СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Процесс установления контакта с потенциальными клиентами - Контрольная работа №41721

«Процесс установления контакта с потенциальными клиентами» - Контрольная работа

  • 10 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

фото автора

Автор: novoanna55

Содержание

1. Теоретическая часть

2. Практическая часть

ВСТРЕЧА НА ТЕРРИТОРИИ КЛИЕНТА

Если встреча происходит на территории клиента, к примеру в его офисе, то здесь все просто, вы заходите, здороваетесь и просто молчите. Это территория клиента, вы здесь ничего не знаете — вот пусть он сам инициирует контакт и что-то говорит.


Введение

Установление контакта с клиентом (вступление в контакт, установление связи, налаживание контакта) — это самое начало диалога с клиентом. Как правило это первый из пяти этапов продаж, хотя иногда перед ним ставят этап подготовки. Его роль в технике продаж очень велика, во многих типах продаж без установления контакта невозможно дальнейшее взаимодействие с клиентом и как следствие сама продажа.


Выдержка из текста работы

Давайте разберем какие задачи преследуются на этапе установления контакта. В продажах есть принцип «все любят покупать, но никто не любит, когда им продают». Действительно у клиентов на подсознательном уровне продавец ассоциируется с лицом, заинтересованным ему продать, то что выгодно ему, а не клиенту. Поэтому многие покупатели хотят разобраться и принять решение, самостоятельно не прибегая к помощи, лиц, которые могут посоветовать не то. Это первый барьер, который необходимо преодолеть продавцу. Очень часто продавец слышит фразу на подобии «мне ничего не надо» или «не надо я сам» и т.п. Поэтому задачи при установлении контакта стоят следующие:


Заключение

Если же клиент знаком с понятием переговорной позиции, он вам может сказать:

— Ну рассказывайте? С чем пожаловали? Вы что-то хотели?

Тем самым ставя вас в позицию просящего. И здесь будет не правильно начать что-то рассказывать из этой невыгодной позиции. Более грамотно это перехватить инициативу и сказать:


Тема: «Процесс установления контакта с потенциальными клиентами»
Раздел: Разное
Тип: Контрольная работа
Страниц: 10
Цена: 400 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Магистерская работа:

    Правовое сопровождение процесса обучения лиц с ограниченными возможностями здоровья в системе высшего образования

    82 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРАВОВОГО ПОЛОЖЕНИЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ 11
    1.1. Разграничение понятий «лица с ограниченными возможностями здоровья» и «инвалиды», их особенности 11
    1.2. Реализация права на образование лиц с ограниченными возможностями здоровья 17
    1.3. Инклюзивное образование в Российской Федерации: правовые аспекты 21
    ГЛАВА 2. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ЗАРУБЕЖНЫХ СТРАНАХ 30
    2.1. Правовое положение студентов с ограниченными возможностями здоровья в системе высшего образования в Российской Федерации 30
    2.2. Опыт правового сопровождения студентов с ОВЗ в ВУЗах зарубежных стран 36
    ГЛАВА 3. МОДЕЛЬ КОМПЛЕКСНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 51
    3.1. Пояснительная записка 51
    3.2. Проект 52
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 71
    ПРИЛОЖЕНИЕ 81
  • ВКР:

    Формирование готовности педагогов к организации воспитательного процесса с обучающимися с овз

    89 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. Теоретические основы готовности педагогов к организации воспитательного процесса с обучающимися с ОВЗ 7
    1.1. Формирование готовности педагогов к организации воспитательного процесса с обучающимися с ОВЗ как педагогический феномен 7
    1.2. Культурно-исторический и деятельностный подходы как методологическая основа формирования готовности педагогов к организации воспитательного процесса с обучающимися с ОВЗ 21
    2. Практика готовности педагогов к организации воспитательного процесса с обучающимися с ОВЗ 25
    2.1. Организация экспериментальной работы 25
    2.3. Анализ результатов экспериментальной работы 55
    Выводы по главе 2. 70
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
  • Курсовая работа:

    Страхи и пристрастия детей с РДА

    55 страниц(ы) 

    Введение….3
    1. Теоретический анализ психолого-педагогической литературы по проблеме детских страхов у детей с РДА….6
    1.1.Психолого-педагогические особенности нарушения эмоционально-волевой сферы детей с синдромом РДА….6
    1.2.Страхи и пристрастия у детей с синдромом раннего детского аутизма.11
    2. Коррекционно-педагогическая помощь детям с синдромом раннего детского аутизма….19
    2.1. Подходы и методы коррекции аутизма ….19
    2.2. Психолого-педагогические приемы коррекционной работы со страхами
    у детей с РДА….….26
    2.3. Программа коррекционной работы со страхами у детей с РДА…33
    Заключение…41
    Список литературы….43
    Приложение ….45
  • Дипломная работа:

    Технологический процесс изготовления КВ-26

    150 страниц(ы) 

    Перечень сокращений….8
    Введение….….9
    1 Выбор и обоснование района строительства цеха….11
    2 Обзор литературы… 13
    2.1 Патронные капсюли-воспламенители… 13
    2.2 Ударные составы…. 15
    3 Патентная часть… 22
    4 Анализ существующего технологического процесса и проектные
    предложения… 26
    5 Сведения об изделии… 28
    5.1 Назначение… 28
    5.2 Устройство… 28
    5.3 Основные технические требования… 29
    5.4 Правила приёмки…. 30
    5.5 Методы контроля…. 32
    5.6 Транспортирование и хранение…. 33
    6 Сведения о составе и компонентах… 35
    6.1 Технические требования…. 35
    6.2 Требования безопасности… 37
    6.3 Правила приёмки…. 38
    6.4 Транспортирование и хранение…. 39
    6.5 Характеристика исходных компонентов… 40
    7 Описание предлагаемого технологического процесса…. 43
    7.1 Подготовка колпачков…. 43
    7.2 Парафинирование бумаги… 46
    7.3 Сборка изделий …47
    с.
    8 Характеристики основного оборудования …54
    8.1 Станок наборки КВ в решётки …54
    8.2 Пресс П-908 …56
    9 Расчёт материального баланса …58
    10 Расчёт количества оборудования ….….62
    11 Расчёт настроек пресса и компенсатора ….…65
    11.1 Расчёт груза, плеча и рабочего давления ….….65
    11.2 Расчёт и выбор зазоров ….….68
    12 Расчёт толщины нагрудного щита и толщины средника мерки….70
    12.1 Расчёт толщины нагрудного щита…70
    12.2 Расчёт толщины средника мерки….71
    13 Расчёт площадей складских помещений ….….73
    14 Расчёт цехового транспорта …75
    15 Автоматизированная система управления процессом прессования
    состава в колпачок …77
    16 Безопасность и экологичность производства …92
    16.1 Общая характеристика объекта ….92
    16.2 Производственная санитария и гигиена труда….…. 94
    16.3 Обеспечение безопасности ведения технологического процесса и
    оборудования ….…101
    16.4 Электробезопасность производственного процесса …103
    16.5 Пожарная профилактика ….104
    16.6 Защита окружающей среды …110
    16.7 Гражданская оборона и действия в условиях чрезвычайных
    ситуаций …111
    17 Пояснения к генеральному плану ….113
    с.
    18 Экономическое обоснование дипломного проекта ….114
    18.1 Расчёт капитальных вложений и амортизационных отчислений в
    основные фонды ….114
    18.2 Расчёт численности и фонда заработной платы персонала…. 119
    18.3 Расчёт себестоимости продукции ….127
    18.4 Расчёт экономической эффективности производства…. 136
    18.5 Выводы по проекту ….…138
    Заключение ….….139
    Список используемой литературы…. …. 140
  • Дипломная работа:

    Реконструкция прессово-волочильного цеха № 2 ЗАО “Кольчугцветмет” с целью повышения эффективности производства прутков и проволоки из медных сплавов.

    155 страниц(ы) 

    Содержание
    Введение 9
    1 Обоснование реконструкции цеха 10
    1.1 Краткая характеристика завода ЗАО «Кольчугцветмет» 10
    1.2 Анализ целесообразности реконструкции проектируемого цеха 13
    1.2.1 Краткое описание технологической схемы и состава основного
    оборудования обработки давлением действующего производства
    13
    1.2.2 Анализ действующего производства 14
    1.2.3 Реконструктивные мероприятия 15
    1.3 Экономическое обоснование реконструкции 15
    2 Технология и оборудование производства 16
    2.1 Производственная программа и технические требования к готовой продукции 16
    2.1.1Производственная программа, профильный и марочный сортамент 16
    2.1.2 Выбор расчетных профилей и марок сплавов цветных металлов 16
    2.1.3 Технические требования к качеству готовой продукции 16
    2.2 Технология производства исходной заготовки 24
    2.2.1 Технические требования к исходной заготовке 24
    2.2.2 Технологический процесс производства исходного материала 25
    2.3 Технологический процесс и оборудование для производства готовой
    продукции
    27
    2.3.1 Подготовка исходного материала к производству 27
    2.3.2 Нагрев исходного материала перед обработкой 28
    2.3.3 Технология и оборудование для производства готовой продукции 29
    2.3.4 Операции отделки и контроль качества 39
    3 Расчет технологического процесса 41
    3.1 Расчет деформационного режима 41
    3.1.1 Алгоритм расчета деформационного режима прессования 41
    3.1.2 Алгоритм расчета деформационного режима волочения 43
    3.2 Выбор температурного и скоростного режима 46
    3.3 Расчет энергосиловых параметров 48
    3.3.1 Алгоритм расчета энергосиловых параметров процесса прессования 48
    3.3.2 Безмашинный расчет рационального размера слитка и энергосиловых
    параметров процесса прессования
    51
    3.3.3 Алгоритм расчета энергосиловых параметров процесса волочения 60
    3.3.4 Безмашинный расчет деформационного режима и энергосиловых
    параметров процесса волочения
    63
    3.4 Расчет на прочность контейнера 76
    3.5 Анализ технологического процесса 79
    3.6 Расчет потребности заготовки 81
    3.7 Расчет часовой производительности 86
    4 Специальная часть 89
    4.1 Анализ процесса волочения проволоки с применением традиционных и
    роликовых волок
    89
    5 Электрооборудование и электроснабжение цеха 98
    5.1 Источники электроэнергии 98
    5.2 Категории потребителей электроэнергии 98
    5.3 Расчет мощности и выбор индукционной нагревательной установки 98
    5.4 Расчет привода волочильного стана 100
    5.5 Системы автоматического управления 102
    5.6 Мероприятия по экономии электроэнергии 103
    6 Организация производства 105
    6.1 Режим работы цеха и фонды рабочего времени 105
    6.2. Расчет численности и режима работы персонала 106
    6.3. Расчет фондов заработной платы 109
    6.4. Структура управления и форма хозяйствования цеха 110
    7 Безопасность жизнедеятельности 111
    7.1 Объемно-планировочные решения зданий и сооружений цеха 111
    7.2 Технические решения по производственной санитарии и характеристика
    санитарно-бытовых помещений
    112
    7.2.1 Параметры микроклимата 112
    7.2.2 Отопление и вентиляция 112
    7.2.3 Производственное освещение 116
    7.2.4 Характеристика санитарно-бытовых помещений 120
    7.3 Анализ условий труда 121
    7.3.1 Анализ потенциально опасных и вредных производственных факторов по
    основным операциям технологического процесса
    121
    7.3.2 Инженерная разработка защиты от выявленных опасных и вредных 122
    производственных факторов
    7.4 Мероприятия по предотвращению чрезвычайных ситуаций 123
    7.5 Инженерная разработка мер защиты от опасного уровня напряжения в
    электрической цепи
    124
    8 Охрана окружающей среды 127
    8.1 Характеристика отходящих газов и сточных вод 127
    8.2 Методы очистки основных выбросов 128
    8.3 Утилизация отходов производства 129
    8.4 Анализ изменения сбросов и выбросов в результате реконструкции 131
    9 Экономика и управление производством 132
    9.1 Расчет капитальных вложений 132
    9.2 Расчёт производственных фондов 133
    9.3 Расчет себестоимости продукции 133
    9.3.1 Расчет амортизационных отчислений 133
    9.3.2 Расчет прочих расходов по переделу 134
    9.4 Расчёт точки безубыточности 137
    9.5 Расчет экономической эффективности 138
    9.6 Расчет чистой прибыли 139
    9.7 Оценка эффективности проектных решений 141
    9.8 Бизнес-план производства латунных прутков и проволоки 142
    Выводы 147
    Список использованных источников 148
    Приложение А Спецификация к чертежу 017.Д.2008.07.ПЦ 152
    Приложение Б НТК по действующей технологии ЛС59-1 153
    Приложение В НТК по предлагаемой технологии ЛС59-1 154
    Приложение Г НТК по действующей технологии Л63 155
    Приложение Д НТК по предлагаемой технологии Л63
  • Дипломная работа:

    Организация обучения детей с овз на уроках музыки в общеобразовательной школе

    59 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ДЕТЕЙ С ОВЗ НА УРОКАХ МУЗЫКИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ 7
    1.1 Теория и практика обучения детей с ОВЗ в общеобразовательной школе 7
    1.2 Организация обучения музыке в общеобразовательной школе. .29
    Выводы по 1 главе 29
    ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ДЕТЕЙ С ОВЗ НА УРОКАХ МУЗЫКИ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ 30
    2.1 Содержание, формы и методы обучения детей с ОВЗ музыке в общеобразовательной школе 30
    2.2 Анализ результатов экспериментальной работы 40
    Выводы по 2 главе 50
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Экономическая безопасность

    31 страниц(ы) 

    Введение….3
    1.Теоретические аспекты экономической безопасности государства…. …5
    1.1.Экономическая безопасность в системе национальной безопасности страны….5
    1.2 Критерии, показатели и структура экономической безопасности страны ….….12
    2. Проблемы и пути обеспечения экономической безопасности России на современном этапе….19
    2.1.Оценка экономического состояния безопасности России….…19
    2.2.Пути обеспечения экономической безопасности России…21
    Заключение….26
    Список используемой литературы….….29
  • Реферат:

    Витте. Теория отраслевых рынков. Общественное питание

    15 страниц(ы) 

    Вопросы для оценки рынка:
    1. Определите степень концентрации на выбранном рынке (через расчет коэффициентов концентрации). Обоснуйте свой вариант ответа.
    Предприятия Объемы продаж млн,р
    kfs 57
    Макдональдс 78
    Бургеркинг 35
    Столовая №1 20
    Subway 10
    Предприятие 1 2 3 4 5 Итого
    Объем продаж 57 78 35 20 10 200
    Доля продаж фирм в отрасли, % 28.5 39 17.5 10 5 100
    HHI = 28.52 + 392 + 17.52 + 102 + 52 = 2764.5
    Так как полученное значение находится в диапазоне 1800 < HHI < 10000, то рынок является высококонцентрированным.
    2. Перечислите и обоснуйте, к каким типам рынков относится ваша отрасль (по всем критериям).
    Рынок общественного питания относится к такому типу рыночных структур, как рынок монополистической конкуренции, т. к. на рынке осуществляют свою деятельность относительно большое количество мелких фирм, участники производят дифференцированную продукцию, уровень диверсификации предоставления услуг очень высокий, продукты каждой фирмы специфичны, но при этом потребитель легко может найти товары-заменители и переключить свой спрос на них.
    3. Охарактеризуйте барьеры входа и выхода на данный рынок
  • Контрольная работа:

    Субъекты европейского права (+тест)

    5 страниц(ы) 

    Задание 1
    Дать краткую характеристику вопроса:
    Субъекты европейского права
    Задание 2
    Контрольный тест:
    1. Ратификация Российской Федерацией международного договора происходит в форме
    Федерального закона
    Ратификационной грамоты
    Ратификационного статуса
    2. Ватикан – это международно-правовой пример …
    демаркационной делимитации, проведенной папой Римским вопреки резолюции Совета Безопасности ООН
    государственно-подобного образования
    делимитационной демаркации, проведенной папой Римским без согласия ООН
    3. Репатриация – это …
    возвращение лиц на их родину
    выдворение из страны нежелательных лиц
    выдача международного преступника
    4. Объект международно-правого регулирования
  • Дипломная работа:

    Совершенствование управления персоналом в торговой компании

    96 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Теоретические основы управления персоналом в торговой компании 6
    1.1 Понятие, цели и функции управления персоналом 6
    1.2 Сущность и значение управления персоналом на предприятии в сфере торговли 16
    1.3 Особенности формирования системы управления персоналом в торговой фирме 27
    2. Система управления персоналом торговой компании ООО «Прода» 38
    2.1 Краткая характеристика компании ООО «Прода» 38
    2.2 Анализ системы управления персоналом торговой компании ООО «Прода» 41
    2.3 Организация найма, учета и развития персонала в ООО «Прода» 55
    3.Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналам в ООО «Прода» 59
    3.1 Обоснование необходимости и основные направления совершенствования системы управления персоналом ООО «ПРОДА» 59
    3.2 Проведение аттестации работников как способ мотивации: организация и оценка эффективности 64
    Заключение 73
    Список использованной литературы 75
    Приложения 77
  • Курсовая работа:

    Детерминанты и периодизация психического развития человека

    30 страниц(ы) 

    Введение
    1 Психическое развитие с позиций классического психоанализа 3. Фрейда
    2 Проблема детерминации психического развития
    Заключение
    Глоссарий
    Список использованных источников
    Приложения
  • Курсовая работа:

    Правовой нигилизм и правовой идеализм

    30 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Правовой нигилизм: понятие, формы проявления и пути преодоления….5
    1.1 Понятие и формы проявления правового нигилизма….5
    1.2 Правовой нигилизм как сообенность правового сознания…10
    2 Правовой идеализм….….13
    2.1. Проблема происхождения права и его социальной роли….13
    2.2.О совершенстве права как социального регулятора….19
    Заключение….….23
    Список использованных источников….25
    Глоссарий ….…26
    Приложение …
  • Курсовая работа:

    Спрос и предложение: сущность и взаимодействие. Факторы, влияющие на спрос и предложение в условиях российского рынка

    30 страниц(ы) 

    Введение ….…3
    1.Теоретические аспекты формирования спроса и предложения …5
    1.1. Спрос и предложение как регуляторы рыночной экономики….….5
    1.2. Механизм закона спроса и предложения ….10
    1.3. Факторы, влияющие на спрос и предложение….12
    2. Исследование спроса и предложения в условиях российского
    рынка на примере филиала ГАПОУ СО «ЭМТТ»….17
    2.1. Организационно-экономическая характеристика ГАПОУ СО «ЭМТТ»….….17
    2.2. Анализ спроса и предложения на продукцию ГАПОУ СО «ЭМТТ»….17
    2.3. Оценка влияния внутренних и внешних факторов на ценообразование продукции предприятия….21
    3. Основные рекомендации по регулированию спроса и предложения на продукцию ГАПОУ СО «ЭМТТ»…23
    3.1. Меры по совершенствованию ценообразования на продукцию предприятия….…23
    3.2. Эффективность предложенных мероприятий ….25
    Заключение…27
    Список используемых источников….….29
  • Курсовая работа:

    Обязанности и права эксперта,правовая регламентация

    31 страниц(ы) 

    Введение….3
    1 Судебная экспертиза, права и обязанности судебного эксперта….5
    1.1.Понятие судебной экспертизы….5
    1.2 Судебный эксперт. Его права и обязанности….8
    1.3 Заключение эксперта….15
    2 Особенности деятельности и ответственность судебных экспертов….17
    2.1 Особенности деятельности судебного эксперта….17
    2.2 Ответственность судебных экспертов…25
    Заключение….29
    Список использованных источников….33
  • Отчет по практике:

    Исследование конъюнктуры рынка и разработка мероприятий по совершенствованию коммерческо-хозяйственной деятельности организации

    20 страниц(ы) 

    Введение ….…3
    1 Изучение конъюнктуры рынка и ее необходимость….….5
    2 Исследование конъюнктуры рынка спутникового ТВ и мероприятий по совершенствованию коммерческо-хозяйственной деятельности организации ….10
    Заключение….…19
    Список литературы….21
    Приложение…
  • Контрольная работа:

    Витте. Международные валютно-кредитные отношения. Вариант 6

    10 страниц(ы) 

    1. Мировые валютные, кредитные и финансовые рынки.
    Международные финансовые потоки и мировые финансовые центры.
    Еврорынок.
    2. Задача Компания занимается экспортом женской обуви. Стоимость одной пары обуви составляет 780 долларов. Валютный курс составляет 63 рубля за доллар. Себестоимость одной пары равна 195 долл. Следует определить, что будет с прибылью на единицу продукции в рублях при повышении и понижении курса рубля на 8%.Сделайте выводы.