«Экономика предприятия (вариант 3,ГУУ)» - Контрольная работа

4. логики;
5. всех выше перечисленных дисциплин.
Вопрос 2. К вербальным средствам общения относятся:
1. устная речь;
2. письменная речь
3. устная и письменная речь;
4. интонации голоса;
5. мимика.
Вопрос 3. Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным?
1. жесты;
2. позы;
3. мимика;
4. все перечисленные;
5. выражение лица.
Вопрос 4. Чье восприятие образа другого человека более объективно?
1. человека с положительной самооценкой, адаптированного к внешней среде;
2. эмоциональной женщины;
3. человека авторитарного типа;
4. конформной (склонной к приспособленчеству) личности;
5. человека с низкой самооценкой.
Вопрос 5. Что не относится к внешним проявлениям твердости?
1. откинутая назад голова;
2. манера стоять, широко расставив ноги;
3. привычка сидеть, положив ногу на ногу;
4. манера держать руки за спиной;
5. прямой открытый взгляд.
Задание 2
Вопрос 1. По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью:
1. слов;
2. мимики, жестов, позы;
3. тона голоса и его интонаций;
4. звуковых средств;
5. всего выше перечисленного в равной степени.
Вопрос 2. Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров:
1. необходимо контролировать свои движения и мимику;
2. стараться интерпретировать реакции партнера;
3. понимать язык невербальных компонентов общения;
4. владеть невербальными методами;
5. пользоваться всеми выше перечисленными пунктами.
Вопрос 3. Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа:
1. за “T” – образным столом;
2. за круглым столом;
3. за журнальным столиком;
4. за “П” – образным столом;
5. этот психологический аспект не учитывается.
Вопрос 4. Какой из перечисленных факторов может отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече?
1. очки с затемненными стеклами;
2. располагающий взгляд
3. доброжелательная улыбка
4. строгий деловой костюм
5. рукопожатие
Вопрос 5. Какая поза не свидетельствует о стремлении к доминированию?
1. обе руки на бедрах;
2. одна рука на бедре, другая опирается о стенку;
3. голова чуть приподнята;
4. своеобразное копирование жестов партнера;
5. сидеть, небрежно перекинув ногу на ногу.
Задание 3
Вопрос 1. Жесты какого типа имеют наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнятся в зависимости от страны?
1. жесты-иллюстраторы;
2. жесты-регуляторы;
3. жесты-адаптеры;
4. жесты-символы;
5. все выше перечисленное.
Вопрос 2. В каких случаях употребляются жесты-иллюстраторы?
1. для пояснения сказанного словами;
2. для усиления тех или иных моментов сообщения;
3. для подчеркивания ключевых моментов беседы;
4. указание направления рукой;
5. во всех выше перечисленных случаях.
Вопрос 3. Какой из перечисленных жестов не относится к жестам-регуляторам?
1. приветствие рукопожатие;
2. частые кивки головой – для ускорения беседы;
3. медленные кивки головой – выказывают заинтересованность в беседе;
4. приподнятый вверх указательный палец – желание прервать беседу на данном месте или возразить;
5. американский символ «ОК», означающий «всё хорошо».
Вопрос 4. В перечисленных вариантах найдите тот, который не предполагает употребление жестов-адаптеров?
1. в ситуациях стресса;
2. в затруднительных ситуациях;
3. для пояснения сказанного;
4. служат признаком переживаний;
5. все перечисленные выше случаи.
Вопрос 5. Что означает во время беседы «шпилеобразный жест» у потенциального покупателя?
1. согласие на покупку;
2. отказ от покупки;
3. согласие или отказ от покупки;
4. колебание по поводу принятия решения;
5. нежелание продолжать беседу.
Задание 4.
Вопрос 1. Найдите правильный вариант завершения утверждения – дистанция, на которой разговаривают собеседники,…
1. очень символична и зависит от многих факторов;
2. не имеет значения;
3. зависит только от национальных особенностей;
4. зависит только от взаимоотношений собеседников;
5. строго регламентирована.
Вопрос 2. Какой вид улыбки наиболее уместен в деловом общении?
1. заискивающая;
2. адекватная ситуации;
3. дружелюбная;
4. ироничная;
5. насмешливая.
Вопрос 3. Если человек во время разговора часто отводит глаза от своего собеседника, это может означать:
1. он собирается с мыслями;
2. он нервничает;
3. разговор его мало интересует;
4. просьбу не перебивать, ещё не всё сказано;
5. в зависимости от ситуации, возможен любой из приведенных вариантов.
Вопрос 4. Какое средство невербального общения слушающего поощряет говорящего к продолжению разговора?
1. увеличение дистанции слушающим собеседником;
2. очень широкая улыбка;
3. постоянное сокращение дистанции во время разговора;
4. заинтересованный взгляд с нечастыми кивками головой;
5. частый отвод взгляда в сторону.
Вопрос 5. О чем свидетельствует задержка взгляда на глазах партнера?
1. о стремлении к доминированию;
2. о доверии;
3. об открытости;
4. о недоверии;
5. о симпатии.
Задание 5.
Вопрос 1. Найдите несоответствующий определению доминантности пункт. Человек, обладающий доминантными качествами, ведет себя по отношению к собеседнику:
1. с позиций превосходства;
2. дает переубедить себя, хотя внутренне не согласен;
3. отсутствуют сомнения типа «уместно ли это»;
4. не принимает возражений;
5. часто перебивают.
Вопрос 2. Такая личностная характеристика как общительность может быть:
1. врожденной;
2. приобретенной в процессе общения;
3. приобретенной в процессе сознательных тренировок;
4. приобретенной в процессе общения и сознательных тренировок;
5. все выше перечисленные варианты верны.
Вопрос 3. Все ли, из ниже перечисленных пунктов, соответствуют характеристике психологической ригидности?
1. жизненный оптимизм;
2. трудности в принятии самостоятельных решений;
3. торопливость речи и манера торопить собеседника с ответом;
4. склонны уточнять уже принятые решения;
5. стремление к активной деятельности.
Вопрос 4. Люди, которым присуще такое коммуникативное качество, как экстраверсия:
1. по темпераменту холерики и сангвиники;
2. это зачастую флегматики и меланхолики;
3. это амбоверты;
4. они хорошо контролируют свои эмоции;
5. трудно переключаются с внутреннего хода мыслей на диалог;
Вопрос 5. Что не является отличительной чертой экстравертов?
1. общительность;
2. словоохотливость;
3. беззаботность;
4. подвижность;
5. застенчивость.
Задание 6.
Вопрос 1. Какова цель реалистического конфликта?
а) достичь конкретных результатов;
б) достичь каких-либо преимуществ (материальных или нематериальных).
в) снятие напряжения, своеобразная разрядка.
1. только а);
2. только б);
3. только в);
4. а) и б);
5. а) и в).
Вопрос 2. Какой из перечисленных признаков не относится к признакам конструктивной фазы конфликта?
1. полный уход от предмета обсуждения;
2. разногласия не принимают необратимого характера;
3. проявляется взаимная неудовлетворенность ходом общения;
4. проявляется взаимная неудовлетворенность друг другом;
5. оппоненты адекватно оценивают свое состояние и состояние партнера.
Вопрос 3. Какого типа личностей по склонности к конфликтности не существует?
1. для которых конфликтность – поведение в конкретной ситуации;
2. для кого конфликтность – постоянный признак их поведения;
3. вообще неконфликтные люди;
4. люди, инициирующие конфликт для достижения собственных целей;
5. люди, инициирующие конфликт для снятия напряжения.
Вопрос 4. Психологи считают, что конфликты -
1. естественны в личной сфере;
2. неизбежны в деловой сфере;
3. естественны и неизбежны в личной сфере;
4. естественны и неизбежны в деловой сфере;
5. естественны и неизбежны в деловой и личной сфере.
Вопрос 5. Что не является проявлением завышенной самооценки?
1. эгоистичность;
2. болезненное самолюбие;
3. стремление подавлять;
4. обидчивость;
5. стремление лидерствовать.
Задание 7.
Вопрос 1. Из деловых контактов в системе межличностного общения секретаря выберете наиболее частый и важнейший.
1. секретарь – сослуживцы;
2. секретарь-руководитель;
3. секретарь – посетители;
4. телефонный собеседник;
5. секретарь - секретарь.
Вопрос 2. Посетитель какого ранга может входить в кабинет руководителя без доклада секретаря?
1. руководитель более высокого ранга;
2. руководителя такого же ранга;
3. пришедший по предварительной договоренности;
4. любого ранга без исключения только после доклада секретаря;
5. пришедшие на прием по личным вопросам.
Вопрос 3. Какая «безобидная» распространенная фраза секретарей вызывает отрицательные эмоции у руководителей?
1. «честно говоря…»;
2. «по-моему этим занимается кто-то другой»;
3. «этого мне никто не говорил»;
4. «мне это не по силам»;
5. не стоит употреблять все эти фразы.
Вопрос 4. Какое из перечисленных качеств секретаря, может внести сложности во взаимоотношения с руководителем?
1. прирожденное лидерство;
2. профессионализм;
3. инициативность;
4. умение быть «в тени» своего шефа;
5. отсутствие всплесков эмоций.
Вопрос 5. Какие обязанности включены в памятку секретарю по приему посетителей?
1. установить причину посещения;
2. быть радушным и гостеприимным;
3. быть внимательным и наблюдательным;
4. не оставлять на рабочем столе документы;
5. все вышеперечисленное.
Задание 8.
Вопрос 1. Какой пункт следует исключить из правил телефонного общения:
1. отвечая на звонок, представьтесь;
2. убедитесь в точности сведений, которые намерены сообщить;
3. в начале разговора задать вопросы типа «С кем я разговариваю?», «Что Вам нужно?»;
4. отвечать на все звонки;
5. не давайте выход отрицательным эмоциям.
Вопрос 2. Каких выражений следует избегать при телефонных разговорах?
1. «я не знаю»;
2. «Вы должны…»;
3. несогласие с собеседником начинать со слова «Нет»;
4. «Погодите секундочку, я скоро вернусь»;
5. всех выше перечисленных.
Вопрос 3. Если вам звонит рассерженный чем-то человек, ваши действия:
1. положите трубку;
2. сразу прервете собеседника и укажите ему на тон разговора;
3. выслушаете его до конца;
4. прервете в подходящем месте вопросом типа: «Чем я могу Вам помочь?»;
5. порекомендуйте обратиться к шефу.
Вопрос 4. Если задаваемые вам вопросы затрагивают конфиденциальные стороны работы фирмы вы предпримите следующие действия:
1. порекомендуете обратиться с этим вопросом к шефу;
2. сочтете, что эта информация необходима ему по работе;
3. ответите на вопрос уклончиво;
4. спросите у собеседника, имеет ли он на это право?
5. самостоятельно примите решение о предоставлении информации.
Вопрос 5. Что включает в себя деловая информация?
1. сведения о размере прибыли;
2. планы развития предприятия;
3. планы рекламной деятельности;
4. списки торговых и других клиентов;
5. все вышеперечисленное.
Задание 9.
Вопрос 1. Особенно строго соблюдались и соблюдаются правила этикета –
1. в странах Северной Америки;
2. в странах Западной Европы;
3. в странах Дальнего и Ближнего Востока;
4. в России;
5. в странах Средней Азии;
Вопрос 2. Когда в России стал усиленно внедряться западный этикет?
1. в начале ХVIII века;
2. в конце ХVIII века;
3. в конце ХIX века;
4. в начале ХХ века;
5. в наше время.
Вопрос 3. К какому виду этикета относится этикет, предписывающий нормы поведения на улице, в гостях, в театре, в общественных местах?
1. деловой;
2. общегражданский;
3. воинский;
4. дипломатический;
5. придворный.
Вопрос 4. С какого возраста следует начинать обучение этикету?
1. с младенческих лет;
2. в средней школе;
3. учась средне-специальном или высшем учебном заведении;
4. когда понадобится;
5. не определенного возраста.
Вопрос 5. Что характеризует культурного предпринимателя ?
1. в равной степени уважительное отношение к министру и к рядовому работнику;
2. знание культуры страны;
3. глубокое уважение к человеческой индивидуальности;
4. подчинение правилам игры;
5. все вышеперечисленное.
Задание 10.
Вопрос 1. Какую форму обращения секретаря-референта к сослуживцам вы выберете?
1. господин + фамилия;
2. товарищ + фамилия;
3. по имени отчеству;
4. по имени;
5. по фамилии.
Вопрос 2. Входя в комнату, где сидят подчиненные, руководитель –
1. не здоровается первым;
2. обменивается рукопожатиями с мужчинами;
3. первым приветствует всех;
4. обменивается со всеми рукопожатиями;
5. здоровается первым, сотрудники отвечают, вставая.
Вопрос 3. В назначенное время заранее приглашенных посетителей должен встретить
1. секретарь у входа в кабинет руководителя;
2. руководитель в своем кабинете;
3. секретарь и руководитель встречают на рабочих местах;
4. встречает секретарь в назначенное время в вестибюле;
5. руководитель у входа в учреждение.
Вопрос 4. При личном знакомстве визитная карточка –
1. не вручается;
2. вручается без речевого представления;
3. вручающий вслух произносит имя и фамилию;
4. вручающий подписывается и проставляет дату;
5. вручающий пишет фамилию того, кому она адресована.
Вопрос 5. Какой вид приема является наиболее почетным и торжественным в международной практике?
1. завтрак;
2. обед;
3. фуршет;
4. коктейль;
5. бокал вина.

2) использование орудий труда;
3) совместная деятельность;
4) идеальное целеполагание;
5) его непривлекательность.
Вопрос 2. Определяющим для формирования и развития человека и общества является:
1) предмет труда;
2) средства труда;
3) продукт труда;
4) условия труда;
5)уровень социально-трудовых отношений.
Вопрос 3. Что изучает экономика труда?
1) воздействие трудовых процессов на организм человека;
2) экономические отношения, возникающие по поводу использования труда;
3) правовые аспекты труда;
4) теоретические основы проектирования трудовых процессов и рабочих мест;
5) взаимоотношения людей в трудовых коллективах.
Вопрос 4. Какие отношения являются предметом изучения социологии труда?
1) экономические отношения в сфере труда;
2) социальные отношения в сфере труда;
3) межгрупповые отношения;
4) межличностные отношения;
5) отношения в системе человек-техника - производственная среда.
Вопрос 5. Кому из ученых принадлежит высказывание: «Человек производит, даже будучи свободен от физической потребности, и в истинном смысле только тогда, когда свободен от нее»?
1) А.Смиту;
2) Э.Дюркгейму;
3) М.Веберу;
4) К.Марксу;
5) О.Конту.
Задание 2. (5)
Вопрос 1. Какую функцию труда необходимо исключить из списка как устаревшую, не отвечающую современному пониманию общественного труда?
1) создание материальных благ и духовных ценностей;
2) средство принуждения, наказания;
3) формирование и накопление общественного материального и нематериального богатства;
4) обеспечение безопасности жизни человека и общества, сохранение природы и обеспечение здоровой социальной среды;
5) мера общественного потребления.
Вопрос 2. Что сопоставляется при оценке эффективности образования?
1) эффективность образования оценить невозможно;
2) затраты в настоящем и результаты в будущем;
3) прямые и косвенные затраты;
4) простые и сложные затраты;
5) постоянные и переменные затраты.
Вопрос 3. Инструментальное отношение к труду означает
1) применение в процессе труда сложных приборов и инструментов;
2) ориентацию на досуг;
3) высокую удовлетворенность трудом;
4) перемену рабочих мест;
5) гибкий график рабочего времени.
Вопрос 4. Как соотносится организация труда с организацией производства на
предприятии?
1) это самостоятельные никак не связанные между собой системы;
2) организация производства - это часть организации труда;
3) организация труда - это подсистема организации производства;
4) организация труда и организация производства - синонимичны;
5) нет правильного ответа.
Вопрос 5. С какого времени во всех развитых странах наблюдался рост благосостояния при уменьшении обязательного времени труда и улучшении его условий?
1) с первой половины 18 века;
2) с середины 18 века;
3) с начала 19 века;
4) с середины 19 века;
5) нет правильного ответа.
Задание 3. (5)
Вопрос 1. В чем заключается экономическое значение совершенствования организации труда?
1) в повышении работоспособности и укрепление здоровья работников;
2) в повышении эффективности труда и производства;
3) в повышении профессионально-квалификационного уровня работников;
4) в улучшении условий труда;
5) в повышении содержательности труда.
Вопрос 2. Понятие «условия труда» обозначает:
1) расстановку работников на производстве:
2)характер трудовых операций;
3)степень опасности предмета, средств труда и производственной среды;
4)психологический климат в коллективе;
5)все вышеназванное.
Вопрос 3. Какой из перечисленных элементов не относится к содержанию организации труда на предприятии?
1) разделение и кооперация труда;
2) организация рабочего места;
3) техническое оснащение производства;
4)приемы и методы труда;
5)условия труда.
Вопрос 4. Как соотносится организация труда с организацией производства (деятельности) на предприятии?
1)это самостоятельные системы;
2)никак не соотносится;
3)организация производства - это часть организации труда;
4)организация труда - это подсистема организации производства;
5)организация труда и производства - это части организации управления.
Вопрос 5. Мотивация трудовой деятельности - это:
1) процесс использования материальных и моральных стимулов для воздействия на отношения к труду конкретного человека;
2) процесс побуждения себя и других к трудовой деятельности;
3) формирование трудового поведения в соответствии с целями организации; %
4) совокупность потребностей, интересов, установок, ценностных ориентации и мотивов;
5)совокупность внутренних и внешних побудительных сил повышения трудовой активности работников.
Задание 4
Вопрос 1. Какая из ветвей христианской религии требует от верующих подтверждать свою веру трудом и умеренностью в личном потреблении?
1)протестантизм;
2) католицизм;
3) православие;
4) сектантство;
5) лютеранство
Вопрос 2. Социалист-утопист Роберт Оуэн говорил о «троице зол», на которых покоится капитализм. Какое в предложенном перечне «зол» лишнее?
1) частная собственность;
2)государство;
3) религия;
4) брак на основе собственности;
5) нет правильного ответа.
Вопрос 3. Кто из классиков политэкономии отстаивал идею эгоизма как движущей силы капиталистического общества?
1) К.Маркс;
2) Д. Риккардо;
3) А. Смит;
4) У.Петти;
5) П.Прудон.
Вопрос 4. Переход от мануфактуры к крупному машинному производству в Англии в конце 18 века повлек за собой:
1) удлинение рабочего дня;
2)повышение интенсивности труда;
3) понижение заработной платы;
4) массовую безработицу;
5) все ответы верны.
Вопрос 5. Что означает термин «рестрикционизм»?
1) перераспределение средств;
2) превышение установленных норм выработки;
3) ограничение производства, продажи и экспорта, проводимое монополиями с целью взвинчивания цен на товары и получения высокой прибыли;
4) вынужденное ограничение темпов работ;
5) работа по правилам.
Задание 5.
Вопрос 1. Трудовая социализация - это:
1) процесс, завершающийся приобретением профессиональных знаний, умений и навыков;
2) процесс, заканчивающийся вступлением в организацию;
3)процесс, завершающийся адаптацией к профессиональной роли и организации;
4) процесс профориентации, заканчивающийся выбором профессии.
5) непрерывный процесс, не имеющий завершения.
Вопрос 2. Что означает понятие «ресоциализация»?
1) затянувшаяся социализация;
2)не состоявшаяся социализация;
3)повторная социализация;
4)процесс, обратный социализации;
5)ускоренная социализация.
Вопрос 3. Какой из перечисленных ниже элементов не входит в понятие профессиональной ориентации?
1) учет способностей и возможностей человека;
2) учет потребностей общества и народного хозяйства;
3) отбор по профессиональным качествам;
4) вовлечение людей в трудовую деятельность;
5) учет соответствия личностных качеств содержанию будущей профессиональной работы.
Вопрос 4. Какие факторы внешней среды на предприятии относятся к санитарно-гигиеническим?
1) температура и влажность воздуха, освещенность, загазованность;
2) физическая тяжесть труда, режим труда и отдыха;
3) уровень механизации и автоматизации труда;
4) защита работников от механических повреждений, поражений током, химического и радиационного загрязнения;
5) организация внутрисменного питания работников, состояние бытовок, душевых, туалетов и т.д.
Вопрос 5. Ниже перечислены формы профориентационной работы. Какая из этих форм является заключительной?
1) профессиональная консультация;
2) профессиональное просвещение;
3)профессиональная адаптация;
4) профессиональный отбор;
5) профессиональная информация.
Задание 6
Вопрос 1. Через какое основное понятие раскрывается категория «содержание труда»?
1) трудовые умения и навыки;
2) трудовая функция;
3) затраты труда;
4) планирование и учет;
5) оплата труда.
Вопрос 2. Каков наиболее значимый признак, отличающий простой труд от сложного?
1) физическая легкость или тяжесть работы;
2) повторяемость или разнообразие операций;
3) уровень нервного напряжения;
4) сочетание затрат умственной и физической энергии;
5) время, затрачиваемое на подготовку.
Вопрос 3. В каком документе фиксируются условия труда работников учреждения, их обязательства, правовая и социальная защищенность?
1) в уставе предприятия;
2) в положении о персонале;
3) в должностной инструкции;
4) в структуре и штатной численности;
5) в штатном расписании.
Вопрос 4. Каково содержание понятия «трудовой потенциал работника»?
1) это занятые в национальной экономике работники;
2) это люди, создающие и потребляющие материальные блага;
3)это количество труда, которым располагает общество;
4)это качество труда, которым располагает общество;
5)это совокупная способность физических и духовных свойств отдельного работника достигать в заданных условиях определенных результатов производственной деятельности и самосовершенствоваться в процессе труда.
Вопрос 5. Какой компонент не включает в себя понятие «трудовой потенциал организации»?
1) кадровый;
2) профессиональный;
3) квалификационный;
4) управленческий;
5) организационный.
Задание 7
Вопрос 1. Какие элементы производительности человеческого труда выделял А.Маршалл?
1) сила, ловкость, разум;
2) тело, разум, душа;
3) воля, здоровье, смекалка;
4) образование, воспитание, целеустремленность;
5) природные способности, мобильность, профессионализм.
Вопрос 2. Структура бюджета прожиточного минимума (ПМ) не включает в себя расходы на:
1) обязательные платежи и сборы;
2) питание;
3) услуги;
4) непродовольственные товары;
5) содержание иждивенцев.
Вопрос 3. Минимальный размер заработной платы работников в современной России устанавливается:
1) Министерством здравоохранения и социального развития РФ;
2) Министерством финансов РФ;
3) Федеральным законом РФ;
4) руководителями хозяйствующих субъектов (предприятий, фирм и т. п.) РФ;
5) на договорной основе между работником и работодателем.
Вопрос 4. Какое условие не является необходимым для отнесения граждан к категории безработных?
1) проходил обучение или переподготовку по направлению службы занятости;
2) не имеет работы и заработка;
3) зарегистрирован в службе занятости в целях поиска подходящей работы;
4) занимается поиском работы;
5) готов приступить к работе.
Вопрос 5. Какова основная цель государственной политики в области занятости? социальное страхование 1)безработных;
2)изучение и регулирование рынка труда;
3)достижение международных стандартов в области качества жизни;
4)анализ и прогнозирование спроса и предложения на рабочую силу;
5)обеспечение полной, эффективной и свободно избранной занятости.
Задание 8
Вопрос 1. В зависимости от выполняемых функций выделяют четыре основные группы персонала. Какая группа в приведенном перечне является лишней?
1)Рабочие;
2)служащие;
3)специалисты;
4)руководители;
5)ученики.
Вопрос 2. Что такое профессия?
1) особый вид деятельности;
2) специфический род занятий;
3)сумма знаний, умений, навыков, позволяющих выполнять определенные трудовые функции;
4) перечень требований к тому или иному виду труда;
5) нет правильного ответа.
Вопрос 3. С какого этапа любительское занятие превращается в профессиональную работу?
1)после приобретения необходимых профессиональных знаний, умений и навыков;
2) после овладения умениями и навыками;
3) после получения официального удостоверения (диплома);
4) после прохождения испытательного срока в организации;
5)после заключения трудового договора.
Вопрос 4. Каков приоритетный вид профессионального обучения работников в России в условиях структурной перестройки экономики?
1) переподготовка;
2) первоначальная подготовка;
3) обучение вторым и смежным профессиям;
4) повышение квалификации;
5) получение высшего профессионального образования.
Вопрос 5. К какому виду трудовой мобильности можно отнести текучесть кадров?
1) естественное движение;
2) социальное движение;
3) вертикальное движение;
4) территориальное движение;
5) экономическое (производственное) движение.
Задание 9 (5)
Вопрос 1. Какая из основных функций, выполняемых трудовым коллективом, является целевой?
1) воспроизводства условий жизни работников;
2)общественно-производительная;
3) удовлетворения социальных потребностей;
4) удовлетворения материальных потребностей;
5) социальной защиты работников.
Вопрос 2. Что в наибольшей степени определяет сплоченность трудового коллектива?
1) квалифицированное управление;
2) доминирование функциональных отношений;
3) разный уровень дисциплинированности и общественной активности работников;
4) ценностно-ориентационное единство;
5) доверие к руководству.
Вопрос 3. К каким факторам сплочения относятся психологический климат в коллективе и стиль руководства?
1) к социально-психологическим;
2) к общественно-организационным;
3) к экономическим;
4) к организационно-техническим;
5) к универсальным.
Вопрос 4. На уровень сплоченности трудового коллектива не воздействуют факторы:
1) общие;
2) локальные;
3) специальные;
4) внутриколлективной сплоченности;
5)географо-климатические.
Вопрос 5. С помощью какого инструмента решаются задачи социального развития трудового коллектива?
1) бизнес-плана;
2) нормирования труда;
3) социального плана;
4) социального проекта;
5) финансового плана.
Задание 10 (5)
Вопрос 1. Как называется процесс обособления различных видов трудовой деятельности?
1) организация труда;
2) кооперация труда;
3) разделение труда;
4) рационализация труда;
5) нормирование труда.
Вопрос 2. Как называется разделение работ по сложности и точности их выполнения?
1) технологическое;
2) пооперационное;
3) предметное;
4) квалификационное;
5) функциональное.
Вопрос 3. К какой форме разделения труда относится деление персонала на рабочих, специалистов, руководителей?
1) организационной;
2) функциональной;
3) технологической;
4) квалификационной;
5) профессиональной.
Вопрос 4. К какой форме кооперации труда относится взаимодействие цехов по выпуску конечной продукции предприятия?
1) внутрибригадной;
2) внутриучастковой;
3) внутрицеховой;
4) межцеховой;
5) межбригадной.
Вопрос 5. Как называется бригада, состоящая из рабочих разных профессий или специальностей?
1) сменная;
2) специализированная;
3) производственная;
4) комплексная;
5) сквозная.
Задание 11 (5)
Вопрос 1. Какие элементы включает в себя понятие «организация рабочего места»?
1) оснащение рабочего места;
2) планировка рабочего места;
3) обслуживание рабочего места;
4) специализация рабочего места;
5) все ответы верны.
Вопрос 2. Какой из перечисленных элементов является трудовым действием?
1) взять заготовку;
2) установить и закрепить заготовку в патроне станка;
3) установить заготовку в патрон;
4) протянуть руку к заготовке;
5) захватить пальцами заготовку.
Вопрос 3. Какой из перечисленных элементов является комплексом трудовых приемов?
1) взять заготовку;
2)установить и закрепить заготовку в патроне станка;
3) установить заготовку в патрон;
4) протянуть руку к заготовке;
5) захватить пальцами заготовку.
Вопрос 4. Какой из перечисленных элементов операции является трудовым движением?
1) взять заготовку;
2) установить и закрепить заготовку в патроне станка;
3) установить заготовку в патрон;
4)протянуть руку к заготовке;
5) включить станок.
Вопрос 5. Как называется процесс труда, протекающей в специальном оборудовании под воздействием тепловой или химичеcкой энергии?
1) механизированный процесс;
2) автоматизированный процесс;
3) машинноручной процесс;
4)аппаратурный процесс;
5) производственный процесс.
Задание 12 (4)
Вопрос 1. Какая из перечисленных категорий затрат рабочего времени не относится к подготовительно-заключительной работе?
1) получение наряда, инструмента;
2) ознакомление с чертежом;
3) загрузка сырья, заготовок, съем готовой продукции;
4) инструктаж о порядке выполнения работы;
5) сдача технологической документации.
Вопрос 2. Какие виды норм существуют на предприятии?
1) норма времени;
2) норма выработки;
3) норма обслуживания;
4) норма численности;
5)все ответы верны.
Вопрос 3. Какая норма определяет необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или бригадой (звеном) за данный отрезок времени (смену, сутки, месяц)?
1) норма времени;
2)норма выработки;
3)норма обслуживания;
4)норма численности;
5)нормированное задание.
Вопрос 4. Что определяется по формуле: (Тн/Тф),100%?
1)средний процент выполнения норм;
2)процент выполнения норм времени;
3)выполнение норм по отработанному времени;
4) процент выполнения норм выработки;
5)выполнение норм по сменному времени.
Вопрос 5. В какую норму времени включены затраты машинного и вспомогательного времени на операцию?
1) норму подготовительно-заключительной работы;
2) норму времени обслуживания рабочего места;
3) норму оперативного времени;
4) норму штучного времени;
5) норму штучно-калькуляционного времени.
Задание 13 (4)
Вопрос 1. Как называется метод изучения рабочего времени, основанный на непрерывном наблюдении и измерении всех затрат рабочего времени на протяжении определенного периода?
1) метод моментных наблюдений;
2) -метод непосредственных замеров;
3) самофотография;
4)фотография рабочего времени;
5) хронометраж.
Вопрос 2. Какая норма труда является определяющей для других норм?
1)норма выработки;
2) норма времени;
3) норма управляемости;
4) норма численности;
5) норма обслуживания.
Вопрос 3. Какие затраты рабочего времени относятся к ненормируемым, т.е. не включаются в норму?
1)простои оборудования и рабочих, вызванные нарушениями установленной технологии и организации производства.
2) Время перерывов по организационно-технологическим причинам;
3) время на обслуживание рабочих мест;
4) время на отдых и личные надобности;
5) вспомогательное время.
Вопрос 4. Как называется время, которое затрачивается на выполнение заданной операции и повторяется с каждой единицей работы?
1)подготовительно-заключительное;
2)время организационного обслуживания;
3)время оперативной работы;
4)время машинно-ручной работы;
5)вспомогательное время.
Вопрос 5. Какое время (категория времени) затрачивается один раз на работу и не зависит от объема работы, выполняемой по конкретному заданию?
1) время организационного обслуживания;
2)основное(технологическое);
3)время на отдых и личные надобности;
4)подготовительно-заключительное;
5)время обслуживания рабочего места.
Задание 14 (5)
Вопрос 1. Какой из перечисленных элементов не откосится к тарифной системе оплаты труда?
1) должностные оклады;
2) классификаторы профессий рабочих и должностей служащих;
3) тарифно-квалификационные справочники;
4)доплаты и надбавки к заработной плате;
5) районные коэффициенты к заработной плате.
Вопрос 2. Тарифная ставка - это:
1) вознаграждение, связанное с распределением части прибыли предприятия;
2) размер оплаты за единиц выполненной работы (изготовленной продукции);
3) вознаграждение за работу, выполненную в экстремальных условиях;
4) размер оплаты труда за фактически отработанное время;
5)фиксированный размер денежной оплаты за единицу времени.
Вопрос 3. Сдельная расценка - это:
1) размер поощрительной оплаты за труд сверх установленной нормы;
2) абсолютный размер оплаты труда за единицу времени (час, день, месяц);
3) размер оплаты за единицу изготовленной продукции (выполненной работы).
4) вознаграждение за работу, выполненную в экстремальных условиях;
5) размер оплаты труда за фактически отработанное время.
Вопрос 4. В основе повременной оплаты труда рабочих лежит:
1) количество произведенной продукции;
2) единица изготовленной продукции;
3) количество отработанного времени;
4) законченный объем и сроки производства
5) работа в экстремальных условиях.
Вопрос 5. Как называется метод изучения рабочего времени, основанный на непрерывном наблюдении и измерении всех затрат рабочего времени на протяжении определенного периода?
1) метод моментных наблюдений;
2) метод непосредственных замеров;
3) самофотография;
4) фотография рабочего времени;
5) хронометраж.
Задание 15 (5)
Вопрос 1. Укажите тип социально-трудовых отношений, который обеспечивает согласование важнейших социально-трудовых интересов субъекта социально-трудовых отношений, - это:
1)социальное партнерство;
2) патернализм;
3) солидарность;
4) конкуренция;
5) субсидиарность.
Вопрос 2. К какой разновидности социальной структуры коллектива относятся разнополые коллективы?
1) функционально-производственной;
2) профессионально-квалификационной;
3)демографической;
4) национальной;
5) социально-психологической.
Вопрос 3. Существуют безработицы естественная и вынужденная. Какую безработицу можно отнести к вынужденной?
1) циклическую;
2) структурную;
3) фрикционную;
4) скрытую;
5) добровольную.
Вопрос 4. Какая безработица вызывается изменениями в технологиях или в предпочтениях потребителей?
1) циклическая;
2) структурная;
3) фрикционная;
4) скрытая;
5) сезонная.
Вопрос 5. Какая безработица не отражается в государственной статистике?
1) циклическая;
2) естественная;
3) фрикционная;
4) скрытая;
5) сезонная.
Задание 16 (5)
Вопрос 1. На основе какого нормативно-правового акта обеспечивается помощь в трудоустройстве?
1) Конституцией РФ;
2) ГКРФ;
3)ФЗ «О занятости населения в Российской Федерации»;
4) ФЗ « О защите прав потребителей»;
5) ФЗ «Об образовании».
Вопрос 2. Какой государственный орган осуществляет непосредственное управление занятостью?
1) Министерство финансов РФ,
2) Министерство здравоохранения и социального развития РФ,
3)Федеральная служба по труду и занятости РФ,
4) Федеральная миграционная служба РФ,
5) Правительство РФ.
Вопрос 3. На какие два типа принято условно делить политику занятости?
1) естественную и вынужденную;
2)пассивную и активную;
3) определенную и неопределенную;
4) общую и частную;
5) опосредованную и непосредственную.
Вопрос 4. Существуют пассивные и активные формы социальной защиты работников. Какую из этих форм можно отнести к активной?
1)разовая материальная помощь;
2)предоставление кредита;
3)обучение новой профессии;
4)выдача пособий, льгот
5)нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какая из форм социальной защиты работников не относится к активной?
1) выплата пособий безработным;
2) содействие в профессиональной подготовке и переподготовке;
3) содействие самозанятости и предпринимательству;
4) организация общественных работ;
5) помощь людям, испытывающим особые объективные трудности в трудоустройстве: инвалидам, молодежи, пожилым и др.
Задание 17 (5)
Вопрос 1. Как называется изменение производственных и организационных структур, в том числе замена и модернизация оборудования, рационализация иерархии управления?
1) переориентация;
2) реструктуризация;
3) обновление;
4) реставрация;
5) переоценка ценностей.
Вопрос 2. Какой тип соглашений определяет общие принципы социально- экономической политики?
1) территориальное;
2)генеральное;
3) отраслевое;
4) специальное;
5) профессиональное.
Вопрос 3. Профессиональное тарифное соглашение - это:
1) правовой акт, устанавливающий нормы оплаты и другие условия труда, а также социальные гарантии и льготы для работников отрасли (отраслей);
2) правовой акт, устанавливающий общие принципы согласованного проведения социально-экономической политики;
3) правовой акт, устанавливающий условия труда, а также социальные гарантии и льготы, связанные с территориальными особенностями города, района, другого административно-территориального образования;
4) правовой акт, устанавливающий нормы оплаты и другие условия труда, а также социальные гарантии и льготы для работников определенных профессий;
5) Правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения и заключаемый работниками организации, филиала, представительства с работодателем.
Вопрос 4. Как называется сотрудничество работников, работодателей и представителей государства для достижения согласованных решений в сфере трудовых отношений?
1) социальное партнерство;
2) патернализм;
3) солидарность;
4) конкуренция;
5) субсидиарность.
Вопрос 5. Как называется регулирование социально-трудовых отношений на уровне фирмы, отражающее инициативы работодателей в предоставлении работникам дополнительных благ сверх предусмотренных трудовым законодательством и коллективным договором?
1) социальное партнерство;
2)патернализм;
3) солидарность;
4) конкуренция;
5) субсидиарность.
Задание 18 (5)
Вопрос 1. Что относится к элементам косвенного управления трудовым поведением?
1) убеждения;
2) потребности;
3) мотивы;
4) установки;
5)стимулы.
Вопрос 2. Крайним выражением противоречий в социально-трудовых отношениях является:
1) конфликт;
2) дискриминация;
3) конкуренция;
4) плюрализм;
5) компромисс.
Вопрос 3. Какие негативные последствия имеет трудовой конфликт?
1)становится открытой информация, которая функционально необходима всем и многим;
2)индивиды получают социальный опыт, знания, которые недоступны в обычных условиях;
3)разрешаются накопленные негативные настроения, происходит очищение моральных ориентации;
4)падает мотивация к труду теряется время, ухудшается взаимопонимание;
5)стимулирует изменения, через него официально признается какая-то проблема.
Вопрос 4. При каком условии забастовка считается неправомерной (незаконной)?
1) при несогласии администрации;
2) при неучастии в забастовке профсоюза;
3) при добровольном участии работников;
4) при выдвижении требований, исполнение которых может повлечь остановку производства;
5)при объявлении забастовки без учета сроков, процедур и требований действующего законодательства о порядке разрешения коллективных трудовых споров.
Вопрос 5. Какой из способов разрешения трудового конфликта наиболее предпочтителен?
1) рассмотрение конфликта на собрании трудового коллектива с принятием обязательного для конфликтующих сторон решения;
2)взаимное примирение конфликтующих сторон;
3) признание вины одним из участников конфликта;
4) увольнение участников конфликта;
5) уголовное преследование.

Задача 8.2 По заданному графику проекции скорости точки (рис. 8.2), движущейся прямолинейно, построить графики ее перемещения и ускорения. Какой путь прошла точка? На каком максимальном расстоянии от исходного положения она находилась в процессе движения? На каком расстоянии от исходного положения она находится в конце движения?
Задача 8.3 В механизме качающегося грохота (рис.8.3) определить угловую скорость кривошипа О2В=3r и скорость ползуна D при вертикальном положении кривошипа O1A, если АВ=CD=2r. Отношение BC/CO2=3/5, угловая скорость кривошипа О1А равна ω=6 рад/с, углы α=60º, β=45º. Длина кривошипа O1A равна r=0.1м.
Задача 8.4 Доска длиной l=6м, свободно положенная на две разновысокие опоры А и В, получив начальную скорость v0=0.5м/с, соскальзывает с опор вниз. Упадет ли доска с них, если коэффициент трения между доской и опорами f=0.6, а размеры на рис.8.4: a=0.3l, b=0.5l, h=0.14l.
Задача 8.5 На однородной балке массой m=3т (рис.8.5) установлена лебедка силой тяжести G=25кН, поднимающая на тросе, наматывающемся на барабан d=0.1l, груз силой тяжести Q=12кН с ускорением а=3м/с2. Определить нагрузки на опоры А и В, если b=0.4l, c=0.2l. Массу троса не учитывать.

Список использованных источников и литературы…14

Правовое регулирование выпуска и обращения ценных бумаг на рынке.
Список литературы
Практическое задание: Решите письменно задачу.
ООО «Интеграл» обратилось с иском к участнику общества Синичкину об исключении его из числа участников общества и признании недействительным договора дарения доли участия в уставном капитале. В судебном заседании было выяснено, что ответчик не внес в течение года с момента государственной регистрации общества вклад в уставный капитал в полном объеме, а также совершил безвозмездную уступку оплаченной части вклада третьему лицу в счет причитающейся задолженности по горюче-смазочным материалам. Истец полагал, что за неисполнение обязанности по внесению вклада в уставный капитал ответчик может быть исключен из общества, а сделка по безвозмездной уступке оплаченной части вклада носила притворный характер, поскольку фактически прикрывала оплату стоимости поставленных Синичкину горюче-смазочных материалов третьим лицом. Кроме того, совершением этой сделки нарушено преимущественное право ООО «Интеграл» на приобретение отчуждаемой участником доли участия.
Исходя из положений законодательства оцените правовые позиции сторон. Какое решение в этом случае должен принять арбитражный суд?

1) фандрайзинг;
2) сорсинг;
3) маркетинг;
4) брэндинг;
5) аутотренинг.
Вопрос 2. Где и когда возник термин «маркетинг»?
1) 19 в., Россия;
2) 20-е годы, США;
3) 50-ые годы, Япония;
4) 50-ые годы, США;
5) 80-ые годы, Россия.
Вопрос 3. Сколько стадий включает в себя эволюция маркетинга?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Как называется стадия развития маркетинга, которая исходит из того, что потребители благосклонны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами, поэтому организация должна его непрерывно совершенствовать?
1) производственная концепция;
2) продуктовая концепция;
3) концепция продажи;
4) концепция маркетинга;
5) концепция социально-этического маркетинга.
Вопрос 5. Как называется стадия развития маркетинга, которая исходит из того, чтобы сделать понравившийся потребителям продукт доступным для широкого круга потребителей, необходимо повышать эффективность производства и распределительной системы:
1) производственная концепция;
2) продуктовая концепция;
3) концепция продажи;
4) концепция маркетинга;
5) концепция социально-этического маркетинга.
Задание 2.
Вопрос 1. Как называется стадия развития маркетинга, которая исходит из того, что потребитель не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет необходимых, порой агрессивных, усилий по их продвижению и продаже?
1) производственная концепция;
2) продуктовая концепция;
3) концепция продажи;
4) концепция маркетинга;
5) концепция социально-этического маркетинга.
Вопрос 2. Как называется стадия развития маркетинга, которая предполагает, что достижение целей организации зависит от того, насколько успешно она изучила запросы потребителей и удовлетворила их наиболее полно и эффективно по сравнению с конкурентами?
1) производственная концепция;
2) продуктовая концепция;
3) концепция продажи;
4) концепция маркетинга;
5) концепция социально-этического маркетинга.
Вопрос 3. Как называется концепция маркетинга, которая основана на том, что деятельность организации должна быть признана обществом?
1) производственная концепция;
2) продуктовая концепция;
3) концепция продажи;
4) концепция маркетинга;
5) концепция социально-этического маркетинга.
Вопрос 4. Какие Вы знаете объекты маркетинговых исследований?
1) внешняя предпринимательская среда, рынок;
2) потребитель, конкуренты;
3) внешняя предпринимательская среда, потребители;
4) рынок, конкуренты;
5) внешняя предпринимательская среда, рынок, потребитель, конкуренты.
Вопрос 5. Как называется обработка уже существующей вторичной информации (“исследование за письменным столом”)?
1) кабинетное исследование;
2) полевое исследование;
3) внешнее исследование;
4) внутреннее исследование;
5) фирменное исследование.
Задание 3.
Вопрос 1. Как называется сбор и обработка первичных данных специально для конкретного маркетингового анализа?
1) кабинетное исследование;
2) полевое исследование;
3) внешнее исследование;
4) внутреннее исследование;
5) фирменное исследование.
Вопрос 2. Когда понятие маркетинг было внедрено в японскую экономику?
1) в 1955 году,
2) в 1945 году;
3) в 1965 году;
4) в 1935 году;
5) в 1885 году.
Вопрос 3. Какие крупные династии фабрикантов России вышли из среды старообрядцев?
1) Морозовы, Гучковы;
2) Солдатенковы, Хлудовы;
3) Рябушинские, Рокфеллеры;
4) Морозовы, Гучковы, Солдатенковы, Хлудовы, Рябушинские, Рокфеллеры;
5) Морозовы, Гучковы, Солдатенковы, Хлудовы, Рябушинские.
Вопрос 4. Когда была акционирована почти вся крупная промышленность царской России?
1) к началу 1914 г.;
2) к началу 1917 г.;
3) к началу 1905 г.;
4) к началу 1900 г.;
5) к концу 19 в.
Вопрос 5. В чем проявляются исторические корни российского маркетинга?
1) преобразование и внедрение маркетинга необходимо начинать не на макро, — а на микроуровне, на предприятии;
2) преобразование и внедрение маркетинга необходимо начинать на макроуровне;
3) преобразование и внедрение маркетинга необходимо начинать на уровне государственного регулирования;
4) российский маркетинг является уникальным явлением в мировой практике;
5) российский маркетинг абсолютно универсален.
Задание 4.
Вопрос 1. На что должен быть направлен региональный маркетинг?
1) на создание региональных и межрегиональных рынков, способных удовлетворять потребности, как региона, так и страны в целом на основе свободного эквивалентного обмена;
2) на создание инфраструктуры рынка;
3) на продвижение финансовых ресурсов внутри региона;
4) на поддержку формирования технологической среды предприятий;
5) на создание региональных и межрегиональных рынков, способных удовлетворять потребности, как региона, так и страны в целом на основе свободного эквивалентного обмена, на создание инфраструктуры рынка, на продвижение финансовых ресурсов внутри региона, на поддержку формирования технологической среды предприятий.
Вопрос 2. Какие факторы препятствуют применению маркетинга в России в условиях становления рыночных отношений?
1) диктат производителя (монополизм), особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов;
2) психологические барьеры на пути к рынку;
3) криминогенный характер рыночных отношений;
4) диктат производителя (монополизм), особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; психологические барьеры на пути к рынку; криминогенный характер рыночных отношений;
5) диктат производителя (монополизм), особенно в сфере сырьевых и энергетических ресурсов; психологические барьеры на пути к рынку.
Вопрос 3. Какое из приведенных высказываний является ложным?
1) представляется, что в нашей стране в настоящее время применение маркетинга как целостной концепции рыночного управления скорее правило, нежели исключение;
2) речь идет в первую очередь об организациях, выпускающих продукцию или оказывающих услуги, предназначенные для массового потребителя;
3) организации действуют в условиях конкурентной борьбы на рынках, где доминируют потребители, и когда у руководства организаций существуют условия принятия самостоятельных согласованных решений по всем элементам комплекса маркетинга;
4) к числу таких организаций относятся, прежде всего, частные и акционерные предприятия небольших и средних размеров, которые быстрее адаптируются к рыночной экономике;
5) более реальным для нашей страны в существующих условиях является использование групп взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности, а также отдельных элементов маркетинга
Вопрос 4. На сколько групп может быть разделен маркетинг в соответствии с основанием «область действия»?
1) на 3;
2) на 4;
3) на 5;
4) на 6;
5) на 7.
Вопрос 5. На сколько групп может быть разделен маркетинг в соответствии с основанием «сфера действия»?
1) на 3;
2) на 4;
3) на 5;
4) на 6;
5) на 7.
Задание 5.
Вопрос 1. На сколько групп может быть разделен маркетинг в соответствии с основанием «вид деятельности»?
1) на 3;
2) на 4;
3) на 5;
4) на 6;
5) на 7.
Вопрос 2. Что является сферой деятельности финансового маркетинга?
1) биржевой рынок;
2) финансовый рынок;
3) валютная биржа;
4) рынок среднесрочных кредитов;
5) товарная биржа.
Вопрос 3. Как называется системный подход инвесторов-продавцов к управлению реализацией финансовых активов (денег, ценных бумаг, драгоценных металлов и камней) и инвесторов-покупателей к управлению накоплением финансовых активов?
1) индустриальный маркетинг;
2) финансовый маркетинг;
3) инвестиционный маркетинг;
4) маркетинг товаров и услуг;
5) промышленный маркетинг.
Вопрос 4. На сколько групп может быть расклассифицирован спрос на финансовые активы по психофизиологической реакции инвесторов-покупателей?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 5. Как называется устойчивый спрос на отдельные виды финансовых активов, постоянно предоставляемых продавцам этих активов?
1) Фиксированный спрос,
2) Альтернативный спрос,
3) Импульсный спрос;
4) Периодический спрос;
5) Сезонный спрос.
Задание 6.
Вопрос 1. Как называется спрос по выбору, когда вкладчик, после анализа своих финансовых возможностей, степени доходности, выгодности риска, принимает решение о вложении капитала в финансовый актив?
1) фиксированный спрос,
2) альтернативный спрос,
3) импульсный спрос;
4) периодический спрос;
5) сезонный спрос.
Вопрос 2. Как называется неожиданный спрос, когда инвестор-покупатель, уже сделавший свой выбор под влиянием совета других покупателей, знакомых, рекламы или иных факторов, меняет свое решение?
1) фиксированный спрос,
2) альтернативный спрос,
3) импульсный спрос;
4) периодический спрос;
5) сезонный спрос.
Вопрос 3. Как классифицируется спрос на финансовые активы по основанию «степень удовлетворения потребностей инвесторов-покупателей»?
1) фиксированный спрос, альтернативный спрос, импульсный спрос;
2) периодический спрос; сезонный спрос;
3) реализованный спрос, неудовлетворенный спрос, формирующийся спрос;
4) фиксированный спрос, альтернативный спрос, импульсный спрос; периодический спрос; сезонный спрос;
5) фиксированный спрос, альтернативный спрос, импульсный спрос; периодический спрос; сезонный спрос; реализованный спрос, неудовлетворенный спрос, формирующийся спрос.
Вопрос 4. Как называется разрыв между минимальной ценой предложения и максимальной ценой спроса?
1) маржа;
2) спрэд;
3) прибыль;
4) опцион;
5) фьючерс.
Вопрос 5. Сколько стадий характерно для жизненного цикла финансового актива?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 7.
Вопрос 1. Под воздействием каких факторов складывается цена хозяйствующего субъекта?
1) чистой прибыли, размера банковского процента за кредит;
2) балансовой стоимости активов хозяйствующего субъекта, чистой прибыли;
3) размера банковского процента за кредит, чистой прибыли;
4) чистой прибыли, размера банковского процента за кредит, балансовой стоимости активов хозяйствующего субъекта, чистой прибыли;
5) чистой прибыли, размера банковского процента за кредит, балансовой стоимости активов хозяйствующего субъекта, чистой прибыли, размера организации.
Вопрос 2. Какова формула зависимости цены хозяйствующего субъекта от чистой прибыли, банковского процента за кредит, балансовой стоимости активов?
1) Ц = ч/п – К;
2) Ц = п/ч – К;
3) Ц = к/ч – П;
4) Ц = ч/п + К;
5) Ц= п/ч + К.
Вопрос 3. Каковы основные принципы, на которых базируется реклама?
1) правдивости (достоверности), конкретности (простой и убедительный язык, обеспечивающий доходность рекламы),
2) целенаправленности, плановости,
3) правдивости (достоверности), конкретности (простой и убедительный язык, обеспечивающий доходность рекламы), целенаправленности,
4) конкретности (простой и убедительный язык, обеспечивающий доходность рекламы), целенаправленности, плановости,
5) правдивости (достоверности), конкретности (простой и убедительный язык, обеспечивающий доходность рекламы), целенаправленности, плановости.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать основных функций финансового маркетинга?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Сколько видов деятельности включают в себя маркетинговые исследования в финансовой сфере?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 8.
Вопрос 1. Какие виды деятельности включают в себя маркетинговое исследование в финансовой сфере?
1) изучение поведения инвестора-покупателя и инвестора-продавца на финансовом рынке; анализ возможностей финансового рынка и его секторов;
2) изучение финансовых активов по их качеству, привлекательности и др.; анализ реализации финансовых активов;
3) изучение конкурентов;
4) выбор "ниши" рынка, т.е. наиболее благоприятного сегмента финансового рынка;
5) изучение поведения инвестора-покупателя и инвестора-продавца на финансовом рынке; анализ возможностей финансового рынка и его секторов; изучение финансовых активов по их качеству, привлекательности и др.; анализ реализации финансовых активов; изучение конкурентов; выбор "ниши" рынка, т.е. наиболее благоприятного сегмента финансового рынка.
Вопрос 2. На какие группы подразделяется маркетинг исследований и проектов развития?
1) маркетинг прикладных проектов исследования (идей), маркетинг конкретных результатов исследования;
2) маркетинг проектов развития, маркетинг прикладных проектов исследования (идей);
3) маркетинг конкретных результатов исследования, маркетинг проектов развития;
4) маркетинг прикладных проектов исследования (идей), маркетинг конкретных результатов исследования, маркетинг проектов развития;
5) финансовый маркетинг, маркетинг прикладных проектов исследования (идей), маркетинг конкретных результатов исследования, маркетинг проектов развития.
Вопрос 3. Какое из высказываний является ложным?
1) результатами исследования обычно являются цифры;
2) результатами исследования обычно являются заявки на изобретение;
3) результатами исследования обычно являются прототипы, обоснования;
4) результатами исследования обычно являются приборы для измерения каких-либо параметров, улучшение качества лабораторных процессов и т.д.;
5) результатом исследования часто является законченный продукт.
Вопрос 4. Какие шаги необходимо, прежде всего, предпринять при начале переговоров с потенциальным потребителем результатов исследования?
1) оформить патент;
2) оформить заявку на изобретение;
3) подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны;
4) оформить патент; оформить заявку на изобретение; подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны;
5) оформить патент; оформить заявку на изобретение.
Вопрос 5. Как называются временные рамки, в которых проект проходит от задумки до внедрения готового продукта или идеи на рынке?
1) «время на рынке»;
2) «время до рынка»;
3) «время продвижения»;
4) «время внедрения»;
5) «время разработки».
Задание 9.
Вопрос 1. Какие элементы должно содержать в себе предложение проекта разработок (дайте наиболее полный ответ)?
1) анализ стоимости и прибыльности; тщательное планирование и расписание деятельности;
2) доказательство вашего профессионального опыта и навыков; конкретное предложение по конфиденциальности результатов;
3) предложение по правам собственности; описание содержания работ на языке и с учетом терминологии клиента;
4) анализ стоимости и прибыльности; тщательное планирование и расписание деятельности; доказательство вашего профессионального опыта и навыков; конкретное предложение по конфиденциальности результатов; предложение по правам собственности; описание содержания работ на языке и с учетом терминологии клиента;
5) анализ стоимости и прибыльности; тщательное планирование и расписание деятельности; доказательство вашего профессионального опыта и навыков; конкретное предложение по конфиденциальности результатов; предложение по правам собственности.
Вопрос 2. На какие укрупненные группы могут быть разделены инновации?
1) на продуктовые инновации и технологические проекты;
2) на технологические проекты и организационно-управленческие инновации;
3) на продуктовые и организационно-управленческие инновации;
4) на продуктовые, организационно-управленческие инновации и технологические проекты;
5) на продуктовые, организационно-управленческие инновации и технологические проекты, математические и физические модели.
Вопрос 3. Какие существуют признаки классификации инноваций?
1) распространенность, место в производственном цикле;
2) преемственность, охват рынка;
3) степень новизны, инновационный потенциал;
4) распространенность, место в производственном цикле, преемственность, охват рынка, степень новизны;
5) распространенность, место в производственном цикле, преемственность, охват рынка, степень новизны, инновационный потенциал.
Вопрос 4. На сколько групп делятся инновации по основанию «инновационный потенциал»?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 5. Как называются принципиально новые изделия и технологии?
1) модифицирующие инновации;
2) радикальные инновации;
3) комбинаторные инновации;
4) модифицирующие и радикальные инновации;
5) комбинаторные и радикальные инновации.
Задание 10.
Вопрос 1. Как называются инновации, которые представляют собой новое сочетание уже известных элементов?
1) модифицирующие инновации;
2) радикальные инновации;
3) комбинаторные инновации;
4) модифицирующие и радикальные инновации;
5) комбинаторные и радикальные инновации.
Вопрос 2. Как называются инновации, которые направлены на улучшение или дополнение существующих продуктов?
1) модифицирующие инновации;
2) радикальные инновации;
3) комбинаторные инновации;
4) модифицирующие и радикальные инновации;
5) комбинаторные и радикальные инновации.
Вопрос 3. На сколько групп подразделяются инновации в соответствии с основанием «отношение к прототипу»?
1) на 3;
2) на 4;
3) на 5;
4) на 6;
5) на 7.
Вопрос 4. Как определяется абсолютная новизна инновации?
1) аналоги предлагаемому новшеству отсутствуют;
2) относительно выбранного признака или группы признаков;
3) затраты на НИОКР, освоение и использование, отнесенные к объему полезной работы, ниже чем у заменяемой;
4) лучшие производительные или потребительские свойства;
5) успех инновации на рынке.
Вопрос 5. Какое основание лежит в основе разделения инноваций на новые для отрасли в мире; на новые для отрасли в стране; на новые для данного предприятия или группы предприятий?
1) тип новизны;
2) охват ожидаемой доли рынка;
3) распространенность инновации;
4) отношение к прототипу;
5) инновационный потенциал.
Задание 11.
Вопрос 1. Сколько существует видов относительной новизны инноваций?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 1.
Вопрос 2. На сколько основных направлений может быть подразделен производственный маркетинг?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Какое высказывание является ложным?
1) ППТН закупается в больших количествах для производственного потребления и участвует в производственно-технологическом процессе, что обусловливает необходимость оценки качества и его соответствия предъявляемым требованиям;
2) при производстве ППТН производитель не ориентируется на конкретного конечного потребителя;
3) ППТН в среднем на 70% реализуется конечному потребителю;
4) ТНП закупаются для личного использования в ограниченных количествах, они не участвуют в производственном процессе и не входят в себестоимость готовой продукции;
5) Решение о покупке ТНП принимается обычно единолично.
Вопрос 4. Какие этапы проходит процесс маркетинга на промышленных предприятиях?
1) исследование рынка, замысел и проектирование товара;
2) производство товара и процесс коммерциализации, серийное производство;
3) налаживание системы сбыта и послепродажного обслуживания, обратная связь с потребителем;
4) замысел и проектирование товара, производство товара и процесс коммерциализации;
5) исследование рынка, замысел и проектирование товара, производство товара и процесс коммерциализации, серийное производство, налаживание системы сбыта и послепродажного обслуживания, обратная связь с потребителем.
Вопрос 5. Вставьте пропущенные значения в предложение: «Правило Парето: … произведенной продукции отгружается … покупателей, то есть … продукции реализуется крупным оптом».
1) 80%, 20%, 80%;
2) 20%, 80%, 80%;
3) 80%, 80%, 20%,
4) 20%, 20%, 20%;
5) 80%, 80%, 80%.
Задание 12.
Вопрос 1. Что является целью маркетинга сферы обращения?
1) довести до промежуточного оптового покупателя товар необходимого качества, полученного в процессе производства;
2) снабдить товар дополнительными услугами для облегчения процесса транспортировки;
3) снабдить товар дополнительными услугами для облегчения процесса потребления;
4) довести до промежуточного оптового покупателя товар необходимого качества, полученного в процессе производства, снабдить товар дополнительными услугами для облегчения процесса транспортировки;
5) довести до промежуточного оптового покупателя товар необходимого качества, полученного в процессе производства, снабдить товар дополнительными услугами для облегчения процесса транспортировки; снабдить товар дополнительными услугами для облегчения процесса потребления.
Вопрос 2. На какие группы подразделяется производственный маркетинг в зависимости от вида покупателя (цели покупки)?
1) ППТН и ТНП;
2) производство – обращение – потребление;
3) промышленный и потребительский;
4) оптовый и розничный;
5) массовый и индивидуальный.
Вопрос 3. Отношения между какими субъектами рынка входят в систему промышленного маркетинга?
1) отношения между промышленными и торговыми фирмами,
2) отношения между строительными и транспортными организациями,
3) отношения между банковскими и страховыми учреждениями,
4) отношения между фирмами и индивидуалами,
5) отношения между всеми компаниями на рынке, отношения между фирмами и индивидуалами.
Вопрос 4. Каковы основные классификационные признаки ППТН?
1) происхождение, участие в процессе производства;
2) участие в процессе производства, назначение;
3) назначение, физическое состояние;
4) физическое состояние, происхождение;
5) происхождение, участие в процессе производства, назначение, физическое состояние, происхождение.
Вопрос 5. Как называются первичные товары для промышленности?
1) Объекты капитального строительства;
2) сырье;
3) полуфабрикаты;
4) комплектующие;
5) детали и оборудование.
Задание 13.
Вопрос 1. Какими отраслями промышленности поставляются сырьевые товары?
1) обрабатывающей промышленностью, сельским хозяйством;
2) сельским хозяйством, рыболовством;
3) лесной и горнодобывающей промышленностью;
4) обрабатывающей промышленностью, сельским хозяйством; лесной и горнодобывающей промышленностью;
5) сельским хозяйством и рыболовством, лесной и горнодобывающей промышленностью.
Вопрос 2. Вставьте пропущенные данные в предложение: «Сырьевые товары обычно на … продаются конечному потребителю и контролируются крупными промышленными корпорациями и только на … на свободном рынке».
1) 80%, 20%;
2) 20%, 80%;
3) 30%, 70%;
4) 70%, 30%;
5) 10%, 90%.
Вопрос 3. Как называются материалы, которые полностью участвуют в процессе производства и многие из них полностью входят в готовое изделие, а некоторые оказывают влияние на производственный процесс своим присутствием (катализаторы)?
1) основные;
2) вспомогательные;
3) прямые;
4) косвенные;
5) переменные.
Вопрос 4. Что из перечисленного относится к основным материалам?
1) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
2) лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.
3) лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
4) кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло), горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
5) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы; лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.
Вопрос 5. Что относится к полуфабрикатам?
1) прокатную продукцию, листовое железо, профильные металлы, швеллер, трубы, поковки, штамповки, проволоку и проволочные изделия, основные химические полуфабрикаты (этилен, флор), пластмассы, и т.п.;
2) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
3) лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.;
4) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы; лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.
5) обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы; лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция.
Задание 14.
Вопрос 1. Что относится к взаимодополняющим деталям?
1) прокатная продукция, листовое железо, профильные металлы, швеллер, трубы, поковки, штамповки, проволока и проволочные изделия, основные химические полуфабрикаты (этилен, флор), пластмассы, и т.п.;
2) болты, гайки, винты, скрепки, подшипники и т.д.;
3) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
4) лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.;
5) прокатная продукция, листовое железо, профильные металлы, швеллер, трубы, поковки, штамповки, проволока и проволочные изделия, основные химические полуфабрикаты (этилен, флор), пластмассы, и т.п.; болты, гайки, винты, скрепки, подшипники и т.д.; горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы; лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.
Вопрос 2. Какое бывает оборудование?
1) основное и дополнительное;
2) основное и вспомогательное;
3) тяжелое, среднее, легкое;
4) большое и маленькое;
5) крупное и не очень.
Вопрос 3. Что относится к основному оборудованию?
1) прокатная продукция, листовое железо, профильные металлы, швеллер, трубы, поковки, штамповки, проволоку и проволочные изделия, основные химические полуфабрикаты (этилен, флор), пластмассы, и т.п.;
2) болты, гайки, винты, скрепки, подшипники и т.д.;
3) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
4) лесоматериалы (древесина, пропсы, балансы, пиломатериалы, шпалы, слиперы, фанера), стройматериалы (цемент, щебень, известь, полимерные смолы, битумы, графит, бетон, гипс, песок, глина, асбест), кабельная продукция, электроизоляционные материалы, абразивные материалы, текстильные изделия (пряжа, нитки, ткани), продукты химической промышленности (пластмассы, стекло) и т.п.;
5) кузнечно-прессовое, металлорежущие станки, компрессоры, вентиляторы, электродвигатели, трансформаторы, сварочное оборудование, оборудование для разных отраслей промышленности (пищевой, текстильной, обувной и т.д.) и т.п.
Вопрос 4. Чем может быть охарактеризовано оборудование?
1) производственной мощностью (производительностью), сроком службы (износостойкость моральная и физическая);
2) надежностью (безаварийная служба), гарантийным сроком службы;
3) ремонтопригодностью (степень трудоемкости выполнения ремонта), комплектностью его поставки и т.д.;
4) эргономическими характеристиками;
5) производственной мощностью (производительностью), сроком службы (износостойкость моральная и физическая), надежностью (безаварийная служба), гарантийным сроком службы, ремонтопригодностью (степень трудоемкости выполнения ремонта), комплектностью его поставки и т.д., эргономическими характеристиками.
Вопрос 5. Что относят к объектам капитального строительства?
1) прокатную продукцию, листовое железо, профильные металлы, швеллер, трубы, поковки, штамповки, проволоку и проволочные изделия, основные химические полуфабрикаты (этилен, флор), пластмассы, и т.п.;
2) болты, гайки, винты, скрепки, подшипники и т.д.;
3) горюче-смазочные материалы (ГСМ), краски, лаки, мыло и моющие средства, обтирочные материалы, канцтовары, различные эксплуатационные материалы;
4) здания и сооружения;
5) кузнечно-прессовое оборудование, металлорежущие станки, компрессоры, вентиляторы, электродвигатели, трансформаторы, сварочное оборудование, оборудование для разных отраслей промышленности (пищевой, текстильной, обувной и т.д.) и т.п.
Задание 15.
Вопрос 1. Какие основные признаки характеризуют процессы?
1) начало и конец;
2) скорость;
3) начало, продолжение, окончание;
4) продолжительность;
5) скорость; начало, продолжение, окончание; продолжительность.
Вопрос 2. Что означает, что услуга производится в условиях реального времени?
1) услуга материальна;
2) услуга может накапливаться;
3) одновременность производства и потребления услуги;
4) потребитель и производитель услуги выступает в одном лице;
5) при потреблении услуги происходит передача прав собственности.
Вопрос 3. Что означает для производителя такая особенность услуги как «несохраняемость»?
1) если в моменты увеличенного спроса возможности (мощности) организации обслуживания могут не соответствовать этому спросу, это приводит к тому, что покупатели уходят и не ожидают своей очереди, что означает потерю доходов;
2) услугу нельзя изготовить заранее, складировать и предлагать в моменты повышенного спроса;
3) невозможность выставить услугу на витрине;
4) дать возможность ознакомиться с услугой до ее покупки;
5) если в моменты увеличенного спроса возможности (мощности) организации обслуживания могут не соответствовать этому спросу, это приводит к тому, что покупатели уходят и не ожидают своей очереди, что означает потерю доходов; услугу нельзя изготовить заранее, складировать и предлагать в моменты повышенного спроса; невозможность выставить услугу на витрине; дать возможность ознакомиться с услугой до ее покупки.
Вопрос 4. Как называется применение философии маркетинга и его подходов к людям, которые обслуживают покупателей организации так, чтобы их работа персонала была лучше, чем у конкурентов и самое важное, чтобы это различали покупатели?
1) производственный маркетинг;
2) маркетинг персонала;
3) внутренний маркетинг;
4) маркетинг организации;
5) внешний маркетинг.
Вопрос 5. Сколько типов маркетинга включает в себя модель маркетинга услуговой организации?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 16.
Вопрос 1. Какие существуют основные условия завоевания доверия потенциального клиента – потребителя услуги?
1) осязаемое и зримое деловое предложение (описание, демонстрация, каталог или брошюра);
2) свидетельства других клиентов (вспомните себя в приёмной стоматолога);
3) соответствие поведения фирмы ожиданиям потребителя;
4) осязаемое и зримое деловое предложение (описание, демонстрация, каталог или брошюра); свидетельства других клиентов (вспомните себя в приёмной стоматолога);
5) осязаемое и зримое деловое предложение (описание, демонстрация, каталог или брошюра); свидетельства других клиентов (вспомните себя в приёмной стоматолога). Соответствие поведения фирмы ожиданиям потребителя.
Вопрос 2. Какое из утверждений является истинным?
1) важнейшей особенностью продаж в сфере услуг является то обстоятельство, что покупатель всегда знает, что именно он хочет;
2) покупатель всегда знает рынок;
3) чем больше покупатель узнаёт про то, "как бывает", тем больше он уверен в том, что он выбрал;
4) любой процесс продажи - это тоже услуга;
5) никогда не нужно убирать барьер в виде прилавка и вставать рядом с клиентом лицом к витрине.
Вопрос 3. Как можно услугу сделать осязаемой?
1) услугу также можно сделать осязаемой – сконцентрировать внимание на людях, которые ее оказывают;
2) услугу также можно сделать осязаемой, накапливая ее;
3) услугу также можно сделать осязаемой, повышая на нее цену;
4) услугу также можно сделать осязаемой, если улучшить сервис ее предоставления;
5) услугу также можно сделать осязаемой при условии, что она очень дешева.
Вопрос 4. Из скольких компонентов состоит маркетинг-микс в сфере услуг (по Нилу Бордену)?
1) из 4;
2) из 5;
3) из 6;
4) из 7;
5) из 8.
Вопрос 5. Каков идеальный набор качеств работника сферы услуг?
1) учтивость, отзывчивость, инициативность;
2) доброжелательность, способность принимать решения;
3) компетентность, учтивость, отзывчивость;
4) учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения, компетентность;
5) учтивость, отзывчивость, инициативность, доброжелательность, способность принимать решения.
Задание 17.
Вопрос 1. Сколько существует отличий услуги от товара?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. В чем состоит основная современная тенденция развития национальных и интернациональных финансовых систем?
1) интернационализация финансов;
2) глобализация финансов;
3) глобализация финансового риска;
4) глобализация финансов и финансового риска;
5) интернационализация финансов; глобализация финансов; глобализация финансового риска.
Вопрос 3. Когда начал формироваться современный финансовый рынок?
1) в начала 40-х годов 20 века;
2) в начале 50-х годов 20 века;
3) в начале 60-х годов 20 века;
4) в начале 70-х годов 20 века;
5) в начале 80-х годов 20 века.
Вопрос 4. Из скольких инструментов должен состоять современный портфель инвестора?
1) из нескольких десятков;
2) из нескольких сотен;
3) из десятков тысяч;
4) из нескольких позиций;
5) из «голубых фишек»;
Вопрос 5. Какие основные тенденции характеризуют развитие современного финансового рынка?
1) происходит интеграция финансовых рынков, увеличение их объема и оборота операций на них, возникновение новых рынков за счет вхождения в него стран Азии и Латинской Америки; в силу конкуренции усложняются стратегии поведения участников финансовой системы;
2) появляются новые сложные финансовые инструменты; капитал может беспрепятственно переводиться с одного рынка на другой в кратчайшие сроки;
3) увеличивается взаимозависимость рынков, поэтому кризис на отдельно взятом рынке может иметь непредсказуемые последствия для всей финансовой системы;
4) происходит процесс концентрации капитала, в результате состояние финансовых рынков все сильнее зависит от действий крупных участников;
5) происходит интеграция финансовых рынков, увеличение их объема и оборота операций на них, возникновение новых рынков за счет вхождения в него стран Азии и Латинской Америки; в силу конкуренции усложняются стратегии поведения участников финансовой системы; появляются новые сложные финансовые инструменты; капитал может беспрепятственно переводиться с одного рынка на другой в кратчайшие сроки; увеличивается взаимозависимость рынков, поэтому кризис на отдельно взятом рынке может иметь непредсказуемые последствия для всей финансовой системы; происходит процесс концентрации капитала, в результате состояние финансовых рынков все сильнее зависит от действий крупных участников.
Задание 18.
Вопрос 1. Из каких основных частей состоит общий риск, которому подвергается компания на финансовом рынке?
1) рыночного риска, риска ликвидности;
2) кредитного риска, операционного риска;
3) риска ликвидности, кредитного риска;
4) рыночного риска, операционного риска;
5) рыночного риска, риска ликвидности, кредитного риска, операционного риска.
Вопрос 2. Как называется риск финансовых потерь вследствие ошибок в системе управления компании, ошибок при проведении торговых операций?
1) кредитный риск;
2) операционный риск;
3) рыночный риск;
4) законодательный риск;
5) риск ликвидности.
Вопрос 3. Как называется риск возможных потерь или неполучения планируемой доходности компанией вследствие неблагоприятного изменения цен на рынках?
1) кредитный риск;
2) операционный риск;
3) рыночный риск;
4) законодательный риск;
5) риск ликвидности.
Вопрос 4. Какой вид риска связан с потерями, которые может понести компания из-за ненадлежащего исполнения обязательств контрагентом по финансовой сделке?
1) кредитный риск;
2) операционный риск;
3) рыночный риск;
4) законодательный риск;
5) риск ликвидности.
Вопрос 5. Что следует понимать под риском согласно современной теории управления финансовым портфелем?
1) отклонение курса ценных бумаг из этого портфеля на 10%;
2) стандартное отклонение портфеля;
3) отклонение курса акций из портфеля на 15%;
4) отклонение курса облигаций из портфеля на 15%;
5) периодические колебания курсов ценных бумаг из портфеля.
Задание 19.
Вопрос 1. Как называется определенное институциональное устройство, обеспечивающее трансформацию сбережений в инвестиции и выбор направлений их последующего использования в производительном секторе экономики?
1) финансовая система;
2) финансовый рынок;
3) финансовые посредники;
4) финансовая конъюнктура;
5) финансовая политика.
Вопрос 2. Сколько Вы знаете способов классификации финансовых рынков?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Сколько основных ключевых функций у рынка ценных бумаг?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 4. Сколько Вы знаете основных типов финансовых посредников?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Как называются знания, позволяющие воспроизводить контролируемые процессы (технические, биологические, социальные и т.д.), которые кому-то нужны, в которых существует потребность?
1) технология;
2) разработки;
3) научные исследования;
4) опытно-конструкторские работы;
5) инновации.
Задание 20.
Вопрос 1. Сколько насчитывается групп «нуждающихся» в маркетинге технологий?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Сколько насчитывается отличий технологии от товаров?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Каков выход продуктов технологий по статистике «естественного отбора»? из 540 первоначальных идей на рынок попадают …
1) все;
2) половина;
3) 92 «стоящие» идеи;
4) 8 проектов;
5) 1 проект.
Вопрос 4. Каковы средние затраты на сбор маркетинговой информации, ее обработку и анализ, переговоры с потенциальными покупателями и т.д. при продаже технологии?
1) около $10 тыс.
2) около $20 тыс.
3) около $30 тыс.
4) около $40 тыс.
5) около $50 тыс.
Вопрос 5. Сколько групп экспертиз входит в предварительную экспертизу технологий?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 21.
Вопрос 1. Из скольких составных частей состоит коммерческий анализ технологии?
1) 3;
2) 4;
3) 5;
4) 6;
5) 7.
Вопрос 2. Какие основные методы сегментации рынка технологий?
1) анкетирование потенциальных покупателей, заказные социологические исследования;
2) анализ динамики рынка по различным модификациям товара, анализ номенклатуры товаров, выпускаемых лидерами рынка и соответствующих объемов продаж;
3) анкетирование потенциальных покупателей, анализ номенклатуры товаров, выпускаемых лидерами рынка и соответствующих объемов продаж;
4) анкетирование потенциальных покупателей, заказные социологические исследования, анализ динамики рынка по различным модификациям товара, анализ номенклатуры товаров, выпускаемых лидерами рынка и соответствующих объемов продаж;
5) анкетирование потенциальных покупателей, анализ динамики рынка по различным модификациям товара, анализ номенклатуры товаров, выпускаемых лидерами рынка и соответствующих объемов продаж.
Вопрос 3. Какова должна быть глубина анализа рынка технологий?
1) 2 – 3 года;
2) 4 – 5 лет;
3) 5 – 10 лет;
4) 10 – 15 лет;
5) 1 год
Вопрос 4. По каким фирмам конкурентам необходимо проводить сбор информации на рынке технологий?
1) по тем фирмам, чья доля рынка не меньше 5 %;
2) по крупным фирмам, которые имеют прочные позиции на других рынках, а на изучаемый рынок только начинают выходить;
3) по тем фирмам, чья доля рынка не меньше 5 %; по крупным фирмам, которые имеют прочные позиции на других рынках, а на изучаемый рынок только начинают выходить;
4) по тем фирмам, чья доля рынка не меньше 1 %; по крупным фирмам, которые имеют прочные позиции на других рынках, а на изучаемый рынок только начинают выходить;
5) по тем фирмам, чья доля рынка не меньше 10 %;.
Вопрос 5. Что является целью сбора информации о технических тенденциях на рынке технологий?
1) сравнение продаваемой технологии с существующими;
2) прогноз изменения доли рынка, контролируемой покупателем;
3) оценка технической перспективности технологии;
4) сравнение продаваемой технологии с существующими; прогноз изменения доли рынка, контролируемой покупателем; оценка технической перспективности технологии;
5) сравнение продаваемой технологии с существующими; прогноз изменения доли рынка, контролируемой покупателем.
Задание 22.
Вопрос 1. Сколько Вы знаете основных требований, которые нужно соблюдать при оформлении патента на новую технологию?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Что понимается под воспроизводимостью технологии?
1) возможность надежного повторения результатов, полученных авторами, независимой группой разработчиков;
2) возможность повторения результатов, полученных авторами, независимой группой разработчиков;
3) невозможность надежного повторения результатов, полученных авторами, независимой группой разработчиков;
4) возможность надежного повторения результатов, полученных авторами;
5) невозможность надежного повторения результатов.
Вопрос 3. Как называется понятие, означающее создание целого ряда товаров, представители которого имеют общие принципы построения и отличаются некоторым потребительским свойством или группой свойств (например, качеством), с соответствующими отличиями в цене?
1) воспроизводимость;
2) масштабируемость;
3) диверсификация;
4) надежность;
5) эксклюзивность.
Вопрос 4. Сколько основных моментов включает оценка возможности независимого воссоздания технологии?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Что входит в состав дополнительных доходов и выгод от покупки новой технологии?
1) рост объема продаж; рост нормы прибыли;
2) дополнительные возможности на смежных и производных рынках; снижение издержек производства (для соответствующих технологий); улучшение репутации фирмы (например, для технологий экологической или социальной направленности);
3) рост объема продаж; рост нормы прибыли; дополнительные возможности на смежных и производных рынках; снижение издержек производства (для соответствующих технологий); улучшение репутации фирмы (например, для технологий экологической или социальной направленности);
4) рост нормы прибыли; дополнительные возможности на смежных и производных рынках; снижение издержек производства (для соответствующих технологий); улучшение репутации фирмы (например, для технологий экологической или социальной направленности);
5) рост объема продаж; рост нормы прибыли; дополнительные возможности на смежных и производных рынках; снижение издержек производства (для соответствующих технологий).
Задание 23.
Вопрос 1. Сколько Вы знаете основных способов определения цены технологии?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. В чем состоит основная идея рыночного подхода к определению цены технологии?
1) покупатель должен платить столько, сколько позволяет рынок;
2) 25 % прибыли - справедливая плата за технологию;
3) цена технологии не может быть ниже расходов на ее разработку;
4) цена технологии должна включать в себя стоимость самой технологии (точнее, стоимости ее разработки), плюс затраты на безрезультатные исследования;
5) цена технологии должна определяться директивными документами.
Вопрос 3. Какому подходу определения цены технологии соответствует: «цена технологии не может быть ниже расходов на ее разработку»?
1) правилу 25%;
2) общеделовому подходу;
3) рыночному подходу;
4) затратному подходу;
5) директивному подходу.
Вопрос 4. Какому подходу определения цены технологии соответствует: «цена технологии должна включать в себя стоимость самой технологии (точнее, стоимости ее разработки), плюс затраты на безрезультатные исследования»?
1) правилу 25%;
2) общеделовому подходу;
3) рыночному подходу;
4) затратному подходу;
5) директивному подходу.
Вопрос 5. Какому подходу определения цены технологии соответствует: «покупатель должен платить столько, сколько позволяет рынок»?
1) правилу 25%;
2) общеделовому подходу;
3) рыночному подходу;
4) затратному подходу;
5) директивному подходу.
Задание 24.
Вопрос 1. Кто является основными субъектами промышленных рынков?
1) производители, посредники;
2) потребители, банки, государственные органы;
3) индивидуалы - агенты, брокеры, фирмы, предлагающие услуги;
4) производители, посредники, потребители, банки;
5) производители, посредники, потребители, банки, государственные органы, индивидуалы - агенты, брокеры, фирмы, предлагающие услуги.
Вопрос 2. Какое из перечисленных утверждений является ложным?
1) промышленных деятелей отличает коллективная, целеустремленная деятельность, результатом которой является размер полученной прибыли.
2) деятели - это полуавтономные, принимающие решения элементы.
3) в отличие от промышленных деятелей, розничный покупатель действует на рынке с целью получения прибыли, для удовлетворения своих личных потребностей.
4) при этом чаще всего люди совершают покупки самостоятельно и выступают только в роли покупателей.
5) в роли продавцов на потребительском рынке выступают компании.
Вопрос 3. На каких рынках более всего проявляется несвобода в выборе партнера у промышленных покупателей?
1) на сырьевых рынках, добыча ресурсов на которых ограничена;
2) на монопольных рынках;
3) на рынках запасных частей;
4) на сырьевых рынках, добыча ресурсов на которых ограничена, на монопольных рынках;
5) на сырьевых рынках, добыча ресурсов на которых ограничена; на монопольных рынках; на рынках запасных частей.
Вопрос 4. Кто является среднестатистическим безработным в Санкт-Петербурге на основании данных журнала «Профессия»?
1) мужчина в возрасте от 40 до 50 лет со среднеспециальным образованием;
2) женщина в возрасте от 40 до 50 лет со среднеспециальным образованием;
3) женщина в возрасте от 30 до 40 лет со среднеспециальным образованием;
4) женщина в возрасте от 40 до 50 лет с высшим образованием;
5) мужчина в возрасте от 30 до 40 лет с высшим образованием.
Вопрос 5. Какие факторы определяют нестабильность промышленных рынков?
1) большое количество субъектов промышленных рынков;
2) постоянные изменения в технике и технологии ведут к быстрому устареванию старых и появлению новых товаров;
3) нестабильность экономического развития;
4) криминогенная обстановка;
5) постоянные изменения в законодательстве.
Задание 25.
Вопрос 1. Что включают в себя коммуникации, как на промышленных, так и на потребительских рынках?
1) производственные и технологические связи между кооперирующимися компаниями;
2) деловые отношения между покупающими и продающими фирмами;
3) личные контакты между персоналом компаний, информационные связи;
4) производственные и технологические связи между кооперирующимися компаниями, деловые отношения между покупающими и продающими фирмами, личные контакты между персоналом компаний, информационные связи;
5) деловые отношения между покупающими и продающими фирмами, личные контакты между персоналом компаний, информационные связи.
Вопрос 2. Какие бывают инвестиции, которые осуществляют промышленные деятели в развитие деловых отношений на рынке?
1) инвестиции в техническую адаптацию изделий;
2) инвестиции в процедуру общения с партнерами (консультации, встречи, деловые переговоры, командировки),
3) рыночные инвестиции (создание сбытовых сетей, филиалов, офисов, реклама и т.д.);
4) инвестиции в техническую адаптацию изделий, инвестиции в процедуру общения с партнерами (консультации, встречи, деловые переговоры, командировки), рыночные инвестиции (создание сбытовых сетей, филиалов, офисов, реклама и т.д.);
5) инвестиции в техническую адаптацию изделий, инвестиции в процедуру общения с партнерами (консультации, встречи, деловые переговоры, командировки).
Вопрос 3. Как называются инвестиции, которые представляют собой расходы фирмы на создание распределительной и сбытовой сети?
1) инвестиции первого рода;
2) инвестиции второго рода;
3) техническая адаптация;
4) рыночная адаптация;
5) человеческая адаптация.
Вопрос 4. Сколько составляющих характеризуют каждую стадию развития отношений между деятелями промышленного рынка?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. Какие составляющие входят в развитие отношений между деятелями промышленного рынка?
1) опыт отношений, совокупная дистанция между партнерами;
2) неопределенность в выполнении обязательств, затраты на различные виды адаптаций;
3) опыт отношений, совокупная дистанция между партнерами, неопределенность в выполнении обязательств и затраты на различные виды адаптаций;
4) совокупная дистанция между партнерами, неопределенность в выполнении обязательств, затраты на различные виды адаптаций;
5) опыт отношений, неопределенность в выполнении обязательств, затраты на различные виды адаптаций.
Задание 26.
Вопрос 1. Сколько типов дистанций существует между партнерами на промышленном рынке?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Сколько существует видов кооперации между партнерами на промышленных рынках?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Сколько существует источников информации для промышленного шпионажа (по Уэйду)?
1) 10;
2) 12;
3) 14;
4) 16;
5) 18.
Вопрос 4. Сколько существует типов промышленных покупателей?
1) 4;
2) 6;
3) 8;
4) 10;
5) 12.
Вопрос 5. Вставьте правильные значения в соответствии со смыслом фразы: «Группы покупателей А, В и С, составляющие … от общего числа покупателей, обеспечивают соответственно … общих доходов компании».
1) 30, 45 и 20%; 70, 20 и 10%;
2) 20, 55 и 20%; 70, 20 и 10%;
3) 10, 55 и 30%; 70, 20 и 10%;
4) 20, 55 и 20%; 80, 10 и 10%;
5) 20, 55 и 20%; 60, 30 и 10%.
Задание 27.
Вопрос 1. Сколько Вы знаете подходов выявления «рыночных ниш» неудовлетворенного спроса потребителей?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 2. Сколько свойств, влияющих на выбор поставщика при закупке товаров промышленного назначения, выявило анкетирование, проведенное в 1974 году?
1) 10;
2) 13;
3) 15;
4) 17;
5) 19.
Вопрос 3. Расположите в порядке убывания степень важности качеств поставщика:
1) - качество предлагаемого товара; - цена товара; - предоставление кредита; - доставка поставщиком; - репутация поставщика; - широта предлагаемого ассортимента; - репутация производителя; - система скидок; - личные отношения с поставщиком; - месторасположение офиса поставщика;
2) - цена товара; - качество предлагаемого товара; - предоставление кредита; - доставка поставщиком; - репутация поставщика; - широта предлагаемого ассортимента; - репутация производителя; - система скидок; - личные отношения с поставщиком; - месторасположение офиса поставщика;
3) - качество предлагаемого товара; - цена товара; - доставка поставщиком; - предоставление кредита; - репутация поставщика; - широта предлагаемого ассортимента; - репутация производителя; - система скидок; - личные отношения с поставщиком; - месторасположение офиса поставщика;
4) - качество предлагаемого товара; - цена товара; - предоставление кредита; - доставка поставщиком; - репутация производителя; - система скидок; - репутация поставщика; - широта предлагаемого ассортимента; - личные отношения с поставщиком; - месторасположение офиса поставщика;
5) - качество предлагаемого товара; - цена товара; - предоставление кредита; - доставка поставщиком; - личные отношения с поставщиком; - месторасположение офиса поставщика, - репутация поставщика; - широта предлагаемого ассортимента; - репутация производителя; - система скидок.
Вопрос 4. Какое из утверждений является ложным?
1) работников отделов закупок меньше всего интересует цена.
2) эта информация передается с помощью торговых агентов и через сбытовые справочные пособия.
3) составителей технических спецификаций, то есть проектировщиков и инженеров, всегда интересует функциональность продукции.
4) эта информация может быть передана в ходе личных контактов технических специалистов фирмы-изготовителя с разработчиками технических условий во время торговых выставок, симпозиумов и семинаров.
5) информация также передается через технические издания, рекламу и статьи, публикуемые в технических и специальных журналах.
Вопрос 5. Вставьте пропущенную информацию в текст: «В США рекламодателю предоставляется огромный выбор. Существует … технических и специальных изданий. В рамках только компьютерной промышленности ежегодно проводятся около … национальных, региональных и местных торговых выставок»:
1) 5800, 175;
2) 6800, 300;
3) 1000, 20;
4) 10000, 200;
5) 500, 10.
Задание 28.
Вопрос 1. Какие аргументы производят решающее впечатление при покупке товара на "профессиональных" покупателей?
1) эмоциональные факторы;
2) рациональные факторы;
3) экономические факторы;
4) рациональные и экономические факторы;
5) эмоциональные, рациональные и экономические факторы.
Вопрос 2. На сколько стадий делится процесс покупки в компаниях?
1) на 2;
2) на 3;
3) на 4;
4) на 5;
5) на 6.
Вопрос 3. Как называются лица, влияющие на выбор товаров и услуг?
1) провайдеры;
2) прескрипторы;
3) дилеры;
4) фандрайзеры;
5) инвесторы.
Вопрос 4. Как называются все лица, участвующие и взаимодействующие при принятии решения о закупке?
1) «Решающим центром»;
2) «Покупающим центром»;
3) «Управленческим центром»;
4) «Менеджерским центром»;
5) «Плановым центром».
Вопрос 5. Сколько моделей поведения покупателей существует в мировой практике?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Задание 29.
Вопрос 1. Как называется модель поведения потребителей, в которой все потенциальные потребители делятся на "инноваторов" и "имитаторов". Первые принимают решение о покупке независимо от поведения остальных; вторые, напротив, испытывают на себе влияние потребителей, уже купивших товар, то есть совершают покупку в подражание другим?
1) модель диффузии;
2) модель инверсии;
3) модель конвертации;
4) модель стабилизации;
5) модель выбора.
Вопрос 2. Сколько крупных секторов выделяется в национальном хозяйстве?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 3. Сколько Вы можете назвать факторов, ускоряющих развития сферы в национальном хозяйстве?
1) 5;
2) 7;
3) 9;
4) 11;
5) 13.
Вопрос 4. Из каких частей состоит услуга?
1) функциональной и материально-технической;
2) материальной и технической;
3) условной и безусловной;
4) общей и частной;
5) государственной и негосударственной.
Вопрос 5. Что из ниже перечисленного относится к функциональной составляющей услуги?
1) характер сервисных контактов (непосредственно или опосредованно, часто или редко, только в чрезвычайных ситуациях, с высоким или низким уровнем предсказуемости контактов), атмосфера сервисной обстановки, которая создается звуком, светом, комфортом и отсутствием очереди, чувство, которое возникает у потребителя с точки зрения безопасности, престижности и пр.;
2) часть окружающей среды сервисной деятельности, ландшафт местности и место расположения сервисной организации, декорации комнат, тип мебели, униформа и пр.
3) блага в вещной форме, которые покупаются потребителем непосредственно, например, товары, приобретаемые в магазинах, продукты питания в ресторане и пр.;
4) материальные элементы, которые изменяются в процессе оказания услуг, включая как изменение потребительских свойств изделий, например, ремонтные услуги, так и изменения самого потребителя, например, медицинские, парикмахерские услуги;
5) некоторые материальные элементы, которые сопутствуют оказанию набора услуг, например, чековая книжка, служебный пропуск в сервисную организацию, билеты в театр и пр.
Задание 30.
Вопрос 1. Для каких услуг характерен совместный характер их потребления, неделимость и неизбирательность?
1) чисто частных услуг;
2) чисто общественных услуг;
3) смешанных услуг;
4) чисто частных и чисто общественных услуг;
5) чисто частных, чисто общественных и смешанных услуг.
Вопрос 2. В чем состоит ведущая экономическая функция рынка услуг?
1) в обеспечении эффективного использования ресурсов для удовлетворения потребностей общества;
2) в предоставлении свободы потребительского выбора;
3) в развитии инфраструктуры общества;
4) в стимулировании развития человеческого потенциала;
5) в обеспечении соблюдения прав человека.
Вопрос 3. В чем состоит социальная функция рынка услуг?
1) в обеспечении эффективного использования ресурсов для удовлетворения потребностей общества;
2) в предоставлении свободы потребительского выбора;
3) в развитии инфраструктуры общества;
4) в стимулировании развития человеческого потенциала;
5) в обеспечении соблюдения прав человека.
Вопрос 4. Сколько Вы можете назвать особенностей рынка услуг по сравнению с рынком товаров?
1) 2;
2) 3;
3) 4;
4) 5;
5) 6.
Вопрос 5. По каким признакам происходит сегментация рынка услуг?
1) по уровню доходов потребителей; по роду их занятий;
2) по половозрастным признакам; по интенсивности потребления (периодический, постоянный, активный);
3) по роду занятий потребителей; по половозрастным признакам;
4) по уровню доходов потребителей; по интенсивности потребления (периодический, постоянный, активный);
5) по уровню доходов потребителей; по роду их занятий; по половозрастным признакам; по интенсивности потребления (периодический, постоянный, активный).

1.1. Конституционные гарантии предпринимательства и проблемы их реализации
1.2. Понятие индивидуального предпринимателя в современном российском праве и праве Европейского союза
§ 2. ГОСУДАРСТВЕННАЯ РЕГИСТРАЦИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПО ПРАВУ РФ И ПРАВУ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
2.1. Общие правила государственной регистрации индивидуальных предпринимателей в России и Европейском союзе
2.2. Государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя
2.3. Внесение изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, содержащиеся в Едином государственном реестре
2.4. Государственная регистрация индивидуальных предпринимателей: проблемы теории и практики
§ 3. ПРОБЛЕМНЫЕ ВОПРОСЫ ПРАВОВОГО ПОЛОЖЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
3.1. Индивидуальный предприниматель как специальный субъект преступления: проблемы квалификации в России и Европейском союзе
3.2. Совершенствование административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля
3.3. Проблемы правосубъектности индивидуальных предпринимателей
Заключение
Список использованных источников и литературы

X Y Итого
Продажи (единиц) 4.000 2.000 6.000
Выручка 80.000 100.000 180.000
Переменные затраты (материалы, труд) 60.000 62.000 122.000
Постоянные производственные затраты (распределены по трудочасам) 9.900 18.000 27.900
Постоянные административные затраты (распределены по объему продаж) 1.600 2.000 3.600
Прибыль 8.500 18.000 26.500
Постоянные затраты могут быть изменены только в случае полного отказа от производства обоих видов продукции. Производственные мощности можно одинаково свободно использовать для обоих видов продукции.
Как альтернатива использованию ручного труда (предусмотренному в бюджете) АВС может организовать полностью автоматизированное производство. Это позволит сократить переменные затраты на 15%, но увеличит постоянные на 12.000 в месяц.
Менеджеры уверены в прогнозах затрат, но беспокоятся о достоверности предсказанного спроса на оба вида продукции.
Для реализации продукта Y компании придется несколько поменять принципы своей сбытовой политики. Будут предоставлена отсрочка платежа на 3 месяца, а, кроме того, предполагается, что около 4% дебиторов вообще не заплатят.
Стоимость капитала компании составляет 24% годовых.
Задание:
1. Рассчитать точки безубыточности для ручного и автоматизированного способов производства (в целом по компании только в денежных единицах)
2. Рассчитать объем деятельности, при котором все равно как именно (вручную или автоматически) производить продукцию.
3. Рассчитать точки безубыточности (опять для обоих вариантов) если продукты будут X и Y производиться в пропорции 4 к 1.
4. Пояснить основные факторы, которые следовало бы принять во внимание при ценообразовании и планировании объемов продаж новых продуктов.
* Точки безубыточности и безразличия рассчитывать не по отдельным продуктам, а в целом по компании

1.3 Технологический процесс
2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности и финансового состояния ООО «Лузалес»
2.1 Анализ выпуска и реализации продукции
2.2 Анализ производительности труда и заработной платы ООО «Лузалес»
2.3 Анализ основных производственных фондов
2.4 Анализ себестоимости продукции
2.5 Анализ прибыли и рентабельности ООО «Лузалес»
2.6 Анализ финансового состояния ООО «Лузалес»
2.7 Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
3 Управление производственной мощностью ООО «Лузалес»
Заключение
Библиографический список
Приложения

2. В каком направлении будет происходить смещение равновесия реакции
ΔH0=151.5 кДж
если: а) увеличить температуру; б) увеличить давление в системе; в) уменьшить концентрацию водорода.
3. При увеличении температуры на 60 ºС скорость реакции возросла в 64 раза. Рассчитайте температурный коэффициент скорости реакции.
4.Энергия активации реакции в присутствии катализатора равна 20,9 кДж/моль, а в отсутствии 32 кДж/моль. Во сколько раз возрастет скорость реакции в присутствии катализатора при 25ºС.
5. Запишите выражение константы равновесия для реакции

Чему равна константа равновесия реакции и начальные концентрации СО и О2 , если в момент равновесия концентрации веществ были равны: [CO]=0.3 моль/л, [O2]=0.5 моль/л, [CO2]=0.4 моль/л.