СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Учет производственных запасов и анализ их оборачиваемости (на примере ООО) - Дипломная работа №37671

«Учет производственных запасов и анализ их оборачиваемости (на примере ООО)» - Дипломная работа

  • 76 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

Примечания

фото автора

Автор: DubravinaVV

Содержание

Введение…4

1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.»….6

1.1 Правовой статус, состав и структура предприятия ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М…6

1.2 Реализуемые товары и оказываемые услуги ….10

1.3 Ценообразование…11

1.4 Ресурсы предприятия ….12

1.4.1 Основные фонды….12

1.4.2 Оборотные средства….13

1.4.3 Персонал…15

1.5. Затраты прибыльности и рентабельности…16

1.6.Основные технико-экономические показатели….18

1.7. Выводы….20

2 Учет материально-производственных запасов…22

2.1 Теоретические и методологические аспекты учета материально производственных запасов….22

2.1.1 Учет запасов в соответствии с МСФО 2 «Запасы». Основные различия ПБУ 5/01 и МСФО 2…24

2.1.2 Сравнительная характеристика ПБУ 5/01 и проекта ПБУ «Учет запасов» 5/2012….27

2.2 Материально-производственные запасы, их классификация ….…29

2.3 Документально оформление поступления и расходования материально-производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»….31

2.4 Синтетический и аналитический учет материально-производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»…34

2.5 Инвентаризация материально-производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»….…37

2.6 Пути совершенствования учета производственных запасов в ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е. М.»…40

3 Анализ оборачиваемости производственных запасов …46

3.1 Цели, задачи и источники информации анализа производственных запасов…46

3.2 Оценка динамики и структуры материально-производственных запасов ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.»….47

3.3 Оценка оборачиваемости материально-производственных запасов ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.»….50

3.4 Анализ показателей эффективности использования материально-производственных запасов….53

3.5 Резервы повышения эффективности использования материально-производственных запасов ….61

Заключение…71

Список литературы…74

Приложения ….77


Введение

В производственно-хозяйственной деятельности любого предприятия важную роль играют товарно-материальные запасы.

Производственные запасы и материальные ценности являются предметами труда и обеспечивают основной производственный процесс предприятия.

Тема дипломного проекта «Учет производственных запасов и анализ их оборачиваемости» на примере ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.» является как нельзя более актуальной в условиях современной рыночной экономики, когда все больше возрастает конкуренция между предприятиями и эффективность работы напрямую зависит от четко налаженного бухгалтерского учета.

Учет материалов - обязательный участок учетной работы, который присутствует в большинстве организаций, ведущих активную финансово-хозяйственную деятельность. Учет производственных запасов, хранение и рациональное использование в процессе производства имеет важное значение в повышении эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Продолжение после покупки


Выдержка из текста работы

Данные табл. 18 характеризуют отсутствие четкой тенденции изменения показателей оборачиваемости: в 2012 г. мы можем наблюдать улучшение данных показателей, а в 2013 их отрицательную динамику.

Период оборота материально-производственных запасов в ООО «ИП «Спутник» в 2012 г. уменьшается на 21день по сравнению с 2011 г., а в 2013 г. относительно 2012 г. происходит замедление оборачиваемости – на 2 дня и составляет 64 дня.

За анализируемый период оборачиваемость материально-производственных запасов увеличилась на 1,28 оборота. В 2012 г., увеличившись на 1,51 оборота, данный коэффициент составил 5,8 оборотов. В 2013 году, оборачиваемость уменьшается в сравнение с 2012 до 5,57 оборотов, что свидетельствует об отрицательной тенденции в использовании материально-производственных запасов в Обществе.


Заключение

Материально производственные запасы являются важной составляющей деятельности каждого предприятия, и их учет является необходимым для правильного отражения финансового состояния любого предприятия.

По своему содержанию материально-производственными запасами могут выступать в качестве: материалов, используемых при производстве продукции, предназначенных для продажи, используемых для управленческих нужд организации; готовой продукции; товаров.

В данном дипломном проекте предметом исследования являются материальные ресурсы, которые в последнем отчетном году составляют большую долю оборотных активов 57,77%. Также в курсовом проекте приведены основные моменты бухгалтерского и налогового учета материалов, вопросы организации и контроля за сохранностью материалов на складах предприятия. В процессе написания курсового проекта проанализированы цели, стоящие перед бухгалтерским учетом, и задачи, которые должен выполнять бухгалтерский учет материальных запасов.

В работе описана методика ведения бухгалтерского учета материальных запасов в соответствии с утвержденными положениями и нормативными актами, приведены счета, с помощью которых ведется учет этих операций, а также приведена информация о первичных документах, с помощью которых осуществляется учет материалов на предприятиях, организациях и в учреждениях.

Объектом исследования явилось ООО «Ижевское предприятие «Спутник» им. Исаенко Е.М.».

Учет материально-производственных запасов на предприятии осуществляется согласно ПБУ 5/01 "Учет материально-производственных запасов" и методическим указаниям по его применению (приказ Минфина России от 9.06.01 г. N 44н), и другими нормативными актами РФ, регулирующими порядок ведения бухгалтерского учета.


Список литературы

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (часть 1,№51-ФЗ от 30.11.1994 г.), действующая редакция от 01.03.2013 г.

2. Федеральный закон Российской Федерации «О бухгалтерском учете» (№ 402-ФЗ от 06.12.2011 г.)

3. Положение по ведению бухгалтерского учета и отчетности в Российской Федерации (№34н от 29.07.1998 г.) в ред. от 24.12.2010 г.

4. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» ПБУ 1/2008 (№ 22н от 11.03.2009 г.) в ред. от 18.12.2012г.

5. Положение по бухгалтерскому учету «Учет материально-производственных запасов» ПБУ 5/01 (№ 44н от 09.06.2001 г.) в ред. от 25.10.2010г.

6. Положение по бухгалтерскому учету «Учет основных средств» ПБУ 6/01 (№ 26н от 30.03.2001 г.) в ред. от 24.12.2010г.

7. Положение по бухгалтерскому учету «Изменение оценочных значений» ПБУ 21/20008 (№ 106н от 06.10.2008 г.) в ред. от 25.10.2010г.

8. Международный стандарт финансовой отчетности (IAS) 2 «Запасы» (№160н от 25.11.2011г.) в ред. 31.10.2012 г.

9. План счетов бухгалтерского учета и инструкция по его применению (№94н от 31.10.2000 г.) в ред. 08.11.2010 г.

10. Методические указания по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов (№119н от 28.12.2001) в ред. от 24.12.2010 г.

11. Методические указания по бухгалтерскому учету специального инструмента, специальных приспособлений, специального оборудования и специальной одежды (№135н от 26.12.2002 г.).

12. Методические указания по инвентаризации имущества и финансовых обязательств (№49 от 13.06.1995 г.).

13. Методические рекомендации «Нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте» (№АМ-23-р от 14.03.2008 г.).

14. Постановление Госкомстата Российской Федерации «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, МБП, работ в капитальном строительстве» (№71а от 30.10.1997 г.).

15. Бабаев Ю.А. и др. Бухгалтерский учет: Учебник – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство «Проспект», 2008., 384 с.

16. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебное пособие - М.: «Финансы и статистика», 2011 г., 368 с.

17. Кожиков В.Я. Современный бухгалтерский учет: Учебник. – М.: издательство «Альфа-Пресс», 2010, 106 с.

18. Кондраков Н.П. Бухгалтерский учет: Учебное пособие. – 4-е изд. перераб. и доп. М.: «ИНФРА-М» ,2012., 681 с.

19. Ночевкина Л.П. Материалоемкость производства и структура материальных затрат: Учебное пособие. – М.: «Наука», 2010г., 248 с.

20. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. - 4-е изд. перераб. и доп. М.: «ИНФРА-М» ,2010 г., 512 с.

21. Семенихин В.В. Материалы. Бухгалтерский и налоговый учет: Учебник. - М.: «ГроссМедиа», 2010, 437 с.

Продолжение после покупки


Примечания

Дипломный проект на твердую пятерку.

Хорошая оригинальность по Антиплагиат.

Безупречное оформление, много таблиц, есть приложения, большой список литературы. Тема раскрыта полностью.

Объем – 76 страниц+приложения.

Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Бухгалтерский учет учет производственных запасов и пути его совершенствования на примере ОАО Элеконд

    43 страниц(ы) 

    Введение
    Ι Глава. Теоретические основы учета производственных запасов
    1.1. Основные направления реформирования бухгалтерского учета в соответствии с международными стандартами.
    1.2.Методы оценки запасов в соответствии с международным стандартом.
    ΙΙ Глава. Организационно-экономическая и правовая характеристика организации.
    2.1. Правовой статус организации ОАО «Элеконд» и виды продукции
    2.2. Основные экономические показатели и размеры ОАО «Элеконд»
    2.3. Организация бухгалтерского учета на предприятии
    ΙΙΙ Глава. Учет материально-производственных запасов.
    3.1. Материально-производственные запасы, их классификация.
    3.2 Оценка материально-производственных запасов
    3.3. Отпуск материально-производственных запасов
    3.4. Документальное оформление поступления и расходов производственных запасов
    3.5. Организация бухгалтерского учета материально-производственных запасов и его связь со складским учетом
    3.6. Инвентаризация материально-производственных запасов
    3.7. Раскрытие информации о материально-производственных запасах в бухгалтерской отчетности
    Выводы и предложения
    Список используемой литературы
    Приложения
  • Курсовая работа:

    Анализ платежеспособности, ликвидности баланса и финансовой устойчивости предприятия на примере ООО «Арслан»

    39 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Теоретико-методические основы анализа платежеспособности, ликвидности баланса и финансовой устойчивости предприятия ….5
    1.1. Понятие платежеспособности и ликвидности баланса …. .5
    1.2. Оценка платежеспособности и ликвидности баланса….8
    1.3. Понятие и виды финансовой устойчивости….….11
    1.4. Показатели финансовой устойчивости….14
    2. Анализ платежеспособности, ликвидности баланса и финансовой устойчивости предприятия на примере ООО «Арслан»….….18
    2.1.Технико-экономическая характеристика деятельности предприятия.18
    2.2. Анализ платежеспособности и ликвидности баланса ….22
    2.3. Анализ финансовой устойчивости ….…25
    2.4. Рекомендации по улучшению платежеспособности, ликвидности и финансовой устойчивости предприятия ….29
    Заключение….35
    Список использованных источников….37
    Приложения….39
  • Отчет по практике:

    Гибкая система оплаты труда как фактор совершенствования организации (ООО «ТиСт»)

    15 страниц(ы) 

    1 Понятие гибкой системы оплаты труда….4
    2 Учет расчетов с персоналом по оплате труда в ООО «ТиСт»….7
    3 Новые методы формирования фондов заработной платы на примере
    ООО «ТиСт»….8
    Заключение….…11
    Список использованных источников….….12
    Список сокращения….….14
    Приложения….15
  • Дипломная работа:

    Учет, аудит и анализ эффективности использования трудовых ресурсов на примере ООО «Фьорд»

    129 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 5
    1 Трудовые ресурсы, их роль в повышении эффективности деятельности 8
    1.1 Экономическая сущность трудовых ресурсов и методы их оценки предприятия 8
    1.2 Бухгалтерский учет затрат на использование трудовых ресурсов предприятия 18
    1.3 Налогообложение и налоговый учет затрат на использование трудовых ресурсов предприятия 30
    2 Действующая практика использования трудовых ресурсов на примере ООО «Фьорд» 38
    2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Фьорд» 38
    2.2 Организация бухгалтерского учета оплаты труда в ООО «Фьорд» 49
    2.3 Организация бухгалтерского учета затрат на персонал в ООО «Фьорд», не связанных с оплатой труда 60
    3 Анализ и аудит эффективности использования трудовых ресурсов ООО «Фьорд» 69
    3.1 Обзор методик анализа трудовых ресурсов 69
    3.2 Анализ трудовых ресурсов ООО «Фьорд» 83
    3.3 Обзор методик аудита трудовых ресурсов 93
    3.4 Аудит трудовых ресурсов ООО «Фьорд» 100
    3.5 Повышение эффективности бухгалтерского учета затрат на трудовые ресурсы в ООО «Фьорд» 107
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 117
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 122
    ПРИЛОЖЕНИЯ 129
  • Дипломная работа:

    Бухгалтерский учет и анализ готовой продукции на предприятии ООО «Продмаг-М»

    98 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. МЕТОДОЛОГИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ 6
    1.1.Понятие и оценка готовой продукции 6
    1.2. Учет наличия и движения готовой продукции 10
    1.3. Учет расходов на продажу и реализации готовой продукции 16
    2. НОРМАТИВНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА 26
    2.1. Нормативно-правовое регулирование бухгалтерского учета в РФ 26
    2.2. Нормативное регулирование бухгалтерского учета готовой продукции 28
    3.АНАЛИЗ ДИНАМИКИ И СТРУКТУРЫ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОДМАГ-М» 31
    3.1. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Продмаг-М» 31
    3.2. Оценка динамики и структуры готовой продукции на предприятии 37
    ООО «Продмаг-М» 37
    4. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОДМАГ-М» 52
    4.1.Учетная политика предприятия ООО «Продмаг-М» для целей бухгалтерского учета 52
    4.2.Учетная политика предприятия ООО «Продмаг-М» для целей 55
    налогообложения 55
    5.МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОДМАГ-М» 58
    5.1. Цели, задачи и основные этапы аудиторской проверки учетной политики предприятия 58
    5.2.Недостатки в ведении бухгалтерского учета на предприятии ООО «Продмаг-М» 66
    5.3. Мероприятия, направленные на совершенствование бухгалтерского учета на предприятии ООО ««Продмаг-М» 73
    6.БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ПРОДМАГ-М» 77
    6.1.Общие принципы организации работы по охране труда на торговом предприятии ООО «Продмаг-М» 77
    6.2. Организация пожарной охраны на предприятии ООО «Продмаг-М» 81
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
    ПРИЛОЖЕНИЯ 1-14 99
  • Отчет по практике:

    Стратегическое управление коммерческой организацией на примере ООО «Бастион»

    14 страниц(ы) 

    Введение….….….3
    1 Понятие, сущность и виды стратегий развития предприятия….4
    2 Стратегическое управление коммерческой организацией на примере ООО
    «Бастион»….….6
    2.1 Проект 1. Проведение рекламной компании…6
    2.2 Проект 2. Внедрение новой системы оплаты труда….8
    Заключение….…10
    Список использованных источников….….12
    Список сокращения….….14
    Приложения….….15

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Реферат:

    Учет страховых резервов

    18 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Понятие и состав страховых резервов 4
    2. Порядок отражения страховых резервов в бухгалтерском учете страховых организаций 11
    Заключение 16
    Список литературы 18
  • Дипломная работа:

    Вред причиненный источником повышенной опасности

    64 страниц(ы) 

    Введение 3
    Глава 1. Гражданско-правовая характеристика источников повышенной опасности 5
    1. Понятие источников повышенной опасности. 5
    2. Виды источников повышенной опасности. 15
    Глава 2. Возмещение вреда, причиненного источником повышенной опасности 22
    1. Правовые основания ответственности за вред, причиненный источником повышенной опасности. 22
    2. Особенности возмещения вреда, причиненного источником повышенной опасности третьим лицам. 35
    3. Правове основания освобождения от ответственности за вред, причиненный источником повышенной опасности. 41
    4. Страхование ответственности за вред, причиненный источником повышенной опасности. 49
    Заключение 54
    Список литературы….59
  • Курсовая работа:

    Анализ ликвидности баланса и платежеспособности ООО «Климат -Сервис»

    29 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Теоретические основы анализа ликвидности баланса и платежеспособности предприятия 6
    1.1 Понятие ликвидности и платежеспособности предприятия 6
    1.2 Цель, задачи и методика анализа ликвидности и платежеспособности предприятия 11
    2 Анализ ликвидности баланса и платежеспособности 17
    ООО «Климат-Сервис» 17
    2.1 Характеристика предприятия 17
    2.2 Анализ динамики состава и структуры имущества предприятия и источников его формирования 18
    2.3 Анализ ликвидности активов баланса ООО «Климат-Сервис» 20
    2.4 Анализ денежных средств 22
    2.5 Предложения по улучшению 23
    Заключение 25
    Список использованной литературы 27
  • Курсовая работа:

    Банковская система России: проблемы развития и совершенствования

    24 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Экономическая сущность современной банковской системы….6
    1.1. Понятие и сущность современной банковской системы….6
    1.2. Структура современной банковской системы….9
    Глава 2. Особенности современной банковской системы России…12
    2.1. Проблемы развития современной банковской системы России…12
    2.2. Пути совершенствования современной банковской системы России….15
    Заключение….18
    Список использованной литературы….21
    Приложения….23
  • Дипломная работа:

    Несостоятельность (банкротство) юридических лиц на современном этапе

    67 страниц(ы) 

    Введение ….3
    Глава I. Общая характеристика несостоятельности (банкротства)…7
    § 1. Понятие, цели и признаки несостоятельности (банкротства)…7
    § 2. Анализ причин несостоятельности (банкротства)….15
    Глава II. Процедуры банкротства….21
    § 1. Наблюдение….21
    § 2. Санация и внешнее управление….27
    § 3. Конкурсное производство и мировое соглашение….35
    Глава III. Опыт банкротства российских компаний….41
    § 1. Преднамеренное банкротство….41
    § 2. Способы преодоления банкротства….45
    Заключение….57
    Список используемых нормативных актов и литературы….60
    Приложения…65
  • Курсовая работа:

    Анализ расчетов организации с покупателями и заказчиками, поставщиками и подрядчиками

    26 страниц(ы) 

    Введение….3
    1.Современная проблема управления дебиторская задолженность в организации.4
    1.1Экономическая сущность расчетов организации с контрагентами….…5
    1.2 Методика анализа расчетов организации с покупателями и заказчиками, поставщиками и подрядчиками….…6
    2.Анализ состояния расчетных операций с покупателями и заказчиками, поставщиками и подрядчиками АО «ПО «Электроприбор»….7
    2.1Организационно-экономическая характеристика организации….8
    2.2Анализ дебиторской задолженности организации….….9
    2.3Анализ кредиторской задолженности организации….….10
    2.4Анализ оборачиваемости дебиторской и кредиторской задолженности.11
    2.5 Способы улучшения управления дебиторской и кредиторской задолженностью …21
    Заключение….24
    Список литературы ….26
  • Дипломная работа:

    Договор банковского вклада в Российской Федерации

    72 страниц(ы) 

    Введение
    Глава 1: Понятие договора банковского вклада
    1.1. История возникновения и развития законодательства о банковском вкладе
    1.2. Понятие и правовая природа договора банковского вклада
    1.3. Виды договора банковского вклада
    Глава 2: Элементы договора банковского вклада
    2.1. Стороны договора банковского вклада
    2.2. Форма договора банковского вклада
    2.3. Содержание договора банковского вклада

    Глава 3: Правовое регулирование заключения и расторжения договора банковского вклада в соответствии с законодательством Российской Федерации
    3.1. Порядок заключения договора и расторжения банковского вклада
    3.2. Условия договора банковского вклада
    Глава 4: Правовое положение сторон в договоре банковского вклада
    4.1. Права и обязанности банка и вкладчика по договору банковского вклада
    4.2. Ответственность банка по договору банковского вклада
    Заключение
    Список использованной литературы
  • Курсовая работа:

    Денежная система и особенности ее функционирования в макроэкономике

    26 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Теоретическое обоснование денежной системы и её структурных элементов….4
    1.1 Понятие и типы денежной системы….4
    1.2 Элементы современной денежной системы….6
    1.3 Состояние современной денежной системы России….8
    Глава 2. Особенности современной денежной системы России….12
    2.1 Свойства денежной системы….12
    2.2 Основные направления развития денежной системы РФ на 2014-2015 гг….12
    2.3 Виды денежных знаков….17
    Глава 3. Перспективы развития денежной системы….19
    3.1 Тенденции развития современной денежной системы…19
    3.2 Развитие платежной системы….20
    Заключение….24
    Список литературы…26
  • Курсовая работа:

    Кредитные риски и способы управления ими

    38 страниц(ы) 

    Введение….3
    1.Теоретические основы управления кредитными рисками….6
    1.1 Экономическая сущность риска, виды банковских рисков….6
    1.2 Содержание, типология и факторы кредитного риска….8
    1.3 Теоретические основы оценки и управления кредитным риском….12
    2. Методические основы управления кредитным риском….16
    2.1. Методика прогнозирования кредитного риска банка….16
    2.2 Способы минимизации и оптимизация уровня кредитного риска….18
    2.3 Алгоритм определения категории качества ссуды….21
    3. Совершенствование системы управления кредитными рисками….24
    3.1 Предложения по внедрению системы оценки категории качества ссуд…24
    3.2 Перспективы развития управления кредитными рисками….28
    Заключение….31
    Библиографический список….33
    Приложения….36
  • Реферат:

    Манипулятивные тактики в общении

    19 страниц(ы) 

    Введение….3
    1.Манипулятивные тактики в общении….4
    2.Использование манипулятивных тактик в деловой беседе….7
    Заключение….18
    Литература….19