У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

«Эффективность операций с банковсими картами» - Дипломная работа
- 77 страниц(ы)
Содержание
Введение
Выдержка из текста работы
Заключение
Список литературы
Примечания

Автор: grebnevo
Содержание
ВВЕДЕНИЕ….3
ГЛАВА 1. ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ КАК ФИНАНСОВЫЙ
ИНСТРУМЕНТ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ….6
1.1. Пластиковая карта как инструмент безналичных расчетов…6
1.2. Организация расчетов на основе банковских карт….17
1.3.Регулирование операций коммерческих банков с банковскими
картами….24
1.4. Эффективность операций с картами в коммерческом банке….28
ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ С БАНКВСКИМИ
КАРТАМИ В ОАО «ВТБ 24»….36
2.1.Организационно-экономическая характеристика ВТБ 24….36
2.2.Анализ деятельности ОАО «ВТБ 24» на рынке пластиковых карт….48
2.3. Оценка эффективности операций банка с банковскими картами…53
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОПЕРАЦИЙ
С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ ОАО ВТБ 24….59
3.1. Направления развития операций с банковскими картами….59
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по развитию
операций с банковскими картами…67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….…73
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ….…76
ПРИЛОЖЕНИЯ….80
Введение
Одним из наиболее перспективных средств современных безналичных расчетов являются банковские карты. Их становление следует рассматривать как развитие традиционных услуг на базе новой методологии и технологии. Они предоставляют реальные возможности для совершенствования весьма тру-доемких методов и процедур выполнения ныне существующих финансовых операций. Ключевым элементом этой системы, посредством которого потреби-тели банковских услуг пользуются безналичными системами расчетов, является банковская пластиковая карта. В современных условиях на розничном рынке пластиковые карты становятся одним из важных секторов финансового рынка страны.
Банковская пластиковая карта —это именной денежный документ, удосто-веряющий наличие в организации —эмитенте счета держателя карточки и да-ющий право на приобретение товаров и услуг по безналичному расчету, а также на снятие наличных денег со счета в специальных банкоматах практически в любой точке мира. Это средство расчетов, обладая множеством несомненных достоинств, предоставляет как владельцам карт, так и кредитным организациям, занимающимся их выпуском и обслуживанием, массу преимуществ.
Актуальность дипломного исследования определяется, во-первых, тем зна-чением, которое имеют в настоящее время безналичные расчеты. Сложившееся положение на рынке пластиковых карт в нашей стране отличается от ситуации, сложившейся в развитых странах, где безналичные расчеты для таких стран яв-ляются нормой. Однако следует отметить, что в последние годы в России раз-ворачиваются и набирают обороты различные пластиковые системы, и все большее число людей приобретает карточки, и становятся участниками системы безналичных платежей с помощью пластиковых карточек. Во-вторых, при-менение банковских пластиковых карт позволяет повысить общую экономиче-скую эффективность за счет ускорения движения капитала в национальной экономике одного из факторов, необходимого для достижения экономиче-ского роста страны. В-третьих, банковские карты экономичнее наличных рас-четов благодаря более низким операционным затратам, к тому же безналичные платежи повышают операционную эффективность, обеспечивают более высо-кую прозрачность финансовой информации и, таким образом способствуют бо-лее тесной интеграции России в мировую экономику. Россия живет в мировом сообществе, где широко используются системы расчетов по пластиковым кар-точкам. Быстрое распространение банковских карт служит свидетельством того, что эта форма безналичных расчетов выгодна основным участникам системы. Этим обусловлена актуальность выбранной темы.
Целью работы является анализ экономической эффективности и пути со-вершенствования использования пластиковых карт как финансового инстру-мента.
Для достижения настоящей цели автором были поставлены следующие за-дачи:
рассмотреть теоретические основы использования пластиковых карт как финансового инструмента;
проанализировать и оценить эффективность и выявить основные пробле-мы операций с использованием пластиковых карт в ОАО «ВТБ24»;
разработать пути совершенствования более эффективного использования банковских карт.
Объект исследования — ОАО «ВТБ 24».
Предмет исследования — операции с банковскими картами в ОАО «ВТБ24».
Информационной базой исследования послужили: нормативно-правовые и законодательные акты, регулирующие операции с банковскими картами в РФ, учебная и периодическая литература, внутренние документы организации, ре-сурсы сети Интернет.
Структура дипломной работы включает введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.
Во введении обосновывается актуальность исследования данной темы, ставится цель, формируются задачи.
В первой главе исследуются теоретические основы операций с использо-ванием банковских карт. Раскрывается сущность и значение операций с ис-пользованием банковских карт, рассматривается механизм организации опера-ций и особенности функционирования платежных схем с использованием бан-ковских карт. Также рассмотрено правовое регулирование операций с пласти-ковыми картами, рассматривается методика оценки эффективности операций с банковскими картами.
Вторая глава посвящена анализу функционирования российского рынка банковских карт. В ней подробно раскрывается характеристика и тенденции развития российского рынка банковских карт, проводится сравнительный анализ российского и зарубежного рынков банковских карт. Также автор анализирует особенности развития карточного бизнеса в ЗАО Банк ВТБ 24, эффективность операций. Наибольшую прибыль в год банк получает от карт для юридических лиц и кредитных карт для физических лиц, с учетом объема эмиссии, - самые выгодные – это кредитные карты для физических лиц. Банк не выпускает зарплатные карты с офердефартом, что снижает его конкурентоспособность на рынке зарплатных карт.
В третьей главе предлагаются основные направления развития операций с банковскими картами, проводится оценка их предполагаемой эффективности.
В заключении подводятся итоги работы в соответствии с поставленными во введении задачами.
Выдержка из текста работы
Финансовые активы—это 1,3%. Их прирост к 2012 году составил 2716% и 11,4% в 2012 г. по отношению к 2011 году. Эти средства относятся к медленно реализуемым активам, но их рост повышает ликвидность баланса.
Ссудная задолженность 77,9%. Это средства, которые взяты у банка в кре-дит. Такой высокий уровень отражает активную кредитную политику банка.
Вложения в ценные бумаги—7.1%, они приросли на 61,1% и на 4,4% в 2012 году по отношению к 2011 году.
Основные средства—2,8%, что характерно для кредитных организаций, где объем ОС не так важен как в производственных организациях. Они снизились на 3,2% в связи с амортизацией и малым приобретением новых ОС. В 2012 году они приросли на 11,6%.
Средства кредитных организаций — 6,8%, в прошлом году их объем сни-зился на 35,4%, а в 2012 прирос на 15,4%.
Средства др. клиентов, включая физических лиц, составили 81,7%, вместе со средствами кредитных организаций они составили 88,5% пассивов, что пре-вышает ссудную задолженность.
Выпущенные долговые обязательства — 4,4%, они приросли в прошлом году на 27,5%, а в 2012 г. приросли на 14,3%.
Резервы на возможные потери — 3,9%, они также снизились на 34,9% в прошлом году, а в 2012 году был прирост на 18,9%.
Заключение
В ходе дипломной работы были поставлены задачи:
– рассмотреть теоретические основы использования пластиковых карт как финансового инструмента;
– проанализировать и оценить эффективность и выявить основные пробле-мы операций с использованием пластиковых карт в ОАО «ВТБ24»;
– разработать пути совершенствования более эффективного использования банковских карт.
В ходе анализа теоретических основ операций с банковскими картами и оценки и эффективности было выявлено следующее.
Банковская карта является электронным кошельком, который позволяет воспользоваться деньгами, находящимися на банковском счете ее обладателя. Банковская карта выдается клиенту на основании заключенного с ним договора, где определяются конкретные условия предоставления денежных средств для расчетов по операциям, совершаемым с использованием расчетных (дебетовых) и кредитных карт.
С использованием банковской карты могут осуществляются следующие операции: оплата товаров и услуг в организациях торговли и сервиса; получение наличных денежных средств; просмотр остатка средств на счете, иные операции за счет использования Интернет-банкинга и SMS-банкинг.
Эффективность операций с банковскими картами – это отношение прямых и косвенных доходов, полученных от этих операций к всем расходам по обслу-живанию системы банковских карта (прямых и косвенных).
Косвенными доходами считаются те, которые получены в результате опо-средованных операций банка, в которых принимает участие (делает свой вклад система банковских карт).
Прямые доходы и расходы это те, которые банк получает или платит в виде процента от денежного оборота, комиссии от покупки в магазине, от снятия наличности клиентом через банкомат, за конвертацию валют, платежи за пpоцессинг и т.д.
Анализ операций с картами в ОАО «ВТБ24», а также его основных органи-зационно-экономических характеристик позволил выявить следующее:
Организационная структура управления является линейно-функциональной с элементами дивизиональной территориальной структуры управления. Структура типична для большинства банковских организаций.
Все показатели ликвидности соответствуют нормативам ЦБ РФ.
Темпы развития карточного бизнеса в Банке ВТБ 24 (ЗАО), его ориентация на новейшие достижения в этой области позволяет с оптимизмом смотреть на будущее безналичных расчетов в России.
Самые экономически эффективные карты –это кредитные для физических лиц и дебетовые для юридических, менее эффективные дебетовые для физиче-ских и зарплатные, но надо учитывать, что при выдаче карты банк взимает ее стоимость с получателей, поэтому с учетом прибыльности в год - самые эффек-тивные – карты для юридических лиц и кредитные для физических лиц.
Для расширения операций с картами надо выпускать диверсифицированные карточные продукты и расширять выпуск кредитных карт.
Для развития операций с картами предлагаем ВТБ 24 развитие разнообраз-ных кобрендинговых программ, позволяющих повысить социальную эффек-тивность деятельности банка и увеличить количество держателей карт, дивер-сифицированных по различным сегментам потребителей.
Планируется увеличить объем карт: юридических дебетовых за счет благо-творительных на 4%; дебетовых физических за счет кобрединговых программ на 2,5%; кредитных карт для физических лиц на 6%; чипированных карт дебетовых для физических лиц на 3%.
Выпуск чипированных карт позволит дополнительно привлекать клиентов с крупными счетами на дебетовой карте, что даст косвенный эффект в виде повышения операционных доходов банка. Дополнительный доход банка соста-вит 164, 95 млн. руб.
Список литературы
1.Нормативно-правовые акты органов законодательной и исполнительной власти
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая) от 26.01.1996г.
3. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации» (Бан-ке России) от 10.07.2002г. № 86-ФЗ.
4. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990г. № 395-1
5. Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
6. Положение № 266-П «О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием» от 24 декабря 2004 г.
7. Положение ЦБРФ о правилах осуществление перевода денежных средств: [от 19.06.2012 № 383]
8. Указание ЦБ РФ от 09.04.1999 N 536-У «Об изменении порядка распро-странения кредитными организациями платежных карт и предоплаченных финансовых продуктов».
2.Источники статистических данных:
9. Бюллетень банковской статистики. – М.: ЦБ РФ. – 2013. - №1 – С.33-37.
10. Отчет департамента безналичных расчетов/ утв. Председателем Правления 14.03. 2014 г.
11. Отчет финансового Департамента за 2013 год/утв. Председателем Правления 14.03. 2014 г.
12. Текущие тенденции в денежно-кредитной сфере: статистико-аналитические оперативные материалы. – М.: ЦБ РФ. – 2013. - №3. – С.23.
3.Литература:
13. Андpеев А.А., Моpозов А.Г., Pавкин Д.А. Пластиковые каpточки в Pоссии: Сбоpник. - М.: БАНКЦЕНТP, 2008. - 256с.
14. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л. П. Банковское дело: Учебник для вузов. 2-е изд.-СПБ.: Питер, 2009. - 400с.
15. Гид по финансовой грамотности / кол. авторов. – М. : КНОРУС : ЦИПСиР, 2010. – 456с.
16. Герасимова Е. Б., Унанян И. Р., Тришина Л. С. Банковские операции: учебное пособие-М.:ФОРУМ, 2009. - 272с.
17. Жарковская Е.П. Банковское дело: учеб. пособие-9-е изд., испр. и доп.- М. : Издательство «Омега-Л», 2010. - 295с.
18. Зубарев Г.А. Процессинговый центр как составляющая часть системы безналичных расчетов // Банковский Вестник, № 7, 2007, С. 32-33.
19. Коробова Ю.И. Банковские операции: учеб. Пособие для средн. проф. Образования.- М.: Магистр, 2009. - 446с.
20. Лаврушин О.И. Банковское дело. М: КноРус, 2009. - 352с.
21. Маркова О.М., Сахарова Л.С. Коммерческие банки и их операции. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 327с.
22. Печникова А.В., Маркова О.М., Стародубцева Е.Б. Банковские операции: учебник. –М.:ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М., 2009. - 352с.
23. Пластиковые каpточки. Англо-pусский толковый словаpь теpминов междунаpодной пpактики безналичных pасчетов на основе пластиковых каpточек./ Н.В.Бабинова, А.И.Гpизов, М.С.Сидоpенко; Под общей pедак-цией А.И.Гpизова. - М.: АОЗТ «Pекон», 2009. – 598с.
24. «Платежные карты. Бизнес-энциклопедия», Москва: 2008. 760с.
25. Российский рынок платежных карт: непростое время новых возможностей// Информационно-аналитический журнал «ПЛАС», февраль 2010. С.7.
26. Pудакова О.С. Банковские электpонные услуги: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биpжи, ЮНИТИ, 2009. - 359с.
4.Периодические издания:
27. Журнал «Время денег», №2 (2), 2009, С. 16.
28. Журнал «Финансовый директор», № 6, июнь 2010, С. 4.
29. Коровяковский Д.Г. Правовое регулирование операции с пластиковыми (банковскими) картами в Российской Федерации и за рубежом // «Финансы и кредит» №45 (285), 2007, С.5.
30. Перспективы развития системы электронных карточных платежей в РФ// «Мир карточек», №12, 2008, С. 4.
31. Российская газета - Федеральный выпуск №5418 (42) от 01.03.2011, С. 2.
32. Российская газета, № 5272, от 30.08. 2010, С.3.
33. Сальников Д.П. Междунаpодные платежные системы / «Миp каpто-чек», № 12, 2009, С.3.
34. Черкасова Н. Жизнь, закатанная в пластик // «Московский Комсо-молец», 2009 - № 189 (17847) - С. 4.
5.Интернет-источники:
35. IBLF. 2009-2011 [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа:. w*w.iblfrussia.org.
36. JSC UEC. 2010-2013 . [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. w*w.uecard.r*
37. MasterCard. 1994-2013 . [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа:. w*w.mastercard.com.
38. Банк Англии. [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа: w*w.bankofengland.co.uk
39. Банк Испании. - [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа. - w*w.bde.es
40. Банк России [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - М., cop. 2000 – 2013. - Режим доступа: h**t://w*w.cbr.r*/
41. Банк Финляндии. - [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа. - w*w.bof.fi
42. Банк Франции [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа : w*w.banque-france.fr
43. Кредитные карты. 2010. [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа:. w*w.credicards.r*
44. Мир финансов 2010. [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. Режим доступа:. w*w.MoneyPlus.r*
45. Национальный Банк Бельгии. -[Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - w*w.nbb.be
46. Национальный банк Словакии. -[Электронный ресурс]. – Электрон.дан. Режим доступа: w*w.nbs.sk
47. Официальный сайт банка «Тинькофф Кредитные Системы» —2013. [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа: w*w.tcsbank.r*
48. Официальный сайт банка ВТБ 24. [Электронный ресурс]. – Элек-трон.дан. -Режим доступа: w*w.vtb24.r*
49. Официальный сайт Бундесбанка [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа: w*w.bundesbank.de
50. Официальный сайт ЗАО «Коммерсантъ. Издательский дом» 1991–2013. - [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. Режим доступа:. w*w.kommersant.r*
51. РосБизнесКонсалтинг. [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. Режим доступа:. w*w.rating.rbc.r*
52. Сайт информационного агентства «Банкир.Ру». [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа: w*w.bankir.r*
53. Сетевое издание «РИА Новости» 4 мая 2012 г [Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа:. w*w.rian.r*
54. Чешский Национальный банк. -[Электронный ресурс]. – Электрон.дан. - Режим доступа. - w*w.cnb.cz
Примечания
есть ответы на возможные вопросы комиссии, раздаточный, доклад защиты
Тема: | «Эффективность операций с банковсими картами» | |
Раздел: | Банковское дело | |
Тип: | Дипломная работа | |
Страниц: | 77 | |
Цена: | 2070 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
-
Дипломная работа:
70 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ…3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ….7
1.1.Пластиковая карта – инструмент безналичных расчетов: понятие, классификация, функции и роль….71.2.Правовое регулирование банковских операций с пластиковыми картами14РазвернутьСвернуть
1.3 Организация расчетов с использование пластиковых карт и оценка эффективности операций коммерческого банка с ними….19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В БАНКЕ ВТБ ПАО…28
2.1. Организационно-экономическая характеристика банка….28
2.2. Анализ операций с картами….….37
2.3. Оценка эффективности операций с пластиковыми картами…43
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В БАНКЕ ВТБ ПАО…49
3.1. Направления совершенствования операций с пластиковыми картами….49
3.2. Оценка эффективности предлагаемых направлений совершенствования.56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ….66
ПРИЛОЖЕНИЯ….70
-
Курсовая работа:
Банковские операции с пластитовыми картами
23 страниц(ы)
1. Введение….3
2. Банковская пластиковая карточка как инструмент расчетов и кредитования.4
2.1. Виды пластиковых карт….42.2. Базовая схема операции с банковской кредитной карточкой….12РазвернутьСвернуть
2.3.Выгоды систем карточных расчетов для ее участников….17
3. Заключение…20
Список литературы…22
Приложение…23
-
Отчет по практике:
Операции с банковскими картами в ВТБ24
31 страниц(ы)
Введение….4
1.Нормативно-правовые документы, регламентирующие
деятельность банка….6
2.Организационно-экономическая характеристика банка….83. Операции с банковскими картами….20РазвернутьСвернуть
4. Эффективность операций с банковскими картами…22
Заключение…26
Список используемых источников….29
Приложения….30
-
Курсовая работа:
Риски в операциях с пластиковыми картами и управление ими
39 страниц(ы)
Введение….3
1. Теория пластиковых карт….6
1.1. Пластиковые карты: сущность, виды….6
1.2. История развития пластикового бизнеса…111.3. Современное состояние рынка пластиковых карт….17РазвернутьСвернуть
2. Виды рисков при операциях с пластиковыми картами. ….21
2.1. Риски с зарплатными пластиковыми картами. ….21
2.2. Риски с кредитными пластиковыми картами….23
2.3. Риски с дебетовыми пластиковыми картами….25
3. Управление рисками банковских операций с пластиковыми картами….28
3.1. Меры по предотвращению мошенничества с пластиковыми картами….28
3.2. Мониторинг операции с пластиковыми картами….32
Заключение….37
Список использованной литературы….39
-
Дипломная работа:
Использование кредитных карт в банке
63 страниц(ы)
Введение 4
Глава 1 Теоретические основы использования кредитных карт в российских банках 6
1.1 Нормативно – правовые основы использования кредитных карт в российских банках 61.2 Внедрение кредитных карт российскими коммерческими банками 14РазвернутьСвернуть
Глава 2 Анализ использования пластиковых карт в банках россии 22
2.1 Анализ операций с кредитными картами банков России 22
2.2 Проблемы внедрения кредитных карт в банках России 32
2.3. Анализ рынка кредитных карт 41
Глава 3 Перспективы развития обслуживания с использованием кредитных карт 46
3.1 Совершенствование операций по внедрению и обслуживанию кредитных карт в банках России 46
3.2 Перспективы развития рынка кредитных карт 52
Заключение 56
Список использованной литературы 59
Приложения 63
-
Курсовая работа:
Анализ динамики и структуры операций с пластиковыми карточками внутри Краснодарского края
54 страниц(ы)
СОДЕРЖАНИЕ
Введение….4
1 Теоретические аспекты использования пластиковых карточек в России….6
1.1 Сущность, роль, предпосылки возникновения и классификация пластиковых карточек.….61.2 Особенности развития рынка пластиковых карт в России….10РазвернутьСвернуть
1.3 Особенности развития рынка пластиковых карт за рубежом.16
2 Анализ динамики и структуры операций с пластиковыми карточками внутри Краснодарского края.….19
2.1 Характеристика рынка пластиковых карт России.….19
2.2 Виды пластиковых карт используемых в Краснодарском отделении Сбербанка РФ: структура и динамика.….21
2.3 Динамика и эффективность операций Сбербанка РФ с пластиковыми карточками….29
3 Основные направления и перспективы развития рынка пластиковых карт внутри Краснодарского края.….42
Заключение….47
Список использованных источников и литературы….49
Приложение…51
Не нашли, что искали?
Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ





-
Дипломная работа:
Стратификация российского общества: теории, социальная практика
80 страниц(ы)
Введение
Основная часть
1. Стратификация современного общества
1.1. Отечественные теории стратификации общества: критический анализ1.2. Западные теории стратификации общества: сильные и слабые стороныРазвернутьСвернуть
2. Ретроспектива и перспектива стратификации российского общества
2.1.Стратификация советского общества: позитивный аспект
2.2. Основные социальные прогнозы расслоения российского общества
3.Социальная практика расслоения современного общества
3.1. Проблемы социальной стратификации российского общества
3.2. Показатели расслоения современного российского общества: анализ статистики
3.3.Социально-экономические причины деструктивного расслоения российского общества
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Список сокращений
Приложения
-
Отчет по практике:
Операции с банковскими картами в ВТБ24
31 страниц(ы)
Введение….4
1.Нормативно-правовые документы, регламентирующие
деятельность банка….6
2.Организационно-экономическая характеристика банка….83. Операции с банковскими картами….20РазвернутьСвернуть
4. Эффективность операций с банковскими картами…22
Заключение…26
Список используемых источников….29
Приложения….30
-
Курсовая работа:
Анализ внутренней среды медицинского учереждения
34 страниц(ы)
Введение…. 3
Глава 1. Маркетинговые исследования внутренней среды медицинского учреждения методом SWOT-анализа….5РазвернутьСвернуть
1.1.Методика маркетингового исследования внутренней среды медицинского учреждения качественным методомSWOT-анализа….
5
1.2. Методика маркетингового исследования внутренней среды медицинского учреждения количественным методом SWOT-анализа…
9
Глава 2. Комплексный SWOT-анализ МОПТД, стационар Сукманиха. 11
2.1. Качественный SWOT-анализ МОПТД, стационар Сукманиха…. 11
2.2. Количественный SWOT-анализ МОПТД, стационар Сукманиха…. 26
Заключение…. 31
Список источников и литературы…. 32
Приложения… 34
-
Дипломная работа:
Социально-психологические факторы конфликтности персонала
90 страниц(ы)
Введение….4
1. Научно-теоретические основы исследования социально-психологических факторов конфликтности персонала….81.1.Роль социально-психологических факторов в формировании и развитии конфликтов персонала…8РазвернутьСвернуть
1.2.Виды конфликтов персонала и их взаимосвязь с социально-психологическими факторами….14
1.3Модель выявления социально-психологических факторов конфликтности персонала и их коррекции….…19
2.Экспериментальное исследование социально-психологических факторов в конфликтах персонала в МБДОУ д/с №4 «Росток»….26
2.1 Организация и методики исследования социально-психологических факторов в конфликтах персонала….26
2.2. Анализ и интерпретация результатов исследования социально-психологических факторов в конфликтах персонала на констатирующем этапе эксперимента….32
2.3.Реализация программы коррекции социально-психологических факторов конфликтности персонала на формирующем этапе эксперимента….38
2.4. Анализ и интерпретация результатов исследования социально-психологических факторов в конфликтах персонала и путей их коррекции на контрольном этапе эксперимента….43
Заключение….53
Глоссарий….….56
Список использованных источников….58
Список сокращений….62
Приложение А. Тестовый материал….63
Приложение Б. Характеристика выборки….78
Приложение В. Таблица критических значений критерия Т-Вилконсона….79
Приложение Г. Результаты диагностики уровня конфликтности…82
Приложение Д. Результаты диагностики социально-психологических факторов на констатирующем этапе в контрольной и экспериментальной группе….83
Приложение Е. Программа психокоррекции по социально-психологическим факторам на формирующем этапе….84
Приложение Ж. Результаты диагностики на контрольном этапе….85
Приложение З. Расчет критерия Вилконсона….86
-
Дипломная работа:
73 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ….6
1.1. Понятие товарных запасов, их классификация….61.2. Логистические основы управления товарными запасами….10РазвернутьСвернуть
1.3. Оптимизация уровня товарных запасов…22
Выводы….29
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ В ООО «ХУХТАМКИ»….…30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия….30
2.2. Анализ финансового состояния….35
2.3. Анализ управления товарными запасами….43
2.4. Совершенствование управления товарными запасами….51
Выводы….60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ….65
ПРИЛОЖЕНИЯ…68
-
Контрольная работа:
22 страниц(ы)
Введение
1.Профессиограмма
2.Выявление объективного критерия
3.Результаты методик
4. Статистическая проверка
Заключение
Список литературы -
Дипломная работа:
Управление прибылью предприятия в практике современной России (на примере ООО «Гринтел»)
80 страниц(ы)
Содержание
Введение…. 3
1. Теоретические основы управления прибылью…. 7
1.1. Прибыль как экономическая категория…. 71.2. Факторы, влияющие на формирование прибыли…. 15РазвернутьСвернуть
1.3. Методы анализа прибыли и рентабельности… 21
1.4. Виды пи методы управления прибылью…. 25
2. Анализ управления прибылью в ООО «Гринтел»… 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия…. 34
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности…. 39
2.3. Анализ прибыли и рентабельности, методов управления
прибылью….
46
3.1. Оптимизация доходов и расходов с целью максимизации прибыли. 60
3.2. Прогноз прибыли на основе оптимизированных доходов и
расходов….
66
Заключение…. 70
Список использованных источников и литературы…. 74
Приложения… 79
-
Дипломная работа:
66 страниц(ы)
Введение…3
Глава 1. Генезис и становление Интернет-торговли в США…7
1.1. Понятие Интернет-торговли, специфика, виды….….71.2. Исторические этапы становления Интернет-торговли в США…12РазвернутьСвернуть
Глава 2. Развитие и современное состояние Интернет-торговли в США….23
2.1 Роль информационной индустрии в современной
экономике США…23
2.2. Структура и динамика Интернет-торговли в США…30
2.3. Сравнительный анализ Интернет-торговли в США и России:
основные тенденции…36
Глава 3. Перспективы развития Интернет-торговли
в США….44
3.1. Глобализация Интернет-торговли….44
3.2. Перспективы развития Интернет-торговли в США….47
3.2. Возможности использования опыта Интернет-торговли США
для ее развития в России…50
Заключение…57
Список литературы….61
Приложения….66
-
Дипломная работа:
Перспективы использования механизмов государственно-частного партнерства в сфере культуры
134 страниц(ы)
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение….4
Глава 1. Теоретические основы государственно-частного партнерства в
сфере культуры….101.1.Сущность, подходы, формы и модели государственно-частного партнерства….…10РазвернутьСвернуть
1.2.Сфера культуры как объект финансирования и социального инвестирования….29
1.3.Зарубежный опыт государственно-частного партнерства в сфере культуры России…40
Глава 2. Практика использования механизмов государственно-частного партнерства в сфере культуры России…50
2.1. Анализ финансирования сферы культуры….50
2.2. Оценка проектов государственно-частного партнерства в сфере
культуры России…64
2.3.Институциональные условия и предпосылки для реализации государственно-частного партнерства в сфере культуры…72
Глава 3. Развитие государственно-частного партнерства в сфере культуры.82
3.1. Перспективные направления использования механизмов государственно-частного партнерства в сфере культуры….82
3.2. Методические подходы к конкурсной оценке проектов государственно-частного партнерства в сфере культуры, их финансированию…97
3.3.Предложения по развитию экосистемы социальных инвестиций в сферу культуры….96
Заключение….114
Список используемой литературы….119
Приложения….130
-
Дипломная работа:
Влияние прямых налогов на эффективность деятельности организации
85 страниц(ы)
Содержание
Введение…. 3
1. Теоретические основы налогообложения в РФ… 7
1.1. Налоговая система и принципы её построения…. 71.2. Сущность, виды и классификация налогов… 18РазвернутьСвернуть
1.3. Характеристика прямых налогов… 27
Выводы…. 45
2. Анализ влияния прямых налогов на формирование финансовых показателей деятельности ООО «Бизнес Проджект»….
47
2.1. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО «Бизнес Проджект»: финансовые результаты.….
47
2.2. Анализ структуры прямых налогов, уплаченных ООО «Бизнес Проджект в 2007 году и их влияния на финансовые результаты….
60
Выводы…. 63
3. Рекомендации по оптимизации прямых налогов в налогообложении ООО «Бизнес Проджект»….
65
3.1. Рекомендации по оптимизации налогообложения в ООО «Бизнес Прождект»….
65
3.2. Прогноз изменения финансовых результатов в ООО «Бизнес проджект» на основе предполагаемой оптимизации налогообложения….
67
Выводы… 73
Заключение…. 75
Список использованных источников и литературы…. 79
Приложения… 84