рекламы, 2005. – № 12, июнь. – С. 200 205.
14. Волкова Л. Конкуренция и колесо рыночных изменений// Практический маркетинг. – 2005. – № 6. – С. 14-20.
15. Вольский В. И., Лезина З. М.Голосование в малых группах: процедуры и методы сравнительного анализа. – М.: Наука, 2005
16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2007. – 464 с.
17. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2007. – 656 с.
18. Горовой А.А., Сорокин В.В. Направления маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. - №4.
19. Дейан А., Троадек А.,Троадек Л. Стимулирование сбыта/ Пер. с франц. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Нева, ОЛМА ПРЕСС Инвест, 2005.
20. Дельян А. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М.: Прогресс, 2004.
21. Дихтель Е., Хершкен Х. Практический маркетинг / Пер. в нем. – М.: Высшая школа, 2005.
22. Завьялов П. С.Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: ИНФРА М, 2008.
23. Карлофф Б.Деловая стратегия/ Пер. с англ.; науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов. – М.: Экономика, 2007.
24. Климин А. И.Как определить размер скидки при проведении мероприятий по стимулированию? // Тарифы и условия размещения рекламы. Ноябрь 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 4 7.
25. Климин А. И.Какие методы стимулирования продаж сейчас наиболее популярны и эффективны? // Тарифы и условия размещения рекламы. Октябрь 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 4 7.
26. Климин А. И.Какие цели можно реализовать с помощью методов стимулирования? // Тарифы и условия размещения рекламы. Сентябрь 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 4 7.
27. Климин А. И.Методы определения эффекта стимулирования продаж // Практика рыночных исследований 2007. Информационно аналитический сборник. – СПб.: ГОРТИС МК, 2007. – С. 24 27.
28. Климин А. И.Почему методов стимулирования применяется все больше и в чем их достоинства? // Тарифы и условия размещения рекламы. Август 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 6 9.
29. Климин А. И.Стимулирование сбыта в комплексе продвижения товара // Практика рыночных исследований 2007. Информационно аналитический сборник. – СПб.: ГОРТИС МК, 2007. – С. 48 50.
30. Климин А. И.Формирование социальной принадлежности бренда с помощью мероприятий по стимулированию сбыта // Практика рыночных исследований 2006. Информационно аналитический сборник. – СПб.: ГОРТИС МК, 2006. – С. 54 56.
31. Климин А. И.Что мы рекламируем и как это влияет на продажи?// Тарифы и условия размещения рекламы. Июль 2006. – СПб.: ЭКРО RG, 2006. – С. 6 7.
32. Котлер Ф., Келлер К. Л.Маркетинг менеджмент. – 12 е изд. – СПб.: Питер, 2006.
33. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Второе европейское издание, М.: Издат. Дом «Вильямс», 2008.
34. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009.
35. Киреев Исследование рекламы на жизненном цикле товара // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 43-49
36. Кретов Н.Н. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 2007.
37. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 519 с.
38. Кутузов Е. Реинкарнация // Маркетолог. – 2007. – № 2. – С. 25-27
39. Ламбен Ж. Ж.Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2006.
40. Литл Ф. Д.Основы маркетинга. – М.: Экономика, 2008.
41. Михалева Е.П. Основы маркетинга. – Тула: ТГТУ, 2005.
42. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. – М.: Юристъ, 2007. – 568 с.
43. Огилви Д.О рекламе. – М.: ЭКСМО, 2005.
44. О`Шонесси Д.Конкурентный маркетинг: стратегический подход/Пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: Питер, 2004.
45. Павлов Н. В., Пономарева О. А.Маркетинговые исследования. – СПб.: СПбГТУ, 2004.
46. Питер Р.Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ., М.: БИНОМ, 2007.
47. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург. Наука, 2008.
48. Россинтер Дж. Р., Перси Л.Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой. – СПб.: Питер, 2006.
49. Романов А.Н. «Маркетинг». М.: ЮНИТИ, 2007. – 487 с.
50. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2005.
51. Рябинин Л.С. Организация маркетинга: цель – покупатель. М.: 1996.
52. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А.Коммуникации стратегического маркетинга. – М., 2001.
53. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зеркало, 2008. – 342 с.
54. Хисамутдинов С.П., Шабанова Л.Б. Маркетинг: Теория и практическое применение: Учебник. – М.: Вуз и школа, 2007. – 324 с.
55. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 528 с.
56. Хлусов В.П. Введение в маркетинг. – М.: Приор, 2003.
57. Чуровский С.Р. Применение финансовых критериев при оценке положения продукта на кривой жизненного цикла // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 3. – С. 15-22
58. Эванс Д.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Экономика, 2004.
59. Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2008.
60. Эриашвили Н.Д. Маркетинг: Учебник для вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 631 с.
61. w*w.t**s.don
62. w*w.avt**az.com
63. w*w.r**c.r*
Тема: | «Стимулирование продаж на различных этапах ЖЦТ на примере Автосалона «ТСС Дон» | |
Раздел: | Маркетинг | |
Тип: | Дипломная работа | |
Страниц: | 82 | |
Цена: | 3500 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
-
Курсовая работа:
Формирование системы краткосрочного стимулирования продаж на примере ООО «Русский Стиль-97»
71 страниц(ы)
Введение….4
1 Теоретические аспекты формирования системы стимулирования продаж…6
1.1 Понятие, сущность, этапы и цели стимулирования продаж….61.2 Средства, виды и задачи стимулирования продаж….11РазвернутьСвернуть
1.3 Методы стимулирования продаж…18
2 Характеристика деятельности предприятия…24
2.1 Общие сведения о предприятии….24
2.2 Организация маркетинговой службы предприятия и эффективность
управления маркетингом….27
2.3 Анализ экономического состояния предприятия….35
3 Анализ формирования системы краткосрочного стимулирования продаж в
ООО «Русский Стиль-97»….38
3.1 Обзор рынка косметики в России….38
3.2 Анализ коммуникационной и сбытовой политики предприятия…46
4 Разработка мероприятий по совершенствованию системы краткосрочного
стимулирования продаж на предприятии…59
4.1 Разработка программы стимулирования сбыта, как основного элемента
совершенствования….59
4.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий….63
Заключение….66
Список использованных источников….70
Приложения….72
-
Дипломная работа:
75 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ
1.1 Товарный ассортимент. Понятие, задачи, классификация1.2 Планирование, формирование и управление ассортиментомРазвернутьСвернуть
1.3 Формирование торговой и ассортиментной политики аптечных учреждений
1.4 Методы оценки эффективности ассортиментной политики фирмы
2 АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЖИВИКА»
2.1 Характеристика аптеки «Живика»
2.2 Ассортиментная политика ООО «Живика»
2.3 SWOT-анализ. Конкурентоспособность
3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ООО «ЖИВИКА»
3.1 Внедрение системы управления базами данных
3.2 Рекомендации по мотивации персонала для совершенствования ассортиментной политики
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
Дипломная работа:
Сегментация на рынках потребительских товаров на примере фирмы ООО "Сезарт"
99 страниц(ы)
Введение 3
1 Теоретические аспекты сегментирования рынка потребительских товаров 6
1.1 Сегментация рынка: методы и критерии 61.2 Позиционирование на рынке потребительских товаров 21РазвернутьСвернуть
1.3 Роль сегментирования рынка в коммерческой деятельности 26
2 Анализ сегментирования рынка потребительских товаров в ООО «Сезарт» 30
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Сезарт» 30
2.2 Анализ рынка ООО «Сезарт» 40
2.3 Маркетинговое исследование потребителей ООО «Сезарт» 52
3 Рекомендации по разработке рыночной стратегии ООО «Сезарт» 68
3.1 Разработка стратегии охвата рынка ООО «Сезарт» 68
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 80
Заключение 89
Список используемых источников 92
Приложения 94
-
Дипломная работа:
Влияние упаковки на потребительский выбор ООО ""
83 страниц(ы)
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты исследования влияния упаковки на потребительский выбор 6
1.1. Значение и необходимость упаковочных материалов в продвижении товаров 61.2. Виды упаковок и их воздействие на потребительские предпочтения 13РазвернутьСвернуть
1.3. Процесс управления потребительским выбором посредством упаковочных материалов 23
2. Анализ и оценка влияния упаковки на выбор товара потребителями (на примере ООО «») 30
2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «» 30
2.2. Оценка формирования финансовых результатов в ООО «» 37
2.3. Анализ эффективности применения упаковочных материалов продукции ООО «» и их влияние на потребительский выбор 44
3. Улучшение упаковки товаров в ООО «» 57
3.1. Рекомендации по изменению упаковочных материалов в зависимости от потребительских предпочтений
различных сегментов ООО «» 57
3.2. Обоснование эффективности внедрения изменений в упаковку на предприятиях 69
Выводы и предложения 77
Список используемой литературы 80
Приложения
-
Дипломная работа:
Маркетинг на рынке туристических услуг (на примере ООО «Эрцог»)
114 страниц(ы)
Введение….3
Глава 1 Теоретико-методические аспекты маркетинга на рынке туристических услуг…8
1.1 Маркетинг и маркетинговая деятельность….….….81.2 Особенности рынка туристических услуг ….….15РазвернутьСвернуть
1.3 Методы маркетинговых исследований в туристическом бизнесе ….33
Глава 2 Маркетинговое исследование деятельности туристической компании ООО «Эрцог»… 55
2.1 Общая характеристика туристической фирмы ООО «Эрцог»….55
2.2 Комплекс маркетингового исследования деятельности туристической компании ООО «Эрцог».70
2.3 Управленческое решение по улучшению маркетинговой деятельности туристической компании ООО «Эрцог»….91
Заключение.….…99Список использованных источников ….….101
Приложения ….….…106
-
Дипломная работа:
74 страниц(ы)
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Организационно-экономическая характеристика кафе-бистро «У Невского» 5
1.1. Организационно-правовая форма, структура управления. Основные виды деятельности, охрана труда на предприятии 51.2. Место расположение предприятия, конкуренты, зона обслуживания, потребители товаров и услуг. Сегментация потребителей 10РазвернутьСвернуть
1.3. Характеристика товаров и услуг. Торгово - технологический процесс 18
1.4. Анализ розничного товарооборота предприятия. Анализ издержек обращения. Анализ прибыли торгового предприятия 23
2. Организация коммерческой деятельности кафе-бистро «У Невского» 32
2.1. Политика и задачи коммерческой деятельности предприятия. Дерево стратегических целей коммерческой деятельности 32
2.2. Коммерческая деятельность предприятия по закупке товаров, анализ выбора поставщика 41
2.3. Конкурентные позиции предприятия. Оценка конкурентоспособности услуг 49
3. Анализ и совершенствование обслуживания покупателей кафе-бистро «У Невского» 53
3.1. Анализ структуры торгово-технологического процесса 53
3.2. Постановка проблем в области обслуживания покупателей 59
3.3. Прогноз эффективности предложенных мероприятий 62
Заключение 70
Список литературы 73
Не нашли, что искали?
Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ
Предыдущая работа
Аудит проверки учредительных документов и уставного капиталаСледующая работа
Управление дебиторской и кредиторской задолженностью в организации




-
Курсовая работа:
Оценка внешней рыночной среды предприятия
51 страниц(ы)
Введение 3
1 Теоретико-методологические основы оценки внешней рыночной среды предприятия 5
1.1 Понятие и сущность внешней рыночной среды организации 51.2 Методы оценки внешней рыночной среды 12РазвернутьСвернуть
2 Оценка внешней рыночной среды АО «Пуратос» 19
2.1 Характеристика деятельности АО «Пуратос» 19
2.2 Анализ факторов внешней среды АО «Пуратос» 26
Заключение 40
Список литературы 42
Приложения 44
-
Курсовая работа:
Порядок регистрации и размещения гостей в гостиничном предприятии.
41 страниц(ы)
Введение 3
1. Порядок регистрации и размещения гостей 6
1.1 Функции службы приема и размещения 6
1.2 Порядок бронирования мест и номеров в гостинице 141.3 Порядок регистрации и размещения гостей 21РазвернутьСвернуть
2. Порядок регистрации и размещения гостей в гостинице «Корстон-Казань» 24
2.1 Общая характеристика гостиницы «Корстон-Казань» 24
2.2 Порядок регистрации и размещения гостей в гостинице «Корстон-Казань» 27
3 Мероприятия по совершенствованию процесса регистрации и размещения гостей в гостинице «Корстон-Казань» 32
Заключение 34
Список литературы 36
Приложения 39
-
Курсовая работа:
Технико-экономический расчет и анализ конкурентоспособности электропривода подач токарного станка
31 страниц(ы)
Введение 3
1. Характеристика разрабатываемого товара 6
2. Анализ технической прогрессивности новой системы электропривода 93. Анализ изменения функциональных возможностей новой системы привода 11РазвернутьСвернуть
4. Анализ соответствия нового изделия нормативам 12
5. Расчет трудоемкости выполнения отдельных этапов и разработки в целом 13
6. Определение состава и численности исполнителей 17
7. Расчет затрат на разработку 19
8. Расчет конкурентоспособности нового изделия 21
Заключение 27
Список литературы 29
Приложения 32
-
Курсовая работа:
Ролевая игра в обучении итальянскому языку в средней общеобразовательной школе
30 страниц(ы)
Введение 3
1 Теоретические аспекты использования ролевой игры при обучении итальянскому языку 6
1.1 Методика использования игровых приемов для преподавания иностранных языков 61.2 Ролевая игра в обучении иностранному языку 12РазвернутьСвернуть
2 Методологические аспекты использования ролевой игры при обучении итальянскому языку 16
2.1 Возможности ролевой игры при обучении итальянскому языку 16
2.2 Варианты ролевых игр 21
Заключение 27
Список литературы 28
-
Курсовая работа:
Классификация валютных операций
39 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ ВАЛЮТНОГО РЫНКА 6
1.1. История возникновения валютного рынка 6
1.2. Понятие валютного рынка и его участники 101.3. Валютный (обменный) курс и классификация валют 13РазвернутьСвернуть
ГЛАВА 2. ВАЛЮТНЫЕ ОПЕРАЦИИ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 17
2.1. Понятие валютных операций в Российской Федерации 17
2.2. Классификация валютных операций в Российской Федерации 22
ГЛАВА 3.ВАЛЮТНЫЙ КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВАЛЮТНЫХ ОПЕРАЦИЙ В РФ 27
3.1.Цель валютного контроля и его направления в системе осуществления валютных операций 27
3.2.Система нормативно-правовых актов валютного регулирования 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
-
Отчет по практике:
Особенности перевода английских юридических текстов
17 страниц(ы)
Введение 3
Результаты исследования 11
Заключение 15
Список литературы 16
Словарь терминов 18
-
Курсовая работа:
Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере фитнес-клуба Зебра
38 страниц(ы)
Введение 3
1 Теоретические аспекты проблемы исследования коммерческой деятельности спортивной организации 51.1 Спортивная организация как объект управления 5РазвернутьСвернуть
1.2 Понятие и сущность коммерческой деятельности 12
1.3. Специфика коммерческой деятельности спортивной организации 19
2 Анализ коммерческой деятельности фитнес-клуба «Зебра» 23
2.1 Общая характеристика фитнес-клуба «Зебра» 23
2.2 Структура управления фитнес-клуба «Зебра» 26
2.3 Коммерческая деятельность фитнес-клуба «Зебра» 28
Заключение 35
Список литературы 37
-
Реферат:
Механизм действия законов спроса и предложения. Рыночное равновесие и пути (модели) его установления
15 страниц(ы)
1. Введение
2. Спрос, предложение, цена
3 .Рыночный механизм спроса и предложения
4. Рыночное равновесие и пути (модели) его установления
5. Заключение -
Контрольная работа:
Основы государственного и муниципального управления
11 страниц(ы)
Вопрос 1.Назовите основные социальные функции государства 3
Вопрос 2. Назовите основные экономические функции государства 4Вопрос 3. Какие принципы заложены в основу общности статуса государственных и муниципальных служащих? 5РазвернутьСвернуть
Вопрос 4. На обеспечение каких полномочий направлена деятельность государственной службы РФ? 5
Вопрос 5. Какие виды государственной службы включает в себя система государственной службы РФ? 6
Вопрос 6. Структура Правительства РФ и его функции 7
Вопрос 7. На какие категории и группы подразделяются должности гражданской службы? 8
Вопрос 8. Посредством чего обеспечивается взаимосвязь гражданской и муниципальной службы 9
Вопрос 9. Основные методы и формы управления региональным развитием? 9
Вопрос 10. Типы муниципальных образований на территории России 10
Список литературы 11 -
Курсовая работа:
59 страниц(ы)
Введение 3
Глава 1 Теоретические и методические основы использования земельно-кадастровой информации в системе налогообложения 51.1 Понятие земельно-кадастровой информации, источники ее получения 5РазвернутьСвернуть
1.2 Риски использования земельно-кадастровой информации 12
Глава 2 Характеристика природных и социально-экономических условий города Элиста 16
2.1 Общая характеристика г. Элиста 16
2.2 Анализ социально – экономического развития муниципального образования г. Элиста Республики Калмыкия 19
Глава 3 Анализ использования земельно-кадастровой информации в системе налогообложения г. Элисты 34
3.1 Опыт сбора земельно-кадастровой информации в г.Элиста 34
3.2 Опыт использования земельно-кадастровой информации в системе налогообложения г.Элиста 42
Заключение 56
Список используемой литературы 58