СтудСфера.Ру - помогаем студентам в учёбе

У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

Тестовые испытания при приеме на работу - Курсовая работа №43966

«Тестовые испытания при приеме на работу» - Курсовая работа

  • 48 страниц(ы)

Содержание

Введение

Выдержка из текста работы

Заключение

Список литературы

фото автора

Автор: admin

Содержание

ВВЕДЕНИЕ….3

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИСПЫТАНИИ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ.5

1.1 Понятие, значение и сроки испытания работника при приеме на работу .5

1.2 Значение тестирования при приеме на работу….8

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОББЕННОСТЕЙ ТЕСТИРОВАНИЯ ПРИ УСТРОЙСТВЕ НА РАБОТУ В ПАО СБЕРБАНК….17

2.1 Характеристика ПАО Сбербанк….17

2.2 Формирование модели компетенции для сотрудников, при приеме в ПАО Сбербанк …24

2.3 Процедура тестирования персонала при приеме в ПАО Сбербанк…30

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА ТЕСТИРОВАНИЯ В ПАО СБЕРБАНК….36

ЗАКЛЮЧЕНИЕ….….40

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ….…42

ПРИЛОЖЕНИЕ….44


Введение

В целях проверки кандидата на должность требуемым компетенциям иногда проводится тестирование. Работодатели редко отказываются от этой предусмотренной законом возможности. Это связано с тем, что он, безусловно, может помочь выявить компетентных и трудолюбивых сотрудников. Таким образом, работники, проходя испытание могут понять подходит ли им это место.

В связи с этим в ст. 70 Трудового кодекса Российской Федерации предусмотрено как дополнительное условие трудового договора испытание при приеме на работу. Что дает уникальную возможность обеим сторонам получить желаемый результат. Практика применения норм трудового законодательства об испытании при приеме на работу указывает на необходимость дальнейшего совершенствования, конкретизации данных норм и усилении гарантий работников в период испытания.

Существенное влияние на практику применения испытания при приеме на работу оказывают заимствованные на западе идеи сторонников свободных предприятий, настаивающих на необходимости применения гражданского права к трудовым отношениям.

К числу основных причин нарушений работодателями норм трудового права при приеме работника на работу с условием об испытании необходимо отнести следующие:

отсутствие толкования правовых норм об испытании в судебной практике, а, следовательно, неправильное понимание установленных законом правил;

отсутствие дифференцированного подхода к установлению срока испытания для различных категорий работников и несовершенство способа исчисления моментов начала и окончания испытательного срока;

не подкрепленность соответствующими правовыми нормами процедуры проверки соответствия работника поручаемой ему работе, с указанием на недопустимость дискриминации работника в период испытательного срока, а также процедуры оценки результатов испытания;

необходимо отметить и терпимое отношение работников к произволу работодателя, по-видимому, из-за боязни потерять рабочее место;

низкий уровень правовых знаний руководителей и должностных лиц организаций.

Все это объясняет актуальность выбранной темы.

Целью данной работы является исследование теоретических и практических аспектов проведения тестирования при приеме на работу.

Для достижения цели решим следующие задачи:

-рассмотрим понятие, значение и сроки испытания работника при приеме на работу;

-рассмотрим значение тестирования при приеме на работу;

-рассмотрим процедуру тестирования при приеме на работу в ПАО Сбербанк;

-усовершенствуем процедуру тестирования персонала при приеме в ПАО Сбербанк.

Объектом исследования являются процесс тестирования при устройстве в Банк.

Предметом исследования является ПАО Сбербанк.


Выдержка из текста работы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ИСПЫТАНИИ ПРИ ПРИЕМЕ НА РАБОТУ

1.1 Понятие, значение и сроки испытания работника при приеме на работу

Подбирая кандидатуры соискателей, работодатель старается выбрать тех людей, которые соответствуют профессиональной подготовке и психологическому состоянию заявленных требованиях объявленной вакансии. Каждый работодатель обладает интересом в квалифицированных кадрах.

Но даже в процессе собеседования невозможно определить потенциального работника на сто процентов. Выявлению деловых качеств работника требуемой должности способствует испытание при приеме на работу. Несмотря на то, что это не новое понятие в трудовом законодательстве практика его применения вызывает немало вопросов. Хотя это уникальная возможность каждой из сторон возникающих трудовых правоотношений выяснить, насколько каждый из них соответствует желаемым требованиям.

Установление испытания на работу происходит по соглашению сторон в соответствии со ст. 70 Трудового кодекса Российской Федерации. Условие об испытании прописываются в трудовом договоре и в приказе о приеме на работу. Отсутствие условия означает, что сотрудник принят на должность без прохождения испытания. Если работника оповестили о том, что назначено испытание устно, то это тоже означает, что работник принят на работу без испытания.

В случае если работодатель допустил работника к фактическому исполнению обязанностей и уже в последствии заключил трудовой договор, то испытание может быть установлено только если оно было оговорено заранее до начала исполнения обязанностей в отдельном соглашении.

В ч. 4 ст. 70 Трудового кодекса оговаривается перечень лиц, для которых не может быть установлено испытание при приеме на работу.

К ним относятся лица, не достигшие 18 лет, беременные женщины, лица, окончившие образовательные учреждения начального, среднего, высшего звена и впервые поступающих на работу по полученной специальности лица, избранные на выборную должность на оплачиваемую работу лица, приглашенные на работу в порядке перевода от другого работодателя по согласованию между работодателями.

Установление испытания является дополнительным условием трудового договора и носит рекомендательный характер, поэтому работодатель сам вправе решать вопрос о его наличии или отсутствие.

Положение сотрудников, проходящих испытательный срок ничем не отличается от положения остальных сотрудников.

На сотрудника, проходящего испытательный срок распространяется действие коллективного договора, соглашения и иных нормативно – правовых актов. Главным обстоятельством при установлении испытания является добровольность волеизъявления работодателя и поступающего на работу лица. Работник в период испытательного срока не должен быть ущемлен в своих правах.

Заработная плата в этот период должна производится на общих основаниях. В законодательстве нет различий между сотрудником, проходящим испытательный срок и сотрудником, работающим давно. Зачастую, при прохождении испытательного срока, работодатель, вопреки закону, уменьшает размер выплат.

При толковании статьи 70 ТК "Испытание при приеме на работу" можно сделать вывод, что если на работника в период испытания распространяются все нормы трудового законодательства, в том числе и нормы о заработной плате, и при этом отсутствуют положения, предусматривающие особый порядок начисления заработной платы в этот период, то прохождение испытания не может быть основанием для уменьшения ее размера. Прямого запрета на снижение выплат нет, поэтому это обычная практика.

В соответствии с ч.5 и 6 ст.70 срок испытания не может превышать трех месяцев в некоторых случаев шести месяцев. В каждом отдельном случае стороны вправе путем соглашения установить иной срок, который не может превышать максимально установленный законом срок.

Статья содержит оговорку «если иное не установлено федеральным законом». Это означает что для отдельных групп работников может быть установлен иной срок испытания.

Если трудовой договор заключается сроком от двух до 6 месяцев, то в этом случае испытание при приеме на работу не может превышать двух недель.

В соответствии с ч. 1 ст. 71 если работодатель не удовлетворён результатом испытания, он имеет право расторгнуть письменный договор с работником, уведомив его за три дня и в письменной форме.

В этом случае увольнение происходит без согласия с профсоюзным органом и выплаты выходного пособия. Следует отметить что неудовлетворительные результаты должны относится к деловым качествам работника и должны быть подтверждены.

Доказательствами неудовлетворенной работы сотрудника, проходящего испытание могут служить приказы о привлечении к дисциплинарной ответственности, записки непосредственного начальника о неудовлетворенном качестве работы, объяснительная записка самого работника по факту допущенных нарушений, акт составленный по результатам служебной проверки.

Если испытуемый временно отсутствовал на работе по уважительной причине (болел, находился в отпуске без сохранения заработной платы и т.д.), то испытательный срок прерывается на эти периоды отсутствия и возобновляется после того, как сотрудник снова выходит на работу (абз. 6 ст. 70 ТК РФ).

Важно то обстоятельство, что работник фактически не исполнял свои трудовые обязанности некоторое время и тем самым лишил работодателя возможности оценить в этот период его профессионально-деловые качества Отказ работника от установления испытания может быть основанием для отказа о приеме на работу.

При заключении трудового договора на срок от двух до шести месяцев испытание не может превышать двух недель. Основным последствием установления испытательного срока является возможность упрощенного расторжения трудового договора, причем как для работника, так и для работодателя. Упрощенный порядок выражается в том, что для увольнения работника в период испытания достаточно «неудовлетворительного результата испытания».

Хотя важно отметить, что неудовлетворительные результаты должны быть подтверждены и должны относиться именно к деловым качествам работника. Другими словами, нельзя уволить работника, если к нему отсутствовали претензии по деловой части, но в случае, когда причина «не сошлись характерами», увольнение будет признано незаконным.

Испытательный срок в одной и той же организации устанавливается единожды. Также в законодательстве не дается право работодателю устанавливать испытательный срок при переводе с одной должности на другую внутри организации


Заключение

Для отбора профессиональных кадров испытание при приеме на работу является важнейшей составляющей еще только формирующих трудовых правоотношений соискателя и работодателя.

Многие авторы определяют правовое значение испытания как возможность в случае несоответствия работника должности уволить его на законных основаниях.

В трудовом законодательстве не закреплен правовой механизм оценки результатов испытания. В результате анализа источников выделены основные правила испытания при приеме на работу:

испытание устанавливается соглашением сторон трудового договора при его заключении;

срок испытания должен быть зафиксирован в трудовом договоре и в приказе о приеме на работу, с которым работник должен быть ознакомлен под расписку;

при фактическом допущении к работе условие об испытании предусматривается в дополнительном соглашении, оформленном в письменном виде до начала работы;

работодатель вправе уволить работника как не выдержавшего испытания только до истечения «законного» срока либо срока, установленного в трудовом договоре;

если срок испытания истек, а работник продолжает работать, он считается выдержавшим испытание;

испытание устанавливается для проверки знаний и навыков работника, поэтому работник, нарушающий дисциплину, не может быть уволен как не выдержавший испытание, но его можно уволить на общих основаниях;

в период испытания на работника распространяются законы, нормативные акты, коллективные договоры, регулирующие трудовые отношения.

Процесс тестирования в ПАО Сбербанк довольно сложный, проходит в несколько этапов: применяются тесты на общую эрудицию; числовые тесты; вербальные тесты; психологические тесты; логические тесты; тесты на внимательность.

Кроме этого, проводятся психологические тесты, где оценивают личностные характеристики кандидата. Условия тестирования для разных категорий сотрудников в банк, различные.

Для совершенствования предлагается внедрить обобщенную схему digital-процесса подбора персонала на вакансию «Консультант». Которая будет включать дистанционное интервью.


Список литературы

1. Архипова Н.И., Седова О.Л. Применение digital-инструментов в подборе и отборе персонала в организации // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2019. № 2 (12). С. 9-22.

2. Архипова Н.И., Назайкинский С.В., Седова О.Л. Современные проблемы управления персоналом. М.: Проспект, 2019. 160 с.

3. Алавердов А.Р. Управление предприятием в коммерческом банке. - М.: Соминтэк, 2019. - 306 с.

4. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Лопатина С.Г. Основы кадрового менеджмента, М.: "Юрайт", 2019. - 354 с.

5. Беликова М. Ю. Испытание при приеме на работу: механизм установления и правовые последствия. Научный вестник "Невинномысский государственный гуманитарно-технический институт". 2019. № 1. С. 4-9.

+ еще 27 источников


Тема: «Тестовые испытания при приеме на работу»
Раздел: Разное
Тип: Курсовая работа
Страниц: 48
Цена: 1100 руб.
Нужна похожая работа?
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
  • Цены ниже рыночных
  • Удобный личный кабинет
  • Необходимый уровень антиплагиата
  • Прямое общение с исполнителем вашей работы
  • Бесплатные доработки и консультации
  • Минимальные сроки выполнения

Мы уже помогли 24535 студентам

Средний балл наших работ

  • 4.89 из 5
Узнайте стоимость
написания вашей работы
Похожие материалы
  • Курсовая работа:

    Разработка правил приема специалистов на работу

    30 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ 3
    1. ПРОЦЕСС ПРИЕМА НА РАБОТУ 5
    2. ТЕХНОЛОГИЯ ОЦЕНКИ ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ
    ПЕРСОНАЛА 13
    3. КОМПЛЕКС ДОКУМЕНТОВ ПРИ ПОСТУПЛЕНИИ
    НА РАБОТУ 17
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
    СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27
    ПРИЛОЖЕНИЕ 29
  • Контрольная работа:

    Виды трудовых договоров и порядок приема на работу. Предмет, принципы, система и источники российского гражданского права. Предпринимательство: понятие, формы, субъекты. Понятие монополистов. Закон РФ о защите конкуренции.

    29 страниц(ы) 

    1. Виды трудовых договоров и порядок приема на работу…
    1.2 Виды трудовых договоров….….
    1.2 Прием на работу….
    2. Предмет, принципы, система и источники российского гражданского права…
    2.1 Предмет, принципы, система российского гражданского права…
    2.2 Предмет, принципы, система и источники российского гражданского права…
    3. Предпринимательство: понятие, формы, субъекты. Понятие монополистов. Закон РФ о защите конкуренции…
    3.1 Предпринимательство: понятие, формы, субъекты….…
    3.2 Определение термина монополия, монополист….
    3.3 Закон РФ о защите конкуренции….
    Задачи
    В результате реорганизации были объединены две торговые организации. До слияния одна из них произвела ремонт помещения, но стоимость работ на сумму 1000000 руб., не оплатила из-за отсутствия средств. Дирекция вновь созданной торговой организации отказалась от уплаты, ссылаясь на то, что она не заключала договора на ремонт. Ремонтно-строительное управление обратилось в арбитражный суд с иском к вновь созданной торговой организации. Каким должно быть решение арбитражного суда?
    Ресторан "Встреча" 10 мая заключил договор с ателье на пошив фирменной одежды для своих работников. Срок исполнения был установлен 10 июля этого же года, но заказчик не возражал, если форма будет сшита в более короткие сроки. Ателье выполнило заказ к 5 июля, о чем сообщило заказчику.
    С 9 на 10 июля в ателье возник пожар от замыкания электропровода, в результате которого сгорело имущество склада готовой продукции, где находился исполненный заказ.
    16 июля в ателье прибыл представитель ресторана и потребовал передачи ему заказа.
    В связи с тем, что сгорела фирменная одежда, ресторан "Встреча" отказался от уплаты счета ателье и предъявил иск о возмещении убытков, возникших в результате неисполнения обязательств.
    1. Какой договор был заключен между участниками (дайте краткую характеристику)?
    Что такое досрочное исполнение обязательств?
    2. Каковы последствия просрочки принятия исполнения?
    3. Что такое риск случайной гибели имущества и на ком он лежит?
    4. Как должен быть решен спор?
    5. Напишите исковое заявление от имени учреждения.
    Список литературы….
  • Контрольная работа:

    Кейс трудовое право. Вариант 1 (витте). Мохногрудов, увидев объявление о приеме на работу слесарей, пришел в отдел кадров предприятия трудоустраиваться.

    5 страниц(ы) 

    Вариант 1
    Задача 1
    Мохногрудов, увидев объявление о приеме на работу слесарей, пришел в отдел кадров предприятия трудоустраиваться. От него потребовали следующие документы: паспорт, трудовую книжку, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, ИНН, медицинскую справку из поликлиники о состоянии здоровья, справки от психиатра и нарколога, справку о регистрации по месту жительства, характеристику с последнего места работы. Вопрос: Законны ли требования отдела кадров?
    Задача 2
    Микиткин был принят в ЗАО «Автокомбинат № 5» водителем пассажирского автобуса. За нарушение правил дорожного движения он в установленном порядке был лишен права управления транспортными средствами на шесть месяцев. Приказом по автокомбинату его перевели на этот срок на работу автослесарем, но Микиткин приступить к новой работе отказался и обжаловал приказ в КТС.
    Вопросы: 1. Имел ли Микиткин право отказаться от работы? 2. Сформулируйте решение КТС
  • Дипломная работа:

    Разработка технологии отбора, набора и тестирования кадров (на примере компании Patron Standards)

    93 страниц(ы) 

    ВВЕДЕНИЕ…3
    ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОТБОРА, НАБОРА И ТЕСТИРОВАНИЯ КАДРОВ….7
    1.1. Технология подбора персонала….7
    1.2. Технология отбора персонала….13
    1.3. Тестирование при отборе персонала…19
    1.4. Процесс найма персонала….22
    ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ОТБОРА, НАБОРА И ТЕСТИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО «PATRON STANDARTS»….31
    2.1. Общая характеристика организации….31
    2.2. Анализ используемых методов при подборе и отборе персонала…39
    2.3. Анализ процессов найма персонала…46
    ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
    ТЕХНОЛОГИЙ ОТБОРА, НАБОРА, НАЙМА И ТЕСТИРОВАНИЯ КАДРОВ В ООО «PATRON STANDARTS»….55
    3.1. Рекомендации по планированию деловой карьеры молодых специалистов….…55
    3.2. Рекомендации по совершенствованию отбора персонала посредством совершенствования тестирования…61
    ЗАКЛЮЧЕНИЕ….65
    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК….68
    ПРИЛОЖЕНИЯ…72
  • Контрольная работа:

    Кейс. Витте. Управленческий учет и учет персонала.

    9 страниц(ы) 

    Шаги по оформлению работника на работу
    ЗАДАЧА: Определите какие из возможных дополнительных этапов могут иметь отношение к оформлению работника на работу.
    Дайте детальную характеристику такому этапу как сообщение бывшему работодателю о заключении трудового договора с работником.
    РЕШЕНИЕ КЕЙСА представить в виде проекта с детальной и подробной аргументацией. Объем решения 2-3 страницы формата А-4.
  • Курсовая работа:

    Организация работы кадровых служб на предприятиях РБ

    46 страниц(ы) 

    Введение
    1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ КАДРОВЫХ СЛУЖБ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
    1.1 Кадровая служба организации, задачи, функции, направления деятельности
    1.2 Роль кадровых служб в управлении человеческими ресурсами
    2. АНАЛИЗ КАДРОВОЙ ПРАКТИКИ ООО «БЕЛКРУС» ПО РЕАЛИЗАЦИИ ОСНОВНЫХ ЗАДАЧ И ФУНКЦИЙ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ
    2.1 Общая характеристика ООО «БелКрус»
    2.2 Организация работы кадровой службы предприятия
    3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ООО «БЕЛКРУС» ПО ОСНОВНЫМ ЕЕ НАПРАВЛЕНИЯМ
    Заключение
    Список использованных источников

Не нашли, что искали?

Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ

Наши услуги
Дипломная на заказ

Дипломная работа

от 8000 руб.

срок: от 6 дней

Курсовая на заказ

Курсовая работа

от 1500 руб.

срок: от 3 дней

Отчет по практике на заказ

Отчет по практике

от 1500 руб.

срок: от 2 дней

Контрольная работа на заказ

Контрольная работа

от 100 руб.

срок: от 1 дня

Реферат на заказ

Реферат

от 700 руб.

срок: от 1 дня

Другие работы автора
  • Контрольная работа:

    Бедность в России и её особенности в 90-е гг.

    10 страниц(ы) 

    Введение 3
    Бедность в России и её особенности в 90-е гг. 4
    Заключение 9
    Список использованных источников 11
  • Курсовая работа:

    Источники (формы) права в Российской Федерации

    27 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Основные понятия источников (форм) права 5
    1.1 Понятие источник права и его соотношение с формой права 5
    1.2 Виды источников (форм) права 9
    2. Нормативный акт РФ как основной источник права 15
    2.1 Нормативный акт РФ как основной источник права, его признаки и виды 15
    2.2 Закон как основной источник позитивного права 17
    2.3 Действие нормативных актов во времени, в пространстве и по кругу лиц 20
    Заключение 23
    Список используемой литературы 25
  • Реферат:

    Направления развития программной платформы системы дистанционного обучения

    12 страниц(ы) 

    Введение 3
    Направления развития программной платформы дистанционного обучения 5
    Заключение 12
    Список литературы 13
  • Курсовая работа:

    Ю. Хабермас: теория коммуникативного действия

    32 страниц(ы) 

    Введение…3
    1.Теоретические и методологические истоки теории Юргена Хабермаса….3
    1.1.Понятие общества…5
    1.2.Теории Хабермаса в русской социологии…10
    2. Характеристика теория коммуникативного действия….17
    2.1 Особенности теории коммуникативного действия….17
    2.2.Концепция рациональности Хабермаса….21
    Заключение….30
    Список использованных источников….32
  • Реферат:

    Г.Г. Ягода первый нарком Обновленного НКВД

    20 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Биография Г.Г.Ягоды(1891-1938) 4
    2. Функции органов милиции после 1934г. 11
    3. Борьба с уголовной преступностью в 30-е годы 15
    Заключение 19
    Список используемой литературы 21
  • Контрольная работа:

    Учебники и учебные пособия по обществознанию для начальной школы

    15 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Учебник как источник знаний по истории и обществознанию 4
    2. Особенности современных учебников и учебных пособий по истории и обществознанию для начальной школы 6
    3. Учебники и учебные комплекты 7
    4. Практическая часть 11
    Заключение 15
    Список литературы 16
  • Дипломная работа:

    Проблемы занятости граждан, испытывающих трудности в поиске работы

    54 страниц(ы) 

    Введение….3
    Глава 1. Общая характеристика занятости и трудоустройства населения в Российской Федерации….6
    1.1 Правовое регулирование занятости и трудоустройства населения в Российской Федерации….6
    1.2 Занятость и трудоустройство населения в Российской Федерации….11
    1.3 Проблемы занятости и трудоустройства населения в Российской Федерации….17
    Глава 2. Характеристика сферы труда и занятости в Петропавловске- Камчатском городском округе….24
    2.1 Занятость и трудоустройство в Петропавловске - Камчатском городском округе….24
    2.2 Социально-правовой статус безработного….32
    2.3 Пути решения проблем в сфере занятости….36
    Заключение …48
    Список использованных источников….50
  • Реферат:

    Основы здорового образа жизни и безопасность

    16 страниц(ы) 

    Введение 3
    1. Понятие здорового образа жизни 4
    2. Основных составляющие здорового образа жизни 6
    3. Здоровый образ жизни и безопасность 10
    Заключение 14
    Библиографический список 15
  • Курсовая работа:

    Пути решения проблем государственной финансовой поддержки малого и среднего бизнеса в современной зарубежной экономике

    10 страниц(ы) 

    Введение 3
    Пути решения проблем государственной финансовой поддержки малого и среднего бизнеса в современной зарубежной экономике 4
    Заключение 9
    Список литературы 10
  • Курсовая работа:

    Лидерство в организации

    42 страниц(ы) 

    Введение
    1 Теоретические основы лидерства
    1.1 Понятие и характеристика лидерства в организации
    1.2 Лидерство: различные теории и подходы
    1.3 Проблема эффективности лидерства
    2 Лидерство и эффективность управления в ООО «Интерсофт»
    2.1 Экономическая характеристика деятельности компании и динамика развития
    2.2 Оценка сильных и слабых сторон деятельности ООО «Интерсофт» методом SWOT анализа
    2.3 Анализ распределения задач и функций управления ООО «Интерсофт»
    2.4 Стиль лидерства, присутствующий в ООО «Интерсофт»
    Заключение
    Библиографический список