СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Повышение эффективности гостиницы за счет внедрения маркетинговой и финансовой политики (на примере ОАО Гостиница «Пекин») - Дипломная работа №31181

«Повышение эффективности гостиницы за счет внедрения маркетинговой и финансовой политики (на примере ОАО Гостиница «Пекин»)» - Дипломная работа

  • 84 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: superdiplom

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Теоретические аспекты повышения эффективности гостиничного бизнеса за счет внедрения финансовой и маркетинговой политики. 7

1.1 Понятие и сущность финансовой политики, ее особенности в гостиничном бизнесе 7

1.2 Понятие и сущность маркетинговой политики, ее особенности в гостиничном бизнесе 14

1.3 Проблемные вопросы финансовой и маркетинговой политики в гостиничном бизнесе 28

Глава 2. Анализ существующего состояния ОАО Гостиницы «Пекин» 33

2.1 Общая характеристика ОАО Гостиницы «Пекин». 33

2.2 Анализ конкурентной среды ОАО Гостиницы «Пекин». 39

2.3 Направления повышения эффективности ОАО Гостиницы «Пекин» 47

Глава 3. Повышение эффективности деятельности ОАО Гостиница «Пекин» за счет внедрения финансовой и маркетинговой политики. 57

3.1 План мероприятий по повышению эффективности за счет улучшения финансовой политики ОАО Гостиницы «Пекин». 57

3.2 План мероприятий по повышению эффективности за счет улучшения маркетинговой политики ОАО Гостиницы «Пекин». 65

3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 72

Заключение. 75

Список использованных источников и литературы 83


Введение

Эффективность функционирования гостиничного предприятия в современных условиях зависит от степени внедрения современных методов управления. Важнейшими подсистемами управления гостиницы являются финансовый менеджмент и маркетинг. При этом реализация финансовой и маркетинговой функции гостиницы осуществляется путем формирования маркетинговой и финансовой политики.

Важность разработки финансовой политики гостиницы обусловлена тем, что посредством формирования и реализации финансовой политики в гостиничном бизнесе реализуется система рационального управления процессами финансирования и использования денежных фондов, обеспечивается оборот средств в воспроизводственном процессе хозяйственной деятельности гостиницы. Финансовая политика, направленная на достижение стратегических и тактических целей гостиницы, является неотъемлемой частью общей системы управления. Отсутствие целенаправленного управления финансами гостиницы снижает эффективность системы финансового менеджмента.

Не менее важную роль играет и маркетинговая политика гостиницы. Данная политика призвана привести оказание услуг в соответствии со спросом, и направить усилия маркетинговой службы гостиницы на создание таких услуг, которые бы отвечали требованиям рынка. Маркетинг в гостиничном бизнесе повышает обоснованность принятия решений по вопросам развития предприятия, предоставления услуг, финансовой деятельности, распространяя планомерность на сферу рыночных связей. Основные функции маркетинговой политики гостиницы заключаются в комплексном тщательном исследовании рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей и направлений маркетинговой деятельности; планировании ассортимента услуг; формировании спроса, организации рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта; планировании сбытовых операций; формировании ценовой политики гостиницы.

Таким образом, исследование особенностей формирования финансовой и маркетинговой политики предприятий гостиничного бизнеса является достаточно актуальной тематикой. Следует отметить, что в современных российских условиях многие гостиничные предприятия не уделяют достаточного внимания управлению маркетингом и финансами, что снижает эффективность менеджмента.

Объектом исследования в выпускной квалификационной работе выступает Открытое акционерное общество Гостинично-офисный комплекс «Пекин». В настоящее время Гостинично-офисный комплекс «Пекин» включает в себя 140 номеров различной категорийности, бизнес-центр, несколько конференц-залов. На территории комплекса расположены SPA-центр, салон красоты, несколько ресторанов и кафе. Гостиницу «Пекин» сегодня по праву можно считать одной из самых известных в Москве, она продолжает привлекать внимание москвичей и гостей столицы оригинальностью архитектуры. Удачное расположение на пересечении Тверской улицы и Садового кольца, делает гостиницу привлекательной для гостей столицы.

Предметом исследования в выпускной квалификационной работе выступает маркетинговая и финансовая политика ОАО Гостинично-офисный комплекс «Пекин».

Цель выпускной квалификационной работы – провести анализ системы управления финансами и маркетингом на ОАО ГОК «Пекин» и предложить пути повышения эффективности деятельности гостиницы за счет развития финансовой и маркетинговой политики.

Для достижения данной цели в выпускной квалификационной работе поставлены следующие задачи:

- рассмотреть понятие и сущность финансовой политики, выделить ее особенности в гостиничном бизнесе;

- рассмотреть понятие и сущность маркетинговой политики, выделить ее особенности в гостиничном бизнесе;

- рассмотреть проблемные вопросы финансовой и маркетинговой политики в гостиничном бизнесе;

- провести анализ конкурентной среды ОАО Гостиницы «Пекин»;

- выработать направление повышения эффективности ОАО Гостиницы «Пекин»;

- разработать план мероприятий по повышению эффективности за счет улучшения финансовой политики ОАО Гостиницы «Пекин»;

- разработать план мероприятий по повышению эффективности за счет улучшения маркетинговой политики ОАО Гостиницы «Пекин»;

- выполнить оценку экономической эффективности предложенных мероприятий.

Вопросы формирования финансовой и маркетинговой политики гостиничных предприятий достаточно широко раскрыты в современных литературных источниках. Авторами рассматривается понятие и сущность маркетинговой и финансовой политики, выделяются их особенности в гостиничном бизнесе, приводится методика разработки, а также составляющие маркетинговой и финансовой политики гостиницы. Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составили учебники, учебные пособия, монографии по тематике работы таких авторов, как Лукасевич И.Я., Лесник А.Л., Смирнова М.Н., Маигова А.М., Павлович П.А. и других. Также использовались публикации в периодических печатных изданиях по тематике работы.

Аналитическую базу выпускной квалификационной работы составили данные бухгалтерской и внутренней отчетности ОАО Гостиница «Пекин», внутренние инструкции и документы по финансам и маркетингу, оперативные данные бухгалтерского учета.


Заключение

Результаты выполнения выпускной квалификационной работы подтвердили актуальность выбранной темы – разработка маркетинговой и финансовой политики являются важными направлениями деятельности менеджмента гостиничного предприятия. Эффективность разработки и реализации маркетинговой и финансовой политики влияет на эффективность функционирования гостиницы в рыночной среде.

В выпускной квалификационной работе решены следующие задачи:

- рассмотрены понятие и сущность финансовой политики, выделены ее особенности в гостиничном бизнесе;

- рассмотрены понятие и сущность маркетинговой политики, выделены ее особенности в гостиничном бизнесе;

- рассмотрены проблемные вопросы финансовой и маркетинговой политики в гостиничном бизнесе;

- проведен анализ конкурентной среды ОАО Гостиницы «Пекин»;

- выработаны направления повышения эффективности ОАО Гостиницы «Пекин»;

- разработан план мероприятий по повышению эффективности за счет улучшения финансовой политики ОАО Гостиницы «Пекин»;

- разработан план мероприятий по повышению эффективности за счет улучшения маркетинговой политики ОАО Гостиницы «Пекин»;

- выполнена оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.

В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены теоретические аспекты повышения эффективности гостиничного бизнеса за счет внедрения маркетинговой и финансовой политики. По результатам выполнения данной главы сделаны следующие выводы:

1) финансовая политика предприятия представляет собой совокупность мероприятий по целенаправленному формированию, организации и использованию финансов для достижения целей предприятия. Основа финансовой политики предприятия – четкое определение единой концепции развития предприятия, как в долгосрочной, так и краткосрочной перспективе, выбор из всего многообразия механизмов достижения поставленных целей наиболее оптимальных, а также разработка эффективных механизмов контроля.

2) посредством формирования и реализации финансовой политики в гостиничном бизнесе реализуется система рационального управления процессами финансирования и использования денежных фондов, обеспечивается оборот средств в воспроизводственном процессе хозяйственной деятельности гостиницы. Финансовая политика, направленная на достижение стратегических и тактических целей гостиницы, является неотъемлемой частью общей системы управления.

3) Маркетинговая политика представляет собой план, по которому строится вся программа работы компании по продвижению товаров и услуг. Данная политика позволяет определить основные направления в продвижении товаров или услуг, а также разработать для этого конкретные программы. Маркетинговая политика гостиницы призвана привести оказание услуг в соответствии со спросом, и направить усилия маркетинговой службы гостиницы на создание таких услуг, которые бы отвечали требованиям рынка.

4) Разработка и реализация финансовой и маркетинговой политики в гостиничном бизнесе на текущем этапе являются проблемными вопросами. Это обусловлено тем, что вопросам управления финансами и маркетингом на гостиничных предприятиях уделяется недостаточное внимание.

Во второй главе выпускной квалификационной работы проведен анализ существующего положения ОАО Гостиницы «Пекин». По результатам выполнения данной главы сделаны следующие выводы:

1) ОАО «ГОК «Пекин»» является одним из лидеров рынка гостиничных услуг города Москва. С целью сохранения лидирующих позиций в условиях жесткой конкурентной борьбы предприятие проводит политику гибкого использования ценовых механизмов, включая систему льгот, бонусов и других мер стимулирования продаж. Одновременно принимаются меры по снижению прямых издержек, совершенствуются договорные отношения с учетом долговременных взаимных интересов. Наряду со стоимостными инструментами компания наращивает свои конкурентные преимущества в области качества реализуемых туристических продуктов и услуг, уделяя большое внимание вопросам отбора поставщиков и мониторингу удовлетворенности клиентов.

2) основными недостатками финансовой политики ОАО «ГОК «Пекин»» выступают неразвитость системы финансового планирования, отсутствие систем управления капиталом, финансовыми рисками, денежными потоками;

3) в области маркетинговой политики ОАО «ГОК «Пекин»» недостатками выступают ориентированность системы маркетинга на реализацию функции поиска клиентов, не решается задача сегментирования и позиционирования на рынке.

В работе предложены и обоснованы следующие мероприятия по повышению эффективности работы гостиницы:

в области финансовой политики:

- совершенствование системы финансового планирования;

- построение эффективной системы управления собственным и заемным капиталом;

- повышение эффективности управления основным капиталом, дебиторской задолженностью, денежными средствами;

- построение системы прогнозирования и управления финансовыми рисками.


Список литературы

1. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник. – Минск, Высшая школа, 2009. – 511 с.

2. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 240 с.

3. Берзон Н.И., Финансовый менеджмент: учебник. – М.: Академия, 2009. – 485 с.

4. Голубков Е.П. Планирование маркетинга//Маркетинг в России и за рубежом, 2010, № 5. – с. 13-21

5. Данько Т.П. Управление маркетингом: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 363 с.

6. Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика предприятия: учебное пособие//под ред. И.Я. Лукасевича. – М.: Вузовский учебник, 2011. – 288 с.

7. Дохолян С.Б., Овсянникова Т.С. Основы маркетинга. – М.: МИЭМП, 201 0.– 354 с.

8. Ковалева А.И., Привалова В.П. Финансы предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 456 с.

9. Когденко В.Г. Краткосрочная и долгосрочная финансовая политика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 471 с.

10. Корнюшин В.Ю. Управление маркетингом. – М.: МИЭМП, 2010. – 235 с.

11. Кузнецов Б.Т. Финансовый менеджмент: учебное пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 415 с.

12. Лесник А.Л., Смирнова М.Н. Управление доходами в гостиничного бизнесе. – М.: ИПФ «Талер», 2010. – 354 с.

13. Маигова А.М. Роль маркетинга в управлении качеством гостиничных услуг//Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 6. – с. 91-97

14. Маркетинг: учебник//под ред. А.Н. Романова. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 589 с.

15. Маркетинг: учебник//под ред. С.В. Захарова. – Ростов н/Д, Феникс, 2009. – 361 с.

16. Маслова Т.Д, Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: учебник. – СПб.: Питер, 2008. – 128 с.

17. Маркетинг: учебник//под ред. Г.Л. Багиева. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 703 с.

18. Миронов А.В. Роль маркетинговых коммуникаций//Управление продажами, 2011, № 4. – с. 29-34

19. Морозко Н.И. Финансовый менеджмент: учебное пособие. – М.: ВГНА Минфина России, 2009. – 158 с.

20. Наумов В.Н. Ассортиментно-ценовая политика: сущность и содержание//Директор по маркетингу и сбыту, 2011, № 3. – с. 16-19

21. Новашина Т.С. Финансовый менеджмент – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2009. – 195 с.

22. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: учебник. – М.: Юристъ, 2010. – 504 с.

23. Организация и управление гостиничным бизнесом: учебник/под ред. Лесника А.Л. – М.: «Интел универсал», 2008. – 341 с.

24. Павлович П. Сегментирование рекламной аудитории как направление совершенствования рекламной деятельности гостиницы// Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция, 2013, № 1. – с. 47-49

25. Роглев Х.Й. Основы гостиничного менеджмента: Учебник. - К.: Кондор, 2009. – 408 с.

26. Сенин В.С. Организация международного туризма: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 400 с.

27. Скриптунова Е.А. Анализ ассортимента, планирование ассортиментной политики//Управление сбытом, 2012, № 11. – с. 39-46

28. Туватова В.Е. Повышение эффективности маркетинговой деятельности в гостиничном бизнесе//Маркетинг в России и за рубежом, 2008, № 1. – с. 92-96

29. Шубаева В.Г., Афанасенко И.Д. Маркетинг туризма: Учебное пособие – Спб.: Изд-во Спб ГУЭФ, 2010. – 343 c.

30. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: учебное пособие. – СПб.: СПбУЭФ, 2012. – 324 с.

31. Единая межведомственная информационно-статистическая система: h**t://w*w.fedstat.r*/

32. Middleton Victor T.C., Fyall A., Morgan M. Marketing in Travel and Tourism. Butterworth-Heinemann, Great Britain, 2010. – р. 215


Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Анализ и совершенствование стимулирования труда на предприятии

    59 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 2
    1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 2
    1.1. История создания, цели, задачи предприятия 2
    1.2. Организационная структура управления предприятием 2
    1.3. Основные виды деятельности 2
    1.4. Характеристика персонала предприятия 2
    1.5. Организация оплаты труда 2
    2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 2
    2.1. Мотивация трудовой деятельности 2
    2.2. Виды стимулирования трудовой активности персонала 2
    2.2.1. Моральное стимулирование трудовой активности 2
    2.2.2. Материальное стимулирование трудовой активности 2
    3. АНАЛИЗ МЕТОДОВ И ВИДОВ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 2
    3.1. Виды и анализ моральных стимулов труда 2
    3.2. Анализ материальных стимулов труда (организация оплаты труда) 2
    3.3. Эффективность стимулирования труда и направление по его совершенствованию 2
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 2
    ПРИЛОЖЕНИЯ
  • Курсовая работа:

    Финансовый план предприятия методика разработки и анализ выполнения на примере ОАО «Редуктор»

    65 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Организационно – экономическая характеристика ОАО «Редуктор» 7
    1.1. Экономическая среда и конкуренты 7
    1.2. Историческая справка, правовой статус 10
    1.3. Выпускаемая продукция 11
    1.4. Ресурсы предприятия 13
    1.4.1. Персонал 13
    1.4.2. Оборотные средства 17
    1.5. Анализ динамики экономических показателей работы предприятия 20
    2. Разработка финансового плана и анализ его выполнения 25
    2.1. Разработка финансового плана ОАО «Редуктор» на 2005 год 25
    2.1.1. Прогноз отчета о прибылях и убытках 25
    2.1.2. Прогнозирование балансового отчета 27
    2.1.3. Бюджет потока денежных средств 31
    2.2. Анализ выполнения финансового плана ОАО «Редуктор» на 2005 год 35
    3. Раздел АСОИ 39
    3.1. Исходные положения и характеристики 39
    3.2. Обоснование цели создания АСОИ «Учет и анализ» 40
    3.3. Определение комплексов задач (подсистем) в АСОИ «Учет и анализ» 42
    3.4. Подсистема «Анализ финансово-хозяйственной деятельности (АФХД)» 46
    3.4.1. Задачи подсистемы 46
    3.4.2. Используемые классификаторы информации 49
    3.4.3. Требования к оборудованию и персоналу 50
    3.5. Постановка задачи «Анализ затрат» 56
    3.5.1. Организационно – экономическая сущность задачи 56
    3.5.2. Информационная база задачи 57
    3.5.3. Алгоритм задачи 59
    3.4.4. Анализ эффективности решения задачи 61
    Заключение 63
    Список литературы 63
  • Курсовая работа:

    Анализ финансового состояния ОАО «Металлургический завод Ижмаш»

    60 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Общая характеристика ОАО «Металлургический завод «Ижмаш» 6
    1.1 Организационно – правовые основы деятельности предприятия 6
    1.2 Маркетинг и сбыт продукции 7
    1.3 Анализ основных экономических результатов работы
    ОАО «МЗ Ижмаш» за 2002- 2004 г.г. 10
    2 Значение анализа финансового состояния в деятельности
    предприятия 18
    2.1 Роль финансового анализа в современных условиях 18
    2.2 Методика оценки финансового состояния 24
    2.2.1 2.2.1. Анализ финансового состояния по данным баланса 24
    2.2.2 Расчет и оценка по данным финансовых коэффициентов
    ликвидности 25
    2.2.3 Определение характера финансовой устойчивости организации 27
    3 Анализ финансового состояния ОАО «Металлургический
    завод Ижмаш» 29
    3.1 Сравнительный аналитический баланс ОАО «МЗ «Ижмаш» 29
    3.2 Ликвидность баланса, расчет и оценка финансовых
    коэффициентов ликвидности 32
    3.3 Определение характера финансовой устойчивости
    ОАО «МЗ «Ижмаш» за 2002 – 2004 г.г. 42
    Заключение 49
    Список использованной литературы 53
    Приложения 56
  • Курсовая работа:

    Активные операции банка и управление ими на примере ОАО «Импэксбанк

    45 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Организация и управление активными операциями банка 5
    1.1. Характеристика баланса банка, состава и структуры его активов 5
    1.2. Организация и управление активными операциями банка: сущность, цели, задачи и методы 7
    1.2.1. Формирование инвестиционного портфеля банка и управление им 7
    1.2.2. Формирование кредитного портфеля банка, его анализ и управление им 10
    1.3. Зарубежный опыт осуществления активных операций банка 13
    2. Общая характеристика ОАО «Импэксбанк» 18
    2.1. История создания и организационная структура 18
    2.2. Услуги, предоставляемые банком 24
    2.3. Анализ показателей результатов деятельности банка 26
    3. Организация и управление активными операциями банка и их влияние на результаты деятельности банка 30
    3.1. Динамика объемов и структуры активов баланса банка 30
    3.2. Анализ управления активными операциями банка 34
    3.3. Экономическая модель управления на основе ГЭП-менеджмента 37
    3.4. Предложения по повышению эффективности управления активными операциями банка 38
    Заключение 43
    Список литературы 45
    Приложения
  • Курсовая работа:

    Финансовый план предприятия методика разработки и анализ выполнения на примере ОАО Редуктор

    65 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Организационно – экономическая характеристика ОАО «Редуктор» 7
    1.1. Экономическая среда и конкуренты 7
    1.2. Историческая справка, правовой статус 10
    1.3. Выпускаемая продукция 11
    1.4. Ресурсы предприятия 13
    1.4.1. Персонал 13
    1.4.2. Оборотные средства 17
    1.5. Анализ динамики экономических показателей работы предприятия 20
    2. Разработка финансового плана и анализ его выполнения 25
    2.1. Разработка финансового плана ОАО «Редуктор» на 2005 год 25
    2.1.1. Прогноз отчета о прибылях и убытках 25
    2.1.2. Прогнозирование балансового отчета 27
    2.1.3. Бюджет потока денежных средств 31
    2.2. Анализ выполнения финансового плана ОАО «Редуктор» на 2005 год 35
    3. Раздел АСОИ 39
    3.1. Исходные положения и характеристики 39
    3.2. Обоснование цели создания АСОИ «Учет и анализ» 40
    3.3. Определение комплексов задач (подсистем) в АСОИ «Учет и анализ» 42
    3.4. Подсистема «Анализ финансово-хозяйственной деятельности (АФХД)» 46
    3.4.1. Задачи подсистемы 46
    3.4.2. Используемые классификаторы информации 49
    3.4.3. Требования к оборудованию и персоналу 50
    3.5. Постановка задачи «Анализ затрат» 56
    3.5.1. Организационно – экономическая сущность задачи 56
    3.5.2. Информационная база задачи 57
    3.5.3. Алгоритм задачи 59
    3.4.4. Анализ эффективности решения задачи 61
    Заключение 63
    Список литературы 63
  • Курсовая работа:

    Управление финансовой устойчивостью финансового банка

    38 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ….3
    Глава 1. Теоретические основы финансовой устойчивости банка….5
    1.1 Понятие и сущность финансовой устойчивости банка….5
    1.2 Особенности оценки и управления устойчивостью банка…7
    Глава 2. Возможности управления финансовой устойчивостью на примере ОАО «Альфа-Банк»….12
    2.1 Краткая характеристика и основные экономические показатели ОАО «Альфа-Банк» в 2009-2011 гг.…12
    2.2 Возможности управления финансовой устойчивостью ОАО «Альфа-Банк»….18
    2.3 Пути повышения эффективности деятельности ОАО «Альфа-Банк»…22
    ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…25
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…30
    ПРИЛОЖЕНИЯ….32

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Дипломная работа:

    Внедрение аутсорсинга на предприятии (на примере ООО «Крокус-Стройкомплект»)

    83 страниц(ы) 

    Введение. 3
    Глава 1. Теоретические аспекты аутсорсинга персонала на предприятии. 7
    1.1 Понятие и сущность аутсорсинга, его виды. 7
    1.2 Особенности аутсорсинга транспортных услуг. 14
    1.3 Методические аспекты оценки эффективности аутсорсинга транспортных услуг 20
    Глава 2. Анализ внедрения аутсорсинга транспортных услуг на ООО «Крокус-Стройкомплект». 31
    2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Крокус-Стройкомплект» 31
    2.2 Характеристика и оценка затрат транспортного хозяйства ООО «Крокус-Стройкомплект», планируемого к передаче на аутсорсинг. 37
    2.3 Расчет затрат на транспортные услуги при передаче транспортного хозяйства ООО «Крокус-Стройкомплект» на аутсорсинг. 55
    Глава 3. Анализ эффективности проекта по внедрению аутсорсинга транспортных услуг на ООО «Крокус-Стройкомплект». 60
    Заключение….…74
    Список литературы. 81
  • Дипломная работа:

    Проблемы и перспективы развития ипотечного кредитования в России: на примере Тверского ОСБ 8607

    83 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ. 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РФ. 6
    1.1 Понятие и нормативно-правовое регулирование системы ипотечного кредитования в РФ. 6
    1.2 Механизм осуществления ипотечного кредитования. 13
    1.3. Проблемы ипотечного кредитования в России. 22
    ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ НА ПРИМЕРЕ ТВЕРСКОГО ОСБ 8607. 29
    2.1 Организационно-экономическая характеристика Тверского ОСБ 8607. 29
    2.2 Анализ состава, динамики и структуры ипотечных кредитов, выданных Тверским ОСБ 8607. 37
    2.3 Организация ипотечного кредитования в Тверском ОСБ 8607. 43
    ГЛАВА 3. ПУТИ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РФ. 54
    3.1 Направления развития ипотечного кредитования в РФ, оценка возможности использования международного опыта. 54
    3.2 Основные проблемы ипотечного кредитования в Тверском ОСБ 8607. 68
    3.3 Мероприятия по развитию ипотечного кредитования в Тверском ОСБ 8607. 72
    Заключение. 77
    Библиография. 80
    Приложения…83
  • Отчет по практике:

    Преддипломная практика (на примере ООО «Лев+5»)

    45 страниц(ы) 

    Введение. 2
    1.Общая характеристика предприятия….4
    2. Стратегия предприятия на рынке, занимаемая ниша, конкуренты, ассортиментная политика. 9
    3. Основные экономические показатели предприятия. 13
    4.Индивидуальное задание….25
    Заключение….….38
    Список литературы. 40
    Приложения….41
  • Дипломная работа:

    Проблемы совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством (на примере ООО Управляющая компания «ТЭН XXI век)

    80 страниц(ы) 

    Введение. 3
    ГЛАВА 1. Организация системы муниципального управления в РФ. 7
    1.1 Система муниципального управления, ее роль и задачи. 7
    1.2 Состояние управления жилищно-коммунального хозяйства, как фактор муниципальной экономики. 13
    1.3 Исследование состояния жилищно-коммунального хозяйства в РФ. 18
    ГЛАВА 2. Состояние муниципальной системы на примере муниципального образования Люберецкого муниципального района Московской области 29
    2.1 Анализ проблем жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования Люберецкого муниципального района Московской области. 29
    2.2 Характеристика ООО УК «ТЭН XXI век». 39
    2.3 Исследование эффективности деятельности ООО УК «ТЭН XXI век» по поддержанию и развитию жилого фонда. 46
    ГЛАВА 3. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию деятельности ООО УК «ТЭН XXI век» в сфере эксплуатации жилого фонда 57
    3.1 Разработка предложений по совершенствованию производственно-хозяйственной деятельности ООО УК «ТЭН XXI век». 57
    3.2 Определение социально-экономического эффекта от внедрения предложений по совершенствованию производственно-хозяйственной деятельности ООО УК «ТЭН XXI век». 62
    Заключение. 73
    Список литературы. 77
    ПРИЛОЖЕНИЯ. 80
  • Курсовая работа:

    Современные аспекты работы травматологического отделения МУЗ "ПГКБ" (Муниципальное учреждение здравоохранения" Подольская городская клиническая больница") в условия одноканального финансирования и меры по его усовершенствованию

    48 страниц(ы) 

    Введение. 4
    Глава 1. Основные аспекты финансирования системы здравоохранения. 7
    1.1 Основные источники финансирования здравоохранения на современном этапе 7
    1.2 Особенности работы медицинских организаций в рамках системы одноканального финансирования здравоохранения.11
    Глава 2. Анализ работы травматологического отделения МУЗ «ПГКБ» в условиях одноканального финансирования.16
    2.1 Общая характеристика травматологического отделения МУЗ «ПГКБ». 16
    2.2 Анализ работы травматологического отделения МУЗ «ПГКБ» в 2009-2012 годах до перехода на одноканальное финансирование. 18
    2.3 Особенности работы травматологического отделения МУЗ «ПГКБ» в условиях одноканального финансирования.20
    2.4 Методика исследования ….24
    2.5 Анализ мнения среднего медицинского персонала отделения с целью изучения их мнения относительно нового подхода к финансированию работы25
    Глава 3. Основные направления совершенствования работы травматологического отделения МУЗ «ПГКБ» в условиях одноканального финансирования. 34
    3.1 Основные проблемы и факторы риска работы травматологического отделения МУЗ «ПГКБ» в условиях одноканального финансирования.34
    3.2 Мероприятия по усовершенствованию работы травматологического отделения МУЗ «ПГКБ» в условиях одноканального финансирования.36
    Заключение.40
    Список использованных источников.43
    Приложения …45
  • Дипломная работа:

    Управление оборотными средствами предприятия (на примере ОАО «ТМЗ»)

    104 страниц(ы) 

    Введение
    1 Характеристика ОАО «ТМЗ»
    1.1 Краткая характеристика ОАО «ТМЗ»
    1.2 Организация производства и управления на предприятии
    1.3 Анализ основных экономических показателей деятельности ОАО «ТМЗ»
    2 Теоретические аспекты управления использованием оборотных средств
    2.1 Экономическая сущность, состав и структура оборотных средств
    2.2 Информационное обеспечение управления использованием оборотных средств
    2.3 Роль анализа в управлении использованием оборотных средств
    2.4 Методические аспекты анализа эффективности использования оборотных средств
    3 Анализ использования и управления оборотными средствами на ОАО «ТМЗ»
    3.1 Анализ динамики, состава и структуры оборотных средств на ОАО «ТМЗ»
    3.2 Анализ источников формирования оборотных средств на ОАО «ТМЗ»
    3.3 Оценка оборачиваемости оборотных средств на ОАО «ТМЗ»
    3.4 Анализ продолжительности производственного и операционного циклов на ОАО «ТМЗ»
    3.5 Оценка эффективности использования оборотных средств на ОАО «ТМЗ»
    4 Мероприятия, направленные на повышение эффективности использования и управления оборотными средствами
    4.1 Совершенствование управления дебиторской задолженностью
    4.2 Ускорение оборачиваемости оборотных активов ОАО «ТМЗ» за счет оптимизации запасов
    5 Обеспечение безопасности вспомогательных и обслуживающих процессов
    Заключение
    Список использованных источников
  • Курсовая работа:

    Стратегический менеджмент человеческих ресурсов на предприятии (на примере ООО ТЦ «КОМУС»)

    44 страниц(ы) 

    Введение. 3
    Глава 1. Теоретические основы стратегического менеджмента человеческих ресурсов на предприятии. 5
    1.1 Особенности и функции стратегического менеджмента на предприятии. 5
    1.2 Особенности стратегического менеджмента человеческих ресурсов на предприятии 8
    Глава 2. Анализ системы управления человеческими ресурсами предприятия, оценка уровня ее стратегичности. 15
    2.1 Краткая характеристика ООО ТЦ «КОМУС». 15
    2.2 Анализ основных подсистем управления человеческими ресурсами ООО ТЦ «КОМУС». 19
    2.3 Оценка наличия стратегического подхода в практике управления человеческими ресурсами ООО ТЦ «КОМУС». 26
    3. Совершенствование стратегического управления человеческими ресурсами на ООО ТЦ «КОМУС». 31
    3.1 Развитие системы стратегического управления человеческими ресурсами на ООО ТЦ «КОМУС». 31
    3.2 Реализация стратегического подхода к стимулированию труда на основе методики KPI 36
    Заключение. 41
    Список литературы 43
  • Дипломная работа:

    Оценка финансового состояния предприятия и пути его улучшения (на примере ООО «ТЕХЭКСЕРГО-КАСКАД»)

    77 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ. 3
    ГЛАВА 1. РОЛЬ АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ЕЕ РАЗВИТИЕМ. 6
    1.1 Рынок энергетических обследований и перспективы его развития. 6
    1.2 Понятие, цель, задачи, содержание и информационная база анализа финансового состояния организации. 10
    1.3 Методические подходы к оценке финансового состояния организации 14
    ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ООО «ТЕХЭКСЕРГО-КАСКАД» И ПЕРСПЕКТИВ ЕГО РАЗВИТИЯ. 28
    2.1 ООО «ТехЭксерго-Каскад» и его место на рынке услуг по проведению энергетических обследований. 29
    2.2 Анализ хозяйственной деятельности ООО «ТехЭксерго-Каскад». 36
    2.3 Анализ финансового состояния ООО «ТехЭксерго-Каскад». 41
    ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТЕХЭКСЕРГО- КАСКАД». 56
    3.1 Направления совершенствования хозяйственной деятельности ООО «ТехЭксерго-Каскад». 56
    3.2 Предложения по укреплению финансового состояния ООО «ТехЭксерго-Каскад» 61
    3.3 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий. 68
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 73
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 76
    ПРИЛОЖЕНИЯ 79
  • Дипломная работа:

    Технико-экономическое обоснование создания малого предприятия на примере Интернет-магазина

    85 страниц(ы) 

    Введение. 3
    1. Теоретические аспекты создания малого предприятия. 7
    1.1 Нормативно-правовые аспекты создания малого предприятия. 7
    1.2 Оценка барьеров вхождения создаваемого малого предприятия в бизнес 11
    1.3 Структура ТЭО проекта создания малого предприятия. 15
    2. Финансовый анализ ИП Шишкин А.Ю. (Интернет-магазин детских игрушек) 26
    2.1 Организационно-экономическая характеристика ИП Шишкин А.Ю. 26
    2.2 Анализ финансово-экономических показателей ИП Шишкин А.Ю. 34
    3. Технико-экономическое обоснование проекта создания малого предприятия (на примере Интернет-магазина) 48
    3.1 Резюме. 48
    3.2 Описание проекта. 49
    3.3 Оценка возможностей рынка. 50
    3.4 Организационный план. 55
    3.5 Финансовый план. 62
    3.6 Расчет показателей эффективности проекта. 73
    3.7 Оценка рисков реализации проекта. 76
    Заключение. 78
    Список литературы. 82
  • Курсовая работа:

    Сертификация и лицензирование в торговле России

    43 страниц(ы) 

    Введение. 3
    1. Теоретические основы лицензирования и сертификации в России. 5
    1.1 Понятие и сущность сертификации и лицензирования. Динамика развития лицензирования и сертификации в законодательстве РФ. 5
    1.2 Нормативно-правовая база сертификации и лицензирования в торговле России 11
    1.3 Методы обеспечения безопасности товаров и услуг в процессе торговли 15
    2. Организация сертификации и лицензирования в РФ. 16
    2.1 Организация работ по сертификации продукции и услуг в Российской Федерации 17
    2.2 Организация лицензирования в торговле РФ. 23
    2.3 Рекомендации по совершенствованию систем сертификации и лицензирования в РФ 29
    Заключение. 38
    Список литературы 42