СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Анализ текучести кадров - Дипломная работа №35578

«Анализ текучести кадров» - Дипломная работа

  • 96 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: novoanna55

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ. 8

1.1. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА НА ПРЕДПРИЯТИИ 8

1.2. РЕГУЛИРОВАНИЕ И ПРИЧИНЫ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ 15

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ОАО «РЖД» 35

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО «РЖД» 35

2.2. КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА ОАО «РЖД» 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 77

ПРИЛОЖЕНИЯ 87


Введение

Актуальность темы исследования. В современных условиях одним из основных факторов естественного развития организации, механизмом адаптации ее персонала к экономическим, организационным и социально-психологическим условиям рыночной экономики служит текучесть персонала. Повышение нестабильности факторов внешней и внутренней среды и их неопределенности во времени приводит к проблемам управления текучестью персонала, выражающимся в значительном оттоке кадров на большинстве отечественных предприятий. Это свидетельствует о недостатках существующей модели управления человеческими ресурсами в организации.


Выдержка из текста работы

Кадровая политика организации — генеральное направление работы с персоналом, отражающее совокупность принципов, методов, набор правил и норм в области работы с персоналом, которые должны быть осознаны и определенным образом сформулированы.

Цель кадровой политики — обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численности и качественного состава персонала в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.

Кадровая политика не всегда четко обозначена и представлена в виде документа, однако, независимо от степени выраженности, она существует в каждой организации .


Заключение

Т.о. целью дипломной работы было исследование текучести кадров и поиск путей её сокращения на ОАО «Российские железные дороги».

Основные причины ухода персонала следующие:

- неконкурентоспособные ставки оплаты;

- несправедливая структура оплаты;

- нестабильные заработки;

- продолжительные или неудобные часы работы;

- плохие условия труда;

- деспотичное или неприятное руководство;

- проблемы с проездом до места работы;

- отсутствие возможности для продвижения, обучения или повышения квалификации, развития опыта, карьерного роста;

- работа, в которой нет особой нужды;

- неэффективная процедура отбора и оценки кандидатов;

- неадекватные меры по введению в должность (отсутствие контроля за адаптацией);

- изменяющийся имидж организации;

- работа с персоналом по принципу «соковыжималки» (жесткая структура);

- прецеденты резких увольнений и резких наборов персонала в организацию (отсюда - нестабильность компании).


Список литературы

1. Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 (в редакции ФЗ от 20 апреля 1996 г. № 36-ФЗ) //Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; СЗ РФ, 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211; № 29, ст. 3696; № 47, ст. 5613; 2000 № 33, ст. 3348; 2001, № 53, ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160; 2004, № 35, ст. 3607; РГ, 2005, 31 декабря; РГ, 2006, 31 декабря; РГ, 2007, 24 октября; 23 июля 2008 г. № 160-ФЗ, 25 декабря 2008 г. № 288-ФЗ; от 3 июня 2009 г. № 106-ФЗ; от 24 июля 2009 г. № 213-ФЗ; от 27 декабря 2009 г. № 365-ФЗ; от 27 декабря 2009 г. № 367-ФЗ).

2. Закон РФ «О социальной защите граждан, подвергшихся действию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» от 15 мая 1991 г. № 1244-1 (в редакции Закона РФ от 18 июня 1992г. №3061-1)//Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, №21, ст. 699; 1992, №32, ст. 1861; СЗ РФ, 1995, №48, ст. 4561; 1996, №51, ст. 5680; 1997, №47, ст. 5341; 1999, №16, ст. 1937; №28, ст. 3460; 2000, №33, ст. 3348; 2001, №7, ст. 610; 2002, №30, ст. 3033; №50, ст. 4929; 2003; № 43, ст. 4108; 2004, №18, ст. 1689; РГ, 2004, 31 августа.

3. Закон РФ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 г. (в редакции ФЗ от 17 ноября 1995 г. №168-ФЗ) // СЗ РФ. 1995. № 47. ст. 4472; 1999, №7, ст. 878; 2000, №2, ст. 140; 2001, №53, ст. 5018; 2002, №26, ст. 2523; №40, ст. 3825; РГ, 2004, 31 августа.

4. Закон РФ «О статусе судей в Российской Федерации» от 26 июня 1992 г. №3132-1//Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992, №30, ст. 1792; СЗ РФ, 1995, №26, ст. 2399; 2001, №51, ст. 4834; РГ, 2004, 31 августа.

5. Закон РФ «Об образовании» от 10 июля 1992 г. №3266-1 (в редакции ФЗ от 13 января 1996 г. №12-ФЗ)//СЗ РФ, 1996, №3, ст. 150; 1997, №47, ст. 5341; 2000, №30, ст. 3120; №33, ст. 3348; 2002, №7, ст. 631; №12, ст. 1093; №26, ст. 2517; 2003, №2, ст. 163; №28, ст. 2892; №50, ст. 4855; 2004, №10, ст. 835; №27, ст. 2714; РГ, 2004, 28 июля, 31 августа.

6. Закон РФ «О государственных гарантиях и компенсациях для лиц, работающих и проживающих в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях» от 19 февраля 1993 г. №4520-1// Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1993, №26, ст. 951; №26, ст. 957; СЗ РФ, 1998, №2, ст. 220; 2001, №1, ст. 3; №33, ст. 3413; 2002, №1, ст. 2; 2003, №2, ст. 160; РГ, 2004, 31 августа.

7. ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24 ноября 1995 г. №181-ФЗ //СЗ РФ, 1995, № 48, ст. 4563; 1998, №31, ст. 3803; 1999, №2, ст. 232; №29, ст. 3693; 2000, №22, ст. 2267; 2001, №24, ст. 2410; №33, ст. 3426; №53, ст. 5024; 2002, №1, ст. 2; №22, ст. 2026; 2003, №2, ст. 167; №43, ст. 4108; РГ, 2004, 31 августа.

8. ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности» от 12 января 1996 г. //СЗ РФ, 1996, № 3, ст. 148; 2002, №12, ст. 1093; №30, ст. 3033.

9. ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний» от 24 июля 1998 г. № 125- ФЗ (в редакции ФЗ от 26 ноября 2002г.) //СЗ РФ, 1998, № 31, ст. 3803; № 29, ст. 3702; 1999, №29, ст. 3702; 2000, №2, ст. 131; 2001, №44, ст. 4152; 2002; №1, ст. 2; №7, ст. 628; №48, ст. 4737; РГ, 2004, 7 декабря; РГ, 2006, 31 декабря.

10. ФЗ «О Российской трехсторонней комиссии по урегулированию социально-трудовых отношений» от 1 мая 1999 г. // СЗ РФ, 1999, № 18, ст. 2218.

11. ФЗ «Об альтернативной гражданской службе» от 25 июля 2002 г. //СЗ РФ, 2002, № 30, ст. 3030.

12. ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ (с изм. от 30 июня, 11 ноября 2003 г., 22 августа 2004 г.).

13. ФЗ «Об объединениях работодателей» от 27 ноября 2002 г. № 156-ФЗ //СЗ РФ, 2002, № 48, ст. 4741.

14. ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 27 июля 2004 г. №79-ФЗ //РГ, 2004, 31 июля.

15. ФЗ «О порядке обращения граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ // РГ, 2006, 10 мая.

16. ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ // РГ, 2006, 29 июля (зан. 3).

17. ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» от 2 марта 2007 г. № 25-ФЗ //РГ, 2007, 7 марта.

18. Аверин, А. Н. Управление персоналом организации. Москва: Изд-во РАГС, 2009, 202 с.

19. Аверченко, Любовь Кузьминична. Система работы с персоналом в организации. Новосибирск: СибАГС, 2009, 403 с.

20. Алавердов, Ашот Робертович. Управление персоналом. Москва: Market DS, 2009, 199 с.

21. Амирханова, Лилия Рифовна. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов. Уфа: Уфимский гос. авиационный технический ун-т, 2009, 281 с.

22. Андреев, Борис Федорович. Экономика железнодорожного транспорта [Текст] : учебник для студентов вузов железнодорожного транспорта. Москва: Учебно-методический центр по образованию на ж.-д. трансп., 2013

23. Арсеньев, Юрий Николаевич. Менеджмент персонала : учебное пособие для студентов вузов. Орел: ОРАГС, 2009, 392 с.

24. Асланов, Дмитрий Иванович. Управление персоналом. Пятигорск: Рекламно-информ. агентство на КМВ, 2010, 382 с.

25. Базаров, Тахир Юсупович. Управление персоналом : учебник. Москва: Академия, 2010, 283 с.

26. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности -М.: Финансы и статистика, 2008.- 298 с.

27. Банникова, Людмила Николаевна. Управление персоналом. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2009, 273 с.


Тема: «Анализ текучести кадров»
Раздел: Разное
Тип: Дипломная работа
Страниц: 96
Цена: 2500 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Дипломная работа:

    Проект мероприятий по снижению текучести кадров

    87 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ…. 7
    1 Теоретические основы текучести кадров на предприятии . 10
    1.1 Понятие, сущность и роль текучести кадров на предприятии . 10
    1.2 Виды и уровни текучести кадров. 14
    1.3 Управление оптимизацией текучестью кадров на предприятии. 20
    2 Анализ системы оптимизации текучести кадров на предприятии. 26
    2.1 Общая характеристика предприятия. 26
    2.2 Анализ количественных и качественных характеристик персонала. 29
    2.3 Анализ системы оптимизации текучести кадров на предприятии.35
    3 Пути оптимизации текучести кадров на предприятии. 45
    3.1 Рекомендации и мероприятия по оптимизации текучести кадров на предприятии.45
    3.2 Проект по оптимизации текучести кадров на предприятии. 50
    3.3 Экономическое обоснование проекта. 56
    4 Улучшение условий труда как инструмент снижения текучести кадров. 60
    4.1 Снижение текучести кадров за счёт улучшения условий труда. 60
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 64
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 67
    ПРИЛОЖЕНИЕ. 71
  • Курсовая работа:

    Управление текучестью кадров Пасажирского вагонного депо Свердловск АО ФПК

    63 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ… 3
    1 Теоретические основы текучести кадров на предприятии . 6
    1.1 Понятие, сущность и роль текучести кадров на предприятии . 6
    1.2 Виды и уровни текучести кадров. 10
    1.3 Управление оптимизацией текучестью кадров на предприятии. 16
    2 Анализ системы оптимизации текучести кадров в Пассажирском вагонном депо Свердловск Уральского филиала АО «Федеральная пассажирская компания». 22
    2.1 Общая характеристика предприятия. 22
    2.2 Анализ количественных и качественных характеристик персонала. 25
    2.3 Анализ системы оптимизации текучести кадров на предприятии.31
    3 Пути оптимизации текучести кадров в Пассажирском вагонном депо Свердловск Уральского филиала АО «Федеральная пассажирская компания»…. 41
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 50
    СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ. 53
    ПРИЛОЖЕНИЕ. 57
  • Курсовая работа:

    Текучесть кадров как проблема управления персоналом

    45 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ
    Глава 1. ТЕКУЧЕСТЬ КАДРОВ КАК ЭЛЕМЕНТ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ
    1.1. Сущность текучести персонала
    1.2. Управление текучестью кадров
    Глава 2. АНАЛИЗ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ООО «МСФ-47»
    2.1. Описание характеристики организации и методов исследования
    2.2. Анализ результатов исследования текучести кадров в ООО «МСФ-47»
    Глава 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ В ООО «МСФ-47»
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
    ПРИЛОЖЕНИЕ
  • Дипломная работа:

    Влияние лояльности персонала на уровень текучести кадров в организации

    111 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКА И ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА
    1.1. Текучесть персонала: понятие, генезис, подходы 11
    1.2. Лояльность сотрудника как психологический феномен 23
    1.3. Социально-психологические индикаторы вовлеченности сотрудника 31
    1.4. Лояльность и вовлеченность сотрудников как предикторы эффективности деятельности организации 41
    Выводы по первой главе 50
    ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ НА УРОВЕНЬ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
    2.1. Организация эмпирического исследования 53
    2.2. Анализ и интерпретация полученных данных 59
    2.3. Разработка тренинговой программы по повышению лояльности для сотрудников компании 76
    Выводы по второй главе 79
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81
    СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 86
    ПРИЛОЖЕНИЕ 92
  • Курсовая работа:

    Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами

    41 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 5
    1.1. Понятие трудовых ресурсов 5
    1.2. Кадровый потенциал предприятия 8
    1.3. Управление трудовыми ресурсами 12
    1.4. Методологические аспекты анализа обеспеченности трудовыми ресурсами 19
    2. РАСЧЕТ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ 22
    2.1. Анализ численности, состава персонала, структуры кадров и их квалификации 22
    2.2. Анализ обеспеченности предприятия кадрами 23
    2.3. Анализ движения рабочей силы 32
    2.4. Анализ влияния численности рабочих на рост объема выпуска продукции 34
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
    ЛИТЕРАТУРА 40

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Курсовая работа:

    Формы и системы заработной платы

    30 страниц(ы) 


    Введение….…3
    1.Теоретические основы заработной платы….….5
    1.1 Сущность заработной платы ….…5
    1.2 Основы организации и регулирования оплаты труда в РФ ….….7
    1.3 Функции заработной платы, принципы и основные элементы ее организации. ….….10
    1.4 Формы и системы заработной платы ….….…13
    2. Анализ организации заработной платы в ООО Охтинская….…17
    2.1 Анализ системы оплаты труда на примере производственной фирмы ООО Охтинская….…17
    2.2 Рекомендации по улучшению системы оплаты труда, а также внедрение системы материальной мотивации для сотрудников предприятия ООО….25
    Заключение ….30
    Список используемых источников….…32
  • Контрольная работа:

    Кейс по логике витте 2

    14 страниц(ы) 

    Задание 1
    Установите, какой из основных законов логики - тождества, противоречия, исключенного третьего, достаточного основания, – нарушен в следующих примерах. Обратите внимание на то, что в одной и той же ситуации может быть нарушен не один логический закон, а несколько. Обоснуйте свой ответ – почему вы утверждаете, что в данной ситуации нарушен именно этот закон (законы), а не другой (другие).
    1) - Почему вы называете этот хор смешанным? Ведь здесь одни женщины.
    - Да, но одни умеют петь, а другие – нет.
    Задание 2
    Определите, какие логические правила доказательства нарушены в следующих ситуациях. (Обратите внимание на то, что среди предложенных ниже эпизодов могут быть и такие, в которых нарушено не одно, а одновременно несколько правил доказательства).
    1) Найденные под Житомиром кости, несомненно, принадлежат собаке, -установил недавно известный археолог Копаев. Сейчас он принимает уколы от бешенства и очень сожалеет, что трогал чужую еду.
    Задание 3
    Найдите в литературе (художественной, публицистической, научно-популярной, учебной) или придумайте самостоятельно пример какого-либо софизма, причем подробно прокомментируйте его: как в нем нарушается закон тождества; какие объекты, ситуации, явления и т. п. в нем незаметно отождествляются, будучи нетождественными; насколько глубоко замаскирована преднамеренная логическая ошибка данного рассуждения; насколько труден для разоблачения предлагаемый софизм; требуются ли какие-либо специальные знания из различных наук для его разоблачения.
    Что ты хочешь? — Я хочу убить время. — Время очень не любит, когда его убивают.
    (Л. Кэрролл «Алиса в Стране Чудес»).
  • Контрольная работа:

    Кейс исследование системы управления

    5 страниц(ы) 

    Ситуация
    Предприятие - Завод металлических конструкций.
    Проблема для исследования:
    Из-за преобладающего обучения на рабочем месте и прекращения работы
    существовавших ранее «школ мастеров» квалификация рабочих
    механических цехов с каждым годом снижается.
    Дайте развернутые ответы на следующие вопросы:
    1. Кто должен проводить исследование ситуации по проблеме?
    2. Какие методы ИСУ будут в данном случае наиболее эффективны?
    3. Какая форма организации ИСУ предпочтительнее в данном случае и
    почему?
    4. Дайте три совета специалисту-исследователю перед личной беседой с
    сотрудниками проблемного подразделения.
    5. Имеет ли смысл использовать полиграф и если да, то какие вопросы
    должны быть заданы интервьюируемому? (4—5 вопросов)
  • Курсовая работа:

    Паспортная система РФ

    30 страниц(ы) 

    Введение….….…3
    1. Паспортная система РФ….5
    1.1 Зарождение паспортной системы….….5
    1.2 Права и обязанности гражданина в условиях паспортной системы РФ….8
    2. Паспорт - основной вид документа гражданина Российской Федерации.19
    2.1. Паспорт как основной документ гражданина РФ….19
    2.2 Порядок выдачи паспорта….….…20
    2.3 Заграничные паспорта нового поколения….21
    2.4 Отличие общегражданского паспорта от заграничного паспорта Заключение…24
    Список литературы….26
  • Отчет по практике:

    Формы и система оплаты труда, их назначения и условия применения (вариант 2)

    20 страниц(ы) 

    Введение ….….3
    1 Теоретические аспекты организации оплаты труда….….5
    2 Заработная плата ее анализ, направления совершенствования ….12
    Заключение….….…20
    Список использованных источников….….23
    Приложения….….24
  • Отчет по практике:

    Охрана труда на предприятии

    26 страниц(ы) 

    Введение….….3
    1. Охрана труда на предприятии (на примере воинской части 5126 г. Москва)….5
    Заключение….15
    Приложение А….16
    Приложение Б….17
    Приложение В….18
  • Курсовая работа:

    Особенности мусульманского права

    30 страниц(ы) 

    Введение…3
    1. Становление мусульманского права….…5
    2. Особенности мусульманского права…13
    3. Источники мусульманского права…19
    Заключение 23
    Список использованной литературы 26
  • Курсовая работа:

    Международный коммерческий арбитраж компетенция, международные конвенции и договоры

    35 страниц(ы) 

    Введение…. ….3
    1.Компетенция и роль международного коммерческого арбитража….6
    1.1 Понятие международного коммерческого арбитража….6
    1.2 Компетенция международного коммерческого арбитража ….8
    2. Объем, форма, действительность и виды арбитражного соглашения….13
    2.1 Арбитражное соглашение и его виды…13
    2.2.Объем арбитражного соглашения….23
    2.3. Объем, форма и действительность арбитражного соглашения….28
    2.4.Принцип "компетенция компетенции"….….29
    Заключение….33
    Список использованной литературы….35

  • Курсовая работа:

    Бюджетного дефицита и особенности его финансирования

    30 страниц(ы) 

    Введение…. ….3
    1. Бюджетный дефицит и методы его финансирования….5
    1.1 Факторы регионального развития России….5
    1.2 Методы финансирования бюджетного дефицита….10
    2. Оценка динамики и качества бюджетных дефицитов субъектов РФ….16
    2.1 Динамика бюджета современной России….16
    2.2 Оценка динамики бюджетных дефицитов….20
    2.3 Стратегия последовательного сокращения дефицита….23
    Заключение ….28
    Список использованной литературы….30

  • Курсовая работа:

    Таможенный режим (процедура). Назначение, условия и порядки проведения таможенных целей

    30 страниц(ы) 

    Введение…. ….3
    1. Понятие, виды и назначение таможенных процедур….5
    1.1.Понятия и виды таможенных процедур….5
    1.2 Таможенные процедуры: назначение, перспективы…9
    2. Таможенная процедура беспошлинной торговли. Содержание процедуры беспошлинной торговли….….16
    2.1. Содержание таможенной процедуры беспошлинной торговли и
    условия помещения товаров под таможенную процедуру ….…16
    2.2 Магазин беспошлинной торговли….…19
    2.3 Круг обязанностей владельца магазина беспошлинной торговли….….21
    Заключение .….26
    Список используемой литературы….30