«Особенности организации деятельности приемных и отделов жалоб обращений граждан» - Курсовая работа

2. В составе прямых затрат наименьший удельный вес имеют затраты на:
А. Основную зарплату рабочих
В. Материалы
С. Эксплуатацию строительных машин
3. Затраты на материалы учитываются по стоимости:
А. “Франко-склад завода изготовителя”
В. “Франко-строительная площадка”
С. “Франко-магазин строительных материалов”
4. Затраты на заработную плату рабочих, занятых управлением строительными машинами и механизмами, относятся к затратам на:
А. Основную зарплату рабочих
В. Эксплуатацию строительных машин
С. Накладные расходы
5. Затраты на транспортировку материалов автотранспортом относятся к затратам на:
А. Материалы
В. Эксплуатацию строительных машин
С. Накладные расходы
6. Затраты на оплату труда производителей работ (прорабов) и мастеров относятся к затратам на:
А. Основную заработную плату
В. Эксплуатацию строительных машин
С. Накладные расходы
7. Расходы на содержание служебного легкового автотранспорта относятся к затратам на:
А. Эксплуатацию строительных машин
В. Административно-хозяйственные расходы
С. Расходы на обслуживание работников строительства
8. Налог на имущество и местные налоги СМО учитываются в:
А. Коммерческих расходах
В. Внереализационных расходах
С. Расходах, связанных с реализацией СМР
9. Доходы от продажи имущества СМО учитываются в:
А. Выручке от реализации товаров
В. Внереализационных доходах
С. Выручке и внереализационных доходах
10. Надежное функционирование технологического процесса относится к признакам, определяющим качество проекта:
А. Конструктивным
В. Функциональным
С. Экономическим
11. Архитектурная композиция зданий и сооружений относится к признакам, определяющим качество проекта:
А. Конструктивным
В. Эстетическим
С. Функциональным
12. Ознакомление с проектно-сметной документацией технического персонала СМО относится к:
А. Технологическому контролю
В. Промежуточному контролю
С. Входному контролю
13. Контроль, осуществляемый в ходе выполнения отдельных строительных операций относится к:
А. Входному
В. Технологическому
С. Промежуточному
14. В структуре накладных расходов наибольший удельный вес имеют:
А. Расходы на обслуживание работников строительства
В. Расходы на организацию и обслуживание строительной площадки
С. Административно-хозяйственные расходы
15. Затраты на перевозку материалов в пределах строительной площадки относятся к расходам на:
А. Материалы
В. Накладные расходы
С. Эксплуатацию строительных машин
16. Арендная плата за пользование строительными машинами относится на:
А. Расходы на организацию и обслуживание строительной площадки
В. Эксплуатацию строительных машин
С. Материалы
17. Затраты по вывозу грунта со строительной площадки относятся к расходам на:
А. Материалы
В. Расходы на организацию и обслуживание строительной площадки
С. Эксплуатацию строительных машин
18. Затраты, связанные с подготовкой кадров строителей, относятся к расходам на:
А. Основную зарплату рабочих
В. Административно-хозяйственные расходы
С. Расходы на обслуживание работников строительства
19. Отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда рабочих строителей относятся к затратам на:
А. Основную зарплату рабочих
В. Административно-хозяйственные расходы
С. Расходы на обслуживание работников строительства
20. Содержание санитарно-бытовых помещений относится к затратам на:
А. Административно-хозяйственные расходы
В. Материалы
С. Расходы на обслуживание работников строительства
21. Продукцией строительства являются:
А. Только новые здания и сооружения
В. Здания и сооружения, прошедшие капитальный ремонт
С. Те и другие
22. Фактическая себестоимость СМР может быть:
А. Больше плановой себестоимости
В. Меньше плановой себестоимости
С. Может быть и больше и меньше плановой
23. Уровень механизации строительно-монтажных работ относится к:
А. Народнохозяйственным факторам снижения себестоимости СМР
В. Отраслевым факторам
С. Внутрипроизводственным факторам
24. Совершенствование технологии строительного производства относится к:
А. Отраслевым факторам снижения себестоимости СМР
В. Народнохозяйственным факторам
С. Внутрипроизводственным факторам
25. В стоимость объекта строительства включаются:
А. Стоимость строительно-монтажных работ
В. Стоимость оборудования, инструментов, инвентаря
С. То и другое
26.Содержание дирекции строящего предприятия относится к:
А. Прямым затратам
В. Прочим затратам, связанным с осуществлением строительства
С. Накладным расходам
27. Устройство фундаментов под технологическое оборудование относится к:
А. Специальным строительным работам
В. Санитарно-техническим работам
С. Общестроительным работам
28. Расходы на содержание пожарной и сторожевой охраны относятся к:
А. Основной зарплате рабочих
В. Расходы на организацию и обслуживание строительной площадки
С. Административно-хозяйственные расходы
29. Расходы по подготовке строительства к сдаче относятся к затратам на:
А. Расходы на организацию и обслуживание строительной площадки
В. Административно-хозяйственные расходы
С. Прочие накладные расходы
30. Устойчивость конструкций сооружений связи относятся к признакам, определяющим качества проекта:
А. Функциональным
В. Конструктивным
С. Эстетическим
31. Проверка качества поступающих на строительную площадку материалов относится к:
А. Технологическому контролю
В. Входному контролю
С. Промежуточному контролю
32. Контроль за качеством выполнения отдельных конструктивных элементов сооружений связи относится к:
А. Входному контролю
В. Промежуточному контролю
С. Технологическому контролю
33. Авторский надзор за выполненными строительно-монтажными работами осуществляет:
А. Проектировщик объекта
В. Заказчик
С. Подрядчик
34. Признаком неритмичных потоков является наличие на циклограмме:
А. Прямых параллельных линий
В. Извилистых линий
С. Прямых непараллельных линий
35. Установка бетонных конструкций относится к:
А. Специальным строительным работам
В. Санитарно-техническим работам
С. Общестроительным работам
36. Какие налоги учитываются при расчете договорной цены на строительство объекта:
А. Налог на содержание автомобильных дорог
В. Налог на добавленную стоимость
С. Тот и другой
37. Основой для расчета договорной цены является:
А. Расходы по статьям прямых затрат базисного года
В. Сметная стоимость объекта в базисном году
С. Сметная стоимость строительно-монтажных работ в базисном году
38. Расчет рентабельности строительного производства как отношение суммы прибыли к стоимости основных фондов и нормируемых оборотных средств используется в основном на уровне:
А. Строительно-монтажного управления
В. Объединения и концернов
С. Передвижных механизированных колонн
39. Анализ состояния расчетов за выполненные строительно-монтажные работы относятся к:
А. Анализу себестоимости СМР
В. Анализу финансового состояния СМО
С. Анализу прибыли и рентабельности строительного производства
40. Прокладка объектов газоснабжения, отопления, вентиляции относится к:
А. Санитарно-техническим работам
В. Специальным строительным работам
С. Общестроительным работам
41. Анализ расходования строительных материалов в пределах установленных норм относится к:
А. Анализу выполнения плана по объему СМР
В. Анализу себестоимости СМР
С. Анализу обеспечения материально-техническими ресурсами
42. Незавершенным строительством считают:
А. Объекты, на которых не закончены СМР
В. Объекты, не принятые и не оплаченные заказчиком
С. Те и другие
43. Направление капитальных вложений на реконструкцию и техническое перевооружение действующих предприятий способствует:
А. Сокращению сроков проведения строительных работ
В. Обновлению основных производственных фондов
С. Тому и другому
44. Широкое применение сборных конструкций высокой заводской готовности способствует:
А. Сокращению сроков строительного производства
В. Повышению производительности труда
С. Тому и другому
45. Потенциал события сетевого графика показывает:
А. Максимальную продолжительность пути от данного события до завершающего события
В. Максимальную продолжительность пути от исходного события до данного
С. Продолжительность пути от данного события до завершающего
46. При каком способе ведения работ не заключается договор между заказчиком и строительно-монтажной организацией:
А. Хозяйственном способе
В. Подрядном способе
С. Смешанном способе
47. Какая функция не относится к функциям заказчика:
А. Обеспечение выполнения работ в соответствии со строительными нормами и правилами
В. Осуществление контроля за соответствием объема и стоимости выполненных работ проектам, сметам, строительным нормам и правилам
С. Принятие законченных объектов
48. Недостатком последовательного метода строительства является:
А. Возможные перерывы в работе специализированных бригад на объекте
В. Значительная общая продолжительность строительства
С. То и другое
49. При каком методе требуется меньшее количество бригад:
А. Последовательном
В. Параллельном
С. Поточном и последовательном
50. Наибольший объем работ в РФ производится:
А. Хозяйственным способом
В. Подрядным способом
С. Смешанным способом
51. Какой трест территориально расположен в городе Новосибирске:
А. Связьстрой-4
В. Связьстрой-6
С. Связьстрой-8
52. Какое образование не относится к производственному подразделению, занимающемуся строительством:
А. Передвижная механизированная колонна
В. Строительно-монтажный трест
С. Строительно-монтажное управление
53. Кто возглавляет строительный участок:
А. Бригадир
В. Мастер
С. Старший производитель работ
54. Какая проектная организация территориально расположена в городе Новосибирске:
А. “ГСПИ”
В. “ПКО”
С. “Гипросвязь”
55. Что показывает значение раннего срока свершения события сетевого графика:
А. Продолжительность пути от исходного события до данного по любому направлению стрелок
В. Продолжительность пути от данного события до завершающего события
С. Продолжительность пути максимальной продолжительности от исходного события до данного события
56. Время съема информации показывает:
А. Сколько дней осталось до конца строительства
В. Сколько дней осталось до наступления tКритического
С. Сколько дней прошло с момента начала строительства до времени анализа хода выполнения работ
57. При каком методе требуется максимальное количество ресурсов:
А. Параллельном
В. Последовательном
С. Поточном
58. Потенциал конечного события определяется по значению:
А. Левого сектора события в конце стрелки
В. Правого сектора события в конце стрелки
С. Правого сектора последнего (завершающего) события
59. Бригадный подряд применяется:
А. При реконструкции, перевооружении и капитальном ремонте действующих сооружений
В. При строительстве новых сооружений
С. В обоих случаях
60. В каком показателе учитывается достигнутый бригадный уровень:
А. Нормативный срок строительства
В. Плановый срок строительства
С. Фактический срок строительства
61. За экономию какой статьи как правило не начисляются премии бригаде:
А. Основной заработной платы
В. Материалов
С. Эксплуатация строительных машин
62. Признаком строительных потоков с неравными и некритичными ритмами работы бригад является наличие на циклограмме:
А. Прямых непараллельных линий
В. “Гармошки”
С. Извилистых линий
63. Что откладывается на циклограмме по оси “Y”:
А. Бригады
В. Участки
С. Численность рабочих
64. Как оплачивается труд работников бригад:
А. По повременно-премиальной
В. По аккордно-премиальной
С. По сдельно-премиальной
65. Что показывает значение времени организационных перерывов (tОРГ):
А. Время простоя бригады
В. Время простоя участка
С. Время простоя бригады и участка
66. Если в результате анализа резервы невыполненной части выполняемых работ сетевого графика (RНij) получились все отрицательными, то это говорит о:
А. Досрочном выполнении работ, причем досрочность определяет наиболее отрицательный резерв
В. Срыве графика работ, причем величина срыва определяет наименее отрицательный резерв
С. Срыве графика работ, причем величина срыва определяет наиболее отрицательный резерв

4. Порядок заключения и расторжения договоров
Заключение
Список использованных источников и литературы

Номер операции i 1 2 3 4 5 6
Норма времени, мин. ti 6 4 8 5 7 9
Количество рабочих мест ci 2 1 2 1 1 3
Задание 2. Определить такт линии, число рабочих мест, их загрузку, скорость движения, длину рабочей зоны конвейера. Программа выпуска деталей за смену 300 шт. Шаг конвейера 1,1 м. Продолжительность смены 8 ч. Технологические потери, 1,5% от программы запуска.
Номер операции, i 1 2 3 4 5
Норма времени, мин. ti 2,6 8,1 2,4 5,5 1,2
Расчетное Число рабочих мест c_ip 1,65 5,14 1,52 3,49 0,76
Число рабочих мест c_i 2 6 2 4 1
Коэффициент загрузки рабочего места K_з 0,82 0,86 0,76 0,87 0,76
Задание 3. Необходимо за 8-часовой рабочий день перевезти 200 т керамзита КамАЗами грузоподъемностью 10 т. Длительность одного рейса – 1,5 часа. Коэффициент полезного использования грузоподъемности – 0,8. Определить необходимое количество машин.
Задание 4. Построить сетевой график и рассчитать его параметры.
1-2 1-3 1-4 2-3 2-5 2-7 3-7 3-9 4-6 5-6 6-8 7-8 7-9 8-9
7 5 9 4 2 6 10 3 11 2 6 1 8 12
Задание 5. В механическом цехе в июне при 22 рабочих днях и 2-х сменном режиме работы по 8 часов работало 7 фрезерных станков. По плану цеху установлено произвести 1100 деталей, нормативная трудоемкость одной детали 2 часа. Определить производственную мощность цеха и коэффициент использования мощности.

Вопрос 2. В чем состоит главная задача логистики и каковы функции логистики в соответствии с ее современными задачами?
Вопрос 3. Какие факторы определили развитие логистики?
Вопрос 4. Какой процесс идет одновременно с эволюцией концепции логистики?
Вопрос 5. Как можно количественно определить влияние логистики на соотношение прибыли, полученной от продаж товаров и инвестированного капитала?
Вопрос 6. Как распределяется экономия, полученная при повышении эффективности деятельности логистической цепи?
Вопрос 7. Какие побудительные мотивы могут быть у фирм в создании излишних запасов продукта закупок?
Вопрос 8. Каким образом можно определить оптимальный размер заказа, используя одну из основных систем управления запасами?
Вопрос 9. Опишите, как можно определить интервал времени между заказами?
Вопрос 10. Как можно рассчитать размер заказа в системе с установленной периодичностью пополнения запасов?

Задача 1
Постоянные затраты равны 25000 руб., цена реализации единицы продукции – 40 руб., переменные затраты на единицу продукции – 25 руб. Определите точку безубыточности, удельную прибыль.

Задача 2
Последний из уже выплаченных дивидендов по акциям нормального роста Dо= 400 руб., а ожидаемый темп роста дивидендов g=10%. Определите дивиденд, который акционер ожидает получить в текущем году и определите теоретическую (внутреннюю) цену акции нормального роста при требуемом уровне доходности ks=12%.

Задача 3
Совокупные затраты равны 100000 руб., число проданных единиц продукции – 5000. Определите средние затраты на единицу проданной продукции.

2.Средний месячный уровень инфляции с января по июнь - 5,9%. Какой должна быть годовая процентная ставка банка по депозитам, чтобы обеспечить реальную доходность вкладов 12% годовых.
3.Фирма приобрела 30 облигаций номинальной стоимостью 0,5 тыс. руб. каждая сроком погашения 2 года по курсу 95%. Проценты по облигациям выплачиваются по полугодиям, и годовая процентная ставка - 36% годовых. Определите доход и доходность покупки облигаций.
4. Владелец векселя учел его в банке за 60 дней до срока погашения по учетной ставке 30%. Комиссионные удерживаются в размере 0,8% от номинальной стоимости векселя. Определить доходность сделки для банка по ставке простых процентов.
5.Допустим курс евро на спот рынке 1,5695 доллара. КБ покупает опцион «ПУТ» на 10000 евро по курсу 1,5589 доллар за евро на срок 3 месяца. Премия по опциону – 0,05 доллар. При каком курсе исполнение опциона позволит компенсировать уплаченную продавцу опциона премию частично, при каком полностью и при каком курсе покупатель опциона получит прибыль?
6.Фирма покупает иены по шестимесячному форварду против долларов США. Каким будет форвардный курс, если банк дает следующие котировки:
Бид Оффе
Спот курс USD/JPY 138,125 138,125
6 месяцев 0,06 0,09

Назначив осужденным наказание в виде лишения свободы на срок 8 и 10 лет соответственно и применяя условное осуждение в отношении Костина и Усова, суд как на одно из оснований его применения указал на то, что с момента совершения преступления прошел год и подсудимые уже не представляют особой опасности для общества, могут быть исправлены без реального отбывания наказания.
По делу установлено, что Костин и Усов по месту жительства и работы характеризуются отрицательно, злоупотребляли спиртными напитками, неоднократно грубо нарушали общественный порядок.
Обосновано ли примененное условное осуждение к указанным лицам с точки зрения действующего уголовного наказания?
Задача 2.
Павлов за причинение легкого вреда здоровью осужден по ч. 1 ст. 115 УК РФ к 6 месяцам исправительных работ с удержание 20% из заработка в доход государства условно с испытательным сроком в течение 2 лет.
Постановлением Президиума областного суда приговор суда изменен: вместо условного осуждения к исправительным работам назначено наказание в виде штрафа в 5 минимальных размеров оплаты труда.
Вправе ли вышестоящий суд заменить наказание, назначенное судом первой инстанции в виде исправительных работ условно более мягким наказанием, но определяемым к отбытию реально?
Задача 3.
Пупкин за умышленное причинение вреда здоровью средней тяжести Салову осужден к лишению свободы сроком на 1 год с испытательным сроком на 4 года.
Через 8 месяцев пупков совершил насильственный грабеж (п. «г» ч. 2 ст. 161 УК РФ) за что осужден к реальному лишению свободы сроком на 4 года.
Дайте оценку законности решения суда о применении условного осуждения .
Каковы правовые последствия совершения условно осужденным в течение испытательного срока нового преступления?
Определите наказание Пупкину в соответствии с Законом.
Задача 1.
Между супругами Шамовыми возникла ссора, во время которой Шамов брюками несколько раз ударил жену по голове, кулаком в лицо, а затем нанес ей удар ногой в живот, причинив при этом легкое телесное повреждение. Продолжая насильственные действия, Шамов схватил жену за одежду, придавил ее к перилам крыльца, угрожая задушить. В это время Шамова имевшимся у нее ножом, которым она счищала с обуви грязь, ударила мужа в брюшную полость. От полученного ранения он в тот же день умер в больнице.
Можно ли считать действия Шамомвой совершенным в состоянии необходимой обороны? Проанализируйте эту ситуацию с точки зрения условия правомерности необходимой обороны.
Задача 2.
Кукин, боксер-тяжеловес, имеющий первый разряд, выйдя поздно вечером из ресторана, услышал в подъезде соседнего дома какой-то шум и сдавленный крик. Заглянув туда, он увидел, как к знакомой ему Гусевой пристает какой-то мужчина, находившийся в состоянии сильного опьянения. Он держал Гусеву за талию, несмотря на ее усилия вырваться от него, пытался поцеловать. Увидев это, Кукин отстранил незнакомого ему человека одной рукой от Гусевой, а другой рукой нанес сильный удар в лицо. От этого удара мужчина, оказавшийся Ефимовым, упал на бетонное покрытие и вскоре скончался. Как позднее объяснила Гусева, этот человек приставал к ней в ресторане и настойчиво предлагал вступить в половую связь.
Дайте оценку действиям Кукина с точки зрения условий правомерности необходимой обороны. Имело ли место общественно опасное посягательство со стороны погибшего?
Задача 3.
Случилось так, что поздно вечером Чумаков шел по улице вслед за Кувакиной. Поскольку он шел быстрым шагом, Кувакина заподозрила его в преследовании, подняла с дороги камень и с расстояния 1.5 м бросила в него. Камень попал Чумакову в шею. Опасаясь новых нападений со стороны женщины, он схватил ее за руки, выкрутил их, стал наносить удары по голове, причинив Кувакиной вред здоровью средней тяжести. Подошедший Гришин, увидев происходящее, схватил обломок трубы и ударил им по голове Чумакова причинив тяжкий вред здоровью.
Дайте характеристику мнимой обороны. Кто из названных лиц может считаться нападающим, а кто - оборонявшимся?

В ходе рассмотрения дела ответчик Тимиряков заявил ходатайство об отложении разбирательства дела для ознакомления с представленными Пестовой в судебном заседании товарными чеками, подтверждающими приобретение предметов бытовой техники. Судья в удовлетворении такого ходатайства отказал, рекомендовав ответчику ознакомиться с данными документами в ходе процесса.
Зачитав показания матери Пестовой, написанные ею собственноручно, поскольку, будучи свидетелем по делу, она из-за болезни не смогла явиться в судебное заседание, судья приобщил к делу товарные чеки, с которыми успел ознакомиться Тимиряков. Решением суда иск был удовлетворен.
Какие принципы гражданского процессуального права были нарушены? В чем это выразилось? Каково содержание нарушенных принципов?
Задача 2.
Таныгин обратился с иском в суд к Шериховой, матери его скончавшейся жены, о признании за ним права собственности на жилой дом, который он капитально ремонтировал и достраивал вместе с женой. В обоснование заявленного требования истец также указал, что Шерихова проживает в его доме, отказывается из него выселиться и оспаривает право собственности Таныгина на дом.
В ходе рассмотрения дела истец изменил свои исковые требования и просил суд признать за ним право собственности только на половину дома.
Поскольку Шерихова по состоянию здоровья не могла являться в суд, судья назначил ей адвоката в качестве представителя по делу.
До вынесения решения по делу Таныгин скончался.
Его дочь Ефимова – единственная наследница, вступившая в процесс, просила признать изменение отцом исковых требований недействительными и признать за ней право собственности на весь дом.
Проанализируйте ситуацию, описанную в задаче, с точки зрения закона. Определите процессуальное положение указанных в условии задачи лиц. Каковы их процессуальные права и обязанности?
Задача 3.
На брифинге, проводившемся 26 мая 1998 г. в пресс-центре МИД РФ, официальным представителем Министерства была дана оценка крупномасштабной военной операции Турции в Северном Ираке, которая мотивировалась ссылками Турции на необходимость борьбы с якобы просочившимися в этот район боевиками рабочей партии Курдистана. Было указано, что это уже далеко не первое грубое нарушение Анкарой фундаментальных норм международного права, суверенитета и территориальной целостности соседней страны и что стремление возвести подобные действия чуть ли не в «дежурную» практику неприемлемо, чем бы оно не оправдывалось. Турецкие войска должны быть незамедлительно выведены с территории Ирака, а возникающие проблемы следует решать не силовыми, а цивилизованными политическими методами.
Вопросы к задаче. Как можно оценить позицию представителя МИД РФ в связи с данной им оценкой политики турецкого правительства по отношению к Ираку в свете основных принципов международного права?