СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Бенчмаркинг как инструмент менеджмента - Реферат №33754

«Бенчмаркинг как инструмент менеджмента» - Реферат

  • 14 страниц(ы)

Содержание

Введение

Заключение

Список литературы

Примечания

фото автора

Автор: DubravinaVV

Содержание

Введение….3

1. Сущность бенчмаркинга в современном менеджменте….5

2. Виды бенчмаркинга….9

Заключение….12

Список использованной литературы….14


Введение

Благодаря использованию успешных бизнес-решений, почерпнутых из внешней среды организации, бенчмаркинг способствует совершенствованию организационной структуры на предприятии, что, в свою очередь, благотворно влияет на перспективы его развития.

Цель реферата заключается в комплексном изучении бенчмаркинга как важнейшего инструмента менеджмента.

Для достижения поставленной цели в ходе написания реферата необходимо решить следующие задачи:

 изучить сущность бенчмаркинга в современном менеджменте;

 исследовать различные типы бенчмаркинга.

В ходе написания реферата были использованы следующие методы научного исследования:

Продолжение после покупки


Заключение

В ходе исследования был сформулирован вывод о том, что бенчмаркинг – это сравнительный анализ итогов работы организации с результатами более успешных конкурентов.

К базовым принципам бенчмаркинга были отнесены: эталонное сравнение, непрерывность исследования, адаптация бизнес-идей под конкретную организацию.

Продолжение после покупки


Список литературы

1. Андрусив У.Я. Бенчмаркинг – инструмент совершенствования стратегического управления конкурентоспособностью предприятия // Международное научное издание «Севременные фундаментальные и прикладные исследования». 2013. № 1 (8). – С. 17 – 19.

2. Бенчмаркинг: примеры. URL: w*w.h**t://delonovosti.r* (дата обращения: 21.01.2015 г.).

3. Горелова А.А. Бенчмаркинг. Конкуренция или сотрудничество? // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского: Экономика и финансы. 2013. № 2. – С. 377 – 380.

4. Гусарова М.С. Некоторые актуальные вопросы реализации стратегии управления персоналом // Вестник Омского государственного университета. 2012. № 3. – С. 11-120.

5. Зимин В. Система brand-to-brand: от бенчмаркинга к бизнес-кейсу. И обратно // Новости маркетинга. 2011. № 12. – С. 46 – 57.

6. Лавренова Г.А., Монина Ю.О. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности малого предприятия // Вестник ВГТУ. 2012. № 1. – С. 125 – 128.

7. Ленкова О.В. Подходы к пониманию сущности бенчмаркинга // Фундаментальные исследования. 2014. № 3 – 4. – С. 790 – 795.

8. Назипова Д.А. Бенчмаркинг как один из современных инструментов завоевания рынка // Science time. 2014. № 8 (8). – С. 219 – 223.

9. Пашутин С. Бенчмаркинг: биологическая подражательность в бизнесе. URL: h**t://marketinginform.r* (дата обращения: 22.01.2015 г.).

10. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / под ред. Масловой В.М. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 222 с.


Примечания

Оригинальность работы 92% по Антиплагиат Ру

Работа 2015 года, новейший список литературы.

Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Дипломная работа:

    Создание корпоративного онлайн-портала по управлению персоналом как инструмента привлечения персонала

    71 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Теоретические аспекты исследования проблем привлечения персонала на основе современных технологий….6
    1.1 Современные методы и инструменты привлечения персонала…6
    1.2 Корпоративный портал как инструмент привлечения персонала…8
    2 Анализ применения инструментов персонала в Уральском филиале АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….16
    2.1 Общая характеристика Уральского филиала АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….16
    2.2 Анализ кадровой ситуации и эффективности системы управления персоналом Уральского филиала АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….19
    2.3 Анализ организации системы привлечения персонала….24
    3 Проект создания корпоративного онлайн-портала как инструмента привлечения персонала в Уральском филиале АО ФПК Вагонный участок Екатеринбург….37
    3.1 Устав проекта….37
    3.2 Описание содержания программы….38
    3.3 План управления проектом….44
    3.4 Проектная документация…47
    3.5 Экономическая эффективность рекомендаций…49
    4 Улучшение условий труда как инструмент снижения текучести кадров….54
    4.1. Снижение текучести кадров за счёт улучшения условий труда…54
    4.2. Выводы по главе….59
    Заключение….61
    Список использованных источников….64
    Приложения….69
  • Курсовая работа:

    Приватизация как инструмент управления государственной собственностью в рыночной экономике

    44 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИВАТИЗАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ 5
    1.1. Приватизация как инструмент управления госсобственностью 5
    1.2. Нормативно-правовое обеспечение процессов приватизации 14
    1.3. Формы и методы приватизации в современной российской экономике 17
    2. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРИВАТИЗАЦИЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОБСТВЕННОСТИ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ 21
    2.1. Проблемы организации и проведения приватизации государственного и муниципального имущества 21
    2.2. Нарушения в сфере приватизации 26
    3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ ПРИВАТИЗАЦИИ 30
    3.1. Основные направления совершенствования механизмов приватизации 30
    3.2. Разработка предложений по совершенствованию финансового контроля процессов приватизации 33
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44
  • Курсовая работа:

    Контроль как функция менеджмента. Проблемы контроля в крупных организациях

    49 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
    1.1. Сущность и смысл контроля 5
    1.2. Процесс контроля 9
    1.3. Поведенческие аспекты контроля 12
    1.4. Характеристики эффективного контроля 15
    1.5. Информационно – управляющие системы в контроле 17
    2. ТОЧКИ ЗРЕНИЯ АВТОРОВ НА ФУНЦИЮ КОНТРОЛЯ
    2.1. Точка зрения Анри Файолья 21
    2.2. Точка зрения Кароля Адамецки 23
    2.3. Точки зрения Уильяма Ньюмена и Цзиня 24
    2.4. Точки зрения современных авторов 25
    3. ЗАРУБЕЖНАЯ И ОТЕЧЕСТВЕННАЯ ПРАКТИКА
    ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ
    3. 1. Процедура осуществления контроля за состоянием технической дисциплины на Ижевском радиозаводе 28
    3.2. Контроль чистоты и культуры производства на «ИжАвто» 35
    3.3. Контроль в корпорации «Дженерал Электрик Кредит» 37
    3.4. Механизм контроля в фирме «Бритиш Телеком» 38
    3.5. Проблемы контроля и пути их решения на фирме «Интернэшнл
    Телефон энд Телеграф» 39
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 45
    ПРИЛОЖЕНИЕ 47
  • Контрольная работа:

    Связи с общественностью. Характеристика и отличительные особенности Интернет, как инструмента ПР-деятельности

    21 страниц(ы) 

    1. Характеристика и отличительные особенности Интернет, как инструмента ПР-деятельности….
    2. Анатомия и типология кризисов….
    Список литературы…
  • Курсовая работа:

    СМИ как инструмент политического PR

    30 страниц(ы) 

    Введение с.3
    Глава 1. Особенности политической PR-деятельности через с.5
    СМИ
    Глава 2. СМИ как инструмент политического PR на примере
    партии «Единая Россия» с.24
    Заключение с.29
    Список используемой литературы с. 30
  • Курсовая работа:

    Формирование корпоративной культуры как инструмента управления персоналом (на примере ООО «Спортмастер-Екатеринбург»)

    58 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
    1.1. Категория корпоративная культура, роль и общая характеристика 5
    1.2. Процесс создания корпоративной культуры и способы поддержания 8
    1.3. Использование корпоративной культуры для повышения эффективности работы на предприятии 11
    2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "СПОРТМАСТЕР-ЕКАТЕРИНБУРГ" 21
    2.1. Характеристика предприятия как объекта исследования 21
    2.2. Оценка эффективности работы сотрудников ООО "Спортмастер-Екатеринбург" 27
    2.3. Анализ корпоративной культуры ООО «Спортмастер-Екатеринбург» 34
    3. ПУТИ СОЗДАНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «СПОРТМАСТЕР-ЕКАТЕРИНБУРГ» 39
    3.1. Создание корпоративной культуры на предприятии 39
    3.2. Использование корпоративной культуры как способа повышения трудоспособности сотрудников 42
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 50
    ПРИЛОЖЕНИЯ 52

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Реферат:

    Информационные технологии: проблемы внедрения

    21 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Постановка проблемы ….4
    2. Разработка возможных решений проблемы…7
    3. Определение критериев выбора….13
    4. Сравнение альтернатив по критериям…15
    5. Выбор наилучшей альтернативы по критериям…17
    6. Внедрения в жизни….18
    Заключение….19
    Список использованной литературы….21
  • Дипломная работа:

    Договор банковского счета в гражданском праве

    62 страниц(ы) 

    Введение ….3
    Глава 1. Общая характеристика договора банковского счёта ….
    1.1 История становления и развития договора банковского счета в российском и зарубежном законодательстве ….7
    1.2 Понятие договора банковского счета, его признаки и правовая природа….12
    1.3 Элементы договора банковского счёта….18
    1.4 Виды договора банковского счёта….22
    Глава 2. Форма, заключение и содержание договора банковского счёта…26
    2.1 Форма и порядок заключения договора банковского счёта…26
    2.2 Содержание договора банковского счёта….30
    2.3 Исполнение договора банковского счёта….37
    Глава 3. Изменение и расторжение договора банковского счёта. Ответствен-ность сторон по договору банковского счёта….42
    3.1 Изменение договора банковского счёта…42
    3.2 Расторжение договора банковского счёта ….46
    3.3 Ответственность сторон по договору банковского счёта ….49
    Заключение …53
    Список нормативно правовых актов и используемой литературы ….56
    Приложения ….59
  • Курсовая работа:

    Подзаконные нормативные акты и их виды

    29 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Ведомственное нормотворчество: понятие, сущность, основные прин-ципы…5
    2. Виды нормативных правовых актов органов исполнительной власти ….12
    3. Характеристика ведомственных нормативных правовых актов МВД России…17
    Заключение….25
    Список использованных правовых актов и литературы….27
  • Дипломная работа:

    Проектирование и разработка информационного и программного обеспечения для статистического анализа динамики объема выпуска или реализации продукции ООО «ДЕЛЬТА»

    92 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 7
    1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 10
    1.1 Обобщенная характеристика предметной области 10
    1.2. Организационная структура предприятия 12
    1.3 Описание экономической сущности исследуемой задачи 15
    1.4 Постановка задачи на разработку ЭИС 17
    1.5 Анализ существующих разработок 18
    1.5.1 Система «1С:Управление торговлей 8» 18
    1.5.2 АИС «Наружная реклама: Предприятие» 20
    2 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 25
    2.1 Моделирование бизнес-процессов при организации учета реализации продукции 25
    2.2 Разработка предложений, рекомендаций по совершенствованию работы в области применения информационных технологий 27
    2.3 Новая технология выполнения выбранной функции управления 30
    2.4 Описание обеспечивающих подсистем разрабатываемого ПО 34
    2.4.1 Информационное обеспечение 34
    2. 4.2 Математическое обеспечение 44
    2.4.3 Техническое обеспечение 44
    2.4.4 Технологическое обеспечение 46
    3 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 48
    3.1 Технология разработки БД ЭИС 48
    3.1.1 Обоснования выбора СУБД ЭИС 48
    3.1.2 Технология организации доступа к БД 53
    3.2 Разработка базы данных 54
    3.3 Расчет надежности информационной системы 67
    4 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 71
    4.1 Расчет трудоемкости внедрения программного продукта 71
    3.2 Определение себестоимости разработки и внедрения информационной системы 74
    3.3 Расчет показателей экономической эффективности 77
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
    ПРИЛОЖЕНИЯ 88
  • Курсовая работа:

    Несостоятельность (банкротство) коммерческих организаций

    37 страниц(ы) 

    Введение….3
    ГЛАВА 1. Теоретические основы банкротства коммерческих организаций ….5
    1.1. Понятие и признаки банкротства коммерческих организаций….5
    1.2. Правовое регулирование банкротства в РФ и зарубежных странах.….10
    ГЛАВА 2. Процедура банкротства коммерческих организаций.…18
    2.1. Диагностика вероятности банкротства коммерческих организаций….18
    2.2. Этапы банкротства коммерческих организаций….22
    Заключение….….34
    Библиографический список….….36
  • Курсовая работа:

    Нефтематеринские породы и их характеристика

    34 страниц(ы) 

    Введение….3
    1.Понятие о нефтематеринских породах….5
    2.Типы материнских пород и их характеристика….10
    3.Количество и характер (типы) органического вещества (керогена) и углеводородов в материнских породах, способных к образованию нефти и газа….20
    Заключение….31
    Список использованной литературы….33
    Приложение…34
  • Курсовая работа:

    Финансовые ресурсы коммерческой организации

    30 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Сущность финансовых ресурсов коммерческой организации….6
    1.1. Понятие и состав финансовых ресурсов….6
    1.2. Формы и виды финансовых ресурсов….8
    2. Функции финансов коммерческой организации….12
    3. Теоретические аспекты формирования и использования финансовых ресурсов коммерческой организации….15
    3.1. Источники формирования финансовых ресурсов коммерческой организации…15
    3.2. Направления использования финансовых ресурсов коммерческой организации…20
    Заключение….23
    Список использованной литературы….26
    Приложения….28
  • Курсовая работа:

    Процесс принятия управленческих решений

    30 страниц(ы) 

    ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ….3
    ВВЕДЕНИЕ….4
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ….….….7
    1.1. Понятие и сущность процесса принятия решений…7
    1.2. Стадии принятия решений ….…11
    1.3. Стили и типы принятия управленческих решений….14
    2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ООО «ТЕХПРОМИНВЕСТ»…. ….17
    2.1. Краткая характеристика ООО «Техпроминвест»….17
    2.2. Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «Техпроминвест»…. …20
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….24
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….26
    ПРИЛОЖЕНИЯ….28
  • Курсовая работа:

    Разработка маршрутов доставки грузов

    23 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ. 4
    1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРШРУТА И СПОСОБА ТРАНСПОРТИРОВКИ ГРУЗА ОТ ПОСТАВЩИКА ДО СКЛАДА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ. 5
    2. РАЗРАБОТКА МАРШРУТОВ ДОСТАВКИ ГРУЗОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ…8
    2.1. Определение радиального маршрута доставки грузов . 8
    2.2. Определение рациональных маятниковых маршрутов .12
    3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО СКЛАДСКОЙ СЕТИ. 17
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….…22
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…23
  • Дипломная работа:

    Рассмотрение гражданских дел мировыми судьями: проблемы совершенствования процессуальной формы

    68 страниц(ы) 

    Введение 3
    1 Историко-правовой анализ института мировых судей в российском гражданском процессе
    1.1 История становления мировой юстиции в России
    1.2 Сущность института мирового судьи в РФ, его цели и задачи
    в гражданском судопроизводстве
    2 Особенности процессуального порядка рассмотрения и разрешения мировыми судьями гражданских дел
    2.1 Подведомственность и подсудность гражданских дел мировым судьям
    2.2 Процессуальный порядок рассмотрения и разрешения гражданских дел
    2.3 Акты мировых судей
    Заключение
    Список использованных источников и литературы