«по дисциплине «Русский язык и культура речи» код (РУК-00)» - Контрольная работа

1.2. Условия формирования государственных инвестиционных программ
1.3. Особенности оценки эффективности проектов бюджетных инвестиционных программ
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БЮДЖЕТНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ В РОССИИ
2.1. Программа улучшения инвестиционного климата в Краснодарском крае на 2011 – 2015 годы
2.2. Инвестиционная программаМосковской области "Развитие транспортно-логистической системы в Московской области в 2011-2015 годах"
ГЛАВА 3.ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЮДЖЕТНЫХ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОГРАММ В РОССИИ
3.1 Повышение программно-целевой составляющей в деятельности государства
3.2 Переход к проектным формам сотрудничества государства и бизнеса
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Взаимодействие культуры и цивилизации
Периоды подъема и кризисов культур
Современное состояние культуры общества
Вопрос 2. Мораль общества представляет собой:
Одобренные обществом массовые образцы действий, которым рекомендуется следовать
Совокупность действий, установленных обычаем или ритуалом
Внешние формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку окружающих
Предписания того, что такое правильное и неправильное поведение в соответствии с провозглашенными нормами
Вопрос 3. Системный подход к исследованию культурологического знания представляет собой:
Выявление функциональных зависимостей между культурой и состоянием общества
Интеграцию исследовательского материала, накопленного различными областями гуманитарного знания, занимающимися изучением культуры
Рассмотрение культуры с позиции соотнесения ее элементов
Выработка категориального аппарата, способствующего формированию системы культурологического знания
Вопрос 4. Прикладная культурология представляет собой:
Состояние культуры в обществе в конкретный период времени
Социокультурную практику, регулирующуюся моделями и научным знанием
Аналог социологии культуры
Научное осмысление состояния культуры
Вопрос 5. Культура как фактор национальной безопасности предполагает:
Развитие личностной и профессиональной культуры
Обособление страны в международном сообществе
Выделение средств на поддержание памятников культуры
Трансформации норм и стандартов социальной адекватности людей в образы и образцы социальной престижности; пропаганду норм социальной адекватности
Вопрос 6. Семиотический подход к культуре позволяет объяснить следующую ее функцию:
Информационно-коммуникативную;
Воспитательную;
Структурирующую.
Регулирующую;
Вопрос 7. Отличие национальной культуры от этнической заключается в том, что:
Национальная культура помимо бытовой профессиональной и обыденной включает в себя специализированные области культуры и являет новый тип социальной коммуникации основанной на письменности
Национальная культура является достоянием государства
Национальная культура состоит из суммы этнических культур живущих в конкретной местности народов
Вопрос 8. Этноцентризм представляет собой:
Определение более ценных и менее ценных культур;
Психологическую установку воспринимать и оценивать другие культуры и поведение их представителей через призму своей культуры.
Глобализацию культуры;
Поглощение культурой одного этноса культур других этносов;
Вопрос 9. Герменевтика представляет собой:
Наука о медалях
Толкование текстов
Толкование знаков
Наука о гербах
Вопрос 10. Понятие культуры включает в себя:
Оценочные критерии общества
Технологии
Способы регулирования отношения между людьми
Материальные объекты
Вопрос 11. Народная культура состоит из:
Популярной и фольклорной культур;
Элитарной и массовой культур;
Национальной и этнической культур;
Совокупности этнических культур народов населяющих определенную территорию.
Вопрос 12. Процесс первичной институционализации религиозных систем осуществляется за счет:
Формирования культа
Упорядочивания отношений с природой
Формирования группы верующих
Выделения жреческой прослойки
Вопрос 13. Фундаментальная культурология изучает:
Функциональные механизмы социокультурной организации жизни людей
Формы и процессы самопознания культуры, воплощенных в различных "текстах" культуры"
Фундаментальные знания о культуре в целях решения практических задач, а также для прогнозирования, проектирования и регулирования культурных процессов
Разрабатывает категориальный аппарат и методы исследования, изучает культуру с целью теоретического и исторического познания этого предмета
Вопрос 14. К синтетическим видам искусства относят:
Изобразительное искуство
Литературу
Театр
Музыку
Вопрос 15. К социокультурным проектам относятся:
Политические
Системные
Культурные
Социальные
Инженерные
Вопрос 16. Культурология как наука имеет своим субъектом:
Индивида или социальную группу
Общественные отношения
Культуру
Моральное состояние общества
Вопрос 17. Глобальная ядерная война, распространение оружия массового уничтожения, международные перевозки вооружений, крупные войны и локальные конфликты представляют собой:
Экологическую угрозу
Социально-экономическую экологическую безопасность
Военную экологическую безопасность
Вопрос 18. Средства, механизмы и процессы, которые описывают трансформацию культуры, ее изменение относятся к:
Методам исследования культуры
Прикладной культурологии
Динамике культуры
Аккультурации
Вопрос 19. Институт родительства у людей имеет скорее:
Биологический характер
Генетический зарактер
Социальный характер
Вопрос 20. Российская культурологическая мысль сформировалась в отдельное научное направление в:
XX в.
XIX в.
XVII в.
XVIII в.
Вопрос 21. Культурные паттерны представляют собой:
Способы систематизации культурных объектов
Образцы культуры, стереотипы поведения, сложившиеся в рамках определенной культуры
Направления развития культуры отдельных социальных групп
Свидетельства культурного развития цивилизаций
Вопрос 22. Культурная ассимиляция представляет собой:
Силовое навязывание национальным меньшинствам норм и ценностей господствующей культуры
Терпимость к иной культуре
Процесс усвоения культурных черт группой меньшинства, которая попала в культуру группы большинства
Вопрос 23. Конвенциональные знаки представляют собой:
Вещи и явления природы в том случае, когда они указываются на какие-то иные предметы или явления
Значения задающиеся не предметами и процессами, а соглашениями между людьми
Знаки суть которых обусловлена не их объективными свойствами, а теми функциями, которые они выполняют
Вопрос 24. Социализация представляет собой:
Процесс усвоения культурных норм и освоения социальных ролей
Приобретение новых знаний
Процесс привыкания к новым условиям
Целенаправленную передачу этических норм и правил достойного поведения
Вопрос 25. Главной чертой натуралистической школы культурологии является:
Исследование творческого потенциала человека
Подчеркивание технократического характера культуры
Подчеркивание биологической обусловленности культуры
Исследование развития культуры как нормы поведения человека
Вопрос 26. Глобализация культуры в основном происходит посредством:
Формирования политических альянсов
Развития транспорта, связи и СМИ
Утраты культурной самобытности
Аккультурации и ассимиляции
Вопрос 27. Ноосфера представляет собой:
верхние слои атмосферы
"пленку" органической жизни
идеальную "мыслящую" оболочку
Вопрос 28. Традиция это:
Внешние формы поведения человека, получающие положительную или отрицательную оценку окружающих
Одобренные обществом массовые образцы действий, которым рекомендуется следовать
Совокупность действий, установленных обычаем или ритуалом
Все то, что унаследовано от предшественников. Первоначально это слово обозначало "предание"
Вопрос 29. Культурные архитипы представляют собой:
Базисные элементы культуры, формирующие константные модели духовной жизни
Сведения о ритуалах поведения
Проявление древних ритуалов в повседневной жизни
Образцы поведения
Вопрос 30. Культурная картина мира представляет собой:
Совокупность глобальных культурных ценностей
Соотнесение значимости отдельных культур в мировой культуре
Систему интуитивных представлений о реальности
Вопрос 31. Производственно-технологическая культура относится к:
Материальной культуре
Профессиональной культуре
Национальной культуре
Духовной культуре
Вопрос 32. Морфология культуры представляет собой:
Тенденции развития культуры при условии сохранения внешней среды
Наука об определении ценности объектов культуры
Раздел наук о культуре, в рамках которого изучаются формы и строение отдельных артефактов и их объединений
Состояние культуры общества в конкретный момент времени
Вопрос 33. Формой распространения культуры не является:
Культурное подражание
Культурное заимствование
Независимое открытие
Культурогенез
Вопрос 34. Разработка и стандартизация индикаторов или показателей определения культурного уровня является задачей:
Истории культурологии
Социально-экономической статистики
Философии культуры
Социальной культурологии
Вопрос 35. Этническая культура это:
Совокупность черт культуры, касающихся преимущественно обыденной жизнедеятельности, бытовой культуры
Национальная культура государства
Культура малых народов
Культура различных социальных групп внутри национальной культуры
Вопрос 36. Впервые различение биологической экологии и экологии культуры было предложено:
Д.С. Лихачевым
Б. Малиновским
З. Фрейдом
В.И. Вернадским
Вопрос 37. Субкультура представляет собой:
Полностью независимую от базовой культуры особую прослойку
Культуру, которая отличается от базовой несколькими чертами
Вопрос 38. Экономические и социальные угрозы экологической безопасности планеты представляют собой:
Глобальная ядерная война, распространение оружия массового уничтожения, международные перевозки вооружений, крупные войны и локальные конфликты
Перевозка и применение токсичных химических веществ и материалов; передача опасных технологий и экспорт опасных отходов в развивающиеся страны
Изменения состава атмосферы и последствия; загрязнение природных пресных вод, океанов прибрежных акваторий; обезлесивание и опустынивание; эрозия почв и потеря плодородия земель; риск, связанный с биотехнологией; опасные выбросы загрязнений
Массовая нищета, порождающая голод, экономические коллапсы, дестабилизация перемещения питала, чрезмерный рост населения и урбанизация, массовая международная миграция, манипуляции с генами, пандемии
Вопрос 39. Самое жестокое наказание индивид несет при нарушении:
Законов
Обычаев
Табу
Традиций
Вопрос 40. Современная западная цивилизация являет собой преемственность:
Греко-романской античной культуры
Культуры Древнего Египта
Культуры Междуречья
Индийской культуры
Вопрос 41. К гуманистическим религиям относят:
Конфуцианство
Ислам
Буддизм
Христианство
Вопрос 42. Аккультурация это:
Процесс усвоения культурных черт группой меньшинства, которая попала в культуру группы большинства
Силовое навязывание национальным меньшинствам норм и ценностей господствующей культуры
Процесс повторной социализации взрослого человека
Вопрос 43. Денотация символа это:
Вторичные ассоциации, разделяемые лишь несколькими членами данного сообщества;
Утрачивание символом своего значения;
Значение символа, признаваемое большинством людей в данной культуре.
Вопрос 44. Субординация как элемент регуляции культуры представляет собой:
Взаимодействие независимых субъектов и отбор наиболее отличившихся в каком-то отношении
Согласования действий участников
Подчинение единому началу
Вопрос 45. Освоение человеком своей родной культуры осуществляется на:
Сознательном уровне
Бессознательном уровне
Вопрос 46. Технологические основания типологизации культур были предложены:
Малиновским
Ортегой
Сорокиным
Лотманом
Вопрос 47. Марксисткая история и теория культуры была представлена:
Б.Н. Чичериныым;
Г.В. Плехановым.
Данилевским;
С.М. Соловьевым;
Вопрос 48. Значение института государства заключается в:
Обеспечении общесоциальных функций необходимых для развития культуры
Определении ценности объектов культуры
Обеспечении рамок развития культуры
Регулировании процесса распространения культуры
Вопрос 49. Социологическая школа культурологии объясняет природу культуры как:
Историю и самопроизвольное, "божественное" развитие человеческого духа
Психику и не в биологическую предысторию человечества
Общественную природу и организацию
Вопрос 50. Реформистский вид социального прогресса определяется:
Частичным усовершенствованием в какой-либо сфере жизни, ряда постепенных преобразований, не затрагивающих основ существующего социального строя
Комплексным изменением всех или большинства сторон общественной жизни, затрагивающим основы существующего строя
Вопрос 51.
Основной проблемой глобализации культуры является:
Культурная трансмиссия
Формирование транснациональных корпораций
Культурная ассимиляция
Вопрос 52. Чем больше государственные органы учитывают общенациональные интересы в реализации культурной политики тем:
Сильнее внутренние трения между разными народами, населяющими государство
Больше государство ориентируется на культурные рычаги регуляции
Больше ориентация государства на авторитарно-бюрократические методы
Меньше вероятность успеха проводимой культурной политики
Вопрос 53. Проблемы культурологии представляют собой:
Научное осмысление перехода от естественного к цивилизационному состоянию
Проблемы необходимости внедрения культуры
Низкий культурный уровень развития общества
Вопрос 54. Основными представителями общественно-исторической школы культурологии являются:
Шпенглер, Тойнби, Данилевский
Фрейд, Юнг
Малиновский
Лоренц, Тинберген, Фриш
Вопрос 55. Взаимоотношение техники и общества, техники и мирового цивилизационного процесса рассматривается следующими науками:
Логика
Антропология, психология, физиология, эстетика, эргономика
Социология, экономические науки, культурология
Естествознание и инженерная экология
Вопрос 56. Первичная социализация предполагает воздействие на:
Сферу межличностных отношений;
Сферу социальных отношений.
Вопрос 57. Формами культуры называются:
Совокупности норм, правил и моделей поведения людей, которые составляют относительно замкнутые области, но не являются частями одного целого
Совокупности правил, норм и моделей поведения, которые являются разновидностями более общей культуры
Совокупности правил, норм и моделей поведения людей, которые нельзя считать полностью автономными образованиями; они не являются также составными частями какого-либо целого
Совокупности норм, правил и моделей поведения людей, которые составляют относительно замкнутую область в составе целого
Вопрос 58. Объективности описания языка при анализе понимания других культур достигается посредством:
Выражения трансцендентального смысла культуры
Использования математического инструментария
Формирования мета-словарей
Вопрос 59. История культурологии изучает:
Процесс развития теоретических представлений о культуре и ее закономерностях
Процесс преемственности культурного развития различных эпох и стран
Последовательность изменения цивилизации во времени
Вопрос 60. Медицина и спорт составляют:
Духовную культуру
Физическую культуру
Материальную культуру
Вопрос 61. Соотношение уровня образованности и личностной свободы представляет собой:
Независимы
Обратную зависимость
Прямую зависимость
Вопрос 62. Сложность выработки управленческой стратегии и тактики в области культуры определена:
Отсутствием связей между экономикой и культурой
Отсутствием финансовых вложений
Комплексностью феномена культуры
Вопрос 63. Восточному типу цивилизации характерно наличие:
Нравственная установка на безмятежность, соединение с природой
Развитость корпоративной и государственной форм собственности
Динамизма и ориентации на новизну
Установка на автономию личности
Сильная социальная иерархичность общества

1. продуктовой;
2. производственной;
3. продажи.
Вопрос 2. Сколько выделяется объектов маркетинговых исследований?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 3. Каковы основные аспекты маркетинговых исследований?
1. оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени;
2. получение прогнозных значений;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Каково содержание основных тенденций в маркетинговых исследованиях, которые заслуживают постоянного внимания и обсуждения?
1. доступность коммерческих баз данных, рост использования новых технологий;
2. ухудшение образа опросов среди опрашиваемых;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какие проблемы проведения маркетинговых исследований определяются требованиями предоставления руководителям и специалистам по маркетингу соответствующей, точной и непредвзятой информации, необходимой для решения проблем управления маркетинговой деятельностью?
1. проблемы маркетинговых исследований;
2. проблемы управления маркетингом;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Какие проблемы проведения маркетинговых исследований появляются в случае симптом недостижения целей маркетинговой деятельности?
1. проблемы маркетинговых исследований;
2. проблемы управления маркетингом;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга называется…
1. бенчмаркингом;
2. маркетинговой разведкой;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие Вы знаете основные задачи маркетинговых исследований?
1. обеспечение работы руководства предприятия, заблаговременные оценки шансов и риска;
2. содействие на каждой фазе поиска решений объективности и представительности деловой репутации, способствование пониманию при выработке целей и процесса обучения на предприятии;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Как называется фаза процесса принятия маркетинговых решений, в рамках которой определяются альтернативные маркетинговые мероприятия, обосновываются и формируются цели?
1. фаза поиска;
2. фаза оптимизации;
3. фаза реализации.
Вопрос 10. Как называется фаза процесса принятия маркетинговых решений, которая предполагает передачу выбранных маркетинговых мероприятий для использования?
1. фаза поиска;
2. фаза оптимизации;
3. фаза реализации.
Вопрос 11. Какое из утверждений является истинным?
1. в нашей стране в настоящее время применение маркетинга как целостной концепции рыночного управления является правилом;
2. более реальным для нашей страны в существующих условиях является использование групп взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности, а также отдельных элементов маркетинга;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. В чем проявляются исторические корни российского маркетинга?
1. в том, что преобразования и внедрение маркетинга необходимо начинать на макроуровне;
2. в том, что преобразования и внедрение маркетинга необходимо начинать на микроуровне;
3. варианты 1 и 2.
Занятие 2
Вопрос 1. Цели каких маркетинговых исследований направлены на обоснование гипотез, определяющих содержание выявленных причинно-следственных связей?
1. разведочных;
2. описательных;
3. казуальных.
Вопрос 2. Цели каких маркетинговых исследований направлены на сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез?
1. разведочных;
2. описательных;
3. казуальных.
Вопрос 3. Цели каких маркетинговых исследований направлены на простое описание тех или иных аспектов реальной маркетинговой ситуации?
1. разведочных;
2. описательных;
3. казуальных.
Вопрос 4. Какой характер носит классификация форм проведения маркетинговых исследований на 6 групп?
1. обязательный;
2. рекомендательный;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. На сколько основных типов разделяются эксперименты в маркетинге?
1. на 2;
2. на 3;
3. на 4.
Вопрос 6. Как называется тестирование рынка, при котором фирма испытывает продукты и другие переменные комплекса маркетинга через обычные каналы сбыта товаров, используемые конкретной фирмой?
1. стандартное;
2. контролируемое;
3. электронное.
Вопрос 7. Как называется тестирование рынка, которое проводится специализированными исследовательскими фирмами, осуществляющими реализацию товаров через определенных поощряемых дистрибьюторов?
1. стандартное;
2. контролируемое;
3. электронное.
Вопрос 8. В чем состоит главный недостаток тестирования?
1. высокая стоимость;
2. тестируемый продукт становится известным конкурентам;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Кто может проводить маркетинговые исследования?
1. фирма может проводить маркетинговое исследование самостоятельно;
2. фирма может прибегать к услугам специализированной организации4
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Сколько шагов включает стадия «Выявление партнеров по анализу превосходства» в бенчмаркинге?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 11. Какому этапу бенчмаркинга соответствует «Сбор фактов о партнере по анализу превосходства»?
1. «Определение объекта анализа превосходства»;
2. «Выявление партнеров по анализу превосходства»;
3. «Сбор информации».
Вопрос 12. Какому этапу бенчмаркинга соответствует «Контроль качества информационных материалов»?
1. «Определение объекта анализа превосходства»;
2. «Выявление партнеров по анализу превосходства»;
3. «Анализ информации».
Занятие 3
Вопрос 1. Как называется совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений?
1. маркетинговая информационная система;
2. маркетинговая разведка;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Какие процедуры используются для сбора текущей внешней информации?
1. формальные;
2. неформальные;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Набор каких процедур и логических алгоритмов, входящих в анализ маркетинговых решений опирается на «профессиональную культуру»?
1. традиционные счетные программы;
2. экспертные системы;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. В какие периоды своего развития общество становится «безликим»?
1. в периоды кризисов;
2. во время промышленных революций;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какая функция идеально подходит для принятия решения посредством средств распространения информации независимо от типа товара?
1. поиск заинтересованных клиентов;
2. поддержание связи с клиентами;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. В каких случаях представление товара посредством средств информации дает преимущество перед другими способами его представления?
1. в случаях, когда ориентация на лидирующее поколение играет значительную роль;
2. в случаях, когда поддержание связей с потребителями и лояльность потребителей играет значительную роль;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. В каких случаях новые средства распространения информации могут оказаться неэффективными?
1. в случае товаров-заменителей;
2. в случае товаров, основанных на том, что уже существует;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какая из перечисленных ниже баз данных (БД) является наиболее полной и постоянно обновляемой?
1. w*w.KBD.r*;
2. Поисковая система яндекс;
3. w*w.trifle.net.
Вопрос 9. Для какой базы данных справедливо утверждение: «Он использует многомерную модель данных, наиболее эффективно отражающую представление пользователей о предметной области. В рамках этой модели определяются оси анализа (размерности, или измерения), от которых зависят данные (показатели), например, объем продаж анализируется в разрезе времени, номенклатуры продукции, регионов и каналов сбыта.»?
1. Oracle Express Server;
2. Hyperion Pillar;
3. PlanDesigner.
Вопрос 10. Что является основным недостатком Oracle Express Server?
1. невозможность собственными средствами произвести изменения в созданной модели анализа;
2. обработка и анализ больших баз данных;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какие основные задачи решает система Marketing Expert?
1. проведение Аудита маркетинга;
2. планирование маркетинга;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Является ли метод расчета цены покрытия издержек компании для поиска оптимальной цены единственно возможным критерием в рамках диалога «Анализ рынка» в системе Marketing Expert?
1. да, единственным;
2. одним из возможных;
3. этот метод не применяется вообще.
Занятие 4
Вопрос 1. Для чего нужны маркетинговые исследования и его результаты?
1. для эффективной адаптации производства к состоянию рынка и требованиям конечных потребителей;
2. для эффективной адаптации посреднической деятельности к состоянию рынка и требованиям конечных потребителей;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Является ли этап сбора данных, преобразования, переработки их в полезную информацию первым в процессе маркетинговых исследований?
1. да;
2. нет;
3. иногда.
Вопрос 3. Какой этап предшествует этапу сбора данных, преобразования, переработки их в полезную информацию первым в процессе маркетинговых исследований?
1. подготовка и разработка дизайна маркетингового исследования;
2. оценка качества информации;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Чем является дизайн маркетинговых исследований по своему содержанию и форме?
1. он должен отражать структуру проекта решения маркетинговой проблемы;
2. быть эскизом, сценарием, планом;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. На каком этапе маркетингового исследования осуществляется разработка рабочей концепции проведения исследования, независимо от того будет ли исследование проводиться собственными силами или будет привлекаться специализированная организация?
1. на 1-ом;
2. на 2-ом;
3. на 3-ем.
Вопрос 6. На каком этапе маркетингового исследования идет процесс обработки информации?
1. на 3-ом;
2. на 5-ом;
3. на 7-ом.
Вопрос 7. На каком этапе маркетингового исследования идет подведение итогов, обобщение, проведение причинно-следственного анализа полученной информации?
1. на 2-ом;
2. на 4-ом;
3. на 6-ом.
Вопрос 8. На каком этапе маркетингового исследования идет оформление и презентация исследования?
1. на 3-ем;
2. на 5-ом;
3. на 7-ом.
Вопрос 9. Что Вы можете сказать по поводу определения полных затрат на маркетинговые исследования?
1. предвидеть и запланировать их достаточно сложно;
2. калькуляция их не вызывает никаких затруднений;
3. они заранее определены.
Вопрос 10. Какая зависимость существует между объемом оборота компании и процентом затрат на маркетинговые исследования от оборота?
1. прямо пропорциональная;
2. обратно пропорциональная;
3. зависимости нет.
Вопрос 11. В каком разделе седьмого этапа маркетинговых исследований приводятся выводы и рекомендации с фрагментами таблиц и рисунков?
1. в реферате;
2. в постановке задач и обосновании целей исследования;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. В какой раздел седьмого этапа маркетинговых исследований включают весь исходный цифровой материал, таблицы, схемы, рисунки, методы исследования и т.д.?
1. в реферат;
2. в приложение;
3. варианты 1 и 2.
Занятие 5
Вопрос 1. Сколько позиций включает в себя информация для анализа окружающей среды в маркетинговых исследованиях?
1. 3;
2. 5;
3. 7.
Вопрос 2. Какой позиции перечня информации для анализа рынка соответствует информация о барьерах для доступа на рынок и возможностях появления товаров-заменителей?
1. «Анализ конкуренции»;
2. «Качественные данные о рынке»;
3. «Надежность, безопасность».
Вопрос 3. Какой позиции перечня информации для анализа рынка соответствует информация о емкости рынка, росте рынка, доле рынка, стабильности спроса, структуре потребности?
1. «Количественные данные о рынке»;
2. «Качественные данные о рынке»;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Какой позиции перечня информации для анализа рынка соответствует информация о мотивах покупки, о процессах покупки, об отношении к информации?
1. «Количественные данные о рынке»;
2. «Качественные данные о рынке»;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Когда обычно используются сплошные исследования?
1. для исследования относительно небольшого числа респондентов;
2. для исследования большого числа респондентов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Как называется процедура сравнения объектов по определенным показателям или характеристикам (признакам)?
1. исследование;
2. измерение;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какие могут быть измерения?
1. качественными и количественными;
2. объективными и субъективными;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Что включает в себя процедура сравнения в измерениях?
1. определение отношений между объектами;
2. способ сравнения объектов;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Сколько Вы знаете стандартных типов шкал, используемых в маркетинговых исследованиях?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 10. По какой шкале в маркетинговых исследованиях изучается степень согласия или несогласия респондентов с определенными высказываниями?
1. по семантической дифференциальной шкале;
2. по шкале для изучения жизненного стиля;
3. по модифицированной шкале Лайкерта.
Вопрос 11. По какой шкале в маркетинговых исследованиях изучается система ценностей, личностных качеств, интересов, мнений относительно работы, отдыха, покупок разных людей?
1. по семантической дифференциальной шкале;
2. по шкале для изучения жизненного стиля;
3. по модифицированной шкале Лайкерта.
Вопрос 12. Какая шкала, используемая в маркетинговых исследованиях, содержит серию двухполярных определений, характеризующих различные свойства изучаемого объекта?
1. семантическая дифференциальная шкала;
2. шкала для изучения жизненного стиля;
3. модифицированная шкала Лайкерта.
Занятие 6
Вопрос 1. В каких случаях возможна подтасовка результатов маркетинговых исследований?
1. в случаях, когда исследование должно остаться анонимным;
2. в случаях, когда исследование является авторским;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Чем определяется степень достоверности социологических исследований?
1. затратами на его проведение;
2. программой маркетинговых исследований;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Какие критерии можно использовать при обосновании необходимости привлечения внешней научной организации для проведения маркетинговых исследований?
1. в какой области маркетинговых исследований наиболее известна данная организация (типы исследований: медиа исследования, социально - политические, маркетинговые исследования);
2. какие методы, средства и подходы использует для достижения целей заказчика; какие специалисты проводят исследованиями (профессионализм);
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Кому предоставляются результаты синдикативных маркетинговых исследований?
1. подписчикам;
2. разовым покупателям;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Сколько Вы можете назвать преимуществ синдикативных маркетинговых исследований?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 6. Какой наиболее предпочтительный способ обработки маркетинговой информации в процессе проведения маркетинговых исследований?
1. компьютерный;
2. ручной;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Сколько вы можете назвать причин того, что в литературе до сих пор пока еще не опубликована полная схема проведения маркетинговых исследований, учитывающая наиболее широко и подробно передовой маркетинговый инструментарий?
1. 2;
2. 3;
3. 4.
Вопрос 8. Чем или кем является субъект маркетингового действия?
1. объектов исследования;
2. предметом исследования;
3. методом исследования.
Вопрос 9. Что может выступать в качестве объекта маркетингового исследования, понимаемого как ограниченная вещественно, во времени и в пространстве реальность?
1. географический рынок, определенная группа потребителей,
2. конкретная система, фирмы-конкуренты, внутренняя среда предприятия;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Как в маркетинговых исследованиях называется предположение, требующего подтверждения в результате маркетингового исследования?
1. дизайн маркетингового исследования;
2. теоретическая гипотеза;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. К каким маркетинговым исследованиям относятся: анализ потенциала предприятия, анализ конкурентов, анализ микро- и макросреды фирмы?
1. к полевым;
2. к кабинетным;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Кто относится к маркетинговым посредникам?
1) торговые посредники — деловые фирмы, помогающие предприятию в поиске клиентов или в продаже товаров; посредники по организации товародвижения — транспортные организации, железнодорожные фирмы и другие грузообработчики;
2) агентства по оказанию маркетинговых услуг, помогающие предприятию точнее позиционировать и продвигать его товары на рынки;
3) варианты 1 и 2.
Занятие 7
Вопрос 1. При каком методе сбора данных легче устанавливаются доверительные отношения с опрашиваемыми?
1. Интервьюирование, осуществляемое на дому у респондента.
2. Интервьюирование посетителей крупных магазинов.
3. Телефонное интервью из специально оборудованного помещения.
Вопрос 2. Как называются факторы, которые лежат в основе требований, предъявляемых к получению информации желаемого качества?
1. цели и ресурсы исследователя;
2. характеристики респондентов;
3. характеристики вопросов, задаваемых исследователем
Вопрос 3. Что является главными инструментами реализации методов наблюдения и опроса?
1. анкета (вопросник),
2. механические устройства,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Задачей какой части вопросника является убедить респондента принять участие в опросе?
1. введения;
2. реквизитной части;
3. основной части.
Вопрос 5. В какой части вопросника здесь идентифицируется сам вопросник, то есть ему дается название, указываются дата, время и место проведения опроса, фамилия интервьюера?
1. Во введении;
2. В реквизитной части;
3. В основной части.
Вопрос 6. Как называются вопросы, которые содержат четкие, возможно количественные, дескрипторы, определяющие отдельные градации шкалы или ее конечные точки?
1. открытые вопросы;
2. закрытые вопросы;
3. вопросы со шкалой ответов.
Вопрос 7. При использовании какого подхода имеет место постепенный переход от широких, общих вопросов к более узким, частным?
1. туннельного;
2. секционного;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какой подход заключается в том, что последовательно рассматриваются вопросы по отдельным темам, до их полного исчерпания?
1. туннельный;
2. секционный;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Что является базовым уровнем проводимых маркетинговых исследований?
1. выборка;
2. контур;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какие методы используются при формировании выборки?
1. случайные;
2. неслучайные;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какие методы отбора относятся к невероятностным?
1. отбор на основе принципа удобства, отбор на основе суждений,
2. формирование выборки в процессе обследования, формирование выборки на основе квот,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Недостатком какой средней величины является то, что она учитывает только соотношения величин, изменения же величин за ее пределами остаются неучтенными?
1. средней арифметической;
2. средней геометрической;
3. моды.
Занятие 8
Вопрос 1. Что составляет основу качественных исследований?
1. методы наблюдений,
2. коммуникация с респондентами;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Какое наблюдение предполагает, что люди знают о том, что за ними наблюдают, например, при проведении специальных экспериментов?
1. открытое;
2. скрытое;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Как называется наблюдение, когда обследуемый не предполагает, что за ним наблюдают?
1. открытое;
2. скрытое;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 4. Что должна указывать форма наблюдений?
1. какой вид поведения наблюдается,
2. как вид поведения должен быть зафиксирован,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 5. Какой подход является наиболее предпочтительным: осуществление первоначально классификации, а затем проведение наблюдений, или провести первоначально наблюдение, а затем разнести результаты наблюдений по отдельным категориям?
1. Первый;
2. Второй ;
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 6. Какие основные недостатки нужно преодолеть при использовании метода наблюдений?
1. стремление “высосать” всю мыслимую и немыслимую информацию из нерепрезентативных наблюдений;
2. стремление бездумно использовать количественные характеристики;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Каким может быть наблюдение по характеру окружающей обстановки?
1. полевым,
2. лабораторным,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Какие основные требования предъявляются к наблюдателям?
1. внимание, терпение, способность фиксировать изменения в наблюдаемой ситуации,
2. добросовестность;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 9. Что понимается под обучением наблюдателя?
1. развитие у него способности увидеть значимые действия,
2. развитие способности к запоминанию и умению вести точные записи,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 10. Какое наблюдение не имеет жестких форм фиксации?
1. структурированное;
2. неструктурированное;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какое из приведенных высказываний является истинным?
1. Наблюдатель, у которого нет системы классификации, может увидеть много, а зафиксировать и определить очень мало.
2. Исследователь, у которого слишком полная и жесткая система классификации, чаще всего будет фиксировать лишь те явления и факты, которые могут подтвердить его предварительные концепции.
3. Варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Какие формы вербовки используются при формировании фокус-группы?
1. денежная форма оплаты их труда,
2. натуральная форма в виде бесплатного предоставления определенных товаров;
3. варианты 1 и 2.
Занятие 9
Вопрос 1. Что позволяет исследовать относительно более широкую область проблем, относящихся к маркетингу?
1. наблюдения и эксперимент;
2. опросы;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 2. Чему прежде всего уделяют внимание при организации опроса?
1. тактике опроса (особенно формулировке вопросов),
2. формам опроса и методам подбора опрашиваемых лиц,
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 3. Какому пункту «порядка проведения опроса» соответствует: определение объема информации, предварительное исследование, разработка плана опроса?
1. подготовительным мероприятиям;
2. разработке проекта анкеты;
3. обоснованию методов выбора опрашиваемых.
Вопрос 4. Какому пункту «порядка проведения опроса» соответствует: развитие тест-вопросов, проведение тест-исследования?
1. подготовительным мероприятиям;
2. разработке проекта анкеты;
3. обоснованию методов выбора опрашиваемых.
Вопрос 5. Какому пункту «порядка проведения опроса» соответствует: сплошной или выборочный опрос; определение вида выборки.
1. подготовительным мероприятиям;
2. разработке проекта анкеты;
3. обоснованию методов выбора опрашиваемых.
Вопрос 6. Какие бывают опросы?
1. повторяющиеся;
2. одноразовые;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 7. Какой метод является наиболее предпочтительным при необходимости собрать информацию в короткие сроки в широких географических размерах рынка?
1. метод интервью;
2. анкетирование по телефону;
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 8. Каков средний процент заполняем ости анкет при проведении опросов?
1. 10 – 20 %;
2. 20 – 50%;
3. 80 – 90%.
Вопрос 9. В чем заключается отличие наблюдения от опроса?
1. отличий нет;
2. наблюдения в отличии от опроса не зависит от готовности наблюдаемого объекта сообщать информацию;
3. опрос в отличие от наблюдения не зависит от готовности опрашиваемого сообщать информацию.
Вопрос 10. Какие бывают в зависимости от участия исследователя наблюдения?
1. соучаствующие (активные);
2. простые (не активные);
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 11. Какие наблюдения применяются достаточно редко?
1. соучаствующие (активные);
2. простые (не активные);
3. варианты 1 и 2.
Вопрос 12. Какой эксперимент находит наибольшее применение на практике?
1. полевой;
2. лабораторный;
3. варианты 1 и 2.

№ банка п/п Объём вложений в ценные бумаги Прибыль
1 2 3
1 1550 110
2 1910 174
3 1980 164
4 1450 159
5 1620 140
6 1750 156
7 1900 176
8 1640 169
9 1200 125
10 500 100
11 1100 137
12 2480 196
13 2610 227
14 1700 170
15 1050 139
16 700 132
17 1800 172
18 1940 175
19 2380 208
20 1860 168
21 2200 180
22 2490 200
23 1720 118
24 2900 217
25 1690 179
26 3300 270
27 2300 166
28 1580 141
29 3500 210
30 2800 222
ЗАДАНИЕ 1
По исходным данным:
1. Постройте статистический ряд распределения организаций(предприятий) по признаку – объём вложений в ценные бумаги, образовав шесть групп с равными интервалами.
2. Постойте графики полученного ряда распределения. Графически определите значения моды и медианы.
3. Рассчитайте характеристики интервального ряда распределения: среднюю арифметическую, среднее квадратическое отклонение, коэффициент вариации, моду и медиану.
Сделайте выводы по результатам выполнения задания.
ЗАДАНИЕ 2
По исходным данным:
1. Установите наличие и характер связи между признаками - объем вложения в ценные бумагии прибыль – методам аналитической группировки, образовав шесть групп с равными интервалами по факторному признаку
2. Измерьте тесноту корреляционной связи между названными признаками с использованием коэффициентов детерминации и эмпирического корреляционного отношения.
Сделайте выводы по результатам выполнения задания.
ЗАДАНИЕ 3
По результатам выполнения задания 1 с вероятностью 0,954 определите:
1. Ошибку выборки средней величины вложения средств банками в ценные бумаги и границы, в которых будет находиться средняя величина вложений в генеральной совокупности.
2. Ошибку выборки доли банков с вложениями средств в ценные бумаги 2500 и более млн. руб. и границы, в которых будет находиться генеральная доля.
Задание 4
Имеются следующие данные по двум организациям:
Организация Базисный период Отчетный период
Средняя заработная плата, руб. Среднесписочная численность работников, чел. Средняя заработная плата, руб. Фонд заработной платы, тыс. руб.
№1 5000 100 6500 682,5
№2 5600 100 8000 760,0
Определите:
1. Индексы динамики средней заработной платы по каждой организации.
Результаты расчетов представте в таблице.
2. По двум организациям вместе:
- индексы средней заработной платы переменного, постоянного состава и структурного сдвигов;
- абсолютное изменение средней заработной платы в целом и за счет отдельных факторов;
- абсолютное изменение фонда заработной платы вследствие изменения среднесписочной численности работников, средней заработной платы и двух факторов вместе.
Сделайте выводы.

2. Что такое деловой цикл? Дайте характеристику фаз цикла.
Объясните причины цикличности экономики.
3. Сдвиг кривой спроса на товар X вправо и вверх может быть вызван:
а) снижением доходов потребителей;
б) сокращением числа потребителей;
в) изменением цены данного товара;
г) ростом цен на товары-заменители.
4. Фирма решает взять заем в 200 тыс. руб. на покупку нового оборудования, ожидаемая прибыль – 15 тыс. руб. Фирма осуществит инвестиции в оборудование при условии, что ставка по кредиту составит:
а) 6 %;
б) 8 %;
в) 10 %;
г) 15 %.
5. Валовые частные инвестиции учитываются при расчете ВВП по методу:
а) потока доходов;
б) потока расходов;
в) методу добавленной стоимости;
г) во всех указанных случаях.

Вопрос 2. От чего зависят результаты творческой работы?
1) от увлеченности работой, ее важности, условий;
2) от способностей, вдохновения;
3) оба ответа верны.
Вопрос 3. Что такое ресурсы?
1) факторы производства;
2) то, из чего или благодаря чему производятся блага;
3)оба ответы верны.
Вопрос. 4. Какие ресурсы являются наиболее ценными для государства и предприятия?
1) природные ресурсы;
2) человеческие ресурсы;
3)производственные ресурсы.
Вопрос 5. Двойственный характер труда означает, что результатом труда является:
1) производство, во-первых, материальной продукции, а во-вторых, услуг и информации;
2) умственный и физический труд;
3) удовлетворение общественных потребностей и формирование общественных отношений;
Вопрос 6. Какой из разделов системы современных научных представлений о труде и персонале изучает проблемы, связанные с безопасностью трудовой деятельности человека?
1) производительность труда;
2) проектирование трудовых процессов;
3) условия труда.
Вопрос 7. На каком показателе основывается оценка состояния и степень развитости социально-трудовых отношений?
1) количества занятых в национальной экономике работников;
2) качества трудовой жизни;
3) нет правильного ответа.
Вопрос. 8. Какая проблема занимала умы большинства ученых, философов, экономистов, писателей?
1) поиск смысла жизни;
2) стремление к богатству и славе;
3) стремление к власти.
Вопрос 9. Кому из мыслителей принадлежит высказывание: «…счастье человека заключается в свободном использовании преобладающих в нем способностей…»?
1) М. Монтеню;
2) А. Шопенгауэру;
3) Аристотелю.
Вопрос 10. Кто из известных психоаналитиков полагал, что человек от природы агрессивен?
1) Д. Юнг;
2) З. Фрейд;
3) В. Фромм.
Вопрос 11. Как называется процесс пробуждения человека к плодотворной деятельности, исходя из его потребностей и целей организации?
1) мотивация;
2) стимул;
3) принуждение.
Вопрос 12. Кому из ученых принадлежит высказывание: «главная цель наша состоит в тщеславии, а не в благосостоянии…»?
1) А. Смиту;
2) А. Маршаллу;
3) К. Марксу.
Задание 2
Вопрос 1. Какие цели деятельности С. Франк считал «накоплением сил добра»?
1) материальные блага;
2) власть и славу;
3) духовное совершенствование.
Вопрос 2. Какие из целей деятельности человека присущи только человеку?
1) материальные блага;
2) власть и слава;
3) знания и творчество, духовное совершенствование.
Вопрос3. Когда стал широко применяться в научной литературе термин «качество жизни»?
1) в 80-е гг. ХХ в. после работ Дж. Гэлбрейта;
2) в 1925г, после выхода в свет работы Франка «Смысл жизни»;
3)с конца ХVIII в. в работах П. Буагильбера.
Вопрос 4. На какие виды классифицировал Аристотель потребности человека?
1) на телесные и духовные;
2) на материальные и социальные;
3) материальные, социальные, интеллектуальные, эстетические и духовные.
Вопрос 5. Какие потребности относятся к эстетическим?
1) в честности, доверии, любви;
2) в красоте, гармонии, творчестве;
3) в поиске истины, знании.
Вопрос 6. По каким признакам можно классифицировать блага?
1) по происхождению;
2) по назначению;
3) оба ответы верны.
Вопрос 7. Какие виды благ выделяются в соответствии с потребностями современного человека?
1) природные и произведенные;
2) материальные, социальные, интеллектуальные, эстетические и духовные;
3) телесные и духовные.
Вопрос 8. Какому ученому принадлежит высказывание: «Стремление к труду не может существовать само по себе, это псевдоним стремления к богатству, сам же труд может вызывать лишь отвращение»?
1) И. Бентаму;
2) А. Маршалу;
3) А. Смиту.
Вопрос 9. Какие блага создают условия для совместной деятельности людей?
1) интеллектуальные;
2) социальные;
3) материальные.
Вопрос 10. Трудовой процесс – это:
1) система добровольного обмена благ, ресурсов и прав пользования ими при отсутствии отношений иерархии или иных отношений административной координации;
2) деятельность человека по производству благ и ресурсов, необходимых для потребления в домашнем хозяйстве, или для экономического обмена, или для того и другого;
3) степень удовлетворения потребностей человека, определяемая по отношению к соответствующим нормам, обычаям и традициям, а также по субъективной оценке благополучия.
Вопрос 11. Какого содержание понятия «трудовой потенциал»?
1) это занятые в национальной экономике работники;
2) это люди, создающие и потребляющие материальные блага;
3) это количество и качества труда, которым располагает общество.
Вопрос 12. Каково соотношение понятий «человеческий капитал» и «рабочая сила»?
1) «человеческий капитал» уже термина «рабочая сила»
2) «человеческий капитал» шире термина «рабочая сила»
3) они синомичны.

Задание 3.
Вопрос 1. Для каких целей используется понятие «человеческий капитал» в экономике и социологии труда?
1) для оценки доходности инвестиций в образование и повышение квалификации;
2) для оценки физических и творческих способностей человека;
3) для оценки производственной деятельности человека.
Вопрос 2. Каковы количественные характеристики трудового потенциала общества?
1) общая численность населения страны, фонд рабочего времени общества;
2) численность трудового населения, фонд рабочего времени общества;
3) численность работающих и фонд заработной платы.
Вопрос 3. На основе, какой теории формируются критерии оценки деятельности людей и хозяйственных систем?
1) теории производительности труда;
2) теории мотивации;
3) теории управления.
Вопрос 4. К чему, по мнению большинства экономистов, стремится человек?
1) к минимизации потребления материальных благ;
2) к максимизации потребления материальных благ;
3) к максимизации потребления эстетических благ.
Вопрос 5. Субъектами рынка труда являются:
1) занятые и безработные;
2) спрос и предложение рабочей силы;
3) наемные работники, предприниматели (работодатели), государство.
Вопрос 6. Какие группы потребностей выделяет Маслоу?
1) существования, связи и роста;
2) физиологические, безопасности, причастности к коллективу, обществу, признания и самореализации;
3) достижения, соучастия и власти.
Вопрос 7. Индекс человеческого развития (ИЧР) не включает в себя:
1) уровень потребления основных продуктов питания;
2) ожидаемую продолжительность жизни и уровень образованности населения;
3) валовой внутренний продукт.
Вопрос 8. Для характеристики качества жизни используются:
1) объективные и субъективные индикаторы;
2) субъективные индикаторы;
3) объективные индикаторы.
Вопрос 9. Какой уровень потребностей существования обеспечивает возможность появления потребностях в знаниях , творчестве?
1) базовый;
2) минимальный;
3) максимальный.
Вопрос 10. Для каких потребностей справедливы законы Госсена и Вебера-Фехнера (законы предельной полезности)?
1) только для потребностей существования;
2) только для творческих потребностей;
3) только для духовных потребностей.
Вопрос 11. Какие потребности не относятся к потребностям достижения целей жизни?
1) в богатстве и роскоши, власти и славе;
2) в знании и творчестве, любви, красоте, духовном совершенствовании;
3) физиологические, безопасности, причастности.
Вопрос 12. Важнейшей задачей реформирования системы образования является:
1) обеспечение плюрализма в образовании;
2) обеспечение светского характера;
3) формирование системы непрерывного образования.
Задание 4.
Вопрос 1. В пределах, какого уровня удовлетворения потребностей существования иерархия потребностей может быть общей для всех людей?
1) в пределах минимального уровня удовлетворения потребностей;
2) в пределах базового уровня удовлетворения потребностей;
3) выше максимального удовлетворения потребностей.
Вопрос 2. Индивидуальная рабочая сила-это:
1) профессиональное мастерство работника;
2) способность человека к труду;
3) психологические качества работника.
Вопрос 3. Какого соотношение трудового потенциала и личностного потенциала человека?
1) трудовой потенциал человека является частью его личностного потенциала;
2) личностный потенциал человека является частью его трудового потенциала;
3) они никак не связаны между собой.
Вопрос 4. Какой компонент трудового характеризуется как «гармоничное объединение свойств личности, умений и навыков общения, этически допустимого в конкретной ситуации,…»?
1) пассионарность;
2) организованность;
3) ассертивность.
Вопрос 5. Какими факторами определяются ресурсы рабочего времени в общем случае?
1) численностью работников и времени работы;
2) интенсивностью труда и временем работы;
3) выработкой и трудоемкостью.
Вопрос 6. Каковы возрастные границы трудовых ресурсов в России?
1) мужчины-16-65 лет, женщины 16-60 лет;
2) мужчины и женщины – 16-60 лет;
3) мужчины- 16-59 лет, женщины-16-54 года.
Вопрос 7. Каков главный источник пополнения трудовых ресурсов в рыночной экономике России?
1) мигранты;
2) пенсионеры, сохранившие трудоспособность;
3) молодежь, входящая в рабочий возраст.
Вопрос 8. Чем обусловлены мотивы, ориентированные на результат работы?
1) содержанием работы, условиями труда, характером взаимоотношений между сотрудниками;
2) возможностями проявления и развития способностей человека;
3) значимостью работы; материальном вознаграждением; свободным временем.
Вопрос 9. Какой вид мотивации не относится к внутренней мотивации?
1) содержательная;
2) административная;
3) ролевая.
Вопрос 10. Чем определяется выбор той или иной формы мотивации?
1) содержанием работы, принципами управления в данной организации;
2) национальными традициями и корпоративной культурой;
3) оба ответа верны.
Вопрос 11. Какая мотивации преобладает в Японии?
1) ранговая;
2) по результатам труда;
3) экономическая.
Вопрос 12. На чем основано управление в японских фирмах?
1)на горизонтальных связях между сотрудниками и подразделениями;
2) на вертикальных связях между сотрудниками и подразделениями;
3) на авторитаритаризме;
Задание 5.
Вопрос 1. Вероятность выполнения персоналом заданных функций в определенном диапазоне условий труда называется:
1) надежностью персонала;
2) честностью персонала;
3) устойчивостью персонала.
Вопрос 2. Как называется труд, выполняемый по заданной технологии, инструкции, схеме, когда исполнитель работы не вносит в нее никаких элементов новизны?
1) регламентированным, а-трудом;
2) творческим или р - трудом;
3) духовным или у-трудом.
Вопрос 3. Увеличение конечного продукта за счет а-труда возможно только при:
1)неизменных затратах рабочего времени и интенсивности труда; .
2) увеличении численности работников, продолжительности времени труда и его интенсивности;
3) уменьшающихся затратах рабочего времени и интенсивности труда.
Вопрос 4. Условиями творческой деятельности являются:
1) необходимые уровни здоровья, нравственности,
2) необходимые уровни образования, профессионализма;
3)оба ответа верны.
Вопрос 5. Какая компонента особенно важна для деятельности руководителей?
1) творческая;
2) духовная;
3) материальная.
Вопрос 6. Что находится по формуле: р = -j-?
1)продуктивность ресурсов;
2) рентабельность производства;
3) эффективность.
Вопрос 7. От каких основных факторов зависит благосостояние страны?
1) величин творческого и нравственного потенциалов населения и их реализации;
2) результатов а-труда и р-труда;
3)повышения производительности труда.
Вопрос 8. В чем заключалась суть производительного труда, по мнению физиократов?
1) в создании прибавочного продукта;
2)в создании «чистого продукта»;
3)в создании промышленных товаров.
Вопрос 9. Кто был основоположником физиократической теории ценности?
1)Р Э.Кенэ;
2) У.Петги;
3) А. Смит.
Вопрос 10. На какие классы разделял общество Э. Кенэ?
1} бедных и богатых;
2)производительный, собственников и бесплодный;
3) капиталистов, рабочих и крестьян.
Вопрос 11. В чем видел А. Смит источник увеличения богатства?
1)в общественно полезном труде по производству материальных благ;
2) в продукте, произведенном рабочими за так называемое прибавочное время;
3) в труде тех, кто непосредственно занят в сельском хозяйстве.
Вопрос 12. Какие компоненты ресурсов относятся к ресурсам, произведенным человеком?
1) здоровье, нравственность;
2) энергия, информация, материалы;
3) образование, профессионализм.
Задание 6
Вопрос 1. Какой фактор в наибольшей степени обусловливает рост производительности труда?
1)научно-технический прогресс;
2) качественный состав рабочей силы;
3) система управления.
Вопрос 2. Кто из экономистов проводил аналогию между плодородием земли и творческими способностями человека?
1) КМаркс;
2)Маршалл;
3)Э.Кенэ.
Вопрос 3. Что является основным источником прибыли в современной экономике?
1) реализация организационных идей топ-менеджеров;
2) реализация природных способностей работников;
3) реализация творческого потенциала всех сотрудников предприятий.
Вопрос 4. Кто из руководителей корпорации в период кризиса установил себе оклад 1 доллар, чтобы получить согласие персонала на временное уменьшение заработной платы?
1) Форд;
2) Ли Якокка;
3) Б.Гейтс.
Вопрос 5. Какая из теорий была одним из самых модных направлений экономических исследований в 90-г. XX века?
1) теория человеческого капитала;
2) теория прибавочной стоимости;
3) теория народного богатства.
Вопрос 6. С учетом чего осуществляется распределение прибыли (после вычета налогов) на инвестиции, доходы топ-менеджеров и собственников и другие цели?
1)асимметрии информации о доходах;
2), властных полномочий;
3)оба ответа верны.
Вопрос 7. Кому из ученых в 1992 году была присуждена Нобелевская премия за работы по теории человеческого капитала (ТЧК)?
1) У. Дж. Дункану;
2) Г. Беккеру;
3) Т. Шульцу.
Вопрос 8. Кто из ученых доказал, что в экономике США доход от человеческого капитала больше, чем от физического?
1) У. Дж. Дункан;
2) Г.Беккер;
3)Т.Шульц.
Вопрос 9. Как изменяются при прочих равных условиях производительность труда и доходы с увеличением затрат на общее и специальное образование?
1)производительность труда и доходы увеличиваются;
2) производительность труда и доходы уменьшаются;
3) остаются неизменными.
Вопрос 10. На какие части делятся затраты на образование?
1) прямые и косвенные;
2) продуктивные и непродуктивные;
3) целевые и нецелевые.
Вопрос 11. Как изменяется целесообразность обучения с уменьшением числа лет использования знаний?
1)уменьшается;
2)увеличивается;
3) остается без изменений.
Вопрос 12. Укажите представителей теории рационального выбора?
1} Т.Веблен, У.Митчелл,Дж.Коммонс;
2)Г. Беккер, Дж. Стиглер;
3) А.Сен, Ю.Эльстер, ДЖ.Ремер.
Задание 7
Вопрос 1. Как называется предприятие, выпускающее широкий ассортимент продукции?
1)специализированное;
2)диверсифицированное;
3) рентабельное.
Вопрос 2. Чем характеризуется профессиональное разделение труда?
1)знаниями и навыками, необходимыми для выполнения определенного вида работ;
2) особенностями технологического процесса;
3) сложностью выполняемых работ.
Вопрос 3. Какие границы обусловлены требованиями к содержанию труда, его необходимому разнообразию?
1) технологические;
2) социальные;
3) экономические.
Вопрос 4. Какой должна быть длительность многократно повторяющихся элементов работ?
1)должна быть больше или равна 45 с;
2)должна быть меньше 45 с;
3) не должна быть больше 45 с.
Вопрос 5. Как называются бригады в зависимости от режима работы?
1) специализированные и комплексные;
2) сменные и сквозные;
3) внутиручастковые и межцеховые.
Вопрос 6. У рабочих каких бригад время работы измеряется сутками?
1) сменных;
2) сквозных;
3) комплексных.
Вопрос 7. Как называется процесс превращения исходных материалов в готовую продукцию, осуществляемый при участии или под наблюдением человека? 1)производственный;
2) технологический;
3) трудовой.
Вопрос 8. Что не относится к основным признакам трудовых процессов?
1) источники энергии, степень непрерывности, способ воздействия на предмет труда;
2) характеру предмета труда и продукта труда,
3) функциям работников, степени механизации труда, тяжести труда;
Вопрос 9. На какие виды делятся технологические процессы по степени непрерывности воздействия на предмет труда?
1) основные и вспомогательные;
2) непрерывные и дискретные;
3) пассивные и активные.
Вопрос 10. Какие технологические процессы преобладают в химической, металлургической, пищевой и микробиологической отраслях промышленности?
1) механические;
2)аппаратурные;
3) пассивные.
Вопрос 11. Какие трудовые процессы по характеру предмета и продукта труда относятся к трудовым процессам служащих?
1) вещественно-энергетические;
2) информационные;
3) вспомогательные.
Вопрос 12. Что является главным ресурсом для рабочих, выполняющих сборочно-монтяжные операции?
1) рациональное использование инструмента и электроэнергии,
2) экономия затрат на обслуживание оборудования;
3) рабочее время.
Задание 8
Вопрос 1. Какая норма относится к нормам результатов труда?
1) норма выработки;
2) норма длительности;
3) норма численности.
Вопрос 2. Какой признак классификации норм труда является основным?
1) содержание норм труда;
2) уровень дифференциации производственных процессов и элементов конструкции изделий,
3) сфера применения, период действия, метод установления.
Вопрос 3. Какие виды нормативных материалов представляют зависимости непосредственно между величиной нормы (времени, выработки, обслуживания, управляемости) и влияющими на нее факторами?
1) нормативы;
2) единые (типовые) нормы;
3) оба ответа верны.
Вопрос 4. В чем различие между нормами и нормативами?
1) норме соответствуют строго определенные значения факторов, определяющие ее величину в условиях конкретного производственного процесса, нормативы устанавливаются для множества значений факторов;
2) норма устанавливается только для конкретной работы, нормативы многократно используются для установления различных норм на работы данного вида, в отличие от норм, они действуют длительное время;
3) оба ответа верны.
Вопрос 5. Каким факторам до последнего времени уделялось наибольшее внимание в нормировании труда?
1) экономическим;
2) психофизиологическим;
3)техническим.
Вопрос 6. Как называется норма времени, если она установлена в результате оптимизации соответствующих элементов технологического и трудового процессов?
1) оптимальной;
2) допустимой;
3) ограниченной.
Вопрос 7. Какую норму времени можно считать обоснованной?
1) оптимальную;
2) допустимую;
3) нормальную.
Вопрос 8. Какие методы нормирования труда предполагают: анализ конкретного трудового процесса, разделение его на элементы, проектирование рациональных режимов работы оборудования, труда, и т.д.
1) аналитические;
2)суммарные;
3) опытно статистические.
Вопрос 9. Как называются аналитические методы, при которых базой расчета норм являются нормативные материалы?
1) аналитически-расчетные,
2) аналитически-исследовательские,
3) дифференцированные.
Вопрос 10. Как классифицируются аналитические методы по характеру зависимости норм труда от факторов, влияющих на их величину?
1) дифференциальные и укрупненные;
2) аналитически-расчетные и аналитически-исследовательские;
3) прямые и косвенные.
Вопрос 11. Как называются нормы, установленные аналитическими методами?
1) технически обоснованными;
2) научно обоснованными;
3)оба ответа верны.
Вопрос 12. Какая из задач, связанных с исследованием трудовых процессов, имеет наибольшее значение при организации труда?
1) определение фактических затрат времени на выполнение элементов операций (трудовых движений, действий, приемов и т. д.);
2) установление структуры затрат времени на протяжении рабочей смены или ее части;
3) обе задачи равны по значению.
Задание 9
Вопрос 1. Какой принцип считается основой распределения общественного богатства во всем цивилизованном мире?
1) принцип распределения по труду;
2) принцип распределения по доходам от собственности;
3) принцип распределения по потребностям.
Вопрос 2. От чего зависит предельная продуктивность работника на рынке труда?
1) от нормированных затрат труда;
2) от результатов труда;
3) от спроса и предложения на соответствующем рынке труда.
Вопрос 3. Какой принцип распределения можно рассматривать только в теоретическом аспекте?
1) по труду;
2) по способностям;
3) по должности.
Вопрос 4. Какой принцип распределения общественного богатства основан на принципе случайного выбора в соответствии с законом равной вероятности?
1) с помощью лотереи;
2) по нормам потребления,
3) по должности.
Вопрос 5. Кому из экономистов принадлежит утверждение, что лотереи устраивают те, кто хочет нажиться на использовании «в своих выгодах людской глупости»?
1) А.Тюрго;
2) У.Пети;
3) К. Марксу.
Вопрос 6. В каком нормативном документе установлены жесткие санкции за нарушение установленных сроков выплаты заработной платы?
1) в Конституции РФ;
2) в Трудовом кодексе РФ;
3) в Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации».
Вопрос 7. Что определяют тарифные ставки и оклады?
1) величину оплаты труда в соответствии с его сложностью и ответственностью;
2) те производственные и социальные характеристики труда, которые объективно не зависят от сотрудника;
3) дополнительные затраты рабочей силы из-за объективных различий в условиях и тяжести труда.
Вопрос 8. Какой элемент дохода в наибольшей степени должен зависеть от уровня продуктивности работника?
1) доплаты;
2) надбавки;
3) социальные выплаты.
Вопрос 9. Какой метод применяется для определения фонда заработной платы предприятия на основе отчетных данных о реализации продукции?
1) остаточный метод;
2) корректирующий (трендовый) метод;
3) по нормативам рентабельности труда.
Вопрос 10. Какой субъект социально-трудовых отношений призван защищать экономические интересы наемных работников или лиц свободных профессий в определенной сфере деятельности?
1) государство;
2) профсоюзы;
3) работодатель.
Вопрос 11. Какой субъект социально-трудовых отношений выступает как законодатель, защитник прав граждан и организаций, работодатель, посредник и арбитр при трудовых спорах?
1) государство;
2) профсоюзы;
3) работодатель.
Вопрос 12. Что означает понятие «патернализм»?
1) покровительство, опека государства над населением или администрации предприятия над его сотрудниками;
2) ответственность и взаимную помощь, основанную на общности интересов группы людей;
3) личная ответственность человека за достижение своих целей и свои действия при решении социально-трудовых проблем.

2) общегосударственная политика
3) экономическая стратегия
Вопрос №2. Что является основным структурным подразделением по управлению персоналом?
1) бухгалтерия
2) отдел кадров
3) отдел охраны
Вопрос №3. Кто возглавляет административно-хозяйственный отдел?
1) заместитель директора по кадрам
2) заместитель директора по экономическим вопросам
3) заместитель директора по социальным вопросам и быту
Вопрос №4. Что составляет основу концепции управления персоналом организации в настоящее время?
1) знание мотивационных установок работника
2) возрастающая роль личности работника
3) все вышеперечисленное
Вопрос №5. Какой фактор оказывает воздействие на людей в организации?
1) иерархическая структура организации
2) прогноз погоды
3) экономическая ситуация в соседнем государстве
Вопрос №6. Сколько факторов оказывают воздействие на человека в организации?
1) 1
2) 2
3) 3
Вопрос №7. Что главное внутри организации?
1) работники
2) потребители продукции
3) конкуренты
Вопрос №8. Что входит в подсистему оформления и учета кадров?
1) решение правовых вопросов трудовых отношений
2) построение новой организационной структуры организации
3) информационное обеспечение системы кадрового управления
Вопрос №9. Чем характеризуется принцип потенциальных эмитаций?
1) Функции управления персоналом формируются и изменяются не произвольно, а в соответствии с потребностями и целями производства
2) Временное выбытие отдельных работников не должно прерывать процесс осуществления каких-либо функций управления
3) При формировании системы управления персоналом следует учитывать перспективы развития организации
Вопрос №10. Как называется принцип, который означает приспосабливаемость системы управления персоналом к изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы?
1) принцип адаптивности
2) принцип экономичности
3) принцип оптимальности
Вопрос №11. На какие группы делятся методы управления персоналом?
1) большие, средние, малые
2) административные, экономические, социально-психологические
3) юридические, правовые, законодательные.
Вопрос №12. К каким методам управления относится моральное стимулирование?
1) демографические
2) социально-психологические
3) экономико-математиеские
Занятие № 2
Вопрос №1. Что входит в функциональные подсистемы управления?
1) управление обеспечением качества продукции
2) управление развитием управления
3) управление трудовой мотивацией
Вопрос №2. Что входит в обеспечивающие подсистемы управления?
1) управление капитальным строительством
2) информационное обеспечение управления
3) управление социальным развитием
Вопрос №3. К каким подсистемам управления относится управление капитальным строительством?
1) обеспечивающие
2) целевые
3) функциональные
Вопрос №4. В чем выражается научно-техническая цель организации?
1) обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок
2) получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг
3) производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью
Вопрос №5. Чем подтверждается организационный статус руководителя?
1) набором полномочий и ответственности
2) набором законов и подзаконных актов
3) набором инструкций и приказов
Вопрос №6. От чего зависит авторитет кадровой службы?
1) от полномочий руководителя
2) от уровня специальных знаний ее сотрудников
3) от финансового состояния предприятия
Вопрос №7. На основании чего производится определение состава функций подсистем оргструктуры системы управления персоналом?
1) на основании структуризации целей
2) на основании формулировки приказа руководителя
3) на основании рационального делегирования полномочий
Вопрос №8. Какой этап не включается в формирование внутренней оргструктуры системы управления персоналом?
1) определение прав и ответственности подсистем
2) построение конфигурации оргструктуры
3) расчет производительности труда
Вопрос №9. Какой вид структурной связи включает в себя методическое обеспечение?
1) линейное подчинение
2) функциональное обслуживание
3) функциональное руководство
Вопрос №10. В чем состоит реализация рационального делегирования полномочий на верхнем уровне управления?
1) формирование оргструктуры по продукту
2) формирование маркетинговой деятельности
3) подготовка информации
Вопрос №11. Что указывается в столбцах матрицы соотношения прав и ответственности?
1) функции исполнителей
2) исполнитель по данным функциям
3) ответственность за выполнение данных функций
Вопрос №12. Что содержит пересечение строк и столбцов в матрице соотношения прав и ответственности?
1) исполнители по всем функциям
2) права и ответственность
3) функции исполнителей
Занятие № 3
Вопрос №1. Что понимается под кадровым обеспечением системы управления персоналом?
1) количественный и качественный состав работников кадровой службы организации
2) методическое обеспечение, консультирование смежного предприятия
3) непосредственное административное руководство
Вопрос №2. Какой фактор учитывается при расчете численности штатных работников?
1) физическое обеспечение управленческого труда
2) общая численность работников организации
3) моральная характеристика организации
Вопрос №3. На чем основан экономико-математический метод?
1) на разработке экономико-математических моделей, которые выводятся из действия реального механизма явлений
2) на проведении многофакторного анализа функционального разделения управленческого труда
3) на определении численности специалистов исходя из расчета необходимых затрат труда на реализацию функций управления
Вопрос №4. Какими методами можно определить трудоемкость работ по управлению персоналом?
1) нормативным, расчетно-аналитическим, экспертным методами
2) с помощью фотографии рабочего времени или хронометража, методом аналогий
3) всеми вышеперечисленными
Вопрос №5. Для каких видов работ устанавливаются нормы времени?
1) для простых, повторяющихся работ
2) для сложных работ
3) для индивидуальных. трудоемких работ
Вопрос №6. Какого среднее соотношение работников организации, обслуживаемых одним работником службы УП в Японии?
1) на каждых 130 работающих - 1 работник
2) на каждых 130 - 150 работающих -1 работник
3) на каждых 100 работающих - 2,7 работника
Вопрос №7. В чем заключается оперативность информации?
1) информация должна комплексно отражать все стороны деятельности службы
2) требуемая информация должна поступать систематически и непрерывно
3) получение входной информации должно происходить одновременно с протеканием процесса в управляемой системе
Вопрос №8. При каком условии информационное обеспечение службы управления персоналом подразделяется на внемашинное и внутримашинное?
1) руководитель организации хорошо знаком с компьютерными технологиями
2) в подразделениях службы управления персоналом имеются средства вычислительной техники
3) организация имеет транспортные связи с потребителями
Вопрос №9. Что включает в себя внутримашинное информационное обеспечение?
1) система классификации и кодирования информации
2) система организации, хранения, внесения изменений в документацию
3) массивы данных, формирующие информационную базу системы на машинных носителях
Вопрос №10. Какие требования предъявляются к разработке информационного обеспечения службы управления персоналом?
1) возможность машинной обработки информации, содержащейся в документах и во внутримашинной сфере
2) рациональная интеграция обработки информации при минимальном дублировании информации в информационной базе
3) содержание пунктов 1, 2
Вопрос №11. Что является средством хранения информации?
1) печатающие устройства, знаковые индикаторы
2) регистраторы информации, устройства сбора информации
3) внешние запоминающие устройства персональных компьютеров
Вопрос №12. Какой отдел является головным подразделением по ведению правовой работы в области трудового законодательства?
1) финансовый
2) юридический
3) информационный
Занятие № 4
Вопрос №1. На какие виды классифицируются базовые данные?
1) прямые, косвенные
2) постоянные. условно-постоянные
3) активные, пассивные
Вопрос №2. В чем заключается однозначность информации о персонале?
1) сведения должны быть ясными, в их толковании должна быть семантическая, синтаксическая и логическая однозначность излагаемого материала
2) сведения о кадрах, подаваемых за разные временные периоды, должны иметь одну методику подсчетов и одинаковые формы представления
3) сведения должны быть свежими, оперативными и своевременными, т.е. представляться без задержек
Вопрос №3. Что такое аттестация?
1) метод оценки деятельности руководителей и специалистов в период их работы
2) субъективно осознанные собственные суждения работника о своем трудовом будущем
3) индивидуально осознанные позиция и поведение, связанные с трудовым опытом и деятельностью на протяжении рабочей жизни человека
Вопрос №4. Кто входит в средний уровень управления?
1) начальники бюро, смен, участков, мастера
2) директор, главный инженер, их заместители
3) начальники цехов, отделов и их заместители
Вопрос №5. Что является начальным этапом процесса формирования резерва кадров?
1) формирование состава резерва кадров
2) получение информации о деловых, профессиональных и личностных качествах кандидатов
3) составление прогноза предполагаемых изменений в составе руководящих кадров
Вопрос №6. Какой вид карьеры охватывает последовательную смену стадий развития работника в рамках одной организации?
1) профессиональная
2) внутриорганизационная
3) смешанная
Вопрос №7. Чем характеризуется центростремительное направлении реализации внутрипроизводственной карьеры?
1) подъем на более высокую ступень структурной иерархии
2) движение к ядру, руководству организации
3) перемещение в другую функциональную область деятельности
Вопрос №8. В каком возрасте наступает этап становления?
1) от 10 до 25 лет
2) от 25 до 30 лет
3) от 30 до 45 лет
Вопрос №9. На каком этапе карьеры работник продвигается по служебной лестнице, идет процесс роста квалификации?
1) этап завершения
2) этап становления
3) этап продвижения
Вопрос №10. Какой этап карьеры характеризуется действиями по закреплению достигнутых результатов?
1) этап становления
2) этап сохранения
3) этап завершения
Вопрос №11. На каком этапе работник начинает готовиться к уходу на пенсию?
1) этап становления
2) этап завершения
3) этап сохранения
Вопрос №12. Какова цель карьеры?
1) заниматься видом деятельности или иметь должность, которые соответствуют самооценке и поэтому доставляют моральное удовлетворение
2) работать по профессии или занимать должность, которые позволяют достичь определенной степени зависимости
3) содержание пунктов 1, 2
Занятие № 5
Вопрос №1. Как называется документ, описывающий основные функции сотрудника, занимающего определенное рабочее место?
1) должностная инструкция
2) штатное расписание
3) распоряжение
Вопрос №2. Как называется документ, представляющий собой набор квалификационных характеристик, которыми должен обладать "идеальный" сотрудник, занимающий определенную должность?
1) карта компетенций
2) географическая карта
3) квалификационная карта
Вопрос №3. Что относится к методам внутреннего поиска?
1) объявления о вакантном месте во внутренних средствах информации
2) объявления в средствах массовой информации
3) обращение в Государственные агентства занятости
Вопрос №4. В чем недостаток привлечения кандидатов через средства массовой информации?
1) широкий охват населения при относительно низких издержках
2) довольно высокая степень совместимости кандидатов с организацией за счет их тесных контактов с представителями организации
3) возможен огромный наплыв кандидатов, большинство из которых не будут обладать требуемыми характеристиками
Вопрос №5. С чего начинается первичный отбор кандидатов?
1) анализ списка кандидатов
2) собеседование с сотрудниками
3) выбор кандидата
Вопрос №6. В чем выражаются недостатки метода тестирования?
1) низкие издержки
2) высокие издержки
3) высокая степень риска
Вопрос №7. Каким процессом является собеседование?
1) односторонним
2) двусторонним
3) четырехсторонним
Вопрос №8. Что должны содержать результаты собеседования?
1) оценка кандидата и предложение
2) план работы и заработная плата кандидата
3) производительность труда кандидата
Вопрос №9. Во время какого вида собеседования один представитель организации встречается с одним кандидатом?
1) "один на троих"
2) "один на двоих"
3) "один на один"
Вопрос №10. Какой из типов себеседования строится вокруг факторов из жизни кандидата, его прошлого опыта?
1) ситуационное
2) биографическое
3) критериальное
Вопрос №11. Чем характеризуется стадия собеседования "создание атмосферы доверия"?
1) предложение кандидату задать последний вопрос
2) снятие напряжения, предоставление возможности кандидату расслабиться и полностью продемонстрировать свои качества
3) детальное изучение досье кандидата, подготовка вопросов, позволяющих оценить кандидата по требуемым критериям
Вопрос №12. Как называется форма профориентационной работы, заключающаяся в оказании помощи людям в выборе профессии путем изучения личности обратившегося?
1) профессиональное просвещение
2) профессиональная информация
3) профессиональное консультирование
Занятие № 6
Вопрос №1. Что является третьей формой инвестиций в человеческий капитал?
1) расходы на здравоохранение
2) расходы на перемещение рабочей силы
3) расходы на оборудование
Вопрос №2. Что характеризует индекс развития человека?
1) уровень благосостояния людей
2) уровень эмоционального поведения
3) уровень профессиональной подготовленности
Вопрос №3. Почему целесообразно тщательно планировать обучение персонала?
1) образование связано с физическими нагрузками
2) образование связано с материальными затратами
3) образование связано с психическим состоянием
Вопрос №4. Какие формы обучения за рубежом используются в Германии?
1) практика на самом предприятии, практика вне предприятия
2) практика на предприятии за рубежом, обмен опытом
3) консультации, обучение в школах бизнеса
Вопрос №5. Чем ограничивается возможность получения образования за рубежом?
1) возрастным цензом
2) финансовым положением
3) географическим положением
Вопрос №6. Сколько по сравнению с США тратиться средств в Японии?
1) в 5-10 раз меньше
2) одинаково
3) в 3-4 раза больше
Вопрос №7. Что относится к общеобразовательным программам?
1) среднее профессиональное образование
2) послевузовское профессиональное образование
3) начальное общее образование
Вопрос №8. Кто выдает лицензию на образовательную деятельность?
1) государственный комитет по безопасности
2) государственный орган управления образованием
3) руководитель профессионального училища
Вопрос №9. Где получают начальное профессиональное образование?
1) профессионально-технические училища
2) школы и дошкольные учреждения
3) учреждения среднего профессионального образования
Вопрос №10. Какое образование можно получить в высших профессиональных образовательных учреждениях?
1) среднее профессиональное образование
2) начальное профессиональное образование
3) высшее профессиональное образование
Вопрос №11. Где получают послевузовское профессиональное образование?
1) учреждения среднего профессионального образования
2) профессионально-технические училища
3) учреждения высшего профессионального образования
Вопрос №12. Что является основной задачей дополнительного образования?
1) непрерывное повышение квалификации рабочего, служащего
2) получение работниками высшего профессионального образования
3) получение работниками начального профессионального образования
Занятие № 7
Вопрос №1. Как классифицируются потребности?
1) первичные, вторичные
2) активные. пассивные
3) прямые, косвенные
Вопрос №2. К какому виду потребностей относится потребность в уважении?
1) первичные
2) вторичные
3) врожденные
Вопрос №3. С помощью чего удовлетворяются потребности?
1) результаты
2) ценности
3) планы
Вопрос №4. Что такое вознаграждение?
1) недостаток чего-либо у человека
2) процесс побуждения себя к деятельности
3) все то, что человек считает ценным для себя
Вопрос №5. Что относится к внутреннему вознаграждению?
1) продвижение по службе
2) служебный статус
3) осознание значимости выполненной работы
Вопрос №6. Что относится к вторичным потребностям?
1) физиологические потребности
2) потребность в безопасности
3) потребность в самовыражении
Вопрос №7. Какова правильная последовательность факторов (по возрастанию силы их воздействия), влияющих на производительность труда?
1) возможность продвижения по службе, повышение заработка, оплата труда по результатам
2) оплата труда по результатам, повышение заработка, возможность продвижения по службе
3) оплата труда по результатам, возможность продвижения по службе, повышение заработка
Вопрос №8. Чем в процессуальной теории объясняется поведение человека?
1) степенью его восприятия и ожидания в данной ситуации
2) вторичными и первичными потребностями
3) характером и трудоемкостью работы
Вопрос №9. Как классифицируются мотивы человека по силе?
1) главные, второстепенные, независимые
2) первичные, вторичные
3) доминирующие, среднеразвитые, слаборазвитые
Вопрос №10. Что такое направленность личность?
1) совокупность устойчивых мотивов
2) избирательное отношение личности к объектам
3) активная сила, определяющая поведение человека
Вопрос №11. Что будет являться наивысшей потребностью при групповой мотивации?
1) совпадение интересов
2) групповой дух
3) общая цель
Вопрос №12. Что такое клики?
1) крупные группы
2) мелкие подгруппы
3) высшее руководство
Занятие № 8
Вопрос №1. Как называется брошюра, в которой изложены наиболее важные положения, составляющие кадровую политику компании?
1) "Справочник работника"
2) "Ориентация работника"
3) "Руководство для лидерства"
Вопрос №2. Какие сведения содержит "Справочник работника"?
1) принципы ответственности менеджера
2) направления профессиональной подготовки
3) программы повышения квалификации
Вопрос №3. Что происходит по истечении испытательного срока?
1) работа под руководством инструктора
2) подготовка рабочего мета для нового сотрудника
3) вступление нового работника в должность
Вопрос №4. Что такое инцидент?
1) противоречивые позиции сторон по какому либо поводу, стремление к противоположным целям
2) активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет интересы другой стороны
3) ущерб или уничтожение соперника
Вопрос №5. Что такое объект конфликта?
1) то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон
2) участник конфликтного воздействия
3) противоречивая позиция одной из конфликтующих сторон
Вопрос №6. Как классифицируются конфликты в зависимости от степени выраженности?
1) внутриличностные, межличностные, межгрупповые
2) антагонистические, компромиссные
3) открытые, скрытые, потенциальные
Вопрос №7. Какой конфликт представляют способы разрешения противоречия в виде разрушения структур всех конфликтующих сторон или отказа всех сторон, кроме одной, от участия в конфликте?
1) компромиссный
2) эмоциональный
3) антагонистиченский
Вопрос №8. Что является характерной чертой вертикальных и горизонтальных конфликтов?
1) объем власти, которым располагают оппоненты, на момент начала конфликтных взаимодействий
2) применение должностных инструкций, внедрение формальных структур управления организацией
3) усиление противоположных тенденций и интересов социальных общностей
Вопрос №9. В чем суть метода картографии конфликта?
1) графическое отображение составляющих конфликта
2) классификация всех участников конфликта по их должности
3) анализ психологической обстановки в коллективе
Вопрос №10. Чем характеризуется процесс управления конфликтом?
1) устранение полностью или частично причин, породивших конфликт
2) целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт
3) последовательный анализ поведения участников конфликтного воздействия
Вопрос №11. Что относится к структурным методам?
1) способ передачи другому лицу вашего отношения к определенному предмету
2) разъяснение требований к работе, координационные и интеграционные механизмы
3) использование системы наказания и унижения, дисциплинарные взыскания
Вопрос №12. При каком стиле поведения в конфликтной ситуации действия участников направлены на поиски решения за счет взаимных уступок?
1) конкуренция
2) сотрудничество
3) компромисс
Занятие № 9
Вопрос №1. Что относится к социально-психологическим факторам?
1) отношение к труду
2) состояние экономики
3) умственные способности
Вопрос №2. Что относится к критериям оценки работников?
1) качество выполняемой работы
2) ценностная оценка результатов работы
3) содержание пунктов 1, 2
Вопрос №3. Какой вклад в управленческий процесс вносят специалисты?
1) вырабатывают и подготавливают решения
2) оформляют решения
3) принимают решения, оценивают их качество
Вопрос №4. По каким показателям оценивается должность менеджер по персоналу?
1) прибыль, рост прибыли, оборот капитала, доля на рынке
2) динамика объема производства, количество рекламаций и их динамика
3) количество вакантных мест в организации, количество претендентов на одно вакантное место
Вопрос №5. Каковы виды показателей оценки результативности труда руководителей и специалистов?
1) прямые, косвенные
2) зависимые, независимые
3) простые, сложные
Вопрос №6. Какой метод основан на использовании решающих ситуаций, из которых выводятся характеристики результативности труда?
1) метод шкалы графического рейтинга
2) метод шкалы наблюдений за поведением
3) метод шкалы рейтинговых поведенческих установок
Вопрос №7. Что относится к косвенным показателям эффективности?
1) показатели качества продукции
2) количество жалоб ра-ботников
3) численность работников и число рабочих мест
Вопрос №8. Что относится к основным расходам на персонал?
1) оплата медицинских оздоровительных услуг
2) оплата отпусков, больничных листов
3) оклады штатных сотрудников
Вопрос №9. Чему равны средние издержки на новичка?
1) отношение затрат на отбор персонала к количеству отобранных кандидатов
2) отношение общей стоимости обучения к количеству обучающихся
3) отношение роста результативности, выраженной в долях, к количеству работников
Вопрос №10. Какие вопросы, рассматриваемые при обследовании работников, имеют отношение к системам поощрения?
1) кадровая политика
2) социальные льготы
3) график и планирование работы
Вопрос №11. Чем характеризуется "активная" текучесть кадров?
1) неудовлетворенность организации данным работником
2) неудовлетворенность организации результатами работы
3) неудовлетворенность работника рабочим местом
Вопрос №12. Какое понятие характеризуется как отсутствие работника на работе, невыход на работу без уважительной причины?
1) абсорбция
2) абстракция
3) абсентеизм

1.1. Понятие и содержание учетной политики для целей управленческого учета
1.2 Методика формирования учетной политики в управленческом учете
Глава 2. Разработка отдельных элементов учетной политики в целях управленческого учета
2.1. Выбор вариантов учета и оценки объектов учета
2.2. Организация документооборота в системе управленческого учета
2.3 Рабочий план счетов в целях управленческого учета
2.4 Разработка внутренних положений и инструкций управленческого учета
Практическая часть
ООО «Заря» занимается производством микрокалькуляторов. В прошлом году продано 35000 штук по цене 875 руб. каждый. Общие затраты составили 16275 тыс. руб., из которых 4650 тыс. руб. считаются постоянными. Пытаясь улучшить свой продукт, фирма собирается заменить в следующем году одну из деталей стоимостью 87,5 руб., на новую стоимостью 149,5 руб. .Для увеличения производственной мощности ООО «Заря» необходимо приобрести новую машину, стоимость которой составляет 658 тыс. руб., срок службы 6 лет, амортизация начисляется линейным методом.
1. Определите критический объем продаж прошлого года (в натуральном выражении).
2. Рассчитайте количество единиц продукции прошлого года при условии получения прибыли в размере 4340 тыс. руб.
3. Определите объем продаж в случае, если организация оставляет неизменной цену продаж и принимает предложенные мероприятия.
4. В случае» неизменности цены и одобрения предложенных мероприятий определите объем продаж, при котором прибыль останется на уровне прошлого года.
5. Если организация собирается сохранить прежний уровень маржинального дохода, то какую продажную цену она должна установить, чтобы компенсировать увеличение расходов на материалы?
Заключение
Список используемой литературы

1. данные о самом себе
2. данные о всех родственниках
3. данные о работе, которую он хотел бы получить
Вопрос 2. От какого фактора зависит способ подготовки краткого резюме?
1. от того, насколько уровень квалификации работника соответствует характеру работы
2. от того, сколько наград и дипломов имеет работник
3. от того, насколько размер прежней заработной платы отличается от будущей
Вопрос 3. Какое из приведенных выражений верно?
1. объем резюме ни в коем случае не должен быть более двух страниц
2. резюме надо печатать, используя нестандартный шрифт
3. в резюме надо указывать все негативное
Вопрос 4. Что содержит вступительная часть письма?
1. просьба о собеседовании
2. призыв к читателю
3. краткое описание своих качеств
Вопрос 5. Что не нужно делать на собеседовании работнику?
1. всем своим видом подтверждать, что он полностью владеет собой
2. при ответе на вопросы бормотать себе под нос
3. ему нужно одеться должным образом, применительно к его профессии, возрасту и положению
Вопрос 6. Когда можно оговаривать размер своей будущей заработной платы?
1. перед собеседованием
2. во время собеседования
3. когда должность будет уже предложена
Вопрос 7. Какой вопрос может задать интервьюер в начале собеседования?
1. где живет работник?
2. какое образование у работника?
3. чем привлекательна работа?
Вопрос 8. Что может произойти, если работник запросит слишком высокий заработок?
1. его могут принять за человека, лишенного честолюбия и самоуважения
2. он будет работать за меньшую зарплату, чем фирма первоначально хотела ему предложить
3. его могут принять за чересчур корыстолюбивого человека и отказать в работе
Вопрос 9. Какой вопрос может быть завершающим в собеседовании?
1. что вы знаете о запрашиваемой вами должности?
2. когда вы можете приступить к совей работе?
3. чем занимаются ваши родители?
Вопрос 10. Что является наиболее важным фактором в создании хорошего впечатления на приемном собеседовании?
1. элегантный портфель или дипломат
2. элегантный костюм
3. хорошая физическая форма
Вопрос 11. Какая доля в общем впечатлении принадлежит внешности работника?
1. 7%
2. 38%
3. 55%
Вопрос 12. В чем выражается «эффект свежести» при оценке персонала?
1. оценщик выставляет оценки в середине диапазона, избегая крайних значений
2. происходит общее завышение выставляемых оценок
3. завышение значения последних по времени событий
Занятие 2. Формирование психологически совместимых трудовых коллективов
Вопрос 1. Почему очень важны групповые отношения?
1. группы оказывают огромное влияние на окружающую среду
2. группы создают условия для влияния одних людей на других
3. это экономические механизмы, через которые люди получают убеждения и ценности
Вопрос 2. Как называются группы, возникающие естественным способом в соответствии с интересами членов организации?
1. формальные
2. индивидуальные
3. неформальные
Вопрос 3. Что относится к важнейшим принципам руководства персоналом?
1. четкое представление каждого работника о том, кому он подчинен и от кого получает указания
2. возложение ответственности на каждого работника за его работу
3. содержание пунктов 1, 2
Вопрос 4. Что является наиболее действенным методом мотивации?
1. вознаграждение
2. увольнение
3. требовательность
Вопрос 5. Как называется процесс интерпретации наших чувств в предусмотренном порядке и значений для среды?
1. отношение
2. предпочтение
3. восприятие
Вопрос 6. Какова доля конфликтов, возникающих помимо желания их участников?
1. 80%
2. 20%
3. 100%
Вопрос 7. Какова задача посредника в конфликтной ситуации?
1. установить кто прав в конфликте
2. решить проблему с наименьшими потерями для обеих сторон
3. найти тех, кто виноват в конфликтной ситуации
Вопрос 8. Что первое бросается в глаза и запоминается человеку при знакомстве?
1. улыбка
2. прическа
3. глаза
Вопрос 9. Как мы воспринимаем человека при позитивной установке?
1. переоцениваются положительные качества другого человека
2. воспринимаются в основном отрицательные качества другого человека
3. в равной степени воспринимаются как положительные, так и отрицательные качества другого человека
Вопрос 10. Какой человек в группе имеет нулевой статус?
1. отвергаемый
2. принимаемый
3. изолированный
Вопрос 11. Как можно охарактеризовать «генератора идей»?
1. это человек, умеющий воплотить идею в жизнь
2. это человек, стремящийся докопаться до истины
3. это человек, интересующийся внешней стороной дела
Вопрос 12. От чего зависит успех случайной группы?
1. от таланта авторитета – «пророка»
2. от умения достигать согласия, вести переговоры
3. от способностей, потенциала каждого из членов группы
Занятие 3. Формирование психологически совместимых трудовых коллективов (продолжение)
Вопрос 1. Какой лидер воспринимает нужды коллектива как свои собственные и активно действует?
1. лидер-организатор
2. лидер-утешитель
3. лидер-дипломат
Вопрос 2. Какому стилю руководства свойственно единоначалие?
1. авральный
2. демократический
3. авторитарный
Вопрос 3. Что относится к высоким способностям руководителя?
1. подавление творческий потенциал
2. стремление к обратной связи
3. сочетание критику с анализом
Вопрос 4. Чем характеризуется вторая стадия развития коллектива?
1. в коллективе появляется опыт успешного решения проблем
2. внутри коллектива формируются прочные связи
3. в рамках коллектива открыто образуются кланы и группировки
Вопрос 5. Сколько факторов влияют на управленческую деятельность в настоящее время?
1. 3
2. 11
3. 24
Вопрос 6. Как называется метод влияния, если руководитель произносит фразу: «Вам известно, что надо работать лучше»?
1. требование
2. четкое указание
3. туманный приказ
Вопрос 7. Чем характеризуется коллегиальный стиль руководства?
1. руководитель не дает указания
2. мероприятия планируются не заранее, а в группе
3. отсутствие похвалы, порицаний
Вопрос 8. При каком стиле управления руководитель стремится к выработке коллективных решений?
1. авторитарный
2. нейтральный
3. демократический
Вопрос 9. Какой критерий позволяет определить, данный стиль руководства «хуже или лучше» другого?
1. групповая эффективность
2. удовлетворенность своим положением в группе
3. количество конфликтов в группе
Вопрос 10. Чем характеризуется модель 9.9. в «управленческой матрице»?
1. максимум внимания к людям, минимум внимания к работе
2. максимум внимания к работе, незначительное внимание к людям
3. высокая ориентация на эффективную работу в сочетании с доверием и уважением к людям
Вопрос 11. Как называется соучаствующее управление?
1. интуитивное
2. партисипативное
3. консервативное
Вопрос 12. В каких ситуациях наиболее эффективен руководитель с коллегиальным стилем управления?
1. в ситуациях с низким ситуационным контролем
2. в ситуациях с умеренным ситуационным контролем
3. в ситуациях с высоким ситуационным контролем
Занятие 4. Конфликты в трудовых коллективах фирмы
Вопрос 1. Как в горизонтальном конфликте происходит препятствие достижению основных целей совместной трудовой деятельности?
1. руководитель не обеспечивает возможности успешного достижения цели деятельности подчиненным
2. подчиненный не обеспечивает руководителю возможности выполнения основной цели его деятельности
3. действия одного препятствуют успешной деятельности другого
Вопрос 2. Кому свойственно такое поведение в конфликте как: «Лучшая защита – нападение»?
1. «мыслитель»
2. «практик»
3. «собеседник»
Вопрос 3. Что самое опасное для деловых и личных отношений?
1. короткие конфронтации
2. длительные конфронтации
3. изменение обстоятельств
Вопрос 4. Кто реже всего вступает в конфликт?
1. «собеседник»
2. «практик»
3. «мыслитель»
Вопрос 5. Какой вариант выхода из конфликта наиболее свойственен «мыслителю»?
1. компромисс
2. принуждение
3. уход
Вопрос 6. Сколько фаз имеет развитие конструктивного спора?
1. 8
2. 5
3. 3
Вопрос 7. В чем выражается такая ошибка руководителя в разрешении конфликта, как «отгороженность»?
1. вспоминаются другие спорные события
2. кто-то обижается и заканчивает спор преждевременно
3. постоянное повторение одного и того же
Вопрос 8. В чем выражается отрицательное эмоциональное состояние в заключительной фазе конфликта?
1. напряжение осталось или же усилилось
2. появился опыт для будущего
3. никто не хочет исправляться
Вопрос 9. Что характерно для холерика в конфликтной ситуации?
1. легко успокаивается
2. труднодоступен для убеждения
3. повышенная возбудимость
Вопрос 10. Как называется вторая стадия развития стресса (по Г.Селье)?
1. сопротивление
2. тревога
3. истощение
Вопрос 11. Чем характеризуется такой способ выхода человека из стрессовой ситуации, как «убежище»?
1. сдерживание дыхания
2. отвлечение внимания
3. мгновенное изменение сцены
Вопрос 12. Когда можно считать наше беспокойство псевдопроблемой?
1. оно не приносит физического ущерба
2. оно не мешает счастью людей, в целом настроенных позитивно
3. содержание пунктов 1, 2
Занятие 5. Организация общения персонала в фирме.
Вопрос 1. Чем регулируется любой процесс межличностного взаимодействия?
1. нормы, принятые в обществе
2. приказы вышестоящих лиц
3. содержание пунктов 1, 2
Вопрос 2. Что относится к официальному взаимодействию людей?
1. семейное взаимодействие
2. бытовое взаимодействие
3. служебное взаимодействие
Вопрос 3. Как называется общение двух или более людей в малых группах, где каждый знает каждого?
1. деловое общение
2. межличностное общение
3. диадное общение
Вопрос 4. Каков характер массового общения?
1. долговременный
2. личный
3. случайный
Вопрос 5. Как классифицируются средства общения?
1. простые, сложные
2. вербальные, невербальные
3. физические, моральные
Вопрос 6. Какой человек говорит медленно?
1. уверенный
2. взволнованный
3. желающий оправдаться
Вопрос 7. Закончите фразу: «Вежливое обращение создает для человека …»
1. «эффект неприязни»
2. «эффект подтверждения»
3. «эффект невоспитанности»
Вопрос 8. Что является важным условием «грамотного» общения?
1. умение говорить
2. умение слушать
3. умение танцевать
Вопрос 9. Что значит быть самим собой?
1. значит не растворяться в ожиданиях других
2. значит вести себя разумно, следуя неискренним побуждениям
3. значит стараться всех во что бы то ни стало расстроить
Вопрос 10. Как называется свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности?
1. дипломатический этикет
2. воинский этикет
3. общегражданский этикет
Вопрос 11. На чем основана вежливость?
1. на грубости и суровости
2. на корысти и невежестве
3. на искренности и доброжелательности
Вопрос 12. Что относится к хорошим манерам?
1. почтительное отношение к старшим
2. несдержанность и хамство
3. грубое обращение с женщиной
Занятие 6. Организация общения персонала в фирме (продолжение).
Вопрос 1. Как нужно одеваться, чтобы не вызвать насмешки окружающих?
1. дорого и вычурно
2. просто и элегантно
3. неопрятно и безвкусно
Вопрос 2. Какого цвета предпочтительнее надевать костюм мужчинам на вечерние приемы?
1. сиреневый
2. желтый
3. черный
Вопрос 3. На что в первую очередь человек обращает внимание при общении?
1. на манеру разговаривать
2. на поведение
3. на одежду
Вопрос 4. Как классифицируется столовая посуда?
1. простая, сложная
2. столовая, чайная, десертная
3. большая, средняя, маленькая
Вопрос 5. С какой стороны от тарелок кладут вилки при сервировке стола?
1. слева
2. справа
3. сверху
Вопрос 6. Какое из приведенных выражений не верно?
1. кушать надо без шума, нельзя прихлебывать с ложки и чавкать
2. суп следует есть не с конца ложки, а с бокового края
3. кушая, следует упираться локтями в стол
Вопрос 7. Какому требованию должно отвечать деловое общение?
1. ориентация на конструктивный результат
2. отсутствие стремления к разрешению конфликта
3. достижение разногласия
Вопрос 8. Какое из приведенных выражений не верно?
1. мужчина приветствует женщину
2. старший по должности приветствует младшего
3. старший по возрасту приветствует младшего
Вопрос 9. Что такое приглашение?
1. элемент речевого этикета, связанный с предложением о встрече
2. элемент речевого этикета, которым завершается любой вид речевого общения
3. элемент речевого этикета, связанный с началом общения
Вопрос 10. Как называется элемент речевого общения, в котором содержится некоторое преувеличение положительных качеств человека?
1. приглашение
2. представление
3. комплимент
Вопрос 11. С помощью каких приемов реализуется принцип: «отношение к проблеме не зависит от отношения к оппоненту»?
1. принимается во внимание лишь позиционная экспертиза, все остальные экспертные оценки исключаются
2. оценка спорного положения дается исходя из личного субъективного интереса без учета общезначимых оснований
3. формулирование отношения к позиции оппонента, исходя из принципиального равенства взглядов, оснований
Вопрос 12. В чем заключается первый закон управленческого общения?
1. люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально положительный настрой
2. если некто вас понял, это еще не значит, что он с вами согласен и принял сказанное вами к безусловному исполнению
3. люди труднее принимают позицию того, к кому относятся эмоционально отрицательно
Занятие 7. Деловая этика - основа бизнеса
Вопрос 1. Что является важнейшей предпосылкой независимости?
1. рабство
2. принуждение
3. свобода
Вопрос 2. Что является объектом изучения этики?
1. мораль
2. правила
3. деньги
Вопрос 3. Что не относится к инструментам управления?
1. иерархия, рынок
2. культура, организация
3. деньги, продукция
Вопрос 4. Что являлось корнем административно-командной системы в нашей стране?
1. рынок
2. иерархия
3. деньги
Вопрос 5. Что относится к этичным действиям?
1. фальсификация документов
2. действия, не противоречащие закону
3. присвоение чужих средств
Вопрос 6. Какими чертами должен обладать предприниматель, чтобы ему сопутствовал успех в делах?
1. в деловой обстановке обращаться к подчиненным на «Ты»
2. всегда отдавать распоряжение «через голову» нижестоящего руководства
3. всегда выполнять обещания в срок и избегать назидательности
Вопрос 7. Какое из приведенных выражений не верно?
1. внимание страны к этике возрастает с ростом уровня экономического благосостояния
2. стандарты этичного поведения различаются в разных странах
3. этика бизнеса затрагивает только проблему социально ответственного поведения
Вопрос 8. Чем характеризуется процесс формирования этики предпринимательства?
1. это простой и короткий процесс
2. это сложный и длительный процесс
3. это одноуровневый процесс
Вопрос 9. Что не является условием формирования цивилизованной предпринимательской деятельности?
1. пропаганда
2. рабство
3. стабильность
Вопрос 10. Что такое ассоциирование?
1. создание профессиональных объединений предпринимателей
2. нормативное закрепление наиболее общих социально приемлемых стандартов поведения
3. создание с помощью средств массовой информации образа преуспевающего делового человека
Вопрос 11. Что относится к постулатам профессиональной этики предпринимателя?
1. цивилизованный предприниматель перекладывает ответственность за принятие нужного решения на подчиненных
2. цивилизованный предприниматель никого никогда не унижает
3. цивилизованный предприниматель уважает себя как личность и не терпит недостатков других
Вопрос 12. Что нужно делать, чтобы овладеть навыками корректного поведения для предпринимателя?
1. соблюдать правила представления и знакомства
2. соблюдать правила аморального поведения
3. соблюдать правила проведения животных
Занятие 8. Деловая этика – основа бизнеса (продолжение)
Вопрос 1. Что не входит в «правила трех двадцати»?
1. 20 сек. вас оценивают
2. 20 сек. оценивают как и что вы начали есть
3. 20 сек. оценивают ваши улыбки и обаяния
Вопрос 2. Как увеличить полезность контакта?
1. делать комплименты
2. не говорить о проблемах собеседника
3. быть рассеянным
Вопрос 3. Что не входит в правила эффективного общения?
1. контролировать форму общения, не допускать экстравагантности
2. строить сообщения запутанно и непонятно
3. стараться быть убедительным на каждом этапе общения
Вопрос 4. Каким критериям должна соответствовать речь на публичном выступлении?
1. начинать речь нужно слабым и тихим голосом
2. необходимо готовиться к выступлению
3. необходимо проявлять неуверенность
Вопрос 5. Что не нужно делать во время выступления?
1. начинать говорить только тогда, когда установиться тишина
2. не делать неоправданных выводов и обобщений
3. вступать в дискуссию во время выступления
Вопрос 6. Сколько процентов в коммуникации составляет невербальное общение?
1. 60-80%
2. 20-40%
3. 100%
Вопрос 7. Какова длина социальной зоны?
1. 15-46 см.
2. 4,6-7 м.
3. 1,2-3,6 м.
Вопрос 8. Что означают «раскрытые ладони»?
1. нервозность
2. искренность
3. покорность
Вопрос 9. Что означает «поглаживание подбородка»?
1. попытка принять необходимое решение
2. открытость, доверчивость, честность
3. неискренность, превосходство
Вопрос 10. Что означает «склонение головы»?
1. жест дружеского расположения
2. выразительный жест уважения
3. знак враждебности
Вопрос 11. Какое из приведенных выражений не верно?
1. по лестнице, при спуске, мужчина должен идти впереди, при подъеме – сзади
2. по тротуару мужчина должен идти справа, женщина слева
3. к юношам и девушкам, достигшим 18 лет, обращаются на "Вы"
Вопрос 12. Какого цвета туфли нужно надевать к темному костюму?
1. черный
2. бежевый
3. кремовый
Занятие 9. Влияние и власть руководителя трудового коллектива фирмы.
Вопрос 1. Что должен делать руководитель для того, чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным?
1. развивать и применять власть
2. применять физическую силу
3. халатно относится к своему делу
Вопрос 2. Какое из приведенных выражений верно?
1. уровень влияния облеченного властью лица А на лицо Б больше степени зависимости лица Б от лица А
2. в условиях организации власть всегда определяется иерархией
3. чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица
Вопрос 3. В каких вопросах подчиненные имеют власть над руководителями?
1. повышение заработной платы
2. необходимая для принятия решений информация
3. удовлетворение социальных потребностей
Вопрос 4. Что включает в себя инструментарий?
1. любой аспект физических средств организации или ее ресурсов
2. всех тех, кто состоит в организации, от кого зависит организация
3. знания об организации, людях, нормах, процедурах, методах
Вопрос 5. Сколько существует форм власти (по Фнечу и Рэйвену)?
1. 2
2. 7
3. 5
Вопрос 6. Чем характеризуется власть, основанная на вознаграждении?
1. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности
2. характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий
3. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие
Вопрос 7. При какой власти исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность?
1. законная
2. экспертная
3. эталонная
Вопрос 8. Чем характеризуется организация, где используется власть, основанная на принуждении?
1. более высокой производительностью труда
2. более высоким качеством продукции
3. менее высокой производительностью труда
Вопрос 9. Каковы недостатки власти, основанной на вознаграждении?
1. ограниченность ресурсов
2. минимальная производительность труда
3. неудовлетворенность трудящихся
Вопрос 10. Как осуществляется влияние через разумную веру?
1. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность
2. исполнитель верит, что влияющий имеет право, отдавать приказания, и что его или ее долг - подчиняться им
3. исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта
Вопрос 11. Каковы формы влияния, которые могут побудить исполнителя к активному сотрудничеству?
1. принуждение и наказание
2. убеждение и участи
3. подчинение и поощрение
Вопрос 12. Как называется закон зависимости восприятия людьми внешних воздействий от различных психологических структур?
1. закон расщепления смысла управленческой информации
2. закон неадекватности отображения человека человеком
3. закон неопределенности отклика

Задание 2
Кто является надлежащим ответчиком по искам собственника.
Задание 3
Составьте исковое заявление о взыскании задолженности.
Задание 4
Исковое заявление о признании права собственности.
Задание 5
Составьте проект апелляционной жалобы на решение Арбитражного суда.
Задание 6
Как решается вопрос с вещественными доказательствами, если они одновременно являются и вещественными доказательствами и объектами спора, например, товары.
Задание 7
Дайте пояснение со ссылкой на статьи АПК РФ о таком способе исследования вещественных доказательств, как осмотр.
Задание 8
Наиболее часть при рассмотрении дел в арбитражных судах возникает необходимость проведения экономической, бухгалтерской, товароведческой, строительной, почерковедческой, технической и некоторых других экспертиз. Дайте краткую характеристику со ссылкой на статьи АПК одной из экспертиз.
Задание 9
Показания свидетелей как средство доказывания в арбитражном судопроизводстве.
Задание 10
Понятие и виды арбитражных расходов. Найдите сходство и отличие в понятиях государственная пошлина и судебные издержки.