«Разработка управленческих решений при управлении персоналом» - Курсовая работа

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретический аспект изучения разработки управленческих решений при управлении персоналом 4

1.1. Основные этапы и методы принятия управленческих решений 4

1.2. Карьера как фактор определяющий выбор управленческого решения 14

1.3. Виды карьер 15

1.4. Методы оценки кандидатов на должность 16

Глава 2. Анализ организационных аспектов системы отбора персонала на примере ООО "Василек" 21

2.1. Краткая характеристика предприятия 21

2.2. Анализ состояния системы оценки и отбора персонала и недостатки при найме в ООО " Василек " 25

Глава 3. Оценка конкурентоспособности персонала на предприятии ООО «Василек» 31

Заключение 35

Список литературы: 36

Введение

Разработку управленческих решений в общем виде можно определить как систему, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления.

Стратегия функционирования и развития любого предприятия немыслима без обращения к персоналу. Для того чтобы обеспечить эффективное функционирование предприятия, на нем должна быть сформирована сильная команда, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.

Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему, отбору, оценке и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы технического обучения.

Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении, а значит разработка управленческих решений в процессе найма, отбора и оценки персонала на многих предприятиях далека от совершенства и требует постоянного пересмотра и корректировок. Этим и объясняется актуальность темы исследования. В силу этого они не выполняют целый ряд задач оценке кандидатов при приеме на работу.

Цель работы – изучение и анализ процесса разработки управленческих решений при управлении персоналом.

Задача работы: проанализировать деятельность, связанную с принятием решения по найму персонала; предложить способы совершенствования системы оценки и отбора персонала на примере ООО «Василек».

В качестве объекта исследования взята фирма ООО «Василек», занимающаяся оптовой торговлей продовольственными товарами.

Предметом исследования данной курсовой работы является разработка и принятие управленческого решения по определения конкурентоспособности персонала.

Заключение

В условиях рыночной конкуренции качество персонала стало главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций. В настоящее время перешли к активным методам поиска и вербовки персонала, стремясь привлечь в организацию как можно больше соискателей, удовлетворяющих требованиям, совершенствуется процедура самого отбора. В прошлом руководитель нередко выбирал работника без помощи кадровых служб. Он полагался на свою интуицию и опыт, а также на рекомендации с прежнего места работы. Частые ошибки приводили к увольнению работника и его замене новым. Такой подход в современных условиях становится не только неэффективным с точки зрения обеспечения потребностей в квалифицированной рабочей силе, но и попросту дорогостоящим.

Работники кадровых служб давно ощущали потребность в более обоснованных и надежных процедурах. Повышение эффективности и надежности отбора связывается с последовательным проведением проверки деловых и личных качеств кандидата, основанной на взаимодополняющих методах их выявления и источниках информации. Осуществляется поэтапный отбор кандидатур, отсеивая тех кандидатов, которые обнаружили явное несоответствие предъявляемым требованиям. Одновременно применяют по возможности объективную оценку фактических знаний и степени владения кандидатом необходимыми производственными навыками. Таким образом формируется сложная многоступенчатая система проведения отбора человеческих ресурсов.

Проанализировав методы и принципы ведения кадровой политики ООО «Василек» можно сделать вывод, что на предприятии применяются не все методы набора и отбора персонала, а оценка кандидатов на вакантные должности не достаточно эффективна. Для эффективного управления персоналом предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры. Определив требования к кандидату, сотрудники службы управления персоналом приступают к привлечению кандидатов.

Список литературы

1. Устав компании ООО «Василек».

2. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения учебник/ Б. Г. Литвак - 3-е издание., испр. и доп.–М : Дело, 2002 г.

3. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М., 2005.

4. Саакян А. М, Зайцев А. П., Лашманова О. Н. Управление персоналом в организации.- СПб.: Питер, 2001. – 505с.

5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000 г.

6. Управление персоналом в организации под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 275 с.

7. Управление персоналом под ред. С. И. Самыгина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2004.

8. Управление персоналом в организации под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005.

9. Экономика предприятия: Учебник для вузов/под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, В. А. Швандара – 4-е изд, перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 670 с.

10. Справочная система ru.wikipedia.org