«Управление персоналом фирмы на примере организации» - Курсовая работа

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ФИРМЫ 6

1.1 Понятие и сущность системы управление персоналом фирмы 6

1.2 Направления системы управления персоналом 14

1.3 Эффективность управления персоналом 16

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ООО «МАРКЕТ ЮЖАНИН» 20

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Маркет Южанин» 20

2.2 Анализ кадрового потенциала и системы управления персоналом в ООО «Маркет Южанин» 23

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «МАРКЕТ ЮЖАНИН» 34

3.1 Возможные проблемы в процессе деятельности организации ООО «Маркет Южанин» 34

3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Маркет Южанин» и их оценка 35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50

ПРИЛОЖЕНИЯ 53

Введение

Целью выполнения работы является изучение сущности, направлений и эффективности управления персоналом. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие промежуточные задачи:

- раскрыть понятие, сущность управления персоналом;

- изучить основные направления и подходы управления персоналом;

- провести анализ системы управления персоналом в ООО «Маркет Южанин»;

- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Маркет Южанин» и оценить их эффективность.

Предметом анализа выступает система управления персоналом. Объект исследования - ООО «Маркет Южанин»

Выдержка из текста работы

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Маркет Южанин»

Полное фирменное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «Маркет Южанин». Сокращенное наименование: ООО «Маркет», было основано в 2002 году.

ООО ««Маркет Южанин»» является юридическим лицом. Целью общества является извлечение прибыли. Основным видом деятельности «Маркета» является оптово-розничная торговля замороженными мясными полуфабрикатами и рыбной заморозкой ведущих производителей.

Юридический адрес: Алтайский край РФ, г. Барнаул, P/п Южный, ул. Чайковского, д. 18.

По размеру торговой площади «Маркет» – средний магазин, его площадь составляет 460 м2. По типу зданий магазин является встроенным, т.е. он расположен на первом этаже жилого дома. В магазине представлены продовольственные и сопутствующие товары. В целом в магазине ассортимент представлен 13000 наименованиями товаров (48 товарных групп).

Организационная структура ООО «Маркет» по типу представляет собой линейно-функциональную структуру (рис. 2.4).

Заключение

Таким образом, особое значение приобретают все основные направления управления персоналом, которые включают в себя:

1. Система отбора персонала;

2. Закрепление работников в организации;

3. Обучение и повышение квалификации персонала;

4. Оценка результатов работы персонала;

5. Периодический контроль удовлетворенности персонала своей работой, анализ причин текучести кадров;

6. Система социальной защиты работников;

7. Система должностного и профессионального роста работников;

8. Система стимулирования труда;

9. Организационная культура. Повышение уровня сотрудничества рядовых работников и руководства.

Было доказано, что одна из важнейших составных управленческой деятельности – управление персоналом, которое вбирает в себя все остальные аспекты управленческой деятельности, т.к. все работы в организации выполняются прежде всего людьми и от слаженности этой работы зависит эффективность деятельности организации. Персонал – наиболее сложный объект управления в организации, поскольку в отличие от вещественных факторов производства является «одушевленным», обладает возможностью самостоятельно решать, критически оценивать предъявляемые к нему требования, действовать, имеет субъективные интересы, чрезвычайно чувствителен к управленческому воздействию, реакция на которое неопределенна.

Поэтому на службу управления персоналом и на кадровую политику организации ложится большая ответственность. Ведь нужно не только принять решение в отношении управления персоналом, но и суметь оценить эффективность.

Выделяют три основных подхода к оценке эффективности управления персоналом.

1) достижение определенного конечного результата деятельности с помощью специально подобранного, обученного и мотивированного коллектива предприятия, сформированного в результате реализации кадровой политики.

2) достижение целей, поставленных перед управлением мотивацией с минимальными затратами средств.

3) выбор наиболее эффективных методов управления, обеспечивающих результативность самого процесса управления.

Руководители российских предприятий должны осознать необходимость отказа от традиционной кадровой политики, основанной на авторитарных принципах, и перехода к политике управления человеческими ресурсами, формирования новой организационной культуры, ориентированной на человека и предусматривающей максимальную вовлеченность персонала в дела фирмы, поощрение инициативы и самодисциплины.

До недавнего времени роль человеческих ресурсов в стратегическом планировании, в основном, игнорировалась. При нынешних быстрых изменениях в технологии, наряду с экономическим давлением и снижением производительности труда, все больше и больше компаний начинает интегрировать свое управление человеческими ресурсами с определением долгосрочной стратегии.

В качестве объекта исследования в работе было выбрано ООО «Маркет Южанин» - предприятие оптово-розничной торговли (магазин) в г. .

Организационная структура «Маркет Южанин» по типу представляет собой линейно-функциональную структуру

Список литературы

2.1. Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие / В.В. Авдеев. – М.: Финансы и статистика, 2010.- 349 с.

2.2. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: Учебное пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – М.: Экзамен, 2010.- 455 с.

2.3. Бершова, Л.В. Современная служба управления персоналом / Л.В. Бершова // Справочник кадровика.- 2007.- № 5.- С.45.

2.4. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом: Учебное пособие / А.О. Блинов, О.В. Василевская. – М.: Гелан, 2010. – 390 с.

2.5. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент» / О.С. Виханский. – М.: Изд-во МГУ, 2008.- 468 с.

2.6. Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В.В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 2007.- 166 с.

2.7. Демченко, Т. Управление персоналом: современные подходы / Т. Демченко // Человек и труд.- 2008.- № 8.- С. 72-75.

2.8. Дергунов, В.Н. Развитие системы управления персоналом организации / В.Н. Дергунов // Бизнес.- № 10.- 2005. – С. 24-29.

2.9. Дряхлов, Н.И. Направления кадровой политики организации / Н.И. Дряхлов, Е.А. Куприянов // СОЦИС: Социологические исследования.- 2002.- № 12. - С. 87-92.

2.10. Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Н/Новгород: НИМБ, 2001.- 430 с.

2.11. Иванцевич, Дж. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом / Дж. Иванцевич, А.А. Лобанов. - М.: Дело ,2009.- 252 с.

2.12. Катков, В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии / В. Катков // Управление персоналом.- 2006.- № 2. - С. 66-70.

2.13. Кириллов, Л. Методы совершенствования кадровой политики / Л. Кириллов // Управление персоналом.- 2007.- № 6. - С. 26-31.

2.14. Магура, М.И. Современные персонал технологии / М.И. Магура, М.Б. Курбатова.- М.: Интел-Синтез, 2010.- 376 с.

2.15. Менеджмент организации / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2006. – 432 с.

2.16. Основы управления персоналом / Под ред. Т.В. Розареновой.- М.: ГАСБУ, 2006.- 350 с.

2.17. Самыгин, С.И. Менеджмент персонала / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. - М.: Зевс, 2007.- 439 с.

2.18. Скопылатов, И.А. Управление .

Примечания

Была сдана на отлично! в работе много схем, расчетов, таблиц, диаграмм, опросы.