«Электротехника. Задача (решение)» - Задача/Задачи

2. Родители имеют ІІ и ІІІ группы крови. У них родился ребенок с І группой крови и больной серповидно-клеточной анемией (наследование аутосомное с неполным доминированием, несцепленное с группами крови). Определите вероятность рождения больных детей с ІV группой крови.

Заключение….30
Список использованных источников и литературы….32

Задание 2
Предлагается три варианта технологического процесса изготовления типовой детали:
Какой вариант технологического процесса изготовления детали вы порекомендуете мастеру цеха? Дайте экономическое обоснование своего выбора.
Задание 3
Каким образом можно количественно определить влияние логистики на соотношение прибыли, полученной от продаж, и инвестиционного капитала, если прибыль от продаж составляет 600 000 рублей, стоимость продаж – 250 000 рублей, а так же известно, что на реализацию товаров потребовалось вложить средств на сумму, составляющую 60 процентов от стоимости продаж? На основании полученных данных сделайте вывод об эффективности использования ресурсов при реализации продукции.
Задание 4
Приведите пример использования какой-либо информационной системы, обеспечивающей сбытовую службу (либо другие подобные подразделения) предприятия, на котором вы работаете или с деятельностью которого вы хорошо знакомы. Объясните сущность работы данной системы и преимущества, которые дает предприятию ее использование.
Задание 5
Представьте схематично организацию материально-технического снабжения предприятия, с деятельностью которого вы хорошо знакомы. Поясните, в чем заключаются особенности предложенной вами схемы, участвуют ли посредники в системе материально-технического снабжения данного предприятия?
Задание 6
Вы являетесь руководителем отдела закупок крупной Компании, которая занимается реализацией косметической продукции. Разработайте самостоятельно и оформите бланк документа на закупку партии любого вида косметической продукции согласно современным требованиям документально оформления заказа.
Задание 7
В комплект деталей, подлежащих изготовлению в определенный плановый период на участке машиностроительного предприятия, входят следующие партии деталей: A, B, C, D, F. Детали данного комплекта проходят обработку на трех комплектооперациях. На первой операции занято 2 работника, на второй – 4, на третьей – 5. Меньший из двух средних интервалов времени, через которое осуществляется передача деталей комплекта со смежных комплектоопераций, составляет 1,5 часа. Передача партии деталей A и D с предыдущей комплектооперации на следующую осуществляется в среднем за 20 минут, деталей B и F – 30 минут, деталей С – 10 минут. Определите длительность всего производственного цикла процесса изготовления маршрутного комплекса деталей A, B, C, D, F.
Задание 8
Оцените среднее количество находящихся в процессе транспортировки товарно-материальных запасов, если средний уровень спроса на товар составляет 1000 изделий в неделю, а срок его поставки заказчику равен трем неделям.
Задание 9
К какому виду запасов, согласно классификации по времени, Вы отнесете такой запас, уровень которого соответствует ½ максимально желательного запаса, а по времени занимающего ½ максимально возможного времени учета?
Задание 10
Представьте в виде таблицы сходства и различия методов управления производством в традиционной системе и в системе «точно в срок».

Где Q0 – средний объём продаж в размере 10 000 шт. / мес.
G – сезонный фактор, который в зависимости от месяца равен:
Январь - 0,5
февраль - 0,8
март - 0,9
апрель - 1,0
май - 0,8
июнь - 0,6
A - месячные расходы на рекламу, планируемые отделом сбыта
Amin – минимально допустимые расходы на рекламу, равные 10 000 ден. ед./ мес.
P – цена продукции, утверждаемая руководством.
Pn – среднерыночная цена на аналогичную продукцию, равная 60 ден. ед. / шт.
α и β – показатели эластичности спроса соответственно по рекламе и цене, оценочные величины которых определены экспериментальным путём.
Применяемая технология предусматривает следующие нормы затрат на производство единицы продукции:
• затраты труда (Nт) - 2 часа/шт. готовой продукции;
• затраты сырья (Nс) - 3 единицы/шт. готовой продукции.
В январе нормативы для определения прямых затрат организации равны:
• базовая почасовая ставка оплаты труда (СТОТБ) - 14 ден. ед./час;
• закупочная цена единицы сырья (Рс) - 10 ден.ед./ед. сырья.
Ожидается ежемесячная инфляция (дефляция) с коэффициентом I, в соответствии с которой ежемесячно индексируются:
• заработная плата - в соотношении 0,2 * I;
• цена сырья - в соотношении 1,0 * I.
Рабочий график предусматривает 40-часовую рабочую неделю. При необходимости количество рабочих часов может быть увеличено, но не более чем до 72 часов в неделю. Прямая оплата труда в этом случае возрастает:
• при работе в 9-й и 10-й часы буднего дня - на 15%;
• при работе в 11-й и 12-й часы буднего дня, а также при работе во все часы в субботу - на 40%.
Накладные расходы организации приняты постоянными и равными:
• общезаводские расходы – 30 000 ден.ед./мес.;
• административные расходы – 12 000 ден.ед./мес., из них 60% составляет заработная плата административно-управленческого персонала (АУП), которая в течение планового периода не индексируется.
Закупаемое сырье вывозится организацией от поставщика самостоятельно, при этом арендуется автомашина. Вместимость арендуемой автомашины – 10 000 ед. сырья. Аренда автомашины на одну поездку (стоимость перевозки 10 000 ед. сырья) – 4000 ден. ед.
Стоимость хранения запасов на складе организации:
• сырья - 0,2 ден.ед./ед. сырья в месяц;
• готовой продукции - 0,55 ден.ед./шт. готовой продукции в месяц.
Имеющееся на начало планового периода оборудование позволяет производить 40 штук готовой продукции в час. При необходимости можно закупать дополнительные комплекты оборудования, стоимостью 200000 ден.ед. каждый. Каждый закупленный комплект позволяет произвести дополнительно 10 штук готовой продукции в час. Увеличение объема производства достигается уже в тот же месяц, в котором закуплен комплект оборудования. Продажа излишков оборудования не представляется возможной. Срок полезного использования оборудования (как имеющегося, так и дополнительно приобретаемого) установлен как 5 лет. Срок полезного использовать имеющегося у организации здания установлен как 20 лет.
Организация использует при расчетах с покупателями способ плавающей рассрочки со скидкой. Отсрочка в поступлении денежных средств определяется по формуле:
Ранее организацией получен долгосрочный кредит в размере 400 000 ден.ед. Выплата процентов осуществляется ежеквартально из расчета 16% годовых. Полный либо частичный возврат долгосрочного кредита в плановом периоде не предусмотрен. В случае недостатка денежных средств на расчетном счете для осуществления оперативных расчетов имеется договор с банком о краткосрочном кредитовании сроком на 2 месяца под 18% годовых. Выплата процентов по краткосрочным кредитам осуществляется одновременно с возвратом кредита.
Баланс организации на начало планового периода:
Основные средства Краткосрочные обязательства
Здание 11 000 000 Кредиторская задолженность 80 000
Оборудование 1 344 000 Краткосрочные банковские кредиты 0
Износ 0 Проценты по кредитам 0
Итого 12 344 000 Задолженность по налоговым обязательствам 0
Оборотные активы Итого 80 000
Запасы сырья 72 000 Долгосрочные обязательства
Запасы готовой продукции 0 Долгосрочный кредит 400 000
Дебиторская задолженность 52 000 Прочие долгосрочные пассивы 0
Денежные средства 35 000 Итого 400 000
Прочие оборотные активы 0 Собственные средства
Итого 159 000 Уставный капитал 12 000 000
Прибыль прошлых периодов 23 000
Итого 12 023 000
ВСЕГО АКТИВЫ 12 503 000 ВСЕГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 12 503 000
2. Индивидуальное задание….7
Индивидуальные данные для расчетов:
Номер варианта 56
α 6,0
β 2,0
I 0
Обязательный запас сырья на конец месяца (в % от объема сырья, поступающего в производство) – КЗс (в %) 9
Обязательный запас готовой продукции на конец месяца (в % от объема продаж) – КЗгп (в %) 11
отсрочка по оплате закупаемого оборудования (месяцев) 2
отсрочка по оплате закупаемого сырья (месяцев) 1
3. Расчёт оперативных бюджетов…7
3.1. Определение объёмов реализации и выручки от реализации….….7
3.2. Определение объёмов производства…8
3.3. Определение потребности производства в сырье и объёмов закупки сырья….9
3.4. Расчёт величины материальных затрат…10
3.5. Расчёт трудозатрат, расходов на оплату труда и принятие решения о дополнительной закупке оборудования….12
3.6. Расчёт амортизационных отчислений…13
3.7. Расчёт прямой себестоимости товарного выпуска…14
3.8. Определение прямой себестоимости реализованной продукции…14
3.9. Расчёт величины накладных расходов…15
4. Расчёт финансовых бюджетов…16
4.1. Инвестиционный бюджет…16
4.2. Расчёты с кредиторами…17
4.3. Расчёты по оплате труда…17
4.4. Расчёты с прочими кредиторами…18
4.5. Расчёты с дебиторами…19
4.6. Расчёты с государством…19
4.6.1. Расчёты по ЕСН…19
4.6.2. Расчёты по налогу на имущество организаций…20
4.6.3. Расчёты по налогу на добавленную стоимость…21
4.6.4. Расчёты по налогу на прибыль организаций…22
4.7. Определение потребности в дополнительном финансировании и объёмов дополнительного финансирования….26
5. Расчёт сводных бюджетов…29
5.1. План движения денежных средств…29
5.2. План прибылей и убытков…31
5.3. Плановый баланс…31

5) сознание.
Вопрос № 2. Назовите два борющихся между собой философских направления.
1) теологизм и позитивизм;
2) неоплатонизм и мистицизм;
3) абсолютизм и реализм;
4) эмпиризм и объективизм;
5) материализм и идеализм.
Вопрос № 3. Сколько философских школ обсуждают факты существования материальных и нематериальных явлений?
1) пять;
2) три;
3) две;
4) четыре;
5) одна.
Вопрос № 4. На какие виды делится разнообразное множество явлений?
1) объективные и субъективные;
2) духовные и материальные;
3) материальные и нематериальные;
4) субъективные и объективные;
5) внутренние и внешние.
Вопрос № 5. Как называется акт осуществления самонаблюдения человека?
1) интроспекция;
2) переживание;
3) самоанализ;
4) чувство;
5) самоконтроль.
ЗАДАНИЕ №2 .
Вопрос № 1. В каких разделах прикладной психологии ставятся и решаются проблемы анализа и обобщения конкретных фактов?
1) в частных;
2) в аналитических;
3) в теоретических;
4) в общих;
5) в специальных.
Вопрос № 2. Какие разделы имеют прикладные направления психологии?
1) линейные и функциональные;
2) базовые и вспомогательные;
3) общие и специальные;
4) политические и экономические;
5) практические и теоретические.
Вопрос № 3. Назовите мир явлений внешнего порядка существования человека.
1) практический и теоретический;
2) моральный и физический;
3) материальный и социальный;
4) этический и социологический;
5) общественный и индивидуальный.
Вопрос № 4. В какое направление объединены фундаментальные отрасли психологии?
1) фундаментальная психология;
2) общая психология;
3) базовая психология;
4) политические и экономические;
5) практические и теоретические.
Вопрос № 5. Как называется проверка метода валидности?
1) методология;
2) адекватность;
3) валидизация;
4) действенность;
5) корреляция.
Вопрос № 1. Дайте определение преднамеренного и целенаправленного зрительного восприятия психологии и поведения человека.
1) диагностика;
2) опрос;
3) наблюдение;
4) тестирование;
5) проекция.
Вопрос № 2. Назовите формы тестов, применяемых в психологических исследованиях.
1) валидные, интроспективные;
2) тесты-опросники, тесты-задания;
3) специальные, аналитические;
4) проективные, диагностические;
5) диагностические, проективные.
Вопрос № 3. Как называется метод психологии, при использовании которого человек отвечает на ряд задаваемых ему вопросов?
1) опрос;
2) диагностика;
3) экспертиза;
4) наблюдение;
5) интроспекция.
Вопрос № 4. Как называется наблюдение с обязательными интерпретациями и оценками явлений и фактов, производимых наблюдателем?
1) квалификационное;
2) прямое;
3) скрытое;
4) включенное;
5) не включенное.
Вопрос № 5. Как называется систематизированный опрос компетентных лиц по определенным вопросам с предоставлением их обоснованных выводов?
1) экспертная оценка;
2) анкетирование;
3) квалификационное наблюдение;
4) интроспекция;
5) диагностика.
ЗАДАНИЕ №4 .
Вопрос № 1. Назовите дисциплину, имеющую предмет изучения зарождения, развития, результатов и достижений тех или иных педагогических учений.
1) история педагогики;
2) педагогика;
3) общая педагогика;
4) тифлопедагогика;
5) психопедагогика.
Вопрос № 2. Как называется метод исследования, при котором респондентам предлагается оценить то или иное педагогическое явление?
1) анкетирование;
2) опрос;
3) экспертиза;
4) эксперимент;
5) рейтинг.
Вопрос № 3. Кто является автором вывода: "Передается мысль, выведенная из опыта, но не сам опыт"?
1) Константинов Н.А.;
2) Ушинский К.Д.;
3) Стоунс Э.;
4) Давыдов В.В.;
5) Журавлев Н.К.
Вопрос № 4. При помощи какого метода ученый-педагог выявляет отношение учителей и воспитателей, обучающихся и воспитуемых к педагогическим фактам и явлениям?
1) исследовательской беседы;
2) аналитического;
3) педагогического наблюдения;
4) эксперимента;
5) социологического.
Вопрос № 5. Назовите метод проверки и практического подтверждения заранее разработанных теоретических предположений и гипотез.
1) педагогический эксперимент;
2) контрольный эксперимент;
3) социологический метод;
4) тестирование;
5) констатирующий эксперимент.
ЗАДАНИЕ №5 .
Вопрос № 1. Сколько аспектов выделяется в практике профессионального отбора?
1) пять;
2) два;
3) четыре;
4) три;
5) один.
Вопрос № 2. Где отражены профессиональные служебные обязанности?
1) в трудовом кодексе;
2) в должностной инструкции;
3) в гражданском кодексе;
4) в конституции;
5) в правовых актах.
Вопрос № 3. Назовите вид профессионального отбора, направленный на оценку сформированности специальных знаний у работника, развитости его конкретных умений и профессиональных навыков.
1) физиологический;
2) педагогический;
3) психологический;
4) медицинский;
5) квалификационный.
Вопрос № 4. Назовите факторы, действующие на всех этапах развития человека как профессионала.
1) объективные и субъективные;
2) коллективные и индивидуальные;
3) личностные и групповые;
4) корпоративные и частные;
5) межличностные и внутриличностные.
Вопрос № 5. Назовите выразительные средства поведения и речи человека как субъекта профессиональной деятельности (специалиста).
1) вещественные средства труда;
2) внутренние функциональные средства труда;
3) внешние функциональные средства труда;
4) средства профессиональной деятельности;
5) предмет труда.
Вопрос № 1. Назовите автора наиболее популярной и распространенной в практической психологии и педагогике классификации профессий.
1) Маслоу А.;
2) Прощицкая Е.Н.;
3) Климов Е.А.;
4) Самоукина Н.В.;
5) Стоунс Э.
Вопрос № 2. Назовите основные объекты профессиональной деятельности человека.
1) природа, техника, человек;
2) знаковая система, художественный образ;
3) содержание пунктов 1, 2;
4) ноосфера, урбанизация;
5) культура, экономика.
Вопрос № 3. Назовите тип профессий, труд в которых направлен на растительные и животные организмы.
1) человек - техника;
2) человек - природа;
3) человек - человек;
4) человек - знак;
5) человек - художественный образ
Вопрос № 4. Назовите критерий, положенный в основу классификации профессий.
1) средства труда;
2) объект труда;
3) интенсивность труда;
4) условия труда;
5) физиологические особенности.
Вопрос № 5. Сколько основных объектов профессиональной деятельности человека выделяется в классификации профессий Е.А.Климова?
1) один;
2) два;
3) пять;
4) три;
5) четыре.
ЗАДАНИЕ №7 .
Вопрос № 1. В каком термине отражен процесс индивидуального развития человека?
1) онтогенез;
2) прогресс;
3) филогенез;
4) индивид;
5) цивилизация.
Вопрос № 2. Назовите свойство нервной системы, характеризующее скорость возникновения и прекращения нервной активности человека.
1) подвижность;
2) реактивность;
3) лабильность;
4) возбуждение;
5) адаптация.
Вопрос № 3. В каком термине отражен общий процесс социально-культурного и психофизического развития человека?
1) филогенез;
2) онтогенез;
3) прогресс;
4) цивилизация;
5) индивидуум.
Вопрос № 4. Каким понятием обозначается принадлежность человека к человеческому роду?
1) онтогенез;
2) коллектив;
3) индивид;
4) гражданин;
5) филогенез.
Вопрос № 5. Как именуется система социальных отношений человека, его ценностные ориентации и мировоззрение, мотивы, направленность, устремления, интересы?
1) социум;
2) личность;
3) среда;
4) общество;
5) коллектив.
ЗАДАНИЕ №8 .
Вопрос № 1. Как называется процесс усвоения и воспроизводства человеком общественного опыта и общественных отношений, социальных норм и запретов, ценностей и условий социокультурного существования?
1) саморегуляция;
2) адаптация;
3) социализация личности;
4) профессиональный отбор;
5) образование.
Вопрос № 2. Как называется группа, составляющая ближайшее окружение человека?
1) семья;
2) коллектив;
3) малая группа;
4) аутсайдеры;
5) социум.
Вопрос № 3. Как называется общность людей, объединенная целями и задачами продуктивной деятельности?
1) коллектив;
2) группа;
3) социум;
4) общность;
5) ассоциация.
Вопрос № 4. Как называется член малой группы, который оказывает существенное влияние на членов группы и управляет их поведением?
1) начальник;
2) лидер;
3) авангардист;
4) аутсайдер;
5) индивид.
Вопрос № 5. Назовите основные законы существования трудового коллектива как "коллективного организма".
1) законы саморегуляции и развития функционирования;
2) законы движения и покоя;
3) законы процесса и стабильности;
4) законы устойчивости и гибкости;
5) законы прогресса и движения.
ЗАДАНИЕ №9 .
Вопрос № 1. Какие ценности доминируют в консолидированном коллективе?
1) групповые;
2) индивидуальные;
3) коллективные;
4) общественные;
5) прагматические.
Вопрос № 2. Что происходит, когда подавляющим большинством сотрудников реализуется принятие общей групповой морали и общих ценностей?
1) стадия вторичного объединения;
2) разъединение;
3) коллективный индивидуализм;
4) консолидация;
5) стабилизация.
Вопрос № 3. Назовите время появления теории жизненных циклов деловых организаций.
1) середина 1980-х годов;
2) конец 1980-х годов;
3) первая половина 90-х годов;
4) вторая половина 90-х годов;
5) начало 1980-х годов.
Вопрос № 4. Назовите организационные проблемы практически всех организаций (по И.Адизес).
1) групповые интересы;
2) болезни роста;
3) организационные патологии;
4) нечеткость структур;
5) противоречия и конфликты.
Вопрос № 5. Как называется стадия развития, когда коллектив превращается в сплоченную работающую команду единомышленников, партнеров и соратников?
1) консолидация коллектива;
2) объединение;
3) стабилизация;
4) вторичное объединение;
5) сплоченность.
ЗАДАНИЕ №10 .
Вопрос № 1. Сколько уровней имеет человеческое общение?
1) пять;
2) три;
3) четыре;
4) два;
5) один.
Вопрос № 2. Что означает слово "этикет" в переводе с французского языка?
1) вежливость;
2) политес;
3) ярлык, этикетка, надпись;
4) манеры;
5) воспитанность, невоспитанность.
Вопрос № 3. Назовите уровни человеческого общения.
1) деловой и общественный;
2) эффективный и неэффективный;
3) физический и моральный;
4) содержательный и личностный;
5) межличностный и групповой.
Вопрос № 4. Как называется совокупность правил общения, взаимодействия и поведения людей?
1) воспитанность;
2) этикет;
3) вежливость;
4) манеры;
5) политес.
Вопрос № 5. Сколько выделяется коммуникативных ролей?
1) пять;
2) две;
3) три;
4) шесть.
5) четыре;
ЗАДАНИЕ №11 .
Вопрос № 1. Назовите последствия деловых конфликтов?
1) потеря эффективности;
2) позитивные, негативные;
3) напряжение, расслабление;
4) издержки, приобретение;
5) стрессовая ситуация.
Вопрос № 2. Назовите способ улаживания делового конфликта, когда руководитель организует равноправное партнерство с подчиненными.
1) партнерский;
2) мягкий;
3) демократический;
4) психологический;
5) коммуникативный.
Вопрос № 3. Что является сущностной стороной любого конфликта?
1) компромисс;
2) общая модель;
3) противоборство;
4) давление;
5) избегание.
Вопрос № 4. Как именуется конфликт, который проявляется как ролевой конфликт, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования относительно ожидаемого результата его работы?
1) межличностный;
2) межгрупповой;
3) внутриличностный;
4) неразрешимый;
5) беспричинный.
Вопрос № 5. Назовите вид эффективной тактики делового человека в конфликте с партнером, изначально превосходящим его по должностному статусу, опыту и наличию возможности влиять на события?
1) рокировка;
2) отступление;
3) уступка;
4) избегание;
5) сотрудничество.
ЗАДАНИЕ №12 .
Вопрос № 1. Назовите состояние в случаях информационных перегрузок, когда работник не справляется с возникшей перед ним задачей, и не успевает принимать важное решение.
1) информационный стресс;
2) профессиональный стресс;
3) эмоциональный стресс;
4) коммуникативный стресс;
5) дискомфорт.
Вопрос № 2. Как определяется напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с профессиональной деятельностью?
1) профессиональный стресс;
2) потрясение;
3) усталость;
4) шок;
5) дискомфорт.
Вопрос № 3. Назовите вид властных мер управления.
1) принуждение;
2) подчинение;
3) давление;
4) шантаж;
5) разъяснение.
Вопрос № 4. Назовите первую стадию развития стрессового состояния у человека.
1) нарастание напряженности;
2) стресс;
3) напряженность;
4) снижение внутренней напряженности;
5) дискомфорт.
Вопрос № 5. Назовите вторую стадию развития стрессового состояния человека.
1) собственно стресс;
2) нарастание напряженности;
3) дискомфорт;
4) напряженность;
5) снижение внутренней напряженности.
Вопрос № 1. Назовите основные части текста отказа, произносимого отказывающим человеком.
1) положительная оценка собеседника, отношений или ситуации;
2) одну;
3) две;
4) четыре;
5) пять.
Вопрос № 2. Назовите специфическую форму выражения тяжелых, негативных состояний.
1) коммуникативная агрессия;
2) раздражительность;
3) дискомфорт;
4) нападение;
5) самоутверждение.
Вопрос № 3. Сколько частей содержит текст отказа, произносимый отказывающим человеком?
1) три;
2) одну;
3) две;
4) четыре;
5) пять.
Вопрос № 4. В чем выражается индивидуальный сценарий стрессового поведения?
1) в частоте и форме стрессовых реакций.
2) в поведении человека;
3) в адекватной реакции;
4) в самоконтроле;
5) в сохранении самообладания;
Вопрос № 5. Назовите третью стадию развития стрессового состояния человека.
1) собственно стресс;
2) нарастание напряженности;
3) снижение внутренней напряженности;
4) дискомфорт;
5) напряженность.
ЗАДАНИЕ №14 .
Вопрос № 1. С чем связано снижение излишне высокой мотивации?
1) с уверенностью в себе;
2) с анализом последствий, возникающих в результате достижения успеха
3) с анализом тех событий, которые могут произойти в будущем;
4) с точным расчетом;
5) с неуверенностью в себе;
Вопрос № 2. В чем суть "мягкого включения" в профессиональную деятельность?
1) не торопиться;
2) терпеливо и постепенно входить в новое дело;
3) действовать по плану;
4) обдумать стратегию;
5) просчитать варианты.
Вопрос № 3. Что имеет наибольшее значение для достижение профессионального успеха?
1) уверенность в себе;
2) внутреннее состояние;
3) настойчивость;
4) здоровое честолюбие;
5) целеустремленность.
Вопрос № 4. В чем состоит правило эффективного действия и достижения профессионального успеха?
1) иметь здоровое честолюбие;
2) преодолеть трудности;
3) выложиться до конца в момент удачи и везения;
4) профессиональные навыки, выносливость;
5) трудолюбие, упорство.
Вопрос № 5. Какой принцип является наиболее эффективным в достижении профессионального успеха и значимой цели?
1) уверенность и застенчивость;
2) равновесие и баланс;
3) настойчивость и отступление;
4) карьеризм;
5) притязание.
ЗАДАНИЕ №15 .
Вопрос № 1. В чем состоят принципы профессиональной диагностики?
1) в оценке личностных способностей;
2) в определении индивидуального диапазона;
3) в характере диагностической оценки;
4) в оценке психологических особенностей;
5) в оценке индивидуального потенциала.
Вопрос № 2. В скольких основных случаях происходит изменение психологического качества?
1) в одном;
2) в трех;
3) в двух;
4) в пяти;
5) в четырех.
Вопрос № 3. В чем состоит цель профессиональной диагностики?
1) в объективной оценке способностей и деловых качеств;
2) в определении профессионального уровня;
3) в практических рекомендациях;
4) в получении информации;
5) в измерении компетентности.
Вопрос № 4. Назовите один из ведущих факторов внутреннего развития человека.
1) индивидуальность;
2) физическое состояние;
3) психологическое состояние;
4) духовная гармония.
5) волевая саморегуляция;
Вопрос № 5. Назовите основные случаи изменения психологических качеств человека.
1) в зрелом и пожилом возрасте;
2) в запредельных стрессах и кризисных периодах;
3) в особых периодах развития человека;
4) в детстве и отрочестве;
5) содержание пунктов 2, 3.
ЗАДАНИЕ №16 .
Вопрос № 1. К чему стремятся прагматики в работе?
1) к получению конкретных результатов;
2) к успеху;
3) к организации коллектива;
4) к конкуренции;
5) к новаторству.
Вопрос № 2. Назовите психологический тип практичных людей, строящих деловые отношения по принципу: "Ты мне - я тебе".
1) реалисты;
2) аналитики;
3) идеалисты;
4) прагматики;
5) экстраверты.
Вопрос № 3. Чем аналитики стараются влиять на своего подчиненного или делового партнера?
1) убеждением;
2) принуждением;
3) партнерством;
4) своей логикой;
5) открытостью.
Вопрос № 4. Как аналитики ведут себя в конфликтных ситуациях?
1) уступают позицию другому;
2) проявляют упорство и отстаивают свою позицию;
3) обижаются и уходят;
4) негодуют, оскорбляют коллег;
5) иронизируют.
Вопрос № 5. Назовите психологические типы, любящие оперировать цифровыми данными и количественными характеристиками в своей работе, стремящиеся опираться на документы, инструкции, юридические нормы.
1) аналитики;
2) прагматики;
3) реалисты;
4) идеалисты;
5) экстраверты.
ЗАДАНИЕ №17 .
Вопрос № 1. Как ведут себя прагматики при проигрышах и неудачах?
1) не унывают, находят силы начать заново;
2) пассивно;
3) активно, предлагают новое;
4) энергично;
5) напряженно, стремятся к уйти.
Вопрос № 2. Назовите психологический тип людей, подвижных, активных и общительных, ведущих себя открыто и напористо, имеющих свое мнение, высказывающих его прямо и независимо.
1) реалист;
2) аналитик;
3) прагматик;
4) идеалист;
5) интроверт.
Вопрос № 3. Как относятся прагматики к общим правилам и нормам?
1) не любят им подчиняться;
2) подчиняются им;
3) отвергают их;
4) воспринимают;
5) сопротивляются.
Вопрос № 4. Какой психологический тип людей наиболее успешно действовал в самом начале становления свободного рынка в России?
1) аналитики;
2) прагматики;
3) реалисты;
4) идеалисты;
5) экстраверты.
Вопрос № 5. Как приспосабливаются прагматики к новому?
1) трудно;
2) легко;
3) постепенно;
4) консервативно;
5) с удовольствием.
ЗАДАНИЕ №18 .
Вопрос № 1. Назовите уровень эффективности реалистов при организации новых учреждений и подборе кадров.
1) неэффективны;
2) добиваются успеха;
3) эффективны;
4) терпят поражение;
5) не способны.
Вопрос № 2. Назовите уровень эффективности реалистов в деликатных ситуациях, в которой необходимо проявить тонкость и интуицию.
1) неэффективны;
2) эффективны;
3) добиваются успеха;
4) терпят поражение;
5) не способны.
Вопрос № 3. Какую потребность постоянно испытывают реалисты?
1) управлять, контролировать, оценивать;
2) анализировать;
3) лидировать, преуспевать;
4) общаться;
5) работать, отдыхать.
Вопрос № 4. Как реалисты выражают свои мысли?
1) точно и кратко;
2) многословно;
3) неясно;
4) подробно;
5) пространно.
Вопрос № 5. В какой манере организуют свое воздействие на человека реалисты?
1) в сложной, элементарной;
2) в простой, деловой;
3) в партнерской;
4) в высокомерной;
5) в снисходительной.
ЗАДАНИЕ №19 .
Вопрос № 1. Назовите уровень эффективности критиков, если необходимо наладить стабильные и надежные деловые отношения.
1) неэффективны;
2) эффективны;
3) полезны;
4) необходимы;
5) не способны.
Вопрос № 2. Кем нельзя быть, чтобы завоевать расположение и доверие критика.
1) бюрократом;
2) начальником;
3) подчиненным;
4) коллегой;
5) исполнителем.
Вопрос № 3. Как относятся критики к конфликтам?
1) отстраненно;
2) отрицательно;
3) настороженно;
4) являются их инициаторами;
5) критически.
Вопрос № 4. Назовите уровень эффективности критиков в своевременном выявлении имеющихся ошибок.
1) эффективны;
2) неэффективны;
3) полезны;
4) необходимы;
5) не способны.
Вопрос № 5. Назовите психологический тип людей - инициаторов конфликтов, протестующих и организующих оппозицию любому руководителю.
1) аналитики;
2) критики;
3) реалисты;
4) идеалисты;
5) прагматики.
ЗАДАНИЕ №20 .
Вопрос № 1. Назовите нравственный закон идеалистов.
1) справедливость;
2) взаимопомощь;
3) гуманизм;
4) доброта;
5) товарищество.
Вопрос № 2. В какой ситуации идеалисты испытывают сложности?
1) в драматической;
2) при необходимости быстрого принятия важного решения;
3) в противостоянии;
4) в кризисной;
5) в неформальной.
Вопрос № 3. Назовите уровень эффективности идеалистов при улаживании конфликтов.
1) эффективны;
2) неэффективны;
3) бесполезны;
4) не способны;
5) терпят поражение.
Вопрос № 4. Назовите психологический тип людей, не любящих конфликтов и противоречий, старающихся избежать напряжений в отношениях и склонных к уступке, сохраняющих хорошие отношения с людьми.
1) идеалисты;
2) критики;
3) аналитики;
4) реалисты;
5) прагматики.
Вопрос № 5. Что больше всего не любят идеалисты?
1) конфликты и противоречия;
2) свобода и рабство;
3) приказы и указания;
4) праздники и юбилейные даты;
5) гуманизм и равенство;
ЗАДАНИЕ №21 .
Вопрос № 1. От чего зависит как быстро и интенсивно человек действует, общается и живет?
1) от темперамента;
2) от характера;
3) от индивидуальности;
4) от мировоззрения;
5) от образования.
Вопрос № 2. Как определяется соотношение устойчивых индивидуальных особенностей человека, отражающих динамичные стороны его жизни и деятельности?
1) темперамент;
2) динамизм;
3) индивидуальность;
4) характер;
5) мировоззрение.
Вопрос № 3. Кто является автором самой древней типологии темперамента?
1) Гиппократ;
2) Платон;
3) Архимед;
4) Ксенофонт;
5) Аристотель.
Вопрос № 4. Как ведут себя идеалисты в условиях организации критики?
1) неэффективно;
2) эффективно;
3) решительно;
4) осуществляют главную роль;
5) пассивно.
Вопрос № 5. Назовите значение идеалистов при организации борьбы и противостояния.
1) неэффективны;
2) эффективны;
3) незаменимы;
4) решительны;
5) бесполезны.
ЗАДАНИЕ №22 .
Вопрос № 1. Назовите факторы типологии человеческих темпераментов (по Г.Айзенк).
1) эмоциональность, уравновешенность;
2) нейротизм, экстраверсия-интроверсия;
3) темперамент, манеры, этикет;
4) вежливость, грубость;
5) неустойчивость, устойчивость.
Вопрос № 2. Кто является автором популярного теста EPI?
1) Айзенк Г.;
2) Маслоу А.;
3) Стоунс Э.;
4) Ушинский К.Д.;
5) Давыдов В.В.
Вопрос № 3. Сколько типов темперамента выделял Гиппократ в своей типологии?
1) четыре;
2) один;
3) два;
4) пять;
5) три.
Вопрос № 4. Как именуются люди открытые и общительные?
1) экстраверты;
2) идеалисты;
3) аналитики;
4) интроверты;
5) реалисты.
Вопрос № 5. Сколько факторов выделял Г.Айзенк в типологии человеческих темпераментов?
1) два;
2) один;
3) три;
4) пять;
5) четыре.

3. никакую;
4. главную;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Из каких основных частей состоит экономическая информационная система?
1. из функциональных;
2. из обеспечивающих;
3. из обеих вышеназванных;
4. из моделей;
5. из носителей информации.
Вопрос 3. Что представляет собой "информационная система" в соответствии с кибернетическим подходом?
1. объект управления;
2. субъект управления;
3. совокупность объекта и субъекта управления;
4. совокупность внешней среды и объекта управления;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 4. Какие свойства определяют понятие “информационная система управления”?
1. система представляет собой целостный комплекс элементов, каждый из которых, при некоторых условиях, может рассматриваться как система, а любая исследуемая система представляет собой элемент (часть) системы более высокого порядка;
2. свойства системы не сводятся к простой сумме свойств элементов и имеют некоторые свойства, специфические для нее в целом;
3. элементы в любой исследуемой системе имеют существенные связи между собой, которые являются более сильными, чем связи с элементами вне системы;
4. все вышеперечисленные;
5. свойства эмерджентности.
Вопрос 5. В каком взаимоотношении находятся между собой информационная система и внешняя среда?
1. могут не иметь взаимодействия;
2. влияние их друг на друга может быть односторонним;
3. взаимным;
4. внешняя среда поставляет информацию на объект и субъект управления;
5. во всех перечисленных случаях.
Задание № 2
Вопрос 1.В чем заключаются основные функции информационной системы?
1. планировании;
2. учете;
3. анализе;
4. регулировании;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 2. Что составляет информационную систему экономического объекта?
1. информационные потоки;
2. средства обработки;
3. средства передачи и хранения данных;
4. управленческий аппарат;
5. взаимосвязь всего вышеназванного.
Вопрос 3. Какова доля информации, обрабатываемой в ЭИС?
1. 5%;
2. 10 - 20%;
3. 20%;
4. 25%;
5. 30%.
Вопрос 4. Какая информация направляется в ЭИС?
1. вся;
2. та часть, которую можно систематизировать;
3. та часть, которую можно обрабатывать;
4. та часть, которую можно систематизировать и обрабатывать;
5. никакая.
Вопрос 5. Какое место занимает ЭИС в контуре управления?
1. промежуточное между управленческим аппаратом и объектом управления;
2. последовательное за объектом управления;
3. последовательное за субъектом управления;
4. во всех элементах информационной системы;
5. вне контура управления.
Задание № 3
Вопрос 1. Из совокупности предлагаемых понятий выберите те, которые определяют экономические информационные системы?
1. банковские ИС;
2. ИС фондового рынка;
3. страховые ИС;
4. налоговые ИС;
5. все вышеназванные.
Вопрос 2. Из каких видов состоит обеспечивающая часть ЭИС?
1. информационного;
2. технического;
3. программного;
4. организационного и правового;
5. все перечисленное.
Вопрос 3. Что составляет информационную базу ЭИС?
1. документы;
2. файлы информации;
3. базы данных;
4. СУБДы;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Что необходимо для функционирования любой ЭИС?
1. операционные системы;
2. тестовые и диагностические программы;
3. программные средства телекоммуникаций;
4. программные средства защиты информации;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что должен выполнять собственный аппарат управления ЭИС?
1. сбор первичной информации об объекте управления и окружающей среде на основе использования документов, применения вспомогательных средств или средств автоматической регистрации данных;
2. передачу информации курьеру или ее рассылку с помощью локальных, региональных или других сетей;
3. хранение и поддержку в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в центральной базе данных или распределенной по узлам сети;
4. обработку информации на основе централизованной или распределенной технологии;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 4
Вопрос 1. Из совокупности предлагаемых функций персонала ЭИС выберите те, которые на Ваш взгляд являются главными?
1. юридические и правовые нормы для работы управленческого аппарата в условиях компьютеризации;
2. документации, регулирующей порядок обмена информацией с другими компьютерными системами;
3. правила выхода из нештатных ситуаций;
4. методическая документация для подготовки управленческих работников в условиях компьютеризации;
5. все вышеперечисленные понятия.
Вопрос 2. Из каких отделов, как правило, состоит персонал ЭИС?
1. из отдела разработок;
2. из отдела внедрения;
3. из отдела сопровождения новых программ;
4. из отдела эксплуатации;
5. из всех вышеназванных.
Вопрос 3. Какой отдел ЭИС может предложить решение задач стратегического планирования, анализа и прогнозирования цен, а также консультаций по маркетинговой политике, анализу использования основных фондов, анализу факторов, влияющих на рентабельность, диагнозу финансово-хозяйственного состояния предприятия, анализу сбыта, эффективности предприятия?
1. отдел разработки;
2. отдел внедрения;
3. отдел сопровождения новых программ;
4. отдел эксплуатации;
5. все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие типичные задачи оперативного уровня ЭИС Вы знаете?
1. ведение счетов дебиторов и кредиторов;
2. учет закупок и поступлений;
3. выдача суточных заданий и учет их выполнения;
4. расчет загрузки оборудования, формирование сведений о клиентах;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 5. Какие функции выполняет отдел эксплуатации?
1. планирует свои действия исходя из специфики информационных работ и особенностей средств обработки и передачи данных;
2. обеспечение безопасности, конфиденциальности и целостности данных;
3. борьба с вирусами, сбоями и несанкционированным доступом;
4. разработка шифров, паролей, кодов;
5. все вышеперечисленные.
Задание № 5
Вопрос 1. Что понимается под информационной технологией?
1. определяется как система взаимосвязанных способов обработки материалов и приемов изготовления продукции в производственном процессе;
2. понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники;
3. достаточно общее понятие и как инструмент может использоваться различными пользователями, как непрофессионалами в компьютерной области, так и разработчиками новых ИТ;
4. все вышеназванное;
5. упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняющихся с момента возникновения информации до получения результата.
Вопрос 2. Какие ИТ, разделяющиеся по типу пользовательского интерфейса, Вы знаете?
1. пакетная;
2. диалоговая;
3. сетевая;
4. все вышеперечисленные;
5. другие ИТ.
Вопрос 3. Какими свойствами характеризуются экономические задачи, решаемые в пакетном режиме?
1. алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;
2. имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых хранится на магнитных носителях;
3. расчет выполняется для большинства записей входных файлов;
4. большое время решения задачи обусловлено большими объемами данных;
5. всеми вышеназванными.
Вопрос 4. Как соотносятся между собой информационные технологии (обеспечивающие и функциональные)?
1. составляют основу ЭИС;
2. предметные технологи являются базовыми при создании функциональных ИТ;
3. ИТ влияют на изменение предметных технологий;
4. все вышеназванное;
5. не влияют друг на друга.
Вопрос 5. Какой интерфейс считается наиболее простым?
1. WIMP -интерфейс;
2. SILK – интерфейс;
3. все одинаковы по сложности;
4. общественный интерфейс;
5. командный интерфейс.
Задание № 6
Вопрос 1. Что включает в себя пользовательский интерфейс?
1. общение приложения с пользователем;
2. общение пользователя с приложением;
3. язык общения, определяемый разработчиком программного приложения;
4. все вышеперечисленное;
5. делегирование прав.
Вопрос 2. Какой интерфейс используют для своей работы в настоящее время практически все распространенные операционные системы?
1. графический;
2. командный;
3. все вышеперечисленные;
4. диалоговый;
5. другой.
Вопрос 3. Как должно быть осуществлено согласование функций интерфейса?
1. на физическом уровне, который относится к техническим средствам (пока отсутствует);
2. на синтаксическом, который определяет последовательность и порядок появления элементов на экране (язык общения) и последовательность запросов (язык действий);
3. на семантическом, который обусловлен значениями элементов, составляющих интерфейс;
4. на всех вышеперечисленных уровнях;
5. не на одном из вышеперечисленных уровнях.
Вопрос 4. Что дает согласованность интерфейса?
1. экономит время пользователя и разработчика;
2. для пользователя уменьшается время изучения, а затем использования системы;
3. сокращение числа ошибок;
4. чувство комфортности и уверенности;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие части включает панель приложения?
1. меню действий;
2. тело панели и область функциональных клавиш;
3. тело панели;
4. область функциональных клавиш;
5. меню действий, тело панели и область функциональных клавиш.
Задание № 7
Вопрос 1. Какие компьютерные технологии являются самыми распространенными?
1. редактирование текстовых данных;
2. обработка графических данных;
3. обработка табличных данных;
4. офисные программы;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Какие функции обеспечивают текстовые процессоры?
1. набор текста;
2. хранение его на компьютерных носителях;
3. просмотр;
4. печать;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 3. Что вызвало необходимость создания графических процессоров?
1. потребность ввода графиков, диаграмм, схем, в произвольный текст или документ;
2. потребность ввода рисунков, этикеток;
3. потребность иметь графический инструмент;
4. создавать и модифицировать графические образы с использованием соответствующих информационных технологий;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Какие используются информационные технологии графических процессоров?
1. коммерческой графики;
2. иллюстративной графики;
3. научной графики;
4. все вышеперечисленные;
5. ни одна из вышеназванных.
Вопрос 5. Какие из ниженазванных ИТ предназначены для обслуживания задач картографии, оформления научных расчетов, содержащих химические, математические и прочие формулы?
1. коммерческой графики;
2. иллюстративной графики;
3. научной графики;
4. все вышеперечисленные случаи;
5. ни одна из вышеназванных.
Задание № 8
Вопрос 1.Какие системы интегрируются в электронном офисе СКАТ (система комплексной автоматизации торговли) в системе LotusNotes для Windows?
1. система управления базой данных;
2. система электронной почты;
3. система средств защиты информации;
4. система средств разработки приложений: текстовый и графический редакторы, электронные таблицы;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Что реализует Пакет СКАТ?
1. склад комплектующих;
2. склад готовой продукции, счета, договоры и другие документы;
3. заказы на поставку;
4. список фирм, прайс-лист, справочники, настройка системы;
5. всё вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие составные части имеют интегрированные пакеты?
1. управления базой данных, например FrameWork, Simphony и др.
2. текстовые процессоры;
3. графические процессоры;
4. табличные процессоры;
5. всё вышеназванное.
Вопрос 4. Что обеспечивает Электронный офис Link Works фирмы Digital?
1. централизованное хранение данных на основе средств реляционной СУБД;
2. управление документооборотом в рамках сетевой технологии клиент-сервер;
3. содержит текстовый, графический процессоры;
4. табличный процессор, который, взаимодействуя между собой, реализует объектно-ориентированный подход;
5. все вышеперечисленные случаи.
Вопрос 5. Что позволяет решать табличный процессор?
1. большинство финансовых и административных задач, например, таких, как расчет заработной платы и другие учетные задачи;
2. прогнозирование продаж, роста рынка, доходов;
3. анализ процентных ставок и налогов;
4. подготовка финансовых деклараций и балансовых таблиц;
5. все вышеперечисленные случаи.
Задание № 9
Вопрос 1. Сколько глобальных сетей зарегистрировано в мире в настоящее время?
1. 10;
2. 50;
3. 100;
4. 200;
5. 300.
Вопрос 2. Что позволило улучшить внедрение локальных вычислительных сетей?
1. поднять на качественно новую ступень управление производственным объектом;
2. повысить эффективность использования ЭВМ;
3. улучшить качество обрабатываемой информации, реализовать безбумажную технологию;
4. создать новые технологии и открыть доступ к мировым информационным ресурсам;
5. всё вышеперечисленное.
Вопрос 3. Для чего служат вспомогательные ЭВМ (серверы)?
1. они выполняют все необходимые информационно-вычислительные работы;
2. определяют ресурсы сети;
3. для передачи информации;
4. для преобразования и передачи информации от одной ЭВМ к другой по каналам связи и коммутационным машинам (host-ЭВМ);
5. всё вышеперечисленное.
Вопрос 4. Для чего нужен сетевой сервер?
1. для выполнения функций по обслуживанию клиента и распределения ресурсов системы;
2. для поддержки выполнения функций сетевой операционной системы;
3. выполнения функций многопользовательской системы;
4. обеспечения обработки запросов к базам данных в многопользовательских системах;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 5. Как делятся по способу передачи информации вычислительные сети?
1. на сети коммутации каналов, сети коммутации сообщений, сети коммутации пакетов и интегральные сети;
2. на сети коммутации каналов, сети коммутации сообщений;
3. на сети коммутации пакетов и интегральные сети;
4. на сети коммутации сообщений, сети коммутации пакетов;
5. на сети коммутации каналов и интегральные сети.
Задание № 10
Вопрос 1. Когда эффективна интегральная сеть?
1. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 10-15%;
2. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 20%;
3. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 25%;
4. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 40%;
5. если объем информации, передаваемой по прямым каналам, не превышает 45%.
Вопрос 2. Какие бывают сети?
1. сети делятся на общественные, частные и коммерческие;
2. общественные, частные;
3. частные и коммерческие;
4. общественные и коммерческие;
5. только коммерческие.
Вопрос 3.Какую ОС используют для создания средних и больших сетей с сотнями пользователей?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Какую ОС используют для создания средних сетей (20- 100 пользователей) в пределах одного здания?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 5. Какую ОС используют для средних и больших сетей с числом пользователей от 25 до 200?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager;
5. все вышеперечисленные.
Задание № 11
Вопрос 1. Какую ОС используют для создания больших распределенных ЛВС?
1. UNIX;
2. NetWare 3.11;
3. VINES;
4. LAN Manager;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Какие функции выполняет электронная почта?
1. редактирование документов перед передачей, их хранение в специальном банке;
2. пересылка корреспонденции;
3. проверка и исправление ошибок, возникающих при передаче, выдача подтверждения о получении корреспонденции адресатом;
4. получение и хранение информации в своем “почтовом ящике”; просмотр полученной корреспонденции;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 3.Какие реализуют функции почтовые серверы?
1. обеспечение быстрой и качественной доставки информации;
2. управление сеансом связи, проверка достоверности информации и корректировка ошибок;
3. хранение информации до востребования и извещение пользователя о поступившей в его адрес корреспонденции;
4. регистрация и учет корреспонденции, проверка паролей при запросах корреспонденции, поддержка справочников с адресами пользователей;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Что поддерживает электронная почта?
1. текстовые процессоры для просмотра и редактирования корреспонденции;
2. информационно-поисковые системы для определения адресата;
3. средства поддержания списка рассылаемой информации;
4. средства предоставления расширенных видов услуг: факс, телекс и т.д.;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 5. Какие сети ЭВМ появились первыми: локальные или глобальные?
1. локальные;
2. глобальные;
3. локальные и глобальные;
4. интегрированные;
5. другие.
Задание № 12
Вопрос 1.В чем преимущества распределенной обработки данных?
1. большое число взаимодействующих между собой пользователей, выполняющих функции сбора, регистрации, хранения, передачи и выдачи информации;
2. снятие пиковых нагрузок с централизованной базы путем распределения обработки и хранения локальных баз данных на разных ЭВМ;
3. обеспечение доступа информационного работника к вычислительным ресурсам сети ЭВМ;
4. обеспечение симметричного обмена данными между удаленными пользователями;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 2. Что позволяет распределенная СУБД?
1. обрабатывать один запрос несколькими серверами;
2. обрабатывать один запрос одним сервером;
3. обрабатывать несколько запросов несколькими серверами;
4. п.п.2, 3;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 3. Какие существуют способы распределения данных?
1. централизованный;
2. децентрализованный;
3. смешанный;
4. все вышеперечисленные;
5. параллельный.
Вопрос 4. В чем достоинства технологии клиент-сервер?
1. высокий уровень диалоговой поддержки;
2. дружественный интерфейс;
3. низкая цена;
4. поддержка целостности, защита данных, многозадачность;
5. во всех вышеперечисленных случаях.
Вопрос 5. Какие основные виды технологий распределенной обработки данных Вы знаете?
1. технология клиент-сервер, ориентированная на автономный компьютер;
2. технология клиент-сервер, ориентированная на централизованное распределение;
3. технология клиент-сервер, ориентированная ни локальную вычислительную сеть;
4. технология клиент-сервер, ориентированная на изменения данных в одном месте;
5. все вышеперечисленные и другие.
Задание № 13
Вопрос 1.В чем преимущества технологии гипертекста?
1. можно читать или осваивать материал в любом порядке, а не в единственно возможном;
2. текст теряет свою замкнутость, становится принципиально открытым, в него можно вставлять новые фрагменты, указывая для них связи с имеющимися;
3. структура текста не разрушается, и вообще у гипертекста нет априорно заданной структуры;
4. во всем из вышеперечисленного;
5. можно читать или осваивать материал по строго определенному порядку.
Вопрос 2. Где применяется гипертекстовая технология?
1. издательская деятельность;
2. библиотечная работа;
3. обучающие системы;
4. разработка документации, законов, справочных руководств, баз данных, баз знаний;
5. во всем из вышеперечисленного.
Вопрос 3. Выберите из нижеперечисленных программ ту, которая имеет аппарат ссылок на видео- и аудиоматериалы, цветную графику, текст с его озвучиванием?
1. Hyper Card;
2. Hyper Studio;
3. Quick Time фирмы Apple ;
4. FLEXIS II 2.05;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4.Что обеспечивает мультимедиа?
1. работу с неподвижными изображениями;
2. работу с видеоизображением;
3. работу с анимацией;
4. работу с текстом и звуковым рядом;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что способствовало появлению систем мультимедиа?
1. возросла оперативная и внешняя память ЭВМ;
2. появились широкие графические возможности ЭВМ;
3. повысилось качество видеотехники;
4. возникли лазерные компакт-диски;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 14
Вопрос 1. Что дает возможность работать с интерфейсом SILK?
1. окно, образ;
2. меню;
3. указатель;
4. речь, образ, язык, знания;
5. язык, знания.
Вопрос 2. Что относится к мультимедийным функциям?
1. цифровая фильтрация и масштабирование видео;
2. аппаратная цифровая сжатие-развертка видео;
3. ускорение графических операций, связанных с трехмерной графикой (3D);
4. поддержка "живого" видео, наличие композитного видеовыхода, вывод TV-сигнала (телевизионного) на монитор;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие ИТ может применять пользователь-экономист?
1. как отдельные ИТ, так и их совокупность, объединенную в некоторый комплекс;
2. отдельные ИТ;
3. совокупность ИТ;
4. всё вышеперечисленное;
5. иное.
Вопрос 4. Для чего предназначена экспертная система (ЭС)?
1. призвана отвечать на вопрос: "Как сделать, чтобы?;
2. предназначена для воссоздания опыта и знаний профессионалов высокого уровня и использования этих знаний в процессе управления;
3. для эксплуатации в узких областях применения, поскольку их использование требует больших компьютерных ресурсов для обработки и хранения знаний;
4. все вышеназванное;
5. для расчетов.
Вопрос5.На что следует обращать внимание при использовании любой информационной технологии?
1. на наличие средств защиты данных;
2. на наличие программ;
3. на наличие компьютерных систем;
4. на все вышеназванное;
5. на персонал.
Задание № 15
Вопрос 1. Как характеризуется статистическая информационная система?
1. единством элементов системы с точки зрения их оптимального взаимодействия для достижения общей цели;
2. большими размерами;
3. сложностью поведения ;
4. всё вышеназванное;
5. ни одним из вышеназванных.
Вопрос 2. Чем отличается статистическая информация?
1. разнообразием;
2. массовостью;
3. периодичностью поступления;
4. всем вышеназванным;
5. глобальностью.
Вопрос 3. Как подразделяются статистические задачи, решаемые в различных отраслях?
1. с точки зрения пользователя на регламентные задачи;
2. на запросные (не регламентные);
3. на задачи информационного обслуживания;
4. на задачи экономического анализа для различных органов управления;
5. на все вышеназванные.
Вопрос 4. Какие ИТ используются для решения задачи обработки данных статистической отчетности на соответствующих уровнях Госкомстата России?
1. комплекс электронной обработки информации (КЭОИ);
2. автоматизированный банк данных;
3. аналитический комплекс (АК);
4. все вышеназванные;
5. ни одним из вышеназванных.
Вопрос 5. Что указывается в описании параметров при использовании ППП “Форма” для всех первичных отчетов?
1. признак структуры отчета (фиксированная, переменная или комбинированная);
2. количество фиксированных строк и граф;
3. максимальное количество переменных строк;
4. количество граф в переменных строках;
5. все вышеназванное.
Задание № 16
Вопрос 1. Что является исходными данными для работы ПСВ?
1. печать сводных отчетов;
2. полученный массив сводных итогов ЕХВ;
3. предварительно подготовленные каталог сводных отчетов КАТСХВ;
4. описание всех вышеперечисленных сводных таблиц ТАБХВ;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Из каких разделов состоит описание сводной таблицы?
1. раздела параметров заголовочной части таблицы;
2. раздела текстов;
3. раздела получения производных граф;
4. раздела параметров содержательной части таблиц;
5. из всех вышеназванных.
Вопрос 3. Какой раздел служит для оформления выходных таблиц и содержит описания символьных текстов, которые включают заголовки, рамки кодов, шапки, боковики?
1. раздел текстов;
2. раздел параметров заголовочной части таблицы;
3. раздел получения производных граф;
4. раздел параметров содержательной части таблиц;
5. все вышеназванные.
Вопрос 4. На сколько сокращаются трудовые затраты на основе ППП “Форма” для автоматизированного решения регламентных статистических задач?
1. в 1,5 раза;
2. в 2-3 раза;
3. в 3-4 раза;
4. в 4-5 раз;
5. в 6 раз.
Вопрос 5. На каких уровнях решаются регламентные задачи с помощью КЭОИ?
1. на районном;
2. на региональном;
3. на федеральном;
4. на всех вышеназванных;
5. на глобальном.
Задание № 17
Вопрос 1.Какие базы данных созданы с помощью программного комплекса БДП на федеральном уровне?
1. многоотраслевая оперативная база статистических данных, которая включает 600 показателей, 28 разделов базы данных. В базу данных введены показатели срочной статотчетности за два года — текущий и предыдущий;
2. данные за предшествующие годы помещаются в архив;
3. отраслевые БД (Промышленность, Финансы, Торговля, Внешнеэкономические связи), используемые для выполнения регламентных работ по выпуску сборников и подготовке аналитических справок;
4. проблемно-ориентированные БД (Экономическая реформа по России в целом и в региональном разрезе, Помесячные индикаторы, характеризующие экономические и социальные процессы в РФ);
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 2. Какие базы данных созданы с использованием программного комплекса БДП на региональном уровне?
1. промышленность;
2. капитальное строительство;
3. транспорт; торговля;
4. финансы и цены;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 3.Какие функциональные возможности для пользователя обеспечивает Программный комплекс БДП?
1. выполнение регламентных запросов;
2. описание макетов выходных форм таблиц и получение данных по не регламентным запросам;
3. модификация полученной таблицы отбором и перестановкой граф, формирование новых расчетных граф с использованием заданных формул; описание и получение расчетных показателей;
4. агрегирование данных и экспорт данных в формат электронных таблиц Lotus 1-2-3, Excel и др.;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4. Что положено в основу разработки БДП?
1. принципы технологии клиент-сервер;
2. принцип централизации;
3. принцип единых стандартов;
4. принцип единого руководителя;
5. другие принципы.
Вопрос 5. Что включает рубрикатор БГД?
1. статистические документы;
2. экономико-аналитические документы;
3. методические, нормативные и другие готовые документы (информацию);
4. всё вышеперечисленное;
5. нет правильного ответа.
Задание № 18
Вопрос 1.Сколько баз данных содержит Федеральный уровень БГД “Статистика России”?
1. 5;
2. 10;
3. 18;
4. 22;
5. 30.
Вопрос 2.Для чего предназначен "Олимп"?
1. для статистического анализа;
2. прогнозирования данных;
3. все вышеперечисленное;
4. синтезировать системы;
5. исследовать общественные системы.
Вопрос 3. Что входит в состав пакета "Олимп"?
1. основная программа;
2. электронная таблица MNCALC;
3. программа подготовки;
4. ввода анкет ПСИ (прикладные);
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 4. Что входит в пакет "Олимп"?
1. редактор данных;
2. средства графического отображения;
3. утилиты преобразования данных;
4. программы реализации методов статистического анализа;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что используется для анализа и прогнозирования динамических данных?
1. модели динамической регрессии;
2. модели прогнозирования на основе линейной регрессии;
3. модели гармонического, спектрального анализа;
4. модели частотной фильтрации;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 19
Вопрос 1. Сколько типов вопросов содержит Программное средство “Прикладные социологические исследования (ПСИ)”?
1. 3;
2. 4;
3. 5;
4. 6;
5. 7.
Вопрос 2. Что можно анализировать с помощью пакета “Мезозавр” в макроэкономике?
1. ежегодные, ежеквартальные, ежемесячные и т.п. объемы производства;
2. поставки, перевозки, потребление;
3. индексы цен;
4. объемы выпуска продукции, затраты, расход ресурсов, эволюция характеристик качества;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какими преимуществами обладает пакет “Мезозавр”?
1. имеет свой стандарт файлов данных;
2. ввод информации, который осуществляется через встроенный редактор данных типа электронной таблицы;
3. предоставляет возможность сохранения в стандартных файлах любых данных, полученных в ходе анализа;
4. допускает экспорт и импорт информации из текстовых ASCII-файлов 1 dbf-файлов;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 4. Какова предельная длина одного анализируемого временного ряда пакетом “Мезозавр”?
1. несколько тыс. значений;
2. сотни тыс. значений;
3. десятки тыс. значений;
4. 1-2 значения;
5. нет правильного ответа.
Вопрос 5. Какие основные процедуры реализует Пакет “Мезозавр”?
1. сглаживание;
2. фильтрацию;
3. построение различных регрессионных зависимостей;
4. установку различных шкал, увеличения любого куска графика;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 20
Вопрос 1.Что осуществляется в бухгалтерской информационной системе?
1. сбор данных о хозяйственной деятельности на предприятии;
2. регистрация их;
3. обработка;
4. хранение, передача данных пользователям для анализа и принятия решений;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 2. Каким требованиям должна удовлетворять бухгалтерская информационная система?
1. сравнения;
2. постоянства;
3. консервативности;
4. полноты бухгалтерской информации;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 3. Какие Вы знаете общие принципы построения и функционирования БУИС?
1. принципы первого лица;
2. системного подхода;
3. надежности и непрерывного развития;
4. экономичности и совместимости;
5. все вышеперечисленные.
Вопрос 4.Что позволяет сделать БУИС в настоящее время для новых потребителей — менеджеров крупных предприятий в условиях рынка?
1. автоматизацию учетных задач;
2. повысить эффективность управления предприятием;
3. сохранить финансовое равновесие;
4. получить стабильную прибыль;
5. все вышеперечисленное.
Вопрос 5. Что позволяет отслеживатъ АРМ внутреннего аудитора?
1. изменения в системе бухгалтерских стандартов;
2. анализировать хозяйственную ситуацию и законодательство;
3. вырабатывать предложения по учетной политике, регулированию издержек и рациональному построению инвестиционной политики;
4. осуществлять налоговое планирование;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 21
Вопрос 1. Что позволяет повысить эффективность БУИС?
1. автоматизация сбора информации;
2. использование справочников, ускоряющих ввод информации в базу данных, повышающих ее точность и достоверность;
3. инвентаризация средств;
4. большое количество записей;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Чему уделяется основное внимание при создании БУИС на небольших предприятиях?
1. финансовому учету;
2. программному обеспечению;
3. аналитической работе;
4. лингвистическому обеспечению;
5. всему вышеназванному.
Вопрос 3. Какие свойства сложной системы присущи БУИС?
1. сложность иерархической структуры;
2. эмерджентность;
3. множественность функциональных целей;
4. динамичность в работе при обеспечении управления процессами, носящими стохастический (вероятностный) характер;
5. все вышеназванные.
Вопрос 4. Что включает в себя микротехнология заключения кредитного договора?
1. составление договора;
2. составление срочного обязательства;
3. формирование распоряжения об открытии счета и мемориального ордера на перевод средств;
4. все вышеназванное;
5. ни одно из вышеназванного.
Вопрос 5. Какой информацией должен быть обеспечен сотрудник кредитного отдела с момента регистрации выдачи кредита до его погашения?
1. о размере платы за кредит;
2. сроках ее внесения;
3. некоторые статистические данные по направлениям кредитования, срокам, суммам кредита и другим параметрам;
4. все вышеназванное;
5. о курсе валют.
Задание № 22
Вопрос 1. Какие могут быть компьютеризованные межперсональные коммуникации?
1. простые пересылки сообщений по конкретному адресу;
2. рассылка сообщений по почтовым спискам;
3. проведение телеконференций;
4. все вышеназванное;
5. проверка сообщений.
Вопрос 2. На сколько сокращает издержки обращения в торговле EDIFACT?
1. 10%;
2. 30%;
3. 40%;
4. в 2 раза;
5. в 4 раза.
Вопрос 3. Какие формы передачи сообщений предусматривает система связи “Банкир”?
1. телефонную;
2. факсимильную;
3. цифровую;
4. все вышеназванное;
5. телеграфную.
Вопрос 4. Какие пластиковые машинные носители информации Вы знаете?
1. магнитные карты (МК);
2. карты памяти;
3. смарт-карты (СК);
4. суперсмарт-карты (ССК);
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какова емкость МК ?
1. 100 - 200 байт;
2. 300 байт;
3. 400 байт;
4. 500 байт;
5. 1000 байт
Задание № 23
Вопрос 1.Что является телекоммуникационной средой для программного обеспечения СУБД ORACIE и ОС UNIX?
1. системы сети Net;
2. Инфотел;
3. коммутируемые каналы (телефонные, ИСКРА-2);
4. спутниковые каналы;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Что входит в функции АРМ коммуникаций?
1. контроль доступа к серверу;
2. идентификация абонента;
3. формирование сеансового ключа;
4. поддержка сеанса, ведение системного журнала, ведение базы данных ключей клиентов;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Чему равно число транзакций, пересылаемых учреждениями в Обществе всемирных банковских коммуникаций - Sosiety for Wort wide Interbank Financial Telecommunication (S.W.I.F.T.)?
1. почти 2 млн. ежесуточно;
2. 3 млн.;
3. 4 млн.;
4. 5 млн.;
5. 6 млн.
Вопрос 4. Чему равно время t доставки сообщения по SWIFT?
1. около 20 мин;
2. 30 мин;
3. 35 мин.;
4. 40 мин.;
5. 45 мин.
Вопрос 5. Что обеспечивает SWIFT?
1. единый язык и единую технологию организации обработки информации;
2. надежность передачи и обработки данных и их защиту;
3. быструю передачу сообщений;
4. сокращение ошибок и, следовательно, потерь;
5. все вышеназванное.
Задание № 24
Вопрос 1. Какие основные потребности банков к интерфейсу со SWIFT?
1. мультисистемность коммуникационного сервера;
2. легкость интеграции и расширения системы;
3. полное соответствие последним стандартам SWIFT;
4. независимость от компьютерного оборудования.;
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Какие категории банковских операций обеспечивает система межбанковских расчетов?
1. клиентские переводы;
2. банковские переводы;
3. валютные операции;
4. документарные операции;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Что указывается в распоряжение на перечисление средств от бухгалтерии банка в отдел корреспондентских счетов?
1. счет банка, с которого производится перечисление;
2. бенефициар;
3. банк бенефициара;
4. валюта и сумма, а также назначение платежа;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. На каких основных рынках базируется классическое понимание рыночной экономики?
1. рынке средств производства;
2. рынке предметов потребления;
3. рынке рабочей силы;
4. рынке недвижимости (включая землю) и финансовом рынке;
5. все вышеназванные.
Вопрос 5. Что является критериями оценки информационной деятельности системы управления?
1. стоимость выполнения отдельных технологических шагов или их последовательностей;
2. длительность выполнения отдельных технологических шагов или их последовательностей;
3. дублирование при выполнении отдельных технологических шагов или их последовательностей;
4. противоречивость выполнения отдельных технологических шагов или их последовательностей;
5. все вышеназванное.
Задание № 25
Вопрос 1. Какие услуги обеспечивают профессиональные участники рынка на основе организационно-технического и информационного обслуживания операций с ценными бумагами?
1. регистраторские;
2. депозитарные;
3. клиринговые, информационные;
4. коммуникационные, трансфер-агентские услуги;
5. всё вышеназванное.
Вопрос 2.Какие функции трансфер-агента Вы знаете?
1. сбор информации для внесения изменений в систему ведения реестра;
2. передача этой информации реестродержателю;
3. выдача документов, удостоверяющих права собственности на эти ценные бумаги, инвесторам;
4. всё вышеназванное;
5. отображение информации.
Вопрос 3 . Что такое вексель?
1. средство перевода денежных средств;
2. средство коммерческого кредита;
3. все вышеназванное;
4. письменное свидетельство банка о депонировании определенной суммы денежных средств;
5. ценная бумага, дающая держателю право на покупку реальных ценных бумаг.
Вопрос 4.Какую технологию учета ценных бумаг используют информационные системы ведения реестра (ИСВР)?
1. линейную;
2. функциональную;
3. организационную;
4. линейно-функциональную;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5.На каком этапе работы биржи происходят сбор исходной информации (заявок брокеров), ее обработка (анализ и сортировка), проверка правильности заполнения исходных документов, подготовка персонала биржи к торгам и другие организационно-технические мероприятия?
1. на предторговом этапе;
2. на этапе проведения торгов;
3. на этапе проведения расчетных операции;
4. на заключительном этапе;
5. все вышеназванное.
Задание № 26
Вопрос 1. Какой норматив поступления данных в информационную сеть подсистемы информации ИСБТ Лондонской фондовой биржи?
1. 5 мин;
2. 7 мин;
3. 8 мин.;
4. 9 мин.;
5. 11 мин.
Вопрос 2. Какой основной принцип соблюдается при создании информационной подсистемы ИСБТ?
1. принцип равных условий: информация поступает ко всем брокерам одновременно;
2. централизации;
3. децентрализации;
4. одного руководителя;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Какие наиболее важные характеристики торговой подсистемы?
1. работа в режиме "on-line", обеспечение взаимодействия с пользователями в реальном масштабе времени;
2. высокий уровень надежности, защищенности от сбоев;
3. обеспечение расчетного потока транзакций, учитывающего "пиковые" нагрузки на рынке;
4. интерфейс с другими подсистемами;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Что необходимо обеспечить при разработке расчетно-клиринговой и депозитарной подсистем?
1. максимально возможную надежность технических и программных средств;
2. высокий уровень защиты информации от несанкционированного доступа и возможных искажений;
3. интерфейс с другими подсистемами;
4. взаимодействие с торговой подсистемой при ориентации на реализацию транзакций;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие задачи решаются в центральном узле ИСБТ Московской межбанковской валютной биржи?
1. торговой подсистемы;
2. клиринговой;
3. депозитарной;
4. административной и информационной;
5. все вышеперечисленное.
Задание № 27
Вопрос 1. Какая информация содержится в системах, обеспечивающих выполнение финансовых операций, связанных с реальными денежными средствами?
1. строго конфиденциальная информация;
2. доступ к которой имеет лицо, осуществляющее стратегическое планирование операций;
3. информация для служебного пользования, с которой работают лица, принимающие решение по текущим вопросам проведения операций;
4. информация, доступ к которой имеют все желающие (клиенты и т.д.);
5. все вышеназванное.
Вопрос 2. Что необходимо обеспечить при проектировании информационных систем для их функционирования на финансовом рынке и поддержки принятия управленческих решений?
1. необходимое быстродействие систем обработки исходных данных;
2. возможность решения задач в реальном масштабе времени;
3. доступность телекоммуникационной связи с удаленными станциями;
4. все вышеназванное;
5. дешевизну.
Вопрос 3. Что предполагает использование верхнего уровня ИСОФР ?
1. имитационные модели для воспроизведения и прогнозирования процессов, характеризующих предметную область;
2. применение моделей декомпозиции целей, выработки вариантов решения и экспертной оценки эффективности каждого из вариантов решения и выбора оптимального варианта;
3. синхронность функционирования информационной системы с реальным процессом управления;
4. простые диалоговые процедуры взаимодействия и наличие средств адаптации;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. По каким основным категориям операций комплекс АРМ обеспечивает специалистов по работе с собственными ценными бумагами и финансовыми инструментами банка ?
1. операции с собственными акциями и облигациями;
2. операции с депозитами;
3. операции со сберегательными сертификатами;
4. операции с векселями банка;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Какие АРМ можно выделить в информационных системах инвестиционных компаний?
1. специалиста по работе с государственными ценными бумагами;
2. специалиста по работе с корпоративными ценными бумагами, включая ценные бумаги банков;
3. инвестиционного консультанта и финансового брокера;
4. аналитика и бухгалтера;
5. все вышеназванное.

4. дает меньше информации;
5. не отражает все способности.
Вопрос 2. Каких рекомендаций следует придерживаться при составлении резюме? (отметить лишнее)
1. быть, как можно точнее в формулировках и помнить, что нечеткое описание выполнявшихся в прошлом обязанностей может дать о вас столь же неопределенное впечатление;
2. необходимо описать каких результатов вы добились на своем прежнем рабочем месте;
3. необходимо описать все свои личные проблемы;
4. объем резюме ни в коем случае не должен быть более двух страниц;
5. резюме надо напечатать, используя стандартный шрифт.
Вопрос 3. Что используют работодатели, чтобы получить информацию о кандидате на вакантное рабочее место?
1. краткие резюме;
2. описания трудовой деятельности;
3. анкеты, письменные тесты;
4. медицинские заключения, просительные письма;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Какой подход следует употреблять при составлении резюме?
1. хронологический;
2. функциональный;
3. аналитический;
4. содержание пунктов 1, 2, 3;
5. содержание пунктов 1, 2.
Вопрос 5. Что вы не стали бы делать при заполнении анкеты?
1. оставлять пустого пространства в анкете;
2. ставить слова "не имеется", если запрашиваемая в анкете информация не имеет к вам отношения;
3. просить второй экземпляр анкеты;
4. приносить с собой резюме и копию другой информации;
5. прежде чем начать ее заполнять, прочитать всю анкету с начала до конца.
Задание 2.
Вопрос 1. Какие части содержит письмо? (отметить лишнее)
1. приветствие;
2. вступительная часть;
3. послесловие;
4. окончание письма;
5. основная часть.
Вопрос 2. Что вы не будете делать пред тем, как пойти на тестирование?
1. хорошо выспаться ночью;
2. выяснять, штрафуется ли ответ, сделанный другим лицом;
3. составлять список всего того, что вам может понадобиться в центре тестирования, включая карандаш;
4. проверять, все ли вы взяли перед уходом из дома;
5. прийти в центр тестирования пораньше, по меньшей мере за 15 минут до начала.
Вопрос 3. В чем заключается предварительная подготовка к собеседованию? (отметить лишнее)
1. осознать, что можно и чего нельзя допускать в первом общении с работодателем;
2. ознакомиться с фирмой;
3. личное знакомство с руководителем предприятия;
4. узнать, с чем фирма выходит на рынок и какие предлагает услуги;
5. понять смысл процедуры собеседования.
Вопрос 4. Какую самооценку должен провести работонаниматель?
1. оценить свои слабости;
2. оценить свои достоинства;
3. оценить себя как личность;
4. все вышеназванное;
5. ни один из вышеназванных.
Вопрос 5. Что поможет расслабится перед ответом на заданный вопрос?
1. посмотреть по сторонам;
2. еще раз обдумать предыдущий ответ;
3. сделать глубокий вдох и сосчитать до десяти;
4. откинуться на спинку стула;
5. скрестить руки на груди.
Задание 3.
Вопрос 1. Что нужно делать, если на собеседовании вас спросили о том, с чем вам не удалось справиться в прошлом, или о какой-то особо негативной вашей черте в прошлом?
1. сказать, что эта сторона жизни никого не касается;
2. нужно предложить перейти к следующему вопросу;
3. нужно показать, какой урок вы из всего этого извлекли, и что он вам пошел впрок;
4. не отвечать на заданный вопрос;
5. ответить правду, не демонстрируя, как вы научились преодолевать преграды.
Вопрос 2. Какой вопрос не следует задавать тому, кто проводит с вами собеседование?
1. какова его личная жизнь?
2. как будет примерно выглядеть мой рабочий день?
3. какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
4. какие программы обучения и подготовки предоставляются?
5. кому я непосредственно буду подчиняться?
Вопрос 3. Для чего в начале собеседования интервьюер задает вопросы типа “Сколько вам лет?”, “Где вы живете?”, “Чем занимаются ваши родители?”?
1. с целью разговорить собеседника и облегчить начало разговора;
2. с целью как можно больше узнать о собеседнике;
3. с целью узнать личную жизнь собеседника;
4. для придания важности собеседованию;
5. это стандартные вопросы собеседования.
Вопрос 4. Какой вопрос может быть завершением в собеседовании?
1. за сколько времени вы должны предупредить об уходе с теперешней работы?
2. в каком последнем заведении вы учились?
3. какого типа работу вы больше всего любите делать?
4. чем вы надеетесь заниматься через 5,10 лет?
5. что вы знаете о запрашиваемой вами должности?
Вопрос 5. Почему интервьюера интересует вопрос, сколько времени вы работали на последней работе?
1. не страдаете ли вы какими-либо болезнями;
2. чтобы узнать, не склонны ли вы быстро терять интерес к работе;
3. он не хочет знать причины той или иной продолжительности работы;
4. все вышеназванное;
5. ничего из вышеназванного.
Задание 4.
Вопрос 1. Что Вы не наденете на собеседование?
1. блестящий галстук;
2. лучший костюм, который вы можете себе позволить;
3. хорошо начищенные туфли;
4. рубашка (блузка) голубого цвета;
5. минимум украшений.
Вопрос 2. Как следует вести себя на собеседовании?
1. хотя вы и смертельно напуганы, но не позволяйте своему телу выдавать вас;
2. в начале встречи подайте данному лицу руку, глядя при этом в сторону;
3. сядьте свободно, на стуле сгорбитесь;
4. принимайте непринужденный вид, даже если вам кажется, что все идет гладко;
5. шутите, проявляйте излишнюю раскованность.
Вопрос 3. Сколько процентов занимает ваш голос от общего впечатления, производимого вами на окружающих?
1. 38%;
2. 55%;
3. 7%;
4. 100%;
5. 25%.
Вопрос 4. Что подразумевается под такой психологической ошибкой оценщика, как снисходительность?
1. более высоко оцениваются качества, принадлежащие самому эксперту;
2. происходит общее завышение выставляемых оценок;
3. завышение значения последних по времени событий;
4. оценщик выставляет оценки в середине диапазона, избегая крайних значений;
5. одно положительное или отрицательное качество оцениваемого работника “заслоняет” все остальные.
Вопрос 5. Какова цель графоаналитического анализа?
1. оценить внешний вид человека;
2. оценить характер человека;
3. оценить темп профессионального роста;
4. оценить качество выпускаемой продукции;
5. оценить степень соответствия человека предполагаемой должности.
Задание 5.
Вопрос 1. Что такое этика?
1. область, имеющая непосредственное отношение к внешнему климату в коллективе;
2. совокупность норм правоведения;
3. учение о морали, ее развитии, принципах, нормах и роли в обществе;
4. оценка человека по его почерку;
5. система доброжелательных отношений.
Вопрос 2. Чем неформальные группы отличаются от формальных?
1. они состоят из начальника и подчиненного;
2. они возникают естественным образом в соответствии с общими интересами членов организации;
3. они существуют только вне предприятия;
4. они образуются организационной структурой предприятия для упрощения достижения целей организации;
5. они образуются руководителем предприятия.
Вопрос 3. Может ли быть в неформальной группе лидер?
1. да, и его влияние на людей зависит от личностных характеристик;
2. нет, т. к. этого никогда не допустит официальный руководитель;
3. да, если этот человек когда-то занимал руководящий пост;
4. да, если это человек с хорошими внешними данными;
5. никогда;
Вопрос 4. Какие составляющие необходимо учитывать для формирования эффективного коллектива? (отметить лишнее)
1. мотивация;
2. восприятие;
3. пассивность;
4. убеждения;
5. ценности.
Вопрос 5. Что такое конфликтогены?
1. конфликтующие люди;
2. слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту;
3. благоприятные конфликтные ситуации;
4. нормы поведения в конфликтной ситуации;
5. главные ценности человека.
Задание 6.
Вопрос 1. Какова формула конфликта?
1. открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций - это случайное стечение обстоятельств плюс конфликтогены;
2. конфликт - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
3. открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта, плюс стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
4. конфликт - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта;
5. открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций - это накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта минус стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
Вопрос 2. По каким параметрам определяется степень развития группы? (отметить лишнее)
1. достаточная психологическая общность;
2. сложившаяся структура;
3. количество людей в группе;
4. наличие признанных лидеров;
5. налаженные деловые и личные контакты.
Вопрос 3. Как возникают межличностные отношения на предприятии?
1. в приказном порядке;
2. на восприятии и понимании людьми друг друга;
3. по уставу предприятия;
4. на основе единых целей;
5. на разности характеров людей.
Вопрос 4. Что такое убеждение?
1. сознательно мотивированное подражание;
2. слепое копирования поведения;
3. аргументированное, сознательное, словесное доказательство своих идей, мнений, поступков;
4. эффект многократного взаимного усиления эмоциональных состояний общающихся между собой людей;
5. свойство людей сравнивать себя с другим человеком.
Вопрос 5. Что такое социометрия?
1. социальное положение человека в обществе;
2. это измерение отношений внутри группы по социальным критериям;
3. наука о поведении человека в коллективе;
4. область знаний о морали;
5. личные особенности человека, характеризуемые его статусом.
Задание 7.
Вопрос 1. Кого не любят в группе?
1. универсалов;
2. людей веселых, общительных;
3. теоретиков;
4. практиков;
5. людей, умеющих все делать своими руками.
Вопрос 2. Чем кроме индивидуальных особенностей характера человека определяется его положение в коллективе?
1. особенностями коллектива;
2. полномочиями руководителя;
3. взаимоотношениями в коллективе;
4. структурой организации;
5. профессиональными обязанностями.
Вопрос 3. Чем определяется профессионально - квалификационные характеристики коллектива?
1. образованием, профессией и уровнем квалификации членов группы;
2. половозрастным составом группы;
3. поведением человека, исполняющего определенные обязанности;
4. внутригрупповыми взаимоотношениями;
5. конфликтными ситуациями в группе.
Вопрос 4. Какие существуют социальные роли в коллективе? (отметить лишнее)
1. координатор, шлифовщик;
2. генератор идей, искатель выгоды;
3. посредник;
4. контролер-аналитик;
5. энтузиаст, работяга.
Вопрос 5. От чего зависит успех в открытой группе, если на ее пути встречается какое-либо препятствие?
1. от способностей, потенциала каждого из членов группы;
2. от умения достигать согласия, вести переговоры;
3. от таланта авторитета - “пророка”;
4. от порядка, дисциплины, контроля;
5. от взаимопонимания в группе.
Задание 8.
Вопрос 1. Каковы характеристики неформальных групп?
1. социальный контроль;
2. сопротивление переменам;
3. содержание пунктов 1, 2.
4. контроль руководства;
5. содержание пунктов 1, 2, 4;
Вопрос 2. Чем определяется внешняя структура группы?
1. взаимопониманием;
2. общением;
3. деятельностью;
4. целями;
5. задачами.
Вопрос 3. Кто из ниженазванных не является неформальным лидером?
1. лидер-организатор;
2. лидер-слушатель;
3. лидер-дипломат;
4. лидер-творец;
5. лидер-борец.
Вопрос 4. В чем особенность компромиссного стиля руководства?
1. в способности руководителя, уступая людям с различными интересами, добиваться своих целей;
2. в том, что руководитель заставляет подчиненных быстро работать;
3. в выполнении работы по рассчитанным и оптимальным схемам;
4. в навязывании своей точки зрения руководителем;
5. в применении жестких мер наказания.
Вопрос 5. Чем характеризуется низкая способность руководства?
1. сочетает критику с анализом;
2. четко определяет значение организации;
3. поддерживает идеи коллектива;
4. поощряет творческий потенциал;
5. стремится к обратной связи.
Задание 9.
Вопрос 1. Каковы способы влияния руководителя на подчиненных? (отметить лишнее)
1. уступка;
2. четкие указания;
3. подкуп, просьбы;
4. угрозы, уговоры;
5. туманные приказы, требования.
Вопрос 2. К какому стилю руководства относится следующее: 1) За реализацию предложений отвечают все. 2) Инструкция в форме предложений. 3) Позиция руководителя - внутри группы. 4) Похвала и порицание - с советами. 5) Распоряжения и запреты - с дискуссиями?
1. демократический;
2. либеральный;
3. нейтральный;
4. авторитарный;
5. директивный.
Вопрос 3. Какие два значения имеет управленческая матрица?
1. забота о людях, забота о производстве;
2. забота о людях, забота о коллективе;
3. забота о людях, забота о человеке;
4. забота о производстве, забота о себе;
5. забота об управлении, забота о коллективе.
Вопрос 4. Какой стиль руководства наиболее популярен в Японии?
1. новаторско – интуитивный;
2. новаторско - аналитический;
3. консервативно-аналитический;
4. консервативно-интуитивный;
5. новаторско – консервативный.
Вопрос 5. В чем суть вероятностной модели руководства?
1. вероятность выполнения задания подчиненного зависит от его социального статуса;
2. эффективность стиля руководства опосредствована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует;
3. эффективность стиля руководства зависит от взаимоотношений в коллективе;
4. вероятность увеличения производительности труда зависит от стиля руководства на предприятии;
5. эффективность стиля работы подчиненного опосредствована степенью контроля руководителя над ситуацией, в которой он действует.
Задание 10.
Вопрос 1. Какие наиболее распространенные типы конфликтов?
1. прямые, косвенные;
2. горизонтальные, вертикальные;
3. большие, маленькие;
4. личные, групповые;
5. сильные, слабые.
Вопрос 2. Какие фазы имеет конструктивный спор?
1. первая, вторая, третья;
2. начальная, конечная, последующая;
3. вводная, средняя, заключительная;
4. вводная, промежуточная, выводная;
5. вводная, спорная, решающая.
Вопрос 3. Каковы наиболее значимые факторы, определяющие характер межличностных взаимоотношений в коллективе? (отметить лишнее)
1. совокупность общественных отношений данного общества;
2. содержание общественного сознания;
3. социальная структура общества;
4. политическая структура общества;
5. экономическая структура общества.
Вопрос 4. Как протекает конфликт у “практиков”?
1. они выстраивают в уме сложную систему доказательств собственной правоты и неправоты своего оппонента;
2. они умеет так выйти из этой неприятной ситуации, что меньше затрагиваются глубинные чувства личности;
3. они более осторожны в действиях, больше продумывают логику своего поведения;
4. они компенсируют сложности отношений ориентацией либо на длительность, либо на поиск других контактов;
5. для них чрезвычайно важно интенсивное общение в этот момент, позволяющее лучше осознать причину, обстоятельства, позицию сторон.
Вопрос 5. Каковы виды выхода из конфликтной ситуации? (отметить лишнее)
1. уход от разрешения возникшего противоречия;
2. сглаживание, когда одна из сторон либо оправдывает себя, либо соглашается с претензией, но только в данный момент;
3. компромисс;
4. перемена темы конфликта;
5. принуждение.
Задание 11.
Вопрос 1. Что можно порекомендовать руководителю, если в конфликтной ситуации он допустил такую ошибку, как отгороженность?
1. обобщенность;
2. конкретность;
3. включенность;
4. честный спор;
5. непродуктивное общение.
Вопрос 2. Какими путями можно предотвратить конфликт? (отметить лишнее)
1. избавиться от внутреннего беспокойства или волнения;
2. видеть добрые намерения в каждой из конфликтующих сторон;
3. высказать свою точку зрения;
4. определить возможный тип взаимной реакции конфликтующих;
5. использовать совет старшего, более опытного товарища.
Вопрос 3. Каков наилучший способ разрешения производственно-организационных конфликтов?
1. внесение новых пояснений, должностных инструкций;
2. постоянная забота руководителя о совершенствовании условий труда;
3. постоянная работа со слабыми членами коллектива;
4. своевременная информированность рабочих об экономической ситуации;
5. заблаговременное введение приказов на запрещение конфликтов.
Вопрос 4. Что лежит в основе травматического невроза?
1. нервные расстройства, сонливость;
2. фиксация на моменте травмы;
3. психическое расстройство;
4. бессоница, утомляемость;
5. травмы, расстройства.
Вопрос 5. Что такое травматический стресс?
1. повторяющиеся кошмарные сны;
2. снижение интереса к тому, что раньше занимало;
3. особая форма общей стрессовой реакции;
4. притупленность эмоций;
5. преувеличенное реагирование.
Задание 12.
Вопрос 1. Каково основное условие эмоционального выживания?
1. способность справиться с напряжением в течение нескольких минут;
2. бег по утрам;
3. водные процедуры, зарядка по утрам, солнечные ванны;
4. способность быстро выходить из конфликтной ситуации;
5. благоприятная атмосфера в трудовом коллективе.
Вопрос 2. Какой способ снятия напряжения поможет вам физически расслабиться?
1. релаксация;
2. приемы, отвлекающие внимание;
3. приемы, избавляющие от напряжения;
4. не касайтесь своих проблем;
5. возвратитесь к прежней проблеме.
Вопрос 3. Если мы расстраиваем себя, борясь за что-либо позитивное, и сопротивляемся чему-либо негативному, какой вид напряжения имеется в виду?
1. смятение;
2. напряженное ожидание;
3. прошибание стены;
4. достижение желаемого;
5. нервное расстройство.
Вопрос 4. Какие существуют рекомендации по разрешению проблем в будущем? (отметить лишнее)
1. всегда нужно делать то, что хочется;
2. что бы мы ни потеряли, мы, возможно, найдем это вновь;
3. не расстраиваться по поводу событий, которые уже через час будут казаться нам незначительными;
4. вызвать в сознании главные ценности, основанные на религиозной вере или миропонимании;
5. чем бы мы ни занимались сегодня, это очень напоминает то, с чем нам приходится сталкиваться всю жизнь.
Вопрос 5. Что означает для индивидуума открытие доступа к коллективной психике?
1. обновление жизни;
2. успех в работе;
3. стремление к благополучию;
4. психическое расстройство;
5. внедрение в коллектив.
Задание 13.
Вопрос 1. В чем заключается психологический механизм действия норм и правил?
1. в моральном поведении человека в коллективе;
2. в снижении психических расстройств у подчиненных;
3. с самого раннего детства человек усваивает принятые в его семье и более широком социальном окружении стандарты разного рода оценок;
4. иногда люди стремятся делать не то, что нужно, а что им больше всего хочется сделать в данной ситуации;
5. различные стандартные нормы поведения зачастую приводят к психическим расстройствам у людей.
Вопрос 2. Если общение двух людей не преследует деловых целей, а основной его смысл состоит в установлении и поддержании контакта, чувства “мы”, то о каком виде общения идет речь?
1. межличностное общение двух и более людей в малых группах и сообществах, где каждый знает каждого;
2. диадное, интимно-личностное общение;
3. общение людей в относительно больших группах и сообществах, в которые могут входить как хорошо знакомые, так и незнакомые друг другу люди, но объединенные некой общей задачей;
4. деловое общение двух или более людей в малых группах, где все участники в большей или меньшей степени знают друг друга;
5. массовое общение.
Вопрос 3. Какие вы знаете средства общения?
1. вербальные, невербальные;
2. простые, сложные;
3. словесные, речевые;
4. деловые, простые;
5. личные, производственные.
Вопрос 4. Что относится к несловесным средствам общения?
1. мимика, жесты, поза, походка, осанка;
2. мимика, речь, поза, походка, аккуратность;
3. мимика, речь, походка, осанка;
4. походка, речь, поза, мимика, осанка;
5. осанка, слова, речь, поза, походка,;
Вопрос 5. Как говорит уверенный в себе человек?
1. скороговоркой;
2. быстро;
3. вяло;
4. медленно;
5. глотая слова.
Задание 14.
Вопрос 1. Что является определяющим при первой встрече?
1. речь;
2. внешний облик;
3. первая фраза;
4. осанка;
5. мимика.
Вопрос 2. Что можно посоветовать человеку, чтобы избежать неприязни? (отметить лишнее)
1. проявлять навязчивость по отношению к другим людям;
2. воздерживаться от вмешательства в чужие дела;
3. избегать проявлений нетерпимости;
4. избегать немотивированных споров;
5. избегать таких форм обращения, которые унижают партнера.
Вопрос 3. Что нарушает образ “приятного человека”?
1. хорошее настроение;
2. проявление негативных эмоции;
3. внешний облик;
4. простая речь;
5. мимика и жесты.
Вопрос 4. Что означает понятие “благодарность”?
1. внимательное выслушивание речи собеседника;
2. подтверждение, признание того, что человек реально сделал нечто значимое, приятное для вас;
3. позитивный знак внимания, посылаемый партнеру, но практически всегда в явной или скрытой форме содержащий моральное суждение;
4. практически признается достоинство человека, его ценность как личности;
5. выражение эмоционального недовольства поведением собеседника.
Вопрос 5. Когда человек становится приличным?
1. когда соблюдает формальные принципы этикета;
2. когда становиться личностью;
3. когда соблюдает формальные правила этикета;
4. когда человек хорошо одевается;
5. когда человек научился грамотно говорить.
Задание 15.
Вопрос 1. Что является важнейшим условием “грамотного” общения?
1. умение слушать партнера;
2. умение грамотно говорить;
3. умение правильно вести себя;
4. умение вести записи;
5. уважение к партнеру.
Вопрос 2. Что такое манеры? (отметить лишнее)
1. внешняя форма поведения;
2. способ держать себя;
3. врожденное чувство всего приличного;
4. тон, интонация, характерная для человека походка;
5. обращение с другими людьми.
Вопрос 3. Что является дурными манерами?
1. не хвастаться своим положением;
2. привычки громко говорить;
3. не смотреть свысока на других людей;
4. скромность и естественность;
5. вежливость, сдержанность.
Вопрос 4. Что такое тактичность?
1. она проявляется в необщительности, страхе перед обществом, знакомством с новыми людьми;
2. умение хорошо и грамотно говорить;
3. это счастливый образ действий, украшающий жизнь в мельчайших ее подробностях и способствующий сделать ее приятной в целом;
4. способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика;
5. это врожденное чувство всего приличного, которое помогает вести себя с достоинством в затруднительных обстоятельствах.
Вопрос 5. Чего нужно избегать в разговоре?
1. хороших манер;
2. вежливости;
3. тактичности;
4. плавного тона разговора;
5. всякой серьезной полемики.
Задание 16.
Вопрос 1. Что нужно положить слева от тарелки при сервировке стола?
1. вилка;
2. ложка;
3. нож;
4. стакан;
5. графин.
Вопрос 2. Что такое “деловой этикет”?
1. правило поведения за столом;
2. это, в широком смысле, этикет бизнесмена;
3. это только этикет коммерсанта;
4. второстепенная характеристика делового мира;
5. это только этикет предпринимателя.
Вопрос 3. Что предполагает речевой этикет в деловом общении?
1. лояльное, уважительное отношение к собеседнику
2. громкая ораторская речь;
3. использование общекультурных норм общения, суждения;
4. содержание пунктов 1, 3;
5. содержание пунктов 1, 2.
Вопрос 4. Кого должна приветствовать женщина?
1. женщину младшую по возрасту;
2. мужчину младшего по возрасту;
3. женщину младшую по должности;
4. мужчину намного старше по возрасту;
5. мужчину младшего по должности.
Вопрос 5. Какую цель имеет обращение?
1. формирует аттракцию (чувство взаимной симпатии, привязанности, расположения, привлечения);
2. это обычное выражение привязанности и оказания уважения собеседнику;
3. снимает обезличивание, т.е. показывает не заинтересованность в личности другого как в субъекте делового или иного общения;
4. это указание на то, что конкретная информация будет направлена тому, кому адресовано данное посещение;
5. имеет своей целью вызвать отрицательные эмоции у собеседника и соответственно чувство неудовлетворения от них.
Задание 17.
Вопрос 1. Что такое комплимент?
1. элемент речевого этикета, связанный с началом общения, который выражается в адресации к собеседнику по имени, отчеству, фамилии, должностному или профессиональному признаку;
2. элемент речевого этикета, в котором содержится некоторое преувеличение положительных качеств человека;
3. элемент речевого этикета, связанный с предложением о встрече, об установлении отношений, выходящих за рамки служебной субординации или же, наоборот, для установления этих рамок, с шагом навстречу для разрешения конфликта или достижения соглашения;
4. элемент речевого этикета, которым завершается любой вид речевого общения;
5. элемент речевого этикета, независимо от того, были или не были до этого представлены друг другу собеседники.
Вопрос 2. Для чего необходимо прощание? (отметить лишнее)
1. это вынужденная мера общения;
2. как бы подводится итог разговору;
3. дается определенная гарантия того, что сказанное в разговоре - предмет дальнейшего внимания;
4. это определенный акт, завершающий собой коммуникативный контакт;
5. это обычное следование этикету.
Вопрос 3. Каковы основные принципы делового общения?
1. отношение к проблеме формируется через призму отношения к оппоненту;
2. деловые стратегии управления производством;
3. отношение к проблеме зависит от отношения к оппоненту;
4. оценка спорного положения дается с учетом общезначимых оснований;
5. все вышеназванное.
Вопрос 4. Какие методы реализуют принцип “отношение к проблеме не зависит от отношения к оппоненту”? (отметить лишнее)
1. оценка проблемы, исходящая из объективных критериев, а не характеристик любого, в том числе, и собственного интереса и намерения;
2. формулирование отношения к позиции оппонента, исходя из принципиального неравенства взглядов;
3. выявление проблемы в "чистом" виде, т.е. в том качестве, какова она есть, невзирая на то, что о ней думают и как к ней относятся все остальные стороны конфликта;
4. независимая экспертиза ситуации, которая сложилась в силу различия позиций;
5. формулирование отношения к позиции оппонента, исходя из принципиального равенства оснований, воззрений.
Вопрос 5. Каковы основные принципы этикета?
1. вежливость, хорошие манеры, тактичность;
2. хорошие правила, застенчивость, справедливость;
3. поощрение, симпатичность, скромность;
4. целеустремленность, громкая речь, ;
5. все вышеназванное.
Задание 18.
Вопрос 1. На чем должны быть основаны рыночные связи? (отметить лишнее)
1. на скрытых мотивах поведения;
2. на их добропорядочности;
3. на повышенной требовательности к себе и другим;
4. на чувстве долга;
5. на доверии между партнерами.
Вопрос 2. Что сегодня делает отечественный бизнес ущербным?
1. отсутствие имиджа делового человека, предпринимателя, что проявляется в стиле мышления;
2. стремление к патриотизму;
3. комплекс "неполноценности", покорность, боязнь пройти "до начала", рискуя по крупному;
4. практически полное присутствие у наших предпринимателей привычки и традиций услужить, обслужить;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Каковы нормы нахождения компромисса? (отметить лишнее)
1. успехи в бизнесе не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды;
2. концепция “сам себе хозяин”;
3. искренность, добросовестность, открытость;
4. концепция "служения обществу";
5. принцип "в распределении прибыли должны участвовать все те, кто участвовали в ее создании".
Вопрос 4. Что такое “профессиональная этика”?
1. норма поведения предпринимателя, требования, предъявляемые культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику;
2. деловые взаимоотношения между двумя предпринимателями;
3. важнейшая предпосылка независимости;
4. этика ведения переговоров с партнерами, этика поведения на улице;
5. все вышеназванное.
Вопрос 5. Что не относится к правилам поведения в мире бизнеса?
1. перед деловыми переговорами определите заранее желаемый результат;
2. в деловых письмах всегда используйте имена людей или названия организаций, которые представили вас партнеру;
3. если при ведении деловых переговоров вы имеете информацию, которую вам излагают, то принимайте ее как уже известную всем;
4. при деловых переговорах обязательно найдите оригинальные черты вашего предложения, отличающие вас от других аналогичных фирм, всегда фиксируйте внимание партнера на этом;
5. фиксируйте свое внимание на целях партнера и на вашей помощи в достижении этих целей.
Задание 19.
Вопрос 1. Каковы инструменты управления? (отметить лишнее)
1. культура;
2. психология;
3. иерархия;
4. организация;
5. этика.
Вопрос 2. Что не относится к неэтичным действиям людей?
1. обращение к сослуживцам по имени и отчеству;
2. фальсификация документов, отправляемых службам государственного регулирования;
3. присвоение средств;
4. дача взятки чиновнику ради получения контракта;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Что такое ассоциирование?
1. создание профессиональных объединений предпринимателей;
2. создание с помощью средств массовой информации образа преуспевающего делового человека;
3. сильная исполнительная власть, парламентские средства политической борьбы, стабильность законодательства;
4. нормативное закрепление наиболее общих социально приемлемых стандартов поведения;
5. уважение к закону.
Вопрос 4. Что является условием формирования цивилизованной предпринимательской этики? (отметить лишнее)
1. иерархия;
2. свобода;
3. право;
4. ассоциирование;
5. пропаганда.
Вопрос 5. Что не следует делать во время выступления?
1. вступайте в дискуссию во время выступления;
2. начинайте говорить только тогда, когда установиться тишина;
3. кратко и четко обратитесь ко всей аудитории, а потом сделайте паузу;
4. не делать неоправданных выводов и обобщений;
5. не показывать виду, что вы устали или в чем-то сомневаетесь.
Задание 20.
Вопрос 1. Что не следует делать во время телефонного разговора?
1. основная цель звонка излагается лаконично в 13-15 фразах, при этом необходимо подчеркнуть точки соприкосновения интересов;
2. обязательное приветствие;
3. окончание разговора, повторение основной мысли, просьбы, идеи;
4. прощание, сказать что-то приятное, поблагодарить за разговор;
5. представление.
Вопрос 2. На каком расстоянии находится социальная зона?
1. 15-46 см;
2. 46 см - 1,2 м;
3. 1,2 м - 3,6 м;
4. 1-15 см;
5. более 3,6 м.
Вопрос 3. Что означает такой элемент языка телодвижений, как “раскрытые ладони”?
1. превосходство, равенство;
2. честность, искренность, доверчивость;
3. покорность, уступчивость;
4. нетерпимость, разочарование;
5. уверенная или всезнающая позиция.
Вопрос 4. Что означает, если женщина держится за ручку своей сумочки?
1. нервозность;
2. покорность;
3. разочарование;
4. расстройство;
5. превосходство.
Вопрос 5. Какие бывают виды взглядов?
1. деловой, социальный, интимный;
2. искоса, с боку, исподлобья;
3. вверх, вниз;
4. прямой, отсутствующий;
5. все вышеназванное.
Задание 21.
Вопрос 1. Каким способом представляются в Японии?
1. поклоны;
2. опускание на колени;
3. поцелуй руки;
4. вздымание рук;
5. снятие головного убора.
Вопрос 2. Какова цель руководителя организации?
1. влиять на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации;
2. следить за внешней и внутренней средой организации;
3. подготавливать приказы, распоряжения, указания;
4. составлять план работы организации;
5. все вышеназванное.
Вопрос 3. Каким образом внутри организаций одно лицо делает других зависимыми от него?
1. путем контроля доступа к информации, людям и инструментарию;
2. выпускает новые приказы и распоряжения;
3. путем применения физической силы;
4. подсознательно воздействуя на другого человека;
5. проведением бесед, переговоров, совещаний.
Вопрос 4. Чем характеризуется эталонная власть?
1. характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий;
2. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие;
3. исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности;
4. исполнитель верит, что влияющий имеет право, отдавая приказания, и что его или ее долг - подчиняться им;
5. исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность;
Вопрос 5. Может ли обращение к страху быть эффективным методом влияния?
1. да, если предлагаются конкретные меры;
2. нет, т. к. это не этично;
3. да, но только вне организации;
4. нет, потому что это унижает людей;
5. да, если применять слишком жестокие меры.
Задание 22.
Вопрос 1. В чем заключается власть, основанная на вознаграждении?
1. она оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения;
2. руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности;
3. определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечением к нему, а также от потребности исполнителя в принадлежности и уважении;
4. исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта или проблем;
5. она создает образы насилия.
Вопрос 2. Что происходит, когда человек признает влияние, основанное на традиции?
1. он получает взамен ощущение принадлежности к социальной группе;
2. он получает хорошее настроение;
3. он чувствует себя ненужным организации;
4. он чувствует сильное давление руководителя организации;
5. появляется много времени для отдыха на работе.
Вопрос 3. Что такое харизма?
1. это власть, построенная на силе личных качеств лидера;
2. это власть, основанная на принуждении;
3. это власть, основанная на вознаграждение;
4. это власть, построенная на логике;
5. это власть, построенная на давней традиции.
Вопрос 4. Каким основным преимуществом обладает традиция?
1. маневренностью;
2. безличностью;
3. честностью;
4. направленностью;
5. внушительностью.
Вопрос 5. В чем выражается ограниченность метода разумной веры?
1. менее устойчива;
2. более устойчива;
3. занимает мало времени;
4. действует быстрее;
5. более сильная.

Вопрос 2. В чем состоит суть банкротства индивидуального предпринимателя.
Вопрос 3. Особенности регистрации юридических лиц в РФ (последовательность
процедуры регистрации).
Вопрос 4. В чем состоят финансовые особенности предприятий различных
организационно-правовых форм.
Вопрос 5. Какие три правовые категории являются составными частями категории
собственности.
Вопрос 6. Какие признаки классификации договоров существуют в российском
правовом регулировании хозяйственной деятельности предприятий.
Вопрос 7. Для чего необходимо государственное регулирование цен.
Вопрос 8. Какие существуют правовые режимы осуществления внешнеэкономической
деятельности.
Вопрос 9. Какие существуют основные формы расчетов, применяемых при осуществлении
внешнеэкономической деятельности.
Вопрос 10. Что такое государственные нужды, государственный контракт,
государственный заказ.

- предельную склонность к сбережению (MPS).
Среднюю склонность к потреблению (АРС),
Среднюю склонность к сбережению (АРS),
Уровень потребления (С)
Уровень сбережения (S),
Если доход (Y) составляет 500 ден.ед.