«Анализ затрат на маркетинг и найм персонала (салон обуви Котофей)» - Курсовая работа

Содержание

Введение 3

1 Методика анализа затрат на маркетинг и найм персонала 5

2 Анализ затраты на маркетинг и найм персонала салона обуви «Котофей» 9

2.1 Краткая характеристика предприятия 9

2.2 Анализ организации маркетинга и найма персонала 15

2.3 Анализ затрат на маркетинг и найм работников 21

3 Рекомендации по совершенствованию организации маркетинга и найма персонала салона обуви «Котофей» 26

Заключение 37

Список использованных источников 39

Введение

Актуальность научного подхода к найму персонала заключается в его значимости для любой организации. Найм сотрудников в соответствии с научным, выверенным подходом позволяет добиться успешной деятельности организации. Ведь если организация не тратит лишних средств на обучение новых сотрудников, их подбор, адаптацию, то у нее освобождаются средства на осуществление основной деятельности.

Именно поэтому необходимо постоянно контролировать процесс отбора и найма персонала.

Неверный найм работников в организацию может повлечь за собой как проблемы экономического характера – в случае, если сотрудник уволится, инвестированные в него средства для организации пропадут; так и проблемы социального характера – напряженность в коллективе, межличностные конфликты из-за неверной расстановки кадров. Помимо этого, неверный набор работников может повлечь за собой ошибочные решения управленческого и локального характера, аварии, брак продукции, низкую производительность. Это только часть расходов при неудовлетворительной работе специалиста по подбору кадров.

Цель данной работы - провести анализ затрат на маркетинг и найм персонала салона обуви «Котофей».

Для достижения поставленной цели необходимо выполнение следующих целей:

 рассмотреть методику проведения анализа затрат на маркетинг и найм персонала;

 провести анализ затрат на маркетинг и найм персонала салона обуви «Котофей»;

 отразить мероприятия по совершенствованию организации маркетинга и найма персонала в салоне обуви «Котофей».

Объект исследования – салон обуви «Котофей».

Предмет исследования – затраты на маркетинг и найм персонала предприятия.

При выполнении работы использовалась действующие законодательные нормативные акты, учебная и научная литература, статьи из периодических изданий.

Выдержка из текста работы

Ключевые понятия

Анализ и планирование затрат на персонал — это комплекс мероприятий, который направлен на оценку рациональности расходов и сопоставление результатов с доходами.

Маркетинг персонала — это деятельность, направленная на управление человеческими ресурсами, суть которой заключается в следующем: необходимо четко определить и эффективно закрыть кадровую потребность организации.

Набор персонала – это система мер, предпринимаемых организацией для привлечения работников, обладающих необходимыми способностями, знаниями, навыками и мотивацией, нужными организации для достижения целей и задач

Наём персонала – это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. Это комплекс организационных мероприятий, включающий все этапы набора персонала, а также оценку, отбор кадров и приём сотрудников на работу.

Подбор персонала – это процесс создания базы данных на работников необходимой квалификации для удовлетворения потребностей организации в персонале.

Персонал – это личный состав предприятия, в который включаются все наемные работники, а также работающие собственники и совладельцы.

Человеческие ресурсы — термин, характеризующий с качественной и содержательной сторон кадровый состав или весь персонал предприятия (фирмы, учреждения, организации), рабочую силу или трудовые ресурсы отрасли, территории, региона, страны в целом.

Цель и задачи анализа

Цель анализа – оценка состава, расчета изменений, отклонений показателей по статьям, выявления резервов для создания необходимых ресурсов роста и совершенствования затрат на привлечение работников.

Задачи:

 оценка динамики затрат на маркетинг и найм работников;

 оценка структуры затрат на маркетинг и найм работников;

 анализ факторов, влияющих на изменение затрат на маркетинг и найм персонала;

 анализ удельных затрат на маркетинг и найм персоналва;

 оценка резервов снижения затрат на маркетинг и найм работников.

Основные принципы анализа:

Достоверность и легкая проверяемость используемой информации, сочетание количественных и качественных оценок, представление данных в виде таблиц и схем.

Вид анализа

По времени проведения анализа – фактический, с помощью которого изучается выполнение годового задания против утверждённого и рассчитанного самим предприятием плана по отдельным экономическим показателям.

По периоду изучения данных – периодический - проводится, как правило, за конкретный отрезок времени.

Заключение

В рамках данной работы проведен анализ затрат на маркетинг и найм салона обуви «Котофей». Основным видом деятельности данной организации является розничная продажа обуви. Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы:

− в салоне обуви «Котофей» средний процент принятых кандидатов, трудоустраивается примерно половина из общего числа пришедших на отбор. Это говорит о том, что компания достаточно серьезно уделяет отбору новых сотрудников;

− в наибольшей степени найм персонала в данной организации происходит за счёт привлечения кандидатов по рекомендациям. Данный источник отличается относительной дешевизной, но имеет недостаток, связанный с тем, что в большинстве случаев привлекается недостаточно квалифицированный персонал, что влияет на эффективность работы;

− величина затрат салона обуви «Котофей» на маркетинг и найм персонала за анализируемый период увеличилась с 119,3 тыс.руб. до 139,7 тыс.руб. Темп прироста в 2020 году составил 5,8%, в 2021 году – 10,7%;

− за анализируемый период отмечен рост удельных затрат на маркетинг и найм персонала салона обуви «Котофей» с 9,9 тыс.руб./чел. В 2019 г. до 14,0 тыс.руб./чел. в 2021 г., т.е. на 40,5%

Проведенный анализ выявил проблему роста удельных затрат на маркетинг и найм персонала салона обуви «Котофей» за два года на 40,5%. Это обусловлено низкой эффективностью применения данных кадровых технологий в салоне обуви «Котофей». Основными причинами сложившейся ситуации являются следующие:

− на предприятии не применяются современные методы маркетинга и найма персонала;

− кадровый работник салона обуви «Котофей» имеет низкую квалификацию в части маркетинга и найма персонала. Данный сотрудник никогда не проходил обучение по применению современных методов маркетинга и найма персонала.

С целью совершенствования организации маркетинга и найма персонала в салоне обуви «Котофей» предлагается реализовать ряд рекомендаций:

- внедрения современных инструментов рекрутинга в существующую практику найма персонала;

- По повышение профессиональной компетентности менеджера по персоналу для изучения современного опыта подбора персонала.

Реализация предложенных рекомендаций позволит повысить эффективность кадровой политики предприятия, раскрыть потенциал потенциальных сотрудников, готовых занять различные должности, даст возможность сотрудникам отдела кадров профессионально выполнять свои обязанности.

Список литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ.

2. Алехина О. Павлуцкий А. Служба персонала: мифы и реалии // Управление персоналом. 2018. №10. С.12-19.

3. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для ВУЗов. - Н. Новгород: НИМБЮ, 2020. - 390 с.

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 425 с.

5. Комаров Е., Организация, психология и технологии самообразования человека работающего // Управление персоналом. - 2019. -№4. - С.18-27.

6. Кротова Н.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2020. - 455 c.

7. Мильор Г. Как эффективно управлять. -- М.: Экономика, 2020. - 510 с.

8. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2019.- 490 с.

9. Мордовин С.К. Модульная программа для менеджеров. Управление человеческими ресурсами. - М.: Инфра-М, 2019. - 280 с.

10. Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для вузов. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2018. - 230 с.

11. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. - М.: ЭКСМО, 2017. -560 c.

12. Травин В.В, Дятлов В.В Основы кадрового менеджмента. - М.: Приор, 2018. - 370 с.

13. Управление персоналом организации / Под редакцией А.Я. Кибанова: 2-е издание, дополнено и переработано. - М.: ИНФРА-М, -2020.

14. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: Юнити, 2020. -330 с.

15. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. -М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2019. - 355 с.

16. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: НОРМА, 2019. - 425 с.