У нас можно недорого заказать курсовую, контрольную, реферат или диплом

«Исследование стратегий совладающего поведения у сотрудников с различным уровнем эмоционального выгорания» - Дипломная работа
- 162 страниц(ы)
Содержание
Введение
Выдержка из текста работы
Заключение
Список литературы

Автор: navip
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Стресс и профессиональная деятельность 11
1.2. Синдром эмоционального выгорания: причины, симптомы, профилактика 27
1.3. Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и профессионального стресса 33
ГЛАВА II. ОСОБЕННОСТИ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ЭМОЦИОНАЛЬНОМ ВЫГОРАНИИ
2.1. Совладающее поведение личности: понятие, специфика, подходы 45
2.2. Совладающее поведение при эмоциональном выгорании и профессиональном стрессе 50
ГЛАВА III. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ У РАБОТНИКОВ С СИНДРОМОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СТРЕССОМ
3.1. Организация и методы исследования 58
3.2. Анализ результатов исследования уровня эмоционального выгорания .61
3.3. Анализ результатов исследования копинг-стратегий работников с различным уровнем подверженности эмоциональному выгоранию и профессиональному стрессу 75
3.4. Программа профилактики эмоционального выгорания 87
ВЫВОДЫ 107
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 110
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 113
ПРИЛОЖЕНИЯ 118
Введение
Актуальность проблемы исследования. В современную эпоху, когда личность человека и его психологический комфорт вышли на новый, доселе небывалый, уровень изучения и, что не менее важно, стали объектами пристального внимания специалистов в области психологии, наметилась большая необходимость в работе над проблемами трудящихся людей, так как труд является важной составляющей жизни любого человека, и соответственно, профессия оказывает значительное влияние на иные сферы жизни людей. Профессиональная деятельность - самый длительный этап социализации человека, ведь среднестатистический человек отдает работе всю свою сознательную часть жизни. Именно поэтому необходимо всячески изучать проблемы трудящихся людей, будь то вопросы экономического содержания, психологического или любого другого профиля [17]. Мы, конечно, займемся изучением психологического аспекта проблем, а именно проблемами профессионального стресса и эмоционального выгорания, так как, на наш взгляд, вопросы управления стрессом на работе приобретают все более актуальный характер в условиях быстро сменяющихся социальных, экономических, политических, а также правовых тенденций. Дело в том, что с каждой новой эпохой в технологическом оснащении общества, ежегодном увеличении информационной нагрузки на работающих людей, обострении борьбы на рынках труда, беспрецедентном росте конкуренции, растет нервно-психическое давление на работающих людей.
Мы в своих взглядах на психологию личности соглашаемся с представителями гуманистического направления в персонологии (А. Маслоу, Г. Олпорт, К. Роджерс и др.) и считаем, что необходимо уделять большое внимание психологическому здоровью личности. Ведь, кто такой психологически здоровый человек? В нашем понимании - это личность, которая принимает себя, принимает других, комфортно себя ощущает в условиях своего пребывания, не испытывает дискомфорта в межличностных отношениях, любит свою работу, обладает объективной самооценкой, живет полноценной жизнью, умеет критически оценивать свои возможности, чувства, эмоции, безболезненно адаптируется к изменяющимся условиям, способен на рефлексию, осознает свои потребности, способен к конструктивному поведению. Основными показателями наличия психического здоровья у личности являются ее внутренняя целостность и согласованность структурных компонентов, гармоничная включенность в социум и стремление к самоактуализации [6]. Важнейшей составляющей здоровья человека является психологическое здоровье, которое служит основой эффективности, как профессиональной деятельности, так и общего благополучия человека и, по мнению М. Ф. Секача, должно рассматриваться как «непременное условие социальной стабильности и прогнозируемых процессов, происходящих в обществе» [4]. Г. Олпорт, описывая психологически здоровую личность, назвал среди прочих критериев также активное участие в трудовых отношениях [21]. По убеждению представителя отечественной психологии, профессора СПбГМА имени Мечникова, Снедкова Е. В. одну из важнейших частей психического здоровья личности составляет продуктивность труда [34].
Проблематика эмпирического исследования, связанная с эмоциональным выгоранием на работе и использованием неадекватных копинг-стратегий, представляется актуальной, так как на сегодняшний день является малоизученной в отечественной психологии, а опыт зарубежных психологов не в полной мере применим к российским реалиям в связи с разностью мышления людей в России и за рубежом, иной ментальности народов России, принципиально другой ситуацией в системе управления и кадрового мониторинга. Тем не менее, проблема эмоционального выгорания в профессиональной среде существует в России, игнорирование ее считаем непродуктивным, так как последствия выгорания накладывают весьма ощутимый негативный отпечаток как на психологическое здоровье самих работников, так и на эффективность работы всего предприятия.
В разные годы над изучением эмоционального выгорания и связанных с ним негативных последствий занимались Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, Л.А. Александрова, В.В. Бойко, И. Слободчиков, Н.В. Вараева. О выгорании как феномене в зарубежной психологии рассуждал В.Е. Орел. Применительно к социальным профессиям синдром выгорания изучала Т.И. Ронгинская. Довольно интересным научным трудом нам представляется диссертация М.В. Агаповой, посвященная социально-психологическим аспектам выгорания. Над психологическим содержанием синдрома эмоционального выгорания работала М.В. Барабанова. В зарубежной психологической науке проблеме выгорания внимание уделяли К. Маслач, С. Джексон, К. Чернис, А. Купер, Т. Кокс, Э. Нагоски.
Организационный стресс изучали и исследовали такие зарубежные представители как У. Кэннон, Г. Селье, Р. Лазарус, Мак-Лин, М. Фридман, Дж. Гринберг. Не менее серьезный вклад в развитие теории профессионального стресса внесли отечественные ученые: Л.А. Китаев-Смык, Т. Иванченко, Н. Водопьянова, Ю. Александровский, Ю. Щербатых.
Над изучением совладающего поведения работали Ф.Б. Березин, Ф.Е. Василюк, Н.П. Фетискин, К. Муздыбаев, Е. И. Рассказова, С.К. Нартова- Бочавер, Д. Амирхан, С. Норман, Д. Либин.
Объектом исследования выступает совладающее поведение работающих людей.
Предметом исследования являются копинговые стратегии работников с различным уровнем подверженности эмоциональному выгоранию и профессиональному стрессу.
Целью исследования было выявление особенностей совладающего поведения сотрудников в зависимости от сформированности эмоционального выгорания.
Гипотезы исследования:
1) Синдром эмоционального выгорания развивается в процессе длительной профессиональной деятельности и имеет половые различия.
2) Совладающее поведение у сотрудников с различным уровнем эмоционального выгорания будет отличаться: выраженное эмоциональное выгорание обусловливает выбор неадаптивных копинг-стратегий.
В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой определены следующие задачи исследования:
1) Проанализировать теоретические аспекты синдрома
эмоционального выгорания в организационной среде.
2) Показать взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и профессионального стресса;
3) Охарактеризовать феномен совладающего поведения личности;
4) Рассмотреть особенности совладающего поведения при эмоциональном выгорании и профессиональном стрессе;
5) Организовать и провести исследование совладающего поведения у работников с синдромом эмоционального выгорания;
6) Проанализировать результаты эмпирического исследования;
7) Разработать программу профилактики эмоционального выгорания.
Положения, выносимые на защиту:
1. Синдромом эмоционального выгорания принято называть особое состояние человека, характеризующееся эмоциональным, интеллектуальным истощением, общей физической усталостью, вызванными систематическим стрессом в трудовой деятельности. Это многофакторный процесс, включающий взаимодействие стресса, особенностей центральной нервной системы и личности, а также социальной среды, ведущим из которых является стресс. Игнорирование синдрома выгорания среди персонала неминуемо приводит к существенным убыткам компании вследствие снижения производительности труда коллектива, ведет к вероятности «заражения» упадническим настроением других работников. Вовремя распознать начавшееся выгорание удается, если регулярно подвергать мониторингу мотивацию кадров, грамотно планировать работу с персоналом, своевременно диагностировать выгорание сотрудников и оперативно устранять его причины.
2. Синдром эмоционального выгорания и профессиональный стресс - явления тождественные, за исключением нескольких несущественных различий. У этих двух категорий совпадают определения, уровни проявления, признаки, этиология и стадии развития. Единственным значимым различием данных явлений выступает то, что профессиональный стресс - категория физиологическая, которая рассматривается в медицинских рамках, а эмоциональное выгорание относится к категории психологической. Степень подверженности эмоциональному выгоранию обуславливается стажем профессиональной деятельности и половой принадлежностью.
3. Эмоциональное выгорание обусловливает склонность к выбору неадаптивных копинг-стратегий. Копинг-стратегии - это те действия и бездействия, которые предпринимаются человеком в попытке справиться со стрессом. Основными причинами неадекватного совладания в профессиональной среде являются особенности специфики отечественного подхода к управлению персоналом, имеющей множество недостатков; отсутствие адекватной политики мотивации персонала на предприятии, авторитарный стиль управления; отсутствие возможности обратной связи; ограниченность знаний в сфере психологии управления менеджерами любого звена; использование исключительно штрафных методов в мотивации персонала.
4. Коррекционные и психопрофилактические работы самих сотрудников и работодателей способны не допустить профессиональный стресс и эмоциональное выгорание, уменьшить воздействие отрицательных психологических детерминант или вовсе исключить их формирование. Один из путей помощи - своевременная превенция выгорания, поэтому нами разработана программа профилактики эмоционального выгорания, направленная на формирование навыков саморегуляции психоэмоциональных состояний, обучение эффективным методам релаксации и снижение уровня эмоционального выгорания, развитие навыков адаптивного копинга.
Методологическая база и методы исследования. Для проверки выдвинутой гипотезы и решения поставленных задач использовались:
1. Теоретические методы: методы анализа, обобщения, сравнения и сопоставления, позволившие выявить характерные стороны исследуемого явления;
2. Эмпирические методы: методы тестирования и опроса. Для сбора эмпирических материалов применялись стандартизированные методики:
- «Диагностика эмоционального выгорания личности» (В.В. Бойко),
- «Индикатор копинг-стратегий» (Д. Амирхан),
- «Шкала организационного стресса» (Мак-Лин);
- «Диагностика копинг-стратегий» (Э. Хейм).
Также в ходе исследовательской работы мы использовали самостоятельно разработанную анкету «Как вы преодолеваете стресс и психологическое напряжение, связанное с работой».
3. Методы статистической обработки результатов исследования: описательная статистика, U-критерий Манна-Уитни, коэффициент корреляции Пирсона.
Эмпирическая база исследования: исследование проводилось в филиале ООО «РН-Транспорт» в г. Уфа, являющемся специализированным транспортным предприятием внутреннего сервиса ПАО «НК «Роснефть». В исследовании принимали участие пятьдесят человек в возрасте от 23 до 60 лет, из них 25 мужчин и 25 женщин со стажем деятельности от года до сорока двух лет.
Этапы исследования: для реализации целей исследования была разработана программа исследования, состоящая из трех этапов.
Первый этап (2018 - 2019 гг.) - сбор и анализ теоретического материала по исследуемой теме, была изучена практика западных и отечественных психологов. Также были определены теоретико-методологические аспекты исследовательской работы, сформулирована гипотеза, цели, задачи исследования.
Второй этап (2019 - 2020 гг.) - эмпирический. Проведение исследования уровня эмоционального выгорания, профессионального стресса и совладающего поведения в исследовательской базе.
Третий этап (2020 - 2021 гг.) - обобщение и анализ результатов, полученных эмпирическим путем, формулировка выводов.
Практическая значимость. По результатам проведенного исследования разработана программа профилактики эмоционального выгорания, рассчитанная на восемь групповых занятий, целью которых является выработка навыков адаптивного совладающего поведения персонала, навыков самостоятельной работы с выгоранием без ущерба для рабочего процесса, снятия мышечного и нервного напряжения, а также актуализация внешних и внутренних ресурсов участников занятий.
Новизна исследования и научные результаты. Выявлена специфика проявления эмоционального выгорания у работающих людей, выражающаяся в преобладании такого симптома как неадекватное эмоциональное реагирование на некоторые жизненные ситуации.
Определена зависимость выбора стратегии совладающего поведения от подверженности эмоциональному выгоранию: лица с диагностированным синдромом эмоционального выгорания не ориентированы на конструктивный механизм совладания с трудными жизненными ситуациями, в то время как лицам без выгорания свойственно использование преимущественно адаптивной стратегии.
Апробация результатов исследования. Публикация материалов статей в сборниках и участие в следующих конференциях: Международная научно-практическая конференция «Перспективы науки и общества в условиях инновационного развития» 26 марта 2019 года, г. Волгоград; XIII Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы науки и практики» 5 октября 2019 года г.-к. Анапа; XVI Международная научно-практическая конференция «Научная парадигма - 2020» 3 ноября 2020 года, г.-к. Анапа.
По теме выпускной квалификационной работы опубликовано 3 статьи.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, выводов, заключения, списка литературы, приложений. Текстовая часть проиллюстрирована 10 таблицами, 15 рисунками. Список литературы включает нормативно-правовые документы, наименования научной и специальной литературы, интернет-источники общим объемом 58 источников, в том числе 11 источников на иностранном языке.
Выдержка из текста работы
Глава I. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. Стресс и профессиональная деятельность
Термин «стресс» был введен Уолтером Кэнноном в его классических работах по универсальной реакции «бороться или бежать» (англ. fight-or-flight response).
До введения в научный оборот термина «стресс», стрессовые состояния считались «нарушением профессиональной адаптации» и расценивались как синдромы невроза.
Ганс Селье в первой половине XX столетия продолжил изучение стресса в своей научной статье в журнале «Природа» (англ. «Nature»). Селье, по мнению многих, является основоположником теории стресса. Первое его определение звучало следующим образом: «Стресс - это общий адаптационный синдром, который вызывается повреждающими агентами» [18].
По Селье стресс является научной концепцией (гипотезой), суть которой состоит в том, что повреждающие агенты вызывают общий адаптационный синдром - стресс [32]. Селье считал, что человеческий организм способен испытывать две разновидности общего адаптационного синдрома: напряжение в психике (так называемый «стресс души») и физиологическое напряжение («стресс тела»). Стресс, по мнению вышеназванного ученого, никак не связанная с заболеваниями категория, адаптационная реакция, являющаяся следствием болезни [18]. На сегодняшний день научное сообщество склонно считать стресс не научной концепцией, а состоянием человеческого организма.
Выше мы говорили об адаптационной теории Селье, состоящей из трех стадий (тревоги, резистентности и истощения). Горизонты научного поиска не ограничились исследованиями Селье, а привели к развертыванию полномасштабной работы в этой области. Позднее некоторые ученые сочли теорию общего адаптационного синдрома слишком упрощенной, отдавая предпочтение подходу взаимодействия в более детальном рассмотрении личности. Если адаптационная теория говорит об автоматической реакции, то современные исследования показывают, что человек умеет уравновешивать выдвигаемые требования с учетом различных факторов. Такой подход приводит к иному определению стресса: стресс - это дисбаланс. На стрессовую реакцию человека оказывают влияние различные факторы, к числу которых отнесли:
1. когнитивную оценку - восприятие человеком ситуации или события;
2. опыт - знакомства, релевантные знания, подготовка, подкрепление или адаптация;
3. требование - воспринимаемое требование, реальная способность удовлетворять требования;
4. межличностные воздействия - происхождение и влияющие факторы;
5. состояние стрессового дисбаланса - дисбаланс между реальными и воспринимаемыми требованиями и способностью справиться с ними [44].
Вопросами профессиональной психологии всерьез стали интересоваться только в начале прошлого столетия. Небезызвестный психолог и философ, преподававший в Гарварде, Гуго Мюнстенберг, был одним из первых, кто посчитал необходимым развивать профессиональную психологию, и внес немалый вклад в ее формирование. В частности, он занимал ключевые позиции в деятельности «Совета по изучению усталости на производстве» в Англии. Основная сфера интересов Мюнстернберга в этом Совете - неэффективная работа, усталость, утомляемость трудящихся. По его убеждению, психологические трудности на работе возникают преимущественно у работников, занятых на предприятиях с использованием ручного труда. Конечно, на сегодняшний день подобная позиция неактуальна, ведь мы знаем, что стресс испытывают работники абсолютно любой сферы, к тому же сейчас, в эпоху информационной эпохи, ручная работа - скорее исключение, ее крайне мало на рынке труда в сравнении с интеллектуальным трудом. И мы не разделяем стресс производственных работников от стресса работников, чья работа связана с мыслительной деятельностью.
Еще одним ученым, работавшим со стрессом, был Ричард Лазарус. Он разработал так называемую «Когнитивную теорию стресса». Как отмечает Лазарус, за качество эмоциональных реакций ответственны когнитивные процессы, потому что эмоции согласовывают адаптацию к окружающей среде. В этом ключе Лазарус рассматривал стресс и как реакцию, и как процесс.
Заключение
Психического равновесия можно достичь только при условии, что все сферы жизни человека, в том числе профессиональная, будут удовлетворять критерию психологической комфортности. Личность характеризуется в качестве субъекта влияния внутренних и внешних факторов, включая генетическую и биологическую предрасположенность, социальный опыт и меняющиеся обстоятельства окружающей среды [58]. Здоровье личности невозможно представить без профессионального благополучия. Нельзя сказать, что российское общество на данном этапе своего развития способно обеспечить стопроцентный уровень комфортности профессиональных условий для каждого человека труда. На сегодняшний день нам доступно сделать рабочие условия максимально благоустроенными для большинства людей и унифицировать их. Но и это большой прорыв, учитывая, что каких-то пятьдесят-сто лет назад не было и этого. Возможно, спустя много лет мы придем к тому, что трудовые условия станет доступно подгонять под каждого конкретного работника. И подобное вовсе не утопия. Так, в особо развитых странах уже делаются кое-какие шаги в этом направлении. Но пока что такое положение вещей скорее исключение из правил. Например, в ряде стран существуют компании, которые экспериментируют с индивидуальным режимом работы в зависимости от того, к какому типу бодрствования относится работник. То есть, совам предоставляют возможность ходить на работу в ночное время суток и создают для этого все необходимые условия. Существуют корпорации, руководство которых заботится о своих кадрах и создает для них зоны отдыха, где работникам в перерывах дается возможность отдохнуть, расслабиться, поспать и снять напряжение [35].
Многочисленные исследования о воздействии стресса и эмоционального выгорания на человеческий организм показали, что они неминуемо несут на себе негативный отпечаток в части функционирования физиологических, а также психических систем организма, что в свою очередь обусловливает профессиональные затруднения.
Игнорирование проявлений стресса и выгорания может приводить к серьезным патологиям со здоровьем, как физическим, так и психологическим. Знания в данной области, к счастью, послужили толчком к пересмотру проблем, связанных с трудовым стрессом и выгоранием. Современные менеджеры становятся все более заинтересованными в снижении негативного воздействия выгорания и стресса на организм человека, ведь речь идет не только о вреде здоровью отдельного работника, но и значительном ограничении продуктивности и эффективности этих людей, от чего страдает результативность работы всей организации. Действительно, здоровый кадровый ресурс является едва ли не ключевым фактором способности предприятия успешно и плодотворно функционировать. Поэтому мы говорим о том, что проблема выгорания и стресса на работе обусловлена социальной ориентацией последствий. Интересно также то, что основной причиной увольнений все чаще становится именно повышенная стрессовая обстановка на работе, что способствует потере руководством ценных кадров.
Проанализировав обширную теоретическую базу, мы пришли к выводу, что для достижения максимальной стрессоустойчивости сотрудников необходимо принимать меры, направленные на комплексную диагностику проявлений выгорания и организационного стресса в режиме мониторинга и организацию коррекционных мероприятий.
Мы всесторонне изучили синдром эмоционального выгорания и профессиональный стресс как многофакторные процессы во взаимосвязи с особенностями совладающего поведения не только в теоретическом ключе, но и эмпирически. Считаем, что разработанная нами программа исследования, реализована успешно.
В процессе тестирования сопротивления со стороны респондентов не последовало, испытуемые легко шли на контакт, с энтузиазмом отнеслись к выполнению предложенных методик.
В ходе исследовательской работы были реализованы все поставленные цели, а именно выявлены особенности совладающих механизмов у работников предприятия в зависимости от сформированности эмоционального выгорания, а также доказательство того, что категории «эмоциональное выгорание» и «профессиональный стресс» тождественны. Перечнь задач исследования выполнен в полной мере: проанализированы теоретические аспекты синдрома эмоционального выгорания в организационной среде; показана взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и профессионального стресса; охарактеризован феномен совладающего поведения личности; рассмотрены особенности совладающего поведения при эмоциональном выгорании и профессиональном стрессе; организовано и проведено исследование совладающего поведения у работников с синдромом эмоционального выгорания; проанализированы результаты эмпирического исследования; разработана программа профилактики эмоционального выгорания.
Список литературы
1. МР 2.2.9.2311-07. 2.2.9. Состояние здоровья работающих в связи с состоянием производственной среды. Профилактика стрессового состояния работников при различных видах профессиональной деятельности. Методические рекомендации (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ от 18.12.2007) (вместе с «Методикой психической саморегуляции») [Электронный ресурс]. - URL: http://www.con**ltant.ru
2. Аткинсон Р. С. Введение в психологию / Р.С.Аткинсон. - СПб.: Прайм- Еврознак, 2007. - 874 с.
3. Бахарев А. Как бороться с синдромом выгорания у персонала // Генеральный директор. - 2006. - №8. - С.54-61.
4. Баякина, О. А. Соотношение понятий психического и психологического здоровья личности // Известия самарского научного центра академии наук. - 2009. - № 11. - С. 119-123.
5. Большая медицинская энциклопедия: в 30-ти томах АМН СССР 1989 [Электронный ресурс]. - М.: Советская энциклопедия, 1989.
+ еще 53 источника
Тема: | «Исследование стратегий совладающего поведения у сотрудников с различным уровнем эмоционального выгорания» | |
Раздел: | Психология | |
Тип: | Дипломная работа | |
Страниц: | 162 | |
Цена: | 3500 руб. |
Закажите авторскую работу по вашему заданию.
- Цены ниже рыночных
- Удобный личный кабинет
- Необходимый уровень антиплагиата
- Прямое общение с исполнителем вашей работы
- Бесплатные доработки и консультации
- Минимальные сроки выполнения
Мы уже помогли 24535 студентам
Средний балл наших работ
- 4.89 из 5
написания вашей работы
-
Дипломная работа:
Особенности эмоционального отношения к ребёнку у матерей с различным уровнем протекции в воспитании
128 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К РЕБЁНКУ У МАТЕРЕЙ С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ ПРОТЕКЦИИ В ВОСПИТАНИИ 81.1. Понятие стилей семейного воспитания в психологии и их характеристика 8РазвернутьСвернуть
1.2. Психологические особенности эмоционального отношения матери к ребёнку 18
1.3. Уровень протекции в воспитании как фактор эмоционального развития ребёнка 25
Выводы по первой главе 35
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К РЕБЁНКУ У МАТЕРЕЙ С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ ПРОТЕКЦИИ В ВОСПИТАНИИ 36
2.1. Методы и этапы исследования 36
2.2. Анализ результатов исследования 38
2.3. Программа психологического тренинга для мам «Я и мой ребенок» 52
Выводы по второй главе 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 67
-
Дипломная работа:
Особенности интегральной гармоничности личности женщин с различным уровнем удовлетворенности браком
138 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ИНТЕГРАЛЬНОЙ ГАРМОНИЧНОСТИ ЛИЧНОСТИ ЖЕНЩИН С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ БРАКОМ 81.1. Теоретический анализ понятия «гармоничность личности» в отечественной и зарубежной литературе 8РазвернутьСвернуть
1.2. Основные аспекты интегральной гармоничности личности 17
1.3. Проблема удовлетворенности браком у женщин 24
1.4. Основные подходы и методы развития интегральной гармоничности личности женщин 33
Выводы по I главе 40
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ИНТЕГРАЛЬНОЙ ГАРМОНИЧНОСТИ ЛИЧНОСТИ ЖЕНЩИН С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ БРАКОМ 42
2.1. Организация и методы исследования 42
2.2. Анализ результатов исследования 45
2.3. Программа развития интегральной гармоничности личности женщин с низким уровнем удовлетворённости браком 67
Выводы по II главе 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 81
-
Курсовая работа:
Стили совладающего поведения в конфликте
42 страниц(ы)
Введение
Глава 1. Теоретические основы совладающего поведения подростков и его связь с личностной успешностью1.1 Общая характеристика стратегий совладающего поведения субъектаРазвернутьСвернуть
1.2 Сравнительные особенности совладеющего поведения и защитных механизмов личности
1.3 Основные стратегии совладающего поведения подростков
Глава 2. Исследование особенностей совладающего поведения подростков
2.1 Организация и методики исследования
2.2 Анализ результатов исследования стратегий совладающего поведения студентов
Заключение
Литература
-
ВКР:
Особенности совладающего поведения женщин с разным семейным статусом
148 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ ЖЕНЩИН С РАЗНЫМ СЕМЕЙНЫМ СТАТУСОМ 71.1. Теоретический обзор понятия «совладающее поведение» в отечественной и зарубежной литературе 7РазвернутьСвернуть
1.2. Психологическая структура и особенности совладающего поведения 19
1.3. Психологические особенности женщин в молодом возрасте 22
1.4. Психологические особенности совладающего поведения молодых женщин с разным семейным статусом 26
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ 29
Глава 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ ЖЕНЩИН С РАЗНЫМ СЕМЕЙНЫМ СТАТУСОМ 30
2.1. Организация и методы исследования 30
2.2. Анализ результатов исследования совладающего поведения молодых женщин с разным семейным статусом 35
2.3. Программа тренинга навыков совладающего поведения для женщин 54
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 68
-
Дипломная работа:
131 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ПСИХОЛОГИИ 91.1. Основные подходы к изучению совладающего поведения в психологии 9РазвернутьСвернуть
1.2. Изучение эмоционального интеллекта в зарубежной и отечественной психологии 15
1.3. Особенности семей, имеющих детей с ограниченными возможностями 23
Выводы по первой главе 30
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА МАТЕРЕЙ, ИМЕЮЩИХ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ И МАТЕРЕЙ, ИМЕЮЩИХ ЗДОРОВЫХ ДЕТЕЙ 32
2.1. Организация и методы исследования 32
2.2. Анализ результатов исследования 36
2.3. Программа тренинга по развитию эмоционального интеллекта матерей 53
Выводы по второй главе 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
-
Курсовая работа:
Саморегуляция у подростков-интровертов с различным уровнем самооценки
80 страниц(ы)
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования саморегуляции у подростков-интровертов с различным уровнем самооценки 81.1 Специфика самосознания в подростковом возрасте 8РазвернутьСвернуть
1.2 Понятие психической саморегуляции и подходы к её изучению 20
1.3 Особенности интровентированной личности подростка 31
Глава 2. Организация эмпирического исследования особенностей саморегуляции у подростков-интровертов с различным уровнем самооценки 37
2.1 Характеристика выборки и направления исследования 37
2.2 Методологические основы исследования саморегуляции у подростков-интровертов с различным уровнем самооценки 39
2.3 Методики изучения саморегуляции у подростков-интровертов с различным уровнем самооценки 40
2.4 Математические методы обработки эмпирических данных 44
Глава 3. Анализ и интерпретация результатов эмпирического исследования особенностей саморегуляции у подростков-интровертов с различным уровнем самооценки 46
3.1 Результаты изучения интровентированной личности подростка 46
3.2 Результаты исследования самооценки у подростков с экстра- и интровертированной направленностью 48
3.3 Результаты соотношения саморегуляции и самооценки у подростков с экстра- и интровертированной направленностью 51
Заключение 61
Список литературы 65
Приложения 68
Не нашли, что искали?
Воспользуйтесь поиском по базе из более чем 40000 работ





-
Дипломная работа:
Автоматизация деятельности предприятия «service- pro. автоматизация»
71 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЛЯ РАЗРАБОТКИ И СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ ВЕДЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 51.1. Описание структуры предприятия «Service-Pro.Автоматизация» 5РазвернутьСвернуть
1.2. Текущий способ управления «Service-Pro.Автоматизация» 7
1.3. Программные продукты схожие с разрабатываемой системой 8
1.4. Выбор языков программирования и программного средства для проектирования и разработки системы 10
Вывод по главе 1 15
Глава 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ВЕДЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ «SERVICE-ЗRO.АВТОМАТИЗАЦИЯ» 16
2.1. Техническое задание 16
2.2. Моделирование процесса разработки системы с использованием программы ARIS 21
2.3. Макетное представление системы ведения деятельности предприятия .29
Выводы по главе 2 31
Глава 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ВЕДЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ «SERVICE-PRO.АВТОМАТИЗАЦИЯ» ЕЕ ТЕСТИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ НА ХОСТИНГ 32
3.1. Разработка системы ведения деятельности 32
3.2. Тестирование системы ведения деятельности предприятия 44
3.3. Внедрение системы ведения деятельности предприятия 44
3.4. Метрики проекта 45
Выводы по главе 3 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
ЛИТЕРАТУРА 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 52
-
Контрольная работа:
Натюрморт из овощей и фруктов с драпировками, контрастными с ними по цвету и светлоте
11 страниц(ы)
Предмет: Живопись
Класс: 7
Республиканская Художественная гимназия-интернат
Студент:
Учитель: Балберова О. М.Цель:РазвернутьСвернуть
а) Обучающая: закрепить знания о “цветовом контрасте”; повторить новые методы фактурной акварели; учить выполнять первоначальное цветовое решение натюрморта по заданным схемам.
б) Развивающая: Развитие творческого воображения студентов, развитие мыслительных способностей, умение доказывать свою точку зрения.
в) Воспитывающая: воспитывать интерес к окружающему миру, к предмету “живопись”.
воспитывать культуру труда.
-
Дипломная работа:
Организация самостоятельной работы на уроке английского языка
77 страниц(ы)
Введение….3
Глава I Теоретические основы организации самостоятельной работы
в организации…7
1.1 Сущность и дидактические принципы организации самостоятельнойработы учащихся….7РазвернутьСвернуть
1.2 Классификация видов самостоятельной работы учащихся по
дидактической цели….15
1.3 Формирование самостоятельности и методы самостоятельной работы
на уроке английского языка….30
Выводы к главе I ….
Глава II Организация самостоятельной работы учащихся на уроке
Английского языка…41
2.1 Система самостоятельной работы с текстом на уроке английского
языка….41
2.2 Игровые упражнения для самостоятельной работы с лексическим
и грамматическим материалом на уроке английского языка….52
2.3 Самостоятельное чтение на уроке английского языка….60
Выводы к главе II …71
Заключение…72
Литература….75
-
Дипломная работа:
190 страниц(ы)
Введение 5
Глава I. Степенные ряды 7
§1. Функциональные ряды 7
1.1. Основные понятия 7
§2. Сходимость степенных рядов 92.1. Теорема Н. Абеля 9РазвернутьСвернуть
2.2. Интервал и радиус сходимости степенного ряда 10
2.3. Свойства степенных рядов 13
§3. Разложение функций в степенные ряды 14
3.1. Ряды Тейлора и Маклорена 14
3.2. Разложение некоторых элементарных функций в ряд Тейлора (Маклорена) 18
§4. Некоторые приложения степенных рядов 24
4.1. Приближенное вычисление значений функции 24
4.2. Приближенное вычисление определенных интегралов 26
4.3. Приближенное решение дифференциальных уравнений 28
Глава II. Ряды Фурье. Интеграл Фурье 32
§5. Ряды Фурье 32
5.1. Периодические функции. Периодические процессы 32
5.2. Тригонометрический ряд Фурье 35
§6. Разложение в ряд Фурье 2π-периодических функций 38
6.1. Теорема Дирихле 38
6.2. Разложение в ряд Фурье четных и нечетных функций 42
6.3. Разложение в ряд Фурье функций произвольного периода 44
6.4. Представление непериодической функции рядом Фурье 46
6.5. Комплексная форма ряда Фурье 49
§7. Интеграл Фурье 52
Глава III. Обыкновенные дифференциальные уравнения 58
§8. Дифференциальные уравнения первого порядка 58
8.1.Основные понятия 58
8. 2. Уравнение с разделяющимися переменными 61
8. 3. Однородные дифференциальные уравнения 63
8.4. Линейные уравнения. Уравнение Я. Бернулли 66
8.5. Уравнение в полных дифференциалах. Интегрирующий множитель 70
8.6. Уравнение Лагранжа и Клеро 75
§ 9. Дифференциальные уравнения высших порядков 76
9.1. Основные понятия 76
9.2. Дифференциальное уравнение вида 80
9.3. Некоторые дифференциальные уравнения, допускающие понижение порядка 82
9.4. Линейные дифференциальные уравнения n-го порядка 89
9.5. Линейные однородные дифференциальные уравнения n-го порядка 89
9.6. Линейные неоднородные уравнения n-го порядка 92
9.7. Линейные дифференциальные уравнения n-го порядка с постоянными коэффициентами 93
9.8. Линейные неоднородные дифференциальные уравнения n- го порядка с постоянными коэффициентами 98
9.9. Некоторые приложения дифференциальных уравнений второго порядка к колебательным процессам 104
Глава IV. Элементы теории функции комплексного переменного 110
§ 10. Функции комплексного переменного 110
10.1. Основные понятия 110
10.2. Предел и непрерывность функции комплексного переменного 111
10.3. Основные элементарные функции комплексного переменного 113
10.4. Дифференцирование функции комплексного переменного. Условия Эйлера-Даламбера 120
10.5. Аналитическая функция. Дифференциал 124
10.6. Геометрический смысл модуля и аргумента производной. Понятие о конформном отображении 127
§ 11. Интегрирование функции комплексного переменного 130
11.1. Определение, свойства и правила вычисления интеграла 130
11.2. Теорема Коши. Первообразная и неопределенный интеграл. Формула Ньютона-Лейбница 135
11.3. Интеграл Коши. Интегральная формула Коши 140
§ 12. Ряды в комплексной плоскости 145
12.1. Числовые ряды 145
12.2. Степенные ряды 147
12.3. Ряд Тейлора 150
12.4. Нули аналитической функции 153
12.5. Ряд Лорана 154
12.6. Классификация особых точек. Связь между нулем и полюсом функции 160
§ 13. Вычет функции 165
13.1. Понятие вычета и основная теорема о вычетах 165
13.2. Вычисление вычетов. Применение вычетов в вычислении интегралов 168
Заключение 172
Литература 173
-
Курсовая работа:
37 страниц(ы)
Глава 1. Математическая формулировка
задачи о коммивояжере…. стр. 3
§1. Постановка вопроса…. стр. 3
§2. Некоторые примеры…. стр. 6§3. Необходимые сведения из теории графов…. стр. 14РазвернутьСвернуть
§4. Построение полного графа задачи о коммивоя-
жере на основе анализа графа коммуникаций…. стр. 17
Глава 2. Методы решения задачи о коммивояжере… стр. 19
§1. Эвристические методы и методы Монте-Карло. стр. 19
§2. Сведение задачи о коммивояжере к задачам це-
лочисленного линейного программирования … стр. 21
§3.Решение задачи о коммивояжере методами дина-
мического программирования…. стр. 25
§4.Метод ветвей и границ…. стр. 27
Заключение …. стр. 36
Литература …. стр. 37
-
Лабораторная работа:
Метод метода хорд и касательных на Паскале (Pascal)
9 страниц(ы)
1. Постановка задачи 3
2. Анализ задачи 3
3. Схема алгоритма. 5
4. Текст программы на Паскале 6
5. Результаты расчёта 8
6. Вывод 8
7. Список литературы 9
-
Дипломная работа:
67 страниц(ы)
Введение
Глава №1. Теоретико-методические особенности тактико-технической подготовленности в туристском многоборье детей среднего школьного возраста1.1. Подготовка спортсмена в процессе тренировкиРазвернутьСвернуть
1.2. Возрастные особенности юных спортсменов среднего возраста
1.3. Особенности тактико-технической подготовленности в туризме
1.4. Организация учебно-тренировочного процесса в туристском многоборье
Глава №2. Задачи, методы и организация исследования
2.1. Задачи и методы исследования
2.2. Организация исследования
2.3. Результаты исследования и их обсуждение
Выводы
Литература
Приложения
-
Дипломная работа:
61 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ В РАМКАХ КУРСА «ОКРУЖАЮЩИЙ МИР» 91.1. Основы понятия коммуникативные универсальные учебные действия в свете реализации ФГОС 9РазвернутьСвернуть
1.2. Возрастные особенности младших школьников по формированию коммуникативных универсальных учебных действий 12
1.3. Коммуникативные универсальные учебные действия в рамках курса «Окружающий мир» 16
Вывод по первой главе 23
ГЛАВА II. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ФОРМИРОВАНИЮ КОММУНИКАТИВНЫХ УНИВЕРСАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ДЕЙСТВИЙ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В РАМКАХ КУРСА «ОКРУЖАЮЩИЙ МИР» 24
2.1. Особенности диагностических методик по выявлению уровня сформированности коммуникативных универсальных учебных действий у младших школьников 24
2.2. Организация и проведение уроков по окружающему миру с формированием коммуникативных универсальных учебных действий 37
2.3. Анализ проведения опытно-педагогической работы 40
Вывод по второй главе 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
ЛИТЕРАТУРА 56
-
Дипломная работа:
Место флейтового искусства в казахской традиционной музыкальной культуре
78 страниц(ы)
ВВЕДЕНИЕ ….
ГЛАВА I. Место флейтового искусства в казахской традиционной культуре….
1.1. Функциональные характеристики флейты ….1.2. Распространенные регионы флейты…РазвернутьСвернуть
ГЛАВА II. Великие исполнители великого искусства …
2.1.Устройство и возникновение Сыбызғы флейты. …
2.2.Апликатура и приемы звукоизвлечения…
2.3. Сыбызғы флейта в практике оркестров и ансамблей …
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…
ЛИТЕРАТУРА….
ПРИЛОЖЕНИЕ…
-
Творческая работа:
Культура и образование: Сб. статей. Вып.16. – Уфа: Изд-во БГПУ, 2015. – 130 с.
130 страниц(ы)
Предисловие от составителя…
Бенин В.Л.
О МЕТОДОЛОГИИ ПЕДАГОГИКИ В ЭПОХУ ПОСТНЕКЛАССИЧЕСКОЙ НАУКИ ….
Василина Д.С.НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ МУЗЕЕВ ….РазвернутьСвернуть
Габдракипова Э.И.
ОРГАНИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ РАБОТЫ КАК ОДИН ИЗ АСПЕКТОВ ФОРМИРОВАНИЯ ЭСТЕТИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ ШКОЛЬНИКОВ СРЕДСТВАМИ МУЗЫКАЛЬНОГО ИСКУССТВА.
Гафарова Л.А.
ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА «ФОКУС-ГРУПП» В ПРЕПОДАВАНИИ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ДИСЦИПЛИН….
Гильмиянова Р.А., Султангалеева А.В.
О ФОРМИРОВАНИИ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН СИСТЕМЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ….
Гильмиянова Р.А., Хоменко Е.М.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ AСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУНИЦИПAЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ КУЛЬТУРЫ…
Желтова О.В., Калеева О.В.
ШКОЛЬНЫЙ МУЗЕЙ КАК МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР УЧЕБНО-ВОСПИТАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ…
Жукова Е.Д.
К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ГУМАНИТАРНОЙ КУЛЬТУРЫ ЛИЧНОСТИ….
Исанбаева В.В.
ПОЛИКУЛЬТУРНОЕ ВОСПИТАНИЕ НА УРОКАХ МУЗЫКИ…
Кабиров Р.Ф.
МИГРАЦИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ В РФ (НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН) …
Нефедова В.Н.
ЗАНЯТОСТЬ КАК СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ КАТЕГОРИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ ….
Руденко Ю.Ю.
ДИАЛОГ КУЛЬТУР КАК АЛЬТЕРНАТИВА ГЛОБАЛИЗАЦИИ….
Самигуллина Е.Е.
ПРОЕКТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТАРШЕКЛАССНИКОВ В РАМКАХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ШКОЛЬНОГО МУЗЕЯ «ДОБРАЯ ПАМЯТЬ»….
Сафина А.Ф.
О НЕКОТОРЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ РАЗВИТИЯ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТА КАК СУБЪЕКТА САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ….
Титова М.С.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОГО МЕТОДА ФИНАНСИРОВАНИЯ КАК СРЕДСТВА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ КУЛЬТУРЫ…
Уразметов Т.З.
РЕЛИГИЯ КАК МАРКЕР КОНФЛИКТА….
Чукреева М.А.
АУДИОКНИГА: ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ….
Чушкина С.Е.
АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К ОПРЕДЕЛЕНИЮ ПОНЯТИЯ «ЧИТАТЕЛЬСКАЯ КУЛЬТУРА»…
Шабаев А.Т.
ПРОБЛЕМА СОЦИАЛИЗАЦИИ МОЛОДЕЖИ РЕДСТВАМИ СПОРТИВНОЙ БОРЬБЫ САМБО….
СТУДЕНТ И НАУКА
Капитонова В.В.
ИНТЕРАКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ КАК ФАКТОР ПОДГОТОВКИ ШКОЛЬНИКОВ К УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВУЗЕ…
Майбасова З.Т.
МЕТОДИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИТЕРАТУРНЫХ ПРОИЗВЕДЕНИЙ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ ОБРАЗОВАНИИ ШКОЛЬНИКОВ…
Сабурова А.Р.
ОСОБЕННОСТИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ОДАРЕННОСТИ ДЕТЕЙ СТАРШЕГО ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА…
Файзуллина С.И.
СУЩНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ….
Сведения об авторах….