СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Стимулирование продаж на различных этапах ЖЦТ на примере  Автосалона «ТСС Дон - Дипломная работа №9902

«Стимулирование продаж на различных этапах ЖЦТ на примере Автосалона «ТСС Дон» - Дипломная работа

  • 82 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: admin

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА

1.1.Понятие жизненного цикла товара. Основные этапы жизненного цикла товара

1.2. Стимулирование сбыта в маркетинге

2.ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ С УЧЕТОМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА НА ПРИМЕРЕ "ТСС Дон"

2.1. Анализ развития автомобильной отрасли в России

2.2.Жизненный цикл автомобильной продукции, на примере товара автосалона «ТСС Дон» 2.3 Стимулирование сбыта автосалоном « ТСС Дон»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ


Введение

Актуальность темы исследования. Решения, которые производители принимают в своей товарной политике, во многом зависят от стадии жизненного цикла товара. Поэтому анализ жизненного цикла товара осуществляется непрерывно на протяжении всей деятельности компании, он является важнейшей задачей маркетинговых исследований, источником информации для принятия решений по всем вопросам товарной политики. Часто, определить фазу ЖЦТ товара бывает сложно, поэтому началом нового этапа развития считается момент, когда уменьшение или увеличение продаж становится ярко выраженным. Грамотное проведение маркетинга может как продлить, так и сократить срок жизни товара. Управление жизненным циклом товара предполагает внесение изменений в товарные, ценовые, сбытовые, коммуникационные стратегии.

Особенно важно учитывать с целью продвижения жизненный цикл таких товаров, как автомобили Это обусловлено целым рядом причин. В первую очередь, это тот факт, что функционирование автомобильной промышленности – индикатор способности страны обеспечивать экономический рост и развивать конкурентоспособную рыночную экономику. К сожалению, пока в России эта отрасль только начинает освобождаться от груза накопившихся проблем, и, прежде всего, речь здесь идет о низкой конкурентоспособности российских автомобилей, что является следствием долгой закрытости данного сектора экономики от импорта продукции крупнейших мировых компаний.

С момента изобретения Карлом Бенцом в 1885 году трехколесного автомобиля, он претерпел множество изменений, и со временем превратился в сложный механизм, для изготовления которого необходимо иметь заводы. Сегодня автомобиль прочно вошел в нашу жизнь и получил всемирное признание. Для того чтобы покупатель разобрался в огромном разнообразии автомобильных фирм и марок, были приняты некоторые критерии, по которым даже неспециалист может оценить свое будущее приобретение. Возможно, именно под давлением покупателей были разработаны единые стандарты, по которым стало возможным классифицировать автомобили по марке, мощности двигателя, типу кузова.

Жизненный цикл легкового автомобиля, по подсчетам специалистов в среднем занимает семь лет. Постоянный учет жизненного цикла автомобилей позволяет своевременно и обоснованно корректировать стратегию развития предприятия-изготовителя в соответствии с изменяющимися условиями конкуренции на рынке.

Цель работы: исследовать стимулирование продаж на различных этапах жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС».

Цель работы обусловила выполнение следующих задач:

-рассмотреть сущность и содержание жизненного цикла товара;

-изучить процесс стимулирование сбыта в маркетинге;

- исследовать основные инструменты маркетинга;

-проанализировать практические аспекты стимулирования продаж с учетом жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС Дон».

Объект исследования: автопредприятия выпускающие и осуществляющие продажу отечественных автомобилей.

Предмет исследования: теоретические и методические вопросы сбытовой деятельности с учетом жизненного цикла товара.

Гипотеза: если стимулировать сбыт, учитывая жизненный цикл товара, то можно увеличить продажи автомобилей в автосалонах.

Методологической основой исследования является диалектический, системно-структурный и сравнительный методы познания и др. Теоретической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых по маркетинговым исследованиям, законы, принятые правительствам обепечивающие поддержку отечественному автомобилестроению, материалы научных и научно-практических конференций. Информационной базой исследования послужили справочные данные Автостат, материалы, опубликованные в научной и периодической печати, фактические данные предприятий.

Теоретическая основа исследования. Немалый вклад в области фундаментальных исследований по теории продвижения внесли такие известные ученые , как Филипп Котлер и Картер Гарри.

Степень научной разработанности исследуемой проблемы. Проблемы изучения жизненного цикла товара многогранны и требуют всестороннего и системного изучения. В настоящее время разработкой различных аспектов конкурентоспособности и продвижения продукции на рынке активно занимаются такие исследователи, как Е.П. Голубков, В.В.Сорокин , Н.Н. Кретов, Н.Д. Эриашвили,В.П.Войленко, В.П. Хлусов и др.

Лoгикa иccлeдoвaния oбуcлoвилa cтруктуру рaбoты, cocтoящeй из ввeдeния, двух глaв, зaключeния, cпиcкa иcпoльзoвaннoй библиографии и прилoжeний. Во введение ставит цель и задачи работы, ее практическая значимость, пeрвaя глaвa пocвящeнa aнaлизу тeoрeтичecких ocнoв жизненного цикла товара, втoрaя глaвa рaccмaтривaeт практические аспекты стимулирования продаж автомобилей, в зaключeнии пoдвoдятcя итoги прoвeдeннoгo иccлeдoвaния и дaютcя рeкoмeндaции пo coвeршeнcтвoвaнию сбытовой деятельности в автосалоне. Данное построение предусматривает рассмотрение выбранной темы в полном объеме.


Заключение

Подводя итоги работы, следует отметить сто стимулирование эффективно только тогда, когда его применение увязывается с жизненным циклом товара и согласуется с чётко определенными целями.

Более эффективным является относительно непродолжительное стимулирование сбыта. Кратковременность мероприятия побуждает потребителя быстро воспользоваться выгодой. Товар, приобретаемый один раз в год, нуждается в краткосрочном стимулировании (4-6 недель) в момент, когда покупка наиболее вероятна.

Меры по стимулированию и товар должны быть тесно увязаны между собой. Стимулирование необходимо сделать составной частью либо самого товара.

Важно тщательно и подробно разработать программу стимулирования сбыта, учитывающую, кроме самих мероприятий стимулирования сбыта, её предварительную апробацию, а также анализ результатов.

В результате анализа стимулирование сбыта автосалоном « ТСС ДОН» можно сделать вывод, что правильное, своевременное, хорошо продуманное применение приёмов стимулирования сбыта значительно улучшает финансовое состояние автосалона предприятия, укрепляет его позиции на рынке, придаёт положительный имидж, в глазах потребителя.

Какие дополнительные меры по стимулированию продаж автомобилей, находящихся в «стадии зрелости» можно предложить? Автор придерживается такой точки зрения, что всю совокупность резервов предприятия, эффективного его развития можно подразделить на два вида: резервы улучшения качества конечного результата производственно-хозяйственной деятельности, то есть продажи продукции, в частности автомобилей и резервы развития самого производства (в нашем случае – это сервисное обслуживание).

Таким образом, нужно:

1.В салоне «ТСС Авто» разработать схемы стимулирующие закрепление клиентов, а также приобретение ими запчастей и материалов именно у фирмы, а не на стороне.

Ввести дисконтные карты, купонные или «чековые» книжки для прогрессивного увеличения скидок на сервис и запчасти в зависимости от объема заказов. Примерные формы могут быть следующими. Для купивших автомобиль у автосалона «ТСС Дон»:

-ТО-1, ремонт и обслуживание не гарантийные в период до следующего ТО - 5% плюс бонус в зависимости от нарастающей суммы всех оплаченных заказов этого клиента за весь прошедший период на работы, запчасти и материалы по схеме: заказ не менее 2000 руб. – бонус 5%, заказ не менее 4000 руб. – бонус 7,5% и так до 20% максимум.

-ТО-2, ремонт и обслуживание не гарантийные в период до следующего ТО - 10% плюс бонус в зависимости от нарастающей суммы всех оплаченных заказов этого клиента за весь прошедший период на работы, запчасти и материалы по схеме: заказ не менее 2000 руб. – бонус 5%, заказ не менее 4000 руб. – бонус 7,5% и так до 20% максимум.

-ТО-3, ремонт и обслуживание не гарантийные в период до следующего ТО 15% плюс бонус в зависимости от нарастающей суммы всех оплаченных заказов этого клиента за весь прошедший период на работы, запчасти и материалы по схеме: заказ не менее 2000 руб. – бонус 5%, заказ не менее 4000 руб. – бонус 7,5% и так до 20% максимум.

2.Для работы с льготными схемами необходимо ведение компьютерной картотеки клиентов с учетом всех платежей и видов ремонта, вручение клиенту дисконтной карты, красивой купонной или «чековой» книжки которую «приятно достать при людях».

Вести адресную информацию и рекламу для корпоративных клиентов - госпредприятий и учреждений, частных фирм, представительств зарубежных и международных организаций, фирм и т.д.

Использовать возможности, помимо автосалонов и СТО, различные объекты инфраструктуры: автошколы, магазины принадлежностей и материалов, магазины книг по автотематике, фирмы по утилизации списанных машин, страховые фирмы, фирмы, оценивающие повреждения при ДТП, автоспортивные клубы.

3.Ради популяризации автосалона целесообразно заключить договора с некоторыми из таких объектов , которые могли бы способствовать возвышению имиджа «ТСС Дон» и его торговой марки. Например: автошколой, курсами повышения квалификации вождения; курсами технического самообслуживания автомобилей, курсами подготовки автомехаников, коммерческими организациями- мойкой, торговлей запчастями, расходными материалами, принадлежностями и сопутствующими товарами в магазинах и торговых секциях при автосалонах и СТО.

4.Необходимо внедрять телемаркетинг:

-подробное консультирование звонящих в автосалон возможных покупателей машин;

-приглашение на сервис по телефону при наступлении очередного срока.

5.Формирование у клиентов лояльности к автосалону, торговой марке возможно, помимо высокого качества обслуживания, путем создания клуба клиентов. При направлении деятельности клуба обеспечивают и стимулируют возможность для членов клуба фиксировать любые недостатки в работе автосалона, получая выигрышные очки в премиальных программах. Это обеспечивает доверие.

6.Повышение качества обслуживания путем предоставления:

-многократных услуг одному и тому же клиенту: бонусная и/или дисконтная программа с увеличением скидки или бонуса при каждой новой покупке;

-персональных обращений, направляемых на основе истории обслуживания: «Подходит срок ТО-2 для Вашего автомобиля, когда Вы сможете приехать?».

7.Удержание клиентов при изменении конъюнктуры, с помощью привлечения новыми ценами или скидками.

8. Комбинированные продажи услуг и товаров - предложение при ремонте специальных масел, присадок, принадлежностей и других сопутствующих товаров.

9.Дружеские продажи - стимулирование рекомендаций удовлетворенных клиентов их знакомым в результате которых осуществляются продажи товаров и услуг.

10.Предложение новых или специальных услуг: консультирование без ремонта, консультирование по опциям, прямая приемка и т.д.

Мастера - консультанты должны консультировать клиентов и как можно больше, даже если это всего лишь консультация, за которой не последует ремонт. Клиенты предпочитают сервис, где их консультируют.

Все больше людей, для которых развитие собственной индивидуальности переносится на автомобиль. Поэтому все большее значение приобретает хорошо организованный сбыт с учетом жизненного цикла товара.

Таким образом, цель работы достигнута, исследован процесс стимулирования продаж на различных этапах жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС Дон».

Выполнены следующие задачи:

-рассмотрена сущность и содержание жизненного цикла товара;

-изучены процесс стимулирование сбыта в маркетинге;

- исследованы основные инструменты маркетинга;

-проанализированы практические аспекты стимулирования продаж с учетом жизненного цикла товара на примере Автосалона «ТСС ДОН».

В ходе исследования гипотеза также подтвердилась: если стимулировать сбыт, учитывая жизненный цикл товара, то увеличатся продажи автомобилей в автосалоне.


Список литературы

1. Азоев Д. Создание системы брендов . Пер. с англ. М.: Издат. Дом Гребенникова, 2005.

2. Айвазян С. А.Основы эконометрии. – М.: ЮНИТИ ДАНА, 2006.

3. Амблер Т.Практический маркетинг. – СПб.: Питер, 2004.

4. Андреев А. Г.Лояльный потребитель – основа долгосрочного конкурентного преимущества компании // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2003. – № 2 – С. 15.

5. Андронов А. М., Копытов Е. А., Гринглаз Л. Я.Теория вероятностей и математическая статистика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2007.

6. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. Л.: Ред.-изд. Центр «Культ-информ-пресс» совместно с социально-коммерческой фирмой «Человек», 2007.

7. Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования, организации и экономики. Учеб. пособие, СПб.: Издат. СПбГУЭФ , 2008.

8. Багиев Г.Л., Соловьева Ю.Н. Поиск эффективных технологий маркетинга, предпринимательства и бизнеса. Философия, организация, эффективность. Спб.: Издат. СПбГУЭФ , 2004.

9. Богачев В.Ф., Кабаков В.С., Ходачек А.М. Стратегия малого предпринимательства. Спб.: Корвус, 2005.

10. Берников А. В.Анализ эффективности методов стимулирования сбыта (на примере ООО «Батис»): Дипломная работа. – СПб.: СПбГПУ, 2004.

11. Болотов С.П. Разработка стратегии предприятия: Учеб. пособие. Спб.: Издат. СПбГУЭФ , 2007.

12. Большаков А. С., Михайлов В. И.Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2008.

13. Борисовский Ю., Семина Н., Соболев С.По ту сторону рекламы. Классификация услуг в области непрямой рекламы // Индустрия рекламы, 2005. – № 12, июнь. – С. 200 205.

14. Волкова Л. Конкуренция и колесо рыночных изменений// Практический маркетинг. – 2005. – № 6. – С. 14-20.

15. Вольский В. И., Лезина З. М.Голосование в малых группах: процедуры и методы сравнительного анализа. – М.: Наука, 2005

16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Издательство «Финпресс», 2007. – 464 с.

17. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2007. – 656 с.

18. Горовой А.А., Сорокин В.В. Направления маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. - №4.

19. Дейан А., Троадек А.,Троадек Л. Стимулирование сбыта/ Пер. с франц. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Нева, ОЛМА ПРЕСС Инвест, 2005.

20. Дельян А. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М.: Прогресс, 2004.

21. Дихтель Е., Хершкен Х. Практический маркетинг / Пер. в нем. – М.: Высшая школа, 2005.

22. Завьялов П. С.Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: ИНФРА М, 2008.

23. Карлофф Б.Деловая стратегия/ Пер. с англ.; науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов. – М.: Экономика, 2007.

24. Климин А. И.Как определить размер скидки при проведении мероприятий по стимулированию? // Тарифы и условия размещения рекламы. Ноябрь 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 4 7.

25. Климин А. И.Какие методы стимулирования продаж сейчас наиболее популярны и эффективны? // Тарифы и условия размещения рекламы. Октябрь 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 4 7.

26. Климин А. И.Какие цели можно реализовать с помощью методов стимулирования? // Тарифы и условия размещения рекламы. Сентябрь 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 4 7.

27. Климин А. И.Методы определения эффекта стимулирования продаж // Практика рыночных исследований 2007. Информационно аналитический сборник. – СПб.: ГОРТИС МК, 2007. – С. 24 27.

28. Климин А. И.Почему методов стимулирования применяется все больше и в чем их достоинства? // Тарифы и условия размещения рекламы. Август 2007. – СПб.: ЭКРО RG, 2007. – С. 6 9.

29. Климин А. И.Стимулирование сбыта в комплексе продвижения товара // Практика рыночных исследований 2007. Информационно аналитический сборник. – СПб.: ГОРТИС МК, 2007. – С. 48 50.

30. Климин А. И.Формирование социальной принадлежности бренда с помощью мероприятий по стимулированию сбыта // Практика рыночных исследований 2006. Информационно аналитический сборник. – СПб.: ГОРТИС МК, 2006. – С. 54 56.

31. Климин А. И.Что мы рекламируем и как это влияет на продажи?// Тарифы и условия размещения рекламы. Июль 2006. – СПб.: ЭКРО RG, 2006. – С. 6 7.

32. Котлер Ф., Келлер К. Л.Маркетинг менеджмент. – 12 е изд. – СПб.: Питер, 2006.

33. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Второе европейское издание, М.: Издат. Дом «Вильямс», 2008.

34. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009.

35. Киреев Исследование рекламы на жизненном цикле товара // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – № 5. – С. 43-49

36. Кретов Н.Н. Маркетинг на предприятии. М.: Финстатинформ, 2007.

37. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 519 с.

38. Кутузов Е. Реинкарнация // Маркетолог. – 2007. – № 2. – С. 25-27

39. Ламбен Ж. Ж.Менеджмент, ориентированный на рынок / Пер. с англ. под ред. В. Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2006.

40. Литл Ф. Д.Основы маркетинга. – М.: Экономика, 2008.

41. Михалева Е.П. Основы маркетинга. – Тула: ТГТУ, 2005.

42. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. – М.: Юристъ, 2007. – 568 с.

43. Огилви Д.О рекламе. – М.: ЭКСМО, 2005.

44. О`Шонесси Д.Конкурентный маркетинг: стратегический подход/Пер. с англ. под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: Питер, 2004.

45. Павлов Н. В., Пономарева О. А.Маркетинговые исследования. – СПб.: СПбГТУ, 2004.

46. Питер Р.Диксон. Управление маркетингом. Пер. с англ., М.: БИНОМ, 2007.

47. Попов Е.В. Продвижение товара. Екатеринбург. Наука, 2008.

48. Россинтер Дж. Р., Перси Л.Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой. – СПб.: Питер, 2006.

49. Романов А.Н. «Маркетинг». М.: ЮНИТИ, 2007. – 487 с.

50. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности. Учебное пособие. М., Изд-во РДЛ, 2005.

51. Рябинин Л.С. Организация маркетинга: цель – покупатель. М.: 1996.

52. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А.Коммуникации стратегического маркетинга. – М., 2001.

53. Уткин Э.А. Курс менеджмента. М.: Зеркало, 2008. – 342 с.

54. Хисамутдинов С.П., Шабанова Л.Б. Маркетинг: Теория и практическое применение: Учебник. – М.: Вуз и школа, 2007. – 324 с.

55. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 528 с.

56. Хлусов В.П. Введение в маркетинг. – М.: Приор, 2003.

57. Чуровский С.Р. Применение финансовых критериев при оценке положения продукта на кривой жизненного цикла // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 3. – С. 15-22

58. Эванс Д.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. М.: Экономика, 2004.

59. Энджел Д.Ф., Блэкуэл Р.Д. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2008.

60. Эриашвили Н.Д. Маркетинг: Учебник для вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 631 с.

61. w*w.t**s.don

62. w*w.avt**az.com

63. w*w.r**c.r*


Тема: «Стимулирование продаж на различных этапах ЖЦТ на примере Автосалона «ТСС Дон»
Раздел: Маркетинг
Тип: Дипломная работа
Страниц: 82
Цена: 3500 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Формирование системы краткосрочного стимулирования продаж на примере ООО «Русский Стиль-97»

    71 страниц(ы) 

    Введение….4
    1 Теоретические аспекты формирования системы стимулирования продаж…6
    1.1 Понятие, сущность, этапы и цели стимулирования продаж….6
    1.2 Средства, виды и задачи стимулирования продаж….11
    1.3 Методы стимулирования продаж…18
    2 Характеристика деятельности предприятия…24
    2.1 Общие сведения о предприятии….24
    2.2 Организация маркетинговой службы предприятия и эффективность
    управления маркетингом….27
    2.3 Анализ экономического состояния предприятия….35
    3 Анализ формирования системы краткосрочного стимулирования продаж в
    ООО «Русский Стиль-97»….38
    3.1 Обзор рынка косметики в России….38
    3.2 Анализ коммуникационной и сбытовой политики предприятия…46
    4 Разработка мероприятий по совершенствованию системы краткосрочного
    стимулирования продаж на предприятии…59
    4.1 Разработка программы стимулирования сбыта, как основного элемента
    совершенствования….59
    4.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий….63
    Заключение….66
    Список использованных источников….70
    Приложения….72
  • Дипломная работа:

    Ассортиментная политика и ее влияние на экономическое состояние фирмы на примере фармацевтического предприятия ООО Аптека Живика

    75 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ
    1.1 Товарный ассортимент. Понятие, задачи, классификация
    1.2 Планирование, формирование и управление ассортиментом
    1.3 Формирование торговой и ассортиментной политики аптечных учреждений
    1.4 Методы оценки эффективности ассортиментной политики фирмы
    2 АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ЖИВИКА»
    2.1 Характеристика аптеки «Живика»
    2.2 Ассортиментная политика ООО «Живика»
    2.3 SWOT-анализ. Конкурентоспособность
    3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ООО «ЖИВИКА»
    3.1 Внедрение системы управления базами данных
    3.2 Рекомендации по мотивации персонала для совершенствования ассортиментной политики
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • Дипломная работа:

    Сегментация на рынках потребительских товаров на примере фирмы ООО "Сезарт"

    99 страниц(ы) 


    Введение 3
    1 Теоретические аспекты сегментирования рынка потребительских товаров 6
    1.1 Сегментация рынка: методы и критерии 6
    1.2 Позиционирование на рынке потребительских товаров 21
    1.3 Роль сегментирования рынка в коммерческой деятельности 26
    2 Анализ сегментирования рынка потребительских товаров в ООО «Сезарт» 30
    2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Сезарт» 30
    2.2 Анализ рынка ООО «Сезарт» 40
    2.3 Маркетинговое исследование потребителей ООО «Сезарт» 52
    3 Рекомендации по разработке рыночной стратегии ООО «Сезарт» 68
    3.1 Разработка стратегии охвата рынка ООО «Сезарт» 68
    3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 80
    Заключение 89
    Список используемых источников 92
    Приложения 94
  • Дипломная работа:

    Влияние упаковки на потребительский выбор ООО ""

    83 страниц(ы) 

    Содержание
    Введение 3
    1. Теоретические аспекты исследования влияния упаковки на потребительский выбор 6
    1.1. Значение и необходимость упаковочных материалов в продвижении товаров 6
    1.2. Виды упаковок и их воздействие на потребительские предпочтения 13
    1.3. Процесс управления потребительским выбором посредством упаковочных материалов 23
    2. Анализ и оценка влияния упаковки на выбор товара потребителями (на примере ООО «») 30
    2.1.Организационно-экономическая характеристика ООО «» 30
    2.2. Оценка формирования финансовых результатов в ООО «» 37
    2.3. Анализ эффективности применения упаковочных материалов продукции ООО «» и их влияние на потребительский выбор 44
    3. Улучшение упаковки товаров в ООО «» 57
    3.1. Рекомендации по изменению упаковочных материалов в зависимости от потребительских предпочтений
    различных сегментов ООО «» 57
    3.2. Обоснование эффективности внедрения изменений в упаковку на предприятиях 69
    Выводы и предложения 77
    Список используемой литературы 80
    Приложения
  • Дипломная работа:

    Маркетинг на рынке туристических услуг (на примере ООО «Эрцог»)

    114 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1 Теоретико-методические аспекты маркетинга на рынке туристических услуг…8
    1.1 Маркетинг и маркетинговая деятельность….….….8
    1.2 Особенности рынка туристических услуг ….….15
    1.3 Методы маркетинговых исследований в туристическом бизнесе ….33
    Глава 2 Маркетинговое исследование деятельности туристической компании ООО «Эрцог»… 55
    2.1 Общая характеристика туристической фирмы ООО «Эрцог»….55
    2.2 Комплекс маркетингового исследования деятельности туристической компании ООО «Эрцог».70
    2.3 Управленческое решение по улучшению маркетинговой деятельности туристической компании ООО «Эрцог»….91
    Заключение.….…99Список использованных источников ….….101
    Приложения ….….…106
  • Дипломная работа:

    Анализ совершенствования уровня обслуживания покупателей на предприятии общественного питания на примере кафе-бистро «у Невского»

    74 страниц(ы) 

    СОДЕРЖАНИЕ
    Введение 3
    1. Организационно-экономическая характеристика кафе-бистро «У Невского» 5
    1.1. Организационно-правовая форма, структура управления. Основные виды деятельности, охрана труда на предприятии 5
    1.2. Место расположение предприятия, конкуренты, зона обслуживания, потребители товаров и услуг. Сегментация потребителей 10
    1.3. Характеристика товаров и услуг. Торгово - технологический процесс 18
    1.4. Анализ розничного товарооборота предприятия. Анализ издержек обращения. Анализ прибыли торгового предприятия 23
    2. Организация коммерческой деятельности кафе-бистро «У Невского» 32
    2.1. Политика и задачи коммерческой деятельности предприятия. Дерево стратегических целей коммерческой деятельности 32
    2.2. Коммерческая деятельность предприятия по закупке товаров, анализ выбора поставщика 41
    2.3. Конкурентные позиции предприятия. Оценка конкурентоспособности услуг 49
    3. Анализ и совершенствование обслуживания покупателей кафе-бистро «У Невского» 53
    3.1. Анализ структуры торгово-технологического процесса 53
    3.2. Постановка проблем в области обслуживания покупателей 59
    3.3. Прогноз эффективности предложенных мероприятий 62
    Заключение 70
    Список литературы 73

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • ВКР:

    Основные направления социальной политики России в современных условиях

    77 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Теоретический подход к исследованию социальной государственной политики 7
    1.1. Суть и возникновение социальной политики государства 7
    1.2. Основные функции и модели социально-политической системы 13
    Глава 2. Характерные черты социально-направленной политической деятельности в России 21
    2.1. Главные течения и направления социальной политики в РФ 21
    2.2. Трудности социально-политического плана в РФ и пути для их решения 38
    Глава 3 Реализация социальной политики РФ Пенсионным фондом 45
    3.1 Задачи, структура, функции Управления Пенсионного фонда в Индустриальном районе г. Перми (межрайонное) 45
    3.2 Деятельность Управления 52
    3.3 Роль Пенсионного Фонда в реализации социальной политики 57
    Заключение 67
    Библиография….…70
    Приложение….74
  • Курсовая работа:

    Содержание понятий Государственное и муниципальное управление

    34 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Теоретические основы категории "государственное и муниципальное управление" 5
    1.1 Государственное и муниципальное управление: понятия, субъект, объект 5
    1.2 Цели, задачи и функции государственного и муниципального управления 11
    Глава 2. Государственное и муниципальное управление 18
    2.1 Особенность государственного и муниципального управления 18
    2.2 Становление государственного и муниципального управления в России 26
    Заключение 30
    Список используемой литературы 32
  • Практическая работа:

    Обоснование социальных выплат

    14 страниц(ы) 

    Ситуация 1
    Представьте, что к Вам, как к специалисту в области социального обеспечения за консультацией обратился гражданин Иванов Иван Иванович 26.01.1958 г., родившийся в г. Перми, паспорт серия 5704 № 384955, выдан УВД Ленинского района г. Перми 02.02.2020, проживающий по адресу г. Пермь, ул. Ким д. 1, кв 1., страховое свидетельство государственного пенсионного страхования 100-200-300-10. Детей нет, холост.
    Иванову И. И., 65 лет, страховой стаж 40 лет, работал в Юридическом бюро юристом 1 категории. Проходил военную службу по призыву в период с 01.04.1976 по 01.04.1978. Его индивидуальный пенсионный коэффициент 89 баллов.


    Вопросы и задания к Ситуации 1:
    1. Имеет ли Иванов И.И. право на назначение страховой пенсии по старости?
    2. Если Иванов И.И. имеет право на назначение страховой пенсии по старости, то какие документы ему понадобятся для подтверждения данного юридического факта?
    3. Составьте заявление о назначении пенсии от имени Иванова И.И. Данные впишите в БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ ПЕНСИИ


    Ситуация 2
    В результате несчастного случая на производстве 01.02.2023 г. Матвеев Илья Ильич потерял профессиональную трудоспособность на 40 %. В связи с полученной травмой ему необходим постоянный медицинский уход и ежегодное санаторно-курортное лечение.
    Матвеев И.И. 01.05.1978 года рождения работал в ООО «Металлсборка» столяром с 01.02.1995 года по настоящее время. Проживает в Свердловском районе г. Перми, по адресу: г. Пермь, ул. Чкалова, д.12, кв.12. Паспорт серия 5704 № 112233, выдан УВД Свердловского района г. Перми 08.05.1994. Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования 100-200-300-10.
    Средний заработок Матвеева за последние 12 месяцев работы по трудовому договору перед получением травмы составил 25 тыс. руб. В этот же период за работу, выполненную по договору подряда, он получил вознаграждение в сумме 24 тыс. руб.


    Вопросы и задания к Ситуации 2:
    1 На какие страховые выплаты имеет право Матвеев И.И.?
    2 Укажите размеры страховых выплат, согласно условиям задачи.
    3 Составьте заявление о назначении единовременной страховой выплаты от имени Матвеева И.И. Данные впишите в БЛАНК ЗАЯВЛЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ.
  • Дипломная работа:

    Финансовый менеджмент в малом бизнесе на примере ООО Окна-Сервис. Формирование маркетинговых стратегий.Анализ финансового состояния, ликвидности и платежеспособности.

    80 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….…
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В МАЛОМ БИЗНЕСЕ….….
    1.1. Сущность, роль финансового менеджмента в России…
    1.2. Основные функции и механизм финансового менеджмента в России…
    1.3. Роль, значение и состояние финансового менеджмента в малом бизнесе….
    1.4. Особенности финансового менеджмента в малом бизнесе….
    ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УРОВНЯ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В МАЛОМ БИЗНЕСЕ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОКНА-СЕРВИС.Л»….….
    2.1. Краткая характеристика предприятия….
    2.2. Анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности….
    2.3. Оценка ликвидности баланса….….
    2.3.1. Анализ активов и пассивов предприятия по структуре….….
    2.3.2.Анализ платежеспособности и ликвидности….…
    2.4. Оценка финансовой устойчивости….….
    2.5. Оценка уровня управления финансами на предприятии….….
    ГЛАВА 3. CОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ….
    3.1. Пути повышения эффективности деятельности предприятия в современных условиях….
    3.2.Формирование товарной стратегии….
    3.3.Формирования ценовой стратегии….
    3.4.Формирование стратегии распределения….
    3.5.Формирование стратегии продвижения…
    3.6.Разработка программы маркетинга по реализации стратегии
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….
    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ….
    ПРИЛОЖЕНИЯ …
  • Курсовая работа:

    Сравнительный анализ современных теорий лидерства

    45 страниц(ы) 

    Введение …3
    Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА….5
    1.1 Понятие и характерные черты лидерства….5
    1.2 Классические подходы к лидерству….8
    1.3 Классификация существующих теорий….13
    Глава 2. СРАВНЕНИЕ СОВРЕМЕННЫХ ТЕОРИЙ ЛИДЕРСТВА….18
    2.1.Концепция атрибутивного лидерства ….18
    2.2. Концепция харизматического лидерства…20
    2.3.Концепция преобразующего лидерства ….24
    2.4 Новейшие теории лидерства….27
    Заключение ….35
    Список использованной литературы….38
    Приложения….41
  • Реферат:

    Понятие муниципального управления. Муниципальное управление как вид управленческой деятельности

    17 страниц(ы) 

    Введение….…3
    1.Понятие муниципального управления….….5
    2. Муниципальное управление как вид управленческой деятельности.….9
    3.Эффективность принятия управленческих решений в
    системе муниципального управления….…13
    Заключение…16
    Список используемой литературы….17
  • Реферат:

    Действия НКВД в борьбе с терроризмом и экстремизмом в послевоенные годы 1945-1949гг.

    32 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Характеристика антитеррористической деятельности подразделений НКВД в 1945-1949 гг. 4
    1.1 Особенности распространения партизанско-террористической деятельности в западных регионах СССР в середине 40 - начале 50-х гг. XX в. 4
    1.2 Организация и способы противодействия террористическим организациям 10
    2 Основные направлений деятельности органов НКВД в борьбе с терроризмом и экстремизмом в 1945-1949 гг 15
    2.1 Основные направления деятельности органов НКГБ — НКВД СССР по борьбе с вооруженным подпольем на территории Западной Украины 15
    2.2 Служебно-боевая деятельность войск НКВД по борьбе с националистическими формированиями на территории Прибалтики 24
    Заключение 31
    Список литературы 33
  • Реферат:

    Болезни, передаваемые половым путём (сифилис, гонорея). Симптомы, клиника и профилактика.

    17 страниц(ы) 

    Введение ….3
    1. Характеристика заболеваний передаваемых половым путем….5
    2. Симптомы, клиника и профилактика сифилиса…6
    3. Характеристика, виды, клинические признаки гонореи и профилактические мероприятия по предупреждению заболевания….11
    Заключение….15
    Список использованных источников….17
  • Контрольная работа:

    Теоретические и методические основы организации игровой деятельности детей раннего и дошкольного возраста

    29 страниц(ы) 

    1. Теория игры. Игра как форма организации жизни и деятельности детей 3
    2. Развивающие игры. Сущность и виды развивающей игры. Особенности руководства развивающими играми. 11
    3. Особенности руководства разными типами игр в подготовительной группе детского сада. 16
    Список использованных источников 29
  • Курсовая работа:

    Выбор вентилей для силового выпрямителя

    22 страниц(ы) 

    1. Введение….3
    2. Расчет аварийных режимов управляемого выпрямителя….5
    2.1 Подготовка исходных данных….…5
    2.2 Короткое замыкание на шинах выпрямленного напряжения….….8
    2.3 Короткое замыкание при пробое тиристорного плеча….10
    2.4 Проверка тиристоров по току рабочего режима….….11
    3. Определение количества последовательно включенных тиристоров….13
    4. Определение общего количества тиристоров….14
    5 . Определение параметров резисторов и конденсаторов….…14
    5.1 Равномерное распределение прямого тока в тиристорах….14
    5.2 Равномерное распределение обратного напряжения…15
    6. Вывод….….17
    Литература….….….18
    Приложение